Стиральная машина самсунг коды ошибок как исправить

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
	5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
	5C
	E2
	H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
	HC HC1 HC2
	E5
	E6
	4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
	4C
	E1
	4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
	SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
	5D (SD)
	UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
	UB
	E4
	LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
	LC
	E9
	3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
	3C 3C1 3C2 3C3 3C4
	EA
	UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
	9C
	DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
	DC DC1 DC2
	ED
	DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
	DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
	LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Инструкция
	LC1
	TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	TC TC1 TC2 TC3 TC4
	EC
	0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
	0F
	0C
	E3
	1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	1C
	E7
	BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
	BC2
	EB
	AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
	AC
	AC6
	CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки.
	AC
	AC6
	8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
	8C 8C1
	EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
	FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки.
	FC
	SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки.
	6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки.
	2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
	3H
	4H
	Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
	A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
	PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
	BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Стиральная машина-автомат – незаменимая помощница в хозяйстве. Современные агрегаты оснащены множеством полезных функций, благодаря чему стирка белья осуществляется быстро и качественно. Однако, как и любая техника, стиральная машинка не застрахована от поломок: как небольших сбоев в работе системы, так и серьезных неисправностей, которые требуют профессионального ремонта.

Современные стиральные машины Samsung оснащены дисплеем. При возникновении неисправности на нем появляются специальные информационные коды

Современная техника имеет систему самодиагностики – при возникновении неполадок на дисплее появляются специальные обозначения в виде информационных кодов. Понимая обозначение того или иного кода ошибки стиральной машины, вы можете сами устранить неисправность: не все поломки требуют профессионального вмешательства.

В этом обзоре мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung, их расшифровку и причины возникновения.

Коды неисправностей

Все информационные коды делятся на категории в зависимости от типа неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы и соответствующие им коды ошибок на дисплее.

Коды ошибок стиральной машины Samsung могут отличаться для моделей нового и старого образца, автоматических и полуавтоматических агрегатов, а также для техники из США.

Ошибки слива воды

Некорректная работа стиральной машинки может быть связана с нарушением в системе слива воды. В таком случае на дисплее появляются обозначения E2, 5E или 5C. Ошибки могут возникнуть по следующим причинам:

• засор сливного шланга или шлангов внутри машины;
• засор канализации;
• засор фильтра сливного насоса;
• сжатие или скручивание сливного шланга;
• поломка сливного насоса;
• неправильное соединение шланга с канализацией;
• нарушение температурного режима при эксплуатации машинки (вода могла замерзнуть при минусовых температурах).

Некорректная работа стиральной машинки может быть связана с поломкой сливного насоса

Чтобы устранить неисправность, отключите машинку от сети и слейте воду в аварийном режиме. Прочистите сливной фильтр и убедитесь, что на шланге нет перегибов и повреждений. Запустите машинку в режиме «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка). Если ошибка появилась снова, причиной может быть канализационный засор. Отключите агрегат от сети, отсоедините шланг от канализации, опустите его конец в ванну и запустите машинку в режиме полоскания. Если вода свободно слилась, значит, нужно прочистить канализацию. После устранения засора еще раз протестируйте машинку. При повторном появлении неисправности обратитесь к специалисту.

Ошибки трубчатого электронагревателя (ТЭНа)

Если на дисплее появились ошибки H1, H2, HC, HC1, HC2, HE, HE1, HE2 и HE3, E5 или E6, то неполадки могут быть связаны со сбоями в работе ТЭНа. Причины неисправностей, скорее всего, следующие:

• неправильное подключение агрегата к электросети;
• поломка ТЭНа;
• выход из строя термодатчика;
• ошибки в работе внутренней сети, вызванные коротким замыканием или обрывом провода.

В данной ситуации самостоятельно можно проверить только корректность подключения машинки к электросети. Если проблема не в этом – вызывайте специалиста.

Ошибка h1 на стиральной машине Samsung сигнализирует о неисправностях нагревательного элемента

Ошибки подачи воды

Ошибки, связанные с неправильной подачей воды, обозначаются кодами: E1, 4E, 4E1, 4E2, 4C и 4C2. Поломки могут быть вызваны разными причинами:

• закрыт кран подачи воды или в доме отключили холодную воду;
• слабый напор воды в трубах;
• пережат или засорен заливной шланг;
• засорен заливной фильтр;
• сработала защитная функция заливного шланга;
• заливной шланг подключен к крану с горячей водой (ошибка 4C2).

4e – ошибка стиральной машины Samsung, сигнализирующая о проблемах с подачей воды.

Проверьте наличие холодной воды в доме и убедитесь, что кран не перекрыт, а шланг подключен правильно. Осмотрите шланг, устраните перегибы и засоры.

Если в процессе стирки в машинку поступает избыточное количество воды, на дисплее можно увидеть коды E3, 0C, 0F или 0E. Они появляются если:

• неправильно подключен сливной шланг;
• заблокирован клапан, регулирующий поступление воды;
• сломан датчик уровня воды.

Выключите машину, опустите сливной шланг в ванну и запустите тот же режим стирки. Если ошибка не появилась, значит, был неправильно подключен сливной шланг, если ошибка высветилась вновь – обращайтесь к мастеру.

Избыточный объем пены

Если во время стирки появилась обильная пена, об этом сигнализирует ошибка 5d (5ud) или информационные коды SUdS, Sud и SD. Возможные причины такого сбоя:

• избыток стирального порошка;
• некачественное моющее средство;
• использование средства, не подходящего для стиральной машины-автомат;
• засор сливного фильтра;
• сбой в работе датчика пенообразования.

Если пена не выливается из барабана – можно обойтись без отключения машинки. Дождитесь, пока ее объем уменьшится (нажмите на кнопку «Пауза») и продолжайте стирку. После эксплуатации прочистите фильтр.

В случае, когда пена вытекает наружу, машинку необходимо отключить, белье вынуть, а фильтр прочистить. После этого нужно запустить машинку (без белья и порошка) в режиме «Синтетика» или «Хлопок» при температуре не ниже +60 ℃ё: это поможет промыть внутренние детали агрегата и растворить остатки порошка.

Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, в нем вы найдете полезную информацию по домоводству и не только: Перейти на канал

Ошибка sud (5ud, sd) свидетельствует об излишке пены в барабане. Чтобы избежать возникновения неполадки, не применяйте для стирки нетипичные моющие средства, например, шампунь или жидкость для посуды

Ошибки дисбаланса

Ошибка e4, а также коды UB и UE сигнализируют о нарушении балансировки машинки. Обычно такие коды появляются в конце цикла стирки. Возможные причины:

• белье при стирке неравномерно распределилось по барабану;
• загружено слишком много или, напротив, очень мало белья;
• нарушена балансировка самой машины.

Необходимо равномерно распределить белье внутри барабана, при необходимости вынуть лишние вещи, а также, следуя инструкции, попытаться сбалансировать устройство.

Утечка воды

Коды ошибок стиральной машины Samsung E9, LC и LE предупреждают об утечке воды. Такая ситуация может произойти по ряду причин:

• низкое расположение сливного шланга;
• некорректное подключение сливного шланга к канализации;
• протечка уплотнителя, сливного шланга или бака;
• возникновение излишка пены в процессе стирки;
• нарушение правил установки крышки насоса;
• неисправность датчика утечки.

Коды ошибок LE1 и LC1 сообщают о том, что на дно машинки попала вода. Причины могут быть следующими:

• протечка сливного фильтра;
• протечка внутренних шлангов или сливного шланга;
• протечка дверцы машинки (повреждение манжеты);
• утечка воды из отсека для моющих средств.

Ошибка e9 на стиральной машине Samsung часто возникает из-за низкого расположения сливного шланга, его повреждений или неправильного подключения к канализации.

Для исправления ошибки отключите машину от питания, измените положение сливного шланга и проверьте состояние уплотнителей, бака и самого шланга. Если код ошибки все равно появляется – обратитесь к мастеру.

Неисправности тахогенератора двигателя

Коды 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E) появляются, если мотор перегружен, сломан или заблокирован посторонним предметом. Однако причины могут быть и другими:

• перегруз барабана;
• проблемы с контактами или внутренней электропроводкой;
• поломка датчика оборотов двигателя;
• ошибка при сборке двигателя;
• некорректная работа модуля управления.

Разгрузите машину и убедитесь, что вес белья соответствуют допустимым параметрам. Проверьте все возможные места возникновения засоров. Если умеете – проверьте качество контактов и электропроводки. Чтобы протестировать устройство, запустите любую программу стирки без белья и порошка. Если ошибка появилась снова – вызывайте мастера.

Не загружайте барабан машины слишком большим количеством белья – это приводит к сбою в работе различных систем

Ошибки питания сети

Когда напряжение электросети не соответствует параметрам, необходимым для работы бытовой техники, на табло появляются коды 9C, 9E1, 9E2 или UC. Причины нарушений следующие:

• нестабильное напряжение;
• величина напряжения не соответствует стандартам;
• поломка модуля управления;
• агрегат подключен через неисправный удлинитель или переходник.

Если устройство подключено правильно, но на дисплее высвечиваются перечисленные коды ошибок, прерывать работу машинки не следует. Как только параметры сети восстановятся, агрегат самостоятельно продолжит работу. При регулярных скачках напряжения рекомендуется использовать стабилизатор.

Неисправность дверцы люка

Ошибка стиральной машины Samsung de возникает в том случае, если дверца люка закрыта негерметично. Информационные коды DE1, DE2, DC, DC1, DC2 и ED свидетельствуют о следующих неисправностях:

• поломка механизма блокировки люка;
• смещение или деформация дверцы;
• некорректная установка разъема блокировки люка;
• ошибка в модуле управления.

Проверьте, не попал ли в запорное устройство мусор или уголок белья. Убедитесь, что механизм дверцы исправен. Иногда для устранения ошибки достаточно выключить и снова запустить устройство.

Чтобы не пришлось ремонтировать дверцу, старайтесь обращаться с ней как можно аккуратнее

Ошибка температурного датчика

Коды ошибок стиральной машины Samsung EC, TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4 означают некорректную работу температурного датчика. Сбой может произойти по следующим причинам:

• повреждение датчика или его проводки;
• неправильная установка датчика температуры;
• поломка ТЭНа.

Такие неполадки может устранить только специалист.

Ошибки датчика уровня воды

Стиральные машины оснащены прессостатом – датчиком, который отслеживает уровень воды. Если на дисплее возникла ошибка 1e, значит, прессостат перестал подавать сигнал. Причины сбоя могут быть разными:

• поломка прессостата;
• проблемы с контактами;
• засор или повреждение трубки датчика;
• установка прессостата с нарушением правил;
• неполадки в работе модуля управления.

Чтобы решить проблему, иногда достаточно извлечь датчик, проверить его трубку, очистить деталь и установить ее правильно. В остальных случаях требуется замена прессостата.

Устранить неисправности прессостата можно, прочистив трубку и проверив целостность проводки

Ошибка 1E в первых модификациях стиральных машин Samsung будет иметь обозначение 1EE7. В современных моделях, таких как Diamond, Eco Bubble или WF-F861, – E7 или 1C. Если ваша машинка произведена в США, то ошибка 1E будет высвечиваться как ошибка le.

Ошибки панели управления

Код ошибки 6e и информационные коды EB, BE, BE1, BE2, BE3 и BC2 сигнализируют о неисправностях панели управления. Причины могут быть следующими:

• западают или не нажимаются кнопки;
• панель управления прикручена слишком плотно;
• деформирована внутренняя часть панели;
• проблемы с реле.

Чтобы разблокировать машинку, следует нажать на запавшую кнопку. Отключите устройство от сети, а затем попробуйте включить повторно. Если действия не помогли, обратитесь к специалисту.

Прочие ошибки

В таблице вы сможете найти другие коды ошибок стиральной машины Samsung и их расшифровку.

Владельцам агрегатов без дисплея (модели S821, S852, S1021 и подобные) определить характер неисправности намного сложнее: ошибки нужно расшифровывать по количеству загорающихся на приборной панели индикаторов. Чтобы разобраться в неисправностях таких машин, советуем посмотреть видео, размещенное ниже.

Конечно, информационные коды не всегда указывают точную причину поломки машинки, но позволяют определить, в какой именно системе необходимо искать неисправность.

Если вы не нашли в нашей статье интересующий код ошибки, задайте свой вопрос в комментарии – мы постараемся вам помочь.

Видео

Предлагаем к просмотру видеосюжет по теме статьи:

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

Бытовая техника от производителя Samsung – это качество, которое оценили потребители на мировом рынке.

Изучение спроса, использование передовых технологий позволяет выпускать продукцию с уникальными функциями, удобную и надёжную в эксплуатации.

Стиральные машины с искусственным интеллектом давно завоевали доверие российских хозяек, но несоблюдение правил эксплуатации, износ деталей может привести к поломке агрегата.

Когда возникают проблемы, незаменимая помощница распознаёт причину неполадки и сигнализирует о ней с помощью различных кодов.

В этой статье расскажем, что означают коды ошибок, которые выдает на дисплее (и без него) стиральная машина Самсунг.

Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях.

Если причина сигнала в поломке составляющих, необходимо их заменить или отремонтировать. Производитель рекомендует помощь профессионалов и оригинальные запасные части, чтобы не усугубить проблему.

Неисправности, которые по статистике лидируют:

• в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
• 21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
• 12% — требуется замена или очистка входного клапана.

Остальной процент случаев приходится на:

• разгерметизацию элементов стиральной машины,
• износ подшипников и сальников,
• неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.

Определить причину неполадки поможет расшифровка сигналов на панели агрегата. Коды, которые представлены ниже, актуальны только для моделей данного производителя.

5E, 5C, E2

Нет слива воды. Код появляется при неисправности сливного насоса или непроходимости шланга в результате:

• деформации;
• засорения;
• замерзания.

Чтобы устранить неполадку, следует:

1. Выключить агрегат.
2. Удалить воду.
3. Очистить фильтр.
4. Освободить барабан.
5. Включить функцию “Полоскание+Отжим”.

Выполнить рекомендации помогут подсказки производителя.

Если код 5е, е2 не исчез, причину необходимо искать в сливном шланге или канализации.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Проблема с нагревом воды. Возможные проблемы:

• некорректное подключение к электросети.
• неисправность электроники;
• поломка термодатчика, реле, контроллера, нагревательного элемента.

Как устранить:

1. Проверить подключение.
2. Повторить запуск той же программы стирки.
3. Вызвать мастера, если проблема не решена.

Узнайте больше об ошибках h2 и h1, he1 и he2.

4E, 4C, E1

Бак не заполняется водой. Проблема возникает, если подключение агрегата к системе водоснабжения проведено неправильно или:

• отсутствует подача воды;
• закрыт кран;
• деформирован или засорён шланг, фильтр;
• включилась функция “Aqua stop”.

При отсутствии шума воды, необходимо проверить:

1. Наличие холодной воды в квартире.
2. Положение крана подачи воды в машину.
3. Напор.

Если причина не в этом:

1. Проверить проходимость шланга, пропускных клапанов.
2. Заменить их при необходимости.
3. Прочистить заливной фильтр.

Узнайте больше об ошибке 4е.

4C2

Подаётся вода с температурой выше 50 градусов. Обычно проблема связана с ошибкой подключения к системе водоснабжения. Необходима консультация и помощь сантехника, должна подаваться только холодная вода.

SUD, 5D

В барабане много пены. Причины ошибки 5d:

• превышена дозировка моющего средства;
• используется гель или порошок, которые не предназначены для автоматической стирки;
• засорился фильтр;
• неисправен датчик пенообразования.

Как устранить проблему:

1. Включить режим “Пауза”.
2. Дать осесть пене.
3. Очистить фильтр.
4. Запустить цикл стирки в холостом режиме для очистки.

UE, UB, E4

Смещение центра тяжести в барабане. Код появляется при отжиме, если;

• неравномерно распределены вещи в барабане;
• белья слишком много или мало;
• произошла разбалансировка агрегата.

Чтобы устранить проблему, необходимо:

1. Открыть дверцу.
2. Равномерно распределить содержимое.
3. Запустить функцию отжима.

Если нет результата, необходимо повторить программу в холостом режиме. Подробнее об ошибке ue читайте здесь.

LE, lC, E9

Происходит слив воды в неположенное время. Возможные причины:

• неправильное подключение;
• повреждение сливного шланга;
• нарушена целостность бака.

Рекомендуется отключить сетевое питание и проверить:

1. Целостность и положение шланга.
2. Плотность прилегания крышки сливного фильтра.
3. Отсутствие повреждений в баке.

Если дефектов не выявлено, запустить цикл стирки. При необходимости ремонта обратиться к мастеру. Подробнее об ошибке le читайте тут, е9 — здесь.

3E, 3C, EA

Остановка работы мотора. Проблема возникает, если:

• перегружен бельём барабан;
• работе препятствуют посторонние предметы;
• мотор вышел из строя.

Самостоятельно можно:

1. Извлечь бельё из агрегата.
2. Откорректировать его вес, распределить равномерно.
3. Продолжить процесс в выбранном режиме.

Если код ошибки 3е не исчез с дисплея, рекомендуется обратиться к специалисту.

UC, 9C

Несоответствие показателей поступающей электроэнергии с требованием производителя. Например, перепады напряжения, неисправный удлинитель.

Полный перечень можно найти в паспорте стиральной машины. Код исчезает, как только показатели приходят в норму, и цикл стирки продолжается.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Не работает устройство, которое блокирует люк (УБЛ). Возможные причины:

• неплотное закрытие;
• повреждение и смещение УБЛ;
• деформация и износ составляющих люка.

Необходимо открыть и закрыть дверцу. Если код не исчезнет, потребуется помощь мастера.

DС3

Если неисправен замок дверцы, она не закрыта или не срабатывает блокировка, на дисплее появится код DC3. Add Door открыта — проблема решается быстро, цикл стирки можно продолжить.

В иных случаях необходимо:

1. Отключить питание на несколько секунд.
2. Включить машину.
3. Продолжить стирку без белья.

После всех манипуляций код не исчез с дисплея – придётся обратиться в техподдержку производителя.

Дверца, которая позволяет добавить бельё в барабан во время стирки, удобна для хозяек, но открыть её можно при температуре воды менее 50 градусов.

LE1, LC1

На дне стиральной машины накапливается вода. Код сообщает о возможной поломке:

• сливного фильтра;
• дозатора моющего средства;
• шлангов;
• манжеты дверцы.

Необходимо проконсультироваться в службе поддержки Samsung и провести профессиональные ремонтные работы.

DDC

Если Add Door открыть вовремя стирки, не используя пусковой кнопки, на панели высветится код DDC. Чтобы устранить проблему, необходимо:

1. Нажать на верхнюю часть дверцы, пока не раздастся щелчок.
2. Перезапустить программу кнопкой “Пуск/Пауза”.
3. Продолжить стирку.

Дверца блокируется, если включена функция защиты от детей. Закрыть или открыть её будет невозможно.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Термодатчик не передаёт сигнал. Возможно неисправны:

• нагревательный элемент;
• проводка;
• датчик.

Обратиться за помощью в сервисный центр или к мастеру.

0E, 0F, 0C, E3

Превышен уровень воды. Коды появляются при:

• некорректной установке слива;
• отсутствии сигнала датчика;
• нарушении функции клапана.

Необходимо:

1. Отключить питание.
2. Направить слив в ванну.
3. Возобновить цикл стирки.

Если манипуляции не дали результата, необходим осмотр агрегата мастером.

1E, 1C, E7

Отсутствует сигнал прессостата. Возможно датчик:

• неправильно установлен;
• вышел из строя;
• деформировался;
• забит ворсинками, мусором.

AE, AC, AC6

Отсутствует связь между платами. Частые причины:

• сбой программного обеспечения;
• повреждение контактов;
• некорректное подключение модулей.

Перезапустить машину с интервалом 20 секунд. Если нет результата, позвонить в сервис.

BE (1,2,3), BC2, EB

Кнопки панели не реагируют или западают. Ошибка возникает, если:

• панель прилегает слишком плотно;
• деформированы её внутренности;
• не работает реле.

Для устранения неполадки рекомендуется:

1. Перезапустить агрегат.
2. Нажать на запавшую кнопку.
3. Вызвать профессионала, если работа панели не восстановилась.

Подробнее об ошибке бе читайте здесь.

CE, AC, AC6

Сливается горячая вода. Типичные проблемы:

• выход из строя термодатчика;
• неправильное подключение к системе водоснабжения;
• некорректная работа нагревательного элемента.

Если с подключением проблем нет, устранить неполадку может только мастер.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Отсутствует сигнал вибрационного датчика. Причины появления кода:

1. Сборка агрегата выполнена неправильно.
2. Датчик VRT+ вышел из строя.
3. Внутренняя проводка повреждена.

Обратиться за консультацией в техподдержку Samsung. Если необходим ремонт, вызвать мастера.

EE

Сигнализирует о перегреве системы. Источником проблемы могут быть:

• разрыв проводки;
• поломка ТЭНа;
• термодатчик подаёт некорректный сигнал.

Для моделей с функцией сушки необходима консультация специалиста.

FE, FC

Проблемы с режимом вентиляции. Частые причины:

• повреждения проводки;
• смещение разъёма;
• блокировка лопастей;
• поломка пускового конденсатора.

Для диагностики и ремонта стиральной машины нужно вызвать мастера.

SDC

Поломка агрегата для дозировки моющих средств. Неполадки в работе этих моделей устранить может только специалист. Лучше обратится в службу поддержки Samsung или онлайн-сервис.

6C

Неисправность привода автодозатора или проводки. Если причина не в одноразовом сбое в электронике, поможет только профессиональный ремонт.

Получить бесплатную консультацию или найти ближайший сервисный центр поможет информация на сайте производителя.

2H, 3H, 4H

Безопасный сигнал о количестве времени до конца выбранного цикла длительностью от 100 минут. Цифрой обозначается количество часов до отключения стиральной машины.

Hot

Сигнал о перегреве. Появляется, при высокой (более 70 градусов) температуре в барабане. Необходимо подождать её снижения, не отключая машину. Код исчезнет с дисплея.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Автоматически запущена программа тестирования, которую используют на производстве для проверки техники. Необходимо в течении 10 секунд удерживать кнопки “Опция” и “Температура”. Отключение и включение питания не отменяет заводской режим.

PoF

Если прекращена подача электроэнергии во время стирки, после её появления код появится на дисплее. Достаточно нажать кнопку “Старт” для его устранения и продолжения цикла.

BC

Сигнал появляется, если мотор стиральной машины не запускается. Причина: неисправен симистор, который отвечает за движение мотора. Для устранения проблемы необходимо вызвать профессионала.

Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея

Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.

Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:

Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.

Не все проблемы можно устранить своими руками, поэтому важно своевременно обратиться в ремонтную мастерскую.

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:

1. Отсутствует холодная вода в системе.
2. Слабый напор.
3. Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
4. Деформирован шланг.
5. Засорился фильтр выпускного клапана.

Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.

Не сливается (5Е, 5C, E2)

Причины в засорении:

• сливного шланга;
• фильтра;
• сифона, ведущего к канализации.

Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.

Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)

Проблема возникает из-за неполадок с:

• датчиком уровня воды;
• его шлангом;
• мембраной клапана.

Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.

Если код не исчез, проблема в разбалансировке агрегата и необходим вызов специалиста.

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

Ошибка возникает, если:

1. Уровень воды в баке недостаточный.
2. Сигнал термодатчика некорректный.
3. ТЭН сгорел.

Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Сигнал появляется, если дверца стиральной машины не закрыта до щелчка. Для устранения проблемы достаточно закрыть её ещё раз. Если причина в деформации, смещении или выходе из строя люка, необходимо обратиться к мастеру.

Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)

Код появляется после запуска режима стирки.

Причины:

• прессостат неисправен;
• засорилась отходящая от него трубка;
• перегорели контакты.

Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.

Температура выше необходимой (4C2)

Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.

Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)

Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:

• шланги;
• дверцу и её составляющие;
• бак;
• дозатор;
• патрубки;
• сливной насос.

Если обнаружено повреждение, необходима замена. Для этого лучше вызвать мастера.

Не реагируют кнопки панели (BE)

Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Возможные причины неполадки в неисправности:

• проводки;
• сопротивления;
• самого датчика.

Необходимо вызвать мастера.

Кому доверить ремонт?

Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

1. Контакты компании.
2. Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
3. Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.

Выбор частного мастера

Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.

Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:

1. Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
2. Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
3. Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.

Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

• очистка сливного фильтра;
• удаление посторонних предметов, засоров;
• замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

С частичной разборкой:

• ремонт проводки, модуля управления;
• очистка патрубка системы слива;
• замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.

Заключение

Информация о кодах ошибки поможет владельцам определить причину неисправности и устранить её. Незначительные проблемы и поломки можно устранить самостоятельно, используя советы и видео. Если требуется профессиональная диагностика и ремонт, нужно обратиться в сервисный центр производителя или мастерскую.

Лучшая профилактика неисправностей – эксплуатация агрегата строго в соответствии с рекомендациями производителя, которые отражены в паспорте стиральной машины. Это продлит срок её службы и избавит владельцев от непредвиденных преждевременных расходов.

Совсем недавно процесс стирки занимал немало времени и требовал значительных усилий. Стиральные агрегаты, к числу которых относится и машина популярной торговой марки Самсунг, освободили нас от тяжелого ручного труда.

Более того, в случае поломки, система самодиагностики этого устройства сама указывает на причину проблемы и место её локализации. Именно эту задачу помогают решить коды ошибок стиральной машины Самсунг. Понимать кодировку важно, чтобы уметь эффективно использовать «умный» агрегат.

Информация об уровне воды в машине (Е7, 1С или 1Е)

В стиральном агрегате фирмы Самсунг имеется датчик, который отслеживает уровень воды – прессостат. Если на дисплее автомата появятся коды Е7, 1С или 1Е, то от прессостата не получена нужная для работы информация об уровне воды.

Причины отсутствия нужных сигналов могут быть следующими:

• сам прессостат вышел из строя;
• возникли проблемы с контактами;
• трубка датчика может быть пережата, засорена или проколота;
• прессостат установлен с нарушением правил;
• неполадки связаны с работой модуля управления.

Чтобы проблема была решена, необходимо достать датчик, проверить его трубку, очистить эту деталь и установить её правильно. При выявлении поломки датчика его следует заменить исправным.

Если более 5 секунд стиральная машина самсунг регистрирует неправильные частоты, загорается ошибка и включается слив воды на 3 минуты.

Неисправности тахогенератора двигателя (ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е)

На дисплее появился один из следующих кодов: ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е. Машина выдаёт их, если в неё загрузили слишком много белья, если возникли проблемы из-за засорения или появились неполадки в работе мотора.

Основными причинами появления указанных знаков кодировки могут стать:

• блокировка двигателя из-за попадания посторонних предметов;
• проблемы с контактами или с внутренней электропроводкой;
• поломка самого тахогенератора;
• загрузка в барабан автомата белья с превышением его предельно допустимого веса;
• допущенная ошибка при сборке двигателя;
• некорректная работа модуля управления.

Поиски истинной причины появления кодов ошибок на дисплее начнем с выгрузки белья из барабана машины. Убедимся, что его вес соответствует техническим характеристикам устройства. Перегруз допускать нельзя.

Затем следует проверить возможные места возникновения засорений: при обнаружении их следует устранить. Проверяем качество контактов и электропроводки, по возможности устраняем поломки.

Вряд ли мастер-самоучка может самостоятельно диагностировать поломку двигателя и устранить её. Если проблема заключена в работе двигателя, придется обращаться за помощью к специалистам.

Ошибки в подаче воды(Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1)

Не путайте отсутствие воды в машине с тем, что информация о её наличии перестала поступать. Про информацию и датчик мы уже говорили выше, а реальные проблемы с наполнением агрегата водой вызывают появление следующих кодов: Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1.

Итак, если в агрегат невозможно залить воду, то такая поломка может быть вызвана следующими причинами:

• в доме сложилась аварийная ситуация, в результате которой полностью отключили подачу холодной воды;
• шланг, подводящий воду, пережат, согнут или чем-то засорен;
• засоренный фильтрующий элемент перестал пропускать жидкость;
• окислились контакты или сборка подводки воды выполнена не по правилам;
• сработала защитная функция для шланга – Aquastop;
• при подключении стиральной машинки к трубам случайно подвели не холодную, а горячую воду.

Эффективное решение проблемы целиком и полностью зависит от причины, которая её вызвала. В первую очередь, необходимо проверить, есть ли холодная вода в доме. Для этого откройте кран, например, на кухне.

Проверьте, открыт ли кран к шлангу, подающему жидкость в стиральную машинку. Если обнаружены перегибы или засорения, их следует немедленно устранить. При обнаружении сломанных деталей их заменяют исправными.

Проблемы со сливом воды (Е2, 5Е или 5С)

Случается, что некорректная работа стиральной машинки проявляется тем, что слив воды в ней не работает. При этом на дисплее возникают следующие обозначения: Е2, 5Е или 5С.

Такая кодировка обращает наше внимание на возможное наличие следующих проблем:

• сливу воды из шланга противостоит какое-то физическое препятствие: он засорен или пережат;
• подключение шланга к машинке выполнено неправильно;
• вышел из строя насос агрегата;
• внутренняя электропроводка где-то нарушена;
• засорение могло произойти не в самой машине, а в канализации, в результате чего слив стал невозможным;
• сантехнические приборы эксплуатировались с нарушением температурного режима, и вода в них могла попросту замерзнуть.

Чтобы слив и дальше работал исправно, следует одну за другой устранить возможные причины возникновения проблем.

Нужно проверить проходимость канализации, принюхаться, не пахнет ли горелой проводкой, проверить шланги и поменять насос, если не работает именно он.

Отсутствие сигнала от датчика вибрации (8С1, 8С, 8Е или 8Е1)

То, что сигналы от устройства VRT+ перестали поступать, машина фирмы Самсунг обязательно отобразит на своём дисплее кодами 8С1, 8С, 8Е или 8Е1. Все они сигнализируют о том, что с корректной работой датчика возникли проблемы.

Эта ошибка срабатывания датчика вызвана следующими причинами:

• датчик вибрации стирального агрегата вышел из строя;
• возникли нарушения в работе внутренней электропроводки;
• сборка агрегата произведена с нарушением технических нормативов.

Проверьте контакты подключения датчика и электропроводку. Затем соберите узел и испытайте его в работе. Если проблема не устранена, то неисправен сам датчик. Его и следует менять.

Если есть проблемы с электроснабжением (9С, 9Е2, Е91 или UC)

Стиральные агрегаты компании Самсунг предъявляют к энергоснабжению вполне определенные требования, обозначенные в паспорте устройства. Если заявленные показатели не соответствуют фактическим, на табло могут появляться коды ошибок 9С, 9Е2, Е91 или UC.

Речь идут об ошибках, вызванных причинами из приведенного ниже списка:

• в сети возникают недопустимые скачки напряжения;
• для работы стирального устройства используется удлинитель;
• фактическая величина напряжения в сети не соответствует заявленным стандартам;
• неисправен модуль управления.

Если стиральная машина подключена правильно, но на дисплее высветились указанные коды ошибок, прерывать работу устройства не следует.

Как только параметры электросети будут приведены в соответствие с заявленными, прибор самостоятельно продолжит свою работу. При регулярных скачках напряжения следует воспользоваться стабилизатором, чтобы уменьшить неоправданные нагрузки на агрегат.

Нарушена связь между управляющими модулями (АС6, АС или АЕ)

Отсутствие коммуникации между платами управления может вызвать появление на табло дисплея кодов ошибок АС6, АС или АЕ.

Можно предположить, что причиной таких сигналов стали следующие погрешности:

• подключение модулей было произведено неправильно;
• в пайках коммуникационных соединений есть дефекты.

Возможно, что в сети произошел временный сбой. Тогда достаточно выключить прибор, а секунд через 15-20 снова его включить. Если за это время неисправность не самоустранилась, необходимо обращаться в сервисный центр, чтобы выполнить замену модуля управления.

Кнопки панели управления (ЕВ, ВС2, bЕ3, bЕ2, bЕ1 и bЕ)

На панели управления стирального устройства имеются выключатели, с помощью которых пользователь выбирает режим стирки. Эти кнопки тоже могут со временем поломаться. На поломки такого рода укажут коды ошибок ЕВ, ВС2, bЕ3, bЕ2, bЕ1 и bЕ.

Эти знаки на дисплее сигнализируют нам о неисправностях такого рода:

• кнопки стали западать или перестали нажиматься;
• панель управления прикручена излишне плотно;
• внутренние части панели, изготовленные из пластика, потеряли свою изначальную форму (деформировались);
• возникли проблемы с реле: оно неправильно подключено или перестало замыкаться.

Чтобы попытаться разблокировать устройство, следует понажимать на запавшие или залипающие кнопки. Отключите машину от сети, а затем попробуйте включить её повторно. Если эти действия не привели к нужному результату, и коды продолжают высвечиваться, нужно позвонить в сервисный центр и вызвать мастера: самостоятельно вам с этой проблемой не справится.

Когда сливается горячая вода (АС6, АС или СЕ)

Устройство не должно сливать слишком горячую воду. Если это происходит, на экране дисплея отображаются коды ошибок АС6, АС или СЕ.

Эти коды предупреждают, что могло случиться следующее:

• машину ошибочно подсоединили не к холодной, а к горячей воде;
• температурный датчик больше не работает.

Нужно проверить, правильно ли подключен прибор. Если эта ошибка исключена, остаётся только купить и установить новый датчик температуры.

Неисправности дверцы люка (ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1,dE)

В процессе стирки дверца люка стирального автомата должна быть плотно закрыта. Если этого не происходит, то на табло можно будет увидеть такие символы: ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1,dE.

Причины их появления таковы:

• дверца люка закрыта не достаточно герметично;
• механизм блокировки люка вышел из строя;
• в процессе кипячения произошло смещение дверцы;
• люк пытались открыть с применением силы и повредили его;
• разъём блокировки люка был установлен некорректно;
• датчик люка включился самопроизвольно в процессе вибрации работающей машинки;
• произошла ошибка в модуле управления.

Прежде, чем обращаться в мастерскую, следует выяснить, не появились ли коды ошибки из-за недостаточно хорошо закрытой двери. Для этого откроем люк, после чего заново его захлопнем. Нужно проверить, не попали ли в блокирующее устройство мусор или уголок грязного белья. Если эти меры не привели к нужному результату, следует звонить мастеру.

Ошибки при включении режима вентиляции (FC или FE)

Если в устройстве предусмотрен режим сушки, то на табло могут появляться коды FC или FE.

Так система может отреагировать на следующие неисправности:

• произошло повреждение проводки;
• разъём вышел из места, где был установлен изначально;
• лопасти заблокировались из-за отсутствия их смазки и попадания внутрь устройства различного мусора;
• сломался пусковой конденсатор.

Проблема не так проста, как может показаться на первый взгляд, поэтому вызывайте мастера и не мучайтесь. Легче заплатить, чем доломать и покупать потом новую стиральную машину.

Вышел из строя нагревательный элемент (Е6, Е5, НС2, НС1, НС, Н2, Н1, НЕ3, НЕ2, НЕ1 и НЕ)

Ни для кого не будет откровением, что в стиральном устройстве присутствует нагревательный элемент – ТЭН, при помощи которого вода приобретает нужную для стирки вещей температуру. Ошибки в работе нагревателя проявляются появлением кодов Е6, Е5, НС2, НС1, НС, Н2, Н1, НЕ3, НЕ2, НЕ1 и НЕ.

Они возникают на табло в результате следующих неполадок:

• в работе внутренней сети есть неисправности, вызванные обрывом провода или коротким замыканием;
• трубчатый электронагреватель (ТЭН) сломался;
• вышел из строя термодатчик;
• при выполнении паровой функции произошли ошибки;
• машина неправильно подключена к электросети.

В такой ситуации самому мало что можно сделать, разве что проверить корректность подключения агрегата к электросети. Если с этим всё в порядке, а коды продолжают отображаться на табло, вызывайте специалиста.

Происходит утечка воды (Е9, LC, LE1 и LE)

Кодовые ошибки Е9, LC, LE1 и LE появляются на дисплее, если из машины самопроизвольно вытекает вода.

Такая ситуация может приключиться из-за целого ряда причин:

• слишком низкое расположение сливного шланга;
• сливной шланг некорректно подключен к канализации;
• протекает уплотнитель, сливной шланг или сам бак;
• крепление ТЭНа ослабилось;
• в процессе стирки возникло слишком много пены из-за лишнего моющего средства или применения средства для мытья с высоким уровнем пенообразования;
• крышка насоса установлена с нарушением правил;
• неисправен датчик утечки

Следует отключить машину от сети питания, изменить положение сливного шланга, проверить состояние уплотнителей, бака и шланга. Если причина неисправности на этом этапе не выявлена, а код ошибки всё равно появляется, настало время показать стиральный агрегат мастеру.

Когда набирается слишком много воды (Е3, 0С, 0F или 0E)

Если в процессе стирки в машину наливается больше воды, чем нужно, на табло можно будет увидеть один из этих кодов: Е3, 0С, 0F или 0E.

Их появление может обозначать следующее:

• сливной шланг неправильно подключен;
• клапан, регулирующий поступление воды, заблокирован;
• сломался датчик уровня воды.

Попытаться избежать этой ошибки можно, если выключить машину, а затем опустить сливной шланг в ванну. Запустите стирку в нужном режиме. Если ошибка снова появилась на табло, обращайтесь в ремонтную мастерскую.

Ошибки в работе температурного датчика (ЕС, ТС4, ТС3, ТС2, ТС1, ТС, tE3, tE2, tE1)

Если на табло высвечиваются вот такие знаки: ЕС, ТС4, ТС3, ТС2, ТС1, ТС, tE3, tE2, tE1, значит некорректно работает температурный датчик.

Такая неисправность может быть спровоцирована следующими причинами:

• неисправен или неправильно установлен датчик температуры;
• вышел из строя трубчатый нагреватель (ТЭН);
• не работает внутренняя проводка.

Эти неполадки невозможно устранить самостоятельно. Обращайтесь в сервисный центр.

Произошел перегрев устройства (ЕЕ)

Обычно такая неисправность возникает у тех машин, которые оснащены функцией сушки выстиранного белья. При её возникновении появляется код ЕЕ.

Причиной могут быть:

• неисправность температурного датчика сушки;
• повреждение внутренней проводки (разрыв);
• поломка ТЭНа сушки.

Вызывайте мастера, поскольку эти нарушения в работе прибора самостоятельно устранить нельзя.

Коды ошибок дисбаланса (Е4, UB или UE)

Если на табло загорается надпись Е4, UB или UE, то возникло нарушение балансировки устройства.

Причины такого нарушения таковы:

• бельё во время стирки неравномерно распределилось по барабану;
• нарушена балансировка самого агрегата.

Следует равномерно распределить внутри барабана всё бельё, а также, действуя по инструкции, попытаться сбалансировать устройство.

Избыточный объём пены во время стирки (SD, 5D, SUdS или Sud)

Если во время стирки образовалось слишком много пены, об этом вам сообщат коды SD, 5D, SUdS или Sud.

Избыток пены может образовываться по следующим причинам:

• в приемное устройство засыпано слишком много стирального порошка;
• ваш порошок не подходит для данной стиральной машины;
• при стирке использовано моющее средство ненадлежащего качества.

Если пена находится в пределах устройства, не выбиваясь наружу, можно обойтись без отключения прибора. Дождитесь, пока она уменьшиться в объёме, и продолжайте стирку. После эксплуатации нужно обязательно прочистить фильтр. Если пена вываливается наружу, агрегат придется отключать, бельё вынуть, а фильтр незамедлительно прочистить.

Чтобы ещё раз проверить, насколько вы запомнили неисправности, соответствующие кодам ошибок стиральной машины Самсунг, посмотрите это видео:

Пусть оно будет вам подсказкой в экстренном случае возникновения неполадок.

Благодаря кодам ошибок можно быстро найти проблему и попытаться её исправить. Некоторые неисправности можно довольно легко устранить самим. Если не удаётся это сделать оперативно и самостоятельно, следует обратиться за помощью к профессионалам.

Post Views: 708

Код ошибки	Суть проблемы	Возможные причины	Способы устранения неполадок
Код ошибки 5E, 5C, E2	Стиралка не сливает воду.	Непроходимость шланга или неисправность сливного насоса в результате засорения или деформации.	Отключите машинку от сети и удалите из барабана воду; Очистите фильтр; Запустите машинку вхолостую в режиме полоскания с отжимом. Если ошибка не исчезнет, то причину следует искать в канализации или сливном шланге.
Код ошибки Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6	Не нагревается вода	Сбой в работе ТЭНа или его поломка; Некорректное подключение техники к электросети, перебои в электроснабжении; Поломка электроники стиральной машины; Неисправность контроллера, реле.	Проверьте терморезистор, а также ТЭН на утечку тока или обрыв; Осмотрите реле нагревательного элемента, расположенное на плате (оно может залипнуть); Убедитесь в корректности подключения. При поломке ТЭНа его следует заменить, что решает проблему в 80% подобных случаев.
Код ошибки Samsung: 4E, 4C, E1	Машинка не набирает воду.	Такая ошибка может быть следствием: Отсутствия подачи воды в том числе из-за перекрытия крана или отключения холодного водоснабжения; Слабого напора; Засорения, пережатия заливного шланга или фильтра; Подключения шланга к горячему водоснабжению вместо холодного (код 2С2).	Убедитесь в наличие воды в доме; Проверьте напор; Убедитесь в том, что кран, регулирующий подачу воды, не перекрыт; Прочистите заливочный шланг и фильтр; Устраните перегибы при их наличии; Проверьте прессостат и клапаны.
Код ошибки Samsung: 4C2	Температура заливаемой воды превышает 50 С.	Это может произойти вследствие подключения машинки к горячему водоснабжению или газовой колонке.	Для устранения проблемы нужно правильно подключить стиральной машины к холодному водоснабжению.
Код ошибки Samsung: SUD, 5D	Переизбыток пены.	Использование слишком большого количества порошка или его низкое качество; Засор сливного фильтра; Сбои в работе пенообразующего датчика.	Очистите машинку от пены, перезагрузите ее, запустите вхолостую, замените средство или уменьшите количество.
Код ошибки UE, UB, E4	Нарушена балансировка.	Неравномерное распределение белья в барабане; Перегруз или недогруз стиральной машины; Нарушение балансировки самой стиралки.	Распределите белье вручную, разгрузите или догрузите стиральной машины; Если это не помогло, то проверьте амортизаторы. При выходе из строя они могут перестать глушить вибрацию.
Код ошибки Samsung: LE, lC, E9	Утечка воды.	Выбрана неверная высота сливного шланга; Его некорректное подключение; Протечка уплотнителя, бака или шланга; Проблемы с крышкой насоса; Поломка датчика утечки.	Отключите стиральной машины от сети, измените расположение сливного шланга, проверьте его состояние, а также осмотрите бак и уплотнители. При наличии повреждений замените элемент.
Код ошибки Samsung 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E)	Не вращается вал двигателя.	Перегружен барабан; Неисправности внутренней проводки, контактов; Сбой модуля управления или повреждение его элементов; Неисправность датчика оборотов мотора либо ошибка при его сборке.	Снимите со шкива ремень и попробуйте покрутить барабан вручную. Если он будет легко поддаваться вращению, то проверьте: Тахометр; Вал двигателя на способность к вращению; Контакты на предмет обрыва и окисления; Щщетки мотора. Если все детали, которые могут быть как-то связаны с вращением, в порядке, то проблема с высокой долей вероятности кроется в неполадках модуля управления. Он поддается ремонту посредством пропайки участков или замены отдельных элементов.
Код ошибки Samsung: UC, 9C	Проблемы с напряжением в сети.	Нестабильность напряжения, его несоответствие стандартам; Поломка модуля управления; Подключение техники через неисправный переходник или удлинитель.	Убедитесь в наличии нормального напряжения с учетом того, что СМ потребляет около 2,5 кВт. При отклонениях проблема решается посредством установки стабилизатора.
Код ошибки Samsung: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED	Не закрыта дверца люка.	Неисправность механизма блокировки (УБЛ); Деформация или смещение дверцы; Ошибка модуля управления.	В первую очередь убедитесь в исправности блокировочного механизма, то есть, крючка, расположенного на люке. Также обратите внимание на индикатор: при открытой и закрытой двери он мигает (или горит) по-разному. Затем попробуйте сымитировать захлопывание двери включенной машинки при помощи отвертки (надавите ею на механизм до щелчка). Если режим стирки запустится, то останется только устранить механическую неполадку, связанную с крюком или замком. Важно! В процессе проверки не забывайте о технике безопасности!
Код ошибки Samsung: LE1, LC1	Вода в поддоне стиральной машины.	Протечка бака, патрубков; Сбой, поломка или ошибка системы «Аквастоп»; Засор поплавка «AquaStop».	Убедитесь в отсутствии протечек из под патрубкови бака. Проверьте «Аквастоп», представляющий собой пластмассовый поплавок, который при протечке поднимается и путем давления на микрик сообщает ему о необходимости отключения стиралки. Если ему что-то мешает или, наоборот, вынуждает оставаться в определенном положении, то СМ может выдавать ошибку, указывающую на ложную протечку.
Код ошибки Samsung: BC	Неисправность симистора.	СМ не может запустить двигатель ввиду повреждения самого мотора или его элементов.	Проверьте двигатель, симистор, щетки. При выявлении поврежденных мест замените элемент или отремонтируйте участок.
Код ошибки Samsung: PoF	Сбой программы.	Такая ошибка обычно появляется после внезапного отключения и включения электричества во время стирки.	Просто перезагрузите стиральной машины и заново запустите программу.
Код ошибки Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0	Не является ошибкой, указывает на пребывание машинки в режиме заводского теста.	Случайность или бессистемное нажатие на кнопки.	Удерживайте в течение 10 секунд кнопки «Температура» и «Опции». Перезагрузка СМ не отменяет режим диагностики.
Код ошибки Samsung: 6C, SDC	Перестал включаться или вышел из строя автоматический дозатор.	Сбой системы, неполадки роутера, отсутствие подключения к интернету, неисправность привода дозатора.	Проверьте роутер, факт наличия подключения к глобальной сети и исправность привода дозатора.
Код ошибки Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1	Сбой в работе тахогенератора.	Выход из строя таходатчикаили попадание на него влаги.	Продуйте мотор, попробуйте подсушить таходатчик феном; Просушите контакты; Если ничего не помогает, то скорее всего придется менять двигатель.
Код ошибки Samsung: CE, AC, AC6	Сливается вода повышенной температуры.	Несвоевременное срабатывание нагревательного элемента. Также проблема теоретически может возникнуть из-за залипания реле ТЭНа или ввиду подключения СМ к газовой колонке.	Суть этой ошибки не конца ясна многим мастерам, но, по всему видимому, разработчики таким образом хотели предусмотреть возможность диагностики несвоевременного включения ТЭНа. В общем, пока вода в баке не стынет, ошибка будет висеть. Для ее устранения стоит проверить факт залипания реле, расположенного на плате ТЭНа.
Код ошибки Samsung: BE (1,2,3), BC2, EB	Залипание кнопок.	Попадание на кнопки сладких (липких) напитков (сиропа, чая) или строительных (отделочных) материалов.	Понажимайте на кнопки, выявите залипание и выполните прочистку.
Код ошибки Samsung: 1E, 1C, E7	Модуль управления не обнаруживает прессостат	Неисправности прессостата или его элементов; Сбой модуля управления.	Проверьте контакты на датчике и проводку. Диагностировать исправность прессостата можно путем подставления датчика к другой машинке (датчики у СМ бренда Самсунг однотипные). В случае поломки детали произведите замену.
Код ошибки Samsung: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC	Повреждение термистора	Неисправности проводки, контактов, сбой системы.	Проверьте контакты и проводку на факт повреждений. Замените перегоревшие элементы или произведите их ремонт (путем изоляции, скручивания или запаивания).

Проблема	Код ошибки	30С	40С	60С	95С
Не набирается вода	4E, 4C, E1	+
Не сливается вода	5Е, 5C, E2		+
Слишком много воды	0E, OF, OC, E3	+	+
Дисбаланс барабана	UE, UB, E4			+
Вода не нагревается	HE, HC, E5, E6	+		+
Не блокируется люк	DE, DC, ED	+	+	+	+
Неисправность датчика уровня воды	1Е, 1C, E7	+	+	+
Температура выше необходимой	4C2				+
Протечка	LE, LC, E9	+			+
Не реагируют кнопки панели	BE	+	+		+
Нет сигнала от термодатчика	TE, TC, EC			+	+