Стиральная машина канди ошибка е23 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.

Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд	Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит	Неисправна блокировочная система двери. Пробой проводки. Выход из строя электронного контроллера.	Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли). Прозвонить проводку. Проверить работу электронного контроллера.
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд	Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.	Деформирован наливной шланг. Поломан клапан забора воды. Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки. Вышел из строя электронный модуль. Проблемы с подачей водопроводной воды.	Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик. Проверить работоспособность электронного контроллера. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд	Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще	Засор в системе слива стиральной машины. Неисправность сливного насоса. Неисправность датчика уровня воды.	Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.	Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.	Неисправен заливной клапан. Неисправна проводка. Неисправен таходатчик.	Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана. Прозвонить электропроводку. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.	Стиральная машина не греет воду	Неисправен датчик температуры. Сломался ТЭН. Неисправен двигатель селектора программ. Произошла поломка контроллера.	Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм). Проверить работу контроллера.
E6 (E06, Err 6, Error 6)	Машина не начинает стирку	Неисправность платы управления	Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)	Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро	Поломка тахогенератора.	Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om). Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07	Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит	Неисправен тахогенератор. Стерлись щетки двигателя. Неисправен мотор или проводка.	Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить. Прозвонить проводку, проверить мотор.
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд	Не крутится барабан	Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)	Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора. Проверить блок управления или симистор.
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд	Двигатель машины не работает	Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.	Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2). Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд	Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)	Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей). Проблема с нагревателем сушки. Неисправность датчика температуры сушки.	Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления. Проверить цепи и контакты ТЭНа. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.	Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)	Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа. Разовый сбой в работе платы управления. Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.	Перезапустить программу заново. Проверить исправность модулей управления и индикации. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.
Е13 (Err 13 Error 13 ED)
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766	Стиральная машина не нагревает воду	Произошла поломка в цепи нагрева воды. Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и датчик температуры. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.
F15	Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков	Неисправность блока управления.	Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.
F16	Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе	Проблемы с ТЭНом. Сбой платы управления.	Отменить программу и запустить заново. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления. Проверить прошивку платы.
F17	Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро	Ошибка тахогенератора	Поверить корректность работы тахогенератора. Прозвонить контакты. Провести диагностику плату управления.
F18	Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.	Неисправен модуль управления	Перезапустить машину. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом. Проверить модуль управления.
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)	Машина останавливает стирку, вода не сливается.	Произошел засор. Неисправен датчик уровня воды. Ошибка определения количества воды в баке.	Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.	Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.	Поломка прессостата. Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки. Поломка заливного клапана. Сбой в работе платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и его проводку и контакты. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.

Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

неплотно закрыт люк машины;
разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

УБЛ;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>

Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

самослив воды из-за некорректной установки;
нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
слабый напор воды;
засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

клапан подачи воды;
модуль управления;
прессостат (датчик уровня воды);
контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>

Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Как устранить самостоятельно

перегнут сливной шланг;
засорен сливной фильтр;
засорена канализация;
разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

сливной насос;
засор сливного тракта;
ТЭН;
управляющий модуль;
прессостат (датчик уровня воды);
контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
мотор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

подлив воды из канализации;
подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
чрезмерное пенообразование;
разовый сбой платы управления

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
блок управления;
клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>

Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления.

Неисправности

термодатчик;
электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
ТЭН;
контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

плата управления;
сбой прошивки платы;
контакты, проводка, соединения платы управления.

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

УБЛ;
тахогенератор;
модуль управления;
подшипники;
проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

тахогенератор;
щетки двигателя;
плата управления;
мотор;
проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
проводка, контакты в цепи мотора;
мотор;
тахогенератор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления.

Неисправности

селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
проводка, контакты цепи мотора;
датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля.

Неисправности

нагреватель сушки;
проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

сбой платы управления.

Неисправности

температурный датчик сушки;
модуль управления;
модуль индикации;
шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

модуль управления;
модуль индикации;
проводка или соединения между блоками управления и индикации.

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля.

Неисправности

датчик температуры (NTC);
ТЭН;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления.

Неисправности

прошивка (память) модуля управления;
блок управления.

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

ТЭН;
плата управления;
прошивка платы;
проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой блока управления.

Неисправности

тахогенератор;
мотор;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи таходатчика.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

проблемы с напряжением в электросети;
разовый сбой модуля.

Неисправности

модуль управления.

20, Е20, Err 20, Error 20

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Что означает

засор сливного фильтра;
засор канализации;
перегиб сливного шланга;
разовый сбой управляющего модуля.

Как устранить самостоятельно

засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>

Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи прессостата.

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой платы.

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
нагревательный элемент (ТЭН);
заливной клапан;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!

Содержание:

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем
Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
Видео

Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.

Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.

В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.

Код	Описание ошибки и причины ее возникновения	Способы устранения
E01	Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)	Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления
E02	Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)	Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера
E03	Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)	Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей
E04	Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)	Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей
E05	Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)	Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей
E07	Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)	Проверка исправности тахогенератора и его проводки
E09	Двигатель стиральной машины не работает	Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.

Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.

Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.

Код	Описание ошибки и причины ее возникновения	Способы устранения
0	Неисправен модуль управления	Проверка модуля управления, замена деталей
1	Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)	Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления
2	Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)	Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера
3	Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)	Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей
4	Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)	Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей
5	Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)	Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей
6	Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления	Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления
7	Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)	Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей
8	Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)	Проверка тахогенератора и модуля управления
9	Двигатель не работает (поломка семистора)	Проверка семистора
12,13	Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)	Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов
14, 15	Неисправен модуль управления	Проверка, ремонт или замена модуля управления
16	Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)	Проверка, ремонт или замена ТЭНа
17	Неправильный сигнал с тахогенератора	Проверка, ремонт или замена тахогенератора
18	Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети	Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

Видео

На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.

Предлагаем вашему вниманию коды ошибок стиральных машин наиболее известных производителей.

Мы расскажем про стиральные машины Candy всё

Профессиональный сервис

Все новые стиральные машины Candy оснащены системой диагностики для обнаружение неисправности и оповещения своего хозяина через код ошибки на дисплее или с помощью лампочек которые мигают на панели управления. Канди отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код.

candy

Советы от мастера Александра.

Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Candy не включается.
Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Candy

У стиральных машин без дисплея можно видеть от 1 до 22 мигания индикатора каждые 5 сек.

е1 (e01, err 1, error 1) — дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит.

Причины неисправности:

Проблема с блокировкой системы двери.
Неисправность проводки.
Проблема с модулем управления.

Как устранить:

неплотно закрыта дверца люк машины;
разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Е2 (E02, Err 02, Error 2) — Вода не поступает в бак, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

Причины неисправности:

Деформирован наливной шланг.
Поломан клапан забора воды.
Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
Вышел из строя электронный модуль.
Проблемы с подачей водопроводной воды.

Как устранить:

самослив воды из-за некорректной установки;
нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
слабый напор воды;
засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Е3 (E03, Err 3, Error 3) — Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Причины неисправности:

Засор в системе слива стиральной машины.
Неисправность сливного насоса.
Неисправность датчика уровня воды.

Как устранить:

перегнут сливной шланг;
засорен сливной фильтр;
засорена канализация;
разовый сбой управляющего модуля.

Е4 (E04, Err 04, Error 04) — Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

Причины неисправности:

Неисправен заливной клапан.
Неисправна проводка.
Неисправен таходатчик.

E04

Как устранить:

подлив воды из канализации;
подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
чрезмерное пенообразование;
разовый сбой платы управления

Е5 (E05, Err 5, Error 5) — Ошибка датчика температуры NTC.

Причины неисправности:

Неисправен датчик температуры.
Сломался ТЭН.
Неисправен двигатель селектора программ.
Произошла поломка контроллера.

Как устранить:

Заменить датчик температуры.
Устранить проблему с проводкой.
Выполнить ремонт блока управления.

E6 (E06, Err 6, Error 6) — Не работает плата (модуль) управления стиральной машины Candy.

Причины неисправности:

плата управления;
сбой прошивки платы;
контакты, проводка, соединения платы управления.

Как устранить:

Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) — Ошибка мотора, датчика оборотов или неисправность в цепи УБЛ.

Причины неисправности:

Вышел из строя мотор.
Вышел из строя тахогенератор.
Модуль управления.
Подшипник.
Проводка или контакты в цепи убл.
Модуль управления.

E07

Как устранить:

Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
Разовой сбой модуля управления. Просто перезапустить машинку.

E8 (E08, Err 8, Error — Ошибка тахогенератора или проблема в электродвигателе.

Причины неисправности:

тахогенератор;
щетки двигателя;
плата управления;
мотор;
проводка, контакты в цепи мотора.

E08

Как устранить:

Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
Проверить щетки двигателя, при необходимости установить новый или бу.
Прозвонить проводку, проверить мотор.

Е9 (E09, Err 9, Error 09) — Не запускается двигатель стиральной машины Канди.

Причины неисправности:

блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
проводка, контакты в цепи мотора;
мотор;
тахогенератор.

E09

Как устранить:

Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
Проверить блок управления или симистор.

Е10 (Err 10, Error 10) — Ошибка селектора программ или подключения двигателя.

Причины неисправности:

селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
проводка, контакты цепи мотора;
датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

E10

Как устранить:

Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
Проверить датчик парковки барабана у машин с вертикальной загрузкой Candy.

Е11 (Err11, Error 11) — Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Причины неисправности:

нагреватель сушки;
проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

E11

Как устранить:

Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
Проверить цепи и контакты ТЭНа.
Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

F12 (Err 12, Error 12, EC) — Датчик температуры ТЭНа сушки неисправен или потеря связи между блоком управления и индикации.

Причины неисправности:

температурный датчик сушки;
модуль управления;
модуль индикации;
шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

E12

Как устранить:

Перезапустить программу заново.
Проверить исправность модулей управления и индикации.
проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED — Ошибка платы управления (только модели СМА Candy c сушкой).

Причины неисправности:

модуль управления;
модуль индикации;
проводка или соединения между блоками управления и индикации.

E13

Как устранить:

Перезапустить стиральную машину Канди.
Выполнить ремонт блока управления или заменить.

Е14 (14, Err 14 , Error 14) — Стиральная машина Candy не нагревает воду или проблема в цепи модуля управления.

Причины неисправности:

датчик температуры (NTC);
ТЭН;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

E14

Как устранить:

Перезапустить программу.
Проверить ТЭН и датчик температуры.
Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

Е15 (15, Err 15, Error 15) — Ошибка модуля управления.

Причины неисправности:

прошивка (память) модуля управления;
блок управления.

E15

Как устранить:

Разовый сбой модуля.
Выполнить ремонт платы управления или заменить блок.

Е16 (16, Err 16, Error 16) — Стиральная машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе.

Причины неисправности:

ТЭН;
плата управления;
прошивка платы;
проводка, контакты в цепи ТЭНа.

E16

Как устранить:

Разовой сбой модуля.
Выполнить ремонт модуля управления.

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 1 — Не правильно работает тахогенератор.

Причины неисправности:

тахогенератор;
мотор;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи таходатчика.

E17

Как устранить:

разовой сбой блок управления.
выполнить ремонт модуля управления.
заменить тахогенератор или двигатель целиком.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18 — Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

Причины неисправности:

модуль управления.

E18

Как устранить:

Перезапустить машину.
Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
Проверить модуль управления.

Е20 (20, Err 20, Error 20) — Ошибка датчика уровня воды (прессостат).

Причины неисправности:

засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
прессостат (датчик уровня воды).

E20

Как устранить:

Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

Е22 (Err 22, Error 22) — Ошибка определения уровня воды в баке стиральной машины Candy.

Причины неисправности:

прессостат (датчик уровня воды);
нагревательный элемент (ТЭН);
заливной клапан;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

E22

Как устранить:

Перезапустить программу.
Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Коды ошибок стиральных машин Candy без дисплея

Сколько раз мигает диод	Что означает данная ошибка
Код ошибки определяется миганием индикатора. Количество вспышек в серии соответствует числовому значению кода в таблице. Пауза между сериями длится 5 секунд
—	Если табло горит постоянно, то дело шлак. Скорее всего проблема в модуле управления → вызывайте мастера
1	Соответствует коду E01, то есть не плотно закрыта дверь люка. Подробно об этой ошибке можно почитать в таблице выше
2	Соответствует коду Е02 → указывает на долгий набор воды или вообще на его отсутствие
3	Е03 → неисправность сливной системы. Смотрим помпу, чистим фильтр, патрубок и сливной шланг
4	Е04 → слишком много воды в баке. В таблице выше, я хорошо рассказал об этой проблеме, ищем этот код и читаем
5	Датчик температуры находится в обрыве или замкнут. В первую очередь надо проверить контакты и проводку. Датчик температуры или, как его ещё называют → термистор, из строя выходит крайне редко, но проверить желательно. Заодно проверьте тэн
6	Сбой в работе памяти на электронном модуле управления. Понятно, что тут без опытного мастера, своими руками, эту проблему не исправишь
7	Е07 → проблемы в работе двигателя. Проверяем тахометр, щётки, контакты, проводку и вообще всё, что связано с вращением вала на моторе
8	Е08 → Смотрим 7 пункт, это практически одно и тоже
9	Ещё одна ошибка связанная с двигателем, но она конкретно указывает, на вроде бы сгоревший симистор. Конечно, это хорошо, что мозги указывают на эту деталь, но надо проверить всё то, что я написал в в пункте 7 и 8
12	Между платами управления прервана связь → такую ошибку самостоятельно не исправишь, вызывайте мастера. Хотя для начала или для своего самоудовлетворения, можете прозвонить проводку и проверить контакты
13	Смотрите пункт 12, вообще ничем не отличается
14	Накрылся модуль управления → вызывайте мастера
15	Сбой программы → ошибка связана, в большей мере с модулем управления, даже можно сказать с его памятью. Из опыта могу сказать, что как закон, простая перепрошивка результата не даёт, то есть нужен ремонт блока управления
16	Стиральная машина не нагрела воду, соответствует коду ошибки → Е05 В таблице выше я подробно рассказал об этой неисправности. Проверяем тэн, термодатчик, реле тэна и проводку
17	Неисправность датчика холла, то есть тахогенератора. Хотя ошибка указывает именно на эту деталь, надо проверять всё, что связано с вращением вала двигателя. Проще говоря модуль управления не видит, что якорь мотора крутится
18	В мануалах пишется, что эта ошибка означает неисправность модуля управления. Да в большинстве случаев, это именно так, но нередко этот код вылазит, когда напряжение в сети выше или ниже заданных параметров, поэтому в первую очередь, надо измерить ток в вашей розетке, а потом уже делать выводы

Проиграть видео

Индикация ошибок в Candy Grand

Машинки серии Гранд показывает ошибку с помощью одновременного мигания светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок рубашки с пятнами) и крайнего левого индикатора в световой индикации системы отсчета обратного времени. Чаще всего – это лампочка возле цифры «90».

Candy Smart
При ошибке светятся два индикатора: светодиод у кнопки «Интенсивная стирка» (обозначается в виде футболки с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчета обратного времени – это может быть светодиод рядом с «90» или «Start».

Candy Optima
В машинах серии Оптима при ошибке мигает лампочка, расположенная возле кнопки «Стирка холодной водой» со снежинкой.

Candy Aquamatic
Канди Акваматик при ошибке в качестве сигнальной лампочки использует индикатор кнопки «Стирка холодной водой» с изображением снежинки.

Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:

E01 (E1 / ERR 1 / ERROR 1) — Ошибка свидетельствует о том, что дверца стиральной машины не блокируется. Скорее всего проблема в УБЛ. Необходима замена.
E02 (E2 / ERR 2 / ERROR 2) — Данный код информирует о том, что вода не поступает в бак. Либо наоборот, уровень воды в баке превышает норму. Чаще всего имеет место проблема с аквастопом.
E03 (E3 / ERR 3 / ERROR 3) — Этот код ошибки появлятся чаще всего при неиправности насоса. Расшифровка показывает, что в баке отсутствует слив воды.
E04 (E4 / ERR 4 / ERROR 4) — Чаще всего ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана. То есть клапан постоянно открыт, и вследствие этого вода постоянно поступает в бак.
E05 (E5 / ERR 5 / ERROR 5) — Если Вы видите на дисплее эту ошибку, значит вода не нагревается. Как правило, чаще всего ошибка возникает из-за выхода из строя теплонагревательного элемента. Но так же может быть проблема с электронным двигателем.
E06 (E6 / ERR 6 / ERROR 6) — Ошибка появляется при обрыве цепи питания между модулем управления и платой индикации, из-за чего стиральная машина не начинает стирку. Чтобы сбросить ошибку, потребуется выполнить восстановление цепей питания.
E07 (E7 / ERR 7 / ERROR 7) — При такой ошибке в первую очередь смотрят на тахогенератор. При разрушении сердечника, двигатель пытается быстро вращаться, при этом программа стирки прекращается.
E08 (E8 / ERR 8 / ERROR — Данная ошибка появляется при неисправности системы двигателя. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя, поломке тахогенератора. Такие неисправности легко устраняются на дому.
E09 (E9 / ERR 9 / ERROR 9) — Когда информация с этой ошибкой выводится на дисплей, скорее всего двигатель перестает вращаться. Проблема в том, что блок управление неисправен, и из-за этого двигатель не может вращаться. Необходим в таких случаях ремонт.
E10 (ERR 10 / ERROR 10) — Означает, что приводной двигатель не вращается. Самая распротранённая причина — обрыв цепи питания в селекторе выбора программ. Так же рекомендуется проверить соединительные кабели на самом двигателе.
E11 (ERR 11 / ERROR 11) — Стирально-сушильная машина не сушит вещи. Ошибка возникает при неисправности встроенной системы сушки. Причины: вышел из строя ТЭН сушки, неисправен датчик температуры, засорился датчик влажности.
E12 (ERR 12 / ERROR 12 / EC) или E13 (ERR 13 / ERROR 13 / ED) — Неправильная конфигурация режима сушки. Как правило, ошибка появляется из-за неисправного термостата на ТЭНе сушки. Помимо этого причина может быть в сбое модуля управления. Попробуйте перезапустить режим сушки.
E14 (ERR 14 / ERROR 14) — Стиральная машина не может нагреть воду. В отличие от ошибки E05, встречается чаще всего на машинках с вертикальной загрузкой белья. Рекомендуется проверить работу ТЭНа, датчика температуры или модуля управления.
E20, E21 (ERR 20 / ERR 21) — Не запускается процесс слива воды после полоскания. Как правило единственная причина — засор сливного фильтра. Так же проверяется сливной шланг — возможно, он пережат. Если Вы видите ошибку E21 — скорее всего неисправен датчик уровня воды.
E22 (ERR 22 / ERROR 22) — Стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Такой процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). Из-за неверной конфигурации система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив.

Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):

F15 — Критическая ошибка в процессоре модуля управления. Отключите машинку от электричества на 30 минут, если проблема останется — вызывайте мастера из сервисного центра для ремонта модуля управления.
F16 — Ошибка в работе нагревательной системе. Чаще всего возникает из-за окисления контактов на датчике температуры. Рекомендуем выполнить чистку ТЭНа или заменить термодатчик.
F17 — Стиральная машина неправильно вращает барабан. Из-за сбоя таходатчика, модуль управления передаёт неверный сигнал на двигатель.
F18 — Неисправен контрольный резистор на плате управления. Ошибка появляется рандомно — после прерывания цикла стикри или перед стиркой. Требуется ремонт платы управления.

Бесплатные услуги:

Выезд сервисного инженера Candy

Диагностикa неисправной техники

Гарантийное обслуживание

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

Модель стиральной машины

Список обновлен 5 дней назад

Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Главные преимущества:

	Сервисный центр Candy	Другая организация
Узкая специализация	Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.	Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские	К нам можно привезти неисправную технику для ремонта: — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 — ул. Илимская ул., 4к1	Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены	Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.	Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты	Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.	Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

— ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
— ул. Илимская ул., 4к1

Фиксированные цены

Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

Детали и ремкомплекты

Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

Aqua

AQUA 104D2-07

AQUA 114D2-07

AQUA 135D2-07

AQUA 2D1040-07

AQUA 1041 D1

AQUA 1142 D1

AQUA 835 1D

Список обновлен 5 дней назад

Aquamatic

Aquamatic 1D1035-07

Aquamatic 1D835-07

Aquamatic 2D1140-07

Aquamatic 2D840

Aquamatic 100 DF

Aquamatic 100 F

Aquamatic 1000

Aquamatic 1000 DF

Aquamatic 1100 DF

Aquamatic 1100 DFS

Aquamatic 600

Aquamatic 80 DF

Aquamatic 800

Aquamatic 800 DF

Aquamatic 800 T

Aquamatic 800F

Aquamatic 80F

Список обновлен 5 дней назад

Bianca

Bianca BWM4 147PH6/1

Bianca BWM4 147PH6R/1

Список обновлен 5 дней назад

Holiday

Holiday 104 D

Holiday 1040

Holiday 084 DF

Holiday 084 F

Holiday 1035

Holiday 1040 TXT

Holiday 804

Список обновлен 5 дней назад

Alise

Список обновлен 5 дней назад

CS3

CS34 1051D1/2

CS34 1051D1/2-07

CS34 1052D1/2

CS34 1052DB1/2-07

CS34 1062D2/2

CS3Y 1051DS1

CS3Y 1062DS/2

CS3Y 1062DS/2-07

CS34 1062 D1/2

Список обновлен 5 дней назад

CS4

CS4 1051D1/2-07

CS4 1051DB1/2-07

CS4 1052D1/2

CS4 1061D1/2

CS4 1061D1/2-07

CS4 1061DB1/2

CS4 1062D1/2

CS4 1071DB1/2

CS4 1072D1/2

CS4 1172D1/2

CS4 1172D1/2-07

CS4 1262D3/2

CS4 1262D3/2-07

CS4 1272D3/2

CS4 1272D3/2-07

CS44 128D1/2-07

CS4Y 1051DS1/2

CS4Y 1052DS/2

CS4Y 1062DS/2

CS4Y 1072DS/2

Список обновлен 5 дней назад

CSR

CSR4 1061DQ1/2

CSR4 1062DQ1/2-07

CSR4 1071DQ1/2

CSR4 1071DQ1/2-07

CSR4 1072DQ1/2

Список обновлен 5 дней назад

CSS

CSS4 1062D1/2-07

CSS4 1062DB1/2-07

CSS4 1072D1/2-07

CSS4 1072DB1/2

CSS4 1162D1/2-07

CSS4 1162DB1/2-07

CSS4 1262D3/2-07

CSS4 1282D1/2-07

Список обновлен 5 дней назад

CST

CST G270L/1

CST G282DM/1

CST G270L/1-07

CST G283DM/1-07

Список обновлен 5 дней назад

CWB

CWB 1372 D

CWB 1372 DN1

CWB 1382 D

CWB 1382 DN

CWB 0713

CWB 100 S

CWB 1307

CWB 1308-37 S

Список обновлен 5 дней назад

EVO

EVO44 1283 DW

EVO44 1284 LW

EVO44 8123 DCW

EVOGT 12072 D

EVOGT 13072 D

EVOT 10071 D

EVO 1072 D

EVO 1473 D3

EVO 1483 DW

EVO 1672 D

EVO3 1052 D

EVO4 1063DW

EVO4W 264 3DS

EVOGT 10071D

EVOGT 14062 D2

EVOGT 14074 D

EVOT 1005 1D

EVOT 12062 D3

EVOT 1207 1D

EVOT 13072 D

Список обновлен 5 дней назад

GC

GC3 1051 D

GC34 1051D1

GC34 1052D

GC34 1061D2

GC4 1051 D

GC4 1052 D

GC4 1061 D

GC4 1062 D

GC4 1072 D

GC 1272 D

GC 14102 D3

GC 14102 DS3

GC3 1041 D

GC3 1042 D

GC34 1062D2

GC34 1152D1

GC4 1071 D-07

GC4 1071D1

GC4 1262D1

GC4 1262D1/2-07

GC4 1271 D1

GC4 1272 D1

GC4 1272D1/2

GC4 1272D1/2-07

GCY 1042D

Список обновлен 5 дней назад

GO

GO W264 D

GO4 2610 3DMC

GO4 W264

GO4E 106 3DMW

GO 086

GO 106

GO 1060 D

GO 1062 D

GO 1065 D

GO 1065 TXT

GO 107 DF

GO 1074 L

GO 108

GO 108 TXT S

GO 1080 D

GO 1262 D

GO 1265 D

GO 1265 D-07s

GO 1265 TXT 07S

GO 1272 D

GO 128 TXT

GO 1280 D

GO 146 DF/L

GO 147 DF/L

GO 148 DF/L

GO 1480 D

GO 166 DF/L

GO 2107 3DMC

GO 2127 LMC

GO 4106-07S

GO 510

GO 512 TXT

GO 610

GO 610 TXT

GO 612

GO 612 TXT

GO 712 HTXT

GO 714 HTXT

GO W464 D

GO W465 D

GO W485 D

GO W496 D

GO3E 210 2DC

GO3E 210 LC

GO4 105

GO4 106 DF

GO4 106 TXT

GO4 1062 D

GO4 1064 D

GO4 107 DF

GO4 1072 D

GO4 1072 DF

GO4 1074 LH

GO4 126

GO4 1264 D

GO4 1272 DH

GO4 2107 LMW

GO4 2710 3DMW

GO4E 107 3DMS

GO4W 6423D

GOY 0850 D

GOY 105

GOY 105 TXT

GOY 1050 D

GOY 1054 L

GOYE 105 3DS

Список обновлен 5 дней назад

GS

GS4 1062D1

GS4 1063D1

GS4 1073D1

GSF4 137TWC1

GSF4 137TWC1-07

GSF42 138TWC1

GS 1482 D3

GSF 138 TWC3

Список обновлен 5 дней назад

GV

GV 1410 TWHC3/1

GV3 115DC1

GV34 116DC2

GV34 126TC2

GV4 126D1

GV4 127DC

GV4 137TC1

GV4 137TWHC3

GV42 128 DC1

GV42 138 TWC

GVF4 137TWHB32

GVF4 137TWHN/2

GVF4 137LWHC/2

GVFW 586TWHC

GVS 1310 DWS3

GVS 1310 TWS3

GVS 1310DWS3

GVS34 116D2/2

GVS34 116TC2/2

GVS34 126TC2/2

GVS4 126DW3

GVS4 126DW3/2

GVS4 127DWC3/2

GVS4 136TWB3/2

GVS4 136TWN3/2

GVS4 10TWHC3/1

GVS4 127TWB3/2

GVS44 128 TWC3

GVS44 128DC3

GVS44 128DWC3

GVS44 128TC3

GVS44 138TWHC

GVSW 45385TWHC

GVSW 4364 TWHC

GVW 264DC

GVW 45 385TC

Список обновлен 5 дней назад

CWB

CBWD 8514TH-07

CBWD 8514TWH

CBWM 814DW

CBWM 914DW

Список обновлен 5 дней назад

RC

RCS3 1152DS/2

RCS34 1052D1/2-07

RCS4 1152D2/2-07

Список обновлен 5 дней назад

RG

RGVS4 116DW3/2

RGVS4 116TW3/2

RGVS4 116TW3/2-07

RGVS4 127TWN/2

Список обновлен 5 дней назад

Vita

Vita G374TM

Vita GV 1014 D3

Список обновлен 5 дней назад

CO

CO 0855 F

CO 086 F

CO 0955 F

CO 1055 F

CO 106 F

COS 085D 07 S

COS 085F 07 S

COS 086 DF

COS 086 F

COS 095 F

COS 105 F

COS 105D 07 S

COS 106 D

COS 106 DF

COS 106 F

COS 125 D

COS 5108 F

COS 86 DF

Список обновлен 5 дней назад

CS

CS 085 TXT

CS 105 TXT

CS 125 TXT

CS 2084

CS 2085

CS 2094

CS 2104

CS 2108

CS 2125

CS 1292DS3-07

CS34 1062 D1/2

Список обновлен 5 дней назад

CT

CT 1096 TXT

CT 1496 TXT

CTD 1066

CTD 1076

CTD 10762

CTD 1266

CTD 1307 E

CTD 866

CTD 876

CTD 8766

CTDF 1006

CTDF 1325

CTF 1005

CTF 1006

CTF 806

CTG 1056 SY

CTG 856 SY

CTH 1076 SY

CTH 1276 SY

CTL 1206

CTL 1207

CTL 127

CTY 1035

CTY 835

Список обновлен 5 дней назад

CY

CY 104 TXT

CY 124 TXT

CY 2084

CY 21035

CY 2104

Список обновлен 5 дней назад

Все модели стиральных машин Candy оснащены системой самодиагностики, позволяющей самостоятельно, в домашних условиях определить и устранить причину, спровоцировавшую нарушения в работе бытового прибора.

В зависимости от того, оборудована панель управления дисплеем или нет, стиральная машина сигнализирует о неисправности определенным кодом. Для стиралок с дисплеем — буквой с цифрами, для приборов без дисплея — миганием индикаторов.

О кодах ошибок стиральных машин Канди расскажем далее.

Содержание

Сообщения о неполадках стиралок Candy с дисплеем
- Е01
- Е02
- Е3
- Е04
- Е05
- Е06
- Е07, Е 17
- Е08
- Е09
- Е10
- Характерные коды для аппаратов с сушкой
  - Е11
  - Е12, Е13
- Е14 (характерна для моделей с вертикальной загрузкой)
- Е15
- Е16
- Е18
- Е20, Е21
- Е22
Обозначения стиральных машин Канди без дисплея
Как произвести сброс?
Вызов мастера
Заключение

Узнать о том, что именно спровоцировало сбой в функционировании стиралки Candy с дисплеем поможет код ошибки — буквенно-цифровая комбинация, высвечивающаяся на табло панели управления.

Е01

Проблема: отсутствует блокировка дверцы люка.

Причина:

неплотно закрытая дверь люка,
нарушена работа УБЛ,
проблемы с проводкой.

Что делать:

внимательно осмотреть манжету на наличие посторонних предметов,
открыть и закрыть дверцу люка,
протестировать устройство блокировки люка,
проверить гнездо замка на предмет механических повреждений.

Е02

Проблема: отсутствует подача воды в барабан, за заданное программой время количество набранной воды превышает норму (не набирается необходимый объем).

Причина:

недостаточный напор воды в системе водоснабжения дома,
засорены наливной и фильтр,
неисправен прессостат.

Что делать:

проверить качество напора воды,
осмотреть наливной фильтр и шланг на предмет засоров и повреждений, протечек,
протестировать клапан забора воды и прессостат.

Подробнее — в этой статье.

Е3

Проблема: очень медленный (или полностью отсутствует) слив отработанной жидкости из барабана.

Причина:

перегнут сливной шланг,
проблемы с канализацией,
забит мусором сливной фильтр,
проблема с проводкой или полностью вышел из строя сливной насос.

Что делать:

проверить слив канализации (открыть кран в раковину или ванную),
проверить сливной шланг на предмет повреждений,
почистить сливной фильтр,
протестировать сливной насос мультиметром.

Подробнее читайте тут.

Е04

Проблема: уровень воды в баке превышает заданный программой параметры.

Причина:

несоблюдение правил подключения бытового прибора к коммуникациям,
чрезмерное пенообразование,
вышел из строя впускной клапан или прессостат.

Что делать:

проверить правильность подключения бытового прибора к системе канализации (сливной шланг поднимают на высоту 60-100 см от пола),
уменьшить количество стирального порошка,
сменить моющее средство,
протестировать впускной клапан и датчик уровня воды.

Е05

Проблема: независимо от выбранной программы вода в баке не нагревается до нужной температуры. Причина: вышел из строя датчик температуры, нагревательный элемент требует замены.

Что делать:

заменить температурный датчик,
проверить состояние проводки ТЭНа и сам нагревательный элемент (при необходимости заменить),
провести диагностику модуля управления на предмет разрывов в цепи нагрева (такие работы проводят только при условии знаний электроники).

Подробнее читайте тут.

Е06

Проблема: процесс стирки блокируется после нажатия кнопки «Старт».

Причина:

неисправность платы управления,
сбой прошивки платы,
нарушены контакты,
проводка платы управления.

Что делать: протестировать прошивку платы, целостность контактов и соединений, перезапустить стиральную машину.

Е07, Е 17

Проблема: барабан не крутится, вращается только в одну сторону или переходит на очень быстрые обороты сразу после запуска стирки. Причина: вышел из строя тахогенератор. Что делать: проверить мультиметром показатели сопротивление обмотки таходатчика, (при необходимости датчик заменить). Подробности — в этой статье.

Е08

Проблема: стиралка перестала вращать барабан через несколько минут после запуска стирки. Причина: неисправность тахогенератора, неполадки в цепи двигателя.

Что делать:

протестировать мультиметром тахогенератор (чаще всего именно этот элемент требует замены),
поменять щетки коллекторного мотора,
проверить и при необходимости устранить повреждения проводки двигателя.

Подробности — здесь.

Е09

Проблема: блокирован процесс запуска стирки (барабан не вращается, не запускается двигатель). Причина: неполадки двигателя, вышел из строя симистор блока управления.

Что делать:

протестировать статор мотора,
обмотку на предмет замыканий и обрывов,
проверить контакты между блоком управления и двигателем,
продиагностировать модуль управления (в частности симистор мотора).

Е10

Проблема: отсутствует вращение вала коллекторного двигателя.

Причина:

неисправность селектора программ (модуль управления не получает необходимую информацию о выбранном режиме стирки),
нарушения целостности проводки и контактов цепи двигателя,
неисправность датчика парковки барабана (для стиралок с вертикальной загрузкой).

Что делать: протестировать селектор программ, прозвонить проводку и осмотреть контакты цепи двигателя.

Характерные коды для аппаратов с сушкой

Коды ошибок стиральных машин Канди с сушкой:

Е11

Проблема: стиралка не досушивает белье. Причины: неисправен нагреватель сушки.

Что делать:

перезапустить стиральную машину,
проверить контакты ТЭНа,
протестировать датчик температуры сушки.

Е12, Е13

Проблема: режим сушки не соответствует заданным программой параметрам. Причины: вышел из строя ТЭН или неисправен датчик температуры сушки.

Что делать:

перезапустить рабочий цикл,
проверить контакты нагревательного элемента и температурный датчик,
контакты в цепи термодатчика.

Е14 (характерна для моделей с вертикальной загрузкой)

Проблема: вода не нагревается до заданной температуры. Причины: обрывы в цепи нагрева воды.

Что делать:

заменить температурный датчик,
протестировать и при необходимости заменить нагревательный элемент,
восстановить поврежденные участки проводки, контакты ТЭНа.

Е15

Проблема: невозможно запустить какую-либо программу (нет обратной реакции модуля при нажатии кнопок или повороте ручки селектора). Причины: неисправен модуль управления. Чтобы делать: перезапустить стиральную машину, провести диагностику блока управления.

Е16

Проблема: температура нагрева воды не соответствует заданным программой параметрам, сразу же после включения бытового прибора в розетку выбивает автомат УЗО.

Причина: неисправность ТЭНа (произошло короткое замыкание, пробой нагревательного элемента на корпус). Что делать: заменить вышедший из строя ТЭН. Более подробно читайте тут.

Эксплуатировать стиральную машину с ошибкой Е16 категорически запрещено (большой риск удара током)!

Е18

Проблема: стиралка не начинает рабочий цикл. Причина: поломка модуля управления, некорректные параметры электрической сети в доме. Что делать: проверить напряжение в сети, продиагностировать модуль управления.

Е20, Е21

Проблема: блокирован набор воды в барабан или бак наполняется сверх заданной программой нормы.

Причины:

нарушены контакты цепи прессостата,
засорился сливной фильтр,
деформирован сливной шланг.

Что делать:

протестировать датчик уровня воды,
его контакты и проводку,
почистить фильтр,
проверить состояние и качество подключения сливного шланга.

Подробности — в этой статье.

Е22

Проблема: программа прерывается на середине цикла, стиралка неоднократно набирает и сливает холодную воду.

Причины:

неисправен прессостат,
вышел из строя нагревательный элемент,
нарушены контакты цепи ТЭНа,
неисправен заливной клапан.

Что делать:

почистить камеры прессостата, шланги датчика,
заменить неисправный ТЭН и клапан подачи воды,
внимательно осмотреть и устранить нарушения целостности контактов,
проводку нагревательного элемента.

Подробнее читайте здесь.

Обозначения стиральных машин Канди без дисплея

Стиралки Канди без дисплея сигналят о неполадках миганием индикатора, расположенного на панели управления в нижнем левом углу. Все что нужно сделать — посчитать количество миганий. Индикатор мигает в два этапа, с перерывом в пять секунд.

По количеству миганий определяют числовое значение кода ошибки. Например: индикатор мигнул семь раз, пять секунд перерыв, повторно мигнул семь раз — код ошибки Е07.

В зависимости от модели стиральной машины Канди, распознавание кода ошибки может несколько отличаться:

Candy Grand сигнализирует о неисправности одновременным миганием светодиода расположенного возле кнопки «Интенсивная стирка» и крайнего левого индикатора отсчета обратного времени.
Candy Smart при возникновении сбоев в работе сигнализирует миганием индикатора у кнопки «Интенсивная стирка» и индикатора в верхнем левом углу возле кнопки отсчета обратного времени «90» или кнопки «Старт».
Candy Optima сигналит об ошибке миганием лампочки, расположенной возле кнопки «Стирка в холодной воде».
Candy Aquamatic сигнализируют об ошибке миганием индикатора возле кнопки «Стирка в холодной воде» (со звездочкой).

Уточнить какой именно индикатор загорается при возникновении неисправности у конкретной модели стиральной машины Канди можно в руководстве по эксплуатации бытового прибора. Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Candy без дисплея:

Код ошибки (количество миганий)	Проблема	Причина	Что делать?
0 (индикатор светится постоянно)	Некорректная работа модуля управления	Неисправен модуль управления	Протестировать модуль управления
1	Трудности с блокировкой люка	Вышел из строя УБЛ, нарушены соединения контактов	Проверить целостность и чистоту замка, манжеты, протестирвоать УБЛ
2	Бак не заполняется водой или заполняется очень медленно	Отсутствует напор воды, вышел из строя прессостат, поврежден наливной шланг	Проверить напор воды в кране, прочистить наливной шланг, протестировать датчик контроля уровня воды в баке
3	Отсуствует слив воды из барабана	Деформирован сливной шланг, вышел из строя сливной насос, забился сливной фильтр.	Прочистить сливной фильтр и патрубки, протестировать работу сливной помпы, заменить прессостат
4	Объем воды превышает параметры заданные программой	Вышел из строя наливной клапана, вышел из строя прессостат	Проверить впускной клапана, датчик уровня воды
5	Не нагревается вода в барабане	Вышел из строя температурный датчик или ТЭН.	Заменить температурный датчик и нагревательный элемент
6	Нарушена работа памяти стиральной машины	Неполадки модуля управления	Перезагрузить стиральную машину
7	Блокировка работы двигателя	Нарушены проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи двигателя.	Проверить сопротивление обмотки тахогенератора, перезагрузить стиралку
8	Скорость оборотов мотора в разы превышает заданные программой параметры	Вышел из строя тахогенератор	Заменить тахогенератор
9	Не вращается вал мотора стиральной машины	Вышел из строя симистор	Замена симистора, ремонт или замена привода
12,13	Стиралка не реагирует на команды	Нарушена связь между приборной панелью и модулем управления	Проверить и устранить нарушения соединения управляющего и индикационного модуля
14	Стиральная машина блокирует рабочий цикл, возможны проблему с нагревом воды	Неисправен модуль управления	Протестировать модуль управления
15	Стиралка блокирует процесс стирки	Неисправен модуль управления	Протестировать модуль управления
16	В баке холодная вода	Поврежден нагревательный элемент в результате короткого замыкания	Заменить неисправный нагревательный элемент
17	Несоответствие скорости вращения барабана с заданной программой	Неисправен тахогенератор	Заменить тахогенератор
18	Трудности в управлении стиральной машиной	Несоответствие параметров напряжения в сети спровоцировали сбой в работе модуля управления	Определить напряжение в сети, при несоответствии параметров предпринять меры по восстановлению нормативных показателей

Как произвести сброс?

При условии, что появление ошибки на панели управления стиральной машины не спровоцированы серьезными поломками, возобновить работу бытового прибора поможет перезагрузка.

Если стиральная машина сигнализирует о неисправности после запуска стирки, сбросить ошибку можно путем удерживания не менее десяти секунд кнопки «Старт/Пауза» (в некоторых моделях старого образца дополнительно переключают ручку селектора в нейтральное положение). Индикаторы на панели управления моргнули зеленым светом — сброс произошел успешно.

В случае, когда ни один индикатор не загорелся или ошибка появилась до запуска рабочего цикла, устранить проблему можно следующим способом:

Переключить ручку селектора в нейтральное положение.
В течение пяти секунд удерживать кнопку «Старт/Пауза».
Выключить бытовой прибор из розетки, подождать двадцать минут, после чего заново подключить стиралку к сети электроснабжения.

В случае, когда стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок и повороты ручки селектора, устранить проблему поможет резкое выключение прибора из розетки.

Использовать метод экстренной перезагрузки можно только в исключительных, единичных случаях, в противном случае велики риски поломок модуля управления, что тянет за собой дорогостоящий, длительный ремонт бытовой техники.

Вызов мастера

Незнание внутреннего устройства стиральной машины Candy, отсутствие или неудачный опыт самостоятельного ремонта — подвод обратиться за помощью к профессионалам сервисных центров.

Оставляя заявку на сайте кампании или по телефону (контакты несложно найти через поисковые системы в сети Интернет), необходимо сообщить модель стиральной машины, код ошибки (если стиралка без дисплея, то внешние признаки неисправности).

В зависимости от сложности ремонта, стоимость услуг может варьироваться от 1500 руб. до 4500 руб. Точную суму к оплате мастер сможет озвучить только после тщательно проведенной диагностики бытового прибора.

По окончанию ремонта мастер запускает стиральную машину, проверяя качество проделанной работы. Только после этого можно производить полный расчет. Ни в коем случае нельзя полностью оплачивать еще неоконченные работы. В противном случае велики риски остаться с нерешенной проблемой.

Заключение

Расшифровав значение кода ошибки можно очень быстро определить причину поломки, вернуть рабочее состояние стиральной машины.

Большинство выпускаемых сегодня стиральных машин оборудованы функцией самодиагностики.

Модель Candy тоже снабжена самодиагностическим устройством и при возникновении ошибки, посылает владельцу информацию на дисплей.

Каждая ошибка закодирована, и зная значение кода, можно быстро справиться с неисправностью или обратиться в сервисный центр за помощью.

Содержание

Коды ошибок стиральной машины Candy
Для машин с дисплеем
Для машин без дисплея
Как распознать ошибку?
Коды ошибок
Диагностика
Советы для всех машин

Коды ошибок стиральной машины Candy

Для машин с дисплеем

Е01 – неполадка, связанная с блокировкой люка стиральной машины (УБЛ). Причина может быть в проводке, в блокировке двери или в некорректной работе электронного контролера.

А возможно стиральная машина канди выдает ошибку просто из-за застрявшей одежды, которая не дает люку плотно закрыться.

Е02 – ошибка сообщает о недостаточном количестве воды в баке или наоборот об избыточном ее содержании, чем необходимо для выполнения программы. Причиной может быть либо засор в шланге, либо поломка заливного клапана. Возможно ошибка е02 в стиральной машине candy указывает на вышедший из строя датчик воды и его патрубок, а может быть сломался контроллер.

Е03 – информирует о плохом сливе воды или слив вообще отсутствует. На это повлияло неисправность насоса, а может быть прессостат некорректно работает и дает стиральной машине ложные сигналы.

Когда стиральная машинка канди выдает ошибку е03, то сначала следует проверить сливную систему, потому что она тоже может стать причиной поломки вместе с забитыми патрубками и фильтром.

Е04 – сигнал о большом количестве воды в баке. Не исключена проблема с наливным клапаном. Сигнал подается на дисплей после 3-х минут не устранения проблемы. Причины в наливном клапане, который не сработал и вода не прекратила набор после соответствующего сигнала. Об этом же говорит вышедший из строя контроллер.

Е05 – проблемы с нагревом воды. Характерная ошибка для поломки нагревательного элемента (ТЭН), а также его проводов и контактов. Контроллер тоже отвечает за нагрев, так же как и температурный датчик.

Понадобится прибор мультиметр, который поможет определить сопротивление.

Рабочее значение должно равняться 20 Ом в условиях комнатной температуры. Когда ошибка е05, стиральная машина candy просит обратить внимание на двигатель и проверить напряжение и сопротивление. Оба блока (индикационный и управляющий) должны быть в нормальном рабочем состоянии.

Е07 – ошибка в работе двигателя. Машинка пытается трижды завести электродвигатель и потом выдает ошибку 07. Причина – поломка тахогенератора и скорее всего вышла из строя его сердцевина, а может и совсем разрушилась.

Е09 – электродвигатель вышел из строя и вал перестал крутиться. Виноват симистор или проблема с управляющим модулем.

Для машин без дисплея

Как распознать ошибку?

Если дисплей не предусмотрен, тогда информация доносится путем мигания индикаторов. Распознать ошибку можно по количеству миганий. Между сериями вспышек будет пауза в 5 сек.

Ваша задача – посчитать сколько вспышек в серии.

Удобная функция, не поспоришь. Пригодится не только хозяину машинки, но и мастеру.

Коды ошибок

0 – некорректная работа управляющего модуля.
1 – проблема с блокировкой дверцы машинки. Возможно отошли контакты или провода.
2 – вода не наливается, или наливается, но недостаточно быстро.
Нужно проверить, открыт ли водопроводный кран и какой напор воды. Проблема могла возникнуть из-за наливного клапана или датчика уровня воды.

Коды ошибок к моделям фирмы Hoover и ZEROMATT имеют расшифровку, как и ошибки стиральной машинки candy, потому что эта техника находится под управлением платы Cuore.

Как быть уверенным, что на вашей стиральной машине установлена вышеупомянутая плата? Просто. Если в названии модели есть СО, COS, GOF (Fuzzy) Candy GO, SMART (Fuzzy), то она под управлением Cuore.

Диагностика

Чтобы продиагностировать машинку нужно:

Установить переключатель на OFF, при этом барабан должен быть пустым.
Найти слева первую кнопку дополнительной функции, нажать и удерживая перевести переключатель на второе положение, в основном это показатель температуры в 60 град.
Подождать 5 сек, должны загореться все индикаторы и только после этого отпустить кнопку доп функций и нажать “Старт”.

Если не получилось, повторите эти действия с другой кнопкой дополнительной функции.

Что происходит во время диагностики?

Машина набирает 6 литров воды через отсек для порошка и предварительной стирки.
Делает паузу и запускает в работу нагревательный элемент.
Добирает воды.
Запускается в работу барабан.
Снова пауза (4 сек).
Одновременный набор воды и работа барабана.
Проверка насоса со полным сливом воды.
Включается отжим.

Диагностика завершена. После окончания должны загореться все индикаторы.

Советы для всех машин

Существуют ошибки, характерные для всех машин. На первый взгляд они банальные, но часто проблемы возникают именно по неосмотрительности.

Стиральная машина не включается. Нужно проверить подключена ли машина к розетке и убедиться, что электричество есть во всем доме.
Большое количество пены. Проверьте, не насыпали ли случайно порошок для ручной стирки.
Не поступает вода в барабан. Стоит посмотреть, не включен ли отложенный старт.
Отсутствует слив воды и отжим после выполненной программы. Возможно установлены режимы: без отжима, без слива воды или легкая глажка.
Беспорядочно светятся индикаторы. Нужно перезагрузить стиральную машину, отключив ее на 2 минуты.
Большая вибрация во время работы машины. Правильно ли стоит техника? Возможно, имеет место быть перегрузка барабана.

Ознакомившись с информацией, вы должны помнить, что коды ошибок стиральной машинки не устраняют проблему, а подсказывают, где ее искать.

ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:

mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин

( 5 оценок, среднее 3.4 из 5 )

10.12.2021 6 мин

Коды ошибок стиральных машин Candy

Описание кодов ошибок стиральных машин фирмы Candy, Hoover, Zerowatt. Представлены описания как для машинок с дисплеем, так и без дисплея.

Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления Cuore (в переводе с итальянского «Сердце»), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.

Новый модуль управления Cuore установлен на стиральных машинах, у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:

CO
COS
GOF (Fuzzy) Candy GO
SMART (Fuzzy) Candy Smart

Если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведённые коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.

Запуск сервисного теста

При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, можно заметить мигающий диод на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их.

Сначала пауза в течение примерно 5 секунд, а затем серия вспышек, и так по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.

Для запуска сервисного теста необходимо сделать следующее:

Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF.
Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), переведите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите Старт.

Если не вышло, попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.

Сервисный тест состоит из следующих шагов:

Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд.
Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства.
Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
Пауза на 4 секунды.
Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
Включается дренажный насос, до состояния пустого бака.
Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе.

Коды ошибок Candy с дисплеем

Код ошибки	Описание проблемы
E1	Ошибка блокировки люка — дверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация. Возможна поломка блокировщика двери. Проверить целостность проводки. Может быть неисправен электронный контроллер.
E2	Ошибка забора (залива) воды — возникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня. Неисправен клапан забора воды. Проверьте шланг на наличие засоров. Вышел из строя датчик уровня воды или его патрубки. Неисправен электронный контроллер.
E3	Ошибка слива воды — либо вода вообще не сливается либо делает это медленней, чем должно быть. Неисправен насос слива воды либо нарушение целостности её проводки и контактов. Пришёл в негодность датчик уровня воды (прессостат). Возможно засор в тракте слива воды. Проверьте фильтр насоса, сливной шланг, патрубки.
E4	Проблема с заливным (наливным) клапаном — уровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки. Неисправен сам клапан залива воды, находится в постоянно открытом положении, игнорируя сигнал о закрытии Возможна неисправность регулирующего работу наливного клапана контроллера, то есть он не подаёт сигнал о его закрытии
E5	Отсутствует нагрев воды — не происходит нагревание воды до установленного значения. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН). Вышел из строя двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально. Мог сломаться контроллер.
E7	Слишком быстрое вращение электродвигателя — происходит три попытки запуска электродвигателя . Вышел из строя тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом для движков CEZET и 156 Ом для HOOVER. Зачастую связано с разрушением сердечника тахогенератора.
E9	Проблема с электродвигателем (мотором) — вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки при этом диагностика продолжается дальше. Вышел из строя блок управления или семистор.

Коды ошибок Candy без дисплея

Код ошибки	Описание проблемы
1	Поломка блокировщика двери. Либо повредились контакты или электропроводка.
2	Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно. Причина может заключаться в следующем: Закрыт водопроводный кран (включите воду). Пережат шланг. Слишком слабый напор воды в водопроводе. Неисправен заливной клапан. Неисправен датчик уровня воды.
3	Вода либо не сливается, либо сливается слишком медленно. Неисправна сливная помпа. Нарушение контактов или повреждение проводки. Засорение фильтра или системы слива.
4	Избыточное количество воды в баке. Мог поломаться заливной клапан. Неисправность датчика уровня воды или электропроводки.
5	Произошло замыкание температурного датчика или обрыв.
6	Неисправность памяти EEPROM. Большая вероятность, что проблемы в работе управляющего модуля.
7	Заблокирован (застопорен) электродвигатель.
8	Замыкание или обрыв тахогенератора двигателя.
9	Выход из строя семистора электродвигателя
12	Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
13	Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
14	Неисправен модуль управления или причина в его соединениях.
15	Сбой программы модуля управления в следствии неисправность модуля управления.
16	Замыкание или поломка нагревательного элемента (ТЭНа)
17	Некорректный сигнал с тахогенератора.
18	Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети.

Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту, необходимо учитывать следующие моменты:

Наш сайт не несёт ответственности за вашу безопасность или за любой причинённый ущерб. Всё на ваш страх и риск.
На сайте представлены общие причины кодов неисправностей, но мы не можем гарантировать, что рекомендации по устранению помогут в решении проблемы. Под вашей ответственностью находится диагностика поломки и пути её решения.

Вы также должны понимать, что коды ошибок не дают 100% причину поломки, ошибки указывают, что есть проблема — они дают общую направленность, где искать решение, но не могут заменить профессионального специалиста с навыками диагностики неисправностей.

Также стоит отметить, что производители могут поменять значение ошибок в своих моделях оборудования и нет никакой гарантии, что эти коды ошибок подойдут к вашей модели стиральной машины.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Коды ошибок стиральных машин «Candy Activa Smart 180/100/130/840/1040»

E01 — Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются

Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер

Е02 — В бак не заливается вода

— Отсутствует вода в водопроводе (перекрыт кран);

— неисправен клапан залива воды;

— неисправен электронный контроллер;

или

Уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня

— Низкое давление воды в водопроводе;

— засорена сетка клапана залива воды

или

Уровень воды в баке выше номинального. Через 210с после начала набора воды, отображается код ошибки

Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков

Е03 — Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)

— Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединителях;

— неисправен Прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»);

— если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон)

Е04 — Уровень воды в баке выше номинального уровня.

Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки.

Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор)

Е05

На дисплее сразу отображается код ошибки.Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (85°С)

или

Отсутствует нагрев воды, программа стирки не прекращается, код ошибки не отображается

Неисправны ТЭН или электронный контроллер

или

Кулачок дозатора не перемещается из положения «ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ СТИРКА» в положение «ОСНОВНАЯ СТИРКА» — программа стирки не прекращается, код ошибки не отображается

Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора -220 В, а его сопротивление его обмотки приблизительно равно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации

Е07

Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки.

Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора

Е09 — Вал приводного мотора не вращается, отображается код ошибки

— неисправен электронный контроллер (симистор приводного двигателя)

— обрыв соединений между электронным контроллером и приводным 1 мотором;

— неисправен приводной мотор

Источник

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.

Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

неплотно закрыт люк машины;
разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

УБЛ;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>

Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

самослив воды из-за некорректной установки;
нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
слабый напор воды;
засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

клапан подачи воды;
модуль управления;
прессостат (датчик уровня воды);
контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>

Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Как устранить самостоятельно

перегнут сливной шланг;
засорен сливной фильтр;
засорена канализация;
разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

сливной насос;
засор сливного тракта;
ТЭН;
управляющий модуль;
прессостат (датчик уровня воды);
контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
мотор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

подлив воды из канализации;
подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
чрезмерное пенообразование;
разовый сбой платы управления

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
блок управления;
клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>

Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления.

Неисправности

термодатчик;
электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
ТЭН;
контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

плата управления;
сбой прошивки платы;
контакты, проводка, соединения платы управления.

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

УБЛ;
тахогенератор;
модуль управления;
подшипники;
проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

тахогенератор;
щетки двигателя;
плата управления;
мотор;
проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
проводка, контакты в цепи мотора;
мотор;
тахогенератор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления.

Неисправности

селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
проводка, контакты цепи мотора;
датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля.

Неисправности

нагреватель сушки;
проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

сбой платы управления.

Неисправности

температурный датчик сушки;
модуль управления;
модуль индикации;
шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

модуль управления;
модуль индикации;
проводка или соединения между блоками управления и индикации.

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля.

Неисправности

датчик температуры (NTC);
ТЭН;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления.

Неисправности

прошивка (память) модуля управления;
блок управления.

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

ТЭН;
плата управления;
прошивка платы;
проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой блока управления.

Неисправности

тахогенератор;
мотор;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи таходатчика.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

проблемы с напряжением в электросети;
разовый сбой модуля.

Неисправности

модуль управления.

20, Е20, Err 20, Error 20

Что означает

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Как устранить самостоятельно

засор сливного фильтра;
засор канализации;
перегиб сливного шланга;
разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>

Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи прессостата.

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой платы.

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
нагревательный элемент (ТЭН);
заливной клапан;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Источник

Бытовая техника известного итальянского бренда давно выпускается в Турции, Китае, России по лицензии, но под той же торговой маркой. Качество и цена у разных компаний-производителей могут отличаться. Соответственно и количество проблем и поломок может быть разным. Поэтому важно знать ошибки стиральной машины Candy, уметь их расшифровывать и устранять причины остановки своими руками.

Содержание материала

1 Основные ошибки стиральной машины Candy
- 1.1 Коды возможных проблем и ошибок машин линейки Candy Aquamatic
2 Кодировка ошибок Candy Activa Smart
- 2.1 Е01 – не заблокирован люк загрузки перед началом работы
- 2.2 Е02 – машина не набирает воду
- 2.3 Е03 – насос Candy не сливает, или процесс откачки идет очень медленно
- 2.4 Е04 – перелив воды в баке
- 2.5 Е05 – нет нагрева, ошибка в работе цепей нагревательного элемента
- 2.6 Ошибка Е07 – нерасчетный режим работы двигателя машины
- 2.7 Код Е09 – двигатель стоит, даже при попытке провести тест
3 Расшифровка ошибок для Candy New Aesthetics
4 Как избежать частых поломок
5 Как сбросить ошибку

Надо отдать должное итальянским инженерам, конструкция стиралки продумана до мелочей и в некоторых деталях проще и надежнее, чем тот же Bosch или Siemens.

Стиральные машины бренда Candy позиционируются, как недорогие и простые в обслуживании. Хотя многое зависит от уровня сборки. Но невысокое качество воды и скачки напряжения часто приводят к появлению на экране кода с ошибкой задолго до реальной поломки стиральной машины.

По способу выведения кодов ошибок информации стиральные машины Candy условно можно разделить на 3 группы:

Для обозначения ошибки используется мигание светодиода. Код определяется по количеству вспышек за определенное время. Светодиод может мигнуть от 2 до 18 раз, после чего идет пауза продолжительностью 5 сек. К стиральным машинам без дисплея относят модели линейки Candy Aquamatic.
Информация об ошибке выводится на экран в виде буквенного индекса и двухзначного числового кода. Узнать, что обозначает ошибка можно быстрее, чем при подсчете вспышек. Подобная система используется в стиралках Candy Activa Smart.
Числовой код формируется серией вспышек на мигающем светодиоде. Только в отличие от системы, применяемой на Candy Aquamatic, на серию вспышек и последующую паузу отведен один стандартный промежуток времени. То есть суммарное время на вспышки и паузу всегда остается постоянным. Чем больше раз мигнул светодиод на лицевой панели машины, тем меньше задержка между сериями. Используется на стиральных машинах линейки Candy New Aesthetics.

Довольно остроумная светодиодная система информирования выглядит не столь удобной, как на моделях стиральной машины с дисплеем. Но надо отдать должное итальянским разработчикам машин Candy – они максимально упростили большинство узлов и деталей без потери качества.

Пользоваться системой выдачи кодов вероятной ошибки приходится редко, только в крайнем случае. А наличие на лицевой панели дисплея усложняет конструкцию стиральной машины, да и сам экран нередко барахлит. Именно более простой и надежной конструкцией Candy выгодно отличается от немецких и шведских конкурентов.

В перечень основных ошибок разработчики компании Candy включили 5 основных групп сигналов:

Ошибки, связанные с заливом воды в стиральную машину, контролем уровня и успешным удалением ее из бака.
Коды, указывающие на работу электротехнического оборудования, двигателей, клапанов и насосных агрегатов.
Сигналы, указывающие на проблемы в работе датчиков.
Ошибки системы управления стиральной машиной Candy.

Для разных систем информирования расшифровка отличается, то есть для Candy Aquamatic, Candy New Aesthetics и Candy Smart Activa нужно использовать свой перечень с расшифровкой кода. Но некоторые коды ошибок могут совпадать, но это и не удивительно, стиральные машины во многом имеют общее устройство.

Коды возможных проблем и ошибок машин линейки Candy Aquamatic

Первое, на что нужно обратить внимание, это на характер работы светодиода. Если он мигает, значит, система управления в порядке, и ошибка касается остального оборудования. Если светодиод горит постоянно, то это тоже код, но он указывает на неисправность блока управления и диагностики стиральной машины Candy.

Остальные сообщения об ошибках расшифровываются следующим образом.

Количество вспышек	Описание кода ошибки	Рекомендованные действия
2	Проблема с заполнением бака, низкое давление воды, закрыт кран или пережат шланг	Проверить кран и шланг, открыть сильнее вводной вентиль водопровода
3	Грязная вода не слита из бака машины за стандартный промежуток времени. Забит фильтр или неправильно подключен слив стиральной машины к канализации	Очистить фильтр, проверить работу помпы и состояние сливного патрубка
4	Сработала блокировка по сигналу датчика уровня воды (прессостата)	Проверить сенсор
5	Поврежден сенсор контроля температуры нагрева воды в стиральной машине	Заменить на новый
6	Сбой в блок памяти программного модуля	Требуется перезагрузка и сброс ошибки. Если код повторяется, то необходима помощь специалиста
7	Проблемы с электродвигателем, возможно, барабан был заблокирован посторонним предметом	Проверить работу на не загруженной стиральной машинке
8	Ошибка в работе тахогенератора, предположительно сенсор пробит и замкнут на корпус	Проверить клеммы, если код повторился, то заменить датчик на новый
9	Перегорел симистор управления двигателем	Заменить на новый
12	Ошибка в работе шлейфа между блоком управления и индикаторной панелью	Проверить состояние проводов и шлейфов, если код появляется повторно, то заменить жгут
14	Ошибка в работе модуля управления	Повреждена плата. Требуется вмешательство специалиста сервиса Candy. Рекомендуется заменить модуль
15	Ошибка выполнения программного кода в модуле управления	Требуется проведение теста, возможно, обновление прошивки
16	Поврежден ТЭН, возможно, пробита изоляция нагревателя	Заменить нагреватель и датчик температуры
17	Дребезг контактов на тахогенераторе. Данные с сенсора отличаются в пределах одной стиральной сессии. Обороты двигателя машины могут периодически меняться	Необходима проверка с заменой тахогенератора на заведомо исправный узел
18	Ошибки в работе системы управления из-за слишком низкого (высокого) напряжения в электросети	Использовать стабилизатор

Прежде чем предпринимать какие-либо действия по ремонту, нужно убедиться, что появление кода не было вызвано помехами или наводками на проводку системы контроля Candy Aquamatic. Поэтому рекомендуется сбросить ошибку и попытаться запустить стиральную машинку повторно.

Предлагаем вашему вниманию статью: Коды ошибок стиральных машин Bosch.

Кодировка ошибок Candy Activa Smart

Система кодирования информации использует буквенный индекс Е и двухзначное число. Но не стоит считать сообщение на экране стиральной машинки готовым диагнозом. Контроллер Candy Activa Smart выдает ошибку, как возможную ситуацию, на основании шаблона, заложенного в память машины. Конкретную неисправность нужно диагностировать только последовательной проверкой всех узлов, связанных с возможной причиной блокировки.

Е01 – не заблокирован люк загрузки перед началом работы

Проблемы могут быть в механизме замка или в электронной плате управления, контролирующей его работу. Для устранения причины необходимо осмотреть механизм. Возможно, подвижные части подклинивают в работе, поэтому требуется чистка и смазка деталей.

Код Е01 может указывать на частичное выгорание электронного модуля Candy Activa Smart. Если признаков повреждения на плате нет, то следует проверить клеммы и проводку, и после сброса ошибки (Е01) попытаться закрыть люк и запустить стиральную машинку еще раз.

Е02 – машина не набирает воду

Ошибка Е02 может появляться, как следствие:

Низкого давления в водопроводе.
Забитой сетки фильтра.
Не срабатывает клапан или неисправен модуль, управляющий его открытием.
Поврежден прессостат.

При Е02 требуется промыть каналы, сбросить ошибку на панели Candy Activa Smart и попытаться перезапустить стиралку. Если вода набирается, но медленно, то проблема в засоренности впускного тракта.

Причина появления ошибки может быть также связана с заклиниванием клапана. Если в водопроводной воде много органики, то со временем образуется налет зеленовато-черного цвета. Он склеивает подвижные детали, как мастика.

Поэтому можно попытаться промыть клапан горячей водой с моющим средством и тем самым восстановить его работоспособность.

Е03 – насос Candy не сливает, или процесс откачки идет очень медленно

Производительность помпы даже на новой стиральной машинке зависит от того, насколько правильно подключен сливной шланг к канализации. По инструкции высота колена при подключении к сточной трубе не должна быть более 40 см. Пока стиральная машинка еще более-менее новая, насос в состоянии выдавливать воду в канализацию, даже если слив Candy сделан не совсем правильно. По мере износа крыльчатки помпы и накопления мусора в трубе скорость откачки уменьшается.

Причиной появления Е03 может быть:

Мусор, скопившийся в улитке насоса.
Забитый фильтр на сливе.
Пробитый прессостат.

Датчик давления или уровня воды (прессостат) также часто забивается грязью. Для устранения ошибки требуется очистка выпускного тракта машины и тестирование датчика давления. Обычно косвенным подтверждением неисправности прессостата является перезалив – избыточно большое количество воды в баке стиральной машинки.

Е04 – перелив воды в баке

Набор слишком большого количества воды может быть не только следствием ненормальной работы прессостата. Заполнение машины прекращается по команде модуля управления на впускной водяной клапан. Поэтому для сброса кода Е04 нужно проверить срабатывание клапана и функциональную исправность электронной платы управления (драйвера).

Е05 – нет нагрева, ошибка в работе цепей нагревательного элемента

Для запуска подогрева воды в баке Candy Activa Smart необходимо выполнение 3 условий:

Завершение набора воды, срабатывает пресостат и подает сигнал на контроллер.
Датчик температуры подает команду на модуль управления о необходимости нагрева. После заполнения бака водой у сенсора контроля высокое внутреннее сопротивление, по мере нагрева оно падает и блокирует нагревательный элемент.
Контроллер машины, получив команду от прессостата и проверив сопротивление датчика температуры, включает ТЭН.

По расшифровке ошибки Е05 обычно причиной неисправности является датчик температуры. Сенсор имеет сопротивление 22 кОм, можно проверить мультиметром. Показания могут отличаться, но если прибор покажет всего несколько Ом или короткое замыкание, то нужно будет заказывать в сервисе Candy новый датчик.

Исправность прессостата на Candy Activa Smart можно проверить, если запустить стиральную машинку на слив воды. Откачка из бака даже без стиральной сессии должна пройти без задержек. В любом случае при Е05 нужно проверять все, и датчик, и ТЭН.

Ошибка Е07 – нерасчетный режим работы двигателя машины

Появление сообщения с кодом 07 должно сразу насторожить владельцев Candy. Е07 – это один из немногих случаев, когда неправильные дальнейшие действия могут привести к окончательной поломке электродвигателя.

Необходимо выключить стиральную машинку и прозвонить обмотку на статоре электромотора. Если на Candy стоит модель CEZET, то сопротивление в холодном состоянии должно быть не менее 42 Ом, для менее мощного HOOVER – 156 Ом. Перед выполнением измерений нужно отключить фишку электропитания и протереть контактные площадки.

Причиной выскакивания кода Е07 может быть не сам мотор, а неустойчивый контакт или поврежденный, но еще частично рабочий тахогенератор. В этом случае двигатель работает рывками. Если не удалось найти причину странного поведения стиральной машины, то лучше обратиться к мастеру сервиса Candy.

Код Е09 – двигатель стоит, даже при попытке провести тест

Ошибка, возможно, связана с силовыми цепями управления электродвигателем. Например, сгорел симистор. Тест место повреждения не покажет, но для подтверждения ошибки Е09 можно выпаять и проверить деталь. Если нет такой возможности, то, как вариант, можно заменить электронную плату драйвера на аналогичную. Но она тоже должна быть с машин марки Candy.

Двигатель не сгорает в одну секунду, если его не залили мыльной водой. Обычно перед окончательной остановкой обмотка сильно греется, в воздухе появляется запах гари. Поэтому появление в атмосфере ванной странных запахов горелого пластика является поводом, чтобы вовремя остановить машину Candy еще до того, как сгорит мотор. Пусть даже стиральная машинка до конца не выполнила программу. Легче слить воду, чем покупать дорогостоящий двигатель для конкретной модели стиралки.

Расшифровка ошибок для Candy New Aesthetics

Система информирования сообщает о проблемах пакетом вспышек светодиода на фасаде стиральной машины. Для получения расшифровки приходится не только считать, сколько раз мигнул светодиод, но и обращать внимание на паузу между пакетами. Мигать машинка будет до тех пор, пока не сбросят ошибку, не устранят повреждение или не выключат до приезда сервис-мастера Candy.

Основные коды (считаем количество вспышек):

Ошибка Е1 – повреждение замка люка загрузки.
Ошибка Е2 – бак стиральной машинки не заполнен водой за отведенное программой время.
Е3 – нерасчетная работа помпы, откачивает медленнее, чем определено настройками.
Е4 – работа машины заблокирована из-за вероятной протечки воды через уплотнение в поддон. Сработала блокировка от прессостата.
Е5 – пробит сенсор измерения температуры. Для проверки в холодном состоянии сопротивление должно быть не менее 22 кОм.
Е6 – ошибка контроллера при чтении из долговременной памяти.
Е7 – работа электродвигателя заблокирована из-за неисправности внешних устройств, обычно плата драйвера или симистор. На всякий случай в паре нужно проверять и тахогенератор.
Ошибка Е8 (Е08) – пробит датчик тахогенератора. Устранить можно лишь заменой, заодно проверить состояние проводки и клемм.
Ошибка Е9 – прошит симистор на силовых цепях управления электродвигателем. Устраняется только заменой всей платы.
Е10 – поломка селектора программ стирки. Если он работает с задержками или перескакивает на одну позицию, то дефект будет заметен еще при выборе режима работы стиральной машинки.
Ошибки Е12 и Е13 связаны с вероятным обрывом в системе передачи команд на исполнительные платы-драйверы клапанов, помпы, привода электродвигателя. Возможно, просто обрыв шлейфа или закисание клеммных колодок.
Код Е14 – проблема с блоком, выдающим команды на исполняющие механизмы стиральной машины.
Ошибка Е15 означает, что стиральную машинку нужно заново переконфигурировать, загрузить в память контроллера программный код и настроить работу датчиков. У стиральных машинок Candy New Aesthetics система проще, чем у других моделей, но все равно без специалиста не обойтись.
Код Е20 – поломка прессостата.
Е21 – закрыт кран на водопроводе.
Е22 – сбоит система управления.

В инструкциях по ремонту стиралок Candy можно встретить рекомендации для проверки тахогенераторов с помощью измерения сопротивления. Измерять мультиметром напрямую нельзя. Проверять работоспособность можно лишь с помощью специального тестера. Иначе можно повредить датчик.

Для справки – величина сопротивления обмотки равна 42 Ом, 156 Ом и 184 Ом для моторов CESET, HOOVER и SOLE соответственно.

Как избежать частых поломок

Главными разрушающими агентами для стиральной машинки Candy, как и для любой другой стиралки, являются вода и моющее средство для стирки. Именно их сочетание создает внутри машины гремучую смесь, которая не только отстирывает пятна и грязь, но при этом разъедает материалы шлангов, арматуру клапанов и крыльчатку помпы.

Страдает уплотнение люка и детали замка. Если для машины используют не жидкое средство, а стиральный порошок, то внутри фильтра, в помпе, в сливных шлангах образуются пробки из нерастворившегося средства.

Летучие пары жидкого моющего средства можно найти внутри корпуса стиральной машины, куда влага по конструкции машины вообще не должна попадать.

Чтобы увеличить срок службы стиральной машинки Candy, нужно:

После стирки промывать бак, шланги, помпу, лоток для порошка холодной или теплой водой. Не обязательно закачивать полный бак Candy из водопровода. Можно через люк залить 3-4 л горячей воды и выполнить один цикл «Полоскание в холодной воде» со сливом. Промывать машину нужно сразу же после выгрузки белья.
Загрузочный люк стиральной машины оставлять открытым для удаления остатков влаги из барабана и поддона. Заодно можно избежать появления неприятных запахов и развития бактерий – стиральный порошок для них является питательной средой.
Делать щадящую загрузку, не перегружать бак Candy. Лучше выполнить две сессии, чем за одну разбить систему балансировки бака, а заодно и подшипники на валу.
Регулярно менять фильтр грубой очистки, чистить внутренние фильтрующие элементы. Если качество воды очень плохое, то стирать с помощью Candy можно лишь после фильтровки через песчано-угольный фильтр.
Подключать стиральную машину через фильтр сетевых помех или мощный стабилизатор напряжения.

Установка защиты от скачков напряжения в сети считается одним из основных способов избежать блокирования и появления ошибок на экране дисплея. Устройство стиралки таково, что ТЭН, потребляющий наибольшее количество электроэнергии, не боится низкого напряжения или скачков в сети. Он будет греть воду и при 200 В. Но остальная часть стиральной машины Candy – двигатель, электронные блоки и датчики, могут легко стать причиной появления ошибок и блокировок.

Еще один нюанс: стиральную машину Candy, как и любого другого бренда, нужно обязательно отключать от водопровода, перекрывая кран на трубе. Таким образом удается избежать проблем с ошибками Е01-03.

Корпус стиралки нужно заземлять. По отзывам, в 90% случаев причиной появления ошибок Е16 является электрохимическая коррозия корпуса ТЭНа.

Кроме того, не следует нагружать поверх машины тяжелые предметы. Это не уменьшит вибрации во время отжима или полоскания, но может стать причиной неполадок в системе балансировки стиральной машины. У стиралок Candy это одно из наиболее уязвимых мест в конструкции.

Как сбросить ошибку

Разработчики стиральных машин бренда Candy пытались максимально упростить процедуру аннулирования сообщения о причине ошибки и блокировки. Но только запутали рядовых пользователей. Особенно сложно тем, кто перешел с Bosch или Electrolux на более простую и дешевую Candy.

Проблема в том, что у немецких и шведских стиральных машинок есть выделенная процедура сброса сообщения. То есть можно устранить проблему (закрыть дверь) и просто запустить машину для стирки в выбранном режиме.

У Candy все сложнее и проще одновременно. У машины нет отдельно процедуры сброса ошибки. В случае необходимости стиральную машину можно:

Выключить, что иногда и делают пользователи, причем выдергивая вилку из розетки, рискуя окончательно погубить блок управления.
Сбросить выбранную программу и перезагрузить стиралку. Для этого необходимо просто остановить машину, нажать на кнопку включения-выключения и удерживать ее в течение 10 сек.

Программа блокируется и удаляется, память стиральной машины очищена, на лицевой панели индикаторы моргнут зеленым и погаснут. Если аппарат не отреагировал на попытку сброса, то дополнительно вытаскивают вилку из розетки на 15-20 мин.

По замыслу итальянских разработчиков, после прекращения и сброса программы нужно провести диагностику. Это поможет уточнить код ошибки или просто уберет сообщение, если его появление было случайным.

Для диагностики нужно слить воду, убрать белье. Селектор – в позицию «OFF», далее нажать на кнопку «Доп. Функции» и, удерживая ее, вращаем ручку на 2 позиции по ходу стрелки часов до «COTTON-60^о». Далее должен загореться светодиод, и по прошествии 4-5 с отпускаем кнопочку.

Машина должна набрать небольшое количество воды и далее имитирует процесс стирки, с включением-выключением всех основных узлов. После отработки слива стиралка еще 15-20 сек будет вращать барабан.

Как только стиралка остановится, придется подождать 20 сек, пока блок тестирования Candy сравнит данные с шаблоном в памяти и выдаст код с помощью сообщения на дисплее или морганием светодиода.

Базовые ошибки стиральной машины Candy, а также схемы работы и тестирования во многом совпадают с кодами стиралок других брендов. Это обусловлено тем, что программные модули, прошивку и драйвера разрабатывают и изготавливают по одним и тем же стандартам. Делается это для удешевления, упрощения и унификации ремонта и обслуживания парка стиральных машинок сервисными центрами.

А с какими ошибками в работе стиральной машины сталкивались лично вы? Расскажите в комментариях. Сохраните статью в закладках, чтобы не потерять интересную и полезную информацию.

Источник

Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:

E01 (E1 / ERR 1 / ERROR 1) — Ошибка свидетельствует о том, что дверца стиральной машины не блокируется. Скорее всего проблема в УБЛ. Необходима замена.
E02 (E2 / ERR 2 / ERROR 2) — Данный код информирует о том, что вода не поступает в бак. Либо наоборот, уровень воды в баке превышает норму. Чаще всего имеет место проблема с аквастопом.
E03 (E3 / ERR 3 / ERROR 3) — Этот код ошибки появлятся чаще всего при неиправности насоса. Расшифровка показывает, что в баке отсутствует слив воды.
E04 (E4 / ERR 4 / ERROR 4) — Чаще всего ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана. То есть клапан постоянно открыт, и вследствие этого вода постоянно поступает в бак.
E05 (E5 / ERR 5 / ERROR 5) — Если Вы видите на дисплее эту ошибку, значит вода не нагревается. Как правило, чаще всего ошибка возникает из-за выхода из строя теплонагревательного элемента. Но так же может быть проблема с электронным двигателем.
E06 (E6 / ERR 6 / ERROR 6) — Ошибка появляется при обрыве цепи питания между модулем управления и платой индикации, из-за чего стиральная машина не начинает стирку. Чтобы сбросить ошибку, потребуется выполнить восстановление цепей питания.
E07 (E7 / ERR 7 / ERROR 7) — При такой ошибке в первую очередь смотрят на тахогенератор. При разрушении сердечника, двигатель пытается быстро вращаться, при этом программа стирки прекращается.
E08 (E8 / ERR 8 / ERROR — Данная ошибка появляется при неисправности системы двигателя. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя, поломке тахогенератора. Такие неисправности легко устраняются на дому.
E09 (E9 / ERR 9 / ERROR 9) — Когда информация с этой ошибкой выводится на дисплей, скорее всего двигатель перестает вращаться. Проблема в том, что блок управление неисправен, и из-за этого двигатель не может вращаться. Необходим в таких случаях ремонт.
E10 (ERR 10 / ERROR 10) — Означает, что приводной двигатель не вращается. Самая распротранённая причина — обрыв цепи питания в селекторе выбора программ. Так же рекомендуется проверить соединительные кабели на самом двигателе.
E11 (ERR 11 / ERROR 11) — Стирально-сушильная машина не сушит вещи. Ошибка возникает при неисправности встроенной системы сушки. Причины: вышел из строя ТЭН сушки, неисправен датчик температуры, засорился датчик влажности.
E12 (ERR 12 / ERROR 12 / EC) или E13 (ERR 13 / ERROR 13 / ED) — Неправильная конфигурация режима сушки. Как правило, ошибка появляется из-за неисправного термостата на ТЭНе сушки. Помимо этого причина может быть в сбое модуля управления. Попробуйте перезапустить режим сушки.
E14 (ERR 14 / ERROR 14) — Стиральная машина не может нагреть воду. В отличие от ошибки E05, встречается чаще всего на машинках с вертикальной загрузкой белья. Рекомендуется проверить работу ТЭНа, датчика температуры или модуля управления.
E20, E21 (ERR 20 / ERR 21) — Не запускается процесс слива воды после полоскания. Как правило единственная причина — засор сливного фильтра. Так же проверяется сливной шланг — возможно, он пережат. Если Вы видите ошибку E21 — скорее всего неисправен датчик уровня воды.
E22 (ERR 22 / ERROR 22) — Стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Такой процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). Из-за неверной конфигурации система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив.

Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):

F15 — Критическая ошибка в процессоре модуля управления. Отключите машинку от электричества на 30 минут, если проблема останется — вызывайте мастера из сервисного центра для ремонта модуля управления.
F16 — Ошибка в работе нагревательной системе. Чаще всего возникает из-за окисления контактов на датчике температуры. Рекомендуем выполнить чистку ТЭНа или заменить термодатчик.
F17 — Стиральная машина неправильно вращает барабан. Из-за сбоя таходатчика, модуль управления передаёт неверный сигнал на двигатель.
F18 — Неисправен контрольный резистор на плате управления. Ошибка появляется рандомно — после прерывания цикла стикри или перед стиркой. Требуется ремонт платы управления.

Бесплатные услуги:

Выезд сервисного инженера Candy

Диагностикa неисправной техники

Гарантийное обслуживание

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Модель стиральной машины

Список обновлен 5 дней назад

Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Главные преимущества:

	Сервисный центр Candy	Другая организация
Узкая специализация	Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.	Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские	К нам можно привезти неисправную технику для ремонта: — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 — ул. Илимская ул., 4к1	Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены	Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.	Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты	Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.	Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

— ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
— ул. Илимская ул., 4к1

Фиксированные цены

Детали и ремкомплекты

Aqua

AQUA 104D2-07

AQUA 114D2-07

AQUA 135D2-07

AQUA 2D1040-07

AQUA 1041 D1

AQUA 1142 D1

AQUA 835 1D

Список обновлен 5 дней назад

Aquamatic

Aquamatic 1D1035-07

Aquamatic 1D835-07

Aquamatic 2D1140-07

Aquamatic 2D840

Aquamatic 100 DF

Aquamatic 100 F

Aquamatic 1000

Aquamatic 1000 DF

Aquamatic 1100 DF

Aquamatic 1100 DFS

Aquamatic 600

Aquamatic 80 DF

Aquamatic 800

Aquamatic 800 DF

Aquamatic 800 T

Aquamatic 800F

Aquamatic 80F

Список обновлен 5 дней назад

Bianca

Bianca BWM4 147PH6/1

Bianca BWM4 147PH6R/1

Список обновлен 5 дней назад

Holiday

Holiday 104 D

Holiday 1040

Holiday 084 DF

Holiday 084 F

Holiday 1035

Holiday 1040 TXT

Holiday 804

Список обновлен 5 дней назад

Alise

Список обновлен 5 дней назад

CS3

CS34 1051D1/2

CS34 1051D1/2-07

CS34 1052D1/2

CS34 1052DB1/2-07

CS34 1062D2/2

CS3Y 1051DS1

CS3Y 1062DS/2

CS3Y 1062DS/2-07

CS34 1062 D1/2

Список обновлен 5 дней назад

CS4

CS4 1051D1/2-07

CS4 1051DB1/2-07

CS4 1052D1/2

CS4 1061D1/2

CS4 1061D1/2-07

CS4 1061DB1/2

CS4 1062D1/2

CS4 1071DB1/2

CS4 1072D1/2

CS4 1172D1/2

CS4 1172D1/2-07

CS4 1262D3/2

CS4 1262D3/2-07

CS4 1272D3/2

CS4 1272D3/2-07

CS44 128D1/2-07

CS4Y 1051DS1/2

CS4Y 1052DS/2

CS4Y 1062DS/2

CS4Y 1072DS/2

Список обновлен 5 дней назад

CSR

CSR4 1061DQ1/2

CSR4 1062DQ1/2-07

CSR4 1071DQ1/2

CSR4 1071DQ1/2-07

CSR4 1072DQ1/2

Список обновлен 5 дней назад

CSS

CSS4 1062D1/2-07

CSS4 1062DB1/2-07

CSS4 1072D1/2-07

CSS4 1072DB1/2

CSS4 1162D1/2-07

CSS4 1162DB1/2-07

CSS4 1262D3/2-07

CSS4 1282D1/2-07

Список обновлен 5 дней назад

CST

CST G270L/1

CST G282DM/1

CST G270L/1-07

CST G283DM/1-07

Список обновлен 5 дней назад

CWB

CWB 1372 D

CWB 1372 DN1

CWB 1382 D

CWB 1382 DN

CWB 0713

CWB 100 S

CWB 1307

CWB 1308-37 S

Список обновлен 5 дней назад

EVO

EVO44 1283 DW

EVO44 1284 LW

EVO44 8123 DCW

EVOGT 12072 D

EVOGT 13072 D

EVOT 10071 D

EVO 1072 D

EVO 1473 D3

EVO 1483 DW

EVO 1672 D

EVO3 1052 D

EVO4 1063DW

EVO4W 264 3DS

EVOGT 10071D

EVOGT 14062 D2

EVOGT 14074 D

EVOT 1005 1D

EVOT 12062 D3

EVOT 1207 1D

EVOT 13072 D

Список обновлен 5 дней назад

GC

GC3 1051 D

GC34 1051D1

GC34 1052D

GC34 1061D2

GC4 1051 D

GC4 1052 D

GC4 1061 D

GC4 1062 D

GC4 1072 D

GC 1272 D

GC 14102 D3

GC 14102 DS3

GC3 1041 D

GC3 1042 D

GC34 1062D2

GC34 1152D1

GC4 1071 D-07

GC4 1071D1

GC4 1262D1

GC4 1262D1/2-07

GC4 1271 D1

GC4 1272 D1

GC4 1272D1/2

GC4 1272D1/2-07

GCY 1042D

Список обновлен 5 дней назад

GO

GO W264 D

GO4 2610 3DMC

GO4 W264

GO4E 106 3DMW

GO 086

GO 106

GO 1060 D

GO 1062 D

GO 1065 D

GO 1065 TXT

GO 107 DF

GO 1074 L

GO 108

GO 108 TXT S

GO 1080 D

GO 1262 D

GO 1265 D

GO 1265 D-07s

GO 1265 TXT 07S

GO 1272 D

GO 128 TXT

GO 1280 D

GO 146 DF/L

GO 147 DF/L

GO 148 DF/L

GO 1480 D

GO 166 DF/L

GO 2107 3DMC

GO 2127 LMC

GO 4106-07S

GO 510

GO 512 TXT

GO 610

GO 610 TXT

GO 612

GO 612 TXT

GO 712 HTXT

GO 714 HTXT

GO W464 D

GO W465 D

GO W485 D

GO W496 D

GO3E 210 2DC

GO3E 210 LC

GO4 105

GO4 106 DF

GO4 106 TXT

GO4 1062 D

GO4 1064 D

GO4 107 DF

GO4 1072 D

GO4 1072 DF

GO4 1074 LH

GO4 126

GO4 1264 D

GO4 1272 DH

GO4 2107 LMW

GO4 2710 3DMW

GO4E 107 3DMS

GO4W 6423D

GOY 0850 D

GOY 105

GOY 105 TXT

GOY 1050 D

GOY 1054 L

GOYE 105 3DS

Список обновлен 5 дней назад

GS

GS4 1062D1

GS4 1063D1

GS4 1073D1

GSF4 137TWC1

GSF4 137TWC1-07

GSF42 138TWC1

GS 1482 D3

GSF 138 TWC3

Список обновлен 5 дней назад

GV

GV 1410 TWHC3/1

GV3 115DC1

GV34 116DC2

GV34 126TC2

GV4 126D1

GV4 127DC

GV4 137TC1

GV4 137TWHC3

GV42 128 DC1

GV42 138 TWC

GVF4 137TWHB32

GVF4 137TWHN/2

GVF4 137LWHC/2

GVFW 586TWHC

GVS 1310 DWS3

GVS 1310 TWS3

GVS 1310DWS3

GVS34 116D2/2

GVS34 116TC2/2

GVS34 126TC2/2

GVS4 126DW3

GVS4 126DW3/2

GVS4 127DWC3/2

GVS4 136TWB3/2

GVS4 136TWN3/2

GVS4 10TWHC3/1

GVS4 127TWB3/2

GVS44 128 TWC3

GVS44 128DC3

GVS44 128DWC3

GVS44 128TC3

GVS44 138TWHC

GVSW 45385TWHC

GVSW 4364 TWHC

GVW 264DC

GVW 45 385TC

Список обновлен 5 дней назад

CWB

CBWD 8514TH-07

CBWD 8514TWH

CBWM 814DW

CBWM 914DW

Список обновлен 5 дней назад

RC

RCS3 1152DS/2

RCS34 1052D1/2-07

RCS4 1152D2/2-07

Список обновлен 5 дней назад

RG

RGVS4 116DW3/2

RGVS4 116TW3/2

RGVS4 116TW3/2-07

RGVS4 127TWN/2

Список обновлен 5 дней назад

Vita

Vita G374TM

Vita GV 1014 D3

Список обновлен 5 дней назад

CO

CO 0855 F

CO 086 F

CO 0955 F

CO 1055 F

CO 106 F

COS 085D 07 S

COS 085F 07 S

COS 086 DF

COS 086 F

COS 095 F

COS 105 F

COS 105D 07 S

COS 106 D

COS 106 DF

COS 106 F

COS 125 D

COS 5108 F

COS 86 DF

Список обновлен 5 дней назад

CS

CS 085 TXT

CS 105 TXT

CS 125 TXT

CS 2084

CS 2085

CS 2094

CS 2104

CS 2108

CS 2125

CS 1292DS3-07

CS34 1062 D1/2

Список обновлен 5 дней назад

CT

CT 1096 TXT

CT 1496 TXT

CTD 1066

CTD 1076

CTD 10762

CTD 1266

CTD 1307 E

CTD 866

CTD 876

CTD 8766

CTDF 1006

CTDF 1325

CTF 1005

CTF 1006

CTF 806

CTG 1056 SY

CTG 856 SY

CTH 1076 SY

CTH 1276 SY

CTL 1206

CTL 1207

CTL 127

CTY 1035

CTY 835

Список обновлен 5 дней назад

CY

CY 104 TXT

CY 124 TXT

CY 2084

CY 21035

CY 2104

Список обновлен 5 дней назад

Источник

Содержание:

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем
Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
Видео

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

Код	Описание ошибки и причины ее возникновения	Способы устранения
E01	Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)	Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления
E02	Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)	Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера
E03	Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)	Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей
E04	Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)	Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей
E05	Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)	Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей
E07	Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)	Проверка исправности тахогенератора и его проводки
E09	Двигатель стиральной машины не работает	Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

Код	Описание ошибки и причины ее возникновения	Способы устранения
0	Неисправен модуль управления	Проверка модуля управления, замена деталей
1	Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)	Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления
2	Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)	Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера
3	Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)	Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей
4	Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)	Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей
5	Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)	Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей
6	Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления	Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления
7	Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)	Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей
8	Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)	Проверка тахогенератора и модуля управления
9	Двигатель не работает (поломка семистора)	Проверка семистора
12,13	Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)	Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов
14, 15	Неисправен модуль управления	Проверка, ремонт или замена модуля управления
16	Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)	Проверка, ремонт или замена ТЭНа
17	Неправильный сигнал с тахогенератора	Проверка, ремонт или замена тахогенератора
18	Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети	Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

Видео

На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

Об авторе:

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.

Источник