Ошибка F 138 в стиральной машине Miele, возникшая на экране дисплея сразу же после того, как была подключена или во время работы означает, что есть возможность протечки. Машина отключается до устранения этой причины.
Возможные неполадки
В специальный поддон поступает вода и превышает допустимый уровень. Датчик его определяет и производит отключение. Это может произойти по следующим причинам:
- ослаблены патрубки или протекают шланги;
- бак пробит чем-то острым (крайне редкая неполадка);
- засорился порошком дозатор и вода не поступает в барабан;
- провод от электромагнитного клапана «Aquastop» отошёл или оборвался.
Некоторые причины ошибок F 138 в стиральной машине Миле можно устранить самостоятельно.
Устранение неполадок
Сначала можно попробовать перезагрузить машину. Если ошибка возникла снова, то необходимо:
- проверить целостность шлангов и если надо подтянуть ослабленные от вибрации патрубки;
- хорошо прочистить все сопла дозатора.
Если это не помогло, то остальные проблемы доверьте решать специалистам авторизованного сервиса.
Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия должного ухода за техникой.
Комментарии 0
оставить комментарий
Ответы на часто задаваемые вопросы
В какие сроки происходит доставка техники Miele?
Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.
Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России
Откуда бытовая техника? Это оригинал?
Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.
Возможны установка и подключение техники?
Да. Техника будет установлена и подключена специалистами сервисного центра, тарифы подразумевают установку на готовые коммуникации. Все необходимые дополнительные работы согласовываются на месте с мастером.
Где можно посмотреть товары? Есть ли самовывоз?
Ознакомиться с товаром вы можете в нашем магазине на Рублевке, там же находится наш склад, который мы с радостью покажем. Посетив склад, вы сможете лично убедиться в широком ассортименте, качестве товара и его происхождении. При желании можно забрать товар со склада самостоятельно.
Действует ли гарантия на товар?
На все приборы действует гарантия 1 год. При желании за дополнительную плату +5% к стоимости товара, можно приобрести продленную гарантию общим сроком в 2 года. В этот период мы ремонтируем технику Miele за свой счет или меняем ее на новую в случае, если она не подлежит ремонту.
Как можно оплатить товар, и когда внести оплату?
После доставки и приема товара оплату можно совершить наличным средствами или банковской картой (предварительно требуется уведомить оператора для выделения экипажа с терминалом).Так же можно произвести оплату по выставленному банковскому счету (отправка товаров в регионы России осуществляется после полной предоплаты).
Техника в наличии в России или это предзаказ?
На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.
Магазин и склад Miele на Рублевке
Московская область, Одинцовский район, 1-е Успенское шоссе, вл.2
Стиральная машина Miele высветила на дисплее код ошибки F138 практически сразу после запуска, а затем отключилась. Подскажите, что с ней не так?
Ошибка F138 у стиральной машины Miele обозначает срабатывание поплавка системы Aqua Stop.
В поддоне находится микропереключатель с поплавком, который с появлением воды начинает подниматься и размыкает цепь, сигнализируя о протечке. Система блокирует подачу воды, отключает технику и выдает ошибку.
Причин появления неполадки несколько:
- Разгерметизация шлангов и патрубков.
- Пробой в баке.
- Засорение лотка для моющих средств.
- Обрыв провода системы Aqua Stop.
Шланги и патрубки могут слететь со своих мест по причине ослабления штатного крепления из-за вибрации. Протечка легко устраняется, если одеть все шланги на место и дополнительно закрепить их самозатягивающимися хомутами.
Пробой в баке случается крайне редко, так как у стиральных машин Miele он выполнен из толстой нержавеющей стали, повредить которую очень непросто. Но прецеденты случаются, особенно, если до этого машинку разбирал неквалифицированный мастер, либо техника транспортировалась ненадлежащим образом, что привело к механическому пробою бака. Замена емкости решит проблему, но учитывая высокую стоимость запчастей и ремонта, проще купить новую машинку.
Дозатор моющих средств оснащен большим количеством мелких отверстий, через которые в барабан прямо на белье попадает порошок или гель для стирки. Использование некачественной химии приводит к постепенному засору отверстий, что является причиной утечки воды через дозатор. Тщательная чистка сопел устраняет проблему.
Датчик системы Aqua Stop подключен к цепи питания через тонкий провод, который может случайно оборваться. В этом случае модуль управления не будет получать сигнала от датчика, что спровоцирует ошибку и отключение стиральной машины. Восстановление контакта в цепи позволяет решить проблему. Работу лучше доверить опытному специалисту.
Ошибка «F138»
Коды ошибок стиральных машин Miele, вопрос и ответ
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Миле. Как убрать ошибку F138, сработал датчик?
Сергей, Мытищи, 16.12.2019
Ответ
Здравствуйте! Ошибка «F138» — сработала система защиты от протечек.
Причина 1:
Чрезмерное образование пены, при использовании слишком большого количества моющего средства.
Устранение 1:
— При следующей стирке дозируйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Причина 2:
— Внутренние утечки или неисправный впускной клапан.
Устранение 2:
— Перекройте водопроводный кран.
— Обратитесь в сервисный центр Miele.
Задать вопрос
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Ответы на вопросы по ремонту стиральных машин Miele
На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.
Вопросы и ответы
Стиральная машина Miele высветила на дисплее код ошибки F138 практически сразу после запуска, а затем отключилась. Подскажите, что с ней не так?
Ошибка F138 у стиральной машины Miele обозначает срабатывание поплавка системы Aqua Stop.
В поддоне находится микропереключатель с поплавком, который с появлением воды начинает подниматься и размыкает цепь, сигнализируя о протечке. Система блокирует подачу воды, отключает технику и выдает ошибку.
Причин появления неполадки несколько:
- Разгерметизация шлангов и патрубков.
- Пробой в баке.
- Засорение лотка для моющих средств.
- Обрыв провода системы Aqua Stop.
Шланги и патрубки могут слететь со своих мест по причине ослабления штатного крепления из-за вибрации. Протечка легко устраняется, если одеть все шланги на место и дополнительно закрепить их самозатягивающимися хомутами.
Пробой в баке случается крайне редко, так как у стиральных машин Miele он выполнен из толстой нержавеющей стали, повредить которую очень непросто. Но прецеденты случаются, особенно, если до этого машинку разбирал неквалифицированный мастер, либо техника транспортировалась ненадлежащим образом, что привело к механическому пробою бака. Замена емкости решит проблему, но учитывая высокую стоимость запчастей и ремонта, проще купить новую машинку.
Дозатор моющих средств оснащен большим количеством мелких отверстий, через которые в барабан прямо на белье попадает порошок или гель для стирки. Использование некачественной химии приводит к постепенному засору отверстий, что является причиной утечки воды через дозатор. Тщательная чистка сопел устраняет проблему.
Датчик системы Aqua Stop подключен к цепи питания через тонкий провод, который может случайно оборваться. В этом случае модуль управления не будет получать сигнала от датчика, что спровоцирует ошибку и отключение стиральной машины. Восстановление контакта в цепи позволяет решить проблему. Работу лучше доверить опытному специалисту.
| F0 | Ошибок нет. | Объяснение:
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение:
Не требуется. |
| F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F4 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение:
Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F8 | Ошибка отжима. | Объяснение:
В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
|
| F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение:
Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F19 | Ошибка расхода воды. | Объяснение:
Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F20 | Ошибка нагрева воды. | Объяснение:
Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F34 | Ошибка блокировки. | Объяснение:
Блокировка невозможна. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F35 | Ошибка блокировки. | Объяснение:
Разблокировка невозможна. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение:
Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
|
| F39 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F41 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F43 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F44 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F45 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Объяснение:
Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F47 | Ошибка связи. | Объяснение:
Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F50 | Ошибка привода. | Объяснение:
Общая ошибка привода. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение:
Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F53 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F56 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение:
Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F62 | Ошибка неопределенная. | Объяснение:
Ошибка не известна / не определена. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F63 | Ошибка траектории воды. | Объяснение:
Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F64 | Ошибка датчика пути воды. | Объяснение:
Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение:
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение:
Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F81 | Ошибка паротеплового блока. | Объяснение:
Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение:
Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение:
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
| F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение:
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F101 | Ошибка IK6. | Объяснение:
IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение:
Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение:
Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение:
Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение:
Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение:
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение:
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение:
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение:
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F211, F212, F213, F214 | Ошибка TwinDos. | Объяснение:
Эти ошибки указывают на следующие дефекты: — Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием. — Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение:
Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| — | Обнаружена ошибка. | Объяснение:
Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| -0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: Программа отменена. |
Устранение 1:
Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: Откройте дверцу и закройте дверцу. |
| Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение:
«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |
База данных собиралась для собственных нужд сервисного центра, поэтому мы решили поделиться ею со всеми.
С помощью этой таблицы Вы без труда определите какая неисправность произошла с Вашей стиральной машиной. Более того, некоторые ошибки можно снять самостоятельно, так как это лишь информационное предупреждение.
F1 и F2 – сбой датчика NTC нагревательного элемента.
F3 и F4 – сбой датчика NTC вентилятора.
F5 и F16 – чрезмерное пенообразование.
F6 и F10 – не набирается вода в бак.
Причины:
- перекрыт клапан подачи воды;
- неисправен заливной клапан;
- датчик уровня воды вышел из строя;
- водоснабжение не работает;
- неправильно подключена сантехника.
Убедитесь, что поступлению воды в заливной шланг ничего не препятствует (нет засора или перегиба шланга). Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью.
F7 и F11 – не сливается вода.
Причины:
- засорился сливной фильтр;
- вышел из строя сливной насос;
- засорился сливной шланг;
- неполадки в работе блока управления.
Ошибку можно попробовать убрать самостоятельно, выполнив чистку сливной системы.
F8 – не отжимает.
Причины:
- приводной мотор имеет дефект;
- слишком много мокрого белья;
- вышел из строя тахогенератор;
- поломка модуля управления.
Поставьте принудительно режим слива и полоскания. После завершения цикла стирки попробуйте извлечь половину вещей и поставить на отжим. Если проблема не решиться – вызывайте мастера.
F9 – сбой в работе обмена данными между памятью EEPROM и модулем управления. Критическая ошибка требует вмешательство инженера-электронщика.
F15 – в бак поступает горячая вода, вместо холодной. Датчик температуры зафиксировал температуру воды выше заданной до начала цикла нагрева.
Причины:
- вода в водопроводе нагрелась под прямыми лучами солнца;
- перепутаны трубы при подключении коммуникации во время установки техники на новое место;
- в системе водопровода произошла ошибка подачи воды (чаще всего такое происходит в странах ЕС).
Решение проблемы – проверьте правильность подключения стиральной машины.
F19 – неисправен датчик расхода воды. Система не может определить какое количество воды расходуется заданной программой.
F20 – не нагревается вода.
Основные причины:
- не работает ТЭН;
- неисправен датчик температуры;
- отсутствует сигнал между нагревательным элементом и модулем управления.
Данная проблема устраняется путём замены неисправного оборудования. Среднее время на ремонт – 1 час.
F34 – не блокируется дверца.
Причины:
- попадание постороннего предмета между дверцей и барабаном;
- неисправен механизм блокировки люка;
- сломана защёлка;
- не нажата кнопка «Пуск/Старт».
Попробуйте перезапустить стирку.
F35 – не открывается дверца.
F37 – машинка стоит неровно.
F39 – нет связи между силовым и электронным блоком.
F41 – повреждена память EEPROM.
F43 – повреждён блок программирования или распознавания электронной платы.
F44 – сбой на ассиметричной шине IIC.
F45 – слетела программа во флэш-памяти.
F46 – окислились контакты ЖК-дисплея.
F51 – неисправный датчик давления воды.
F53 и F56 – неисправен тахогенератор.
F55 – неисправен датчик контроля времени работы стиральной-сушильной машины.
F63 – засор дозатора или передозировка моющими средствами.
F64 – неисправен датчик перемещения воды (датчик потока).
F65 – неисправна система освещения барабана.
F69 – неисправен циркуляционный насос.
F81 – неисправен паротепловой блок (для стирально-сушильных машин).
F138 или F220 – сработал датчик Аквастоп и произошла протечка воды.
Причины:
- разрыв соединений в сливной системе;
- засор сливной системы;
- трещина в баке;
- отсоединился хомут на шланге;
- засорился дозатор для моющих средств;
- попала влага в поддон машинки.
Протечка – опасное явление. Перед следующей стиркой рекомендуем сначала устранить протечку, иначе вода может попасть на двигатель.
F139 и F140 – засор дренажного дозатора (внутри дозатора много воды).
F212 – неисправен автоматический дозатор моющих средств.
Waterproof — сработала система предотвращения возникновения протечек.
Если нужного кода ошибки Вы не нашли на этой странице, то:
- обратитесь за консультацией по телефону: 8 (495) 109-20-69;
- обратитесь за консультацией оформив заявку на обратный звонок на сайте.
Мы работаем для Вас ежедневно с 09:00 до 23:00, без выходных.
Мастера оперативно выезжают на заявки по всей Москве и Московской области в течение 1 часа.
Примеры, как могут выглядеть различные ошибки на дисплее.
Благодаря многофункциональной системе самодиагностики бытовые агрегаты премиум-класса от немецкой фирмы Miele отлично справляются с возникающими неполадками в рабочих узлах и механизмах. Вывод кода на дисплей стиральной машинки, позволяет пользователю самостоятельно определить требуется вызов специалиста или можно починить стиралку самому.
Конечно, при условии, что владелец агрегата разбирается в кодах ошибок и способен их прочитать. В последних моделях стиральных машин Miele вместе с кодом появляются рекомендации по ликвидации неисправностей и развернутые подсказки, что помогает пользователю принять верное решение и сэкономить не только свое время, но и деньги за профессиональный ремонт.
Коды ошибок в стиральных машинках Миеле
Глобальная компьютеризация давно коснулась и бытовой техники, обеспечив пользователям простоту и удобство эксплуатации. Поэтому стиральные машины бренда Miele известны своей рабочей надежностью, устойчивостью к повреждениям и долговечностью. При этом максимальная компьютеризация бытовых агрегатов усложнила их использование, что ведет к преждевременным поломкам техники.
Наличие большого числа полезных опций и функций приводят пользователя в замешательство, а неправильная эксплуатация является причиной возникновения множества поломок в этих надежных изначально стиралках. Ниже представлены наиболее распространенные коды ошибок и их расшифровка.
Ошибка F-10. Этот код сигнализирует о том, что в моечный бак не поступает вода. Ошибка может быть вызвана: забит мусором шланг залива, поломка электроплаты, спад давления в системе, отключено водоснабжение, засор в сетке-фильтре, перед стиралкой перекрыт вентиль подачи жидкости.
Ошибка F-11. Ошибка предупреждает о том, что стиральный агрегат не может произвести слив отработанной воды. Причина поломки: засорившаяся помпа или сама сливная система.
Ошибка F-20. При этой ошибке бытовая техника не нагревает воду. Возможно, вышел из строя температурный датчик или сломался ТЭН.
Ошибка F-50. Код сообщает о поломке центральной платы, электронных узлов или привода. Причины могут быть разные, необходимо обратиться в сервисный центр для заказа диагностических работ.
Ошибка F-53. Пришел в неисправность скоростной датчик. Причина вызвана поломкой тахогенератора, который определяет рабочую скорость барабанного вращения и трансформирует сигнал в систему управления.
Ошибка F-55. Ошибка сообщает о том, что в негодность пришел датчик контроля времени, из-за чего не исключено пересушивание постиранного белья.
Ошибка F-138. Протечка воды в поддоне. Причина возникновения поломки: обрыв идущего на аквастоп электропровода, неисправность микропереключателя поплавка.
Ошибка F-220. Код предупреждает об утечке воды из системы. Причина неполадок может крыться в электронном модуле стиральной машины. Необходима полная диагностика агрегата.
Стоит отметить, что правильная расшифровка кода ошибки, позволяет пользователю стиральной машины узнать, какая конкретно деталь агрегата повреждена и нуждается в срочном выполнении ремонта или проведении диагностических мероприятий.
Коды ошибок сушильных машин Miele
Система диагностики при возникновении сбоя останавливает работу и выводит на дисплей код ошибки, предотвращая поломку сушильной машины. Данная информация является только подсказкой, которая позволит определить причину поломки.
К примеру, ошибка f066 является свидетельством затрудненной циркуляции воздуха внутри прибора. В большинстве ситуаций она возникает во время выполнения программы, сопровождается звуковым сигналом и приостанавливает работу бытового прибора. Если опыта ремонта нет, рекомендуют прибегнуть к услугам сервисного центра.
Общие ошибки сушильных машин Miele
Информация об ошибках поможет диагностировать неисправность, а также дать подсказки пользователю как действовать в той или иной ситуации. В инструкции по эксплуатации указано, что означают коды и как правильно устранить неисправность.
Основные ошибки сушильных машин Miele:
- Горит индикатор «Воздушный канал». Сигнал в первую очередь сигнализирует о «неэффективном расходе» тепла. Причиной может быть поломка двигателя, приводящего в движение крыльчатку, ее заклинивание, поломка лопастей при попадании постороннего предмета, а также повреждение или нарушение герметичности канала циркуляции воздуха, его засорение.
- Горит индикатор «Вылить конденсат». Причиной является заполнение емкости. Сушильную машину необходимо выключить и вылить конденсат.
- Горит индикатор «Решето». Ошибка возникает в результате засорения ворсом. Для устранения необходимо очистить цокольный и ворсовые фильтры.
- Ошибка загрузки. Может возникнуть при только что высушенном белье. При недостаточной, либо полном отсутствии загрузки, программа прерывается. Для продолжения сушки необходимо открыть и закрыть дверцу.
- Горит индикатор «Холодный воздух». Для выявления причины поломки необходима диагностика. Для устранения сушильную машину рекомендуют выключить и вновь включить. Активировать программу. Если она прерывается, а сообщение об ошибке не исчезло, необходимо обратиться за помощью к профессионалам.
Современная бытовая техника оснащена сложными электронными элементами, что позволяет ей самостоятельно диагностировать свое состояние. Коды ошибок сушильных машин Miele softtronic t8969wp и других моделей выводятся на дисплей и позволяют быстро определить причину сбоя. Мелкие неисправности можно легко ликвидировать самостоятельно, но замену узлов должен осуществлять квалифицированный специалист.
Что делать, если выдает ошибку?
Если на дисплее стиральной машины Miele появилось сообщение об ошибке, то первое, что необходимо сделать, это отсоединить агрегат от системы электроснабжения (выдернуть вилку из розетки) и отключить подачу воды. При этом необходимо строго соблюдать правила безопасности и только после полного обесточивания машинки можно приступать к выяснению причин неисправности. Как только поступление электротока перекрыто, нужно внимательно осмотреть бытовую технику.
Ошибка Waterproof
Если обнаружена утечка и полы вокруг стиралки залиты водой, значит, сработала система Waterproof, призванная защитить машину от протекания. Для устранения этой ошибки потребуется наклонить корпус агрегата слегка вперед, а затем назад. Эта манипуляция позволит удостовериться в наличие в поддоне жидкости и самостоятельно устранить поломку. В наклоненном состоянии вода станет выплескиваться на пол, что позволит вернуть в первоначальное положение залипший поплавок защитной системы.
Ошибка подачи воды
Ошибка подачи воды отображается на дисплее стиральной машинки символами F-6. Этот код чаще всего вызван проблемами с заливным фильтром. Фильтр монтируется в месте подключения шланга подачи жидкости к агрегату. Для проверки детали на работоспособность нужно перекрыть воду, после чего открутить шланг и вытащить фильтрационную сетку из клапана. Сетка предназначена для предотвращения попадания больших частиц мусора в стиралку при наполнении ее водой. Почистив фильтр его необходимо установить назад и произвести повторный запуск стирки. Если машинка не заработала, нужно вызвать ремонтников.
Ошибка слива воды
Главная проблема, из-за которой вода из стирального агрегата Miele перестала сливаться — это засор системы слива. В стиралках этого бренда используется инновационная система защиты от протекания Water Control System, которая при появлении признаков засора блокирует работу устройства. При возникновении такой ошибки специалисты рекомендуют проверить три основных рабочих узла: сливной фильтр, насос для слива (помпа), заливной и сливной шланги. Так же засориться могут: патрубок и сама канализационная система. Кроме того, иногда причина неисправности может крыться в некорректной работе блока управления.
Важно знать!
Несмотря на то, что техника фирмы Миеле относится к премиум классу, иногда и она дает сбои. Чаще всего это происходит из-за ненадлежащей эксплуатации. При этом ошибки в самых популярных моделях этого бренда, таких как: Miele WDD030WPS, Miele WDB020W1, Miele WMR561WPS, устранять самостоятельно категорически не рекомендуется. На нашем рынке это единственная фирма, которая обеспечивает двухгодичной гарантией свою продукцию. Для ремонта правильнее будет вызвать профильного специалиста из специализированного сервиса.
Всем известно, что техника Miele – одна из самых надежных. Стиральные машины немецкого бренда отличаются не только высокой ценой, но и долговечностью. Всё дело в том, что сборка деталей выполняется вручную, в производстве используются высококачественные материалы, а каждая новая модель тщательно тестируется перед выходом в свет. Но даже премиальная техника может выйти из строя.
Почему возникают ошибки в стиральных машинах Миле?
Стиральные машины Miele имеют внушительный ряд полезных дополнительных опций:
- программы анти-ворс,
- быстрая стирка,
- разглаживание паром,
- управление на расстоянии и другие.
Так, например, имея одну из современных моделей, вы можете стирать и сушить белье, находясь на работе. Но у столь продвинутого интерфейса есть и обратная сторона. Наличие такого количества программ зачастую приводит пользователей к неправильному и беспорядочному использованию кнопок меню. В этом случае техника может выйти из строя. Современные стиральные машины Miele оснащены системой самодиагностики, которая транслирует на дисплей код ошибки, тем самым предупреждая поломку. Однако есть и другие причины возникновения ошибок: скачки в напряжении и повышенная жесткость воды. В жесткой воде порошок растворяется плохо, а остатки грязи постепенно накапливаются в труднодоступных элементах. Поэтому при регулярной эксплуатации стиральной машины рекомендуется использование специальных смягчающих воду средств.
Для чего нужны коды
Каждому пользователю стиральной машины стоит знать, что код ошибки чаще всего является не поломкой, а информационным предупреждением. Зная расшифровку, вы научитесь устранять ошибку самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста, или диагностировать неисправность той или иной детали. Иногда для сброса ошибки на дисплее стиральной машины Миле достаточно выполнить перезагрузку или извлечь посторонний предмет, который мешает плотному закрытию дверцы. Код ошибки может сигнализировать и о том, что та или иная деталь нуждается в замене. Поэтому важно проводить своевременное техническое обслуживание бытового прибора. Информация об уходе и правилах эксплуатации содержится в инструкции вашей стиральной машины.
Распространенные коды ошибок на стиральных машинах Miele
Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок на стиральных машинах Миле.
F01, F02, F03, F04 – коды ошибок датчика сушки
Выдавая код F01, устройство сообщает о неисправности терморезистора – датчика, реагирующего на любое изменение температуры во время сушки. Возможно неисправен сам датчик или его контакты.
Причина: перепад напряжения.
Решение: требуется диагностика и замена неисправной детали сотрудником сервисного центра.
А вот ошибки F02, F03, F04 сообщают: связь датчика с центральной платой потеряна.
Причина: короткое замыкание.
Устранение: требуется восстановление поврежденного участка сотрудником сервисного центра.
F05, F16 – повышенное пенообразование
Причина: Скорее всего вы превысили дозировку стирального средства.
Устранение: машина автоматически снизит скорость вращения, чтобы пены стало меньше.
Рекомендация: в случае возникновения ошибки, добавьте к следующему постирочному циклу меньшее количество порошка.
F06, F10 – ошибка подачи воды в бак
Причины:
– неправильное подключение стиральной машины;
– слабый напор воды;
– отсутствие водоснабжения;
– засор.
Устранение: система контроля воды включится автоматически и запустит принудительный процесс слива.
F7, F11 – ошибка слива воды
Причина: засор в сливной системе.
Устранение: машина автоматически предпримет дополнительную попытку слива и программа продолжит стирку в обычном режиме. В противном случае вам потребуется помощь специалиста.
F8 – не работает отжим
Причины:
– машинка не справляется – мокрого белья слишком много;
– вышел из строя тахогенератор или приводной мотор.
Устранение: в том случае, если причина ошибки в количестве мокрого белья, устранить проблему легко. Для этого рекомендуется запустить программу слива, а дождавшись ее окончания, достать из барабана часть белья. Скорее всего обнуление программы и повторный запуск продолжит работу стиральной машины в нормальном режиме.
Если устранить ошибку не удалось, и причина в другом, потребуется профессиональная диагностика.
F9 – ошибка блока управления, координирующего работу всех элементов техники
Причина: сбой в электронике.
Устранение: необходима диагностика и ремонт электроники специалистом сервисного центра.
F15 – перепутаны холодная и горячая вода
Причины: неправильное подключение стиральной машины.
Устранение: потребуется помощь специалиста.
F19 – ошибка датчика расхода воды
Причины: датчик сломан или засорился.
Устранение: необходима чистка или замена датчика, рекомендуем обратиться к специалисту.
F20, F29 — ошибка нагрева воды
Причины:
– неисправен нагревательный элемент;
– неисправен датчик температуры.
Устранение: требуется диагностика и замена нагревательного элемента или датчика температуры специалистом сервисного центра.
F34 – ошибка блокировки дверцы
Причины:
– между дверцей и баком застрял посторонний предмет;
– дверца закрыта неплотно;
– неисправность электронного замка или механизма блокировки.
Устранение: если первые две причины можно устранить самостоятельно, то последняя требует незамедлительного обращения в сервисный центр.
F35 – ошибка разблокировки дверцы
Причины:
– включена функция защиты от детей;
– в механизм попал мусор;
– цикл не завершен из-за засора в сливе.
Устранение: попробуйте отключить функцию защиты от детей путем комбинации клавиш, указанной в инструкции к вашей стиральной машине. В случае засора, вам потребуется помощь специалиста.
F39-F45, F50 – ошибки блока управления
Причина: поломка центральной платы.
Устранение: вам необходимо обратиться в сервисный центр.
F51 – ошибка датчика уровня воды
Причина: неисправен датчик уровня воды.
Устранение: необходимо обратиться к специалисту для замены неисправного элемента.
F53, F56 – ошибки датчика скорости вращения барабана
Причина: неисправен скоростной датчик.
Устранение: требуется замена неисправного элемента специалистом.
F55 – ошибка контроля времени сушки, пересушивание белья
Причины: неисправен датчик контроля сушки.
Устранение: необходима диагностика и замена датчика специалистом.
F65 – ошибка подсветки барабана
Причина: неисправна система подсветки.
Устранение: требуется помощь специалиста.
F92 – обнаружение плесени в стиральной машине
Причина: стиральная машина не использовалась в течение длительного отрезка времени, барабан все это время был плотно закрыт.
Устранение: тщательно промойте барабан и все резиновые уплотнения, а затем запустите стирку с моющим средством без белья.
F102-F103 – ошибка связи
Причина: потеряна связь с системой.
Устранение: для восстановления связи вам потребуется консультация специалиста.
F212 – ошибка дозирования моющих средств
Причина: неисправен дозатор моющих средств.
Устранение: требуется диагностика и замена неисправного элемента специалистом.
F-138 – ошибка датчика протечки воды
Причины:
– неисправен поплавковый переключатель;
– произошел обрыв провода.
Устранение: отключите машинку из сети и перекройте подачу воды. Требуется срочная консультация специалиста.
F-220 – ошибка датчика утечки воды
Причины: произошла утечка воды.
Устранение: отключите машину из сети и перекройте подачу воды. Требуется помощь специалиста.
Что делать, если стиральная машина Миле выдает ошибку?
Информация, которая выводится на дисплей стиральной машины в виде кода, поможет распознать характер неисправности и подскажет как действовать дальше. Если у вас не получилось решить проблему самостоятельно, следуя нашим рекомендациям, рекомендуем обратиться в сервисный центр для консультации специалиста.
Как сбросить ошибку на стиральных машинах Miele?
Если стиральная машина Miele транслировала ошибку после резкого перепада напряжения, специалисты рекомендуют два способа самостоятельного сброса программы.
Способ №1
Нажатие и удерживание кнопки «Пуск/пауза». Сброс программы и повторный запуск как правило возвращает устройство к возобновлению нормальной работы.
Способ №2
Сбросить ошибку на стиральной машине Miele поможет также отключение из сети электропитания на 15-30 минут.
Благодаря интеллектуальной системе самодиагностики, стиральные машины нового поколения отлично справляются с мелкими и крупными неполадками в работе: распознают проблему и помогают пользователю устранить ее до поломки. Но не стоит забывать о и том, что в принятии правильного решения не будет лишними осторожность и консультация специалиста.
Коды ошибок стиральных машин «Миле». СМА Miele славятся своей надёжностью, а так же высокой стоимостью обслуживания. Качество сборки — высочайшее, но ни один механизм не застрахован от поломки.
F01, F1, F02, F2, F03, F3, F4 F04 F6, F06, F10 F7, F07, F11 F8, F08 F9, F09 F15 F5, F05, F16 F19 F20 F29 F34 F35 F37 F39, F41, F43, F45, F46 F47, F49 F50 F51 F53 F55 F56 F62 F63, F64 F65 F69 F81 F83 F92 F93 F96 F100, F101 F102, F103 F104 F105 F106 F131 F138 F139 F140 F211, F212, F213, F214 F220 — -0- Cor, C waterproof
Система диагностики позволяет выявить неисправность. В таблице приведены коды поломок, описание и возможные варианты самостоятельного ремонта.
Таблица ошибок с дисплеем
| Код ошибки. | Описание. | Причина поломки. | Как исправить неисправность самостоятельно. |
| F01, F1, F02, F2, F03, F3, F4 F04. | Ошибка термодатчика. | Неисправен NTC датчик.
|
|
| F6, F06, F10. | Ошибка набора воды. |
|
|
| F7, F07, F11. | Вода не сливается. |
|
|
| F8, F08. | Не отжимает. |
|
|
| F9, F09. | Ошибка модуля управления. Одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». | Сбой в работе обмена данными между памятью EEPROM и модулем управления. | Необходимо заменить электронный контроллер. |
| F15. | В машину набирается горячая вода. | Перепутаны трубы при подключении к водопроводу. | Проверить правильность подключения, и при необходимости поменять. |
| F5, F05, F16. | Избыточное пенообразование. |
|
|
| F19. | Ошибка расхода воды. | Поломка датчика расхода воды. |
|
| F20. | Не нагревается вода. | Нет нагрева воды:
|
|
| F29. | Не сушится белье. | Не работает сушка. | Замена ТЭНа сушки. |
| F34. | Дверца не закрывается. |
|
|
| F35. | Ошибка блокировки люка. | Люк не открывается. |
|
| F37. | Ошибка выравнивания. | Машина стоит неровно. | Установить стиралку ровно. |
| F39, F41, F43, F45, F46. | Проблемы с платой управления. |
|
Замена или восстановление модуля после диагностики. |
| F47, F49. | Ошибка связи. | Неисправен интерфейс BAE/ SLT.Реле дополнительного модуля. | Ремонт или смена на аналогичный дополнительного модуля. |
| F50. | Ошибка привода. | Поломка модуля управления. | Замена или ремонт электронного модуля. |
| F51. | Неисправен прессостат. | Поломка датчика уровня воды. | Установка нового прессостата. |
| F53. | Ошибка тахометрического генератора. | Неисправен датчик скорости. | Смена тахогенератора. |
| F55. | Ошибка контроля времени. | Ошибка управлением времени | Замена аналогичного датчика времени. |
| F56. | Ошибка тахогенератора. | Пониженная скорость двигателя. Обороты меньше 400. | Проверка и замена таходатчика. |
| F62. | Ошибка неопределенная. | Переключатель режимов не работает. | Установить новый. |
| F63, F64. | Ошибка траектории воды. | Не работает блок управления траекторией воды. | Ремонт или установка нового блока. |
| F65. | Ошибка подсветки барабана. | Отсутствует подсветка барабана. | Замена подсветки или ремонт проводки. |
| F69. | Ошибка циркуляционного насоса. |
|
|
| F81. | Ошибка паротеплового блока. | Сушка не работает. Неисправен паротепловой блок. | Установить новый блок сушки. |
| F83. | Ошибка сушки. | Слишком высокая температура при сушке. | Проверка и установка нового термистора сушки. |
| F92. | Риск грибкового поражения. | Предупреждение о возможном поражении СМА плесенью или грибком. | Проверка условий работы стиралки. |
| F93. | Ошибка управления. | Неисправно реле дополнительного блока управления. | Ремонт или замена дополнительного блока. |
| F96. | Проблема с подачей воды. | Не работает дополнительная подача воды. | Проверить и устранить неисправность альтернативного водоснабжения. |
| F100, F101. | Ошибка связи с IK6. | Нет связи с IK6.(IK-код — степень защиты корпуса машины от ударов. IK6 — агрегат выдерживает падение груза весом 500 грамм с высоты 20 см). | Ремонт этого элемента стиральной машины «Миле». |
| F102, F103. | Ошибка умного дома. | Отказ линии связи с умным домом (smart house). | Обратится в сервисный центр. |
| F104. | Ошибка напряжения. | Нестабильное напряжение в сети. | Обратиться в энергосбытовую организацию. |
| F105. | Ошибка NTC датчика парогенератора. | NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. | Заменить термодатчик. |
| F106. | Ошибка NTC датчика парогенератора. | NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. | Заменить термодатчик. |
| F131. | Ошибка электроники EZL265. | Электроника EZL265 неисправна или несовместима. | Ремонт этого элемента стиральной машины «Миле». |
| F138. | Ошибка протечки воды. |
|
|
| F139. | Ошибка распределителя WPS. | Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. | Заменить самостоятельно или обратится в сервисный центр. |
| F140. | Ошибка дренажного дозатора. | Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. | Заменить самостоятельно или обратится в сервисный центр. |
| F211, F212, F213, F214. | Ошибка TwinDos. |
|
|
| F220. | Ошибка утечки воды. | Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. | Обратится в сервисный центр. |
| — | Обнаружена ошибка. | Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». | Обратится в сервисный центр. |
| -0- | Обнаружена ошибка. |
|
|
| Cor, C. | Отображается при тестировании. | «Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. | |
| waterproof. | Протечка внутри. | Поиск и устранение источника:
|
Таблица ошибок для моделей с индикацией
| Индикаторы. | Описание. | Причина поломки. | Что делать |
| Проверить дозировку. | Чрезмерное пенообразование. | Контроллер определяет передозировку моющих средств (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаруживается больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. | При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| Замачивание. / Предварительная стирка. | Ошибка датчика давления. | Датчик давления неисправен или имеет разомкнутую цепь. Также возможно короткое замыкание! | Поменять датчик. |
| Старт. | Включена защита от детей. | Мигает, когда включена защита от детей, и установленная программа изменяется через 3 минуты. | Просто снять защиту. |
| Основная стирка. | Ошибка датчика NTC. | Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. | Поставить исправный датчик. |
| Насос. / Окончательный отжим. | Ошибка отжима. | Окончательный отжим не удалось выполнить. В течение последних 2 секунд отжима, окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. | |
| Полоскание 1-2. | Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. | Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
|
| Полоскание 3. | Ошибка блока управления. | В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. |
|
| Полоскание. | Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. | Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
|
| Остановка полоскания. | Ошибка блока управления. | В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. |
|
| Заблокировано. | Активирован защитный замок для детей. | Обычно родительский контроль отключается (а также активируется), нажимая кнопку запуска в течение 6 секунд. | Просто снять защиту. |
| Предварительная стирка. | Ошибка датчика давления | Датчик давления неисправен или имеет разрыв. Также возможно короткое замыкание! | Заменить датчик. |
| Стирка. | Ошибка в системе нагрева воды. | Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. Если отображается дополнительное сообщение об ошибке, можно сделать еще одно различие между «F2» (ошибка NTC) и «F3» (температура не достигнута). | Заменить датчик. |
| Проверка слива воды | Ошибка в системе слива воды. | Эта ошибка появляется, когда включен уровень 1 через 1 минуту и 15 секунд, но программа продолжалась. Если через 5 минут все еще уровень 1 включен, то программа будет отменена. Ошибка удаляется автоматически, при наполнении возможна снова. | Смотри F7. |
| Проверка подачи воды | Ошибка подачи воды. | Проблема с подачей воды. | Смотри F6. |
| Проверить подачу + Проверить процесс | Ошибка в системе водяного контроля. | Отказала система водяного контроля (WCS). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| Проверить подачу | Ошибка в системе залива воды. | Ошибка подачи воды (соответствует ошибке «F10»). Проверьте, кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Так работает функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). | Смотри F6. |
Вопросы и ответы
Стиральная машина Miele ошибка waterproof что делать?
Эта ошибка говорит о протечке внутри машины. Прежде всего нужно обесточить стиралку и отключить подачу воды. Затем самостоятельно найти место протечки и устранить, или же обратиться в сервисный центр.
Видео по ошибке waterproof
Каталог стиральных машин Miele
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Рестарт — официальный сервисный центр марки Miele в Рязани и области. Техника Miele очень надежная, но как и любая другая техника нуждается в обслуживании и соблюдении правил эксплуатации. Как правило, инструкции по эксплуатации «наши люди» не любят читать. Плюс ко всему, плохая водопроводная вода и выбор неверных или некачественных моющих средств + стирка при низких температурах довершают грустную картину.
Итак, машина Miele WDA 100. Одна из лучших на рынке в целом и в парке Miele. Конструкция машины еще «старой школы», на пол века. Проблема нашей машины — ошибка F138. На техническом портале Miele существует программа модернизации для конкретно этого экземпляра. В рамках программы меняется один из гибких шлангов и обновляется ПО машины. Несмотря на то, что гарантии на машину не было, Miele проводит такие работы за свой счет, внимание к потребителям, молодцы!
Заказали шланг, получили, заменили, обновили ПО, проверяем. И видим утечку воды из отсека подачи моющих средств.
Демонтируем отсек для лотка, разбираем его и видим многочисленные твердые отложения в форсунках подачи воды. Проводим механическую очистку системы, промываем каналы, собираем машину. Проверяем — дефект устранен. Клиент доволен, мы тоже!
Итог: пользуйтесь качественными моющими средствами. Очищайте лоток от затвердевшего порошка. Проводите очистку машины от грибов, плесени и бактерий, для чего используете спец режимы по очистке машин и спец. химию. Чаще стирайте на высоких температурах! Постоянные стирки на низких температурах портят машину, т.к. в ней заводятся грибы.