Стиральная машина самсунг wf6450n7w коды ошибок - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Инструкция
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
BC2
EB
AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки.
2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Источник

Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
BC2
EB
AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

Выход из строя сливного насоса (помпы).
Засорился сливной патрубок.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
Убедиться, что отсутствует засор в канализации
Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
Исключить возможность засора сливного насоса.
Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

Вышел из строя ТЭН.
Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
Неисправность платы управления (электронного контроллера).
Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
Отошли контакты в цепи заливного клапана.

Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

Сбой электронного контроллера (платы управления).
Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
Неисправен тахогенератор (таходатчик).
Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
Деформирован сливной патрубок.
Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
Деформирован сливной шланг.
Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
Неисправность мотора стиральной машины.
Вышел из строя приводной ремень.
Неисправны щетки электродвигателя
Произошел сбой в работе управляющей платы.
Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

Неисправен симистор управления мотором.
Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
«Сбоит» управляющая электронная плата.
Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
Сбой платы управления (контроллера);
Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
Проблема с платой управления (контроллером).
Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
Использовать только качественный стиральный порошок.
Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

Сбой в работе платы управления (контроллера)
Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

Не производить подключения к электросети через удлинитель.
Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
3Н — 180-240 минут до конца стирки.
4Н — не менее 240 минут.

Ждать окончания стирки.
Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
Может давать сбой модуль управления (контроллер).
Испытывает проблемы сам модуль индикации.
Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

Проверить кнопки на предмет залипания.
Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

Сбой в работе вентилятора сушки.
Однократный сбой в работе управляющего модуля.
Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
Сбой управляющей платы.
Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

Вышел из строя датчик вибрации.
Неисправность в работе мотора.
Выход из строя щеток мотора,
Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

Неисправен температурный датчик.
Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
Сбой платы управления.

Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

Неисправен привод автодозатора.
Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг

У стиральных машин Samsung нового поколения, коды ошибок выводятся на дисплей. На стиралках, которые без дисплея, ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры, плюс к этому моргают все светодиоды режимов стирки. Сначала рассмотрим СМ, на которых присутствует дисплей, дело в том, что в этих стиральных агрегатах, кодов значительно больше, то есть функция самодиагностики, уже более модифицирована и поэтому более точно выводит ошибку на табло, то есть начнём с трудного и закончим простым. Также надо учитывать то, что с развитием прогресса, на СМА появляются всё более новые функции, например режим AquaStop. К стати на моей практике был не один случай, когда хозяин стиралки, оплачивал ремонт жилища соседу, который живёт под ним, по причине затопления. Так вот, такая защита, как AquaStop, предохраняет вас и вашу стиральную машину, от несанкционированной течи воды из под патрубков или бака и в случае появления протечки, автоматически прекращает стирку. Теперь можно приступить к считыванию кодов ошибок и их расшифровки

Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем

Таблица ошибок в стиральной машине Самсунг

Коды ошибок	Показания на табло	Причины неисправности и способы их устранения
5E		Не слила воду за определенный промежуток времени. Подробнее об этом, я рассказал здесь В первую очередь надо почистить фильтр, для этого открутите пробку, возьмите фонарик и посвятите на крыльчатку помпы, очень часто под неё западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть её Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать. Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда Надо почистить патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы Проверьте, как включается помпа, лучше её снять, иногда на её крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2		Нет нагрева воды Проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус Бывает реле тэна залипло, оно находится на плате Проверьте терморезистор Вообще про эту проблему я подробно написал в этой статье
HC HC1 HC2
E5
E6
4E		За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода Открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор В корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, её надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланги, если она есть тоже почистить Продуйте шланг прессостата Проверьте прессостат Проверить, как работают клапана Про всё это, но более подробно вы можете прочитать в этой статье
4C
E1
4C2		Температура воды которая заливается в машинку превышает 50^OC Тут как говорится «кина больше не будет». Выезжая на вызов я очень часто видел, что хозяева подсоединяют воду к стиральной машине, от газовой колонки. Теперь лафа закончилась, если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50 градусов, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется. В общем, сейчас Самсунги не подходят, для того, чтобы к ним подключать воду от газовой колонки
SUd		Слишком высокое пенообразование в баке Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или ложить немножко меньше. Если посмотреть, на все современные стиральные машины, я не имею в виду только Samsung, то мы видим, что в них столько напичкано, всякой хрени, что я лично удивляюсь, как вообще они могут стирать
5d (SD)
UE		Нет равномерного распределения белья в барабане Понятно, что в первую очередь надо отключить стиральную машину и посмотреть нескомколось ли бельё. Обычно такая проблема возникает, когда стирают пододеяльники, просто посередине есть дырка, в которую и забивается бельё, которое стирается вместе с ними. Если такие случаи участились, то надо смотреть амортизаторы, то есть они уже не глушат вибрацию в машине
Ub
E4
LE		Проблема с самосливом В первую очередь надо проверить, на какую высоту поднят сливной шланг, вообще про образование сифона, я написал целую статью, которую, как я думаю, вам будет небезынтересно почитать. В этой статье рассматривается, почему вообще стиральная машинка постоянно может сливать воду
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4		Стиральная машина не видит вращение вала двигателя В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали Проверьте тахометр Проверьте, как крутится вал двигателя Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления Щётки двигателя В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
Uc		Повышенное или пониженное напряжение в сети Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит
9C
dE dE1 dE2		Неплотно закрыта дверца люка СМ В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру Возьмите отвертку Включите стиральную машину в розетку Попробуйте отверткой сымитировать крюк люка, то есть вам надо надавить на механизм замка, чтобы он защёлкнулся Если вы услышите щелчок и вода начнёт заливаться, то надо искать механическую проблему связанную, либо с замком, либо с крюком Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера
dC dC1 dC2
Ed
dС3		Забыли закрыть или не открывается дверца люка «Add Door» (это функция дополнительной загрузки белья вовремя стирки). Эта проблема возникает только у современных стиральных машин
ddC		Дверца «Add Door», была неправильно открыта во время стирки. В принципе тоже самое что и предыдущий пункт. В общем может высветиться, как та, так и эта ошибка
LE1		Много воды в поддоне стиральной машины В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него. Короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды из системы. Есть ещё одна причина, дело в том, что по своей сути AquaStop, это пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается и давит на микрик, тот свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. В общем под этот поплавок иногда забивается, какая-то гадость, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо
LC1
tE tE1 tE2 tE3		Повреждение термистора или, как его ещё называют → датчика температуры нагрева воды Сразу скажу, горит он крайне редко, его залипание происходит тоже, мягко сказать, не часто. Тут надо проверять, больше проводку и контакты, именно это является основной причиной, появление этой ошибки
tC tC1 tC2 tC3 tC4
EC
0E		Слишком большой уровень воды в стиральной машине Это одно из средств предосторожности, в этой стиральной машине. Если клапан постоянно открыт, и постоянно заливается вода, при этом прессостат показывает, что уровень уже набрат, то вполне возможно выскочит эта ошибка. В первую очередь надо проверить клапан и сам прессостат, но как показывает практика обычно проблема идёт от модуля управления. Не часто бывает, когда ошибка OE появляется, из за клапана и датчика уровня воды. Ещё одно, обязательно надо проверить, вернее продуть шланг прессостата, вот это бывает гораздо чаще, чем залипший клапан или запавшая мембрана датчика воды
0F
0C
E3
1Е		Модуль управления не видит прессостат Надо проверить проводку и контакты на датчике уровня воды. Конечно самый лучший способ, это заменить прессостат. Тут не надо забывать, что этот датчик электронный и проверить его простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. На Самсунгах датчики хоть и добротные, но всё-таки иногда летят. В общем ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный
1C
E7
bE bE1 bE2 bE3		Залипание кнопок или кнопки В первую очередь обратите внимание, на то как нажимаются, все кнопки на вашей СМ, просто потыкайте их пальцем. Обычно такое положение вещей происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая. Вообще такая ошибка, это результат халатного отношения к стиральной машине
bC2
Eb
AE		Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления Здесь ничего не поделаешь, вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с этой деталью, я имею в виду модуль управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung, залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда начинают выдирать основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, как закон в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно
AC
ACb
CE		Перед сливом, вода имеет повышенную температуру Самая прикольная ошибка, которую я когда-либо слышал. Суть её вообще не ясна. Возможно буржуи имели в виду, повышенный уровень температуры в стиральной машине или несвоевременное включение тэна. Короче говоря, покуда вода не остынет и вы, её не сольёте, эта ошибка будет висеть, как неприкаянная. Я ещё ни разу не встречался с такой поломкой, но думаю, что в первую очередь надо проверять термистор, то есть датчик нагрева воды, вполне возможно эта ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. А вообще, я где-то читал, что она может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке
8E 8E1		Сбой в работе тахогенератора Проще говоря, таходатчик вышел из строя. В первую очередь надо его проверить, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробуйте продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадает водичка, в итоге его замыкает. Проверьте хорошо контакты на моторе, возьмите в руки фен для сушки волос и просушите контакты двигателя. Вообще в Самсунгах, мотор расположен в таком месте, что на него возможно попадание воды, со всех сторон. В общем, просушите хорошо двигатель, если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера
8C 8C1
EE		Не работает датчик температуры сушки Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты
FE		Вентилятор сушки вышел из строя Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор
FC
SdC		Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией
6C		Автоматический дозатор вышел из строя Короче говоря, тоже самое, что и в предыдущем пункте, только здесь более точно указывается, что надо смотреть привод, этого грёбаного дозатора. И опять-таки функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI
2H		Если горят эти цифры, это означает не ошибку, это означает сколько времени осталось до конца стирки
3H
4H
Hot		Высокая температура в барабане, при сушке белья В первую очередь надо проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверьте обязательно залипание реле тэна на модуле управления, такое тоже бывает. Вообще эта ошибка появляется только в тех стиралках, у которых есть функция сушки белья
A0…A9 B0 C0 D0 E0		Это скорее не ошибка, если появились такие значения, то это говорит о том что ваша машинка вошла в режим заводского теста. Обычно в этот режим вводит её мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, как на пианино, могут ввести эту машинку, в режим диагностики
CLb		Режим калибровки
Cb
«_ _ _»
PoF		Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину
bC		Неисправность главного симистора. В общем проблема в том, что стиральная машина не может запустить мотор. Проверяем двигатель, щётки, симистор если сами не справились, вызывайте мастера

Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея

В первую очередь вы не должны пугаться, того что вам не знакомо. Здесь всё намного проще, чем вы даже себе представляете. Код считывается по свечению индикаторов режимов стирки и режимов выбора температуры. В случае если ваша стиральная машина, выдала на панель управления ошибку, то будут моргать все индикаторы стирки и светится какие-либо диоды выбора температуры. Обратите внимание на фото ниже, думаю там всё ясно написано. Одни индикаторы моргают, другие светятся. Очень важно, чтобы вы понимали, что при любой ошибке моргают все светодиоды режимов стирки. В данном случаи, я не буду подробно расшифровывать коды в таблице ниже, так как они идентичны тем, которые я расшифровал выше, если что то не понятно, то смотрите таблицу выше

Фото передней панели стиральной машины Samsung без дисплея

Таблица ошибок для стиральной машины Samsung без дисплея

Код ошибки	Какие диоды температуры горят	Какие индикаторы светятся	Что означает данная ошибка
4E 4C E1		светодиод 30^оС	Вода не успела залиться, за отведённые на это промежуток времени
5Е 5C E2		светодиод 40^оС	Проблемы со сливом воды из стиральной машины
0E 0F OC E3		светодиод 30^оС светодиод 40^оС	Слишком много воды → переполнение бака водой
UE UB E4		светодиот 60^оС	Дисбаланс белья в баке. Выключите стиралку, вытащите бельё и заново загрузите
HE HC E5 E6		светодиот 60^оС светодиот 30^оС	За отведенный промежуток времени не нагревается вода. Проверьте тэн на обрыв и пробой
	светодиот 60^оС светодиот 40^оС
DE DC ED		Горят все индикаторы	Плотно закрыта дверца люка
1Е 1C E7		светодиот 60^оС светодиот 40^оС светодиот 30^оС	Вышел из строя датчик уровня воды или его проводка находится в обрыве. Проверьте контакты прессостата, если это возможно, попробуйте его поменять
4C2		светодиот 95^оС	В машину заливается вода с повышенной температурой. Обычно это происходит, когда люди подсоединяют к стиралке, подачу воды от газовой колонки или ещё от какого-то нагревателя. Температура воды подаваемая в машинку не должна превышать 50 градусов
LE LC E9		светодиот 95^оС светодиот 30^оС	Со стиральной машины идёт самослив воды
3E 3C EA		светодиот 95^оС светодиот 40^оС	Таходатчик в обрыве или замкнут. Проверьте сам тахометр, провода и окисление клемм. Так же посмотрите не капает ли водичка на контакты и заднюю часть мотора
BE		светодиот 95^оС светодиот 40^оС светодиот 30^оС	Залипание кнопок на панели управления. Просто попробуйте их пальцем по надавливать
TE TC EC		светодиот 95^оС светодиот 60^оС	Термистор или как его ещё называют → датчик температуры воды, в обрыве или замкнут. Проверьте контакты и определите сопротивление датчика. Из опыта, могу сказать, что горит он крайне редко

Стиральные машины “Самсунг” пользуются огромной популярностью в нашей стране. Это простая, но при этом очень
надежная и функциональная техника. Однако эти агрегаты также могут выходить из строя, и в один момент вместо
стирки можно увидеть непонятный код. Разумеется, в таком случае возникают вопросы: что произошло и что делать?
Владельцам стиральных машин “Самсунг” ошибки знать нужно, ведь они позволяют быстро определить причину проблемы.
Большинство из этих неприятностей можно решить самостоятельно.

Специалисты “Всем Запчасть” расскажут, какие есть коды ошибок, какова их расшифровка, и что нужно делать для того
чтобы решить проблему. Обратите внимание, на разных моделях стиральных машинок Samsung могут возникать разные
коды. Поэтому в нашем обзоре мы укажем разные виды кодов, предложим их расшифровку, а также дадим рекомендации,
как избравиться от проблемы.

Машинка не сливает воду: коды ошибок

Довольно часто владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой, что техника не сливает
воду. Об этом могут свидетельствовать 3 кода ошибок. Они следующие:

Эти коды ошибок стиральных машин “Самсунг” могут свидетельствовать о серьезной неисправности – поломке
сливного насоса. В таком случае рекомендуем купить новую помпу и заменить. Это можно сделать своими руками.
Другой вариант – проблемы со сливным шлангом. Прочистите ее и проверьте, не является ли сливной шланг
передавленным. Кроме того, могут быть засорены трубки внутри машины. Прочистить их может быть сложно,
поэтому вам может пригодиться новый комплект.

Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду

Вторая распространенная проблема – агрегат не нагревает воду. Скорее всего, в таком случае
программа стирки не запустится и на экране появится код. Если есть такая проблема, вы увидите следующие коды
ошибки в стиральной машине “Самсунг”:

H1/HE/HC/другие коды ошибок с индексом H;
E5/E6.

Если вы видите такую ошибку, скорее всего, необходимо купить новый ТЭН. Трубчатый электронагреватель – одна
из самых уязвимых деталей машины. Из-за жесткой воды на ТЭНе образуется накипь, и в итоге это приводит к
поломке. Ремонт ТЭНа нецелесообразен, лучше купить новый электронагреватель и заменить его.

Самопроизвольный слив

Проблемы с самопроизвольным сливом – не самые популярные поломки стиральной машины “Самсунг”. Однако они
также имеют место, и для них предусмотрены коды ошибок. Если имеет место такая проблема, на дисплее появятся
следующие коды:

Если вы видите такой код, не исключено, что имеет место механическое повреждение бака. Скорее всего, в нем
появилась трещина или отверстие, поэтому уровень воды постоянно ниже предусмотренного программой. Решением
этой проблемы является замена барабана. Лучше приобрести не только новый бак, но и комплект подшипников.
Также рекомендуется осмотреть крестовину на предмет повреждений. Если крестовина повреждена, лучше сразу
купить новую.

Повреждения электродвигателя

Неисправность электродвигателя – это одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются владельцы
стиральных машин. Если двигатель неисправен, вы также увидите специальный код. Для поломок мотора,
предусмотрены следующие коды неисправностей стиральной машины “Самсунг”:

3E и все коды ошибок, связанные с 3E;
3C и все коды ошибок, связанные с 3C;
EA.

Если вы видите один из этих кодов ошибки, необходимо произвести разборку двигателя. В некоторых случаях можно
обойтись небольшим ремонтом с покупкой отдельных деталей. Например, могут выйти из строя щетки мотора. Выход
из этой ситуации – купить новый комплект щеток. Однако в некоторых случаях ремонт нецелесообразен. Тогда
будет проще и дешевле купить новый мотор.

Не закрывается дверца стиральной машины

Также в таблице кодов неполадок есть и специальные символы, которые указывают на неплотное закрытие дверцы.
Пока люк не будет закрыт, блок управления не даст команду на залив воды в бак. Об этой проблеме могут
сигнализировать следующие ошибки:

DE и все коды ошибок, связанные с DE;
DC и все коды ошибок, связанные с DC (кроме DC3);
ED.

Отдельно стоит рассказать об ошибке DC3. Она свидетельствует о том, что дверца дополнительной загрузки белья
не закрыта. Встречается на машинках с функцией дополнительной загрузки непосредственно во время стирки.

Если дверца не закрывается, скорее всего, наблюдается проблема с механизмом закрытия. Необходимо заказать
новый механизм и заменить его. С кодом DC3 такая же проблема. На люке дополнительной загрузки белья также
есть система блокировки и разблокировки, и она также может выйти из строя.

На дно стиральной машинки попала вода

Также стиральная машинка может сигнализировать о неполадке, если на дно попадает вода. Для этого предусмотрен
специальный датчик, который контролирует наличие или отсутствие воды на дне. Это важно, чтобы жидкость не
попала в нижнюю часть машины и не вызвала короткое замыкание. О проблеме могут свидетельствовать следующие
коды:

LE1;
LC1.

Вода может попадать на дно стиральной машинки по нескольким причинам. Прежде всего, это происходит из-за
повреждения сливного фильтра. Если фильтр поврежден, нужно купить новую деталь и произвести замену. Также
подобные проблемы могут возникать из-за повреждения резиновых комплектующих машинки – внутренних шлангов,
сливного шланга или даже манжеты стиральной машинки. В этих ситуациях на помощь придет замена комплектующих.

Нет информации о температуре воды

Каждая программа предусматривает нагрев воды до определенной температуры. Если нагрева не происходит, система
не даст команду на запуск стирки. Вместо этого вы увидите код ошибки. Они могут быть следующими:

TE и все коды ошибок, связанные с TE;
TC и все коды ошибок, связанные с TC;
EC.

Еще одна проблема, характерная для температурных датчиков – слишком высокая температура воды. Датчик
работает, но показывает температуру выше той, которая предусмотрена конкретной программой. Для этого система
предусматривает следующие коды ошибок:

CE;
AC;
AC6.

Если стиральная машинка выдает такие коды, это свидетельствует о неисправности датчика температуры воды либо
проблемах с его проводкой. Лучшее решение – покупка нового датчика и установка вместо старого вместе с
новыми проводами.

Нет информации о количестве воды

В стиральной машине много разнообразных датчиков, и в случае выхода одного из них, устройство не запустит
программу стирки. Так происходит и с датчиком количества воды. О его поломке свидетельствуют следующие
ошибки:

Если вы видите такую ошибку, это значит, что неисправен датчик уровня воды. Решение проблемы такое же, как и
в случае с температурным датчиком – покупка нового и установка.

Таким образом, большинство указанных проблем можно решить самостоятельно. Однако нужны и качественные
комплектующие, которые не заставят вас разбирать стиральную машинку повторно уже через пару месяцев.
Заказать качественные детали для стиральных машин Samsung вы можете в магазине “Всем Запчасть”. На нашем
сайте представлен широкий выбор комплектующих для стиральных машинок корейского производителя. Мы реализуем
детали по выгодным ценам, доставка осуществляется по всей территории России.

Бытовая техника от производителя Samsung – это качество, которое оценили потребители на мировом рынке.

Изучение спроса, использование передовых технологий позволяет выпускать продукцию с уникальными функциями, удобную и надёжную в эксплуатации.

Стиральные машины с искусственным интеллектом давно завоевали доверие российских хозяек, но несоблюдение правил эксплуатации, износ деталей может привести к поломке агрегата.

Когда возникают проблемы, незаменимая помощница распознаёт причину неполадки и сигнализирует о ней с помощью различных кодов.

В этой статье расскажем, что означают коды ошибок, которые выдает на дисплее (и без него) стиральная машина Самсунг.

Содержание

Сигналы, которые выдают стиралки Samsung с дисплеем
- 5E, 5C, E2
- H1, H2, HE, HC, E5, E6
- 4E, 4C, E1
- 4C2
- SUD, 5D
- UE, UB, E4
- LE, lC, E9
- 3E, 3C, EA
- UC, 9C
- DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED
- DС3
- LE1, LC1
- DDC
- TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC
- 0E, 0F, 0C, E3
- 1E, 1C, E7
- AE, AC, AC6
- BE (1,2,3), BC2, EB
- CE, AC, AC6
- 8E, 8E1, 8C, 8C1
- EE
- FE, FC
- SDC
- 6C
- 2H, 3H, 4H
- Hot
- A0…A9, B0, C0, D0, E0
- PoF
- BC
Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея
- Не набирается вода (4E, 4C, E1)
- Не сливается (5Е, 5C, E2)
- Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)
- Дисбаланс (UE, UB, E4)
- Не нагревается (HE, HC, E5, E6)
- Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)
- Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)
- Температура выше необходимой (4C2)
- Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)
- Не реагируют кнопки панели (BE)
- Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)
Кому доверить ремонт?
- Поиск ремонтной мастерской
- Выбор частного мастера
- Ориентировочная цена
Заключение

Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях.

Если причина сигнала в поломке составляющих, необходимо их заменить или отремонтировать. Производитель рекомендует помощь профессионалов и оригинальные запасные части, чтобы не усугубить проблему.

Неисправности, которые по статистике лидируют:

в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
12% — требуется замена или очистка входного клапана.

Остальной процент случаев приходится на:

разгерметизацию элементов стиральной машины,
износ подшипников и сальников,
неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.

Определить причину неполадки поможет расшифровка сигналов на панели агрегата. Коды, которые представлены ниже, актуальны только для моделей данного производителя.

5E, 5C, E2

Нет слива воды. Код появляется при неисправности сливного насоса или непроходимости шланга в результате:

деформации;
засорения;
замерзания.

Чтобы устранить неполадку, следует:

Выключить агрегат.
Удалить воду.
Очистить фильтр.
Освободить барабан.
Включить функцию “Полоскание+Отжим”.

Выполнить рекомендации помогут подсказки производителя.

Если код 5е, е2 не исчез, причину необходимо искать в сливном шланге или канализации.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Проблема с нагревом воды. Возможные проблемы:

некорректное подключение к электросети.
неисправность электроники;
поломка термодатчика, реле, контроллера, нагревательного элемента.

Как устранить:

Проверить подключение.
Повторить запуск той же программы стирки.
Вызвать мастера, если проблема не решена.

Узнайте больше об ошибках h2 и h1, he1 и he2.

4E, 4C, E1

Бак не заполняется водой. Проблема возникает, если подключение агрегата к системе водоснабжения проведено неправильно или:

отсутствует подача воды;
закрыт кран;
деформирован или засорён шланг, фильтр;
включилась функция “Aqua stop”.

При отсутствии шума воды, необходимо проверить:

Наличие холодной воды в квартире.
Положение крана подачи воды в машину.
Напор.

Если причина не в этом:

Проверить проходимость шланга, пропускных клапанов.
Заменить их при необходимости.
Прочистить заливной фильтр.

Узнайте больше об ошибке 4е.

4C2

Подаётся вода с температурой выше 50 градусов. Обычно проблема связана с ошибкой подключения к системе водоснабжения. Необходима консультация и помощь сантехника, должна подаваться только холодная вода.

SUD, 5D

В барабане много пены. Причины ошибки 5d:

превышена дозировка моющего средства;
используется гель или порошок, которые не предназначены для автоматической стирки;
засорился фильтр;
неисправен датчик пенообразования.

Как устранить проблему:

Включить режим “Пауза”.
Дать осесть пене.
Очистить фильтр.
Запустить цикл стирки в холостом режиме для очистки.

UE, UB, E4

Смещение центра тяжести в барабане. Код появляется при отжиме, если;

неравномерно распределены вещи в барабане;
белья слишком много или мало;
произошла разбалансировка агрегата.

Чтобы устранить проблему, необходимо:

Открыть дверцу.
Равномерно распределить содержимое.
Запустить функцию отжима.

Если нет результата, необходимо повторить программу в холостом режиме. Подробнее об ошибке ue читайте здесь.

LE, lC, E9

Происходит слив воды в неположенное время. Возможные причины:

неправильное подключение;
повреждение сливного шланга;
нарушена целостность бака.

Рекомендуется отключить сетевое питание и проверить:

Целостность и положение шланга.
Плотность прилегания крышки сливного фильтра.
Отсутствие повреждений в баке.

Если дефектов не выявлено, запустить цикл стирки. При необходимости ремонта обратиться к мастеру. Подробнее об ошибке le читайте тут, е9 — здесь.

3E, 3C, EA

Остановка работы мотора. Проблема возникает, если:

перегружен бельём барабан;
работе препятствуют посторонние предметы;
мотор вышел из строя.

Самостоятельно можно:

Извлечь бельё из агрегата.
Откорректировать его вес, распределить равномерно.
Продолжить процесс в выбранном режиме.

Если код ошибки 3е не исчез с дисплея, рекомендуется обратиться к специалисту.

UC, 9C

Несоответствие показателей поступающей электроэнергии с требованием производителя. Например, перепады напряжения, неисправный удлинитель.

Полный перечень можно найти в паспорте стиральной машины. Код исчезает, как только показатели приходят в норму, и цикл стирки продолжается.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Не работает устройство, которое блокирует люк (УБЛ). Возможные причины:

неплотное закрытие;
повреждение и смещение УБЛ;
деформация и износ составляющих люка.

Необходимо открыть и закрыть дверцу. Если код не исчезнет, потребуется помощь мастера.

DС3

Если неисправен замок дверцы, она не закрыта или не срабатывает блокировка, на дисплее появится код DC3. Add Door открыта — проблема решается быстро, цикл стирки можно продолжить.

В иных случаях необходимо:

Отключить питание на несколько секунд.
Включить машину.
Продолжить стирку без белья.

После всех манипуляций код не исчез с дисплея – придётся обратиться в техподдержку производителя.

Дверца, которая позволяет добавить бельё в барабан во время стирки, удобна для хозяек, но открыть её можно при температуре воды менее 50 градусов.

LE1, LC1

На дне стиральной машины накапливается вода. Код сообщает о возможной поломке:

сливного фильтра;
дозатора моющего средства;
шлангов;
манжеты дверцы.

Необходимо проконсультироваться в службе поддержки Samsung и провести профессиональные ремонтные работы.

DDC

Если Add Door открыть вовремя стирки, не используя пусковой кнопки, на панели высветится код DDC. Чтобы устранить проблему, необходимо:

Нажать на верхнюю часть дверцы, пока не раздастся щелчок.
Перезапустить программу кнопкой “Пуск/Пауза”.
Продолжить стирку.

Дверца блокируется, если включена функция защиты от детей. Закрыть или открыть её будет невозможно.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Термодатчик не передаёт сигнал. Возможно неисправны:

нагревательный элемент;
проводка;
датчик.

Обратиться за помощью в сервисный центр или к мастеру.

0E, 0F, 0C, E3

Превышен уровень воды. Коды появляются при:

некорректной установке слива;
отсутствии сигнала датчика;
нарушении функции клапана.

Необходимо:

Отключить питание.
Направить слив в ванну.
Возобновить цикл стирки.

Если манипуляции не дали результата, необходим осмотр агрегата мастером.

1E, 1C, E7

Отсутствует сигнал прессостата. Возможно датчик:

неправильно установлен;
вышел из строя;
деформировался;
забит ворсинками, мусором.

AE, AC, AC6

Отсутствует связь между платами. Частые причины:

сбой программного обеспечения;
повреждение контактов;
некорректное подключение модулей.

Перезапустить машину с интервалом 20 секунд. Если нет результата, позвонить в сервис.

BE (1,2,3), BC2, EB

Кнопки панели не реагируют или западают. Ошибка возникает, если:

панель прилегает слишком плотно;
деформированы её внутренности;
не работает реле.

Для устранения неполадки рекомендуется:

Перезапустить агрегат.
Нажать на запавшую кнопку.
Вызвать профессионала, если работа панели не восстановилась.

Подробнее об ошибке бе читайте здесь.

CE, AC, AC6

Сливается горячая вода. Типичные проблемы:

выход из строя термодатчика;
неправильное подключение к системе водоснабжения;
некорректная работа нагревательного элемента.

Если с подключением проблем нет, устранить неполадку может только мастер.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Отсутствует сигнал вибрационного датчика. Причины появления кода:

Сборка агрегата выполнена неправильно.
Датчик VRT+ вышел из строя.
Внутренняя проводка повреждена.

Обратиться за консультацией в техподдержку Samsung. Если необходим ремонт, вызвать мастера.

EE

Сигнализирует о перегреве системы. Источником проблемы могут быть:

разрыв проводки;
поломка ТЭНа;
термодатчик подаёт некорректный сигнал.

Для моделей с функцией сушки необходима консультация специалиста.

FE, FC

Проблемы с режимом вентиляции. Частые причины:

повреждения проводки;
смещение разъёма;
блокировка лопастей;
поломка пускового конденсатора.

Для диагностики и ремонта стиральной машины нужно вызвать мастера.

SDC

Поломка агрегата для дозировки моющих средств. Неполадки в работе этих моделей устранить может только специалист. Лучше обратится в службу поддержки Samsung или онлайн-сервис.

6C

Неисправность привода автодозатора или проводки. Если причина не в одноразовом сбое в электронике, поможет только профессиональный ремонт.

Получить бесплатную консультацию или найти ближайший сервисный центр поможет информация на сайте производителя.

2H, 3H, 4H

Безопасный сигнал о количестве времени до конца выбранного цикла длительностью от 100 минут. Цифрой обозначается количество часов до отключения стиральной машины.

Hot

Сигнал о перегреве. Появляется, при высокой (более 70 градусов) температуре в барабане. Необходимо подождать её снижения, не отключая машину. Код исчезнет с дисплея.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Автоматически запущена программа тестирования, которую используют на производстве для проверки техники. Необходимо в течении 10 секунд удерживать кнопки “Опция” и “Температура”. Отключение и включение питания не отменяет заводской режим.

PoF

Если прекращена подача электроэнергии во время стирки, после её появления код появится на дисплее. Достаточно нажать кнопку “Старт” для его устранения и продолжения цикла.

BC

Сигнал появляется, если мотор стиральной машины не запускается. Причина: неисправен симистор, который отвечает за движение мотора. Для устранения проблемы необходимо вызвать профессионала.

Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея

Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.

Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:

S821XX / S621XX	Код	Проблема	R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR
Bio 60℃	60℃	40℃	Cold			95℃	60℃	40℃	30℃
			*	4E 4C E1	Вода не набирается				*
		*		5E 5C E2	Не сливается			*
	*		*	HE HC E5 E6	Не нагревается		*		*
	*	*			*	*
*				4C2 CE	Горячая (выше 50℃)	*
*			*	LE LC E9	Подтекает	*			*
		*	*	OE OF OC E3	В избытке			*	*
	*			UE UB E4	Дисбаланс		*
*	*	*	*	DE DC ED	Блокировка люка	*	*	*	*
	*	*	*	1Е 1С E7	Неисправность прессостата		*	*	*
*		*		—	Тахогенератора	*		*
*	*			TE TC EC	Термодатчика	*	*
*		*	*	BE	Кнопок панели	*		*	*

Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.

Не все проблемы можно устранить своими руками, поэтому важно своевременно обратиться в ремонтную мастерскую.

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:

Отсутствует холодная вода в системе.
Слабый напор.
Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
Деформирован шланг.
Засорился фильтр выпускного клапана.

Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.

Не сливается (5Е, 5C, E2)

Причины в засорении:

сливного шланга;
фильтра;
сифона, ведущего к канализации.

Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.

Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)

Проблема возникает из-за неполадок с:

датчиком уровня воды;
его шлангом;
мембраной клапана.

Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.

Если код не исчез, проблема в разбалансировке агрегата и необходим вызов специалиста.

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

Ошибка возникает, если:

Уровень воды в баке недостаточный.
Сигнал термодатчика некорректный.
ТЭН сгорел.

Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Сигнал появляется, если дверца стиральной машины не закрыта до щелчка. Для устранения проблемы достаточно закрыть её ещё раз. Если причина в деформации, смещении или выходе из строя люка, необходимо обратиться к мастеру.

Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)

Код появляется после запуска режима стирки.

Причины:

прессостат неисправен;
засорилась отходящая от него трубка;
перегорели контакты.

Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.

Температура выше необходимой (4C2)

Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.

Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)

Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:

шланги;
дверцу и её составляющие;
бак;
дозатор;
патрубки;
сливной насос.

Если обнаружено повреждение, необходима замена. Для этого лучше вызвать мастера.

Не реагируют кнопки панели (BE)

Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Возможные причины неполадки в неисправности:

проводки;
сопротивления;
самого датчика.

Необходимо вызвать мастера.

Кому доверить ремонт?

Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

Контакты компании.
Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.

Выбор частного мастера

Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.

Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:

Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.

Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

очистка сливного фильтра;
удаление посторонних предметов, засоров;
замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

С частичной разборкой:

ремонт проводки, модуля управления;
очистка патрубка системы слива;
замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.

Заключение

Информация о кодах ошибки поможет владельцам определить причину неисправности и устранить её. Незначительные проблемы и поломки можно устранить самостоятельно, используя советы и видео. Если требуется профессиональная диагностика и ремонт, нужно обратиться в сервисный центр производителя или мастерскую.

Лучшая профилактика неисправностей – эксплуатация агрегата строго в соответствии с рекомендациями производителя, которые отражены в паспорте стиральной машины. Это продлит срок её службы и избавит владельцев от непредвиденных преждевременных расходов.

Расшифровка обозначений кодов ошибок стиральных машин Самсунг. На что они указывают, способы решения проблем по сервисным кодам.

Это наиболее распространённые коды неисправностей для стиральных машин Samsung. Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и он приведён на сайте ниже.

Код ошибки	Описание проблемы
5E	Ошибка слива воды Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг Возможна неисправность датчика давления воды Проверьте сливной насос Проверьте соединение для слива воды в канализацию
4E	Ошибка набора воды Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки. Если датчик давления воды не регистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка. Сброс ошибки производится нажатием кнопки «Старт/Пауза» Проверьте подачу воды, бывает шланги заморожены Проверьте воздушную камеру и датчик давления Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов Проверьте главную плату управления
dE	Ошибка открытая дверь Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта. Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей
UE	Ошибка дисбаланса Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузки. Перезагрузите бельё в машинку и попытайтесь снова Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс
3E	Ошибка тахогенератора двигателя Если сигналы тахогенератора не появляются в течение 2 секунд — это ошибка. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов Проверьте тахогенератор Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка) Проверьте соединения на модуле главного управления Проверьте главный модуль управления
bE	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
OE	Ошибка переполнения Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz, машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть, если использовать не подходящее моющее средство) Проверьте датчик уровня воды Проверить проводку и контакты на датчике давления воды Проверьте контроллер Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета
LE	Ошибка утечки воды Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, то произойдёт эта ошибка. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их Неисправен датчик утечки воды
HE	Ошибка нагрева воды Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно. Возможны варианты HE1 — перегрев, HE2 — нет нагрева Проверьте ТЭН Проверьте термистор или датчик температуры Проверьте сопротивление термистора Проверьте проводку к ТЭНу Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры
tE	Ошибка датчика нагрева воды Ошибка появляется, если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В. Проверьте термистор или датчик температуры Проверьте сопротивление термистора Проверьте проводку к ТЭНу<.li> Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры<.li>
IE	Неисправность датчика уровня воды Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты. Проверьте датчик уровня воды Проверьте проводку к датчику давления воды Проверьте подключение датчика уровня воды Проверьте главный контроллер
CE	Аномальная температура воды Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды. Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом. Проверьте подключение термистора Проверьте термистор
E2	Ошибка слива воды Если датчик давления отмечает частоту ниже чем 25.20kHz, через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как «SE» или «5E» в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг Возможна неисправность датчика давления воды Проверьте сливной насос Проверьте соединение для слива воды в канализацию
Е3	Ошибка переполнения Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть, если использовать не подходящее моющее средство) Проверьте датчик уровня воды Проверить проводку и контакты на датчике давления воды Проверьте контроллер Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета
E4	Ошибка дисбаланса Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи. Перезагрузите бельё в машинку и попытайтесь снова Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс
E5	Ошибка нагрева воды Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
E6	Ошибка нагрева воды Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
E7	Неисправность датчика уровня воды Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты. Проверьте датчик уровня воды Проверьте проводку к датчику давления воды Проверьте подключение датчика уровня воды Проверьте главный контроллер
E8	Ошибка температуры воды Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведённое время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос Проверьте датчик температуры Проверьте ТЭН Проверьте цепи ТЭНа и датчика температуры
E9	Ошибка утечки воды Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, вылезет эта ошибка. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их Неисправен дачик утечки воды
EA	Ошибка тахогенератора двигателя Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов Проверьте тахогенератор Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка) Проверьте соединения на модуле главного управления Проверьте главный модуль управления
EB	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
EC	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, то возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
ED	Ошибка открытая дверь Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей
DOOR	Ошибка открытая дверь Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей

Ответственность за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесёте вред себе или стиральной машине Самсунг, лежит только на вас. Все манипуляции вы производите на свой страх и риск.

На сайте представлены обобщённые причины кодов ошибок, и нельзя гарантировать, что рекомендации решат именно вашу проблему. Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются «панацеей», они только указывают направление для поиска проблемы и не заменят диагностические навыки профессионалов.

В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем (по данным с сайта дилера samsung.com/ru)

Код ошибки	Что значит ошибка и почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
5E	Не сливается вода из машины. Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	1. Отключите машину от розетки. 2. Слейте воду через аварийный слив и прочистите сливной фильтр. 3. Запустите машину на режиме «Полоскание + Отжим». 4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра. Если ошибка опять появилась, проверьте, нет ли засора в канализации. Для этого запустите машину со свободным сливом воды: A. Отключите стиральную машину от розетки; B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили; C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга; D. Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка). 5. Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода. Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку. 2. Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка). 3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину. Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины. Слышен звук залива воды Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то: либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки, Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья». либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д. Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку. Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику. Не слышен звук залива воды Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то: 1. Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину. 2. Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды. 3. Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг. 4. Если напор сильный A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку. B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку. C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок. D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки. E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка опять появилась — обратитесь к мастеру. 5. Если напор слабый Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды. 6. Если напора нет A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду. B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы. Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	1. Убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды. 2. Проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого: A. Отключите машину от розетки; B. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину; C. Открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину; D. Придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга. 3. Если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода. Если вода холодная: A. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину; B. Прикрутите заливной шланг обратно к машине; C. Включите машину в розетку; D. Запустите пустую стиральную машину на режиме «Шерсть» или «Деликатное белье». 4. Если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
SUD	В баке слишком много пены. Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Посмотрите на свою стиральную машину и оцените количество пены в барабане. Если пены много и она выходит наружу 1. Не отключайте стиральную машину. Когда пена осядет, стиральная машина автоматически продолжит стирку. Чтобы ускорить процесс, нажмите кнопку «Старт/Пауза» 2. После окончания стирки прочистите сливной фильтр. 3. Запустите машину без белья и порошка на режиме «Хлопок» или «Синтетика», температуру выберите 60°C или 95°C. Это поможет промыть внутренние детали машины и растворить остатки порошка. 4. Если при дальнейших стирках в барабане будет постоянно появляться большое количество пены, добавляйте меньше порошка или смените его. Рекомендуемое количество порошка — две столовые ложки порошка на шесть килограмм сухого белья. Если пены мало или нет, наружу она не выходит 1. Отключите машину кнопкой «Питание», затем от розетки. 2. Достаньте белье. Если дверца заблокирована, слейте воду в аварийном режиме. 3. Прочистите сливной фильтр. 4. Запустите машину на том же режиме без белья и порошка 5. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	1. Откройте дверцу и достаньте белье. Если дверца не открылась, подождите 5-7 минут и попробуйте еще раз. 2. Если вещи сбились в кучу, распутайте их и распределите равномерно по барабану. 3. Закройте дверцу. 4. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 5. Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье. Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья: A. Откройте дверцу и достаньте белье; B. Закройте дверцу; C. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода. Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	1. Отключите машину от розетки. 2. Проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз). 3. Убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода. 4. Отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили. 5. Включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка). 6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	1. Для проверки запустите любую программу без белья и порошка. 2. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	1. Проверьте, правильно ли машина подключена к электричеству. Если машина подключена правильно, перейдите к следующему шагу. Если нет — подключите правильно. Машина должна подключаться напрямую к розетке — без удлинителей и переходников! 2. Убедитесь, что напряжение в электросети стабильное. Для проверки обратитесь к электрику. 3. Повторно запустите стиральную машину на любом режиме без белья и порошка. 4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети или неправильного подключения).
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта. Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	1. Убедитесь, что закрыта дверца люка. Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что: • белье не мешает закрыть дверцу; • на замке или на крючке нет волос и ниток; • нет сломанных или погнутых деталей. Если дверца открыта, закройте её до щелчка. 2. Повторно запустите тот же цикл стирки. 3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	1. Проверьте, закрыта ли дверца «Add Door». 2. Если дверца открыта – закройте ее. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для продолжения стирки. Если дверца закрыта: A. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выключить машину; B. Подождите несколько секунд; C. Нажмите кнопку «Питание», чтобы включить машину; D. Запустите пустую стиральную машину на любом режиме. 3. Если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	1. Закройте дверцу «Add Door». Для этого нажмите на верхнюю часть дверцы. 2. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для продолжения стирки. Как пользоваться дверцей Можно открыть дверцу «Add Door» и положить в барабан дополнительные вещи, если на дисплее появился индикатор «Add Wash». Индикатор загорается в начале стирки и горит до тех пор, пока температура воды в барабане ниже 50 °С. Чтобы добавить вещи: 1. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза», чтобы остановить стирку. 2. Нажмите на верхнюю часть дверцы «Add Door» до щелчка, чтобы разблокировать ее. Дверцу «Add Door» нельзя открыть: если температура внутри барабана выше 50 °С. если установлена блокировка от детей (на дисплее горит индикатор замка). 3. Откройте дверцу «Add Door» и положите дополнительные вещи. 4. Нажмите на дверцу «Add Door» до щелчка, чтобы её закрыть. 5. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза»для продолжения стирки.
LE1	На дно машины попала вода. Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления). 2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима. 3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов. 4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства. 5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно. 6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно. 7. Утечка воды происходит через сливной шланг. 8. Повреждение уплотнительных шайб. 9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена. 10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно. 11. Неисправность датчика утечки.
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры. Поврежден датчик или его проводка.	1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры). 2. Разъемы подключены неправильно или оборваны. 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание. 1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв). 2. Неисправность контактов и соединений датчика. 1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве. 2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании. 3. Неисправность контактов и соединений датчика.
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды. Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	1. Отключите машину от розетки. 2. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили. 3. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. 4. Включите машину и запустите тот же режим стирки. Не ждите появления ошибки, если машина набрала полный барабан воды. Остановите стирку, нажав кнопку «Старт / Пауза», и оформите заявку на ремонт. 5. Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды. Поврежден датчик или его проводка.	1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). 2. Трубка забита посторонним материалом или пережата. 3. Трубка не присоединена. 4. Неисправность датчика (залипание). 5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня. 6. Неисправность модуля управления.
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления. Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Внимательно осмотрите кнопки на панели управления и проверьте, не запала ли какая-то кнопка. Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение 1. Несколько раз нажмите на кнопку, которая запала, чтобы она вернулась в исходное положение. 2. Если кнопка вернулась в исходное положение, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если кнопка не вернулась в исходное положение, обратитесь к мастеру. Если запавших кнопок нет 1. Выключите машину кнопкой включения на одну минуту. 2. Включите машину и запустите любой режим стирки. 3. Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
BC2
EB
AE	Ошибка связи. Нет сигнала между платами управления.	1. Отключите стиральную машину кнопкой «Питание». 2. Отключите машину от розетки. 3. Через 15 секунд включите машину и запустите тот же режим стирки. 4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	1. Это происходит, когда температура стиральной машины — больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог). 2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса. 3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+». Поврежден датчик или его проводка.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). Поврежден датчик или его проводка.	1. Неисправен датчик температуры сушки. 2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки. 3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). Не работает вентилятор / фен сушки.	1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки. 2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается. 3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается. 4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). Не работает автоматический дозатор.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). Не работает привод или проводка автоматического дозатора.
2H	Оставшееся время до конца стирки. Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Как выйти из режима Одновременно нажмите и подержите кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд. Сообщение пропадет с экрана. Частая ошибка: если машину выключить и опять включить, заводской режим не отключится.
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор. Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея (по данным с сайта дилера samsung.com/ru)

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка и почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину. Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины. Слышен звук залива воды Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то: либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки, Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья». либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д. Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку. Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику. Не слышен звук залива воды Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то: 1. Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину. 2. Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды. 3. Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг. 4. Если напор сильный A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку. B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку. C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок. D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки. E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.Если ошибка опять появилась — обратитесь к мастеру. 5. Если напор слабый Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды. 6. Если напора нет A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду. B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы. Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины. Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	1. Отключите машину от розетки. 2. Слейте воду через аварийный слив и прочистите сливной фильтр. 3. Запустите машину на режиме «Полоскание + Отжим». 4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра. Если ошибка опять появилась, проверьте, нет ли засора в канализации. Для этого запустите машину со свободным сливом воды: A. Отключите стиральную машину от розетки; B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили; C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга; D. Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка). 5. Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды. Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	1. Отключите машину от розетки. 2. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили. 3. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. 4. Включите машину и запустите тот же режим стирки. Не ждите появления ошибки, если машина набрала полный барабан воды. Остановите стирку, нажав кнопку «Старт / Пауза», и оформите заявку на ремонт. 5. Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	1. Откройте дверцу и достаньте белье. Если дверца не открылась, подождите 5-7 минут и попробуйте еще раз. 2. Если вещи сбились в кучу, распутайте их и распределите равномерно по барабану. 3. Закройте дверцу. 4. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 5. Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье. Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья: A. Откройте дверцу и достаньте белье; B. Закройте дверцу; C. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода. Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку. 2. Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка). 3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта. Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	1. Убедитесь, что закрыта дверца люка. Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что: • белье не мешает закрыть дверцу; • на замке или на крючке нет волос и ниток; • нет сломанных или погнутых деталей. Если дверца открыта, закройте её до щелчка. 2. Повторно запустите тот же цикл стирки. 3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды. Поврежден датчик или его проводка.	1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). 2. Трубка забита посторонним материалом или пережата. 3. Трубка не присоединена. 4. Неисправность датчика (залипание). 5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня. 6. Неисправность модуля управления.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	1. Убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды. 2. Проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого: A. Отключите машину от розетки; B. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину; C. Открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину; D. Придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга. 3. Если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода. Если вода холодная: A. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину; B. Прикрутите заливной шланг обратно к машине; C. Включите машину в розетку; D. Запустите пустую стиральную машину на режиме «Шерсть» или «Деликатное белье». 4. Если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода. Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	1. Отключите машину от розетки. 2. Проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз). 3. Убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода. 4. Отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили. 5. Включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка). 6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) Поврежден датчик или его проводка.	Зарегистрируйте заявку на ремонт.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления. Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Зарегистрируйте заявку на ремонт.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры. Поврежден датчик или его проводка.	Ремонт проводки или замена датчика температуры

Чтобы владелец мог самостоятельно выяснить ошибки стиральной машины Самсунг, производитель создал систему сигналов. При неисправности на дисплее отражается определенный код, состоящий из букв и цифр.

На тех аппаратах, где монитор отсутствует, загораются соответствующие индикаторы у кнопок на табло. Зная расшифровку кода, можно устранить незначительную поломку, не прибегая к помощи профессионалов. Давайте более подробно рассмотрим о чем сигнализируют основные коды ошибок.

Содержание статьи:

Симптомы основных неполадок
- Появление необычного запаха
- Фиксирование необычных шумов
- Изменение цвета корпуса
- Различные проявления утечки воды
- Сбой в работе дверцы
- Нарушения в работе дисплея
Возможные ошибки и способы их устранения
- №1. Нарушения в работе прессостата
- №2. Проблемы с таходатчиком стиральной машины
- №3. Неполадки с системой подачи воды
- №4. Выход из строя системы слива
- № 5. Реакция на скачки напряжения
- №6. Разовый сбой в работе машинки
- №7. Аварии в системе управления
- №8. Ошибки в рабочих режимах
- №9. Неправильная подготовка к стирке
- №10. Повреждение термодатчика агрегата
- №11. Сигнал о повышенном пенообразовании
Выводы и полезное видео по теме

Симптомы основных неполадок

Элементарную диагностику можно провести по наличию ненаблюдаемых ранее отклонений в работе машины или изменений в ее внешнем виде.

Появление необычного запаха

Подобное явление может возникать при сильном изнашивании механических деталей. Проблема решается их заменой на новые.

Если явно чувствуется запах гари – это сигнал о возникновении короткого замыкания. Машину следует выключить и обратиться к профессионалам.

Стиральная машина, выпущенная под брендом «Samsung», органично вписывается в любой интерьер. Разобраться в управлении ею достаточно просто – нужно только выставить программу, подходящую для тех вещей, которые будут загружены в барабан. При этом все режимы машина подберет сама

Фиксирование необычных шумов

Слышен сильный шум во время заполнения бака водой – причина кроется в большом напоре. Если регулирование входного вентиля не дает результатов, возможно, в подающем шланге присутствуют посторонние предметы.

Периодический шум во время отжима говорит о том, что машина неправильно установлена либо в барабан или корпус попал посторонний предмет. В этом случае агрегат следует хорошо осмотреть и переустановить.

Причиной шума во время слива может быть перекос подстилающей поверхности. Чтобы ликвидировать громкий звук, следует правильно установить корпус и убедиться в чистоте фильтра сливного насоса.

Если во время работы сильно ревет мотор или появляется стук – нужна консультация профессионала.

Изменение цвета корпуса

Краска может отслаиваться и менять оттенок при установке стиральной машины в помещении с повышенной влажностью. Обычно страдает нижняя часть корпуса агрегата и его дно.

Если повреждения незначительны, то можно самостоятельно подкрасить и почистить места изменений. Для дальнейшего устранения проблемы требуется переустановить машину в сухую, хорошо проветриваемую комнату.

В неподходящих условиях стиральная машина может быстро прийти в негодность. Поэтому в ванной комнате, где всегда повышенная влажность, ее лучше не устанавливать

Различные проявления утечки воды

Наличие лужицы, вытекающей из-под корпуса говорит об изъянах в шлангах, предназначенных для слива и подачи воды. Если при самостоятельном осмотре действительно обнаружены трещины и дыры, то элементы следует заменить. В противном случае потребуется вмешательство специалиста.

При переполнении отделения для загрузки порошка или его засорении также может возникнуть течь. Для устранения проблемы следует хорошо прочистить отсек.

Если при обследовании выявлена течь из мест, где трубы соединяются с машиной, нужно повторить сборку или заменить деталь уплотнения.

Сбой в работе дверцы

Заклинивание сообщает о перебоях напряжения в сети. В этом случае, чтобы открыть дверь, нужно прижать и достаточно долго держать в таком состоянии кнопку питания.

Если же дверца не закрывается, возможно, ей мешает избыточное количество белья в барабане или попадание посторонних предметов в зазор.

Дверца загрузочного люка машины должна открываться и закрываться легко. Возникновение нарушений может свидетельствовать не только о неполадках самого механизма, но и о более серьезных проблемах агрегата

Нарушения в работе дисплея

Зависают символы и отсутствует подсветка – это может указывать на попадание влаги в панель управления. Машину следует отключить от сети и сутки просушить. Если же дисплей не загорается при включении или на нем появляются неизвестные символы, нужно обратиться в сервисный центр.

Возможные ошибки и способы их устранения

Если на дисплее стирального агрегата возникает комбинация из цифр и букв либо у моделей без экрана выдается сочетание горящих лампочек, после чего машина прекращает работу – это значит, что возникли определенные неполадки.

Зная расшифровку кодов, можно быстро сориентироваться в серьезности проблемы и определиться с тем, является ли это следствием невнимательности пользователя или возникла серьезная поломка, требующая вмешательства профессионалов.

№1. Нарушения в работе прессостата

Появление на экране таких комбинаций как 1Е, Е7, 1С свидетельствует об отклонениях в работе водяного датчика, так называемого прессостата. На моделях, где дисплей не предусмотрен, в этом случае мигают индикаторы всех стирок и горят индикаторы всех температурных режимов кроме Био 60°C.

О произошедшем сбое машина начинает сигнализировать буквально сразу после включения. Чаще всего эта поломка требует обращения к специалистам, но в некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно.

Регулировка количества заливаемой воды очень важна для нормальной работы стиральной машины. Если реле уровня (прессостат) выйдет из строя, выполнять свои функции агрегат не сможет

Чтобы устранить нарушения, следует проделать следующие действия:

На 5 мин отключить машину от электросети. Если причина крылась в единоразовом нарушении работы датчика, агрегат начнет нормально выполнять программу.
Необходимо проверить все контакты от прессостата до модуля управления. Вполне вероятно, что причина ошибки кроется в отсоединении одного из разъемов.
С целью обнаружения проблемы нужно проверить состояние трубки, соединяющей датчик уровня воды с камерой отбора давления. Возможно, она перегнулась или слетела. Чтобы исправить ошибку следует вернуть ее в исходное положение.

Если вышеописанные работы проделаны, а код по-прежнему появляется на дисплее, лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт специалистам.

№2. Проблемы с таходатчиком стиральной машины

Коды 3Е, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА могут появиться на экране в результате ошибки таходатчика. Этот небольшой прибор отвечает за выполнение двигателем определенного количества оборотов.

На моделях без дисплея при подобных случаях будут мигать режимы стирки и гореть температурные индикаторы 40°C и Био 60°C.

Вероятные причины:

В барабан загружено количество белья, вес которого превышает установленную норму и двигатель попросту не может потянуть такую нагрузку. Если зацепка в этом, то после извлечения части стираемых вещей и повторного запуска аппарат продолжает нормально работать.
Демонстрация кода описанной ошибки в стиральных машинах «Samsung» может произойти по причине случайного сбоя. Для проверки варианта нужно выключить машину из розетки и снова включить через пару минут.

Если повторный запуск прошел успешно – причин для волнения нет.

Определить назревающий выход из строя таходатчика можно по плохо отжатому белью, замедленному вращению барабана при отжиме или полной его остановке, нестабильной скорости вращения во время стирки

№3. Неполадки с системой подачи воды

Как расшифровать ошибки 4Е, 4С или Е1? Если во время стирки или полоскания машина прекратила выполнять программу, а на дисплее появились указанные мигающие комбинации – это является сообщением о прекращении поступления воды в барабан с бельем. На моделях без экрана в этом случае загораются лампочки-индикаторы режимов стирки и минимальной температуры.

Причин ошибки может быть несколько:

Заливной шланг, по которому в машину поступает вода, чем-либо зажат.
Произошло засорение фильтра, расположенного на выходе того же шланга.
Пользователь попросту забыл открыть вентиль крана, подающего воду.
Напор слишком маленький.
В системе отсутствует холодная вода.

Для точного определения причины следует осуществить перезапуск программы и прислушаться к появлению звука заливающейся воды.

Фильтр, через который проходит вода, предотвращает поступление в бак машинки загрязнений органического и минерального происхождения. Даже частички небольшого размера, задержавшиеся на его сетке, могут помешать стиралке нормально функционировать

Дальнейшие действия полностью зависят от наличия или отсутствия звука:

Если он слышен, но машина стоит и продолжает указывать ошибку – возможно, барабан перегружен или стираются вещи, вбирающие в себя практически всю воду из бака.
Когда явно слышно, что вода поступает, вес белья соответствует указанным в инструкции нормам и ткань не сильно впитывает воду, но мигающий дисплей по-прежнему говорит об ошибке, нужно проверить напор воды. Скорее всего, он слабый.

В случае отсутствия звука заливающейся воды при открытом кране подачи и нормальном напоре в системе следует выполнить следующие действия: почистить фильтр, перезагрузить управляющий блок путем выключения из розетки на 15 минут, затем включить машину в розетку и повторно запустить тот же режим стирки.

Фильтр системы набора воды в машинку требуется периодически чистить. Внеплановую проверку и чистку проводят в случае отсутствия в баке воды при активизации работы, открытом кране и нормальном напоре в водопроводе

№4. Выход из строя системы слива

Что предпринять, если на дисплее высветился код 5Е или Е2? В моделях без дисплея машина сигнализирует миганием всех режимов стирки и подсветкой температурного индикатора 40°С. Появление ошибки указывает на проблемы со сливом воды.

Причины появления кода могут быть следующими:

Шланг, через который машина сливает воду, засорен или перегнулся. После прочистки или возвращения шланга в обычное положение нормальная работа агрегата восстанавливается.
Сливной фильтр засорился. Для проверки версии его нужно извлечь, очистить, промыть и вкрутить назад.
Засорился сифон, расположенный в месте подключения машины к канализации. Чтобы ликвидировать эту проблему, нужно отсоединить сливной шланг от места подсоединения к сточной трубе, погрузить его в какую либо емкость, запустить программу и дождаться слива воды. Если она беспрепятственно льется, нужно срочно чистить сифон.

Такую ошибку машина может выдавать в случае отхождения контактов сливного насоса. После их плотного соединения код на экране не появляется.

Очистить сливной фильтр от загрязнений вовсе не сложно. Если регулярно проделывать такую процедуру, его выкручивание не потребует больших усилий. Кроме грязи и ворсинок здесь можно обнаружить мелкие предметы, попавшие в машину вместе с бельем: пуговицы, монетки

Разовый сбой в системе также может вызвать демонстрацию ошибки. Чтобы это проверить, нужно отключить аппарат и через 10-15 мин снова включить.

№ 5. Реакция на скачки напряжения

Как определить причины ошибок Uc, 9C, 9E1, 9E2 и их устранить? Эти цифры и буквы могут появиться в любое время выполнения программы. Означают они недостаток либо превышение нормы напряжения в сети в течение нескольких секунд. По сути, это вольтконтроль, защищающий электрические компоненты.

Если ошибка появилась на экране, а затем быстро исчезла – скачок в сети был кратковременным. В этом случае не нужно ничего предпринимать. Длительное отражение кода на экране может быть сигналом проблем в электросети.

Причины отражения сигнала могут быть следующими:

Регулярные сбои напряжения в сети. При таких проблемах стоит установить стабилизатор.
Сбой в системе вольтконтроля. В этом случае достаточно перезапустить программу посредством выключения-включения стиральной машины.
Использование некачественного удлинителя для подключения агрегата в сеть также может являться причиной демонстрации ошибки. Его замена решит проблему.

Очень часто ошибка вольтконтроля высвечивается на дисплее в случае некачественной проводки, старой розетки и т.д. После замены этих элементов все становится на свои места.

Указанная группа ошибок сигнализирует о проблемах с поставкой электроэнергии. Стиральные машинки Самсунг чутко реагируют на превышение и понижение напряжения и нестабильность подачи тока

№6. Разовый сбой в работе машинки

Как исправить ошибку АЕ, АС, 13Е? Перечисленные коды ошибки появляются в случае прерывания связи между платами управления, функцией которых является прием информации от многочисленных датчиков, ее обработка и отдача команды механизмам-исполнителям.

Исправить ошибку можно отключением аппарата от сети. Если это был разовый сбой – при повторном запуске машина будет нормально работать.

Плату управления можно назвать «мозгом» стиральной машины, обеспечивающим последовательность выполнения определенных действий в соответствии с выбранной потребителем программой. Диагностировать неполадки микросхемы может только профессионал

В случае, когда после отключения на экране вновь высвечивается код, нужно вызвать мастера для точной диагностики.

№7. Аварии в системе управления

О чем говорят коды 6Е, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? На моделях без дисплея в случае этой ошибки отмечается включение всех лампочек режимов стирки и всех температурных индикаторов, кроме 60°С.

Причин демонстрации ошибки несколько:

Неполадки с симистором, отвечающим за работу двигателя машины. В норме он его включает-выключает и задает нужное число оборотов.
Нарушения в работе кнопок стиральной машины.
Неполадки в управляющем модуле.

Можно попытаться устранить ошибку самостоятельно. Сначала отключить аппарат от сети и снова включить. Если перезагрузка помогла – это была разовая ошибка.

При высвечивании этой группы ошибок поломки приурочены к системе управления. Это может быть неисправность симистора, реле, тахеометра, органов или платы управления

Цифры на дисплее могут указывать на залипание или, наоборот, отсутствие контакта одной из кнопок на панели управления. Чтобы устранить неполадки, следует поклацать кнопками несколько раз или подержать их в нажатом состоянии. Указанная кодировка может свидетельствовать о перегрузке электророзетки или ее неисправности. При замене на новую машина снова начинает хорошо работать.

№8. Ошибки в рабочих режимах

Этот сегмент неполадок обозначен символами СЕ, АС, 4С2. На моделях без экранов аналогичная ошибка отражается миганием всех режимов стирки и загорающейся лампочкой кнопки температурного индикатора, расположенной в самом верху. В этом случае код указывает на превышение показателей температуры воды.

Подключать стиральный агрегат к водопроводу и канализации нужно строго по правилам. Если что-то непонятно, лучше проконсультироваться у специалиста

Чтобы исправить ошибку, первым делом нужно проверить, не подключен ли заливной шланг к патрубку с горячей водой. Если с этим все в порядке, следует перезапустить машину. При разовом сбое она будет нормально работать.

№9. Неправильная подготовка к стирке

Как реагировать на комбинации DE, DE1, DE2, DС, DC1, DC2, ED? Агрегаты без экранов реагируют на ошибку миганием всех режимов стирки и температуры. Представленная комбинация означает, что дверь не закрыта.

Ликвидировать ошибку просто — следует проверить состояние дверцы машины. Возможно, кусочек нити, опутавший крючок, или замок мешает работе механизма. Возможно, одна из деталей двери погнулась.

Для восстановления работы стиралки после осмотра и выявления незакрытой дверки потребуется плотно закрыть дверцу и перезапустить программу

Что делать — появились H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? На панели машины, где дисплей не предусмотрен, при этом включаются индикаторы стирки, а также второй сверху и самый нижний индикаторы температуры. Следует отметить, что при работе без подогрева ошибка не появляется.

Основных причин ошибки здесь две:

Агрегат неправильно подключен к электросети.
Не работает ТЭН (нагревательный элемент).

При попытке самостоятельно исправить положение следует проверить правильность подключения агрегата к электросети. В случае использования удлинителя лучше заменить его на новый или произвести подключение напрямую.

Обычно код поломки появляется на 10-15 минуте стирки, но в ряде случаев это происходит в самом начале, с первых секунд. Если ошибка демонстрируется в другое время — скорее всего, это разовый сбой

Если в результате выполненных действий машина снова указывает на неполадки, следует обратиться к профессионалам.

Что значит появление комбинации LE, LC, E9? Машины без экрана сигнализируют о неполадках горящими кнопками стирки и индикаторами температуры, находящимися в самом низу и вверху.

Такая ошибка возникает на экране при утечке воды из агрегата. Причин для ее появления известно несколько:

Шланг для слива лежит ниже положенного уровня.
Он неправильно подсоединен к системе канализации.
Через образовавшееся отверстие или трещину в баке происходит утечка воды.

Для того, чтобы устранить неполадки, следует выполнить следующие действия:

Отключить агрегат от сети.
Проверить, в каком положении находится шланг для слива. В норме он должен сначала идти вверх, а после опускаться вниз.
Проверить, не открыт ли сливной фильтр. Через него также может происходить утечка.
Отсоединить шланг, предназначенный для слива воды, от канализации и положить его конец в раковину или другую емкость.

Затем следует перезапустить аппарат. Если все пошло нормально – причина ликвидирована.

Что значит появление на дисплее UE, UB, E4? На панели управления без дисплея в этом случае отмечают мигание всех режимов стирки и температурного индикатора второго сверху. Комбинация указывает на трудности машины с равномерным распределением белья перед отжимом.

Кодовые обозначения UE, UB, E4 указывают на возникшие у машины затруднения с отжимом постиранного белья, что случается из-за нарушения правил загрузки вещей в барабан машинки

Чтобы исправить положение, нужно выполнить следующие действия:

Слить из бака воду.
Отключить машину от электросети.
Выждав 15 мин открыть дверцу.
Распутав сбившееся в куче белье, равномерно распределить его по баку.
Закрыть дверцу и запустить дальнейшее выполнение программы.

В ряде случаев после проведенных манипуляций машина продолжает нормально работать.

№10. Повреждение термодатчика агрегата

Что делать, если на экране демонстрируется tE, Ec, tc? Если машина не снабжена дисплеем, при идентичной неисправности на панели управления стиральной машины фирмы Самсунг загораются все режимы стирки и индикаторы температуры «Био 60 °С» и «60 °С».

Ошибка указывает на проблему с термодатчиком, отвечающим за измерение температуры воды в агрегате.

Термодатчик регулирует как включение нагревательного элемента в машине, так и его отключение после того, как вода нагрелась до определенной температуры. В случае его сбоя вода может либо совсем не греться, либо кипеть

Самостоятельно устранить поломку можно с помощью перегрузки. Если это действие не принесло никаких результатов, нужно обратиться в сервисный центр. Скорее всего, потребуется заменить датчик либо ТЭН.

№11. Сигнал о повышенном пенообразовании

Появление комбинаций Sud (5ud) или Sd (5d) на экране свидетельствует о том, что в баке слишком много пены. Чаще всего это происходит из-за использования порошка, не подходящего для стирки в машине-автомат.

Излишнее пенообразование характерно при применении моющих средств для ручной стирки. Пена может проникнуть в электрочасть агрегата и создать условия для короткого замыкания. Определить, подходит порошок для стирки в автоматической машине или нет, очень просто – это всегда указано на упаковке

Количество моющего средства также легко рассчитать: нормой считается 1 ст.л. на 1 кг белья в сухом виде.

В этом случае не нужно предпринимать никаких действий. После осаждения пены агрегат автоматически продолжит стирку.

Также рекомендуем прочесть другую нашу статью, где мы рассказали как справиться с типовыми неисправностями стиральной машинки Самсунг. Подробнее — читайте далее.

Выводы и полезное видео по теме

Какие бываю коды ошибок и как правильно действовать при их возникновении на дисплее машинки, можете узнать из ледующего видеоролика:

Как быстро восстановить функции машинки при появлении на дисплее кода 3Е, продемонстрирует ролик:

Комбинации цифр или лампочек-индикаторов – подсказки, с помощью которых в большинстве случаев можно быстро сориентироваться и самостоятельно устранить неполадки, не обращаясь в мастерскую. Такая возможность поможет даже несведущему в технике владельцу значительно сэкономить и время, и деньги.

Появились вопросы по теме статьи? Или можете дополнить наш материал ценным советом? Пожалуйста, оставляйте свои комментарии, задавайте вопросы, делитесь опытом — блок для связи расположен ниже.

Источник

Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг

Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем

Таблица ошибок в стиральной машине Самсунг

Коды ошибок	Показания на табло	Причины неисправности и способы их устранения
5E		Не слила воду за определенный промежуток времени. Подробнее об этом, я рассказал здесь В первую очередь надо почистить фильтр, для этого открутите пробку, возьмите фонарик и посвятите на крыльчатку помпы, очень часто под неё западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть её Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать. Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда Надо почистить патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы Проверьте, как включается помпа, лучше её снять, иногда на её крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2		Нет нагрева воды Проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус Бывает реле тэна залипло, оно находится на плате Проверьте терморезистор Вообще про эту проблему я подробно написал в этой статье
HC HC1 HC2
E5
E6
4E		За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода Открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор В корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, её надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланги, если она есть тоже почистить Продуйте шланг прессостата Проверьте прессостат Проверить, как работают клапана Про всё это, но более подробно вы можете прочитать в этой статье
4C
E1
4C2		Температура воды которая заливается в машинку превышает 50^OC Тут как говорится «кина больше не будет». Выезжая на вызов я очень часто видел, что хозяева подсоединяют воду к стиральной машине, от газовой колонки. Теперь лафа закончилась, если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50 градусов, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется. В общем, сейчас Самсунги не подходят, для того, чтобы к ним подключать воду от газовой колонки
SUd		Слишком высокое пенообразование в баке Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или ложить немножко меньше. Если посмотреть, на все современные стиральные машины, я не имею в виду только Samsung, то мы видим, что в них столько напичкано, всякой хрени, что я лично удивляюсь, как вообще они могут стирать
5d (SD)
UE		Нет равномерного распределения белья в барабане Понятно, что в первую очередь надо отключить стиральную машину и посмотреть нескомколось ли бельё. Обычно такая проблема возникает, когда стирают пододеяльники, просто посередине есть дырка, в которую и забивается бельё, которое стирается вместе с ними. Если такие случаи участились, то надо смотреть амортизаторы, то есть они уже не глушат вибрацию в машине
Ub
E4
LE		Проблема с самосливом В первую очередь надо проверить, на какую высоту поднят сливной шланг, вообще про образование сифона, я написал целую статью, которую, как я думаю, вам будет небезынтересно почитать. В этой статье рассматривается, почему вообще стиральная машинка постоянно может сливать воду
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4		Стиральная машина не видит вращение вала двигателя В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали Проверьте тахометр Проверьте, как крутится вал двигателя Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления Щётки двигателя В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
Uc		Повышенное или пониженное напряжение в сети Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит
9C
dE dE1 dE2		Неплотно закрыта дверца люка СМ В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру Возьмите отвертку Включите стиральную машину в розетку Попробуйте отверткой сымитировать крюк люка, то есть вам надо надавить на механизм замка, чтобы он защёлкнулся Если вы услышите щелчок и вода начнёт заливаться, то надо искать механическую проблему связанную, либо с замком, либо с крюком Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера
dC dC1 dC2
Ed
dС3		Забыли закрыть или не открывается дверца люка «Add Door» (это функция дополнительной загрузки белья вовремя стирки). Эта проблема возникает только у современных стиральных машин
ddC		Дверца «Add Door», была неправильно открыта во время стирки. В принципе тоже самое что и предыдущий пункт. В общем может высветиться, как та, так и эта ошибка
LE1		Много воды в поддоне стиральной машины В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него. Короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды из системы. Есть ещё одна причина, дело в том, что по своей сути AquaStop, это пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается и давит на микрик, тот свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. В общем под этот поплавок иногда забивается, какая-то гадость, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо
LC1
tE tE1 tE2 tE3		Повреждение термистора или, как его ещё называют → датчика температуры нагрева воды Сразу скажу, горит он крайне редко, его залипание происходит тоже, мягко сказать, не часто. Тут надо проверять, больше проводку и контакты, именно это является основной причиной, появление этой ошибки
tC tC1 tC2 tC3 tC4
EC
0E		Слишком большой уровень воды в стиральной машине Это одно из средств предосторожности, в этой стиральной машине. Если клапан постоянно открыт, и постоянно заливается вода, при этом прессостат показывает, что уровень уже набрат, то вполне возможно выскочит эта ошибка. В первую очередь надо проверить клапан и сам прессостат, но как показывает практика обычно проблема идёт от модуля управления. Не часто бывает, когда ошибка OE появляется, из за клапана и датчика уровня воды. Ещё одно, обязательно надо проверить, вернее продуть шланг прессостата, вот это бывает гораздо чаще, чем залипший клапан или запавшая мембрана датчика воды
0F
0C
E3
1Е		Модуль управления не видит прессостат Надо проверить проводку и контакты на датчике уровня воды. Конечно самый лучший способ, это заменить прессостат. Тут не надо забывать, что этот датчик электронный и проверить его простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. На Самсунгах датчики хоть и добротные, но всё-таки иногда летят. В общем ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный
1C
E7
bE bE1 bE2 bE3		Залипание кнопок или кнопки В первую очередь обратите внимание, на то как нажимаются, все кнопки на вашей СМ, просто потыкайте их пальцем. Обычно такое положение вещей происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая. Вообще такая ошибка, это результат халатного отношения к стиральной машине
bC2
Eb
AE		Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления Здесь ничего не поделаешь, вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с этой деталью, я имею в виду модуль управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung, залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда начинают выдирать основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, как закон в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно
AC
ACb
CE		Перед сливом, вода имеет повышенную температуру Самая прикольная ошибка, которую я когда-либо слышал. Суть её вообще не ясна. Возможно буржуи имели в виду, повышенный уровень температуры в стиральной машине или несвоевременное включение тэна. Короче говоря, покуда вода не остынет и вы, её не сольёте, эта ошибка будет висеть, как неприкаянная. Я ещё ни разу не встречался с такой поломкой, но думаю, что в первую очередь надо проверять термистор, то есть датчик нагрева воды, вполне возможно эта ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. А вообще, я где-то читал, что она может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке
8E 8E1		Сбой в работе тахогенератора Проще говоря, таходатчик вышел из строя. В первую очередь надо его проверить, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробуйте продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадает водичка, в итоге его замыкает. Проверьте хорошо контакты на моторе, возьмите в руки фен для сушки волос и просушите контакты двигателя. Вообще в Самсунгах, мотор расположен в таком месте, что на него возможно попадание воды, со всех сторон. В общем, просушите хорошо двигатель, если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера
8C 8C1
EE		Не работает датчик температуры сушки Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты
FE		Вентилятор сушки вышел из строя Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор
FC
SdC		Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией
6C		Автоматический дозатор вышел из строя Короче говоря, тоже самое, что и в предыдущем пункте, только здесь более точно указывается, что надо смотреть привод, этого грёбаного дозатора. И опять-таки функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI
2H		Если горят эти цифры, это означает не ошибку, это означает сколько времени осталось до конца стирки
3H
4H
Hot		Высокая температура в барабане, при сушке белья В первую очередь надо проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверьте обязательно залипание реле тэна на модуле управления, такое тоже бывает. Вообще эта ошибка появляется только в тех стиралках, у которых есть функция сушки белья
A0…A9 B0 C0 D0 E0		Это скорее не ошибка, если появились такие значения, то это говорит о том что ваша машинка вошла в режим заводского теста. Обычно в этот режим вводит её мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, как на пианино, могут ввести эту машинку, в режим диагностики
CLb		Режим калибровки
Cb
«_ _ _»
PoF		Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину
bC		Неисправность главного симистора. В общем проблема в том, что стиральная машина не может запустить мотор. Проверяем двигатель, щётки, симистор если сами не справились, вызывайте мастера

Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея

Фото передней панели стиральной машины Samsung без дисплея

Таблица ошибок для стиральной машины Samsung без дисплея

Код ошибки	Какие диоды температуры горят	Какие индикаторы светятся	Что означает данная ошибка
4E 4C E1		светодиод 30^оС	Вода не успела залиться, за отведённые на это промежуток времени
5Е 5C E2		светодиод 40^оС	Проблемы со сливом воды из стиральной машины
0E 0F OC E3		светодиод 30^оС светодиод 40^оС	Слишком много воды → переполнение бака водой
UE UB E4		светодиот 60^оС	Дисбаланс белья в баке. Выключите стиралку, вытащите бельё и заново загрузите
HE HC E5 E6		светодиот 60^оС светодиот 30^оС	За отведенный промежуток времени не нагревается вода. Проверьте тэн на обрыв и пробой
	светодиот 60^оС светодиот 40^оС
DE DC ED		Горят все индикаторы	Плотно закрыта дверца люка
1Е 1C E7		светодиот 60^оС светодиот 40^оС светодиот 30^оС	Вышел из строя датчик уровня воды или его проводка находится в обрыве. Проверьте контакты прессостата, если это возможно, попробуйте его поменять
4C2		светодиот 95^оС	В машину заливается вода с повышенной температурой. Обычно это происходит, когда люди подсоединяют к стиралке, подачу воды от газовой колонки или ещё от какого-то нагревателя. Температура воды подаваемая в машинку не должна превышать 50 градусов
LE LC E9		светодиот 95^оС светодиот 30^оС	Со стиральной машины идёт самослив воды
3E 3C EA		светодиот 95^оС светодиот 40^оС	Таходатчик в обрыве или замкнут. Проверьте сам тахометр, провода и окисление клемм. Так же посмотрите не капает ли водичка на контакты и заднюю часть мотора
BE		светодиот 95^оС светодиот 40^оС светодиот 30^оС	Залипание кнопок на панели управления. Просто попробуйте их пальцем по надавливать
TE TC EC		светодиот 95^оС светодиот 60^оС	Термистор или как его ещё называют → датчик температуры воды, в обрыве или замкнут. Проверьте контакты и определите сопротивление датчика. Из опыта, могу сказать, что горит он крайне редко

Источник

Чтобы правильно диагностировать проблему, владельцу необходимо выяснить значение появившегося на дисплее кода или узнать, какой ошибке соответствует сигнал в случае отсутствия табло.

Машинки без дисплея сообщают о неполадках посредством мигания определенного сочетания лампочек и кнопок, которое следует правильно трактовать.

При верной диагностике большинство поломок можно устранить самостоятельно в домашних условиях, не обращаясь за помощью к профессионалам и существенно сэкономить на этом.

Если ваша машинка оборудована дисплеем, то расшифровать появившийся код поможет наша таблица.

Код ошибки	Суть проблемы	Возможные причины	Способы устранения неполадок
Код ошибки 5E, 5C, E2	Стиралка не сливает воду.	Непроходимость шланга или неисправность сливного насоса в результате засорения или деформации.	Отключите машинку от сети и удалите из барабана воду; Очистите фильтр; Запустите машинку вхолостую в режиме полоскания с отжимом. Если ошибка не исчезнет, то причину следует искать в канализации или сливном шланге.
Код ошибки Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6	Не нагревается вода	Сбой в работе ТЭНа или его поломка; Некорректное подключение техники к электросети, перебои в электроснабжении; Поломка электроники стиральной машины; Неисправность контроллера, реле.	Проверьте терморезистор, а также ТЭН на утечку тока или обрыв; Осмотрите реле нагревательного элемента, расположенное на плате (оно может залипнуть); Убедитесь в корректности подключения. При поломке ТЭНа его следует заменить, что решает проблему в 80% подобных случаев.
Код ошибки Samsung: 4E, 4C, E1	Машинка не набирает воду.	Такая ошибка может быть следствием: Отсутствия подачи воды в том числе из-за перекрытия крана или отключения холодного водоснабжения; Слабого напора; Засорения, пережатия заливного шланга или фильтра; Подключения шланга к горячему водоснабжению вместо холодного (код 2С2).	Убедитесь в наличие воды в доме; Проверьте напор; Убедитесь в том, что кран, регулирующий подачу воды, не перекрыт; Прочистите заливочный шланг и фильтр; Устраните перегибы при их наличии; Проверьте прессостат и клапаны.
Код ошибки Samsung: 4C2	Температура заливаемой воды превышает 50 С.	Это может произойти вследствие подключения машинки к горячему водоснабжению или газовой колонке.	Для устранения проблемы нужно правильно подключить стиральной машины к холодному водоснабжению.
Код ошибки Samsung: SUD, 5D	Переизбыток пены.	Использование слишком большого количества порошка или его низкое качество; Засор сливного фильтра; Сбои в работе пенообразующего датчика.	Очистите машинку от пены, перезагрузите ее, запустите вхолостую, замените средство или уменьшите количество.
Код ошибки UE, UB, E4	Нарушена балансировка.	Неравномерное распределение белья в барабане; Перегруз или недогруз стиральной машины; Нарушение балансировки самой стиралки.	Распределите белье вручную, разгрузите или догрузите стиральной машины; Если это не помогло, то проверьте амортизаторы. При выходе из строя они могут перестать глушить вибрацию.
Код ошибки Samsung: LE, lC, E9	Утечка воды.	Выбрана неверная высота сливного шланга; Его некорректное подключение; Протечка уплотнителя, бака или шланга; Проблемы с крышкой насоса; Поломка датчика утечки.	Отключите стиральной машины от сети, измените расположение сливного шланга, проверьте его состояние, а также осмотрите бак и уплотнители. При наличии повреждений замените элемент.
Код ошибки Samsung 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E)	Не вращается вал двигателя.	Перегружен барабан; Неисправности внутренней проводки, контактов; Сбой модуля управления или повреждение его элементов; Неисправность датчика оборотов мотора либо ошибка при его сборке.	Снимите со шкива ремень и попробуйте покрутить барабан вручную. Если он будет легко поддаваться вращению, то проверьте: Тахометр; Вал двигателя на способность к вращению; Контакты на предмет обрыва и окисления; Щщетки мотора. Если все детали, которые могут быть как-то связаны с вращением, в порядке, то проблема с высокой долей вероятности кроется в неполадках модуля управления. Он поддается ремонту посредством пропайки участков или замены отдельных элементов.
Код ошибки Samsung: UC, 9C	Проблемы с напряжением в сети.	Нестабильность напряжения, его несоответствие стандартам; Поломка модуля управления; Подключение техники через неисправный переходник или удлинитель.	Убедитесь в наличии нормального напряжения с учетом того, что СМ потребляет около 2,5 кВт. При отклонениях проблема решается посредством установки стабилизатора.
Код ошибки Samsung: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED	Не закрыта дверца люка.	Неисправность механизма блокировки (УБЛ); Деформация или смещение дверцы; Ошибка модуля управления.	В первую очередь убедитесь в исправности блокировочного механизма, то есть, крючка, расположенного на люке. Также обратите внимание на индикатор: при открытой и закрытой двери он мигает (или горит) по-разному. Затем попробуйте сымитировать захлопывание двери включенной машинки при помощи отвертки (надавите ею на механизм до щелчка). Если режим стирки запустится, то останется только устранить механическую неполадку, связанную с крюком или замком. Важно! В процессе проверки не забывайте о технике безопасности!
Код ошибки Samsung: LE1, LC1	Вода в поддоне стиральной машины.	Протечка бака, патрубков; Сбой, поломка или ошибка системы «Аквастоп»; Засор поплавка «AquaStop».	Убедитесь в отсутствии протечек из под патрубкови бака. Проверьте «Аквастоп», представляющий собой пластмассовый поплавок, который при протечке поднимается и путем давления на микрик сообщает ему о необходимости отключения стиралки. Если ему что-то мешает или, наоборот, вынуждает оставаться в определенном положении, то СМ может выдавать ошибку, указывающую на ложную протечку.
Код ошибки Samsung: BC	Неисправность симистора.	СМ не может запустить двигатель ввиду повреждения самого мотора или его элементов.	Проверьте двигатель, симистор, щетки. При выявлении поврежденных мест замените элемент или отремонтируйте участок.
Код ошибки Samsung: PoF	Сбой программы.	Такая ошибка обычно появляется после внезапного отключения и включения электричества во время стирки.	Просто перезагрузите стиральной машины и заново запустите программу.
Код ошибки Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0	Не является ошибкой, указывает на пребывание машинки в режиме заводского теста.	Случайность или бессистемное нажатие на кнопки.	Удерживайте в течение 10 секунд кнопки «Температура» и «Опции». Перезагрузка СМ не отменяет режим диагностики.
Код ошибки Samsung: 6C, SDC	Перестал включаться или вышел из строя автоматический дозатор.	Сбой системы, неполадки роутера, отсутствие подключения к интернету, неисправность привода дозатора.	Проверьте роутер, факт наличия подключения к глобальной сети и исправность привода дозатора.
Код ошибки Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1	Сбой в работе тахогенератора.	Выход из строя таходатчикаили попадание на него влаги.	Продуйте мотор, попробуйте подсушить таходатчик феном; Просушите контакты; Если ничего не помогает, то скорее всего придется менять двигатель.
Код ошибки Samsung: CE, AC, AC6	Сливается вода повышенной температуры.	Несвоевременное срабатывание нагревательного элемента. Также проблема теоретически может возникнуть из-за залипания реле ТЭНа или ввиду подключения СМ к газовой колонке.	Суть этой ошибки не конца ясна многим мастерам, но, по всему видимому, разработчики таким образом хотели предусмотреть возможность диагностики несвоевременного включения ТЭНа. В общем, пока вода в баке не стынет, ошибка будет висеть. Для ее устранения стоит проверить факт залипания реле, расположенного на плате ТЭНа.
Код ошибки Samsung: BE (1,2,3), BC2, EB	Залипание кнопок.	Попадание на кнопки сладких (липких) напитков (сиропа, чая) или строительных (отделочных) материалов.	Понажимайте на кнопки, выявите залипание и выполните прочистку.
Код ошибки Samsung: 1E, 1C, E7	Модуль управления не обнаруживает прессостат	Неисправности прессостата или его элементов; Сбой модуля управления.	Проверьте контакты на датчике и проводку. Диагностировать исправность прессостата можно путем подставления датчика к другой машинке (датчики у СМ бренда Самсунг однотипные). В случае поломки детали произведите замену.
Код ошибки Samsung: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC	Повреждение термистора	Неисправности проводки, контактов, сбой системы.	Проверьте контакты и проводку на факт повреждений. Замените перегоревшие элементы или произведите их ремонт (путем изоляции, скручивания или запаивания).

Стиральная машинка, не оснащенная дисплеем, сигнализирует владельцу об ошибках посредством загорающихся светодиодов. Диагностировать неисправность поможет инструкция или наша таблица, в которой знаком «+» обозначены индикаторы, горящие при возникновении конкретных проблем (НЕ мигающие).

Проблема	Код ошибки	30С	40С	60С	95С
Не набирается вода	4E, 4C, E1	+
Не сливается вода	5Е, 5C, E2		+
Слишком много воды	0E, OF, OC, E3	+	+
Дисбаланс барабана	UE, UB, E4			+
Вода не нагревается	HE, HC, E5, E6	+		+
Не блокируется люк	DE, DC, ED	+	+	+	+
Неисправность датчика уровня воды	1Е, 1C, E7	+	+	+
Температура выше необходимой	4C2				+
Протечка	LE, LC, E9	+			+
Не реагируют кнопки панели	BE	+	+		+
Нет сигнала от термодатчика	TE, TC, EC			+	+

Источник

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.

Код ошибки

Как отображается на Samsung

Что означает

Как устранить самостоятельно

Неисправности

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй
снизу).

Что означает

Ошибка слива. Стиральная машина Samsung не сливает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

засор сливного фильтра;
засор канализации;
перегиб или засор в сливном шланге;
засор сливного насоса;
разовый сбой модуля управления.

неисправности

сливной насос (помпа)
засор в сливном патрубке;
плата управления (электронный контроллер);
проводка, контакты в цепи помпы

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два
центральных индикатора).

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).

Что означает

Ошибка нагрева. Стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

правильное подключение к электросети;
разовый сбой модуля управления

неисправности

ТЕН нагрева воды;
температурный датчик (термостат)
управляющая плата (контроллер);
ТЭН сушки;
проводка, контакты в цепи нагревательного элемента

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Как отображается на Samsung

Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.

Что означает

Ошибка блокировки люка

СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

дверь закрыта неплотно;
вещь препятствует закрытию дверцы;
разовый сбой модуля управления;

неисправности

устройство блокировки люка (УБЛ);
плата управления (электронный контроллер);
петли дверцы;
механическое повреждение замка;
контакты, проводка в цепи УБЛ

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды
30°С (первый снизу).

Что означает

Ошибка залива воды

Стиральная машина Samsung не набирает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
пережат или перекручен шланг залива воды;
засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
разовый сбой платы управления

неисправности

клапан подачи воды в стиральную машину;
плата управления (электронный контроллер);
датчик уровня воды (прессостат);
контакты, проводка в цепи заливного клапана

Как отображается на Samsung

Что означает

В стиральной машине Samsung слишком много пены

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

частично засорён сливной фильтр;
частично засорён сливной шланг;
использовали порошок для ручной стирки;
засыпали слишком много порошка;
стираете пористые или пушистые вещи;
использовали некачественный порошок

неисправности

датчик уровня воды (прессостат);
датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
частичный засор в сливном патрубке;
управляющая плата (контроллер)

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).

Что означает

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

загружено слишком много белья;
загружено слишком мало белья;
бельё перекрутилось и собралось в ком;
машинка не выровнена по горизонтали;
разовый сбой управляющей платы;

неисправности

управляющая плата (электронный контроллер);
подшипник;
приводной ремень;
таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
стерлись электромагнитный щетки мотора

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).

Что означает

Возникла протечка воды или самослив воды из бака.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

неплотно закручен сливной фильтр;
забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его
подсоединения к канализации;
течёт канализация или водопровод;
разовый сбой управляющей платы;
текут соединения патрубков;
повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки,
некачественных моющих средств или их неправильной дозировки;
обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей

неисправности

повреждение манжеты;
повреждение сливного патрубка;
датчик уровня (прессостат);
плата управления (электронный контроллер);
аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
повреждение сливного шланга;
неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа

3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С
(Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.

Что означает

Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

перегрузка стиральной машины бельём;
разовый сбой платы управления

неисправности

таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
мотор;
приводной ремень;
щётки электродвигателя;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка, контакты в цепи тахогенератора

bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.

Что означает

Ошибка включения или симистора двигателя.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

западание кнопок на панели управления;
разовый сбой платы управления;
проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)

неисправности

симистор управления двигателем;
тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.

Что означает

Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля (контроллера)

неисправности

термодатчик (термостат или термистор);
нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
плата управления (контроллер);
датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата,
температурный датчик корпуса вентилятора)
проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Что означает

Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
разовый сбой платы управления (контроллера)

неисправности

датчик (реле) уровня воды;
плата управления (контроллер);
проводка или контакты в цепи прессостата

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная
вода) и 40°С (первые два снизу).

Что означает

Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

используются моющие средства для ручной стирки;
слишком большая дозировка стирального порошка;
некачественный порошок;
неправильное подключение слива к канализации;
разовый сбой платы управления (электронного контроллера)

неисправности

клапан залива;
прессостат (датчик или реле уровня воды);
управляющая плата (контроллер);
проводка или контакты в цепи прессостата

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком
низкое напряжение.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

подключение к электросети через удлинитель;
старая электропроводка или слабая розетка;
проблемы с напряжением в сети;
разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)

неисправности

плата управления (контроллер)

Как отображается на Samsung

Что означает

Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка связи между платой управления и индикации.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления (контроллера)

неисправности

модуль управления (контроллер);
модуль индикации;
обрыв проводки или контактов между модулями

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;

неисправности

вентилятор сушки;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи вентилятора

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки

неисправности

датчик температуры сушки;
ТЭН сушки;
проводка или контакты в цепи нагрева при сушке

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт
или наоборот не открывается.

как устранить самостоятельно

забыли закрыть дверцу «Add Door»;
что-то препятствует её закрытию;
разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите
снова

неисправности

устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
механические повреждения дверцы (замка, петли);
управляющая плата (контроллер);
проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления или датчика вибрации

неисправности

датчик вибрации VRT+;
мотор;
щетки мотора;
плата управления (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+

Как отображается на Samsung

Что означает

Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество.

как устранить самостоятельно

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

Как отображается на Samsung

Что означает

Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» +
«Опция» («Опции») 10 секунд.

Как отображается на Samsung

Что означает

Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей
с сушкой). Информационное
сообщение, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки — штатная
ситуация. Как только температура
понизится, сообщение пропадёт.

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio
60°С (самая верхняя лампочка температуры).

Что означает

Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу
сливает воду и выдаёт ошибку.

как устранить самостоятельно

наливной шланг подключён к горячей воде;
разовый сбой управляющего модуля

неисправности

термистор (температурный датчик);
проводка или контакты в цепи нагрева;
нагревательный элемент (ТЕН);
плата управления (электронный контроллер)

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией
Wi-Fi). Дозатор не работает.

как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления (контроллера)

неисправности

привод автоматического дозатора;
проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка открытия дверцы для дозагрузки белья.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления (контроллера);
открыли лючок для дозагрузки белья, не поставив машинку на паузу;
неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья.

неисправности

замок дверцы для дозагрузки белья;
модуль управления;

* Цены указаны только за работу мастера. Если для ремонта требуются
запчасти – они оплачиваются дополнительно.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех».

Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.

Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.

После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг

Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем

Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея

Машинка не сливает воду: коды ошибок

Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду

Самопроизвольный слив

Повреждения электродвигателя

Не закрывается дверца стиральной машины

На дно стиральной машинки попала вода

Нет информации о температуре воды

Нет информации о количестве воды

5E, 5C, E2

H1, H2, HE, HC, E5, E6

4E, 4C, E1

4C2

SUD, 5D

UE, UB, E4

LE, lC, E9

3E, 3C, EA

UC, 9C

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

DС3

LE1, LC1

DDC

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

0E, 0F, 0C, E3

1E, 1C, E7

AE, AC, AC6

BE (1,2,3), BC2, EB

CE, AC, AC6

8E, 8E1, 8C, 8C1

EE

FE, FC

SDC

6C

2H, 3H, 4H

Hot

A0…A9, B0, C0, D0, E0

PoF

BC

Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Не сливается (5Е, 5C, E2)

Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)

Температура выше необходимой (4C2)

Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)

Не реагируют кнопки панели (BE)

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Кому доверить ремонт?

Поиск ремонтной мастерской

Выбор частного мастера

Ориентировочная цена

Заключение

Слышен звук залива воды

Не слышен звук залива воды

Если пены мало или нет, наружу она не выходит

Как пользоваться дверцей

Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение

Если запавших кнопок нет

Как выйти из режима

Слышен звук залива воды

Не слышен звук залива воды

Симптомы основных неполадок

Появление необычного запаха

Фиксирование необычных шумов

Изменение цвета корпуса

Различные проявления утечки воды

Сбой в работе дверцы

Нарушения в работе дисплея

Возможные ошибки и способы их устранения

№1. Нарушения в работе прессостата

№2. Проблемы с таходатчиком стиральной машины

№3. Неполадки с системой подачи воды