| F0 | Ошибок нет. | Объяснение: Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение: Не требуется. |
| F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F4 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F8 | Ошибка отжима. | Объяснение: В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение: В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
|
| F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F19 | Ошибка расхода воды. | Объяснение: Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F20 | Ошибка нагрева воды. | Объяснение: Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F34 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Блокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F35 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Разблокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение: Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
|
| F39 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F41 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F43 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F44 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F45 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Объяснение: Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F47 | Ошибка связи. | Объяснение: Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F50 | Ошибка привода. | Объяснение: Общая ошибка привода. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение: Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F53 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F56 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F62 | Ошибка неопределенная. | Объяснение: Ошибка не известна / не определена. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F63 | Ошибка траектории воды. | Объяснение: Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F64 | Ошибка датчика пути воды. | Объяснение: Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение: Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F81 | Ошибка паротеплового блока. | Объяснение: Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение: Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение: Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
| F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение: Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F101 | Ошибка IK6. | Объяснение: IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение: Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение: Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение: Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение: Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение: Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение: Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F211, F212, F213, F214 | Ошибка TwinDos. | Объяснение: Эти ошибки указывают на следующие дефекты: — Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием. — Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение: Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| — | Обнаружена ошибка. | Объяснение: Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| -0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1: Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: |
Устранение 1: Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: |
| Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение: «Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |
База данных собиралась для собственных нужд сервисного центра, поэтому мы решили поделиться ею со всеми.
С помощью этой таблицы Вы без труда определите какая неисправность произошла с Вашей стиральной машиной. Более того, некоторые ошибки можно снять самостоятельно, так как это лишь информационное предупреждение.
ADD/ add – обратиесь в сервисную службу. Ошибка связана с потерей связи между платой индикации и управления.
F1 и F2 – сбой датчика NTC нагревательного элемента.
F3 и F4 – сбой датчика NTC вентилятора.
F5 и F16 – чрезмерное пенообразование.
F6 и F10 – не набирается вода в бак.
Причины:
- перекрыт клапан подачи воды;
- неисправен заливной клапан;
- датчик уровня воды вышел из строя;
- водоснабжение не работает;
- неправильно подключена сантехника.
Убедитесь, что поступлению воды в заливной шланг ничего не препятствует (нет засора или перегиба шланга). Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью.
F7 и F11 – не сливается вода.
Причины:
- засорился сливной фильтр;
- вышел из строя сливной насос;
- засорился сливной шланг;
- неполадки в работе блока управления.
Ошибку можно попробовать убрать самостоятельно, выполнив чистку сливной системы.
F8 – не отжимает.
Причины:
- приводной мотор имеет дефект;
- слишком много мокрого белья;
- вышел из строя тахогенератор;
- поломка модуля управления.
Поставьте принудительно режим слива и полоскания. После завершения цикла стирки попробуйте извлечь половину вещей и поставить на отжим. Если проблема не решиться – вызывайте мастера.
F9 – сбой в работе обмена данными между памятью EEPROM и модулем управления. Критическая ошибка требует вмешательство инженера-электронщика.
F15 – в бак поступает горячая вода, вместо холодной. Датчик температуры зафиксировал температуру воды выше заданной до начала цикла нагрева.
Причины:
- вода в водопроводе нагрелась под прямыми лучами солнца;
- перепутаны трубы при подключении коммуникации во время установки техники на новое место;
- в системе водопровода произошла ошибка подачи воды (чаще всего такое происходит в странах ЕС).
Решение проблемы – проверьте правильность подключения стиральной машины.
F19 – неисправен датчик расхода воды. Система не может определить какое количество воды расходуется заданной программой.
F20 – не нагревается вода.
Основные причины:
- не работает ТЭН;
- неисправен датчик температуры;
- отсутствует сигнал между нагревательным элементом и модулем управления.
Данная проблема устраняется путём замены неисправного оборудования. Среднее время на ремонт – 1 час.
F34 – не блокируется дверца.
Причины:
- попадание постороннего предмета между дверцей и барабаном;
- неисправен механизм блокировки люка;
- сломана защёлка;
- не нажата кнопка «Пуск/Старт».
Попробуйте перезапустить стирку.
F35 – не открывается дверца.
F37 – машинка стоит неровно.
F39 – нет связи между силовым и электронным блоком.
F41 – повреждена память EEPROM.
F43 – повреждён блок программирования или распознавания электронной платы.
F44 – сбой на ассиметричной шине IIC.
F45 – слетела программа во флэш-памяти.
F46 – окислились контакты ЖК-дисплея.
F47 – отсутствует связь интерфейса.
F51 – неисправный датчик давления воды.
F53 и F56 – неисправен тахогенератор.
F55 – неисправен датчик контроля времени работы стиральной-сушильной машины.
F63 – засор дозатора или передозировка моющими средствами.
F64 – неисправен датчик перемещения воды (датчик потока).
F65 – неисправна система освещения барабана.
F69 – неисправен циркуляционный насос.
F81 – неисправен паротепловой блок (для стирально-сушильных машин).
F93 – неисправно реле на дополнительном блоке.
F138 или F220 – сработал датчик Аквастоп и произошла протечка воды.
Причины:
- разрыв соединений в сливной системе;
- засор сливной системы;
- трещина в баке;
- отсоединился хомут на шланге;
- засорился дозатор для моющих средств;
- попала влага в поддон машинки.
Протечка – опасное явление. Перед следующей стиркой рекомендуем сначала устранить протечку, иначе вода может попасть на двигатель.
F139 и F140 – засор дренажного дозатора (внутри дозатора много воды).
F212 – неисправен автоматический дозатор моющих средств.
Waterproof — сработала система предотвращения возникновения протечек.
F214 – неисправен TwinDos.
Если нужного кода ошибки Вы не нашли на этой странице, то:
- обратитесь за консультацией по телефону: 8 (495) 677-80-65;
- обратитесь за консультацией оформив заявку на обратный звонок на сайте.
Мы работаем для Вас ежедневно с 09:00 до 23:00, без выходных.
Мастера оперативно выезжают на заявки по всей Москве и Московской области в течение 1 часа.
Ошибки без дисплея (мигающие индикаторы и их значения)
Мигают «Замачивание/Предварительная стирка» + «Стирка» + «Полоскание» или «Остановка полоскания» – необходимо провернуть переключатель программ в положение «Конец стирки». Затем отключите машинку от электричества на 10 минут. После этого ошибка исчезнет.
Мигает «Восклицательный знак (!)» + «Техническая ошибка» – требуется сброс ошибки, через аварийное отключение. Если проблема повторилась, обратитесь в клиентскую службу – 8 (495) 677-80-65.
Надпись «Операция заблокирована» – требуется снять блокировку безопасности от детей.
Мигает индикатор проверки подачи воды – проверьте подачу воды или впускное отверстие в заливном шланге. Возможен засор или неисправность электромагнитного клапана.
Мигает индикатор «Блокировки» — требуется нажать на кнопку «Пуск» в течение 10 секунд, пока не погаснет огонёк. Так же причина может быть в неисправном УБЛ дверцы.
Примеры, как могут выглядеть различные ошибки на дисплее.
| F0 | Ошибок нет. | Объяснение:
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение:
Не требуется. |
| F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F4 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение:
Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F8 | Ошибка отжима. | Объяснение:
В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
|
| F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение:
Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F19 | Ошибка расхода воды. | Объяснение:
Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F20 | Ошибка нагрева воды. | Объяснение:
Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F34 | Ошибка блокировки. | Объяснение:
Блокировка невозможна. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F35 | Ошибка блокировки. | Объяснение:
Разблокировка невозможна. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение:
Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
|
| F39 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F41 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F43 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F44 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F45 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Объяснение:
Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F47 | Ошибка связи. | Объяснение:
Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F50 | Ошибка привода. | Объяснение:
Общая ошибка привода. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение:
Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F53 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F56 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение:
Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F62 | Ошибка неопределенная. | Объяснение:
Ошибка не известна / не определена. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F63 | Ошибка траектории воды. | Объяснение:
Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F64 | Ошибка датчика пути воды. | Объяснение:
Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение:
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение:
Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F81 | Ошибка паротеплового блока. | Объяснение:
Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение:
Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение:
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
| F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение:
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F101 | Ошибка IK6. | Объяснение:
IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение:
Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение:
Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение:
Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение:
Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение:
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение:
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение:
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение:
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F211, F212, F213, F214 | Ошибка TwinDos. | Объяснение:
Эти ошибки указывают на следующие дефекты: — Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием. — Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение:
Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| — | Обнаружена ошибка. | Объяснение:
Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| -0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: Программа отменена. |
Устранение 1:
Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: Откройте дверцу и закройте дверцу. |
| Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение:
«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |
База данных собиралась для собственных нужд сервисного центра, поэтому мы решили поделиться ею со всеми.
С помощью этой таблицы Вы без труда определите какая неисправность произошла с Вашей стиральной машиной. Более того, некоторые ошибки можно снять самостоятельно, так как это лишь информационное предупреждение.
F1 и F2 – сбой датчика NTC нагревательного элемента.
F3 и F4 – сбой датчика NTC вентилятора.
F5 и F16 – чрезмерное пенообразование.
F6 и F10 – не набирается вода в бак.
Причины:
- перекрыт клапан подачи воды;
- неисправен заливной клапан;
- датчик уровня воды вышел из строя;
- водоснабжение не работает;
- неправильно подключена сантехника.
Убедитесь, что поступлению воды в заливной шланг ничего не препятствует (нет засора или перегиба шланга). Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью.
F7 и F11 – не сливается вода.
Причины:
- засорился сливной фильтр;
- вышел из строя сливной насос;
- засорился сливной шланг;
- неполадки в работе блока управления.
Ошибку можно попробовать убрать самостоятельно, выполнив чистку сливной системы.
F8 – не отжимает.
Причины:
- приводной мотор имеет дефект;
- слишком много мокрого белья;
- вышел из строя тахогенератор;
- поломка модуля управления.
Поставьте принудительно режим слива и полоскания. После завершения цикла стирки попробуйте извлечь половину вещей и поставить на отжим. Если проблема не решиться – вызывайте мастера.
F9 – сбой в работе обмена данными между памятью EEPROM и модулем управления. Критическая ошибка требует вмешательство инженера-электронщика.
F15 – в бак поступает горячая вода, вместо холодной. Датчик температуры зафиксировал температуру воды выше заданной до начала цикла нагрева.
Причины:
- вода в водопроводе нагрелась под прямыми лучами солнца;
- перепутаны трубы при подключении коммуникации во время установки техники на новое место;
- в системе водопровода произошла ошибка подачи воды (чаще всего такое происходит в странах ЕС).
Решение проблемы – проверьте правильность подключения стиральной машины.
F19 – неисправен датчик расхода воды. Система не может определить какое количество воды расходуется заданной программой.
F20 – не нагревается вода.
Основные причины:
- не работает ТЭН;
- неисправен датчик температуры;
- отсутствует сигнал между нагревательным элементом и модулем управления.
Данная проблема устраняется путём замены неисправного оборудования. Среднее время на ремонт – 1 час.
F34 – не блокируется дверца.
Причины:
- попадание постороннего предмета между дверцей и барабаном;
- неисправен механизм блокировки люка;
- сломана защёлка;
- не нажата кнопка «Пуск/Старт».
Попробуйте перезапустить стирку.
F35 – не открывается дверца.
F37 – машинка стоит неровно.
F39 – нет связи между силовым и электронным блоком.
F41 – повреждена память EEPROM.
F43 – повреждён блок программирования или распознавания электронной платы.
F44 – сбой на ассиметричной шине IIC.
F45 – слетела программа во флэш-памяти.
F46 – окислились контакты ЖК-дисплея.
F51 – неисправный датчик давления воды.
F53 и F56 – неисправен тахогенератор.
F55 – неисправен датчик контроля времени работы стиральной-сушильной машины.
F63 – засор дозатора или передозировка моющими средствами.
F64 – неисправен датчик перемещения воды (датчик потока).
F65 – неисправна система освещения барабана.
F69 – неисправен циркуляционный насос.
F81 – неисправен паротепловой блок (для стирально-сушильных машин).
F138 или F220 – сработал датчик Аквастоп и произошла протечка воды.
Причины:
- разрыв соединений в сливной системе;
- засор сливной системы;
- трещина в баке;
- отсоединился хомут на шланге;
- засорился дозатор для моющих средств;
- попала влага в поддон машинки.
Протечка – опасное явление. Перед следующей стиркой рекомендуем сначала устранить протечку, иначе вода может попасть на двигатель.
F139 и F140 – засор дренажного дозатора (внутри дозатора много воды).
F212 – неисправен автоматический дозатор моющих средств.
Waterproof — сработала система предотвращения возникновения протечек.
Если нужного кода ошибки Вы не нашли на этой странице, то:
- обратитесь за консультацией по телефону: 8 (495) 109-20-69;
- обратитесь за консультацией оформив заявку на обратный звонок на сайте.
Мы работаем для Вас ежедневно с 09:00 до 23:00, без выходных.
Мастера оперативно выезжают на заявки по всей Москве и Московской области в течение 1 часа.
Примеры, как могут выглядеть различные ошибки на дисплее.
Всем известно, что техника Miele – одна из самых надежных. Стиральные машины немецкого бренда отличаются не только высокой ценой, но и долговечностью. Всё дело в том, что сборка деталей выполняется вручную, в производстве используются высококачественные материалы, а каждая новая модель тщательно тестируется перед выходом в свет. Но даже премиальная техника может выйти из строя.
Почему возникают ошибки в стиральных машинах Миле?
Стиральные машины Miele имеют внушительный ряд полезных дополнительных опций:
- программы анти-ворс,
- быстрая стирка,
- разглаживание паром,
- управление на расстоянии и другие.
Так, например, имея одну из современных моделей, вы можете стирать и сушить белье, находясь на работе. Но у столь продвинутого интерфейса есть и обратная сторона. Наличие такого количества программ зачастую приводит пользователей к неправильному и беспорядочному использованию кнопок меню. В этом случае техника может выйти из строя. Современные стиральные машины Miele оснащены системой самодиагностики, которая транслирует на дисплей код ошибки, тем самым предупреждая поломку. Однако есть и другие причины возникновения ошибок: скачки в напряжении и повышенная жесткость воды. В жесткой воде порошок растворяется плохо, а остатки грязи постепенно накапливаются в труднодоступных элементах. Поэтому при регулярной эксплуатации стиральной машины рекомендуется использование специальных смягчающих воду средств.
Для чего нужны коды
Каждому пользователю стиральной машины стоит знать, что код ошибки чаще всего является не поломкой, а информационным предупреждением. Зная расшифровку, вы научитесь устранять ошибку самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста, или диагностировать неисправность той или иной детали. Иногда для сброса ошибки на дисплее стиральной машины Миле достаточно выполнить перезагрузку или извлечь посторонний предмет, который мешает плотному закрытию дверцы. Код ошибки может сигнализировать и о том, что та или иная деталь нуждается в замене. Поэтому важно проводить своевременное техническое обслуживание бытового прибора. Информация об уходе и правилах эксплуатации содержится в инструкции вашей стиральной машины.
Распространенные коды ошибок на стиральных машинах Miele
Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок на стиральных машинах Миле.
F01, F02, F03, F04 – коды ошибок датчика сушки
Выдавая код F01, устройство сообщает о неисправности терморезистора – датчика, реагирующего на любое изменение температуры во время сушки. Возможно неисправен сам датчик или его контакты.
Причина: перепад напряжения.
Решение: требуется диагностика и замена неисправной детали сотрудником сервисного центра.
А вот ошибки F02, F03, F04 сообщают: связь датчика с центральной платой потеряна.
Причина: короткое замыкание.
Устранение: требуется восстановление поврежденного участка сотрудником сервисного центра.
F05, F16 – повышенное пенообразование
Причина: Скорее всего вы превысили дозировку стирального средства.
Устранение: машина автоматически снизит скорость вращения, чтобы пены стало меньше.
Рекомендация: в случае возникновения ошибки, добавьте к следующему постирочному циклу меньшее количество порошка.
F06, F10 – ошибка подачи воды в бак
Причины:
– неправильное подключение стиральной машины;
– слабый напор воды;
– отсутствие водоснабжения;
– засор.
Устранение: система контроля воды включится автоматически и запустит принудительный процесс слива.
F7, F11 – ошибка слива воды
Причина: засор в сливной системе.
Устранение: машина автоматически предпримет дополнительную попытку слива и программа продолжит стирку в обычном режиме. В противном случае вам потребуется помощь специалиста.
F8 – не работает отжим
Причины:
– машинка не справляется – мокрого белья слишком много;
– вышел из строя тахогенератор или приводной мотор.
Устранение: в том случае, если причина ошибки в количестве мокрого белья, устранить проблему легко. Для этого рекомендуется запустить программу слива, а дождавшись ее окончания, достать из барабана часть белья. Скорее всего обнуление программы и повторный запуск продолжит работу стиральной машины в нормальном режиме.
Если устранить ошибку не удалось, и причина в другом, потребуется профессиональная диагностика.
F9 – ошибка блока управления, координирующего работу всех элементов техники
Причина: сбой в электронике.
Устранение: необходима диагностика и ремонт электроники специалистом сервисного центра.
F15 – перепутаны холодная и горячая вода
Причины: неправильное подключение стиральной машины.
Устранение: потребуется помощь специалиста.
F19 – ошибка датчика расхода воды
Причины: датчик сломан или засорился.
Устранение: необходима чистка или замена датчика, рекомендуем обратиться к специалисту.
F20, F29 — ошибка нагрева воды
Причины:
– неисправен нагревательный элемент;
– неисправен датчик температуры.
Устранение: требуется диагностика и замена нагревательного элемента или датчика температуры специалистом сервисного центра.
F34 – ошибка блокировки дверцы
Причины:
– между дверцей и баком застрял посторонний предмет;
– дверца закрыта неплотно;
– неисправность электронного замка или механизма блокировки.
Устранение: если первые две причины можно устранить самостоятельно, то последняя требует незамедлительного обращения в сервисный центр.
F35 – ошибка разблокировки дверцы
Причины:
– включена функция защиты от детей;
– в механизм попал мусор;
– цикл не завершен из-за засора в сливе.
Устранение: попробуйте отключить функцию защиты от детей путем комбинации клавиш, указанной в инструкции к вашей стиральной машине. В случае засора, вам потребуется помощь специалиста.
F39-F45, F50 – ошибки блока управления
Причина: поломка центральной платы.
Устранение: вам необходимо обратиться в сервисный центр.
F51 – ошибка датчика уровня воды
Причина: неисправен датчик уровня воды.
Устранение: необходимо обратиться к специалисту для замены неисправного элемента.
F53, F56 – ошибки датчика скорости вращения барабана
Причина: неисправен скоростной датчик.
Устранение: требуется замена неисправного элемента специалистом.
F55 – ошибка контроля времени сушки, пересушивание белья
Причины: неисправен датчик контроля сушки.
Устранение: необходима диагностика и замена датчика специалистом.
F65 – ошибка подсветки барабана
Причина: неисправна система подсветки.
Устранение: требуется помощь специалиста.
F92 – обнаружение плесени в стиральной машине
Причина: стиральная машина не использовалась в течение длительного отрезка времени, барабан все это время был плотно закрыт.
Устранение: тщательно промойте барабан и все резиновые уплотнения, а затем запустите стирку с моющим средством без белья.
F102-F103 – ошибка связи
Причина: потеряна связь с системой.
Устранение: для восстановления связи вам потребуется консультация специалиста.
F212 – ошибка дозирования моющих средств
Причина: неисправен дозатор моющих средств.
Устранение: требуется диагностика и замена неисправного элемента специалистом.
F-138 – ошибка датчика протечки воды
Причины:
– неисправен поплавковый переключатель;
– произошел обрыв провода.
Устранение: отключите машинку из сети и перекройте подачу воды. Требуется срочная консультация специалиста.
F-220 – ошибка датчика утечки воды
Причины: произошла утечка воды.
Устранение: отключите машину из сети и перекройте подачу воды. Требуется помощь специалиста.
Что делать, если стиральная машина Миле выдает ошибку?
Информация, которая выводится на дисплей стиральной машины в виде кода, поможет распознать характер неисправности и подскажет как действовать дальше. Если у вас не получилось решить проблему самостоятельно, следуя нашим рекомендациям, рекомендуем обратиться в сервисный центр для консультации специалиста.
Как сбросить ошибку на стиральных машинах Miele?
Если стиральная машина Miele транслировала ошибку после резкого перепада напряжения, специалисты рекомендуют два способа самостоятельного сброса программы.
Способ №1
Нажатие и удерживание кнопки «Пуск/пауза». Сброс программы и повторный запуск как правило возвращает устройство к возобновлению нормальной работы.
Способ №2
Сбросить ошибку на стиральной машине Miele поможет также отключение из сети электропитания на 15-30 минут.
Благодаря интеллектуальной системе самодиагностики, стиральные машины нового поколения отлично справляются с мелкими и крупными неполадками в работе: распознают проблему и помогают пользователю устранить ее до поломки. Но не стоит забывать о и том, что в принятии правильного решения не будет лишними осторожность и консультация специалиста.
Коды ошибок стиральных машин «Миле». СМА Miele славятся своей надёжностью, а так же высокой стоимостью обслуживания. Качество сборки — высочайшее, но ни один механизм не застрахован от поломки.
F01, F1, F02, F2, F03, F3, F4 F04 F6, F06, F10 F7, F07, F11 F8, F08 F9, F09 F15 F5, F05, F16 F19 F20 F29 F34 F35 F37 F39, F41, F43, F45, F46 F47, F49 F50 F51 F53 F55 F56 F62 F63, F64 F65 F69 F81 F83 F92 F93 F96 F100, F101 F102, F103 F104 F105 F106 F131 F138 F139 F140 F211, F212, F213, F214 F220 — -0- Cor, C waterproof
Система диагностики позволяет выявить неисправность. В таблице приведены коды поломок, описание и возможные варианты самостоятельного ремонта.
Таблица ошибок с дисплеем
| Код ошибки. | Описание. | Причина поломки. | Как исправить неисправность самостоятельно. |
| F01, F1, F02, F2, F03, F3, F4 F04. | Ошибка термодатчика. | Неисправен NTC датчик.
|
|
| F6, F06, F10. | Ошибка набора воды. |
|
|
| F7, F07, F11. | Вода не сливается. |
|
|
| F8, F08. | Не отжимает. |
|
|
| F9, F09. | Ошибка модуля управления. Одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». | Сбой в работе обмена данными между памятью EEPROM и модулем управления. | Необходимо заменить электронный контроллер. |
| F15. | В машину набирается горячая вода. | Перепутаны трубы при подключении к водопроводу. | Проверить правильность подключения, и при необходимости поменять. |
| F5, F05, F16. | Избыточное пенообразование. |
|
|
| F19. | Ошибка расхода воды. | Поломка датчика расхода воды. |
|
| F20. | Не нагревается вода. | Нет нагрева воды:
|
|
| F29. | Не сушится белье. | Не работает сушка. | Замена ТЭНа сушки. |
| F34. | Дверца не закрывается. |
|
|
| F35. | Ошибка блокировки люка. | Люк не открывается. |
|
| F37. | Ошибка выравнивания. | Машина стоит неровно. | Установить стиралку ровно. |
| F39, F41, F43, F45, F46. | Проблемы с платой управления. |
|
Замена или восстановление модуля после диагностики. |
| F47, F49. | Ошибка связи. | Неисправен интерфейс BAE/ SLT.Реле дополнительного модуля. | Ремонт или смена на аналогичный дополнительного модуля. |
| F50. | Ошибка привода. | Поломка модуля управления. | Замена или ремонт электронного модуля. |
| F51. | Неисправен прессостат. | Поломка датчика уровня воды. | Установка нового прессостата. |
| F53. | Ошибка тахометрического генератора. | Неисправен датчик скорости. | Смена тахогенератора. |
| F55. | Ошибка контроля времени. | Ошибка управлением времени | Замена аналогичного датчика времени. |
| F56. | Ошибка тахогенератора. | Пониженная скорость двигателя. Обороты меньше 400. | Проверка и замена таходатчика. |
| F62. | Ошибка неопределенная. | Переключатель режимов не работает. | Установить новый. |
| F63, F64. | Ошибка траектории воды. | Не работает блок управления траекторией воды. | Ремонт или установка нового блока. |
| F65. | Ошибка подсветки барабана. | Отсутствует подсветка барабана. | Замена подсветки или ремонт проводки. |
| F69. | Ошибка циркуляционного насоса. |
|
|
| F81. | Ошибка паротеплового блока. | Сушка не работает. Неисправен паротепловой блок. | Установить новый блок сушки. |
| F83. | Ошибка сушки. | Слишком высокая температура при сушке. | Проверка и установка нового термистора сушки. |
| F92. | Риск грибкового поражения. | Предупреждение о возможном поражении СМА плесенью или грибком. | Проверка условий работы стиралки. |
| F93. | Ошибка управления. | Неисправно реле дополнительного блока управления. | Ремонт или замена дополнительного блока. |
| F96. | Проблема с подачей воды. | Не работает дополнительная подача воды. | Проверить и устранить неисправность альтернативного водоснабжения. |
| F100, F101. | Ошибка связи с IK6. | Нет связи с IK6.(IK-код — степень защиты корпуса машины от ударов. IK6 — агрегат выдерживает падение груза весом 500 грамм с высоты 20 см). | Ремонт этого элемента стиральной машины «Миле». |
| F102, F103. | Ошибка умного дома. | Отказ линии связи с умным домом (smart house). | Обратится в сервисный центр. |
| F104. | Ошибка напряжения. | Нестабильное напряжение в сети. | Обратиться в энергосбытовую организацию. |
| F105. | Ошибка NTC датчика парогенератора. | NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. | Заменить термодатчик. |
| F106. | Ошибка NTC датчика парогенератора. | NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. | Заменить термодатчик. |
| F131. | Ошибка электроники EZL265. | Электроника EZL265 неисправна или несовместима. | Ремонт этого элемента стиральной машины «Миле». |
| F138. | Ошибка протечки воды. |
|
|
| F139. | Ошибка распределителя WPS. | Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. | Заменить самостоятельно или обратится в сервисный центр. |
| F140. | Ошибка дренажного дозатора. | Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. | Заменить самостоятельно или обратится в сервисный центр. |
| F211, F212, F213, F214. | Ошибка TwinDos. |
|
|
| F220. | Ошибка утечки воды. | Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. | Обратится в сервисный центр. |
| — | Обнаружена ошибка. | Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». | Обратится в сервисный центр. |
| -0- | Обнаружена ошибка. |
|
|
| Cor, C. | Отображается при тестировании. | «Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. | |
| waterproof. | Протечка внутри. | Поиск и устранение источника:
|
Таблица ошибок для моделей с индикацией
| Индикаторы. | Описание. | Причина поломки. | Что делать |
| Проверить дозировку. | Чрезмерное пенообразование. | Контроллер определяет передозировку моющих средств (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаруживается больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. | При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| Замачивание. / Предварительная стирка. | Ошибка датчика давления. | Датчик давления неисправен или имеет разомкнутую цепь. Также возможно короткое замыкание! | Поменять датчик. |
| Старт. | Включена защита от детей. | Мигает, когда включена защита от детей, и установленная программа изменяется через 3 минуты. | Просто снять защиту. |
| Основная стирка. | Ошибка датчика NTC. | Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. | Поставить исправный датчик. |
| Насос. / Окончательный отжим. | Ошибка отжима. | Окончательный отжим не удалось выполнить. В течение последних 2 секунд отжима, окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. | |
| Полоскание 1-2. | Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. | Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
|
| Полоскание 3. | Ошибка блока управления. | В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. |
|
| Полоскание. | Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. | Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
|
| Остановка полоскания. | Ошибка блока управления. | В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. |
|
| Заблокировано. | Активирован защитный замок для детей. | Обычно родительский контроль отключается (а также активируется), нажимая кнопку запуска в течение 6 секунд. | Просто снять защиту. |
| Предварительная стирка. | Ошибка датчика давления | Датчик давления неисправен или имеет разрыв. Также возможно короткое замыкание! | Заменить датчик. |
| Стирка. | Ошибка в системе нагрева воды. | Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. Если отображается дополнительное сообщение об ошибке, можно сделать еще одно различие между «F2» (ошибка NTC) и «F3» (температура не достигнута). | Заменить датчик. |
| Проверка слива воды | Ошибка в системе слива воды. | Эта ошибка появляется, когда включен уровень 1 через 1 минуту и 15 секунд, но программа продолжалась. Если через 5 минут все еще уровень 1 включен, то программа будет отменена. Ошибка удаляется автоматически, при наполнении возможна снова. | Смотри F7. |
| Проверка подачи воды | Ошибка подачи воды. | Проблема с подачей воды. | Смотри F6. |
| Проверить подачу + Проверить процесс | Ошибка в системе водяного контроля. | Отказала система водяного контроля (WCS). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| Проверить подачу | Ошибка в системе залива воды. | Ошибка подачи воды (соответствует ошибке «F10»). Проверьте, кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Так работает функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). | Смотри F6. |
Вопросы и ответы
Стиральная машина Miele ошибка waterproof что делать?
Эта ошибка говорит о протечке внутри машины. Прежде всего нужно обесточить стиралку и отключить подачу воды. Затем самостоятельно найти место протечки и устранить, или же обратиться в сервисный центр.
Видео по ошибке waterproof
Каталог стиральных машин Miele
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Благодаря многофункциональной системе самодиагностики бытовые агрегаты премиум-класса от немецкой фирмы Miele отлично справляются с возникающими неполадками в рабочих узлах и механизмах. Вывод кода на дисплей стиральной машинки, позволяет пользователю самостоятельно определить требуется вызов специалиста или можно починить стиралку самому.
Конечно, при условии, что владелец агрегата разбирается в кодах ошибок и способен их прочитать. В последних моделях стиральных машин Miele вместе с кодом появляются рекомендации по ликвидации неисправностей и развернутые подсказки, что помогает пользователю принять верное решение и сэкономить не только свое время, но и деньги за профессиональный ремонт.
Коды ошибок в стиральных машинках Миеле
Глобальная компьютеризация давно коснулась и бытовой техники, обеспечив пользователям простоту и удобство эксплуатации. Поэтому стиральные машины бренда Miele известны своей рабочей надежностью, устойчивостью к повреждениям и долговечностью. При этом максимальная компьютеризация бытовых агрегатов усложнила их использование, что ведет к преждевременным поломкам техники.
Наличие большого числа полезных опций и функций приводят пользователя в замешательство, а неправильная эксплуатация является причиной возникновения множества поломок в этих надежных изначально стиралках. Ниже представлены наиболее распространенные коды ошибок и их расшифровка.
Ошибка F-10. Этот код сигнализирует о том, что в моечный бак не поступает вода. Ошибка может быть вызвана: забит мусором шланг залива, поломка электроплаты, спад давления в системе, отключено водоснабжение, засор в сетке-фильтре, перед стиралкой перекрыт вентиль подачи жидкости.
Ошибка F-11. Ошибка предупреждает о том, что стиральный агрегат не может произвести слив отработанной воды. Причина поломки: засорившаяся помпа или сама сливная система.
Ошибка F-20. При этой ошибке бытовая техника не нагревает воду. Возможно, вышел из строя температурный датчик или сломался ТЭН.
Ошибка F-50. Код сообщает о поломке центральной платы, электронных узлов или привода. Причины могут быть разные, необходимо обратиться в сервисный центр для заказа диагностических работ.
Ошибка F-53. Пришел в неисправность скоростной датчик. Причина вызвана поломкой тахогенератора, который определяет рабочую скорость барабанного вращения и трансформирует сигнал в систему управления.
Ошибка F-55. Ошибка сообщает о том, что в негодность пришел датчик контроля времени, из-за чего не исключено пересушивание постиранного белья.
Ошибка F-138. Протечка воды в поддоне. Причина возникновения поломки: обрыв идущего на аквастоп электропровода, неисправность микропереключателя поплавка.
Ошибка F-220. Код предупреждает об утечке воды из системы. Причина неполадок может крыться в электронном модуле стиральной машины. Необходима полная диагностика агрегата.
Стоит отметить, что правильная расшифровка кода ошибки, позволяет пользователю стиральной машины узнать, какая конкретно деталь агрегата повреждена и нуждается в срочном выполнении ремонта или проведении диагностических мероприятий.
Коды ошибок сушильных машин Miele
Система диагностики при возникновении сбоя останавливает работу и выводит на дисплей код ошибки, предотвращая поломку сушильной машины. Данная информация является только подсказкой, которая позволит определить причину поломки.
К примеру, ошибка f066 является свидетельством затрудненной циркуляции воздуха внутри прибора. В большинстве ситуаций она возникает во время выполнения программы, сопровождается звуковым сигналом и приостанавливает работу бытового прибора. Если опыта ремонта нет, рекомендуют прибегнуть к услугам сервисного центра.
Общие ошибки сушильных машин Miele
Информация об ошибках поможет диагностировать неисправность, а также дать подсказки пользователю как действовать в той или иной ситуации. В инструкции по эксплуатации указано, что означают коды и как правильно устранить неисправность.
Основные ошибки сушильных машин Miele:
- Горит индикатор «Воздушный канал». Сигнал в первую очередь сигнализирует о «неэффективном расходе» тепла. Причиной может быть поломка двигателя, приводящего в движение крыльчатку, ее заклинивание, поломка лопастей при попадании постороннего предмета, а также повреждение или нарушение герметичности канала циркуляции воздуха, его засорение.
- Горит индикатор «Вылить конденсат». Причиной является заполнение емкости. Сушильную машину необходимо выключить и вылить конденсат.
- Горит индикатор «Решето». Ошибка возникает в результате засорения ворсом. Для устранения необходимо очистить цокольный и ворсовые фильтры.
- Ошибка загрузки. Может возникнуть при только что высушенном белье. При недостаточной, либо полном отсутствии загрузки, программа прерывается. Для продолжения сушки необходимо открыть и закрыть дверцу.
- Горит индикатор «Холодный воздух». Для выявления причины поломки необходима диагностика. Для устранения сушильную машину рекомендуют выключить и вновь включить. Активировать программу. Если она прерывается, а сообщение об ошибке не исчезло, необходимо обратиться за помощью к профессионалам.
Современная бытовая техника оснащена сложными электронными элементами, что позволяет ей самостоятельно диагностировать свое состояние. Коды ошибок сушильных машин Miele softtronic t8969wp и других моделей выводятся на дисплей и позволяют быстро определить причину сбоя. Мелкие неисправности можно легко ликвидировать самостоятельно, но замену узлов должен осуществлять квалифицированный специалист.
Что делать, если выдает ошибку?
Если на дисплее стиральной машины Miele появилось сообщение об ошибке, то первое, что необходимо сделать, это отсоединить агрегат от системы электроснабжения (выдернуть вилку из розетки) и отключить подачу воды. При этом необходимо строго соблюдать правила безопасности и только после полного обесточивания машинки можно приступать к выяснению причин неисправности. Как только поступление электротока перекрыто, нужно внимательно осмотреть бытовую технику.
Ошибка Waterproof
Если обнаружена утечка и полы вокруг стиралки залиты водой, значит, сработала система Waterproof, призванная защитить машину от протекания. Для устранения этой ошибки потребуется наклонить корпус агрегата слегка вперед, а затем назад. Эта манипуляция позволит удостовериться в наличие в поддоне жидкости и самостоятельно устранить поломку. В наклоненном состоянии вода станет выплескиваться на пол, что позволит вернуть в первоначальное положение залипший поплавок защитной системы.
Ошибка подачи воды
Ошибка подачи воды отображается на дисплее стиральной машинки символами F-6. Этот код чаще всего вызван проблемами с заливным фильтром. Фильтр монтируется в месте подключения шланга подачи жидкости к агрегату. Для проверки детали на работоспособность нужно перекрыть воду, после чего открутить шланг и вытащить фильтрационную сетку из клапана. Сетка предназначена для предотвращения попадания больших частиц мусора в стиралку при наполнении ее водой. Почистив фильтр его необходимо установить назад и произвести повторный запуск стирки. Если машинка не заработала, нужно вызвать ремонтников.
Ошибка слива воды
Главная проблема, из-за которой вода из стирального агрегата Miele перестала сливаться — это засор системы слива. В стиралках этого бренда используется инновационная система защиты от протекания Water Control System, которая при появлении признаков засора блокирует работу устройства. При возникновении такой ошибки специалисты рекомендуют проверить три основных рабочих узла: сливной фильтр, насос для слива (помпа), заливной и сливной шланги. Так же засориться могут: патрубок и сама канализационная система. Кроме того, иногда причина неисправности может крыться в некорректной работе блока управления.
Важно знать!
Несмотря на то, что техника фирмы Миеле относится к премиум классу, иногда и она дает сбои. Чаще всего это происходит из-за ненадлежащей эксплуатации. При этом ошибки в самых популярных моделях этого бренда, таких как: Miele WDD030WPS, Miele WDB020W1, Miele WMR561WPS, устранять самостоятельно категорически не рекомендуется. На нашем рынке это единственная фирма, которая обеспечивает двухгодичной гарантией свою продукцию. Для ремонта правильнее будет вызвать профильного специалиста из специализированного сервиса.
Код Ошибки
Причина
Устранение неисправностей
F1
Ошибка датчика температуры воды: неисправность или короткое замыкание датчика NTC.
После регистрации этой неисправности нагрев не активируется, в конце программы отображается указанная ошибка.
Для устранения неисправности (ошибка 01, 02, 03, 04):
- Проверьте датчик (R30).
- Проверьте разъемы.
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele. Требуется замена соответствующего датчика или ремонт цепей его подключения.
F2
Ошибка датчика температуры воды: отключение (размыкание контактов) датчика NTC.
F3
Ошибка датчика температуры воздушного тракта (вентилятора) стирально-сушильной машины: неисправность или короткое замыкание датчика NTC.
F4
Ошибка датчика температуры воздушного тракта (вентилятора) стирально-сушильной машины: отключение (размыкание контактов) датчика NTC.
F5
Избыточное пенообразование.
Зафиксировано избыточное образование пены. Отображается ошибка 05 и мигает индикатор «Проверка дозирования».
Эта ошибка фиксируется только в режиме «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» во время основной стирки. Для снижения пенообразования стиральная машина будет сбрасывать обороты. В некоторых моделях отключается нагрев.
В следующий раз используйте меньшее количество моющего средства.
F6, F10
Ошибка подачи воды: нет подачи воды или недостаточная скорость наполнения бака.
В течение определенного времени (несколько минут) регистрируется недостаточная скорость наполнения бака (ошибка 06) или подача воды полностью отсутствует (ошибка 10). В этом случае запускается дренажный насос, отображается указанная ошибка и мигает индикатор «Проверить вход» или «Проверить подачу».
Основные причины проблемы:
- Перекрыт водопроводный кран или недостаточное давление во впускном патрубке.
- Неисправен впускной клапан.
- Неисправен датчик уровня воды.
- Засор фильтра впускного клапана.
- Сбой в работе блока управления (программного контроллера).
Для устранения неисправности (ошибка 06, 10):
- Проверьте давление на линии подачи воды.
- Проверьте впускной клапан.
- Проверьте фильтр впускного клапана (возможен засор).
- Проверьте датчик уровня воды и цепи его подключения.
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F7, F11
Ошибка слива воды: отсутствует слив воды или недостаточная скорость слива.
В течение определенного времени (2-3 минуты) регистрируется недостаточная скорость слива воды (ошибка 07) или слив полностью отсутствует (ошибка 11). В этом случае выполнение программы приостанавливается, отображается указанная ошибка и мигает индикатор «Процедура проверки».
Основные причины проблемы:
- Засор сливного фильтра.
- Неисправность сливного насоса (как вариант, блокировка посторонним предметом).
- Неисправность реле давления воды.
- Засор (перегиб) сливного шланга.
- Сбой в работе блока управления (программного контроллера).
Для устранения неисправности (ошибка 07, 11):
- Проверьте сливной шланг (возможны засор или перегиб).
- Проверьте сливной фильтр, при необходимости прочистите (замените) его.
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F8
Ошибка отжима: барабан не вращается или вращается с недостаточной скоростью.
Основные причины проблемы:
- Избыточное количество мокрого белья.
- Неисправность тахогенератора.
- Неисправность мотора привода (как вариант, блокировка посторонним предметом).
- Растяжение (провисание) ремня привода.
Для устранения неисправности (ошибка 08):
- Поставьте принудительно режим слива и полоскания. После завершения цикла стирки попробуйте извлечь часть вещей и поставить на отжим.
- Проверьте работоспособность датчика скорости вращения барабана, при необходимости замените его.
- Проверьте состояние (натяжение) ремня привода.
- Проверьте работоспособность мотора (в том числе состояние щеток).
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F9
Ошибка блока управления: ошибка чтения памяти EEPROM.
Для устранения неисправности (ошибка 09):
- Выключите стиральную машину примерно на 2 мин, затем снова включите ее.
- Если ошибка не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele: требуется замена или перепрограммирование микросхемы EEPROM.
F15
Ошибка подачи воды: горячая вода на впускном патрубке.
Для устанения неисправности (ошибка 15) подключите стиральную машину к водопроводной сети согласно инструкции (на линию подачи холодную воду).
F16
Избыточное пенообразование.
Зафиксировано избыточное образование пены. Отображается ошибка 16 и мигает индикатор «Проверка дозирования».
Для снижения пенообразования стиральная машина будет сбрасывать обороты. В некоторых моделях отключается нагрев.
В следующий раз используйте меньшее количество моющего средства.
F19
Ошибка подачи воды: неисправность датчика расхода.
Обнаружена неисправность расходомера: поступают явно неверные данные о расходе воды, либо данные не поступают вовсе. В этом случае программа прерывается, запускается дренажный насос и отображается указанная ошибка.
Возможные причины:
- Лопасти датчика заблокированы (возможно, посторонним предметом).
- Датчик неисправен.
Для устранения неисправности (ошибка 19):
- Проверьте работоспособность датчика расхода воды и цепей его подключения.
- Если ошибка не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele: требуется замена датчика.
F20
Ошибка нагрева воды: заданная температура не была достигнута за отведенное время.
Основные причины проблемы:
- Неисправность датчика температуры.
- Неисправность реле ТЭН’а.
- Неисправность цепей подключения реле ТЭН’а (наиболее распространенный случай — дефект внешних контактов реле).
- Неисправность самого нагревателя (ТЭН’а).
Для устранения неисправности (ошибка 20):
- Проверьте датчик температуры и цепи его подключения.
- Проверьте реле нагревателя (работоспособность, состояние контактов).
- Проверьте работоспособность ТЭН’а.
- Если ошибка не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F29
Ошибка нагрева воздуха (стирально-сушильные машины).
Неисправен датчик температуры воздуха, ТЭН или реле ТЭНа. См. «ошибка 20».
F34
Ошибка состояния двери: не срабатывает УБЛ (устройство блокировки люка).
Не срабатывает автоматическая блокировка дверцы люка (люк не закрывается). В этом случае программа не запускается и отображается указанная ошибка.
Возможные причины проблемы:
- Попадание постороннего предмета между дверцей и барабаном.
- Неисправность самого механизма блокировки.
- Сломана защелка.
Для устранения неисправности (ошибка 34):
- Выключите стиральную машину, подождите примерно 2 мин, затем снова запустите программу стирки.
- Убедитесь в работоспособности устройства блокировки (отсутствие помех со стороны посторонних предметов, механическая исправность устройства).
- Проверьте датчик закрытия двери (в случае неисправности замените его).
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F35
Ошибка состояния двери: не открывается дверной замок.
Не срабатывает разблокирование дверцы люка (люк не открывается). Возможные причины проблемы: заклинивание устройства блокировки (УБЛ) или его неисправность.
Для устранения неисправности (ошибка 35):
- Выключите стиральную машину, подождите примерно 2 мин, затем снова включите ее.
- Убедитесь в работоспособности устройства блокировки, при необходимости замените УБЛ.
F37
Нарушено выравнивание.
Установите стиральную машину по уровню.
F39
Ошибка блока управления: ошибка на линии связи контроллер — силовой блок.
В этом случае программа не запускается, включается дренажный насос на 2 мин. и отображается указанна ошибка.
Данная ошибка так же появляется при несовместимости блока управления и силового блока.
Для устранения неисправности (ошибка 39):
- Выключите стиральную машину, подождите примерно 2 мин, затем снова включите ее.
- Если ошибка не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F41
Ошибка блока управления (программного контроллера): ошибка чтения памяти EEPROM.
Для устранения неисправности (ошибка 41):
- Выключите стиральную машину примерно на 2 мин, затем снова включите ее.
- Если ошибка не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele: требуется замена или перепрограммирование микросхемы EEPROM.
F43
Ошибка совместимости: блок управления не распознает один из компонентов стиральной машины.
Ошибка 43 иногда возникает при замене блоков из-за несовместимости.
F45
Ошибка блока управления: ошибка чтения оперативной Flash-памяти.
Для устранения неисправности (ошибка 45):
- Выключите стиральную машину примерно на 2 мин, затем снова включите ее.
- Если ошибка не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele: требуется ремонт контроллера или замена микросхемы Flash-памяти.
F46
Ошибка связи с блоком индикации: неисправность или неправильное подключение LCD-дисплея.
Возможные причины появления ошибки 46:
- Повреждение шлейфа.
- Неисправность ЖК-дисплея (как вариант — попадание влаги).
F47, F49
Ошибка связи: неисправность интерфейса BAE/SLT.
Потеря связи между модулем индикации и платой управления.
F50
Ошибка привода барабана: барабан не вращается с требуемой скоростью.
Основные причины проблемы:
- Механическая блокировка вращения барабана посторонним предметом.
- Избыточная загрузка стиральной машины.
- Растяжение (провисание) ременя привода барабана.
- Неисправность тахогенератора (датчика скорости вращения).
- Неисправность двигателя или силовых цепей питания двигателя.
Для устранения неисправности (ошибка 50):
- Проверьте возможность вращения барабана.
- Уменьшите загрузку стиральной машины.
- Проверьте работоспособность датчика скорости вращения барабана, при необходимости замените его.
- Проверьте состояние (натяжение) ремня привода.
- Проверьте работоспособность мотора (в том числе состояние щеток).
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F51
Ошибка прессостата (датчика давления): с датчика поступают неадекватные значения.
Требуется диагностика соответствующего датчика и цепей его подключения. В случае неисправности — замена.
F53
Ошибка тахогенератора: с датчика скорости вращения вала двигателя не поступают данные.
Система диагностики получает сигнал о том, что двигатель не вращается или вращается с недостаточной скоростью.
Основные причины проблемы:
- Неисправность двигателя (чаще всего износ щеток).
- Неисправность самого датчика или цепей его подключения.
- Нарушение крепления датчика.
- Неисправность или сбой в работе блока управления.
Для устранения неисправности (ошибка 53):
- Проверьте состояние двигателя: состояние щеток (визуально) и возможность вращения (на случай блокировки посторонним предметом).
- Проверьте надежность крепления датчика скорости (обычно расположен на валу двигателя с тыльной стороны).
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F55
Ошибка таймера: превышено ограничение по времени работы режима сушки (стирально-сушильные машины).
Зафиксировано слишком долгое время работы режима сушки. Возможные причины появления ошибки 55:
- Неисправность таймера сушки.
- Неисправность реле переключения программ.
В первую очередь попробуйте выключить технику примерно на 2 мин, затем снова включить ее.
F56
Ошибка тахогенератора: слишком низкая скорость отжима.
Зафиксирована слишком низкая скорость отжима (менее 400 об/мин).
Основные причины появления ошибки 56:
- Механическая блокировка вращения барабана посторонним предметом.
- Избыточная загрузка стиральной машины.
- Неисправность силовых цепей питания двигателя.
- Неисправность тахогенератора.
См. также «ошибка 08».
F62
Неисправность селектора программ DWS + B97.
F63
Ошибка распределения потоков.
Регистрируется неисправность блока управления траекторией (распределителя потоков). В некоторых стиральных машинах данная ошибка возникает из-за передозировки моющих средств.
В устройствах с водоотводом (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора) ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи в течение 80 сек.
Для устранения неисправности (ошибка 63):
- Уменьшить количество моющего средства.
- Проверить дозатор (возможен засор).
- Проверить блок управления потоками.
F64
Ошибка датчика потока (ошибка 64).
Требуется замена датчика потока.
F65
Ошибка подсветки барабана.
Неисправна система освещения барабана.
F69
Ошибка циркуляционного насоса (ошибка 69).
Неисправен циркуляционный насос или силовые цепи его подключения.
F81
Ошибка нагрева сушки (стирально-сушильные машины): нет нагрева (заданная температура не была достигнута за отведенное время).
Неисправен паротепловой блок сушки.
Для устранения неисправности (ошибка 81):
- Проверьте датчик температуры вентилятора сушки.
- Проверьте реле ТЭН’а сушки.
- Проверьте ТЭН сушки и цепи его подключения.
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F83
Ошибка нагрева сушки (стирально-сушильные машины): перегрев.
Для устранения неисправности (ошибка 83):
- Проверьте датчик температуры вентилятора сушки (в случае неисправности заменить).
- Проверьте реле ТЭН’а сушки (возможно залипание контактов).
- Проверьте состояние фильтров (возможен засор).
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F92
Ошибка датчика влажности.
Длительное время фиксируется повышенная влажность внутри стиральной машины, есть риск образования грибка / плесени.
У некоторых моделей мигает индикатор «Информация о гигиене».
Для устранения неисправности (ошибка 92):
- Установите и устраните источник повышенной влажности (большой перепад температуры в помещении, течи внутри стиральной машины и т.д.).
- Проверьте датчик влажности (в случае неисправности заменить).
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F93
Ошибка (неисправность) реле дополнительного модуля.
F96
Ошибка (неисправность) подачи альтернативного водоснабжения.
F100, F101
Ошибка связи с IK6.
Неисправность (обрыв) связи с IK6.
F102
Ошибка «умного дома»: проблема соединения по Wi-Fi.
Для устранения неисправности (ошибка 102):
- Проверьте параметры подключения по Wi-Fi (SSID сети, тип и пароль шифрования и т.д.).
F103
Ошибка «умного дома»: несовместимость оборудования или способа подключения.
F104
Ошибка электропитания.
Напряжение питающей сети находится вне предусмотренного интервала.
F131
Ошибка блока EZL 265.
Неисправность блока управления Miele EZL 265, либо проблема совместимости.
F138, F220
Ошибка WaterProof (нарушение герметичности).
Сработал поплавковый датчик в поддоне (AquaStop): имеет место протечка воды. В этом случае срабатывает система защиты от протечек: программа прерывается, запускается дренажный насос и отображается указанная ошибка (ошибка 138, ошибка 220, «waterproof»).
Для устранения неисправности (ошибка WaterProof):
- Отключите подачу воды в стиральную машину.
- Выключите технику и отсоедините ее из сети (для гарантированной остановки сливной помпы).
- Слейте воду из поддона.
- Проверьте поплавковый выключатель системы Аквастоп (возможно «залипание»).
- Проверьте горизонт поддона (возможен изгиб, возникший при транспортировке).
- Проверьте на возможный засор дозатор для моющих средств и систему слива (помпа, сливной шланг).
- Визуально проверьте герметичность всех соединений и при наличии течей, устраните их. Течи чаще всего возникают из-за разрушения уплотнителя, плохой герметичности соединений шлангов (ослабли хомуты), механические повреждения шлангов (трещины), реже из-за трещины в баке или механического износа сливной помпы (сальник).
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F139
Ошибка распределителя WPS.
Основная причина проблемы: неисправность в распределителе WPS (высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства).
Для устранения неисправности (ошибка 139):
- Отключите подачу воды в стиральную машину.
- Проверьте контейнер дозатора (возможен засор).
- Проверьте работу распределителс потоков.
- Если неисправность не исчезла, обратитесь в Сервисный Центр Miele.
F140
Ошибка дозатора: неисправность (засор) дренажного дозатора.
F211 — F214
Ошибка TwinDos.
Основные причины проблемы:
- Имеется неисправность или сбой в работе дозатора моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser).
- Неисправность датчика температуры или обрыв цепей его подключения.
- Ремонт стиральных машин Miele
- Коды ошибок стиральных машин Miele
В сервисном центре выполняется ремонт
стиральных машин любой сложности. У нас
есть собственный склад запчастей.
Любой ремонт
от 350
Преимущества сервиса
Звонок или заявка не обязывают
вас соглашаться на ремонт
Заказ и начало ремонта
оформляем только после вашего
устного подтверждения.
Нет скрытых позиций в прайс-листе
Мы не берем деньги за диагностику,
не навязываем ненужные услуги.
Miele ‒ техника премиального сегмента, стиральные машины этой марки оснащаются программными средствами самодиагностики. Это значит, что, если возникает техническая неисправность или программный сбой, техника самостоятельно проводит диагностику и выводит на экран блока управления техническое обозначение, по которому можно определить, что произошло.
Типы ошибок
Коды делятся на группы, в зависимости от того, в каком узле возникла неполадка. Например, символы c F01 по F04 обозначают сбои в работе температурных датчиков. Также есть группы кодов, которые относятся к поломкам в механизме слива и залива воды, к поломкам датчиков давления, к сбоям в системе нагрева или к нарушению вращения барабана.
Если ошибка появилась впервые, и это произошло вскоре после скачка напряжения в сети, куда подключена стиральная машина ‒ возможно, поможет перезагрузка. Нужно отключить питание, подождать 15-20 минут и подключить обратно.
Если это не помогло, и предупреждение о проблеме высвечивается не первый раз ‒ как можно быстрее вызывайте мастера. Часто своевременная замена расходников спасает от дорогостоящего ремонта агрегата. Надежная система самодиагностики Miele предупреждает серьезные поломки стиральных машин, и гарантирует безопасность владельцев.
Что обозначают коды ошибок
Код не указывает, какую запчасть нужно заменить, он показывает, в каком узле произошел сбой. Тем не менее, коды ошибок стиральных машин Miele помогают сервис-инженерам при точной диагностике поломок, выполняют роль руководства, где именно искать дефект. Расшифровка обозначений всегда есть в инструкции по эксплуатации.
Вот коды ошибок Миле, с которыми вы можете справиться сами, во всех остальных случаях лучше вызвать мастера:
|
F0 |
Ошибок нет |
Ничего не нужно делать, память системы самодиагностики пуста. |
|
F16 |
Чрезмерное пенообразование |
Следите за дозировкой моющего средства. |
|
F92 |
Риск грибкового поражения |
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины, не оставляйте ее непросушенной. |
Преимущества нашего сервис-центра
Наш сервисный центр работает без обеда, без выходных и праздников, с 6.00 до 24.00. У нас собственный склад, поэтому нужные запчасти и расходники всегда в наличии. У каждого мастера есть диагностическое оборудование и профессиональные инструменты для работы.
Ремонтируем стиральные машины Miele на дому в Москве и ближайшем Подмосковье. Выезд мастера ‒ бесплатно. Используем на замену только рекомендованные производителем запчасти. В нашем сервисном центре мы всегда стараемся обеспечить приятные цены, квалифицированный ремонт и обслуживание техники.
Точную стоимость ремонта определяет мастер после проведенной диагностики. Она зависит от цены деталей, подлежащих замене и от сложности работы. На все оказываемые услуги распространяется расширенная гарантия до 1 года.
Ошибок нет
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена.
Не требуется.
Ошибка датчика NTC.
Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка датчика NTC.
Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка датчика NTC.
Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка датчика NTC.
Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Чрезмерное пенообразование.
Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя.
При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования».
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Ошибка подачи воды.
Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос).
Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб.
При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка слива воды.
Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально.
При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка отжима.
В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин.
При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме.
При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка подачи воды.
Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка слива воды.
Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе?
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка подачи воды.
В бак заливается горячая вода вместо холодной.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Чрезмерное пенообразование.
Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание.
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Ошибка расхода воды.
Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка нагрева воды.
Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блокировки.
Блокировка невозможна.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блокировки.
Разблокировка невозможна.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Нарушено выравнивание.
Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена!
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка ЖК-дисплея.
Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка связи.
Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.)
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка привода.
Общая ошибка привода.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Неисправный датчик давления воды.
Датчик давления воды выдает нереальные значения.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка тахогенератора.
Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка контроля времени.
Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка тахогенератора.
Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка неопределенная.
Ошибка не известна / не определена.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка траектории воды.
Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка датчика пути воды.
Неисправный датчик пути (перемещения) воды.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка подсветки барабана.
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка циркуляционного насоса.
Неисправный циркуляционный насос.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка паротеплового блока.
Неисправный паротепловой блок (не нагревается).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Риск грибкового поражения.
Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах.
Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене».
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины.
Ошибка связи с IK6.
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка IK6.
IK6 (неисправность / несовместимость).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка умного дома.
Отказ линии связи с умным домом (smart house).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка умного дома.
Несовместимость связи с умным домом (smart house).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка напряжения.
Перегрузка или низкое напряжение.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка парогенератора NTC.
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка парогенератора NTC.
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка электроники EZL265.
Электроника EZL265 неисправна или несовместима.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка протечки воды.
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован.
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка распределителя WPS.
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка дренажного дозатора.
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка TwinDos.
Эти ошибки указывают на следующие дефекты:
— Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием.
— Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка утечки воды.
Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Обнаружена ошибка.
Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Обнаружена ошибка.
Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.
Причина 2:
Программа отменена.
Устранение 1:
Поверните переключатель программ в первоначальное положение.
Устранение 2:
Откройте дверцу и закройте дверцу.
Отображается при тестировании.
«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена.
| F0 | Ошибок нет. | Объяснение: Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение: Не требуется. |
| F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F4 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F8 | Ошибка отжима. | Объяснение: В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение: В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
|
| F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F19 | Ошибка расхода воды. | Объяснение: Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F20 | Ошибка нагрева воды. | Объяснение: Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F34 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Блокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F35 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Разблокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение: Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
|
| F39 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F41 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F43 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F44 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F45 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Объяснение: Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F47 | Ошибка связи. | Объяснение: Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F50 | Ошибка управления. | Объяснение: Общая ошибка привода. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение: Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F53 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F56 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F62 | Ошибка неопределенная. | Объяснение: Ошибка не известна / не определена. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F63 | Ошибка траектории воды. | Объяснение: Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F64 | Ошибка датчика пути воды. | Объяснение: Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение: Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F81 | Ошибка паротеплового блока. | Объяснение: Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение: Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение: Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
| F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение: Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F101 | Ошибка IK6. | Объяснение: IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение: Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение: Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение: Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение: Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение: Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение: Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F212 | Ошибка. | Объяснение: Неисправность связана с автоматическим дозатором Dos. При ручной подаче моющего средства стиральная машина работает нормально. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение: Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| — | Обнаружена ошибка. | Объяснение: Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| -0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1: Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: |
Устранение 1: Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: |
| Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение: «Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |