Summary
This Error Message Article explains the Datamax-O’neil M-Class Mark II error message “TOP OF FORM FAULT” that can appear on the printer LCD display and details how to fix the underlying problem that caused it to appear.
Explanation
Assuming that there is no mechanical problem with the printer, the error message indicates that there is a mismatch between the media sensor type and media (label) installed on the printer.
Solution
-
Printer (hardware) Settings
- Label media generally comes in one of three styles. Different brand may have slightly different terminology for them.
- Continuous – There are no visible spaces between each labels
- Mark (Reflective) – There is a black mark or line on the back side of the label liner. This mark may only be on the side or covers the entire width of the label
- GAP (DieCut)- There is a uniform gap between labels.
- The Mark II printer has 3 different settings for Sensor Type:
- CONT – for Continuous labels
- REFL – for Mark style labels
- EDGE – for GAP style labels
- Make sure that the sensor type setting on the printer matches the type of labels.
- Label media generally comes in one of three styles. Different brand may have slightly different terminology for them.
-
Calibrate the printer
- Ensure that the printer is ON and in an idle state (i.e., not off-line) with media loaded, the media sensor adjusted, and the sensor type selected.Press and hold the FEED Key until one label has been output then release the key and wait for the printer to process the data.
- CALIBRATION COMPLETE – will be displayed, and the media will be advanced to the next top of form if calibration was successful
-
Software Settings
- CODESOFT: From menu bar: File / Label/Page Setup / Label
- LABELVIEW: From menu bar: File / Label/Page Setup / Label tab
-
Printer Driver Settings
- This option requires you to look into the settings for the printer driver. Depending on the author, the feature you need to check can be buried deep within the driver properties. For example;
- Datamax-O’neil A-4408 Mark II printer – written by Seagull Scientific
- In Printer Properties
- Select Tools / Configure / Configure Printer
- Select proper Sensor Type
- In Printer Properties
- Datamax-Oneil M-4308 Mark II printer – written by Teklyxn
- In Printer Properties
- In General tab / expand Advanced
- Datamax-O’neil A-4408 Mark II printer – written by Seagull Scientific
- This option requires you to look into the settings for the printer driver. Depending on the author, the feature you need to check can be buried deep within the driver properties. For example;
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Таблица значения цвета лампочек на принтере Датамакс
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Status, когда она горит.
Внимание: лампочка Status может светиться зеленым или оранжевым цветом.
Состояние | Зеленый | Оранжевый |
Горит | Готов печатать | Пауза или датчик заблокирован |
Моргает | Занят | Пауза / занят |
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Error, когда она горит.
Внимание: лампочка Error загорается только если есть ошибка в работе принтера.
Состояние | Значение |
Горит | Ошибка сенсора ToF (Top of Form) или Next ToF не найден — принтер не видит границы этикетки. |
Мигает | Ошибка подачи этикеток / думает, что этикетки закончились или замятие (что-то в принтере застряло) |
Ошибка печати на Datamax E 4204
Только для принтера датамакс Е 4204.
Если лампочки загораются по очереди: Status (зеленым): Мигает зеленым и красным, потом выключается и затем индикатор Error моргает красным и выключается + кнопка Печать не реагирует на нажатие — проверьте блок питания принтера и его выходное напряжение и силу тока (24В, 2.5А).
Ремонт принтера Datamax E class Mark, E 4204
Авторизация
█ 13.08.2008 14:22
Проблемы с принтером этикеток, высвечивает ошибку, подскажите пож-та где взять какую-нибудь документацию.
█ 13.08.2008 15:10
для начала, наверное, у производителя
█ 14.08.2008 06:09
Там я уже смотрел, но ничего вразумительного не нашол, у меня при загрузке на дисплее высвечивает РА11 (может это к модели относится), а когда загружается «Position Fault» и значек «Error» красный мигает.
█ 20.08.2008 06:43
«Position Fault» по докам:
прижать FEED, пока не полезут этикетки.
после этого должен сказать Ready.
если не сказал:
проверить, что датчик границы этикетки выставлен под ленту,
прочистить датчик этикетки,
проверить шлейф до датчика.
для 2-3 потребуется разборка.
█ 05.09.2008 06:08
Да, спасибо. Пришлось разбирать, в общем сделал полную то. Все работает.
█ 04.11.2010 12:49
у меня тоже пишет Position Fault, скорей всего надо поменять границы ленты, пролазил все настройки, но где бы не менял ничего не помагает. Подскажите где это и как настроить? Плиз!
█ 01.12.2010 03:15
Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
█ 01.12.2010 14:55
попробуй сделать полный сброс!
█ 02.12.2010 10:08
Цитата:
Alena_giz ➤ Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
У меня такое было на термотрансферном принтере. Когда сбили файлом этикетки настройку принтера с ПРЯМОЙ ТЕРМОПЕЧАТИ на ТЕРМОПЕРЕНОС. Если принтер термотрансферный, посмотри в первую очередь эту настройку в меню управления принтером (этот принтер в глаза не видел, но думаю он там есть). На моем принтере пункт меню назывался, что-то типа, способ печати.
█ 25.10.2021 14:54
Прошу помощи. При включении принтера Datamax I-4208 проходит селфтест, появляется «Ready» НО оранжевый индикатор не горит постоянно а мигает.. На дисплее пишет READY. Ничего не печатает, в компе задания уходят на принтер бкз ошибок и как бы распечатываются. Если это в прошивке дело, то где скачать и какой программой прошить? На дисплее при включении показывает PA11. Печатал и все хорошо было, потом резко в отказ. Напряга5ет именно мигание оранжевого индиватора Ready.
Видео…
Часовой пояс GMT +3, время: 08:42.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
.
Problem Description
The printer could not find the TOF within the Maximum label length setting , or TOF occurred in an unexpected place.
Note:
When using reflective media, this fault is given for an Out of Stock condition.
Corrective Action
If media is moving:
1) Press the FEED Key. it may be necessary to re-calibrate the printer;
2) The Media Sensor may be out of Position. Readjust it;
3) The media may not be properly loaded. Reload Media, ensuring that the Media Guide is properly positioned;
4) The Leveling Cam may be improperly adjusted;
5) The label may be longer than the value entered. Check the Media Settings/Maximum Label length;
6) The Media Sensor may be obstructed. Check and carefully remove any obstruction (labels, paper, dust, adhesive, etc).
If media is not moving:
The printhead assembly may not be locked.
Datamax I-4310e
Need A Local Technician To Come Onsite To Fix Your Datamax Printer?
Save $25 Today!
Keep Your Datamax Printer Running!
Download Our FREE eBook Now.
Download FREE eBook Now >>
Occasionally, situations arise that require troubleshooting. Possible problem situations and
potential solutions are listed in this section. While not every situation is addressed, you may find
some of these tips helpful. After the corrective action is taken press the Control Button to clear
the alarm. Contact a qualified service technician for problems that persist or are not covered in
this section.
If experiencing this problem…
No power, Status light is ‘Off»:
Will not print, Flashing LED:
Will not print, LED ON:
Printer attempts to print with
motor «groaning noise»:
Start of print registration not
consistent:
Try this solution…
• Verify that the AC power cord connection has been made at both the
outlet and the printer.
• Verify that the AC outlet is functioning, or try moving the printer to another
AC circuit.
• The AC cord or External Power Supply may be damaged; replace it.
• Printer is paused; Press the control button.
• Out of stock fault detected; Ensure the
appropriate for media being used.
• Top of form fault detected due to missing label(s). Maximum label length
has been exceeded before detecting a label edge; Check for properly load
media and press the control button to feed to next label.
• Top of form fault detected due to improper Top of Form sensing selection;
Change sensing appropriate for the media in use with printer driver
properties or using Datamax Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Top of form fault detected due to improper Maximum Label Length for
media in use; Consider increasing Maximum Label Length using Datamax
Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Top of form fault detected due to improper Top of Form Sensor calibration
for media in use; Consider performing Top of Form Sensor Calibration
using Datamax Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Present sensor is enabled but the Present sensor switch is in the OFF
position; Move the present sensor switch to the ON position.
• Presented label detected; Remove presented label.
• No communication from host computer to printer; Check cable
connections and printer driver setup/port selection.
• Label backing wrapped around platen roller;
jam, and press control button.
• Incorrect Power Supply; be sure to only use the power supply shipped
with the printer.
• Media guides positioned too wide for media; Adjust
against the edges of the media.
31
media guides
are set to a width
Remove platen
roller, clear
media guides
firmly
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Таблица значения цвета лампочек на принтере Датамакс
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Status, когда она горит.
Внимание: лампочка Status может светиться зеленым или оранжевым цветом.
Состояние | Зеленый | Оранжевый |
Горит | Готов печатать | Пауза или датчик заблокирован |
Моргает | Занят | Пауза / занят |
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Error, когда она горит.
Внимание: лампочка Error загорается только если есть ошибка в работе принтера.
Состояние | Значение |
Горит | Ошибка сенсора ToF (Top of Form) или Next ToF не найден — принтер не видит границы этикетки. |
Мигает | Ошибка подачи этикеток / думает, что этикетки закончились или замятие (что-то в принтере застряло) |
Ошибка печати на Datamax E 4204
Только для принтера датамакс Е 4204.
Если лампочки загораются по очереди: Status (зеленым): Мигает зеленым и красным, потом выключается и затем индикатор Error моргает красным и выключается + кнопка Печать не реагирует на нажатие — проверьте блок питания принтера и его выходное напряжение и силу тока (24В, 2.5А).
Ремонт принтера Datamax E class Mark, E 4204
Авторизация
█ 13.08.2008 14:22
Проблемы с принтером этикеток, высвечивает ошибку, подскажите пож-та где взять какую-нибудь документацию.
█ 13.08.2008 15:10
для начала, наверное, у производителя
█ 14.08.2008 06:09
Там я уже смотрел, но ничего вразумительного не нашол, у меня при загрузке на дисплее высвечивает РА11 (может это к модели относится), а когда загружается «Position Fault» и значек «Error» красный мигает.
█ 20.08.2008 06:43
«Position Fault» по докам:
прижать FEED, пока не полезут этикетки.
после этого должен сказать Ready.
если не сказал:
проверить, что датчик границы этикетки выставлен под ленту,
прочистить датчик этикетки,
проверить шлейф до датчика.
для 2-3 потребуется разборка.
█ 05.09.2008 06:08
Да, спасибо. Пришлось разбирать, в общем сделал полную то. Все работает.
█ 04.11.2010 12:49
у меня тоже пишет Position Fault, скорей всего надо поменять границы ленты, пролазил все настройки, но где бы не менял ничего не помагает. Подскажите где это и как настроить? Плиз!
█ 01.12.2010 03:15
Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
█ 01.12.2010 14:55
попробуй сделать полный сброс!
█ 02.12.2010 10:08
Цитата:
Alena_giz ➤ Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
У меня такое было на термотрансферном принтере. Когда сбили файлом этикетки настройку принтера с ПРЯМОЙ ТЕРМОПЕЧАТИ на ТЕРМОПЕРЕНОС. Если принтер термотрансферный, посмотри в первую очередь эту настройку в меню управления принтером (этот принтер в глаза не видел, но думаю он там есть). На моем принтере пункт меню назывался, что-то типа, способ печати.
█ 25.10.2021 14:54
Прошу помощи. При включении принтера Datamax I-4208 проходит селфтест, появляется «Ready» НО оранжевый индикатор не горит постоянно а мигает.. На дисплее пишет READY. Ничего не печатает, в компе задания уходят на принтер бкз ошибок и как бы распечатываются. Если это в прошивке дело, то где скачать и какой программой прошить? На дисплее при включении показывает PA11. Печатал и все хорошо было, потом резко в отказ. Напряга5ет именно мигание оранжевого индиватора Ready.
Видео…
Часовой пояс GMT +3, время: 08:42.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
.
Problem Description
The printer could not find the TOF within the Maximum label length setting , or TOF occurred in an unexpected place.
Note:
When using reflective media, this fault is given for an Out of Stock condition.
Corrective Action
If media is moving:
1) Press the FEED Key. it may be necessary to re-calibrate the printer;
2) The Media Sensor may be out of Position. Readjust it;
3) The media may not be properly loaded. Reload Media, ensuring that the Media Guide is properly positioned;
4) The Leveling Cam may be improperly adjusted;
5) The label may be longer than the value entered. Check the Media Settings/Maximum Label length;
6) The Media Sensor may be obstructed. Check and carefully remove any obstruction (labels, paper, dust, adhesive, etc).
If media is not moving:
The printhead assembly may not be locked.
Datamax I-4310e
Need A Local Technician To Come Onsite To Fix Your Datamax Printer?
Save $25 Today!
Keep Your Datamax Printer Running!
Download Our FREE eBook Now.
Download FREE eBook Now >>
Includes confirming that the lss label stop sensor is in the best place for a successful calibration. Otherwise follow the steps below.
How To Manually Calibrate Stock On The Datamax H Class Printer
Properly clean printers interior.
Datamax label printer troubleshooting. Page 155 media sensor an electronic device equipped with photosensors to detect media and the top of form on die cut notched or reflective media. ¾ observe all warning instruction labels on the printer. Printer datamax corporation warrants to purchaser that under normal use and service the ovation 2 label printer purchased hereunder shall be free from defects in material and workmanship for a period of one year 365 days from the date of shipment by datamax corporation.
Designed for ease of operation the peel and present mechanism is automatically detected configured and enabled. How to troubleshoot top of form faults with the datamax oneil printers. To print labels or tags simply refer to the instructions included with the software you have chosen to create the labels.
Remove the three screws that secure the front cover panel to the printer. If you wish to write a custom program. Mmps millimeters per second metric measurement of printer speeds.
Notched stock media typically tag stock with holes or notches in the. This manual provides all the information necessary to operate the printer. This article provides information on how to troubleshoot and fix top of form tof faults with most of the datamax oneil class series printers.
Dpl datamax programming language programming commands used specifically for control of and label production in datamax printers. Printing to occur only after the removal of a previously printed label. ¾ do not place the printer on or near a heat source.
Turn off the power switch and unplug the printer. Minimum label length is 075 inches 19 mm. Attempt to calibrate the printer to its stock.
¾ install the printer on a flat firm surface. Front cover panel 1. If unassigned right click and click troubleshoot so that windows 7 can move it as an assigned printer.
¾ to protect your printer from overheating make sure no openings on the printer are blocked. ¾ before using the printer carefully read all the installation and operating instructions. Make sure that the printer is turned on and installed correctly under printers and faxes folderthe device should be assigned under printers and not unassigned.
A complete listing of commands can be found in the programmers manual. Page 4 installing the option if rfid is already installed proceed to programming information. Confirm that the media is within the printers media specifications.
Thermal Printer Label Troubleshooting Troubleshoot All Your
Lucy Author At Barcode Southwest Page 6 Of 7
Afinia L 801 Color Label Printer
Bt260136 Bluetooth Module User Manual Mfman7 1 Pdf Datamax O Neil
Zebra Gk420d Label Printer Troubleshooting Solve Common Print Issues
Resolve A Printing Issue In Sendpro
Label Citizen Systems
10 Best Zebra Label Printers Images Zebra Label Printer Printer
Zebra Zd620 Thermal Transfer With Peeler
Solid Red Light On The W1110 Label Printer For Sendpro Online
38 Chapter 5 Troubleshooting Datamax O Neil E Class Mark Iii
How To Use Printer Settings Instead Of Label Settings On An
Datamax I Class How To
Amazon Com Datamax O Neil I 4212e Mark Ii Direct Thermal Thermal
Epson Tm C3500 Inkjet Label Printer
Able Label Systems Llc Posts Facebook
Wink Datamax Installation Amp Setup
Datamax Label Printer Troubleshooting Ythoreccio
How To Print A Test Label Set From The Datamax E Class Mark Iii
Seiko Smart Label Printer 620
Troubleshoot Troubleshoot Zebra Printer
Intermec Pm4i User Manual Electrical Connector Usb
Datamax Label Printer Troubleshooting Ythoreccio
Epson Gp C831 Label Printer Drum Label Printer C11cc68a9971
Zebra Zt620 Industrial Barcode Printer Thermal Transfer Direct Thermal
Datamax M Class Printer Manual
Datamax Ex2 Servopack
Zebra Zd620 Label Printer
Datamax E 4205a Lan Usb 4 25 Thermal Barcode Label Printer Printer Error Ebay
Error Label Not Designed For Selected Printer Error Message
Datamax E Class Mark Iii Advanced E 4305a Label Printer Monochrome Di
Zebra Printer Error Condition Paper Out Causes And Solutions
Datamax E Class Mark Iii How To Load Labels And Ribbons Change Platten Roller And Print Head
Top Of Form Fault Datamax O 39 Neil M Class Error Message Article