Ошибка F 138 в стиральной машине Miele, возникшая на экране дисплея сразу же после того, как была подключена или во время работы означает, что есть возможность протечки. Машина отключается до устранения этой причины.
Возможные неполадки
В специальный поддон поступает вода и превышает допустимый уровень. Датчик его определяет и производит отключение. Это может произойти по следующим причинам:
- ослаблены патрубки или протекают шланги;
- бак пробит чем-то острым (крайне редкая неполадка);
- засорился порошком дозатор и вода не поступает в барабан;
- провод от электромагнитного клапана «Aquastop» отошёл или оборвался.
Некоторые причины ошибок F 138 в стиральной машине Миле можно устранить самостоятельно.
Устранение неполадок
Сначала можно попробовать перезагрузить машину. Если ошибка возникла снова, то необходимо:
- проверить целостность шлангов и если надо подтянуть ослабленные от вибрации патрубки;
- хорошо прочистить все сопла дозатора.
Если это не помогло, то остальные проблемы доверьте решать специалистам авторизованного сервиса.
Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия должного ухода за техникой.
Комментарии 0
оставить комментарий
Ответы на часто задаваемые вопросы
В какие сроки происходит доставка техники Miele?
Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.
Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России
Откуда бытовая техника? Это оригинал?
Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.
Возможны установка и подключение техники?
Да. Техника будет установлена и подключена специалистами сервисного центра, тарифы подразумевают установку на готовые коммуникации. Все необходимые дополнительные работы согласовываются на месте с мастером.
Где можно посмотреть товары? Есть ли самовывоз?
Ознакомиться с товаром вы можете в нашем магазине на Рублевке, там же находится наш склад, который мы с радостью покажем. Посетив склад, вы сможете лично убедиться в широком ассортименте, качестве товара и его происхождении. При желании можно забрать товар со склада самостоятельно.
Действует ли гарантия на товар?
На все приборы действует гарантия 1 год. При желании за дополнительную плату +5% к стоимости товара, можно приобрести продленную гарантию общим сроком в 2 года. В этот период мы ремонтируем технику Miele за свой счет или меняем ее на новую в случае, если она не подлежит ремонту.
Как можно оплатить товар, и когда внести оплату?
После доставки и приема товара оплату можно совершить наличным средствами или банковской картой (предварительно требуется уведомить оператора для выделения экипажа с терминалом).Так же можно произвести оплату по выставленному банковскому счету (отправка товаров в регионы России осуществляется после полной предоплаты).
Техника в наличии в России или это предзаказ?
На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.
Магазин и склад Miele на Рублевке
Московская область, Одинцовский район, 1-е Успенское шоссе, вл.2
Стиральная машина Miele высветила на дисплее код ошибки F138 практически сразу после запуска, а затем отключилась. Подскажите, что с ней не так?
Ошибка F138 у стиральной машины Miele обозначает срабатывание поплавка системы Aqua Stop.
В поддоне находится микропереключатель с поплавком, который с появлением воды начинает подниматься и размыкает цепь, сигнализируя о протечке. Система блокирует подачу воды, отключает технику и выдает ошибку.
Причин появления неполадки несколько:
- Разгерметизация шлангов и патрубков.
- Пробой в баке.
- Засорение лотка для моющих средств.
- Обрыв провода системы Aqua Stop.
Шланги и патрубки могут слететь со своих мест по причине ослабления штатного крепления из-за вибрации. Протечка легко устраняется, если одеть все шланги на место и дополнительно закрепить их самозатягивающимися хомутами.
Пробой в баке случается крайне редко, так как у стиральных машин Miele он выполнен из толстой нержавеющей стали, повредить которую очень непросто. Но прецеденты случаются, особенно, если до этого машинку разбирал неквалифицированный мастер, либо техника транспортировалась ненадлежащим образом, что привело к механическому пробою бака. Замена емкости решит проблему, но учитывая высокую стоимость запчастей и ремонта, проще купить новую машинку.
Дозатор моющих средств оснащен большим количеством мелких отверстий, через которые в барабан прямо на белье попадает порошок или гель для стирки. Использование некачественной химии приводит к постепенному засору отверстий, что является причиной утечки воды через дозатор. Тщательная чистка сопел устраняет проблему.
Датчик системы Aqua Stop подключен к цепи питания через тонкий провод, который может случайно оборваться. В этом случае модуль управления не будет получать сигнала от датчика, что спровоцирует ошибку и отключение стиральной машины. Восстановление контакта в цепи позволяет решить проблему. Работу лучше доверить опытному специалисту.
Ошибка «F138»
Коды ошибок стиральных машин Miele, вопрос и ответ
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Миле. Как убрать ошибку F138, сработал датчик?
Сергей, Мытищи, 16.12.2019
Ответ
Здравствуйте! Ошибка «F138» — сработала система защиты от протечек.
Причина 1:
Чрезмерное образование пены, при использовании слишком большого количества моющего средства.
Устранение 1:
— При следующей стирке дозируйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Причина 2:
— Внутренние утечки или неисправный впускной клапан.
Устранение 2:
— Перекройте водопроводный кран.
— Обратитесь в сервисный центр Miele.
Задать вопрос
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Ответы на вопросы по ремонту стиральных машин Miele
На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.
Вопросы и ответы
Вопреки многим сведениям в интернете, ошибка F138 не равна ошибке F220.
Есть 2 основные причины появления кода:
- активация поплавка в поддоне (протечка);
- сбой программного модуля (короткое замыкание).
Первым делом рекомендуется перекрыть подачу воды к стиральной машине и отключить её от электричества. Затем слейте всю воду через аварийный фильтр.
Почему мог сработать поплавок (Аквастоп):
- замкнуло цепь питания на датчике уровня воды;
- отсоединился хомут на шланге, подключённом к насосу;
- уровень воды в поддоне поднялся до 2 мм (допустимо до 1мм);
- произошёл сбой в программном обеспечении модуля управления.
Наклоните машинку от себя и убедитесь, что в поддоне нет воды. Если она там присутствует, то необходимо устранить источник протечки. Сделать это можно самостоятельно, прочитав соответствующую инструкцию на нашем сайте.
Если Вы не уверены в своих силах, тогда лучше обратиться за квалифицированной помощью в сервисный центр Miele по телефону – 8 (495) 677-80-65, где мастер бесплатно приедет и найдёт источник протечки или выполнит платный ремонт модуля управления.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Miele
2
Диагностикa неисправной техники
3
Консультация от наших мастеров
Сколько может стоить ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 10%.
Цены действуют в период с 01.09.2023 по 30.09.2023.
| Замена детали / Услуга | Цена с работой мастера | Время | Гарантия | Скидка 10% |
|---|---|---|---|---|
| Устранение протечки | 500 ₽ — 2600 ₽ | 60-90 минут | 2 года | заказать |
| Ремонт платы управления | 900 ₽ — 2900 ₽ | 90-120 минут | 2 года | заказать |
| Замена/Ремонт | Цена с работой | онлайн заказ |
| Устранение протечки | 500 ₽ — 2600 ₽ | заказать |
| Ремонт платы управления | 900 ₽ — 2900 ₽ | заказать |
Модели стиральных машин Miele:
Мы постоянно обновляем список моделей, которые мы ремонтируем.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Или выберите мадель вашей стиральной машины ниже:
Как мы работаем:
Вы оставляете заявку по телефону или через сайт
Наш мастер приезжает к Вам и проводит диагностику
Выявляет проблему и озвучивает стоимость ремонта
Выполняется ремонт или замена неисправной запчасти
После проверки заполняется гарантия и производится оплата
Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Польша?
Vario (профессиональная техника)
Выгодные преимущества:
| Сервисный центр Miele | Другая организация | |
|---|---|---|
| Квалификация |
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления. |
Мастера берутся за любой ремонт, даже тот, в котором ничего не понимают. После них, как правило, приходится переделывать всю работу. |
| Доступность |
В Москве у нас широкая сеть складов и сервисных центров, доступных по адресам:
— 3-я Хорошевская ул., 21А |
Могут предложить только выездные услуги, так как не располагают собственными стационарными пунктами ремонта. |
| Прайс-лист |
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом. |
Динамическая стоимость услуг, формируется в зависимости от настроения мастера. |
| Запчасти |
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%. |
Покупают нужные детали в магазине, иногда у нас. Стоимость услуг складывается из наценки магазина за комплектующие, работу мастера и саму деталь. |
Выгодные преимущества:
Квалификация
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления.
Доступность:
В Москве у нас широкая сеть складов и сервисных центров, доступных по адресам:
- 3-я Хорошевская ул., 21А
- Осенний б-р, 7к2
- Чистопрудный бул., д. 5, офис 109
- Электролитный проезд, 10
Прайс-лист
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом.
Запчасти
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%.
Модели серии W
W 1614
W 1713 WCS
W 1714
W 1914 WPS
W 1978 WPS
W 2809 i
W 2839 I WPM RE
W 2859 iR WPM
W 3164
W 3240
W 3241
W 3370
W 3371 WCS
W 5000 WPS
W 5741 WCS
W 5780
W 5824 WPS
W 5872
W 5873 WPS
W 5877 WPS
W 5965 WPS
W 6564 WPS
W 667
W 6746 WPS
W 687 FWMP
W 690 FWPM
W 1613
W 1730
W 1734 WPS
W 1740
W 1744
W 183 WCS
W 194 WCS
W 1944 WPS
W 1948 WPS
W 1949 WPS
W 262 WPM
W 2679 i WPM
W 3371 WPS
W 3724
W 3748
W 3780
W 3821 WPS
W 3835 WPS
W 3845 WPS
W 3903 WPS
W 3923 WPS
W 3985 WPS
W 402
W 4144 WPS
W 4146 WPS
W 4446 WPS
W 4466 WPS
W 544
W 564
W 5820 WPS
W 5834 WPS
W 5839 WPS
W 584
W 5861 WPS
W 5880 WPS
W 5885 WPS
W 5887 WPS
W 5889 WPS
W 5903 WPS
W 5963 WPS
W 5967 WPS
W 6000
W 604
W 614
W 627 WPM
W 647 WPM
W 664
W 665 F WCS
W 668F WCS
W 693 F WPM
W 695F WPM
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WC
WCE 320 ChromeEdition
WCE 670 ChromeEdition
WCI 320WPS ChromeEdition
WCI 670WPS ChromeEdition
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WDA
WDA 100 W
WDA 200 WPM W
WDA 101
WDA 211 WPM
WDB 020 W1 Classic
WDB 320 W1 Classic
WDB 020
WDD 030 WPS
WDA 110 WCS
WDA 210 WPM
WDA 111 WCS D LW
WDA 201 WPM D LW
WDA 211
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WK
WKB 120
WKF 120
WKF 121
WKG 120 WPS
WKH 130 WPS
WKH 132 WPS
WKH 131 WPS
WKR 570 WPS
WKR 571 WPS
WKB 130 WCS
WKB 130 WPS
WKF 130 WPS
WKF 131 WPS
WKG 130 WPS
WKH 270 WPS
WKH 121 WPS
WKH 271 WPS
WKR 771 WPS
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WM
WMB 120 WPS
WMG 120 WPS
WMH 120 WPS
WMH 121 WPS
WMH 122 WPS
WMR 560 WPS
WMR 561 WPS
WMV 960 WPS
WMB 120 WCS
WMF 820 WPS
WMF 111 WPS
WMF 121 WPS
WMG 820 WPS
WMH 260 WPS
WMH 261 WPS
WMR 861 WPS
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WT
WT 2670 WPM
WT 2679 I WPM
WT 2780 WPM
WT 2789 I WPM
WT 2796 WPM
WTF 130 WPM
WTH 120 WPM
WTH 130 WPM
WTZH 130 WPM
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WW
WWE 660 White Edition
WWI 660 WPS White Edition
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии PW
PW 6065
PW 5065 IX
PW 5065 WH
PW 5082 AV OB
PW 5082 LP OB
PW 6065 IX
PW 6080 Vario
PW 6101
PW 5065
PW 5082
PWT 6089 Vario
Список обновлен 5 дней назад
F138: ошибка протечки воды.
Действительно: для стиральных машин Miele.
Объяснение:
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован.
Устранение:
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele.
Обратите внимание, что код ошибки обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить. Коды ошибок служат сервисному инженеру только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
Например, если в описании ошибки написано «не нагревается» не означает, что необходимо заменить нагреватель! Есть много других возможных причин, по которым может появиться это сообщение.
Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.