This prompts after doing this last update I first get a error message Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.
Then it follows with Failed to launch game. (Error #1020)
I have followed the following link 2 times even though I am using Windows 7 and it applies to Windows XP.
https://support.trionworlds.com/app/answers/detail/a_id/1083/kw/how%20to%20fix%20error%201020
Followed by restarting my computer then Launched Glyph as Administrator still got the same message.
Then Uninstalled Trove from Glyph then removed the C:\Users\XXX\AppData\Local\Glyph folder then Launched Glyph and Installed Trove again and still prompted the same message.
Sorry for the long post it is my first thank you for your help ahead of time.
I am writing this issue on behalf of multiple other people.
Bug Description
It is not possible to use RSO as Cloudflare is responding with error code 1020 for requests going to auth.riotgames.com from some IaaS providers.
Problem Description
It seems like multiple cloud providers are getting Access Denided responses from Cloudflare a list of the providers is below:
- OVHcloud AS16276
- DigitalOcean
- Hetzner US AS23795 / 25762
Expected Result
Be able to reach auth.riotgames.com to be able to use RSO
Actual Result
Access Denied by Cloudflare with error code 1020
Developer Impact
Developers that host their infrastructure on one of the affected providers are unable to use RSO to verify users.
Developers are also unable to check if they still have permission from the specific user or if the user revoked their permission this can lead to GDPR related issues for developers as well.
- Frequency: Every API call.
- Severity: No verification of users possible
Player Impact
This affects players of all games where RSO is used to verify users especially Legends of Runterra and Valorant where RSO provides additonal API functions / is mandatory for some tasks.
- Frequency: New players are unable to sign up and already connected players are unable to make sure that the developer of a website no displays their data (in Valorant) when they revoked the permission.
- Severity: New users are unable to join the website and reacurring users cannot relogin.
- Quantity: We are unable to say exactly how many players are affected by this issue but considering the size of the already knowingly affected cloud providers chances of a non insignificant amount of players being affected is high.
- Region: This issue is global
Preconditions
- Have access to an RSO enabled application
Repro Steps
- Send a POST request to auth.riotgames.com/token
Issue Comments
This issue was first mentioned on the 3rd party community developer server on February 25th 2023
Labels
api: rso
scope: riot
scope: lol
scope: lor
scope: val
scope: tft
type: bug report
topic: underlying service
This prompts after doing this last update I first get a error message Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.
Then it follows with Failed to launch game. (Error #1020)
I have followed the following link 2 times even though I am using Windows 7 and it applies to Windows XP.
https://support.trionworlds.com/app/answers/detail/a_id/1083/kw/how%20to%20fix%20error%201020
Followed by restarting my computer then Launched Glyph as Administrator still got the same message.
Then Uninstalled Trove from Glyph then removed the C:UsersXXXAppDataLocalGlyph folder then Launched Glyph and Installed Trove again and still prompted the same message.
Sorry for the long post it is my first thank you for your help ahead of time.
Посещая сайты в интернете, мы часто натыкаемся на различные ошибки при загрузке. Часть из них вызвана проблемами на стороне сервера, многие связаны с настройками пользовательского устройства, некоторые возникают из-за сбоев в работе интернет-служб. Страница «Error 1020 Access Denied» обычно открывается на веб-сайтах, которые используют сервисы компании Cloudflare (сеть доставки контента (CDN), защиты от DDoS-атак, DNS-серверы), когда та блокирует IP-адрес пользователя. Но существуют и другие причины, по которым возникает ошибка 1020 на сайте. Мы разберем ситуации, когда проблема носит локальный характер, и подскажем, как устранить эту неисправность на стороне пользователя.
Ошибка 1020 Access Denied — это сообщение о том, что вам отказано в доступе к странице, которую вы пытаетесь посмотреть. Ее код имеет формат «1ххх», а это указывает на то, что сайт работает с прокси-сервером Cloudflare и использует предлагаемые им функции безопасности. Как правило, ошибка появляется, если его защитная система выявила нарушение правил брандмауэра: в том числе, что на веб-ресурс пробует зайти айпи-адрес из черного списка. В таком случае запрос просто блокируется, а посетитель видит уведомление Error 1020. Иногда в системе случаются ложные срабатывания, и доступ запрещают обычному интернет-пользователю.
Другой распространенной причиной появления кода 1020 является конфликт файлов cookie, которые сервис Cloudflare применяет для сохранения информации о взаимодействиях с сайтом и обеспечения большей безопасности. Если вы уверены, что ваш айпишник «чист», стоит попробовать исправить проблему самостоятельно.
Как исправить ошибку 1020 Access Denied
Все ваши действия по устранению ошибки 1020 будут так или иначе связаны с браузером, поскольку, как мы уже сказали, чаще всего дело заключается в куки-файлах, а настраивать их нужно именно там. Ниже мы расскажем об основных способах решения возникшей проблемы, которые помогают исправить ситуацию на стороне пользователя.
Убедитесь, что браузер разрешает использование файлов cookie
Первое, что нужно сделать, — проверить, включена ли функция использования куки в вашем веб-браузере. Cloudflare применяет этот инструмент на постоянной основе, и потому может запретить доступ к ресурсу, если браузер пользователя не разрешает оставлять cookies на его устройстве.
Мы объясним, как это сделать, на примере Google Chrome, но в других браузерах путь будет схожим. Итак, откройте окно Chrome и нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу экрана. В выпавшем меню выберите пункт «Настройки».
Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» в боковом меню. Далее откройте «Файлы cookie и другие данные сайтов». Убедитесь, что в списке выбран вариант «Разрешить все файлы cookie».
После этого закройте окно браузера и запустите его заново. Попробуйте снова загрузить сайт, на котором возникла ошибка. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
Очистите кеш браузера
Работа веб-браузера предполагает, что он будет запоминать историю ваших посещений и хранить в памяти информацию о сайтах, которые вы загружали. Иногда это приводит к конфликту из-за несоответствия актуальной страницы и ее старой версии, сохраненной в кэше. Сообщение о 1020-й ошибке может появляться даже тогда, когда сервер уже не выдает ее, просто потому что в прошлый раз оно закэшировалось. Чтобы решить проблему, достаточно очистить кэш в браузере.
Для этого по изложенному выше пути зайдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Выберите пункт «Очистить историю». Во вкладке «Дополнительные» проставьте галочки следующим образом (или везде, если хотите):
Нажмите «Удалить данные». Теперь информация должна обновиться. Посетите «проблемный» сайт еще раз и проверьте, не пропала ли ошибка.
Используйте другой браузер
Если предыдущие советы не помогли, попробуйте загрузить нужную веб-страницу через другой веб-браузер: Safari, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и т. д. Для большей эффективности можете почистить cookie и кэш на нем тоже.
Отключите расширения, которые блокируют cookie
Еще одна причина возникновения отказа в доступе может заключаться в работе сторонних приложений, которые интегрированы в ваш браузер. Некоторые плагины, включая блокировщики рекламы, могут запрещать использование cookies, несмотря на то, что в самой программе оно разрешено. В таком случае достаточно отключить конфликтные расширения, чтобы ошибка исчезла.
В Google Chrome это делается по следующему пути: «троеточие» вверху правой стороны экрана — Дополнительные инструменты — Расширения. На открывшейся странице отключите с помощью бегунка плагины, которые, как вы думаете, могли вызвать проблему. Затем проверьте, не решена ли она.
Обратитесь в службу технической поддержки
Если ничего из перечисленного не избавило вас от ошибки 1020, последнее, что вы можете сделать, — обратиться в техподдержку сайта или Cloudflare. Возможно, никто, кроме вас, не знает о возникновении проблемы. Уточните у специалистов, в чем может быть причина. Вполне вероятно, что ваш IP-адрес был несправедливо заблокирован.
Заключение
Код 1020 при открытии сайта означает, что доступ к ресурсу по какой-то причине запрещен. Этот инструмент зачастую используется в веб-проектах, чтобы заблокировать нежелательных пользователей и защититься от хакерских атак. Иногда система безопасности срабатывает неправильно, но чаще всего проблему можно исправить собственными силами. Теперь вы знаете, как это сделать.
Похожие статьи
-
Пока вы ждете загрузки сайта в окне браузера, на его сервере происходит обработка запроса, в результате чего он выдает или не выдает вам нужную информацию. Часто в процессе выполнения пользовательского запроса возникают различные ошибки, и вместо страницы мы получаем сообщения вроде Error 401, 404, 504 и т. п. Это значит, что что-то пошло не так и сайт не смог выполнить запрашиваемое действие. Цифры в названии ошибки означают ее код. Он указывает на наличие определенного типа проблемы. Одной из самых распространенных является формулировка «403 Forbidden Error». В статье мы расскажем, что делать, когда появляется 403 ошибка на сайте, что это означает, почему возникает и как ее устранить.
-
Чтобы на веб-странице появился контент, браузер должен получить от сервера, на котором расположен сайт, необходимые данные. Когда на устройстве пользователя, на веб-сервере или на другом промежуточном узле (например, прокси) возникают неполадки, вместо содержимого сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Для устранения сбоя, необходимо знать, на чьей стороне он произошел и по какой причине. Понять, что является источником проблемы, помогает цифровой код ошибки. Если он имеет формат 5xx, значит, сбой происходит на стороне сервера. Разбираем в статье ошибку 504 на сайте и способы ее устранения.
-
Когда сервер временно не может обработать запрос пользователя, он передает в браузер ответ об ошибке 503. Отсутствие доступа к сайту имеет негативные последствия как для посетителя, который не может просматривать нужный контент, так и для владельца веб-ресурса, рискующего потерять трафик и конверсию. Чаще всего причиной ошибки являются неправильные настройки сервера или движка, с помощью которого создан сайт (CMS). Их исправлением занимается администратор веб-ресурса. Однако иногда уведомление с кодом 503 возникает из-за сбоев на стороне пользователя. Такие неполадки легче и быстрее исправить, и сделать это может посетитель веб-ресурса самостоятельно. В данной статье мы разберем несколько способов устранения ошибки 503, которые могут предпринять администратор и пользователь сайта.
Позвольте мне нарисовать вам картину. Вы находитесь на своем компьютере, просматривая Интернет. Вы нажимаете на веб-сайт, который хотите посетить, и внезапно получаете сообщение об ошибке 1020: доступ запрещен. Для тех, кто не знает, это означает, что вы врезались в брандмауэр сервиса Cloudflare. Хотя вы можете подумать, что эта ошибка неразрешима, это не так. Есть несколько простых способов исправить эту ужасную ошибку, которая заблокировала вам доступ к веб-сайту. Так что продолжайте читать, пока мы покажем вам, как исправить ошибку Cloudflare 1020: доступ запрещен, и вернитесь к просмотру.
Исправить ошибку Cloudflare 1020: доступ запрещен (2023)
Есть много способов исправить ошибку Cloudflare 1020, однако они различаются по своей природе и требуют разных шагов. Мы разделили статью на две части. Сначала мы объясним, что такое ошибка 1020, а также возможные причины, а затем перейдем к возможным исправлениям. Используйте приведенную ниже таблицу, чтобы перейти непосредственно к 10 методам устранения этой ошибки.
Что такое Cloudflare Ошибка 1020 Доступ запрещен?
Прежде чем мы начнем, давайте разберемся, что такое ошибка 1020 на веб-сайте, использующем Cloudflare. Для тех, кто не знает, Cloudflare — это сервис, который обеспечивает функции безопасности и доставки контента для многочисленных веб-сайтов по всему миру. Таким образом, он действует как щит, защищающий веб-сайт от любого вторжения спама или вредоносных атак. Он делает это, сохраняя список IP-адресов, которые, по его мнению, являются подозрительными и могут нанести вред веб-сайту.
Теперь, когда вы посещаете веб-сайт и получаете сообщение об ошибке 1020 «Отказано в доступе», это означает, что вы (пользователь) нарушили правило брандмауэра, установленное администратором на этом веб-сайте, защищенном Cloudflare. Возможно, вы нарушили правило намеренно или нет, но Cloudflare CDN намеренно отказывает вам в доступе для защиты веб-сайта.
Возможные причины ошибки 1020 Отказано в доступе
Если вы видите ошибку 1020, доступ запрещен, это, скорее всего, означает, что Cloudflare пометила ваш запрос на доступ к веб-сайту, и вы не можете просмотреть содержимое этой веб-страницы. Это может произойти по разным причинам, и мы перечислили их прямо здесь:
- IP-адрес: трафик с вашего IP-адреса может быть ограничен из-за неправильного подключения или службы VPN, которая могла быть помечена брандмауэром Cloudflare.
- Регион: это стало важным фактором, поскольку в действие вступили правила ЕС GDPR. Некоторые веб-сайты, особенно новостные, блокируют трафик из европейских стран, чтобы избежать проблем с GDPR.
- Неправильные запросы к определенной веб-странице, возможно, вызванные проблемами с Интернетом или кэшем.
- Проблемы с реализацией правил брандмауэра Cloudflare CDN: еще одна популярная причина ошибки 1020 на некоторых веб-сайтах. Иногда администраторы случайно вводят правила, которые могут помешать определенным людям получить доступ к веб-сайту.
Однако бывают случаи, когда это просто путаница с вашим интернет-провайдером, браузером или другими настройками Интернета. Так что не бойтесь, так как есть несколько простых способов решить проблему. Тем не менее, вы должны помнить, что вы не можете обойти ошибку Cloudflare 1020 на любом веб-сайте, и вам придется исправить проблемы, чтобы получить доступ к веб-сайту.
10 способов исправить ошибку 1020 Access Denied
1. Перезагрузите маршрутизатор
Мы знаем, что это звучит как самое простое решение, но тем не менее его стоит попробовать. Маршрутизатор управляет вашим интернет-соединением и поэтому имеет собственный кеш. Это используется для обеспечения быстрой загрузки веб-сайтов. Однако по тем или иным причинам этот кеш иногда может быть поврежден. Если это не так, возможно, проблема с вашим маршрутизатором связана с интернет-провайдером.
Итак, сначала попробуем самый простой способ. Выключите маршрутизатор и подождите 30 секунд. Затем снова включите маршрутизатор и попробуйте посетить тот же веб-сайт или веб-страницу, на которой вы видели ошибку. Если вы больше не видите сообщение об ошибке 1020 «Отказано в доступе», поздравляем. В противном случае продолжайте читать.
2. Проверьте другие страницы на том же сайте
Говоря о веб-страницах, бывают случаи, когда конкретная веб-страница была заблокирована для общего доступа на веб-сайте. По сути, это означает, что на этой веб-странице может быть определенная ошибка на стороне сервера. Чтобы проверить это, перейдите на другую веб-страницу того же сайта. Вы можете сделать это на большинстве веб-сайтов в зависимости от их категории.
Например, если вы находитесь на Amazon, нажмите на другую категорию продуктов, чтобы увидеть, нормально ли она загружается. Если это так, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока веб-мастер исправит ошибку Cloudflare, поскольку проблема не на вашей стороне. Однако, если другие веб-страницы или весь веб-сайт отказываются загружаться, то, к сожалению, это ваша проблема. И нам нужно попробовать другие исправления!
3. Очистите кеш браузера
Ранее мы упоминали, что роутер имеет собственный кеш. Отражая это, ваш браузер имеет кеш, который он хранит для всех веб-сайтов, которые вы посещаете. Как и ваш маршрутизатор, браузер может иметь поврежденный набор данных, который вызывает ошибку 1020 Access Denied на веб-сайте. Это, в свою очередь, сбивает с толку Cloudflare. Чтобы это исправить, вам нужно зайти в настройки конфиденциальности вашего браузера и очистить кеш.
Примечание. В зависимости от того, какой браузер вы используете, настройки могут немного отличаться. Мы показываем шаги для Chrome, но они, скорее всего, будут аналогичными для других браузеров:
1. Сначала щелкните значок с многоточием (три точки) в правом верхнем углу и нажмите «Настройки» в раскрывающемся меню.
2. Оказавшись там, нажмите «Конфиденциальность и безопасность» на левой боковой панели.
3. В меню «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить данные браузера» и снимите все флажки, кроме кэшированных изображений и файлов. Выберите временной диапазон (желательно «Все время») и нажмите «Очистить данные».
Это сотрет все кешированные изображения и файлы, сохраненные вашим браузером. Если это было проблемой, ошибка 1020 на веб-сайте, который вы пытались открыть, должна быть устранена сейчас.
4. Проверьте расширения вашего браузера
У каждого есть своя доля расширений браузера для блокировки рекламы и всплывающих окон со спамом. Однако эти расширения также иногда мешают при доступе к некоторым веб-сайтам. Обычно это происходит потому, что веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, посчитал некоторые из этих расширений браузера ненадежными. Это может быть случай с новым веб-сайтом или даже с существующим.
Чтобы устранить эту ошибку, вы можете либо отключить все расширения браузера, либо отключить их выборочно. Чтобы отключить расширения в Chrome, выполните следующие действия.
1. Щелкните значок с многоточием в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню.
2. В раскрывающемся списке наведите курсор на «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения» в появившемся меню. Это приведет вас к меню настроек расширений.
3. Теперь отключите расширения, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблемы.
Начните с отключения наиболее часто используемых, а затем продолжайте активно перезагружать веб-сайт, одновременно нажимая клавиши «Ctrl + Shift + R». Если вы обнаружите, что веб-сайт перестает показывать ошибку 1020 «Отказано в доступе», проблема связана с последним отключенным расширением. В этом случае пришло время отказаться от него и вместо этого проверить эти 50+ лучших расширений Google Chrome.
5. Установите правильное время и день на вашем ПК
Когда пользователь посещает веб-сайт, серверы сопоставляют правильную дату и дату с компьютером посетителя. Если вы случайно установили дату/время в прошлом или будущем, возникнет недопонимание с сервером. В таких случаях Cloudflare может сработать и показать экран «Ошибка 1020: доступ запрещен».
Помимо этой ошибки, неправильные настройки даты и времени могут привести к другим потенциальным ошибкам и вызвать проблемы в Интернете. К счастью, эту ошибку легко исправить. Перейдите к нашему руководству о том, как изменить дату и время в Windows. После этого просто вернитесь на веб-сайт и снова попытайте счастья, чтобы увидеть, устранена ли проблема.
6. Убедитесь, что ваши файлы cookie включены
Печенье — это больше, чем просто то, что вы едите. В веб-браузерах файлы cookie хранят фрагменты информации, относящейся к веб-сайтам, которые вы посещаете. Однако они также несут ответственность за то, чтобы Cloudflare работал правильно и случайно не блокировал вам доступ к веб-сайту. Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой отказа в доступе 1020, возможно, в вашем браузере отключены файлы cookie.
Настройки Chrome -> Конфиденциальность и безопасность -> Файлы cookie и другие данные сайта.
Включить файлы cookie в вашем браузере очень просто. Вы можете воспользоваться нашим руководством по управлению файлами cookie в Google Chrome и следовать инструкциям по их включению. После этого вернитесь на сайт, на котором возникла ошибка, и перезагрузите его. Существует большая вероятность того, что ошибка 1020 «Отказано в доступе» исчезнет, и Cloudflare пропустит вас. Если нет, мы еще можем кое-что сделать.
7. Включите / выключите свой VPN-сервис
Виртуальные частные сети или сокращенно VPN — это услуги, которые люди используют для защиты себя в Интернете. Однако, в зависимости от вашего провайдера VPN, предлагаемая безопасность может быть не полностью анонимной. Это может привести к тому, что Cloudflare примет ваш IP-адрес за вторжение и заблокирует его.
Если вы заметили, что при включении VPN появляется экран ошибки Cloudflare 1020, отключите его и перезагрузите свой сайт. Однако, если вы не используете VPN и по-прежнему видите ошибку, ознакомьтесь с этими лучшими VPN для Windows, чтобы защитить свою онлайн-активность. Как только вы установите любой из них, включите его и снова посетите свой сайт. Если ваш IP-адрес действительно был проблемой, ее следует исправить с помощью службы VPN.
8. Попробуйте другой веб-браузер
Иногда проблема может заключаться не в конкретных настройках, а в веб-браузере. Это может быть связано с различными факторами, включая старое обновление браузера, неправильные настройки и многое другое. Если это так, то вы можете попробовать установить другой веб-браузер. Для этого просто проверьте эти лучшие браузеры для Windows 10 и установите любой из них, кроме того, который у вас есть. После того, как вы все настроите, зайдите на сайт и попытайте счастья. Высока вероятность того, что ваша проблема будет устранена, и сообщение об отказе в доступе с ошибкой 1020 исчезнет.
9. Сбросьте настройки Интернета
Это может быть немного экстремальным шагом для некоторых пользователей. Но если Cloudflare’a ошибка 1020 сообщение об отказе в доступе появляется на нескольких веб-страницах, и вы просто устали видеть одну и ту же ошибку, это путь.
Сброс настроек Интернета Windows 11 до заводских настроек приведет только к удалению неправильно настроенных параметров и возврату их к состоянию по умолчанию. Этот метод очистит и обновит все старые конфигурации, политики и кеш. Это простое решение, которое должен попробовать каждый, если не может пройти мимо ошибки 1020 на веб-сайте. Вам не нужно сбрасывать заводские настройки ПК с Windows 11 и стирать свои драгоценные данные, чтобы получить доступ к веб-сайту, не так ли? Вместо этого используйте службу VPN, чтобы изменить свой IP-адрес, как мы описали на шаге выше.
10. Свяжитесь с администратором сайта
Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но по-прежнему сталкиваетесь с отказом в доступе с ошибкой 1020, то, к сожалению, вам больше нечего делать с вашей стороны. Как упоминалось в начале, существует высокая вероятность того, что ваш IP-адрес был помечен Cloudflare CDN, что заблокировало доступ к веб-странице. Если вы не хотите использовать VPN, но все же хотите получить доступ к странице, все, что вы можете сделать сейчас, это связаться с администратором веб-сайта.
Однако, прежде чем сделать это, обязательно сделайте снимок экрана с экраном «Ошибка 1020: доступ запрещен» и запишите все важные детали, чтобы поделиться с администратором веб-сайта. После этого соберите все детали и отправьте запрос в службу поддержки с просьбой о помощи. Они, скорее всего, прогонят ваш IP через базу данных и даже журналы Cloudflare и очистят ваш адрес, если это законная ошибка.
Мы надеемся, что комбинация вышеперечисленных исправлений успешно помогла вам устранить сообщение об ошибке 1020 об отказе в доступе на веб-сайте, который вы хотите посетить. Теперь, когда у вас есть полный доступ к веб-сайту, вы можете продолжить его изучение. Теперь, когда интернет-часть закончилась, обратите внимание на свой компьютер, изучив советы о том, как ускорить Windows 11. Итак, какой метод вы использовали для исправления ошибки Cloudflare 1020, доступ запрещен? Дайте нам знать в комментариях ниже! Кроме того, если есть метод, который мы могли пропустить, поделитесь им с нами и нашими читателями в разделе комментариев.
- #1
Решения возможных проблем с Glyph
#1004 и #1016
- Решение проблемы
#2003
Ваш аккаунт Glyph забанен.
- Проверьте почту связанную с аккаунтом для уточнения причин.
#2015
Нет связи с сервером Glyph.
- Сервер авторизации отключен (профилактика или технические работы).
#2016
Ваш текущий IP адрес занесен в бан-лист Trion Worlds.
- Попробуйте сменить IP адрес если это возможно (Proxy, VPN, Звонок провайдеру).
- Воспользуйтесь Proxy/VPN что бы написать тикет в службу технической поддержки или попросите друга написать им, чтобы они разобрались с вашим IP (при запросе, они могут исключить его из бан-листа)
Решение проблемы, описанное на форуме:
- http://trove.su/threads/Ошибка-2016.41/
#2022-2025
Невозможно установить соединение с сервером авторизации Glyph.
- Возможно сервер перегружен или недоступен по иным причинам.
- Возможно у вашего провайдера проблемы с направлением трафика в США.
- Попробуйте добавить клиент Glyph в исключения вашего антивируса и файрвола, проблема может быть в них.
- Возможен временный сбой или банальная потеря пакетов, перед повторной попыткой зайти, полностью закройте Glyph и запустите его по новой.
Решения проблемы, описанные на форуме:
- Тема с решением #1
- Тема с решением #2
#51xx
- Диск на который установлена игра слишком фрагментирован.
- На диске с установленной игрой недостаточно свободного места.
- Возможно некоторые установленные программы не дают клиенту обращаться напрямую к файлам игры.
Trove не запускается
- Зайдите в папку с игрой, найдите файл Trove.cfg, изменяйте параметры в этом файле.
- Переустановите игру.
- Обратитесь в техническую поддержку (на английском)
Лаучнер зависает
- Переустановите игру, Glyph, удалив ВСЕ файлы. Чтобы найти точно все файлы — вбейте в поисковик windows словo: «glyph«, потом «trove«.
Не могу зайти на сервер
- Решение проблемы
Ошибка OpenGL
- Решение проблемы
Если вы знаете как решить ту или иную проблему, пишите ниже, мы занесем решение проблемы в базу данных.
Последнее редактирование:
- #3
Помагите решить ошибку #2025 пожалуйста
- #4
Это моя ошипка вот текст THE INSTALLER WAS TO ESTROCT SOME FILES BECAUSE THE APP SEEMS TO BE RUNNING . PLEASE CLOSE ALL WINDOWSS AND TRY INSTALLING AGAIN.
- #5
Это моя ошипка вот текст THE INSTALLER WAS TO ESTROCT SOME FILES BECAUSE THE APP SEEMS TO BE RUNNING . PLEASE CLOSE ALL WINDOWSS AND TRY INSTALLING AGAIN.
Нужно закрыть все программы и переустановить Glyph.
- #6
Что делать если у меня не жмётся кнопка обновить Trove в Glyph ?
- #7
Что делать если у меня не жмётся кнопка обновить Trove в Glyph ?
Такое бывает, попробуйте установить через стим игру, если же у вас в стиме не жмется, то установите через глиф.
- #8
Такая проблема: Друг зарегистрировался на сайте Trove, скачал Glyph и саму игру. И при входе в игру у него просят ввести Username, которого при регистрации нет. На сайте Glyphп попробовал «сменить» ник через опцию Change Username, но в игру по-прежнему не заходит, пишет, что данные не верны. У меня, например, при запуске игры Username не запрашивает. В чём может быть проблема?
- #9
Такая проблема: Друг зарегистрировался на сайте Trove, скачал Glyph и саму игру. И при входе в игру у него просят ввести Username, которого при регистрации нет. На сайте Glyphп попробовал «сменить» ник через опцию Change Username, но в игру по-прежнему не заходит, пишет, что данные не верны. У меня, например, при запуске игры Username не запрашивает. В чём может быть проблема?
Он запускает просто клиент, а нужно через лаунчер, также было у меня.
- #10
Он запускает через Glyph, не ярлык игры.
P.S. Пробовал и так, и так.
Последнее редактирование:
- #11
Он запускает через Glyph, не ярлык игры.
P.S. Пробовал и так, и так.
Нужно в настройках глифа в разделе «общие» поставить «не закрывать глиф после открытия игры» или как-то так.
- #12
Нужно в настройках глифа в разделе «общие» поставить «не закрывать глиф после открытия игры» или как-то так.
Спасибо за совет, помогло
- #13
Не могу зайти в Trove целый день выдает ошибку
- #14
Не могу зайти в Trove целый день выдает ошибку
Посмотреть вложение 113
- #2022-2025 — Невозможно установить соединение с сервером авторизации Glyph
— Возможно сервер перегружен или недоступен по иным причинам.
Возможно у вашего провайдера проблемы с направлением трафика в США.
Попробуйте добавить клиент Glyph в исключения вашего антивируса и файрвола, проблема может быть в них
Возможен временный сбой или банальная потеря пакетов, перед повторной попыткой зайти, полностью закройте Glyph и запустите его по новой.
- #15
Что делать?
-
25,4 KB Просмотры: 106
- #16
А что делать если я устранил все проблемы за исключением трафика в США и перегрузки серверов но у меня до сих пор выдаёт такую ошибку
- #17
ошибку выдает
- #19
как исправить ошибку при обновлении тров №1034
в интернете ничего не нашел
- #20
А как добавить в исключения для брандмауэра или антивируса?
Bug Description
I am using the RSO Api for around a week now. The first server I deployed on immediately got blocked by cloudflare and I got some suggested solutions from other RSO developers like settings another user-agent and settings TLSv1.2 + ciphers, nothing helped. My requests done with the popular NodeJS library «axios» did not go through. A simple curl call from that same server did though.
Then I deployed to another server at another hosting provider, everything seemed fine. Out of the blue our application is getting error 1020 again now. From what I’ve read this is a firewall issue.
I just fire simple requests to the Riot RSO Api, up to 10 per minute, depending how many users are interacting with the application (A discord bot, that verifies users by linking them to their LoL Account), no custom headers apart from the api key and auth / bearer ones. Also as the hosting provider is the largest in europe I don’t think their IP range should be on any blacklists.
Problem Description
I send a /token request to the RSO Api and the Api answers with a cloudflare 1020 error.
Expected Result
The Api should answer with a normal RSO /token result
Actual Result
I get a response with the data : «error code: 1020»
Developer Impact
Describe how this affects you as a developer. Please include the frequency and severity of the issue.
- Frequency: Every API call to /token and /userinfo endpoints of the RSO Api
- Severity: It completely disables the application from working, no new user can enter the discord
- Cost: I could rent another server to deploy my application but I don’t know how long until the application runs into the 1020 error again or if it even works
- Efficiency: —
- User emails: We get ~10 users per hour that cannot enter the server and most of them complain about it in the ticket system of the server.
Player Impact
Describe how this affects League of Legends players. Please include the frequency and severity of the issue.
- Frequency: League of Legends players cannot enter the biggest german League of Legends Discord (which is directly owned by Riot)
- Severity: When this bug occurs the user cannot enter the discord. It affects 100% of the around 200 users per day.
- Quantity: Currently around 100 people have this problem, it will be more by the hour.
- Region: This is a global issue, though we have 99.9% EUW users.
Preconditions
What conditions must be met in order for this bug to occur?
It does not need preconditions, just an RSO Api request
Repro Steps
Step by step, what do you need to do to cause the bug?
- Redirect user to RSO login page
- User gets redirected back to my application
- My application calls the /token url of the RSO Api
- My application gets the broken response.
This is also reproduceable with the demo RSO Application that I got when receiving RSO instructions, the only condition is to be deployed on one of my 2 servers.