Ошибки Е18 и F18 в стиральной машине Bosch
Опубликовано: 14 Мар 2020
Машина штатно стирала вещи, как вдруг на сливе зависла с водой и выдала на табло Е18 или F18. При этом дверца стиральной машины не открывается. Давайте разбираться, что означает надпись на дисплее, что делать и как слить воду и исправить ошибку.
Расшифровка
Коды Е18 и F18 означают ошибку слива. По каким-то причинам стиральная машина Bosch не может слить воду и показывает ошибку Ф18. Первое, что нужно сделать, это слить воду, открыть дверцу и достать бельё, чтобы оно не протухло.
Как слить воду из стиральной машины вручную
Существует несколько способов, как слить воду, если дверца стиральной машины заблокирована и не открывается.
Способ 1 – через аварийный шланг слива
Некоторые модели стиральных машин Бош оснащены специальным шлангом для аварийного слива воды. Он находится внизу рядом со сливным фильтром в правом или левом углу стиральной машины. Вытащите его, откройте пробку и опустите шланг в тазик или ведро.
Способ 2 – через сливной шланг
Снимите сливной шланг с корпуса стиральной машины. Вытащите его конец из канализации, ванны или унитаза и положите его в таз или ведро так, чтобы шланг полностью находился ниже уровня воды в баке. Вода будет уходить из стиральной машины через шланг самотёком.
Способ 3 – через сливной фильтр
Наклоните стиральную машину Bosch назад и обоприте её о стену так, чтобы снизу под фильтр можно было подсунуть тазик. Подложите под фильтр тряпку и подставьте таз. Чуть-чуть выкрутите сливной фильтр. Из него польётся вода. Если вся вода в таз не влезает, снова закрутите фильтр, слейте воду из таза и повторите всё сначала.
Когда можно исправить ошибку E18, F18 самостоятельно
Иногда причина ошибки F18 или Е18 пустяковая, и её можно устранить своими силами. Вот в каких случаях не потребуется вызывать мастера.
Шланг слива загнут или передавлен
Исследуйте сливной шланг по всей длине, возможно, он перекручен или кто-то умудрился поставить на него что-то тяжёлое. В таком случае расправьте шланг и включите слив.
Засорился сливной фильтр
После слива воды из машинки выкрутите и прочистите сливной фильтр, если он забит мусором. Также загляните в сливной насос, туда тоже могут попасть посторонние предметы из карманов и блокировать слив.
Засорилась канализация
Проверьте место подключения шланга к канализации. Возможно, там возник засор, поэтому стиральная машина не сливает и пишет ошибку E 18. Это очень частая неполадка в стиральных машинах Bosch с подключенным к сифону раковины сливом. Сифон засоряется, и вода не уходит из машинки.
Проверить слив на засор канализации очень просто. Вытащите конец сливного шланга из канализации, бросьте его в ванну, унитаз или ведро и запустите слив. Если ваша Бош начнёт сливать, ищите засор в канализации.
К сожалению, довольно часто ошибка сигнализирует о серьёзной неисправности, когда без помощи мастера не обойтись. Вот основные поломки, при которых загорается данная ошибка.
Неисправна сливная помпа — от 1900 руб*
Это самая частая поломка при ошибке E 18. Мотор насоса сгорел, обломилась крыльчатка помпы или выработался шток с крыльчаткой, поэтому мотор не цепляет шток, и крыльчатка не вращается.
Для устранения ошибки необходима замена сливного насоса.
Засорился тракт слива — от 1300 руб*
Нитки, монеты из карманов вещей и прочий мусор, попадая в стиральную машину, блокируют слив. Засоры возникают в сливном патрубке, фильтре, насосе или шланге.
Необходимо последовательно проверить тракт слива, обнаружить и устранить засор.
Вышел из строя прессостат — от 1900 руб*
Прессостат, который также называют датчиком уровня воды, залип в положении «пустой бак». Поэтому стиральная машина «не понимает», что в барабане есть вода, не сливает и выдаёт ошибку E18. Требуется проверить:
- камеру отбора давления, возможно, она засорилась и нужно её почистить;
- трубку прессостата, возможно, она слетела, засорилась или повреждена, в этом случае нужно её одеть обратно на датчик уровня, прочистить или заменить на новую.
Когда из строя выходит сам датчик прессостата, деталь заменяют полностью.
Неисправен электронный контроллер (блок управления) — от 2300 руб*
Из строя выходят радиоэлементы микросхемы контроллера (резисторы, реле, конденсаторы и т.д.), сгнивают или прогорают дорожки и контакты. В результате стиральная машина показывает ошибку Ф18 при сливе или сразу при включении.
Требуется ремонт блока управления: мастер меняет неисправные элементы, пропаивает дорожки и контакты. В сложных случаях контроллер меняется полностью.
*Запчасти в цену не входят, клиент оплачивает их отдельно
Попытки самостоятельного ремонта не привели к успеху? Звоните в «Вош Мэн». Наши мастера сотни раз сталкивались с ошибкой F 18 и E 18 в стиральной машине Бош и успешно её устраняли. Приезжаем в течение суток, делаем ремонт на дому, даём гарантию до 2 лет.
«Вош Мэн» — добротный ремонт по низким ценам!
Содержание
- Как расшифровывается?
- Причины появления
- Как исправить?
- Профилактические меры
Стиральные машины торговой марки Bosch пользуются огромным спросом потребителя. Они качественные, надежные, имеют массу преимуществ, среди которых наиболее важным считается показ возникающих в системе ошибок на электронном табло. Каждой неисправности в системе присвоен индивидуальный код. Однако не всегда для устранения поломок следует вызывать мастера. Например, с ошибкой E18 можно справиться самостоятельно.
Как расшифровывается?
К любой стиральной машине производителя Bosch прилагается индивидуальная инструкция, в которой расписаны по пунктам процесс эксплуатации, меры предосторожности, возможные поломки и способы их устранения. Для каждой отдельной поломки и неисправности системы разработан специальный короткий код, состоящий из буквенного и цифрового значения.
Для обладателей стиральных машин Bosch даже разработана подробная таблица неполадок, с указанием кода ошибки и подробным пояснением процесса ее устранения. Под кодовой шифровкой E18 сокрыта проблема слива, что значит частичный или полный застой отработанной воды. В принципе даже без знаний расшифровки ошибок владелец, взглянув внутрь стиральной машины, сразу поймет причину неполадки.
В стиральных машинах Bosch, не имеющих электронного дисплея, оповещение владельца о проблеме в системе происходит посредством включения индикаторов температуры, отжима и оборотов. Таким образом, ошибка E18 отображается индикаторами оборотов и отжима на отметке 1000 и 600. У разных производителей и моделей стиральных машин в системе заложены индивидуальные коды ошибок. Они могут иметь отличительные цифры и буквы, но суть неисправности от этого не изменится.
Причины появления
Стиральная машина Bosch работает «на совесть». И все же иногда выдает ошибку E18 – невозможность слить отработанную воду. Причин возникновения данной неполадки достаточно.
- Засор шланга для слива воды. Он может быть неправильно установлен либо засорен.
- Забитый сливной фильтр. Его забивает мусор из карманов одежды. Ведь не всегда владельцы стиральных машин тщательно проверяют карманы рубашек и брюк. Редко кто стряхивает шерсть животных с наволочек и пододеяльников. А если в доме живут маленькие дети, наверняка они отправляют в барабан свои игрушки, которые в процессе стирки ломаются, а мелкие детали направляются прямиком к фильтру слива.
- Неправильная работа помпы. Эта деталь стиральной машины отвечает за откачку отработанной воды. Посторонние предметы, попавшие в помпу, мешают вращению крыльчатки.
- Засор патрубка для слива воды. Скопленные соринки, песчинки и волоски в один большой колтун не дают воде возможности уйти через сливной патрубок.
- Поломка прессостата. Такое происходит крайне редко, но описываемый датчик может выйти из строя, из-за чего система стиральной машины выдает ошибку E18.
- Неисправность электронного модуля. Сбой программного обеспечения стиральной машины или поломка одного из элементов электронной платы.
Как исправить?
Устранить причины возникновения ошибки стиральной машины Bosch в принципе несложно. Особенно если речь идет об удалении засора. А вот для исправления работы электронного модуля лучше всего вызвать мастера. Лучше один раз заплатить профессионалу, чем в итоге приобретать новую стиральную машину.
При возникновении ошибки E18 в первую очередь необходимо проверить правильность присоединения сливного шланга. Опытные мастера без инструкций и подсказок знают, как правильно зафиксировать шланг для слива воды. А вот умельцы, не знающие тонкостей подключения, могут допустить оплошность. Главное – правильно расположить гибкий слив.
Если вдруг причина неисправности стиральной машины заключается в неправильной установке сливной трубы, придется производить ее демонтаж и повторное подключение. Главное – запомнить, при монтаже к канализации шланг должен иметь небольшой изгиб. Ни в коем случае нельзя фиксировать слив, имеющий натяжение. В случае нехватки длины сливного шланга его можно нарастить. Однако его увеличенный размер будет давать большую нагрузку на помпу. Оптимальная высота подключения сливного шланга составляет 40-60 см относительно ножек стиральной машины.
После монтажа важно следить, чтобы сливной шланг не придавливался посторонними предметами и не перекручивался.
Наиболее частая причина возникновения ошибки E18 – засор. Особенно если в доме живут домашние животные и маленькие дети. От кошек и собак постоянно летит шерсть, а дети по незнанию и непониманию отправляют в барабан стиральной машины самые разные предметы. А чтобы избавиться от скопленных колтунов, придется провести поэтапную чистку системы.
Сразу бросаться к инструментам, чтобы разобрать корпус стиральной машины, не рекомендуется. Проверить состояние внутри устройства можно и другими способами. Например, через отверстие фильтра по сбору мусора. Если мусорный фильтр оказался чист, следует приступить к проверке шланга для слива воды. Возможно, скопленный мусор засел именно в этой части стиральной машины.
Для следующего этапа проверки придется отключить «стиралку» от электропитания, выдвинуть ее на открытое пространство, демонтировать выдвижной отсек для порошка, после чего опустить стиральную машину на левый бок. Свободный доступ ко дну позволит проверить состояние чистоты помпы и патрубка для слива воды. Наверняка именно здесь укрылся мусор.
Если обнаружить засор не удалось, значит, причина возникновения ошибки E18 кроется еще глубже. Для этого потребуется провести проверку работы помпы и прессостата. Тем более, стиральная машина уже лежит на левом боку. Чтобы посмотреть состояние насоса для слива отработанной воды, необходимо его извлечь из конструкции стиральной машины. Для этого сдергиваются хомуты соединения с патрубком, далее откручиваются винты соединения помпы с мусорным фильтром. Остается лишь отсоединить провода и изъять помпу из корпуса устройства.
Далее происходит проверка работоспособности помпы. Для этого деталь необходимо раскрутить, внимательно просмотреть все ее внутренности, особенно в области крыльчатки. Если крыльчатка не имеет повреждений, на ней не намотаны волосы, куски грязи и шерсти, значит, причина ошибки E18 кроется в электронике. Для проверки электронной системы потребуется мультиметр, при помощи которого прозваниваются контакты питания помпы. Затем по аналогичной схеме тестируется сливной насос.
Но если даже после таких манипуляций ошибка E18 не пропадает, придется проверять датчик уровня воды, который располагается под крышкой стиральной машины.
Вот только мастера не советуют лезть так глубоко в систему устройства самостоятельно.
Лучше вызвать специалиста. У него будет необходимо оборудование, так что определить причину поломки он сможет в считаные минуты. Конечно, можно делать работу мастера самому, только нет гарантий, что не придется покупать новую стиральную машину.
Профилактические меры
В целях профилактики поломки стиральной машины каждый владелец должен запомнить несколько простых, но очень важных правил.
- Перед стиркой необходимо тщательно проверить белье. Стоит заглянуть во все карманы, встряхнуть каждую рубашку и полотенце.
- Прежде чем отправлять грязное белье в стиральную машину, следует проверить барабан на наличие посторонних предметов.
- Каждый месяц необходимо проводить проверку системы стиральной машины, осматривать фильтры. В любом случае засоры будут скапливаться постепенно, а ежемесячная чистка позволит избежать больших проблем.
- Для стирки грязного белья необходимо использовать средства, смягчающие воду. Они не влияют на качество ткани, напротив, смягчают ее волокна. Но главное, что мягкая вода бережно относится к деталям и запчастям стиральной машины.
С таким уходом и заботой любая стиральная машина прослужит своему владельцу не один десяток лет.
Устранение ошибки Е18 на стиральной машине Bosch Max 5 в видео ниже.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Вы как обычно загрузили бельё в стиральную машину, включили программу и занялись другими делами. А когда время стирки должно было подойти к концу, вы обнаружили, что стиральная машина зависла, полная воды, с данной ошибкой на экране.
Ошибка F18 и Е18 в машинах Siemens без дисплея
Стиральные машины Сименс без дисплея индицируют ошибки лампочками отжима. В частности, при ошибке Е18 загорается второй индикатор снизу (400 или 600) и первый сверху (800 или 1000).
Расшифровка ошибки
Коды Е18, F18 в стиральных машинах Сименс означают ошибку слива. По каким-то причинам машинка не смогла слить воду.
Когда можно устранить самостоятельно
Не торопитесь вызывать мастера, возможно, всё не так серьёзно, и ошибку можно исправить своими силами. Вот в каких случаях помощь мастера не потребуется.
- Засор сливного фильтра. Прочищать фильтр нужно регулярно, если вы раньше этого не делали, то очень вероятно, что причина именно в нём. Для очистки фильтра изучите соответствующий раздел руководства по эксплуатации вашей машины или воспользуйтесь общей инструкцией по чистке фильтра на нашем сайте.
- Передавлен или перекручен сливной шланг. Проверьте его по всей длине и расправьте, если потребуется.
- Засор в канализации. Частая проблема у стиральных машин, подключённых к сифону раковины на кухне или в ванной. Сифон засоряется, что препятствует сливу воды из машины. Вытащите свободный конец шланга из канализации, положите его в унитаз, ванну или какую-либо ёмкость и запустите слив. Если стиралка станет штатно откачивать воду, поздравляем, с машиной у вас всё в порядке, нужно устранить засор в канализации.
- Разовый сбой электронного контроллера (блока управления). Попробуйте отключить стиральную машину от электросети на 5 – 10 минут, затем снова включите в розетку и запустите слив. Возможно, просто произошёл сбой электроники, и машина заработает после её «перезагрузки».
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда удаётся устранить E18 самостоятельно. В половине случаев стиральной машине Siemens требуется ремонт. Вот какие неисправности служат причиной возникновения ошибки.
Насос слива —
от 1900 руб.
Вышел из строя, поэтому СМА не откачивает воду. Поломка помпы – самая распространённая причина данной ошибки.
Признаки
Стиральная машина Сименс не сливает, и загорается код E18 или F18.
Как устранить
Требуется замена насоса.
Засор в тракте слива —
от 1300 руб.
Возникает в сливном патрубке, фильтре, насосе, сливном шланге или месте подключения шланга к канализации.
Признаки
Стиральная машина Сименс не сливает, и загорается код E18 или F18.
Как устранить
Мастер последовательно проверят канализацию, сливной шланг, помпу, фильтр, сливной патрубок, выявляет место засора и устраняет его.
Блок управления (электронный контроллер) —
от 2400 руб.
Из строя выходят элементы платы управления в цепи слива (резисторы, реле, симисторы и т.д.), прогорают дорожки или сгнивают контакты.
Признаки
В СМА Siemens не работает слив, и горит ошибка Е18 или F18. Иногда коды загораются при включении.
Как устранить
Требуется диагностика электронного контроллера. По её результатам мастер меняет вышедшие из строя элементы, пропаивает дорожки и контакты.
В сложных случаях, когда блок управления ремонту не подлежит, мастер меняет его на новый.
Прессостат (датчик уровня) —
от 1900 руб.
Датчик залип в положении «Пустой бак».
Признаки
Стиральная машина Siemens не слила воду, не отжала бельё и высветила ошибку F18 или Е18.
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Повреждение контактов, проводки в цепи сливной помпы —
от 1800 руб.
Со временем провода перетираются от вибраций стиральной машины. В частных домах их повреждают мыши. Контакты прогорают или сгнивают.
В результате модуль управления не получает сигнал от насоса и пишет ошибку Е18.
Признаки
Стиральная машина Siemens не слила воду, не отжала бельё и высветила ошибку F18 или Е18.
Как устранить
Мастер выявляет место обрыва и:
- восстанавливает проводку или полностью меняет шлейф с проводами целиком;
- пропаивает подгоревшие контакты или меняет контактную группу.
Если не знаете, как избавиться от ошибки, звоните в «РемБытТех» или заполняйте электронную заявку.
Сервис-инженер приедет сегодня, завтра или когда вам будет удобно, выявит причину появления ошибки и устранит неисправность на дому. После ремонта вам будет выдан чек с печатью организации, подписью мастера и гарантийными обязательствами сроком до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Что делать, если отображается ошибка Е18 на стиральной машине?
Всего три несложных шага, чтобы вернуть вашу стиральную машину к работе
Код E18, который появляется на дисплее стиральной машины Bosch, означает, что слив воды из прибора не осуществлен. Может быть, вы даже заметили, что в барабане осталась вода. Не волнуйтесь, эта проблема в большинстве случаев легко решается самостоятельно. Причиной неисправности может стать заблокированный насос (засор) или перегнутый сливной шланг.
В разных моделях стиральных машин Bosch ошибка может отображаться разными кодами. Ошибки Е18, F18 и d02 идентичны.
- Слейте остатки воды и проверьте насос
- Убедитесь, что шланг стиральной машины не перекручен и не засорен
- Обратитесь за помощью к специалисту Bosch
1. Слейте воду из прибора и проверьте насос.
При возникновении трудностей со сливом воды, прежде всего необходимо перекрыть подачу воды, чтобы она больше не могла поступать в прибор. Далее — выключить стиральную машину соответствующей кнопкой, а затем вытащить вилку из розетки.
Чтобы найти причину отсутствия слива воды из прибора и проверить насос, необходимо сперва слить лишнюю воду из стиральной машины.
Посмотреть больше
Посмотрите видео на следующие темы:
- Шаг 1: Как слить воду самостоятельно
- Шаг 2: Как проверить сливной насос
Посмотреть больше
Пошаговое руководство – Как слить воду, которая осталась в приборе
Во время цикла стирки на высоких температурах вода сильно нагревается. Вы можете обжечься горячей водой, вытекающей из прибора, поэтому сперва дайте воде в стиральной машине остыть.
Откройте и снимите крышку отверстия для технического обслуживания (сервисную крышку).
Выньте сливной шланг из держателя.
Снимите защитный колпачок и слейте воду в подходящую емкость. Осторожно: вода может быть горячей.
Дождитесь, пока вся вода вытечет.
Наденьте защитный колпачок обратно и плотно прижмите.
Пошаговая инструкция – Как проверить насос
Осторожно открутите крышку насоса.
Внимание: возможно вытекание остатков воды из открывшегося отверстия.
Осторожно очистите внутреннюю поверхность, резьбу крышки насоса и корпус насоса от загрязнений и лишних предметов.
Убедитесь, что крыльчатка (лопастное колесо), находящееся внутри откачивающего насоса, может свободно вращаться.
Установите на место крышку насоса и плотно закрутите ее. Убедитесь, что крышка установлена правильно — ручка крышки насоса должна находиться в вертикальном положении.
Установите и закройте крышку отверстия для технического обслуживания.
Как проверить насос (помпу)?
Примечание: Чтобы предотвратить попадание неиспользованного моющего средства в слив во время следующей стирки, а также для проверки герметичности и исправности насоса, выполните следующие действия:
1. Откройте водопроводный кран.
2. Вставьте вилку сетевого шнура в розетку.
3. Включите прибор.
4. Залейте один литр воды в отсек для моющих средств.
5. Запустите программу слива.
6. Убедитесь, что нет протечек.
2. Убедитесь, что шланг стиральной машины не перекручен и не засорился
Ошибка E18 также может быть вызвана засорением или перегибом сливного шланга.
Во-первых, проверьте, не перегнут ли сливной шланг, что может блокировать поток воды. Если это так, просто распрямите все видимые заломы и перегибы. Если шланг не перегнут, то необходимо проверить его на наличие засора. Отсоедините шланг от слива, при необходимости ослабив хомут шланга.
Следуйте инструкциям в видео, чтобы проверить сливной шланг.
После того, как вы воспользовались одним или несколькими нашими советами с этой страницы, ваша стиральная машина снова должна правильно отжимать и сливать воду. Если ваша стиральная машина по-прежнему не справляется с этим, наш сервисный инженер будет рад помочь вам решить данную проблему.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch: 8 (800) 200 29 61
Позвонить
- Назад
Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн
Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее
Служба сервиса бытовой техники Bosch
Безупречный сервис до и после покупки.
- Подробнее
Стиральные машины Bosch считаются эталоном качества и надежности и пользуются огромным спросом у потребителей. Практически все модели бренда оснащены системой самодиагностики. При наличии неисправностей на дисплее агрегатов появляется код ошибки или мигают индикаторы. Бывает, что на стиральной машине Bosch высвечивается ошибка Е18 – что означает этот код?
Содержание
- Расшифровка ошибки Е18
- Почему появляется ошибка?
- Как решить проблему?
- Профилактика появления Е18
- Вызвать специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Расшифровка ошибки Е18
Обычно ошибка указывает на проблемы со сливом – полный или частичный застой воды. Если у модели не предусмотрено дисплея, одновременно включаются индикаторы оборотов и отжима на отметке 1000 или 600 оборотов.
Почему появляется ошибка?
Ошибка Е18 на стиральной машине Бош может возникнуть по разным причинам. Это:
Ряд проблем можно устранить самостоятельно, а при некоторых неполадках придется вызывать мастера сервиса.
Как решить проблему?
Если речь касается засоров, проблему вполне можно устранить самостоятельно. Менять неисправные детали (прессостат, помпу), а также ремонтировать модуль управления должен мастер. Помните: неквалифицированное вмешательство в работу техники может вывести ее из строя навсегда. И тогда потребуется либо дорогостоящий ремонт, либо, что вероятнее всего, покупка нового агрегата.
Итак, что делать при возникновении ошибки Е18?
Если после всех выполненных процедур проблема не исчезла, и ошибка все-таки появляется на дисплее, нужно однозначно вызвать мастера. Инженер проведет диагностику с помощью специальных инструментов и точно установит причину поломки.
Профилактика появления Е18
Предотвратить появление ошибки Е18 на дисплее, а значит, и проблем со сливом, можно, соблюдая простые правила:
Вызвать специалиста Bosch
Не занимайтесь ремонтом самостоятельно, если не имеете соответствующей квалификации. Мастера сервисного центра способны качественно и быстро решить любые проблемы с техникой. Поэтому при возникновении сбоев в работе агрегата обращайтесь к профессионалам.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
