Стиральная машина выдает ошибку e20 канди

Каждая ошибка сопровождается рядом типичных признаков. В частности, перед появлением кода E20 на дисплее Канди пользователи обычно замечают, что стиральная машина:

• не набрала воду;
• не слила воду;
• или некоторое время набирала и сливала одновременно, а затем показала E20.

Обратите внимание! На некоторых моделях Candy данная ошибка также отображается в виде надписи «Error 20» или «Err 20».

Ошибка Е20 в Candy без экрана

Машины Канди без дисплея сигнализируют об ошибках серией миганий светодиодов. Число морганий соответствует номеру ошибки. То есть при ошибке E20 пользователь увидит 20 вспышек подряд, затем последует длительная пауза и вновь – 20 вспышек. Гореть / мигать могут такие индикаторы:

• В линейке Candy Grand сигнальными являются индикатор кнопки «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего, это индикатор «90»);
• Машинки Candy Smart мигают сочетанием индикатора «Интенсивная стирка» (символ в форме грязной рубашки) и верхнего светодиода в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
• Для серий Holiday и Aquamatic считывать ошибку нужно по лампочке возле кнопки «Стирка холодной водой» (рядом нарисована снежинка).

Расшифровка ошибки

Код Е20 в машинах Candy означает, что прессостат (датчик уровня воды) отдает некорректные данные о количестве воды в баке или произошел засор в сливном тракте.

Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно

В ряде случаев ошибка появляется по причине неполадок, которые можно исправить самим, без вызова мастера.

• Засор сливного фильтра. Открутите фильтр (он находится за маленьким лючком в нижней части машинки), извлеките мусор, если он там есть, и промойте его под проточной водой. Общая последовательность действий описана в материале Чистка сливного фильтра. Конкретную инструкцию смотрите в руководстве пользователя к вашей машине Канди.
• Засор канализации. Отсоедините сливной шланг от канализации, положите его в ванну или унитаз и включите цикл стирки. Дождитесь, пока машина наберёт воду, затем переключите программу на слив. Если вода польётся нормально, и ошибка пропадёт, значит, дело именно в канализации, необходимо устранить засор.
• Перекрутился или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг на предмет загибов или сдавливания. При обнаружении таковых – устраните.
• Сбой модуля управления. Иногда блок управления подвисает и ошибочно выдает код Е20. Отключите стиралку от сети на 10-15 минут: это перегрузит модуль и уберёт ошибку.

Ничего не помогает, и ваша Candy по-прежнему выдает ошибку 20? Значит, случилась поломка.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Стиральные машины Канди популярны в нашей стране, и мы часто их ремонтируем. По опыту ремонтов можем сказать, что ошибка Е 20 возникает из-за поломок следующих узлов.

Засорился сливной тракт — от 1500 руб.

Мелкий мусор, пыль, ворсинки, остатки моющих средств скапливаются и засоряют слив стиральной машины. Из-за «пробки» вода не уходит, и машинка сигнализирует об этом кодом 20.

Признаки

Канди не сливает воду и пишет ошибку Е 20.

Как устранить

Необходимо найти место засора в сливном тракте. Мастер проверяет:

• сливной патрубок;
• сливной фильтр;
• сливной насос;
• сливной шланг;
• место подключения слива к канализации.

При обнаружении засора – устраняет его.

Неисправен прессостат (датчик уровня воды) — от 1800 руб.

Он передает блоку управления некорректные данные, поэтому СМА останавливает цикл с ошибкой. Причина может быть:

• в загрязнении камеры отбора давления прессостата;
• в смещении, повреждении или засорении трубки прессостата;
• в поломке самого датчика.

Признаки

Машинка выдает ошибку сразу после запуска программы: вода может не набираться вообще или набираться и тут же сливаться.

Как устранить

Требуется ремонт или замена датчика уровня воды. Исходя из характера неисправности мастер:

• прочищает камеру отбора давления;
• меняет, возвращает на место или продувает трубку прессостата;
• производит замену детали.

Если ваша Candy перестала стирать и выдаёт ошибку Е20 – звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.

Ремонтируем технику в течение суток, качество работ подтверждаем гарантийными обязательствами до 2 лет.

Вы запустили стирку, но обнаружили на Candy ошибку Е20. Машинка может показывать кодировку в разное время. Поведение техники при этом значительно отличается:

• машина нормально стирает, но потом не сливает воду перед полосканием и показывает ошибку;
• СМА не набирает воду на стирку и пишет E20 на экране;
• машина циклично набирает и сливает бак несколько раз, потом выдаёт код ошибки.

Что означает код Е20 на стиральной машине Канди

Ошибка Е 20 сообщает о неполадках прессостата (датчика уровня воды). Устройство передаёт неверные данные о количестве воды в баке или вовсе не отвечает. Помимо проблем с датчиком уровня аварийный код E20 может говорить о засоре слива.

Когда ошибку E20 можно устранить самостоятельно

Аварийное сообщение не всегда связано с поломкой. В некоторых случаях вы сами можете решить проблему без посторонней помощи. Вот когда это можно сделать.

• Перекручен или сдавлен сливной шланг. Проверьте в каком состоянии находится шланг. Расправьте перегиб или залом, если его обнаружите. Уберите сдавливающий шланг предмет. Включите слив и проверьте пропало ли сообщение Е 20 с табло Candy.
• Образовался засор в канализации. Для точной диагностики такого засора необходимо вытащить конец сливного шланга из канализации, положить его в таз или ведро и запустить слив. Если машинка начнёт сливать воду, то причина — в канализации. Наиболее часто засоры возникают в сифоне, поэтому, в первую очередь, нужно проверить его, если слив вашей Candy подключён к сифону. Особенно стоит подозревать сифон, если вода из раковины плохо уходит в канализацию.
• Сбился модуль управления. Иногда СМА показывает ошибку без причины. Кодировка появляется из-за сбоя в управляющем модуле, который среагировал на скачок напряжения или тока. Решить проблему поможет перезагрузка машины. Отключите её от сети, дайте отдохнуть, потом включите минут через 15. Если был разовый сбой, ложная ошибка пропадёт, и стиралка Канди заработает как обычно.
• Засорился сливной фильтр. Он защищает сливной насос, задерживая мелкий мусор, попавший в бак из вещей. Фильтр нужно периодически чистить, иначе он забьётся и перестанет пропускать воду. Открутите и проверьте фильтр. Уберите из него мусор, промойте сетку фильтра, а также загляните в гнездо, куда он вставляется. После очистки поставьте фильтр на место и включите машинку для проверки. Подробная информация по очистке фильтра есть в инструкции к вашей стиральной машине Candy.

Из опыта мастера! Если ваша стиральная машина Канди не слила воду и выдала ошибку E20, то прежде, чем откручивать фильтр, нужно слить из неё воду. Это можно сделать через аварийный шланг. Если его нет в вашей модели, воду можно спустить через сливной шланг, вытащив его из канализации и положив в таз. Также слить воду можно и через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев её об стену (для моделей с горизонтальной загрузкой), подставьте тазик под фильтр и выкрутите его.

Что делать, если вы проверили всё из списка, но ситуация не поменялась? В этом случае нужно вызывать мастера. Причина, к сожалению, связана с поломкой.

Возможные поломки при ошибке Е20

Неисправности можно классифицировать по времени появления и признакам. Ошибка в начале стирки связана с отказом прессостата. Сообщение Е20, которое сопровождается отсутствием слива, связано с засором в тракте слива. Ниже мы расположили неисправности по частоте их появления при данной ошибке.

Вышел из строя прессостат — от 1600 руб*

Самая частая поломка в машинке Канди с данной ошибкой. Код появляется в начале работы программы. СМА не заливает воду в бак или набирает и сразу сливает, затем, появляется ошибка Е20.

Причина — в отсутствии связи датчика уровня с модулем управления или в некорректных данных о количестве воды баке. В обоих случаях СМА «не понимает» сколько воды в машине, поэтому встаёт с ошибкой. Вот основные поломки прессостата.

• Загрязнена камера отбора давления. Компрессионный отсек забивается накипью, пеной или не растворившимися моющими средствами.
• Слетела, повреждена или засорилась трубка прессостата. Она соединяет компрессионную камеру и датчик. Засор появляется из-за накипи, переизбытка пены или попавшего в шланг порошка. Трубка слетает со штуцера или продырявливается от вибрации и трения о другие детали машинки. В частных домах шланги нередко грызут мыши.
• Отказал датчик. Причина — повреждённая мембрана или поломка механизма.
• Нет связи с прессостатом. Взаимодействие датчика уровня с блоком управления пропадает из-за повреждённых проводов или контактов. Причины: сырость, замыкание, вибрация, грызуны.

Из опыта мастера! Впервые, ошибка прессостата может возникать на любом этапе выполнения программы, но затем код Е20 всегда загорается в начале стирки.

КАК УСТРАНИТЬ

Чтобы убрать ошибку E20, нужно отремонтировать или заменить прессостат. После осмотра датчика уровня мастер действует по ситуации:

• прочищает компрессионную камеру при её засоре;
• прочищает шланг, надевает слетевший конец на штуцер или меняет повреждённый;
• при отказе датчика ставит новый прессостат вместо вышедшего из строя;
• восстанавливает или меняет провода, чистит и пропаивает контакты при потере сигнала.

Засорилась магистраль слива — от 1100 руб*

Ворс с одежды, мелкие предметы из карманов вещей, остатки моющих средств скапливаются внутри стиральной машины и засоряют слив. Засоры возникают в:

• сливном патрубке;
• фильтре;
• сливной помпе;
• шланге слива;
• канализации.

В результате машинка Candy не может слить воду и пишет ошибку Е20 на экране.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить все части тракта слива:

• патрубок;
• фильтр;
• насос;
• шланг;
• канализацию.

и выяснить, где возник засор. После обнаружения места засора, необходимо его прочистить. Для поиска засора, возможно, потребуется разборка стиральной машины, особенно, если он возник в патрубке или насосе.

Неисправен блок управления — от 1900 руб*

Поломка появляется на части платы, отвечающей за датчик уровня. Из строя выходят реле, сопротивления, конденсаторы, микропроцессор. Выгорают или окисляются дорожки платы, ножки радиоэлементов в цепи датчика уровня. В результате, машина Канди не набирает воду или заливает и сразу сливает, а затем высвечивается ошибка Е20.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо заменить сгоревшие элементы на новые, пропаять дорожки платы и ножки деталей. При сильных повреждениях платы или выходе из строя микропроцессора блок управления меняется полностью.

*Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.

Обнаружили, что стиральная машина Канди выдает ошибку Е20, и не знаете, как справиться с неполадкой?Звоните в «Вош Мэн»! Отремонтируем СМА за 24 часа после заявки, дадим гарантию на запчасти и ремонт до двух лет.

Ошибка Е20 в стиральной машине Candy в большинстве случаев легко поддается устранению в домашних условиях. Обычно сбой вызван мелкими неисправностями и не требует дорогостоящего ремонта.

Ошибка Е20 на экране лицевой панели машинки Канди сигнализирует о том, что агрегат испытывает проблемы с водой. Чаще всего соответствующий код загорается, если стиральная техника:

• не смогла слить отработанную жидкость из бака;
• не набрала воду для стирки;
• попыталась закачать жидкость в барабан и слить ее одновременно, после чего прекратила работу.

Как правило, ошибка Е20 в стиральной машинке Канди возникает на фоне засора в сливной системе или из-за программного сбоя. Такие неисправности легко устранить даже без специального опыта.

Информационным дисплеем оборудованы не все стиральные агрегаты Канди. Если машинка старая и не оснащена экраном, она все равно сообщит об ошибке Е20, но сделает это посредством мигания индикаторов. В частности, на сбой могут указывать:

• лампочки «90» и «Интенсивная стирка» для моделей Candy Grand и Candy Smart;
• индикатор рядом с кнопкой, запускающей стирку в холодной воде, для моделей Aquamatic и Holiday.

При возникновении ошибке Е20 в стиралке Канди диоды на передней панели машинки не просто загораются, а мигают по 20 раз подряд, делают долгую паузу и повторяют серию вспышек.

Обычно проблемы со сливом воды обусловлены механическими причинами. Стиральный агрегат не может опустошить барабан из-за засора или перекручивания шланга. Соответственно, для устранения ошибки Е20 достаточно убрать возникшие неисправности.

Засор сливного фильтра

В процессе слива отработанная вода из барабана стиральной машинки проходит через специальный фильтр, который собирает на себя мелкий мусор, волосы и нитки и предотвращает засор канализации. Если не подвергать элемент периодической очистке, то рано или поздно он забьется. В результате жидкость перестанет уходить из бака, и появится ошибка Е20 на стиральной машине Канди Смарт.

Почистить сливной фильтр можно по такому алгоритму:

1. С небольшого люка в нижней части стирального агрегата Канди снимают крышку — обычно она держится на защелках.
2. Пол застилают большой тряпкой или толстым полотенцем.
3. Фильтр выкручивают из посадочного гнезда и позволяют вытечь остаткам воды.
4. Промывают деталь под краном и вручную снимают налипшие нитки, волосы и другой мусор.
5. Устанавливают фильтр машинки обратно на место и закрывают люк.

Если ошибка Е20 была вызвана засором в этой части сливной системы, после чистки проблема должна исчезнуть.

Залом сливного шланга

В некоторых случаях стиральный аппарат Канди не может слить воду из-за перекрутившегося сливного шланга. Рукав для отвода жидкости выполнен обычно из жесткого пластика. Однако и на таком материале образуются заломы при резких изгибах или чрезмерном сдавливании.

Для устранения возможной неисправности нужно внимательно осмотреть шланг по всей длине — от места соединения со стиральной машинкой до входа в канализацию. При обнаружении заломов и передавленных участков их аккуратно расправляют, а рукав размещают более свободно.

Засор канализации

В редких случаях ошибка Е20 в машинке Канди бывает вызвана засором не в самом агрегате, а в канализации. Проблема характерна для старых домов, где трубы находятся в плохом состоянии и часто забиваются даже при аккуратном ведении хозяйства.

Проверить наличие засора можно двумя способами:

1. Включить воду в мойке, если машинка Канди стоит на кухне. При забитой канализации жидкость будет плохо уходить из раковины.
2. Спустить конец шланга в ванну, если агрегат расположен в уборной. Сначала нужно запустить цикл стирки, а затем после набора воды переключить на слив. Если жидкость начнет уходить нормально, то дело именно в забившихся трубах.

Самостоятельно устранить проблемы с канализацией возможно не всегда. Первым делом необходимо залить в трубы специальное средство для удаления органических отложений. Через несколько часов нужно промыть канализацию большим количеством горячей воды. Сложные засоры проталкивают или извлекают при помощи сантехнического троса, но лишь в том случае, если «пробка» расположена не слишком глубоко в трубах, и до нее можно дотянуться.

Программный сбой

Иногда ошибка Е20 в стиральной машине Candy Smart спровоцирована не проблемами со сливом, а случайным программным сбоем. Ремонт в этом случае выполняют следующим образом:

1. Выключают стиральную машину посредством кнопки на приборной панели.
2. Вытаскивают из сети кабель питания.
3. Оставляют агрегат на 15-20 минут.
4. Снова включают Канди в работу и запускают стирку.

В большинстве случаев хватает одной перезагрузки стирального автомата. Иногда повторить процедуру приходится трижды.

Предупреждение! Если перечисленные способы не устранили ошибку Е20, причина может заключаться в поломке датчика уровня воды. Для замены детали агрегат нужно отдать в сервис.

Заключение

Ошибка Е20 в стиральной машине Candy чаще всего возникает из-за засоров или иных механических помех, препятствующих сливу воды. Такие неисправности реально исправить без привлечения профессионалов собственными руками.

Каждая ошибка, выскакивающая на дисплее стиральной машинки или отображающаяся с помощью индикации, сопровождается определенными «симптомами». Например, перед отображением уведомления с кодом E20 владельцы чаще всего обнаруживают, что устройство не набирает или не производит слив воды, либо оба этих процесса стали происходить одномоментно. В одних моделях высвечивается ошибка «E20», в других она выглядит как «Err20» или «Error20». Рассмотрим, по каким причинам стиральная машина Candy выдает ошибку E20, и попробуем разобраться, что делать.

У машинки нет дисплея

При отсутствии экрана, устройства Candy не выдают код неисправности, а сигнализируют о проблеме вспышками светодиодных лампочек. Сколько раз подряд моргнет светодиод, таков и порядковый номер ошибки. Затем следует продолжительная пауза, после чего индикаторы мигают вновь.

В отдельных моделях вспыхивают различные световые лампочки. Например, в устройствах серии Grand машинка выдает ошибку E20 светодиодом режима «Интенсивная стирка» и самым первым левым световым элементом в табло расчета времени стирки (в большинстве случаев это значение «90»).

Модели линейки Smart сигнализируют индикатором «Интенсивная стирка» и верхним светодиодом индикатора отсчета времени. Чаще это «90» либо «Start». В моделях Holiday, а также Aquamatic моргает огонек режима «Холодная вода». Индикатор стирки без нагрева обозначается снежинкой.

Значение кода и его проявление

Ошибка E20 в технике Канди указывает на некорректность работы датчика воды (прессостата). Чаще всего он отдает неправильные команды об объеме жидкости в баке. Иногда этот код появляется при засоре сливной системы. В некоторых случаях неполадки могут быть устранены силами владельца без привлечения профессионального мастера по ремонту.

1. Засор сливного фильтра. Необходимо открутить его и извлечь скопившийся мусор, затем промыть под краном. С порядком действий можно ознакомиться в инструкции к конкретному устройству. Если руководства под рукой не нашлось, общие рекомендации можно найти в интернете.
2. Засор канализации. Необходимо открепить сливной шланг от канализационного отверстия, затем опустить его конец в унитаз, раковину или ванную. Затем следует запустить цикл стирки. После того как машинка наберет воду, следует включить режим слива. В случае если вода вытечет в полном объеме, а на экране исчезнет ошибка E20, значит, проблема была именно в засоре канализации.
3. Перекручивание или сдавливание сливного шланга. Нужно внимательно осмотреть его. Если есть сгибы, или он передавлен, стоит освободить деталь.
4. Сбой в работе управляющего модуля. Иногда техника просто «зависает» и некорректно выдает ошибку. В таком случае рекомендуется остановить работу машинки и выждать около 15 минут. Модуль управления перезагрузится и станет нормально работать.

Важно! Не стоит разбирать машинку, не ознакомившись с положениями инструкции. В противном случае можно сломать исправные комплектующие и дорого заплатить за ремонт.

Все перечисленные выше проблемы несерьезны и могут быть устранены самостоятельно. Если после всех манипуляций ошибку сбросить не получилось, вероятнее всего, дело в поломке. В таком случае не обойтись без мастера, который поможет исправить ситуацию.

Частые поломки при ошибке E20

Поскольку устройства фирмы Candy очень популярны, специалисты часто их ремонтируют. Поломки нередко связаны со сливной системой, а именно с ее засором. Отверстие забивается ворсинками одежды, пылью, мелким мусором, остатками моющих составов. Все это постепенно накапливается и образует «пробку», которая препятствует сливу воды, и машинка выдает ошибку E20.

Мастер должен найти участок засора. Когда это место обнаружено, достаточно прочистить слив. Засор может локализоваться в патрубке, шланге, насосе и других элементах конструкции.

Если техника уведомляет о поломке сразу после начала цикла стирки в любом из выбранных режимов, и при этом не набирается или не сливается вода, это может свидетельствовать о выходе из строя прессостата. Блок управления получает ошибочную информацию и приостанавливает работу машинки, сигнализируя кодом E20. Вероятно, причина кроется в засорении трубки прессостата, ее перемещении, нарушении целостности, выхода из строя самого датчика уровня воды. Может потребоваться ремонт прессостата или его полная замена.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Такие ошибки, как – E20, E21 или Error, означают неисправность сливной системы. Как правило машинка блокирует цикл стирки из-за невозможности слить воду (во время полоскания или отжима).

Причины возникновения ошибок:

• попал посторонний предмет в насос, заблокировав крыльчатку насоса;
• давно не проводилось техническое обслуживание сливного тракта (полная чистка всей сливной системы);
• неисправность сливной помпы;
• ошибка в конфигурации датчика уровня воды.

Чаще всего такую ошибку можно сбросить своими руками. Как это сделать – читайте дальше.

Как убрать ошибку, прочистив сливную систему

Из заголовка становится понятно, что для сброса ошибки потребуется выполнить генеральную чистку сливной системы. Для этого запаситесь глубокой ёмкостью, половой тряпкой, пассатижами или плоскогубцами.

1. Наклоните стиральную машину и подставьте вниз глубокую ёмкость, а на пол постелите сухую половую тряпку.
2. С помощью пассатижей аккуратно открутите винтообразную крышку сливного фильтра, не повредив резьбу и не вытаскивая её (крышку) из улитки сливного насоса.
3. Вода начнёт сливать в тазик. Как только тазик наполнится, закрутите крышку, слейте воду и повторите процедуру, пока вода полностью не уйдёт из бака стиральной машины.
4. Извлеките сливной фильтр и прочистите его.
5. Отсоедините насос от улитки и патрубка. Прочистите его.
6. Извлеките сливной патрубок и промойте его.
7. После этого соберите сливную систему обратно, закрутите крышку сливного фильтра и запустите пробную стирку на 15 минут.

Если ошибка не сбросилась, значит необходимо заменить помпу или датчик уровня воды. Вызвать мастера можно по телефону нашего сервисного центра.