Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
|
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
|
|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
|
5C |
|||
|
|
E2 |
|||
|
|
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
|
HC |
|||
|
|
E5 |
|||
|
|
E6 |
|||
|
|
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
|
4C |
|||
|
|
E1 |
|||
|
|
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
|
5D (SD) |
|||
|
|
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
|
UB |
|||
|
|
E4 |
|||
|
|
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
|
LC |
|||
|
|
E9 |
|||
|
|
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
|
3C |
|||
|
|
EA |
|||
|
|
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
|
9C |
|||
|
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
|
DC |
|||
|
|
ED |
|||
|
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Инструкция |
|
|
LC1 |
|||
|
|
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
|
TC |
|||
|
|
EC |
|||
|
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
|
0F |
|||
|
|
0C |
|||
|
|
E3 |
|||
|
|
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
|
1C |
|||
|
|
E7 |
|||
|
|
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
|
BC2 |
|||
|
|
EB |
|||
|
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
|
AC |
|||
|
|
AC6 |
|||
|
|
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки. |
|
|
AC |
|||
|
|
AC6 |
|||
|
|
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
8C |
|||
|
|
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
FC |
|||
|
|
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
|
3H |
|||
|
|
4H |
|||
|
|
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
|
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг
У стиральных машин Samsung нового поколения, коды ошибок выводятся на дисплей. На стиралках, которые без дисплея, ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры, плюс к этому моргают все светодиоды режимов стирки. Сначала рассмотрим СМ, на которых присутствует дисплей, дело в том, что в этих стиральных агрегатах, кодов значительно больше, то есть функция самодиагностики, уже более модифицирована и поэтому более точно выводит ошибку на табло, то есть начнём с трудного и закончим простым. Также надо учитывать то, что с развитием прогресса, на СМА появляются всё более новые функции, например режим AquaStop. К стати на моей практике был не один случай, когда хозяин стиралки, оплачивал ремонт жилища соседу, который живёт под ним, по причине затопления. Так вот, такая защита, как AquaStop, предохраняет вас и вашу стиральную машину, от несанкционированной течи воды из под патрубков или бака и в случае появления протечки, автоматически прекращает стирку. Теперь можно приступить к считыванию кодов ошибок и их расшифровки
Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем
|
Коды ошибок |
Показания на табло |
Причины неисправности и способы их устранения |
|---|---|---|
| 5E |  |
Не слила воду за определенный промежуток времени. Подробнее об этом, я рассказал здесь
Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления |
| 5C |  |
|
| E2 |  |
|
| H1 H2 HE HE1 HE2 |
 |
Нет нагрева воды
Вообще про эту проблему я подробно написал в этой статье |
| HC HC1 HC2 |
 |
|
| E5 |  |
|
| E6 |  |
|
| 4E |  |
За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода
Про всё это, но более подробно вы можете прочитать в этой статье |
| 4C |  |
|
| E1 |  |
|
| 4C2 |  |
Температура воды которая заливается в машинку превышает 50OC Тут как говорится «кина больше не будет». Выезжая на вызов я очень часто видел, что хозяева подсоединяют воду к стиральной машине, от газовой колонки. Теперь лафа закончилась, если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50 градусов, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется. В общем, сейчас Самсунги не подходят, для того, чтобы к ним подключать воду от газовой колонки |
| SUd |  |
Слишком высокое пенообразование в баке Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или ложить немножко меньше. Если посмотреть, на все современные стиральные машины, я не имею в виду только Samsung, то мы видим, что в них столько напичкано, всякой хрени, что я лично удивляюсь, как вообще они могут стирать |
| 5d (SD) |  |
|
| UE |  |
Нет равномерного распределения белья в барабане Понятно, что в первую очередь надо отключить стиральную машину и посмотреть нескомколось ли бельё. Обычно такая проблема возникает, когда стирают пододеяльники, просто посередине есть дырка, в которую и забивается бельё, которое стирается вместе с ними. Если такие случаи участились, то надо смотреть амортизаторы, то есть они уже не глушат вибрацию в машине |
| Ub |  |
|
| E4 |  |
|
| LE |  |
Проблема с самосливом В первую очередь надо проверить, на какую высоту поднят сливной шланг, вообще про образование сифона, я написал целую статью, которую, как я думаю, вам будет небезынтересно почитать. В этой статье рассматривается, почему вообще стиральная машинка постоянно может сливать воду |
| LC |  |
|
| E9 |  |
|
| 3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 |
 |
Стиральная машина не видит вращение вала двигателя
В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле |
| 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 |
 |
|
| EA |  |
|
| Uc |  |
Повышенное или пониженное напряжение в сети Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит |
| 9C |  |
|
| dE dE1 dE2 |
 |
Неплотно закрыта дверца люка СМ В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру
Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера |
| dC dC1 dC2 |
 |
|
| Ed |  |
|
| dС3 |  |
Забыли закрыть или не открывается дверца люка «Add Door» (это функция дополнительной загрузки белья вовремя стирки). Эта проблема возникает только у современных стиральных машин |
| ddC |  |
Дверца «Add Door», была неправильно открыта во время стирки. В принципе тоже самое что и предыдущий пункт. В общем может высветиться, как та, так и эта ошибка |
| LE1 |  |
Много воды в поддоне стиральной машины В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него. Короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды из системы. Есть ещё одна причина, дело в том, что по своей сути AquaStop, это пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается и давит на микрик, тот свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. В общем под этот поплавок иногда забивается, какая-то гадость, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо |
| LC1 |  |
|
| tE tE1 tE2 tE3 |
 |
Повреждение термистора или, как его ещё называют → датчика температуры нагрева воды Сразу скажу, горит он крайне редко, его залипание происходит тоже, мягко сказать, не часто. Тут надо проверять, больше проводку и контакты, именно это является основной причиной, появление этой ошибки |
| tC tC1 tC2 tC3 tC4 |
 |
|
| EC |  |
|
| 0E |  |
Слишком большой уровень воды в стиральной машине Это одно из средств предосторожности, в этой стиральной машине. Если клапан постоянно открыт, и постоянно заливается вода, при этом прессостат показывает, что уровень уже набрат, то вполне возможно выскочит эта ошибка. В первую очередь надо проверить клапан и сам прессостат, но как показывает практика обычно проблема идёт от модуля управления. Не часто бывает, когда ошибка OE появляется, из за клапана и датчика уровня воды. Ещё одно, обязательно надо проверить, вернее продуть шланг прессостата, вот это бывает гораздо чаще, чем залипший клапан или запавшая мембрана датчика воды |
| 0F | .png "Фото ошибки 0F для Самсунг"){kind=small} |
|
| 0C |  |
|
| E3 |  |
|
| 1Е |  |
Модуль управления не видит прессостат Надо проверить проводку и контакты на датчике уровня воды. Конечно самый лучший способ, это заменить прессостат. Тут не надо забывать, что этот датчик электронный и проверить его простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. На Самсунгах датчики хоть и добротные, но всё-таки иногда летят. В общем ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный |
| 1C |  |
|
| E7 | .png "Фото ошибки E7 для Самсунг"){kind=small} |
|
| bE bE1 bE2 bE3 |
 |
Залипание кнопок или кнопки В первую очередь обратите внимание, на то как нажимаются, все кнопки на вашей СМ, просто потыкайте их пальцем. Обычно такое положение вещей происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая. Вообще такая ошибка, это результат халатного отношения к стиральной машине |
| bC2 |  |
|
| Eb |  |
|
| AE |  |
Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления Здесь ничего не поделаешь, вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с этой деталью, я имею в виду модуль управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung, залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда начинают выдирать основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, как закон в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно |
| AC |  |
|
| ACb |  |
|
| CE |  |
Перед сливом, вода имеет повышенную температуру Самая прикольная ошибка, которую я когда-либо слышал. Суть её вообще не ясна. Возможно буржуи имели в виду, повышенный уровень температуры в стиральной машине или несвоевременное включение тэна. Короче говоря, покуда вода не остынет и вы, её не сольёте, эта ошибка будет висеть, как неприкаянная. Я ещё ни разу не встречался с такой поломкой, но думаю, что в первую очередь надо проверять термистор, то есть датчик нагрева воды, вполне возможно эта ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. А вообще, я где-то читал, что она может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке |
| 8E 8E1 |
 |
Сбой в работе тахогенератора Проще говоря, таходатчик вышел из строя. В первую очередь надо его проверить, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробуйте продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадает водичка, в итоге его замыкает. Проверьте хорошо контакты на моторе, возьмите в руки фен для сушки волос и просушите контакты двигателя. Вообще в Самсунгах, мотор расположен в таком месте, что на него возможно попадание воды, со всех сторон. В общем, просушите хорошо двигатель, если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера |
| 8C 8C1 |
 |
|
| EE |  |
Не работает датчик температуры сушки Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты |
| FE |  |
Вентилятор сушки вышел из строя Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор |
| FC |  |
|
| SdC |  |
Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией |
| 6C |  |
Автоматический дозатор вышел из строя Короче говоря, тоже самое, что и в предыдущем пункте, только здесь более точно указывается, что надо смотреть привод, этого грёбаного дозатора. И опять-таки функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI |
| 2H |  |
Если горят эти цифры, это означает не ошибку, это означает сколько времени осталось до конца стирки |
| 3H |  |
|
| 4H |  |
|
| Hot |  |
Высокая температура в барабане, при сушке белья В первую очередь надо проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверьте обязательно залипание реле тэна на модуле управления, такое тоже бывает. Вообще эта ошибка появляется только в тех стиралках, у которых есть функция сушки белья |
| A0…A9 B0 C0 D0 E0 |
 |
Это скорее не ошибка, если появились такие значения, то это говорит о том что ваша машинка вошла в режим заводского теста. Обычно в этот режим вводит её мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, как на пианино, могут ввести эту машинку, в режим диагностики |
| CLb |  |
Режим калибровки |
| Cb |  |
|
| «_ _ _» |  |
|
| PoF |  |
Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину |
| bC |  |
Неисправность главного симистора. В общем проблема в том, что стиральная машина не может запустить мотор. Проверяем двигатель, щётки, симистор если сами не справились, вызывайте мастера |
Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея
В первую очередь вы не должны пугаться, того что вам не знакомо. Здесь всё намного проще, чем вы даже себе представляете. Код считывается по свечению индикаторов режимов стирки и режимов выбора температуры. В случае если ваша стиральная машина, выдала на панель управления ошибку, то будут моргать все индикаторы стирки и светится какие-либо диоды выбора температуры. Обратите внимание на фото ниже, думаю там всё ясно написано. Одни индикаторы моргают, другие светятся. Очень важно, чтобы вы понимали, что при любой ошибке моргают все светодиоды режимов стирки. В данном случаи, я не буду подробно расшифровывать коды в таблице ниже, так как они идентичны тем, которые я расшифровал выше, если что то не понятно, то смотрите таблицу выше
Фото передней панели стиральной машины Samsung без дисплея
|
Код ошибки |
Какие диоды температуры горят | Какие индикаторы светятся | Что означает данная ошибка |
|
4E 4C E1 |
 |
светодиод 30оС | Вода не успела залиться, за отведённые на это промежуток времени |
|
5Е 5C E2 |
 |
светодиод 40оС | Проблемы со сливом воды из стиральной машины |
|
0E 0F OC E3 |
 |
светодиод 30оС светодиод 40оС |
Слишком много воды → переполнение бака водой |
|
UE UB E4 |
 |
светодиот 60оС | Дисбаланс белья в баке. Выключите стиралку, вытащите бельё и заново загрузите |
|
HE HC E5 E6 |
 |
светодиот 60оС светодиот 30оС |
За отведенный промежуток времени не нагревается вода. Проверьте тэн на обрыв и пробой |
 |
светодиот 60оС светодиот 40оС |
||
|
DE DC ED |
 |
Горят все индикаторы | Плотно закрыта дверца люка |
|
1Е 1C E7 |
 |
светодиот 60оС светодиот 40оС светодиот 30оС |
Вышел из строя датчик уровня воды или его проводка находится в обрыве. Проверьте контакты прессостата, если это возможно, попробуйте его поменять |
| 4C2 |  |
светодиот 95оС | В машину заливается вода с повышенной температурой. Обычно это происходит, когда люди подсоединяют к стиралке, подачу воды от газовой колонки или ещё от какого-то нагревателя. Температура воды подаваемая в машинку не должна превышать 50 градусов |
|
LE LC E9 |
 |
светодиот 95оС светодиот 30оС |
Со стиральной машины идёт самослив воды |
|
3E 3C EA |
 |
светодиот 95оС светодиот 40оС |
Таходатчик в обрыве или замкнут. Проверьте сам тахометр, провода и окисление клемм. Так же посмотрите не капает ли водичка на контакты и заднюю часть мотора |
| BE |  |
светодиот 95оС светодиот 40оС светодиот 30оС |
Залипание кнопок на панели управления. Просто попробуйте их пальцем по надавливать |
|
TE TC EC |
 |
светодиот 95оС светодиот 60оС |
Термистор или как его ещё называют → датчик температуры воды, в обрыве или замкнут. Проверьте контакты и определите сопротивление датчика. Из опыта, могу сказать, что горит он крайне редко |
Чтобы правильно диагностировать проблему, владельцу необходимо выяснить значение появившегося на дисплее кода или узнать, какой ошибке соответствует сигнал в случае отсутствия табло.
Машинки без дисплея сообщают о неполадках посредством мигания определенного сочетания лампочек и кнопок, которое следует правильно трактовать.
При верной диагностике большинство поломок можно устранить самостоятельно в домашних условиях, не обращаясь за помощью к профессионалам и существенно сэкономить на этом.
Если ваша машинка оборудована дисплеем, то расшифровать появившийся код поможет наша таблица.
|
Код ошибки |
Суть проблемы |
Возможные причины |
Способы устранения неполадок |
Код ошибки 5E, 5C, E2 |
Стиралка не сливает воду. |
Непроходимость шланга или неисправность сливного насоса в результате засорения или деформации. |
Если ошибка не исчезнет, то причину следует искать в канализации или сливном шланге. |
Код ошибки Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6 |
Не нагревается вода |
|
При поломке ТЭНа его следует заменить, что решает проблему в 80% подобных случаев. |
Код ошибки Samsung: 4E, 4C, E1 |
Машинка не набирает воду. |
Такая ошибка может быть следствием:
|
|
Код ошибки Samsung: 4C2 |
Температура заливаемой воды превышает 50 С. |
Это может произойти вследствие подключения машинки к горячему водоснабжению или газовой колонке. |
Для устранения проблемы нужно правильно подключить стиральной машины к холодному водоснабжению. |
Код ошибки Samsung: SUD, 5D |
Переизбыток пены. |
|
Очистите машинку от пены, перезагрузите ее, запустите вхолостую, замените средство или уменьшите количество. |
Код ошибки UE, UB, E4 |
Нарушена балансировка. |
|
|
Код ошибки Samsung: LE, lC, E9 |
Утечка воды. |
|
Отключите стиральной машины от сети, измените расположение сливного шланга, проверьте его состояние, а также осмотрите бак и уплотнители. При наличии повреждений замените элемент. |
Код ошибки Samsung 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E) |
Не вращается вал двигателя. |
|
Снимите со шкива ремень и попробуйте покрутить барабан вручную. Если он будет легко поддаваться вращению, то проверьте:
Если все детали, которые могут быть как-то связаны с вращением, в порядке, то проблема с высокой долей вероятности кроется в неполадках модуля управления. Он поддается ремонту посредством пропайки участков или замены отдельных элементов. |
Код ошибки Samsung: UC, 9C |
Проблемы с напряжением в сети. |
|
Убедитесь в наличии нормального напряжения с учетом того, что СМ потребляет около 2,5 кВт. При отклонениях проблема решается посредством установки стабилизатора. |
Код ошибки Samsung: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED |
Не закрыта дверца люка. |
|
В первую очередь убедитесь в исправности блокировочного механизма, то есть, крючка, расположенного на люке. Также обратите внимание на индикатор: при открытой и закрытой двери он мигает (или горит) по-разному. Затем попробуйте сымитировать захлопывание двери включенной машинки при помощи отвертки (надавите ею на механизм до щелчка). Если режим стирки запустится, то останется только устранить механическую неполадку, связанную с крюком или замком. Важно! В процессе проверки не забывайте о технике безопасности! |
Код ошибки Samsung: LE1, LC1 |
Вода в поддоне стиральной машины. |
|
Убедитесь в отсутствии протечек из под патрубкови бака. Проверьте «Аквастоп», представляющий собой пластмассовый поплавок, который при протечке поднимается и путем давления на микрик сообщает ему о необходимости отключения стиралки. Если ему что-то мешает или, наоборот, вынуждает оставаться в определенном положении, то СМ может выдавать ошибку, указывающую на ложную протечку. |
Код ошибки Samsung: BC |
Неисправность симистора. |
СМ не может запустить двигатель ввиду повреждения самого мотора или его элементов. |
Проверьте двигатель, симистор, щетки. При выявлении поврежденных мест замените элемент или отремонтируйте участок. |
Код ошибки Samsung: PoF |
Сбой программы. |
Такая ошибка обычно появляется после внезапного отключения и включения электричества во время стирки. |
Просто перезагрузите стиральной машины и заново запустите программу. |
Код ошибки Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0 |
Не является ошибкой, указывает на пребывание машинки в режиме заводского теста. |
Случайность или бессистемное нажатие на кнопки. |
Удерживайте в течение 10 секунд кнопки «Температура» и «Опции». Перезагрузка СМ не отменяет режим диагностики. |
Код ошибки Samsung: 6C, SDC |
Перестал включаться или вышел из строя автоматический дозатор. |
Сбой системы, неполадки роутера, отсутствие подключения к интернету, неисправность привода дозатора. |
Проверьте роутер, факт наличия подключения к глобальной сети и исправность привода дозатора. |
Код ошибки Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1 |
Сбой в работе тахогенератора. |
Выход из строя таходатчикаили попадание на него влаги. |
|
Код ошибки Samsung: CE, AC, AC6 |
Сливается вода повышенной температуры. |
Несвоевременное срабатывание нагревательного элемента. Также проблема теоретически может возникнуть из-за залипания реле ТЭНа или ввиду подключения СМ к газовой колонке. |
Суть этой ошибки не конца ясна многим мастерам, но, по всему видимому, разработчики таким образом хотели предусмотреть возможность диагностики несвоевременного включения ТЭНа. В общем, пока вода в баке не стынет, ошибка будет висеть. Для ее устранения стоит проверить факт залипания реле, расположенного на плате ТЭНа. |
Код ошибки Samsung: BE (1,2,3), BC2, EB |
Залипание кнопок. |
Попадание на кнопки сладких (липких) напитков (сиропа, чая) или строительных (отделочных) материалов. |
Понажимайте на кнопки, выявите залипание и выполните прочистку. |
Код ошибки Samsung: 1E, 1C, E7 |
Модуль управления не обнаруживает прессостат |
|
Проверьте контакты на датчике и проводку. Диагностировать исправность прессостата можно путем подставления датчика к другой машинке (датчики у СМ бренда Самсунг однотипные). В случае поломки детали произведите замену. |
Код ошибки Samsung: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC |
Повреждение термистора |
Неисправности проводки, контактов, сбой системы. |
Проверьте контакты и проводку на факт повреждений. Замените перегоревшие элементы или произведите их ремонт (путем изоляции, скручивания или запаивания). |
Стиральная машинка, не оснащенная дисплеем, сигнализирует владельцу об ошибках посредством загорающихся светодиодов. Диагностировать неисправность поможет инструкция или наша таблица, в которой знаком «+» обозначены индикаторы, горящие при возникновении конкретных проблем (НЕ мигающие).
| Проблема |
Код ошибки |
30С | 40С | 60С | 95С |
| Не набирается вода | 4E, 4C, E1 | + | |||
| Не сливается вода | 5Е, 5C, E2 | + | |||
| Слишком много воды | 0E, OF, OC, E3 | + | + | ||
| Дисбаланс барабана | UE, UB, E4 | + | |||
| Вода не нагревается | HE, HC, E5, E6 | + | + | ||
| Не блокируется люк | DE, DC, ED | + | + | + | + |
| Неисправность датчика уровня воды | 1Е, 1C, E7 | + | + | + | |
| Температура выше необходимой | 4C2 | + | |||
| Протечка | LE, LC, E9 | + | + | ||
| Не реагируют кнопки панели | BE | + | + | + | |
| Нет сигнала от термодатчика | TE, TC, EC | + | + |
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.
Код ошибки
Как отображается на Samsung
Что означает
Как устранить самостоятельно
Неисправности
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй
снизу).
Что означает
Ошибка слива. Стиральная машина Samsung не сливает воду
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- засор сливного фильтра;
- засор канализации;
- перегиб или засор в сливном шланге;
- засор сливного насоса;
- разовый сбой модуля управления.
неисправности
- сливной насос (помпа)
- засор в сливном патрубке;
- плата управления (электронный контроллер);
- проводка, контакты в цепи помпы
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
Как отображается на Samsung
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два
центральных индикатора).
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).
Что означает
Ошибка нагрева. Стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- правильное подключение к электросети;
- разовый сбой модуля управления
неисправности
- ТЕН нагрева воды;
- температурный датчик (термостат)
- управляющая плата (контроллер);
- ТЭН сушки;
- проводка, контакты в цепи нагревательного элемента
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Как отображается на Samsung
Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.
Что означает
Ошибка блокировки люка
СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- дверь закрыта неплотно;
- вещь препятствует закрытию дверцы;
- разовый сбой модуля управления;
неисправности
- устройство блокировки люка (УБЛ);
- плата управления (электронный контроллер);
- петли дверцы;
- механическое повреждение замка;
- контакты, проводка в цепи УБЛ
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды
30°С (первый снизу).
Что означает
Ошибка залива воды
Стиральная машина Samsung не набирает воду
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- нет воды в водопроводе;
- перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
- пережат или перекручен шланг залива воды;
- засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
- разовый сбой платы управления
неисправности
- клапан подачи воды в стиральную машину;
- плата управления (электронный контроллер);
- датчик уровня воды (прессостат);
- контакты, проводка в цепи заливного клапана
Как отображается на Samsung
Что означает
В стиральной машине Samsung слишком много пены
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- частично засорён сливной фильтр;
- частично засорён сливной шланг;
- использовали порошок для ручной стирки;
- засыпали слишком много порошка;
- стираете пористые или пушистые вещи;
- использовали некачественный порошок
неисправности
- датчик уровня воды (прессостат);
- датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
- частичный засор в сливном патрубке;
- управляющая плата (контроллер)
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).
Что означает
Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- загружено слишком много белья;
- загружено слишком мало белья;
- бельё перекрутилось и собралось в ком;
- машинка не выровнена по горизонтали;
- разовый сбой управляющей платы;
неисправности
- управляющая плата (электронный контроллер);
- подшипник;
- приводной ремень;
- таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
- стерлись электромагнитный щетки мотора
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).
Что означает
Возникла протечка воды или самослив воды из бака.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- неплотно закручен сливной фильтр;
- забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его
подсоединения к канализации; - течёт канализация или водопровод;
- разовый сбой управляющей платы;
- текут соединения патрубков;
- повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки,
некачественных моющих средств или их неправильной дозировки; - обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей
неисправности
- повреждение манжеты;
- повреждение сливного патрубка;
- датчик уровня (прессостат);
- плата управления (электронный контроллер);
- аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
- повреждение сливного шланга;
- неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
- проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа
3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С
(Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.
Что означает
Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- перегрузка стиральной машины бельём;
- разовый сбой платы управления
неисправности
- таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
- мотор;
- приводной ремень;
- щётки электродвигателя;
- управляющая плата (электронный контроллер);
- проводка, контакты в цепи тахогенератора
bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Как отображается на Samsung
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.
Что означает
Ошибка включения или симистора двигателя.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- западание кнопок на панели управления;
- разовый сбой платы управления;
- проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)
неисправности
- симистор управления двигателем;
- тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
- кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
- управляющая плата (электронный контроллер);
- проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
Как отображается на Samsung
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.
Что означает
Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля (контроллера)
неисправности
- термодатчик (термостат или термистор);
- нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
- плата управления (контроллер);
- датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
- другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата,
температурный датчик корпуса вентилятора) - проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Как отображается на Samsung
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Что означает
Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
- разовый сбой платы управления (контроллера)
неисправности
- датчик (реле) уровня воды;
- плата управления (контроллер);
- проводка или контакты в цепи прессостата
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная
вода) и 40°С (первые два снизу).
Что означает
Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- используются моющие средства для ручной стирки;
- слишком большая дозировка стирального порошка;
- некачественный порошок;
- неправильное подключение слива к канализации;
- разовый сбой платы управления (электронного контроллера)
неисправности
- клапан залива;
- прессостат (датчик или реле уровня воды);
- управляющая плата (контроллер);
- проводка или контакты в цепи прессостата
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком
низкое напряжение.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- подключение к электросети через удлинитель;
- старая электропроводка или слабая розетка;
- проблемы с напряжением в сети;
- разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)
неисправности
- плата управления (контроллер)
Как отображается на Samsung
Что означает
Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка связи между платой управления и индикации.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления (контроллера)
неисправности
- модуль управления (контроллер);
- модуль индикации;
- обрыв проводки или контактов между модулями
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;
неисправности
- вентилятор сушки;
- управляющая плата (электронный контроллер);
- проводка или контакты в цепи вентилятора
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).
как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки
неисправности
- датчик температуры сушки;
- ТЭН сушки;
- проводка или контакты в цепи нагрева при сушке
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт
или наоборот не открывается.
как устранить самостоятельно
- забыли закрыть дверцу «Add Door»;
- что-то препятствует её закрытию;
- разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите
снова
неисправности
- устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
- механические повреждения дверцы (замка, петли);
- управляющая плата (контроллер);
- проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления или датчика вибрации
неисправности
- датчик вибрации VRT+;
- мотор;
- щетки мотора;
- плата управления (электронный контроллер);
- проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+
Как отображается на Samsung
Что означает
Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество.
как устранить самостоятельно
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
Как отображается на Samsung
Что означает
Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой.
как устранить самостоятельно
Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» +
«Опция» («Опции») 10 секунд.
Как отображается на Samsung
Что означает
Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей
с сушкой). Информационное
сообщение, не является ошибкой.
как устранить самостоятельно
Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки — штатная
ситуация. Как только температура
понизится, сообщение пропадёт.
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio
60°С (самая верхняя лампочка температуры).
Что означает
Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу
сливает воду и выдаёт ошибку.
как устранить самостоятельно
- наливной шланг подключён к горячей воде;
- разовый сбой управляющего модуля
неисправности
- термистор (температурный датчик);
- проводка или контакты в цепи нагрева;
- нагревательный элемент (ТЕН);
- плата управления (электронный контроллер)
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией
Wi-Fi). Дозатор не работает.
как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы управления (контроллера)
неисправности
- привод автоматического дозатора;
- проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка открытия дверцы для дозагрузки белья.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы управления (контроллера);
- открыли лючок для дозагрузки белья, не поставив машинку на паузу;
- неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья.
неисправности
- замок дверцы для дозагрузки белья;
- модуль управления;
* Цены указаны только за работу мастера. Если для ремонта требуются
запчасти – они оплачиваются дополнительно.
Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех».
Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.
Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.
После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Это краткий справочник по кодам неисправностей и тестовым режимам стиральных машин (СМ) Самсунг. Рассматриваются модели с классическим приводом барабана и с прямым (DD) приводом барабана. Приводится расшифровка обозначений СМ Самсунг.
Уважаемые читатели, если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, сообщите о ней в комментариях.
Содержание
- Расшифровка обозначений стиральных машин Самсунг
- Старая спецификация
- Новая спецификация
- Стиральные машины Самсунг; модели с классическим приводом барабана
- Режим проверки привода
- Режим проверки термистора
- Тестовый режим для стиральных машин проекта Нева
- Идентификация ошибки
- Модели стиральных машин с прямым (DD) приводом барабана
- Тестовый режим «VENUS» (WD8122CVB)
- Тестовый режим «K4-EURO» (WF7102SKS)
- Тестовый режим модель H1245A
- Идентификация ошибки: прямой (DD) привод
Расшифровка обозначений стиральных машин Самсунг
Старая спецификация
Новая спецификация
Cтиральные машины Самсунг; модели с классическим приводом барабана
Режим проверки привода
-
Удерживайте одновременно нажатым и клавиши 1 и 2, затем нажмите клавишу питания 4 (через 3 секунды включатся все лампы, на экран будет выведено t1).
-
Привод может быть проверен нажатием клавиши 3 сразу после входа в начальную стадию тестового режима.
 |
|
|
|
Панель управления стиральной машины Самсунг; серия S1061
|
| Тестовый режим для большинства моделей СМ «SAMSUNG»: коды проектов: 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, A (см. Новую спецификацию), а также модели: WF-S1061 (и аналогичные), S1043 (и аналогичные), S1045 (и аналогичные), S1054 (и аналогичные). |
|
Панель управления стиральной машины Самсунг; серия S1021 (Fuzzy)
|
| Тестовый режим для мод. S1021 (и аналогичных), код ошибки индицируется светодиодами температуры, наличие неисправности – группой светодиодов слева. |
Проверка привода:
- клапан предварительной стирки вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
- клапан холодной воды вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
- клапан горячей воды (опция) вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
- клапан полоскания вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
- электродвигатель насоса вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
- вращение электродвигателя влево (0,5 с) → выкл. (0,5 с),
- вращение электродвигателя вправо (0,5 с) → выкл. (0,3 с),
- реле нагревателя вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
- открытие дверцы (выполнение функции продолжается после закрытия дверцы)
Режим проверки термистора
Только у моделей с цифровым индикатором
- Удерживайте одновременно нажатыми клавиши 1 и 2, затем включите клавишу питания 4 (через 2 секунды включатся все лампы, на экран будет выведено t1).
- Нажмите клавишу 1, на экран будет выведено t2.
- Нажмите клавишу 3, на экран будет выведена внутренняя температура барабана.
Тестовый режим для стиральных машин проекта Нева1
1 Коды проектов – P, S (см. Новую спецификацию), модели: WF8802JPG, WF8802DPF (и аналогичные).
-
Удерживая клавиши 6 «Полоскание» и 7 «Отжим» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).
Внимание! При предварительном использовании режима «Антизапах» возможно возникновение ошибки tE2. Ошибка исчезает при остывании термистора сушки.
- После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (2) в положение «Полоскание» + «Отжим». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
- 5 — тест заливного клапана
- 6 — тест помпы
- 7 — тест вентилятора
- 8 — тест нагревателей (сушки/воды).
Тест нагревателей длится приблизительно 4 сек.
-
Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:
- «Ежедневная»: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
- «Быстрая»: Индикация показывает температуру воды (221 = 22,1°С);
- «Слив»: Индикация показывает температуру канала сушки (518 = 51,8°С );
- «Отжим»: Индикация показывает исправность EEPROM (Eot = OK; Eng = Неисправно);
- «Полоскание» + «Отжим»: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»);
- «Ручная стирка»: Индикация показывает SPn. Тест отжима (с отображением индикации на табло).
Идентификация ошибки
При обнаружении ошибки машина издает звуковой сигнал продолжительностью 5 секунд и отображает в постоянном режиме сообщение об ошибке на экране. Все движущиеся механизмы будут отключены до момента сброса ошибки.
Коды ошибок представлены в таблице ниже, в старых моделях (напр. B1015J) применялись другие коды (второй столбец табл.), в старых моделях без цифровой индикации код ошибки отображается в виде двоичного кода на линейке светодиодов температуры (третий столбец таблицы).
|
Код |
Старый код |
Старый код (LED) |
Описание |
| 4Е | Е1 |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
Ошибка подачи воды. Частота воды не меняется более чем на 100 Гц в течение 2 минул на начальном этапе подачи воды, или уровень воды не достигает заранее заданного значения в течение 10 минут. Ошибка сбрасывается при помощи клавиши «Старт/Пауза». |
| 5Е | Е2 |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
Ошибка слива. Частота уровня воды ниже установленного уровня (25.20к Гц) через 10 минул после запуска слива. Ошибка сбрасывается при помощи клавиши «Старт/Пауза». |
| ОЕ | ЕЗ |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
Ошибка «Высокий уровень воды». Датчик показывает слишком высокий уровень воды (частота 21.00к Гц), ошибка сбрасывается системой автоматического выключения питания, которая осуществляет слив воды, пока частота не достигнет 25.00 кГц. Если слишком высокий уровень воды обнаруживается снова, вновь осуществляется слив. |
| dE | door (Ed) |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
Ошибка «Открыта дверь». Ошибка сбрасывается при закрытии двери. |
| UE | E4 |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
Ошибка «Дисбаланс». Ошибка сбрасывается при помощи клавиши «Старт/Пауза». |
| НЕ1 | E5 |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
Ошибка нагревателя воды (перегрев). Ошибка выдается если температура увеличивается более чем на 7°С за 1 мин. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания. |
| HE2 | E6 |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
Ошибка нагревателя воды (неисправность нагревателя). Ошибка выдается если температура увеличивается менее чем на 2°C за 10 мин. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания. |
| IE | E7 |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
Ошибка датчика уровня. Частотные сигналы, генерируемые датчиком уровня воды >30 кГц. или <15 кГц. Если указанные сигналы поступают в течение 5 секунд и дольше, система отображает ошибку датчика уровня воды. Произведите сброс воды в течение 3 минут, выключите насос слива. |
| СЕ (4C2) | Е8 |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
Ошибка «Ненормальная температура воды». Ошибка выдается если заливаемая вода имеет температуру >50°С в программе «Деликатная стирка» или «Шерсть». Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания. |
| LE | Е9 |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
Ошибка «Утечка воды». Ошибка выводится, если фиксируется более 4 циклов подачи воды и безопасный для нагревателя уровень воды. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания. |
| 3E | ЕА |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Ошибка тахометра. Ошибка выводится если с тахометра поступает менее 2-х импульсов за 2 сек. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания. |
| bЕ | ЕВ |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
Ошибка «Неисправность тиристора мотора». Ошибка выводится если с тахометра поступает более 300 импульсов за 1 сек. — в рабочем интервале до 90 об./мин. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания. |
| tE (tE1) | ЕС |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два верхних индикатора температуры. |
Ошибка «Неисправность термистора». Ошибка выводится если цепь термистора NTC неисправна, а также если напряжение на термисторе ниже 0.2В или выше 4.5В. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания. |
| tE2 | Ошибка «Обрыв термистора сушки (или системы «Антизапах»)» | ||
| FE |
Ошибка «Замыкание термистора сушки (или системы Антизапах)» Ошибка выдается в случае уменьшения сопротивления термистора NTC ниже допустимого порога. Ошибка также выдается по причине перегрева термистора, например при отказе вентилятора. |
||
| LE1 |
Сработал электрический «Аквастоп» Ошибка возникает при наличие воды в поддоне машины. Машина сливает воду и выключается |
||
| UC |
Сработала система «Вольтконтроль». Система отключает машину при отклонении напряжения более чем на 20% (176V — 276V). При нормализации напряжения питания (отклонение не более 15%) (220-15% (187V) ~ 230+15%(265V)) машина автоматически продолжит выполнение программы. При кратковременном отклонении (менее 1 сек) в диапазоне от 175 до 400 вольт машина работает в нормальном режиме. |
Модели стиральных машин с прямым (DD) приводом барабана
Тестовый режим «VENUS» (WD8122CVB)
Тестовый режим для моделей проекта VENUS, код проекта – V (см. Новую спецификацию), модели: WD8122CVB и аналогичные ей.
-
Удерживая клавиши 7 – «Отжим» и 8 – «Сушка» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 – «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).
-
После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (2) в положение «Полотенца», на дисплее отображается «tSt». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
- 11 — тест мотора (при нажатии – старт/стоп мотора)2
- 5 — тест заливного клапана (1-е нажатие – клапан предварительной стирки, 2-е – клапан сушки, 3-е – клапан холодной воды, 4-е – клапан горячей воды, 5-е клапан пара)3
- 8 — тест помпы (1-е нажатие – насос слива, 2-е – циркуляционный насос, 3-е – выключение всего)
- 6 – закрытие двери
- 7 – открытие двери
- 9 – тест нагревателей (1-е нажатие – сушка, 2-е – нагрев воды, 3-е – пар, 4-е – выключение). Для каждой операции нагреватель работает в течение 5 секунд..
-
Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:
- Постельное бельё AIR WASH: Индикация показывает частоту уровня воды (264 =26,4 кГц);
- Антибактериальная: Индикация показывает температуру воды (221 =22,1°С);
- Полоскание + Отжим: Индикация показывает температуру канала сушки (518 =51,8°С);
- Слив: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 = 51,8°С );
- Полотенца: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»).
2 Режим работает только при наличие воды в барабане. Включите машину на стандартный цикл (Хлопок) и наполните её водой. Перед входом в тестовый режим выключите машину.
3 Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 6 «Полоскание».
Тестовый режим «K4-EURO» (WF7102SKS)
Тестовый режим для моделей проекта K4, код проекта – K (см. Новую спецификацию), модели: WF7102SKS и аналогичные ей.
-
Удерживая клавиши 6 «Отжим» и 7 «Уровень воды» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 14 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).
-
После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (12) в положение «Деликатные», на дисплее отображается «tSt». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
- 11 — тест мотора (при нажатии – старт/стоп мотора)8
- 2 — тест заливного клапана клапана (1-е нажатие – клап. предв. стирки, 2-е – клап. сушки, 3-е – клап. хол. воды, 4-е – клап. гор. воды, 5-е клап. пара)9
- 5 — тест помпы (1-е нажатие – включение насоса слива, 2-е – выключение насоса слива)
- 3 – закрытие двери
- 4 – открытие двери
- 7 – проверка нагревателя (нагреватель работает 5 сек.)
-
Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:
- Сильно загрязненные: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
- Детские: Индикация показывает температуру воды (221 = 22,1°С);
- Белые хлопок: Индикация показывает температуру канала сушки (518 = 51,8°С);
- Быстрая: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 = 51,8°С );
- Деликатные: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»).
4 Режим работает только при наличие воды в барабане.
5 Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 3 «Стирка».
Тестовый режим: модель H1245A
Тестовый режим для стиральной машины модель H1245A
-
Удерживая клавиши 6 «Отжим» и 7 «Отложенный старт» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).
-
После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (10) в положение «Хлопок», на дисплее отображается «bEU1». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
- 2 — тест заливного клапана (1-е нажатие – клапан предварительной стирки, 2-е – клапан основной стирки, 3-е – клапан горячей воды)6
- 5 — тест помпы
- 3 – закрытие двери
- 4 – открытие двери
-
Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:
- Детский хлопок: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
- Полотенца: Индикация показывает температуру воды (221=22,1°С);
- Цветная ткань: Индикация показывает температуру канала сушки (518 =51,8°С);
- Быстрая: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 =51,8°С );
- Шерсть: Индикация показывает состояние памяти EEPROM;
- Деликатная: тест режима стирки;
- Постельное белье: тест режима отжима;
- Хлопок: Индикация показывает «bEU1» (см. п. «2»).
6 Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 3 «Ag+».
Идентификация ошибки: прямой (DD) привод
При обнаружении ошибки машина издает звуковой сигнал продолжительностью 5 секунд и отображает в постоянном режиме сообщение об ошибке на экране Все движущиеся механизмы будут отключены до момента сброса ошибки.
Коды неисправностей перечислены в таблице ниже.
|
Код |
Старый код (для Н1245А) |
Описание |
|
Двигатель, датчик Холла |
||
| IE | 1Е |
Ошибка датчика уровня воды. Частотные сигналы, генерируемые датчиком уровня воды > 30 кГц, или < 10 кГц. |
| ЗЕ | ЗЕ |
Неисправность двигателя стиральной машины:
|
| ЗЕ1 | — |
Неисправность датчика Холла двигателя стиральной машины:
|
| ЗЕ2 | — | Неправильные соединения в разъеме двигателя/датчика Холла. Слабый управляющий сигнал от узла главной платы к двигателю. |
| ЗЕЗ | — |
Повреждения ротора или статора двигателя стиральной машины:
|
| ЗЕ4 | — | Неисправность платы модуля управления или DD двигателя |
|
Ошибки подачи воды |
||
| 4Е | 4Е | Ошибка клапана подачи воды. Вода не достигла заданного уровня в течение 15 мин. |
| 4Е1 | — |
|
| 4Е2 | — | Показания датчика температуры воды превышают 50°С в режимах стирки шерстяного или деликатного белья. |
| 5Е | 5Е | Ошибка слива. Нет признаков уменьшения уровня воды в течение 4 мин. после включения насоса слива. Неисправность сливного насоса. Посторонние предметы в сливном насосе. Неисправность модуля управления. |
| 8Е | 8Е |
Для мод. Н1245А: Ошибка «Ненормальная температура воды». Показания датчика температуры воды превышают 50°С в режимах стирки шерстяного или деликатного белья. Для мод. WF7102SKS: Неисправность двигателя стиральной машины:
|
| 9Е1 9Е2 | 9Е1 9Е2 | Ошибка питающего напряжения. Проверьте напряжение. Ошибка возникает при избыточном (9Е1) или недостаточном (9Е2) напряжении питающей электросети и при плохом контакте. |
| AE | 13E | Ошибка передачи данных. Не передаются управляющие сигналы между узлами главной и дополнительной печатной платы. |
| код | Старый код (для Н1245А) | Описание |
|
Ошибки кнопок |
||
| bЕ1 | 12Е | «Залипание» кнопки включения электропитания. Ошибка выдается, если кнопка удерживается в нажатом положении более 12 сек. Иногда возникает по причине деформации передней панели. |
| bЕ2 | 14Е | «Залипание» любой другой кнопки, отличной от кнопки включения электропитания. Ошибка выдается когда кнопка удерживается более 30 сек. |
| bЕЗ | 18Е | Неисправность модуля управления. Ошибка выдается когда контакты реле питания постоянно замкнуты. |
| СЕ | СЕ | Ошибка функции охлаждения. Ошибка выдается, если сливаемая в канализацию вода имеет температуру >50°С (возможны ожоги при контакте с кожей человека). Если температура воды в норме, то ошибка обусловлена неполадками в температурном датчике. |
|
Ошибки замка блокировки люка |
||
| dE | dE | Ошибка замка блокировки люка. Ошибка возникает при отсутствии сигнала о закрытии двери. Причиной также могут быть сильные удары по дверце во время работы и сильное прижатие двери из-за разницы давления в программе «Кипячение» |
| dE1 | dE1 | Ошибка подключения замка блокировки люка. Ошибка возникает при: — неправильном подключении клемм — при повреждении клемм — при неисправности модуля управления |
| dE2 | dE2 | Ошибка замка блокировки люка. Ошибка возникает, если замок был закрыт/открыт более чем 20 раз за 2 мин. |
| FE | — | Ошибка вентилятора сушки. Ошибка выдается при неисправности вентилятора или платы модуля управления. |
|
Ошибки ТЭНов |
||
| НЕ | НЕ | Ошибка основного нагревателя. Ошибка выдается если показания температуры > 100°С. |
| НЕ1 | НЕ1 | Ошибка нагревателя воды (перегрев). Ошибка выдается если температура увеличивается более чем на 7°С за 1 мин. |
| НЕ2 | — | Ошибка нагревателя сушки. Ошибка выдается при неправильной работе нагревателя/термистора сушки (температура воздуха превышает 145°C). Для сброса ошибки необходимо нажать красную клавишу на защитном термодатчике в центре нагревателя сушки. |
| НЕЗ | — | Ошибка нагревателя парогенератора. |
| LE | 11Е | Ошибка «Утечка воды». — Выполнить проверку на предмет каких-либо протечек. — Дефект шланга или неправильное подсоединение части изделия. |
| ОЕ OF | oF | Ошибка «Высокий уровень воды». Датчик уровня показывает слишком высокий уровень воды (частота < 20,48 кГц). Дверь блокируется и включается насос слива. Дверь будет разблокирована только при частоте >22,82 кГц. |
|
Ошибки термисторов |
||
| tEl | tE | Ошибка датчика температуры воды в баке. Ошибка выводится, если цепь термистора NTC неисправна, а также, если сопротивление датчика — не в норме. |
| tE2 | — | Ошибка датчика температуры сушки. Ошибка выводится, если цепь термистора NTC неисправна, а также, если сопротивление датчика — не в норме. |
| tE3 | — | Ошибка датчика температуры конденсора. Ошибка выводится, если цепь термистора NTC неисправна, а также, если сопротивление датчика — не в норме. |
| UE | UE | Ошибка «Дисбаланс». Ошибка выдается при неправильном распределении белья в баке, а также при неисправности датчика Холла двигателя. |