Стиральная машина lg steam ошибка ue что означает

Стиральные машины LG заслуженно считаются одними из самых надежных на рынке. В первую очередь покупателей привлекает многолетняя эксплуатация, удобное управление и широкий набор функций. Помимо стандартных и специальных режимов стирки в различных моделях стиральных машин LG предусмотрены такие опции, как стирка паром, возможность загрузки двух типов белья одновременно, управление при помощи голосового помощника Алиса, интеграция в систему «умного дома» LG ThinQ и т.д.

В подавляющем большинстве случаев при соблюдении правил эксплуатации стиральные машины LG служат своим владельцам долгие годы, сохраняя при этом высокое качество стирки. При этом, при возникновении даже малейших неполадок, которые могут сказаться на качестве работы, стиральная машина LG предупредит владельца при помощи специального буквенного кода. Он появится на информационном дисплее. Это очень удобно, так как зная, что означает код той или иной ошибки в стиральной машине LG, можно либо быстро устранить поломку самостоятельно, либо оперативно вызвать мастера из Сервисного центра LG.

Узнать, что значит тот или иной код ошибки стиральной машины LG, можно, ознакомившись с информацией в Руководстве пользователя, которое идет в комплекте. Либо, если такой возможности нет, коды ошибок стиральных машин можно посмотреть на официальном сайте LG в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Одна из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются владельцы, – ошибка UE. Разберем подробнее, что это значит, и как ее устранить.

В зависимости от модели стиральной машины и года выпуска могут появляться следующие обозначения:

• две заглавные буквы UE
• строчная и прописная буквы: uE

Это обозначения разных ошибок.

Ошибка uE означает возникновение проблем с балансировкой барабана вашей стиральной машины. Причиной является неравномерное распределение белья. Так как в основе всех разработок компании LG лежат высокотехнологичные решения, то стиралка исправит эту неполадку самостоятельно, постепенно набирая и спуская воду.

Стоит проявить беспокойство, если спустя некоторое время код ошибки изменится на две заглавные буквы UE. В этом случае необходимо ваше вмешательство.

В случае, если у вас модель стиралки без дисплея, то сигнализировать об ошибке UE будут следующие индикаторы:

• все индикаторы режима «Отжим»
• все индикаторы с первого по шестой

Чаще всего ошибка UE возникает после окончания этапа полоскания. Стиралка сливает воду, но режим отжима не запускается.

К появлению ошибки UE могут привести как незначительные неполадки, так и серьезная неисправность. Первым делом стоит обратить внимание, часто ли в вашей стиральной машине LG возникает эта ошибка. Если при каждой стирке, то стоит обратиться за квалифицированной помощью в Сервисный центр, а если редко, то можно попробовать устранить неполадку своими руками.

Что можно сделать, чтобы устранить ошибку UE в стиральной машине LG.

Почему появилась ошибка UE на стиральной машине?

К появлению данного кода ошибки на стиральной машине LG может привести следующее:

• Чрезмерная или, наоборот, недостаточная загрузка барабана стиралки. В обоих случаях при возникновении ошибки UE активировать режим отжима не получится, так как это стандартная реакция машинки на несоблюдение условий эксплуатации.
• Если объем белья не превышает рекомендованный для вашей модели стиральной машины LG, то можно попробовать открыть крышку стиралки, равномерно распределить руками белье по барабану, а затем вручную запустить режим отжима.
• Еще одна возможная причина – ваша стиральная машина установлена неровно. Если вы передвигали ее или только что установили, то следует проверить, ровно ли установлена стиралки при помощи уровня.
• Также возможен сбой в работе блока управления (электронного контроллера). Выключите машину из сети на непродолжительное время (около 15 минут) и включите снова.

Также причиной ошибки UE, как и писалось выше, могут стать серьезные поломки, требующие вмешательства мастера. Вот, что это может быть:

• Выход из строя модуля управления (он же программатор или электронный контроллер). Понадобится замена этой детали.
• При длительной эксплуатации может начаться разрушение подшипника из-за износа. В этом случае возникающая на дисплее ошибка UE сопровождается появлением масляных пятен на полу возле машинки и громким звуком работы.
• Износ приводного ремня (также при долгом сроке эксплуатации).

В этих случаях не нужно пытаться устранить поломку самостоятельно. Обратитесь в Сервисный центр LG.

Читайте также «Вопросы и ответы»

Стиральные машины — Ошибка UE возникает на полоскании или отжиме

Стиральная машина LG завершила полоскание, слила воду, но отжим так и не начинается. Машинка крутит барабан также как при стирке и полоскании, но не набирается обороты. Некоторое время она не оставляет попыток набрать обороты и отжать бельё, а затем — останавливается, «пишет» ошибку UE (большая буква U!) на дисплее и завершает программу стирки. Некоторые модели LG с экраном во время попыток набора оборотов также могут выдавать ошибку uE (маленькая буква u!).

В зависимости от модели в стиральных машинах LG без дисплея при данной ошибке могут мигать или гореть одновременно:

• все индикаторы (лампочки) отжима
• светодиоды 1, 2, 3, 4, 5 и 6

Расшифровка ошибки

По какой-то причине стиральной машине не удалось равномерно распределить нагрузку барабана по оси вращения. Следует различать ошибки uE и UE.

Код uE (маленькая буква u!) означает, что машинка LG обнаружила разбалансировку нагрузки и пытается устранить эту проблему самостоятельно (доливая чуть-чуть воды и распределяя белье по стенкам барабана). uE (маленькая буква u!) высвечивается для информации, никаких действий с вашей стороны не требуется. Код UE (большая буква U!) значит, что несмотря на все усилия распределить нагрузку по оси барабана, сделать этого стиральной машине не удалось — требуется уже ваше вмешательство.

К появлению надписи UE (большая буква U!) на дисплее могли привести, как пустяковые проблемы, которые можно решить собственными силами, так и серьезные неисправности. Прежде всего, следует обратить внимание на регулярность возникновения ошибки. Если она появляется время от времени, то скорее всего, с вашей стиральной машиной все в порядке. А вот появление кода UE и отсутствие отжима при каждой стирке, к сожалению, говорит о неисправности вашей LG.

Ошибка UE — что делать, как устранить самостоятельно

• Довольно часто к возникновению ошибки UE приводят перегрузка стиральной машины LG (заложили стирать большое одеяло) или, наоборот, недостаточная загрузка (положили 1-2 небольшие вещи). В таких случаях «заставить» машинку отжать бельё вам не удастся. Система контроля распределения веса барабана не позволит вам это сделать. А возникшая ошибка – нормальная реакция стиральной машины на нарушение правил эксплуатации. Разгрузите (или наоборот догрузите) машинку, и тогда она будет отжимать, а ошибка пропадет.
• Попробуйте открыть машинку и переложить вещи в барабане более равномерно вручную. Иногда при стирке сильно отличающихся по весу вещей стиральной машине не удается разложить их автоматически. После чего вновь запустите отжим.
• Проверьте с помощью уровня, ровно ли установлена стиральная машина.
• Возможно, произошел сбой в блоке управления (электронном контроллере) стиральной машины. Попробуйте выключить машинку из розетки и через 10 — 20 минут вновь включить.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

В таблице вы можете ознакомиться со списком типичных неисправностей, которые являются причиной возникновения ошибки UE.

Вышел из строя модуль управления (программатор или электронный контроллер)  — от 2600 руб.

Эта микросхема является «мозгом» стиральной машины.

Признаки

Машинка LG не отжимает при каждой стирке и показывает ошибку UE

Как устранить

Необходим ремонт управляющей платы (перепайка сгоревших элементов) или полная замена.

Началось разрушение подшипника из-за износа и попадания влаги — от 4300 руб.

Масляные пятна на полу означают, что также «потек» сальник, который препятствует проникновению влаги к подшипнику.

Признаки

Стиральная машина LG с длительным сроком эксплуатации сильно гремит (особенно при попытке отжима), не отжимает и «пишет» ошибку UE. На полу под стиральной машиной могут образовываться черные масляные пятна. Барабан моделей с прямым приводом может дергаться.

Как устранить

Требуется замена подшипника и сальников.

Неисправен таходатчик (датчик Холла) — от 2600 руб.

Датчик Холла контролирует скорость вращения барабана.

Признаки

Ошибка появляется регулярно на этапе стирки, полоскания или отжима. В машинках с прямым приводом подергивается барабан.

Как устранить

Требуется замена датчика Холла.

Износился, расслоился или растянулся приводной ремень стиральной машины — от 1200 руб.

Возникает дисбаланс при вращении барабана.

Признаки

Машинка LG не набирает обороты в режиме отжима, а затем останавливается и показывает UE. Ошибка может появляется не всегда, но довольно часто.

Как устранить

Требуется замена ремня привода.

Если у вас не получилось справиться с ошибкой UE самостоятельно, звоните в «РемБытТех» с 8 до 22 или отправляйте online-заявку в любое время. Мастер «РемБытТех» приедет к вам домой в течение 24 часов с момента обращения и устранит неисправность. По окончанию ремонтных работ специалист предоставит гарантию мастерской на срок до 2-х лет. Диагностика и выезд специалиста бесплатны в случае вашего согласия на ремонт техники.

Почти всегда стирка в машине-автомате проходит незаметно для пользователя, но иногда техника останавливается и начинает сигналить о нештатной ситуации. Один из таких сигналов — код UE на дисплее стиральной машины LG. В основном, он выдаётся на отжиме. Если оказаться рядом до того, как стиралка встала и выдала код, можно заметить, что барабан на отжиме крутится медленно и не разгоняется до нужной скорости.

Расшифровка: что означает ошибка UE в стиральной машине LG

Код UE на дисплее Лджи сообщает о дисбалансе нагрузки. Система балансировки обнаружила неравномерное расположение белья в барабане, попыталась исправить ситуацию, но не смогла. Поэтому машина остановила стирку и показала ошибку.

Обратите внимание, что в арсенале стиральных машин LG есть другая ошибка — uE, начинающаяся с маленькой буквы. Её машинка показывает в процессе, когда пробует разложить бельё равномерно во время отжима. Разница между сообщениями и ситуациями в том, что показывая uE, стиралка не останавливается. Впервые обнаружив дисбаланс, СМА пытается распределить вещи в барабане долив больше воды и сделав несколько оборотов. Потом лишняя вода сливается, и машина оценивает нагрузку заново. Если ситуация не изменилась, цикл с заливом, перемешиванием и сливом может повторится несколько раз. По времени процесс занимает до 40 минут.

Если после нескольких попыток устранить дисбаланс, машина LG так и не смогла этого сделать, тогда она останавливается и показывает ошибку UE. Фактически — это сообщение о том, что нужна помощь, чтобы исправить ситуацию.

Что можно сделать самостоятельно

Ошибка UE на LG чаще связана с обычными причинами, чем с поломками. Техника начинает капризничать, если вы в спешке или по забывчивости неправильно загрузили стиралку или неправильно её установили. Помощь мастера тут не нужна, вы справитесь самостоятельно. Давайте разберёмся, что делать в таких ситуациях.

• Вы перегрузили машинку. Надо вытащить часть вещей, а оставшиеся разложить равномерно. После этого включить отжим. По его окончании положить вытащенные ранее вещи и отжать их вторым заходом. На следующей стирке обратите внимание на вес белья. Памятка по нему для разных программ есть в руководстве. Правильная загрузка поможет избежать остановки стирки с ошибкой UE и убережёт вашу LG от ранних поломок подшипников или амортизаторов.
• Вы не догрузили стиралку. На дисбаланс влияет не только перегрузка машины бельём, но и недостаток веса. Понятно желание постирать что-то быстро, например одну любимую блузку или футболку. Но СМА может отреагировать на это сообщением UE о неправильной загрузке. Чтобы исправить ситуацию с остановкой, добавьте чистое полотенце и включите отжим заново. В следующий раз стирайте одновременно больше вещей.
• Вы положили «разновесные» вещи. Ошибка UE  также появляется из-за большой разнице в весе белья. Например, когда вы закинули пододеяльник и наволочку. Распределить их равномерно получается не всегда, и машина LG уходит в ошибку. В этом случае лучше убрать мелочь и отжать большую вещь отдельно. Или добавить что-то, но так, чтобы не перегрузить машину.
• Вы установили стиралку неровно или она «съехала» со своего места.
  Когда СМА стоит неровно, во время разгона барабана появляется сильная     вибрация. Контроль балансировки фиксирует дисбаланс и прерывает работу       машины ошибкой после нескольких попыток отжима. Чтобы убрать её, выровняйте       машину по уровню. Если нужно, подложите резиновый коврик или противовибрационные прокладки под ножки, чтобы машинка не «бегала» по    ванной. Затем, включите отжим и проверьте, исчезла ли ошибка.

Ещё одна ситуация, с которой можно разобраться без помощи мастера, это сбой блока управления (электронного контроллера). В таком случае ошибка UE мнимая, её нет фактически, хотя сообщение горит. Чтобы её устранить, надо отключить СМА на время. Обычно хватает 10–15 минут отдыха.

Что делать, если вы проверили загрузку, уровень установки и даже выключали технику, но код ошибки появляется снова? В этом случает надо вызывать мастера. Он разберётся, по какой причине появилась ошибка UE, и как устранить поломку.

Возможные неисправности

Чаще всего причиной ошибки дисбаланса становятся неисправности узлов, отвечающих за вращение барабана. Вот основные поломки, которые мы устраняли при ошибке UE.

Износились подшипники — от 3000 руб*

Барабан, закреплённый на валу, плавно вращается за счёт подшипников. Когда они разрушаются, барабан теряет устойчивость, начинает болтаться, стучать и сильнее вибрировать на отжиме. Сначала машина перестаёт отжимать, затем барабан прекращает вращаться вовсе.

Хотя подшипники герметично закрыты сальником, со временем он даёт течь. Влага попадает в подшипники, они ржавеют и разрушаются. Это случается из-за регулярной перегрузки машины бельём или естественного износа подшипников.

При поломке подшипников, чаще всего, стиральная машина LG показывает ошибку UE на отжиме. Если взглянуть на бак с наружной стороны, отвернув заднюю стенку, то будут заметны ржавые подтёки на баке из места расположения подшипников. Смазка из сальника, ржавчина из подшипников могут попадать на белье во время стирки и оставлять чёрные масляные или ржавые пятна. Если покачать барабан рукой, то обнаружится его люфт на валу.

КАК ИСПРАВИТЬ

Для устранения поломки требуется заменить подшипники и сальник.

Сбоит таходатчик или датчик Холла — от 1800 руб*

Данный узел измеряет скорость вращение барабана стиральной машины и передаёт данные модулю управления. Неисправный тахогенератор не отвечает на сигналы модуля или передаёт некорректные данные, поэтому стиралка LG останавливается и показывает код UE. Ошибка, чаще всего, загорается на отжиме, когда двигатель не набирает нужную скорость, но может появляться и на других этапах выполнения программы.

КАК ИСПРАВИТЬ

Требуется заменить таходатчик.

Растянулся ремень — от 800 руб*

Сообщение UE  выдаётся, когда СМА отжимает бельё. Появляется не на каждой стирке, но довольно часто. Причина ошибки — плохой контакт ремня с валом. Растянутый ремень проскальзывает, барабан дёргается, и машина LG не может набрать обороты на отжиме.

КАК ИСПРАВИТЬ

Нужно заменить ремень на новый.

Неисправен модуль управления — от 1800 руб*

Стиралка Лджи выдаёт ошибку UE и останавливает отжим из-за пробоя конденсатора на плате, сгоревшего диодного моста или плохого контакта на радиодеталях. Также причиной может быть симистор мотора или окислившиеся / прогоревшие дорожки.

КАК ИСПРАВИТЬ

Мастер прозванивает элементы на плате, выясняет, какие из них вышли из строя и меняет их на новые. Окислившиеся или прогоревшие дорожки пропаиваются. При сильном выгорании модуля или выходе из строя процессора выполняется полная замена модуля.

*Цены указаны только за работу инженера, новые детали оплачиваются дополнительно.

Обнаружили, что стиральная машина LG пишет ошибку UE, и не знаете как её исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонтируем в течение суток после заявки, даём гарантию на работу и заменённые запчасти 2 года.

Желаем здоровья вашей технике!

Наличие ошибки UE или uE на стиральной машине LG указывает на возникновение дисбаланса белья в барабане, то есть перегруз или наоборот недогруз белья. Несмотря на то, что машина производит попытки набрать обороты для отжима, она не может определить стабильные параметры нагрузки и пропускает отжим, что в итоге приводит к ошибке и преждевременному завершению стирки.

Что означает ошибка uE и как устранить

Ошибка uE (User Error) появляется, когда стиральная машина перегружена, что выходит за допустимую нагрузку для данной модели. Обычно, производитель указывает на допустимую нагрузку для каждой модели стиральной машины LG в инструкции по эксплуатации. Если вы превышаете или не догружаете рекомендованную загрузку, то машина выдает ошибку uE.

Во время стирки белье перемешивается в барабане, что создает пузырьки воздуха, позволяющие белью свободно перемещаться, и облегчает отжим. Если стиральная машина перегружена, белье не может свободно перемещаться, что приводит к тому, что машина не может получить стабильные параметры нагрузки и испытывает трудности в выполнении отжима. В результате, стиральная машина автоматически выдаст ошибку uE на дисплее.

Если стиральная машина самостоятельно не справилась с неполадкой, то попробуйте сбалансировать белье внутри барабана и перезапустить цикл стирки. Также важно убедиться, что белье корректно загружено перед стиркой в соответствии с рекомендациями из инструкции по эксплуатации.

Что означает ошибка UE и как устранить

Ошибка UE (Unbalanced Error) обычно возникает, когда белье в барабане неравномерно распределено, что приводит к дисбалансу между барабаном и двигателем стиральной машины. Для балансировки белья стиральная машина автоматически перераспределяет нагрузку внутри барабана во время работы. Однако, если стиральная машина не справляется с перераспределением белья, она выдаст ошибку UE.

Если вы столкнулись с ошибкой UE на стиральной машине LG, то есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения этой ошибки самостоятельно:

1. Остановите стиральную машину и выключите ее. Откройте дверцу стиральной машины и проверьте, не перегружено ли белье, а также его равномерность распределения в барабане.
2. Если белье перегружено, удалите часть белья и перераспределите его в барабане таким образом, чтобы он был равномерно распределен в барабане.
3. Проверьте, не находятся ли барабан и дверца стиральной машины в правильном положении и правильно ли закреплены все соединительные элементы и болты.
4. Выберите режим «отжим», который соответствует загрузке белья. Если загружено небольшое количество белья, то лучше выбрать режим «минимальный отжим». Если же белье уже перегружено, выберите режим отжима средней силы.
5. Запустите стиральную машину и следите за ее работой. Если после выполнения этих шагов ошибка UE не исчезла, повторите процесс еще раз. Если же ошибка все еще не устранена, то рекомендуется обратиться за помощью к сервисному центру LG для профессиональной диагностики и ремонта вашей стиральной машины.

Видео по теме

Вопрос и ответ

Таблица вероятных неисправностей при ошибке uE/UE

Нередко возникают ситуации, когда высвечивается ошибка UE на стиральной машине LG. Проблема возникает перед запуском отжима. Что значит данный код и как устранить возникшую неисправность? С такими вопросами придется разобраться, чтобы довести процесс стирки до конца.

При неполадках в работе на дисплее стиральной машины LG высвечиваются информационные коды ошибок

Почему происходит сбой

Дисплей показывает ошибку UE, когда машинка не отжимает белье после стирки и полоскания. Система пытается запустить барабан, но он не набирает обороты и постоянно останавливается. Работа прекращается с характерным сигналом и высвечиванием кода. Сбой может случиться по нескольким причинам:

• количество загруженного белья недостаточно;
• превышена норма по загрузке белья;
• вещи неравномерно расположены внутри;
• машина стоит неровно;
• ошибка в работе модуля управления.

Нельзя закладывать в барабан машины слишком большое количество белья

Такие проблемы могут периодически возникать у каждого пользователя, если не соблюдаются правила эксплуатации. Чаще всего решить вопрос можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Что делать для устранения ошибки

Если машинка пишет код UE, в первую очередь стоит обратить внимание на содержимое барабана. Недостаточный объем белья может блокировать запуск отжима. Для нормального функционирования придется добавить несколько вещей и повторить попытку.

Чрезмерная загрузка стиральной машины также может стать причиной неполадки. Нужно уравновесить содержимое, убрав несколько лишних вещей. В случае с одеялами, халатами и другими громоздкими аксессуарами запустить процесс будет сложнее. Помочь машинке можно собственными силами, отжав часть лишней воды из вещей вручную.

Прежде чем загружать стиральную машину, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, в которой указаны нормы по весу белья для каждого режима стирки.

В процессе стирки белье, сильно отличающееся по размеру, неоднократно перемешивается и переплетается между собой. Это может привести к неравномерному распределению вещей. Чтобы восстановить размеренное вращение, достаточно вручную распределить одежду, избавившись от комков.

Как открыть дверцу машинки

Дверца стиральной машины откроется автоматически через несколько минут после появления сигнала и высвечивания кода UE. Если этого не произошло, значит, внутри барабана осталась вода.

Для слива воды используют аварийный шланг

Для слива машинку нужно отключить от сети и приоткрыть крышку фильтра. При помощи аварийного сливного шланга следует аккуратно сцедить остаток воды и закрыть фильтрационный отсек.

Ошибка UE не устранена. Как быть?

Если манипуляции с бельем не помогают, можно испробовать другие варианты решения проблемы:

• проверить установку стиральной машины по горизонтальному уровню;
• перезагрузить машинку, исключив возможность программного сбоя.

Причиной регулярно возникающих неполадок может стать износ деталей или механизмов. В таком случае понадобится ремонт техники, который под силу осуществить только квалифицированному мастеру.

Видео

Предлагаем к просмотру видеосюжет по теме статьи: