Такая ошибка часто высвечивается на начальном этапе, иногда по окончанию, и очень редко – в процессе работы стиральной машины. Агрегат не начинает стирку, выполнение программы прерывается, дверца может не открыться. И все эти негативные явления сопровождаются соответствующим сигналом – ошибка Door в стиральных машинах.
Содержание
- Как расшифровывается сигнал
- Устраняем проблему самостоятельно
- Ошибка Door в стиральных машинах различных фирм
- Индезит
- Атлант
- Аристон
- Самсунг
- Заключение
Как расшифровывается сигнал
Кстати, на некоторых стиральных машинах она может высвечиваться буквенно-цифровым кодом F 16. Проблема означает, что при закрытии дверцы допущена ошибка. По какой-либо причине люк не заблокирован, либо электроника агрегата не «распознает» выполненное действие.
Расшифровка проблемы указывает на вероятную поломку устройства, блокирующего люк. Но не следует спешить с выводами. Вполне вероятно, что поломки не существует, а все происходящее является следствием сбоя программы или вашей личной невнимательности.
Устраняем проблему самостоятельно
Есть несколько общепринятых правил, которые помогут справиться с проблемой. Пользуются ими в определенных ситуациях:
- Люк не закрылся плотно – необходимо проверить, скорее всего, при закрытии вы не приложили нужное усилие, либо между дверцей и резиновым уплотнителем попала какая-то вещь, мешающая закрытию. Рекомендуем выполнить действие повторно, должен раздаться характерный щелчок.
- В сети понизилось напряжение – выполните проверку. Если в сети нет 200 вольт, блокировка люка не срабатывает. Но проблема решаема – устанавливается реле, контролирующее напряжение.
- В замке отверстие для дверного язычка засорилось – убедитесь, что все в порядке.
- Петельные крепежи дверцы разболтались – от этого язычок не всегда попадает в замок, люк может не закрыться. Придется подтянуть крепления.
- Произошел сбой блока управления или индикации – когда ошибка появляется первый раз, просто достаньте вилку машинки из розетки, выдержите паузу минут десять, и снова включите аппарат. Произойдет перезагрузка блока, вполне возможно, что ошибка исчезнет.
- Плохой контакт – необходимо провести проверку участка от блокиратора люка до блока, отвечающего за общее управление. Бывает, что вибрация СМ во время работы стала причиной того, что контактные соединения «отошли».
Если ваши действия не увенчались успехом, значит, машинка получила серьезную поломку и нуждается в профессиональном ремонте.
Ошибка Door в стиральных машинах различных фирм
Рассмотрим более конкретные действия для СМ от ведущих производителей.
Индезит
Зачастую можно услышать жалобы на модели этой фирмы, будто они часто ломаются. Спорить о качестве изделия не будем, а разберемся с кодом ошибки door – как наиболее распространенной проблеме.
Особенность в том, что замок, расположенный внутри дверцы, продуман достаточно плохо. Ось, удерживающая крючок с пружинкой, время от времени выскакивает. От этого крючок не может зафиксировать люк в положении «закрыто». Если такое произошло, не стоит злиться и долбить дверцу. Просто выполните несколько нехитрых манипуляций:
- отключите машинку от электрической сети,
- воду, находящуюся в стиралке, удаляем, воспользовавшись мусорным фильтром,
- откручиваем крепления, снимаем дверцу,
- вывинчиваем саморезы, фиксирующие вместе части люка,
- вставляем ось на предназначенное для нее место,
- в обратной последовательности выполняем сборку.
Если с механизмом все нормально, но люк не закрывается, следует проверять блок управления люком, модуль и т. п.
Атлант
Такие машинки имеют не только механические защелки, но и блокируются электронным устройством. Работает оно от импульсов – пластины в устройстве расширяются, давят рычаг. Порой они изнашиваются, и устройство нуждается в замене. Но прежде рекомендуется провести проверку, используя мультиметр.
Также осматриваем отверстие замка, удаляем накопившийся там мусор. Проверяем проводку, соединяющую блокиратор замка и блок управления. Вполне вероятно, что проблема кроется именно здесь.
Завершающий этап – проверка модуля на показатель сопротивления платы. Возможно, его следует отремонтировать или полностью заменить.
Встречаются и другие проблемы, относящиеся к механическим. Чтобы устранить их, проверяем определенные места:
- осматриваем положение петель – люк могло перекосить по причине плохой установки или длительной эксплуатации. В этих случаях защелка не будет доходить до замка. Проверяем ровность установки, подтягиваем петли, чтобы вернуть дверце нормальное положение,
- проверяем ручку – если элемент сломался, следует снять дверцу и заменить элемент,
- фиксатор – он может сместиться из-за того, что выпадает удерживающий его штифт. Для устранения проблемы механизм замка придется разбирать,
- направляющий элемент из пластика износился – когда не раздается характерный щелчок закрытия замка, направляющую следует заменить.
Аристон
Здесь следует заметить, что действия с Атлантом и Индезитом актуальны и для этой марки. Но свои особенности все же имеются. В машинке Аристон данный сигнал к блокиратору дверцы никакого отношения не имеет. Подобная ошибка может проявиться от плохих контактов на щетках электродвигателя.
В этом случае следует добираться до мотора, откручивать его крепления, отключать фишку с проводкой. Сняв мотор, проверяем целостность щеток, осматриваем провода, их запитывающие. Возможно, от продолжительной эксплуатации щетки изношены, и нуждаются в замене.
Самсунг
На стиралках этой фирмы не только такая ошибка сигнализирует о проблемных вопросах с дверцей. Могут высветиться сигналы de, Ed, de 1, de 2.
Проблемы связаны с такими особенностями:
- люк не блокируется с самого начала,
- дверца не открывается после окончания стирки,
- сначала блокировка срабатывает, потом – пропадает. Машинка «подвисает», выдает соответствующий сигнал,
- язычок дверцы не попал в блокиратор,
- сигнал может появляться и исчезать за время стирки многократно, от пяти до семи раз.
Что следует предпринимать в таких случаях? Разберем наиболее простой вариант, когда люк закрылся и был слышен щелчок, но машинка сигнализирует о проблеме. В таком случае необходимо проверить и при необходимости отремонтировать блокирующее устройство.
А если дверца не открывается после процесса стирки, проблему следует искать тоже в этом месте. Но прежде рекомендуется минут десять выждать. Возможно, блокиратор откроется автоматически.
Причинами ошибки могут быть и проблемы механического характера. Если крючок просто не попал в замок, следует убедиться в нормальном креплении петель, удерживающих люк. Они разбалтываются достаточно часто и нуждаются в полной замене. Кстати, устанавливать лучше всего новый «усиленный» аналог, изготовленный из особого сплава. Гарантируем, что подобных проблем больше не будет.
Плохо, если сигнал появляется и сам исчезает. Проблему придется искать в контактной группе или проводке, а это уже задача для опытного мастера.
Заключение
Не будет лишним повторить, что проблема с закрытием люка на машинках разных фирм проявляется собственными сигналами. Действия, как правило, во всех случаях одинаковые, но порой причины отказа могут быть самыми неожиданными.
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Данная ошибка, чаще всего, проявляется в начале, реже в конце и совсем редко в процессе стирки. Ваша стиральная машина Аристон или Hotpoint-Ariston с дисплеем:
- вообще не начинаете стирку после запуска;
- прерывает выполнение программы;
- или не открывается после окончания стирки.
Всё это сопровождается появлением кода door или F17 на экране.
В моделях Ariston только с индикаторами без дисплея ошибка F17 индицируется с помощью следующих горящих / мигающих кнопок или индикаторов.
- Самые «возрастные» модели с двумя индикаторами — питания и блокировки люка (типа Ariston Margherita) будут выдавать серии миганий из 17 частых вспышек лампочки питания с перерывом в 3-5 секунд. При этом ручка-селектор выбора программ будет вращаться по часовой стрелке, а стиральная машина – щёлкать. Дополнительно может мерцать лампочка блокировки дверцы.
- Более современные Аристоны с индикаторами режимов выполнения программы и лампочками дополнительных функций (модели AV, AVL, AVTL, AVSL, CDE и др.) будут сообщать об ошибке одновременным миганием индикатора «Отжим» и самой нижней кнопки дополнительных функций (по инструкции она называется «Дополнительное полоскание» или «Снижение скорости отжима» в зависимости от модели). При этом лампочка блокировки дверцы «Ключ» также будет мигать, но с большей частотой.
- В моделях Hotpoint-Ariston линейки Low-End (ARSL, ARTL, ARXL, AVM, ARUSL и др.) будут одновременно моргать вторая сверху (индикатор «Полоскание») и первая снизу (светодиод «Ключ» блокировки люка) лампочки в вертикальном ряду индикаторов с фазами цикла. Также могут гореть все светодиоды кнопок дополнительных функций. В некоторых моделях их расположение на панели управления горизонтально (например, Hotpoint-Ariston ARTL, ARXL, BHWD, BHWM и т.д.), а в других — вертикально (модели ARTF, AVC, ECOTF и др).
- Машинки Hotpoint-Ariston серии Aqualtis без экрана (модели AQSL, AQS0L, AQ9L и др.) будут индицировать ошибку Ф17 с помощью одновременного мигания первого и пятого температурных индикаторов по счёту снизу (светодиоды «Без нагрева» и «60°С» в моделях с шестью индикаторами температуры или «Без нагрева» и «90°С» в моделях с пятью температурными лампочками).
Расшифровка ошибки
Код F17 или door в стиральных машинах Ariston или Хотпойнт-Аристон означает ошибку закрытия люка. Дверца стиралки по какой-то причине не блокируется или «мозги» машинки «не видят» блокировку.
Расшифровка ошибки напрямую указывает на возможную неисправность УБЛ (устройства блокировки люка) в вашей стиральной машине Ariston. Но не торопитесь с выводами, возможно, никакой поломки нет, а ошибка — следствие вашей невнимательности или программного сбоя.
Ошибка DOOR – когда можно устранить самостоятельно
- Неплотное закрытие дверцы. Проверьте, быть может, вы с недостаточным усилием закрывали дверцу стиральной машины или между люком и резинкой (манжетой) попало бельё, и оно препятствует закрытию машинки. Попробуйте открыть и закрыть люк повторно. При закрытии дверцы должен раздасться щелчок.
- Пониженное напряжение в сети. Проверьте напряжение в сети, особенно, если вы проживаете в частном доме. При значении меньше 200 Вольт УБЛ машинки может не сработать. Решить проблему поможет установка реле контроля напряжения.
- Загрязнение отверстия замка для язычка люка. Проверьте, не попал ли посторонний предмет в отверстие или не загрязнено ли оно.
- Разболтался крепеж петель люка. В этом случае язычок люка будет плохо попадать в замок, и дверца машинки не будет закрываться. Подтяните крепления петель люка.
- Разовый сбой блока управления или индикации. Если ошибка появилась впервые, попробуйте выдернуть вилку стиральной машины из розетки на 5 – 10 минут, а затем вставить обратно. Блок управления перезагрузится, и ошибка door, возможно, исчезнет.
- Слабые контакты. Проверьте плотность контактных соединений на участке от устройства блокировки люка до блока управления. Случается, что из-за вибраций машинки в процессе эксплуатации они отходят, что приводит к ошибке.
Если указанные советы, не помогли убрать ошибку door или Ф17 в стиральной машине Hotpoint Ariston, значит, дело в поломке, и вашей стиралке необходим профессиональный ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Количество отремонтированных специалистами «РемТытТех» стиральных машин марок Ariston и Хотпойнт Аристон уже перевалило за 6000 (!). На основе этих ремонтов мы собрали самые распространённые поломки, которые сопровождаются ошибкой закрытия дверцы. Они в таблице ниже.
Неисправно УБЛ –устройство, которое блокирует дверцу машины во время стирки —
от 1400 руб.
Примерно в 75% поломок, сопровождающихся данной ошибкой, «виновато» именно УБЛ.
Признаки
Дверь стиральной машины Ariston не блокируется при запуске стирки, блокировка пропадает в процессе выполнения программы или стиралка не отпирает люк после окончания стирки.
При этом высвечивается код ошибки door или F17.
Как устранить
Требуется замена УБЛ.
Неисправен модуль управления (электронный контроллер) —
от 2000 руб.
Это основная микросхема, которая управляет работой стиральной машины. Возможно, выгорели элементы в цепи управления УБЛ (резисторы, диоды, симистор, варистор и т.п.) или прогорели дорожки микросхемы.
Также причиной может быть:
- окисление или подгорание контактов радиоэелементов;
- сбой прошивки контроллера (микропрограммы с алгоритмом работы);
- выход из строя процессора модуля управления.
Признаки
Дверь стиральной машины Ariston не блокируется при запуске стирки, блокировка пропадает в процессе выполнения программы или стиралка не отпирает люк после окончания стирки.
При этом высвечивается код ошибки door или F17.
Как устранить
Мастер с помощью специального оборудования диагностирует блок управления и выясняет причину неисправной работы основной микросхемы. При неисправном микропроцессоре плата управления сразу меняется на новую. В остальных случаях возможен ремонт.
При ремонте выгоревшие радиоэлементы с помощью пайки заменяются на новые, подгоревшие дорожки и контакты повторно пропаиваются. Сбой прошивки устраняется перепрограммированием контроллера.
Стёрлись щётки электромотора (для коллекторных двигателей) —
от 1500 руб.
Дело в том, что в некоторых моделях стиральных машин Hotpoint-Ariston контроль цепи управления УБЛ производится путём мониторинга напряжения в цепи УБЛ –> Двигатель –> Контроль. Поэтому неполадки двигателя (в частности, износ щёток), машинка интерпретирует, как ошибку закрытия дверцы DOOR.
Признаки
Стиральная машина Ariston не набирает обороты на отжиме или вообще не крутит барабан. Возможно мотор искрит.
Как устранить
Необходима замена щёток двигателя.
Другие неисправности в цепи электромотора —
от 2100 руб.
Например, подгорели ламели коллектора, неисправен статор и т.д. Как уже было сказано ранее, в некоторых моделях Аристон контроль цепи управления УБЛ происходит в цепочке с двигателем, поэтому неполадки в моторе влекут ошибку дверцы. Более подробно, возможные поломки двигателя описаны в соответствующих ошибках F01 и F02.
Признаки
В стиральной машине Аристон не вращается барабан.
Как устранить
Нужно устранить возникшую неисправность в цепи мотора.
Разболтались петли стиралки —
от 1300 руб.
Из-за этого происходит перекос дверцы, и машинка плохо закрывается. Обычно к данной неисправности приводит механическое воздействие на открытую дверь люка (например, дети игрались-катались).
Признаки
Люк стиральной машины Хотпойнт-Аристон не закрывается физически: язычок дверцы не попадает или плохо заходит в отверстие замка (не происходит щелчка). При попытке запуска стиралки в таком состоянии выдаётся F17 или door.
Как устранить
Необходима замена петель. В зависимости от модели Аристон их может быть две или одна.
Механическое повреждение или перекос язычка или направляющей, которая входит в конструкцию замка —
от 1400 руб.
Из-за этого язычок не попадает в отверстие замка.
Признаки
Люк стиральной машины Хотпойнт-Аристон не закрывается физически: язычок дверцы не попадает или плохо заходит в отверстие замка (не происходит щелчка). При попытке запуска стиралки в таком состоянии выдаётся F17 или door.
Как устранить
Требуется разобрать люк машинки и, при необходимости, заменить повреждённые детали (язычок, направляющую и т.п.). Иногда направляющая просто выскакивает из пазов, и её нужно поставить на прежнее место.
Повреждена проводка или контактные разъёмы между модулем управления и устройством блокировки люка —
от 1600 руб.
Проводка часто перетирается об острую кромку бака вследствие вибраций. В сельских домах также её могут перегрызать мыши или крысы.
Признаки
Стиральная машина Аристон при запуске программы не блокирует дверцу и пишет ошибку door или F17. В редких случаях блокировка может пропадать, а ошибка – загораться, в процессе выполнения программы (на стирке, полоскании или отжиме).
Как устранить
Проводку восстанавливают скруткой повреждённых проводов с термоусадкой или полной заменой шлейфа проводки.
Контакты ремонтируют с помощью пайки или замены новой контактной группой.
Если самостоятельно исправить ошибку F17 или door на стиральной машине марки Hotpoint или Ariston у вас не получается, обратитесь к профессионалам – в мастерскую «РемБытТех». Диспетчерская принимает звонки с 8 до 22 часов по телефонам.
Также в любое время можно оставить онлайн-заявку на ремонт.
В течение 24 часов после вызова на дом приедет мастер «РемБытТех», установит причину возникновения ошибки и при необходимости осуществит ремонт. После устранения неисправности специалист убедится в исправной работе стиралки и выдаст чек с гарантией сроком до 2 лет, в зависимости от типа поломки.
Барабан загружен, нужная программа стирки выбрана, но почему-то после нажатия кнопки «Старт» стиралка не запускает рабочий цикл, а сигнализирует ошибкой «Door».
Информация о том, что может спровоцировать такую ситуацию и как ее исправить позволит максимально быстро вернуть работоспособность стиральной машины Атлант.
Что означает ошибка Door в стиральной машине Атлант, что делать для ее устранения, расскажем далее.
Содержание
- Что значит код, который выдает стиралка?
- По какой причине появляется и что делать?
- Неправильная эксплуатация бытового прибора
- Механические повреждения фурнитуры двери
- Вышел из строя УБЛ
- Сбои в работе блока управления
- Вызов мастера
- Как предотвратить в будущем?
- Советы
- Заключение
Что значит код, который выдает стиралка?
Уже по названию ошибки «Door» (в переводе с английского языка — дверь) понятно, что неисправность стиральной машины связана с дверцей загрузочного люка.
Как только на модуль управления поступает сигнал об отсутствии блокировки двери, он блокирует рабочий процесс, сигнализируя о возникшей проблеме ошибкой «door» (высвечивается на табло панели управления).
Если стиральная машина Атлант не оснащена информационном табло, о том, что двери не заблокированы, сообщит мигание индикаторов 1,3,4.
По какой причине появляется и что делать?
Причин, по которым стиралка выдает ошибку «door» достаточно много.
Неправильная эксплуатация бытового прибора
Диагностику начинают с самого простого — проверяют, насколько плотно закрыта дверца люка.
Для этого ее аккуратно прижимают до появления характерного щелчка блокировки УБЛ. Если ошибка не исчезла, дверцу необходимо открыть и внимательно осмотреть резиновый уплотнитель.
Возможно, в манжету попал посторонний предмет (носок, нижнее белье и т.д.) препятствующий закрытию люка или резиновый уплотнитель деформировался, растянулся (смещенная манжета препятствует полному закрытию люка).
Дополнительно проверяют чистоту места для язычка замка. При необходимости, используя тонкую кисть, вычищают скопившийся там мусор, из-за которого дверь люка не может закрыться.
Механические повреждения фурнитуры двери
Первыми проверяют боковые петли. По причине неправильной установки стиральной машины, петли начинают проседать, из-за чего защелка двери не попадает в отверстие замка. Чтобы устранить проблему необходимо проверить по уровню положение корпуса стиралки, подтянуть петли, отрегулировать положение двери люка.
Второй элемент, на который стоит обратить внимание — язычок-фиксатор. В процессе эксплуатации бытового прибора может возникнуть ситуация, при которой выпадает удерживающий штифт. Как результат язычок меняет свое положение, не попадает в отверстие замка, из чего дверь не может плотно закрыться.
Чтобы вернуть удерживающий штифт на место, дверцу люка придется разобрать:
- открутив два крепежных элемента, снять дверь с корпуса;
- выкрутить крепеж, соединяющий две половинки двери;
- аккуратно разжав защелки, снять внешнюю часть двери (ту, что со стеклом);
- используя плоскую отвертку подтолкнуть штифт на прежнее место;
- собрать двери люка в обратном порядке, зафиксировать на корпусе стиральной машины.
Если дверь люка закрывается без особых трудностей, но при этом характерного щелка блокировки при закрытой двери не слышно, то, скорее всего, износилась специальная пластиковая направляющая.
Заменить ее несложно: достаточно разобрать двери люка (алгоритм действий описан ранее) и заменить изношенный элемент новой, аналогичной по размерам, направляющей.
Вышел из строя УБЛ
Стиральная машина Атлант оснащена электронным устройством, блокирующим дверцу люка (УБЛ). При запуске программы стирки, модуль управления подает сигнал на пластины устройства.
Расширяясь, они давят на рычаг, блокирующий дверь загрузочного люка. Естественный износ пластин, повреждения контактов в результате короткого замыкания или механических повреждений приводят в негодность УБЛ, о чем стиральная машина Атлант сигнализирует ошибкой «door».
Подтвердить предположения о поломке блокиратора поможет мультиметр (устройство предварительно демонтируют).
Для того чтобы вынуть УБЛ из корпуса стиральной машины, необходимо:
- аккуратно отогнув края резинового уплотнителя люка, поддев тонкой отверткой, вынуть металлический хомут;
- заправить резиновый уплотнитель внутрь барабана;
- выкрутить крепеж, удерживающий УБЛ (расположен с правой стороны загрузочного люка);
- отсоединить крепления проводки. Вынуть замок из корпуса стиралки.
Фотофиксация расположения проводки на УБЛ упростит процесс подключения нового блокирующего устройства.
Замок извлечен, можно приступать к процедуре тестирования:
- мультиметр выставляют в режим «Сопротивление»;
- прикладывают щупы к фазе и нулевому контакту.
Показания на табло изменились — блокиратор исправен, если нет — УБЛ подлежит замене.
Установить новый блокиратор двери люка несложно. Главное, правильно подобрать УБЛ в соответствии с моделью стиральной машины (информация указана на табличке, закрепленной на задней панели корпуса).
Ориентируясь на фото, подключают проводку нового замка, фиксируют УБЛ в корпус стиральной машины, возвращают на прежнее место металлический хомут резиновой манжеты.
Сбои в работе блока управления
Самостоятельно определить, что возможная причина ошибки «door» кроется в блоке управления можно только визуально.
Чтобы добраться до модуля, необходимо:
- вынуть порошкоприемник;
- снять крышку;
- выкрутить крепеж удерживающий панель управления;
- внимательно осмотреть электронную плату (проводку не трогают). Должны насторожить: конденсат (влажность — первая причина короткого замыкания), темные пятна (следы воздействия высокой температуры), раздутые бочки и поврежденные дорожки электрической цепи.
Перегоревшие резисторы, симисторы и дорожки микросхемы блокируют нормальную работу стиральной машины Атлант. Самостоятельно проводить ремонт блока управления возможно только при условии знаний и опыта подобных работ.
В противном случае восстановление работоспособности (или замену) блока управления лучше доверить профессионалам сервисного центра.
Ремонт платы управления — в видео:
Вызов мастера
Максимально быстро устранить ошибку «door» в стиральной машине Атлант может мастер-профессионал. Найти телефон нужного специалиста можно через родных и знакомых («сарафанное радио» — надежный способ избежать встречи с мошенниками). Как вариант контакты мастера можно найти через поисковые системы сети Интернет (выбирая мастера важно обращать внимание на количество положительных отзывов).
При подаче заявки необходимо: сообщить точную модель стиральной машины, год выпуска бытового прибор, максимально подробно описать проблему.
Предварительную стоимость ремонта можно узнать по телефону. Точную сумму к оплате мастер сможет озвучить только после проведенной диагностики. Требования полной оплаты еще не проведенного ремонта — повод отказаться от услуг « специалиста».
В зависимости от того что именно спровоцировало ошибку «door» в стиральной машине Атлант, стоимость ремонта, проведенного мастером сервисного центра варьируется от 800 руб. до 2100 руб. Срочность проведения ремонта, стоимость деталей подлежащих замене увеличивают смету ремонтных работ.
Как предотвратить в будущем?
Избежать проблемы с закрытием дверцы люка стиральной машины Атлант помогут несколько рекомендаций:
- Загружая барабан, важно следить за количеством грязного белья. Перегруз ускоряет износ внутренних элементов стиральной машины (в т.ч. петель и замка дверцы), может привести к деформации резиновой манжеты.
- Не стоит выставлять на стиралку тяжелые предметы (постоянное давление деформирует стенки корпуса).
- Нельзя вывешивать на дверцу люка мокрое тяжелое белье (чрезмерное давление приводит к провисанию петель).
Аккуратное использование стиральной машины в соответствии с рекомендациями производителя помогает предотвратить появление ошибки » door», максимально продлить период бесперебойной работы бытового прибора.
Советы
Способ экстренного восстановления работоспособности стиральной машины Атлант — перезагрузка. Достаточно выключить стиралку из сети на десять-пятнадцать минут, после чего заново запустить рабочий цикл.
Если проблемы с закрытием дверцы были спровоцированы сбоем в системе, ошибка «Door» исчезнет, если нет — необходимо провести более детальную диагностику возникшей проблемы.
Нередко отсутствие блокировки двери люка связано с низким напряжением в сети. Устранить проблему непостоянного напряжения в сети (а вместе с ней и ошибку «door») поможет подключение стиральной машины через специальное устройство — стабилизатор напряжения.
Заключение
Чаще всего причине ошибки «door» в стиральной машине Атлант кроются в неисправности УБЛ или изношенности элементов дверцы люка. Устранить такие неполадки своими руками несложно (достаточно предварительно изучить немного теории).
Если же самостоятельный ремонт положительных результатов не дал, то, скорее всего, появление ошибки спровоцировано неисправностью модуля управления. В этом случае ремонт бытовой техники лучше доверить профессионалам.
Опубликовано: 07 Ноя 2021
Вы столкнулись с неполадкой, когда стиральная машина Самсунг пишет ошибку dE на дисплее и отказывается работать? Давайте разбираться в причинах её появления.
Впервые код может загореться на любом этапе выполнения программы:
- на стирке, когда машина только начала цикл или ближе к концу;
- на полоскании в любой момент;
- на отжиме при разгоне барабана или в конце.
Но затем, при повторном запуске стирки ошибка dE, как правило, появляется при запуске программы: вы закрываете люк, нажимаете «Пуск», но запуск не срабатывает, и вместо стирки загорается сообщение с кодом. Если подёргать дверь, она не заблокирована и сразу открывается.
Из опыта мастеров! Чаще всего, стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку dE именно при запуске.
Изредка, код загорается после завершения программы. В этом случае не получается открыть люк и вытащить чистое бельё.
Для справки! Производитель собрал в одну группу ошибки dE, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed. Разница в написании кода зависит от модели и года выпуска машинки. На отдельных Самсунгах может просто гореть door error или door. Учитывайте это, когда будете смотреть ошибку в инструкции к стиралке или вызывать мастера.
Что означает ошибка dE или Ed на стиральной машине Samsung
Кодировка dE — это сокращение от Door Error, то есть ошибка дверцы. Она означает, что дверь люка не заблокирована или стиралка так «думает», хотя всё в порядке.
Из опыта мастеров! Вне зависимости от отображения кода значение ошибок dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed, door то же самое, что и dE.
Когда ошибку dE, Ed, door, dE1, dE2, dС, dC1, dC2 можно устранить самостоятельно
Иногда причина ошибки не связана с поломкой, а всё дело в спешке или нашей невнимательности. Помощь мастера тут не нужна, вы можете сами устранить причину остановки стиральной машины из-за кода дЕ. Вот ситуации, когда это можно сделать.
- Дверца закрылась неплотно. Если вы захлопнули люк не до конца, то стиралка Самсунг откажется работать, потому что блокировка люка не сработала. Чтобы убрать ошибку, откройте дверцу и снова плотно закройте до щелчка механизма. Проверьте, что люк закрылся, подёргав его.
- Дверью защемило бельё. Блокировка люка не сработает, если дверцей прищемило какую-то вещь, потому что дверь не закроется до конца. Откройте люк, поправьте бельё в барабане так, чтобы ничего не торчало наружу и не мешало закрытию дверцы.
- Разовый сбой платы управления. Машинка видит ложную ошибку из-за «глюка» платы управления. Чаще всего, «мозг» стиралки Samsung «ошибается» после скачка напряжения в сети во время запуска программы. Причиной скачка может быть другая домашняя техника, общее состоянии электросети или неполадки у поставщика электроэнергии. Чтобы убрать ошибку dE, отключите технику от сети. Дайте постоять 10–15 минут, потом включите снова.
Вы открыли и закрыли дверцу повторно до щелчка, разложили правильно бельё, чтобы оно не защемлялось дверцей, дали СМА отдохнуть, выключив из розетки, но сообщение с кодом появилось вновь, и машинка не работает? Значит, причина в поломке и нужна профессиональная помощь.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мы разобрались, что коды dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, door горят на табло Samsung, если дверца люка не закрылась, и проверили все причины, не связанные с поломкой. Теперь расскажем об основных неисправностях, которые вызывают данные ошибки.
Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*
Замок двери или УБЛ — это запирающий механизм, который блокирует люк в закрытом положении во время работы стиральной машины. Блокировка не даёт открыть дверь снаружи из соображений безопасности. Если механизм неисправен, блок управления не получает сигнал, что дверца заперта, и не даёт команду начать стирку.
Механизм УБЛ фиксирует крючок в замке. По типу действия блокировка может быть тепловой или электронной. В тепловом УБЛ, чаще всего, разрушается термотаблетка, которая при подаче на неё напряжения разогревается и выгибает биметаллическую пластину. Изредка теряет гибкость и сама пластина. В электронных УБЛ обычно сгорает электромагнит.
Тепловые механические УБЛ стоят на старых машинках и недорогих современных моделях. Электронные устройства — на СМА с более высокой ценой и на люкс-классе.
Из опыта мастеров! Поломка устройства блокировки люка является самой распространённой причиной ошибки dE.
ПРИЗНАКИ
- при включении машинки дверца не блокируется, стирка не запускается, горит ошибка dE;
- в конце программы: на дисплее есть сообщение, дверь не открыть, бельё не достать.
КАК УСТРАНИТЬ
Отремонтировать УБЛ нельзя, нужна замена блокировки люка.
Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*
Модуль управления руководит работой стиралки и отвечает за взаимодействие узлов. Возможные неисправности платы управления такие:
- Сгорело сопротивление, конденсатор или другой элемент системы самодиагностики либо выгорела дорожка на этом участке платы. Без самодиагностики машина Самсунг не может проверить состояние УБЛ и не даёт запустить программу.
- Сгорели конденсатор, резистор, другие радиоэлементы, разъём или дорожка на участке платы, связанным с УБЛ. По этой причине блок не может управлять замком, и дверь не блокируется.
- очень редко отказывает процессор модуля управления.
ПРИЗНАКИ
Не блокируется люк, код dE загорается при запуске программы стирки.
КАК УСТРАНИТЬ
- Нужно проверить элементы системы самодиагностики на плате.
- Необходимо проверить элементы в цепи УБЛ на плате: радиодетали, контакты, дорожки.
После установки причины требуется заменить сгоревшие радиоэлементы, пропаять дорожки и контакты. Если сгорел процессор или выгорела большая часть платы, то она меняется полностью.
Повреждены петли дверцы — от 1100 руб*
Ошибка может появится из-за проблем с дверцей. Чтобы УБЛ сработало, язычок или крючок на дверце должен попасть в замок на корпусе машинки. Когда люк перекошен, запорный элемент не заходит в замочное отверстие. Сдвиг связан с петлями дверцы. На старых стиралках они со временем изнашиваются и провисают. На новых машинках петли деформируются от сильной нагрузки, например, дети покатались на дверце или на открытый люк упало что-то тяжёлое.
ПРИЗНАКИ
Дверь не закрывается, не блокируется и внешне заметно, что она перекошена относительно отверстия в корпусе. Машинка Самсунг показывает dE на экране.
КАК УСТРАНИТЬ
Нужно заменить поврежденную петлю или петли (если в конструкции стиральной машины Samsung их две).
Повреждён механически замок — от 1200 руб*
Роль замка в СМА выполняет устройство блокировки люка. При поломке крючок дверцы совпадает по уровню с отверстием, но внутрь не заходит. Пластиковый паз ломается очень редко, чаще всего, заклинивает механизм фиксатора, который опускается и перекрывает вход в отверстие.
ПРИЗНАКИ
Язычок не попадает в отверстие, замок не закрывается, блокировка двери не срабатывает. Самсунг показывает ошибку door, dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1 или dC2 при запуске.
КАК УСТРАНИТЬ
Нужно заменить замок, отремонтировать его нельзя.
Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1400 руб*
Ошибка появляется, когда повреждён шлейф проводки от блока управления к УБЛ. Причиной ошибки могут быть и выгоревшие или окислившиеся контакты. В обоих случаях УБЛ не реагирует на команды блока управления, и дверь не блокируется.
Проводка и контакты страдают от перегрева, попавшей воды или высокой влажности в помещении. В частных домах в машинку нередко забираются грызуны, которые портят провода.
ПРИЗНАКИ
Машина не блокирует люк, хотя дверь закрывается нормально. На дисплее горит ошибка dE.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить проводку и контакты на участке от УБЛ до модуля управления, найти место обрыва сигнала и устранить его. При незначительном повреждении проводка восстанавливается скруткой, при сильном — полностью меняется проводной шлейф.
Поврежденные контакты зачищаются, пропаиваются и подтягиваются. При сильном выгорании — мастер полностью меняет контактную группу.
*Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно.
Обнаружили ошибку door, Ed или dE на стиральной машине Samsung и не знаете, как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт после заявки в течение суток, обязательная гарантия на запчасти и работу мастера до 2 лет.
Неисправность с символикой «door» характерна для СМА разных производителей. Появляется в любой момент, но чаще – после пуска стиральной машины. Отработка программы прерывается, загрузочный люк Индезит стопорится, открыть невозможно. В подобной ситуации отсутствует необходимость сразу же обращаться в сервисную мастерскую – статья дает практические рекомендации по самостоятельному устранению причины ошибки Door Indesit.
Расшифровка
Переводчик Яндекса трактует английское слово door как люк, дверца. Такая ошибка Индезит во многом схожа с f17. Указывает на неполное закрытие загрузочного люка, отсутствие его блокировки. Электроника стиральной машины не фиксирует готовность СМА к циклу, не разрешает отработку программы. Если она уже запущена, плата управления дает команду на аварийную остановку Indesit.
Как поступить
Выполнить перезагрузку СМА
Электроника бытовой техники работает корректно при соответствии параметров питающей сети требованиям производителя. В паспорте Индезит указано: ~220-240/50. «Сюрпризы» энергоснабжения российских объектов общеизвестны: скачки, пониженные значения Uc, внезапные отключения. Проблемы с напряжением – наиболее вероятная причина ошибок стиральной машины.
Методика: шнур питания отсоединить от розетки – выдержать паузу 10–15 минут – произвести повторный пуск. Если сбой вызван перепадом величины напряжения, ошибка Door Индезит снимется.
- Проверить
- Напряжение в розетке. Если под рукой нет мультиметра, проконтролировать несложно включением другого бытового прибора, в составе которого электронная схема. Работает нормально, причина не в этом, продолжать поиск «виновника» ошибки Индезит Door.
Нестабильность электропитания – постоянная проблема? Для устранения перебоев в работе бытовой техники, ее преждевременного выхода из строя рекомендуется подключать стиральную машину через стабилизатор.
Советы по использованию ИБП (встречаются в Сети) – глупость. С учетом потребляемой Индезит мощности (не менее 3 кВт) размеры требуемого по характеристикам блока (вместе с аккумуляторами) сопоставимы с габаритами СМА, а стоимость приборов начинается от 42 000 рублей.
- Манжету дверцы. Деформация РТИ, смещение уплотнителя загрузочного люка Индезит препятствует полному закрытию, отсюда ошибка Door.
При появлении кода в процессе стирки следует опорожнить бак стиральной машины, иначе при открывании дверки не избежать потопа.
- Работу петель. Разболтанный крепеж не позволяет язычку точно попасть в замковое соединение. Люк закрывается неплотно, на электронную плату не подается сигнал блокировки, формируется ошибка Door Индезит. Убирается затягиванием винтов.
- Механизм замка. Мастера считают, что конструкция недостаточно продумана: ось регулярно выскакивает, крючок, фиксирующий дверцу, смещается, она не удерживается в закрытом состоянии, появляется ошибка Door. Устраняется помещением штока точно в паз, как на рисунке.
- Отсутствие посторонних предметов по контуру манжеты, в районе замка. Даже маленький камушек становится причиной неполного закрывания дверцы стиральной машины, ошибки Door.
- Устройство блокировки лючка. Неисправность этой детали приводит к тому, что даже при закрытой дверке плата управления не получает соответствующего сигнала. Расценивает как неготовность Индезит к циклу стирки, формирует ошибку Door.
Устаревшие модели стиральных машин комплектовались УБЛ электромагнитного типа, в современных стоят устройства биметаллические. Разбираться с конструкцией бессмысленно: при отказе узел меняется. Стоит недорого, а за восстановление не каждый мастер возьмется: долго и хлопотно. Признаки выхода из строя: лючок не распахивается при снятии с Индезит электропитания или после завершения цикла стирки, высвечивается символика f17, мигает индикатор пусковой кнопки стиральной машины (17 раз), при пуске не слышно характерного щелчка блокиратора дверцы Индезит.
Для снятия УБЛ необходимо выполнить следующие действия.
Мультиметр (режим измерение R) поможет выполнить точное тестирование УБЛ Индезит. Показания 0 или 1 – признак неисправности устройства (измерение между контактами фазы и нейтрали): повреждение терморезистора. Узел отбраковывается и заменяется.
- Шлейф. Причиной ошибки Door стиральной машины становятся обрывы на линии, замыкания. При осмотре обратить внимание на оплавленные, поврежденные участки изоляции. Выявленный в Индезит дефект устраняется самостоятельно, вызывать мастера не понадобится.
Оценить состояние платы
Ошибки стиральных машин формируются «мозгом» СМА – управляющим модулем. Ремонт в домашних условиях не рекомендуется. Без соответствующего оборудования, опыта, схем – напрасная трата времени. Нелишне предостеречь пользователей: «ковырять» плату по советам знатоков, из интернета не следует. Даже если кому-то замена детали и помогла устранить ошибку Door, не факт, что такая практика пригодится и вам. Платы управления в стиральных машинах Индезит отличаются сериями, годами выпуска, конструктивными особенностями.
Что делать
- Отсоединить подходящие шлейфы, вынуть узел из стиральной машины.
- Осмотреть с обеих сторон.
Причины ошибки Door
- Пыль, конденсат, окислы на панели, в разъемах. Эксплуатация стиральных машин связана с постоянной сыростью, и ставятся они в помещениях, где всегда наблюдается избыток влаги, испарения (прачечная, ванная комната, кухня). Капли воды вызывают замыкания электрических цепей, коды неисправностей. Дефекты удаляются просушкой, аккуратной чисткой грязи: мягким тампоном с использованием жидкостей на основе спирта. Растворители не применяются – агрессивны. Эти простые действия уберут ошибку Door.
- Темные пятна. Следы воздействия высокой температуры, подгоревшие участки, нагар на ламелях портов платы зачищаются шлифовальной бумагой, острым лезвием. После удаления промыть, высушить, и код исчезнет.
- Повреждения дорожек. Отслоения, микротрещины, прогары разрывают электрические цепи, появляются ошибки Индезит. Устраняются паяльником (перегревать нельзя, потому мощность не свыше 40 Вт) и припоем. На проблемных сегментах платы, где из-за плотной компоновки деталей жалом работать не получается, используются отрезки монтажного провода. Они впаиваются параллельно поврежденной цепи, шунтируя ее участок. Ошибка Door Индезит убирается без привлечения мастера.
- Электролитические «С». Раздутый бочонок указывает на необходимость замены. Выпаять конденсатор, установить аналог – дело нескольких минут.
Диагностика платы управления на стенде, выявление неисправностей – прерогатива профессионала. Если принятыми мерами не удалось справиться с ошибкой Индезит Door, обращаться в сервис. Организация «широкого профиля», занимающаяся ремонтом любой бытовой техники, не подходит – только авторизованный центр. В обычных мастерских нет схем, оборудования, подготовленных специалистов, запчастей к Индезит (приобретаются на рынке, по повышенным ценам). Отсутствие прямых связей с производителем приведет к удорожанию работы и длительному сроку восстановления стиральной машины.
Если у вас есть опыт в исправлении ошибки Door стиральных машин Indesit — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статьях. Присылайте фото и видео с комментариями и описанием.