Стиральная машина канди ошибка 303

foto38778-1В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать сбойные ситуации. О них аппарат сообщает выдачей определенного кода на дисплей.

Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.

Такой код не всегда означает серьезную поломку, и очень часто дает возможность наладить работу стиралки собственными силами.

Содержание

  • Что означает код, который выдает стиралка Candy?
  • Причины появления и порядок устранения сбоя
    • Перегиб сливного шланга
    • Засорилась канализационная система
    • Засор сливного фильтра
    • Поломка насоса
    • Засор патрубка или шланга
    • Пробивание электричества на корпус
    • Перегорание блока управления
    • Сбой в работе управляющего модуля
    • Выход из строя прессостата
    • Повреждения в электрической цепи
    • Неисправность мотора
  • Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
  • Меры профилактики
  • Рекомендации
  • Заключение

Данная кодировка у стиральной техники Канди – ситуация не редкая. Она появляется чаще всего в конце стирки, и означает невозможность произвести слив отработанной воды. Из-за этого стиральная машина зависает, и к следующему этапу не переходит.

Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:

  1. foto38778-2В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.
  2. В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
  3. Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
  4. Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.

В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:

  • «ERROR3»;
  • «ERR3»;
  • «E3»;
  • «E03».

В аппаратах Candy, на которых нет дисплея, машина сигнализирует о сбое серией миганий индикаторов. На аппаратах различных моделей это могут быть отличающиеся комбинации лампочек.

Пользователю необходимо посчитать сколько раз они мигнули до паузы. В случае с ошибкой Е03 – это 3 раза, после чего возникает пауза, и потом – новая серия миганий.

Причины появления и порядок устранения сбоя

Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.

Перегиб сливного шланга

Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.

Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.

Засорилась канализационная система

foto38778-3Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:

  1. Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
  2. Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
  3. Запустить стирку.

Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.

Засор сливного фильтра

Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т.д.

По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т.д.

Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:

Поломка насоса

В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.

Засор патрубка или шланга

В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т.д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.

Пробивание электричества на корпус

В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.

Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:

Перегорание блока управления

В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.

В ряде случаев может понадобиться перепрошивка схемы. Если опыта выполнения подобных работ нет, ремонт лучше будет доверить профессионалу.

Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.

Сбой в работе управляющего модуля

Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.

foto38778-4Перегрузка выполняется так:

  • выключить аппарат;
  • выдернуть вилку из розетки;
  • выдержать четверть часа;
  • включить машинку;
  • запустить работу.

Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.

Выход из строя прессостата

При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.

Подобный сбой может быть связан с такими факторами:

  • выход из строя самого датчика;
  • засор.

Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.

Повреждения в электрической цепи

Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.

При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.

Решить проблему можно последовательным осмотром проводов и контактов. При обнаружении дефектов может понадобиться скрутка, замена всего шлейфа, пропаивание контактов и т.д.

Неисправность мотора

Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

foto38778-5Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.

Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.

Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.

Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.

Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:

  • ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
  • ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
  • ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
  • ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
  • замена ТЭНа – 2200 руб.;
  • устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
  • замена помпы – 1 900 руб.

После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.

Меры профилактики

Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:

  1. Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
  2. Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
  3. Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
  4. Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
  5. Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
  6. Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.

Рекомендации

При появлении ошибки Е03 могут помочь следующие рекомендации:

  1. foto38778-6Вскрывать самостоятельно корпус разрешено только в машинках, которые не находятся на гарантии.
  2. Перед вскрытием корпуса аппарат нужно обесточить и перекрыть кран подачи воды.
  3. Если в стиральной машине находится вода, ее необходимо постараться слить, например, через фильтр слива.

    Другой вариант – шланг расстелить по полу, а его свободный конец опустить в таз.

Заключение

Ошибка Е03 — проблема распространенная, которая может быть устранена в ряде случаев своими силами. Если нужен для ремонта разбор техники Candy, то к этому необходимо правильно подготовиться – изучить материал и запастись набором инструментов.

В тех случаях, когда уверенности в собственных силах нет – лучше обратиться за помощью в профильную компанию, занимающуюся ремонтом стиральной техники.

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Ошибка Е03 в стиральной машине Канди

Е03 — самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи стиральных машин Канди. Обычно она загорается в конце этапа стирки: машинка не сливает воду и не приступает к полосканию и отжиму. Но встречаются и более экзотические случаи:

  • на цикле стирки или полоскания СМА сливает воду и загорается 03;
  • машинка выдаёт ошибку и выбивает УЗО или автомат;
  • Candy не греет воду и выходи E03;
  • код Е03 чередуется с Е16, как правило, при этом также нет нагрева воды.

Обратите внимание! В разных модельных линейках отображение кода на дисплее немного отличается. Большинство машин Candy пишут «Е03», в серии Aquamatic встречаются модели, которые показывают лишь цифру «3». Другие возможные написания: «Е3», «Err 3» или «Error 3». Для прочтения и расшифровки кода значение имеет сама цифра.

Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:

  • Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
  • Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
  • Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.

Индикация ошибок в Candy Grand без дисплея

Индикация ошибок в Candy Smart без экрана

Индикация ошибок в Candy Holiday без дисплея

Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.

Расшифровка ошибки

Ошибка Е03 в стиральных машинах Candy означает, что во время слива воды возникли неполадки: либо вода не уходит совсем, либо превышено время, за которое стиралка должна слить воду.

Хотя Е3 ошибка слива, она может сигнализировать и о неполадках в цепи нагрева. Разобраться, что именно случилось с вашей СМА – дело непростое. Однако в ряде ситуаций ошибку можно исправить своими силами.

Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно

  • Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
  • Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
  • Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
  • Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.


Сливной насос — от 1900 руб.

В результате поломки детали слив не работает.

Признаки

Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

Как устранить

Необходима замена насоса.


Засор в сливном тракте — от 1500 руб.

Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно.

Признаки

Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

Как устранить

Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.


ТЭН — от 2200 руб.

Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.

Обратите внимание! Эксплуатировать технику при подобной неисправности потенциально опасно: вас может ударить током.

Признаки

Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима.

Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:

  • машинка выбивает УЗО («пробки»);
  • не греет воду;
  • ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.


Блок управления — от 2400 руб.

Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки.

Признаки

Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.

Как устранить

Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:

  • перепаять неисправные элементы;
  • перепрограммировать модуль управления;
  • заменить плату на новую (при сильных повреждениях).

Реле уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.

Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3.

Поломка бывает связана с:

  • загрязнением камеры отбора давления прессостата;
  • засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
  • выходом из строя датчика узла.

Признаки

СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04).

Как устранить

Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:

  • снимает и чистит камеру прессостата;
  • проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый;
  • меняет деталь полностью.

Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа — от 1500 руб.

Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы.

Признаки

Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза.

В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.

Как устранить

Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью.


Мотор — от 2400 руб.

Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.

Примечание! Неисправность мотора редко встречается при ошибке E3.

Признаки

Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.

Как устранить

Требуется ремонт мотора.


Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам. У мастера «РемБытТех» богатый опыт ремонта стиральных машинок Candy. Помогут они и вам. Обращайтесь по телефонам или заполняйте онлайн-заявку.

Мы выезжаем в течение 24 часов после обращения и выполняем работы любой сложности прямо на дому у клиента. На ремонт даем гарантию до двух лет!

Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Ошибка E02 стиральных машин Канди

Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е1 (E01, Err 1, Error 1)

У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд

Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит

  • Неисправна блокировочная система двери.
  • Пробой проводки.
  • Выход из строя электронного контроллера.
  1. Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли).
  2. Прозвонить проводку.
  3. Проверить работу электронного контроллера.

Е2 (E02, Err 02, Error 2)

У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд

Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

  • Деформирован наливной шланг.
  • Поломан клапан забора воды.
  • Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
  • Вышел из строя электронный модуль.
  • Проблемы с подачей водопроводной воды.
  1. Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров.
  2. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую.
  3. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик.
  4. Проверить работоспособность электронного контроллера.
  5. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.

Е3 (E03, Err 3, Error 3)

У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд

Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще

  • Засор в системе слива стиральной машины.
  • Неисправность сливного насоса.
  • Неисправность датчика уровня воды.
  1. Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали.
  2. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым.
  3. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.

Е4 (E04, Err 04, Error 04)

У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

  • Неисправен заливной клапан.
  • Неисправна проводка.
  • Неисправен таходатчик.
  1. Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого.
  2. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана.
  3. Прозвонить электропроводку.
  4. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.

Е5 (E05, Err 5, Error 5)

У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

Стиральная машина не греет воду

  • Неисправен датчик температуры.
  • Сломался ТЭН.
  • Неисправен двигатель селектора программ.
  • Произошла поломка контроллера.
  1. Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм.
  2. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа.
  3. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм).
  4. Проверить работу контроллера.

E6 (E06, Err 6, Error 6)

Машина не начинает стирку

Неисправность платы управления

  1. Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
  2. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)

Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро

Поломка тахогенератора.

  1. Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
  2. Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.

E8 (E08, Err 8, Error 8)

Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07

Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит

  • Неисправен тахогенератор.
  • Стерлись щетки двигателя.
  • Неисправен мотор или проводка.
  1. Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
  2. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить.
  3. Прозвонить проводку, проверить мотор.

Е9 (E09, Err 9, Error 09)

У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд

Не крутится барабан

Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)

  1. Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
  2. Проверить блок управления или симистор.

Е10 (Err 10, Error 10)

Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд

Двигатель машины не работает

Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.

  1. Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
  2. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
  3. Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
  4. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).

Е11 (Err11, Error 11)

У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд

Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)

  • Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей).
  • Проблема с нагревателем сушки.
  • Неисправность датчика температуры сушки.
  1. Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
  2. Проверить цепи и контакты ТЭНа.
  3. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

F12 (Err 12, Error 12, EC)

У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

Режим сушки машины не соответствует заданной программе

(только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)

  • Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
  • Разовый сбой в работе платы управления.
  • Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
  1. Перезапустить программу заново.
  2. Проверить исправность модулей управления и индикации.
  3. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

Е13 (Err 13

Error 13

ED)

Е14 (Err 14

Error 14)

Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766

Стиральная машина не нагревает воду

  • Произошла поломка в цепи нагрева воды.
  • Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.
  1. Перезапустить программу.
  2. Проверить ТЭН и датчик температуры.
  3. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

F15

Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков

Неисправность блока управления.

  1. Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления.
  2. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.

F16

Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе

  • Проблемы с ТЭНом.
  • Сбой платы управления.
  1. Отменить программу и запустить заново.
  2. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления.
  3. Проверить прошивку платы.

F17

Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро

Ошибка тахогенератора

  1. Поверить корректность работы тахогенератора.
  2. Прозвонить контакты.
  3. Провести диагностику плату управления.

F18

Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

Неисправен модуль управления

  1. Перезапустить машину.
  2. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
  3. Проверить модуль управления.

E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)

Машина останавливает стирку, вода не сливается.

  • Произошел засор.
  • Неисправен датчик уровня воды.
  • Ошибка определения количества воды в баке.
  1. Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
  2. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
  3. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

Е22 (Err 22, Error 22)

Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

  • Поломка прессостата.
  • Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки.
  • Поломка заливного клапана.
  • Сбой в работе платы.
  1. Перезапустить программу.
  2. Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
  3. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

Ошибка E03 в стиральной машине Candy

Опубликовано: 08 Авг 2020

Ошибка Candy E03

Ошибка Е 03 в машинке Канди относится к самым распространённым. Обнаружить её на дисплее можно в таких ситуациях.

  • Машина не сливает воду на стирке. Насос не работает совсем или включается, но не откачивает воду, и стиральная машина Канди пишет ошибку E
  • СМА Candy начинает программу стирки, но при включении ТЭНа сразу выбивает УЗО. Иногда ошибка загорается на отжиме, и тоже срабатывает устройство защиты, которое обесточивает линию.
  • Стиралка не греет воду, останавливается и показывает код Е3.
  • В начале стирки на машинках с вертикальной загрузкой, при переходе к нагреву появляется код Е03, затем индикация меняется на Е16, также может срабатывать УЗО.

Из практики мастера! Обозначение ошибки отличается на разных моделях Канди. Машинка может выдавать: Е03, Е3, Err 3 или Error 3 на экране. Когда дисплея нет, на панели управления трижды мигают индикаторы, потом идёт пауза и повтор мигания.

Что означает код Е03 на стиральной машине Candy

Эта ошибка с подвохом. Основное значение — ошибка слива. Канди сигнализирует кодом Е03 о том, что уровень воды в стиральной машине за 3 минуты не изменился. Также ошибка может сообщать о неполадках в нагревательной цепи, например, поломкой ТЭНа или пропадающим контактом в цепи нагревателя.

Когда ошибку 3 в СМА Канди можно устранить самостоятельно

В ряде случаев кодировка не связана с поломкой, и вы можете сами справиться с ошибкой Е03. Вот когда помощь мастера не потребуется.

  • Засорился сливной фильтр. Если вы редко чистите фильтр, он мог засориться мусором. Пробка из ниток, волос, шерсти, монет сильно сужает просвет или совсем блокирует слив. Насос старается, но не может прокачать воду через такое уплотнение. Чтобы убрать ошибку 3, надо открыть и очистить фильтрующий элемент. Расположение фильтра и порядок очистки есть в инструкции к машине.

Из практики мастеров! Не забудьте, что бак полностью заполнен водой, и перед очисткой фильтра сперва нужно её слить. Для этого снимите сливной шланг, чтобы он был полностью ниже уровня бака, и положите свободный его конец в    тазик. Вода самотёком сольётся в таз. При откручивании фильтра подложите под него тряпку, чтобы остатки воды не вылились на пол. Также не забудьте отключить машину от сети и перекрыть воду на заливном шланге.

  • Передавлен или заломлен сливной шланг. Из-за этого вода плохо уходит. Осмотрите его, расправьте где нужно, уберите всё, что мешает и пережимает трубку.
  • Засорилась канализация. Вода медленно сливается или не уходит вовсе, если в сифоне раковины или канализационной трубе есть засор. Проверить это можно простым способом. Вытащите конец шланга из канализации и опустите в ванну, унитаз или ведро. Включите слив и посмотрите как он идёт. Если всё нормально, вода уходит, и ошибка пропала, значит нужно чистить канализацию. Вызовите сантехника или прочистите самостоятельно.
  • Разовый сбой управления. Ошибочный код иногда появляется из-за сбоя в управляющем модуле. Обычно электронику путает резкий скачок напряжения или тока в сети. Убрать ошибку поможет перезагрузка блока управления. Для этого надо отключить технику от питания на 15-20 минут. Затем включить снова и запустить программу.

Вы проверили канализацию и шланг, прочистили фильтр, перезагрузили машинку, но Candy упорно пишет ошибку 03? Это означает, что дело в поломке, и нужно приглашать мастера.

Основные неисправности, при которых нужен профессиональный ремонт

Из строя выходят узлы, непосредственно связанные со сливом, электронагреватель, управляющий модуль и элементы электроцепи стиралки. Починить самостоятельно их нельзя, но вы можете понять, где спряталась неисправность, по основным признакам поломки.

Неисправный сливной насос — от 1500 руб*

сливной насос

Чаще всего, машина Канди перестаёт сливать воду из-за сломанного насоса. Если помпа сгорела, вы заметите, что машинка зависла на стирке с водой, молчит и выдаёт ошибку E03.

Иногда насос рабочий, его просто заклинило намотавшимися на вал нитками и волосами. В этом случае вы услышите, как стиралка пытается откачать воду, натужно гудит или даже воет. Помпа также может сильно шуметь, щелкать, но не сливать, из-за сломанной крыльчатки.

Отремонтировать насос нельзя, надо ставить новый.

Засор в тракте слива — от 1000 руб*

Засор тракта слива

СМА не сливает воду не только из-за засора в канализации. Внутри техники тоже есть сливной тракт, который состоит из патрубка, фильтра, насоса и шланга. Затор в любом месте блокирует слив, и выходит ошибка Е03.

Засорившийся тракт можно опознать по очень медленному опорожнению бака или шуму насоса, но отсутствию слива. Про очистку фильтра мы говорили раньше, насос можно прочистить через отверстие фильтра. Покрутите крыльчатку, она должна вращаться свободно. Если проворачивается с трудом, возможно внутрь попал какой-то крупный мусор или мелкая одежда, например, носок. Плотная пробка в сливном шланге будет чувствоваться при прощупывании.

Мастер разберёт СМА, проверит все участки тракта и прочистит засорившиеся. В старой технике возможно придётся заменить некоторые детали. Например, резина патрубка со временем рассыхается и трескается. В таком случае, старый патрубок лучше заменить новым, чтобы избежать внезапной протечки.

Неисправный ТЭН — от 1300 руб*

Неисправный ТЭН

Хотя электронагреватель не связан напрямую со сливом, его поломка влияет на работу СМА. При пробое ТЭНа на корпус «глючит» управляющий модуль, и стиральная машина Канди поочердно выдаёт ошибки Е03 и Е16 на дисплее, также может срабатывать УЗО.

Первый признак проблемы с изоляцией ТЭНа — отключившийся автомат защиты. Нагрев при этом может работать нормально, поэтому ошибка вылезает после стирки или на отжиме.

Когда изоляция на электронагревателе повреждена сильно, он не включается и не греет воду. Машинка показывает ошибку нагрева Е16 или E03. Такое странное поведение связано с тем, что неизолированный ТЭН мешает нормальной работе электроники.

Отремонтировать ТЭН не получится, нужно менять элемент на новый.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Блок управления стиральной машины

Изредка сбивается прошивка модуля, но чаще горят радиодетали на части платы, отвечающей за слив. Опознать поломку блока по ошибке Е 03 сложнее, она похожа на поломку сливного насоса, ТЭНа или засор, поскольку симптомы неисправного поведения те же:  СМА Candy не сливает воду, не полощет, не отжимает бельё и выдаёт ошибку на любом из этапов.

Мастер протестирует модуль управления и решит, что требуется: восстановление прошивки, ремонт блока или полная его замена.

Не работает реле уровня (прессостат) — от 1500 руб*

Прессостат стиральной машины

Прессостат залип в положении «пустой бак», и машинка Канди отказывается сливать воду. Сброс и повторный запуск ошибку Е03 не убирают. Чаще всего, причины отказа прессостата такие:

  • нижняя воздушная камера заполнена мусором и грязью;
  • трубка датчика продырявилась, слетела или забилась мусором, поэтому воздух не поступает в контрольную камеру;
  • сломан сам датчик.

Мастер осмотрит реле, выяснит причину отказа и:

  • почистит камеру от грязи;
  • продует грязный шланг, подсоединит слетевший или заменит на новый, если в шланге дырка;
  • заменит прессостат полностью при неисправности датчика.

Повреждена проводка и/или контакты — от 1400 руб*

Проводка стиральной машины

Контакты ослабевают, провода перетираются из-за вибрации во время работы машинки Candy. В частных домах проводку любят грызть вредители (крысы, мыши). В результате, стиралка Канди перестаёт сливать, поскольку сигналы о необходимости слить воду не доходят до помпы. Когда провод с повреждённой изоляцией касается корпуса, УЗО реагирует на утечку и отключает питание. СМА отвечает на «молчание» насоса кодом ошибки слива.

Мастер заизолирует провода или поменяет шлейф. Контакты подтянет или запаяет.


*Цены указаны без деталей

Обнаружили, что стиральная машинка Candy выдаёт ошибку E03, и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.

Желаем здоровья вашей технике!

Содержание

  1. Что означает?
  2. Причины появления
  3. Как исправить?

Ошибка E03 в стиральных машинках Candy является одной из самых распространенных. О том, что она означает, каковы причины подобной неисправности и как самостоятельно произвести починку агрегата — пойдет речь в нашей материале.

Что означает?

Код ошибки E03 загорается на дисплее стиральной машинки Candy в случае, если на протяжении 3 секунд после включения режима слива использованная вода не вытекает. Еще одна форма проявления той же проблемы – это чрезмерное затягивание процесса отвода отработанной воды сверх заложенного программой времени, что влечет за собой зависание оборудования. Е03 является одной из самых распространенных проблем.

Обычно код загорается на экране в самом конце стирки, когда машинка не сливает и, соответственно, не выполняет полоскания и отжима белья.

Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии, стиральные машинки могут давать некоторые другие кодировки. Так, в версии Candy Aquamatic часто встречаются модели, которые пишут одну только цифру «3», допустимы написания Е3, Err 3 либо Error 3. Это не должно вас насторожить — для расшифровки неисправности принципиальное значение имеет только цифра. В старых сериях стиральной машинки фирмы Candy, где отсутствует дисплей, о поломке свидетельствует серия из трех подряд миганий.

  • В агрегатах Candy Grand мигать будут индикаторы режима «Интенсивная стирка» в сочетании с левой лампой цветового индикатора отсчета времени.
  • В линейке Smart сигнал подает индикатор «Интенсивная стирка», а также верхняя лампа цветовой индикации отсчета времени.
  • В подавляющем большинстве изделий Holiday световой сигнал исходит от кнопки со значком снежинки.

Причины появления

Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:

  • засорение сливного шланга от насоса до сифона либо другого оборудования, используемого для подключения к канализационной системе;
  • поломка или полный выход из рабочего состояния помпы;
  • повреждение контактов в датчике определения уровня воды — прессостате.

Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».

Разобраться в том, что именно произошло с агрегатом — дело довольно сложное, лучше всего доверить его профессионалу. Хотя в некоторых случаях устранить проблему можно своими силами.

Как исправить?

Если СМ перестала сливать воду, то в первую очередь следует отключить оборудования от сети переменного тока и попробовать выяснить причину неисправности. Самостоятельно можно попробовать диагностировать механический засор фильтра, когда в него попадают мелкие предметы из карманов — монетки, пуговицы, резинки или небольшие игрушки.

Возможен и естественный путь формирования грязевой пробки — он возникает, когда на фильтре в течение продолжительного времени накапливались мелкие частички ткани, нитки, волоски, а также шерсть домашних питомцев. Если после чистки машинка продолжает показывать код ошибки – лучше всего обратиться к мастеру. Вероятно, вы столкнулись с проблемой, решение которой требует специальных навыков и инструментов.

Проверка сливной трубы

Чтобы убедиться в исправности патрубка, нужно положить СМ боком и плоскогубцами отсоединить насос. Затем при помощи крестовой отвертки следует слегка ослабить хомут, поддерживающий трубку на бачке, и высвободить патрубок, после чего выкручивают соединяющий хомут и открепляют камеру от резервуара. Таким образом патрубок полностью изымается — теперь его можно избавить от накопившихся загрязнений и промыть под прохладной проточной водой.

Ремонт помпы

Если на дисплее появляется ошибка Е03, при этом машина гудит, то, скорее всего, имеет место поломка помпы. Для того чтобы ее разобрать, сначала нужно отсоединить ракушку от мотора и аккуратно разобрать — на движке вы заметите крыльчатку, которая в исправном состоянии должна легко прокручиваться. Причиной неисправности сливной системы часто становятся волосы и нитки, намотавшиеся на ось помпы — их следует удалить и прокрутить механизм вручную. Если после этого крыльчатка будет по-прежнему стоять на своем месте либо перемещаться с видимым затруднением — следовательно, механизм изношен либо поломан. В этом случае придется заменить всю деталь на новую.

Ошибка Е03 нередко появляется, если нагревательный элемент «пробивает» на корпус. Обращаем внимание на то, что в этом случае использовать технику опасно, так как это чревато поражением электрическим током. Неисправный нагревательный элемент необходимо заменить, все работы должен выполнять квалифицированный электрик.

Нередко выходит из строя блок управления — чаще всего неисправность касается отдельных деталей управляющего модуля, но причиной может стать сбой настройки прошивки. В данном случае требуется диагностика всей управляющей платы, а исходя из полученных данных можно либо перепаять все поврежденные детали, либо перепрограммировать управляющий блок. В случае серьезных повреждений придется выполнить полную замену платы.

Если произошел сбой в работе прессостата, мастер проверяет работу техники, снимает и производит очистку камеры датчика, в случае необходимости его полностью заменяют на рабочий. Проблемы со сливом могут иметь место, если повреждены контакты либо непосредственно провода сливного насоса.

Из-за этой поломки начинается утечка электрического тока на поверхность, и СМ начинает выдавать ошибку.

В большинстве случаев к таким неприятностям приводят чрезмерные вибрации во время работы агрегата, а в пригородных домостроениях провода часто становятся предметом атаки грызунов-вредителей. Для того чтобы починить машинку, следует полностью восстанавливать целостность проводки. Для этого мастер перепаивает прогоревшие детали либо меняет проводку, в зависимости от степени повреждения замена может быть полной либо частичной.

Редко, но тем не менее встречается поломка мотора при появлении ошибки Е03. Обычно это становится следствием нарушения изоляции в двигателе, когда имеет место повышенное электропотребление. При этом машинка не выходит на отжим, таким образом, на дисплее загорается код ошибки. Единственный способ решения проблемы – это ремонт мотора.

    Анализируя все распространенные причины ошибки Е03 можно сделать вывод, что в большинстве случаев к ней приводит отсутствие надлежащего ухода за агрегатом и нарушение техники его эксплуатации. Техобслуживание стирального агрегата не отнимает много времени — нужно просто всякий раз после стирки протирать поверхности внутри и снаружи сухой салфетки и раз в 6 месяцев чистить фильтр, а также сливной шланг от загрязнений и беречь проводку от грызунов.

    Если неисправность все же появилась, проведите простейшую диагностику и оцените свои силы в ликвидации поломки. Если вы сомневаетесь в наличии у себя необходимых навыков — лучше обратитесь к профессионалам. В противном случае вы можете только усугубить проблему, а в худшем случае получите удар током.

    Один из вариантов устранения ошибки E03 смотрите далее.

    Стиральные машины

    Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

    Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

    Как определить код ошибки на Candy без дисплея

    Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

    Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

    Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

    Расшифровка ошибок СМА Канди

    Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.


    Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

    Что означает

    Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

    Как устранить самостоятельно

    • неплотно закрыт люк машины;
    • разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

    Неисправности

    • УБЛ;
    • модуль управления;
    • проводка, контакты в цепи УБЛ.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

    Что означает

    Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

    Как устранить самостоятельно

    • самослив воды из-за некорректной установки;
    • нет воды в водопроводе;
    • перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
    • слабый напор воды;
    • засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
    • разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

    Неисправности

    • клапан подачи воды;
    • модуль управления;
    • прессостат (датчик уровня воды);
    • контакты, проводка в цепи заливного клапана.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

    Что означает

    Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

    Как устранить самостоятельно

    • перегнут сливной шланг;
    • засорен сливной фильтр;
    • засорена канализация;
    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • сливной насос;
    • засор сливного тракта;
    • ТЭН;
    • управляющий модуль;
    • прессостат (датчик уровня воды);
    • контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
    • мотор.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

    Что означает

    Код переполнения бака водой.

    Как устранить самостоятельно

    • подлив воды из канализации;
    • подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
    • чрезмерное пенообразование;
    • разовый сбой платы управления

    Неисправности

    • прессостат (датчик уровня воды);
    • блок управления;
    • клапан подачи воды.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

    Что означает

    Ошибка температурного датчика.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой модуля управления.

    Неисправности

    • термодатчик;
    • электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
    • ТЭН;
    • контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

    Что означает

    Ошибка модуля управления.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющего блока.

    Неисправности

    • плата управления;
    • сбой прошивки платы;
    • контакты, проводка, соединения платы управления.

    Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

    Что означает

    Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • УБЛ;
    • тахогенератор;
    • модуль управления;
    • подшипники;
    • проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

    Что означает

    Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющей платы.

    Неисправности

    • тахогенератор;
    • щетки двигателя;
    • плата управления;
    • мотор;
    • проводка, контакты в цепи мотора.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

    Что означает

    Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
    • проводка, контакты в цепи мотора;
    • мотор;
    • тахогенератор.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

    Что означает

    Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой платы управления.

    Неисправности

    • селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
    • проводка, контакты цепи мотора;
    • датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

    Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

    Что означает

    Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой модуля.

    Неисправности

    • нагреватель сушки;
    • проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
    • проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

    Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

    Что означает

    Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

    Как устранить самостоятельно

    • сбой платы управления.

    Неисправности

    • температурный датчик сушки;
    • модуль управления;
    • модуль индикации;
    • шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
    • проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

    Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

    Что означает

    Ошибка модуля управления или индикации.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющей платы.

    Неисправности

    • модуль управления;
    • модуль индикации;
    • проводка или соединения между блоками управления и индикации.

    Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

    Что означает

    Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой модуля.

    Неисправности

    • датчик температуры (NTC);
    • ТЭН;
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи ТЭНа.

    Подробная инструкция >>


    15, Е15, Err 15, Error 15

    Что означает

    Ошибка платы управления.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой модуля управления.

    Неисправности

    • прошивка (память) модуля управления;
    • блок управления.

    Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

    Что означает

    Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющей платы.

    Неисправности

    • ТЭН;
    • плата управления;
    • прошивка платы;
    • проводка, контакты в цепи ТЭНа.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

    Что означает

    Некорректный сигнал от тахогенератора.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой блока управления.

    Неисправности

    • тахогенератор;
    • мотор;
    • модуль управления;
    • проводка, контакты в цепи таходатчика.

    Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

    Что означает

    Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

    Как устранить самостоятельно

    • проблемы с напряжением в электросети;
    • разовый сбой модуля.

    Неисправности

    • модуль управления.

    20, Е20, Err 20, Error 20

    Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

    Что означает

    • засор сливного фильтра;
    • засор канализации;
    • перегиб сливного шланга;
    • разовый сбой управляющего модуля.

    Как устранить самостоятельно

    • засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
    • прессостат (датчик уровня воды).

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

    Что означает

    Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • прессостат (датчик уровня воды);
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи прессостата.

    22, Е22, Err 22, Error 22

    Что означает

    Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой платы.

    Неисправности

    • прессостат (датчик уровня воды);
    • нагревательный элемент (ТЭН);
    • заливной клапан;
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи ТЭНа.

    Подробная инструкция >>


    Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

    Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

    Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

    Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

    Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!

    Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
    Ошибка E02 стиральных машин Канди

    Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

    Код

    Описание проблемы

    Возможные неисправности

    Возможные методы решения

    Е1 (E01, Err 1, Error 1)

    У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд

    Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит

    • Неисправна блокировочная система двери.
    • Пробой проводки.
    • Выход из строя электронного контроллера.
    1. Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли).
    2. Прозвонить проводку.
    3. Проверить работу электронного контроллера.

    Е2 (E02, Err 02, Error 2)

    У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд

    Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

    • Деформирован наливной шланг.
    • Поломан клапан забора воды.
    • Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
    • Вышел из строя электронный модуль.
    • Проблемы с подачей водопроводной воды.
    1. Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров.
    2. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую.
    3. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик.
    4. Проверить работоспособность электронного контроллера.
    5. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.

    Е3 (E03, Err 3, Error 3)

    У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд

    Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще

    • Засор в системе слива стиральной машины.
    • Неисправность сливного насоса.
    • Неисправность датчика уровня воды.
    1. Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали.
    2. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым.
    3. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.

    Е4 (E04, Err 04, Error 04)

    У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

    Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

    • Неисправен заливной клапан.
    • Неисправна проводка.
    • Неисправен таходатчик.
    1. Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого.
    2. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана.
    3. Прозвонить электропроводку.
    4. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.

    Е5 (E05, Err 5, Error 5)

    У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

    Стиральная машина не греет воду

    • Неисправен датчик температуры.
    • Сломался ТЭН.
    • Неисправен двигатель селектора программ.
    • Произошла поломка контроллера.
    1. Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм.
    2. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа.
    3. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм).
    4. Проверить работу контроллера.

    E6 (E06, Err 6, Error 6)

    Машина не начинает стирку

    Неисправность платы управления

    1. Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
    2. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

    Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)

    Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро

    Поломка тахогенератора.

    1. Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
    2. Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.

    E8 (E08, Err 8, Error 

    Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07

    Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит

    • Неисправен тахогенератор.
    • Стерлись щетки двигателя.
    • Неисправен мотор или проводка.
    1. Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
    2. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить.
    3. Прозвонить проводку, проверить мотор.

    Е9 (E09, Err 9, Error 09)

    У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд

    Не крутится барабан

    Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)

    1. Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
    2. Проверить блок управления или симистор.

    Е10 (Err 10, Error 10)

    Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд

    Двигатель машины не работает

    Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.

    1. Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
    2. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
    3. Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
    4. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).

    Е11 (Err11, Error 11)

    У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд

    Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)

    • Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей).
    • Проблема с нагревателем сушки.
    • Неисправность датчика температуры сушки.
    1. Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
    2. Проверить цепи и контакты ТЭНа.
    3. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

    F12 (Err 12, Error 12, EC)

    У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

    Режим сушки машины не соответствует заданной программе

    (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)

    • Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
    • Разовый сбой в работе платы управления.
    • Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
    1. Перезапустить программу заново.
    2. Проверить исправность модулей управления и индикации.
    3. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

    Е13 (Err 13

    Error 13

    ED)

    Е14 (Err 14

    Error 14)

    Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766

    Стиральная машина не нагревает воду

    • Произошла поломка в цепи нагрева воды.
    • Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.
    1. Перезапустить программу.
    2. Проверить ТЭН и датчик температуры.
    3. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

    F15

    Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков

    Неисправность блока управления.

    1. Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления.
    2. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.

    F16

    Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе

    • Проблемы с ТЭНом.
    • Сбой платы управления.
    1. Отменить программу и запустить заново.
    2. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления.
    3. Проверить прошивку платы.

    F17

    Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро

    Ошибка тахогенератора

    1. Поверить корректность работы тахогенератора.
    2. Прозвонить контакты.
    3. Провести диагностику плату управления.

    F18

    Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

    Неисправен модуль управления

    1. Перезапустить машину.
    2. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
    3. Проверить модуль управления.

    E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)

    Машина останавливает стирку, вода не сливается.

    • Произошел засор.
    • Неисправен датчик уровня воды.
    • Ошибка определения количества воды в баке.
    1. Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
    2. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
    3. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

    Е22 (Err 22, Error 22)

    Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

    Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

    • Поломка прессостата.
    • Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки.
    • Поломка заливного клапана.
    • Сбой в работе платы.
    1. Перезапустить программу.
    2. Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
    3. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

    Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

    Содержание:

    1. Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем
    2. Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
    3. Видео

    Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.

    Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

    Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.

    В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.

    Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

    Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.

    Код

    Описание ошибки и причины ее возникновения

    Способы устранения

    E01

    Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

    Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

    E02

    Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

    Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

    E03

    Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)

    Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

    E04

    Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)

    Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

    E05

    Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

    Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

    E07

    Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)

    Проверка исправности тахогенератора и его проводки

    E09

    Двигатель стиральной машины не работает

    Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

    Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.

    Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

    Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

    В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.

    Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.

    Код

    Описание ошибки и причины ее возникновения

    Способы устранения

    0

    Неисправен модуль управления

    Проверка модуля управления, замена деталей

    1

    Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

    Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

    2

    Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

    Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

    3

    Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)

    Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

    4

    Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)

    Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

    5

    Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

    Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

    6

    Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления

    Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления

    7

    Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)

    Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей

    8

    Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)

    Проверка тахогенератора и модуля управления

    9

    Двигатель не работает (поломка семистора)

    Проверка семистора

    12,13

    Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)

    Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов

    14, 15

    Неисправен модуль управления

    Проверка, ремонт или замена модуля управления

    16

    Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)

    Проверка, ремонт или замена ТЭНа

    17

    Неправильный сигнал с тахогенератора

    Проверка, ремонт или замена тахогенератора

    18

    Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети

    Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

    Видео

    На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

    Об авторе:
    Наталья Миронова

    Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

    Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

    Ctrl + Enter

    Интересно!

    Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.

    Ошибки стиральных машин Candy. СМА итальянского производителя «Канди» славятся своей надёжностью и неприхотливостью. Но иногда поломки случаются и с ними. Для их расшифровки существуют коды, которые выводятся на дисплей либо транслируются светодиодной индикацией. Для удобства, вся информация представлена в двух таблицах.

    E01, E1, Err1, Error1 E02, E2, Err2, Error2 E03, E3, Err3, Error3 E04, E4, Err4, Error4 E05, E5, Err5, Error5 E06, E6, Err6, Error6 E07, E7, Err7, Error7  E08, E8, Err8, Error8 E09, E9, Err9, Error9 E10, Err10, Error10  E11, Err11, Error11  E12, Err12, Error12 E13, Err13, Error13 E14, Err14, Error14  F15  F16  F17  F18 E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21 E22, Err22, Error22

    Стиральные машины Candy, в том числе серии Activa Smart

    Код поломки./Без дисплея.  Описание неисправности.  Причины возникновения ошибки.  Как исправить самостоятельно.

    E01, E1, Err1, Error1.

    Однократное мигание через каждые 5 секунд.

    Ошибка блокировки люка.

    Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются.

    •  Неисправно блокировочное устройство дверцы люка.
    • Поломка в обратной части, расположенной в люке.
    • Повреждена проводка.
    • Проблема в электронном контроллере.
    1. Заменить УБЛ.
    2. Снять обратную часть и продиагностировать. Часто ломается ручка и пластиковые держатели.
    3. Проверить провода.
    4. Ремонт или замена модуля управления.

    E02, E2, Err2, Error2.

    Двукратное мигание каждые 5 секунд

    Ошибка залива воды.

    • в бак не заливается вода;
    • уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального значения;
    • уровень воды в баке выше номинального.
    1. Слабый напор воды или ее нет.
    2. Перекрыт вентиль подачи воды.
    3. Неисправен клапан залива воды.
    4. Неисправен электронный контроллер.
    5. Засорена сетка клапана залива воды.
    6. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков.
    1. Проверить наличие воды в трубах и достаточность напора.
    2. Открыть вентиль.
    3. Заменить клапан.
    4. Отремонтировать или поставить новый модуль.
    5. Снять заливной шланг, прочистить сетку.
    6. Заменить датчик уровня воды и повреждённый патрубок.

    E03, E3, Err3, Error3.

    Три мигания каждые 5 секунд.

    Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива (более 3 минут).
    1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях.
    2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»).
    3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт (фильтр насоса, шланг или сифон).
    4. Сбой модуля управления.
    1. Заменить насос, или восстановить контакты.
    2. Поставить исправный датчик уровня.
    3. Прочистить всю сливную систему, включая канализацию.
    4. При правильной диагностике возможен ремонт или замена электронной платы.

    E04, E4, Err4, Error4.

    Четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

    Ошибка заливного клапана.

    Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА».

    • Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт).
    • Поломка прессостата.
    • Поломка электронного контроллера.
    1. Замена клапанов.
    2. Поставить исправный датчик уровня воды.
    3. Ремонт или покупка нового модуля. Как правило горит управляющий симистор.

    E05, E5, Err5, Error5.

    Пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

    Отсутствует нагрев воды.

    На дисплее сразу отображается код ошибки.

    1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (85°С).
    2. Неисправны ТЭН.
    3. Сбой электронного контроллера.
    4. Поломка мотора селектора программ.
    5. Обрыв или замыкание в проводах.
    1. При неисправности, меняют датчик температуры.
    2. Заменить ТЭН.
    3. Отремонтировать или заменить плату управления.
    4. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации. Заменить мотор селектора при несоответствии.
    5. Восстановить проводку между блоками управления.

    E06, E6, Err6, Error6.

    Стирка не начинается.

    • Неисправна плата управления.
    • Сбой прошивки.
    • Повреждены контакты, проводка, соединения платы управления.
    1. Как правило возможен ремонт. В противном случае покупка нового модуля управления.
    2. Перепрошивка.
    3. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
    E07, E7, Err7, Error7.

    Резкое, быстрое вращение двигателя.

    Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки.

    Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. Замена тахогенератора или двигателя.
    E08, E8, Err8, Error8.

    Неисправен тахогенератор.

    • Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.
    • Износ щеток двигателя.
    • Поломка мотора.
    • Повреждена проводка.
    1. Замена тахогенератора.
    2. Установить новый щеточный узел.
    3. Поставить исправный двигатель.
    4. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.

    E09, E9, Err9, Error9.

    9 миганий с интервалом в 5 секунд.

    Ошибка двигателя.

    Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается.

    • Неисправен мотор.
    • Повреждены провода.
    • Поломка тахогенератора.
    • Неисправен блок управления.
    1. Поставить исправный двигатель.
    2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    3. Новый тахометрический генератор.
    4. Ремонт или замена модуля управления. Как правило горит симистор.

    E10, Err10, Error10.

    10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд.

    Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

    • Поломка селектора программ (для моделей с электромеханическим управлением).
    • Повреждение проводки.
    • Неисправен датчик парковки (для моделей с вертикальной загрузкой белья).
    1. Проверить селектор. Попробовать отремонтировать.
    2. Проверить провода и контакты. Восстановить повреждения.
    3. Заменить на исправный датчик парковки.

    E11, Err11, Error11.

    11 миганий каждые 5 секунд.

    Не происходит сушка белья.

    • Неисправность ТЭНа сушки.
    • Повреждена электрическая цепь.
    • Неисправность датчика температуры сушки.
    1. Заменить нагревательный элемент.
    2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    3. Поставить исправный датчик температуры.

    E12, Err12, Error12.

    12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

    E13, Err13, Error13.

    Режим сушки машины не соответствует заданной программе

    (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07).

    • Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
    • Разовый сбой в работе платы управления.
    • Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
    • Повреждение модуля индикации.
    • Проблема в модуле управления.
    • Неисправен датчик температуры.
    1. Проверить провода и контакты. Восстановить повреждения.
    2. Перезапустить программу.
    3. Прозвонить шлейф. При обрыве — заменить.
    4. Установить новый модуль индикации.
    5. Как правило возможен ремонт контроллера после диагностики.
    6. Поставить исправный датчик.

    E14, Err14, Error14.

    Нет нагрева воды.

    • NTC датчик неисправен.
    • Сгорел ТЭН.
    • Повреждена проводка.
    • Проблема в модуле управления.
    1. Заменить датчик температуры.
    2. Поставить исправный нагревательный элемент.
    3. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    4. Ремонт или замена электронного контроллера.

    F15, E15, Err15, Error15.

    Ошибка платы управления.

    • Разовый сбой программы.
    • Неисправен модуль управления.
    1. Перезапустить программу.
    2. Перепрошить плату.

    F16, E16, Err16, Error16.

    Нет нагрева воды.

    • Сгорел ТЭН.
    • Повреждена проводка.
    • Проблема в модуле управления.
    1. Поставить исправный нагревательный элемент.
    2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    3. Ремонт или замена электронного контроллера.

    F17, E17, Err17, Error17.

    Барабан не вращается или очень быстро крутиться.

    • Повреждены провода.
    • Поломка тахогенератора.
    • Неисправен блок управления.
    1. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    2. Новый тахометрический генератор.
    3. Ремонт или замена модуля управления. Как правило горит симистор.

    F18, E18, Err18, Error18.

    Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

    • Разовый сбой программы.
    • Нестабильное напряжение.
    • Проблема в модуле управления.
    1. Перезапустить цикл мойки.
    2. Проверить напряжение в сети. Обратиться в сбытовую организацию.
    3. Возможен ремонт контроллера.

    E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21.

    Машина останавливает стирку, вода не сливается.

    Смотри E3. Смотри E3.

    E22, Err22, Error22.

    22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

    Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

    • Неисправен прессостат.
    • Сгорел ТЭН.
    • Поломка заливных клапанов.
    • Повреждение проводки.
    • Проблема в модуле управления.
    1. Поменять датчик уровня воды.
    2. Поставить новый нагревательный элемент.
    3. Прозвонить провода. Найти обрыв или замыкание.
    4. Ремонт или замена модуля.

    Выключаете из розетки стиралку?

    О-да!Нет

    СМА Candy серии Aquamatic

    Код ошибки стиральной машины «Канди» определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд.

    Код ошибки. Количество миганий. Причины возникновения. Что делать.
    0 Горит постоянно Неисправен модуль управления, сбой программы.
    1. Ремонт или замена электронной платы.
    2. Перепрошивка.
    1 1 Неисправно устройство блокировки люка или его соединения. Смотри выше E1.
    2 2 Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран, неисправен клапан, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети. Смотри выше E2.
    3 3 Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен насос или его соединения. Смотри выше E3.
    4 4 Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения. Смотри выше E4.
    5 5 Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут. Смотри выше E5.
    6 6 Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений.
    1. Замена или ремонт модуля.
    2. Перепрошивка модуля.
    3. Восстановление соединений.
    7 7 (MDL) заблокирован приводной мотор. (INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка. Смотри выше E7.
    8 8 Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут. Замена тахогенератора или двигателя.
    9 9 Неисправность симистора приводного двигателя. Смотри выше E9.
    12 12 Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. Восстановление соединений.
    13 13 Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. Восстановление соединений.
    14 14 (MDL) неисправен модуль управления или его соединения.
    1. Восстановление соединений.
    2. Ремонт или замена модуля.
    15 15 Неисправен модуль управления, сбой программы.
    1. Ремонт или замена модуля.
    2. Перепрошивка.
    16 16 Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции. Замена нагревателя.
    17 17 Некорректный сигнал с тахогенератора.
    1. Восстановление проводки.
    2. Замена тахогенератора или двигателя.
    18 18 Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. Ремонт или замена модуля.

    Вопросы и ответы

    Ошибка е02 в стиральной машине Candy что это?

    Эта ошибка говорит о проблемах с набором воды. Не всегда это поломки стиралки. Чаще на это влияют внешние причины. Подробнее.

    Видео по ошибке E03

    Каталог стиралок «Канди»

    Онлайн-диагностика стиральной машины

    Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

    Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

    1. Не сливает
    2. Не вращает барабан
    3. Не отжимает белье
    4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
    5. Не включается

    Проверка работы сливного насоса
    Работает ли сливной насос стиральной машины?
    Да
    Нет
    Не знаю

    << Назад

    Засор в шлангах стиральной машины

    Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
    причина в засоре.

    Был ли засор в сливном шланге?
    Да

    << Назад

    Не рабоатет сливной насос!

    Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

    После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
    Да
    Нет

    << Назад

    Работа сливного насоса

    Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
    Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
    Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

    Работает ли сливной насос стиральной машины?
    Да
    Нет

    << Назад

    Засор в шлангах машины

    Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

    Вода из стиральной машины сливается хорошо?
    Да
    Нет

    << Назад

    Ура, вы молодец, починили.

    << Вернуться к началу диагностики

    Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Стиральная машина не вращает барабан

    В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
    У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
    Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
    Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

    Ремень стиральной машины порван или растянут?
    Да
    Нет

    << Назад

    Обрыв ремня привода барабана

    Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
    Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
    В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
    Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Неисправность двигателя стиральной машины

    Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
    Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
    Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
    Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
    Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
    А также, могли повредится провода.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

    После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
    Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
    Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

    Теперь стиральная машина отжимает белье?
    Да
    Нет

    << Назад

    Поздравляем, вы решили свою проблему!

    << Вернуться к началу диагностики.

    Ремонт стиральных машин, дисбаланс

    Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
    Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
    При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

    Теперь стиральная машина отжимает белье?
    Да
    Нет

    << Назад

    Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

    Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
    Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

    Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
    Да
    Нет

    << Назад

    Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

    Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
    Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
    Итак, начнем!
    Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

    При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
    Да
    Нет

    << Назад

    Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Открутился противовес стиральной машины

    Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
    В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
    О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
    Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

    Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
    Да
    Нет

    << Назад

    Отошел противовес

    << Вернуться к началу диагностики

    Проверка амортизаторов стиральной машины

    Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
    Теперь проверяем работоспособность.
    Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

    Амортизаторы стиральной машины исправны?
    Да
    Нет

    << Назад

    Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
    Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Не включается стиральная машина

    Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
    Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
    либо, напротив, какая-то другая кнопка.

    Есть ли индикация у стиральной машины?
    Да
    Нет

    << Назад

    Блокировка замка люка (УБЛ)

    Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
    Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
    Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

    Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
    Да
    Нет

    << Назад

    Неисправность клапана налива воды

    << Вернуться к началу диагностики.

    Не блокируется люк стиральной машины

    << Вернуться к началу диагностики.

    Отсутствует индикация

    Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
    Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
    Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

    Цепь питания стиральной машины исправна?
    Да
    Нет

    << Назад

    Ремонт электронного модуля (блока)

    << Вернуться к началу диагностики

    Неисправность контактной цепи

    << Вернуться к началу диагностики

    Предлагаем вашему вниманию коды ошибок стиральных машин наиболее известных производителей.

    Мы расскажем про стиральные машины Candy всё

    Профессиональный сервис

    Все новые стиральные машины Candy оснащены системой диагностики для обнаружение неисправности и оповещения своего хозяина через код ошибки на дисплее или с помощью лампочек которые мигают на панели управления.  Канди отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код.  

    candy

    Советы от мастера Александра.

    1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Candy не включается.
    2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
    3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
    4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

    Расшифровка кодов ошибок  стиральных машин Candy

    У стиральных машин без дисплея можно видеть от 1 до 22 мигания индикатора каждые 5 сек.

    е1 (e01, err 1, error 1) — дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит.

    Причины неисправности:

    • Проблема с блокировкой системы двери.
    • Неисправность проводки.
    • Проблема с модулем управления.

      Стиральная машина Candy

    Как устранить: 

    • неплотно закрыта дверца люк машины;
    • разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

    Е2 (E02, Err 02, Error 2) — Вода не поступает в бак, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

    Причины неисправности: 

    • Деформирован наливной шланг.
    • Поломан клапан забора воды.
    • Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
    • Вышел из строя электронный модуль.
    • Проблемы с подачей водопроводной воды.

    Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2 - Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

    Как устранить: 

    •  самослив воды из-за некорректной установки;
    • нет воды в водопроводе;
    • перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
    • слабый напор воды;
    • засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
    • разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

    Е3 (E03, Err 3, Error 3) — Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

    Причины неисправности:

    • Засор в системе слива стиральной машины.
    • Неисправность сливного насоса.
    • Неисправность датчика уровня воды.

    Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

    Как устранить: 

    • перегнут сливной шланг;
    • засорен сливной фильтр;
    • засорена канализация;
    • разовый сбой управляющего модуля.

    Е4 (E04, Err 04, Error 04) — Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

    Причины неисправности:

    • Неисправен заливной клапан.
    • Неисправна проводка.
    • Неисправен таходатчик.

    E04

     Как устранить:

    • подлив воды из канализации;
    • подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
    • чрезмерное пенообразование;
    • разовый сбой платы управления

    Е5 (E05, Err 5, Error 5) — Ошибка датчика температуры NTC. 

    Причины неисправности:

    • Неисправен датчик температуры.
    • Сломался ТЭН.
    • Неисправен двигатель селектора программ.
    • Произошла поломка контроллера.

    E05 - Датчик температуры

    Как устранить: 

    • Заменить датчик температуры.
    • Устранить проблему с проводкой.
    • Выполнить ремонт блока управления.

    E6 (E06, Err 6, Error 6) — Не работает плата (модуль) управления стиральной машины Candy.

    Причины неисправности:

    • плата управления;
    • сбой прошивки платы;
    • контакты, проводка, соединения платы управления.

    E6 (E06, Err 6, Error 6) — Не работает плата (модуль) управления стиральной машины Candy.

    Как устранить: 

    • Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
    • Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

    Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) — Ошибка мотора, датчика оборотов или неисправность в цепи УБЛ.

    Причины неисправности:

    • Вышел из строя мотор.
    • Вышел из строя тахогенератор.
    • Модуль управления.
    • Подшипник.
    • Проводка или контакты в цепи убл.
    • Модуль управления.

    E07

    Как устранить: 

    • Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
    • Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
    • Разовой сбой модуля управления. Просто перезапустить машинку.

    E8 (E08, Err 8, Error — Ошибка тахогенератора или проблема в электродвигателе.

    Причины неисправности: 

    • тахогенератор;
    • щетки двигателя;
    • плата управления;
    • мотор;
    • проводка, контакты в цепи мотора.

    E08

    Как устранить:

    • Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
    • Проверить щетки двигателя, при необходимости установить новый или бу.
    • Прозвонить проводку, проверить мотор.

    Е9 (E09, Err 9, Error 09) — Не запускается двигатель стиральной машины Канди. 

    Причины неисправности: 

    • блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
    • проводка, контакты в цепи мотора;
    • мотор;
    • тахогенератор.

    E09

    Как устранить:  

    • Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
    • Проверить блок управления или симистор.

    Е10 (Err 10, Error 10) — Ошибка селектора программ или подключения двигателя. 

    Причины неисправности:

    • селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
    • проводка, контакты цепи мотора;
    • датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

    E10

    Как  устранить:

    • Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
    • Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
    • Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
    • Проверить датчик парковки барабана у машин с вертикальной загрузкой Candy.

    Е11 (Err11, Error 11) — Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

    Причины неисправности:

    • нагреватель сушки;
    • проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
    • проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

    E11

    Как устранить: 

    • Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
    • Проверить цепи и контакты ТЭНа.
    • Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

    F12 (Err 12, Error 12, EC) — Датчик температуры ТЭНа сушки неисправен или потеря связи между блоком управления и индикации.

    Причины неисправности:

    • температурный датчик сушки;
    • модуль управления;
    • модуль индикации;
    • шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
    • проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

    E12

    Как устранить:  

    • Перезапустить программу заново.
    • Проверить исправность модулей управления и индикации.
    • проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

    Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED — Ошибка платы управления (только модели СМА Candy c сушкой).

    Причины неисправности:

    • модуль управления;
    • модуль индикации;
    • проводка или соединения между блоками управления и индикации.

    E13

     Как устранить: 

    • Перезапустить стиральную машину Канди.
    • Выполнить ремонт блока управления или заменить. 

    Е14 (14, Err 14 , Error 14) — Стиральная машина Candy не нагревает воду или проблема в цепи модуля управления.

    Причины неисправности:

    • датчик температуры (NTC);
    • ТЭН;
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи ТЭНа.

    E14

    Как устранить: 

    • Перезапустить программу.
    • Проверить ТЭН и датчик температуры.
    • Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

    Е15 (15, Err 15, Error 15) — Ошибка модуля управления.

    Причины неисправности:

    • прошивка (память) модуля управления;
    • блок управления.

    E15

    Как устранить:

    • Разовый сбой модуля.
    • Выполнить ремонт платы управления или заменить блок.

    Е16 (16, Err 16, Error 16) — Стиральная машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе.

    Причины неисправности: 

    • ТЭН;
    • плата управления;
    • прошивка платы;
    • проводка, контакты в цепи ТЭНа.

    E16

    Как устранить: 

    • Разовой сбой модуля.
    • Выполнить ремонт модуля управления.

    Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 1 — Не правильно работает тахогенератор. 

    Причины неисправности:

    • тахогенератор;
    • мотор;
    • модуль управления;
    • проводка, контакты в цепи таходатчика.

    E17

    Как устранить: 

    • разовой сбой блок управления.
    • выполнить ремонт модуля управления.
    •  заменить тахогенератор или двигатель целиком.

    Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18 — Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

    Причины неисправности:

    • модуль управления.

    E18

    Как устранить:  

    • Перезапустить машину.
    • Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
    • Проверить модуль управления.

    Е20 (20, Err 20, Error 20) — Ошибка датчика уровня воды (прессостат).

    Причины неисправности:

    • засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
    • прессостат (датчик уровня воды).

    E20

    Как устранить:

    • Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
    • Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
    • Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

    Е22 (Err 22, Error 22) — Ошибка определения уровня воды в баке стиральной машины Candy.

    Причины неисправности:

    • прессостат (датчик уровня воды);
    • нагревательный элемент (ТЭН);
    • заливной клапан;
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи ТЭНа.

    E22

     Как устранить: 

    • Перезапустить программу.
    • Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
    • Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

    Коды ошибок стиральных машин Candy без дисплея

    Код ошибки определяется миганием индикатора. Количество вспышек в серии соответствует числовому значению кода в таблице. Пауза между сериями длится 5 секунд
    Сколько раз мигает диод Что означает данная ошибка
    Если табло горит постоянно, то дело шлак. Скорее всего проблема в модуле управления → вызывайте мастера 
     1 Соответствует коду E01, то есть не плотно закрыта дверь люка. Подробно об этой ошибке можно почитать в таблице выше
     2 Соответствует коду Е02 → указывает на долгий набор воды или вообще на его отсутствие
     3 Е03 → неисправность сливной системы. Смотрим помпу, чистим фильтр, патрубок и сливной шланг
     4 Е04 → слишком много воды в баке. В таблице выше, я хорошо рассказал об этой проблеме, ищем этот код и читаем
     5 Датчик температуры находится в обрыве или замкнут. В первую очередь надо проверить контакты и проводку. Датчик температуры или, как его  ещё называют → термистор, из строя выходит крайне редко, но проверить желательно. Заодно проверьте тэн
     6 Сбой в работе памяти на электронном модуле управления. Понятно, что тут без опытного мастера, своими руками, эту проблему не исправишь
     7 Е07 → проблемы в работе двигателя. Проверяем тахометр, щётки, контакты, проводку и вообще всё, что связано с вращением вала на моторе
     8 Е08 → Смотрим 7 пункт, это практически одно и тоже
     9 Ещё одна ошибка связанная с двигателем, но она конкретно указывает, на вроде бы сгоревший симистор. Конечно, это хорошо, что мозги указывают на эту деталь, но надо проверить всё то, что я написал в в пункте 7 и 8
     12 Между платами управления прервана связь → такую ошибку самостоятельно не исправишь, вызывайте мастера. Хотя для начала или для своего самоудовлетворения, можете прозвонить проводку и проверить контакты
     13 Смотрите пункт 12, вообще ничем не отличается
     14 Накрылся модуль управления → вызывайте мастера
     15 Сбой программы → ошибка связана, в большей мере с модулем управления, даже можно сказать с его памятью. Из опыта могу сказать, что как закон, простая перепрошивка результата не даёт, то есть нужен ремонт блока управления
     16 Стиральная машина не нагрела воду, соответствует коду ошибки → Е05
    В таблице выше я подробно рассказал об этой неисправности. Проверяем тэн, термодатчик, реле тэна и проводку
     17 Неисправность датчика холла, то есть тахогенератора. Хотя ошибка указывает именно на эту деталь, надо проверять всё, что связано с вращением вала двигателя. Проще говоря модуль управления не видит, что якорь мотора крутится
    18 В мануалах пишется, что эта ошибка означает неисправность модуля управления. Да в большинстве случаев, это именно так, но нередко этот код вылазит, когда напряжение в сети выше или ниже заданных параметров, поэтому в первую очередь, надо измерить ток в вашей розетке, а потом уже делать выводы

    Проиграть видео

    Индикация ошибок в Candy Grand  

    Машинки серии Гранд показывает ошибку с помощью одновременного мигания светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок рубашки с пятнами) и крайнего левого индикатора в световой индикации системы отсчета обратного времени. Чаще всего – это лампочка возле цифры «90».

    Candy Smart
    При ошибке светятся два индикатора: светодиод у кнопки «Интенсивная стирка» (обозначается в виде футболки с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчета обратного времени – это может быть светодиод рядом с «90» или «Start».
     

    Candy Optima
    В машинах серии Оптима при ошибке мигает лампочка, расположенная возле кнопки «Стирка холодной водой» со снежинкой. 

    Candy Aquamatic
    Канди Акваматик при ошибке в качестве сигнальной лампочки использует индикатор кнопки «Стирка холодной водой» с изображением снежинки. 

    баннер1

    Неисправности стиральных машин Канди

    Стиральные машинки-автомат Канди отличаются доступной ценой и компактностью. Удобная система управления и широкий выбор программ сделали технику популярной среди пользователей.

    Однако со временем даже надежная техника может выйти из строя. Можно ли выполнить ремонт стиральной машины Канди своими руками? Вполне!

    Нужно только узнать, что означают коды ошибок на панели управления, а затем, найти и починить неисправность.

    Основные неполадки стиральных машин Канди

    Разберем основные неполадки, которые характерны для машин данной марки. Также выясним, как можно произвести ремонт стиральных машин Candy своими руками.

    Нет слива воды в машинке

    Вы заметили, что стиральная машинка Канди не сливает воду. Программа может остановиться прямо посреди стирки. В связи с тем, что вода уходит не полностью, вы достаете мокрые вещи после отжима.

    Каковы причины такой поломки:

    • Забилась сливная система. При попадании мусора в сливной фильтр или шланг образуется засор. Необходимо проверить помпу и патрубок от бака до насоса.
      Основные неполадки стиральных машин Канди
    • Поломка сливного насоса (помпы). Зачастую мелкие предметы, попадая в насос, вызывают его поломку.

    Машина Канди не включается

    Почему стиральная машина Candy не работает? Вы привычно запускаете стиралку, однако она не реагирует на ваши действия. Разберемся в причинах этой неполадки:

    • Неисправность сетевого кабеля или удлинителя. Он мог перегореть, перекрутиться.
    • Отсутствие напряжения в сети, либо его недостаточно для запуска СМ Канди. Такое может случаться, если на вашем участке проводятся ремонтные работы, задействован мощный инструмент и прочее.
    • Окислились контакты на кнопке запуска, поэтому машина не реагирует на включение.
    • Неисправность модуля управления стиральной машины Канди. Модуль отвечает за все программы в СМА, поэтому при его поломке техника отказывает в работе.

    Потеря герметичности

    Если вы заметили лужу воды под стиральной машиной, нужно срочно искать место протечки.

    Внимание! Не наступайте в воду, вас может поразить током. Если это возможно – отключите СМ от сети либо отключите подачу электричества на распределительном щитке.

    Почему возникает течь:

    Нет нагрева

    Стиралка не запускает процесс стирки либо стирает вещи в холодной воде. Причина этому – неисправность нагревательного элемента (ТЭНа). В основном элемент выходит из строя из-за накипи или поврежденных контактов.

    Нет нагрева в машине Канди

    Износ подвижных элементов

    Изнашивание подшипников, сальников, электрощеток двигателя приводит к различным неисправностям в стиральной машине Канди. Например, вы можете заметить стук и грохот при работе стиралки, прекращение вращения барабана.

    Проблемы электроники

    Сюда относятся проблемы с закрытием дверцы люка, нарушение проводки между деталями и модулем управления, неисправность платы управления стиральной машины Candy.

    Как же разобраться, какая именно поломка случилась у вашей машины? Вам помогут коды ошибок.

    Благодаря системе самодиагностики на табло стиральной машины Канди высвечивается код неисправности. После его расшифровки пользователь понимает, какую деталь нужно проверить. Так становится возможным самостоятельный ремонт стиральных машин Candy.

    Коды неисправностей машинки Канди, их значение

    В зависимости от типа модели, СМ может по-разному проявлять ошибку:

    • Модели типа Activa с электронным управлением отображают ошибку на дисплее.
    • Модели Candy Aquamatic (Канди Акваматик), сигнализируют о неполадке морганием нижней лампочки слева. Количество вспышек через паузу и означает код ошибки.

    Для стиральных машинок Candy Holiday, Aquamatic, Activa и других моделей характерны такие коды ошибок: Е01, Е02, Е03, Е04, Е05, Е09.

    Название кода ошибки Значение, расшифровка
    Е01 Дверца люка закрыта неплотно. Неполадка устройства блокировки (УБЛ) либо механической защелки.
    Е02 Ошибка при заборе воды. Бак наполнен сверх нормы, либо воды недостаточно для стирки. Вероятны проблемы с клапаном забора, прессостатом, модулем управления.
    Е03 Нет нормального слива воды. Вышло время, отведенное на слив. Проблема в засоре сливной системы или насоса.
    Е04 Ошибка забора воды. Бак наполнен выше положенного уровня. Возможна поломка заливного клапана или прессостата.
    Е05 Вода не нагревается. Неисправность ТЭНа, электронного контроллера, термодатчика.
    Е07 (08, 09) Неполадки с двигателем или его элементами: таходатчиком, симистора, модуля управления.

    Самостоятельный ремонт машины Канди

    Прежде всего, если вы заметили код ошибки, перезагрузите стиралку. Отключите ее от сети на 10-20 минут.

    Если после включения код не исчез, нужно продолжать поиски. На фото показано устройство стиральной машины Candy, чтобы вам было проще ориентироваться.

    Самостоятельный ремонт машины Канди

    Также можно заглянуть в инструкцию по эксплуатации стиральной машинки Канди.

    Решаем проблемы со сливом

    Разберемся, как избавиться от засора. Ремонт своими руками:

    • Прочистка фильтра слива. Он находится снизу: на передней панели, за небольшим люком. Выкрутите фильтр, осмотрите на засор.
      Решаем проблемы со сливом в машинке Канди
    • Проверка сливного патрубка. Необходимо уложить стиралку на бок и через дно достать до патрубка. Подробней о чистке и замене смотрите видео:

    Заодно с патрубком осмотрите сливной шланг, который тоже мог засориться. Для очистки можно промыть его под напором воды.

    • Проверка насоса (помпы) выполняется после осмотра крыльчатки. Достаньте сливной фильтр, загляните в его отверстие. Подсветив фонариком, обратите внимание, крутится крыльчатка или нет. Если стоит на месте, значит, с помпой возникли неполадки, либо на ось крыльчатки намотались нитка, кусочек ткани.

    Чтобы снять ошибку с экрана и вернуть СМ работоспособность, нужно добраться до насоса.

    Ремонт своими руками:

    1. Отключите СМ от сети и коммуникаций.
    2. Положите стиралку на бок, открыв дно.
    3. Открутите болты крепления помпы.
    4. Разожмите разъемы, отсоединив провода.
    5. Сняв насос, осмотрите крыльчатку на засор.

    Неисправности стиральных машин Канди

    При неисправности помпы установить новую деталь можно в обратном порядке.

    Как включить машину Канди

    Если ваша стиралка не включается, не выдает код ошибки, сделайте ремонт своими руками:

    • Проверьте сетевой шнур и удлинитель (если подключение через него). К удлинителю подключите любой бытовой прибор. Если он работает, значит, удлинитель исправен. При нарушении провода требуется его замена.
    • Чтобы узнать, есть ли в сети напряжение, подсоедините к розетке один из приборов. Если тот не работает, нужно вызвать электрика.
    • Для осмотра кнопки включения и ее контактов нужно снять переднюю панель.

    Что необходимо сделать:

    1. Снимите верхнюю крышку стиралки, открутив болты сзади.
      Как включить машину Канди
    2. Достаньте лоток-дозатор.
    3. Открутите саморезы удерживающие приемный лоток.
    4. Отстегните защелки и снимите панель.
    5. Отсоедините провода, идущие от модуля управления.
      Неисправности в стиральных машинах Канди

    Теперь осмотрите контакты кнопок. Возможно, их придется заменить.

    Замена ТЭНа в стиральной машине

    При использовании некачественных порошков и жесткой воды ТЭН покрывается накипью. Впоследствии накипь может стать причиной сгорания нагревателя. При поломке ТЭНа на дисплее появится соответствующий код ошибки.

    Для замены элемента нужно снять заднюю панель СМ Канди. Произведите ремонт своими руками:

    Визуально оцените состояние ТЭНа. Дополнительно можно проверить нагреватель, пока он находится в машине. Для этого приложите щупы мультиметра к контактам ТЭНа, измеряйте сопротивление. Исправная деталь покажет от 20 ОМ до 30 Ом.

    При поломке установите новый элемент.

    Как проверить ТЭН и его термостат, смотрите на видео:

    Замена подшипника

    Чтобы заменить подшипники, нужно знать, как разобрать стиральную машину Канди. Добраться до них весьма сложно, и не каждому под силу.

    Замена подшипника на стиральной машине Канди

    Смотрите подробную видеоинструкцию:

    Решение проблем с электроникой

    Каковы признаки этой поломки в стиральной машинке-автомат Канди? Вы пытаетесь запустить стирку, но процесс не начинается. На табло загорается код ошибки.

    Причина может быть в открытой дверце люка. Если устройство блокировки выходит из строя, то люк не блокируется на электронном уровне, поэтому стирка не запускается. Ремонт своими руками заключается в замене УБЛ:

    Решение проблем с электроникой в машинке Канди

    1. Обесточив СМ, откройте дверцу.
    2. Отогните резиновую манжету, и с помощью отвертки снимите металлический хомут.
    3. Открутите болты, крепящие устройство блокировки.
      Неисправности в стиральных машинах Канди
    4. Отогнув манжету, отсоедините замок от панели.
      Решение проблем с электроникой в машинке Канди
    5. Отключив электрические разъемы, достаньте замок и переставьте на новую деталь.

    Неполадки с электроникой могут быть вызваны нарушением цепи проводов между платой управления и остальными деталями машины. Поэтому нужно последовательно все осмотреть. Для этого вам понадобится электрическая схема стиральной машины Candy.

    При резких перепадах напряжения могла сгореть сама плата, либо ее элементы.

    Неисправности в стиральных машинах Канди

    Ремонт главной составляющей стиральной машины-автомат Канди лучше не выполнять своими руками, а доверить профессионалу.

    Содержание

    1. Описание ошибок
    2. Распознаем ошибки без наличия экрана
    3. Дополнительные сведения
    4. Причины
    5. Устранение неисправностей

    Даже самая качественная и надежная бытовая техника выходит из строя и изнашивается. Современное оборудование, снабженное компьютерной платой, самостоятельно оповещает владельца о сбоях в процессе работы. Для обозначения неполадок используется специальная кодировка.

    Описание ошибок

    Каждый код стиральной машины Candy означает конкретную проблему. Она может быть связана с выходом из строя конкретной детали, износом, наличием посторонних предметов в устройстве стиральной машины и другими неполадками. При сбоях соответствующий код появляется на встроенном дисплее.

    Рассмотрим кодировки с их обозначениями и укажем причины, с которыми они связаны.

    • E01. Проблема связана с люком (дверцей) стирального агрегата.
    • E02. Неполадки в системе забора воды.
    • E03. Неисправности при сливе отработанной воды.
    • E04. Заливной клапан не выполняет возложенные функции.
    • E05. Вышел из строя датчик, отвечающий за температуру. А также этот код говорит о возможной неисправности ТЭНа, контроллера или двигателя селектора программ.
    • E06. Проблемы с модулем управления стиральной машиной.
    • E07. Неисправность тахогенератора.
    • E08 (или E17). Если на экране появилось данное обозначение, причина сбоя находится в системе контроля двигателем или тахогенератором.
    • E09. Сбой в работе симистора или блока управления агрегата.
    • E14. Очень редкая ошибка, что подтвеждается специалистами сервисных центров. Такой код можно увидеть на моделях с вертикальной загрузкой белья, укомплектованных дисплеями. Ошибка указывает на неисправность нагревательного элемента или неполадки с контактами.
    • E20. Неправильная работа датчика, отвечающего за уровень воды в баке.

    Распознаем ошибки без наличия экрана

    Некоторые модели стиральных машин торговой марки Candy выпущены без дисплея. В этом случае определить проблему можно при помощи сигналов светового индикатора.

    Пользователю необходимо подсчитать количество миганий. Между вспышками следует временной промежуток в 5 секунд, поэтому придется запастись терпением.

    Когда количество сигналов будет подсчитано, необходимо определить ошибку и ознакомиться с причиной ее возникновения.

    Кодировка и ее значение в этом случае соответствует следующему описанию.

    • 0 – Неправильная работа модуля управления агрегатом.
    • 1 – Люк стиральной машины не фиксируется должным образом. Возможны проблемы с блокировкой люка.
    • 2 – В бак не поступает вода: недостаточный напор или скорость напора. В большинстве случаев неполадку можно устранить, раскрыв до донца клапан на шланге, по которому вода поступает в машинку.
    • 3 – Не получилось слить воду после завершения стирки и отжима. За этот процесс отвечает помпа, поэтому ее нужно проверить в первую очередь.
    • 4 – Чрезмерный объем жидкости в баке. Скорее всего, датчик, отвечающий за уровень воды, выдал некорректный сигнал о ее количестве. А также проблема может заключаться в неисправности контактов. Не стоит забывать о заливном клапане, который может заклинить во время работы.
    • 5 – Поломка температурного датчика или его замыкание, связанное с износом, браком при монтаже, скачком напряжения или по другой причине.
    • 6 – Ошибка в работе памяти (EEPROM – программированное ПСУ). За данный элемент отвечает блок управления.
    • 7 – Неполадка, связанная с двигателем. Самая распространенная причина – его просто заклинило.
    • 8 – Неправильное функционирование тахогенератора.
    • 9 – Некорректная работа симистора.
    • 12,13 – Нарушена целостность соединений, находящихся между модулями передачи данных.
    • 14 – Сбой в работе управляющего блока.
    • 15 – Программная ошибка.
    • 16 – Нагревательный элемент вышел из строя или вовсе прекратил функционировать.
    • 17 – Тахогенератор выдает неправильные данные о работе.
    • 18. Неполадки, связанные с электросетью. Неисправности управляющего блока.

    Дополнительные сведения

    Если стиральная машинка прекратила работу до окончания программы стирки или отказывается включаться и выполнять определенные действия, нужно сразу обратить внимание на наличие кода ошибки.

    Кроме перечня вышеуказанных обозначений, которые встречаются чаще всего, существуют и другие сигналы, появляющиеся реже. В некоторых случаях на дисплее отображаются слова или определенные символы. Например, следующие.

    • Изображение снежинки. Повреждена целостность трубки прессостата или засор в этой части.
    • PROG. CONTINUE. Данная надпись указывает на то, что предыдущая программа не была окончена.

    Владельцы стиральной техники с вертикальным типом загрузки белья чаще всего встречаются со следующими двумя проблемами.

    • Е14. Контакты, идущие к нагревательному элементу машинки, окислились.
    • Е16. Сгорел ТЭН, без которого работа стиральной машины невозможна.

    У моделей, относящихся к серии Aquamatic, имеется 3 кодировки ошибок.

    • Люк машинки заклинило или он заблокирован. Контроллер работает неправильно.
    • Бак не наполняется водой.
    • Проблемы при сливе отработанной жидкости. Это может быть связано с засором или выходом из строя оборудования.

    Причины

    Существует множество причин, по которым та или иная проблема появляется на экране стиральной машин.

    • Е01. Вышел из строя электронный контроллер. Нарушена целостность проводки или контактов. Поломался механизм, отвечающий за блокировку люка во время работы техники.
    • Е02. Пришел в негодность клапан забора жидкости. Шланг, через который сливается отработанная вода, забился. Прессостат перестал работать должным образом. Неполадки в работе электронного контроллера.
    • Е03. Забился тракт для слива воды. Повредилась проводка или вышел из строя сливной нанос. Проблемы с прессостатом.
    • Е04. Неправильное функционирование клапана, отвечающего за забор воды. Неисправность контролера или наливного клапана.
    • Е05. Ошибка в работе температурного датчика. Износ или поломка ТЭНа. А также эта ошибка может быть связана с поломкой мотора и контроллера. Данный код появляется на дисплее из-за сбоя в работе программатора.
    • Е06. Модуль отказывается работать необходимым образом. Возможны ошибки памяти стирального агрегата.
    • Е07. Поломался сердечник тахогенератора или же данный элемент вовсе прекратил выполнять возложенные функции.
    • Е08 (или Е17). Блокировка мотора или его частичная остановка. Должным образом не работает контролирующий модуль. Возможно, сгорел один из его элементов.
    • Е09. Остановился вал приводного мотора стиральной машины. Поломался блок управления техники или симистор.
    • Е14. В большинстве случаев причина ошибки заключается в том, что нагревательный элемент перегорел. Кроме того, могли окислиться контакты, из-за чего их работа была нарушена. Рекомендуется обратить внимание на целостность и исправность электронной платы.

    Устранение неисправностей

    Если стиральная машинка перестала работать корректно, следует произвести диагностику.

    Перед началом работы необходимо подготовить технику, выполнив следующие действия.

    • Из бака извлечь все вещи. При необходимости его нужно освободить от воды.
    • Люк плотно закрыть.
    • Проверить, чтобы обязательно был отключен режим «Балансировка барабана».
    • Выключить технику и обесточить.

    Режим автоматического тестирования проводится по определенному алгоритму.

    1. Первым делом следует нажать на клавишу основной (первой) стирки или дополнительной функции. Эта клавиша находится слева.
    2. Удерживая выбранную кнопку нажатой, следует перевести переключатель программ на 60 градусов, остановив его на предварительной стирке.
    3. Отпустите первую клавишу сразу после того, как на панели машинки засветились все индикаторы. При правильном выполнении всех действий это займет 5 секунд.
    4. Нажмите кнопку «Старт».

    Заметка: Если запустить программу не получилось, повторите попытку, сменив первую клавишу.

    Во время проведения автоматической диагностики выполняется целый ряд операций.

    1. Стиральная машинка набирает 6 литров воды. Забор жидкости происходит через контейнер для бытовой химии, используемой при предварительной стирке.
    2. Начинает работу нагревательный элемент и функционирует 20 секунд. Перед запуском следует пауза в одну секунду.
    3. Следующий шаг – добор воды, который происходит также через отсек для геля или порошка.
    4. Машинка запускает барабан на максимальную скорость в 55 оборотов за минуту. Он крутится против часовой стрелки на протяжении 16 секунд.
    5. После этого техника останавливается на 4 секунды.
    6. Набор жидкости и новый запуск барабана на предыдущей скорости.
    7. После 16 секунд начинает работать дренажный насос.
    8. Финальная стадия – отжим на протяжении 15 секунд.

    Когда проверка подошла к концу, машинка оповестит пользователя о завершении при помощи световых индикаторов. Они засветятся одновременно.

    Если техника провела диагностику от начала до конца, то она исправна. Если агрегат остановился на одном из этапов, нужно провести дополнительную проверку, при которой придется разобрать стиральную машину.

    Как правило, каждая ошибка указывает на неполадки с конкретной деталью, которую нужно проверить на работоспобность, а потом отремонтировать или заменить элемент. Провести работу максимально быстро и эффективно сможет только специалист, обладающий нужными навыками и опытом. В противном случае выполнять работу не рекомендуется – можно еще больше усугубить проблему.

    Если стиральная машинка была куплена недавно, ее необходимо доставить по гарантии в сервисный центр. В этом случае сотрудники компании должны отремонтировать технику или предоставить новую исправную модель.

    О том, что делать, если дисплей стиральной машины Candy выдает ошибку Е 03, смотрите далее.

    Стиральная машина candyОсновная масса машинок Candy показывают коды ошибок. Вообще это очень удобное свойство стиральных машин. Если что-то сломалось или возникла какая-либо неполадка, то система самодиагностики информирует вас об этом, показывая набор букв и цифр на дисплее.

    В тех моделях, где дисплей отсутствует, но система самостоятельной диагностики есть, информация об ошибке передается путем мигания индикаторов. В этом мигании зашифрован код. Код ошибки поможет определить возникшую неисправность.

    Такая функция очень поможет тому, кто собрался чинить стиральную машину Канди. Будь то профессиональный мастер по ремонту бытовой техники, вызванный для того, чтобы починить неисправность, или сам хозяин машинки. Но для того, чтобы понять, в чем заключается поломка, необходимо узнать, что означает тот или иной код. Именно для того, чтобы донести до вас данную информацию, мы и написали эту статью. Далее вы сможете ознакомиться с таблицами, в которых будут указаны все ошибки, их подробное описание и причины. Такие, которые могли бы послужить причиной неисправности. Таблицы будут разделены по моделям стиральных машин Candy.

    Стиральные машины ActivaSmart от Канди таблица ошибок

    Код В чем проблема? Почему появилась эта ошибка?
    E01 Проблема с УБЛ (устройством блокировки дверцы стиральной машины). Дверца не фиксируется в закрытом состоянии. И индикация клавиш не происходит. Возможна поломка блокировки двери. Нужно проверить его, а так же целостность проводки.Так же стоит убедиться в том, что электронный контроллер работает нормально.
    E02 Проблемы с набором воды.Вода может не попадать в бак стиральной машины.Количество воды за установленное время не доходит до нужного. То есть, ее меньше, чем необходимо для выполнения программы.Превышено количество воды, которое нужно для выполнения программы. Произошел засор или застопоривание заливного клапана.Заливной клапан вышел из строя.Испортился датчик уровня (реле уровня) либо его патрубки.Поломался электронный контроллер.
    E03 Вода вообще не сливается из стиральной машины либо делает это слишком медленно. Произошел обрыв или нарушение проводки сливной помпы или она вышла из строя.Пришел в негодность датчик уровня стиральной машины. К примеру, он может подавать неверные сигналы.Возможно, забилась сливная система. Засорились патрубки, шланг или фильтр сливной помпы.
    E04 Проблема с наливным клапаном.Превышено необходимое для выполнения программы количество воды в баке стиральной машины. Реле уровня сообщает о том, что в баке машинки слишком много воды. Через три с половиной минуты на дисплее возникает ошибка. Наливной клапан застрял в открытом положении и вода продолжает набираться, несмотря на то, что был подан сигнал о прекращении набора. Так же мог выйти из строя регулирующий работу наливного клапана контроллер.
    E05 Не происходит нагревание воды до необходимой температуры. На экране возникает ошибка «Е05». Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН) или его проводка и контакты. Так же мог сломаться контроллер.Пришел в негодность температурный датчик. При проверке тестером (мультиметром) убедитесь, что сопротивление приблизительно равно двум десяткам Ом при средней комнатной температуре.Необходимо убедиться в том, что нормально работает двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально.
    E07 Чрезмерно быстрая работа электродвигателя.Происходит три попытки запуска электродвигателя стиральной машины. А затем процесс стирки прерывается и появляется надпись «Е07». Сломался тахогенератор. Обмоточное сопротивление данной детали (если она рабочая) приблизительно равно сорока двум Ом (если движок «CEZET»). А для электродвигателя ХУВЕР – 156-ти Ом. Зачастую такая неисправность появляется по вине сердцевины техогенератора. Если она разрушилась.
    E09 Проблема с электродвигателем стиральной машины.Вал электродвигателя не крутится. Возникает ошибка, обозначение которой вы можете видеть в соседнем столбце. Автоматическое тестирование продолжается. Поломка управляющего блока или выход из строя симистора.

    Коды ошибок стиральных машин модели Aquamatic от Канди

    Коды ошибок стиральных машин модели Aquamatic не имеют дисплея. Поэтому коды ошибки передаются за счет моргания индикатора, который расположен в левом нижнем крае управляющей панели. Расшифровать мигание довольно просто. Необходимо просто посчитать его. Сколько раз он мигнул, такая и ошибка. К примеру если он мигнет 5-ть раз, затем погаснет на 5-ть секунд и повторит все сначала, значит это ошибка номер 5 и т.д.

     Таблица кодов ошибок стиральных машин модели Aquamatic
    Код Сколько раз загорелся индикатор? Какой сбой или поломка произошли?
    0 Индикатор светится не переставая. Произошла поломка управляющего модуля или нарушилась его нормальная работа.
    1 Индикатор светился один раз. Сломалось УБЛ (устройство блокировки люка стиральной машины) или нарушились контакты, пришли в негодность провода и тд.
    2 Две вспышки индикатора Вода наливается слишком долго или не наливается вообще. Вода перекрыта (нужно открыть кран на трубе водопровода). Либо испортился наливной клапан. Так же может быть неисправен датчик уровня (реле уровня). Может быть в водопроводе слишком слабый напор воды или зажат наливной шланг.
    3 Три вспышки Вода не успела слиться за нужное время. Могла прийти в негодность сливная помпа или нарушились ее контакты. Мог засориться ее фильтр или патрубки системы слива.
    4 Четрые мигания Слишком большое количество воды залито в бак. Это могло произойти из-за застопоривания заливного клапана, поломки датчика уровня или его проводки.
    5 Пять Произошло замыкание температурного датчика или обрыв.
    6 Шесть раз Неисправность памяти EEPROM. Скорее всего, проблемы в работе управляющего модуля.
    7
     
    Семь
     
    Застопорен электродвигатель
    УБЛ зафиксировано в закрытом состоянии из-за его блокировки.
    8 8 Замыкание или обрыв тахогенератора.
    9 9 Сломался симистор электродвигателя.
    12 12 Проблемы с передачей данных между индикационным и управляющим модулем. Нарушение соединения.
    13 13 Проблемы с передачей данных между индикационным и управляющим модулем. Нарушение соединения.
    14 14 Поломка управляющего модуля или его контактов.
    15 15 Вышел из строя управляющий модуль или сбилась программа.
    16 16 Замкнул или сломался нагревательный элемент
    17 17 Ошибочная информация от тахогенератора.
    18 18 Пришел в негодность управляющий модуль. Проблемы с электрической сетью.
    • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

    Содержание:

    1. Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем
    2. Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
    3. Видео

    Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.

    Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

    Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.

    В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.

    Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

    Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.

    Код

    Описание ошибки и причины ее возникновения

    Способы устранения

    E01

    Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

    Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

    E02

    Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

    Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

    E03

    Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)

    Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

    E04

    Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)

    Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

    E05

    Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

    Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

    E07

    Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)

    Проверка исправности тахогенератора и его проводки

    E09

    Двигатель стиральной машины не работает

    Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

    Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.

    Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

    Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

    В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.

    Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.

    Код

    Описание ошибки и причины ее возникновения

    Способы устранения

    0

    Неисправен модуль управления

    Проверка модуля управления, замена деталей

    1

    Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

    Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

    2

    Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

    Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

    3

    Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)

    Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

    4

    Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)

    Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

    5

    Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

    Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

    6

    Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления

    Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления

    7

    Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)

    Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей

    8

    Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)

    Проверка тахогенератора и модуля управления

    9

    Двигатель не работает (поломка семистора)

    Проверка семистора

    12,13

    Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)

    Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов

    14, 15

    Неисправен модуль управления

    Проверка, ремонт или замена модуля управления

    16

    Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)

    Проверка, ремонт или замена ТЭНа

    17

    Неправильный сигнал с тахогенератора

    Проверка, ремонт или замена тахогенератора

    18

    Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети

    Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

    Видео

    На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

    Об авторе:
    Наталья Миронова

    Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

    Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

    Ctrl + Enter

    Интересно!

    Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.

    Ошибки стиральных машин Candy. СМА итальянского производителя «Канди» славятся своей надёжностью и неприхотливостью. Но иногда поломки случаются и с ними. Для их расшифровки существуют коды, которые выводятся на дисплей либо транслируются светодиодной индикацией. Для удобства, вся информация представлена в двух таблицах.

    E01, E1, Err1, Error1 E02, E2, Err2, Error2 E03, E3, Err3, Error3 E04, E4, Err4, Error4 E05, E5, Err5, Error5 E06, E6, Err6, Error6 E07, E7, Err7, Error7  E08, E8, Err8, Error8 E09, E9, Err9, Error9 E10, Err10, Error10  E11, Err11, Error11  E12, Err12, Error12 E13, Err13, Error13 E14, Err14, Error14  F15  F16  F17  F18 E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21 E22, Err22, Error22

    Стиральные машины Candy, в том числе серии Activa Smart

    Код поломки./Без дисплея.  Описание неисправности.  Причины возникновения ошибки.  Как исправить самостоятельно.

    E01, E1, Err1, Error1.

    Однократное мигание через каждые 5 секунд.

    Ошибка блокировки люка.

    Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются.

    •  Неисправно блокировочное устройство дверцы люка.
    • Поломка в обратной части, расположенной в люке.
    • Повреждена проводка.
    • Проблема в электронном контроллере.
    1. Заменить УБЛ.
    2. Снять обратную часть и продиагностировать. Часто ломается ручка и пластиковые держатели.
    3. Проверить провода.
    4. Ремонт или замена модуля управления.

    E02, E2, Err2, Error2.

    Двукратное мигание каждые 5 секунд

    Ошибка залива воды.

    • в бак не заливается вода;
    • уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального значения;
    • уровень воды в баке выше номинального.
    1. Слабый напор воды или ее нет.
    2. Перекрыт вентиль подачи воды.
    3. Неисправен клапан залива воды.
    4. Неисправен электронный контроллер.
    5. Засорена сетка клапана залива воды.
    6. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков.
    1. Проверить наличие воды в трубах и достаточность напора.
    2. Открыть вентиль.
    3. Заменить клапан.
    4. Отремонтировать или поставить новый модуль.
    5. Снять заливной шланг, прочистить сетку.
    6. Заменить датчик уровня воды и повреждённый патрубок.

    E03, E3, Err3, Error3.

    Три мигания каждые 5 секунд.

    Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива (более 3 минут).
    1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях.
    2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»).
    3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт (фильтр насоса, шланг или сифон).
    4. Сбой модуля управления.
    1. Заменить насос, или восстановить контакты.
    2. Поставить исправный датчик уровня.
    3. Прочистить всю сливную систему, включая канализацию.
    4. При правильной диагностике возможен ремонт или замена электронной платы.

    E04, E4, Err4, Error4.

    Четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

    Ошибка заливного клапана.

    Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА».

    • Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт).
    • Поломка прессостата.
    • Поломка электронного контроллера.
    1. Замена клапанов.
    2. Поставить исправный датчик уровня воды.
    3. Ремонт или покупка нового модуля. Как правило горит управляющий симистор.

    E05, E5, Err5, Error5.

    Пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

    Отсутствует нагрев воды.

    На дисплее сразу отображается код ошибки.

    1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (85°С).
    2. Неисправны ТЭН.
    3. Сбой электронного контроллера.
    4. Поломка мотора селектора программ.
    5. Обрыв или замыкание в проводах.
    1. При неисправности, меняют датчик температуры.
    2. Заменить ТЭН.
    3. Отремонтировать или заменить плату управления.
    4. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации. Заменить мотор селектора при несоответствии.
    5. Восстановить проводку между блоками управления.

    E06, E6, Err6, Error6.

    Стирка не начинается.

    • Неисправна плата управления.
    • Сбой прошивки.
    • Повреждены контакты, проводка, соединения платы управления.
    1. Как правило возможен ремонт. В противном случае покупка нового модуля управления.
    2. Перепрошивка.
    3. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.
    E07, E7, Err7, Error7.

    Резкое, быстрое вращение двигателя.

    Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки.

    Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. Замена тахогенератора или двигателя.
    E08, E8, Err8, Error8.

    Неисправен тахогенератор.

    • Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.
    • Износ щеток двигателя.
    • Поломка мотора.
    • Повреждена проводка.
    1. Замена тахогенератора.
    2. Установить новый щеточный узел.
    3. Поставить исправный двигатель.
    4. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.

    E09, E9, Err9, Error9.

    9 миганий с интервалом в 5 секунд.

    Ошибка двигателя.

    Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается.

    • Неисправен мотор.
    • Повреждены провода.
    • Поломка тахогенератора.
    • Неисправен блок управления.
    1. Поставить исправный двигатель.
    2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    3. Новый тахометрический генератор.
    4. Ремонт или замена модуля управления. Как правило горит симистор.

    E10, Err10, Error10.

    10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд.

    Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

    • Поломка селектора программ (для моделей с электромеханическим управлением).
    • Повреждение проводки.
    • Неисправен датчик парковки (для моделей с вертикальной загрузкой белья).
    1. Проверить селектор. Попробовать отремонтировать.
    2. Проверить провода и контакты. Восстановить повреждения.
    3. Заменить на исправный датчик парковки.

    E11, Err11, Error11.

    11 миганий каждые 5 секунд.

    Не происходит сушка белья.

    • Неисправность ТЭНа сушки.
    • Повреждена электрическая цепь.
    • Неисправность датчика температуры сушки.
    1. Заменить нагревательный элемент.
    2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    3. Поставить исправный датчик температуры.

    E12, Err12, Error12.

    12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

    E13, Err13, Error13.

    Режим сушки машины не соответствует заданной программе

    (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07).

    • Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
    • Разовый сбой в работе платы управления.
    • Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
    • Повреждение модуля индикации.
    • Проблема в модуле управления.
    • Неисправен датчик температуры.
    1. Проверить провода и контакты. Восстановить повреждения.
    2. Перезапустить программу.
    3. Прозвонить шлейф. При обрыве — заменить.
    4. Установить новый модуль индикации.
    5. Как правило возможен ремонт контроллера после диагностики.
    6. Поставить исправный датчик.

    E14, Err14, Error14.

    Нет нагрева воды.

    • NTC датчик неисправен.
    • Сгорел ТЭН.
    • Повреждена проводка.
    • Проблема в модуле управления.
    1. Заменить датчик температуры.
    2. Поставить исправный нагревательный элемент.
    3. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    4. Ремонт или замена электронного контроллера.

    F15, E15, Err15, Error15.

    Ошибка платы управления.

    • Разовый сбой программы.
    • Неисправен модуль управления.
    1. Перезапустить программу.
    2. Перепрошить плату.

    F16, E16, Err16, Error16.

    Нет нагрева воды.

    • Сгорел ТЭН.
    • Повреждена проводка.
    • Проблема в модуле управления.
    1. Поставить исправный нагревательный элемент.
    2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    3. Ремонт или замена электронного контроллера.

    F17, E17, Err17, Error17.

    Барабан не вращается или очень быстро крутиться.

    • Повреждены провода.
    • Поломка тахогенератора.
    • Неисправен блок управления.
    1. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
    2. Новый тахометрический генератор.
    3. Ремонт или замена модуля управления. Как правило горит симистор.

    F18, E18, Err18, Error18.

    Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

    • Разовый сбой программы.
    • Нестабильное напряжение.
    • Проблема в модуле управления.
    1. Перезапустить цикл мойки.
    2. Проверить напряжение в сети. Обратиться в сбытовую организацию.
    3. Возможен ремонт контроллера.

    E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21.

    Машина останавливает стирку, вода не сливается.

    Смотри E3. Смотри E3.

    E22, Err22, Error22.

    22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

    Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

    • Неисправен прессостат.
    • Сгорел ТЭН.
    • Поломка заливных клапанов.
    • Повреждение проводки.
    • Проблема в модуле управления.
    1. Поменять датчик уровня воды.
    2. Поставить новый нагревательный элемент.
    3. Прозвонить провода. Найти обрыв или замыкание.
    4. Ремонт или замена модуля.

    Выключаете из розетки стиралку?

    О-да!Нет

    СМА Candy серии Aquamatic

    Код ошибки стиральной машины «Канди» определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд.

    Код ошибки. Количество миганий. Причины возникновения. Что делать.
    0 Горит постоянно Неисправен модуль управления, сбой программы.
    1. Ремонт или замена электронной платы.
    2. Перепрошивка.
    1 1 Неисправно устройство блокировки люка или его соединения. Смотри выше E1.
    2 2 Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран, неисправен клапан, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети. Смотри выше E2.
    3 3 Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен насос или его соединения. Смотри выше E3.
    4 4 Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения. Смотри выше E4.
    5 5 Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут. Смотри выше E5.
    6 6 Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений.
    1. Замена или ремонт модуля.
    2. Перепрошивка модуля.
    3. Восстановление соединений.
    7 7 (MDL) заблокирован приводной мотор. (INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка. Смотри выше E7.
    8 8 Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут. Замена тахогенератора или двигателя.
    9 9 Неисправность симистора приводного двигателя. Смотри выше E9.
    12 12 Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. Восстановление соединений.
    13 13 Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. Восстановление соединений.
    14 14 (MDL) неисправен модуль управления или его соединения.
    1. Восстановление соединений.
    2. Ремонт или замена модуля.
    15 15 Неисправен модуль управления, сбой программы.
    1. Ремонт или замена модуля.
    2. Перепрошивка.
    16 16 Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции. Замена нагревателя.
    17 17 Некорректный сигнал с тахогенератора.
    1. Восстановление проводки.
    2. Замена тахогенератора или двигателя.
    18 18 Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. Ремонт или замена модуля.

    Вопросы и ответы

    Ошибка е02 в стиральной машине Candy что это?

    Эта ошибка говорит о проблемах с набором воды. Не всегда это поломки стиралки. Чаще на это влияют внешние причины. Подробнее.

    Видео по ошибке E03

    Каталог стиралок «Канди»

    Онлайн-диагностика стиральной машины

    Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

    Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

    1. Не сливает
    2. Не вращает барабан
    3. Не отжимает белье
    4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
    5. Не включается

    Проверка работы сливного насоса
    Работает ли сливной насос стиральной машины?
    Да
    Нет
    Не знаю

    << Назад

    Засор в шлангах стиральной машины

    Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
    причина в засоре.

    Был ли засор в сливном шланге?
    Да

    << Назад

    Не рабоатет сливной насос!

    Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

    После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
    Да
    Нет

    << Назад

    Работа сливного насоса

    Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
    Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
    Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

    Работает ли сливной насос стиральной машины?
    Да
    Нет

    << Назад

    Засор в шлангах машины

    Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

    Вода из стиральной машины сливается хорошо?
    Да
    Нет

    << Назад

    Ура, вы молодец, починили.

    << Вернуться к началу диагностики

    Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Стиральная машина не вращает барабан

    В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
    У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
    Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
    Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

    Ремень стиральной машины порван или растянут?
    Да
    Нет

    << Назад

    Обрыв ремня привода барабана

    Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
    Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
    В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
    Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Неисправность двигателя стиральной машины

    Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
    Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
    Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
    Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
    Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
    А также, могли повредится провода.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

    После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
    Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
    Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

    Теперь стиральная машина отжимает белье?
    Да
    Нет

    << Назад

    Поздравляем, вы решили свою проблему!

    << Вернуться к началу диагностики.

    Ремонт стиральных машин, дисбаланс

    Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
    Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
    При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

    Теперь стиральная машина отжимает белье?
    Да
    Нет

    << Назад

    Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

    Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
    Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

    Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
    Да
    Нет

    << Назад

    Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

    Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
    Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
    Итак, начнем!
    Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

    При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
    Да
    Нет

    << Назад

    Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Открутился противовес стиральной машины

    Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
    В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
    О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
    Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

    Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
    Да
    Нет

    << Назад

    Отошел противовес

    << Вернуться к началу диагностики

    Проверка амортизаторов стиральной машины

    Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
    Теперь проверяем работоспособность.
    Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

    Амортизаторы стиральной машины исправны?
    Да
    Нет

    << Назад

    Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
    Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

    << Вернуться к началу диагностики.

    Не включается стиральная машина

    Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
    Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
    либо, напротив, какая-то другая кнопка.

    Есть ли индикация у стиральной машины?
    Да
    Нет

    << Назад

    Блокировка замка люка (УБЛ)

    Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
    Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
    Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

    Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
    Да
    Нет

    << Назад

    Неисправность клапана налива воды

    << Вернуться к началу диагностики.

    Не блокируется люк стиральной машины

    << Вернуться к началу диагностики.

    Отсутствует индикация

    Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
    Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
    Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

    Цепь питания стиральной машины исправна?
    Да
    Нет

    << Назад

    Ремонт электронного модуля (блока)

    << Вернуться к началу диагностики

    Неисправность контактной цепи

    << Вернуться к началу диагностики

    Стиральные машины, посудомоечные машины

    Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

    Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

    Как определить код ошибки на Candy без дисплея

    Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

    Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

    Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

    Расшифровка ошибок СМА Канди

    Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.


    Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

    Что означает

    Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

    Как устранить самостоятельно

    • неплотно закрыт люк машины;
    • разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

    Неисправности

    • УБЛ;
    • модуль управления;
    • проводка, контакты в цепи УБЛ.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

    Что означает

    Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

    Как устранить самостоятельно

    • самослив воды из-за некорректной установки;
    • нет воды в водопроводе;
    • перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
    • слабый напор воды;
    • засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
    • разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

    Неисправности

    • клапан подачи воды;
    • модуль управления;
    • прессостат (датчик уровня воды);
    • контакты, проводка в цепи заливного клапана.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

    Что означает

    Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

    Как устранить самостоятельно

    • перегнут сливной шланг;
    • засорен сливной фильтр;
    • засорена канализация;
    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • сливной насос;
    • засор сливного тракта;
    • ТЭН;
    • управляющий модуль;
    • прессостат (датчик уровня воды);
    • контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
    • мотор.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

    Что означает

    Код переполнения бака водой.

    Как устранить самостоятельно

    • подлив воды из канализации;
    • подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
    • чрезмерное пенообразование;
    • разовый сбой платы управления

    Неисправности

    • прессостат (датчик уровня воды);
    • блок управления;
    • клапан подачи воды.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

    Что означает

    Ошибка температурного датчика.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой модуля управления.

    Неисправности

    • термодатчик;
    • электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
    • ТЭН;
    • контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

    Что означает

    Ошибка модуля управления.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющего блока.

    Неисправности

    • плата управления;
    • сбой прошивки платы;
    • контакты, проводка, соединения платы управления.

    Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

    Что означает

    Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • УБЛ;
    • тахогенератор;
    • модуль управления;
    • подшипники;
    • проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

    Что означает

    Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющей платы.

    Неисправности

    • тахогенератор;
    • щетки двигателя;
    • плата управления;
    • мотор;
    • проводка, контакты в цепи мотора.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

    Что означает

    Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
    • проводка, контакты в цепи мотора;
    • мотор;
    • тахогенератор.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

    Что означает

    Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой платы управления.

    Неисправности

    • селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
    • проводка, контакты цепи мотора;
    • датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

    Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

    Что означает

    Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой модуля.

    Неисправности

    • нагреватель сушки;
    • проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
    • проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

    Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

    Что означает

    Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

    Как устранить самостоятельно

    • сбой платы управления.

    Неисправности

    • температурный датчик сушки;
    • модуль управления;
    • модуль индикации;
    • шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
    • проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

    Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

    Что означает

    Ошибка модуля управления или индикации.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющей платы.

    Неисправности

    • модуль управления;
    • модуль индикации;
    • проводка или соединения между блоками управления и индикации.

    Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

    Что означает

    Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой модуля.

    Неисправности

    • датчик температуры (NTC);
    • ТЭН;
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи ТЭНа.

    Подробная инструкция >>


    15, Е15, Err 15, Error 15

    Что означает

    Ошибка платы управления.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой модуля управления.

    Неисправности

    • прошивка (память) модуля управления;
    • блок управления.

    Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

    Что означает

    Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющей платы.

    Неисправности

    • ТЭН;
    • плата управления;
    • прошивка платы;
    • проводка, контакты в цепи ТЭНа.

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

    Что означает

    Некорректный сигнал от тахогенератора.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой блока управления.

    Неисправности

    • тахогенератор;
    • мотор;
    • модуль управления;
    • проводка, контакты в цепи таходатчика.

    Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

    Что означает

    Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

    Как устранить самостоятельно

    • проблемы с напряжением в электросети;
    • разовый сбой модуля.

    Неисправности

    • модуль управления.

    20, Е20, Err 20, Error 20

    Что означает

    Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

    Как устранить самостоятельно

    • засор сливного фильтра;
    • засор канализации;
    • перегиб сливного шланга;
    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
    • прессостат (датчик уровня воды).

    Подробная инструкция >>


    Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

    Что означает

    Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой управляющего модуля.

    Неисправности

    • прессостат (датчик уровня воды);
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи прессостата.

    22, Е22, Err 22, Error 22

    Что означает

    Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

    Как устранить самостоятельно

    • разовый сбой платы.

    Неисправности

    • прессостат (датчик уровня воды);
    • нагревательный элемент (ТЭН);
    • заливной клапан;
    • управляющий модуль;
    • проводка, контакты цепи ТЭНа.

    Подробная инструкция >>


    Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

    Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

    Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

    Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

    Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!

    foto38778-1В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать сбойные ситуации. О них аппарат сообщает выдачей определенного кода на дисплей.

    Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.

    Такой код не всегда означает серьезную поломку, и очень часто дает возможность наладить работу стиралки собственными силами.

    Содержание

    • Что означает код, который выдает стиралка Candy?
    • Причины появления и порядок устранения сбоя
      • Перегиб сливного шланга
      • Засорилась канализационная система
      • Засор сливного фильтра
      • Поломка насоса
      • Засор патрубка или шланга
      • Пробивание электричества на корпус
      • Перегорание блока управления
      • Сбой в работе управляющего модуля
      • Выход из строя прессостата
      • Повреждения в электрической цепи
      • Неисправность мотора
    • Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
    • Меры профилактики
    • Рекомендации
    • Заключение

    Данная кодировка у стиральной техники Канди – ситуация не редкая. Она появляется чаще всего в конце стирки, и означает невозможность произвести слив отработанной воды. Из-за этого стиральная машина зависает, и к следующему этапу не переходит.

    Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:

    1. foto38778-2В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.
    2. В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
    3. Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
    4. Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.

    В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:

    • «ERROR3»;
    • «ERR3»;
    • «E3»;
    • «E03».

    В аппаратах Candy, на которых нет дисплея, машина сигнализирует о сбое серией миганий индикаторов. На аппаратах различных моделей это могут быть отличающиеся комбинации лампочек.

    Пользователю необходимо посчитать сколько раз они мигнули до паузы. В случае с ошибкой Е03 – это 3 раза, после чего возникает пауза, и потом – новая серия миганий.

    Причины появления и порядок устранения сбоя

    Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.

    Перегиб сливного шланга

    Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.

    Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.

    Засорилась канализационная система

    foto38778-3Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:

    1. Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
    2. Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
    3. Запустить стирку.

    Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.

    Засор сливного фильтра

    Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т.д.

    По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т.д.

    Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:

    Поломка насоса

    В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.

    Засор патрубка или шланга

    В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т.д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.

    Пробивание электричества на корпус

    В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.

    Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:

    Перегорание блока управления

    В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.

    В ряде случаев может понадобиться перепрошивка схемы. Если опыта выполнения подобных работ нет, ремонт лучше будет доверить профессионалу.

    Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.

    Сбой в работе управляющего модуля

    Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.

    foto38778-4Перегрузка выполняется так:

    • выключить аппарат;
    • выдернуть вилку из розетки;
    • выдержать четверть часа;
    • включить машинку;
    • запустить работу.

    Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.

    Выход из строя прессостата

    При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.

    Подобный сбой может быть связан с такими факторами:

    • выход из строя самого датчика;
    • засор.

    Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.

    Повреждения в электрической цепи

    Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.

    При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.

    Решить проблему можно последовательным осмотром проводов и контактов. При обнаружении дефектов может понадобиться скрутка, замена всего шлейфа, пропаивание контактов и т.д.

    Неисправность мотора

    Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.

    Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

    foto38778-5Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.

    Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.

    Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.

    Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.

    Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:

    • ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
    • ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
    • ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
    • ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
    • замена ТЭНа – 2200 руб.;
    • устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
    • замена помпы – 1 900 руб.

    После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.

    Меры профилактики

    Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:

    1. Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
    2. Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
    3. Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
    4. Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
    5. Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
    6. Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.

    Рекомендации

    При появлении ошибки Е03 могут помочь следующие рекомендации:

    1. foto38778-6Вскрывать самостоятельно корпус разрешено только в машинках, которые не находятся на гарантии.
    2. Перед вскрытием корпуса аппарат нужно обесточить и перекрыть кран подачи воды.
    3. Если в стиральной машине находится вода, ее необходимо постараться слить, например, через фильтр слива.

      Другой вариант – шланг расстелить по полу, а его свободный конец опустить в таз.

    Заключение

    Ошибка Е03 — проблема распространенная, которая может быть устранена в ряде случаев своими силами. Если нужен для ремонта разбор техники Candy, то к этому необходимо правильно подготовиться – изучить материал и запастись набором инструментов.

    В тех случаях, когда уверенности в собственных силах нет – лучше обратиться за помощью в профильную компанию, занимающуюся ремонтом стиральной техники.

    Ошибка E03 в стиральной машине Candy

    Опубликовано: 08 Авг 2020

    Ошибка Candy E03

    Ошибка Е 03 в машинке Канди относится к самым распространённым. Обнаружить её на дисплее можно в таких ситуациях.

    • Машина не сливает воду на стирке. Насос не работает совсем или включается, но не откачивает воду, и стиральная машина Канди пишет ошибку E
    • СМА Candy начинает программу стирки, но при включении ТЭНа сразу выбивает УЗО. Иногда ошибка загорается на отжиме, и тоже срабатывает устройство защиты, которое обесточивает линию.
    • Стиралка не греет воду, останавливается и показывает код Е3.
    • В начале стирки на машинках с вертикальной загрузкой, при переходе к нагреву появляется код Е03, затем индикация меняется на Е16, также может срабатывать УЗО.

    Из практики мастера! Обозначение ошибки отличается на разных моделях Канди. Машинка может выдавать: Е03, Е3, Err 3 или Error 3 на экране. Когда дисплея нет, на панели управления трижды мигают индикаторы, потом идёт пауза и повтор мигания.

    Что означает код Е03 на стиральной машине Candy

    Эта ошибка с подвохом. Основное значение — ошибка слива. Канди сигнализирует кодом Е03 о том, что уровень воды в стиральной машине за 3 минуты не изменился. Также ошибка может сообщать о неполадках в нагревательной цепи, например, поломкой ТЭНа или пропадающим контактом в цепи нагревателя.

    Когда ошибку 3 в СМА Канди можно устранить самостоятельно

    В ряде случаев кодировка не связана с поломкой, и вы можете сами справиться с ошибкой Е03. Вот когда помощь мастера не потребуется.

    • Засорился сливной фильтр. Если вы редко чистите фильтр, он мог засориться мусором. Пробка из ниток, волос, шерсти, монет сильно сужает просвет или совсем блокирует слив. Насос старается, но не может прокачать воду через такое уплотнение. Чтобы убрать ошибку 3, надо открыть и очистить фильтрующий элемент. Расположение фильтра и порядок очистки есть в инструкции к машине.

    Из практики мастеров! Не забудьте, что бак полностью заполнен водой, и перед очисткой фильтра сперва нужно её слить. Для этого снимите сливной шланг, чтобы он был полностью ниже уровня бака, и положите свободный его конец в    тазик. Вода самотёком сольётся в таз. При откручивании фильтра подложите под него тряпку, чтобы остатки воды не вылились на пол. Также не забудьте отключить машину от сети и перекрыть воду на заливном шланге.

    • Передавлен или заломлен сливной шланг. Из-за этого вода плохо уходит. Осмотрите его, расправьте где нужно, уберите всё, что мешает и пережимает трубку.
    • Засорилась канализация. Вода медленно сливается или не уходит вовсе, если в сифоне раковины или канализационной трубе есть засор. Проверить это можно простым способом. Вытащите конец шланга из канализации и опустите в ванну, унитаз или ведро. Включите слив и посмотрите как он идёт. Если всё нормально, вода уходит, и ошибка пропала, значит нужно чистить канализацию. Вызовите сантехника или прочистите самостоятельно.
    • Разовый сбой управления. Ошибочный код иногда появляется из-за сбоя в управляющем модуле. Обычно электронику путает резкий скачок напряжения или тока в сети. Убрать ошибку поможет перезагрузка блока управления. Для этого надо отключить технику от питания на 15-20 минут. Затем включить снова и запустить программу.

    Вы проверили канализацию и шланг, прочистили фильтр, перезагрузили машинку, но Candy упорно пишет ошибку 03? Это означает, что дело в поломке, и нужно приглашать мастера.

    Основные неисправности, при которых нужен профессиональный ремонт

    Из строя выходят узлы, непосредственно связанные со сливом, электронагреватель, управляющий модуль и элементы электроцепи стиралки. Починить самостоятельно их нельзя, но вы можете понять, где спряталась неисправность, по основным признакам поломки.

    Неисправный сливной насос — от 1500 руб*

    сливной насос

    Чаще всего, машина Канди перестаёт сливать воду из-за сломанного насоса. Если помпа сгорела, вы заметите, что машинка зависла на стирке с водой, молчит и выдаёт ошибку E03.

    Иногда насос рабочий, его просто заклинило намотавшимися на вал нитками и волосами. В этом случае вы услышите, как стиралка пытается откачать воду, натужно гудит или даже воет. Помпа также может сильно шуметь, щелкать, но не сливать, из-за сломанной крыльчатки.

    Отремонтировать насос нельзя, надо ставить новый.

    Засор в тракте слива — от 1000 руб*

    Засор тракта слива

    СМА не сливает воду не только из-за засора в канализации. Внутри техники тоже есть сливной тракт, который состоит из патрубка, фильтра, насоса и шланга. Затор в любом месте блокирует слив, и выходит ошибка Е03.

    Засорившийся тракт можно опознать по очень медленному опорожнению бака или шуму насоса, но отсутствию слива. Про очистку фильтра мы говорили раньше, насос можно прочистить через отверстие фильтра. Покрутите крыльчатку, она должна вращаться свободно. Если проворачивается с трудом, возможно внутрь попал какой-то крупный мусор или мелкая одежда, например, носок. Плотная пробка в сливном шланге будет чувствоваться при прощупывании.

    Мастер разберёт СМА, проверит все участки тракта и прочистит засорившиеся. В старой технике возможно придётся заменить некоторые детали. Например, резина патрубка со временем рассыхается и трескается. В таком случае, старый патрубок лучше заменить новым, чтобы избежать внезапной протечки.

    Неисправный ТЭН — от 1300 руб*

    Неисправный ТЭН

    Хотя электронагреватель не связан напрямую со сливом, его поломка влияет на работу СМА. При пробое ТЭНа на корпус «глючит» управляющий модуль, и стиральная машина Канди поочердно выдаёт ошибки Е03 и Е16 на дисплее, также может срабатывать УЗО.

    Первый признак проблемы с изоляцией ТЭНа — отключившийся автомат защиты. Нагрев при этом может работать нормально, поэтому ошибка вылезает после стирки или на отжиме.

    Когда изоляция на электронагревателе повреждена сильно, он не включается и не греет воду. Машинка показывает ошибку нагрева Е16 или E03. Такое странное поведение связано с тем, что неизолированный ТЭН мешает нормальной работе электроники.

    Отремонтировать ТЭН не получится, нужно менять элемент на новый.

    Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

    Блок управления стиральной машины

    Изредка сбивается прошивка модуля, но чаще горят радиодетали на части платы, отвечающей за слив. Опознать поломку блока по ошибке Е 03 сложнее, она похожа на поломку сливного насоса, ТЭНа или засор, поскольку симптомы неисправного поведения те же:  СМА Candy не сливает воду, не полощет, не отжимает бельё и выдаёт ошибку на любом из этапов.

    Мастер протестирует модуль управления и решит, что требуется: восстановление прошивки, ремонт блока или полная его замена.

    Не работает реле уровня (прессостат) — от 1500 руб*

    Прессостат стиральной машины

    Прессостат залип в положении «пустой бак», и машинка Канди отказывается сливать воду. Сброс и повторный запуск ошибку Е03 не убирают. Чаще всего, причины отказа прессостата такие:

    • нижняя воздушная камера заполнена мусором и грязью;
    • трубка датчика продырявилась, слетела или забилась мусором, поэтому воздух не поступает в контрольную камеру;
    • сломан сам датчик.

    Мастер осмотрит реле, выяснит причину отказа и:

    • почистит камеру от грязи;
    • продует грязный шланг, подсоединит слетевший или заменит на новый, если в шланге дырка;
    • заменит прессостат полностью при неисправности датчика.

    Повреждена проводка и/или контакты — от 1400 руб*

    Проводка стиральной машины

    Контакты ослабевают, провода перетираются из-за вибрации во время работы машинки Candy. В частных домах проводку любят грызть вредители (крысы, мыши). В результате, стиралка Канди перестаёт сливать, поскольку сигналы о необходимости слить воду не доходят до помпы. Когда провод с повреждённой изоляцией касается корпуса, УЗО реагирует на утечку и отключает питание. СМА отвечает на «молчание» насоса кодом ошибки слива.

    Мастер заизолирует провода или поменяет шлейф. Контакты подтянет или запаяет.


    *Цены указаны без деталей

    Обнаружили, что стиральная машинка Candy выдаёт ошибку E03, и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.

    Желаем здоровья вашей технике!

    Содержание

    1. Что означает?
    2. Причины появления
    3. Как исправить?

    Ошибка E03 в стиральных машинках Candy является одной из самых распространенных. О том, что она означает, каковы причины подобной неисправности и как самостоятельно произвести починку агрегата — пойдет речь в нашей материале.

    Что означает?

    Код ошибки E03 загорается на дисплее стиральной машинки Candy в случае, если на протяжении 3 секунд после включения режима слива использованная вода не вытекает. Еще одна форма проявления той же проблемы – это чрезмерное затягивание процесса отвода отработанной воды сверх заложенного программой времени, что влечет за собой зависание оборудования. Е03 является одной из самых распространенных проблем.

    Обычно код загорается на экране в самом конце стирки, когда машинка не сливает и, соответственно, не выполняет полоскания и отжима белья.

    Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии, стиральные машинки могут давать некоторые другие кодировки. Так, в версии Candy Aquamatic часто встречаются модели, которые пишут одну только цифру «3», допустимы написания Е3, Err 3 либо Error 3. Это не должно вас насторожить — для расшифровки неисправности принципиальное значение имеет только цифра. В старых сериях стиральной машинки фирмы Candy, где отсутствует дисплей, о поломке свидетельствует серия из трех подряд миганий.

    • В агрегатах Candy Grand мигать будут индикаторы режима «Интенсивная стирка» в сочетании с левой лампой цветового индикатора отсчета времени.
    • В линейке Smart сигнал подает индикатор «Интенсивная стирка», а также верхняя лампа цветовой индикации отсчета времени.
    • В подавляющем большинстве изделий Holiday световой сигнал исходит от кнопки со значком снежинки.

    Причины появления

    Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:

    • засорение сливного шланга от насоса до сифона либо другого оборудования, используемого для подключения к канализационной системе;
    • поломка или полный выход из рабочего состояния помпы;
    • повреждение контактов в датчике определения уровня воды — прессостате.

    Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».

    Разобраться в том, что именно произошло с агрегатом — дело довольно сложное, лучше всего доверить его профессионалу. Хотя в некоторых случаях устранить проблему можно своими силами.

    Как исправить?

    Если СМ перестала сливать воду, то в первую очередь следует отключить оборудования от сети переменного тока и попробовать выяснить причину неисправности. Самостоятельно можно попробовать диагностировать механический засор фильтра, когда в него попадают мелкие предметы из карманов — монетки, пуговицы, резинки или небольшие игрушки.

    Возможен и естественный путь формирования грязевой пробки — он возникает, когда на фильтре в течение продолжительного времени накапливались мелкие частички ткани, нитки, волоски, а также шерсть домашних питомцев. Если после чистки машинка продолжает показывать код ошибки – лучше всего обратиться к мастеру. Вероятно, вы столкнулись с проблемой, решение которой требует специальных навыков и инструментов.

    Проверка сливной трубы

    Чтобы убедиться в исправности патрубка, нужно положить СМ боком и плоскогубцами отсоединить насос. Затем при помощи крестовой отвертки следует слегка ослабить хомут, поддерживающий трубку на бачке, и высвободить патрубок, после чего выкручивают соединяющий хомут и открепляют камеру от резервуара. Таким образом патрубок полностью изымается — теперь его можно избавить от накопившихся загрязнений и промыть под прохладной проточной водой.

    Ремонт помпы

    Если на дисплее появляется ошибка Е03, при этом машина гудит, то, скорее всего, имеет место поломка помпы. Для того чтобы ее разобрать, сначала нужно отсоединить ракушку от мотора и аккуратно разобрать — на движке вы заметите крыльчатку, которая в исправном состоянии должна легко прокручиваться. Причиной неисправности сливной системы часто становятся волосы и нитки, намотавшиеся на ось помпы — их следует удалить и прокрутить механизм вручную. Если после этого крыльчатка будет по-прежнему стоять на своем месте либо перемещаться с видимым затруднением — следовательно, механизм изношен либо поломан. В этом случае придется заменить всю деталь на новую.

    Ошибка Е03 нередко появляется, если нагревательный элемент «пробивает» на корпус. Обращаем внимание на то, что в этом случае использовать технику опасно, так как это чревато поражением электрическим током. Неисправный нагревательный элемент необходимо заменить, все работы должен выполнять квалифицированный электрик.

    Нередко выходит из строя блок управления — чаще всего неисправность касается отдельных деталей управляющего модуля, но причиной может стать сбой настройки прошивки. В данном случае требуется диагностика всей управляющей платы, а исходя из полученных данных можно либо перепаять все поврежденные детали, либо перепрограммировать управляющий блок. В случае серьезных повреждений придется выполнить полную замену платы.

    Если произошел сбой в работе прессостата, мастер проверяет работу техники, снимает и производит очистку камеры датчика, в случае необходимости его полностью заменяют на рабочий. Проблемы со сливом могут иметь место, если повреждены контакты либо непосредственно провода сливного насоса.

    Из-за этой поломки начинается утечка электрического тока на поверхность, и СМ начинает выдавать ошибку.

    В большинстве случаев к таким неприятностям приводят чрезмерные вибрации во время работы агрегата, а в пригородных домостроениях провода часто становятся предметом атаки грызунов-вредителей. Для того чтобы починить машинку, следует полностью восстанавливать целостность проводки. Для этого мастер перепаивает прогоревшие детали либо меняет проводку, в зависимости от степени повреждения замена может быть полной либо частичной.

    Редко, но тем не менее встречается поломка мотора при появлении ошибки Е03. Обычно это становится следствием нарушения изоляции в двигателе, когда имеет место повышенное электропотребление. При этом машинка не выходит на отжим, таким образом, на дисплее загорается код ошибки. Единственный способ решения проблемы – это ремонт мотора.

      Анализируя все распространенные причины ошибки Е03 можно сделать вывод, что в большинстве случаев к ней приводит отсутствие надлежащего ухода за агрегатом и нарушение техники его эксплуатации. Техобслуживание стирального агрегата не отнимает много времени — нужно просто всякий раз после стирки протирать поверхности внутри и снаружи сухой салфетки и раз в 6 месяцев чистить фильтр, а также сливной шланг от загрязнений и беречь проводку от грызунов.

      Если неисправность все же появилась, проведите простейшую диагностику и оцените свои силы в ликвидации поломки. Если вы сомневаетесь в наличии у себя необходимых навыков — лучше обратитесь к профессионалам. В противном случае вы можете только усугубить проблему, а в худшем случае получите удар током.

      Один из вариантов устранения ошибки E03 смотрите далее.

      Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    • Стиральная машина канди ошибка 307
    • Стиральная машина канди код ошибки е20
    • Стиральная машина канди ошибка 3 раза мигает
    • Стиральная машина канди ошибка 002
    • Стиральная машина канди оптима коды ошибок