- Сроки
- Запчасти
- Гарантия
- Выезд мастера
- Диагностика
Сроки
Выезд специалиста на дом за 30 минут
Оперативная диагностика
от 30 минут
Запчасти
На нашем складе имеется обширный выбор оригинальных запасных частей для большинства наиболее широко используемых моделей.
Гарантия
Наша официальная гарантия действует в течение 12 месяцев со дня ремонта. Мы быстро устраним любые проблемы. Это совершенно бесплатно.
Выезд мастера
Специалист будет у вас на пороге менее чем через полчаса. Мы стараемся, чтобы мастер был из вашего района.
Диагностика
Для того чтобы определить точную причину проблемы, необходима диагностика. После проведения диагностики можно узнать время и стоимость ремонта.
Самодиагностика в стиральных автоматах Электролюкс не способна однозначно определить источник неисправности. Выводимая на дисплей комбинация может обозначать с десяток различных по масштабу и характеру проблем. Чтобы найти конкретное место, необходимо последовательно проверить все возможные варианты. Яркий пример – ошибка E30 на стиральной машине. Что это за неполадка и как ее устранить?
Сервисный тест
Дело в том, что Электролюкс сначала выдает код ошибки общий для нескольких поломок, но комбинацию можно уточнить через сервисный тест. Конкретное место неисправности не отразится, но поле поиска значительно сузится. Чтобы попасть в режим тестирования, необходимо придерживаться следующей инструкции:
- выключить автомат из электросети;
- одновременно нажать кнопки «START/PAUSE» и рядом находящуюся «OPTION», не отпуская клавиши в течение 2-5 секунд (пока светодиоды на приборной панели не начнут мигать).
Чтобы выйти из режима сервисного теста, необходимо выключить, включить и выключить стиралку.
Как только лампочки начнут светиться – запустится тестовый режим. Это автоматическая программа самопроверки агрегата, в течение которой система ищет возможные неполадки в два этапа, упрощая процесс решения проблемы. На первой стадии оценивается работа кнопок и светодиодов, на второй считываются коды ошибок на конкретных деталях. В последнем случае направленностью диагностики можно управлять, поворачивая селектор передач по часовой стрелке.
При ошибке Е30 программатор следует перевести в шестую «позицию». За ней «закреплен» нагреватель и электромагнитный клапан стиральной машинки, и если с ними случилась неполадка – система выдаст соответствующий код. Если так произошло, то надо исправить ситуацию комплексной проверкой ТЭНа.
Детальная проверка нагревателя
Ответ, что делать при подозрении на поломку ТЭНа, один – «прозвонить» нагреватель мультиметром. Но прежде чем настраивать тестер и запускать измерения, необходимо точно узнать номинальное сопротивление элемента. Для этого вспоминаем математику и рассчитываем показатель по формуле R= U²/P, где:
- U – напряжение, при котором работает нагреватель, в российских реалиях оно постоянное – 220 Вольт;
- Р – мощность имеющегося ТЭНа. У всех значение разное, поэтому достаем руководство пользователя от стиралки и ищем соответствующий параметр. Если инструкции нет, то отправляемся в интернет, введя в поисковую строку запрос с серийным номером стиральной машины.
К примеру, у нас номинальная мощность нагревателя – 1800 Вт, а напряжение в сети, соответственно, 220 Вт. Тогда заполненная формула будет выглядеть так: R=220²/1800=26,8 Ом. Запоминаем получившееся значение и приступаем к непосредственной проверке мультиметром.
Перед тестированием ТЭНа необходимо отключить машинку от электропитания.
- Отсоединяем проводку от нагревателя.
- Настраиваем мультиметр на режим «Сопротивление».
- Устанавливаем селектор на 200 Ом.
- Прикладываем щупы тестера к клеммам на водонагревателе.
- Оцениваем, насколько близко измерение, которое показывает прибор, к ранее рассчитанной цифре.
Если номинальное сопротивление близко к результату из формулы, то деталь исправна. В случаях, когда на дисплее высветилось «1», не поможет даже ремонт – только полноценная замена ТЭНа. С «0» ситуация аналогичная «1», так как произошло короткое замыкание, и дальнейшая эксплуатация нагревателя недопустима.
Ориентироваться на внешнюю целостность элемента не стоит – нередко из «спирали» вытекает диэлектрик, крайне опасный для здоровья человека. Лучше сразу проверить корпус на пробой с переводом мультиметра в режим «Зуммер». Если слышен писк после прикладывания одного из щупов к корпусу, то стараться починить ТЭН бессмысленно – необходима срочная замена.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Современные стиральные машины Electrolux оснащаются системой самодиагностики. Она позволяет устройству изучать свое состояние и при обнаружении поломки оповещать пользователя. В этом случае на экран выводится код ошибки. Расшифровав сообщение с помощью инструкции, владелец техники сможет понять, есть ли возможность исправить технику своими силами или же необходимо обратиться за помощью к профессионалам.
Самые распространенные коды ошибок
Коды, появляющиеся на дисплее, состоят из букв английского алфавита и цифр. При первом появлении на дисплее оповещения о поломке можно попробовать сбросить ошибку, потому что она может быть вызвана скачком напряжения или иными факторами. Для этого необходимо вытащить вилку шнура питания из розетки или удлинителя, подождать двадцать минут, а затем снова включить стиральную машину в сеть. Если уведомление о неполадке появляется снова, нужно взять руководство пользователя, чтобы узнать, что означает ошибка, высветившаяся на дисплее.
Одними из наиболее распространенных кодов ошибок являются комбинации ef0, e30, e50, e51, e60, e70, e90. Они сообщают о поломках в системе слива, забора воды, проблемах с двигателем и другими узлами стиральной машины Electrolux. Определив возникшую неисправность, пользователь сможет решить, возможно ли устранить ошибку своими силами или же лучше обратиться к профессионалам для решения проблемы.
EF0
Код EF0 (на некоторых моделях e20, e21, e23, e24, c2) сообщает о проблемах со сливом использованной воды из бака. Неполадки могли возникнуть в работе помпы либо из-за засора, перегиба или дефекта сливного шланга.
Чтобы устранить ошибку, нужно отключить стиральную машину Electrolux от сети, подставить емкость для оставшейся воды и отсоединить сливной шланг, а затем прочистить его с помощью специального троса.
Если шланг чист, нужно выкрутить фильтр, который расположен на лицевой стороне в нижней части устройства, тщательно очистить его от скопившегося мусора, затем промыть. Если в этих узлах засоров не обнаружено, необходимо отключить стиральную машину Electrolux от коммуникаций, уложить на бок, добраться до сливного патрубка. Разжать хомут, выкрутить крепеж, отсоединить камеру отбора давления, вытащить патрубок. Если он засорен, необходимо его вычистить.
Чтобы отсоединить помпу, нужно отсоединить технику от сети, водопровода и канализации, развернуть стиральную машину, выкрутить заднюю крышку, отключить провода от датчика уровня воды, затем выкрутить крепеж, убрать хомуты и вытащить деталь вместе с патрубком из бака.
Сливной насос нужно осмотреть на наличие мусора и внешних повреждений, при необходимости почистить. Затем мультиметром, работающим в режиме омметра нужно протестировать помпу. Если она исправна, значения на дисплее инструмента будут равны 190 ОМ или близки к этой цифре. Если же данные значительно отличаются, необходимо заменить насос.
Если помпа цела, нужно выполнить прозвон проводов, соединяющих прессостат с насосом и блоком управления.
Если при осмотре выше перечисленных узлов выявить поломку не удалось, следует провести диагностику платы управления. Самостоятельно делать это не рекомендуется, пользователю необходимо обратиться к представителям сервисного центра.
E30
Если стиральная машина Электролюкс выдает ошибку e30, это говорит о неполадках в работе прессостата. Это происходит, если датчик показывает значения, превышающие допустимые, если не измеряется уровень воды, а также в том случае, если количество воды в баке больше, чем необходимо.
Зная, как исправить поломку, пользователь может устранить неисправность своими силами. Для этого нужно отсоединить датчик, проверить трубки на наличие засоров и прочистить их при необходимости, проверить камеру прессостата.
Если причины поломки не обнаружены, нужно прозвонить прессостат и заменить деталь, если это потребуется.
E50
Код неисправности e50 сообщает о целом ряде возможных неисправностей. Одна из причин – поломка управляющего симистора. Также стоит проверить тахометр и связанные с ним детали, реверс приводного двигателя, плату управления. Ошибка e50 также может проявиться при деформации подшипников.
E51
Если симистор, управляющий приводным двигателем, ломается, срабатывает ошибка e51. Необходимо разобрать стиральную машину, достать плату управления, провести диагностику симистора и, если он неисправен, заменить его на новую деталь.
E60
Код e60 сообщает, что в охлаждающем радиаторе превышен температурный порог. Максимальный допустимый предел для этой детали равен 88°С. Чтобы устранить такую неисправность, необходимо выполнить установку нового электронного блока.
E70
Ошибка E70 сообщает, что цепь датчика температуры (NTC) повреждена. Чтобы исправить неисправный узел, потребуется выполнить прозвон каждого звена данной цепи.
E90
Код ошибки e90 оповещает, что отсутствует связь в контрольно-индикационном модуле. Необходимо провести диагностику контактов разъемов. Если стиральная машина Electrolux расположена в комнате с повышенной влажностью, они могли окислиться. В таком случае их нужно зачистить и обработать спиртом. Вторая возможная причина такой неисправности – выход из строя самой платы. Для ее замены необходимо обратиться в сервисный центр.
Как распознать код на стиральной машине Electrolux без дисплея
На простых моделях стиральных машин Electrolux дисплей отсутствует, но система диагностики в них также присутствует. Об ошибке они уведомляют пользователя морганием светодиодов. Панелей управления для таких машин существует множество, но первоначальное значение имеет используемый модуль управления.
На стиральных машинах Electrolux с модулем управления EWM 1000 код ошибки сообщают два светодиода. Первый относится к клавише «Старт», а второй – индикатор, сигнализирующий о завершении стирки. Эти светодиоды мигают, затем ненадолго останавливаются и снова моргают в заданной последовательности. Количество морганий первого светодиода обозначает начальную цифру кода ошибки, второго светодиода – последнюю цифру. Например, если начальный светодиод моргнул пять раз, а последний – один, код ошибки – 51.
Стиральные машины Electrolux, имеющие модуль управления EWM 2000, отличаются более трудной для понимания схемой кодов ошибок. Чтобы прочитать сообщение о неисправности, требуется посмотреть на правую сторону панели управления. Там располагаются восемь индикаторов. Четыре светодиода сверху показывают первую цифру кода неисправности, четыре нижние лампы отображают вторую цифру.
Чтобы высчитать код ошибки, нужно посмотреть на таблицу.
| Номер светодиода в группе | Число | |||||||||||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10, A | 11, B | 12, C | 13, D | 14, E | 15, F | |
| 4 | – | – | – | – | – | – | – | – | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 3 | – | – | – | – | X | X | X | X | – | – | – | – | X | X | X | X |
| 2 | – | – | X | X | – | – | X | X | – | – | X | X | – | – | X | X |
| 1 | – | X | – | X | – | X | – | X | – | X | – | X | – | X | – | X |
Номера светодиодов высчитываются, начиная с нижнего. Например, если в верхнем ряду горят первый светодиод и четвертый, то начальная цифра в коде неисправности 9. Теперь следует обратить внимание на второй ряд. Если в нем светится лишь первый светодиод, вторая цифра кода – 1. Таким образом, код неисправности – E91.
Заключение
Если стиральная машина Electrolux с системой самодиагностики обнаруживает неисправность, она оповещает о ней владельца устройства кодом ошибки на экране или, если модель без дисплея, миганием индикаторов. Чтобы понять, что делать со стиральной машиной Electrolux и как исправить поломку, следует расшифровать код при помощи руководства по эксплуатации.
Если в нем нет такой информации, стоит обратиться к официальному сайту производителя. Выяснив, какой модуль поврежден, пользователь сможет решить, под силу ли ему устранить проблему своими руками или же лучше прибегнуть к помощи профессионалов.
Опубликовано 02.12.2018 Обновлено 02.12.2018 Пользователем
Ошибка E30 в стиральной машине Electrolux выводится на дисплей панели управления и сигнализирует пользователю, что необходимо принять меры для её устранения. В зависимости от модели ещё данная проблема может маркироваться как C3 или просто использовать три звуковых сигнала для привлечения внимания человека. Главная причина поломки — вода находится в нижней части (в поддоне) или внутри аппарата. Инженеры «Электролюкс» оснастили свою технику несколькими степенями защиты от протечек, поэтому залива жилища не случится. Но в любом случае неполадки необходимо исправить.
Как исправить ошибку Е30
- Шланг. Для начала осмотрите соединение шланга подачи воды с краном и устройством. Если причина обнаружилась, необходимо устранить её, а затем наклонить корпус устройства, а потом вновь запустить.
- Зажатое бельё. Иногда бывает, что мелкие вещи вроде носков или косынок застревают между уплотнением дверцы и стеклом. Поэтому случается утечка. Для исправления нужно обесточить машину и отсоединить от подачи воды, слегка наклонить назад. Жидкость стечёт из лотка, поэтому лучше положить полотенце или впитывающие простыни. Поставьте корпус и подключите технику заново. С помощью новой стирки убедитесь, что проблема решена.
- Уплотнитель дверцы. Осмотрите внимательно дверцу и уплотнение, манжету. Не должно быть повреждений, трещин или дырок. Если они имеются, то нельзя самостоятельно чинить поломку.
Что делать, если не получается самостоятельно исправить ошибку Е30 в стиральной машине Электролюкс
На сайте есть несколько разделов, помогающих вызвать специалиста: сервисные центры или ремонт. Если вы не уверены в своих силах, то необходимо сразу обращаться в сервисный центр. Будьте готовы назвать полную маркировку вашей техники и выдаваемый код ошибки.
Назад к списку