Стиральная машина самсунг f843 коды ошибок - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Инструкция
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
BC2
EB
AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки.
2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Источник

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
BC2
EB
AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

Выход из строя сливного насоса (помпы).
Засорился сливной патрубок.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
Убедиться, что отсутствует засор в канализации
Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
Исключить возможность засора сливного насоса.
Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

Вышел из строя ТЭН.
Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
Неисправность платы управления (электронного контроллера).
Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
Отошли контакты в цепи заливного клапана.

Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

Сбой электронного контроллера (платы управления).
Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
Неисправен тахогенератор (таходатчик).
Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
Деформирован сливной патрубок.
Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
Деформирован сливной шланг.
Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
Неисправность мотора стиральной машины.
Вышел из строя приводной ремень.
Неисправны щетки электродвигателя
Произошел сбой в работе управляющей платы.
Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

Неисправен симистор управления мотором.
Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
«Сбоит» управляющая электронная плата.
Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
Сбой платы управления (контроллера);
Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
Проблема с платой управления (контроллером).
Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
Использовать только качественный стиральный порошок.
Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

Сбой в работе платы управления (контроллера)
Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

Не производить подключения к электросети через удлинитель.
Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
3Н — 180-240 минут до конца стирки.
4Н — не менее 240 минут.

Ждать окончания стирки.
Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
Может давать сбой модуль управления (контроллер).
Испытывает проблемы сам модуль индикации.
Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

Проверить кнопки на предмет залипания.
Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

Сбой в работе вентилятора сушки.
Однократный сбой в работе управляющего модуля.
Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
Сбой управляющей платы.
Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

Вышел из строя датчик вибрации.
Неисправность в работе мотора.
Выход из строя щеток мотора,
Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

Неисправен температурный датчик.
Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
Сбой платы управления.

Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

Неисправен привод автодозатора.
Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Устранение неисправностей

Проблемы и их устранение

Стиральная машина не запускается

• Убедитесь в том, что дверца плотно закрыта.
• Убедитесь в том, что стиральная машина подключена к сети переменного тока.
• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
• Убедитесь в том, что вы нажали кнопку Старт/Пауза.

Вода не подается или подается в недостаточном количестве

• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды не замерзла вода.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды отсутствуют перегибы.
• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью.

По окончании программы стирки в отсеке для моющего средства остается моющее средство

• Убедитесь в том, что стиральная машина работает при достаточном напоре воды.
• Поместите моющее средство ближе к задней стенке отсека для моющего средства

(подальше от наружного края отсека).

Стиральная машина вибрирует или работает слишком шумно

• Убедитесь в том, что стиральная машина установлена на ровную поверхность. Если поверхность

неровная, отрегулируйте высоту ножек, чтобы выровнять машину (см. стр. 3).

• Убедитесь в том, что удалены транспортировочные болты (см. стр. 4).
• Убедитесь в том, что стиральная машина не соприкасается с какими-либо предметами.
• Убедитесь в том, что загруженное белье уравновешено.

Стиральная машина не сливает воду и/или не отжимает белье

• Убедитесь в том, что сливной шланг не сплющен и не перегнулся.
• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью (см. стр. 8).

Расшифровка сообщений об ошибках

Сообщение об ошибке

Решение

Г б в

Закройте дверцу

Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого

подается вода в машину.

Проверьте напор воды.

Г 4 В

Г 5 В

I и в

Очистите фильтр для мусора.

Убедитесь в том, что сливной шланг подсоединен правильно.

Загруженное белье не уравновешено; распутайте запутавшееся белье
и разместите его равномерно.

Если вам необходимо выстирать только один предмет одежды,

например, махровый халат или джинсы, результат заключительного

отжима может оказаться неудовлетворительным и на дисплее панели
управления появится сообщение об ошибке “УЕ”.

I Ь В

Проверьте, не слишком ли низко находится конец сливного шланга.

(Убедитесь в том, что держатель сливного шланга на задней стенке
машины не поврежден)

Убедитесь в том, что конец сливного шланга не погружен в воду.

Прежде чем обращаться в сервисный центр:
1. Попробуйте устранить возникшую проблему (см. раздел “Проблемы и их устранение” на этой странице).

2. Вновь запустите программу стирки и посмотрите, возникла ли проблема повторно.
3. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр и опишите возникшую

неисправность.

Для удобства определения неисправности, инженеры Самсунг придумали выводить различные коды на дисплей. Каждый код – означает какую-либо неисправность.

Мы решили собрать все известные коды в один материал и дать им описание. Данная инструкция полезна прежде всего мастерам, чтобы они могли быстро и точно определить неисправность.

5E / 5C / E2 – не сливается вода из стиральной машины. Причины:

засор сливной системы;
неисправность сливного насоса;
засор сливного шланга;
поломка модуля управления.

Чтобы устранить ошибку, потребуется демонтировать сливную систему и прочистить патрубок. Так же проверяется насос и модуль управления.

HE (1/2) / HC (1/2) / E5 / E6 – вода не может нагреться. Причины:

неисправен термостат;
повреждение вольфрамовой спирали нагревательного элемента;
сбой программного обеспечения.

Необходимо осмотреть ТЭН на предмет механического повреждения. В случае обнаружения – установить новую деталь.

4E / 4C / E1 – вода не поступает в стиральную машину. Причины:

перекрыт клапан подачи воды;
повреждён заливной шланг;
неисправен датчик уровня воды;
поломка наливного клапана АСМ;
образовалась протечка воды в поддоне.

Мы всегда рекомендуем сначала проверить, нет ли протечки. Так же убедитесь, что кран подачи воды не перекрыт.

4C2 – ошибка подключения. Вероятно, Вы подсоединили заливной шланг к водопроводу с горячей водой. Температурный датчик фиксирует подачу воды с температурой больше 50 градусов.

SD / 5D / SuD – повышенное пенообразование. Причины:

использован порошок, не предназначенный для этой модели СМ;
использован порошок для с большим содержанием мыла.

Рекомендуется слить воду, отключить стиральную машину. Затем обязательно извлеките лоток для моющих средств, промойте его и вставьте обратно. После этого необходимо выбрать режим полоскания, чтобы удалить остатки пены.

E4 / UB / UE – произошла разбалансировка барабана. Причины:

вещи скомкались в одной плоскости барабан;
мало белья для выбранного режима отжима;
поломка амортизаторов.

Чаще всего проблема решается отменой стирки, с последующим перезапуском.

E9 / LE / LC – происходит самослив воды из бака. Причины:

неправильное подключение сливного шланга к канализации;
повреждение бака с образованием трещины (в таком случае вода будет попадать в поддон);
неисправность клапана «Аква Стоп».

Требуется диагностика и визуальный осмотр бака.

3E (1-4) / 3C (1-4) / EA – не вращается барабан. Причины:

неисправность тахогенератора;
перегрузка барабана (не хватает мощности для раскрутки);
неисправность инвертора двигателя.

Обратитесь в сервисный центр за дополнительной консультацией.

9C / Uc – отсутствует стабилизация напряжения в электросети. Причины:

падение напряжения в общедомовой сети;
поломка фильтра сетевых помех.

Попробуйте отключить стиральную машину на 30 минут. Если проблема не исчезнет, обратитесь в сервисный центр.

dE / dC / Ed – означает, что дверца не заблокирована. Причины:

посторонний предмет между люком и баком;
неисправно УБЛ;
поломка модуля управления.

Иногда проблема заключается в неисправном механизме фиксации дверцы. Требуется диагностика.

d C3 – не закрыта дверца AddWash. Причины:

стирка началась без физического закрытия доп.дверцы;
неисправен механизм блокировки.

Перезапустите стирку, предварительно закрыв крышу.

d DC – дверца AddWash была открыта в момент запущенной стирки без нажатия паузы.

LC1 / LE1 – сработал датчик АкваСтоп из-за воды в поддоне. Причины:

вода вытекает из сливного фильтра;
вытекает вода из-под дверцы люка;
произошла разгерметизация внутренних соединений;
засорился шланг распределения воды из дозатора моющих средств.

Данная ошибка указывает на протечку, значит необходимо найти источник и устранить его.

TE (1-4) / TC (1-4) / EC – неверная конфигурация температурного режима. Причины:

нет сигнала с ТЭНа на датчик температуры;
датчик температуры вышел из строя.

Проверяется цепь питания, соединяющая элементы нагревательной системы.

OE / 0F / 0C / E3 – бак переполнен водой. Причины:

вода не сливается из-за засора в канализации;
водоналивной клапан завис в состоянии «ON».

Проверьте правильность соединения сливного шланга.

E7 / 1C / 1E – система не получает сигнал с датчика уровня воды. Скорее всего датчик вышел из строя. Продолжение стирки невозможно. Критическое значение.

bE (1-4) / Eb / bC2 – залипла одна из кнопок управления. Если зажать любую кнопку, то модуль управления спустя 5 секунд выдаст предупреждение. Попробуйте прочистить контакты на самих кнопках.

AC / AE / AC6 – нет связи между блоком управления и платой индикации. Требуется перепаять цепь питания.

CE / RC / RC6 – в насос попала горячая вода выше 60 градусов. Неверное подключение заливного шланга.

8E / 8C – датчик вибрации вышел из строя. Замените датчик VRT+ или не выбирайте режим стирки «Деликатный».

EE – датчик температуры теплового насоса неисправен (для стирально-сушильной машины).

FC / FE – вентилятор сушильного отделения не запускается.

5DC / SDC – нет сигнала по wi-fi для автоматического открытия лотка.

2H / 3H / 4H – информация об оставшемся время стирки. H = hour / час.

Hot – превышена максимально допустимая температуры стирки. Причины:

включен режим сушки;
неполадки в работе термодатчиков.

Рекомендуем дождаться, пока температура опустится и ошибка исчезнет.

A0 (1-9) / BCDE (0) – Вы вошли в тестовый режим с заводскими настройками. Для продолжения стирки необходимо отключить стиральную машину и заново включить.

PoF – аварийное отключение от сети. Ошибка могла произойти из-за срабатывания УЗО.

6C / bC – не включается двигатель. Причины:

замыкание контактов семистора приводного двигателя;
сгорел TRIAC двигателя.

Необходимо вызвать мастера для диагностики и починки двигателя.

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.

Код ошибки

Как отображается на Samsung

Что означает

Как устранить самостоятельно

Неисправности

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй
снизу).

Что означает

Ошибка слива. Стиральная машина Samsung не сливает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

засор сливного фильтра;
засор канализации;
перегиб или засор в сливном шланге;
засор сливного насоса;
разовый сбой модуля управления.

неисправности

сливной насос (помпа)
засор в сливном патрубке;
плата управления (электронный контроллер);
проводка, контакты в цепи помпы

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два
центральных индикатора).

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).

Что означает

Ошибка нагрева. Стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

правильное подключение к электросети;
разовый сбой модуля управления

неисправности

ТЕН нагрева воды;
температурный датчик (термостат)
управляющая плата (контроллер);
ТЭН сушки;
проводка, контакты в цепи нагревательного элемента

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Как отображается на Samsung

Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.

Что означает

Ошибка блокировки люка

СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

дверь закрыта неплотно;
вещь препятствует закрытию дверцы;
разовый сбой модуля управления;

неисправности

устройство блокировки люка (УБЛ);
плата управления (электронный контроллер);
петли дверцы;
механическое повреждение замка;
контакты, проводка в цепи УБЛ

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды
30°С (первый снизу).

Что означает

Ошибка залива воды

Стиральная машина Samsung не набирает воду

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
пережат или перекручен шланг залива воды;
засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
разовый сбой платы управления

неисправности

клапан подачи воды в стиральную машину;
плата управления (электронный контроллер);
датчик уровня воды (прессостат);
контакты, проводка в цепи заливного клапана

Как отображается на Samsung

Что означает

В стиральной машине Samsung слишком много пены

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

частично засорён сливной фильтр;
частично засорён сливной шланг;
использовали порошок для ручной стирки;
засыпали слишком много порошка;
стираете пористые или пушистые вещи;
использовали некачественный порошок

неисправности

датчик уровня воды (прессостат);
датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
частичный засор в сливном патрубке;
управляющая плата (контроллер)

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).

Что означает

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

загружено слишком много белья;
загружено слишком мало белья;
бельё перекрутилось и собралось в ком;
машинка не выровнена по горизонтали;
разовый сбой управляющей платы;

неисправности

управляющая плата (электронный контроллер);
подшипник;
приводной ремень;
таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
стерлись электромагнитный щетки мотора

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).

Что означает

Возникла протечка воды или самослив воды из бака.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

неплотно закручен сливной фильтр;
забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его
подсоединения к канализации;
течёт канализация или водопровод;
разовый сбой управляющей платы;
текут соединения патрубков;
повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки,
некачественных моющих средств или их неправильной дозировки;
обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей

неисправности

повреждение манжеты;
повреждение сливного патрубка;
датчик уровня (прессостат);
плата управления (электронный контроллер);
аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
повреждение сливного шланга;
неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа

3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С
(Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.

Что означает

Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

перегрузка стиральной машины бельём;
разовый сбой платы управления

неисправности

таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
мотор;
приводной ремень;
щётки электродвигателя;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка, контакты в цепи тахогенератора

bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.

Что означает

Ошибка включения или симистора двигателя.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

западание кнопок на панели управления;
разовый сбой платы управления;
проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)

неисправности

симистор управления двигателем;
тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.

Что означает

Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля (контроллера)

неисправности

термодатчик (термостат или термистор);
нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
плата управления (контроллер);
датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата,
температурный датчик корпуса вентилятора)
проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Что означает

Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
разовый сбой платы управления (контроллера)

неисправности

датчик (реле) уровня воды;
плата управления (контроллер);
проводка или контакты в цепи прессостата

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная
вода) и 40°С (первые два снизу).

Что означает

Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

используются моющие средства для ручной стирки;
слишком большая дозировка стирального порошка;
некачественный порошок;
неправильное подключение слива к канализации;
разовый сбой платы управления (электронного контроллера)

неисправности

клапан залива;
прессостат (датчик или реле уровня воды);
управляющая плата (контроллер);
проводка или контакты в цепи прессостата

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком
низкое напряжение.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

подключение к электросети через удлинитель;
старая электропроводка или слабая розетка;
проблемы с напряжением в сети;
разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)

неисправности

плата управления (контроллер)

Как отображается на Samsung

Что означает

Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка связи между платой управления и индикации.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления (контроллера)

неисправности

модуль управления (контроллер);
модуль индикации;
обрыв проводки или контактов между модулями

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;

неисправности

вентилятор сушки;
управляющая плата (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи вентилятора

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки

неисправности

датчик температуры сушки;
ТЭН сушки;
проводка или контакты в цепи нагрева при сушке

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт
или наоборот не открывается.

как устранить самостоятельно

забыли закрыть дверцу «Add Door»;
что-то препятствует её закрытию;
разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите
снова

неисправности

устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
механические повреждения дверцы (замка, петли);
управляющая плата (контроллер);
проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления или датчика вибрации

неисправности

датчик вибрации VRT+;
мотор;
щетки мотора;
плата управления (электронный контроллер);
проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+

Как отображается на Samsung

Что означает

Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество.

как устранить самостоятельно

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

Как отображается на Samsung

Что означает

Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» +
«Опция» («Опции») 10 секунд.

Как отображается на Samsung

Что означает

Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей
с сушкой). Информационное
сообщение, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки — штатная
ситуация. Как только температура
понизится, сообщение пропадёт.

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio
60°С (самая верхняя лампочка температуры).

Что означает

Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу
сливает воду и выдаёт ошибку.

как устранить самостоятельно

наливной шланг подключён к горячей воде;
разовый сбой управляющего модуля

неисправности

термистор (температурный датчик);
проводка или контакты в цепи нагрева;
нагревательный элемент (ТЕН);
плата управления (электронный контроллер)

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией
Wi-Fi). Дозатор не работает.

как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления (контроллера)

неисправности

привод автоматического дозатора;
проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка открытия дверцы для дозагрузки белья.

Читать
подробнее >>

как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления (контроллера);
открыли лючок для дозагрузки белья, не поставив машинку на паузу;
неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья.

неисправности

замок дверцы для дозагрузки белья;
модуль управления;

* Цены указаны только за работу мастера. Если для ремонта требуются
запчасти – они оплачиваются дополнительно.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех».

Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.

Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.

После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Если в стиральной машине «Самсунг» возникла поломка, не стоит паниковать. Самодиагностика выведет на дисплей код ошибки, а узнав его значение, вы быстро обнаружите неисправность.

Что означают коды и как устранить неполадку своими руками, читайте ниже.

Коды неисправностей СМА «Самсунг»

Код ошибки	Значение	Причины появления	Ремонт своими руками
1Е	С работой прессотата возникли проблемы.	1. Механические повреждения прессостата. 2. Забилась трубка датчика. 3. Ослабли или перегорели контакты, соединяющие с управляющим модулем.	· Провести диагностику прессостата. · Подсоединить трубку, очистить от засора. · Отремонтировать и заменить проводку.
3Е	Неисправен тахогенератор мотора СМА.	1. Плохое соединение тахогенератора и мотора. 2. Короткое замыкание в обмотках электрического мотора. 3. Заело ротор мотора.	· Проверка и замена контактов. · Прозвон обмоток мультиметром. Ремонт. · Устранение причины, по которой заклинил ротор.
3Е1	1. Сломался тахогенератор. 2. Нарушены соединения между таходатчиком и мотором. 3. Перегрузка стиральной машины.	Как выполнить ремонт: · Диагностика, установка нового таходатчика. · Осмотр и замена соединений. · Удаление части белья из бака.
3Е2	Слабый сигнал тахогенератора.	Диагностика реле на исправность. Нужно подтянуть соединения датчика.
3Е3	1. Некорректная работа таходатчика. 2. Неполадки с электронной платой.	· Осмотреть и заменить датчик. · Провести диагностику и ремонт платы.
3Е4	1. Проблемы с проводкой. 2. Поломка двигателя или тахогенератора.	Ремонт проводки. Установка исправных элементов.
4Е	Проблемы с подачей воды.	1. Забился или сломался входной клапан. Возможно, нарушены его соединения. 2. Неверное подключение – к горячей воде вместо холодной. 3. Оторвался шланг от порошкоприемника.	Что делать: · Осмотр заборного клапана на момент повреждений. · Проверка соединения. · Подсоединение шланга к отделению с порошком.
4Е1	1. Перепутаны шланги подключения к воде. 2. Слишком высокая температура воды при подаче.	Выполняется правильное подключение.
4Е2	Во время стирки деликатных вещей температура воды превышает норму.	Необходимо проверить подключение к воде.
5E (E2)	Отработанная вода не сливается.	Что произошло: 1. Забилась сливная система: фильтр, патрубок, насос, канализация. 2. Крыльчатка помпы заблокирована посторонним предметом. 3. Пережат сливной шланг. 4. Сломался насос.	Как исправить ситуацию: · Произвести очистку системы слива. Выкрутить фильтр, который находится внизу, на передней панели. Прочистить патрубок, насос. Канализация очищается специальными средствами. · Осмотреть крыльчатку. Если ее вращению мешает посторонний предмет, нужно разобрать насос и удалить мусор. · Провести нормальную установку сливного шланга. · Заменить насос.
8Е	С работой мотора возникли проблемы.	1. Мотор вращается неправильно. Неисправен тахогенератор. 2. Проводка двигателя испортилась.	· Проверка и замена таходатчика. · Ремонт проводки и соединений.
9E1	Нестабильная работа электросети.	· Скачки напряжения в сети. · Проблемы с главным модулем.	· Измерить напряжение во время работы стиральной машины. · Если подключение осуществлено через переноску, убрать ее и включить прямо в розетку.
9E2
Uc	Перепады напряжения в сети. Напряжение слишком высокое или низкое для нормальной работы машинки.	Рекомендуется установить стабилизатор напряжения.
АЕ	Нет связи между контроллером панели управления и управляющей платой.	Повреждены контакты либо один из модулей.	Ремонт соединений, замена сломанного модуля.
bE1	Стиральная машина не выключается.	Залипла кнопка включения.	Возможно, кнопка зажалась из-за сильной фиксации панели управления на корпусе СМА. Случилась деформация кнопки. Нужна замена.
bE2	В течение 30 секунд остальные кнопки на панели были включены.	Та же ситуация, как в предыдущем случае.
bE3	Замкнуло реле, нарушены его контакты.	Проводится проверка соединений реле.
СЕ	СМА перегрелась.	1. Вода не остыла перед сливом, выводится код ошибки. 2. Неисправен температурный датчик.	· Ошибка исчезнет после того, как вода остынет и сольется. · Проверка термистора. Установка исправной детали.
dE (door)	Проблемы с закрытием дверцы люка.	1. Деформировался крючок дверцы. 2. Деформировался люк от высокой температуры.	При силовом открытии дверцы, произошла деформация элементов. Нужна замена крючка.
dE1	Проблемы с разъемом блокировки дверцы либо управляющим модулем.	Осмотр проводки и проверка соединения разъемов.
dE2	Электронная блокировка срабатывает самостоятельно.	В результате сильной вибрации блокировка включается. Необходимо установить стиралку по уровню.
FE	Вентиляция не работает.	1. Вентилятор охлаждения вышел из строя. 2. Конденсатор запуска не срабатывает.	· Осмотреть вентилятор, смазать его механизм, если лопасти не вращаются. · Отремонтировать проводку вентилятора. · Заменить конденсатор.
НЕ	Проблемы с работой нагревателя.	1. Нет контакта с ТЭНом. Нагреватель сгорел. 2. Термистор дает неверные показания. 3. Недостаточно воды в баке для включения нагревателя.	· Прозвон нагревателя мультиметром. Установка рабочего элемента. · Проверка термистора. Замена при поломке.
НЕ1 (Н1)
НЕ2	Превышена температура сушки (более 145 градусов).	Диагностика и смена температурного датчика.
НЕ3	Функция пара не работает. Для стиральных машин старой сборки.
LE (LE1)	В системе возникла протечка.	1. Появилась протечка в одном из узлов стиралки либо в ее корпусе. 2. Неисправен датчик протечки.	Выполняется проверка: · правильной посадки нагревателя; · бака на повреждения; · правильной установки сливного фильтра; · подключения шланга к порошкоприемнику; · наличия пены – возможно, ее слишком много из-за неподходящего моющего средства; · соединения шлангов и их целостности.
OE (OF)	Слишком много воды в баке.	1. Неисправность прессостата, либо засор его шланга. 2. Не закрывается мембрана входного клапана.	Замена сломанных деталей.
tE1	Проблемы с работой термистора.	1. Не работает ТЭН, повреждены его соединения. 2. Испорчен термистор. 3. Температура воды в барабане превышает норму.	· Диагностика нагревателя и термистора. · Осмотр соединений и проводки.
tE2	Термистор вентилятора неисправен.	Замена детали.
tE3	Датчик протока дает некорректные показания.	Проверка детали.
ЕЕ	Ошибка сушки.	ТЭН сушки либо термистор не функционируют.	Нужна установка рабочих элементов.
UE	Дисбаланс в машине-автомат.	1. Неравномерное распределение вещей в барабане. 2. Стиралка установлена не по уровню.	· Нужно открыть дверцу и вручную разложить вещи в баке. · Установить машину строго по уровню.
Sud (SUdS)	Превышен уровень пены.	1. Превышена доза порошка при стирке. 2. Применялось средство для ручной стирки, которое сильно пенится.	Регулировка дозы или замена моющего средства.

При помощи кодов ошибок можно не только узнать причину поломки, но и сразу ее устранить. Правильное подключение и эксплуатация стиральной машины «Самсунг» важны для нормальной и продолжительной работы техники.

Несерьезные поломки вы способны устранить самостоятельно. Даже если вы решите вызвать мастера, то уже будете знать, какой ремонт он предложит.

Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.

Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.

Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.

А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.

Ошибки электроснабжения

Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.

Если этого не случилось, пути решения:

1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.

Неисправности дверцы люка

После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:

Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться

Коды ошибок стиральной машинки Самсунг

В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.

Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды

Причины:

Не работает сливной насос.
Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
Сломалась плата управления.
Отошли контакты в цепи.

Решения:

Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
Проверить, что дома канализационная система в порядке.
Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.

Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность

Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.

Причины:

Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
Растянулся или порвался приводной ремень.
Неисправная работа управляющей платы.
Поломка в щетках двигателя.
Произошло замыкание в тахогенераторе.

Решения:

Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.

Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины

Причины неисправности:

Произошла деформация шланга.
Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
Сломалась плата управления.
Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
Разъединение проводки в цепи

Решения:

Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие

Причины возникновения:

Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
Деформация петель или дверцы машины.
Внешнее повреждение дверцы.
Не исправная проводка в цепи блокирования.

Решение:

Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой

Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую

Причины возникновения:

Требуется замена на новый тэн.
Сбой или повреждение термостата.
Ошибка в работе управляющей платы.
Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.

Решение:

Проверить есть ли дома электричество.
Возможно повреждение розетки для подключения.
Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис

Способы устранения

Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.

Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.

Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.

Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.

Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.

Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)

Стиральные машины “Самсунг” пользуются огромной популярностью в нашей стране. Это простая, но при этом очень
надежная и функциональная техника. Однако эти агрегаты также могут выходить из строя, и в один момент вместо
стирки можно увидеть непонятный код. Разумеется, в таком случае возникают вопросы: что произошло и что делать?
Владельцам стиральных машин “Самсунг” ошибки знать нужно, ведь они позволяют быстро определить причину проблемы.
Большинство из этих неприятностей можно решить самостоятельно.

Специалисты “Всем Запчасть” расскажут, какие есть коды ошибок, какова их расшифровка, и что нужно делать для того
чтобы решить проблему. Обратите внимание, на разных моделях стиральных машинок Samsung могут возникать разные
коды. Поэтому в нашем обзоре мы укажем разные виды кодов, предложим их расшифровку, а также дадим рекомендации,
как избравиться от проблемы.

Машинка не сливает воду: коды ошибок

Довольно часто владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой, что техника не сливает
воду. Об этом могут свидетельствовать 3 кода ошибок. Они следующие:

Эти коды ошибок стиральных машин “Самсунг” могут свидетельствовать о серьезной неисправности – поломке
сливного насоса. В таком случае рекомендуем купить новую помпу и заменить. Это можно сделать своими руками.
Другой вариант – проблемы со сливным шлангом. Прочистите ее и проверьте, не является ли сливной шланг
передавленным. Кроме того, могут быть засорены трубки внутри машины. Прочистить их может быть сложно,
поэтому вам может пригодиться новый комплект.

Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду

Вторая распространенная проблема – агрегат не нагревает воду. Скорее всего, в таком случае
программа стирки не запустится и на экране появится код. Если есть такая проблема, вы увидите следующие коды
ошибки в стиральной машине “Самсунг”:

H1/HE/HC/другие коды ошибок с индексом H;
E5/E6.

Если вы видите такую ошибку, скорее всего, необходимо купить новый ТЭН. Трубчатый электронагреватель – одна
из самых уязвимых деталей машины. Из-за жесткой воды на ТЭНе образуется накипь, и в итоге это приводит к
поломке. Ремонт ТЭНа нецелесообразен, лучше купить новый электронагреватель и заменить его.

Самопроизвольный слив

Проблемы с самопроизвольным сливом – не самые популярные поломки стиральной машины “Самсунг”. Однако они
также имеют место, и для них предусмотрены коды ошибок. Если имеет место такая проблема, на дисплее появятся
следующие коды:

Если вы видите такой код, не исключено, что имеет место механическое повреждение бака. Скорее всего, в нем
появилась трещина или отверстие, поэтому уровень воды постоянно ниже предусмотренного программой. Решением
этой проблемы является замена барабана. Лучше приобрести не только новый бак, но и комплект подшипников.
Также рекомендуется осмотреть крестовину на предмет повреждений. Если крестовина повреждена, лучше сразу
купить новую.

Повреждения электродвигателя

Неисправность электродвигателя – это одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются владельцы
стиральных машин. Если двигатель неисправен, вы также увидите специальный код. Для поломок мотора,
предусмотрены следующие коды неисправностей стиральной машины “Самсунг”:

3E и все коды ошибок, связанные с 3E;
3C и все коды ошибок, связанные с 3C;
EA.

Если вы видите один из этих кодов ошибки, необходимо произвести разборку двигателя. В некоторых случаях можно
обойтись небольшим ремонтом с покупкой отдельных деталей. Например, могут выйти из строя щетки мотора. Выход
из этой ситуации – купить новый комплект щеток. Однако в некоторых случаях ремонт нецелесообразен. Тогда
будет проще и дешевле купить новый мотор.

Не закрывается дверца стиральной машины

Также в таблице кодов неполадок есть и специальные символы, которые указывают на неплотное закрытие дверцы.
Пока люк не будет закрыт, блок управления не даст команду на залив воды в бак. Об этой проблеме могут
сигнализировать следующие ошибки:

DE и все коды ошибок, связанные с DE;
DC и все коды ошибок, связанные с DC (кроме DC3);
ED.

Отдельно стоит рассказать об ошибке DC3. Она свидетельствует о том, что дверца дополнительной загрузки белья
не закрыта. Встречается на машинках с функцией дополнительной загрузки непосредственно во время стирки.

Если дверца не закрывается, скорее всего, наблюдается проблема с механизмом закрытия. Необходимо заказать
новый механизм и заменить его. С кодом DC3 такая же проблема. На люке дополнительной загрузки белья также
есть система блокировки и разблокировки, и она также может выйти из строя.

На дно стиральной машинки попала вода

Также стиральная машинка может сигнализировать о неполадке, если на дно попадает вода. Для этого предусмотрен
специальный датчик, который контролирует наличие или отсутствие воды на дне. Это важно, чтобы жидкость не
попала в нижнюю часть машины и не вызвала короткое замыкание. О проблеме могут свидетельствовать следующие
коды:

LE1;
LC1.

Вода может попадать на дно стиральной машинки по нескольким причинам. Прежде всего, это происходит из-за
повреждения сливного фильтра. Если фильтр поврежден, нужно купить новую деталь и произвести замену. Также
подобные проблемы могут возникать из-за повреждения резиновых комплектующих машинки – внутренних шлангов,
сливного шланга или даже манжеты стиральной машинки. В этих ситуациях на помощь придет замена комплектующих.

Нет информации о температуре воды

Каждая программа предусматривает нагрев воды до определенной температуры. Если нагрева не происходит, система
не даст команду на запуск стирки. Вместо этого вы увидите код ошибки. Они могут быть следующими:

TE и все коды ошибок, связанные с TE;
TC и все коды ошибок, связанные с TC;
EC.

Еще одна проблема, характерная для температурных датчиков – слишком высокая температура воды. Датчик
работает, но показывает температуру выше той, которая предусмотрена конкретной программой. Для этого система
предусматривает следующие коды ошибок:

CE;
AC;
AC6.

Если стиральная машинка выдает такие коды, это свидетельствует о неисправности датчика температуры воды либо
проблемах с его проводкой. Лучшее решение – покупка нового датчика и установка вместо старого вместе с
новыми проводами.

Нет информации о количестве воды

В стиральной машине много разнообразных датчиков, и в случае выхода одного из них, устройство не запустит
программу стирки. Так происходит и с датчиком количества воды. О его поломке свидетельствуют следующие
ошибки:

Если вы видите такую ошибку, это значит, что неисправен датчик уровня воды. Решение проблемы такое же, как и
в случае с температурным датчиком – покупка нового и установка.

Таким образом, большинство указанных проблем можно решить самостоятельно. Однако нужны и качественные
комплектующие, которые не заставят вас разбирать стиральную машинку повторно уже через пару месяцев.
Заказать качественные детали для стиральных машин Samsung вы можете в магазине “Всем Запчасть”. На нашем
сайте представлен широкий выбор комплектующих для стиральных машинок корейского производителя. Мы реализуем
детали по выгодным ценам, доставка осуществляется по всей территории России.

Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера.

На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей

Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки.

Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов.

Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.

На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения

В данной статье мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung. Обращаем ваше внимание, что для моделей бытовой техники, выпускаемой другими фирмами, расшифровки кодов могут отличаться. Коды ошибок на дисплее можно объединить в группы в зависимости от типов поломки.

При возникновении неисправности производители рекомендуют обращаться к инструкции по эксплуатации стиральной машины. Там же можно найти все информационные коды ошибок и их расшифровку.

Если инструкция к технике безвозвратно потеряна, ее можно найти в Интернете. Например, коды ошибок стиральной машины Samsung 6кг WF8590NMW9 Diamond, можно найти в ее руководстве по эксплуатации.

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Для разных моделей стиральной машины Samsung коды ошибок, обозначающие одну и ту же проблему, могут различаться. Например, ошибки, связанные с неисправностью датчика уровня воды (прессостата), для самых старых моделей будут обозначены кодом 1EE7, для более современных моделей, например, «Даймонд» (Diamond), «Эко бабл» (Eco Bubble) – E7, 1C, 1E. Если у вас стиральная машина Samsung, произведенная в США, то ошибка 1E будет обозначаться как ошибка LE.

Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата

Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:

перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
выходе из строя датчика целиком;
неисправности в модуле управления стиральной машиной.

При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.

Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:

прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.

Ошибки таходатчика электродвигателя

Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя.

В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.

Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:

помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
попадание посторонних предметов в электродвигатель;
нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
выход из строя таходатчика или двигателя.

Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.

Проблемы подачи воды

В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.

Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.

Причин неправильного поступления воды может быть несколько:

засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
засорение клапана подачи воды;
отключение подачи воды в квартире или доме;
подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Чтобы устранить нарушения, нужно:

Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).

Ошибки люка стиральной машины

Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.

Люк может сломаться по следующим причинам:

заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
стирка запущена при негерметично закрытом люке.

Если вы не закрыли плотно дверцу машины или в ней защемило одежду, неполадку легко исправить: откройте дверцу, заложите вещи в барабан и плотно закройте люк до щелчка. Иногда, чтобы «снять» ошибку, нужно выключить и включить машину, после чего уже запускать стирку.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.

Утечка воды

Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.

Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:

плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
поломка датчика утечки воды;
протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
неисправность насоса;
излишнее пенообразование;
низкое расположение шланга слива воды.

Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.

Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:

неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
низкое качество использованного моющего средства.

Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Ошибки дисбаланса

Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4, UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.

Причинами такого явления являются:

неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
нарушение балансировки стирального агрегата.

Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.

В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.

Ошибки ТЭНа

Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.

Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:

неполадками в электропроводке бытовой техники;
неисправностью термодатчика.

Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.

Нарушения в работе датчика вибрации

Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.

В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.

Проблемы с электроснабжением

Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.

Причины нарушений в работе могут быть разные:

скачки напряжения;
отсутствие электроэнергии в сети;
неправильное подключение стирального агрегата к сети;
не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.

Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.

Машина набирает слишком много воды

Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:

ошибки в подключении сливного шланга;
неисправный клапан слива воды;
поломки датчика уровня воды.

Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки	Проблема	Причины возникновения
E7	Неполадки в датчике уровня воды	Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления
1C
1E
LE
3E	Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора	Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем
3C
EA
E1	Не подается вода	Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме
4C2
4C
4E2
4E
4E1
5E	Не сливается вода	Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации
5C
E2
ED	Неисправности люка (не открывается или не закрывается)	Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления
DC2
DC1
DC
dE2
dE1
dE
E9	Утечка воды	Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации
LC
LE1
LE
5d	Избыток пены	Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки
5ud
Sud
SD
SUdS
E4	Ошибки дисбаланса	В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован
UB
UE
E6	Ошибки ТЭНа	Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети
E5
HC2
HC1
HC
H2
H1
HE3
HE2
HE1
HE
8C1	Нарушения в работе датчика вибрации	Поломка датчика или его проводки
8C
8E
8E1
9C	Проблемы с энергоснабжением	Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети
9E2
E91
UC
E3	Слишком много воды	Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды
0C
0F
0E

Видео по теме статьи

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных различными информационными кодами.

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».

Расшифровка обозначений кодов ошибок стиральных машин Самсунг. На что они указывают, способы решения проблем по сервисным кодам.

Это наиболее распространённые коды неисправностей для стиральных машин Samsung. Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и он приведён на сайте ниже.

Код ошибки	Описание проблемы
5E	Ошибка слива воды Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг Возможна неисправность датчика давления воды Проверьте сливной насос Проверьте соединение для слива воды в канализацию
4E	Ошибка набора воды Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки. Если датчик давления воды не регистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка. Сброс ошибки производится нажатием кнопки «Старт/Пауза» Проверьте подачу воды, бывает шланги заморожены Проверьте воздушную камеру и датчик давления Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов Проверьте главную плату управления
dE	Ошибка открытая дверь Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта. Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей
UE	Ошибка дисбаланса Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузки. Перезагрузите бельё в машинку и попытайтесь снова Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс
3E	Ошибка тахогенератора двигателя Если сигналы тахогенератора не появляются в течение 2 секунд — это ошибка. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов Проверьте тахогенератор Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка) Проверьте соединения на модуле главного управления Проверьте главный модуль управления
bE	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
OE	Ошибка переполнения Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz, машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть, если использовать не подходящее моющее средство) Проверьте датчик уровня воды Проверить проводку и контакты на датчике давления воды Проверьте контроллер Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета
LE	Ошибка утечки воды Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, то произойдёт эта ошибка. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их Неисправен датчик утечки воды
HE	Ошибка нагрева воды Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно. Возможны варианты HE1 — перегрев, HE2 — нет нагрева Проверьте ТЭН Проверьте термистор или датчик температуры Проверьте сопротивление термистора Проверьте проводку к ТЭНу Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры
tE	Ошибка датчика нагрева воды Ошибка появляется, если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В. Проверьте термистор или датчик температуры Проверьте сопротивление термистора Проверьте проводку к ТЭНу<.li> Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры<.li>
IE	Неисправность датчика уровня воды Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты. Проверьте датчик уровня воды Проверьте проводку к датчику давления воды Проверьте подключение датчика уровня воды Проверьте главный контроллер
CE	Аномальная температура воды Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды. Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом. Проверьте подключение термистора Проверьте термистор
E2	Ошибка слива воды Если датчик давления отмечает частоту ниже чем 25.20kHz, через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как «SE» или «5E» в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг Возможна неисправность датчика давления воды Проверьте сливной насос Проверьте соединение для слива воды в канализацию
Е3	Ошибка переполнения Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть, если использовать не подходящее моющее средство) Проверьте датчик уровня воды Проверить проводку и контакты на датчике давления воды Проверьте контроллер Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета
E4	Ошибка дисбаланса Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи. Перезагрузите бельё в машинку и попытайтесь снова Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс
E5	Ошибка нагрева воды Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
E6	Ошибка нагрева воды Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
E7	Неисправность датчика уровня воды Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты. Проверьте датчик уровня воды Проверьте проводку к датчику давления воды Проверьте подключение датчика уровня воды Проверьте главный контроллер
E8	Ошибка температуры воды Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведённое время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос Проверьте датчик температуры Проверьте ТЭН Проверьте цепи ТЭНа и датчика температуры
E9	Ошибка утечки воды Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, вылезет эта ошибка. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их Неисправен дачик утечки воды
EA	Ошибка тахогенератора двигателя Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов Проверьте тахогенератор Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка) Проверьте соединения на модуле главного управления Проверьте главный модуль управления
EB	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
EC	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, то возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
ED	Ошибка открытая дверь Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей
DOOR	Ошибка открытая дверь Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей

Ответственность за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесёте вред себе или стиральной машине Самсунг, лежит только на вас. Все манипуляции вы производите на свой страх и риск.

На сайте представлены обобщённые причины кодов ошибок, и нельзя гарантировать, что рекомендации решат именно вашу проблему. Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются «панацеей», они только указывают направление для поиска проблемы и не заменят диагностические навыки профессионалов.

В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.

Источник

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

Выход из строя сливного насоса (помпы).
Засорился сливной патрубок.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
Убедиться, что отсутствует засор в канализации
Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
Исключить возможность засора сливного насоса.
Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

Вышел из строя ТЭН.
Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
Неисправность платы управления (электронного контроллера).
Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
Отошли контакты в цепи заливного клапана.

Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

Сбой электронного контроллера (платы управления).
Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
Неисправен тахогенератор (таходатчик).
Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
Деформирован сливной патрубок.
Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
Деформирован сливной шланг.
Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
Неисправность мотора стиральной машины.
Вышел из строя приводной ремень.
Неисправны щетки электродвигателя
Произошел сбой в работе управляющей платы.
Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

Неисправен симистор управления мотором.
Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
«Сбоит» управляющая электронная плата.
Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
Сбой платы управления (контроллера);
Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
Проблема с платой управления (контроллером).
Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
Использовать только качественный стиральный порошок.
Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

Сбой в работе платы управления (контроллера)
Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

Не производить подключения к электросети через удлинитель.
Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
3Н — 180-240 минут до конца стирки.
4Н — не менее 240 минут.

Ждать окончания стирки.
Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
Может давать сбой модуль управления (контроллер).
Испытывает проблемы сам модуль индикации.
Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

Проверить кнопки на предмет залипания.
Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

Сбой в работе вентилятора сушки.
Однократный сбой в работе управляющего модуля.
Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

dC3

Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
Сбой управляющей платы.
Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Вышел из строя датчик вибрации.
Неисправность в работе мотора.
Выход из строя щеток мотора,
Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

Неисправен температурный датчик.
Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
Сбой платы управления.

Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

Неисправен привод автодозатора.
Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Источник

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем (по данным с сайта дилера samsung.com/ru)

Код ошибки	Что значит ошибка и почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
5E	Не сливается вода из машины. Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	1. Отключите машину от розетки. 2. Слейте воду через аварийный слив и прочистите сливной фильтр. 3. Запустите машину на режиме «Полоскание + Отжим». 4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра. Если ошибка опять появилась, проверьте, нет ли засора в канализации. Для этого запустите машину со свободным сливом воды: A. Отключите стиральную машину от розетки; B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили; C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга; D. Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка). 5. Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода. Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку. 2. Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка). 3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину. Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины. Слышен звук залива воды Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то: либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки, Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья». либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д. Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку. Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику. Не слышен звук залива воды Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то: 1. Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину. 2. Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды. 3. Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг. 4. Если напор сильный A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку. B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку. C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок. D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки. E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка опять появилась — обратитесь к мастеру. 5. Если напор слабый Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды. 6. Если напора нет A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду. B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы. Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	1. Убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды. 2. Проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого: A. Отключите машину от розетки; B. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину; C. Открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину; D. Придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга. 3. Если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода. Если вода холодная: A. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину; B. Прикрутите заливной шланг обратно к машине; C. Включите машину в розетку; D. Запустите пустую стиральную машину на режиме «Шерсть» или «Деликатное белье». 4. Если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
SUD	В баке слишком много пены. Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Посмотрите на свою стиральную машину и оцените количество пены в барабане. Если пены много и она выходит наружу 1. Не отключайте стиральную машину. Когда пена осядет, стиральная машина автоматически продолжит стирку. Чтобы ускорить процесс, нажмите кнопку «Старт/Пауза» 2. После окончания стирки прочистите сливной фильтр. 3. Запустите машину без белья и порошка на режиме «Хлопок» или «Синтетика», температуру выберите 60°C или 95°C. Это поможет промыть внутренние детали машины и растворить остатки порошка. 4. Если при дальнейших стирках в барабане будет постоянно появляться большое количество пены, добавляйте меньше порошка или смените его. Рекомендуемое количество порошка — две столовые ложки порошка на шесть килограмм сухого белья. Если пены мало или нет, наружу она не выходит 1. Отключите машину кнопкой «Питание», затем от розетки. 2. Достаньте белье. Если дверца заблокирована, слейте воду в аварийном режиме. 3. Прочистите сливной фильтр. 4. Запустите машину на том же режиме без белья и порошка 5. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	1. Откройте дверцу и достаньте белье. Если дверца не открылась, подождите 5-7 минут и попробуйте еще раз. 2. Если вещи сбились в кучу, распутайте их и распределите равномерно по барабану. 3. Закройте дверцу. 4. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 5. Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье. Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья: A. Откройте дверцу и достаньте белье; B. Закройте дверцу; C. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода. Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	1. Отключите машину от розетки. 2. Проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз). 3. Убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода. 4. Отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили. 5. Включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка). 6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	1. Для проверки запустите любую программу без белья и порошка. 2. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	1. Проверьте, правильно ли машина подключена к электричеству. Если машина подключена правильно, перейдите к следующему шагу. Если нет — подключите правильно. Машина должна подключаться напрямую к розетке — без удлинителей и переходников! 2. Убедитесь, что напряжение в электросети стабильное. Для проверки обратитесь к электрику. 3. Повторно запустите стиральную машину на любом режиме без белья и порошка. 4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети или неправильного подключения).
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта. Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	1. Убедитесь, что закрыта дверца люка. Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что: • белье не мешает закрыть дверцу; • на замке или на крючке нет волос и ниток; • нет сломанных или погнутых деталей. Если дверца открыта, закройте её до щелчка. 2. Повторно запустите тот же цикл стирки. 3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	1. Проверьте, закрыта ли дверца «Add Door». 2. Если дверца открыта – закройте ее. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для продолжения стирки. Если дверца закрыта: A. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выключить машину; B. Подождите несколько секунд; C. Нажмите кнопку «Питание», чтобы включить машину; D. Запустите пустую стиральную машину на любом режиме. 3. Если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	1. Закройте дверцу «Add Door». Для этого нажмите на верхнюю часть дверцы. 2. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для продолжения стирки. Как пользоваться дверцей Можно открыть дверцу «Add Door» и положить в барабан дополнительные вещи, если на дисплее появился индикатор «Add Wash». Индикатор загорается в начале стирки и горит до тех пор, пока температура воды в барабане ниже 50 °С. Чтобы добавить вещи: 1. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза», чтобы остановить стирку. 2. Нажмите на верхнюю часть дверцы «Add Door» до щелчка, чтобы разблокировать ее. Дверцу «Add Door» нельзя открыть: если температура внутри барабана выше 50 °С. если установлена блокировка от детей (на дисплее горит индикатор замка). 3. Откройте дверцу «Add Door» и положите дополнительные вещи. 4. Нажмите на дверцу «Add Door» до щелчка, чтобы её закрыть. 5. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза»для продолжения стирки.
LE1	На дно машины попала вода. Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления). 2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима. 3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов. 4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства. 5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно. 6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно. 7. Утечка воды происходит через сливной шланг. 8. Повреждение уплотнительных шайб. 9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена. 10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно. 11. Неисправность датчика утечки.
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры. Поврежден датчик или его проводка.	1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры). 2. Разъемы подключены неправильно или оборваны. 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание. 1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв). 2. Неисправность контактов и соединений датчика. 1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве. 2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании. 3. Неисправность контактов и соединений датчика.
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды. Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	1. Отключите машину от розетки. 2. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили. 3. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. 4. Включите машину и запустите тот же режим стирки. Не ждите появления ошибки, если машина набрала полный барабан воды. Остановите стирку, нажав кнопку «Старт / Пауза», и оформите заявку на ремонт. 5. Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды. Поврежден датчик или его проводка.	1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). 2. Трубка забита посторонним материалом или пережата. 3. Трубка не присоединена. 4. Неисправность датчика (залипание). 5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня. 6. Неисправность модуля управления.
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления. Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Внимательно осмотрите кнопки на панели управления и проверьте, не запала ли какая-то кнопка. Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение 1. Несколько раз нажмите на кнопку, которая запала, чтобы она вернулась в исходное положение. 2. Если кнопка вернулась в исходное положение, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если кнопка не вернулась в исходное положение, обратитесь к мастеру. Если запавших кнопок нет 1. Выключите машину кнопкой включения на одну минуту. 2. Включите машину и запустите любой режим стирки. 3. Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
BC2
EB
AE	Ошибка связи. Нет сигнала между платами управления.	1. Отключите стиральную машину кнопкой «Питание». 2. Отключите машину от розетки. 3. Через 15 секунд включите машину и запустите тот же режим стирки. 4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	1. Это происходит, когда температура стиральной машины — больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог). 2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса. 3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+». Поврежден датчик или его проводка.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). Поврежден датчик или его проводка.	1. Неисправен датчик температуры сушки. 2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки. 3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). Не работает вентилятор / фен сушки.	1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки. 2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается. 3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается. 4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). Не работает автоматический дозатор.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). Не работает привод или проводка автоматического дозатора.
2H	Оставшееся время до конца стирки. Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Как выйти из режима Одновременно нажмите и подержите кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд. Сообщение пропадет с экрана. Частая ошибка: если машину выключить и опять включить, заводской режим не отключится.
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор. Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея (по данным с сайта дилера samsung.com/ru)

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка и почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину. Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины. Слышен звук залива воды Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то: либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки, Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья». либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д. Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку. Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику. Не слышен звук залива воды Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то: 1. Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину. 2. Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды. 3. Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг. 4. Если напор сильный A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку. B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку. C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок. D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки. E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.Если ошибка опять появилась — обратитесь к мастеру. 5. Если напор слабый Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды. 6. Если напора нет A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду. B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы. Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины. Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	1. Отключите машину от розетки. 2. Слейте воду через аварийный слив и прочистите сливной фильтр. 3. Запустите машину на режиме «Полоскание + Отжим». 4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра. Если ошибка опять появилась, проверьте, нет ли засора в канализации. Для этого запустите машину со свободным сливом воды: A. Отключите стиральную машину от розетки; B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили; C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга; D. Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка). 5. Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды. Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	1. Отключите машину от розетки. 2. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили. 3. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. 4. Включите машину и запустите тот же режим стирки. Не ждите появления ошибки, если машина набрала полный барабан воды. Остановите стирку, нажав кнопку «Старт / Пауза», и оформите заявку на ремонт. 5. Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	1. Откройте дверцу и достаньте белье. Если дверца не открылась, подождите 5-7 минут и попробуйте еще раз. 2. Если вещи сбились в кучу, распутайте их и распределите равномерно по барабану. 3. Закройте дверцу. 4. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 5. Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье. Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья: A. Откройте дверцу и достаньте белье; B. Закройте дверцу; C. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода. Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку. 2. Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка). 3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта. Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	1. Убедитесь, что закрыта дверца люка. Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что: • белье не мешает закрыть дверцу; • на замке или на крючке нет волос и ниток; • нет сломанных или погнутых деталей. Если дверца открыта, закройте её до щелчка. 2. Повторно запустите тот же цикл стирки. 3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды. Поврежден датчик или его проводка.	1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). 2. Трубка забита посторонним материалом или пережата. 3. Трубка не присоединена. 4. Неисправность датчика (залипание). 5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня. 6. Неисправность модуля управления.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	1. Убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды. 2. Проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого: A. Отключите машину от розетки; B. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину; C. Открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину; D. Придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга. 3. Если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода. Если вода холодная: A. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину; B. Прикрутите заливной шланг обратно к машине; C. Включите машину в розетку; D. Запустите пустую стиральную машину на режиме «Шерсть» или «Деликатное белье». 4. Если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода. Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	1. Отключите машину от розетки. 2. Проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз). 3. Убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода. 4. Отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили. 5. Включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка). 6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) Поврежден датчик или его проводка.	Зарегистрируйте заявку на ремонт.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления. Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Зарегистрируйте заявку на ремонт.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры. Поврежден датчик или его проводка.	Ремонт проводки или замена датчика температуры

Источник

Если у вашей СМА есть дисплей, ошибка обычно будет в виде комбинации символов с буквой E (Error).
На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Коды ошибок:

Для стиральных машин Samsung с экраном
Для стиральных машин Samsung без экрана

Литера кода	Значение кода	Примечания
E1, 4E/C	Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке)	Не поступает вода
4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды
E2, 5E, 5C	Ошибка в процессе слива воды из машины	Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса
SUD/SD/5D	В баке слишком много пены
E3, 0C, 0F, 0E	Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе	В течение 2 минут включается автоматический слив
DE/1/2, DC/1/2, ED, DOOR	Проблема блокировки люка	Возможная причина – неплотно закрыта дверца
DC3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки
E4, UE, UB	Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима
E5/6, H1/2/E/E1/E2, HC/C1/C2	Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды	Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования
E7, 1C, 1E	Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины
E8	Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой	Скорее всего неисправен ТЭН
E9, LE, LC	Системой стиральной машины фиксируется утечка воды	Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня
EA, 3E/1/2/3/4, 3C/1/2/3/4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался	Электродвигатель перегружен и не работает
UC, 9C	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое)
LE1, LC1	На дно машины попала вода
TE/1/2/3, TC/1/2/3/4, EC	Нет сигнала от датчика температуры
EB, BE/1/2/3, BC2	Не работает кнопка/кнопки на панели управления
AE, AC, AC6	Ошибка связи	Нет сигнала между платами управления
CE, AC, AC6	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С	Заливной шланг подключен к крану горячей воды
8E, 8E1, 8C, 8C1	Не работает датчик вибрации «VRT+»	Поврежден датчик или его проводка
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья)	Поврежден датчик или его проводка
FE, FC	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья)
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi)
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi)
2H, 3H, 4H	Оставшееся время до конца стирки	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).
HOT	Высокая (ВЫШЕ 70) температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья)
A0-9, B0, C0, D0, E0	Включен заводской тестовый режим
POF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества)
BC	Машина не может запустить мотор	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора

Литера кода	Значение кода	Примечания	Индикаторы на панели
4E, 4C, E1	Не заливается вода в машину	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Светятся все режимы стирки + нижний индикатор температуры
5E, 5C, E2	Не сливается вода из машины	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Светятся все режимы стирки + второй снизу индикатор температуры
0E, 0F, OC, E3	В машине слишком много воды	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии	Светятся все режимы стирки + 2 нижних индикатора температуры
UE, UB, E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане		Светятся все режимы стирки + второй сверху индикатор температуры
HE, HC, E5/6	Не нагревается вода		Светятся все режимы стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры ИЛИ Светятся все режимы стирки + два центральных индикатора температуры
DE, DC, ED	Дверца люка не закрыта		Светятся все режимы стирки + все индикаторы температуры
1E, 1C, E7	Нет сигнала от датчика уровня воды	Поврежден датчик или его проводка	Светятся все режимы стирки + 3 нижних индикатора температуры
4C2	В машину поступает горячая (50 и выше) вода		Светятся все режимы стирки + верхний индикатор температуры
LE, LC, E9	Из машины самопроизвольно сливается вода		Светятся все режимы стирки + нижний и верхний индикаторы температуры
	Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)		Светятся все режимы стирки + верхний и второй снизу индикаторы температуры
BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления		Светятся все режимы стирки + 2 нижних и верхний индикаторы температуры
TE, TC, EC	Нет сигнала от датчика температуры		Светятся все режимы стирки + 2 верхних индикатора температуры

Мы доставляем запчасти для крупной и мелкой техники в Москве, Санкт-Петербурге и в другие регионы России: Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Саратов, Барнаул, Владивосток, Кемерово, Симферополь, Абакан, Екатеринбург, Челябинск и в другие города. Условия доставки запчастей.

Товарные предложения, представленные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой ст. 437 (2) ГК РФ.

Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете политику конфиденциальности и условия обработки персональных данных.

Источник

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Коды неисправностей СМА «Самсунг»

Ошибки электроснабжения

Неисправности дверцы люка

Коды ошибок стиральной машинки Самсунг

Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды

Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность

<img decoding="async" onError="javascript: wp_broken_images = window.wp_broken_images || function(){}; wp_broken_images(this);" loading="lazy" src="https://remontnichek.ru/wp-content/uploads/2022/12/oshibki-stiralnoj-mashiny-samsung-8.jpg" width="790" height="527" />

Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины

Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие

Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую

Способы устранения

Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)

Машинка не сливает воду: коды ошибок

Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду

Самопроизвольный слив

Повреждения электродвигателя

Не закрывается дверца стиральной машины

На дно стиральной машинки попала вода

Нет информации о температуре воды

Нет информации о количестве воды

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Ошибки таходатчика электродвигателя

Проблемы подачи воды

Ошибки люка стиральной машины

Утечка воды

Ошибки дисбаланса

Ошибки ТЭНа

Нарушения в работе датчика вибрации

Проблемы с электроснабжением

Машина набирает слишком много воды

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

Видео по теме статьи

Слышен звук залива воды

Не слышен звук залива воды

Если пены мало или нет, наружу она не выходит

Как пользоваться дверцей

Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение

Если запавших кнопок нет

Как выйти из режима

Слышен звук залива воды

Не слышен звук залива воды