Как исправить ошибку слива воды в стиральной машине Miele подробно описано в инструкции в каждой конкретной модели. Сначала необходимо выяснить чем вызвана эта проблема, поскольку причин может быть две:
- Шланг расположен слишком высоко
Его высота не должна превышать 1 м. иначе слив будет затруднен. - Засор
Эта причина ошибки слива воды в стиральной машине Miele является самой распространенной. В этом случае необходимо очистить фильтр сливного насоса.
Для очистки фильтра необходимо отключить прибор, открыть крышку сливного насоса, подставить под него невысокую плоскую емкость (противень, например), и аккуратно медленно начать выкручивать фильтр. Внимание! Если стирка была завершена недавно, есть риск ошпаривания! Будьте особенно осторожны.
При частично открученном фильтре вода начнет вытекать, остановитесь, дождитесь наполнения емкости и закрутите его обратно. Опустошите ее и повторите операцию. Если больше ничего не вытекает, можно полностью вынуть фильтр и очистить его. Проверьте, свободно ли вращаются лопасти насоса, при необходимости очистите и их. Поместите фильтр на место, плотно заверните его и закройте крышку люка.
Функциональные стиральные машины-автомат призваны максимально облегчить наш быт. На сегодняшний день эти устройства снабжены различными датчиками и сложной электроникой, что делает их использование очень удобным и безопасным. Премиальная бытовая техника от ведущих брендов работает намного дольше приборов конкурентов благодаря использованию высококачественных материалов и комплектующих, а также применению передовых технологий. На продолжительность службы стиральной машины в первую очередь влияют качество сборки и характер эксплуатации (частота стирок, перегрузки бельем, соблюдение техники безопасности).
Зачем нужны коды ошибок?
К сожалению, даже очень хорошая техника рано или поздно выйдет из строя. Это может случиться как по вине пользователя, так и в результате естественного износа деталей. Все стиральные машины Miele из последних серий поддерживают функцию самодиагностики. Когда где-то происходит сбой, «умная» электроника сигнализирует об этом, выводя на дисплей код ошибки. Буквенно-циферная комбинация сообщает о типе неисправности, то есть указывает, с какой деталью или процессом есть проблемы. Эти данные помогут владельцу или мастеру сузить круг поиска, облегчая тем самым диагностику поломки. Для расшифровки кода ошибки следует обратиться к инструкции или позвонить в сервисную службу, также эту информацию можно найти в интернете. Например, в стиральных машинках «Миле» код F20 на экране свидетельствует о проблемах с нагревом воды, а ошибка F51 говорит о сбое в работе прессостата (датчика уровня воды).
Что означает ошибка F11?
Этот код нередко видят перед собой на дисплее пользователи техники Miele. Чтобы правильно реагировать на эту проблему, нужно понимать, что обозначает этот код. Ошибка F11 значит, что стиральная машина не может слить воду из бака. В результате механической поломки или сбоя программного обеспечения автоматическая программа не может быть продолжена. Проще говоря, устройство «зависает», и стирка не переходит на следующий этап. В этой статье рассмотрим, какие действия владелец может предпринять самостоятельно, и какие есть варианты решения проблемы. Что же может вызвать появление ошибки F11?
Причины возникновения
Отсутствие слива воды часто свидетельствует о засоре сливной системы. За годы эксплуатации в шланге, патрубке и сливном фильтре может скопиться мелкий мусор: человеческие волосы, шерсть домашних животных, ворсинки с одежды, накипь и тому подобное. Вследствие засорения в один прекрасный момент машинка не сможет слить воду, или же будет делать это очень медленно.
Еще одна распространенная причина — неисправность сливного насоса (помпы). В этой детали расположен электромотор, который может сгореть вследствие многих факторов. Крыльчатка помпы повреждается в результате усталости материала или попадания в нее мелких предметов. Сломанный насос нуждается в ремонте или замене.
По статистике проблемы с электроникой реже становятся причиной ошибки F11, но в некоторых случаях этот код может появиться вследствие перегорания проводки, симисторов или глюка блока управления. Отсутствие сигнала от прессостата также иногда приводит к зависанию машинки. Электроника попросту «не видит» уровень воды в баке, поэтому слив не выполняется.
Ошибка F11: что делать?
В ряде случаев пользователь сможет решить проблему самостоятельно. Поэтому, если стиральная машина Miele выдала этот код, не спешите расстраиваться. Если ошибка F11 появилась впервые, первым делом попробуйте перезагрузить прибор. Для этого нужно отключить питание и подождать некоторое время (минут 20-30). После этого снова включите технику и попробуйте выбрать принудительный слив. Иногда после выполнения таких нехитрых манипуляций машинка продолжает работать в штатном режиме, дополнительных действий не требуется. Это означает, что сбой в работе произошел из-за резкого скачка напряжения в сети, а электроника отреагировала на него, выдав ошибку.
Чтобы продлить срок службы устройства и избежать преждевременных поломок, производители техники рекомендуют время от времени осуществлять профилактическую чистку сливного фильтра. Как до него добраться в вашей конкретной модели, подробно описывается в инструкции к ней. Если стиральная машина остановилась с водой и вещами, может потребоваться провести аварийный слив воды. Сделать это можно через сливной фильтр, или же опустив сливной шланг в нижнее положение. Помните, что часть воды при этом может вылиться наружу. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться за помощью к специалисту.
Стоит ли ремонтировать технику
Когда стиральная машина ломается, у владельца возникает логичный вопрос: стоит ли вкладывать деньги в ее ремонт, или лучше сразу сосредоточить усилия на выборе новой модели? Сложно ответить на него однозначно, решение в конечном итоге будет принимать сам пользователь. Если поломка незначительная, а общее состояние техники хорошее, то чаще всего выполнять ремонт целесообразно. Наличие серьезной неисправности и других проблем может быть весомым аргументом в пользу покупки новой стиральной машины. В противном случае вы рискуете обращаться в сервис по несколько раз в год, а в конечном итоге все равно поедете в магазин за новой моделью.
При появлении ошибки F11 самой неприятной причиной ее возникновения является сбой в работе модуля управления. Этот вид ремонта считается наиболее сложным, а потому не может обойтись дешево. Машинки «Миле» относятся к премиальному сегменту, поэтому качество всех деталей и программного обеспечения на высоте. Почему же тогда появляется неисправность? Среди распространенных причин ошибки во время эксплуатации и независящие от человека факторы. К последним относятся нестабильное напряжение в сети, плохое качество водопроводной воды и моющих средств. Так, частые перепады напряжения сказываются на работе электроники и могут повлечь за собой серьезные последствия.
Иногда пользователи просто не читают инструкцию, перегружая стиральную машину или стирая в ней запрещенные изделия. Некоторые подолгу игнорируют появившиеся коды ошибок и другие симптомы поломки. В результате этого детали изнашиваются и не подлежат ремонту, а их замена потом обходится дорого. Если вы все же решили вызвать специалиста на дом, лучше обратитесь в авторизованный сервисный центр. Так вы обезопасите себя от встречи с неквалифицированным мастером или мошенником.
Техника Miele отличается долговечностью, многие модели работают по 15-20 и даже 30 лет. Если стиральная машина начала ломаться, скорее всего, она верой и правдой прослужила вам много лет. А начавшиеся сбои свидетельствуют об усталости материалов и технических узлов. Быть может, пришло время ее заменить? Новая премиальная модель с удобным интерфейсом и широкими возможностями позволит надолго забыть о таком неприятном действии, как обращение в сервисный центр.
Преимущества стиральных машин Miele
Немецкая компания выпускает полновстраиваемые и отдельностоящие модели как с фронтальной, так и с вертикальной загрузкой. Есть целая линейка профессиональной техники, предназначенной для коммерческого использования в прачечных, медицинских учреждениях, спортивных клубах, ресторанах, гостиницах, салонах красоты, университетах. Технику премиум-класса от «Миле» отличают безупречный дизайн, надежность и поддержка большого количества интеллектуальных опций. Даже самый взыскательный клиент сможет подобрать для себя идеальный вариант.
Все стиральные машинки собираются в Германии из долговечных и экологически чистых материалов. На всех этапах производства активно внедряются инновации, являющиеся запатентованными технологиями Miele. Перед поступлением в продажу устройства подвергаются многоуровневому тестированию, которое подтверждает эталонное качество техники. Все модели с вертикальной загрузкой оснащаются мобильной рамой и поддерживают функцию автоматической парковки барабана.
Уникальный сотовый барабан в стиральных машинах «Миле» отличается похожей на сеть структурой. Такая конструкция эффективно предотвращает появление катышков и затяжек на одежде, а также исключает попадание мелких предметов в сливную систему. Между бельем и металлической поверхностью барабана при вращении создается тонкая пленка воды, гарантирующая безупречную защиту ткани.
Комфорт и широкие функциональные возможности
Производитель до мелочей продумал интеграцию техники в любой интерьер. Предусмотрено размещение стиральной и сушильной машины в колонну или Side-by-Side, а также 2 варианта установки под столешницу (частичное или полное встраивание). Различные монтажные комплекты включены в комплектацию, некоторые модели дополнительно оснащены удобными выдвижными ящиками для хранения мелких предметов.
Функциональные возможности машин Miele впечатляют. Они способны обеспечить всесторонний уход за одеждой из любых тканей, включая самые деликатные. Во многих приборах есть функции сушки и разглаживания вещей при помощи пара. Поддерживается огромное количество автоматических программ (примерно 20-30, точное количество зависит от модели). Большой мультиязычный дисплей с индикацией остаточного времени и массой других дополнительных опций обеспечивает повышенный комфорт при эксплуатации. Благодаря отсрочке старта можно запрограммировать запуск программы в любое удобное время.
На современных машинках «Миле» установлен мощный и экономичный двигатель ProfiEco. Этот мотор гарантирует эффективную, бесшумную и экономичную стирку, он не нуждается в дополнительном обслуживании. Опция AddLoad позволяет добавлять одежду во время выполнения автоматической программы. Светодиодная подсветка барабана облегчает загрузку и выгрузку белья. Есть возможность подключения не только к горячей, но и холодной воде.
Инженеры немецкого бренда побеспокоились и о безопасности. Чтобы обезопасить детей от знакомства с техникой в отсутствие взрослых, предусмотрено 2 варианта защиты: детский замок и блокировка панели управления ПИН-кодом. Современная система защиты от протечек Water Control System помогает избежать протечек как внутри стиральной машины, так и в местах подключения к водопроводу.
Инновационные технологии
Современные стиральные машины и другая техника немецкого бренда оснащены функцией поддержки сложных партнерских сетей. Вы с легкостью сможете интегрировать любое устройство в сеть умного дома. Опция WiFiConn@ct позволяет объединить всю технику в доме в систему Miele@home при помощи технологии Wi-Fi. Новые возможности удаленного доступа повышают качество жизни, обеспечивают комфорт и безопасность. Информация о работе приборов будет передаваться по беспроводной сети. Вы сможете узнать состояние дел из любой точки мира, используя смартфон или планшет.
Удобное мобильное приложение Miele@mobile дает возможность на расстоянии контролировать ситуацию. Узнать, как долго еще будет продолжаться стирка или готовиться мясо в духовке теперь можно с помощью мобильного телефона. С девайса через приложение вы получите доступ к управлению техникой в любое время суток (при наличии подключения к интернету). Включить кофемашину или изменить температурный режим в камерах холодильнике теперь можно удаленно. Кроме того, на ваш смартфон будут в режиме онлайн приходить уведомления о технических сбоях и сигналы о неполадках (коды ошибок).
Функцию SuperVision от «Миле» поддерживают вся техника с дисплеем. На экране отображаются актуальные данные о работе прибора в настоящий момент, но это еще не все. Стиральные машины и другие сложные устройства снабжены интерактивным помощником, который поможет найти выход в нестандартной ситуации. Например, посоветует наиболее подходящую программу стирки в конкретном случае. Техника Miele бережно отстирает и высушит вашу любимую вещь при минимальном расходе ресурсов.
Специалисты немецкой компании уделяют повышенное внимание заботе об окружающей среде. Так, стиральным машинам из серии W1 присвоен наивысший уровень энергоэффективности А+++, что позволяет считать их одними из самых экономичных приборов в мире. Интеллектуальные технологии дают возможность определять тип ткани и даже степень загрязнения белья, системы автоматической дозировки гарантируют превосходный результат стирки при минимальных затратах воды и моющего средства. Точные данные о расходе ресурсов выводятся на экран (функция EcoFeedback).
Специальные капсулы собственной разработки Miele предназначены для аккуратного отстирывания деликатных вещей, например шерстяных изделий или пуховиков. Средство нужно просто поместить в отсек для кондиционера, а дальше машинка сделает все сама.
Техника премиум-класса с доставкой
В каталоге нашего интернет-магазина представлен широкий ассортимент элитной продукции «Миле». Кроме многофункциональных стиральных машин, на сайте вы найдете большой выбор крупной и мелкой бытовой техники. Сушильные и гладильные машины обеспечивают комплексный уход за одеждой из самых разных тканей. Духовые шкафы, варочные поверхности и микроволновые печи призваны сделать процесс готовки комфортным и безопасным. Холодильники, морозильные камеры и винные шкафы с современными системами охлаждения создадут идеальные условия для долгосрочного хранения ваших любимых продуктов и напитков. Элегантные кухонные вытяжки, посудомоечные машины и пылесосы работают очень тихо и экономично, эффективно поддерживая чистоту в доме.
Пароварки, кофемашины, вакууматоры и шкафы для подогрева посуды поспособствуют формированию уютной атмосферы на кухне и вдохновят вас на создание кулинарных шедевров ресторанного уровня. В соответствующем разделе сайта доступны к заказу оригинальные аксессуары и бытовая химия от немецкого бренда Miele. На всю продукцию распространяется официальная гарантия от производителя (24 месяца). Широкая сеть шоу-румов, авторизованных дилеров и сервисных центров гарантирует премиальный уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту. Осуществляется доставка техники по всем регионам России (курьерской службой и транспортными компаниями).
Проблема: Мигает или горит индикатор «Залив/Слив».
Действительно: для стиральных машин Miele.
Причина 1:
Водопроводный кран закрыт.
Причина 2:
Засорен фильтр в системе подачи воды.
Причина 3:
Шланг залива воды передавлен.
Причина 4:
Слишком низкое давление воды в магистрали.
Причина 5:
Конец сливного шланга расположен слишком высоко.
Причина 6:
Сливной фильтр и сливной насос засорены.
Причина 7:
Система защиты от протечек была активирована.
Устранение 1:
— Завершите программу стирки.
— Откройте водопроводный кран.
— Заново выберите и запустите программу.
Устранение 2:
Очистите фильтр в системе подачи воды (см. рисунок 1), как описано в инструкции по эксплуатации (раздел «Чистка и уход»).
Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены.
Устранение 4:
Вызовите сантехника.
Устранение 5:
Убедитесь, что максимальная высота слива (1 м) не была превышена.
Устранение 6:
Очистите сливной фильтр и сливной насос как описано в инструкции по эксплуатации.
Устранение 7:
Закройте водопроводный кран, отключите машину от электропитания (для остановки сливного насоса). Вода может быть удалена из барабана через сливной фильтр, как описано в разделе «Аварийное открывание люка» в инструкции по эксплуатации. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации. Свяжитесь с сервисным центром Miele после того, как белье будет вынуто.
Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации или обращайтесь в сервисный центр Miele.
Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности! Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Основная причина, из-за которой вода не сливается – засор сливной системы. В стиральных машинах Миле используется продвинутая защита от протечек Water Control System, поэтому при возникновении засора, работа стиральной машины блокируется.
На дисплее может появиться ошибка F11. Эта ошибка обозначает, что стиральная машина не сливает воду. В первую очередь надо проверить:
- Сливную помпу (насос).
- Сливной и заливной шланг.
- Сливной фильтр.
Иногда причина может быть в неисправном блоке управления. Если Вы не желаете самостоятельно устранять неисправность, наши мастера сделают эту работу за Вас.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Miele
2
Диагностикa неисправной техники
3
Консультация от наших мастеров
Сколько может стоить ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 10%.
Цены действуют в период с 01.09.2023 по 30.09.2023.
Замена детали / Услуга | Цена с работой мастера | Время | Гарантия | Скидка 10% |
---|---|---|---|---|
Сливная помпа | 690 ₽ — 1250 ₽ | 25-45 минут | 2 года | заказать |
Чистка сливного фильтра | 450 ₽ — 950 ₽ | 20-30 минут | 2 года | заказать |
Модуль управления | 1000 ₽ — 2000 ₽ | 40-60 минут | 2 года | заказать |
Замена/Ремонт | Цена с работой | онлайн заказ |
Сливная помпа | 690 ₽ — 1250 ₽ | заказать |
Чистка сливного фильтра | 450 ₽ — 950 ₽ | заказать |
Модуль управления | 1000 ₽ — 2000 ₽ | заказать |
Вода не сливается из-за возникновения засора.
Как известно, стиральные машины Miele – это бытовая техника премиум класса. Это единственная техника, на которую магазины дают 2 года гарантии по умолчанию. Поэтому, возникновении засора может произойти только по вине того, кто эксплуатирует эти стиральные машины.
Засориться может:
-
Патрубок.
-
Фильтр.
-
Шланг.
-
Насос.
-
Канализационная труба.
Читать дальше …
Не работает слив из-за неисправности блока управления.
Бывает и такое, что нет засора и насос работает исправно, а вода всё равно не сливается. Причина – неисправный модуль управления. Самостоятельно проверить модуль не представляется возможным из-за встроенной защиты Miele. Электронная плата имеет встроенное шифрование и для доступа к её системе требуется специальное оборудование.
Так как система слива воды имеет прямую связь с модулем, то неисправность последнего приведет к потери связи между ними. В такой ситуации, рекомендуется сделать следующее:
-
Отключите стиральную машину. При отсутствии напряжения в течение 10 минут, электронный блок обнуляет внутреннюю память.
-
Запустите стирку спустя 10 минут. Если вода снова не сольётся, потребуется диагностика и ремонт.
Сейчас технологии позволяют ремонтировать электронные схемы на дому. В редких случаях – в сервисном центре.
Осмотр сгоревших мосфетов на плате управления.
Электронная схема стиральной машины Miele.
Читать дальше …
Другие неисправности, влияющие на некорректный слив воды.
Есть небольшая вероятность, что все электронные системы исправны, засор отсутствует, а вода всё равно не откачивается.
Одна из таких причин – неисправный датчик уровня воды. Неисправный датчик ошибочно передаёт данные на центральную плату о том, что воды в баке нет и сливать нечего.
Ёмкостный датчик уровня воды нового типа.
Стандартный аква-сенсор электрического типа.
Другая причина – выход из строя сливного насоса. На Миле нельзя установить неоригинальные помпы из Италии или Китая, поэтому в их надёжности нет сомнения. Шанс, что неисправна помпа – около 1%.
Если Ваша стиральная машина не сливает воду, позвоните нам для бесплатной консультации. Мы подробно расскажем в чём может быть причина. Так же Вы можете вызвать мастера для диагностики и ремонта. Выезд специалиста по Москве всегда бесплатный.
Модели стиральных машин Miele:
Мы постоянно обновляем список моделей, которые мы ремонтируем.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Или выберите мадель вашей стиральной машины ниже:
Как мы работаем:
Вы оставляете заявку по телефону или через сайт
Наш мастер приезжает к Вам и проводит диагностику
Выявляет проблему и озвучивает стоимость ремонта
Выполняется ремонт или замена неисправной запчасти
После проверки заполняется гарантия и производится оплата
Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Польша?
Vario (профессиональная техника)
Вопросы-ответы01
Выгодные преимущества:
Сервисный центр Miele | Другая организация | |
---|---|---|
Квалификация |
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления. |
Мастера берутся за любой ремонт, даже тот, в котором ничего не понимают. После них, как правило, приходится переделывать всю работу. |
Доступность |
В Москве у нас широкая сеть складов и сервисных центров, доступных по адресам:
— 3-я Хорошевская ул., 21А |
Могут предложить только выездные услуги, так как не располагают собственными стационарными пунктами ремонта. |
Прайс-лист |
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом. |
Динамическая стоимость услуг, формируется в зависимости от настроения мастера. |
Запчасти |
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%. |
Покупают нужные детали в магазине, иногда у нас. Стоимость услуг складывается из наценки магазина за комплектующие, работу мастера и саму деталь. |
Выгодные преимущества:
Квалификация
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления.
Доступность:
В Москве у нас широкая сеть складов и сервисных центров, доступных по адресам:
- 3-я Хорошевская ул., 21А
- Осенний б-р, 7к2
- Чистопрудный бул., д. 5, офис 109
- Электролитный проезд, 10
Прайс-лист
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом.
Запчасти
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%.
Модели серии W
W 1614
W 1713 WCS
W 1714
W 1914 WPS
W 1978 WPS
W 2809 i
W 2839 I WPM RE
W 2859 iR WPM
W 3164
W 3240
W 3241
W 3370
W 3371 WCS
W 5000 WPS
W 5741 WCS
W 5780
W 5824 WPS
W 5872
W 5873 WPS
W 5877 WPS
W 5965 WPS
W 6564 WPS
W 667
W 6746 WPS
W 687 FWMP
W 690 FWPM
W 1613
W 1730
W 1734 WPS
W 1740
W 1744
W 183 WCS
W 194 WCS
W 1944 WPS
W 1948 WPS
W 1949 WPS
W 262 WPM
W 2679 i WPM
W 3371 WPS
W 3724
W 3748
W 3780
W 3821 WPS
W 3835 WPS
W 3845 WPS
W 3903 WPS
W 3923 WPS
W 3985 WPS
W 402
W 4144 WPS
W 4146 WPS
W 4446 WPS
W 4466 WPS
W 544
W 564
W 5820 WPS
W 5834 WPS
W 5839 WPS
W 584
W 5861 WPS
W 5880 WPS
W 5885 WPS
W 5887 WPS
W 5889 WPS
W 5903 WPS
W 5963 WPS
W 5967 WPS
W 6000
W 604
W 614
W 627 WPM
W 647 WPM
W 664
W 665 F WCS
W 668F WCS
W 693 F WPM
W 695F WPM
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WC
WCE 320 ChromeEdition
WCE 670 ChromeEdition
WCI 320WPS ChromeEdition
WCI 670WPS ChromeEdition
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WDA
WDA 100 W
WDA 200 WPM W
WDA 101
WDA 211 WPM
WDB 020 W1 Classic
WDB 320 W1 Classic
WDB 020
WDD 030 WPS
WDA 110 WCS
WDA 210 WPM
WDA 111 WCS D LW
WDA 201 WPM D LW
WDA 211
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WK
WKB 120
WKF 120
WKF 121
WKG 120 WPS
WKH 130 WPS
WKH 132 WPS
WKH 131 WPS
WKR 570 WPS
WKR 571 WPS
WKB 130 WCS
WKB 130 WPS
WKF 130 WPS
WKF 131 WPS
WKG 130 WPS
WKH 270 WPS
WKH 121 WPS
WKH 271 WPS
WKR 771 WPS
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WM
WMB 120 WPS
WMG 120 WPS
WMH 120 WPS
WMH 121 WPS
WMH 122 WPS
WMR 560 WPS
WMR 561 WPS
WMV 960 WPS
WMB 120 WCS
WMF 820 WPS
WMF 111 WPS
WMF 121 WPS
WMG 820 WPS
WMH 260 WPS
WMH 261 WPS
WMR 861 WPS
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WT
WT 2670 WPM
WT 2679 I WPM
WT 2780 WPM
WT 2789 I WPM
WT 2796 WPM
WTF 130 WPM
WTH 120 WPM
WTH 130 WPM
WTZH 130 WPM
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WW
WWE 660 White Edition
WWI 660 WPS White Edition
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии PW
PW 6065
PW 5065 IX
PW 5065 WH
PW 5082 AV OB
PW 5082 LP OB
PW 6065 IX
PW 6080 Vario
PW 6101
PW 5065
PW 5082
PWT 6089 Vario
Список обновлен 5 дней назад
F0 | Ошибок нет. | Объяснение: Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение: Не требуется. |
F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F4 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F8 | Ошибка отжима. | Объяснение: В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение: В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
|
F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
F19 | Ошибка расхода воды. | Объяснение: Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F20 | Ошибка нагрева воды. | Объяснение: Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F34 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Блокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F35 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Разблокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение: Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
|
F39 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F41 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F43 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F44 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F45 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Объяснение: Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F47 | Ошибка связи. | Объяснение: Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F50 | Ошибка управления. | Объяснение: Общая ошибка привода. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение: Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F53 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F56 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F62 | Ошибка неопределенная. | Объяснение: Ошибка не известна / не определена. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F63 | Ошибка траектории воды. | Объяснение: Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F64 | Ошибка датчика пути воды. | Объяснение: Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение: Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F81 | Ошибка паротеплового блока. | Объяснение: Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение: Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение: Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение: Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F101 | Ошибка IK6. | Объяснение: IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение: Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение: Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение: Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение: Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение: Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение: Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F212 | Ошибка. | Объяснение: Неисправность связана с автоматическим дозатором Dos. При ручной подаче моющего средства стиральная машина работает нормально. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение: Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
— | Обнаружена ошибка. | Объяснение: Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
-0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1: Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: |
Устранение 1: Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: |
Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение: «Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |