Стиральная машина самсунг диамонд ошибка he1

Ошибка HE1 достаточно часто высвечивается на экране стиральной машины Самсунг. Отметим, что проявление его возможно на разных рабочих этапах. Причин для этого не так уж и много, но каждая из них считается весьма опасной.

Когда управленческий модуль прерывает рабочий процесс, сигнализируя о проблеме, он спасает ваше личное имущество от более существенных поломок. Как расшифровывается ошибка HE1, какие поломки для этого считаются характерными, и каким образом устранить проблему собственными силами?

Что означает данный код?

Когда разговор заводится о специальной системе самостоятельного диагностирования стиралок марки Самсунг, то можно уверенно заявить, что все кодированные сигналы, начинающиеся с такой литеры «Н», сигнализируют о поломках нагревательного прибора. А остальные буквенно-цифровые приставки проблему конкретизируют.

В нашей ситуации код ошибки НЕ говорит о том, что вода подогревается выше сорока градусов всего за пару минут. Что это значит? ТЭН нагревается быстрее обычного, и выполняет он это вне зависимости от условий, определенных той или иной программой.

Специалист понимает, что водонагревательный прибор функционирует, в электроцепи обрыва нет, но что-то является причиной неправильной работы. В таком трехзначном способе обозначения заключается достоинство кодировки машинок Самсунг, ведь она передает данные о проблеме более точно, чем двухзначный сигнал. Специалист получает возможность быстрее выявить неисправность.

Вероятные причины отказа

Когда вы обнаружили на экране подобный сигнал, приготовьтесь устранить поломку, потому что проблема не связана с перепадами напряжения в электрической сети. С кратковременными перебоями электроники ее тоже не свяжешь.

Что следует относить к основным проблемам? Их две:

• отказ температурного датчика,
• поломка платы, отвечающей за управление.

Прибор контроля температурного режима направляет данные о нагреве ТЭНа. С помощью такого датчика управленческий модуль регулирует температуру элемента нагрева в соответствии с заданной программой. Если датчик сломался, то управленческий модуль теряет возможность контролировать работоспособность нагревательного устройства, и после включения СМ он греется до максимального уровня. В это же время, модуль, отвечающий за управление и не имеющий обновленных сведений от температурного датчика, в экстренном режиме производит отключение нагревателя и подает сигнал НЕ 1, прерывая стирку.

Довольно часто температурный контроллер установлен непосредственно на ТЭНе, и отыскать его не составит особого труда. Правда, до нагревательного прибора придется добираться, частично разобрав стиральную машинку.

Что делать, если проблема кроется не в датчике? В подобной ситуации поломку рекомендуется искать непосредственно в управленческом модуле. Если выгорает дорожка или симистор, отвечающий за управление ТЭНом, то на экране высветится точно такой же сигнал, но ремонтные работы окажутся значительно сложнее и потребуют больших финансовых расходов.

Как исправить поломку?

Считается, что температурный датчик не ремонтируется – его просто меняют на новый аналог. Но в неисправности прибора предварительно следует удостовериться, проведя проверку с помощью мультиметра. Если прибор докажет полный отказ, то можно отправляться в магазин.

Для выполнения таких работ следует снять переднюю панель машинки, открутив несколько саморезов. Получив доступ к нагревательному элементу, необходимо выполнить определенные действия:

• отсоединить проводку от температурного контроллера, извлечь деталь из ее ниши,
• замерить показатель сопротивления. Если на приборе показан «ноль» или «один», то датчик можно демонтировать и выбросить,
• установив новый датчик, в обратной последовательности выполняем сборку машинки и проводим пробный пуск.

В том случае, когда работоспособность термодатчика полностью подтверждена, и проводка с контактной группой не вызывают сомнений, проблему ищем в модуле машинного управления. Своими руками выполнять ремонт этого элемента не рекомендуется, так как работа подразумевает определенные сложности, и даже небольшая ошибка только усугубит отказ и создаст дополнительные финансовые затраты. В этом случае следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Несколько способов самостоятельного ремонта

Убедившись, что машинка подала сигнал тревоги НЕ1, не спешите разбирать ее или вызывать мастера. Есть несколько правил, которые необходимо выполнить в первую очередь:

• проверяем целостность электрической розетки и сетевого шнура, исключаем использование удлинителя,
• даем стиральной машинке «отдых». Для этого обесточиваем ее, через несколько минут выполняем повторное включение. Если код ошибки высветился впервые, такие действия могут увенчаться успехом,
• проверяем исправность электрической цепи, идущей от ТЭНа до модуля, отвечающего за управление. Этот вариант рассматривается сразу, если вы уже проводили разборку агрегата для стирки белья.

В том случае, если все указанные действия положительного результата не дали, и на экране продолжает светиться тревожный сигнал, можно уверенно звать на помощь специалиста по ремонту.

Заключение

Вот такие они, вероятные причины появления тревожного кода НЕ1. Расшифровывается сигнал просто, поиск причин не должен вызвать затруднений. При выполнении всех правил, вполне можно самому найти проблему и устранить неисправность. Но если вы не уверены в собственных силах, или поломка оказалась более серьезной, обратитесь в мастерскую по ремонту стиральных машин. Специалисты оперативно установят причину отказа и выполнят нужный ремонт с минимальными для вас финансовыми затратами. Помните, что ваши неверные действия могут только усугубить проблему, и тогда ваша домашняя помощница будет полностью выведена из строя.

Вы привычно заложили бельё в барабан и запустили стирку, а через некоторое время обнаружили, что стиральная машина Samsung не стирает и выдает код Н1 / Н2 / НЕ1 / Е5 / Е6 / НЕ2 на дисплее. Как правило, ошибка появляется через 10 — 15 минут после включения, но иногда код выскакивает и через несколько секунд после запуска программы. Более того, на программах стирки в холодной воде (при 30°С) машинка может вполне исправно работать и выполнять свое предназначение.

Очень редко при этой ошибке стиральная машина Samsung может кипятить воду.

Внимание! Не путайте данную ошибку с сообщением на дисплее 2Н – это сообщение о количестве времени, оставшемся до конца стирки. А также с ошибками 5Е (ошибка слива) и 6Е (ошибка включения).

В моделях Samsung без экрана при данной ошибке мигают все индикаторы режимов и горят индикаторы температуры 60°С и 40°С или 60°С и Холодная вода.

Расшифровка ошибки

Все коды, начинающиеся с «H»  — H1, H2, HE, HE1, HE2 означают, что случилась неполадка с нагревом воды: его нет или, напротив, он  — чрезмерный. Именно поэтому стиральная машина Самсунг может нормально функционировать при режимах стирки в холодной воде, а на программах с нагревом, появляется ошибка.

Примечание! Коды Е5, Е6 характерных для старых моделей стиральных машин Samsung, выпущенных до 2007 года

Ошибки нагрева также имеют свою классификацию. Код ошибки HI / HEI выдается если:

• динамика увеличения температуры воды после включения нагрева — более чем 40°С в течение 2 минут;
• температура воды становится выше чем 95°С по любой причине;

и, таким образом, сигнализирует о том, что стиральная машина Samsung перегревает или кипятит воду.

Ошибка H 2 / HE 2 выдается если:

• температура воды при нагреве увеличивается менее чем на 2°С за 10 минут;

и таким образом сообщает об отсутствии нагрева.

К сожалению, данный код чаще всего свидетельствует о неисправности. Только в редких случаях исправить ошибку можно собственными силами.

Ошибки Н2, НЕ2, Н1, НЕ1, E5, E6 – в каких случаях можно устранить самостоятельно

• Проверьте подключение машинки к электросети. Не повреждена ли вилка или шнур стиралки. Убедитесь, что подключение осуществляется напрямую в отдельную розетку, а не через удлинитель или переходник.
• Если ошибка появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 10 минут, а затем снова включить. Возможно, произошел программный сбой в «мозгах» стиральной машины, и перезагрузка решит проблему.
• Проверьте соединения шлейфов проводов от ТЭНа до управляющего модуля, в особенности, если до появления ошибки проводилась разборка стиральной машины. Возможно,  отошли контакты, и нужно их соединить плотнее.

Если данные рекомендации не помогли избавиться от ошибки H 1 / Н 2 / HE 1 / НЕ 2 / Е 5 / Е 6 в стиральной машине Самсунг, то, к сожалению, без профессионального ремонта не обойтись.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Опыт более 3000 выполненных ремонтов стиральных машин марки Samsung специалистами «РемБытТех» позволил собрать в таблице наиболее распространенные неисправности, при которых на табло выходит ошибка НЕ2, НЕ1, Н1, Н2, E 5, E 6.

Неисправен нагревательный элемент (ТЭН) — от 1700 руб.

В нем произошло короткое замыкание или он «сгорел». Поломка ТЭНа — наиболее частая причина при данной ошибке.

Признаки

Стиральная машина Samsung показывает ошибку HI / H2 / HEI / HE2 / HE (могут быть и другие начинающиеся с «H») в начале стирки и:

• не нагревает воду;
• перегревает или вообще кипятит

Программы стирки в холодной воде выполняются штатно. Также может выбивать пробки в квартире.

Как устранить

Требуется замена нагревательного элемента.

Неисправен датчик температуры (термодатчик), который измеряет температуру воды в стиральной машине  — от 1500 руб.

Признаки

Стиральная машина Самсунг выдает код Н2, Н 1, НЕ2, НЕ 1, не (могут быть и другие начинающиеся с «Н») в начале стирки и:

• не греет
• перегревает или вовсе кипятит воду

Как устранить

Требуется замена термодатчика.

В большинстве моделей температурный датчик встроен в нагревательный элемент, поэтому потребуется полностью заменить ТЭН.

Вышла из строя плата управления — интеллектуальный модуль (микросхема), который управляет работой стиральной машины  — от 2400 руб.

Признаки

Через 10 — 15 минут на табло стиральной машинки Самсунг выходит ошибка H1, H2, НЕ1, НЕ2 (могут быть и другие коды, начинающиеся с «H» или E5, E6) и агрегат прекращает стирку

Как устранить

Как правило, горит реле на плате управления, которое отвечает за включение ТЭНа, или дорожки. В этом случае достаточно обойтись ремонтом, заменив сгоревшее реле или пропаяв дорожки.

При неисправности процессора потребуется полная замена модуля управления.

Повреждение проводки на участке от нагревательного элемента до модуля управления  — от 1800 руб.

Признаки

В стиральной машине Samsung ошибка нагрева то появляется, то пропадает

Как устранить

Требуется произвести скрутку поврежденной проводки или полностью заменить шлейф с проводами.

Если у вас не получилось устранить ошибку Е5, Е6, HI, Н2, HEI, НЕ2 на стиральной машине Samsung собственными силами, не огорчайтесь! Обратитесь к профессиональным специалистам «РемБытТех» в диспетчерскую по телефонам или через форму онлайн-заявки на сайте.

Сервисный центр работает с 8.00 до 22.00 без праздников и выходных дней. Мастер приедет в удобное для вас время, определит точную причину неисправности и при необходимости предложит ремонт. С вашего согласия ремонт будет проведен прямо у вас дома в течение 1 — 2 часов. В редких случаях может потребоваться повторный приезд специалиста.

После ремонта мастер проверит работу агрегата и выпишет гарантию сроком до 2 лет в зависимости от вида поломки.

Код ошибки HE1 у стиральных машин Samsung фактически означает повышенную температуру воды в баке. Фактически, ТЭН исправен и продолжает бесконтрольно нагревать воду. Система самодиагностики это фиксирует, выдает сервисное сообщение и останавливает работу техники. Это одна из немногих ошибок, которая не относится к случайным системным сбоям, поэтому ее нельзя убрать методом перезагрузки электроники.

Причин возникновения неполадок всего две:

• Выход из строя термодатчика.
• Поломка платы управления.

Термодатчик фиксирует температуру воды в баке и передает информацию на контроллер, который управляет питанием нагревательного элемента. В случае поломки датчика, ТЭН будет бесконтрольно нагревать воду, пока система не заблокирует работу всей машинки. Замену датчика лучше доверить специалистам.

Вышедшая из строя плата управления также приводит к бесконтрольной работе нагревательного элемента, даже если термодатчик исправен. Ремонт или замену платы нужно доверить специалисту сервисной службы.

Ошибка HE1 в стиральной машине Самсунг довольно распространена и может появиться на любом этапе работы «домашней помощницы». Причин у нее не очень много, но все они представляют большую опасность, и если модуль управления останавливает работу стиралки, выдавая подобную ошибку, он фактически спасает ваше имущество от серьезных повреждений. Как расшифровывается данная ошибка, какая неисправность способна ее порождать и как эту неисправность устранить, обо всем этом читайте в данной статье.

Для начала расшифруем

Если речь идет о системе самодиагностики стиральных машин Самсунг, то можно с уверенностью сказать, что любой код, начинающийся с английской буквы «Н» говорит о проблемах с нагревательным элементом, а последующие буквы и цифры уточняют тип проблемы. В нашем случае НЕ1 буквально означает, что вода в баке нагревается более чем на 40⁰С за 2 минуты. О чем идет речь? Нагревательный элемент слишком быстро нагревается, причем делает он это независимо от алгоритмов, которые заложены программой стирки.

Если в такой ситуации система самодиагностики не остановит нагрев воды, тэн вскоре доведет ее до кипения и сгорит, попутно повредив кипятком, деликатные вещи, которые вы возможно положили в барабан для стирки.

Ошибка НЕ1 наталкивает мастера на мысль о том, что нагревательный элемент работает, обрыва цепи нет, но что-то заставляет его работать неправильно. В этом плюс трехзначных кодов системы самодиагностики стиральных машин Самсунг, они передают информацию о поломке точнее, чем двухзначные, давая возможность мастеру сэкономить время на поиске неисправности.

За примером далеко ходить не нужно. На стиральных машинах Самсунг с двухзначным кодом самодиагностики имеется ошибка Н2, которая означает поломку системы нагрева. Что это за поломка, каков ее характер, поди, догадайся. Пока не вскроешь стиралку, не поймешь. Трехзначный же код позволяет осуществить поиск поломки целенаправленно, кстати, о поломках.

Возможные причины появления

Если вы видите на дисплее своей стиральной машины код ошибки НЕ1, готовьтесь устранять неисправность, поскольку это точно не скачок напряжения в электросети и не кратковременный сбой электроники. Какие поломки становятся причиной ошибки НЕ1? Таких поломок две: когда выходит из строя датчик температуры и когда ломается плата управления.

Датчик температуры отправляет информацию о нагреве тэна. Посредством этого датчика модуль управления может регулировать температуру нагревательного элемента согласно программе стирки. Если термодатчик ломается, то модуль управления лишается возможности контролировать работу тэна и по умолчанию он, после включения стиральной машины Самсунг, начинает разогреваться до максимума. При этом модуль управления не получая сведений от термодатчика в течение нескольких минут, экстренно отключает тэн и выдает ошибку НЕ1, останавливая работу стиралки.

Датчик температуры стиральной машины Самсунг чаще установлен прямо на тэн, так что найти его будет несложно. Правда, нужно еще добраться до самого нагревательного элемента, но с этим разобраться можно.

Поломки датчиков температуры стиральной машины Самсунг встречаются довольно часто, но иногда такой датчик бывает не причем. В чем же тогда причина ошибки? В такой ситуации причина ошибки кроется в самом модуле управления. Если сгорает дорожка или симистор управляющий нагревательным элементом, это точно также приводит к ошибке НЕ1, однако при этом ремонт на порядок сложнее и дороже.

Устраняем причины

Термодатчик починить, как правило, невозможно – нужно менять, но чтобы убедиться в неисправности детали ее нужно проверить с помощью мультиметра, а уж потом производить замену. Чтобы проверить и заменить термодатчик придется снять переднюю стенку стиральной машины Самсунг. Как производится разборка передней части стиральной машины данной марки, подробно рассказывается в статье Как отремонтировать стиральную машину Самсунг, повторяться мы не будем. Итак, добравшись до нагревательного элемента делаем следующее.

• Отсоединяем провод от термодатчика, а затем вытаскиваем деталь из ниши.
• Измеряем сопротивление датчика с помощью особого прибора, который называется мультиметр. Если прибор показывает ноль или единицу, смело выкидываем термодатчик и ставим на его место новый.
• После чего собираем и проверяем отремонтированную стиралку.

Если термодатчик оказался цел, с питающими его проводами и контактами тоже проблем не возникнет, значит, дело в модуле управления. Самостоятельно чинить модуль управления стиральной машины Самсунг не стоит, поскольку это дело довольно сложное, малейшая ошибка может усугубить проблему и обернуться значительными тратами. Доверьте починку электронной части стиралки профессионалу.

Подводя итог, отметим, ошибка HE1 в стиральной машине Самсунг расшифровывается довольно просто, а вот устранить поломки, которые эту ошибку породили, бывает ох, как непросто. Но мы по натуре оптимисты и верим, что у вас все получится, главное читайте внимательно наши инструкции. Удачи!

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий