Стиральная машина канди ошибка е030 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.

Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

неплотно закрыт люк машины;
разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

УБЛ;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>

Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

самослив воды из-за некорректной установки;
нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
слабый напор воды;
засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

клапан подачи воды;
модуль управления;
прессостат (датчик уровня воды);
контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>

Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Как устранить самостоятельно

перегнут сливной шланг;
засорен сливной фильтр;
засорена канализация;
разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

сливной насос;
засор сливного тракта;
ТЭН;
управляющий модуль;
прессостат (датчик уровня воды);
контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
мотор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

подлив воды из канализации;
подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
чрезмерное пенообразование;
разовый сбой платы управления

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
блок управления;
клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>

Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления.

Неисправности

термодатчик;
электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
ТЭН;
контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

плата управления;
сбой прошивки платы;
контакты, проводка, соединения платы управления.

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

УБЛ;
тахогенератор;
модуль управления;
подшипники;
проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

тахогенератор;
щетки двигателя;
плата управления;
мотор;
проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
проводка, контакты в цепи мотора;
мотор;
тахогенератор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления.

Неисправности

селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
проводка, контакты цепи мотора;
датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля.

Неисправности

нагреватель сушки;
проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

сбой платы управления.

Неисправности

температурный датчик сушки;
модуль управления;
модуль индикации;
шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

модуль управления;
модуль индикации;
проводка или соединения между блоками управления и индикации.

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля.

Неисправности

датчик температуры (NTC);
ТЭН;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления.

Неисправности

прошивка (память) модуля управления;
блок управления.

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

ТЭН;
плата управления;
прошивка платы;
проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой блока управления.

Неисправности

тахогенератор;
мотор;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи таходатчика.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

проблемы с напряжением в электросети;
разовый сбой модуля.

Неисправности

модуль управления.

20, Е20, Err 20, Error 20

Что означает

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Как устранить самостоятельно

засор сливного фильтра;
засор канализации;
перегиб сливного шланга;
разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>

Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи прессостата.

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой платы.

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
нагревательный элемент (ТЭН);
заливной клапан;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!

Источник

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.

Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

неплотно закрыт люк машины;
разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

УБЛ;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>

Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

самослив воды из-за некорректной установки;
нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
слабый напор воды;
засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

клапан подачи воды;
модуль управления;
прессостат (датчик уровня воды);
контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>

Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Как устранить самостоятельно

перегнут сливной шланг;
засорен сливной фильтр;
засорена канализация;
разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

сливной насос;
засор сливного тракта;
ТЭН;
управляющий модуль;
прессостат (датчик уровня воды);
контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
мотор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

подлив воды из канализации;
подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
чрезмерное пенообразование;
разовый сбой платы управления

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
блок управления;
клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>

Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления.

Неисправности

термодатчик;
электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
ТЭН;
контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

плата управления;
сбой прошивки платы;
контакты, проводка, соединения платы управления.

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

УБЛ;
тахогенератор;
модуль управления;
подшипники;
проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

тахогенератор;
щетки двигателя;
плата управления;
мотор;
проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
проводка, контакты в цепи мотора;
мотор;
тахогенератор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой платы управления.

Неисправности

селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
проводка, контакты цепи мотора;
датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля.

Неисправности

нагреватель сушки;
проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

сбой платы управления.

Неисправности

температурный датчик сушки;
модуль управления;
модуль индикации;
шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

модуль управления;
модуль индикации;
проводка или соединения между блоками управления и индикации.

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля.

Неисправности

датчик температуры (NTC);
ТЭН;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой модуля управления.

Неисправности

прошивка (память) модуля управления;
блок управления.

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

ТЭН;
плата управления;
прошивка платы;
проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой блока управления.

Неисправности

тахогенератор;
мотор;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи таходатчика.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

проблемы с напряжением в электросети;
разовый сбой модуля.

Неисправности

модуль управления.

20, Е20, Err 20, Error 20

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Что означает

засор сливного фильтра;
засор канализации;
перегиб сливного шланга;
разовый сбой управляющего модуля.

Как устранить самостоятельно

засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>

Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи прессостата.

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

разовый сбой платы.

Неисправности

прессостат (датчик уровня воды);
нагревательный элемент (ТЭН);
заливной клапан;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.

Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд	Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит	Неисправна блокировочная система двери. Пробой проводки. Выход из строя электронного контроллера.	Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли). Прозвонить проводку. Проверить работу электронного контроллера.
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд	Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.	Деформирован наливной шланг. Поломан клапан забора воды. Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки. Вышел из строя электронный модуль. Проблемы с подачей водопроводной воды.	Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик. Проверить работоспособность электронного контроллера. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд	Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще	Засор в системе слива стиральной машины. Неисправность сливного насоса. Неисправность датчика уровня воды.	Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.	Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.	Неисправен заливной клапан. Неисправна проводка. Неисправен таходатчик.	Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана. Прозвонить электропроводку. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.	Стиральная машина не греет воду	Неисправен датчик температуры. Сломался ТЭН. Неисправен двигатель селектора программ. Произошла поломка контроллера.	Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм). Проверить работу контроллера.
E6 (E06, Err 6, Error 6)	Машина не начинает стирку	Неисправность платы управления	Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)	Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро	Поломка тахогенератора.	Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om). Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07	Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит	Неисправен тахогенератор. Стерлись щетки двигателя. Неисправен мотор или проводка.	Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить. Прозвонить проводку, проверить мотор.
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд	Не крутится барабан	Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)	Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора. Проверить блок управления или симистор.
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд	Двигатель машины не работает	Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.	Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2). Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд	Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)	Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей). Проблема с нагревателем сушки. Неисправность датчика температуры сушки.	Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления. Проверить цепи и контакты ТЭНа. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.	Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)	Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа. Разовый сбой в работе платы управления. Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.	Перезапустить программу заново. Проверить исправность модулей управления и индикации. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.
Е13 (Err 13 Error 13 ED)
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766	Стиральная машина не нагревает воду	Произошла поломка в цепи нагрева воды. Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и датчик температуры. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.
F15	Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков	Неисправность блока управления.	Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.
F16	Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе	Проблемы с ТЭНом. Сбой платы управления.	Отменить программу и запустить заново. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления. Проверить прошивку платы.
F17	Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро	Ошибка тахогенератора	Поверить корректность работы тахогенератора. Прозвонить контакты. Провести диагностику плату управления.
F18	Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.	Неисправен модуль управления	Перезапустить машину. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом. Проверить модуль управления.
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)	Машина останавливает стирку, вода не сливается.	Произошел засор. Неисправен датчик уровня воды. Ошибка определения количества воды в баке.	Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.	Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.	Поломка прессостата. Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки. Поломка заливного клапана. Сбой в работе платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и его проводку и контакты. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать сбойные ситуации. О них аппарат сообщает выдачей определенного кода на дисплей.

Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.

Такой код не всегда означает серьезную поломку, и очень часто дает возможность наладить работу стиралки собственными силами.

Содержание

Что означает код, который выдает стиралка Candy?
Причины появления и порядок устранения сбоя
- Перегиб сливного шланга
- Засорилась канализационная система
- Засор сливного фильтра
- Поломка насоса
- Засор патрубка или шланга
- Пробивание электричества на корпус
- Перегорание блока управления
- Сбой в работе управляющего модуля
- Выход из строя прессостата
- Повреждения в электрической цепи
- Неисправность мотора
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
Меры профилактики
Рекомендации
Заключение

Данная кодировка у стиральной техники Канди – ситуация не редкая. Она появляется чаще всего в конце стирки, и означает невозможность произвести слив отработанной воды. Из-за этого стиральная машина зависает, и к следующему этапу не переходит.

Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:

В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.
В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.

В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:

«ERROR3»;
«ERR3»;
«E3»;
«E03».

В аппаратах Candy, на которых нет дисплея, машина сигнализирует о сбое серией миганий индикаторов. На аппаратах различных моделей это могут быть отличающиеся комбинации лампочек.

Пользователю необходимо посчитать сколько раз они мигнули до паузы. В случае с ошибкой Е03 – это 3 раза, после чего возникает пауза, и потом – новая серия миганий.

Причины появления и порядок устранения сбоя

Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.

Перегиб сливного шланга

Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.

Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.

Засорилась канализационная система

Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:

Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
Запустить стирку.

Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.

Засор сливного фильтра

Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т.д.

По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т.д.

Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:

Поломка насоса

В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.

Засор патрубка или шланга

В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т.д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.

Пробивание электричества на корпус

В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.

Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:

Перегорание блока управления

В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.

В ряде случаев может понадобиться перепрошивка схемы. Если опыта выполнения подобных работ нет, ремонт лучше будет доверить профессионалу.

Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.

Сбой в работе управляющего модуля

Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.

Перегрузка выполняется так:

выключить аппарат;
выдернуть вилку из розетки;
выдержать четверть часа;
включить машинку;
запустить работу.

Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.

Выход из строя прессостата

При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.

Подобный сбой может быть связан с такими факторами:

выход из строя самого датчика;
засор.

Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.

Повреждения в электрической цепи

Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.

При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.

Решить проблему можно последовательным осмотром проводов и контактов. При обнаружении дефектов может понадобиться скрутка, замена всего шлейфа, пропаивание контактов и т.д.

Неисправность мотора

Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.

Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.

Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.

Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.

Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:

ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
замена ТЭНа – 2200 руб.;
устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
замена помпы – 1 900 руб.

После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.

Меры профилактики

Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:

Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.

Заключение

Ошибка Е03 — проблема распространенная, которая может быть устранена в ряде случаев своими силами. Если нужен для ремонта разбор техники Candy, то к этому необходимо правильно подготовиться – изучить материал и запастись набором инструментов.

В тех случаях, когда уверенности в собственных силах нет – лучше обратиться за помощью в профильную компанию, занимающуюся ремонтом стиральной техники.

Коды ошибок стиральных машин «Candy Activa Smart 180/100/130/840/1040»

E01 — Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются

Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер

Е02 — В бак не заливается вода

— Отсутствует вода в водопроводе (перекрыт кран);

— неисправен клапан залива воды;

— неисправен электронный контроллер;

или

Уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня

— Низкое давление воды в водопроводе;

— засорена сетка клапана залива воды

или

Уровень воды в баке выше номинального. Через 210с после начала набора воды, отображается код ошибки

Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков

Е03 — Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)

— Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединителях;

— неисправен Прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»);

— если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон)

Е04 — Уровень воды в баке выше номинального уровня.

Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки.

Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор)

Е05

На дисплее сразу отображается код ошибки.Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (85°С)

или

Отсутствует нагрев воды, программа стирки не прекращается, код ошибки не отображается

Неисправны ТЭН или электронный контроллер

или

Кулачок дозатора не перемещается из положения «ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ СТИРКА» в положение «ОСНОВНАЯ СТИРКА» — программа стирки не прекращается, код ошибки не отображается

Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора -220 В, а его сопротивление его обмотки приблизительно равно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации

Е07

Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки.

Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора

Е09 — Вал приводного мотора не вращается, отображается код ошибки

— неисправен электронный контроллер (симистор приводного двигателя)

— обрыв соединений между электронным контроллером и приводным 1 мотором;

— неисправен приводной мотор

Содержание:

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем
Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
Видео

Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.

Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.

В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.

Код	Описание ошибки и причины ее возникновения	Способы устранения
E01	Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)	Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления
E02	Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)	Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера
E03	Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)	Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей
E04	Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)	Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей
E05	Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)	Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей
E07	Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)	Проверка исправности тахогенератора и его проводки
E09	Двигатель стиральной машины не работает	Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.

Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.

Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.

Код	Описание ошибки и причины ее возникновения	Способы устранения
0	Неисправен модуль управления	Проверка модуля управления, замена деталей
1	Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)	Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления
2	Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)	Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера
3	Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)	Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей
4	Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)	Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей
5	Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)	Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей
6	Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления	Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления
7	Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)	Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей
8	Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)	Проверка тахогенератора и модуля управления
9	Двигатель не работает (поломка семистора)	Проверка семистора
12,13	Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)	Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов
14, 15	Неисправен модуль управления	Проверка, ремонт или замена модуля управления
16	Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)	Проверка, ремонт или замена ТЭНа
17	Неправильный сигнал с тахогенератора	Проверка, ремонт или замена тахогенератора
18	Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети	Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

Видео

На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.

Большинство выпускаемых сегодня стиральных машин оборудованы функцией самодиагностики.

Модель Candy тоже снабжена самодиагностическим устройством и при возникновении ошибки, посылает владельцу информацию на дисплей.

Каждая ошибка закодирована, и зная значение кода, можно быстро справиться с неисправностью или обратиться в сервисный центр за помощью.

Содержание

Коды ошибок стиральной машины Candy
Для машин с дисплеем
Для машин без дисплея
Как распознать ошибку?
Коды ошибок
Диагностика
Советы для всех машин

Коды ошибок стиральной машины Candy

Для машин с дисплеем

Е01 – неполадка, связанная с блокировкой люка стиральной машины (УБЛ). Причина может быть в проводке, в блокировке двери или в некорректной работе электронного контролера.

А возможно стиральная машина канди выдает ошибку просто из-за застрявшей одежды, которая не дает люку плотно закрыться.

Е02 – ошибка сообщает о недостаточном количестве воды в баке или наоборот об избыточном ее содержании, чем необходимо для выполнения программы. Причиной может быть либо засор в шланге, либо поломка заливного клапана. Возможно ошибка е02 в стиральной машине candy указывает на вышедший из строя датчик воды и его патрубок, а может быть сломался контроллер.

Е03 – информирует о плохом сливе воды или слив вообще отсутствует. На это повлияло неисправность насоса, а может быть прессостат некорректно работает и дает стиральной машине ложные сигналы.

Когда стиральная машинка канди выдает ошибку е03, то сначала следует проверить сливную систему, потому что она тоже может стать причиной поломки вместе с забитыми патрубками и фильтром.

Е04 – сигнал о большом количестве воды в баке. Не исключена проблема с наливным клапаном. Сигнал подается на дисплей после 3-х минут не устранения проблемы. Причины в наливном клапане, который не сработал и вода не прекратила набор после соответствующего сигнала. Об этом же говорит вышедший из строя контроллер.

Е05 – проблемы с нагревом воды. Характерная ошибка для поломки нагревательного элемента (ТЭН), а также его проводов и контактов. Контроллер тоже отвечает за нагрев, так же как и температурный датчик.

Понадобится прибор мультиметр, который поможет определить сопротивление.

Рабочее значение должно равняться 20 Ом в условиях комнатной температуры. Когда ошибка е05, стиральная машина candy просит обратить внимание на двигатель и проверить напряжение и сопротивление. Оба блока (индикационный и управляющий) должны быть в нормальном рабочем состоянии.

Е07 – ошибка в работе двигателя. Машинка пытается трижды завести электродвигатель и потом выдает ошибку 07. Причина – поломка тахогенератора и скорее всего вышла из строя его сердцевина, а может и совсем разрушилась.

Е09 – электродвигатель вышел из строя и вал перестал крутиться. Виноват симистор или проблема с управляющим модулем.

Для машин без дисплея

Как распознать ошибку?

Если дисплей не предусмотрен, тогда информация доносится путем мигания индикаторов. Распознать ошибку можно по количеству миганий. Между сериями вспышек будет пауза в 5 сек.

Ваша задача – посчитать сколько вспышек в серии.

Удобная функция, не поспоришь. Пригодится не только хозяину машинки, но и мастеру.

Коды ошибок

0 – некорректная работа управляющего модуля.
1 – проблема с блокировкой дверцы машинки. Возможно отошли контакты или провода.
2 – вода не наливается, или наливается, но недостаточно быстро.
Нужно проверить, открыт ли водопроводный кран и какой напор воды. Проблема могла возникнуть из-за наливного клапана или датчика уровня воды.

Коды ошибок к моделям фирмы Hoover и ZEROMATT имеют расшифровку, как и ошибки стиральной машинки candy, потому что эта техника находится под управлением платы Cuore.

Как быть уверенным, что на вашей стиральной машине установлена вышеупомянутая плата? Просто. Если в названии модели есть СО, COS, GOF (Fuzzy) Candy GO, SMART (Fuzzy), то она под управлением Cuore.

Диагностика

Чтобы продиагностировать машинку нужно:

Установить переключатель на OFF, при этом барабан должен быть пустым.
Найти слева первую кнопку дополнительной функции, нажать и удерживая перевести переключатель на второе положение, в основном это показатель температуры в 60 град.
Подождать 5 сек, должны загореться все индикаторы и только после этого отпустить кнопку доп функций и нажать “Старт”.

Если не получилось, повторите эти действия с другой кнопкой дополнительной функции.

Что происходит во время диагностики?

Машина набирает 6 литров воды через отсек для порошка и предварительной стирки.
Делает паузу и запускает в работу нагревательный элемент.
Добирает воды.
Запускается в работу барабан.
Снова пауза (4 сек).
Одновременный набор воды и работа барабана.
Проверка насоса со полным сливом воды.
Включается отжим.

Диагностика завершена. После окончания должны загореться все индикаторы.

Советы для всех машин

Существуют ошибки, характерные для всех машин. На первый взгляд они банальные, но часто проблемы возникают именно по неосмотрительности.

Стиральная машина не включается. Нужно проверить подключена ли машина к розетке и убедиться, что электричество есть во всем доме.
Большое количество пены. Проверьте, не насыпали ли случайно порошок для ручной стирки.
Не поступает вода в барабан. Стоит посмотреть, не включен ли отложенный старт.
Отсутствует слив воды и отжим после выполненной программы. Возможно установлены режимы: без отжима, без слива воды или легкая глажка.
Беспорядочно светятся индикаторы. Нужно перезагрузить стиральную машину, отключив ее на 2 минуты.
Большая вибрация во время работы машины. Правильно ли стоит техника? Возможно, имеет место быть перегрузка барабана.

Ознакомившись с информацией, вы должны помнить, что коды ошибок стиральной машинки не устраняют проблему, а подсказывают, где ее искать.

ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:

mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин

( 5 оценок, среднее 3.4 из 5 )

10.12.2021 6 мин

Коды ошибок стиральных машин Candy

Описание кодов ошибок стиральных машин фирмы Candy, Hoover, Zerowatt. Представлены описания как для машинок с дисплеем, так и без дисплея.

Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления Cuore (в переводе с итальянского «Сердце»), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.

Новый модуль управления Cuore установлен на стиральных машинах, у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:

CO
COS
GOF (Fuzzy) Candy GO
SMART (Fuzzy) Candy Smart

Если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведённые коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.

Запуск сервисного теста

При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, можно заметить мигающий диод на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их.

Сначала пауза в течение примерно 5 секунд, а затем серия вспышек, и так по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.

Для запуска сервисного теста необходимо сделать следующее:

Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF.
Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), переведите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите Старт.

Если не вышло, попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.

Сервисный тест состоит из следующих шагов:

Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд.
Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства.
Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
Пауза на 4 секунды.
Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
Включается дренажный насос, до состояния пустого бака.
Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе.

Коды ошибок Candy с дисплеем

Код ошибки	Описание проблемы
E1	Ошибка блокировки люка — дверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация. Возможна поломка блокировщика двери. Проверить целостность проводки. Может быть неисправен электронный контроллер.
E2	Ошибка забора (залива) воды — возникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня. Неисправен клапан забора воды. Проверьте шланг на наличие засоров. Вышел из строя датчик уровня воды или его патрубки. Неисправен электронный контроллер.
E3	Ошибка слива воды — либо вода вообще не сливается либо делает это медленней, чем должно быть. Неисправен насос слива воды либо нарушение целостности её проводки и контактов. Пришёл в негодность датчик уровня воды (прессостат). Возможно засор в тракте слива воды. Проверьте фильтр насоса, сливной шланг, патрубки.
E4	Проблема с заливным (наливным) клапаном — уровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки. Неисправен сам клапан залива воды, находится в постоянно открытом положении, игнорируя сигнал о закрытии Возможна неисправность регулирующего работу наливного клапана контроллера, то есть он не подаёт сигнал о его закрытии
E5	Отсутствует нагрев воды — не происходит нагревание воды до установленного значения. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН). Вышел из строя двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально. Мог сломаться контроллер.
E7	Слишком быстрое вращение электродвигателя — происходит три попытки запуска электродвигателя . Вышел из строя тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом для движков CEZET и 156 Ом для HOOVER. Зачастую связано с разрушением сердечника тахогенератора.
E9	Проблема с электродвигателем (мотором) — вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки при этом диагностика продолжается дальше. Вышел из строя блок управления или семистор.

Коды ошибок Candy без дисплея

Код ошибки	Описание проблемы
1	Поломка блокировщика двери. Либо повредились контакты или электропроводка.
2	Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно. Причина может заключаться в следующем: Закрыт водопроводный кран (включите воду). Пережат шланг. Слишком слабый напор воды в водопроводе. Неисправен заливной клапан. Неисправен датчик уровня воды.
3	Вода либо не сливается, либо сливается слишком медленно. Неисправна сливная помпа. Нарушение контактов или повреждение проводки. Засорение фильтра или системы слива.
4	Избыточное количество воды в баке. Мог поломаться заливной клапан. Неисправность датчика уровня воды или электропроводки.
5	Произошло замыкание температурного датчика или обрыв.
6	Неисправность памяти EEPROM. Большая вероятность, что проблемы в работе управляющего модуля.
7	Заблокирован (застопорен) электродвигатель.
8	Замыкание или обрыв тахогенератора двигателя.
9	Выход из строя семистора электродвигателя
12	Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
13	Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
14	Неисправен модуль управления или причина в его соединениях.
15	Сбой программы модуля управления в следствии неисправность модуля управления.
16	Замыкание или поломка нагревательного элемента (ТЭНа)
17	Некорректный сигнал с тахогенератора.
18	Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети.

Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту, необходимо учитывать следующие моменты:

Наш сайт не несёт ответственности за вашу безопасность или за любой причинённый ущерб. Всё на ваш страх и риск.
На сайте представлены общие причины кодов неисправностей, но мы не можем гарантировать, что рекомендации по устранению помогут в решении проблемы. Под вашей ответственностью находится диагностика поломки и пути её решения.

Вы также должны понимать, что коды ошибок не дают 100% причину поломки, ошибки указывают, что есть проблема — они дают общую направленность, где искать решение, но не могут заменить профессионального специалиста с навыками диагностики неисправностей.

Также стоит отметить, что производители могут поменять значение ошибок в своих моделях оборудования и нет никакой гарантии, что эти коды ошибок подойдут к вашей модели стиральной машины.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Предлагаем вашему вниманию коды ошибок стиральных машин наиболее известных производителей.

Мы расскажем про стиральные машины Candy всё

Профессиональный сервис

Все новые стиральные машины Candy оснащены системой диагностики для обнаружение неисправности и оповещения своего хозяина через код ошибки на дисплее или с помощью лампочек которые мигают на панели управления. Канди отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код.

candy

Советы от мастера Александра.

Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Candy не включается.
Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Candy

У стиральных машин без дисплея можно видеть от 1 до 22 мигания индикатора каждые 5 сек.

е1 (e01, err 1, error 1) — дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит.

Причины неисправности:

Проблема с блокировкой системы двери.
Неисправность проводки.
Проблема с модулем управления.

Как устранить:

неплотно закрыта дверца люк машины;
разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Е2 (E02, Err 02, Error 2) — Вода не поступает в бак, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

Причины неисправности:

Деформирован наливной шланг.
Поломан клапан забора воды.
Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
Вышел из строя электронный модуль.
Проблемы с подачей водопроводной воды.

Как устранить:

самослив воды из-за некорректной установки;
нет воды в водопроводе;
перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
слабый напор воды;
засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Е3 (E03, Err 3, Error 3) — Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Причины неисправности:

Засор в системе слива стиральной машины.
Неисправность сливного насоса.
Неисправность датчика уровня воды.

Как устранить:

перегнут сливной шланг;
засорен сливной фильтр;
засорена канализация;
разовый сбой управляющего модуля.

Е4 (E04, Err 04, Error 04) — Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

Причины неисправности:

Неисправен заливной клапан.
Неисправна проводка.
Неисправен таходатчик.

E04

Как устранить:

подлив воды из канализации;
подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
чрезмерное пенообразование;
разовый сбой платы управления

Е5 (E05, Err 5, Error 5) — Ошибка датчика температуры NTC.

Причины неисправности:

Неисправен датчик температуры.
Сломался ТЭН.
Неисправен двигатель селектора программ.
Произошла поломка контроллера.

Как устранить:

Заменить датчик температуры.
Устранить проблему с проводкой.
Выполнить ремонт блока управления.

E6 (E06, Err 6, Error 6) — Не работает плата (модуль) управления стиральной машины Candy.

Причины неисправности:

плата управления;
сбой прошивки платы;
контакты, проводка, соединения платы управления.

Как устранить:

Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) — Ошибка мотора, датчика оборотов или неисправность в цепи УБЛ.

Причины неисправности:

Вышел из строя мотор.
Вышел из строя тахогенератор.
Модуль управления.
Подшипник.
Проводка или контакты в цепи убл.
Модуль управления.

E07

Как устранить:

Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
Разовой сбой модуля управления. Просто перезапустить машинку.

E8 (E08, Err 8, Error — Ошибка тахогенератора или проблема в электродвигателе.

Причины неисправности:

тахогенератор;
щетки двигателя;
плата управления;
мотор;
проводка, контакты в цепи мотора.

E08

Как устранить:

Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
Проверить щетки двигателя, при необходимости установить новый или бу.
Прозвонить проводку, проверить мотор.

Е9 (E09, Err 9, Error 09) — Не запускается двигатель стиральной машины Канди.

Причины неисправности:

блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
проводка, контакты в цепи мотора;
мотор;
тахогенератор.

E09

Как устранить:

Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
Проверить блок управления или симистор.

Е10 (Err 10, Error 10) — Ошибка селектора программ или подключения двигателя.

Причины неисправности:

селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
проводка, контакты цепи мотора;
датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

E10

Как устранить:

Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
Проверить датчик парковки барабана у машин с вертикальной загрузкой Candy.

Е11 (Err11, Error 11) — Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Причины неисправности:

нагреватель сушки;
проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

E11

Как устранить:

Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
Проверить цепи и контакты ТЭНа.
Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

F12 (Err 12, Error 12, EC) — Датчик температуры ТЭНа сушки неисправен или потеря связи между блоком управления и индикации.

Причины неисправности:

температурный датчик сушки;
модуль управления;
модуль индикации;
шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

E12

Как устранить:

Перезапустить программу заново.
Проверить исправность модулей управления и индикации.
проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED — Ошибка платы управления (только модели СМА Candy c сушкой).

Причины неисправности:

модуль управления;
модуль индикации;
проводка или соединения между блоками управления и индикации.

E13

Как устранить:

Перезапустить стиральную машину Канди.
Выполнить ремонт блока управления или заменить.

Е14 (14, Err 14 , Error 14) — Стиральная машина Candy не нагревает воду или проблема в цепи модуля управления.

Причины неисправности:

датчик температуры (NTC);
ТЭН;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

E14

Как устранить:

Перезапустить программу.
Проверить ТЭН и датчик температуры.
Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

Е15 (15, Err 15, Error 15) — Ошибка модуля управления.

Причины неисправности:

прошивка (память) модуля управления;
блок управления.

E15

Как устранить:

Разовый сбой модуля.
Выполнить ремонт платы управления или заменить блок.

Е16 (16, Err 16, Error 16) — Стиральная машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе.

Причины неисправности:

ТЭН;
плата управления;
прошивка платы;
проводка, контакты в цепи ТЭНа.

E16

Как устранить:

Разовой сбой модуля.
Выполнить ремонт модуля управления.

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 1 — Не правильно работает тахогенератор.

Причины неисправности:

тахогенератор;
мотор;
модуль управления;
проводка, контакты в цепи таходатчика.

E17

Как устранить:

разовой сбой блок управления.
выполнить ремонт модуля управления.
заменить тахогенератор или двигатель целиком.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18 — Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

Причины неисправности:

модуль управления.

E18

Как устранить:

Перезапустить машину.
Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
Проверить модуль управления.

Е20 (20, Err 20, Error 20) — Ошибка датчика уровня воды (прессостат).

Причины неисправности:

засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
прессостат (датчик уровня воды).

E20

Как устранить:

Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

Е22 (Err 22, Error 22) — Ошибка определения уровня воды в баке стиральной машины Candy.

Причины неисправности:

прессостат (датчик уровня воды);
нагревательный элемент (ТЭН);
заливной клапан;
управляющий модуль;
проводка, контакты цепи ТЭНа.

E22

Как устранить:

Перезапустить программу.
Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Коды ошибок стиральных машин Candy без дисплея

Сколько раз мигает диод	Что означает данная ошибка
Код ошибки определяется миганием индикатора. Количество вспышек в серии соответствует числовому значению кода в таблице. Пауза между сериями длится 5 секунд
—	Если табло горит постоянно, то дело шлак. Скорее всего проблема в модуле управления → вызывайте мастера
1	Соответствует коду E01, то есть не плотно закрыта дверь люка. Подробно об этой ошибке можно почитать в таблице выше
2	Соответствует коду Е02 → указывает на долгий набор воды или вообще на его отсутствие
3	Е03 → неисправность сливной системы. Смотрим помпу, чистим фильтр, патрубок и сливной шланг
4	Е04 → слишком много воды в баке. В таблице выше, я хорошо рассказал об этой проблеме, ищем этот код и читаем
5	Датчик температуры находится в обрыве или замкнут. В первую очередь надо проверить контакты и проводку. Датчик температуры или, как его ещё называют → термистор, из строя выходит крайне редко, но проверить желательно. Заодно проверьте тэн
6	Сбой в работе памяти на электронном модуле управления. Понятно, что тут без опытного мастера, своими руками, эту проблему не исправишь
7	Е07 → проблемы в работе двигателя. Проверяем тахометр, щётки, контакты, проводку и вообще всё, что связано с вращением вала на моторе
8	Е08 → Смотрим 7 пункт, это практически одно и тоже
9	Ещё одна ошибка связанная с двигателем, но она конкретно указывает, на вроде бы сгоревший симистор. Конечно, это хорошо, что мозги указывают на эту деталь, но надо проверить всё то, что я написал в в пункте 7 и 8
12	Между платами управления прервана связь → такую ошибку самостоятельно не исправишь, вызывайте мастера. Хотя для начала или для своего самоудовлетворения, можете прозвонить проводку и проверить контакты
13	Смотрите пункт 12, вообще ничем не отличается
14	Накрылся модуль управления → вызывайте мастера
15	Сбой программы → ошибка связана, в большей мере с модулем управления, даже можно сказать с его памятью. Из опыта могу сказать, что как закон, простая перепрошивка результата не даёт, то есть нужен ремонт блока управления
16	Стиральная машина не нагрела воду, соответствует коду ошибки → Е05 В таблице выше я подробно рассказал об этой неисправности. Проверяем тэн, термодатчик, реле тэна и проводку
17	Неисправность датчика холла, то есть тахогенератора. Хотя ошибка указывает именно на эту деталь, надо проверять всё, что связано с вращением вала двигателя. Проще говоря модуль управления не видит, что якорь мотора крутится
18	В мануалах пишется, что эта ошибка означает неисправность модуля управления. Да в большинстве случаев, это именно так, но нередко этот код вылазит, когда напряжение в сети выше или ниже заданных параметров, поэтому в первую очередь, надо измерить ток в вашей розетке, а потом уже делать выводы

Проиграть видео

Индикация ошибок в Candy Grand

Машинки серии Гранд показывает ошибку с помощью одновременного мигания светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок рубашки с пятнами) и крайнего левого индикатора в световой индикации системы отсчета обратного времени. Чаще всего – это лампочка возле цифры «90».

Candy Smart
При ошибке светятся два индикатора: светодиод у кнопки «Интенсивная стирка» (обозначается в виде футболки с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчета обратного времени – это может быть светодиод рядом с «90» или «Start».

Candy Optima
В машинах серии Оптима при ошибке мигает лампочка, расположенная возле кнопки «Стирка холодной водой» со снежинкой.

Candy Aquamatic
Канди Акваматик при ошибке в качестве сигнальной лампочки использует индикатор кнопки «Стирка холодной водой» с изображением снежинки.

Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:

E01 (E1 / ERR 1 / ERROR 1) — Ошибка свидетельствует о том, что дверца стиральной машины не блокируется. Скорее всего проблема в УБЛ. Необходима замена.
E02 (E2 / ERR 2 / ERROR 2) — Данный код информирует о том, что вода не поступает в бак. Либо наоборот, уровень воды в баке превышает норму. Чаще всего имеет место проблема с аквастопом.
E03 (E3 / ERR 3 / ERROR 3) — Этот код ошибки появлятся чаще всего при неиправности насоса. Расшифровка показывает, что в баке отсутствует слив воды.
E04 (E4 / ERR 4 / ERROR 4) — Чаще всего ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана. То есть клапан постоянно открыт, и вследствие этого вода постоянно поступает в бак.
E05 (E5 / ERR 5 / ERROR 5) — Если Вы видите на дисплее эту ошибку, значит вода не нагревается. Как правило, чаще всего ошибка возникает из-за выхода из строя теплонагревательного элемента. Но так же может быть проблема с электронным двигателем.
E06 (E6 / ERR 6 / ERROR 6) — Ошибка появляется при обрыве цепи питания между модулем управления и платой индикации, из-за чего стиральная машина не начинает стирку. Чтобы сбросить ошибку, потребуется выполнить восстановление цепей питания.
E07 (E7 / ERR 7 / ERROR 7) — При такой ошибке в первую очередь смотрят на тахогенератор. При разрушении сердечника, двигатель пытается быстро вращаться, при этом программа стирки прекращается.
E08 (E8 / ERR 8 / ERROR — Данная ошибка появляется при неисправности системы двигателя. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя, поломке тахогенератора. Такие неисправности легко устраняются на дому.
E09 (E9 / ERR 9 / ERROR 9) — Когда информация с этой ошибкой выводится на дисплей, скорее всего двигатель перестает вращаться. Проблема в том, что блок управление неисправен, и из-за этого двигатель не может вращаться. Необходим в таких случаях ремонт.
E10 (ERR 10 / ERROR 10) — Означает, что приводной двигатель не вращается. Самая распротранённая причина — обрыв цепи питания в селекторе выбора программ. Так же рекомендуется проверить соединительные кабели на самом двигателе.
E11 (ERR 11 / ERROR 11) — Стирально-сушильная машина не сушит вещи. Ошибка возникает при неисправности встроенной системы сушки. Причины: вышел из строя ТЭН сушки, неисправен датчик температуры, засорился датчик влажности.
E12 (ERR 12 / ERROR 12 / EC) или E13 (ERR 13 / ERROR 13 / ED) — Неправильная конфигурация режима сушки. Как правило, ошибка появляется из-за неисправного термостата на ТЭНе сушки. Помимо этого причина может быть в сбое модуля управления. Попробуйте перезапустить режим сушки.
E14 (ERR 14 / ERROR 14) — Стиральная машина не может нагреть воду. В отличие от ошибки E05, встречается чаще всего на машинках с вертикальной загрузкой белья. Рекомендуется проверить работу ТЭНа, датчика температуры или модуля управления.
E20, E21 (ERR 20 / ERR 21) — Не запускается процесс слива воды после полоскания. Как правило единственная причина — засор сливного фильтра. Так же проверяется сливной шланг — возможно, он пережат. Если Вы видите ошибку E21 — скорее всего неисправен датчик уровня воды.
E22 (ERR 22 / ERROR 22) — Стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Такой процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). Из-за неверной конфигурации система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив.

Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):

F15 — Критическая ошибка в процессоре модуля управления. Отключите машинку от электричества на 30 минут, если проблема останется — вызывайте мастера из сервисного центра для ремонта модуля управления.
F16 — Ошибка в работе нагревательной системе. Чаще всего возникает из-за окисления контактов на датчике температуры. Рекомендуем выполнить чистку ТЭНа или заменить термодатчик.
F17 — Стиральная машина неправильно вращает барабан. Из-за сбоя таходатчика, модуль управления передаёт неверный сигнал на двигатель.
F18 — Неисправен контрольный резистор на плате управления. Ошибка появляется рандомно — после прерывания цикла стикри или перед стиркой. Требуется ремонт платы управления.

Бесплатные услуги:

Выезд сервисного инженера Candy

Диагностикa неисправной техники

Гарантийное обслуживание

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

Модель стиральной машины

Список обновлен 5 дней назад

Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Главные преимущества:

	Сервисный центр Candy	Другая организация
Узкая специализация	Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.	Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские	К нам можно привезти неисправную технику для ремонта: — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 — ул. Илимская ул., 4к1	Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены	Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.	Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты	Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.	Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

— ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
— ул. Илимская ул., 4к1

Фиксированные цены

Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

Детали и ремкомплекты

Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

Aqua

AQUA 104D2-07

AQUA 114D2-07

AQUA 135D2-07

AQUA 2D1040-07

AQUA 1041 D1

AQUA 1142 D1

AQUA 835 1D

Список обновлен 5 дней назад

Aquamatic

Aquamatic 1D1035-07

Aquamatic 1D835-07

Aquamatic 2D1140-07

Aquamatic 2D840

Aquamatic 100 DF

Aquamatic 100 F

Aquamatic 1000

Aquamatic 1000 DF

Aquamatic 1100 DF

Aquamatic 1100 DFS

Aquamatic 600

Aquamatic 80 DF

Aquamatic 800

Aquamatic 800 DF

Aquamatic 800 T

Aquamatic 800F

Aquamatic 80F

Список обновлен 5 дней назад

Bianca

Bianca BWM4 147PH6/1

Bianca BWM4 147PH6R/1

Список обновлен 5 дней назад

Holiday

Holiday 104 D

Holiday 1040

Holiday 084 DF

Holiday 084 F

Holiday 1035

Holiday 1040 TXT

Holiday 804

Список обновлен 5 дней назад

Alise

Список обновлен 5 дней назад

CS3

CS34 1051D1/2

CS34 1051D1/2-07

CS34 1052D1/2

CS34 1052DB1/2-07

CS34 1062D2/2

CS3Y 1051DS1

CS3Y 1062DS/2

CS3Y 1062DS/2-07

CS34 1062 D1/2

Список обновлен 5 дней назад

CS4

CS4 1051D1/2-07

CS4 1051DB1/2-07

CS4 1052D1/2

CS4 1061D1/2

CS4 1061D1/2-07

CS4 1061DB1/2

CS4 1062D1/2

CS4 1071DB1/2

CS4 1072D1/2

CS4 1172D1/2

CS4 1172D1/2-07

CS4 1262D3/2

CS4 1262D3/2-07

CS4 1272D3/2

CS4 1272D3/2-07

CS44 128D1/2-07

CS4Y 1051DS1/2

CS4Y 1052DS/2

CS4Y 1062DS/2

CS4Y 1072DS/2

Список обновлен 5 дней назад

CSR

CSR4 1061DQ1/2

CSR4 1062DQ1/2-07

CSR4 1071DQ1/2

CSR4 1071DQ1/2-07

CSR4 1072DQ1/2

Список обновлен 5 дней назад

CSS

CSS4 1062D1/2-07

CSS4 1062DB1/2-07

CSS4 1072D1/2-07

CSS4 1072DB1/2

CSS4 1162D1/2-07

CSS4 1162DB1/2-07

CSS4 1262D3/2-07

CSS4 1282D1/2-07

Список обновлен 5 дней назад

CST

CST G270L/1

CST G282DM/1

CST G270L/1-07

CST G283DM/1-07

Список обновлен 5 дней назад

CWB

CWB 1372 D

CWB 1372 DN1

CWB 1382 D

CWB 1382 DN

CWB 0713

CWB 100 S

CWB 1307

CWB 1308-37 S

Список обновлен 5 дней назад

EVO

EVO44 1283 DW

EVO44 1284 LW

EVO44 8123 DCW

EVOGT 12072 D

EVOGT 13072 D

EVOT 10071 D

EVO 1072 D

EVO 1473 D3

EVO 1483 DW

EVO 1672 D

EVO3 1052 D

EVO4 1063DW

EVO4W 264 3DS

EVOGT 10071D

EVOGT 14062 D2

EVOGT 14074 D

EVOT 1005 1D

EVOT 12062 D3

EVOT 1207 1D

EVOT 13072 D

Список обновлен 5 дней назад

GC

GC3 1051 D

GC34 1051D1

GC34 1052D

GC34 1061D2

GC4 1051 D

GC4 1052 D

GC4 1061 D

GC4 1062 D

GC4 1072 D

GC 1272 D

GC 14102 D3

GC 14102 DS3

GC3 1041 D

GC3 1042 D

GC34 1062D2

GC34 1152D1

GC4 1071 D-07

GC4 1071D1

GC4 1262D1

GC4 1262D1/2-07

GC4 1271 D1

GC4 1272 D1

GC4 1272D1/2

GC4 1272D1/2-07

GCY 1042D

Список обновлен 5 дней назад

GO

GO W264 D

GO4 2610 3DMC

GO4 W264

GO4E 106 3DMW

GO 086

GO 106

GO 1060 D

GO 1062 D

GO 1065 D

GO 1065 TXT

GO 107 DF

GO 1074 L

GO 108

GO 108 TXT S

GO 1080 D

GO 1262 D

GO 1265 D

GO 1265 D-07s

GO 1265 TXT 07S

GO 1272 D

GO 128 TXT

GO 1280 D

GO 146 DF/L

GO 147 DF/L

GO 148 DF/L

GO 1480 D

GO 166 DF/L

GO 2107 3DMC

GO 2127 LMC

GO 4106-07S

GO 510

GO 512 TXT

GO 610

GO 610 TXT

GO 612

GO 612 TXT

GO 712 HTXT

GO 714 HTXT

GO W464 D

GO W465 D

GO W485 D

GO W496 D

GO3E 210 2DC

GO3E 210 LC

GO4 105

GO4 106 DF

GO4 106 TXT

GO4 1062 D

GO4 1064 D

GO4 107 DF

GO4 1072 D

GO4 1072 DF

GO4 1074 LH

GO4 126

GO4 1264 D

GO4 1272 DH

GO4 2107 LMW

GO4 2710 3DMW

GO4E 107 3DMS

GO4W 6423D

GOY 0850 D

GOY 105

GOY 105 TXT

GOY 1050 D

GOY 1054 L

GOYE 105 3DS

Список обновлен 5 дней назад

GS

GS4 1062D1

GS4 1063D1

GS4 1073D1

GSF4 137TWC1

GSF4 137TWC1-07

GSF42 138TWC1

GS 1482 D3

GSF 138 TWC3

Список обновлен 5 дней назад

GV

GV 1410 TWHC3/1

GV3 115DC1

GV34 116DC2

GV34 126TC2

GV4 126D1

GV4 127DC

GV4 137TC1

GV4 137TWHC3

GV42 128 DC1

GV42 138 TWC

GVF4 137TWHB32

GVF4 137TWHN/2

GVF4 137LWHC/2

GVFW 586TWHC

GVS 1310 DWS3

GVS 1310 TWS3

GVS 1310DWS3

GVS34 116D2/2

GVS34 116TC2/2

GVS34 126TC2/2

GVS4 126DW3

GVS4 126DW3/2

GVS4 127DWC3/2

GVS4 136TWB3/2

GVS4 136TWN3/2

GVS4 10TWHC3/1

GVS4 127TWB3/2

GVS44 128 TWC3

GVS44 128DC3

GVS44 128DWC3

GVS44 128TC3

GVS44 138TWHC

GVSW 45385TWHC

GVSW 4364 TWHC

GVW 264DC

GVW 45 385TC

Список обновлен 5 дней назад

CWB

CBWD 8514TH-07

CBWD 8514TWH

CBWM 814DW

CBWM 914DW

Список обновлен 5 дней назад

RC

RCS3 1152DS/2

RCS34 1052D1/2-07

RCS4 1152D2/2-07

Список обновлен 5 дней назад

RG

RGVS4 116DW3/2

RGVS4 116TW3/2

RGVS4 116TW3/2-07

RGVS4 127TWN/2

Список обновлен 5 дней назад

Vita

Vita G374TM

Vita GV 1014 D3

Список обновлен 5 дней назад

CO

CO 0855 F

CO 086 F

CO 0955 F

CO 1055 F

CO 106 F

COS 085D 07 S

COS 085F 07 S

COS 086 DF

COS 086 F

COS 095 F

COS 105 F

COS 105D 07 S

COS 106 D

COS 106 DF

COS 106 F

COS 125 D

COS 5108 F

COS 86 DF

Список обновлен 5 дней назад

CS

CS 085 TXT

CS 105 TXT

CS 125 TXT

CS 2084

CS 2085

CS 2094

CS 2104

CS 2108

CS 2125

CS 1292DS3-07

CS34 1062 D1/2

Список обновлен 5 дней назад

CT

CT 1096 TXT

CT 1496 TXT

CTD 1066

CTD 1076

CTD 10762

CTD 1266

CTD 1307 E

CTD 866

CTD 876

CTD 8766

CTDF 1006

CTDF 1325

CTF 1005

CTF 1006

CTF 806

CTG 1056 SY

CTG 856 SY

CTH 1076 SY

CTH 1276 SY

CTL 1206

CTL 1207

CTL 127

CTY 1035

CTY 835

Список обновлен 5 дней назад

CY

CY 104 TXT

CY 124 TXT

CY 2084

CY 21035

CY 2104

Список обновлен 5 дней назад

E03 Candy.

Появление ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21 в стиральной машине Candy связано с затруднением по сливу воды. Она не сливается из бака за 3 минуты. Эта неисправность возникает в процессе стирки, перед процедурой полоскания или отжима белья.

Причина ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20 Как исправить

Если стиралка не оборудована дисплеем, то происходят 3 мигания индикаторов каждые пять секунд. В зависимости от модели, это могут быть следующие варианты:

Серия Grand. Индикаторы «Интенсивная стирка» и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»).

Серия Smart. Индикаторы «Интенсивная стирка» и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start»).

Линейка Aquamatic и Holiday. Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой»).

Причины появления ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20 в стиралке Candy

Не всегда причиной появления этого кода является поломка стиральной машины «Канди». Возможны и внешние причины. Рассмотрим подробнее.

2. Засорился сливной шланг, или он пережат.

3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.

4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.

5. Неисправна помпа слива воды.

6. Поломка датчика уровня воды.

8. Сбой или проблемы в модуле управления.

Что делать, чтобы исправить

Большую часть поломок вполне возможно попробовать исправить самостоятельно. По более сложным, например проблема с модулем, лучше обратиться к специалисту.

1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.

2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.

3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.

4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.

5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.

6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.

7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.

8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.

Видео по сливу воды из стиральной машины

Важным моментом является слив воды из бака. Это в любом случае нужно сделать. Наиболее простой вариант — сделать это через шланг аварийного слива. Но далеко не все машины Indesit оборудованы им. Рассмотрим другие варианты.

Вопросы и ответы

Как сбросить ошибку у стиральной машины Candy?

Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3-5 секунд кнопку СТАРТ/ПАУЗА. Должны моргнуть все кнопки или будет звуковой сигнал. Это зависит от модели.

Каталог стиралок «Канди»

Остальные ошибки стиральных машин «Канди».

Источник

Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.

Содержание

Что означает код, который выдает стиралка Candy?
Причины появления и порядок устранения сбоя
- Перегиб сливного шланга
- Засорилась канализационная система
- Засор сливного фильтра
- Поломка насоса
- Засор патрубка или шланга
- Пробивание электричества на корпус
- Перегорание блока управления
- Сбой в работе управляющего модуля
- Выход из строя прессостата
- Повреждения в электрической цепи
- Неисправность мотора
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
Меры профилактики
Рекомендации
Заключение

Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:

В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.
В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.

В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:

«ERROR3»;
«ERR3»;
«E3»;
«E03».

Причины появления и порядок устранения сбоя

Перегиб сливного шланга

Засорилась канализационная система

Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
Запустить стирку.

Засор сливного фильтра

Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:

Поломка насоса

Засор патрубка или шланга

Пробивание электричества на корпус

Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:

Перегорание блока управления

Сбой в работе управляющего модуля

Перегрузка выполняется так:

выключить аппарат;
выдернуть вилку из розетки;
выдержать четверть часа;
включить машинку;
запустить работу.

Выход из строя прессостата

Подобный сбой может быть связан с такими факторами:

выход из строя самого датчика;
засор.

Повреждения в электрической цепи

Неисправность мотора

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.

Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.

ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
замена ТЭНа – 2200 руб.;
устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
замена помпы – 1 900 руб.

Меры профилактики

Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:

Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.

Заключение

Источник

Что означает Error 3?

Ошибка может появиться на разных моделях СМА Канди (Aquamatic, Smart Pro, RapidQ и пр.). Она говорит о том, что есть проблемы со сливом. При этом агрегат пытается слить воду, но не может, и процесс зависает. Происходит это по следующим причинам:

засорена система слива;
сливной насос сломан полностью или частично;
неисправен прессостат – датчик уровня воды.

Сначала перезагрузите агрегат. Отключите от питания на 20-30 минут, затем опять включите. Если Е03 не исчезнет, возможно, понадобится помощь мастера.

Варианты решения

Как устранить неисправность?

Если ошибка Е03 не исчезла с дисплея стиральной машины Candy после перезагрузки, выполняются следующие ремонтные работы:

Прочистка засоров. Сначала из бака сливается отработанная жидкость с помощью аварийного шланга или мусорного фильтра. Затем фильтр промывают под проточной водой. То же самое делают со шлангом, чтобы убрать мусор и посторонние предметы.
Замена сливного насоса. Для диагностики помпы технику отключают от электросети, водоснабжения и коммуникаций. Снимают фильтр, затем помпу. Проверяют электрическую часть, наличие мусора в патрубках, крыльчатку. Если элемент неисправен, на его место устанавливают новый и агрегат собирают в обратном порядке.
Замена прессостата. Если датчик неисправен, отремонтировать его невозможно. Компонент меняют. Если нарушены цепи питания, которые ведут к данной детали, их восстанавливают.

Сложный ремонт техники выполняют профессионалы. Мастер сервисного центра быстро приедет и ликвидирует имеющиеся поломки. Звоните операторам или закажите обратный звонок, чтобы вызвать инженера.

Источник

Ошибка E03 в стиральной машине Candy

Опубликовано: 08 Авг 2020

Ошибка Е 03 в машинке Канди относится к самым распространённым. Обнаружить её на дисплее можно в таких ситуациях.

Машина не сливает воду на стирке. Насос не работает совсем или включается, но не откачивает воду, и стиральная машина Канди пишет ошибку E
СМА Candy начинает программу стирки, но при включении ТЭНа сразу выбивает УЗО. Иногда ошибка загорается на отжиме, и тоже срабатывает устройство защиты, которое обесточивает линию.
Стиралка не греет воду, останавливается и показывает код Е3.
В начале стирки на машинках с вертикальной загрузкой, при переходе к нагреву появляется код Е03, затем индикация меняется на Е16, также может срабатывать УЗО.

Из практики мастера! Обозначение ошибки отличается на разных моделях Канди. Машинка может выдавать: Е03, Е3, Err 3 или Error 3 на экране. Когда дисплея нет, на панели управления трижды мигают индикаторы, потом идёт пауза и повтор мигания.

Что означает код Е03 на стиральной машине Candy

Эта ошибка с подвохом. Основное значение — ошибка слива. Канди сигнализирует кодом Е03 о том, что уровень воды в стиральной машине за 3 минуты не изменился. Также ошибка может сообщать о неполадках в нагревательной цепи, например, поломкой ТЭНа или пропадающим контактом в цепи нагревателя.

Когда ошибку 3 в СМА Канди можно устранить самостоятельно

В ряде случаев кодировка не связана с поломкой, и вы можете сами справиться с ошибкой Е03. Вот когда помощь мастера не потребуется.

Засорился сливной фильтр. Если вы редко чистите фильтр, он мог засориться мусором. Пробка из ниток, волос, шерсти, монет сильно сужает просвет или совсем блокирует слив. Насос старается, но не может прокачать воду через такое уплотнение. Чтобы убрать ошибку 3, надо открыть и очистить фильтрующий элемент. Расположение фильтра и порядок очистки есть в инструкции к машине.

Из практики мастеров! Не забудьте, что бак полностью заполнен водой, и перед очисткой фильтра сперва нужно её слить. Для этого снимите сливной шланг, чтобы он был полностью ниже уровня бака, и положите свободный его конец в тазик. Вода самотёком сольётся в таз. При откручивании фильтра подложите под него тряпку, чтобы остатки воды не вылились на пол. Также не забудьте отключить машину от сети и перекрыть воду на заливном шланге.

Передавлен или заломлен сливной шланг. Из-за этого вода плохо уходит. Осмотрите его, расправьте где нужно, уберите всё, что мешает и пережимает трубку.
Засорилась канализация. Вода медленно сливается или не уходит вовсе, если в сифоне раковины или канализационной трубе есть засор. Проверить это можно простым способом. Вытащите конец шланга из канализации и опустите в ванну, унитаз или ведро. Включите слив и посмотрите как он идёт. Если всё нормально, вода уходит, и ошибка пропала, значит нужно чистить канализацию. Вызовите сантехника или прочистите самостоятельно.
Разовый сбой управления. Ошибочный код иногда появляется из-за сбоя в управляющем модуле. Обычно электронику путает резкий скачок напряжения или тока в сети. Убрать ошибку поможет перезагрузка блока управления. Для этого надо отключить технику от питания на 15-20 минут. Затем включить снова и запустить программу.

Вы проверили канализацию и шланг, прочистили фильтр, перезагрузили машинку, но Candy упорно пишет ошибку 03? Это означает, что дело в поломке, и нужно приглашать мастера.

Основные неисправности, при которых нужен профессиональный ремонт

Из строя выходят узлы, непосредственно связанные со сливом, электронагреватель, управляющий модуль и элементы электроцепи стиралки. Починить самостоятельно их нельзя, но вы можете понять, где спряталась неисправность, по основным признакам поломки.

Неисправный сливной насос — от 1500 руб*

Чаще всего, машина Канди перестаёт сливать воду из-за сломанного насоса. Если помпа сгорела, вы заметите, что машинка зависла на стирке с водой, молчит и выдаёт ошибку E03.

Иногда насос рабочий, его просто заклинило намотавшимися на вал нитками и волосами. В этом случае вы услышите, как стиралка пытается откачать воду, натужно гудит или даже воет. Помпа также может сильно шуметь, щелкать, но не сливать, из-за сломанной крыльчатки.

Отремонтировать насос нельзя, надо ставить новый.

Засор в тракте слива — от 1000 руб*

СМА не сливает воду не только из-за засора в канализации. Внутри техники тоже есть сливной тракт, который состоит из патрубка, фильтра, насоса и шланга. Затор в любом месте блокирует слив, и выходит ошибка Е03.

Засорившийся тракт можно опознать по очень медленному опорожнению бака или шуму насоса, но отсутствию слива. Про очистку фильтра мы говорили раньше, насос можно прочистить через отверстие фильтра. Покрутите крыльчатку, она должна вращаться свободно. Если проворачивается с трудом, возможно внутрь попал какой-то крупный мусор или мелкая одежда, например, носок. Плотная пробка в сливном шланге будет чувствоваться при прощупывании.

Мастер разберёт СМА, проверит все участки тракта и прочистит засорившиеся. В старой технике возможно придётся заменить некоторые детали. Например, резина патрубка со временем рассыхается и трескается. В таком случае, старый патрубок лучше заменить новым, чтобы избежать внезапной протечки.

Неисправный ТЭН — от 1300 руб*

Хотя электронагреватель не связан напрямую со сливом, его поломка влияет на работу СМА. При пробое ТЭНа на корпус «глючит» управляющий модуль, и стиральная машина Канди поочердно выдаёт ошибки Е03 и Е16 на дисплее, также может срабатывать УЗО.

Первый признак проблемы с изоляцией ТЭНа — отключившийся автомат защиты. Нагрев при этом может работать нормально, поэтому ошибка вылезает после стирки или на отжиме.

Когда изоляция на электронагревателе повреждена сильно, он не включается и не греет воду. Машинка показывает ошибку нагрева Е16 или E03. Такое странное поведение связано с тем, что неизолированный ТЭН мешает нормальной работе электроники.

Отремонтировать ТЭН не получится, нужно менять элемент на новый.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Изредка сбивается прошивка модуля, но чаще горят радиодетали на части платы, отвечающей за слив. Опознать поломку блока по ошибке Е 03 сложнее, она похожа на поломку сливного насоса, ТЭНа или засор, поскольку симптомы неисправного поведения те же: СМА Candy не сливает воду, не полощет, не отжимает бельё и выдаёт ошибку на любом из этапов.

Мастер протестирует модуль управления и решит, что требуется: восстановление прошивки, ремонт блока или полная его замена.

Не работает реле уровня (прессостат) — от 1500 руб*

Прессостат залип в положении «пустой бак», и машинка Канди отказывается сливать воду. Сброс и повторный запуск ошибку Е03 не убирают. Чаще всего, причины отказа прессостата такие:

нижняя воздушная камера заполнена мусором и грязью;
трубка датчика продырявилась, слетела или забилась мусором, поэтому воздух не поступает в контрольную камеру;
сломан сам датчик.

Мастер осмотрит реле, выяснит причину отказа и:

почистит камеру от грязи;
продует грязный шланг, подсоединит слетевший или заменит на новый, если в шланге дырка;
заменит прессостат полностью при неисправности датчика.

Повреждена проводка и/или контакты — от 1400 руб*

Контакты ослабевают, провода перетираются из-за вибрации во время работы машинки Candy. В частных домах проводку любят грызть вредители (крысы, мыши). В результате, стиралка Канди перестаёт сливать, поскольку сигналы о необходимости слить воду не доходят до помпы. Когда провод с повреждённой изоляцией касается корпуса, УЗО реагирует на утечку и отключает питание. СМА отвечает на «молчание» насоса кодом ошибки слива.

Мастер заизолирует провода или поменяет шлейф. Контакты подтянет или запаяет.

*Цены указаны без деталей

Обнаружили, что стиральная машинка Candy выдаёт ошибку E03, и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.

Желаем здоровья вашей технике!

Источник