Стиральная машина самсунг wf r861 ошибка h2 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

В процессе работы стиральной машины Samsung могут появляться сбои. Аппарат о них сигнализирует выдачей на дисплей определенного кода ошибки в виде букв и цифр.

Один из них — h2. Устранить неисправность можно попытаться самостоятельно, а при сложной проблеме со стиральной машиной Самсунг, выдающей код ошибки h2, – обратиться к помощи специалистов.

Содержание

Что означает код?
- Расшифровка
- «h2» и «2h» на дисплее: в чем отличие?
- Причины появления
Самостоятельная починка
- Замена ТЭНа и датчика температуры
- Замена проводки и модуля управления
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
Меры профилактики
Рекомендации
Заключение

Что означает код?

Ошибка, имеющая кодировку «h2», как правило, появляется в начале работы, когда вещи заложены в барабан, вода набрана и должен начаться ее нагрев. Высветиться на дисплее код может или через несколько минут после старта, или через несколько секунд. Это зависит от вида поломки и от выбранной программы стирки.

В зависимости от модели конкретного аппарата кодировка неполадки может иметь и другое буквенно-цифровое обозначение: НЕ2, Е6, Е5, НЕ1, Н1.

Для машинок без дисплея сигнализировать о сбое может следующее состояние:

мигание индикаторов режимов;
подсветка индикаторов температур на 40°С и 60°С или «Холодная вода» и 60°С.

На некоторых программах, при которых нагрев воды не требуется, стиральная машина может по-прежнему работать нормально.

Расшифровка

Ошибка «h2» и ее аналоги расшифровываются как неисправность, связанная с нагревательным элементом (ТЭНом).

Нагрев воды при этом не выполняется или, наоборот, проходит очень интенсивно. При этом поломка ТЭНа не влияет на стирку с установкой «холодная вода», позволяя осуществлять ее в обычном режиме.

Выдается h2 в ситуации, когда нагрев за 10 минут менее чем на 2°С.

«h2» и «2h» на дисплее: в чем отличие?

При появлении кода из цифр и букв на дисплее, необходимо внимательно рассмотреть очередность символов. Так, «h2» и «2h» – это разные сообщения, указывающие на определенные состояния в работе стиральной машины:

2h – количество времени до конца цикла;
h2 – проблема с нагревательным элементом.

2h – нормальное состояние в процессе работы машины, h2 – ошибка, требующая устранения.

Причины появления

Выдача ошибки h2 вызывается следующими поломками:

Неисправность нагревательного элемента. Устраняется его заменой на рабочий элемент.
Неисправность термодатчика. Требуется его замена. Так как в большей части моделей термодатчик встроен в ТЭН, то часто меняется весь ТЭН.
Сбой в работе платы управления. Требуется замена и перепайка сгоревших элементов (дорожек, реле). Если причина – в процессоре, его меняют. Реже – меняется вся плата.
Повреждение проводки, соединяющей модуль управления и нагревательный элемент. Необходима замена поврежденных проводов или всего шлейфа.
Неправильное подключение машины.

Самостоятельная починка

Устранение поломки ТЭНа – чаще всего задача, которая требует наличия навыков и необходимого минимума инструментов.

Начать лучше с самых простых действий:

Осуществить проверку подключения аппарата к сети. Если для этого использовался удлинитель или тройник, то следует организовать подключение напрямую.
Выключить и через несколько минут снова включить машинку, запустив тот же режим, на котором выдался до этого сбой. При этом стиральный порошок можно не засыпать.
Если работа началась в нормальном режиме, эксплуатацию аппарата можно продолжить. Вероятно, сбой был случайным.

Если работа в нормальном режиме не началась, переходят к диагностике и ремонту оборудования с заменой узлов и деталей.

Внимание необходимо будет уделить:

ТЭНу;
температурному датчику;
модулю управления;
проводке/шлейфу.

При отсутствии навыков в ремонте техники необходимо вызвать мастера.

Замена ТЭНа и датчика температуры

Расположение ТЭНа в машинках Самсунг зависит от модели. Датчик температуры – встроенный в него элемент.

Доступ к нагревательному элементу можно получить следующим образом:

Отключить стиральную машину от электросети и водопровода.
Вытащить кювету для засыпки стирального порошка.
Выдвинуть стиральную машину так, чтобы был удобный доступ к ней со всех сторон.
На задней стороне аппарата в верхней части выкрутить винты, удерживающие верхнюю панель.
Потянув слегка на себя, снять крышку, чтобы получить доступ к элементам стиральной машины.
Выкрутить винты, расположенные возле отверстия для порошкоприемника.
Снять уплотнитель вокруг люка. Для этого найти под резинкой проволоку с пружиной и снять сначала его. Уплотнитель отделить и снять по направлению к барабану, вовнутрь.
Снять переднюю панель машинки.
ТЭН в большинстве моделей расположен внизу. Отключить все контакты, которые идут к нагревательному элементу. Отвинтить удерживающий винт.
Вытащить ТЭН на себя, покачивая.
Проверить отдельно ТЭН и отдельно термодатчик при помощи мультиметра. Сделать это возможно даже без извлечения ТЭНа.
Если «прозвон» одного из них не дал положительного результата, деталь заменяют на новую.
Почистить от мусора посадочное место нагревательного элемента.
Вставить на место испорченного новый нагревательный элемент, закрепить, подсоединить всю проводку в том же порядке, как было.
Установить на место уплотнитель и все снятые панели, закрепить винтами.
Подсоединить стиральную машину к коммуникациям.
Протестировать работу машины.

Все работы необходимо проводить при хорошем общем и местном освещении.

Термодатчик – прибор, который находится в основании ТЭНа. Для его замены необходимо достать сам нагревательный прибор. После замены детали, выполняется подключение всей электрики.

Наглядно и очень подробно ознакомиться с процессом замены ТЭНа поможет следующее видео:

Замена проводки и модуля управления

Для того, чтобы добраться до модуля управления, необходимо, как и в описанном выше случае, снять верхнюю крышку со стиральной машины. После этого снять плату, отсоединив провода.

Сама плата управления крепится винтами. Заменить ее можно полностью — на идентичную, установив на прежнее место. Но в ряде случаев модуль подлежит ремонту – перепайке дорожек и замене сгоревших элементов.

При полной замене модуля управления может появиться новая сложность — необходимость перепрограммирования узла, произвести которое самостоятельно очень сложно. Для того чтобы определить все проблемы, и сделать качественную диагностику, желательно обратиться к мастеру.

С проводкой справиться в некотором смысле проще, если есть в наличии амперметр или мультиметр. При обнаружении оборванного провода, его заменяют на новый, целый.

Для уточнения поломки конкретного элемента на схеме, чтобы провести выборочный ремонт, а не замену всего модуля, проводят «прозвон» при помощи мультиметра. Если проблема в конкретном элементе платы, его заменяют. Переломанные провода шлейфа требуют полной замены. Используя паяльник, шлейф снимают, и заменяют на новый.

Подробный видео-обзор проведения ремонтных работ с выяснением неполадки и заменой шлейфа:

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

При необходимости провести ремонт стиральной машины Самсунг, рекомендуется обращаться в компании, которые предоставляют услуги по ремонту бытовой техники.

Это должны быть фирмы, имеющие разрешительные документы и штат квалифицированных специалистов.

Большинство компаний осуществляют диагностику неисправности бесплатно, если клиент соглашается на осуществление ремонта пришедшим по вызову мастером. Стоимость работ зависит от ценовой политики фирмы, региона и города, а также от сложности работ.

Найти подходящую компанию по ремонту можно через интернет. Уточнить условия работы мастера и время вызова удобно по предоставленным телефонам.

Для машины, которая находится еще на гарантии, следует обратиться в ближайшую точку гарантийного обслуживания. Информация о таких сервисных центрах предоставляется покупателю в момент приобретения товара в магазине. В этом случае пытаться самостоятельно устранить неполадку не следует, так как вскрытие нарушит целостность заводских пломб.

Средняя цена по столице:

замена ТЭНа – от 1 700 рублей;
замена термодатчика – от 1 600 рублей;
замена модуля управления – от 2 400 рублей;
работы по замене части проводки/шлейфа – от 1 800 рублей и т.д.

После окончания ремонтных работ, мастер проводит тестовый запуск стиральной машины. На руки заказчику выдается гарантия. В стоимость не входит цена новых деталей при необходимости их замены.

Чтобы не попасть на мошенников, обращаться необходимо в крупные компании, имеющие подробную информацию о предоставлении услуг. Вызов мастера в частном порядке не дает уверенности в качестве проводимых работ. Вызвать опасения должно требования предоплаты, выдачи наличных на покупку деталей и т.д.

Меры профилактики

Для того чтобы стиральная машина служила долго, без сбоев и ошибки «h2», необходимо брать на вооружение ряд профилактических мер:

Низкое качество воды – одна из основных проблем, приводящих к неисправности ТЭНа. Жесткая вода способствует образованию накипи на нагревательном элементе. Поэтому желательно иметь фильтр для очистки водопроводной воды, поступающей на стиральную машину.
Периодическая чистка (прогон) стиральной машины на высокой температуре с лимонной кислотой или другим средством от накипи, поможет предотвратить серьезные поломки в будущем.
Предотвращение перепадов напряжения поможет поддерживать технику в рабочем состоянии. Резкие скачки могут приводить к перегоранию устройств. Все необходимые параметры указаны в паспорте.
Не следует ставить сверху на машинку емкости с водой, так как это увеличивает вероятность попадания влаги в модуль управления, находящийся в верхней части аппарата.

Заключение

Ошибка h2 стиральной машины Самсунг в большинстве случаев требует ремонта, включающего замену деталей. Для решения проблемы, если специальные навыки ремонтно-наладочных работ отсутствуют, рекомендуется обратиться к помощи профессионала, в одну из компаний сервисного обслуживания стиральных машин.

Источник

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет

Вы запустили длительный режим стирки, машинка Самсунг вроде бы стирает штатно, но на дисплее горит код 2Н / 3Н / 4Н, который вас смущает. Не говорит ли это о неисправности стиральной машины?

Как правило, подобное сообщение на экране появляется на программах «Хлопок» и «Детские вещи», но также может индицироваться и на других режимах при выборе дополнительных опций.

Внимание! Не путайте код 2H с ошибкой Н2, которая означает неполадку в цепи нагрева стиральной машины Самсунг.

Расшифровка

Индикация 2H / 3H / 4H на дисплее стиральной машины Самсунг не является ошибкой, она означает количество времени, оставшееся до конца стирки. Дело в том, что модели стиралок Samsung, выдающие 2Н / 3Н / 4Н, оснащены двухсимвольным дисплеем, и сообщение с трехзначным количеством минут до окончания стирки, просто не помещается на экране. Поэтому машинка и сообщает об оставшемся времени стирки таким образом.

Символ «H» – это сокращение от «Hour», что с английского переводится как «час», и индикация «2Н» расшифровывается, как «осталось 2 часа до окончания стирки». Но фактически сообщение 2H горит до тех пор, пока количество минут до конца стирки не станет двухзначным, то есть меньшим 100.

В итоге:

2Н на дисплее стиральной машины Самсунг означает, что до конца стирки осталось от 100 до 180 минут;
3Н сигнализирует, что до окончания программы осталось от 180 до 240 минут;
4Н указывает, что стирка будет продолжаться еще не менее 240 минут.

Данная индикация свидетельствует, что с вашей стиральной машиной Samsung всё в порядке. Но если у вас возникли сомнения, которые подкреплены другими вескими аргументами в виде странного поведения стиралки, мы с радостью вас проконсультируем по телефонам или посредством сервиса Вопрос-ответ. А при необходимости вышлем к вам на дом специалиста, который приедет в любое удобное время с 8.00 до 22.00 (ежедневно без праздников и выходных). Мастер продиагностирует стиральную машину и в случае обнаружения неисправности выполнит ремонт прямо у вас на дому. По его окончанию вам будет предоставлен чек и гарантия до 2 лет в зависимости от типа поломки.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Многие современные стиральные машины автомат (СМА) оборудованы функцией самодиагностики ?. При неисправности на дисплее высвечивается сочетание букв и цифр (код), который означает ту или иную поломку. Их расшифровка приведена в руководстве пользователя. Ошибка HE1 в стиральной машине Samsung может отражаться на дисплее, а в случае его отсутствия информация будет представлена в виде световой индикации.

Расшифровка ошибки

Одна из распространенных ошибок, встречающихся в стиральных машинах корейского производителя, – код H2, обозначающий неисправность системы нагрева воды. Не следует путать комбинации символов H2 и 2H: если первое значение – это ошибка, то второе – обозначение времени, оставшегося до окончания стирки. Буква H здесь обозначает часы, т.е. светящиеся на экране 2H сообщают, что до завершения программы осталось 2 часа.

Ошибка 2h(не следует путать с ошибкой h2)

Как правило, ошибка H2 на стиральной машине Самсунг высвечивается, если через десять минут после запуска программы температура воды в баке устройства повысилась меньше, чем на два градуса.

Если на устройстве отсутствует цифровой дисплей, оно также сможет сообщить о неполадке. В этом случае начнут мигать все индикаторы, кроме одной из двух пар: температура 40 C и 60 C или 60 C и холодная вода. Эти пары будут непрерывно светиться.

В случае поломки и появления кода ошибки H2 устройство может остановить работу. Однако некоторые модели машин могут продолжить стирать, но в холодной воде. Определить это очень легко, достаточно всего лишь дотронуться рукой до стекла на дверце загрузочного люка: оно будет теплым, если вода нагревается.

Что это означает?

Проблема высвечивается только в том случае, если установлен режим горячей стирки. При работе в программе полоскания, отжима или холодной стирки ошибка не появляется и машинка продолжает выполнять свои функции.

Коды, начинающиеся с буквы «h», указывает на проблемы с нагревательным элементом. Кроме he2 в этот список попадают: h1, h2, he, he1. В более старых моделях Самсунга, выпущенных до 2007 года, на дисплее высвечиваются аналоги в виде e5 или e6.

Каждая из этих ошибок сигнализирует о какой-то конкретной проблеме с ТЭНом. Это может быть чрезмерный или недостаточный нагрев. Ошибка he2 (h2 или e6) означает, что за 10 минут температура воды в баке увеличивается менее чем на 2 градуса. То есть необходимого для стирки подогрева воды не происходит.

Похожие шифры свидетельствуют о другом характере проблемы. Ошибка h1 (или e5) расшифровывается как «нагревание ТЭНа за 2 минуты до 40 градусов». При такой скорости нагрева ТЭН может быстро перегореть. Ошибка he1 сигнализирует о скоростном и неконтролируемом разогреве нагревательного элемента до 95 градусов и более. Результатом кипячения воды является также выход ТЭНа из строя.

Если стиральная машина Samsung не имеет электронного экрана, то узнать о произошедшей трагедии с нагревательным элементом можно по миганию индикаторов.

Есть два варианта сигналов:

Мигают все режимы стирок + стабильно горят значки «60 градусов» и «40 градусов».
Мигают все режимы стирок + стабильно горят значки «60 градусов» и «холодная вода».

Если на экране устройства высветилась ошибка, сигнализирующая о том, что вода не нагревается, необходимо знать, о каких неисправностях она говорит и что делать, чтобы их исправить. Как правило, код H2 сообщает о неполадках одного из следующих узлов:

Нагревательный элемент;
Температурный датчик;

Расположение термодатчика

Провода, соединяющие модуль управления и ТЭН;
Электронный модуль.

Первое, что необходимо сделать – попробовать «перезагрузить» стиральную машину, время от времени это помогает. Для этого нужно вытащить вилку устройства из розетки и вернуть ее обратно не ранее, чем через тридцать минут. В случае, если проблема не разрешилась, следует переходить к другим действиям.

Декодируем ошибку

В стиральной машине Самсунг ошибка h2 появляется довольно часто. Расшифровывается данное сообщение так: нагрев воды не возможен из-за поломки системы нагрева. Как бы не восхваляла реклама керамические нагреватели в машинках данной марки, факт остается фактом – они не так хороши. Скорее их можно назвать слабым местом стиралок Самсунг.

Итак, ошибка Н2 появляется на дисплее, если в течение десяти минут вода в барабане не нагревается больше, чем на 2 градуса. Произойти это может по разным причинам:

сгорел нагревательный элемент, что случается чаще всего при появлении этой ошибки;
неисправен датчик температуры;
неисправны провода между ТЭНом и модулем управления;
поломка электронного модуля.

Если в стиральной машине отсутствует дисплей, то оповещение пользователя о неисправности осуществляется при помощи индикаторов на панели управления. В случае с отсутствием нагрева воды будут мигать все лампочки, кроме лампочек температуры нагрева в 400С и 600С, или температуры 600С и холодная вода, эти пары индикаторов будут гореть, а не мигать.

Замена нагревательного элемента и датчика температуры

ТЭН – самая уязвимая часть стиральных машин корейского производителя. Его замена выполняется через переднюю стенку, устройство приходится разбирать практически полностью, это значительно усложняет ремонтные работы. Для работы владельцу устройства потребуются отвертки и мультиметр.

Теперь необходимо выполнить следующие действия:

вытащить лоток для порошка и отсоединить дренажный фильтр;
снять верхнюю крышку;
выкрутить шурупы, осторожно отсоединить и положить наверх переднюю панель стиральной машины;
снять нижнюю декоративную панель, используя шлицевую отвертку;
убрать закрепленный на манжете металлический хомут и осторожно заправить ее внутрь барабана;
удалить шурупы, удерживающие переднюю часть машины по периметру, отсоединить и убрать ее в сторону;

Демонтаж передней панели

в нижней части бака поблизости от противовеса располагаются контакты нагревательного элемента. С помощью мультиметра нужно проверить сопротивление. Если ТЭН исправен, значение будет 25-30 Ом, в случае поломки на табло появятся цифры 0 или 1;
если нагревательный элемент действительно испорчен, следует отсоединить от него провода и выкрутить удерживающий его болт;
слегка пошатывая, необходимо вытащить элемент. Если ничего не получается, нужно нанести на основание смазочное вещество WD-40 и дать ему подействовать в течение пяти-семи минут;
удалить нагреватель;

установить рабочий ТЭН;
Собрать машину.

Чтобы поменять датчик температуры, следует выполнить такую же сложную работу. Этот элемент располагается рядом с нагревательным элементом либо в его основании. Его следует заменить, а затем собрать машину.

Ошибка, как случайный сбой

Несмотря на то, что ошибка he2 на стиральной машине Самсунг напрямую свидетельствует о проблеме с тэном, она может быть вызвана совершенно иными причинами, начиная с отсутствия воды в системе и до сбоя в работе микропрограммы. Потому прежде чем начинать ремонт стоит выполнить несколько простых действий.

Отключить машину, выдернуть шнур из розетки. Дать постоять устройству несколько минут, снова включить и попытаться запустить ту же программу. Существует, правда, минимальная, вероятность того, что повторно машина отработает штатно.
Проверить наличие воды в системе, вполне возможно ее отключили в неподходящий момент. Также нелишним будет убедиться в том, что подводящий трубопровод не забился и не засорился впускной клапан.

Впускной клапан стиральной машины

Не лишним будет убедиться и в том, что машина не расшаталась. Вполне вероятно, что из-за чрезмерной вибрации отходит контакт тэна вследствие чего он не может нормально работать.

Если эти элементарные действия не привели к желаемому результату, машина по-прежнему не работает, сигнализирует he2, без ремонта не обойтись.

Замена проводов и ремонт электронного модуля

Для того, чтобы отыскать неисправный провод, необходимо воспользоваться мультиметром. С его помощью нужно прозвонить все провода, соединяющие ТЭН и модуль управления, а затем заменить неисправный, если он будет обнаружен.

Ремонт платы управления – более сложный процесс. Чтобы ее починить, необходимо уметь выполнять такую работу. В противном случае можно окончательно испортить электронный модуль. В отдельных случаях для его починки достаточно пропаять выгоревшие контакты, но для этого нужно их обнаружить. Сделать это самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше обратиться в сервисный центр и вызвать опытного специалиста. Также следует знать, что при ремонте центральной платы может потребоваться обновление программного обеспечения, которую выполнить своими силами чрезвычайно сложно.

Итог

Если на цифровом экране стиральной машинки Самсунг высвечивается код H2, это свидетельствует о неисправности системы нагрева воды. Чаще всего из строя выходит нагревательный элемент – наиболее слабое и уязвимое место на устройствах корейского производителя, а также датчик температуры. Реже код ошибки H2 оповещает об обрыве проводов, соединяющих ТЭН и электронный модуль, и совсем уж редко – о поломке платы управления.

Заменить нагревательный элемент, температурный датчик и провода можно самостоятельно, главное – знать, как исправить поломку и быть уверенным в благополучном исходе ремонтных работ. Для починки платы управления следует вызвать квалифицированного специалиста из сервисного центра, чтобы не допустить усугубления ситуации.

Наиболее частой причиной поломки ТЭНа становится накипь, образовавшаяся на нем в результате наличия в воде большого количества посторонних примесей. Чтобы избежать таких неисправностей, рекомендуется установить специальный фильтр на воду, поступающую в дом.

Варианты кода

Ранее мы неоднократно говорили о том, что коды ошибок системы самодиагностики стиральных машин Самсунг отнюдь не унифицированы. У одних моделей при похожей поломке машинки выскакивает ошибка HE2, у других Е5, у третьих Е6, а у четвертых вообще Н1, Н2 или HE1. При таком раскладе запутаться в расшифровке этих кодов «раз плюнуть» даже мастеру не то, что начинающему самоделкину, так что мы порекомендуем вам проявить особую внимательность и осмотрительность.

Внимание! Расшифровки кодов HE2, Е5, Е6, Н1, Н2, HE1 похожи, но не идентичны. Чтобы получить больше информации нужно изучить каждую расшифровку.

Н1 – ТЭН нагревается слишком быстро, за 2 минуты до 400С и более, что может привести к его перегоранию.
НЕ1 – быстрый неконтролируемый нагрев ТЭНа до 950С и выше.
НЕ2 – ТЭН нагревает воду в баке очень медленно, не более чем на 20С в течение 10 минут.
Н2 – ТЭН не нагревается вследствие обрыва цепи.
Е5, Е6 – расшифровка аналогична Н1 и Н2 соответственно.

Ошибку Е6 нельзя путать с ошибкой 6Е, поскольку расшифровываются эти ошибки совершенно по-разному. Об ошибке с кодом Н2 на нашем сайте есть отдельная публикация, которая так и называется Ошибка Н2 на стиральной машине Samsung, если вам интересны подробности почитайте ее, не пожалеете.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Источник

Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
BC2
EB
AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

Выход из строя сливного насоса (помпы).
Засорился сливной патрубок.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
Убедиться, что отсутствует засор в канализации
Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
Исключить возможность засора сливного насоса.
Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

Вышел из строя ТЭН.
Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
Неисправность платы управления (электронного контроллера).
Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
Отошли контакты в цепи заливного клапана.

Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

Сбой электронного контроллера (платы управления).
Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
Неисправен тахогенератор (таходатчик).
Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
Деформирован сливной патрубок.
Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
Деформирован сливной шланг.
Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
Неисправность мотора стиральной машины.
Вышел из строя приводной ремень.
Неисправны щетки электродвигателя
Произошел сбой в работе управляющей платы.
Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

Неисправен симистор управления мотором.
Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
«Сбоит» управляющая электронная плата.
Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
Сбой платы управления (контроллера);
Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
Проблема с платой управления (контроллером).
Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
Использовать только качественный стиральный порошок.
Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

Сбой в работе платы управления (контроллера)
Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

Не производить подключения к электросети через удлинитель.
Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
3Н — 180-240 минут до конца стирки.
4Н — не менее 240 минут.

Ждать окончания стирки.
Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
Может давать сбой модуль управления (контроллер).
Испытывает проблемы сам модуль индикации.
Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

Проверить кнопки на предмет залипания.
Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

Сбой в работе вентилятора сушки.
Однократный сбой в работе управляющего модуля.
Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
Сбой управляющей платы.
Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

Вышел из строя датчик вибрации.
Неисправность в работе мотора.
Выход из строя щеток мотора,
Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

Неисправен температурный датчик.
Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
Сбой платы управления.

Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

Неисправен привод автодозатора.
Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.

Код ошибки

Как отображается на Samsung

Что означает

Как устранить самостоятельно

Неисправности

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй
снизу).

Что означает

Ошибка слива. Стиральная машина Samsung не сливает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

засор сливного фильтра;
засор канализации;
перегиб или засор в сливном шланге;
засор сливного насоса;
разовый сбой модуля управления.

неисправности

сливной насос (помпа)
засор в сливном патрубке;
плата управления (электронный контроллер);
проводка, контакты в цепи помпы

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два
центральных индикатора).

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).

Что означает

Ошибка нагрева. Стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

правильное подключение к электросети;
разовый сбой модуля управления

неисправности

ТЕН нагрева воды;
температурный датчик (термостат)
управляющая плата (контроллер);
ТЭН сушки;
проводка, контакты в цепи нагревательного элемента

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Как отображается на Samsung

Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.

Что означает

Ошибка блокировки люка

СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

дверь закрыта неплотно;
вещь препятствует закрытию дверцы;
разовый сбой модуля управления;

неисправности

устройство блокировки люка (УБЛ);
плата управления (электронный контроллер);
петли дверцы;
механическое повреждение замка;
контакты, проводка в цепи УБЛ

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды
30°С (первый снизу).

Что означает

Ошибка залива воды

Стиральная машина Samsung не набирает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
пережат или перекручен шланг залива воды;
засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
разовый сбой платы управления

неисправности

клапан подачи воды в стиральную машину;
плата управления (электронный контроллер);
датчик уровня воды (прессостат);
контакты, проводка в цепи заливного клапана

Как отображается на Samsung

Что означает

В стиральной машине Samsung слишком много пены

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

частично засорён сливной фильтр;
частично засорён сливной шланг;
использовали порошок для ручной стирки;
засыпали слишком много порошка;
стираете пористые или пушистые вещи;
использовали некачественный порошок

неисправности

датчик уровня воды (прессостат);
датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
частичный засор в сливном патрубке;
управляющая плата (контроллер)

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).

Что означает

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

загружено слишком много белья;
загружено слишком мало белья;
бельё перекрутилось и собралось в ком;
машинка не выровнена по горизонтали;
разовый сбой управляющей платы;

неисправности

управляющая плата (электронный контроллер);
подшипник;
приводной ремень;
таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
стерлись электромагнитный щетки мотора

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).

Что означает

Возникла протечка воды или самослив воды из бака.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

неплотно закручен сливной фильтр;
забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его
подсоединения к канализации;
течёт канализация или водопровод;
разовый сбой управляющей платы;
текут соединения патрубков;
повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки,
некачественных моющих средств или их неправильной дозировки;
обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей

неисправности

повреждение манжеты;
повреждение сливного патрубка;
датчик уровня (прессостат);
плата управления (электронный контроллер);
аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
повреждение сливного шланга;
неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа

3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С
(Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.

Что означает

Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

перегрузка стиральной машины бельём;
разовый сбой платы управления

неисправности

таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
мотор;
приводной ремень;
щётки электродвигателя;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка, контакты в цепи тахогенератора

bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.

Что означает

Ошибка включения или симистора двигателя.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

западание кнопок на панели управления;
разовый сбой платы управления;
проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)

неисправности

симистор управления двигателем;
тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.

Что означает

Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля (контроллера)

неисправности

термодатчик (термостат или термистор);
нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
плата управления (контроллер);
датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата,
температурный датчик корпуса вентилятора)
проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Что означает

Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
разовый сбой платы управления (контроллера)

неисправности

датчик (реле) уровня воды;
плата управления (контроллер);
проводка или контакты в цепи прессостата

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная
вода) и 40°С (первые два снизу).

Что означает

Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

используются моющие средства для ручной стирки;
слишком большая дозировка стирального порошка;
некачественный порошок;
неправильное подключение слива к канализации;
разовый сбой платы управления (электронного контроллера)

неисправности

клапан залива;
прессостат (датчик или реле уровня воды);
управляющая плата (контроллер);
проводка или контакты в цепи прессостата

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком
низкое напряжение.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

подключение к электросети через удлинитель;
старая электропроводка или слабая розетка;
проблемы с напряжением в сети;
разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)

неисправности

плата управления (контроллер)

Как отображается на Samsung

Что означает

Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка связи между платой управления и индикации.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления (контроллера)

неисправности

модуль управления (контроллер);
модуль индикации;
обрыв проводки или контактов между модулями

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;

неисправности

вентилятор сушки;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи вентилятора

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки

неисправности

датчик температуры сушки;
ТЭН сушки;
проводка или контакты в цепи нагрева при сушке

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт
или наоборот не открывается.

как устранить самостоятельно

забыли закрыть дверцу «Add Door»;
что-то препятствует её закрытию;
разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите
снова

неисправности

устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
механические повреждения дверцы (замка, петли);
управляющая плата (контроллер);
проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления или датчика вибрации

неисправности

датчик вибрации VRT+;
мотор;
щетки мотора;
плата управления (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+

Как отображается на Samsung

Что означает

Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество.

как устранить самостоятельно

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

Как отображается на Samsung

Что означает

Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» +
«Опция» («Опции») 10 секунд.

Как отображается на Samsung

Что означает

Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей
с сушкой). Информационное
сообщение, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки — штатная
ситуация. Как только температура
понизится, сообщение пропадёт.

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio
60°С (самая верхняя лампочка температуры).

Что означает

Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу
сливает воду и выдаёт ошибку.

как устранить самостоятельно

наливной шланг подключён к горячей воде;
разовый сбой управляющего модуля

неисправности

термистор (температурный датчик);
проводка или контакты в цепи нагрева;
нагревательный элемент (ТЕН);
плата управления (электронный контроллер)

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией
Wi-Fi). Дозатор не работает.

как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления (контроллера)

неисправности

привод автоматического дозатора;
проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка открытия дверцы для дозагрузки белья.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления (контроллера);
открыли лючок для дозагрузки белья, не поставив машинку на паузу;
неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья.

неисправности

замок дверцы для дозагрузки белья;
модуль управления;

* Цены указаны только за работу мастера. Если для ремонта требуются
запчасти – они оплачиваются дополнительно.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех».

Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.

Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.

После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера.

На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей

Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки.

Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов.

Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.

На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения

В данной статье мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung. Обращаем ваше внимание, что для моделей бытовой техники, выпускаемой другими фирмами, расшифровки кодов могут отличаться. Коды ошибок на дисплее можно объединить в группы в зависимости от типов поломки.

При возникновении неисправности производители рекомендуют обращаться к инструкции по эксплуатации стиральной машины. Там же можно найти все информационные коды ошибок и их расшифровку.

Если инструкция к технике безвозвратно потеряна, ее можно найти в Интернете. Например, коды ошибок стиральной машины Samsung 6кг WF8590NMW9 Diamond, можно найти в ее руководстве по эксплуатации.

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Для разных моделей стиральной машины Samsung коды ошибок, обозначающие одну и ту же проблему, могут различаться. Например, ошибки, связанные с неисправностью датчика уровня воды (прессостата), для самых старых моделей будут обозначены кодом 1EE7, для более современных моделей, например, «Даймонд» (Diamond), «Эко бабл» (Eco Bubble) – E7, 1C, 1E. Если у вас стиральная машина Samsung, произведенная в США, то ошибка 1E будет обозначаться как ошибка LE.

Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата

Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:

перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
выходе из строя датчика целиком;
неисправности в модуле управления стиральной машиной.

При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.

Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:

прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.

Ошибки таходатчика электродвигателя

Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя.

В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.

Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:

помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
попадание посторонних предметов в электродвигатель;
нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
выход из строя таходатчика или двигателя.

Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.

Проблемы подачи воды

В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.

Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.

Причин неправильного поступления воды может быть несколько:

засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
засорение клапана подачи воды;
отключение подачи воды в квартире или доме;
подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Чтобы устранить нарушения, нужно:

Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).

Ошибки люка стиральной машины

Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.

Люк может сломаться по следующим причинам:

заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
стирка запущена при негерметично закрытом люке.

Если вы не закрыли плотно дверцу машины или в ней защемило одежду, неполадку легко исправить: откройте дверцу, заложите вещи в барабан и плотно закройте люк до щелчка. Иногда, чтобы «снять» ошибку, нужно выключить и включить машину, после чего уже запускать стирку.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.

Утечка воды

Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.

Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:

плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
поломка датчика утечки воды;
протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
неисправность насоса;
излишнее пенообразование;
низкое расположение шланга слива воды.

Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.

Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:

неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
низкое качество использованного моющего средства.

Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Ошибки дисбаланса

Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4, UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.

Причинами такого явления являются:

неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
нарушение балансировки стирального агрегата.

Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.

В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.

Ошибки ТЭНа

Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.

Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:

неполадками в электропроводке бытовой техники;
неисправностью термодатчика.

Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.

Нарушения в работе датчика вибрации

Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.

В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.

Проблемы с электроснабжением

Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.

Причины нарушений в работе могут быть разные:

скачки напряжения;
отсутствие электроэнергии в сети;
неправильное подключение стирального агрегата к сети;
не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.

Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.

Машина набирает слишком много воды

Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:

ошибки в подключении сливного шланга;
неисправный клапан слива воды;
поломки датчика уровня воды.

Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки	Проблема	Причины возникновения
E7	Неполадки в датчике уровня воды	Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления
1C
1E
LE
3E	Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора	Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем
3C
EA
E1	Не подается вода	Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме
4C2
4C
4E2
4E
4E1
5E	Не сливается вода	Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации
5C
E2
ED	Неисправности люка (не открывается или не закрывается)	Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления
DC2
DC1
DC
dE2
dE1
dE
E9	Утечка воды	Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации
LC
LE1
LE
5d	Избыток пены	Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки
5ud
Sud
SD
SUdS
E4	Ошибки дисбаланса	В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован
UB
UE
E6	Ошибки ТЭНа	Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети
E5
HC2
HC1
HC
H2
H1
HE3
HE2
HE1
HE
8C1	Нарушения в работе датчика вибрации	Поломка датчика или его проводки
8C
8E
8E1
9C	Проблемы с энергоснабжением	Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети
9E2
E91
UC
E3	Слишком много воды	Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды
0C
0F
0E

Видео по теме статьи

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных различными информационными кодами.

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.

Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Samsung.

Мы расскажем про стиральные машины Самсунг всё

Профессиональный сервис

Все модели стиральных машин Samsung оснащены самодиагностикой для поиска неисправности и когда проблема обнаружена, тогда СМА показывает ошибку с помощью символов цифры и буквы. На механических ошибки будут обозначены комбинацией лампочек. У нас вы найдете ответы на все неисправности для моделей эко бабл, самсунг , самсунг s821, диамонд wf8590nmw9, компакт, fuzzy s621, s852, wf s861, wf0508nzw, био, wf b1061.

Советы от мастера Александра.

Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Indesit не включается.
Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка кодов ошибок Samsung

5E, 5C, E2 – Не слила воду за определенный промежуток времени.

В первую очередь надо почистить фильтр, для этого открутите пробку, возьмите фонарик и посвятите на крыльчатку помпы, очень часто под неё западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть её
Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать. Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда
Надо почистить патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы
Проверьте, как включается помпа, лучше её снять, иногда на её крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого.

Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления.

H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 – Нет нагрева воды.

Проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус
Бывает реле тэна залипло, оно находится на плате
Проверьте терморезистор

4E, 4C, E1 – За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода.

Открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор
В корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, её надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланги, если она есть тоже почистить
Продуйте шланг прессостата
Проверьте прессостат
Проверить, как работают клапана

4C2 – Температура воды которая заливается в машинку превышает 50^OC

Требуется диагностика и замена датчика температуры.

SUd, 5d (SD) Слишком высокое пенообразование в баке.

Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или закладывать немножко меньше.

UE, Ub, E4 – Нет равномерного распределения белья в барабане.

Нужно устранить дисбаланс. Для этого достаточно перезапустить машинку.

LE, LC, E9 – Проблема с самосливом воды.

Нужно приподнять шланг, как указанно на картинке, чтобы вода из машинке не вытекала самостоятельно в канализацию.

3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA – Стиральная машина не видит вращение вала двигателя.

В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали
Проверьте тахометр
Проверьте, как крутится вал двигателя
Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления
Щётки двигателя

В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле

Uc, 9C – Повышенное или пониженное напряжение в сети.

Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит

dE, dE1, dE2, dC, dC1, dC2, ed – Неплотно закрыта дверца люка СМ.

В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру

Возьмите отвертку
Включите стиральную машину в розетку
Попробуйте отверткой сымитировать крюк люка, то есть вам надо надавить на механизм замка, чтобы он защёлкнулся
Если вы услышите щелчок и вода начнёт заливаться, то надо искать механическую проблему связанную, либо с замком, либо с крюком

Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера

Код dС3

Забыли закрыть или не открывается дверца люка “Add Door” (это функция дополнительной загрузки белья вовремя стирки). Эта проблема возникает только у современных стиральных машин

ddC – Дверца “Add Door”, была неправильно открыта во время стирки.

В принципе тоже самое что и предыдущий пункт. В общем может высветиться, как та, так и эта ошибка

LE, LC, Е9, LE1 – Повышенное пенообразование.

Много воды в поддоне стиральной машины.

tE, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4, EC – Проблема с температурным датчиком.

Повреждение термистора или, как его ещё называют → датчика температуры нагрева воды
Сразу скажу, горит он крайне редко, его залипание происходит тоже, мягко сказать, не часто. Тут надо проверять, больше проводку и контакты, именно это является основной причиной, появление этой ошибки

0E, 0F, 0C, E3 – Слишком большой уровень воды в стиральной машине.

Нужно проверить датчик уровня воды (прессостат);
Требуется ремонт модуля управления.

1Е, 1C, E7 – Модуль управления не видит прессостат.

Проверить проводку от модуля до прессостата;
Выполнить ремонт датчика уровня набора воды.

bE, bE1 , bE2, bE3, bC2, Eb – Залипание кнопок или кнопки.

Заменить кнопки при необходимости;
Перепаять модуль управления.

AE, AC, ACb – Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления.

Проверить проводку от модуля до индикации.
Выполнить ремонт модуля или индикации.

CE – Перед сливом, вода имеет повышенную температуру.

Нужно проверить датчик температуры
Проверить модуль управления.
Проверить проводку от модуля до датчика температуры.

8E, 8E1, 8C, 8C1 – Сбой тахогенератора (датчик холла).

Заменить датчик холла (тахогенератора);
Заменить двигатель;
Выполнить ремонт модуля по цепи тахо;
Проверить проводку от модуля до двигателя.

EE – Не работает датчик температуры сушки.

Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты.

FE, FC – Вентилятор сушки вышел из строя.

Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор.

SdC, 6С, (5dC) – Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств.

Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией.

2H, 3H, 4H – Таймер стиральной машины.

Если горят эти цифры, это означает не ошибку, это означает сколько времени осталось до конца стирки.

Hot – Высокая температура в барабане, при сушке белья.

Коды ошибок A0…A9, B0, C0, D0, E0

Это скорее не ошибка, если появились такие значения, то это говорит о том что ваша машинка вошла в режим заводского теста. Обычно в этот режим вводит её мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, как на пианино, могут ввести эту машинку, в режим диагностики.

CLb, Cb, «_ _ _»

Режим калибровки стиральной машины. Такую ошибку сможет исправить только мастер. Поэтому вам надо вызвать нашего специалиста.

Код PoF

Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину.

bC – Неисправность главного симистора.

В общем проблема в том, что стиральная машина не может запустить мотор. Проверяем двигатель, щётки, симистор если сами не справились, вызывайте мастера.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Проиграть видео

Мы собрали всю информацию в одном месте для вашего удобства. Тут вы можете найти свой код ошибки, и подробную расшифровку и способы устранения неисправности.

Фото передней панели стиральной машины Samsung без дисплея

Таблица ошибок для стиральной машины Samsung без дисплея

Код ошибки	Какие диоды температуры горят	Какие индикаторы светятся	Что означает данная ошибка
4E 4C E1		светодиод 30^оС	Вода не успела залиться, за отведённые на это промежуток времени
5Е 5C E2		светодиод 40^оС	Проблемы со сливом воды из стиральной машины
0E 0F OC E3		светодиод 30^оС светодиод 40^оС	Слишком много воды → переполнение бака водой
UE UB E4		светодиот 60^оС	Дисбаланс белья в баке. Выключите стиралку, вытащите бельё и заново загрузите
HE HC E5 E6		светодиот 60^оС светодиот 30^оС	За отведенный промежуток времени не нагревается вода. Проверьте тэн на обрыв и пробой
	светодиот 60^оС светодиот 40^оС
DE DC ED		Горят все индикаторы	Плотно закрыта дверца люка
1Е 1C E7		светодиот 60^оС светодиот 40^оС светодиот 30^оС	Вышел из строя датчик уровня воды или его проводка находится в обрыве. Проверьте контакты прессостата, если это возможно, попробуйте его поменять
4C2		светодиот 95^оС	В машину заливается вода с повышенной температурой. Обычно это происходит, когда люди подсоединяют к стиралке, подачу воды от газовой колонки или ещё от какого-то нагревателя. Температура воды подаваемая в машинку не должна превышать 50 градусов
LE LC E9		светодиот 95^оС светодиот 30^оС	Со стиральной машины идёт самослив воды
3E 3C EA		светодиот 95^оС светодиот 40^оС	Таходатчик в обрыве или замкнут. Проверьте сам тахометр, провода и окисление клемм. Так же посмотрите не капает ли водичка на контакты и заднюю часть мотора
BE		светодиот 95^оС светодиот 40^оС светодиот 30^оС	Залипание кнопок на панели управления. Просто попробуйте их пальцем по надавливать
TE TC EC		светодиот 95^оС светодиот 60^оС	Термистор или как его ещё называют → датчик температуры воды, в обрыве или замкнут. Проверьте контакты и определите сопротивление датчика. Из опыта, могу сказать, что горит он крайне редко

Режим проверки привода

Удерживайте одновременно нажатым и клавиши 1 и 2, затем нажмите клавишу питания 4 (через 3 секунды включатся все лампы, на экран будет выведено t1).
Привод может быть проверен нажатием клавиши 3 сразу после входа в начальную стадию тестового режима.

Панель управления стиральной машины Самсунг; серия S1061

Тестовый режим для большинства моделей СМ «SAMSUNG»: коды проектов: 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, A , а также модели: WF-S1061 (и аналогичные), S1043 (и аналогичные), S1045 (и аналогичные), S1054 (и аналогичные).

Панель управления стиральной машины Самсунг; серия S1021 (Fuzzy)

Тестовый режим для мод. S1021 (и аналогичных), код ошибки индицируется светодиодами температуры, наличие неисправности – группой светодиодов слева.

Проверка привода:

клапан предварительной стирки вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
клапан холодной воды вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
клапан горячей воды (опция) вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
клапан полоскания вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
электродвигатель насоса вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
вращение электродвигателя влево (0,5 с) → выкл. (0,5 с),
вращение электродвигателя вправо (0,5 с) → выкл. (0,3 с),
реле нагревателя вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
открытие дверцы (выполнение функции продолжается после закрытия дверцы)

Режим проверки термистора

Только у моделей с цифровым индикатором

Удерживайте одновременно нажатыми клавиши 1 и 2, затем включите клавишу питания 4 (через 2 секунды включатся все лампы, на экран будет выведено t1).
Нажмите клавишу 1, на экран будет выведено t2.
Нажмите клавишу 3, на экран будет выведена внутренняя температура барабана.

Тестовый режим для стиральных машин проекта Нева

¹ Коды проектов – P, S, модели: WF8802JPG, WF8802DPF (и аналогичные).

Удерживая клавиши 6 «Полоскание» и 7 «Отжим» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).

Внимание! При предварительном использовании режима «Антизапах» возможно возникновение ошибки tE2. Ошибка исчезает при остывании термистора сушки.
После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (2) в положение «Полоскание» + «Отжим». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
- 5 – тест заливного клапана
- 6 – тест помпы
- 7 – тест вентилятора
- 8 – тест нагревателей (сушки/воды).
Тест нагревателей длится приблизительно 4 сек.
Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:
1. «Ежедневная»: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
2. «Быстрая»: Индикация показывает температуру воды (221 = 22,1°С);
3. «Слив»: Индикация показывает температуру канала сушки (518 = 51,8°С );
4. «Отжим»: Индикация показывает исправность EEPROM (Eot = OK; Eng = Неисправно);
5. «Полоскание» + «Отжим»: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»);
6. «Ручная стирка»: Индикация показывает SPn. Тест отжима (с отображением индикации на табло).

Модели стиральных машин с прямым (DD) приводом барабана

Тестовый режим «VENUS» (WD8122CVB)

Тестовый режим для моделей проекта VENUS, код проекта – V, модели: WD8122CVB и аналогичные ей.

Удерживая клавиши 7 – «Отжим» и 8 – «Сушка» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 – «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).
После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (2) в положение «Полотенца», на дисплее отображается «tSt». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
- 11 – тест мотора (при нажатии – старт/стоп мотора)²
- 5 – тест заливного клапана (1-е нажатие – клапан предварительной стирки, 2-е – клапан сушки, 3-е – клапан холодной воды, 4-е – клапан горячей воды, 5-е клапан пара)³
- 8 – тест помпы (1-е нажатие – насос слива, 2-е – циркуляционный насос, 3-е – выключение всего)
- 6 – закрытие двери
- 7 – открытие двери
- 9 – тест нагревателей (1-е нажатие – сушка, 2-е – нагрев воды, 3-е – пар, 4-е – выключение). Для каждой операции нагреватель работает в течение 5 секунд..
Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:
- Постельное бельё AIR WASH: Индикация показывает частоту уровня воды (264 =26,4 кГц);
- Антибактериальная: Индикация показывает температуру воды (221 =22,1°С);
- Полоскание + Отжим: Индикация показывает температуру канала сушки (518 =51,8°С);
- Слив: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 = 51,8°С );
- Полотенца: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»).

² Режим работает только при наличие воды в барабане. Включите машину на стандартный цикл (Хлопок) и наполните её водой. Перед входом в тестовый режим выключите машину.

³ Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 6 «Полоскание».

Тестовый режим «K4-EURO» (WF7102SKS)

Тестовый режим для моделей проекта K4, код проекта – K, модели: WF7102SKS и аналогичные ей.

Удерживая клавиши 6 «Отжим» и 7 «Уровень воды» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 14 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).
После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (12) в положение «Деликатные», на дисплее отображается «tSt». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
- 11 – тест мотора (при нажатии – старт/стоп мотора)8
- 2 – тест заливного клапана клапана (1-е нажатие – клап. предв. стирки, 2-е – клап. сушки, 3-е – клап. хол. воды, 4-е – клап. гор. воды, 5-е клап. пара)9
- 5 – тест помпы (1-е нажатие – включение насоса слива, 2-е – выключение насоса слива)
- 3 – закрытие двери
- 4 – открытие двери
- 7 – проверка нагревателя (нагреватель работает 5 сек.)
Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:
- Сильно загрязненные: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
- Детские: Индикация показывает температуру воды (221 = 22,1°С);
- Белые хлопок: Индикация показывает температуру канала сушки (518 = 51,8°С);
- Быстрая: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 = 51,8°С );
- Деликатные: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»).

Режим работает только при наличие воды в барабане.

Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 3 «Стирка».

Тестовый режим: модель H1245A

Тестовый режим для стиральной машины модель H1245A

Удерживая клавиши 6 «Отжим» и 7 «Отложенный старт» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).
После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (10) в положение «Хлопок», на дисплее отображается «bEU1». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
- 2 – тест заливного клапана (1-е нажатие – клапан предварительной стирки, 2-е – клапан основной стирки, 3-е – клапан горячей воды)6
- 5 – тест помпы
- 3 – закрытие двери
- 4 – открытие двери
Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:
- Детский хлопок: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
- Полотенца: Индикация показывает температуру воды (221=22,1°С);
- Цветная ткань: Индикация показывает температуру канала сушки (518 =51,8°С);
- Быстрая: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 =51,8°С );
- Шерсть: Индикация показывает состояние памяти EEPROM;
- Деликатная: тест режима стирки;
- Постельное белье: тест режима отжима;
- Хлопок: Индикация показывает «bEU1» (см. п. «2»).

Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 3 «Ag+».

Идентификация ошибки: прямой (DD) привод

При обнаружении ошибки машина издает звуковой сигнал продолжительностью 5 секунд и отображает в постоянном режиме сообщение об ошибке на экране Все движущиеся механизмы будут отключены до момента сброса ошибки.

Неисправности стиральных машин Самсунг

Как бы бережно вы ни относились к своей стиральной машинке Самсунг, со временем в системе возникают неполадки. Обращаться в сервисный центр – дорогое удовольствие, тем более большинство поломок можно устранить самостоятельно.

Разберемся, как выполнить ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung) своими руками.

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

Рассмотрим подробнее:

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностей	Что значат
1Е	Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4	Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2	Нет воды в баке.
5Е	Ошибка слива воды.
8Е	Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, Uc	Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕ	Нет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3	Стиральная машина не включается.
СЕ	Вода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3	Проблемы с закрытием дверцы люка.
FE	Вентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3	Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1)	Возникла протечка.
ОЕ (OF)	Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3	Неисправен термодатчик.
ЕЕ	Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UE	Возник дисбаланс.
Sud	Превышена концентрация пены.

Устранение неполадок

Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.

Машина Самсунг не откачивает воду

Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.

Отключите машину от сети, перекройте воду.
Отсоедините все коммуникации.
Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
Отсоедините провода помпы.
Выкрутите винты крепления помпы.
Сняв насос, проверьте его на засор.
Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.

Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.

Нет нагрева

Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.

Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:

После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
Снимите нижнюю панель.
Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
Манжету уберите внутрь барабана.
Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
В основании барабана находится ТЭН.
Отсоедините провода нагревателя.
Открутите центральную гайку (не до конца).
Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
Вытащите термостат из нагревателя.

Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.

Не набирает воду или заливает много воды

Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:

Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.

Сняв верхнюю панель СМ, сверху у стенки вы увидите входной клапан.
Отсоедините провода клапана.
Открутите фиксирующие болты.
Ослабив хомуты, отсоедините шланги.

Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.

Износ приводного ремня

Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:

Открутив болты, снимите заднюю панель.
Снимите старый ремень со шкива.
Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.

Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.

Шумная работа машины Самсунг

При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.

Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:

СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается

Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.

Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:

Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
Открутите винты, удерживающие панель управления.
Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.

Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.

Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.

Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео:

Стиральные машины Samsung («Самсунг») отличаются надёжностью, при умеренной цене. В конструкцию встроена система обнаружения неисправностей. Она построена на информировании пользователя с помощью кодов, которые выводятся на экран дисплея. Все ошибки сгруппированы по узлам и системам, к которым они относятся.

1E, 1C, E7 3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA 30 300 3000 4E, E1, 4C 40, 4E1 400, 4E2 5E, E2, 5C 8E, 8E1, 8C, 8C1 90, 9E1, 9E2, 9C Uc AE, AC, AC6 bE1 bE2 bE3 BC2, EB, BE CE dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED FE HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1 HE2, H2 HE3 LE, LE1, LC, 11E, E9 OE, OF, 0C, E3 tE1 tE2 tE3 EE UE, UB, E4 Sud, SUdS, 5D, SD, 5UD DС3 DDC SDC 6C Hot PoF BC 2H, 3H, 4H A0…A9, B0, C0, D0, E0 CLB, Cb, «_ _ _»

Отметим, что они универсальны, и подходят к следующим моделям: «Даймонд» (Diamond), «Эко Бабл» (Eco Bubble), s821, s822, wf-f861. Рассмотрим коды неисправностей и их значение. А также пути решения проблем.

Ошибка датчика уровня воды

1E, 1C, E7

Причина возникновения:

часть трубки прессостата, повреждена (проколота);
трубка забита посторонним материалом или пережата;
шланг не присоединен;

поломка (залипание);
повреждение контактов и соединений прессостата;
не работает модуль управления.

Электронный прессостат стиралки «Самсунг»

Устранение:

Осмотреть на наличие дефектов.
Проверить присоединена ли трубка к прессостату и баку.
Снимаем шланг и продуваем.
С помощью воды проверяем наличие трещин или проколов в трубке. Обязательно просушить!
Очистить контакты на прессостате и фишке.
Аккуратно продуваем, слегка постукивая!
Проверяем правильную работу датчика с помощью осциллографа, либо ставим новый.
Неисправность модуля управления. Реле залипло или сгорело.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Нельзя крутить регулировочные винты на корпусе! Настройки выставлялись на заводе-изготовителе. Их изменение приведёт к некорректной работе.

Ошибка тахогенератора двигателя

3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA

Источник поломки:

Неисправность контактов и соединений двигателя.
Обмотки мотора повреждены (короткое замыкание или обрыв).
Дефект контактов и соединений тахометрического датчика.
Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).
Перегрузка бельём.

Исправление:

Снять мотор и проверить контакты и фишку, а также все соединения. Прочистить.
Осмотреть обмотки на наличие порчи. Протестировать на отсутствие короткого замыкания прибором.
Обследовать соединения тахогенератора. Прозвонить и проверить работу.
Посмотреть наличие посторонних предметов, мешающих ротору.
Запустить СМА без белья.

Элементы мотора с таходатчиком

30

Неисправность:

Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.
Дефект контактов и соединений мотора.
Неисправность тахогенератора.

Решение:

Выполнить любую программу без белья и порошка.
Проверить все контакты и соединения.
Провести диагностику тахометрического генератора.

Стираете-ли вы вручную?

О-да!Нет

300

Означает слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле.

Кроме проверки соединений на двигателе, необходимо тестировать работу модуля управления.

3000

Причины:

Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика.
Неисправность контактов и соединений на модуле управления.
Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.

Действия:

Диагностика и замена датчика.
Проверить модуль управления, при необходимости выполнить ремонт или заместить на новый.
Если у вас стиральная с мотором прямого привода, то проверить механическую целостность устройства.

Ошибки подачи воды

4E, E1, 4C

Клапана залива

Источник проблемы:

Попадание постороннего предмета в клапан залива.
Нарушение контактов.
Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
Это происходит, если нет соединения от наливного шланга до контейнера моющих средств.
Сработала защита «Аква стоп / Aqua Stop».
Закрыт кран подачи для машины или нет воды в трубах.
Сдавлен заливной шланг.

Решение:

Проверьте клапана на отсутствие засора.
Диагностика на исправность.
Если в вашей машине предусмотрено подключение горячей воды, то посмотрите корректность соединения.
Проверьте, не пережат ли шланг или не порван.
Диагностировать наличие протечек и устранить.
Если перекрыт кран, то отрыть. Убедитесь что вода в квартиру подаётся.
Выпрямите шланг залива.

40, 4E1

Проблемы:

Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны.
Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70 °C.

Работа:

Поменять местами шланги.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

400, 4E2

На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50 °C.

Проверьте исправность NTC датчика и правильность подключения.

Проблемы со сливом

5E, E2, 5C

Источник поломки:

Повреждена крыльчатка насоса.
Неисправность помпы.
Это происходит из-за замерзания в зимний сезон.
Сливной шланг забит (пережат).
Засор тракта слива (монеты, резинки и т. п.).
Разрушение контактов и соединений.
Засор канализации.

Решение:

Замена крыльчатки или сливной помпы.
Установка нового насоса.
Разморозить и высушить машину.
Промыть (выпрямить) сливной шланг.
Убрать посторонние предметы из фильтра насоса.
Проверить целостность проводки.
Прочистить канализацию.

Сливной насос стиральной машины «Самсунг»

Неисправность двигателя

8E, 8E1, 8C, 8C1

Причины:

Это происходит, когда вращение мотора непостоянно, потому что таходатчик не работает.
Неисправность цепей управления.
Порча соединений двигателя.

Исправление:

Замена или ремонт тахогенератора.
Проверить проводку и соединения в цепи тахо до модуля.

Применяете лимонную кислоту?

О-да!Нет

Ошибка питания

90, 9E1, 9E2, 9C

Источник проблемы:

Неустойчивое напряжение в стиральной машине.
Неисправен модуля управления.

Проверьте параметры питающей сети:

Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой СМА.
Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Посмотрите, не используется ли удлинитель. Когда длина составляет 1 м, мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
Замена или ремонт модуля управления.

Uc

Причиной является нестабильное напряжение электросети.

Что происходит:

Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты.
При восстановлении напряжения до нормативного (187V – 276V), цикл возобновится автоматически.

Важно! Ничего делать не нужно!

Ошибка коммуникации

AE, AC, AC6

Причина:

Нет сигналов между модулем управления и индикации.

Что делать:

Проверить соединение между модулем и индикации, а так же правильность подключения разъемов.
Заменить блок управления, индикации, проверить дефекты пайки.

Модуль управления СМА «Самсунг»

Коды ошибки выключателя (реле)

bE1

Подробнее:

Залипла сетевая клавиша (или нажата более 12 секунд).
Кнопка постоянно нажата из-за деформации панели управления.
Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель, закручены слишком сильно.

bE2

Кнопки (кроме «питания») непрерывно нажаты (более 30 секунд).

Деформация внутренних пластмассовых частей.

Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.

bE3

Причины:

Реле на модуле короткозамкнуто.
Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).

Проверьте реле и его соединение.

BC2, EB, BE

Сломаны кнопки управления.

Если кнопка залипла, то попробовать её расшевелить.

При отсутствии результата — замена.

Выключаете из розетки стиралку?

О-да!Нет

Ошибка охлаждения

CE

Причины:

Это происходит, когда температура воды в стиральной машине Samsung — больше чем 55 °C, и слив не может быть выполнен. (Если горячая вода попадет на кожу, это вызовет ожог).
Ошибка NTC или любое неправильное подключение элементов.

Решение:

После охлаждения воды — ошибка уйдёт и вода сольётся.
Проверить датчик и проводку.

Проблемы блокировки люка

dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Источник проблемы:

Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.
Когда закрытую дверь открывали силой.
Это может произойти при цикле кипячения, если люк смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.

Сломанный крючок на люке

Проблема с вентиляцией

FE

Причины:

Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.
Проводка вентилятора повреждена. Поэтому он не запускается.
Лопасти заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
Неисправность пускового конденсатора.

Ремонт:

Проверьте разъём конденсатора.
Восстановите проводку.
Посмотрите нет посторонних предметов в лопастях. Крутаните вручную вентилятор. Если вертится с натугой, то необходима смазка подшипника.
В этом случае, невозможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.

Повреждение ТЭНа (трубчатого электронагревателя)

HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1

Проблемы:

ТЭН короткозамкнут или в обрыве.
Сгорел нагреватель. Нет контакта, поломка датчика температуры.
Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру 100 — 150 °C, то чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.

Ремонт:

Замена обогревателя.
Прозвоните ТЭН и контакты. Проверьте работу NTC.
Устраните причину отсутствия воды.

Контакты ТЭНа

HE2, H2

Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (выше, чем 145 °C).

Корректирующее действие — нажмите несильно кнопку в центре. Машина будет работать в обычном режиме. Или замените датчик, если измерение температуры некорректно из-за его функциональной деградации.

HE3

Это происходит, когда паровая функция нормально не работает.

Эта ошибка не возникает в СМА с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.

Утечка воды

LE, LE1, LC, 11E и E9

Происхождение:

Из-за ТЭНа (вышел из крепления).
Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
Соединительный шланг для моющих средств подключен неверно.
Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
Через сливной шланг.
Разрушение уплотнительных шайб.
Винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены криво.
Сломан датчик утечки.

Исправление:

Установите обратно обогреватель.
Прикрепите воздушный шланг.
Если бак металлический — заварите, в пластиковом — запаять с помощью ремкомплекта.
Уменьшите количество используемого порошка.
Проверьте правильность соединения патрубка.
Закрутите крышку люка насоса.
Замените сливной шланг или установите правильно.
Заместите повреждённые шайбы и прокладки.
Проверьте крепление винтов.
Датчик утечки подлежит замене.

Крышка насоса

Перелив воды

OE, OF, 0C, E3

Источник:

Поломка датчика уровня воды.
Засор трубки прессостата или компрессионной камеры.
Вода заливается непрерывно из-за постороннего предмета в клапане подачи.

Решение:

Замена датчика уровня.
Прочистить трубку или камеру.
Удалить мусор из клапана залива.

Датчик уровня воды

Коды неисправностей датчика температуры

tE1

Происхождение:

ТЭН нагрева воды не работает (плохой контакт, поломка датчика температуры).
Разъемы подключены неправильно или оборваны.
Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру 100 — 150 °C, то чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, машина выключает питание.

Решение:

Проверить контакты, датчик и нагреватель.
Обследуйте разъёмы на обрыв и правильность подключения.
Дождитесь охлаждения и протестируйте NTC.

tE2

Причины:

Датчик температуры корпуса вентилятора повреждён (внутреннее короткое замыкание или обрыв).
Разрушение контактов.

Работы:

Замена датчика.
Проверьте целостность контактов и соединений.

tE3

Поломка датчика температуры протока конденсата.

Проверьте целостность, а также контакты и провода.

Датчик температуры стиральной машины

Для машин с сушкой, ошибка перегрева

EE

Источник:

Поломка датчика температуры сушки.
Неисправны цепи и разъемы.
Разрыв в проводке ТЭНа сушки.

Решение:

Замените датчик.
Проверьте цепи и разъёмы.
Восстановите проводку.

Дисбаланс

UE, UB, E4

Подробнее:

Бельё неравномерно распределено по барабану — переложите его.

Мало предметов — добавьте.

Много вещей — убавьте.

Обнаружен избыток пены

Sud, SUdS, 5D, SD, 5UD

Подробнее:

Положили избыточное количество порошка — уменьшить норму.

Использовано средство для ручной стирки — сменить для автоматических машин.

Купили поддельный порошок — поменять его и магазин.

Дверца Add Door (для дополнительной загрузки бель�

Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.

Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.

Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.

А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.

Ошибки электроснабжения

Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.

Если этого не случилось, пути решения:

1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.

Неисправности дверцы люка

После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:

Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться

Коды ошибок стиральной машинки Самсунг

В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.

Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды

Причины:

Не работает сливной насос.
Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
Сломалась плата управления.
Отошли контакты в цепи.

Решения:

Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
Проверить, что дома канализационная система в порядке.
Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.

Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность

Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.

Причины:

Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
Растянулся или порвался приводной ремень.
Неисправная работа управляющей платы.
Поломка в щетках двигателя.
Произошло замыкание в тахогенераторе.

Решения:

Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.

Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины

Причины неисправности:

Произошла деформация шланга.
Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
Сломалась плата управления.
Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
Разъединение проводки в цепи

Решения:

Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие

Причины возникновения:

Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
Деформация петель или дверцы машины.
Внешнее повреждение дверцы.
Не исправная проводка в цепи блокирования.

Решение:

Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой

Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую

Причины возникновения:

Требуется замена на новый тэн.
Сбой или повреждение термостата.
Ошибка в работе управляющей платы.
Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.

Решение:

Проверить есть ли дома электричество.
Возможно повреждение розетки для подключения.
Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис

Способы устранения

Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.

Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.

Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.

Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.

Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.

Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)

Источник

Если через несколько минут после начала стирки на дисплее стиральной машины Самсунг появился код ошибки H2, то стоит задуматься о ремонте техники. Причем эта ошибка точное свидетельство неисправности. Что делать в данной ситуации, стоит ли вызывать мастера – об этом и поговорим.

Декодируем ошибку

сгорел нагревательный элемент, что случается чаще всего при появлении этой ошибки;
неисправен датчик температуры;
неисправны провода между ТЭНом и модулем управления;
поломка электронного модуля.

Если в стиральной машине отсутствует дисплей, то оповещение пользователя о неисправности осуществляется при помощи индикаторов на панели управления. В случае с отсутствием нагрева воды будут мигать все лампочки, кроме лампочек температуры нагрева в 40⁰С и 60⁰С, или температуры 60⁰С и холодная вода, эти пары индикаторов будут гореть, а не мигать.

H2 и 2H – есть ли разница?

Нередко пользователи путают код ошибки h2 с информационным сообщением 2h. На самом деле это не одно и тоже. Если в первом случае – это серьезная неисправность, то во втором случае – это всего лишь отображение оставшегося времени программы. Английская буква h означает часы, соответственно 2h – два часа.

Немаловажно то, что при появлении кода ошибки h2 машинка может прекратить работу вообще, стирка не начнется. Хотя в некоторых моделях стиралок, процесс стирки проходит в холодной воде. Это легко понять, если коснуться рукой стекла дверцы, при нагреве воды, она должна быть теплой. Что касается сообщения 2h, то машинка ведет себя как положено, никаких сбоев не происходит.

Замена ТЭНа и датчика температуры

Нагревательный элемент в стиральной машине Самсунг вытаскивается через переднюю стенку. Это усложняет процесс замены детали, придется разобрать практически весь корпус машины. А перед этим приготовьте пару отверток и мультиметр. Далее действуйте по алгоритму:

убираем из машинки порошкоприемник и выкручиваем дренажный фильтр;
откручиваем верхнюю крышку и временно убираем ее в сторону;
выкручиваем шурупы, которые держат переднюю панель стиралки и аккуратно снимаем ее и кладем наверх машины так, чтобы она не мешала;
при помощи плоской отвертки убираем нижнюю пластиковую панель;
теперь нужно заправить резиновую манжету в барабан, сняв сначала металлический хомут на манжете;
по периметру передней части корпуса находим шурупы и выкручиваем их;
убираем панель;
внизу под баком, рядом с противовесом, находим контакты ТЭНа, при помощи мультиметра замеряем сопротивление, чтобы убедиться, что деталь сгорела;

! Рабочий нагревательный элемент имеет сопротивление 25-30 Ом, сгоревший выдаст на табло 0 или 1.
теперь отсоединяем от нагревателя контакты и выкручиваем центральный болт;
пошатывающими движениями стараемся извлечь ТЭН, если деталь не поддается, сбрызните основание жидкостью WD-40 и оставьте на несколько минут;
перед установкой новой детали прочистите посадочное место от мусора и посторонних мелких предметов;
установив ТЭН, можно собирать машинку, выполняя действия в обратном порядке.

Если причина в появлении ошибки не ТЭН, а термодатчик, то для его замены придется проделать не меньше работы. Ведь термодатчик располагается в основании нагревателя, на некоторых моделях рядом с нагревательным элементом, в корпусе бака, как вы видите на фото ниже.

Меняете данную деталь и собираете машинку. Проверяете работоспособность после проделанного ремонта.

Ремонт проводки и модуля управления

Реже всего причиной отсутствия нагрева становится электрика или электроника. Чтобы самостоятельно устранить подобную неисправность, нужно обладать навыками работы в этой области. В противном случае можно окончательно отправить электронный модуль «на свалку». Дело в том, что в некоторых случаях плата подлежит ремонту, достаточно перепаять некоторые выгоревшие элементы и дорожки.

! Важно и то, что при полной замене модуля управления, может возникнуть необходимость установки программного обеспечения, что сделать самостоятельно очень сложно.

Однако определить эти элементы не так-то просто. Поэтому чаще всего с такой проблемой обращаются к мастеру, дешевле выйдет, если уж не по деньгам, то нервы вы свои точно побережете.

Что касается проводки, то с этим справиться несколько проще, если вы умеете работать с мультиметром. Придется поочередно прозвонить все провода, идущие от платы управления до нагревателя, а затем заменить оборванный провод.

Итак, появление на дисплее стиралки Самсунг ошибки h2 порождают серьезные проблемы, решение которых в большинстве случаев доверяют мастерам. Если вы полны решимости сделать все самостоятельно, мы вас не отговариваем, а желаем удачи!

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Источник

Что означает код?

Расшифровка

«h2» и «2h» на дисплее: в чем отличие?

Причины появления

Самостоятельная починка

Замена ТЭНа и датчика температуры

Замена проводки и модуля управления

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

Меры профилактики

Рекомендации

Заключение

Расшифровка

Расшифровка ошибки

Что это означает?

Декодируем ошибку

Замена нагревательного элемента и датчика температуры

Ошибка, как случайный сбой

Замена проводов и ремонт электронного модуля

Итог

Варианты кода

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Ошибки таходатчика электродвигателя

Проблемы подачи воды

Ошибки люка стиральной машины

Утечка воды

Ошибки дисбаланса

Ошибки ТЭНа

Нарушения в работе датчика вибрации

Проблемы с электроснабжением

Машина набирает слишком много воды

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

Видео по теме статьи

Расшифровка кодов ошибок Samsung

5E, 5C, E2 – Не слила воду за определенный промежуток времени.

H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 – Нет нагрева воды.

4E, 4C, E1 – За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода.

4C2 – Температура воды которая заливается в машинку превышает 50OC

SUd, 5d (SD) Слишком высокое пенообразование в баке.

UE, Ub, E4 – Нет равномерного распределения белья в барабане.

LE, LC, E9 – Проблема с самосливом воды.

3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA – Стиральная машина не видит вращение вала двигателя.

Uc, 9C – Повышенное или пониженное напряжение в сети.

dE, dE1, dE2, dC, dC1, dC2, ed – Неплотно закрыта дверца люка СМ.

Код dС3

ddC – Дверца “Add Door”, была неправильно открыта во время стирки.

LE, LC, Е9, LE1 – Повышенное пенообразование.

tE, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4, EC – Проблема с температурным датчиком.

0E, 0F, 0C, E3 – Слишком большой уровень воды в стиральной машине.

1Е, 1C, E7 – Модуль управления не видит прессостат.

bE, bE1 , bE2, bE3, bC2, Eb – Залипание кнопок или кнопки.

AE, AC, ACb – Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления.

CE – Перед сливом, вода имеет повышенную температуру.

8E, 8E1, 8C, 8C1 – Сбой тахогенератора (датчик холла).

EE – Не работает датчик температуры сушки.

FE, FC – Вентилятор сушки вышел из строя.

SdC, 6С, (5dC) – Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств.

2H, 3H, 4H – Таймер стиральной машины.

Hot – Высокая температура в барабане, при сушке белья.

Коды ошибок A0…A9, B0, C0, D0, E0

CLb, Cb, «_ _ _»

Код PoF

bC – Неисправность главного симистора.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Режим проверки привода

<img decoding="async" onError="javascript: wp_broken_images = window.wp_broken_images || function(){}; wp_broken_images(this);" src="https://ufamasters.ru/assets/img/ck/cf651bd1d699.jpg" alt="b" />

Режим проверки термистора

Тестовый режим для стиральных машин проекта Нева

Модели стиральных машин с прямым (DD) приводом барабана

Тестовый режим «VENUS» (WD8122CVB)

Тестовый режим «K4-EURO» (WF7102SKS)

Тестовый режим: модель H1245A

Идентификация ошибки: прямой (DD) привод

Неисправности стиральных машин Самсунг

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Коды ошибок СМА Самсунг

Устранение неполадок

Машина Самсунг не откачивает воду

Нет нагрева

4C2 – Температура воды которая заливается в машинку превышает 50^OC