Опубликовано: 24 Фев 2021
Вы запустили стирку, но обнаружили на Candy ошибку Е20. Машинка может показывать кодировку в разное время. Поведение техники при этом значительно отличается:
- машина нормально стирает, но потом не сливает воду перед полосканием и показывает ошибку;
- СМА не набирает воду на стирку и пишет E20 на экране;
- машина циклично набирает и сливает бак несколько раз, потом выдаёт код ошибки.
Что означает код Е20 на стиральной машине Канди
Ошибка Е 20 сообщает о неполадках прессостата (датчика уровня воды). Устройство передаёт неверные данные о количестве воды в баке или вовсе не отвечает. Помимо проблем с датчиком уровня аварийный код E20 может говорить о засоре слива.
Когда ошибку E20 можно устранить самостоятельно
Аварийное сообщение не всегда связано с поломкой. В некоторых случаях вы сами можете решить проблему без посторонней помощи. Вот когда это можно сделать.
- Перекручен или сдавлен сливной шланг. Проверьте в каком состоянии находится шланг. Расправьте перегиб или залом, если его обнаружите. Уберите сдавливающий шланг предмет. Включите слив и проверьте пропало ли сообщение Е 20 с табло Candy.
- Образовался засор в канализации. Для точной диагностики такого засора необходимо вытащить конец сливного шланга из канализации, положить его в таз или ведро и запустить слив. Если машинка начнёт сливать воду, то причина — в канализации. Наиболее часто засоры возникают в сифоне, поэтому, в первую очередь, нужно проверить его, если слив вашей Candy подключён к сифону. Особенно стоит подозревать сифон, если вода из раковины плохо уходит в канализацию.
- Сбился модуль управления. Иногда СМА показывает ошибку без причины. Кодировка появляется из-за сбоя в управляющем модуле, который среагировал на скачок напряжения или тока. Решить проблему поможет перезагрузка машины. Отключите её от сети, дайте отдохнуть, потом включите минут через 15. Если был разовый сбой, ложная ошибка пропадёт, и стиралка Канди заработает как обычно.
- Засорился сливной фильтр. Он защищает сливной насос, задерживая мелкий мусор, попавший в бак из вещей. Фильтр нужно периодически чистить, иначе он забьётся и перестанет пропускать воду. Открутите и проверьте фильтр. Уберите из него мусор, промойте сетку фильтра, а также загляните в гнездо, куда он вставляется. После очистки поставьте фильтр на место и включите машинку для проверки. Подробная информация по очистке фильтра есть в инструкции к вашей стиральной машине Candy.
Из опыта мастера! Если ваша стиральная машина Канди не слила воду и выдала ошибку E20, то прежде, чем откручивать фильтр, нужно слить из неё воду. Это можно сделать через аварийный шланг. Если его нет в вашей модели, воду можно спустить через сливной шланг, вытащив его из канализации и положив в таз. Также слить воду можно и через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев её об стену (для моделей с горизонтальной загрузкой), подставьте тазик под фильтр и выкрутите его.
Что делать, если вы проверили всё из списка, но ситуация не поменялась? В этом случае нужно вызывать мастера. Причина, к сожалению, связана с поломкой.
Возможные поломки при ошибке Е20
Неисправности можно классифицировать по времени появления и признакам. Ошибка в начале стирки связана с отказом прессостата. Сообщение Е20, которое сопровождается отсутствием слива, связано с засором в тракте слива. Ниже мы расположили неисправности по частоте их появления при данной ошибке.
Вышел из строя прессостат — от 1600 руб*
Самая частая поломка в машинке Канди с данной ошибкой. Код появляется в начале работы программы. СМА не заливает воду в бак или набирает и сразу сливает, затем, появляется ошибка Е20.
Причина — в отсутствии связи датчика уровня с модулем управления или в некорректных данных о количестве воды баке. В обоих случаях СМА «не понимает» сколько воды в машине, поэтому встаёт с ошибкой. Вот основные поломки прессостата.
- Загрязнена камера отбора давления. Компрессионный отсек забивается накипью, пеной или не растворившимися моющими средствами.
- Слетела, повреждена или засорилась трубка прессостата. Она соединяет компрессионную камеру и датчик. Засор появляется из-за накипи, переизбытка пены или попавшего в шланг порошка. Трубка слетает со штуцера или продырявливается от вибрации и трения о другие детали машинки. В частных домах шланги нередко грызут мыши.
- Отказал датчик. Причина — повреждённая мембрана или поломка механизма.
- Нет связи с прессостатом. Взаимодействие датчика уровня с блоком управления пропадает из-за повреждённых проводов или контактов. Причины: сырость, замыкание, вибрация, грызуны.
Из опыта мастера! Впервые, ошибка прессостата может возникать на любом этапе выполнения программы, но затем код Е20 всегда загорается в начале стирки.
КАК УСТРАНИТЬ
Чтобы убрать ошибку E20, нужно отремонтировать или заменить прессостат. После осмотра датчика уровня мастер действует по ситуации:
- прочищает компрессионную камеру при её засоре;
- прочищает шланг, надевает слетевший конец на штуцер или меняет повреждённый;
- при отказе датчика ставит новый прессостат вместо вышедшего из строя;
- восстанавливает или меняет провода, чистит и пропаивает контакты при потере сигнала.
Засорилась магистраль слива — от 1100 руб*
Ворс с одежды, мелкие предметы из карманов вещей, остатки моющих средств скапливаются внутри стиральной машины и засоряют слив. Засоры возникают в:
- сливном патрубке;
- фильтре;
- сливной помпе;
- шланге слива;
- канализации.
В результате машинка Candy не может слить воду и пишет ошибку Е20 на экране.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить все части тракта слива:
- патрубок;
- фильтр;
- насос;
- шланг;
- канализацию.
и выяснить, где возник засор. После обнаружения места засора, необходимо его прочистить. Для поиска засора, возможно, потребуется разборка стиральной машины, особенно, если он возник в патрубке или насосе.
Неисправен блок управления — от 1900 руб*
Поломка появляется на части платы, отвечающей за датчик уровня. Из строя выходят реле, сопротивления, конденсаторы, микропроцессор. Выгорают или окисляются дорожки платы, ножки радиоэлементов в цепи датчика уровня. В результате, машина Канди не набирает воду или заливает и сразу сливает, а затем высвечивается ошибка Е20.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо заменить сгоревшие элементы на новые, пропаять дорожки платы и ножки деталей. При сильных повреждениях платы или выходе из строя микропроцессора блок управления меняется полностью.
*Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что стиральная машина Канди выдает ошибку Е20, и не знаете, как справиться с неполадкой?Звоните в «Вош Мэн»! Отремонтируем СМА за 24 часа после заявки, дадим гарантию на запчасти и ремонт до двух лет.
Стиральные машина Канди – популярная и надежная техника, которой часто отдают предпочтение покупатели. Но от сбоев и поломок не застрахована даже очень качественная аппаратура.
О нарушениях нормальной работы стиральная машина сообщает выдачей кода ошибки на дисплей. В некоторых случаях это может быть Е20.
Что означает код ошибки Е20 стиральной машины Candy, как устранить неполадки в работе, расскажем далее.
Содержание
- Что означает код, который выдает стиралка Канди?
- Причины сбоя и пути решения проблемы
- Засорилась канализация
- Проблема со сливным шлангом
- Засор фильтра слива
- Случайный сбой
- Забилась сливная система
- Поломка прессостата
- Неполадки в работе блока управления
- Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
- Вызов мастера
- Профилактика
- Рекомендации
- Заключение
Что означает код, который выдает стиралка Канди?
Кодировка Е20 – расшифровывается как передача некорректной информации прессостатом Candy о количестве воды в баке. Также ошибка может говорить о произошедшем засоре сливной системы.
Проявляется сбой такими типичными признаками:
- отсутствие слива;
- отсутствие набора воды;
- набор воды и тут же ее слив.
Кроме этого, на дисплее пишется ошибка, которая, в зависимости от модели стиралки, может выглядеть по-разному:
- ERROR20;
- ERR20;
- E20.
В машинах Candy без дисплея информация о сбое доносится до пользователя серией миганий лампочек. В разных аппаратах это могут быть отличающиеся индикаторы на панели, поэтому важно именно количество световых сигналов.
При Е20 воспроизводится серия из 20 прерывистых миганий. После паузы в несколько секунд световые сигналы повторяются.
Причины сбоя и пути решения проблемы
Причин появления Е20 и остановки в работе стиралки Candy может быть несколько, поэтому требуется последовательная диагностика узлов, задействованных в процессе. Начинать желательно с наиболее простых, постепенно переходя к трудно доступным.
Засорилась канализация
Засоренная канализационная система в квартире также может стать причиной Е20, так как машинка Candy не может осуществить слив.
Проверить, что это так, возможно отсоединив сливной шланг, и перекинув его свободный конец в ванну или в раковину.
Если в результате таких действий отработанная вода стала вытекать, проблема – в канализации. Решение вопроса – прочистка. Ее можно провести своими силами или позвать для этого сантехника.
Проблема со сливным шлангом
Необходимо осмотреть сливной шланг Candy по всей длине. Если обнаружены участки его сдавливания, перекручивания, следует его высвободить и расправить. Процесс слива должен при этом наладиться. Заломы опасны еще и тем, что могут приводить к нарушению целостности самого шланга.
Если передавливание шланга его повредило (деформировало), то рекомендуется заменить деталь, чтобы не допустить протечек в будущем.
Засор фильтра слива
Сливной фильтр, если он засорен, может стать причиной различных сбоев. Получить доступ к этой детали не сложно, и под силу рядовому пользователю. Со стороны передней панели в нижней части корпуса находится люк, за которым расположен фильтр слива. Чтобы до него добраться, открывают дверцу.
Перед тем как двигаться дальше, следует быть готовым к тому, что на пол начнет выливаться из разобранного отсека вода – столько, сколько ее находится в стиралке. Помочь не затопить нижние этажи помогут плоские невысокие емкости и большое количество ветоши.
Как провести чистку фильтра слива Candy, можно посмотреть на видео:
Случайный сбой
При случайном сбое на дисплее Candy может появиться Е20. В этом случае достаточно просто перегрузить машинку: выключить из сети и через четверть часа снова включить. Если ситуация ушла, и код сбоя больше не появляется, ремонта не требуется.
Забилась сливная система
Если имеет место засор сливной системы стиральной машины Candy, это может приводить к выдаче кода Е20. Вода при этом не сливается. Накопившийся мелкий мусор может стать причиной появления пробки, которая не дает воде уходить. Если прочистка фильтра слива Candy не спасла ситуацию, понадобится частичный разбор машинки.
Забиться может не только фильтр, но также патрубок, насос слива и даже сам шланг. Ворсинки, пуговицы, монетки, кнопки, остатки моющих средств могут накапливаться и со временем полностью перекрыть слив.
Чтобы решить проблему, стиральную машину Candy обесточивают и перекрывают подачу воды. Если в баке есть жидкость, ее желательно слить до того, как проводить разборку. В некоторых случаях может понадобиться не только прочистка, но и замена деталей. Например, в случае поломки крыльчатки помпы из-за попадания инородных предметов в лопасти.
Поломка прессостата
При поломке прессостата стиральная машина Candy выдает код сбоя сразу после запуска, или начинает набирать и тут же сливать воду.
Такая ситуация характерна для поломки датчика уровня воды. Он сообщает некорректную информацию на блок управления, и цикл останавливается.
Прессостат Candy может быть не только сломан, но и засорен. Чтобы убедиться в его состоянии, деталь снимают и, если необходимо, прочищают камеру отбора давления, трубки. Если прессостат пришел в негодность, его меняют на новый.
Неполадки в работе блока управления
Если проблема связана с платой управления Candy, ее снимают и анализируют состояние. Практически всегда этот блок можно отремонтировать. Исключение – сильные повреждения с оплавлением корпуса и деформацией. При невозможности проведения ремонта блок заменяют.
Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
При нарушении связи между блоком управления и прессостатом, а также другими узлами, связанными со сливом, возможна ошибка Е20. Чтобы определить проблемное место, Candy придется разобрать и внимательно осмотреть как сами провода, так и клеммы. При обнаружении обрыва, выполняют скрутку или заменяют весь шлейф. Если нужно, клеммы зачищают.
Вызов мастера
Если справиться самостоятельно со сбоем, который сопровождается выдачей кода Е20 нет возможности, следует вызвать мастера. Найти подходящую компанию возможно в интернете.
Из фирм, которые предоставляют услуги по ремонту стиральной техники Канди, выбирать лучше такие, которые давно работают на рынке, имеют много положительных отзывов и стремятся поддерживать свою репутацию. Такой подход позволит не попасть на мошенников.
Стоимость работы по ремонту машинки зависит от сложности проблемы. В среднем по столице расценки следующие:
- замена прессостата – от 1 800 рублей;
- ремонт управляющего модуля – около 2 400 рублей;
- прочистка сливного тракта – от 1 500 рублей.
Если в процессе ремонта оказывается, что необходима замена деталей, их стоимость оплачивается заказчиком отдельно. После проведенных работ, стиральная машина тестируется.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой Е20 на своей стиральной машине Candy, необходимо уделять внимание таким мерам профилактики:
При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.- Сливной фильтр требует регулярной очистки. При средней частоте использования стиралки – раз в несколько месяцев. При стирке грязных вещей, изделий с ворсом – чаще.
- Сложный ремонт рекомендуется доверять мастеру, не пытаясь все сделать своими силами, так как неумелые действия, например, с электроникой, могут повлечь за собой еще более масштабные проблемы.
- Периодически стиральная машина нуждается в чистке, например, с лимонной кислотой.
- Установка стиральной машины должна быть проведена по всем правилам, включая правильное расположение сливного шланга.
- Если ошибка Е20 является следствием частых скачков напряжения, это вредно для техники, и может привести к большим поломкам и дорогостоящему ремонту в будущем. Предотвратить неприятности поможет установка стабилизатора напряжения, с подключением стиральной машины в сеть только через него. При этом сама розетка должна быть отдельной, и выведенной на автомат.
При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.Рекомендации
При ошибке Е20 могут помочь следующие советы специалистов:
- Заменять детали желательно на оригинальные, соответствующие модели стиральной машины.
- При сбое в работе аппарата, который находится на гарантии, следует обращаться в сервисный центр, самостоятельно корпус вскрывать нельзя.
- Перед вскрытием корпуса аппарата следует убедиться, что коммуникации отключены.
Заключение
В большинстве случаев сбой Е20 вызывается засором канализации или системы слива в самой стиральной машине Candy. Но также это могут быть поломки оборудования. Чтобы выяснить, в чем состоит проблема, стиралку необходимо обследовать.
После определения причины сбоя, ее устраняют и восстанавливают нормальную работу стирального аппарата. В самых простых случаях сделать это возможно даже своими силами.
E03 Candy.
Появление ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21 в стиральной машине Candy связано с затруднением по сливу воды. Она не сливается из бака за 3 минуты. Эта неисправность возникает в процессе стирки, перед процедурой полоскания или отжима белья.
Причина ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20 Как исправить
Если стиралка не оборудована дисплеем, то происходят 3 мигания индикаторов каждые пять секунд. В зависимости от модели, это могут быть следующие варианты:
- Серия Grand. Индикаторы «Интенсивная стирка» и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»).
- Серия Smart. Индикаторы «Интенсивная стирка» и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start»).
- Линейка Aquamatic и Holiday. Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой»).
Причины появления ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20 в стиралке Candy
Не всегда причиной появления этого кода является поломка стиральной машины «Канди». Возможны и внешние причины. Рассмотрим подробнее.
2. Засорился сливной шланг, или он пережат.
3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.
4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.
5. Неисправна помпа слива воды.
6. Поломка датчика уровня воды.
8. Сбой или проблемы в модуле управления.
Что делать, чтобы исправить
Большую часть поломок вполне возможно попробовать исправить самостоятельно. По более сложным, например проблема с модулем, лучше обратиться к специалисту.
1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.
2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.
3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.
4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.
5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.
6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.
7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.
8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.
Видео по сливу воды из стиральной машины
Важным моментом является слив воды из бака. Это в любом случае нужно сделать. Наиболее простой вариант — сделать это через шланг аварийного слива. Но далеко не все машины Indesit оборудованы им. Рассмотрим другие варианты.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку у стиральной машины Candy?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3-5 секунд кнопку СТАРТ/ПАУЗА. Должны моргнуть все кнопки или будет звуковой сигнал. Это зависит от модели.
Каталог стиралок «Канди»
Остальные ошибки стиральных машин «Канди».
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Каждая ошибка сопровождается рядом типичных признаков. В частности, перед появлением кода E20 на дисплее Канди пользователи обычно замечают, что стиральная машина:
- не набрала воду;
- не слила воду;
- или некоторое время набирала и сливала одновременно, а затем показала E20.
Обратите внимание! На некоторых моделях Candy данная ошибка также отображается в виде надписи «Error 20» или «Err 20».
Ошибка Е20 в Candy без экрана
Машины Канди без дисплея сигнализируют об ошибках серией миганий светодиодов. Число морганий соответствует номеру ошибки. То есть при ошибке E20 пользователь увидит 20 вспышек подряд, затем последует длительная пауза и вновь – 20 вспышек. Гореть / мигать могут такие индикаторы:
- В линейке Candy Grand сигнальными являются индикатор кнопки «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего, это индикатор «90»);
- Машинки Candy Smart мигают сочетанием индикатора «Интенсивная стирка» (символ в форме грязной рубашки) и верхнего светодиода в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Для серий Holiday и Aquamatic считывать ошибку нужно по лампочке возле кнопки «Стирка холодной водой» (рядом нарисована снежинка).
Расшифровка ошибки
Код Е20 в машинах Candy означает, что прессостат (датчик уровня воды) отдает некорректные данные о количестве воды в баке или произошел засор в сливном тракте.
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
В ряде случаев ошибка появляется по причине неполадок, которые можно исправить самим, без вызова мастера.
- Засор сливного фильтра. Открутите фильтр (он находится за маленьким лючком в нижней части машинки), извлеките мусор, если он там есть, и промойте его под проточной водой. Общая последовательность действий описана в материале Чистка сливного фильтра. Конкретную инструкцию смотрите в руководстве пользователя к вашей машине Канди.
- Засор канализации. Отсоедините сливной шланг от канализации, положите его в ванну или унитаз и включите цикл стирки. Дождитесь, пока машина наберёт воду, затем переключите программу на слив. Если вода польётся нормально, и ошибка пропадёт, значит, дело именно в канализации, необходимо устранить засор.
- Перекрутился или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг на предмет загибов или сдавливания. При обнаружении таковых – устраните.
- Сбой модуля управления. Иногда блок управления подвисает и ошибочно выдает код Е20. Отключите стиралку от сети на 10-15 минут: это перегрузит модуль и уберёт ошибку.
Ничего не помогает, и ваша Candy по-прежнему выдает ошибку 20? Значит, случилась поломка.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Стиральные машины Канди популярны в нашей стране, и мы часто их ремонтируем. По опыту ремонтов можем сказать, что ошибка Е 20 возникает из-за поломок следующих узлов.
Засорился сливной тракт — от 1500 руб.
Мелкий мусор, пыль, ворсинки, остатки моющих средств скапливаются и засоряют слив стиральной машины. Из-за «пробки» вода не уходит, и машинка сигнализирует об этом кодом 20.
Признаки
Канди не сливает воду и пишет ошибку Е 20.
Как устранить
Необходимо найти место засора в сливном тракте. Мастер проверяет:
- сливной патрубок;
- сливной фильтр;
- сливной насос;
- сливной шланг;
- место подключения слива к канализации.
При обнаружении засора – устраняет его.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды) — от 1800 руб.
Он передает блоку управления некорректные данные, поэтому СМА останавливает цикл с ошибкой. Причина может быть:
- в загрязнении камеры отбора давления прессостата;
- в смещении, повреждении или засорении трубки прессостата;
- в поломке самого датчика.
Признаки
Машинка выдает ошибку сразу после запуска программы: вода может не набираться вообще или набираться и тут же сливаться.
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика уровня воды. Исходя из характера неисправности мастер:
- прочищает камеру отбора давления;
- меняет, возвращает на место или продувает трубку прессостата;
- производит замену детали.
Если ваша Candy перестала стирать и выдаёт ошибку Е20 – звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Ремонтируем технику в течение суток, качество работ подтверждаем гарантийными обязательствами до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Содержание
- Описание ошибок
- Распознаем ошибки без наличия экрана
- Дополнительные сведения
- Причины
- Устранение неисправностей
Даже самая качественная и надежная бытовая техника выходит из строя и изнашивается. Современное оборудование, снабженное компьютерной платой, самостоятельно оповещает владельца о сбоях в процессе работы. Для обозначения неполадок используется специальная кодировка.
Описание ошибок
Каждый код стиральной машины Candy означает конкретную проблему. Она может быть связана с выходом из строя конкретной детали, износом, наличием посторонних предметов в устройстве стиральной машины и другими неполадками. При сбоях соответствующий код появляется на встроенном дисплее.
Рассмотрим кодировки с их обозначениями и укажем причины, с которыми они связаны.
- E01. Проблема связана с люком (дверцей) стирального агрегата.
- E02. Неполадки в системе забора воды.
- E03. Неисправности при сливе отработанной воды.
- E04. Заливной клапан не выполняет возложенные функции.
- E05. Вышел из строя датчик, отвечающий за температуру. А также этот код говорит о возможной неисправности ТЭНа, контроллера или двигателя селектора программ.
- E06. Проблемы с модулем управления стиральной машиной.
- E07. Неисправность тахогенератора.
- E08 (или E17). Если на экране появилось данное обозначение, причина сбоя находится в системе контроля двигателем или тахогенератором.
- E09. Сбой в работе симистора или блока управления агрегата.
- E14. Очень редкая ошибка, что подтвеждается специалистами сервисных центров. Такой код можно увидеть на моделях с вертикальной загрузкой белья, укомплектованных дисплеями. Ошибка указывает на неисправность нагревательного элемента или неполадки с контактами.
- E20. Неправильная работа датчика, отвечающего за уровень воды в баке.
Распознаем ошибки без наличия экрана
Некоторые модели стиральных машин торговой марки Candy выпущены без дисплея. В этом случае определить проблему можно при помощи сигналов светового индикатора.
Пользователю необходимо подсчитать количество миганий. Между вспышками следует временной промежуток в 5 секунд, поэтому придется запастись терпением.
Когда количество сигналов будет подсчитано, необходимо определить ошибку и ознакомиться с причиной ее возникновения.
Кодировка и ее значение в этом случае соответствует следующему описанию.
- 0 – Неправильная работа модуля управления агрегатом.
- 1 – Люк стиральной машины не фиксируется должным образом. Возможны проблемы с блокировкой люка.
- 2 – В бак не поступает вода: недостаточный напор или скорость напора. В большинстве случаев неполадку можно устранить, раскрыв до донца клапан на шланге, по которому вода поступает в машинку.
- 3 – Не получилось слить воду после завершения стирки и отжима. За этот процесс отвечает помпа, поэтому ее нужно проверить в первую очередь.
- 4 – Чрезмерный объем жидкости в баке. Скорее всего, датчик, отвечающий за уровень воды, выдал некорректный сигнал о ее количестве. А также проблема может заключаться в неисправности контактов. Не стоит забывать о заливном клапане, который может заклинить во время работы.
- 5 – Поломка температурного датчика или его замыкание, связанное с износом, браком при монтаже, скачком напряжения или по другой причине.
- 6 – Ошибка в работе памяти (EEPROM – программированное ПСУ). За данный элемент отвечает блок управления.
- 7 – Неполадка, связанная с двигателем. Самая распространенная причина – его просто заклинило.
- 8 – Неправильное функционирование тахогенератора.
- 9 – Некорректная работа симистора.
- 12,13 – Нарушена целостность соединений, находящихся между модулями передачи данных.
- 14 – Сбой в работе управляющего блока.
- 15 – Программная ошибка.
- 16 – Нагревательный элемент вышел из строя или вовсе прекратил функционировать.
- 17 – Тахогенератор выдает неправильные данные о работе.
- 18. Неполадки, связанные с электросетью. Неисправности управляющего блока.
Дополнительные сведения
Если стиральная машинка прекратила работу до окончания программы стирки или отказывается включаться и выполнять определенные действия, нужно сразу обратить внимание на наличие кода ошибки.
Кроме перечня вышеуказанных обозначений, которые встречаются чаще всего, существуют и другие сигналы, появляющиеся реже. В некоторых случаях на дисплее отображаются слова или определенные символы. Например, следующие.
- Изображение снежинки. Повреждена целостность трубки прессостата или засор в этой части.
- PROG. CONTINUE. Данная надпись указывает на то, что предыдущая программа не была окончена.
Владельцы стиральной техники с вертикальным типом загрузки белья чаще всего встречаются со следующими двумя проблемами.
- Е14. Контакты, идущие к нагревательному элементу машинки, окислились.
- Е16. Сгорел ТЭН, без которого работа стиральной машины невозможна.
У моделей, относящихся к серии Aquamatic, имеется 3 кодировки ошибок.
- Люк машинки заклинило или он заблокирован. Контроллер работает неправильно.
- Бак не наполняется водой.
- Проблемы при сливе отработанной жидкости. Это может быть связано с засором или выходом из строя оборудования.
Причины
Существует множество причин, по которым та или иная проблема появляется на экране стиральной машин.
- Е01. Вышел из строя электронный контроллер. Нарушена целостность проводки или контактов. Поломался механизм, отвечающий за блокировку люка во время работы техники.
- Е02. Пришел в негодность клапан забора жидкости. Шланг, через который сливается отработанная вода, забился. Прессостат перестал работать должным образом. Неполадки в работе электронного контроллера.
- Е03. Забился тракт для слива воды. Повредилась проводка или вышел из строя сливной нанос. Проблемы с прессостатом.
- Е04. Неправильное функционирование клапана, отвечающего за забор воды. Неисправность контролера или наливного клапана.
- Е05. Ошибка в работе температурного датчика. Износ или поломка ТЭНа. А также эта ошибка может быть связана с поломкой мотора и контроллера. Данный код появляется на дисплее из-за сбоя в работе программатора.
- Е06. Модуль отказывается работать необходимым образом. Возможны ошибки памяти стирального агрегата.
- Е07. Поломался сердечник тахогенератора или же данный элемент вовсе прекратил выполнять возложенные функции.
- Е08 (или Е17). Блокировка мотора или его частичная остановка. Должным образом не работает контролирующий модуль. Возможно, сгорел один из его элементов.
- Е09. Остановился вал приводного мотора стиральной машины. Поломался блок управления техники или симистор.
- Е14. В большинстве случаев причина ошибки заключается в том, что нагревательный элемент перегорел. Кроме того, могли окислиться контакты, из-за чего их работа была нарушена. Рекомендуется обратить внимание на целостность и исправность электронной платы.
Устранение неисправностей
Если стиральная машинка перестала работать корректно, следует произвести диагностику.
Перед началом работы необходимо подготовить технику, выполнив следующие действия.
- Из бака извлечь все вещи. При необходимости его нужно освободить от воды.
- Люк плотно закрыть.
- Проверить, чтобы обязательно был отключен режим «Балансировка барабана».
- Выключить технику и обесточить.
Режим автоматического тестирования проводится по определенному алгоритму.
- Первым делом следует нажать на клавишу основной (первой) стирки или дополнительной функции. Эта клавиша находится слева.
- Удерживая выбранную кнопку нажатой, следует перевести переключатель программ на 60 градусов, остановив его на предварительной стирке.
- Отпустите первую клавишу сразу после того, как на панели машинки засветились все индикаторы. При правильном выполнении всех действий это займет 5 секунд.
- Нажмите кнопку «Старт».
Заметка: Если запустить программу не получилось, повторите попытку, сменив первую клавишу.
Во время проведения автоматической диагностики выполняется целый ряд операций.
- Стиральная машинка набирает 6 литров воды. Забор жидкости происходит через контейнер для бытовой химии, используемой при предварительной стирке.
- Начинает работу нагревательный элемент и функционирует 20 секунд. Перед запуском следует пауза в одну секунду.
- Следующий шаг – добор воды, который происходит также через отсек для геля или порошка.
- Машинка запускает барабан на максимальную скорость в 55 оборотов за минуту. Он крутится против часовой стрелки на протяжении 16 секунд.
- После этого техника останавливается на 4 секунды.
- Набор жидкости и новый запуск барабана на предыдущей скорости.
- После 16 секунд начинает работать дренажный насос.
- Финальная стадия – отжим на протяжении 15 секунд.
Когда проверка подошла к концу, машинка оповестит пользователя о завершении при помощи световых индикаторов. Они засветятся одновременно.
Если техника провела диагностику от начала до конца, то она исправна. Если агрегат остановился на одном из этапов, нужно провести дополнительную проверку, при которой придется разобрать стиральную машину.
Как правило, каждая ошибка указывает на неполадки с конкретной деталью, которую нужно проверить на работоспобность, а потом отремонтировать или заменить элемент. Провести работу максимально быстро и эффективно сможет только специалист, обладающий нужными навыками и опытом. В противном случае выполнять работу не рекомендуется – можно еще больше усугубить проблему.
Если стиральная машинка была куплена недавно, ее необходимо доставить по гарантии в сервисный центр. В этом случае сотрудники компании должны отремонтировать технику или предоставить новую исправную модель.
О том, что делать, если дисплей стиральной машины Candy выдает ошибку Е 03, смотрите далее.