The sims 4 произошла ошибка

Эта тема призвана помочь найти ответ на часто задаваемые вопросы по игре. Надеюсь, вам это будет полезноStandard smile

Недавно вышло обновление для Mac OS, получившее название Catalina. Обновившись, люди сталкиваются с различными проблемами с игрой. Ниже будет приведен список проблем и возможных решений.

Ниже по ссылкам вы можете ознакомиться с системными требованиями, узнать больше о Галерее, доп.материалах/модах, об особенностях версии игры для 32-битных систем и старых версий Mac OS, а также ознакомиться с информацией о The Sims 4 на Mac OS (как перенести сохранения, как получить версию для Mac OS)

  • Системные требования
  • Галерея в The Sims 4
  • Моды/доп.материалы в игре 
  • The Sims 4 для Mac OS
  • Переустановка игры (инструкция для Windows и Mac)
  • Как очистить кэш клиента EA App

    Спойлер

    В верхнем левом углу нажимаем на три полоски
    Выбираем пункт Помощь
    Выбираем пункт Восстановление приложения

    Origin. Для этого вы можете воспользоваться данным инструментом

  • Обратите внимание, что система может попросить вас ввести пароль от вашей учётной записи администратора


Перечень Q&A (Mac OS)

При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Игра зависает или тормозит в CAS

«Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных…»

Перечень Q&A (Windows)

Что делать, если «Код уже активирован»?

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Ошибка инициализации при запуске игры

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4…

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

Проблема в карьере фрилансера/эколога. Не засчитываются задания

При входе игру появляется ошибка: «Загрузка контента в процессе»

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

После последнего обновления не грузится семья

При сохранении возникает ошибка Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a…

Возникает ошибка 0 при попытке сохранения


1. Игра не запускается после обновления  10.15 (Catalina)

1. Выходим из игры.

2. В клиенте Origin выбираем: Origin — Настройки приложения — Вкладка Внутриигровой экран Origin — Отключить Внутрииигровой экран Origin

3. Пробуем запустить игру.

2. При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Попробуйте удалить (переместить) файл UserData.lock в другое место по пути — Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4

3. После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4 (Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4). Переместите папку The Sims 4 в другое удобное для вас место, после запустите игру. Как только игра загрузится до главного меню, выходите из нее и перемещайте нужные данные (сохранения, моды, материалы из библиотеки (saves, Mods, Tray соответственно) из старой папки в новую. Если у вас много модов, перемещайте по частям. Это нужно, чтобы отловить конфликтный файл и исключить его влияние на игру.

4. Игра зависает или тормозит в CAS

Такая проблема возникает из-за плохой оптимизации под процессор M1. Попробуйте включить/выключить вертикальную синхронизацию в настройках игры.

1. Проверьте, есть ли полный доступ к диску у клиента. Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

Чтобы это проверить, делаем следующее:

  • Открываем Системные настройки
  • Находим пункт Защита и безопасность
  • Конфиденциальность
  • Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется — введите пароль. Нажмите Разблокировать
  • Если в списке есть Origin — все в порядке. Если нет — следуем дальше.
  • Нажимаем на +.
  • Выбираем Программы и ищем Origin
  • Если появится всплывающее окно — соглашаемся. 

2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета

  • Далее Contents  Mac OS.
  • Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину
  • Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры — Восстановить..

5. Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных.

Скорее всего, ваш Mac не поддерживает Metal технологию. Здесь вы можете найти список совместимых с технологией устройств.


Технические вопросы


Что делать, если «Код уже активирован»?

Это значит, что вы уже активировали игру. Проверьте, не попала ли игра в фильтр Скрытых игр. Если ее там нет, то, скорее всего, игра активирована на другой аккаунт.

Нужно вспомнить данные, в этом случае нужно обратиться в техподдержку:

Спойлер

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Самое первое, что можно предпринять — почистить кэш EA App.

Инструкция под сполйером

Второе возможное решение — переустановка Ориджин/игры

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

Переустанавливаем игру, если переустановка клиента не помогла.

Третье, самое радикальное решение — создание новой учетки с правами админа.

Здесь приведена инструкция для Windows 10, а здесь — для Windows 7.

Для Mac OS.

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.36.59.png

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.41.04.png
Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder — Macintosh HD — Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application SupportCachesLaunch AgentsLaunch DaemonsPreferencePanesPreferencesStartupItems

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.58.50.png

После этого можно начать скачивание игры.

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

1. Очистка кэша Origin

  • Очистка кэша EA App:

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер.

3. Нестандартный способ. Удаление папки Core.

Спойлер

Заходим в корневую папку игры (место, куда установлена игра). Например, мой путь: D:\Origin GamesThe Sims 4.
Далее Game, находим папку Bin. Удаляем/перемещаем папку Core
Далее заходим в Origin (либо в EA App, если вы на Windows) и запускаем восстановление игры (правой кнопкой мыши по плитке игры в Библиотеке игр — Восстановить) 

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4»

1. Почистите кэш EA App. Перед началом, пожалуйста, закройте клиент и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

2. Если первый вариант не дал результатов, почистите кэш DNS

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер.

3. Переустановите клиент. 

Ошибка инициализации при запуске игры

1. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой мыши по плитке игры и выбираем пункт Восстанвоить

2. Генерация новой папки TS4. По пути: Документы — Electronic Arts перемещаем папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру.

3. Переустановка клиента/игры

Переустановка EA App:

Здесь вы можете найти инструкцию по переустановке игры для обеих ОС.

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Можно попробовать следующее: нажимаем правой кнопкой мыши по плитке игры — Просмотр свойств. Прописываем команду disablepacks:*номер нужного DLC*. Например: disablepacks:EP11. Это значит, что в данном случае мы выключили дополнение Загородная жизнь.

Полный список DLC и их номерные обозначения можно посмотреть ниже:

Спойлер

Expansion Packs
EP01 – На работу!
EP02 – Веселимся вместе
EP03 – Жизнь в городе
EP04 – Кошки и собаки
EP05 – Времена года
EP06 – Путь к славе
EP07 – Жизнь на острове
EP08 – В университете
EP09 – Экологичная жизнь
EP10 – Снежные просторы
EP11 – Загородная жизнь
EP12 – Старшая школа
EP13 – Жизненный путь
EP14 – Конное ранчо

Игровые наборы
GP01 – В поход
GP02 – День Спа
GP03 – В ресторане
GP04 – Вампиры
GP05 – Родители
GP06 – Приключения в джунглях
GP07 – Стрейнджервиль
GP08 – Мир магии
GP09 – Звёздные войны: Путешествие на Батуу
GP10 – Интерьер мечты
GP11 – Свадебные истории
GP12 – Оборотни

Каталоги
SP01 – Роскошная вечеринка
SP02 – Внутренний дворик
SP03 – Классная кухня
SP04 – Жуткие вещи
SP05 – Домашний кинотеатр
SP06 – Романтический сад
SP07 – Детская комната
SP08 – На заднем дворе
SP09 – Гламурный винтаж
SP10 – Вечер боулинга
SP11 – Фитнесс
SP12 – Детские вещи
SP13 – День стирки
SP14 – Мой первый питомец
SP15 – Moshino Каталог
SP16 – Компактная жизнь
SP17 – Нарядные нитки
SP18 – Паранормальное
Kits
SP20 – Наряды из прошлого
SP21 – Сельская кухня
SP22 – Ни пылинки
SP23 – Личный оазис
SP24 – Фэшн-Стрит
SP25 – Лофт
SP26 – Стиль Инчхона
SP28 – Мужская мода
SP29 – Комнатные растения
SP30 – Карнавал
SP31 – Максимализм в интерьере
SP32 – Полуночный шик
SP33 – Маленькие туристы
SP34 – Первые наряды
SP35 – Роскоши пустыни
SP36 – Пастельные тона
SP37 – Мелочи для дома
SP38 – Симтимная мода
SP39 – Ванные принадлежности

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

1. Убедитесь, что игра подходит под системные требования.

2. Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы на видеокарту, 

3. Извлеките папку Mods туда, где вы легко сможете найти ее при необходимости. (Путь: Мои документы — Electronic Arts — The SIms 4 — Mods)

4. Проделайте похожие действия, как было описано выше, но со всей папкой The Sims 4.

5. Отключите внутриигровой экран:

-Нажимаем на три полоскм в верхнем левом углу

-Заходим в Настройки

-Вкладка Приложение

-Выключаем тумблер Внутриигровой экран

6. Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки

После последнего обновления не грузится семья

Сделайте восстановление игры (в клиенте Оридижн выбираем вкладку Библиотека, затем щелкаем по плитке игры правой кнопкой мыши и выбираем вариант Восстановить)

Сгенерируйте новую папку игры. Уберите папку The Sims 4 в любое удобное место (Документы — Electronic Arts), затем создайте новую семью и проверьте, пропал ли глюк. Если да, выходите из игры и возвращайте нужные папки. Моды возвращаем не сразу, а по частям. В особенности, если у вас их много.

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

Проверьте, что драйвера видеокарты обновлены до актуальной версии.

Проверьте, чтобы Windows имел все последние обновления.

Если пользуетесь модами, доп.материалами, то уберите их в другое место (папка Mods). Если после этого глюк пропал, ищите конфликтный файл.

Не получается загрузить контент. При входе в игру появляется диалоговое окно «Загрузка контента в процессе»

Проверьте, что в данный момент вы не скачиваете что-либо еще через клиент.

Попробуйте сделать восстановление игры. Правый клик по плитке игры — Восстановить.

Как почистить кэш в EA App

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Есть несколько возможных вариантов решения.

Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

Переустановка Ориджин:

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

Переустановка игры.

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

1. Пробуем сгенерировать новую папку The Sims 4.

По пути Документы — Electronic Arts переносим папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру. 

2. Пробуем очистить кэш клиента:

Спойлер

В верхнем левом углу нажимаем на три полоски
Выбираем пункт Помощь
Выбираем пункт Восстановление приложения

3. Переустановка игры.

Переустановка клиента (под спойлером)


Разные вопросы, не связанные с технической частью.


Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

1.Проверьте, включено ли автоматическое обновление игр (Origin — Настройки приложения — вкладка Приложение — Автоматическое обновление игр)

Для EA App: Настройки — Загрузить — Автоматическое обновление игр

1.1. Если выключено — включите, после выключите и включите клиент.

2. Если автоматическое обновление включено, но ничего не происходит, попробуйте сделать восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить).

Если вы купили дополнения в Steam, то попробуйте сделать следующее:

1. Отвяжите вашу учётную запись Steam от аккаунта EA.

2. Создайте новую учётную запись и при запуске игры, когда вам предложат связать аккаунты, укажите данные от нового аккаунта

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок.

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4. По пути — Документы — Electronic Arts находим папку The Sims 4 и переносим ее туда, где вы сможете ее найти. Пробуем запустить игру. Если все нормально, переносите данные из старой папки в новую. Если у вас есть моды, лучшим вариантом будет переносить их не все сразу, а по частям. Так легче будет отловить конфликт, если он есть.

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

1. Попробуйте создать новую игру (в главном меню есть кнопка Новая игра).

2. Сгенерируйте новую папку The Sims 4 (Документы — Electronic Arts). Уберите папку The Sims 4 по указанному пути в другое место и проверьте, исчез ли баг.

2.1. Если все хорошо, переносите нужные данные из старой папки в новую. Моды переносим по частям, чтобы избежать конфликт.

Примечание: если сим пропал, то откатите сохранение, как написано здесь 

Проблема в карьере фриналсена/эколога. Не засчитываются задания

Сперва проверьте эти карьеры в новой игре. 

Генерируем новую папку, путем перемещения оной в другое место (по пути Документы — Electronic Arts).

В случае успеха, переносим нужные данные обратно. Моды переносим по частям, чтобы вовремя отследить конфликт.

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Проверьте, установлен ли контент. Для этого щелкаем по плитке игры, заходим во вкладку Дополнительный контент. Проверяем, что написано на кнопке (Подробности, Загрузить или Купить). Подробности — контент загружен в игру, вам остается только зайти в игру и найти их в режиме покупки/строительства. Загрузить — контент зарегистрирован на аккаунте, но его требуется загрузить.

Digital Deluxe содержит три набора — Гуляем всю ночь, Пора на вечеринку, шапки в виде животных.

Чтобы убедиться, что улучшение успешно установилось, достаточно найти из каждого набора по предмету. Гуляем всю ночь содержит предмет — Ллазерное шоу «Да будет свет!»,  Пора на вечеринку содержит Барную стойку «Горящие напитки». Шапки в виде животных. Доступны для всех полов и возрастов, кроме малышей..

шапочки.png

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

1. Убедитесь, что у вас не Legacy издание игры, так как в нём отключены все сетевые функции.

2. Переместите папку Mods (либо всю папку The Sims 4 сразу, что предпочтительнее) в другое место, затем проверьте, исчезла ли проблема 

3. Почистите кэш DNS:

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер

Не исключается возможность проведения тех.работ. В этом случае стоит просто подождать

Примечание: Галерея не работает на пиратских версиях игры.

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Чаще всего проблема возникает, когда в игре используются устаревшие/конфликтные доп.материалы/моды.

1. Уберите папку Mods, затем очистите кэш (localthumbcache.package).

2. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить)

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вероятно, сим был создан в другом сохранении. Если при нажатии Загрузить игру в окне отображается два сохранения, тогда нужно сохранить нужного сима в библиотеку, а уже оттуда поселить его в нужном сохранении.

1. Кликаем на нужную семью и выбираем пункт Управление семьями

2.  Далее в появившемся диалоговом окне с фамилией семьи нажимаем на кнопку с пиктограммой карандаша

3. В верхнем правом углу нажимаем Сохранить семью

4. И последнее — Сохранить семью в библиотеке

После того, как сохранили семью, заходим в нужное сохранение и нажимаем Создать новую семью для переезда. Теперь заходим в Галерею во вкладку Моя библиотека и ищем нужного нам сима.

Примечание: если у сима имеется доп.контент, следует  поставить галочку Включает моды в подразделе Дополнительно

При запуске игры выдается ошибка: Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0

Попробуйте следующие варианты решения проблемы:

1. Для Mac

  • В верхней части экрана нажимаем Переход.
  • Затем выбираем Приложения.
  • Щелкаем правой кнопкой мыши по The Sims 4.app.
  • Выбираем Показать содержимое пакета.
  • Находим файл installer.plist и копируем его.
  • В этой же папке заходим в Contents-Resources. Здесь снова появится The Sims 4.app.
  • Снова щелкаем по нему правой кнопкой мыши и также выбираем Показать содержимое пакета.
  • Копируем туда ранее скопированный installer.plist.

Windows.

1. Выставляем язык клиента и игры одинаковыми. Например, если вы используете русский, то и в клиенте/игре должен стоять русский.

2. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

3. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

4. Отключаем внутрииигровой экран EA App: Настройки — Приложение — выключаем тумблер Внутриигровой экран.

5. Полная переустановка игры. Простой и сложный способ.

6. Переустановка клиента:

2. При сохранении игры возникает ошибка с кодом ошибки 0.

В последнее время пользователи стали массово сообщать об ошибке сохранения.

Предположительно, ошибка возникла после последнего обновления/после установки Свадебных историй. Некоторые говорят, что ошибка возникла после взаимодействия с тортом или с другими предметами из набора.

Но в первую очередь всегда проверяем, не конфликтует ли какой-нибудь мод или доп.материал с игрой:

Перемещаем папку Mods в другое место, вместо неё создаём новую и перемещаем файлы поштучно или пачками из старой папки в новую (закинули файлы — проверили, вышли и так далее).

Если проблемных модов не обнаружилось, можно попробовать перебрать все DLC, чтобы выяснить, не является ли причиной то или иное дополнение (возможно, происходит конфликт между дополнением и обновлением).

Для этого удалите все DLC и загружайте по одному, пока ошибка не появится вновь.

SimQARobo опубликовал рекомендации, как можно предотвратить/устранить ошибку.

Предотвращение ошибки:

Выключаем самостоятельное устройство на работу.

1. На экране городка нажимаем Управление семьями Мои семьи.

2. Щёлкаем на кнопку настройки Соседских историй (пиктограммма в виде двух стрелочек).

3. Убедитесь, что Сосёдские истории активны

4. Выключаем возможность устроиться на работу.

Аналогичным образом поступаем с Прочими семьями

Если у вас есть набор Свадебные истории, не используйте свадебный торт на свадьбе.

Устранение ошибки:

1. Убираем возможность устройства на работу (смотрим выше)

2. Заходим в любую семью, нажимаем на почтовый ящик и выбираем Ознакомьтесь со свежими соседскими историями. Делаем так до тех пор, пока не появится уведомление Ничего интересного не произошло. Возвращайтесь завтра.

3. В случае, если у вас есть набор Свадебные истории и у вас уже есть активное свадебное мероприятие со свадебным тортом, то отмените это мероприятие и организуйте его снова, но не используйте торт

4. Вместо Сохранить используем Сохранить как


Общая инструкция по переустановке игры (Windows и Mac OS)

Windows

Спойлер

Лёгкий способ:
1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что «неполадки не найдены» (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Сложный способ:
1. Удаляем/перемещаем папку The Sims 4, что находится в Документах.
2. Находим корневую папку игры (щёлкаем правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе — и выбираем соответствующий пункт).
Откроется Проводник с самой папкой The Sims 4. Нужно вернуться на одну ступень ниже. Например, если игра установлена по-умолчанию, то перемещаемся в Origin Games. Удаляем папку с игрой.
3. Заходим в Редактор реестра. В Пуске набираем regedit.
Важно! Перед всеми манипуляциями лучше сделать бэкап: Файл — Экспорт. Убедитесь, что галочка стоит на Всё.
4. Далее идём так: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — WOW6432Node — Maxis — The Sims 4. Удаляем подраздел The Sims 4.
5. Если вы пользователь 64-битной системы, продолжаем читать далее. В этой же ветке (SOFTWARE), идём по такому пути: Microsoft — CurrentVersion — Uninstall folder. Если в этой ветке присутствует подраздел 48EBEBBF-B9F8-4520-A3CF-89A730721917, то удаляем. Всё. Осталось очистить корзину и попробовать установить игру заново..

Mac OS

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

Спойлер

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 
Снимок экрана 2020-06-04 в 10.36.59.png

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.36.59.png

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.
Снимок экрана 2020-06-04 в 10.41.04.png

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.41.04.png
Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder — Macintosh HD — Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application SupportCachesLaunch AgentsLaunch DaemonsPreferencePanesPreferencesStartupItems
Снимок экрана 2020-06-04 в 10.58.50.png

После этого можно начать скачивание игры.

@xEllaBellax__0  What antivirus do you use?  If you don’t have a third-party program installed, is Controlled Folder Access enabled, and does it help to disable it?  The idea here would be that an antivirus or Windows Defender is flagging your mods and that disabling it or setting exceptions for Sims 4 and the EA App could help.  You can find instructions for setting exceptions in a few programs, and a link to a guide for Controlled Folder Access, here:

https://crinrict.com/blog/2020/10/add-exceptions-to-anti-virus-programs.html

TS4.exe runs the old 32-bit version of Sims 4, and now the Legacy Edition, which I’m guessing you don’t want if you’d like to play with any content released after October 2019.  If you haven’t restored TS4_x64.exe, which runs the standard version of Sims 4, you can repair the game in the EA App to create a new one.

——————————————————————————————————————————

I don’t work for EA. I’m just trying to help fellow players with their games.

В Sims 4 появилась очередная ошибка. В этой статье я расскажу вам, как исправить код ошибки 102 в Sims 4.
Sims 4
Sims — это серия игр-симуляторов жизни, созданная компанией EA. Игра Sims 4 является четвертой крупной игрой в серии The Sims. Игра вышла в 201Sims 44 и до сих пор не теряет актуальности. С момента выхода Sims 4 не потеряла своей актуальности. В этой игре вы создаете своего собственного персонажа или «сима». Вы можете настраивать все и вся — от национальности до одежды. Игроки могут строить дома, влюбляться и создавать семью. Игра доступна на PlayStation 4, Xbox One, Microsoft Windows и даже на мобильных устройствах.

Как исправить ошибку Sims 4 код 102
Эта ошибка возникает, когда в игре установлены устаревшие моды/cc. Это можно легко исправить. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы исправить ошибку:

    1. Найдите папку mods
    2. Переместите папку на рабочий стол
    3. Очистите кэш игры
    4. Удалите localthumbcache.package из папки Sims 4
    5. Снова загрузите игру

Если это не сработает, есть другой способ:

1. Переместите все моды и cc во временную папку.
2. Переместите несколько файлов назад за один раз
3. Загрузите игру, чтобы убедиться, что все работает
4. Удалите localthumbcache.package из папки Sims 4.
5. Повторяйте шаги с 1 по 3, пока не останется ни одного файла.

Вы также можете использовать программу проверки модов и удалить большинство устаревших модов, а затем попробовать выполнить вышеописанные шаги, чтобы решить проблему. Вы даже можете удалить все моды и играть в ванильную игру. Но кто хочет это делать?

Надеюсь, это помогло вам решить проблему.

RAID: Shadow Legends [CPP] RU + Many Geos

Try resetting your user files as described in the factory reset described in this post: http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/FAQ-Troubleshooting-Steps-amp-Known-Issues/m-p/3621199

You won’t loose anything. Just make sure to not delete any files  and make a backup.

After renaming, repair your game by right clicking on the game in Origin.

Try on a new game with nothing added back first (start new game). If it works, put back your save game and try again. If it still works, you can start putting stuff back.

  • Options.ini (or just re-set all your settings manually)
  • Tray Folder
  • Screenshots/Videos/Custom music
  • Rest of the save games (leave out slot_00000001.save which is the autosave and no longer needed — if you still have it)
  • Custom content like clothing, hair, skins, make up ….
  • ConfigOverride, if you have your own configuration files.
  • Mods (one by one, making sure they all still work)

The rest does not need putting back, cause they are mostly cache files that recreate or log files that are not needed for the game.


Автор:

William Ramirez


Дата создания:

18 Сентябрь 2021


Дата обновления:

3 Апрель 2023


Не удалось загрузить игру симс 4. Код ошибки симс 4. Что делать?

Видео: Не удалось загрузить игру симс 4. Код ошибки симс 4. Что делать?

Содержание

  • Что вызывает «Код ошибки 102» в The Sims 4?

The Sims 4 — четвертая по значимости игра в серии симуляторов жизни The Sims, разработанная The Sims Studios и изданная Electronic Arts. Она была выпущена в сентябре 2014 года. Игра вызвала неоднозначную реакцию, но в нее по-прежнему играют многие.

Многие пользователи сообщили, что столкнулись с ошибкой «Код 102», Когда они добавили новый объект.Ошибка приводит к повреждению конкретной SIM-карты или в некоторых случаях даже всей семьи, и эта SIM-карта или семейство не загружаются, и появляется этот код ошибки. В этой статье мы обсудим причины возникновения ошибки и постараемся ее устранить.

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые некоторые затронутые пользователи использовали для решения проблемы. Согласно нашим выводам, код ошибки был вызван из-за

  • Новый объект: У нового динамика Lin-Z есть определенная ошибка, которая вызвала проблему, и каждая семья, к которой он был добавлен, столкнулась с проблемой. Объект добавлен разработчиками в новом обновлении.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок, которые в большинстве случаев решат проблему.

Решение 1. Удаление объекта

Ошибка появляется только тогда, когда вы пытаетесь играть в сима, который был поврежден из-за ошибки динамика Lin-Z, поэтому вы можете играть в других симуляторах. Вы можете попытаться удалить этот предмет из дома, для этого мы выполним следующие действия.

  1. Добавить новый Сим к этому Домашнее хозяйство
  2. Играть как Сим
  3. Удалить Lin-Z акустическая система
  4. Теперь сохраните свой Игра и Выход.
  5. Сейчас Навигация к

    C: Users «имя пользователя» AppData Local The Sims 3

  6. Убедитесь, что вы удалили «Localthumbcache.package»
  7. Сейчас Начать сначала игра, и вы сможете играть во всех симуляторах

Решение 2. Обновите свою игру:

Этой проблеме почти месяц, и если вы все еще не можете решить проблему, вы можете попробовать применить для этой цели последний патч от разработчиков.

  1. открыто Происхождение
  2. Выберите The Sims 4
  3. Нажми на Настройки Значок
  4. Оттуда Нажмите на Обновить игру

Это автоматически обновит вашу игру до последней версии, убедившись, что у вас автоматически установлен последний патч.

The Sims 4 - FAQ по игре, секреты, гайды и советы

Допустим, ваш сим путешествует на другой участок в Sims 4 и вдруг это начинает занимать слишком много времени. После этого на экране появляется ошибка с кодом ошибки 102 и вы перестаете играть в игру. Звучит разочаровывающе, верно? Что ж, этот сценарий происходит в реальной жизни со многими игроками и вызывает хаос среди симеров. Это может быть кто угодно, так как это мешает игрокам играть в игру. Поэтому мы обсудим некоторые возможные решения для кода ошибки 102 в Sims 4.

The Sims 4 - гайд и руководство

Игра Sims 4 не смогла загрузиться код ошибки 102: Как исправить?

Код ошибки 102 в Sims 4 возникает в различных ситуациях у игроков. Однако есть одна общая черта в этой ошибке — она в основном связана с семьей и домашним хозяйством вашего сима. Поэтому мы рассмотрим обходные пути, которые могут быть эффективны в борьбе с ней.

  • 1) Перезапустите игру: Первое, что вы можете сделать, это перезапустить игру. Перезапуск игры поможет вам справиться с кодом ошибки 102, если какое-либо временное состояние вызывает эту ошибку.
  • 2) Удалите моды: Попробуйте поиграть в игру в ванильном режиме, переместив все моды и папки CC на рабочий стол. Теперь откройте игру и посмотрите, сохраняется ли код ошибки 102.
  • 3) Обновите моды: Если вы играете в игру на устаревших модах, это тоже может вызвать ошибку 102. Поэтому для устранения этой ошибки необходимо обновить все моды до последних версий.
  • 4) Восстановите игру или проверьте файл: Вы также можете восстановить или проверить файлы Sims 4 из приложения EA или Steam. В приложении EA просто перейдите в библиотеку и щелкните правой кнопкой мыши на игре Sims 4. Теперь выберите опцию «Восстановить». Напротив, в приложении Steam вам нужно перейти в библиотеку и щелкнуть правой кнопкой мыши на Sims 4. После этого перейдите в Свойства> Локальные файлы> Проверить целостность файлов. Как только ремонт/проверка файлов будет завершена, попробуйте перезапустить игру.
  • 5) Удалите любимую черту: Любимая черта в Симс 4 также может быть причиной этой ошибки. Поэтому вы также можете попробовать удалить любимую черту или перейти в режим строительства, находясь на участке. Хотя нет никаких сообщений о том, что это решение сработало, вы все равно можете попробовать.
  • 6) Избавьтесь от ненужных предметов: Вы также можете удалить ненужные предметы из своего Хозяйства, которые могут быть причиной ошибки. Для этого перейдите в домохозяйство, где частота появления ошибки высока. Здесь добавьте нового сима и удалите предполагаемый предмет, который может вызывать ошибку. После этого, сохранив игру, выйдите из нее. Теперь перейдите в папку DocumentsElectronicArtsThe Sims 4 и удалите файл localthumbcache.package. Вы также можете удалить папку cache. Теперь попробуйте открыть игру и посмотрите, сохранится ли ошибка.

Используя следующие решения, вы сможете справиться с кодом ошибки 102 в Sims 4.

Последнее обновление 05.01.2023

The Sims 4 — самая популярная видеоигра-симулятор жизни, разработанная Maxis и The Sims Studio и опубликованная Electronic Arts. Это 4-я крупная игра в линейке The Sims, запущенная в 2014 году. Он доступен для платформ Microsoft Windows, PlayStation 4, Xbox One, Macintosh OS. Однако некоторые из Sims 4 Игроки на ПК получают конкретное сообщение об ошибке при попытке загрузить игру. Если на всякий случай вы один из них и столкнулись с кодом ошибки 102: c4caa9ed в The Sims 4, обратитесь к этому руководству по устранению неполадок.

По словам некоторых из затронутых игроков, каждый раз, когда они хотят открыть Сима или семью, игре требуется немного времени для загрузки, и появляется всплывающее сообщение об ошибке «Игра не загрузилась. Код ошибки 102: c4caa9ed: eeb17472. Рекомендуется перезапустить игру ». Даже после удаления большого количества CC из игры очистка кеша, переустановка игры не работают для большинства игроков. Между тем, некоторые игроки также сообщили, что после обновления игры до последней версии патча этот конкретный код ошибки начинает часто появляться.

Как исправить код ошибки 102 в The Sims 4: c4caa9ed

Как исправить код ошибки 102 в The Sims 4: c4caa9ed

Согласно решению EA, указанная проблема может возникнуть из-за неработающих модов старой версии. Итак, вам следует удалить Mods / CC из файлов игры и проверить наличие новых обновлений. Между тем вам нужно будет использовать некоторые другие методы, упомянутые ниже.

1. Очистить файлы кеша

  • Перейдите к документы Electronic Art The Sims 4 местоположение на вашем ПК.
  • Теперь удалите localthumbcache.package файл.
  • Вы можете очистить папку Cache.
  • удалять IotcachedData (если есть).
  • Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру.

2. Обновить игру

  • Запустите клиент Origin.
  • Выберите игру The Sims 4> щелкните значок настроек.
  • Затем нажмите «Обновить игру».
  • Если будет доступен новый патч, ваша игра будет обновлена.
  • Перезапустите клиент Origin, и все готово.

Вот и все, ребята. Мы предполагаем, что вы нашли эту статью весьма полезной. Для получения дополнительных запросов вы можете оставить комментарий ниже.

Субодх любит писать контент, будь то технический или иной. Проработав год в техническом блоге, он увлекается этим. Он любит играть в игры и слушать музыку. Помимо ведения блога, он увлекается сборками игровых ПК и утечками информации о смартфонах.

Ошибка сценария Sims 4 — это одна из самых распространенных проблем игры. Она возникает и у пользователей с лицензионной версией игры, и у пиратов. В этой статье мы расскажем о том, почему этот баг появляется в игре и как его исправить.

Почему Sims 4 пишет «Ошибка сценария» и не ставятся предметы?

«Ошибка сценария» в Sims 4 выглядит следующим образом — Вы выбираете определенный объект в режиме строительства и пытаетесь разместить его в мире, но предмет не ставится. Причем, одновременно с этим появляется небольшое красное уведомление, которое и сообщает Вам об ошибке сценария.

Почему это происходит? Основная причина — несоответствие версии игры и установленных модов. Такое бывает когда Вы обновляете игру до последней версии, но при этом используете старые моды. Или противоположная ситуация — когда моды Вы скачиваете последней версии, но при этом не обновляете игру месяцами, а то и годами.

Последнее является проблемой людей, которые используют пиратскую версию игры. «Пираты» могут не обновлять игру годами, а ведь это очень важно.

Если же у Вас не установлено никаких модов, но при этом Вы не можете поставить в мире обычные игровые кровати, тумбы или прочие предметы мебели, то причина может быть в накопившемся кэше или неисправленных ошибках, которые возникли после установки нового дополнения.

Что делать?

Итак, с возможными причинами мы разобрались. Но что же теперь с этим делать? В этой части статьи мы расскажем о том, как исправить Ошибку сценария двумя разными способами.

Если Ошибка сценария связана с модами

Если проблема возникает, когда Вы пытаетесь поставить в мире пользовательскую мебель (например, скачанный диван или кровать), то проблема как раз в этом моде. Это означает, что либо версия мода устарела, либо наоборот — он слишком новый для Вашей версии игры. И соответственно, решить проблему получится одним из двух путей — обновить мод или обновить игру.

Для начала, можно попытаться обновить мод. Правда, с пользовательской мебелью все гораздо сложнее, чем со скриптовыми модификациями. Дело в том, что найти страницу, на которой можно будет скачать обновленную версию этого конкретного объекта будет ой как непросто. К тому же, нет никаких гарантий касательно того, что автор вообще обновляет свою мебель.

Если пользовательская мебель вызывает Ошибку сценария, то скорее всего единственный способ исправить ее — удаление объекта, который вызывает данный баг. О том, как удалить моды из Sims 4 мы рассказали в этой статье.

Если же Вы уверены в том, что все Ваши моды совместимы с последней версией игры, то необходимо обновить The Sims 4. И это особенно актуально для Вас, если Вы используете пиратскую версию игры. О том, как обновить пиратку Sims 4 без удаления мы рассказали в этой статье. Но опять же, Вы можете обновить игру классическим для пиратов способом — удаление старой версии и загрузка новой.

Если у Вас не установлены моды

Данная ошибка возникает и у людей, которые не ставили модификации ни разу в жизни. Но это бывает редко, и всегда связано с установкой новых дополнений.

Способ, которым игроки решают ее выглядит довольно нестандартно, но это помогает в 90% случаев:

  1. Выселите свою семью из участка, на котором Вы неудачно пытаетесь разместить объект;
  2. Удалите абсолютно все предметы, которые есть на данном участке;
  3. Сохраните участок в библиотеке и перезапустите игру;
  4. Заселите симов, которых ранее выселяли, обратно на этот участок.

Обычно эта проблема связана с участками в новых городах, которые появились с выходом свежих дополнений. Разработчики всегда пытаются оперативно решать такие баги и выпускают патчи, поэтому старайтесь обновлять игру вовремя.

  • #2

1.Запустив игру, появляются ошибки:
а. Не удалось загрузить игру код ошибки 22
б. Сохранение которое вы пытаетесь загрузить, было создано в более новой версии Sims 4. Обновите игру.

Решение:


1. Выключите игру.
2. Зайдите в Мои документы Electronic Arts/The Sims 4/cache.
3. Удалите все содержимое папки и файл localthumbcache.package.
4. Перенесите папку saves на рабочий стол.
5. Запустите игру, что бы она создала снова папки cache и saves.
6. Закройте игру и скопируйте из папки saves с рабочего стола все файлы, в новую папку saves которую создала игра.
7. Запустите игру и проверьте.
Помогает не каждому, если не получилось, то скорее всего придется начать новую игру.

  • #3

2. Ошибка инициализации при запуске игры.

Решение:


Такие длинные ошибки инициализации как правило исправляются переустановкой Origin и запуском клиента от имени администратора. Переустанавливать Origin нужно обязательно на тот же раздел диска, на котором находится ваша игра.

Также помогает устранение неполадок через Origin:
1. Заходим в Origin — мои игры.
2. Кликаем правой кнопкой мыши по обложке Sims 4
3. В появившемся меню выбираем «Устранить неполадки в игре».

  • #4

3. Не активна кнопка Запуск.

Решение:
Проверьте диспетчер задач, скорее всего игра висит в процессах TS4.exe, поэтому считается запущенной, отмените процесс и пробуйте запустить.

Если это не помогло:
1. Попробуйте из папки игры вытащить TS4.exe
2. Затем в Origin произведите «установку» игры, потом верните файл обратно. Либо пробуйте запуститься с новым файлом, который Origin скачает.
3. Если и это не поможет, пробуйте капитальную чистку кэша Origin, это собьет его настройки, но только его, с игрой ничего не будет.
4. Если и это не поможет — переустановите игру.

  • #5

4. Ошибка сохранения 529.

Причина:


Ошибка связана с ошибкой лота.
Решение:
Помогает сохраниться с другого лота, либо переезд.

Последнее редактирование модератором:

  • #6

5. Ошибка AppHangB1 при запуске игры.

Решение:
Обновите драйвер видеокарты. Инструкция

  • #7

6. При запуске игры появляется ошибка: не удается найти UpdateTool.exe

Решение:
1. Полностью удалить Origin.
2. Почистите реестр компьютера. Инструкция.
3. Затем перезагрузите компьютер.
4. Скачайте последнюю версию Origin и установите его.
5. Затем попробуйте снова запустить игру.

Последнее редактирование модератором:

  • #8

7. При запуске игры черный экран, при этом присутствует звук.

Решение:
Надо в файле Options, который находится по пути: Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4/Options —поставить опцию fullscreen = 0.

  • #9

8. Ошибки при запуске

Решение:
1.
На 1 скрине антивирус съел не только файлы игры, но и возможно системные.
Способ устранения:
Проверить систему на наличие потенциальных угроз. Переустановить систему.

2. На втором скрине: отсутствуют библиотеки C++
Способ устранения:
— установить Visual C++ 2013 года. Проверив, что бы версии библиотек были последними.

3 Способ устранения:
1.Отключить антивирус, фаервол, брандмауэр и все, что ограничивает доступ игре.
2. Попробовать удалить Origin.
3. Почистите после удаления реестр компьютера, перезагрузитесь. Почистить, можно с помощью программки Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. которая, есть в свободном доступе в интернете.
4. Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. клиент с офф. сайта лучше, а не тот, что у вас был.
5. Установите. Запуск от имени администратора.
6. Origin должен быть установлен на тот же диск, где и игра. (С или D).

  • #10

9. Невозможно запустить игру, посколько необходимые игровые данные были потеряны или повреждены.

Причина: почти всегда проблему вызывает поврежденный дополнительный контент, который вы установили в игру. В Windows 10 проблему также могут вызывать права пользователя.
Решение:
1. Провести поиск поврежденных файлов дополнительных материалов с помощью данной программы. После удалить поврежденные файлы и моды.
2. Либо вручную искать поврежденные файлы. Для этого нужно временно убрать папку Mods из директории Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4 — если после этого игра успешно запустилась, то следует возвращать нужный вам дополнительный контент постепенно обратно в папку Mods, выявляя тем самым поврежденные файлы.
3. В случае сбоя прав для Windows 10 попробовать запустить игру от имени Администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать опцию «Запуск от имени Администратора».

  • #11

10. Память не может быть «written»

Причина:
Нехватка оперативной памяти. Включен DEP режим. Моды и допы.
Решение:
1. Сделать подкачку оперативной памяти
2. Отключить DEP
3. Убрать временно папку модс по пути:Мои документы — Electronic Arts — Sims 4 — Mods. Перенесите папку например на рабочий стол. И попробуйте запустить игру без нее. Если игра запустится,значит дело в доп. материалах и нужно найти битые файлы и обновить ваши моды под версию игры. Поиск конфликтных доп.материалов можно осуществить с помощью этой программы
Но она не дает 100 процентного результата и моды она не проверяет.

  • #12

11. Не работает интернет в игре. (Лицензия).

1. Почистить кэш игры.
2. Если не помогло, удалить ориджин почистив после него реестр и установить по новой.

  • #13

13. Невозможно запустить игру с установленной в системе видеокартой

Существует несколько причин возникновения данной ошибки:
1. Ваша видеокарта не подходит под системные требования игры.
2. В вашем компьютере установлены две видеокарты: интегрированная (встроенная) и дискретная (внешняя). Игра не может запуститься на встроенной (относительно не мощной) видеокарте.
3. Не обновлены драйверы вашей видеокарты.

Решение: Если вы уверены, что ваша видеокарта полностью соответствует системным требованиям игры, и вы обновили все необходимые драйверы, то следует приступить к проверке, на каком видеочипе запускается ваша игра. Встроенные (интегрированные) видеокарты чаще всего (за некоторым исключением) не способны в полной мере поддерживать производительность игры и ее запросы. Данной проблемой чаще страдают обладатели ноутбуков. Что можно сделать?

1. Для начала нужно проверить, какую видеокарту обнаружила ваша система. Зайдите в папку Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Откройте файл Config.cfg с помощью блокнота. В разделе == Device Graphic Info == в пункте Name указано название той видеокарты, на которой пытается работать ваша игра.

Настройка для видеокарт семейства NVIDIA (GeForce):

1. Откройте Панель управления Nvidia (для быстрого доступа к панели можно щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочем столу). Данная программа устанавливается автоматически вместе с драйверами от вашей видеокарты. В панели откройте вкладку «Параметры 3D», затем «Управление параметрами 3D». Во вкладке «Программные настройки» в первом пункте нужно выбрать саму игру — нажмите Добавить, затем перейдите в корневую папку с игрой и выберите файл TS4.exe.

2. Во втором пункте «Предпочтительный графический процессор» нужно выбрать «Высокопроизводительный процессор Nvidia», либо то, что показано на скриншоте (в зависимости от версий программ).

Настройка для видеокарт AMD (Radeon)

1. Откройте центр AMD Vision. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать пункт «Настройки переключаемой графики».
2. В появившемся окне нужно выбрать игру The Sims 4 и нажать на кнопку «Высокая производительность». Она может находиться как в списке «Недавние приложения», так и в «Другие приложения».
3. Если же игра отсутствует в обоих списках, то нужно поставить галочку на пункте «Показывать всплывающее предупреждение для неназначенных приложений». В таком случае, при следующем запуске игры, появится окошко, в котором нужно будет выбрать «Высокая производительность».

  • #14

14. Бесконечная загрузка игры

Причина: чаще всего такую проблему вызывают не обновленные, либо конфликтующие моды.
Решение: Для начала нужно убрать папку Mods из директории Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Если после этого процесс загрузки проходит успешно, значит нужно узнать, какой мод вызывал проблему. С помощью программы Mod Conflict Detector можно сканировать папку Mods и узнать, какие файлы конфликтуют между собой. Такие файлы следует удалить.

Также нужно обязательно обновлять моды. Обновление игры (патч) может изменить файлы, с которыми взаимодействуют те или иные моды. Это приводит к неработоспособности игры, поэтому после очередного выхода патча нужно проверить, какие из имеющихся у вас модов следует обновить. Подробнее об обновлении модов в The Sims 4 можно прочитать здесь.

  • #15

15. Игра не реагирует на запуск:

  • Во время попытки запуска игры ничего не происходит.
  • Иконка на панели исчезает через несколько секунд после попытки запуска.
  • Окно игры сворачивается после запуска и не реагирует ни на какие действия.
  • Загрузка игры не может продвинуться дальше черного экрана.

Причина: Подобные проблемы могут возникать по множеству причин. Чаще всего, когда игра не реагирует на запуск, виноваты неправильно установленные права доступа. Особенно это актуально для Windows 8 и 10. Другими причинами подобных проблем могут быть конфликты программного обеспечения на вашем компьютере, в том числе блокирующее ПО, антивирусы, firewall и т.д.

Решения:
1. Если раньше ваша игра запускалась без проблем, то можно начать с элементарного: чистка кэша игры и Origin, устранение неполадок игры (лицензия), сброс настроек игры, проверка на конфликты моды и дополнительный материал.
2. Запуск игры от имени Администратора (включая Origin, если лицензия). Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрать «Запуск от имени Администратора».
3. Почистить реестр с помощью соответствующей программы.
4. Проверить, не блокирует ли ваш антивирус подключение для игры. Соответствующую информацию о том как это сделать вы можете найти в интернете, в зависимости от того, какой антивирус вы используете.
4. Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов.
5. Переустановите полностью Origin вместе с очисткой реестра. Установить Origin строго в ту же директорию диска, где находится ваша игра.
6. Проверьте на какой видеокарте пытается запуститься ваша игра. Инструкция написана выше (см. первый пункт).
7. Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Это можно сделать через настройки Origin’a или через файл настроек- инструкция.
8. Полностью отключите интернет и пробуйте запускать игру в таком режиме.

  • #16

16. Текущий пользователь не может запустить игру с установленным языком.

Решения:
1. Зайти в игровые файлы по пути Origin Games -> The Sims 4 -> Data -> Client, удалить языковой файл Strings_RUS_ru (либо другой, в зависимости на каком языке вы пытаетесь запустить свою игру). Вернуться в Origin и воспользоваться опцией «Устранение неполадок», подробнее здесь.

2. Установить/переустановить библиотеки vc++, установочный файл находится в папке __Installer в корневой папке самой игры. Подробнее здесь.

  • #17

17. Не удалось загрузить игру. Код ошибки 3

Ошибка возникает при попытке загрузить игру в главном меню.

Решение:
1. Сделать устранение неполадок в Origin.
2. Удалить папку Mods полностью и проверить запуск еще раз.
3. Если не помогли первые пункты, осуществить полный сброс настроек, подробнее здесь.

  • #18

18. Ошибка Bad Image при запуске игры в Origin.

Программа «имя файла» не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз с исходного установочного носителя либо обратитесь к системному администратору.

Причина: чаще всего под «имя файла» находится какой-нибудь файл в формате .dll из пакетов Visual C++.

Решение: установите пакет Visual C++, следуя инструкции по ссылке. Если после установки ошибка продолжает выскакивать, обратитесь в тех.поддержку с целью определения нужного вам пакета.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • The sims 4 ошибка установки
  • The sims 4 не ставятся двери ошибка сценария
  • Teso ошибка входа произошла непредвиденная внутренняя ошибка
  • The license is incorrect macroscop ошибка
  • Teso ошибка входа 201