Стиральная машина вирпул ошибка f20

Расшифровка и причины неисправностей

Стиральная машинка Whirlpool оснащена функцией «самодиагностика», что дает возможность моментально узнать о возникшей в работе оборудования ошибке.

Если во время работы бытового прибора стирка неожиданно остановилась, загорелся индикатор и клавиша service, значит, произошел сбой.

Рассмотрим детально ошибки, которые могут возникнуть во время работы стиральных машинок, и коды, которыми они обозначены.

Абсолютно все ошибки, которые могут возникнуть у стиральных машинок Whirlpool, и способы их устранения подробно описаны в инструкции по пользованию. Поэтому желательно хранить документ.

Как исправить?

Если вы хотите, чтобы стиральная машинка была отремонтирована качественно и еще вам прослужила, не стремитесь сэкономить, обратитесь к мастеру или в сервисный центр по гарантии, если ее срок еще не истек. Как показывает опыт, справиться с возникшими неисправностями в стиральной машинке Whirlpool самостоятельно можно лишь частично. И, скорее всего, такой ремонт не будет долгосрочным.

Советы

Безусловно, каждый пользователь стиральной машины хочет, чтобы устройство работало как можно дольше и не ломалось. При правильном пользовании прибором, как утверждают производители, на протяжении всего гарантийного срока поломки точно не должно быть.

А если пользоваться агрегатом строго по инструкции и ухаживать за ним, она, вообще, не будет ломаться.

Что делать, если в стиральной машинке Whirlpool горит сервис, смотрите далее.

---

1. FH(F01)-Неисправность системы залива (в бак не поступает вода, или ее количество меньше установленного уровня).

• 1. Имеет место низкое давление в водопроводе – принять меры к нормализации давления воды.
• 2. Не открыты полностью краны водопровода или заливочного устройства СМА – открыть краны.
• 3. Засорилась сетка клапана залива воды – прочистить сетчатый фильтр электроклапана стиральной машины.
• 4. Проверить положение сливного шланга – устранить сифонный эффект.
• 5. Возникли неполадки в датчике уровня воды – прочистить гидросистему датчика либо заменить прессостат стиральной машины.
• 6. Отсутствуют надежные контакты на клеммах электроклапана залива, либо прессостата, либо водооткачивающего насоса – обслужить контакты.
• 7. Возникли неполадки на плате контроллера – произвести проверку цепи, контактов данного устройства, при необходимости заменить дефектные детали.

1. FA(F02)-Срабатывание системы Aquastop

• 1. Заблокировался электроклапан залива воды – произвести обслуживание клапана либо заменить электроклапан .
• 2. Появились утечки в гидросистеме СМА (пробой бака, разгерметизация трубок и патрубков) – необходимо устранить утечки, при необходимости заменить дефектные детали.
• 3. Появился дефект на плате электронного контроллера – исправить дефект либо заменить электронный контроллер стиральной машины.

1. FP(F03)-Неисправность системы слива (вода не сливается из бака).

• 1. Имеет место поломка водооткачивающего насоса – уплотнить его контакты, очистить фильтр. При невозможности отремонтировать – заменить водооткачивающий насос .
• 2. Возникла закупорка сливного шланга либо другого элемента тракта слива – очистить шланг и трубопроводы от загрязнений.
• 3. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

1. F04-Неисправность системы нагрева воды (температура воды не достигает нужных значений за отведенное время).

• 1. Возникла неисправность в цепи управления термодатчика – необходимо проверить цепь, устранить обрыв либо заменить неисправные детали.
• 2. Вышел из строя датчик температуры (короткое замыкание или обрыв) – произвести замену термодатчика.
• 3. Вышел из строя ТЭН – произвести очистку от накипи или заменить полностью  .

1. F05-Неисправность в системе нагрева воды (не работает датчик NTC).

• 1. Проверить электрическую цепь датчика, уплотнить контакты, заменить дефектные провода. При неисправности самого датчика NTC – заменить датчик.

1. F06-Отсутствует сигнал с тахогенератора (электродвигатель не вращается или не набирает нужных оборотов).

• 1. Появилась неисправность в узле тахогенератора (соскочила пружинная шайба) – восстановить положение пружинной шайбы катушки тахогенератора .
• 2. Отсутствует связь между блоком ТАХО-ЭД и платою управления электромотором (панелью управления мотором) – устранить дефекты цепи.

1. F07-Неполадка в цепи управления электродвигателем.

• 1. Возникла неисправность на плате управления электродвигателем – заменить перегоревший симистор (тиристор) платы управления.
• 2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт контроллера либо произвести полную замену электронного контроллера .

1. F08-Неисправность нагревателя.

• 1. Сгорел ТЭН или возник обрыв в проводке – заменить ТЭН, произвести подтяжку контактов, восстановить целостность проводки.
• 2. Возникла неполадка в защитном прессостате – произвести замену прессостата.
• 3. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер.
• 4. Имеет место дефект в цепи термодатчика – уплотнить контакты либо произвести замену термистора.

1. F09-Неисправность системы залива (в баке возникло превышение допустимого уровня воды).

• 1. Вышел из строя датчик уровня воды – произвести ремонт гидросистемы датчика либо заменить прессостат .
• 2. Возникла поломка в электроклапане залива воды (блокировка клапана) – заменить электроклапан.
• 3. Неправильно работает электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на плате контроллера либо полностью заменить электронный контроллер стиральной машины.

1. F10-Неисправность электродвигателя (двигатель не работает).

• 1. Возник дeфeкт тeрмoceнcoрa нa мoдyлe мoтoра –заменить термосенсор, при невозможности отремонтировать – полностью заменить блок управления двигателя либо заменить сам двигатель.
• 2. Пришел в негодность управляющий симистор на плате управления – заменить неисправные детали платы.

1. F11-Heиcпрaвнocть кoммyникaции.

• 1. Имеет место пониженное напряжение в электросети квартиры – принять меры к восстановлению нормальных параметров сети.

1. F12-Неисправность системы нагрева воды (вода в баке не нагревается).

• 1. Залипло реле нагрева воды на плате контроллера – заменить реле нагрева.
• 2. Вышел из строя электрический ТЭН (пробой массы) – заменить .
• 3. Появилась неисправность в защитном прессостате – заменить прессостат.
• 4. Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН – устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы.
• 5. Сломался термодатчик – заменить термистор на плате управления.

1. F13-Неисправность системы залива воды (вода не поступает в бак, или время, отведенное на залив превышает нормальные значения).1. Имеет место низкое давление в водопроводе квартиры – принять меры к восстановлению нормальных параметров.2. Засорился диспенсер для моющих средств – прочистить каналы лотка для загрузки стирального порошка.3. Возник засор в электроклапане залива – прочистить сетку заливного устройства.
2. F14-Сбой системы управления (EEPROM выдает нeвeрныe дaнныe).1. Возникла неисправность на плате управления, ошибка микропроцессора – необходимо перепрошить электронный контроллер (EEPROM) или заменить в полном составе блок управления .
3. F15-Неисправность электродвигателя стиральной машины (общая ошибка).

• Возникла неисправность симистора платы электронного контроллера – заменить симистор или реле реверса на плате.
• Имеет место неисправность электродвигателя – произвести замену щеток или обслужить контактную колодку ЭД либо заменить электродвигатель полностью.
• Неполадка самого тахогенератора – произвести ремонт механической части (поставить на место пружинную шайбу). В случае полного выхода ТАХО из строя – заменить тахогенератор стиральной машины Whirlpool (Вирпул).
• Имеет место обрыв в проводах, идущих от электронного контроллера к ЭД – заменить проблемные участки проводки.
• Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины

1. F16-Неисправность системы управления СМА (отказ управления или сбой управляющей команды).

• Имеют место неисправности в цепях управления – производят обслуживание контактов, меняют дефектные участки проводов.
• Пришел в неисправность блок управления – необходимо произвести замену неисправных деталей на главной плате либо заменить модуль .

1. Fod(F18)-Нарушение работы СМА по причине использования моющего средства не того типа (при этом аппарат блокируется).
2. 1. Имеет место повышенное пенообразование – необходимо поменять тип моющего средства для машинки. Перезапустить аппарат.
3. F19-Сбой в системе питания стиральной машины (СМА не запускается. Если машинка стирает – прекращает работу).

• Имеет место повышенное или пониженное напряжение в электросети квартиры – нужно принять меры к нормализации параметров сети.

1. F20-Сбой в работе платы управления (невыполнение управляющей команды).

• Перезапустить программу. Если это действие не дало никаких результатов, произвести ремонт главной платы либо заменить блоку управления в полном составе.

1. F21-Сбой в работе платы управления (отказ управления).

• Имеют место неисправности в цепи на участке между панелью контроля и платой управления – подтянуть зажимы проводов, уплотнить контакты, восстановить дефектные участки проводки. Если эти действия не дали положительного результата, заменить модуль управления 

1. F22-Неисправность системы нагрева воды (ТЭН не греет воду). Не поступает вода через диспенсер для моющих средств, скорее всего он засорен или забит.

• Возникла неисправность ТЭНа – уплотнить клеммы либо произвести полную замену ТЭНа
  
• Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН – устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы.
• Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети.

1. F23-Сбой в работе системы залива (залив прекращен, поступают одновременно сигналы «бак полный» и «бак пустой»).

• Вышел из строя датчик уровня воды – произвести замену прессостата стиральной машины .

1. F24-Неисправность системы контроля над уровнем воды в баке (сигнал о переполнении не пропадает в течение 60 с).

• Вышел из строя датчик уровня воды – произвести замену прессостата стиральной машины .

1.  F26-Сбой в работе электродвигателя (двигатель прекратил вращаться).

• Вышел из строя симистор управления работой ЭД на плате модуля управления – заменить симистор, при необходимости подпаять контактные дорожки платы.

1. F27-Сбой в работе электродвигателя (двигатель вращается только в одну сторону).

• Сгорело реле реверса ЭД на плате модуля управления – заменить реле реверса.

1. Сбой в работе электродвигателя (двигатель вращается медленно или не запускается после проведения очередного цикла).

• Вышло из строя релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa – заменить реле.

1. F31-Не происходит обновление программного обеспечения СМА через Интернет.

• Обратиться к провайдеру или поставщику услуг Интернета (сервисный центр ).

1. FDL-Неисправность блокиратора СМА.

• 1. Имеют место неисправности контактов блокиратора – подтянуть и очистить контакты. Часто достаточно просто плотнее попробовать закрыть дверцу. В случае полного отказа, заменить УБЛ .

1. FDU-Неплотно закрыта дверца люка.

• Закрыть дверцу люка более плотно.
• В случае неисправности УБЛ произвести его ремонт или замену.

  ремонт стиральных машин в Домодедово,  ремонт стиральных машин whirlpool в Домодедово

F01
FH

Не набирает воду:

• ❌ неисправен клапан КЭН;

• ❌ пережат заливной шланг;

• ❌ вышел из строя датчик уровня воды.

Как починить:

• ✅ заменить наливной клапан;

• ✅ прочистить заливной шланг;

• ✅ прочистить фильтр-сетку.

F02
FA

Протекает вода:

• ❌ попала жидкость в поддон;

• ❌ разгерметизировался слив;

• ❌ ошибочно сработал клапан АкваСтоп.

Как починить:

• ✅ отключить машинку на 30 минут;

• ✅ устранить протечку;

• ✅ заменить неисправный датчик уровня воды.

F03
FP

Не сливает воду:

• ❌ сбой в программе управления;

• ❌ засор сливного фильтра;

• ❌ неисправен насос откачки воды.

Как починить:

• ✅ открыть крышку фильтр и прочистить всё внутри;

• ✅ отключить машинку из розетки на 10 минут;

• ✅ заменить неисправный сливной насос.

F04

Медленно греется вода:

• ❌ неисправен нагревательный элемент;

• ❌ ошибка температурного датчика;

• ❌ нет сигнала между ТЭНом и модулем управления.

Как починить:

• ✅ прочистить ТЭН от накипи;

• ✅ отключить машинку на 25 минут от электричесвта;

• ✅ замените датчик температуры или нагревательный элемент.

F05

Полностью не работает нагрев:

• ❌ обрыв цепи питания;

• ❌ сгорел ТЭН.

Как починить:

• ✅ установите новый ТЭН;

• ✅ восстановите повреждённую цепь питания.

F06

Не запускается отжим:

• ❌ много мокрого белья в барабане;

• ❌ неисправен таходатчик;

• ❌ исчерпан ресурс щёток двигателя.

Как починить:

• ✅ извлеките часть белья и проверьте;

• ✅ замените щётки двигателя;

• ✅ проверьте питание на таходатчик мотора.

F07

Не вращается барабан:

• ❌ неисправен симистор;

• ❌ порвался ремень;

• ❌ окислился тиристор.

Как починить:

• ✅ замените вышедшие из строя запчасти.

F08
F12

Нет сигнала на нагрев воды:

• ❌ неисправен датчик уровня воды;

• ❌ сгорело реле запуска ТЭНа;

• ❌ засорён прессостат.

Как починить:

• ✅ прочистите датчик давления и его трубки;

• ✅ замените реле на нагревательном элементе;

• ✅ обратитесь в сервисную службу.

F09

Сбой в программе стирки:

• ❌ в бак поступает много воды;

• ❌ используется некачественный порошок;

• ❌ ошибка данных датчки уровня воды.

Как починить:

• ✅ замените прессостат;

• ✅ проверьте подключение наливного шланга;

• ✅ выполните диагностику модуля управления.

F10

Сбой в работе двигателя:

• ❌ повреждён коллектор двигателя;

• ❌ обрыв связи между мотором и платой управления.

Как починить:

• ✅ выполните ТО мотора;

• ✅ восстановите цепь питания.

F11
F19

Низкое напряжение сети:

• ❌ неисправна розетка или силовой кабель;

• ❌ повреждён фильтр сетевых помех;

• ❌ неполадки в работе блока питания СМ.

Как починить:

• ✅ подключите машинку к другому источнику питания;

• ✅ замените вышедушую из строя деталь.

F13

Недостаточно воды в баке:

• ❌ засор заливного клапана;

• ❌ перекрыт водопровод;

• ❌ сбой модуля управления.

Как починить:

• ✅ проверьте водоснабжение;

• ✅ прочистите КЭН;

• ✅ отключите машинку от питания на 10 минут.

F14

Сбой в модуле EEPROM:

• ❌ слетела прошивка на модуле управления;

• ❌ потеря электрического сигнала в памяти.

Как починить:

• ✅ отключите машинку на 1 час;

• ✅ если не поможет, перепрошейте модуль управления.

F15

Плохо работает отжим:

• ❌ двигателю не хватает мощности;

• ❌ стёрлись щётки коллектора двигателя;

• ❌ повреждён модулятор на двигателе.

Как починить:

• ✅ поменяйте щётки коллектора;

• ✅ выполните ремонт двигателя.

F16
F20
F21

Ошибки модуля управления:

• ❌ неисправен электронный модуль.

Как починить:

• ✅ обратитесь в сервисный центр.

Fod
Sud
F18

Превышение пенообразования:

• ❌ использовано много порошка;

• ❌ неисправен датчик мутности воды.

Как починить:

• ✅ уменьшите количество стирального порошка;

• ✅ замените неисправный датчик.

F22

Сбой в электрике:

• ❌ произошла утечка тока на корпус машинки;

• ❌ упало сопротивление на нагревательном элементе;

• ❌ не смылся порошок из дозатора.

Как починить:

• ✅ выполните чистку бункера для моющих средств;

• ✅ замените электропроводку;

• ✅ замените неисправный ТЭН.

F23

Неверный сигнал с прессостата:

• ❌ возможно в баке нет воды;

• ❌ возможен перелив воды в баке.

Как починить:

• ✅ замените неисправный датчик уровня воды.

F24

Не запустился слив:

• ❌ в баке произошёл перелив воды;

• ❌ датчик уровня воды не передал сигнал на насос.

Как починить:

• ✅ проверьте прессостат;

• ✅ прочистите систему слива;

• ✅ замените неисправные датчики.

F26

Нет сигнала на двигатель:

• ❌ отсутствует связь между мотором и платой управления;

• ❌ произошёл обрыв цепи питания двигателя.

Как починить:

• ✅ обратитесь в сервис за диагностикой.

F27

Не работает реверс барабана:

• ❌ двигатель вращается только в одну сторону;

• ❌ перегорело реле реверса.

Как починить:

• ✅ замените неисправную деталь.

F28

Медленное вращение двигателя:

• ❌ неисправен статор мотора;

• ❌ растянулся ремень привода;

• ❌ неисправен тахогенератор.

Как починить:

• ✅ замените ремень СМ;

• ✅ замените статор или тахогенератор.

F31

Сбой программатора:

• ❌ попадание влаги на поверхности платы управления;

• ❌ повреждение конденсаторов силового модуля.

Как починить:

• ✅ требуется ремонт платы управления.

FDL

Не срабатывает блокировка:

• ❌ сгорело УБЛ (устройство блокировки);

• ❌ нет контакта между УБЛ и модулем управления;

• ❌ неисправен датчик закрытия дверцы.

Как починить:

• ✅ замените УБЛ;

• ✅ обратитесь в сервис Вирпула за диагностикой.

FDU

Дверца люка закрыта не плотно:

• ❌ попал посторонний предмет в манжету;

• ❌ неисправна ручка люка.

Как починить:

• ✅ прижмите дверцу плотнее к манжете люка;

• ✅ замените механизм фиксации дверцы.

bdd

Не закрыты створки барабана:

• ❌ в вертикальной машинке створки люка открыты;

• ❌ ошибка датчика.

Как починить:

• ✅ удерживайте кнопку RESET в течение 3-х секунд;

• ✅ закройте створки.

F40

Неизвестная ошибка:

• ❌ возможен сбой в блоке управления.

Как починить:

• ✅ вызывайте сервисного специалиста.