Если вы видите на экране код ошибки PS4 (SU-42118-6), не беспокойтесь — вы не одиноки. Эта ошибка может затронуть любого владельца PlayStation 4 и заставить его застрять в цикле перезапуска. Но не волнуйтесь, у нас есть решение. В этой статье мы расскажем, как полностью исправить ошибку PS4 (SU-42118-6).
Код ошибки PS4 (SU-42118-6) указывает на то, что по крайней мере один аппаратный компонент PS4 вышел из строя и помешал загрузке системы PS4. В большинстве случаев это означает, что существует проблема с ленточным разъемом между вашей материнской платой и BD-ROM до такой степени, что BD-ROM работает со сбоями и препятствует загрузке системы PS4. Более того, это может быть и внутренний жесткий диск, который не работает должным образом или не может подключиться к материнской плате.
Что вызывает ошибку PS4 SU-42118-6?
В отличие от большинства кодов ошибок обновления PS4, код ошибки (SU-42118-6) на самом деле не вызван программной проблемой, а скорее относится к сбою оборудования.
Ваша PS4 может работать нормально и безупречно прямо перед тем, как вы попытаетесь ее обновить. После того, как вы пройдете процесс обновления, вы получите код ошибки (SU-42118-6) и больше не сможете загружать домашний экран PS4, скорее, ваша PS4 в большинстве случаев будет проходить бесконечный цикл перезапуска.
Одной из наиболее распространенных причин этой проблемы является сломанный ленточный разъем между материнской платой и BD-ROM, что может произойти в результате разборки и повторной сборки консоли во время ее очистки или чего-то еще. Или это может быть просто любой кабель, который оторвался внутри вашей PS4.
При неправильной повторной сборке аппаратного обеспечения консоли могут появиться коды ошибок, связанные с аппаратным сбоем, в том числе (SU-42118-6), которые могут не отображаться непосредственно до тех пор, пока консоль не подвергнется определенным условиям.
Кроме того, это может произойти, когда у вашего BD-ROM возникают проблемы с чтением диска.
Одним из наиболее распространенных симптомов аппаратного сбоя PS4 является то, что ваша консоль случайным образом выключается сама по себе без видимой причины или время от времени входит в цикл перезапуска.
Как исправить ошибку PS4 SU-42118-6
Исправить ошибку PS4 (SU-42118-6) не так сложно, как может показаться сначала. Вам не нужно быть профессиональным техником или иметь какие-либо специальные навыки. Вам нужно просто внимательно следовать инструкциям, и все у вас получится.
Переустановите жесткий диск PS4
Во-первых, попробуйте этот легкий и простой метод. Просто извлеките жесткий диск из консоли PS4 и снова вставьте его. Как только вы убедитесь, что он надежно закреплен в своем отсеке, включите PS4.
Как удалить жесткий диск PS4
Чтобы снять жесткий диск PS4, вам понадобится отвертка Phillips и около 20 минут свободного времени. Теперь следуйте этим инструкциям:
- Во-первых, убедитесь, что ваша PS4 выключена. Если это не так, выключите его и отсоедините все кабели, включая шнур питания. Подождите несколько минут, прежде чем перейти к следующему шагу.
- После того, как ваша PS4 выключена и все кабели отсоединены, найдите отсек для жесткого диска на левой стороне консоли.
- С помощью отвертки Phillips открутите семь винтов, удерживающих крышку отсека жесткого диска. Будьте осторожны, чтобы не потерять ни один из винтов.
- Поднимите крышку отсека жесткого диска и отложите ее в сторону.
- Теперь вы должны увидеть жесткий диск PS$. Прежде чем вы сможете снять его, вам нужно открутить еще два винта, которые удерживают его на месте.
- После того, как винты будут удалены, осторожно вытащите жесткий диск из отсека и отложите его в сторону.
Вставьте жесткий диск PS4 обратно в отсек
Итак, чтобы выполнить переустановку жесткого диска PS4, вам необходимо установить жесткий диск обратно в консоль PS4, просто выполните эти действия в обратном порядке. Не забудьте закрутить все винты.
Извлеките диск из дисковода
Если у вас есть диск в приводе PS4 Blu-Ray, сначала извлеките его, затем полностью выключите PS4 и отсоедините ее от источника питания. Включите PS4 сейчас и войдите в безопасный режим, выберите опцию «Перезагрузить PS4» и проверьте, работает ли это или нет.
Откройте PS4
На этом этапе вам нужно открыть консоль PS4 и сделать следующее:
- Проверьте ленточное соединение BD-ROM между дисководом и материнской платой. Найдите сломанные выступы и замените поврежденные компоненты.
- Отсоедините все кабели внутри корпуса PS4, а затем снова подключите их.
- Очистите память CMOS.
Один парень в Твиттере заявил, что переподключение кабелей устранило для него эту ошибку:
Пользователи PS4: если вы когда-нибудь столкнетесь с кодом ошибки SU-42118-6 при загрузке PlayStation, убедитесь, что все внутренние кабели правильно подключены. Мой был немного ослаблен и вызвал эту ошибку после обновления.
После того, как вы выполните все изложенное выше, сделайте следующее:
Перезагрузите PS4 через безопасный режим.
Этот шаг особенно важен после очистки памяти CMOS. Для этого выполните следующие действия:
- Полностью выключите систему PS4 и отсоедините ее от источника питания. Оставьте его отключенным примерно на 3 минуты.
- Нажмите кнопку питания и удерживайте ее около 8 секунд, пока не услышите второй звуковой сигнал.
- Подключите контроллер PS4 через USB и нажмите кнопку «PS», чтобы подключить его к системе.
- После успешного сопряжения перезагрузите PS4.
- Теперь нажмите кнопку X на контроллере, чтобы перебронировать через безопасный режим.
После успешной загрузки домашней страницы PS4 вы не должны видеть сообщение об ошибке (SU-42118-6). Но если вы это сделаете, попробуйте другие методы.
Обновите PS4 через безопасный режим
Ваш следующий шаг — обновить систему PS4 через безопасный режим. Sony подробно проиллюстрировала этот метод до такой степени, что он не нуждается в дополнительных пояснениях. Пожалуйста, посетите эта официальная страница PlayStation чтобы узнать, как обновить PS4 с помощью безопасного режима.
Восстановите настройки PS4 по умолчанию через безопасный режим.
Перейти к Безопасный режим PS4 и выберите вариант № 4 (Восстановить настройки по умолчанию) и следуйте инструкциям на экране.
Инициализируйте PS4 через безопасный режим
Если у вас все еще ничего не работает, вы можете инициализировать PS4 из безопасного режима и переустановить системное программное обеспечение PS4. Вы должны посетить эта официальная страница PlayStation научиться правильно это делать.
Ремонт или замена жесткого диска PS4
Если вы сделали все это, но по-прежнему получаете сообщение об ошибке (SU-42118-6), вам следует попытаться отремонтировать жесткий диск PS4 или просто заменить его (мы настоятельно рекомендуем заменить жесткий диск PS4 на твердотельный накопитель), так как это может привести к весь вопрос.
Знаете ли вы, что неисправный жесткий диск PS4 является причиной большинства аппаратных ошибок на PS4?
Это связано с тем, что классические жесткие диски с возрастом ухудшают свои характеристики и теряют производительность гораздо быстрее, чем твердотельные накопители (SSD) на основе флэш-памяти. Вы можете узнать больше об этой проблеме, прочитав характеристики стандартного жесткого диска PS4.
Сначала попробуйте восстановить жесткий диск PS4.
Но мы настоятельно рекомендуем перед заменой жесткого диска PS4 попробовать его отремонтировать. Как? Что ж, просто подключите его к ПК и выполните ПОЛНОЕ форматирование (подробнее читайте в руководстве по форматированию внутреннего жесткого диска PS4).
Отформатировав жесткий диск PS4, вставьте его обратно в отсек для дисков PS4 и установите свежую и чистую копию системного программного обеспечения PS4. Теперь проверьте, сработало ли оно у вас и исчезла ли проблема с ошибкой (SU-42118-6)? Или все же сохраняется?
Рассмотрим замену жесткого диска PS4
Если форматирование вашего жесткого диска PS4 не работает, а ошибка (SU-42118-6) все еще сохраняется, это еще не означает, что жесткий диск невиновен/невиновен. Пока вы не замените жесткий диск PS4 на новый, вы не сможете точно сказать, мы настоятельно рекомендуем твердотельный накопитель.
Вывод
Во многих случаях исправить ошибку PS4 (SU-42118-6) несложно, и для этого не требуется технический специалист. С другой стороны, некоторые случаи действительно серьезные и требуют вмешательства специалиста.
А пока вы можете попробовать все методы, изложенные в этой статье, чтобы исправить ошибку PS4 (SU-42118-6), и как только вы сдадитесь и у вас ничего не получится, отнесите консоль в ремонтную мастерскую, чтобы исправить ее. для тебя.
Код ошибки PS4 (SU-42118-6) Часто задаваемые вопросы
Что такое ошибка SU-42118-6?
Код ошибки PS4 (SU-42118-6) указывает на то, что в вашей консоли произошел аппаратный сбой, который препятствует работе системы. Основная причина этого — ослабленный или сломанный разъем, соединяющий материнскую плату с этим аппаратным компонентом.
Как исправить ошибку SU 42118 6 на PS4?
Если вы когда-либо сталкивались с кодом ошибки SU-42118-6 при загрузке PlayStation, убедитесь, что все внутренние кабели правильно подключены. Мой был немного ослаблен и вызвал эту ошибку после обновления системного программного обеспечения. Если это не сработало для вас, попробуйте другие советы, приведенные в этой статье.
Что мне делать, если моя PS4 не обновляется?
Есть несколько причин, по которым ваша PS4 не будет обновляться. Вы должны сначала узнать, что вызывает эту проблему, прежде чем пытаться ее исправить. Это может быть проблема с подключением к Интернету, источником питания, внутренним жестким диском или даже с одним из аппаратных компонентов. Итак, сначала узнайте, что вызывает эту проблему, прежде чем пытаться ее решить.
SU-42118-6 is a random error that can occur during a PS4 software update. It causes a restart loop, preventing the update from installing. The error displays a black screen with the message
“An error has occurred (SU-42118-6)“
Some users also reported it and some got it fixed by replacing the ribbon connector or replacing the hard drive
PS4 error SU-42118-6
by u/DismalSky6990 in playstation
However, if this didn’t work for you then we have some quick solutions for you in the guide below:
This issue is pretty similar to SU-30746-0 which also displays the same error message on the screen.
What does error SU-42118-6 mean on PS4?
The PS4 SU-42118-6 error mostly results in a restart loop for PS4 and it’s mostly due to a broken ribbon connector between your motherboard and BD-ROM. The latest system software update is Version 10.71 and it improves system performance.
Wondering what PC will Replace your PS4? Check Out!
What are the Reasons for error code SU-42118-6?
Although there are many reasons for error code su-42118-6, here are 5 common ones:
- Hardware malfunction: Your hardware might have gone corrupted or malfunctioned so, you might need to replace the hardware or repair it.
- Corrupted hard drive: The corrupted hard drive can be the culprit leading to an error
- Broken Ribbon connector: This is also one of the major reasons behind this error on PS4. If the ribbon is broken or damaged then the console fails to detect the Blu-ray drive.
- Software bug: Sometimes a software glitch might lead to PS4 system software update error SU-42118-6. So, you need to restart your PS4.
- Outdated system software: Outdated software can also lead to errors so, make sure your system is updated.
Solution 1: Power Cycle Your PS4
This technique will completely shut down your PS4 making sure all the stored power is drained as well. It will recreate all the configurations before starting up.
Here’s how you can do it:
- Tap and Hold the power button on the console for at least 10 seconds OR beeps twice until it turns off completely
- Then, unplug the power plug from the back of the console.
- Wait 15 to 20 minutes and plug your power cable back into your PS4. Turn your PS4 on and check if the SU-42118-6 is still there on PS4.
PS4 Errors: Complete List [Solved]
Solution 2: Check if the PlayStation Network (PSN) is Down
The next thing you need to do is check your PSN server status as PS4 system software update error SU-42118-6 might be due to some undergoing maintenance.
So, all you can do is confirm that this problem exists.
Here’s how you can check PSN status:
- Go to the PlayStation Network Service Status page.
- Check the service status and if there’s any issue all you have to do is wait
And if the servers are working fine then try checking your internet connection that your PS4 is connected to the Wifi or try using a wired connection
Solution 3: Check the Ribbon Connector to Avoid SU-42118-6
Make sure that you don’t have a damaged, broken, or loose ribbon connection.
If the ribbon connection between your console and the Blu-ray drive is broken or not connected properly then it might lead to SU-42118-6 PS4 fat.
So, make sure you fix it yourself, and if not then send your PS4 to the nearest repair center where they will replace the damaged ribbon with a new one.
Solution 4: Check Your HDMI Cables and HDMI Ports
Change your HDMI cables because the PS4 system software update error SU-42118-6 can be due to a hardware issue besides the PS4 software.
Make sure you use 2.1 HDMI cables or sometimes labeled as High Speed
Let’s check if your PS4 cables are faulty and if they are the cause of the SU-42118-6
- Unplug your HDMI cables from the back of your both TV and PS4.
- If you are thinking of buying a new one, first try switching the ends of HDMI cables.
- Plugin the HDMI cable of your PS4 into your TV and vice versa.
And if this didn’t work, unplug your TV’s power cable from the switch for 1 minute and then plug it back in.
Also, check if your cable is worn out or broken at some point then buy a new one.
Also Read: How to Deactivate PS4 without Waiting 6 Months?
Solution 5: SU-42118-6 PS4 fat? Rebuild PS4 Database
PS4 rebuild database organizes your hard drive to make it easier and quicker for the system to access your files.
This can help in faster data loading, and boost the frame rates which in return will help you fix error
- Turn off the PS4 completely by pressing and holding the power button on the front of the console until it beeps and turns off.
- Press and hold the power button again until you hear a second beep, about seven seconds later. This will start the console in Safe Mode.
- Connect your DualShock 4 controller to the PS4 using a USB cable and press the PS button on the controller
- Use the controller to select the 5th option Rebuild Database and press the X button to confirm.
- Wait for the process to complete. This may take some time, depending on the size of your hard drive and the amount of data on it.
- Once the process is complete, the PS4 will restart and you can use it as normal
Solution 6: Check the Hard Drive
If your hard drive is corrupted or damaged then this can lead to Error SU-42118-6. Make sure your hard drive is connected properly and there are no loose cables or wires.
And if there are then try replacing your ps4 hard drive without losing data
Solution 7: Updating Console through Safe Mode
Best Solution for PS4 SU-42118-6
Before starting this make sure you turn off your PS4 completely(not in sleep mode):
- Go to the PlayStation official website and download the latest firmware available and store it in a USB drive( you can skip this step if your console has an internet connection through an ethernet cable)
- Turn off the PS4 completely by pressing and holding the power button on the front of the console until it beeps and turns off.
- Press and hold the power button again until you hear a second beep, about seven seconds later. This will start the console in Safe Mode.
- Connect your DualShock 4 controller to the PS4 using a USB cable and press the PS button on the controller
- From the menu, select the third option Update System Software and press the X button
- Next, if you are using an Ethernet cable, select Update Using Internet
- If you are not using an Ethernet cable for Internet connection, insert the USB device that you store the downloaded firmware file and choose Update from USB Storage Device
- After the process is finished restart your PS4 and check if PS4 won’t update error SU-42118-6 is fixed
Solution 8: Restore PS4 To Default Settings
Restore PS4 To Default Settings will help get your PS4 working.
Note: Restoring default settings won’t delete content on console storage such as games, apps, screenshots, video clips, and saved data.
Just follow the steps below to restore PS4:
- Please turn off the PS4 completely by pressing and holding the power button on the front of the console until it beeps and turns off.
- Press and hold the power button again until you hear a second beep, about seven seconds later. This will start the console in Safe Mode.
- Connect your DualShock 4 controller to the PS4 using a USB cable and press the PS button on the controller
- From the menu, select the third option Update System Software and press the X button
- Scroll down in the menu and select, Restore Default Settings
- After PS4 is restored to default settings it will restart automatically.
And if you are still facing SU-42118-6 on your PS4 fat then continue to the next fix
Solution 9: Contact PS4 Support
If none of the above solutions work for you then there might be a chance that your PS4 has issues.
You can visit the PlayStation Official Website to get it repaired and choose the relevant issue which in your case would be according to system software update PS4 error SU-42118-6
Make sure you tell all the solutions you have applied to your console and let them know the issue you are facing. This will help the support agent to identify the main reason for this error. They should reply to you ideally within 24 hours and if you don’t get any reply within 2-3 days, then you might need to make another support ticket.
If still, you have a query feel free to share your experiences and question in the comments section below
And if you got any questions just let us know in the comment section.
FAQs
-
PS4 error su-42118-6 how to fix?
You can fix the error code SU-42118-6 on PS4 slim by deleting the update file.
just follow the steps:
Go to the Notification section of your PS4.
Highlight the update file and press the Options button on your controller.
And select Delete. -
Will replacing the disk drive fix the SU-42118-6 error on the PS4 slim?
Replacing the disk drive has fixed theSU-42118-6 error on the PS4 slim for many users but some still face it after replacing it.
-
What does initialization do on PS4?
Initialization on PS4 deletes everything on your PS4 whether it’s saved data, trophies, or images and sets it to default settings.
-
Why is my PS4 saying Cannot install update file?
If your PS4 saying Cannot install update file it means that there’s not enough free space in system storage. It’s possible your hard drive is too full.
How To Fix PS4 Error SU-42118-6? In this article, you will read how to solve the SU-42118-6 error on PS4. There can be multiple reasons for the SU-42118-6 error. An outdated system software, damaged hardware, and damaged ribbon can trigger this error. Here, I have discussed some solutions to fix the SU-42118-6 PS4 error.
Method 1 – Restart PS4 & Power Cycle:
Restarting your PS4 can fix the problem. To do so:
1.Press and hold the Power button until the PS4 shuts down.
2.Unplug all the power cords from the device and the power outlet.
3.Wait for several minutes.
4.Then, hold the Power button again for 20-25 seconds.
5.Reconnect all the power connections.
6.Switch on the device.
7.After that press the Power button.
8.This will drain all the power and rearrange the configuration.
9.The issue will get resolved, if not try the next method.
Method 2 – Check Ribbion:
Ribbon connects the Blu-ray drive to the gaming console. Check it if you get the SU 42118-6 error. A loose, broken, or damaged ribbon can cause this error. Replace it, if needed. Also, check, if it is connected properly or not.
Method 3 – Replace Faulty Hard Drive:
A corrupted PS4 HDD can trigger this error. A loose-connected hard drive can also be a problem. If everything is connected correctly, but still the issue persists, then replace the hard disk.
Method 4 – Check HDMI Cable:
A damaged or loose HDMI cable can cause this PS4 error. For checking the HDMI cables:
1.Turn off your PS4.
2.Disconnect the HDMI cables from both ends.
3.Wait for a few minutes.
4.Then reconnect the cables back to the port correctly.
5.Now restart your PS4 device.
6.After the PS4 restarts, check if the issue is fixed.
Method 5 – Factory Reset Settings:
Resetting your device’s settings to the factory settings can solve SU 42118-6 error. To do so:
1.Switch off your PS4 console.
2.Press and hold the Power button until the console beeps twice.
3.Connect the controller with a USB cable.
4.Turn on the device into Safe Mode.
5.Pair both devices (controller and console) by pressing the PS button.
6.Select the Restore Default Settings option.
7.Tap on Simultaneously hold the X button to initiate the process.
Method 6 – Update System Software:
Outdated software on PS4 can also trigger this error. Install the latest version software. To do so:
1.Open the PS4 settings from the Main menu.
2.Select the System option.
3.Choose the System Software Update option.
4.Wait until the device downloads and installs the latest version.
5.Now restart PS4.
6.Check that the issue is resolved.
Method 7 – Contact Support Centre:
If none of the above solutions works, then contact the PS4 support from their official website to fix the PS4 error SU42118-6.
If your PS4 won’t update with error SU-42118-6, Safe Mode has the answers
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on
- What happens when your PS4 won’t update? You’re likely to see a pop-up saying that an error has occurred SU-42118-6.
- Don’t worry, we’ll show you exactly how to fix PS4 error SU-42118-6.
- You may need to replace your HDD, but first, make sure you take a closer look at your console’s settings in Safe Mode.
PlayStation users have been experiencing SU-42118-6 on their Slim consoles for a while now, along with other PS4 errors such as SU-30746-0 and SU-30767-3.
The tricky thing about PS4 error code SU-42118-6 and the others is that the messages only display the numerical codes with no real clue as to what causes the issue.
Don’t worry, we’ll not only show you how to fix PS4 SU 42118 6 but also understand what triggers it and how to avoid it in the future.
What is the error code SU 42118 6?
PS4 error SU-42118-6 comes from a broken ribbon connector between your motherboard and BD-ROM. You risk triggering it if you disassemble your console either while cleaning it or for another reason.
When this happens, the system won’t be able to communicate with the BD-ROM.
Improper assembling of your PS4 hardware can also cause it to start turning off randomly. Thus, SU-42118-6 can often leave you stuck in a restart loop.
You may have also stumbled upon this variation of the error: PS4 system software update error SU-42118-6.
If your console cannot find an appropriate firmware update file, it will simply say that an error has occurred SU-42118-6.
You usually get PS4 update error SU-42118-6 when you’ve not updated your console for a long time, and the firmware version it runs is no longer supported by Sony.
The issue is pretty similar to SU-30746-0 which displays a black screen with the following error message whenever you boot your PS4 console:
An error has occurred.
(SU-30746-0)
If you are facing this challenge on your console, continue to the troubleshooting section below.
How do I fix my PS4 system update error SU-42118-6?
- What is the error code SU 42118 6?
- How do I fix my PS4 system update error SU-42118-6?
- 1. Reboot the console with Safe Mode
- 2. Update the PS4 via Safe Mode
- 3. Initialize the console via Safe Mode
- 4. Restore the PS4 to default settings via Safe Mode
- 5. Check the BD-ROM ribbon and replace your HDD
1. Reboot the console with Safe Mode
- Turn off the system completely and leave it off for around one minute.
- Press and hold the Power button (release the button when it beeps twice).
- Connect your controller to the PS4 by USB cable and hit the PlayStation button to pair the controller.
- Once you successfully pair your controller to the system, restart the console again.
- Press X on the controller to reboot via Safe Mode.
When the device turns on, it should no longer display the PS4 error code SU-42118-6. If it does, try the next method below.
2. Update the PS4 via Safe Mode
- Power off the system completely.
- Download the most recent PS4 firmware version.
- Save the file in an external USB drive, such as a hard drive or USB disk. If your console is connected to an ethernet network, you can skip this step.
- Press and hold the Power button until the console beeps twice.
- In Safe Mode, connect your controller to the PS4 via a USB cable and press the PlayStation button to pair them.
- Go to Update System Software and press the X button on the controller to select the option.
- If you’re using an ethernet network, select Update Using Internet.
- If not, insert the USB with the downloaded firmware and select the Update from USB Storage Device option.
- Restart the PS4 console and confirm that SU-42118-6 is cleared.
3. Initialize the console via Safe Mode
- Power off the console and leave it off for around one minute.
- Press and hold the Power button, and stop pressing after the console beeps twice.
- Connect your PS4 controller to the system with the use of a USB cable and pair them by pressing the PlayStation button.
- Next, select Initialize PS4 (Reinstall System Software).
- Click on the Yes button and hit X.
- Finally, restart the PS4 console.
- PlayStation 4 Error Codes CE-34878-0, CE 30005-8 [Full Fix]
- DNS Error PS4 [A DNS Server Cannot Be Used]: Diagnose & Fix
- [Solved] CE-34788-0 PS4 error code
- Fix: PS4 Disc Error Cannot Continue Using the Application
- A serious error has occurred on PS4 [Solved]
4. Restore the PS4 to default settings via Safe Mode
- Turn off your console completely.
- Next, press and hold down the Power button and wait until the system beeps twice.
- In Safe Mode, attach your PS4 controller using a USB cable.
- Press the PlayStation button to pair it to the console.
- Scroll down and select the Restore Default Settings option.
- Click on Yes with the X button, and this will restore the console to default settings.
5. Check the BD-ROM ribbon and replace your HDD
As already mentioned, the issue can not be related to software at all, but to a broken ribbon connector between your motherboard and BD-ROM.
To fix it, investigate the BD-ROM ribbon connection between the drive and the motherboard. Check for broken tabs, and if any, replace the damaged component.
Replacing the hard disk drive on your console usually gets rid of PS4 error code SU-42118-6. Nevertheless, some users reported the issue resurfaces if you attempt to update the console on the replacement HDD.
As you can see, the PS4 error SU-42118-6 can be a software issue or a result of faulty hardware.
Replacing your HDD will solve this in most cases. However, we encourage you to try all the solutions listed here.
Don’t hesitate to let us know if you found this guide helpful by using the comment section below.
Hello, fellow PS4 enthusiasts. Suppose you own a Sony PS4 and updated it to version 8.50, which came on April 14th without any issues or hassle. Regarded as the best console by many, it shocked users to find the update so prominent. It was verified that above 40% of users had trouble with the version update when it came out. The most common one was the error code SU-42118-6. The error code pop-up displays on the screen, after which the console stops responding to the controller.
This means you cannot shift it to safe mode, either. When searched, the error code is identified as a system failure where the controller and console stop working. To fix this error, unplug your console after turning it off. You can also try deleting and reinstalling the update.
If you are still looking for solutions, worry not; you’ve found the right place for your answers. As aforementioned, the update that came out in April had a lot of bugs which meant a lot of errors for the console systems. The error might be annoying, but it is not impossible to repair with the safeguards that Sony sets in its consoles, which means you can do it by yourself too. The ps4 error SU-42118-6 is what we will fix today.
See Also: PS4 Error SU-30627-8: Tips To Fix System Software Update Issue (validedge.com)
Table of Contents
- 1 How To Fix PS4 Error SU-42118-6?
- 1.1 Deleting And Reinstalling The Update
- 1.2 Use A Compatible Cable To Put It On Safe Mode
- 1.3 USB Storage Device To Install The Update
- 1.4 “Initializing PS4”
- 2 FAQS
- 2.1 How can I resolve the PS4 issue SU-42118-6?
- 2.2 My PS4 won’t update; how can I fix it?
- 2.3 How is a corrupted update on a PS4 fixed?
- 2.4 How can I tell if my PS4 is damaged?
- 3 Conclusion
Now, for some, the steps might seem easy, and maybe for some, it might not be the case, but we’ll keep a few options so you can go ahead and try them out and see for yourself which one works for you.
Read: How To Fix PS4 Error CE-37813-2 | Complete Guide
Deleting And Reinstalling The Update
If possible, the first choice is to use a wired internet to update your console system software and delete the update file you installed previously.
Now, go to the settings menu, select the “System Software Update” function, and choose the option “Update Using the Internet.” Use the wired internet only if the Wi-Fi connection doesn’t work to cover all bases.
The update will be working correctly, but there are still chances of failed downloads.
See also: [Solved] How to Fix PS4 NAT Type Failed Error
Use A Compatible Cable To Put It On Safe Mode
Use a compatible cable to connect your console and the controller (the wired connection has a lesser chance of failure). Put your PS4 in safe mode by pressing and holding the power button (do not let go until you hear the second beep).
The secure mode screen will have a pop-up saying, “Connect the DualShock 4 using the USB cable. Then press the P5 button”. You have completed the first step of this instruction by connecting your controller to the console.
The P5 button will direct you to a settings menu with many options; remember that you cannot use the analog stick, so use the D-pad. Go to the ‘Rebuild Database’ option and confirm it (it will take a few hours to restart).
If you have the patience, the console will discover updates and recover the system afterward.
USB Storage Device To Install The Update
If you cannot download the update by connecting to the internet after deleting the file, try a USB storage device. Download and transfer the file into the storage device and go to the “System Software Update,” but choose the “Update from USB Storage Device” option this time.
For this option, you will need a system to install the update and transfer it to a USB drive. You can use a laptop, PC even a smartphone would do.
See also: How to Connect an External HDD to a PS4
“Initializing PS4”
As the name states, this method will re-initialize your console. Select initialize, and your console will start deleting. If your game collection majorly consists of online games like CoD or Fortnite, then it won’t be a significant issue. These games are server-based. The records of each player are stored in the servers (as long as you have your login details).
Single-player games without server-based save options will be lost. You can save the progress if you have already backed it up somewhere or get an active subscription to PlayStation Plus.
If not, then you should keep this as your last resort. This process has a high chance of success. However, it comes at a cost and should only be done if you cannot restore the console update. Data on the console is deleted. It functions similarly to a factory reset button, formatting any irregularities with the stored data.
FAQS
How can I resolve the PS4 issue SU-42118-6?
Something wrong with the console’s software installation procedures is apparent by the PS4 error number SU-42118-6. Try the subsequent actions to fix it: Check for a steady internet connection. Reboot the PS4 in safe mode. Select the ‘Update System Software’ option. If the problem remains, download the latest version, transfer it to a USB drive, and update it in Safe Mode. Contact PlayStation Support if the issue still exists.
My PS4 won’t update; how can I fix it?
Take these methods if your PS4 won’t let you modify: Verify your internet connection first. Launch the console again. Upgrade while in Safe Mode. Delete specific files from your hard drive. Upgrade using a USB drive ( get from the PlayStation webpage). Switch off all proxies. If the issue persists, think about contacting PlayStation Support for extra assistance.
How is a corrupted update on a PS4 fixed?
A corrupt update on a PS4 can fix by: Launch Safe Mode first. Select ‘Update System Software’ to install the latest version once more. If step three doesn’t work, connect a USB to the PS4 and choose ‘Update System Software’ in Safe Mode. If the issue continues, speak with PlayStation Support or think about completely reinstalling the operating system.
How can I tell if my PS4 is damaged?
Assess for symptoms such as recurrent crashes, overheating, loud fan noise, and disc review failures to determine if your PS4 is damaged. Examine the device for physical harm, such as cracked casing or ports. Attention to peculiar performance problems, such as lengthy loading times or freezes. Consider contacting PlayStation Support or getting an expert’s fix if any problems continue.
Conclusion
So there you go. That is how you fix the PS4 update 8.50 Error SU-42118-6. Now you can resume playing your favorite games without any problems.
See Also: PS4 Error Code SU-30746-0: How to Resolve It Effectively (validedge.com)
Gravit Sinha: Founder of ValidEdge, a problem-solving website, driven by his lifelong passion for fixing issues.