Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
|
E2 |
|||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
E5 |
||||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
|
E4 |
|||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
DC |
||||
ED |
||||
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Инструкция |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
0F |
||||
0C |
||||
|
E3 |
|||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки. |
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Ремонт стиральных машин на дому
- Доступные цены
- Гарантия после ремонта
- Возможен срочный ремонт
- Выезд в Сочи, Дагомыс, Хоста, Кудепста
Работаю с 2003 года
Все виды ремонтных работ выполняются на дому
Расшифровка ошибок Samsung S821, R831 и R1031
Вот они, наши помощницы и их панели управления:
На что, обратить внимание, выделено красным цветом!
Рассмотрим коды ошибок:
На рисунке показаны какие лампочки температуры будут загораться при сбоях.
Индикаторы Course мигают все их может быть шесть модель s821
По индикатору Temp узнаем код ошибки
1. Ошибка залива воды
— Индикация ошибки показана
-
Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты
прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня
за 20 мин от момента первоначального залива. - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива
— Индикация ошибки показана
-
Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 к Гц или менее в
начальной фазе цикла пено-обнаружения - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива
— Индикация ошибки показана
-
Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле.
Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF). - Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 к Гц.
4. Ошибка дисбаланса
— Индикация ошибки показана
- Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
-
Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды.Конечным результатом может быть
неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента
— Индикация ошибки показана
- Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери
— Индикация ошибки показана
- Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата
* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды
Уровень | Низкий уровень | Высокий уровень |
Некорректная частота |
>30 к Гц |
<15 к Гц |
— Индикация ошибки показана
Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.
- Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
- После этого дисплей показывает ошибку прессостата
8. Некорректная температура воды
— Индикация ошибки показана
- Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
-
В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле,
вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 к Гц. - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)
— Индикация ошибки показана
- Ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 имп. в секунду
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
+7(918) 611-94-94
Контакты
Обращаясь ко мне, Вы получаете наивысшее качество работ,
оригинальные детали и самые низкие цены.
Телефон для связи:
+7(918) 611-94-94
Олег Александрович
Часы работы
Ежедневно: с 7.00 до 23.00
Адрес мастерской:
Россия
354057 Краснодарский край
г.Сочи Завокзальный район ул.Альпийская 104
Компания Samsung выпустила немало линеек моделей стиральных машин, и хотя коды ошибок для них в целом стандартизированы,
средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто — выводится
буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к схемам индикации с помощью комбинаций горящих и мигающих
светодиодов (индикаторов). В этой статье мы постараемся рассказать про большинство из них, в том числе использовавшихся в
старых моделях.
Так как в целом в СМ Samsung используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится наиболее полное их
описание (в данном случае это модели с дисплеем), а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из схем
индикации и модельных серий, будут стоять ссылки на первую таблицу.
Порядок описания следующий: сначала описание всех возможных кодов ошибок для СМ с дисплеем, затем для отдельных серий СМ
с дисплеем приводится их конкретный набор ошибок, и в заключение — ошибки для СМ без дисплея. Так как схем немало и
статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:
- Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
- Коды ошибок стиральных машин Samsung WF-S1054
- Коды ошибок стиральных машин Samsung R833GW1
- Коды ошибок стиральных машин Samsung Pxx05J
- Коды ошибок стиральных машин Samsung S821xx / S621xx без дисплея
- Коды ошибок стиральных машин Samsung R1031xx / R831xx без дисплея
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу
по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок,
начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.
Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы
нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их
точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок
всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более
детальные технические описания.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
5E (SE) 5C E2 |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
H1, H2 HE, HE1, HE2 HC, HC1, HC2 E5, E6 |
Вода в баке медленно или вообще не нагревается, либо, наоборот, перегревается |
Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
DE, DE1, DE2 DC, DC1, DC2 DOOR ED |
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также |
4E (ЧE) 4C E1 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не набирает воду: причины» |
SUd 5d (Sd) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать» |
UE UB E4 |
Неверное положение барабана, нарушена его балансировка |
Возможные причины:
Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит» |
LE, LE1 LC, LC1 E9 |
Обнаружена протечка воды из СМ или её самослив из бака |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4
3C, 3C1, 3C2, |
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не отжимает» |
bE (6E) bE1, bE2, bE3 bC, bC2, b2 Eb |
СМ не включается или проблемы с симистором приводного мотора |
Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин — смотрите Смотрите также «Не отжимает стиральная машина Самсунг: что делать» |
tE, tE1, tE2, tE3
tC, tC1, tC2, |
На управляющий контроллер не поступает сигнал от термодатчика (термостата) |
Возможные причины:
Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду» |
1E (IE) 1C (IC) E7 |
На управляющий контроллер не приходит сигнал от датчика уровня воды (прессостата) | Причины ошибки и действия обычные при предупреждении о неисправном датчике: сначала надо убедиться, что цепь между ним и контроллером в порядке, что все контакты закреплены и не окислились, проверить сам датчик (если испорчен — заменить), и завершить поиск неисправности на управляющем контроллере (для его диагностики и замены лучше обратиться к специалистам). |
OE (0E) OF (0F) OC (0C) E3 |
В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду» |
Uc 9C 9E1, 9E2 |
Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина включается и сразу выключается» |
2H 3H 4Р |
Показывает время, оставшееся до конца стирки (это не ошибка!) | Подобный код могут наблюдать во время длительной стирки владельцы стиральных машин с небольшими двухсимвольными дисплеями, на которых не помещается 3-хначиное число оставшихся минут. Здесь «H» — От «Hour» («час» на английском), цифра — количество оставшихся часов: «2» — от 100 до 180 минут, «3» — 180-240 минут, «4» — более 240 минут; код пропадет, когда останется 99 минут. |
AE AC ACb (AC6) 13E |
Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло» |
FE FC |
Не работает вентилятор сушки |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины» |
EE | Слишком высокая температура сушки |
|
ddC | Открылась дверца «Add Door» для загрузки белья в ходе стирки, хотя кнопка паузы не была нажата | Чтобы продолжить стирку, закройте дверцу и нажмите кнопку «Пуск/Пауза» |
dC3 | Не поступил сигнал о блокировке дверцы «Add Door»: люк не закрыт или не открывается | Смотрите описание ошибки «DE» — причины те же, что и при блокировке загрузочного люка |
8E, 8E1 8C, 8C1 |
Не работает датчик вибрации VRT+ |
Датчик устанавливается на модели 2013 года и позже, аналог таходатчика:
Смотрите также «Сильно вибрирует стиральная машина при отжиме» |
PoF PF |
В ходе стирки было отключено электропитание | Просто возобновите стирку, нажав кнопку «Старт/Пауза» |
Ao..A9 B0, C0 D0, E0 |
Не ошибка: вам просто сообщают, что СМ находится в тестовом режиме | Для выхода из тестового режима смотрите инструкцию к СМ |
Hot | Высокая температура (выше 70 градусов) во время сушки | Это не ошибка, а просто информационное сообщение «на всякий случай», оно само пропадет после снижения температуры |
CE, AC ACb (AC6) 4C2 |
В бак поступает слишком горячая вода |
СМ сразу начинает сливать воду и высвечивает код ошибки:
«Стиральная машина сильно нагревается при стирке» |
6C SdC (5dC) |
Не работает автоматический дозатор |
Только в моделях с поддержкой Wi-Fi:
Смотрите также «Почему остается порошок в лотке стиральной машины» |
Компания Samsung выпустила немало линеек моделей стиральных машин, и хотя коды ошибок для них в целом стандартизированы,
средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто — выводится
буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к схемам индикации с помощью комбинаций горящих и мигающих
светодиодов (индикаторов). В этой статье мы постараемся рассказать про большинство из них, в том числе использовавшихся в
старых моделях.
Так как в целом в СМ Samsung используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится наиболее полное их
описание (в данном случае это модели с дисплеем), а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из схем
индикации и модельных серий, будут стоять ссылки на первую таблицу.
Порядок описания следующий: сначала описание всех возможных кодов ошибок для СМ с дисплеем, затем для отдельных серий СМ
с дисплеем приводится их конкретный набор ошибок, и в заключение — ошибки для СМ без дисплея. Так как схем немало и
статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:
- Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
- Коды ошибок стиральных машин Samsung WF-S1054
- Коды ошибок стиральных машин Samsung R833GW1
- Коды ошибок стиральных машин Samsung Pxx05J
- Коды ошибок стиральных машин Samsung S821xx / S621xx без дисплея
- Коды ошибок стиральных машин Samsung R1031xx / R831xx без дисплея
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу
по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок,
начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.
Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы
нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их
точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок
всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более
детальные технические описания.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
5E (SE) 5C E2 |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
H1, H2 HE, HE1, HE2 HC, HC1, HC2 E5, E6 |
Вода в баке медленно или вообще не нагревается, либо, наоборот, перегревается |
Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
DE, DE1, DE2 DC, DC1, DC2 DOOR ED |
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также |
4E (ЧE) 4C E1 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не набирает воду: причины» |
SUd 5d (Sd) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать» |
UE UB E4 |
Неверное положение барабана, нарушена его балансировка |
Возможные причины:
Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит» |
LE, LE1 LC, LC1 E9 |
Обнаружена протечка воды из СМ или её самослив из бака |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 EA |
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не отжимает» |
bE (6E) bE1, bE2, bE3 bC, bC2, b2 Eb |
СМ не включается или проблемы с симистором приводного мотора |
Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин — смотрите Смотрите также «Не отжимает стиральная машина Самсунг: что делать» |
tE, tE1, tE2, tE3 tC, tC1, tC2, tC3, tC4 Ec |
На управляющий контроллер не поступает сигнал от термодатчика (термостата) |
Возможные причины:
Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду» |
1E (IE) 1C (IC) E7 |
На управляющий контроллер не приходит сигнал от датчика уровня воды (прессостата) | Причины ошибки и действия обычные при предупреждении о неисправном датчике: сначала надо убедиться, что цепь между ним и контроллером в порядке, что все контакты закреплены и не окислились, проверить сам датчик (если испорчен — заменить), и завершить поиск неисправности на управляющем контроллере (для его диагностики и замены лучше обратиться к специалистам). |
OE (0E) OF (0F) OC (0C) E3 |
В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду» |
Uc 9C 9E1, 9E2 |
Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина включается и сразу выключается» |
2H 3H 4Р |
Показывает время, оставшееся до конца стирки (это не ошибка!) | Подобный код могут наблюдать во время длительной стирки владельцы стиральных машин с небольшими двухсимвольными дисплеями, на которых не помещается 3-хначиное число оставшихся минут. Здесь «H» — От «Hour» («час» на английском), цифра — количество оставшихся часов: «2» — от 100 до 180 минут, «3» — 180-240 минут, «4» — более 240 минут; код пропадет, когда останется 99 минут. |
AE AC ACb (AC6) 13E |
Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло» |
FE FC |
Не работает вентилятор сушки |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины» |
EE | Слишком высокая температура сушки |
|
ddC | Открылась дверца «Add Door» для загрузки белья в ходе стирки, хотя кнопка паузы не была нажата | Чтобы продолжить стирку, закройте дверцу и нажмите кнопку «Пуск/Пауза» |
dC3 | Не поступил сигнал о блокировке дверцы «Add Door»: люк не закрыт или не открывается | Смотрите описание ошибки «DE» — причины те же, что и при блокировке загрузочного люка |
8E, 8E1 8C, 8C1 |
Не работает датчик вибрации VRT+ |
Датчик устанавливается на модели 2013 года и позже, аналог таходатчика:
Смотрите также «Сильно вибрирует стиральная машина при отжиме» |
PoF PF |
В ходе стирки было отключено электропитание | Просто возобновите стирку, нажав кнопку «Старт/Пауза» |
Ao..A9 B0, C0 D0, E0 |
Не ошибка: вам просто сообщают, что СМ находится в тестовом режиме | Для выхода из тестового режима смотрите инструкцию к СМ |
Hot | Высокая температура (выше 70 градусов) во время сушки | Это не ошибка, а просто информационное сообщение «на всякий случай», оно само пропадет после снижения температуры |
CE, AC ACb (AC6) 4C2 |
В бак поступает слишком горячая вода |
СМ сразу начинает сливать воду и высвечивает код ошибки:
«Стиральная машина сильно нагревается при стирке» |
6C SdC (5dC) |
Не работает автоматический дозатор |
Только в моделях с поддержкой Wi-Fi:
Смотрите также «Почему остается порошок в лотке стиральной машины» |
Коды ошибок стиральных машин Samsung WF-S1054
Код | Описание |
---|---|
HE1, HE2 | Вода в баке не нагревается, перегревается или греется медленно |
tE | Нет сигнала от термодатчика |
3E | Тахогенератор не передает информацию |
BE, IE | От тахогенератора поступает неверная информация при стирке |
4E | Слишком медленно заливается вода в бак |
LE | Самослив воды из бака |
CE | Слишком высокая температура при стирке |
Код | Описание |
---|---|
OE | В бак налилось слишком много воды |
UE | Заметный дисбаланс белья в баке |
5E | Вода сливается слишком медленно или не сливается вообще |
dE | Дверь люка разблокирована, стирка прерывается |
F15 | Проблемы с нагревом воды в баке до заданной температуры |
F16 | Не плотно закрыта дверца люка |
Коды ошибок стиральных машин Samsung R833GW1
Код | Описание |
---|---|
E5, E6 | Нагрев воды в баке происходит неверно |
EC | Неисправен термодатчик |
EA | Нет сигнала от тахогенератора или сигнал слишком слабый |
EB, E7 | От тахогенератора поступает неверная информация при стирке |
E1 | Слишком медленно заливается вода в бак |
E3 | В бак налилось слишком много воды |
Код | Описание |
---|---|
E9 | Самослив воды из бака |
E8 | Слишком высокая температура при стирке |
E4 | Заметный дисбаланс белья в баке |
E2 | Проблемы со сливом отработанной воды из бака |
Door | Дверь люка разблокирована, стирка прерывается |
Коды ошибок стиральных машин Samsung P1405J / P1205J / P1005J / P805J
Код | Описание |
---|---|
E1 | Слишком медленно заливается вода в бак |
E2 | Проблемы со сливом отработанной воды из бака |
E3 | В бак налилось слишком много воды |
DOOR | Дверь люка разблокирована, стирка прерывается |
E4 | Заметный дисбаланс белья в баке |
Код | Описание |
---|---|
E5, E6 | Нагрев воды в баке происходит неверно |
E7 | Неисправен датчик уровня воды (прессостат) |
E8 | Слишком высокая температура при стирке |
E9 | Самослив воды из бака |
Коды ошибок стиральных машин Samsung S821xx / S621xx без дисплея
Стиральные машины Samsung без дисплея сообщают о возникших проблемах с помощью мигающих и горящих индикаторов (светодиодов),
добавляя для убедительности звуковой сигнал. На СМ серий S821xx и S621xx при ошибке начинают мигать сразу все индикаторы
режимов стирки (два столбца слева) и загораются один или несколько индикаторов температуры воды: таблица ниже показывает
все возможные комбинации свечения индикаторов температуры.
Для СМ без дисплея не предусмотренная буквенно-цифровая нумерация кодов ошибок: те коды, которые приведены в таблице,
служат лишь для ссылки на общую таблицу кодов ошибок.
Код | Индикаторы | Описание | |||
---|---|---|---|---|---|
Bio 60℃ | 60℃ | 40℃ | Cold | ||
5E | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка набора воды |
4E | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка слива воды |
OE | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | Перелив воды |
UE | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | Дисбаланс барабана |
HE | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | Ошибка нагрева воды |
HE | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | Ошибка нагрева воды |
DE | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | Ошибка открытия/закрытия люка |
1E | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | Ошибка датчика уровня воды (прессостата) |
CE | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | Неверная температура воды в баке |
LE | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Утечка воды в поддон или самослив |
3E | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка тахогенератора приводного мотора |
bE | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | Короткое замыкание симистора двигателя |
tE | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | Неисправен термодатчик |
Коды ошибок стиральных машин Samsung R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR без дисплея
Стиральные машины Samsung без дисплея сообщают о возникших проблемах с помощью мигающих и горящих индикаторов (светодиодов),
добавляя для убедительности звуковой сигнал. На СМ серий R1031xx и R831xx при ошибке начинают мигать сразу все индикаторы
режимов стирки (два столбца слева) и загораются один или несколько индикаторов температуры воды: таблица ниже показывает
все возможные комбинации свечения индикаторов температуры.
Для СМ без дисплея не предусмотренная буквенно-цифровая нумерация кодов ошибок: те коды, которые приведены в таблице,
служат лишь для ссылки на общую таблицу кодов ошибок.
Код | Индикаторы | Описание | |||
---|---|---|---|---|---|
95℃ | 60℃ | 40℃ | 30℃ | ||
5E | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка набора воды |
4E | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка слива воды |
OE | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | Перелив воды |
UE | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | Дисбаланс барабана |
HE | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | Ошибка нагрева воды |
HE | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | Ошибка нагрева воды |
DE | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | Ошибка открытия/закрытия люка |
1E | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | Ошибка датчика уровня воды (прессостата) |
CE | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | Неверная температура воды в баке |
LE | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Утечка воды в поддон или самослив |
3E | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка тахогенератора приводного мотора |
bE | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | Короткое замыкание симистора двигателя |
tE | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | Неисправен термодатчик |
Коды ошибок
В стиральных машинах SAMSUNG с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки типа E:XX или tE, dE, XX:E. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого стиральная машина продолжает свою нормальную работу.
В стиральных машинах SAMSUNG без цифрового дисплея код ошибки показывается комбинацией мигания и постоянного свечения светодиодных индикаторов. При возникновении сбоя в работе стиральной машины- начинают мигать все индикаторы режимов стирки. Код ошибки указывается комбинацией постоянного свечения индикаторов температуры. Соответствие комбинаций свечения индикаторов и кодов ошибок приведено в таблице. После устранения причины ошибки, стиральная машина продолжит нормальную работу.
Индикация кодов ошибок моделей S821XX, S621XX.
На стиральных машинах серий S821xx и S621xx при ошибке начинают мигать сразу все индикаторы режимов стирки (два столбца слева) и загораются один или несколько индикаторов температуры воды
Индикация кодов ошибок моделей R1031, R831.
На стиральных машинах серий R1031 и R831 код ошибки показывается аналогично описанному выше, разница только в обозначении индикаторов температуры.
В таблице описаны основные коды ошибок стиральных машин «Samsung».
Код ошибки | Описание |
E2,5E,5C |
Ошибки E2, 5E, SE, 5C в стиральных машинах Samsung указывают на проблемы со сливом воды. Необходимо проверить на предмет засора сливной фильтр, шланги и патрубки. Также нужно проверить работу сливного насоса (помпы). |
4E,4C,E1 | Ошибки E1, 4E, 4C в стиральных машинах Samsung означают проблему с подачей воды. В этом случае проверяют- есть ли достаточное давление воды в заливном шланге? чист ли фильтр-сетка? Исправно ли работает заливной клапан и нет ли засоров в диспесере? |
E3,IE,OE |
Ошибки E3, iE, OE в стиральных машинах Samsung- некорректная работа датчика уровня воды. Также это может означать неисправность любого элемента, связанного с заливом или сливом воды- клапанов, насосов. |
dE,door | Ошибка dE, DC, ED или door в стиральных машинах Samsung указывает на невозможность заблокировать дверцу стиральной машины. Нужно проверить плотно ли закрыта дверца, работает ли замок и исправен ли запорный механизм. Также может быть неисправен электронный модуль. |
Sud | Ошибка SUD в стиральных машинах Samsung означает повышенное пенообразование. Необходимо проверить работу сливного насоса, датчик уровня воды и его соединение с электронным модулем. |
E6,H1,HE | Ошибки H1, H2, HE1, HE2, E6, E5, HC в стиральных машинах Samsung- проблема с нагревом воды в стиральной машине. Необходимо последовательно проверить ТЭН, исправность контактов электропроводки и управление нагревателем воды на электронном модуле. |
tE | Ошибка tE в стиральных машинах Samsung указывает на неисправность контроля температуры воды. При этом методом замены на исправный проверяют датчик температуры- его сопротивление при комнатной температуре- 12кОм. |
E4,UB,UE | Ошибки E4, UB, UE в стиральных машинах Samsung- это дисбаланс вращения барабана с бельем. Проблема возможна в раскладке белья, приводном ремне, датчике оборотов двигателя или в неисправности электронного модуля. |
E9,LE,LC | Ошибки E9, LE, LC в стиральных машинах Samsung указывают на протечки воды в поддон машинки. При этом проверяют все шланги и патрубки на отсутствие протечек воды, исправное функционирование датчика аква-стоп и сливного насоса. |
3E,6E,EA | Ошибки 3E, 6E, Eb, EA в стиральных машинах Samsung означают неисправность электродвигателя- нужно проверить износ графитовых щеток, исправность таходатчика и соединение с электронным модулем. Возможна неисправность электронного модуля. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.