Сводная информация об ошибке service temporarily unavailable

#статьи


  • 0

Рассказываем о сбое, который часто возникает из-за высокой нагрузки на сервер и может принести огромные убытки.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Дмитрий Зверев

Любитель научной фантастики и технологического прогресса. Хорошо сочетает в себе заумного технаря и утончённого гуманитария. Пишет про IT и радуется этому.

Все «пятисотые» HTTP-коды ответа говорят о том, что на сервере неполадки. Например, ошибка 503, о которой пойдёт речь в статье, возникает, когда сайт не может обработать запрос пользователя в данный момент. Разберёмся, почему так происходит и как с этим справиться.

Всё, что нужно знать об ошибке 503:

  • Что это такое
  • Почему возникает ошибка
  • Как её исправить
  • Как избежать появления проблем

Service Temporarily Unavailable (переводится как «сервис временно недоступен»), или «ошибка 503», — это ошибка, которая говорит нам о том, что сайт перегружен или на нём что-то сломалось.

На экране это может выглядеть так:

503 Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to 
maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Additionally, a 503 Service Temporarily Unavailable error was encountered
while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Apache Server at www.example.com Port 80

Или так:

То же самое, вид сбоку
Скриншот: Skillbox Media

Ключевое слово здесь — «временно»: через несколько минут нагрузка на сайт, скорее всего, снизится, и позже всё заработает в обычном режиме. В общем, «повторите попытку чуть позже». Этим код ответа 503, кардинально отличается, скажем, от ошибки 500, которая ничего хорошего в ближайшем будущем не обещает.

Однако не стоит относиться к 503-й ошибке как к какой-то мелочи. Например, за полчаса, пока «сервис временно недоступен», ваш интернет-магазин не продаст ничего — а вы недополучите прибыли, причём это могут быть миллионы рублей. Не говоря о том, что часть покупателей, которым вместо желанного товара предложили зайти позже, могут обидеться и уйти к конкурентам.

Поэтому давайте выясним, как избежать возникновения 503-й ошибки, а также как быстро всё исправить, если она всё-таки произошла.

Прежде всего разберёмся, как выглядит нормальное общение сервера с пользователем.

Пользователь вводит в адресную строку название сайта, а затем нажимает Enter. Сразу после этого браузер отправляет запрос на сервер, чтобы получить запрашиваемую страницу. Тот должен ответить — то есть вернуть HTML-страницу. На этом процесс завершён: пользователь зашёл на сайт, сервер выполнил свою работу корректно.

Так происходит обычное общение пользователя с сервером
Иллюстрация: Skillbox Media

Но это в идеале, пока с сервером всё хорошо. Если же с ним начнутся проблемы — в ответ он тоже начнёт сбоить в коммуникациях и выдавать тот самый HTTP-код 503. Перечислим самые распространённые случаи, когда что-то идёт не так:

  • Ограничения самого сервера. Если он способен обработать 100 запросов в секунду, а ему приходит 300, в ответ он начинает вести себя как классическая продавщица из сельпо. То есть в духе: «Не кричите, граждане, встаньте в очередь, вас тут много, а я одна».
  • Аварийные случаи. Например, полетел жёсткий диск или произошёл сбой в работе ПО. Это неизбежно скажется на производительности, а может вовсе привести к полному отказу. Если дальше проводить аналогию с живыми людьми, назовём эту ситуацию «Сервер на больничном».
  • Техническое обслуживание. Ничто не может вечно работать в режиме 24/7. Время от времени сисадмины должны проводить диагностику оборудования, чистить память, обновлять ПО и так далее. Пока они этим занимаются — считайте, что сервер в отпуске.

Бывает, что проблема возникает не по вине самого сайта. Например:

  • Проблемы с интернет-соединением. Они могут возникнуть как со стороны сервера, так и со стороны клиента. Допустим, он отправил запрос, сервер его честно обработал, отправил обратно, а на том конце провода его не приняли, потому что соединение оборвалось. Результат — код ответа 503, хотя сайт здесь ни при чём.
  • Неправильные настройки сети. Wi-Fi-роутер может блокировать некоторые сайты, а значит, пользователь не сможет получить ответ от этих сайтов.

Конечно, последние две ситуации происходят гораздо реже, поэтому проблема, скорее всего, — в сервере. Но на всякий случай всё же не помешает проверить соединение и настройки Wi-Fi.

Хотя сам код, начинающийся с пятёрки, указывает на то, что проблема, как было сказано выше, на 90% со стороны сервера, попытаться её устранить могут обе стороны. Для этого есть разные лайфхаки.

На самом деле — не так уж много, но тем не менее:

  • Обновите вкладку браузера. Иногда простые действия приводят к положительным результатам. Нажмите кнопку F5, сочетание клавиш Ctrl + R (Command + R для macOS) или специальную кнопку в меню браузера. Вероятность, что проблема решится, — низкая, но не нулевая.
  • Перезапустите браузер. Так вы сбросите текущую сессию соединения и создадите новую. Если дело было в этом, ошибка пропадёт.
  • Очистите кэш, удалите файлы cookies. В них может сохраняться много лишней информации при обмене веб-данными. Поэтому просто удалите их. Это никак не навредит вашему компьютеру.
  • Убедитесь, что дело не в вашем компьютере. Попробуйте открыть страницу с другого устройства и, желательно, при помощи другого интернет-соединения. Если проблема сохраняется — значит, это действительно проблема с той стороны.
  • Перезагрузите компьютер. Причина ошибки может скрываться в сбоях на уровне ОС или другого ПО. Ещё одно простое решение, которое может помочь, но не всегда.
  • Перезагрузите Wi-Fi-роутер. Проблема может быть именно в нём, поэтому попробуйте перезагрузить его через приложение или нажав на кнопку питания.

Если ничто из перечисленного не помогает, остаётся только одно — ждать.

Давайте огласим весь список проблем, пусть он и сильно пересекается с тем, что описано выше:

  • Работа сервера. Убедитесь, что он запущен и функционирует правильно. Проверьте логи на наличие ошибок или проблем. Часто причину можно обнаружить там.
  • Нагрузка на сервер. Возможно, он перегружен и не может обрабатывать все запросы. Чтобы исправить это, увеличьте ресурсы сервера (например, добавьте больше оперативной памяти или процессорной мощности), если это возможно.
  • Настройки сервера. Убедитесь, что всё настроено правильно и нет ограничений на количество одновременных подключений.
  • Настройки балансировщика нагрузки. Если вы используете балансировщик нагрузки для распределения трафика на несколько серверов, убедитесь, что его настройки оптимальны.
  • Настройки DNS. Убедитесь, что DNS-записи настроены правильно, а DNS-серверы работают корректно. Проблемы с DNS могут привести к тому, что сервер не сможет получить правильный IP-адрес и обработать запрос.
  • Наличие обновлений. Проверьте, есть ли доступные обновления для вашего ПО, и установите их.

Если исправить ошибку 503 самостоятельно не получилось, обратитесь за помощью к специалистам из технической поддержки или хостинг-провайдера.

Главный совет, как избежать не только этой, но большинства других ошибок, — проводите анализ с помощью логов. Там есть всё, что нужно: причины ошибок, нагрузка и многое другое.

А теперь — прочие лайфхаки:

  • Увеличьте ресурсы. Если сайт часто бывает перегружен, стоит задуматься над тем, чтобы повысить его производительность, — например, увеличить объём памяти или добавить процессорной мощности. Это затратно, но эффективно.
  • Используйте кэширование. Оно снижает нагрузку, ускоряет загрузку страниц и уменьшает количество запросов к нему.
  • Оптимизируйте код. Медленный код — большая нагрузка. Поэтому есть повод привести его в порядок.
  • Применяйте балансировщики нагрузки. Они помогут более рационально распределить запросы между несколькими серверами. Это уменьшит нагрузку на отдельные узлы и обеспечит их более высокую доступность.
  • Установите системы мониторинга. Снова отсылка к логам. Мониторинг позволяет быстро обнаруживать проблемы и решать их до того, как всё начнёт гореть.

Итак, краткая памятка по HTTP-коду 503 (ошибке Service Temporarily Unavailable):

  • Она возникает, когда сайт не может обработать запрос пользователя.
  • Она встречается на любом сайте — даже на том, где всё, казалось бы, хорошо.
  • Причины могут быть разными — например, перегрузка, устаревшее ПО или сбой в работе.
  • Если ошибка возникла, стоит проверить логи, а затем попробовать перезапустить сервер.
  • Чтобы избежать ошибки, нужно оптимизировать работу сайта, использовать балансировщики нагрузки, встроить системы мониторинга.

Как зарабатывать больше с помощью нейросетей?
Бесплатный вебинар: 15 экспертов, 7 топ-нейросетей. Научитесь использовать ИИ в своей работе и увеличьте доход.

Узнать больше

Ошибки 5XX означают, что есть проблемы со стороны сервера. Например, 500 ошибка значит, что сервер столкнулся с внутренней ошибкой, из-за которой не смог обработать запрос. К ней могут привести неверные директивы в .htaccess или ошибки в скриптах сайта. А ошибка 503 означает, что сервер не может обработать ваш запрос в данный момент. После номера ошибки часто идёт краткое описание. 503 ошибка сервера часто сопровождается фразой «Service Temporarily Unavailable» (сервис временно недоступен). Если на вашем сайте часто встречается 503 ошибка, значит самое время выяснить её причину.

В этой статье мы рассмотрим возможные причины возникновения 503 ошибки на сайте и способы ее устранения.



Ошибка 503 на сайте 1
Ошибка 503 Service Unavailable

Что такое ошибка 503 (Service Temporarily Unavailable)

Эта ошибка означает, что сервер не готов обработать запрос в данный момент. Подразумевается, что это временно и нужно повторить попытку позже. Но это не всегда так. HTTP 503 Service Unavailable — это код состояния, который содержится в ответе веб-сервера и показывает, успешно ли выполнен запрос. Коды 5XX принадлежат классу серверных ошибок. В спецификации RFC 7231 указано, что код 503 сообщает о том, что сервер в настоящее время не может обработать запрос из-за временной перегрузки или планового технического обслуживания



Ошибка 503 на сайте 2
Спецификация RFC 7231

Если вы встретили эту ошибку, скорее всего, веб-сервер не успевает обрабатывать все поступающие на него запросы из-за нехватки ресурсов или технического обслуживания. Однако бывает, что ошибка 500 возникает не со стороны сервера, а со стороны клиента. Поэтому сначала стоит определить, на чьей стороне проблема. Если вы не являетесь администратором сайта, на котором встретили ошибку, проверьте, нет ли проблем с вашей стороны.

Как исправить ошибку 503 со стороны пользователя

  1. 1.

    Перезагрузите страницу при помощи клавиши F5. Бывает, что проблема действительно временная и возникла в прошлый раз, когда вы пытались открыть страницу.

  2. 2.

    Если после нескольких перезагрузок страницы ошибка всё равно возникает, попробуйте открыть сайт через другой браузер. Если в другом браузере ошибка не воспроизводится, очистите кэш на своем браузере. Например, в Google Chrome нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete:



    Ошибка 503 на сайте 3
    Очистить историю в Google Chrome

  3. 3.

    Если действия выше не помогли, попробуйте перейти на сайт с другого устройства. Будет лучше, если оно будет подключено к другой сети, чтобы исключить проблему со стороны интернет-провайдера. Откройте сайт на телефоне через мобильный интернет или попросите сделать это кого-нибудь еще. Если на другом устройстве сайт работает, попробуйте перезагрузить ваше устройство. При возможности то же самое лучше сделать и с роутером.

  4. 4.

    Если ничего из перечисленного вам не помогло, попробуйте связаться с владельцем сайта. Сделать это можно через форму обратной связи или по email, указанному на сайте. Если недоступен сайт целиком, а не какая-то определенная страница, попробуйте найти контакты в поисковых системах, в социальных сетях или на форумах.

Эти действия помогут понять, с чьей стороны проблема. Если вам самостоятельно не удалось решить проблему, то остается только ждать решения проблемы владельцем сайта. Скорее всего, это массовая проблема, и её решением уже занимаются. Попробуйте открыть сайт позже.

Ошибка недоступности, если вы владелец сайта

Частые ошибки 503 на вашем сайте могут негативно сказаться на позициях в поисковых системах и привести к снижению трафика. Посетители могут просто не вернуться на ваш сайт. Не игнорируйте проблему и сразу приступайте к ее решению. Вот несколько вариантов решения:

  • На любом хостинге есть ограничения и лимиты, которые не стоит превышать. Их устанавливает хостинг-провайдер. Превышение лимитов может привести к возникновению проблем на сайте, в том числе и к ошибке 503. Изучить характеристики вашего тарифного плана вы можете на сайте хостинг-провайдера. Для хостинга Рег.ру действуют следующие технические ограничения.
  • Хостинг может не справляться с большим количеством посетителей на сайте. В этом случае может помочь смена тарифного плана или переезд к новому хостинг-провайдеру.
  • Бывает, что неактуальные версии плагинов и других компонентов движка нарушают работу сайта. Попробуйте по очереди отключать установленные плагины вашей CMS и проверять работоспособность сайта после каждого. Если ошибка не возникает после отключения очередного плагина, обновите этот плагин до последней версии. Возможно, что в новой версии разработчик уже внес исправления. Если обновление не помогло, плагину нужно искать альтернативу.
  • Регулярно обновляйте CMS и ее компоненты. Зачастую обновления направлены на оптимизацию работы движка, устранение уязвимостей, борьбу с багами, повышение безопасности и быстродействия. Удалите все ненужные компоненты, которыми не пользуетесь. Оставьте только самые необходимые, чтобы уменьшить нагрузку на сервер.
  • Проанализируйте скрипты сайта. К HTTP Error 503 может привести неправильная работа скриптов на сайте. Выполните их диагностику и убедитесь, что на сайте не включен режим технических работ.
  • Не загружайте крупные файлы при помощи PHP. Очень часто хостинг-провайдер ограничивает время выполнения скрипта, и вы можете не уложиться в этот лимит. Ещё одним минусом передачи файлов через PHP является создание отдельного PHP-процесса, который будет занят загрузкой файла, а не обработкой запросов посетителей. Загружайте файлы по FTP, чтобы уменьшить нагрузку на хостинг.
  • Запускайте массовые почтовые рассылки в периоды минимальной активности на вашем сайте. Точно так же стоит поступить и с техническими работами на сайте и сервере.
  • Поисковые роботы могут генерировать большое количество обращений к сайту. Проанализируйте статистику по User-Agent и выясните, какие роботы создают нагрузку. При помощи файла robots.txt задайте временной интервал обращений.
  • Настройте кэширование средствами CMS или хостинга. В WordPress вы можете настроить кэширование с помощью нашей инструкции: Что такое кэширование и как управлять им в WordPress. В панели управления хостингом тоже часто имеются встроенные инструменты по настройке кэширования.
  • Запросы к сторонним ресурсам могут замедлять генерацию и отдачу контента, что в итоге может привести к 503 ошибке. Если удаленный сервер недоступен, ваш сайт потратит больше времени на ожидание ответа. Уменьшите тайм-аут ожидания ответа от стороннего ресурса или вовсе откажитесь от таких запросов. Работоспособность сторонних сервисов невозможно контролировать.

Не всегда проблему можно решить самостоятельно. Иногда лучше сразу обратиться за помощью к опытным специалистам. Если считаете, что вашего опыта и умений недостаточно для решения проблемы, свяжитесь со службой поддержки вашего хостинг-провайдера.

Ошибка 503 на хостинге Рег.ру

  1. 1.

    Ошибка может возникнуть из-за превышения лимита на количество PHP-процессов. Согласно техническим ограничениям, на тарифных планах Host максимальное количество процессов PHP составляет 4, на тарифных планах VIP — 32.

    Чтобы посмотреть запущенные PHP-процессы, подключитесь по SSH и выполните следующую команду:

    ps aux | grep php | grep u1234567

    Где u1234567 — ваш логин хостинга (Как узнать логин хостинга).

    Чтобы завершить текущие php-процессы, измените версию PHP на отличную от текущей. Затем включите версию PHP, которая была установлена ранее.

  2. 2.

    Максимальное количество процессов на тарифных планах Host составляет 18, а на VIP — 48. Если общее количество процессов (PHP, IMAP, Cron и др.) будет превышено, то может возникнуть ошибка «503 временно недоступен».



    Ошибка 503 на сайте 4
    Технические ограничения хостинга Рег.ру

    Чаще всего причиной является большое количество процессов IMAP из-за многочисленных подключений к ящикам. В качестве решения проблемы попробуйте подключаться к почтовому серверу по протоколу POP3. Это позволит уменьшить общее количество процессов.

  3. 3.

    Максимальное количество HTTP-запросов в секунду на один домен: 75 на тарифах Host и 300 на VIP. При превышении этого лимита 503 ошибку может возвращать весь сайт или часть контента на нём. Причиной может быть большое количество запросов в секунду или контента на сайте (картинки, баннеры).

  4. 4.

    На VPS ошибка может возникнуть из-за DDoS-атаки, из-за которой увеличивается нагрузка на сервер.

Если вам не удалось решить проблему на хостинге Рег.ру самостоятельно, напишите заявку в службу поддержки.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊


 👍



Что это? Ошибки 503 на сайте означает, что возникли проблемы при обработке вашего запроса на сервере. Причиной такой ошибки могут быть разные ситуации: от нестабильного соединения с базой данных MySQL до недостаточной мощности серверов.



Как исправить? Ошибку 503 можно устранить разными способами. Со стороны пользователя это будут простые действия, например, перезагрузить сайт. Решение проблемы администратором потребуют углубленных знаний.

В статье рассказывается:

  1. Что означает ошибка 503 на сайте
  2. Причины возникновения ошибки 503
  3. Способы устранения ошибки 503 пользователем
  4. Действия администратора при появлении ошибки 503
  5. Профилактика ошибки 503
  6. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
    айти, дизайн или маркетинг.

    Бесплатно от Geekbrains

Данный индикатор указывает на неполадки в сервере. К примеру, 500 ошибка возникает, когда сервер сталкивается с внутренними сбоями в работе, затрудняющими обработку запроса. Это может говорить о неправильных директивах в htaccess или о том, что сайт имеет ошибки в скриптах. Код ошибки 503 информирует, что сейчас сервер не может выполнить команду.

Как правило, это наименование сопровождается кратким ее описанием. 503 ошибка сервера, как правило, комментируется сообщением «Service Temporarily Unavailable» (сервис временно недоступен).

Что означает ошибка 503 на сайте

Что означает ошибка 503 на сайте

Когда появляется ошибка 503, это говорит о неготовности сервера обрабатывать запросы текущими средствами, но есть вероятность, что попытка повтора через некоторый промежуток времени окажется удачной. Код ошибки HTTP 503 Service Unavailable, содержащийся в ответе веб-сервера, отображает информацию о том, была ли успешно отработана ваша команда. Обозначения 5XX являются классом неисправностей сервера. В унифицированном стандарте RFC 7231 сказано, что код 503 сигнализирует о том, что сервер недоступен по причине перегрузки или на нем ведутся технические работы.

Взаимодействие клиент-сервер может быть нарушено также клиентской ошибкой 500. Первым делом следует выяснить, с какого направления она появилась. Когда у вас нет прав администратора сайта, на котором произошла ошибка, следует провести диагностику неполадок вашей стороны.

Причины возникновения ошибки 503

Когда происходит ошибка 503 Service Unavailable, первоочередной задачей администратора сайта будет поиск ее причины. Пренебрежение этим шагом может привести к значительному снижению трафика, что неизбежно скажется на конверсии. Не надейтесь, что проблема решится сама собой. Если пользователи будут регулярно испытывать проблемы с доступом к сайту, то рано или поздно они просто найдут ему замену.

pdf иконка

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

doc иконка

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

pdf иконка

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

Уже скачали 22634 pdf иконка

Зависимость от тарифных ограничений веб-хостинга означает, что веб-ресурс имеет лимиты по количеству одновременно обрабатываемых запросов. Приоритет при обработке команд отдается простым запросам, а сложные образуют очередь в зависимости от времени поступления. Лимит ждущих запросов ограничен и когда их норма будет превышена, это приведет к отклонению последующих запросов. Если это случится, пользователь обнаружит на экране уведомление об ошибке 503.

Причины возникновения ошибки 503

Причины возникновения ошибки 503

Названные ошибки на сервере могут быть вызваны различными причинами, включая:

  • Проблемы с установлением соединения между конкретной страницей и базой данных MySQL при поступлении запроса от пользователя.
  • Неправильная работа плагинов и расширений по причине возникновения внутренних ошибок, а также при возникновении между ними конфликта.
  • Хостинг имеет недостаточно мощностей и его оборудование не способно справиться с входящим трафиком.
  • Ресурсоемкие скрипты, которые создают дополнительную нагрузку на сервер.
  • Использование почтового сервиса, который выполняет объемную авто-рассылку корреспонденции.
  • Сервер удален и соединение с ним замедляет работу с запросами.
  • Обмен большими файлами с помощью PHP-скрипта.
  • Конкретная CMS имеет множество неисправных модулей.

Ошибка 500: причины и способы устранения

Читайте также

Становится понятно, что практически все проблемы, которые могут вызвать ошибку 503, можно решить используя более мощный сервер, а также более дорогой хостинг, обеспечивающий необходимую скорость обработки данных. Однако этот способ имеет свои недостатки, включая высокую стоимость. Распределение пользовательского трафика неравномерно во времени, и даже обновление оборудования не может полностью исключить возникновение сбоев в периоды пиковых нагрузок.

Способы устранения ошибки 503 пользователем

Может возникнуть вполне логичный вопрос: зачем заниматься разбирательством с сайтом, который имеет проблемы и просто не использовать его? Это предложение, хотя и понятное, но не всегда правильное. Потому, что вам может понадобиться конкретный сайт с уникальным контентом.

Вместе с тем, когда возникает сообщение о том, что сервер недоступен, это может указывать на неисправность вашего оборудования или некорректную работу программного обеспечения. Таким образом, это может стать вашей проблемой, которая не покинет вас на любом сайте. Рассмотрим несколько простых способов самостоятельно исправить ошибку 503, начиная с простых и двигаясь к более сложным.

  • Обновите веб-страницу, используя F5 или специальную кнопку в браузере, чтобы избавиться от ошибки 503.Это простая и эффективная мера, которая часто решает проблему.
  • Перезапустите браузер, чтобы сбросить текущую сессию соединения и избавиться от ошибки 503. Это может также помочь при ошибке, которая появляется на нескольких сайтах.

Скачать
файл

  • Убедитесь, что проблема не связана с вашим устройством, посетив страницу с другого гаджета.
  • Поменяйте браузер, если ошибка происходит из-за некорректных настроек текущего браузера.
  • Перезагрузите компьютер, чтобы исправить любые программные сбои, которые могут быть связаны с ошибкой 503.
  • Очистите кэш и файлы cookie, чтобы избавиться от ненужной информации и улучшить соединение с веб-ресурсами.
  • Перезагрузите сетевое оборудование, такое как роутер, чтобы исправить любые некорректные поведения ПО на внешних устройствах.
  • Измените DNS-адрес сервера через Панель управления компьютером в Центре управления сетями и общим доступом, если вы абсолютно уверены в своей IT-подготовке. Это может помочь устранить ошибку 503, но требует аккуратности и осторожности.

Способы устранения ошибки 503 пользователем

Способы устранения ошибки 503 пользователем

Если никакие из перечисленных выше методов не сработали, но вы все еще очень нуждаетесь в доступе к сайту, напишите в техническую поддержку этого ресурса. В вашем сообщении добавьте скриншот страницы с кодом ошибки и краткое описание проблемы.

Действия администратора при появлении ошибки 503

Возможность решения проблемы с ошибкой 503 на сайте зависит от движка сайта и его настроек.

  • Установите параметр Retry After, чтобы предотвратить слишком частые запросы к серверу после получения ошибки 503.
  • Перенесите выполнение регулярных задач, как отправку рассылок, в минимальный пик использования сервера в соответствии с правилами вашего хостинга.
  • Установите защиту от DDoS-атак, чтобы устранить запросы, которые занимают место в очереди и замедляют работу сервера.
  • Не передавайте крупные файлы через HTTP, чтобы избежать превышения лимита времени работы скриптов и отдельных запросов в очереди.
  • Удалите тяжелые или устаревшие компоненты CMS, переключая их поочередно, чтобы определить потенциальный источник проблемы и обновить его.
  • Объедините ресурсы в один файл, чтобы сократить количество запросов и загрузку мелких ресурсов.
  • Выключите соединения с удаленными серверами или настроить таймаут для ожидающих запросов.
  • Оптимизируйте MySQL-запросы, создавая лог-файлы для анализа и производя индексирование базы данных и кеширование компонентов.
  • Установите антилич-модули, чтобы избежать увеличения очереди запросов, если кто-то неправильно использует прямые ссылки на ваш ресурс.
  • Установите кеширующие компоненты, чтобы уменьшить нагрузку на очереди запросов и время обработки.
  • Проконсультируйтесь с хостером, чтобы узнать, как решить проблему, возникшую на вашем сайте, и прочитайте FAQ и форумы для поиска готовых решений.

Только до 25.09

Скачай подборку материалов, чтобы гарантированно найти работу в IT за 14 дней

Список документов:


ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains


20 профессий 2023 года, с доходом от 150 000 рублей


Чек-лист «Как успешно пройти собеседование»

Чтобы получить файл, укажите e-mail:

Введите e-mail, чтобы получить доступ к документам

Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:

Введите телефон, чтобы получить доступ к документам


Уже скачали 52300

Профилактика ошибки 503

Основная рекомендация, чтобы не только ускользнуть от такой ситуации, но и избежать множества других ошибок, состоит в проведении анализа с использованием журналов. В них содержатся все необходимые данные: причины ошибок, нагрузка и прочие детали.

Профилактика ошибки 503

Профилактика ошибки 503

Полезные советы по теме:

  • Увеличьте ресурсы для сайта. В случае частых проблем с перегрузкой, стоит задуматься о повышении его производительности, увеличении объема памяти или добавлении процессорной мощности. Это может быть дорого, но эффективно.
  • Используйте кеширование, чтобы снизить нагрузку, ускорить загрузку страниц и уменьшить количество запросов к сайту.
  • Применяйте балансировщики нагрузки, которые помогут более рационально распределить запросы между несколькими серверами. Это уменьшит нагрузку на отдельные узлы и обеспечит их более высокую доступность.
  • Установите системы мониторинга, которые позволят быстро обнаруживать проблемы и оперативно их решать.

Ошибка 400: причины и способы устранения

Читайте также

Ошибка 503 Service Unavailable способна появиться на любом сайте, использующем одну из трендовых CMS — WordPress, Joomla, DLE и т.д., работающих с базами данных MySQL. Решить ее можно множеством способов, начиная с элементарных действий на пользовательском уровне и заканчивая сложными процедурами, которые должен выполнить администратор сайта.

Ошибка 503 Service Temporarily Unavailable что это значит

ошибка 503

Добрый день, довольно часто люди, зайдя на нужный им ресурс, видят не контент этого ресурса, а ошибку 503 Service Temporarily Unavailable, которая переводится как:503 Сервис временно недоступен. Например, сегодня, зайдя на довольно популярный ресурс, я увидел подобную ошибку. Что интересно, вначале мне вышло сообщение в браузере Опера, что посещение данного ресурса грозит компьютеру заражением.

При этом, я на данном сайте бывал часто и знаю, что он безопасен. Но, мой браузер (именно браузер, а не антивирус), отказывался меня туда впускать. Появилась ссылка «Вы всё равно решили зайти на сайт?». Я ответил Да. Тогда и появилась ошибка 503. Я несколько раз перезагрузил страницу, но ошибка не исчезла. Тогда, я попытался зайти на сайт с другого ресурса, ошибка была той же.

503 Service Temporarily Unavailable перевод на русский «Сервис на время недоступен». Такое бывает, когда данный сайт просто не в состоянии обработать все запросы, поступающие к нему. В таком случае, новые обращения он перестаёт принимать и начинает их блокировать. Это чем-то напоминает звонок на номер телефона, который в данный момент ведет связь с другим абонентом. Другими словами, номер занят.

Каковы причины ошибки 503

Причин может быть несколько. В моём случае, т.к. браузер не хотел меня пускать на данный ресурс, скорее всего, сайт подвергся DDos атаке хакеров, или сервис заразился вирусом. А вообще, для ресурсов с большой посещаемостью, скорее всего, он был просто перегружен обращением множества пользователей.

Также, вполне возможно, на сайт зашло слишком много ботов. Счётчик посещаемости при этом может быть довольно низким. Такое бывает иногда с моим сайтом. Работа сайта при этом не прекращается, но администрация хостинга сообщает мне о высокой активности на сайте. Я в таких случаях просматриваю IP адреса посетителей, и с очень большими запросами, просто блокирую, т.к. это не люди, а боты.

Если же на сайт стало заходить на много больше посетителей, следует выбрать другой тариф для большей посещаемости. Также, подобный сбой может произойти, если у вас на сайте установлен плагин рассылки, и он сработал во время большой посещаемости народа.

На интернет магазинах такая ошибка может появиться, если один и тот-же товар пытаются в одно время купить несколько пользователей. Также, вполне возможно, что продукт уже куплен. Тогда, через определённое время нужно обратиться к поддержке магазина.

Иногда, рядом с цифрой 503 стоит другая, для дополнительного пояснения. К примеру, 503.2, что означает, что параллельные обращения выше нормы. Итак, давайте подробнее рассмотрим из-за чего может появиться ошибка 503.

503 1

  1. Большой поток ботов на ресурс от различных поисковиков и других сервисов.
  2. DDos атака на сайт с целью вывести ресурс из рабочего состояния. Применяется с разной целью. Чаще всего, для вымогательства с целью наживы.
  3. Включение рабочей рассылки писем во время большого скопления народа.
  4. Выход из строя определенного плагина, скрипта или прочего компонента сайта.
  5. Долгое задание для части компонентов сайта. Появляется на ресурсах с движком Joomla.
  6. Во время большого посещения народа поступление на сайт файлов приличных размеров через PHP.
  7. Долгая загрузка с прочих ресурсов. Например, на сайте установлено приличное количество различных скриптов, картинок или видео с иных ресурсов. Сайты, на которых установлены данные скрипты и файлы, могут в это время оказаться не рабочими. В таком случае, не рабочим может оказаться и ваш блог.
  8. На блоге идут происходят работы. Хотя, в этом случае, на популярных сайтах так и пишут «Технические работы».

Я перечислил основные причины, хотя их бывает на порядок больше. Теперь, давайте посмотрим, что нужно предпринять в этом случае обычному человеку, зашедшему на ресурс.

Как убрать ошибочку 503 Service Temporarily Unavailable

  1. Если ваш браузер или антивирус сообщает вам об угрозе, которая исходит из определённого ресурса, лучше всего переждать несколько часов. Даже лучше посетить сайт утром следующего дня, т.к. на блоге на самом деле может находиться вирус. Утром следующего дня, инженеры сайта, скорее всего, данный вирус удалят. Если же это была перегрузка сайта, или DDos атака, к этому времени, она скорее всего будет прекращена.
  2. Если вам невмоготу, и очень хочется именно сейчас попасть да данный ресурс, просто перезапустите страницу. Не помогает? Попробуйте очистить историю браузера и опять перезагрузить сайт.
  3. Можно немного подождать и обратиться в поддержку интернет магазина, если вы покупали товар.
  4. У вас соединение через роутер? Попробуйте его перезагрузить, может сработать.
  5. Можно просто написать хозяевам сайта. Вполне возможно, они не подозревают об этой ошибке на их ресурсе. Этим вы окажите вебмастерам услугу.

Очень может быть, что данные советы не помогут. Тогда остаётся только ждать и зайти на сайт позже. Теперь давайте выясним, что делать вебмастерам в этом случае?

Советую почитать мою статью: — Голосовой переводчик на различные языки

Как удалить ошибку 503 вебмастерам

503

  1. Проверьте все установленные на сайте плагины. Это можно сделать путём их выключения и просматривая, какой работает, а какой нет. Найдя не рабочий, просто деактивируем его. Если же он вам нужен, попробуйте найти плагин с такими же свойствами и запустить его.
  2. Файлы больших размеров нужно передавать напрямую, без применения скриптов.
  3. Не работайте во время подобной ошибки с удаленным сервером.
  4. Если у вашего сайта слишком много ссылок и кодов, загружаемых с других ресурсов, удалите их. Скорее всего, сайт начнёт работать нормально. Потом часть из них можно будет вернуть. Запомните, большое количество скриптов с других ресурсов тормозят сайт.
  5. Почтовую рассылку с вашего блога лучше всего проводить ночью, когда количество посетителей минимально.
  6. Поменяйте ваш тариф на более высокий. Также, можно перевести сайт на VDS. На выделенном сервере сайт работает заметно быстрее и ошибок получается меньше.
  7. Если перечисленные советы не помогли, поменяйте хостинг. Также, на новом хостинге можно выбрать VDS. Часто, цена VDS, мало отличается от стандартного режима хостинга. Я бы рекомендовал хостинг, которым сам пользуюсь — Sweb.ru. На хостинге можно приобрести VDS всего за 299 руб. При этом, вам предложат 10 Гб оперативной памяти и два IP адреса для сайта. Вам нужно лишь зарегистрироваться и ввести промокод. Также, можно воспользоваться обычным тарифом за 159 руб/мес., введя данный промокод.

Я думаю, что один из способов поможет вам избавиться от ошибки 503 Service Temporarily Unavailable. Успехов!

С уважением,     Андрей Зимин               11.12.2022 г.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Сообщение на странице сайта 503 Service Temporary Unavailable – «сервис временно недоступен» может появляться из-за технических сбоев как на сервере, так и на компьютере пользователя. Последнее случается реже.

Наиболее распространенная причина проблемы – перегруженность сервера запросами. Он не успевает их обрабатывать, и всем клиентам в очереди выдает ошибку с кодом 503. Такая картина может наблюдаться, например, во время DDoS-атаки.

Обнаружив ошибку 503, лучше всего ничего не делать. Подождите 3-5 минут. Очередь запросов в большинстве случаев – временное явление, и вскоре сайт станет доступен. Чего точно не нужно делать,– это постоянно перезагружать страницу с ошибкой. Так вы только увеличиваете число запросов в очереди.

Как устранить ошибку 503 на стороне пользователя?

Сразу скажем, что вряд ли пользователю удастся ее исправить. Ошибка 503 чаще возникает из-за проблем на самом сайте или хостинге. Но на всякий случай можно выполнить несложные быстрые действия, чтобы быть точно уверенным — причина не в вас.

  • Проверьте доступность сайта с помощью специальных сервисов. Например, https://2ip.ru/site-availability/. Если проверка показала, что из вашей страны сайт доступен – исправить ошибку 503 нужно на вашей стороне.
  • Перезагрузите страницу с помощью клавиш Ctrl F5 (в браузерах macOS используйте сочетание Cmd + R или Cmd + Alt + E в Safari.
  • Попробуйте открыть страницу в другом браузере, на другом компьютере. Так вы определите уровень возникновения проблемы – у вас в браузере или у вас на компьютере – и будете действовать исходя из этого. Если страница везде выдает Error 503 – то причина все же на самом сайте.
  • Закройте браузер и откройте заново. Иногда это помогает сбросить неправильные настройки сессий.
  • Почистите кэш и cookies браузера. Большое количество сохраненной старой информации может мешать браузеру обрабатывать соединение правильно.
  • Откройте страницу в режиме инкогнито или просто отключите все работающие в браузере дополнения и расширения – возможно, какое-то некорректно работает и приводит к появлению ошибки 503.
  • Перезагрузите компьютер. Это самый простой и быстрый способ исправить сбой в работе ПО.
  • Если не помогла перезагрузка компьютера – перезагрузите также роутер.

Что делать, если ошибка 503 – на стороне веб-ресурса?

Прежде всего, администратору сайта для ошибки сервера с кодом 503 желательно прописать параметр Retry After. Он будет показывать клиенту, через какое время тот может попробовать повторно соединится с сервером. Это уменьшит число бесконечных перезагрузок страниц и поможет снизить и без того чрезмерную в данный момент нагрузку на сервер.

Распространенные причины возникновения ошибки 503 и их исправление

В основном, ошибка 503 Service Unavailable вызывается следующими категориями причин:

  • Слишком много запросов к веб-серверу.
  • Много медленных запросов к MySQL.
  • На сайте много устаревших, нерабочих, конфликтующих плагинов и модулей CMS.
  • Неоптимизированная работа скриптов.

Также ошибка 503 может быть вызвана тем, что ваш сайт «перерос» возможности вашего хостингового тарифного плана. В этом случае стоит подумать над тем, чтобы выбрать более производительный тариф виртуального хостинга или же VPS/VDS, выделенный сервер.

Как исправить причины ошибки

Уменьшаем число запросов к веб-серверу

Устранение ошибки 503 прежде всего подразумевает снижение нагрузки на веб-сервер. Для этого:

  • установите антилич-систему. Она не позволит скачивать ваши файлы и картинки по ссылке на сторонних ресурсах – ведь так увеличивается нагрузка на ваш сервер и может возникать ошибка 503;
  • ограничьте деятельность различных ботов и роботов. При сканировании они создают множество запросов;
  • проверьте, чтобы на сайте было как можно меньше ссылок на внешние ресурсы. Оставьте только необходимые и важные. Например, иногда можно встретить большое количество информеров на странице. Каждый информер — ссылка на другой сайт, соединение с чужим сервером. Это создает дополнительную нагрузку на сервер;
  • по возможности объедините обращения к большому числу мелких файлов (скриптов, картинок, таблиц стилей), чтобы они обрабатывались одним запросом, а не множеством.

Оптимизируем работу с MySQL

  • Включите кеширование – так время обработки запроса существенно уменьшится.
  • Объединяйте запросы к БД (базе данных), чтобы один запрос обрабатывал сразу множество строк или столбцов, а не по одному.
  • Используйте индексирование по столбцам, которые часто используются в выборках.
  • Старайтесь не вкладывать один запрос в другой, так как в этом случае MySQL часто не может использовать индексы и будет долго возвращать результат.

Исправляем проблемы с CMS

Ошибка 503 Service Unavailable может быть вызвана некорректно работающими или «тяжелыми» компонентами движка вашего сайта. Чтобы выявить это, отключайте последовательно плагины или модули. Так вы найдете компонент, после выключения которого все начнет нормально работать. Оптимизируйте его или замените на более современный и быстрый.

Также рекомендуется поддерживать порядок в вашем «парке» плагинов – вовремя их обновлять, удалять те, что не используются, Плюс необходимо отслеживать корректность работы сайта после установки каждого нового модуля, а также после обновления старых – могут возникать конфликты программного обеспечения.

Оптимизируем работу скриптов

  • В скриптах поставьте локальные ссылки вместо глобальных. В глобальных указывается полный URL вместе с http, https. Они обрабатываются как отдельные запросы к внешнему ресурсу, и это гораздо большая нагрузка, чем при использовании ссылок локального вида.
  • Не передавайте файлы большого размера с помощью скриптов. Во-первых, такая передача задействует рабочие процессы сервера, нагружает его. Во-вторых, она может давать сбои, так как работа скрипта ограничена по времени,и процесс зависает.
  • Выполнение «тяжелых», масштабных скриптов и операций (почтовой рассылки, например) запланируйте на то время, когда на сайте меньше всего посетителей.

Что можно сделать для предотвращения проблемы?

В заключение дадим несколько советов – как предотвратить возникновение ошибки 503 Service Unavailable:

  • При выборе тарифа хостинга не ориентируйтесь на среднюю нагрузки вашего сайта. Закладывайте небольшой запас мощностей, чтобы в часы пик ресурсов сервера хватало на обработку запросов.
  • Установите защиту от DDoS-атак.
  • Обновляйте плагины, темы и модули CMS, отключайте то, что не используете.
  • Регулярно анализируйте работу компонентов сайта: сервера, базы MySQL, скриптов – и вовремя оптимизируйте их, не доводя ситуацию до критической.
  • Ограничьте сканирование сайта ботами и User-агентами. Оставьте только то, что необходимо, например, боты поисковых систем, остальные заблокируйте. Обычно хостер сам блокирует большинство ненужных User-агентов, но вы можете добавить и свои кастомные настройки.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Сверхгенерализация сверхобобщение как когнитивная ошибка означает
  • Сверхъестественное 6 сезон французская ошибка
  • Свободный досуг ошибка
  • Сверточная нейронная сеть обратное распространение ошибки
  • Свободные вакансии это ошибка