Стиральная машина выдает ошибку f12 что это

Ошибка F12 на стиральной машине Indesit

Ваша стиральная машина Indesit штатно работала все предыдущее время, а потом внезапно появился код ошибки F12. Выскочить он может совершенно на любом этапе: при запуске программы, на стирке, полоскании, отжиме. Возможно, вы попытались перезапустить цикл: но при повторном включении программы сразу появляется F12, и Индезит не стирает. В чем же дело? Разберемся в этой статье.

Что означает ошибка

Код F12 в стиральных машинах Индезит говорит о том, что потеряна связь между блоком управления и модулем индикации панели управления.

Чаще всего код F 12 свидетельствует о поломке СМА. Изредка причина может быть в разовом сбое управляющего блока: он «подвисает» и необходимо сделать перезагрузку. Для этого отключите ваш Индезит от электросети (нужно выдернуть вилку из розетки) на 10–15 минут. Если после включения код исчезнет – поздравляем, вы большой везунчик. Но, увы, чаще всего Ф 12 говорит о поломке.

Возможные неисправности, при которых стиральная машина Indesit показывает ошибку F12

Код F12 связан с выходом из строя электроники. Вот какие узлы могут быть неисправны.

Сгорел блок управления (электронный контроллер) — от 1900 руб*

Блок управления – микросхема со множеством элементов, дорожек и процессором. В блоке заложены все программы работы стиралки. Как и прочая электроника, блок чувствителен к попаданию влаги, а также скачкам напряжения. Из-за них нередко на плате выгорают отдельные радиоэлементы (реле, симисторы и так далее) и дорожки, происходит сбой прошивки контроллера, окисляются и подгорают контакты элементов. Поэтому Индезит уходит в ошибку Ф12.

Неисправность блока управления – самая частая причина, по которой Индезит пишет на экране код F12. Особенно часто такая проблема возникает в машинках с модулем EVO2.

ПРИЗНАКИ

На дисплее Indesit горит код F12. Возможно, машинка пытается прерывисто залить воду.

КАК УСТРАНИТЬ

Плату диагностируют. Если находят неисправные радиоэлементы – их меняют на новые. Окислившиеся, подгоревшие контакты и дорожки – зачищают и перепаивают. Если проблема в прошивке – плату перепрошивают. При неисправности процессора или обширных прогораниях прочих элементов платы ее меняют на новую.

Неисправен блок индикации — от 1900 руб*

Модуль индикации отвечает за вывод информации на панель управления стиральной машины. Вероятно, из-за длительной эксплуатации, скачков напряжения или попадания влаги прогорели радиоэлементы модуля, дорожки или контакты.

ПРИЗНАКИ

На дисплее Indesit высвечивается ошибка Ф12, и стирка не запускается.

КАК УСТРАНИТЬ

Проводится диагностика платы индикации. По ее результатам неисправные радиоэлементы меняют на новые. Прогоревшие или окислившиеся контакты и дорожки зачищают и перепаивают. При сильных повреждениях модуля целесообразно заменить его на новый.

Отошли контакты шлейфа, который соединяет плату управления и индикации, или он поврежден — от 1500 руб*

На участке от управляющей платы до модуля индикации произошел обрыв сигнала: перетерся шлейф или не в порядке контакты – отошли из-за вибраций, окислились от влаги или подгорели от времени эксплуатации.

В частном секторе и Индезитах, которые располагаются на дачах, нередко проводной шлейф перегрызают мыши и крысы.

ПРИЗНАКИ

Индезит пишет на экране код F12. Стирка не начинается.

КАК УСТРАНИТЬ

Цепь между управляющем модулем и модулем индикации прозванивают, чтобы найти место обрыва сигнала. Затем проводят ремонт:

• Подгоревшие, окислившиеся контакты – зачищают и перепаивают.
• Если причина в том, что контакты отошли из-за вибрации – возвращают их на место, плотнее вставляя фишку с проводами в гнездо.
• Если перетерся проводной шлейф – делают скрутку или меняют весь шлейф полностью на новый.

*Запчасти в цену не включены и оплачиваются дополнительно

Если ваша стиральная машина Индезит не стирает и выдает ошибку F12, обращайтесь за помощью к специалистам. Мастера выездного сервиса «Вош Мэн» работают ежедневно без праздников и выходных. На вызовы приезжаем оперативно: в день обращения или удобный вам. Всю диагностику и ремонт проводим на дому. Специалист исправит ошибку Ф12, проведя ремонт СМА Indesit, и ваш быт вернется в привычное русло. На работы и запчасти даем гарантию на срок до 2 лет. Работаем, чтобы работала ваша техника!

После запуска программы стиральная машина Аристон или Хотпойнт Аристон с экраном (например, Ariston AVF 109, AVSF 88 или AVTF 129) вместо набора воды сразу пишет код F12 на дисплее. Или залив воды происходит, но непродолжительное время и как будто рывками, после чего машинка выдаёт ошибку Ф 12. Впрочем, впервые сообщение об ошибке может появиться на любом этапе выполнения программы, например, на цикле стирки или полоскания. Но последующие попытки включения приведут к ошибке сразу после запуска.

Признаки неисправного поведения стиральных машин Аристон без экрана будут совершенно аналогичны моделям с дисплеем, а вот сообщение об ошибке будет высвечиваться с помощью мигания определённой комбинации индикаторов, которую ещё нужно правильно «прочитать». О том, какие лампочки на вашей СМА Аристон будут гореть или мигать при ошибке F12 вы можете узнать далее.

• Самые ранние модели, вроде Ariston Margherita, будут выдавать световую морзянку из 12 частых вспышек индикатора включения / выключения с длительным перерывом в 5 — 15 секунд. Мигание будет сопровождаться горящей постоянно лампочкой блокировки люка («Ключ» или «Замок») и щёлканьем и вращением по часовой стрелке ручки-селектора выбора программа.
• Более современные модели Аристон с индикаторами этапов выполнения программы (модели AML, AVL, AVSL и др.) будут мигать кнопками «Таймер отсрочки» и «Супер стирка» (первые две кнопки сверху во втором столбце) и более часто мерцать индикатором «Ключ» блокировки дверцы.
• Стиральные машины Hotpoint-Ariston линейки Low-End (ARL, ARSL, ARXL и др.) покажут ошибку F 12 миганием лампочек «Отжим» и «Слив», то есть соответственно третьим и четвёртым индикаторы сверху в вертикальном ряду. Также могут гореть постоянно все лампочки кнопок дополнительных функций стирки (в некоторых моделях они расположены горизонтально, а в некоторых — вертикально).
• В моделях Hotpoint-Ariston Aqualtis без экрана на данную ошибку будет указывать мигание температурных индикаторов 40°С и 50°С (третья и четвертая температурные лампочки снизу).

Расшифровка ошибки

Код ошибки  F12 на стиральной машине Аристон или Hotpoint-Ariston означает, что пропала связь между модулем индикации и платой управления (электронным контроллером).Ошибку инициирует модуль индикации, не получив сигнал от управляющего модуля (электронного контроллера).

Код Ф12 в большинстве случаев сигнализирует о серьёзной неисправности, требующей профессионального ремонта. Но есть несколько стандартных неполадок, которые можно устранить самостоятельно.

Ошибка Ф12: когда можно исправить самостоятельно

• Сбой электронного контроллера или модуля индикации. Если ошибка F12 появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 5 — 10 минут (выдернуть из розетки), а затем включить опять. Возможно, контроллер или модуль индикации сбоят, а после их перезагрузки код пропадёт, и стиральная машина Аристон заработает.
• Отошли контакты в цепи, соединяющей модуль индикации с основным модулем (электронным контроллером).Проверьте все соединения на участке от платы управления до модуля индикации.

Не помогло? Значит, к сожалению, придётся констатировать поломку, которая требует профессионального устранения.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мастера «РемБытТех» починили уже 5943(!) стиральные машины марок Аристон и Хотпоинт- Аристон. В таблице ниже приведены наиболее распространенные поломки, которые сопровождаются ошибкой F12.

Вышла из строя плата управления (электронный контроллер), поэтому и отсутствует сигнал между ней и модулем индикации — 

от 2000 руб.

К этому могли привести:

• сбой прошивки электронного контроллера;
• выход из строя радиоэлементов на плате (симисторов, диодов, резистров);
• «прогар» дорожек или контактов на микросхеме;
• выход из строя микропроцессора контроллера.

80% всех поломок при ошибке Ф 12 приходится на управляющий модуль.

Признаки

Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12

Как устранить

Мастер последовательно проверяет:

• прошивку платы управления — при необходимости «перепрошивает»;
• радиоэлементы (симисторы, диоды, резисторы) — если нужно заменяет неисправные;
• дорожки, контакты на модуле — при необходимости пропаивает прогоревшие дорожки, зачищает или заменяет контакты.

Если указанные мероприятия не помогают привести машинку «в чувство» или есть понимание, что сгорел процессор контроллера, то мастер заменяет модуль целиком.

Неисправен модуль индикации — 

от 2000 руб.

Причины поломки — точно такие же, как в электронном контроллере.

Редкая поломка при данной ошибке.

Признаки

Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12

Как устранить

Мероприятия по ремонту аналогичны предыдущему пункту. Мастер проверяет прошивку модуля, радиоэлементы, дорожки и контакты. В крайнем случае заменяет модуль индикации полностью.

Повреждена проводка или контакты в цепи, соединяющей модуль управления и индикации — 

от 1600 руб.

В частных домах нередко причиной этого являются грызуны (мыши, крысы).

Признаки

Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12

Как устранить

Поврежденные провода восстанавливают или заменяют шлейф проводки полностью. Контакты зачищают, пропаивают или полностью заменяют контактную группу.

Нередко причиной неисправностей, приводящих к ошибке F 12, является попадание воды на электронные компоненты стиральной машины, особенно, в моделях с вертикальной загрузкой. Мы сталкивались, например, с такими ситуациями. Хозяйка стирает что-то тяжёлое, например, плед, куртку или небольшой ковёр. Машинка отжать тяжёлую вещь не может, и хозяйка при разгрузке барабана после стирки заливает машинку водой с неотжатых вещей сверху. В результате этого модуль управления или индикации выходят из строя.

Помимо указанных поломок в стиральной машине Ariston могут быть и скрытые неисправности. По коду F12 их не определить, но именно они провоцируют выход из строя модуля управления или индикации. Для выявления подобных поломок нужен большой опыт в ремонте СМ. Именно поэтому при возникновении ошибки F12 на стиральной машине Аристон мы не рекомендуем заниматься самостоятельным ремонтом. Лучший выход — обращение в мастерскую, например, в «РемБытТех». Вызвать мастера можно по телефонам с 8 до 22 часов или с помощью онлайн-заявки на ремонт в любое время суток.

После обращения специалист приедет к вам домой в течение 24 часов, установит точную причину поломки и при необходимости выполнит ремонт. После этого мастер выпишет чек, в котором прописаны гарантийные обязательства сроком до 2 лет в зависимости от модели стиральной машины Ariston и типа поломки.

Ошибка F12 на дисплее стиральной машина Аристон чаще всего может появляться как на старте программы, когда должен начаться набор воды в барабан, так и во время залива, если он происходит рывками. Если код неисправности появился в другой момент времени (шла стирка или запустился цикл полоскания), то в дальнейшем ошибка высветится сразу при попытке запуска устройства.

Что обозначает ошибка F12?

Инициатором появления ошибки на дисплее стиральной машины является модуль индикации, когда перестает получать сигналы от блока управления. Обозначение F12 в формулировке производителя говорит о потере связи электронного контроллера и индикационной панели.

Это серьезная неполадка, которую в большинстве случаев без помощи опытного мастера решить не получится. Но есть несколько стандартных моментов, провоцирующих появление ошибки на экране, которые пользователь может проверить самостоятельно даже при отсутствии инженерного образования и опыта работы с техникой и электроникой.

Как распознать ошибку F12 в СМА Ariston без дисплея?

Стиральные машины, которые не имеют экрана, сообщают пользователю о наличии неисправности миганием определенной комбинации индикаторов:

1. В Аристон Маргарита и моделях, выпущенных в тот же период времени, вращается вправо и щелкает ручка переключения программ, горит «Ключ» и лампочка включения моргает по 12 раз через паузу.
2. Если на панели управления есть индикаторы (AVL, AML и пр.), показывающие циклы выполнения стирки, то в таких СМА Аристон кнопка блокировки люка мигает часто, а «суперстирка» и «часики» — реже.
3. В Ariston серии Low-End (названия начинаются с букв ARSL, ARL и др.) пульсируют лампочки под номерами 3 и 4 в столбике кнопок (это функции слива и отжима). Иногда могут гореть все диоды рядом с клавишами дополнительных функций.
4. Aqualtis моргает двумя температурными индикаторами – 40 и 50 градусов.

Причины неполадки, которые можно устранить самостоятельно

До вызова мастера нужно проверить две вещи:

1. Имеет ли место разовый сбой в работе модулей управления или индикации?

   Для ответа на этот вопрос попробуйте перезагрузить стиральную машину – выдерните из розетки шнур питания, подождите 10-15 минут и запустите устройство заново. Если ошибка исчезнет, в работе электроники произошел сбой программного характера. Без внимания ситуацию оставлять нельзя, т.к. из-за технической составляющей со временем код F12 снова отобразится на экране. Нужно искать первоисточник проблемы.

2. Плотно ли закреплены все контакты в цепи подключения модуля индикации к ЭБУ.

   Потребуется разобрать стиральную машинку Аристон, снять переднюю панель и внимательно осмотреть группы соединений. Если один из контактов в процессе эксплуатации СМА от вибрации отпал или отошел его нужно поправить самостоятельно или пригласить специалиста для более детальной проверки бытовой техники.

Неисправности, требующие вмешательства специалиста

Искать поломку нужно в цепи «центральная плата – панель индикации». Это значит, что дело либо в проводах и контактных группах, либо в одном из задействованных узлов. Рассмотрим возможных виновников подробнее.

1. Проблема связана с электронным контроллером.

   В этом случае появление на дисплее ошибки F12 может говорить об одной из следующих ситуаций:

   • дорожки или контакты, имеющиеся на микросхеме, прогорели – решается методом перепайки
   • «отказал» один из радиоэлементов контроллера – диод, транзистор, резистор, симистор и пр.;
   • «слетела» прошивка – потребуется изъять и перепрограммировать память;
   • при выходе из строя процессора или обширных повреждениях микросхемы вопрос можно будет решить только полной заменой модуля.

   Как показывает практика, спровоцировать неполадку управляющего модуля могли резкий скачек напряжения, высокий уровень влажности в помещении, где эта техника установлена, либо конденсат, осевший на электронных компонентах устройства. Если проблема по электрической части находится в другом узле стиральной машины Аристон, проводка может перегреться или в шлейфе возникнет короткое замыкание, которые выведут из строя центральную плату. Так, КЗ в замке блокировки дверцы приведет к отказу симистора, отвечающего за работу УБЛ.

2. Не работает плата индикации.

   Поиск и решение проблемы аналогичны пункту 1. Тестированию подлежит прошивка, радиоэлементы, контактные соединения и дорожки. Плата – одна из составляющих индикационного узла. Кроме нее в него входит сигнальные светодиоды и сам дисплей. Эта микросхема проще, чем основная, но деталей в ней, которые могут сломаться, достаточно.

3. Обрыв в цепи подключения.

   Это означает, что сигнал с управляющего контроллера до индикационного узла не доходит. Если ситуация случилась в частном доме, виноваты могут быть в том числе мыши, которые перегрызли проводку внутри агрегата. При повреждении шлейфа будет потеряна связь между панелью и управляющим модулем, вследствие чего первая инициирует вывод на экран стиральной машины Ariston ошибки F12.

   Проблемный шлейф можно восстановить или заменить. Окислившиеся или подгоревшие контакты зачищаются и пропаиваются. В редких случаях возможна замена всей группы контактов и проводов.

   Неполадка в цепи подключения может быть вызвана чрезмерной вибрацией устройства, например, из-за перегрузки бака, поломки противовесов, демпферов или подшипников барабана. Контакты могли закоротить из-за попадания на них жидкости, чрезмерном пенообразовании во время выполнения программы (использовался порошок для ручной стирки вместо автомата). Нарушение изоляции на проводах – возможное следствие их перегрева.

   Избежать подобных ситуаций с нестабильностью напряжения в электросети поможет установка стабилизатора и подключение стиральной машины Аристон к отдельной линии, снабженной УЗО.

Подводя итог, важно отметить, что наиболее часто влага попадает на электрические составляющие СМА Ariston в агрегатах с вертикальным типом загрузки. Извлечение из барабана выстиранных, но не отжатых вещей, приводит к залитию панели стекающей с одежды жидкости, и выходу элемента из строя. Это касается пуховых или объемных изделий.

Нужно принимать во внимание, что ошибку F12 мог спровоцировать и другой узел. Поэтому проводимая диагностика должна носить комплексный характер. От качества ее проведения напрямую зависят результаты и скорость ремонта стиральной машинки. При выборе обслуживающей компании и инженера присмотритесь, достаточно ли они опытны и надежны, готовы ли отвечать за результаты ремонтный работ, насколько их график работ вам удобен.

Стиральная машина Indesit является незаменимым помощником для многих современных людей. Однако даже она порой может выйти из строя, и тогда на дисплее загорается код ошибки F12. Пугаться, паниковать и уж тем более списывать прибор в утиль в таких случаях не стоит. Необходимо определить, что именно означает данная ошибка, узнать, как ее устранить, и самое главное – как не допустить ее появления в дальнейшем. Именно об этом мы и поговорим в этой статье.

Причины

Важно понимать, что код F12 может возникнуть не только при первом включении стиральной машинки-автомат, как считают многие обыватели. Иногда система выдает сбой непосредственно во время цикла работы. В этом случае устройство словно зависает – в баке вода, стирка или отжим не осуществляются, а на любые команды прибор не реагирует.

Разумеется, что решение проблемы и устранение ошибки F12 в таких случаях будут различными.

Как исправить?

Если при осмотре были обнаружены поврежденные участки на плате самого модуля или системах его индикации, их необходимо заменить на новые.

Ремонтные работы следует проводить, используя только оригинальные запасные части. Если вы сомневаетесь в том, что сможете выполнить все работы правильно, – лучше не рисковать и все же обратиться за помощью к специалистам.

Советы

Своевременный, а главное, правильный ремонт – залог длительной и исправной эксплуатации устройства.

Как устранить ошибку F12 на дисплее стиральной машины Indesit, смотрите в следующем видео.