Стиральная машина новэкс ошибка е10

Люблю бытовую технику Electrolux. Всегда стараюсь её покупать, когда нахожу подходящие по функциям и ценам модели. Но техника есть техника, иногда она может отказаться работать. Благо ошибка «E10», которая возникла у моей стиральной машины Electrolux EWS 12612 W, оказалась штатной и поправимой.

В общем, как-то вечером при стирке, уже практически в самом конце программы, я услышал, что стиральная машина издает какие-то непривычные звуковые сигналы. Я сразу подошёл и увидел на дисплее ошибку «E10». Время до конца стирки показывалось примерно 5-10 минут. В это время машина должна наполняться водой и полоскать белье.

Заглянул в инструкцию. Ошибка «E10» означает, что стиральная машина не наполняется водой. Ну и тут же всякие дурацкие советы, типа – откройте кран подачи воды, проверьте подсоединение наливного шланга, прочистите фильтр наливного шланга.

Шлаг посмотрел внешне, остальное проверять не стал, так как машина только что стирала и все было в порядке. Вода в кране есть, напор обычный. Решил нажать кнопку Старт/Пауза для продолжения стирки, чтобы посмотреть, что происходит.

Как оказалось, вода в стиральную машину поступает хорошим напором, но она тут же, одновременно, и сливается. Естественно, что через некоторое время машинка обнаруживает, что воды в баке нет, и поэтому выдает соответствующую ошибку «E10».

Полез в интернет. Увидел коды ошибок стиральных машин Electrolux и примерно те же дурацкие советы. Благо попался под руки блог, где у человека возникли похожие проблемы со стиральной машиной. Правда у него ещё была дополнительно ошибка «E20» которой у меня не было. Но, не суть важно. Порядок его действий. Почистил сливной клапан – не помогло. Поднял сливной шланг до уровня 80-90 см – помогло.

Я начал с обратного. Посмотрел, что шланг у меня лежит практически на полу, поднял его, как получилось (насколько хватило его длины), до уровня примерно 50-60 см. Проверил, к сожалению, не помогло – вода всё равно заливается и тут же сливается.

Выключил машинку и снова включил, но с программой отжима. Таким образом, белье отжалось, вода слилась.Полез чистить сливной клапан. Грязи не скажу, что было много, но неприятный слизкий налет конечно был. Прочистил все, промыл, и машинка заработала как надо!

Позже в инструкции я увидел в той же табличке с ошибками следующую информацию. Машинка заполняется водой и сразу же производится слив. Кода ошибки для этой строки нет, поэтому я на неё сразу и не обратил внимания. В качестве возможной причины – конец сливного шланга расположен слишком низко. То есть, первое своё действие я всё же сделал не зря – это в любом случае не помешает.

Что значит ошибка Е10 на дисплее стиральной машины AEG

Когда на табло техники высвечивается код Е10, речь идет о проблеме набора воды в устройство. Машинка заливает воду с трудом, и ее набралось недостаточно для стирки, либо автоподача воды не выполнена совсем.

Стиральные машины AEG давно зарекомендовали себя на рынке как функциональные бытовые приборы. Техника оснащена современной системой диагностикой. Когда происходит поломка внутреннего узла оборудования, на дисплее появляется код ошибки, свидетельствующий о неисправности той или иной детали. Так, иногда в ходе эксплуатации машинки на табло агрегата появляется значение Е10. Разберем подробнее, что означает этот код, и что необходимо делать в этом случае.

Почему отображается код Е10?

Оснований для появления кода Е10 на табло приборной панели агрегата AEG несколько. Они следующие:

Как самостоятельно исправить ошибку E10 в стиральной машине AEG

Некоторые модели машинок данного бренда обладают широкой базой буквенно-цифровых значений. Коды указывают на определенный дефект в рабочей системе оборудования. Однако у большей части техники для стирки высвечивается только единое значение — Е 10. Чтобы исправить поломку, следует учесть все допустимые причины неисправности.

Заметив на дисплее техники ошибку Е10, прежде всего следует произвести осмотр всех элементов оборудования, которые участвуют в заливе воды в устройство и ее сливе. Необходимо провести диагностику шланга, патрубка, проверить не протекает ли агрегат, то есть сделать то, что возможно без разбора агрегата. Как показывает практика, в большинстве случаев неполадку с набором воды реально устранить в домашних условиях собственноручно.

Разберем, каким образом исключить основные причины отсутствия воды в машинке.

После осмотра водоснабжения, надлежит проверить, не выполняется ли самослив воды в стиральной машине. Прислушайтесь, каким образом вода покидает бак, как она протекает в патрубке слива. Когда на дисплее высвечивается код ошибки Е10, автомат не выполняет стирку, поэтому понять на слух, что происходит, будет несложно. Услышав характерный звук, проверьте шланг сливной системы. Рукав не должен располагаться на полу. По инструкции шланг должен находиться над основанием бытового прибора не менее, чем на 60 см и не выше одного 1 метра.

Если выполнение перечисленных рекомендаций не привели к желаемому результату, требуется проведение диагностических мероприятий внутренних элементов техники.

Для этого понадобится разбирать агрегат. А без практических знаний и опыта сложно корректно определить характер поломки и устранить дефект. Поэтому лучшим вариантом решения проблемы будет довериться профессиональному инженеру.

Решив собственноручно разобраться с неполадкой техники, следует прежде всего проверить действие датчика уровня воды (прессостата).

Необходимо:

• обесточить стиральную машинку;
• закрыть вентиль, отвечающий за подачу воды в агрегат;
• демонтировать верхнюю панель прибора, убрав крепежные болты.

Когда доступ к прессостату получен, нужно взять трубку с диаметром штуцера датчика, аккуратно разжать фиксатор и отсоединить деталь. Далее присоединить приготовленную трубку к штуцеру и тихонько подуть в нее. Аппарат должен выдать от одного до трех щелчков. Кроме того, в осмотре нуждаются коробка прессостата и патрубок на предмет засора. В случае выявления засорения последний элемент промывается под струей воды.

Также необходимо воспользоваться мультиметром — специальным измерительным прибором для уточнения работы датчика уровня воды. Тестер нужно установить для замера сопротивления. Если при измерении на экране устройства значения не меняются, датчик требуется поменять на рабочий.

Ремонтировать управляющую плату самостоятельно без необходимых навыков проблематично. Поручите эту работу квалифицированному инженеру.

Следует учитывать, что хоть современные модели стиральных машин и оснащены системой самодиагностики возможных поломок, зачастую появившееся на дисплее буквенно-цифровое значение не указывает точный характер неисправности. Код характеризует общую проблему. Ошибка E10 – этому подтверждение. Найти неполадку можно своими силами, уточняя работу вышеуказанных элементов системы. А вот проводить восстановительные операции самостоятельно, или прибегнуть к помощи специалиста мастерской, необходимо решать в зависимости от самой неполадки.

Как ремонтируют модуль управления наши специалисты

Ошибка E10 в стиральной машине Electrolux

Опубликовано: 18 Июл 2020

Вы запустили стирку, но едва нажали «Пуск», как увидели, что вода не набирается, и на табло машинки Электролюкс горит ошибка Е10. Иногда сообщение с таким кодом загорается после этапа стирки, когда СМА не может набрать воду для режима полоскания.

Что означает ошибка Е10 на стиральной машине Electrolux

Кодировка Е 10 расшифровывается, как низкий уровень воды в баке или она просто отсутствует. Это значит, что стиральная машина не заливает воду или вода набирается очень медленно.

Обычно первая мысль у хозяев, когда стиралка Электролюкс выдаёт данную ошибку — это поломка? Не торопитесь расстраиваться. Часто причина пустяковая, и ошибку легко устранить самостоятельно.

Есть 6 причин, с которыми вы справитесь без помощи мастера.

• Слабый напор или воды нет. Редко, кто проверяет водопровод перед включением стиралки. Но одна из причин появления E10 на Electrolux — это отсутствие воды в кране или низкое давление в водопроводе. Ошибку легко сбросить, отключив СМА от сети, но придётся подождать, пока появится нормальный напор воды, и тогда стирать.
• Перекрыт запорный вентиль. За подачу воды в машину отвечает отдельный кран на общей трубе или отведённом куске. Когда вентиль перекрыт полностью или частично, заполняться СМА не будет или вода будет наливаться слишком медленно. Проверьте кран, откройте его до конца, если нужно. Ошибка исчезнет после повторного запуска стирки.
• Перегнулся или пережат заливной шланг. На скорость заполнения влияет состояние шланга между стиралкой и трубой. Когда он перегнулся или оказался зажатым, то вода течёт медленнее, чем нужно, и автоматика реагирует на плохое заполнение кодом ошибки Е10. Проверьте состояние шланга, распрямите и освободите его, если видите, что он передавлен. Включите стирку снова, код Е 10 должен пропасть.
• Засорилась фильтр-сеточка заливного клапана. Фильтрующая сетка тормозит грязь из водопровода. Конечно, она слабая и основной мусор должен останавливать фильтр грубой очистки на трубе, но он, как показывает опыт, есть не у всех. Поэтому фильтр-сеточка клапана через некоторое время забивается, что приводит к медленному набору воды и ошибке. Открутите заливной шланг и проверьте сетчатый фильтр клапана. Прополоскайте его и прочистите с помощью иглы. Можно также замочить фильтрующую сетку в растворе лимонной кислоты, чтобы убрать известковый налёт от жёсткой воды. После прочистки закрутите шланг, откройте вентиль, включите стиралку. Код ошибки E10 должен исчезнуть.

Внимание! Не забудьте перекрыть запорный вентиль и отключить машинку от сети перед чисткой фильтра.

• Самослив из-за некорректной установки машины. Поскольку в СМА нет системы контроля самослива и нет запорного клапана на сливном шланге, при неправильном подключении к канализации, вода сама уходит из бака даже при нормальном напоре. Проверьте высоту входа шланга в трубу. От пола должно быть не меньше 60 см. Если конец опущен ниже, создайте дополнительную петлю, выше этого уровня. В комплекте стиральной машины обычно есть пластиковый держатель, или его можно купить отдельно. После включения машинки с поднятым шлангом ошибка должна исчезнуть.
• Разовый сбой модуля управления. Кодировка может высветиться из-за «глюка» управляющего блока. Причина, чаще всего, в скачках напряжения. Ошибка пропадает после повторного включения стиралки в розетку через 3–5 минут после отключения от сети.

Вы проверили всё, но код ошибки Е10 в стиральной машине Electrolux появляется снова? Значит дело в поломке и нужна профессиональная помощь.

Возможные неисправности, при которых нужен ремонт

Вы можете понять, какая поломка случилась, по поведению СМА. Обычно, когда Electrolux сигналит ошибкой Е 10, виноваты следующие узлы.

Клапан подачи воды — от 1700 руб*

Электромагнитный клапан выходит из строя из-за засора или отказа катушки. Если ломается секция, отвечающая за наполнение бака на стирке, машина не набирает воду и выдаёт ошибку сразу после включения. При отказе второй секции, код выскакивает при переходе от стирки к полосканию.

Поломка клапана — самая распространённая причина ошибки Е10. Требуется заменить клапан, отремонтировать его не получится.

Блок управления — от 2200 руб*

При неисправности модуля ошибка обычно появляется сразу при включении. Причина дефекта — перегоревшие дорожки или элементы в цепи заливного клапана.

Мастер диагностирует модуль управления и, в зависимости от степени повреждения, ремонтирует его или меняет на новый. Ремонт выполняется в мастерской. Мастер забирает блок управления в сервисный центр, там его ремонтирует и через 2-3 дня устанавливает обратно исправный модуль.

Прессостат (датчик уровня) — от 1800 руб*

При поломке датчика уровня код E10 высвечивается после набора воды. Виноват в этом залипший прессостат, сигналящий, что бак пуст. Возможно вы заметите, что идёт перелив, бак заполняется с избытком, потому что СМА не получила сигнал «стоп» от датчика уровня.

При ремонте проверяют трубку датчика уровня на предмет загрязнения или повреждения, чистят камеру отбора давления или меняют прессостат на новый.

Проводка или контакты в цепи впускного клапана — от 1700 руб*

Стиральная машинка перестаёт заливать воду, если клапан теряет связь с модулем управления из-за плохого контакта или повреждённых проводов. Требуется прозвонить цепь, найти повреждение, устранить его или полностью заменить проводку. Также требуется проверить контакты и при необходимости почистить их, закрепить или поменять на новые.

*Цены без учета стоимости деталей

Заметили ошибку Е10 на стиральной машине Электролюкс и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.

Желаем здоровья вашей технике!

Стиральные машины давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Благодаря ним мы смогли освободить время для общения с родными и близкими, которое до этого приходилось тратить на стирку белья вручную. Чем дольше человек владеет стиральной машиной автомат, тем сложнее ему будет вернуться к ручной стирке даже на небольшой период времени. Именно поэтому ошибка на дисплее устройства может ввести владельца в ступор, ведь быстро постирать и высушить одежду теперь не получится. В этой статье мы поговорим об ошибке E10, которая может возникать у стиральных машин бренда Electrolux. Также эта ошибка может называться C1 или же выдаваться в виде 1 звукового сигнала (1 мигания).

Что означает ошибка E10?

Если вы заинтересовались ошибкой E10 — то скорее всего она отобразилась на дисплее вашего устройства. Чаще всего она означает проблему с заполнением бака водой или же недостаточную скорость набора воды. Также она может появляться при проблемах со сливом. Данная информация актуальна как для моделей с фронтальным типом загрузки, так и с вертикальным. Также не имеет значения, встраиваемая у вас стиральная машина или отдельностоящая. В любом случае не стоит огорчаться, скорее всего проблему можно будет устранить самостоятельно. А в некоторых случаях она вообще не будет означать поломку устройства. Компания Electrolux производит качественную бытовую технику, которая изготавливается с применением высоких технологий и надежных комплектующих. Благодаря этому машины данного бренда ломаются значительно реже, чем устройства некоторых других производителей.

Проверяем возможные варианты

При поломке стиральной машины в гарантийный период необходимо проконсультироваться у специалистов аккредитованного сервисного центра, контакты которого будут указаны на сайте производителя или в инструкции по эксплуатации устройства. После истечения срока гарантии поломку можно попытаться устранить самостоятельно или же обратиться к специалистам. В любом случае перед этим необходимо самостоятельно проверить возможные причины поломки и попытаться устранить самостоятельно те моменты, которые не требует наличия профессиональной квалификации. Ниже мы опишем несколько возможных причин возникновения данной поломки и постараемся помочь вам решить вопрос без обращения к специалистам.

Диагностика системы подачи воды

Для начала необходимо понять, а есть ли вообще в системе водоснабжения вода. Иногда пользователи просто не обращают внимания на объявления об отключении воды и пытаются активировать стиральную машину во время ее отсутствия. Первым делом необходимо открыть любой кран с холодной водой: если ее нет, то необходимо выключить устройство и дождаться начала подачи воды. При этом важно проверить ее качество. Часто после проведения ремонтных или профилактических работ некоторое время вода из крана может иметь рыжеватый оттенок или даже неприятный запах. Запускать стирку лучше после того, как стечет вода некачественная, чтобы не нанести вред самой машине и не испортить вещи.

Если же вода в кране есть — это не повод списывать со счетов систему подачи. Воды может не быть в заливном шланге. Такое может случаться из-за засора. Для проверки необходимо перекрыть кран подачи воды в машину (если он есть, если отдельного крана нет — то необходимо перекрыть общий вентиль подачи воды в помещение). Далее необходимо отсоединить заливной шланг от стиральной машины, предварительно заготовив емкость для слива воды и тряпку для устранения случайной утечки. После отсоединения шланга его необходимо направить в ванную, умывальник или ведро на 10 литров. Для нормального функционирования устройства за 1 минуту должно заливаться не менее 10 литров воды. Для проверки необходимо открыть кран и засечь скорость вытекания воды. Если воды нет — то необходимо обратиться к сантехнику для выяснения причины. Скорее всего где-то в системе водоснабжения образовался засор. Если же вода набирается медленно — также необходимо либо подождать, либо обратиться к сантехнику, т.к. устройство не будет хорошо работать при малом наборе воды. В случае, когда вода набирается хорошо — то необходимо искать проблему дальше.

Проверка фильтра заливного шланга

Вода попадает в стиральную машину самотеком через систему патрубков и заливные клапана, которые открываются при получении команды от электронного модуля управления. Для того, чтобы в машину не попали частички накипи и другой крупный мусор, который может нарушить работу устройства, перед входом в машину устанавливается специальный заливной фильтр. Этот фильтр выполнен в виде сеточки и задерживает крупные частицы, не давая попадать им внутрь стиральной машины. Иногда такого фильтра может не быть — в таком случае очистку произвести не получится. Если же фильтр есть — то его нужно почистить от загрязнений и попробовать активировать устройство.

Проверка сливного шланга

Также проблема может быть в сливном шланге. Как мы уже говорили выше, вода попадает в стиральную машину самотеком при помощи электромагнитных клапанов, которые открываются и закрываются. Слив воды из устройства производится при помощи сливного насоса. Для того, чтобы внутри бака могла находиться вода, конструкция стиральной машины предполагает наличие специального «колена», которое образует сливной шланг на выходе из машины. Таким образом вода может оставаться внутри бака и не сливаться самотеком. При необходимости удаления воды из бака сливной насос легко откачивает воду под давлением, преодолевая данное «колено».

Разверните устройство так, чтобы была видна задняя часть со сливным шлангом. Он должен крепиться на задней стенке машины так, чтобы изгиб колена был не ниже 60 см над основанием устройства и не выше 100 см. Эти показатели нормальны для вашей стиральной машины. Если же шланг лежит на полу — то вся набирающаяся в бак вода автоматически сливается в систему канализации и таким образом электроника не может набрать нужный уровень воды, что и приводит к появлению ошибки E10. В этом случае необходимо поднять шланг и закрепить его на задней стенке устройства в диапазоне 60-100 см от основания. Лучше выбирать средние значения между 60 см и верхним краем самой машины. Прикрепить шланг к корпусу можно при помощи пластиковых стяжек или же металлической проволоки. После этого нужно задвинуть устройство назад, включить его в электросеть и заново попробовать выполнить цикл стирки. Если все равно ничего не происходит — то переходим к чистке сливного фильтра и насоса.

Очистка сливного фильтра и насоса

Еще одной причиной поломки может быть засор сливного фильтра или насоса. В таком случае необходимо провести чистку сливного фильтра. Чаще всего он располагается в передней нижней части устройства и закрыт специальной крышкой, которую необходимо провернуть. Иногда крышка закисает и плохо откручивается (особенно, если чистка не проводилась многие годы). В таком случае нужно открывать ее с осторожностью, чтобы не повредить пластик. Процедуру очистки насоса и фильтра в вашей конкретной стиральной машине лучше всего найти в руководстве по эксплуатации устройства. Многие машины имеют различную конструкцию и описывать все возможные варианты просто не имеет смысла. Если вы потеряли саму инструкцию — то ее легко можно найти на официальном сайте производителя.

Также засор может быть вызван чрезмерным использованием моющих средств. В таком случае загрязнения могут скапливаться в сливной системе и для их удаления понадобиться проведение стирки в горячей воде без добавления порошка или других моющих средств.

Образование пены

Последний вариант — также достаточно простой в исправлении. Электронный модуль управления определяет уровень воды в стиральной машине при помощи специального датчика — прессостата. Этот датчик отвечает за передачу информации электронике о наличии и количестве воды в баке. В случае образования большого количества пены датчик будет показывать неверную информацию, что введет электронику в заблуждение.

Образование пены также может негативно повлиять на работоспособность устройства в случае ее выхода за пределы бака. В такой ситуации она может повредить электрические соединения или даже добраться до платы управления. При образовании большого количества пены важно незамедлительно обеспечить устройство и подождать какое-то время, для того, чтобы пена осела. Ускорить процесс можно провернув барабан вручную или же встряхнув барабан вперед и назад несколько раз. Но все равно лучше подождать 1-2 часа и попробовать снова активировать цикл стирки.

Серьезные неисправности

Помимо описанных выше неисправностей к появлению ошибки E10 могут привести и более серьезные поломки, самостоятельное исправление которых практически невозможно. Первый вариант — это неисправность электромагнитных клапанов. При получении команды от электроники они попросту не открываются и набор воды не происходит. Для устранения проблемы потребуется замена электромагнитных клапанов.

Второй вариант — это проблема с датчиком уровня воды. Если прессостат вышел из строя полностью или сбоит — то электроника не будет получать информацию о набирающейся в машину воде и через некоторое время прекратит попытки и выдаст ошибку. В этом случае потребуется замена датчика уровня воды.

Третий вариант — это проблема с самой электроникой. В следствии длительной эксплуатации любая плата может выйти из строя как программно так и аппаратно. В случае аппаратной поломки потребуется ремонт электронного модуля или его полная замена. В случае проблем программного характера может потребоваться перепрошивка устройства. Для работы с электроникой потребуется помощь специалиста, имеющего необходимую квалификацию.

Обращение в сервисный центр

Если ваше устройство отработало многие годы — то гарантийный срок скорее всего вышел. Для исправления серьезных неисправностей вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр или любую другую организацию по ремонту бытовой техники. Наиболее оптимальным будет обращение к официальным ремонтникам, которые работают под контролем компании производителя стиральной машины. Они имеют доступ к оригинальным запасным частям и имеют большой опыт работы с техникой. В отличии от официальных представителей, сервисные организации или частные мастера могут не обладать необходимым уровнем компетенции, поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов своего дела.

Обратите внимание на новые стиральные машины Electrolux

Если ваша стиральная машина уже имеет солидный возраст или стоимость ремонта чрезвычайно высока — имеет смысл обратить внимание на уникальные модели от шведского бренда Electrolux. Благодаря многолетней истории и огромному опыту в производстве качественной бытовой техники, устройства от данного бренда пользуются заслуженной любовью потребителей по всему миру. Техника Электролюкс не только обладает феноменальной надежностью, но и станет настоящим украшением любого интерьера. При создании новых моделей компании привлекаются знаменитые дизайнеры и архитекторы, которые создают настоящие шедевры, идеально вписывающиеся в самые разнообразные интерьеры. Также производитель очень бережно относится к своим потребителям, предоставляя им премиальный уровень сервиса.

Пользователь может выбрать модели как с фронтальной, так и с вертикальной загрузкой. Фронтальные модели более экономичны и удобны в эксплуатации, а вертикальные стиральные машины занимают меньше места и обладают большим ресурсом. В каталоге нашего фирменного магазина можно купить машины Electrolux с объемом загрузки от 3 до 10 кг, что позволяет выбрать наиболее подходящее решение как большой семье, так и молодому человеку, который только начинает самостоятельный жизненный путь. При желании можно приобрести модели как отдельностоящие, так и предназначенные для инсталляции в мебель. В зависимости от площади ванной комнаты такую машину можно встроить в нее или же разместить домашнюю помощницу в кухонном гарнитуре.

Машины Electrolux оснащаются мощными двигателями, которые могут обеспечивать отжим со скоростью от 1000 до 1600 оборотов в минуту. Такие устройства могут значительно качественнее снижать влажность белья и ускоряют его высыхание. Ценители комбинированных устройств могут выбрать модели с интегрированной сушкой. Такие решения позволяют не только выстирать белье, но и высушить его до минимального уровня влажности без приобретения отдельностоящей сушильной машины.

Экономичная и экологичная техника

Компания «Электролюкс» является одним из мировых лидеров в области энергоэффективного производства бытовой техники и заботы об окружающей среде. Все современные стиральные машины данной марки потребляют небольшое количество воды и электроэнергии, а также оснащаются уникальными программами, призванными снизить расход моющих средств. Компания проводит разъяснительную работу и старается прививать потребителями привычки, которые будут положительно влиять на защиту природы. Также бренд постоянно увеличивает объемы вторичной переработки материалов, которые используются для производства бытовой техники.

Фирменный магазин Electrolux

Вы находитесь на сайте фирменного магазина бытовой техники Electrolux. Все товары, представленные в нашем каталоге являются оригинальными и обладают гарантией от производителя в 12 месяцев. Ремонт всей техники в России осуществляют авторизованные сервисные центры, которые тщательно контролируются компанией и обеспечивают потребителями премиальный уровень сервиса.

Пользователь может посетить наши фирменные салоны в Москве и Санкт-Петербурге, а также заказать курьерскую доставку по обеим столицам, Московской и Ленинградской областям. Жители других регионов России могут заказать быструю и бережную доставку техники Electrolux при помощи независимых транспортных компаний. Всем посетителям нашего сайта доступны бесплатные профессиональные консультации экспертов в области бытовой техники. Вы можете обратиться к ним по телефону или через специальную форму онлайн-помощника.

Процесс стирки запущен, но вдруг стиральная машина Электролюкс остановилась, а на табло панели управления появились непонятные символы « Е10».

Подробная информация о том, что такое сигнал Е10, что спровоцировало неисправность и можно ли ее устранить своими руками, поможет максимально быстро восстановить работоспособность стиралки.

Проблемы с набором воды в бак (процесс блокирован или вода поступает в бак очень медленно) отображаются на дисплее стиральной машины Электролюкс ошибкой Е 10 (как вариант может высвечиваться код C1).

Если в стиральной машине нет дисплея, код ошибки считывают по миганию индикаторов расположенных на панели управления.

Различают несколько вариантов расшифровки сигналов о возникшей неисправности. Для стиральных машин Электролюкс с модулем управления EWM 1000 код ошибки считывают по двум индикаторам, один из которых расположен возле кнопки «Старт/пауза», а второй возле кнопки « Окончание стирки».

Индикаторы мигают поочередно. Количество миганий первого индикатора соответствует цифре кода ошибки, число миганий второго индикатора — второе число кода.

Модели стиралок Электролюкс с модулем управления EWM 2000 отличаются более сложной схемой распознавания кодов ошибок. Для расшифровки используют восемь лампочек, расположенных в правой части панели управления. Четыре верхних лампочки отвечают за первую цифру кода, четыре нижних индикатора за вторую цифру кода ошибки стиральной машины.

Порядковый номер индикатора определяют сверху вниз. В случае ошибки Е10 светится только первый из верхних четырех индикаторов.

Узнать точно, какой модуль управления установлен на конкретной стиральной машине Электролюкс можно на табличке, прикрепленной к корпусу бытового прибора или по маркировке, которую можно рассмотреть на обратной стороне панели управления.

Почему появляется и что делать?

Причины, которые могут спровоцировать ошибку Е10 стиральной машины Электролюкс, весьма разнообразны: от банального отсутствия воды в кране, до серьезных поломок модуля управления.

Начинать диагностику и ремонт необходимо с самых простых, не требующих особых навыков и знаний устранения причин, постепенно продвигаясь к более серьезным поломкам.

Отсутствие (или очень слабый) напор в системе водопровода дома

Первое, что проверяют при возникновении ошибки Е10 — есть ли вода в системе водопровода дома. Если воды нет (или напор очень слабый), стиральную машину Электролюкс необходимо отключить. Повторный запуск стирки возможен только при возобновлении водоснабжения.

Дополнительно проверяют затворный кран на водопроводной трубе. Полное или частичное перекрытие вентиля приводит к появлению ошибки Е10 на табло панели управления стиральной машины.

Проблемы с заливным шлангом

Если с напором воды в кране все в порядке, возможно причина ошибки Е10 кроется в заливном шланге. Сжатие гофры, соединяющей стиральную машину с запорным вентилем водопроводной трубы, препятствует свободному течению воды, на что стиральная машина реагирует кодом ошибки Е10.

Засор фильтра заливного клапана

Между заливным клапаном и впускным шлангом размещена специальная сеточка, назначение которой — фильтровать от песка и других примесей перед подачей в стиральную машину водопроводную воду.

Проверить фильтр заливного клапана просто. Достаточно выкрутить заливной шланг, вынуть фильтр и хорошенько промыть его под проточной водой.

Если сеточка покрыта известковой накипью, очистить ее поможет лимонная кислота. Фильтр замачивают в растворе лимонной кислоты (на стакан теплой воды достаточно 1 ч.л. сухого порошка) на полчаса, после чего промывают под краном.

Самопроизвольный слив

Некорректная установка стиральной машины, а также ошибки подключения к канализации приводят к тому, что вода самотеком выходит из бака.

Конец сливного шланга должен располагаться не ниже 50 см от пола. В шланге всегда должно быть немного воздуха, поэтому не стоит опускать его в канализацию очень глубоко.

Предотвратить самопроизвольный слив воды поможет установка обратного клапана. Провести монтаж своими руками просто: достаточно один конец клапана подсоединить к сливному шлангу, а второй вкрутить в канализационный выпуск.

Слив воды проверен, напор в кране нормальный, проблем с впускным шлангом и фильтром нет, но все равно на табло стираной машины Электролюкс высвечивается ошибка Е10.

В таком случае причину проблемы придется искать в таких элементах внутреннего устройства как:

• прессостат,
• клапан подачи воды,
• блок управления.

Прежде чем приступить к диагностике и необходимому ремонту вышеуказанных элементов, стиральную машину необходимо отключить от электричества, перекрыть подачу воды, отключить от канализации.

Вышел из строя прессостат

Засор или поломка датчика уровня воды в баке приводит к тому, что модуль управления, не получая необходимой информации о наполнении барабана водой, блокирует этот процесс, о чем сигнализирует соответствующая ошибка Е10.

Проверить работоспособность прессостата можно следующим образом:

• выкрутив крепеж на задней стенке, снимаем крышку стиралки, открыв доступ к датчику уровня воды в баке;
• отсоединяем от датчика шланг давления;
• фиксируем трубочку подходящего диаметра на штуцер прессостата, после чего в не нужно несколько раз резко дунуть.

Если не слышно характерных щелчков, датчик неисправен и требует замены.

Перед заменой, прессостат дополнительно тестируют мультиметром. Щупы прикладывают на контакты датчика, если показания на мониторе прибора не изменились — прессостат вышел из строя и подлежит замене.

Сломался клапан подачи воды

Внутри корпуса впускного клапана расположена тонкая мембрана и две электромагнитные катушки. Именно они передают сигнал от модуля управления на мембрану о начале подачи воды в бак стиральной машины.

Перегорая, катушки не могут передавать нужные сигналы, как результат блокируется процесс набора бака водой, о чем стиральная машина информирует ошибкой Е10.

Проверить работоспособность впускного клапана можно следующим образом:

1. Снять с клапана шланги и проводку.
2. Выкрутить фиксирующие болты, вынуть деталь из корпуса стиральной машины.
3. Трубкой соединить клапан с краном, открыть воду.

Исправный клапан воду не пропускает, в противном случае деталь требует замены.

Поломка блока управления

Чаще всего о проблеме с блоком управления можно догадаться по следующим симптомам: бак наполнен водой, но при этом стиральная машина периодически останавливается, выдавая ошибку Е10.

Самостоятельно определить возможную поломку блока управления можно только визуально:

• вытягиваем диспенсер для моющих средств, в открывшейся нише выкручиваем крепежные болты, удерживающие панель управления;
• разжимая отверткой пластиковые защелки, снимаем панель с корпуса стиралки;
• сфотографировав схему подключения всех элементов, освобождаем блок управления от проводки, вынимаем из корпуса стиралки.

Внимательно осмотрев блок управления, определяем место сгоревшего элемента на плате. Более серьезную диагностику и ремонт блока управления с использованием специальных инструментов необходимо доверить профессионалам сервисного центра.

Вызов мастера

Для тех, кто мало что понимает в устройстве стиральной машины, диагностика кода ошибки Е10 может стать настоящей проблемой. Решить вопрос восстановления работоспособности бытовой техники помогут мастера сервисных центров.

В инструкции к стиралке (на последней странице) или в сети Интернет можно найти контакты нужных специалистов. Делая заявку на вызов мастера, необходимо уточнить модель стиральной машины, год выпуска, максимально подробно описать возникшую проблему. Уже после проведенной диагностики, мастер сможет полную стоимость ремонта стиральной машины.

В зависимости от выявленной причины, устранение ошибки Е10 обойдется от 1700 до 2500 руб.

Не стоит давать деньги мастеру, до тех пор, пока ремонт не окончен. Только удостоверившись в том, что проблема устранена и стиральная машина работает исправно, можно оплачивать оговоренную ранее сумму.

Как предотвратить неисправность в будущем?

Предотвратить повторное появление ошибки Е10 на табло стиральной машины Электролюкс помогут следующие рекомендации:

1. Перед запуском внимательно осматривайте стиралку на предмет перегибов шлангов залива воды.
2. Регулярно проводите профилактические чистки фильтра заливного клапана.
3. Используйте рекомендованные производителем моющие средства, не превышая указанную дозировку (чрезмерное образование пены может стать причиной блокировки процесса набора воды в бак).
4. В случае ремонта используйте только оригинальные, качественные детали.

Точное соблюдение всех рекомендаций производителя по эксплуатации стиральной машины Электролюкс сводит к минимуму вероятность возникновения ошибки Е10.

Советы

Перед началом ремонтных работ необходимо убедиться, что прибор отключен от сети электричества, водоснабжения и канализации.

При условии исправности всех узлов и механизмов, быстро устранить ошибку Е10 в стиральной машине Электролюкс поможет перезагрузка.

Бытовой прибор нужно выключить из сети, подождать десять минут, после чего заново запустить процесс стирки.

Заключение

Современные стиральные машины Электролюкс, оснащенные функцией самодиагностики, максимально упрощают процесс определения неполадок, сигнализируя кодом ошибки. Понимание, что зашифровано под буквенными или световыми сигналами, в разы ускоряет процесс восстановления работоспособности стиральной машины.

Люблю бытовую технику Electrolux. Всегда стараюсь её покупать, когда нахожу подходящие по функциям и ценам модели. Но техника есть техника, иногда она может отказаться работать. Благо ошибка «E10», которая возникла у моей стиральной машины Electrolux EWS 12612 W, оказалась штатной и поправимой.

В общем, как-то вечером при стирке, уже практически в самом конце программы, я услышал, что стиральная машина издает какие-то непривычные звуковые сигналы. Я сразу подошёл и увидел на дисплее ошибку «E10». Время до конца стирки показывалось примерно 5-10 минут. В это время машина должна наполняться водой и полоскать белье.

Заглянул в инструкцию. Ошибка «E10» означает, что стиральная машина не наполняется водой. Ну и тут же всякие дурацкие советы, типа – откройте кран подачи воды, проверьте подсоединение наливного шланга, прочистите фильтр наливного шланга.

Шлаг посмотрел внешне, остальное проверять не стал, так как машина только что стирала и все было в порядке. Вода в кране есть, напор обычный. Решил нажать кнопку Старт/Пауза для продолжения стирки, чтобы посмотреть, что происходит.

Как оказалось, вода в стиральную машину поступает хорошим напором, но она тут же, одновременно, и сливается. Естественно, что через некоторое время машинка обнаруживает, что воды в баке нет, и поэтому выдает соответствующую ошибку «E10».

Полез в интернет. Увидел коды ошибок стиральных машин Electrolux и примерно те же дурацкие советы. Благо попался под руки блог, где у человека возникли похожие проблемы со стиральной машиной. Правда у него ещё была дополнительно ошибка «E20» которой у меня не было. Но, не суть важно. Порядок его действий. Почистил сливной клапан – не помогло. Поднял сливной шланг до уровня 80-90 см – помогло.

Я начал с обратного. Посмотрел, что шланг у меня лежит практически на полу, поднял его, как получилось (насколько хватило его длины), до уровня примерно 50-60 см. Проверил, к сожалению, не помогло – вода всё равно заливается и тут же сливается.

Выключил машинку и снова включил, но с программой отжима. Таким образом, белье отжалось, вода слилась.Полез чистить сливной клапан. Грязи не скажу, что было много, но неприятный слизкий налет конечно был. Прочистил все, промыл, и машинка заработала как надо!

Позже в инструкции я увидел в той же табличке с ошибками следующую информацию. Машинка заполняется водой и сразу же производится слив. Кода ошибки для этой строки нет, поэтому я на неё сразу и не обратил внимания. В качестве возможной причины – конец сливного шланга расположен слишком низко. То есть, первое своё действие я всё же сделал не зря – это в любом случае не помешает.