Стиральная машина горенье ошибка f13 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Главная
Неисправности и коды ошибок
Gorenje

Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.

Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5

Код ошибки	Описание ошибки	Условия и причины возникновения ошибки
F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры	Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки
F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка	Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик. Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки. После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова
FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	В баке не достигается 1 -й уровень воды	Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня
F4	Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)	Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.
Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5)	Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера.
F5	Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)	При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван следующими причинами: — перегрев приводного мотора; — неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор
	Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)	Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер
F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время	Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ
F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня	Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Дефект может быть вызван следующими причинами: — засорился сливной насос или он неисправен; — засорился фильтр; — неконтакт в проводке сливного насоса; — неисправен датчик уровня воды; — неисправен электронный контроллер.
F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима	Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной мотор или электронный контроллер; — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя; — неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5)	В поддоне СМ обнаружена протечка	Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP. После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»

Код ошибки	Описание ошибки	Условия и причины возникновения ошибки
F1	Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры	Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки
F2	При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень	Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня
F31	Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления	Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора
F32	Неисправна схема управления приводным мотором	В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)
F4	Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время	Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ
F41	Температура воды в баке выше допустимой	Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)
F43	Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой	Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами: — низкий уровень воды (как следствие — неисправностью датчика уровня); — неисправностью электронного контроллера; — протечками в баке СМ или тракте слива
F5	Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»	Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки. Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен сливной насос и его цепи; — засорился тракт слива; — неисправен датчик уровня. Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер
F61	Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима	Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной мотор или электронный контроллер; — затруднено вращение барабана; — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя
F63	Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора	В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними

Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.

Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика	бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта)	590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна)	1000 р.
Замена ремня привода двигателя	от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки	900 р.
Замена насоса	2300 р.
Замена двигателя	от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя	от 1500 р.
Замена ручки люка	от 1400 р.
Замена электронного модуля	от 1500 р.
Устранение засора	1000-1500 р.
Замена подшипников	от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов	1500 р.
Замена тэн	от 1800 р.
Замена клапана залива воды	от 1300 р.
Замена заливного шланга	от 1000 р.
Замена блокировки люка	от 1200 р.
Замена манжеты люка	от 1500 р.
Ремонт электронных модулей	от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей	оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины	от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Источник

Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.

Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.

Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5.	Стиральная машина не нагревает воду	Неисправность датчика температуры.	Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности.
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5.	Стиральная машина не включается.	Неисправен замок люка.	Нажать кнопку «Стоп», чтобы произвести сброс программы. Проверить, не мешает ли закрытию люка некий посторонний предмет (мелкая деталь одежды, ее край). Проверить проводку устройства блокировки люка, при наличии проблем — устранить. Если предпринятые меры не помогли — дело в самом УБЛ (устройстве блокировки люка) и придется ремонтировать / заменять его.
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5.	Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака.	Проблемы с подачей воды. Неисправность впускного клапана. Поломка прессостата.	Оценить, насколько силен напор в системе водопровода, если он недостаточен, проверить впускной вентиль, повернув его в достаточной степени, либо дождаться достаточного напора. Осмотреть впускной клапан на предмет залипания, промыть фильтр от известковых засоров, установить на место. Осмотреть прессостат (чаще всего приходится менять его шланг или саму деталь).
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3	Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит.	Поломка тахогенератора. Выход из строя управляющего модуля.	Оценить степень поломки тахогенератора: возможно перегорание проводки, участки которой придется заменить. Если не помогает или неисправности там не обнаружено — дело в модуле управления. Потребуется его ремонт или замена.
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5	Неисправность электронной платы. Проблемы инвертора, управляющего количеством оборотов. Амортизация щеток. Выход мотора из строя.	Перезапустить программу стирки. Если код не появляется — все в порядке. Проверить степень исправности инвертора и платы управления. При необходимости — заменить дефектную деталь. Осмотреть щетки (чаще истирание щеток происходит у достаточно долго используемых машин). Часто их приходится менять. Осмотреть и, при наличии поломки, заменить мотор.
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3	Стиральная машина не вращает барабан.	Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя.	Выключить стиральную машину, оставить ее на 15-20 минут, попытаться включить заново. Поменять обмотку мотора. Устранить дефекты управляющей платы, заменить симистор.
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5	Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки.	Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором.	Осмотреть и провести диагностику соединений цепи «контроллер — симистор», устранить разрывы при их наличии. Если указанные меры не помогли, либо обрыва не обнаружено — дело в самих указанных компонентах, придется произвести замену инвертора либо контроллера.
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления.	Стиральная машина не греет воду.	Вышел из строя ТЭН. Неисправен электронный блок.	Произвести осмотр и ремонт нагревательного элемента. В случае невозможности ремонта — заменить. Отремонтировать плату управления, электронный контроллер.
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5).	В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код.	Засор системы слива. Перегорела проводка в системе слива. Выход из строя датчика уровня воды. Сбой или поломка контроллера.	Открутить, осмотреть и промыть сливной фильтр, установить на место. Осмотреть на предмет исправности сливной насос. Осмотреть, и, при необходимости, заменить прессостат.
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5.	Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана.	Неисправность в работе двигателя.	Проверить положение ремня привода: если он растянут — заменить, если соскочил — установить на место. Проверить сам мотор. Если имеются необратимые повреждения — заменить. Осмотреть инвертор (актуально для машин с системой управления GP4, 5, например, WA62S3).
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5.	Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается.	Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive).	Осмотреть поддон. Если там есть вода — оценить степень герметичности узлов и соединений. Устранить возможности протечки. Если все узлы герметичны — дело в самом датчике системы АкваСтоп. Требуется его ремонт или замена.

Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
F1 (Ф1)	Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте).	Неисправность датчика температуры.	Провести диагностику электроцепей датчика температуры на предмет последствий короткого замыкания в них. Устранить обрывы цепи, запустить машину заново.
F2 (Ф2)	Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска.	Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки.	Проверить наличие воды в водопроводе, ее достаточном напоре. Убедиться, что открыт кран. Проверить клапан залива. Осмотреть датчик уровня воды. При наличии дефектов заменить испорченные детали новыми.
F31 (Ф31)	Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки.	Неисправность тахогенератора.	Проверить целостность электропроводки таходатчика, устранить обнаруженные обрывы. Осмотреть сам таходатчик, отремонтировать или заменить деталь новой.
F32 (Ф32)	Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы.	Проблемы с симистором.	Произвести ремонт платы управления или заменить новой.
F4 (Ф4)	Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла.	Выход из строя ТЭНа. Неисправность электронного контроллера.	Осмотреть цепи ТЭНа, устранить обрывы при их наличии. При более сложной поломке — заменить сам ТЭН. Произвести ремонт электронного контроллера или его замену.
F41 (Ф41)	Машина чрезмерно сильно нагревает воду.	Проблемы электронного контроллера.	Осмотреть реле ТЭНа, а так же сам электронный контроллер. Произвести ремонт или замену.
F43 (Ф43)	Машина нагревает воду в баке очень быстро.	Недостаточно набрано воды. Течь бака или системы слива. Проблемы электронного контроллера.	Проверить степень исправности прессостата — он может быть причиной низкого уровня воды. Проверить бак, узлы сливной системы на предмет утечек воды. Обеспечить герметичность шланга, его соединений, бака. Если проблема не в этом — нужно искать поломку в электронном контроллере, произвести его ремонт или заменить указанную деталь.
F5 (Ф5)	Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива.	Засор канализации. Проблемы в системе слива. Поломка датчика уровня воды. Неисправность контроллера.	Проверить канализацию на предмет засоров, устранить их, подключить машину заново. Осмотреть сливной фильтр, его компоненты, промыть сетку фильтра, убедиться, что в крыльчатке нет посторонних предметов, и отсутствуют признаки ее деформации. Провести диагностику датчика уровня: он может «не замечать» недостаточного уровня воды. Если указанные меры не помогли — проверить электронный контроллер, в случае поломки — заменить.
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста.	Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан.	Проблемы с ремнем. Заклинивание барабана. Поломка мотора или контроллера.	Осмотреть положение ремня. Если он не на месте — разместить его на шкиве правильно. В ручном режиме повращать барабан в одну, затем в другую сторону. Если есть затруднения — проблема в инородном теле, попавшем за его пределы. Продиагностировать работу мотора и электронного контроллера. При необходимости заменить дефектные компоненты.
F63 (Ф63)	Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки.	Дефекты цепи. Проблемы с блоком управления.	Прозвонить и устранить обрывы цепи. Заменить модуль управления.

Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)

Главная
Неисправности и коды ошибок
Gorenje

Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5

Код ошибки	Описание ошибки	Условия и причины возникновения ошибки
F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры	Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки
F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка	Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик. Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки. После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова
FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	В баке не достигается 1 -й уровень воды	Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня
F4	Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)	Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.
Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5)	Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера.
F5	Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)	При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван следующими причинами: — перегрев приводного мотора; — неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор
	Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)	Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер
F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время	Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ
F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня	Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Дефект может быть вызван следующими причинами: — засорился сливной насос или он неисправен; — засорился фильтр; — неконтакт в проводке сливного насоса; — неисправен датчик уровня воды; — неисправен электронный контроллер.
F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима	Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной мотор или электронный контроллер; — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя; — неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5)	В поддоне СМ обнаружена протечка	Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP. После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»

Код ошибки	Описание ошибки	Условия и причины возникновения ошибки
F1	Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры	Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки
F2	При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень	Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня
F31	Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления	Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора
F32	Неисправна схема управления приводным мотором	В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)
F4	Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время	Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ
F41	Температура воды в баке выше допустимой	Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)
F43	Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой	Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами: — низкий уровень воды (как следствие — неисправностью датчика уровня); — неисправностью электронного контроллера; — протечками в баке СМ или тракте слива
F5	Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»	Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки. Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен сливной насос и его цепи; — засорился тракт слива; — неисправен датчик уровня. Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер
F61	Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима	Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной мотор или электронный контроллер; — затруднено вращение барабана; — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя
F63	Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора	В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними

Территория обслуживания

После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика	бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта)	590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна)	1000 р.
Замена ремня привода двигателя	от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки	900 р.
Замена насоса	2300 р.
Замена двигателя	от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя	от 1500 р.
Замена ручки люка	от 1400 р.
Замена электронного модуля	от 1500 р.
Устранение засора	1000-1500 р.
Замена подшипников	от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов	1500 р.
Замена тэн	от 1800 р.
Замена клапана залива воды	от 1300 р.
Замена заливного шланга	от 1000 р.
Замена блокировки люка	от 1200 р.
Замена манжеты люка	от 1500 р.
Ремонт электронных модулей	от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей	оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины	от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Коды ошибок стиральной машины Gorenje

Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.

Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.

Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)

Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.

Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5

Код неисправности	Значение	Причина возникновения	Как устранить поломку
F1 (Ф1)	Нарушена проводка термистора.	Случилось короткое замыкание, в результате которого цепь перестала работать. Обрыв цепи.	Ремонт цепи термодатчика СМ.
F2 (Ф2)	Проблемы с устройством блокировки дверцы.	Почему машинка показывает ошибку на дисплее: Дверца плохо закрыта, возможно, мешает посторонний предмет. Нарушена проводка блокиратора (УБЛ). Неисправен блокиратор дверцы.	Что делать: Нажмите клавишу «Старт» для сброса ошибки. Проверьте и замените электронный замок (УБЛ).
F3 (Ф3)	Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения.	Причины: Слишком низкое давление в водопроводе. Неисправен входной клапан. Сломан прессостат, забита трубка.	Чтобы снять ошибку: Отвинтите запорный кран. Проверьте напор воды. Поставьте исправный входной клапан. Замените прессостат. Прочистите его шланг от засора.
F4 (Ф4)	Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора.	Сгорела или неисправна проводка тахогенератора. Неполадки в модуле СМА.	Для устранения неполадки: Проверить проводку, изолировать или заменить непригодные участки. Сменить главный блок.
F4 (Ф4)	Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje.	По каким причинам стиралка выдает ошибку: Неполадки с электронной платой. Износ щеток мотора. Поломка мотора.	Решение проблемы: Установка новой электронной платы. Замена коллекторных щеток. Смена мотора.
F5 (Ф5)	Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора.	Случился перегрев двигателя. Вышел из строя мотор, сгорела обмотка. Неисправен симистор главного блока.	Перезагрузка СМ на 15-20 минут. Ремонт двигателя, замена обмотки. Ремонт главной платы, смена симистора.
F5 (Ф5)	Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором.	Обрыв или повреждение цепи управления.	Чтобы снять ошибку: Произведите ремонт цепи. Замените модуль или инвертор.
F6 (Ф6)	Нет нагрева воды.	Неисправен элемент нагрева. Поломка электронного блока.	Замена нагревателя (ТЭНа). Ремонт платы управления.
F7 (Ф7)	Проблемы при сливе воды.	Почему код высветился на табло: Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа). Неполадки со сливным насосом.	Что можно сделать: Прочистить систему. Проверить и сменить помпу.
F8 (Ф8)	Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим.	Растянулся приводной ремень. Выход из строя двигателя СМА. Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5.	Наденьте ремень на место либо смените его. Замените мотор. Замените инвертор.
F9 (Ф9)	Сработала система «Аквастоп».	В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик.	Восстановить герметичность узлов СМ. Заменить систему «Аквастоп».

Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р

Коды неисправностей	Значение	Причины возникновения	Как устранить поломку
F1 (Ф1)	Проблемы в цепи термодатчика.	Почему высветилась ошибка: Произошло короткое замыкание. Оборвались контакты.	Для решения проблемы понадобится ремонт проводки.
F2 (Ф2)	Нет набора воды.	Вода не заполнила бак в течение 4 минут. Причины: Закупорка заливной системы. Неисправность входного клапана. Проблемы с работой прессостата.	Как исправить ситуацию: Проверить и прочистить входной шланг и фильтр. Заменить впускной клапан. Установка исправного прессостата.
F31 (Ф31)	Неполадки с таходатчиком мотора.	Поломка таходатчика, либо нарушение контактов.	Замена дефектных деталей.
F32 (Ф32)	Неисправен симистор, управляющий работой двигателя.	Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор.	Ремонт электронной платы.
F4 (Ф4)	Вода не нагревается.	Неисправен ТЭН, либо сломался модуль.	Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля.
F41 (Ф41)	Вода перегревается.	Вышли из строя ТЭН или его термодатчик.	Проверка и установка исправных деталей.
F43 (Ф43)	Ошибка нагрева воды.	Некорректная работа прессостата. Протечка. Дефект элемента модуля.	Для решения проблемы: Установите новый прессостат. Устраните причину протечки. Отремонтируйте или замените модуль.
F5 (Ф5)	Ошибка слива.	Сломался насос, нарушилась его проводка. Засор в сливной системе (фильтр, шланг, патрубок). Проблема с работой прессостата.	Замените сливной насос. Прочистите элементы сливного тракта. Смените прессостат.
F61 (Ф61)	Проблемы с мотором.	Слетел приводной ремень. Неисправна помпа. Проблемы с главным модулем.	Что делать: Надеть или заменить ремень. Сменить помпу. Отремонтировать плату.
F63 (Ф63)	Неполадки цепи главного блока управления.	Обрыв, нарушение цепи.	Ремонт цепи. Замена модуля.

Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.

Коды ошибок стиральных машин Горенье
e1 или одно мигание датчика
e2 (2 мигания)
e3 (3 мигания)
e4 (4 мигания)
e5
e6
e8
e9
err 02
err 03
f1
f2 (PG1-5)
f3 (ф3) (PG1-5)
f4 (ф4) (PG1-3)
f4 (ф4) (PG4-5)
f5 (ф5) (PG1-3)
f6 (ф6) (PG1-5)
f7 (ф7) (PG1-5)
f8 (ф8) (PG1-5)
f9 (ф7) (PG2-5)
f31
f32
f41
f43
sc
Особенности устройства и работы машинок Gorenje

Коды ошибок стиральных машин Горенье

e1 или одно мигание датчика

В цепочке температурного датчика произошло короткое замыкание. Стирка завершается перед этапом прогрева воды. Проверьте надежность соединения на предмет разрыва/ замыкания, при необходимости восстановите.

e2 (2 мигания)

Нарушено соединение в замке дверцы. Данная неисправность обнаруживается, если спустя 10 секунд после начала работы не поступил сигнал о замыкании замка. Устройство ждет, когда замок закроется. Для рестарта закройте дверцу и и нажмите клавишу S1.

При повторном возникновении проблемы программа остановится, при наличии воды в барабане машина ее сольет. Проверьте плотность закрытия дверцы, провода идущее к ней.

e3 (3 мигания)

Недостаточное количество жидкости. Выполните осмотр соленоидного клапана, фильтров, возможно, нарушились соединения шлангов и происходит течь, либо низкое давление в водопроводе.

e4 (4 мигания)

Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Машинка сама производит повторное возобновление работы на протяжении 30 раз. Если температура не снижается ниже 60 градусов, происходит смешение с холодной водой, а затем слив. Проверьте соединение цепи тахогенератора и подключенные клеммы.

e5

Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените.

e6

Вода не снижается ниже установленного уровня. Проблема в сливной группе: проверьте каждый ее элемент.

e8

Барабан вращается слабо. Не достигаются установленные обороты. Сломан мотор или проблема в плате управления или недостаточное напряжение.

e9

Течь воды в корпус. Сработала система Аква Стоп, просмотрите все водяные узлы и элементы.

err 02

Не происходит запуск программы. Начинают мигать индикатор Старт/Пауза. Не закрыта дверь машинки. Закройте и выполните рестарт.

err 03

Жидкость не поступает в СТ. Спустя четыре минуты автоматика сигнализирует о возникшей поломке. Посмотрите, открыт ли водопроводный вентиль, какое состояние у заливного фильтра, сделайте рестарт.

f1

Рассматриваем для устройств, работающих на системе управления PG1-5. Если дисплей машинки выдает данную ошибку, это сигнализирует о неисправности в цепочке температурного датчика. При этом программа стирки не доходит до конца. Неисправность кроется в обрыве или коротком замыкании электронной цепи температурного датчика. При помощи мультиметра прозвоните цепь и датчик. При необходимости замените на новую деталь или восстановите обрыв.

f2 (PG1-5)

Проблема в дверце машины люка. Машина не включается вовсе, запускается на непродолжительное время, 5-10 секунд. Залитая вода остается в баке. Контакты блокировочных датчиков повреждены механически. Прежде всего проверьте, закрыта ли дверца плотно, если закрыта, далее следует выполнить следующие действия. Замените замок дверцы, замените блокировочный узел машинки.

f3 (ф3) (PG1-5)

Проблемы с системой закачки воды, за отведенный временной промежуток вода в баке не достигла заданного уровня. Проверьте давление жидкости в водопроводном кране. Если это для вас частая проблема, ее можно с легкостью устранить.

Можно установить небольшой насос, который увеличит давление и проблема исчезнет. Если с давлением все в норме, проверьте клапан залива жидкости, если он сломан- замените его новым. И последнее -это сломался датчик , контролирующий уровень жидкости, замените его.

f4 (ф4) (PG1-3)

Проблема с тахоцепью. Машинка производит повторную попытку включить центрифугу, при поражении сливается вода из системы. Скорее всего проблема в разрыве в цепочке тахогенератор- двигатель. Или сломан тахо, для определения прозвоните цепь, если все в порядке, замерьте сопротивление в приборах.

f4 (ф4) (PG4-5)

Проблемы в узле двигателя, Электродвигатель не раскручивает барабан до установленных программой оборотов. Системой предусмотрено три пробных запуска, интервал между ними 60 секунд. Если произошел сброс ошибки, стирка продолжается.

В противном случае стирка прекращается, причем, если была установлена температура свыше 60 градусов, происходит долив холодной жидкости. А спустя 2 минуты она вся выливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.

Для устранения проверьте работоспособность платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и прозвоните его цепи.

f5 (ф5) (PG1-3)

Произошло замыкание в симисторе мотора привода. Рабочие обороты превышают заданное значение. После программа приостанавливается и производится еще один запуск, при неудачной попытке происходит слив жидкости.

Чтобы исправить подобную поломку нужно сделать следующее: произвести пробный запуск через 20 минут, поскольку причина может крыться в перегреве двигателя. Заменить контролирующий симистор на контроллере. Проверить состояние обмотки на двигателе.

f6 (ф6) (PG1-5)

За установленный промежуток времени жидкость в баке не достигает выставленного пользователем значения. Данная ошибка показывается, если температура разнится с установленной более, чем на 5%.

Стирка в это время продолжается, СМ начинает показывать ошибку по завершении программы. Проблема, связанная с нагревом, происходит по вине нагревательного элемента ТЭНа, либо контроллера.

ТЭН стиральной машины Горенье

f7 (ф7) (PG1-5)

В процессе стирки при сливе жидкости, она не сливается до минимального уровня. Автоматика проводит пробный запуск, если все повторяется снова, программа завершается и отображается неисправность. Подождите пару минут и восстановите программу при помощи кнопки “старт”.

Причины могут крыться в следующем: в насосе отвечающем за откачку отошли или окислились контакты. Зажмите зажимы, прочистите клеммы. Дренажный насос не выполняет своих функций, замените.

Проблема в сливном шланге, либо забился, перегнулся и не пропускает жидкость. Пресостат не работает должным образом, оцените работоспособность, при необходимости замените новым. Электронный модуль сломан.

f8 (ф8) (PG1-5)

Неисправен узел электродвигателя, барабан вращается на пониженных оборотах, машина не прекращает программу. Ремень электродвигателя потерял свою эластичность и нужно приобрести новый. Неисправный элемент платы протестируйте и выявите поломку.

f9 (ф7) (PG2-5)

В корпус машинки попала вода. Спустя две минуты произойдет повторный запуск. Нужно закрыть подачу воды и отключить прибор. В каком- то из участков трубы или в месте их соединения произошла течь, устраните. Либо сломался датчик Аква стоп.

Протекание воды через манжету

f31

Неисправна цепь тахогенератора, не происходит вращение барабана. Система делает еще два пробных запуска, при неудачном их исходе сливает жидкость и завершает работу. Проблема в тахогенераторе или его цепи, прозвоните, при необходимости замените новым.

f32

Неисправна цепь тахогенератора, барабан вращается медленно. Замените симистор управления СМ.

f41

Нагрев воды не достигает установленного значения. Нуждается в диагностике или замене ТЭН.

f43

Вода греется чересчур быстро, и выше установленного значения. Неисправен прессостат, прочистите гидросистему. Элемент контроллера, отвечающий за данный процесс, вышел из строя.

sc

Расшифровка данного сигнала довольна проста, это код сервисной ошибки. Посчитайте, сколько миганий она выдает, данное число и будет кодом.

Вышеописанные коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут самостоятельно определить ошибку и найти пути ее решения.

Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.

Каждый аппарат оснащен базисными функциями:

Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.

И существует целый ряд дополнительных функций:

Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.

В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++. И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.

Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.

Современные стиральные машины способны не только снять с плеч хозяйки весь тяжелый физический труд, но и имеют возможность самостоятельно осуществить диагностику и сообщить владельцу обо всех возможных неисправностях в работе – только при помощи своего, машинного языка. Конечно, бывают такие ситуации, что решение возникшей проблемы требует вмешательства опытного мастера, которому под силу помочь умной машине, но в незначительных поломках можно обойтись и своими силами, если мы разберемся в самой причине неисправности.

Диагностика неисправности

Код возникшей неисправности стиральная машинка может вывести при помощи встроенного ЖК-дисплея (не во всех моделях) либо через сигнальные индикаторы. Ниже приведены коды ошибок наиболее известных фирм-производителей стиральной техники

Коды ошибок стиральных машин LG (ЛЖ)

Код ошибки	Значение	Примечание
РЕ	Это сообщение о том, что датчик уровня воды неверно работает или неисправен
FE	Сообщение системы, что в рабочем баке избыток воды
dE	Сообщение о неплотно закрытом или незакрытом люке
IE	Сообщение системы о невозможности набрать в бак воду
tE	Система сообщает об ошибке температурного режима
LE	Механизм блокировки поврежден или неисправен
CE	Уведомление системы о том, что произошла перегрузка приводного мотор
E3	Система уведомляет о невозможности определить загрузку
AE	Система не может выключить стиральную машинку автоматически
E1	Сообщение о протечки воды в поддон
HE	Подогрев воды невозможен, ТЭН неисправен
SE	Приводной мотор невозможно переключить, неисправен датчик Холла
OE	Слив воды не может быть осуществлен, проблема в фильтре или шланге
UE	Нарушена балансировка барабана, барабан неисправен

Коды ошибок стиральных машин Ariston (Аристон)

Код ошибки	Значение	Примечание
F01	Короткое замыкание в цепи управления работой эл. двигателя привода барабана.
F02	Обрыв в цепи управления на участке «эл. двигатель – тахогенератор».
F03	Ошибка в цепи управления работой ТЭНа.
F04	Некорректная работа датчика уровня воды.
F05	Ошибка в цепи сливного насоса.	Данный код также может сигнализировать о неисправности датчика уровня воды (положение «пусто»).
F06	Ошибка в цепи панели управления	Только серия СМ «Ariston Dialogic». Сигнализирует о выходе из строя кнопок.
F07	Некорректный режим работы ТЭНа.	Причина срабатывания – ТЭН вышел из строя.
F08	Ошибка при нагреве воды.	Причина в неисправности реле уровня, либо неисправность ТЭНа.
F09	Ошибка питания	Скорее всего были перепады напряжения, но может означать ошибку памяти процессора.
F10	Ошибка датчика уровня – нет сигнала.
F11	Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала.	Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок» соединяющих насос с контроллером.
F12	Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов».
F13	Ошибка цепи управления сушкой.	Только для серии «Маргарита 2000»
F14	Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается.	Только для серии «Маргарита 2000»
F15	Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается.	Только для серии «Маргарита 2000»
F17	Не закрыт люк
F18	Ошибка процессора

Сломалась стиральная машина?

Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е 1	Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке)	Не поступает вода.
Е 2	Ошибка в процессе слива воды из машины	Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса.
Е 3	Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе	В течение 2 минут включается автоматический слив
DE, DOOR	Проблема блокировки люка	Возможная причина – неплотно закрыта дверца
E 4	Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима.
E5, E6	Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды	Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования
E 7	Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины.
E 8	Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой.	Скорее всего неисправен ТЭН.
E 9	Системой стиральной машины фиксируется утечка воды	Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня.

Коды ошибок стиральных машин Bosch (Бош)

Код ошибки	Значение	Примечание
F01	Ошибка загрузочного люка.	Неплотно закрыта дверца, либо что-то попало между уплотнителем и люком.
F02	Не поступает вода в барабан
F03	Не сливается вода
F04	Протечка бака на поддон
F16	Не закрыт загрузочный люк
F17	Временной лимит на наполнение бака водой превышен.	В отличие от F02, вода в бак поступает, но очень медленно.
F18	Временной лимит на слив воды превышен.	В отличие от F03, слив производится, но очень медленно.
F19	Ошибка при нагреве.	Стирка будет продолжена без нагрева воды.
F20	Несанкционированное включение ТЭНа.	Машинка отключается. Необходимо связаться с мастером.
F21	Ошибка приводного электродвигателя
F22	Ошибка датчика температуры
F23	Активирован режим «Аквастоп»	Обнаружена протечка воды
F25	Ошибка датчика качества воды
F26	Ошибка датчика давления	Машинка прекращает работу и блокирует доступ воды. Необходимо связаться с мастером.
F27	Датчик давления не тарирован.	Чаще всего, это означает, что настройки датчика сброшены и он будет функционировать по любым имеющимся в наличии.
F28	Ошибка датчика давления при опросе систем.
F29	Ошибка потока	Работа не прекращается.
F31	Ошибка уровня воды. Превышение максимально допустимого значения.
F34	Ошибка дверцы люка	Неисправен запирающий механизм
F36	Ошибка в цепи управления запорного механизма
F37 F38	Неисправен датчик температуры	В случае с F38 – короткое замыкание в цепи.
F40	Параметры питающей сети не соответствуют нормальным значениям.
F42	Обороты двигателя превысили максимально допустимое значение.
F43	Нет вращения барабана
F44	Нет вращения двигателя в одну из сторон. Ошибка реверса.
F59	Ошибка 3D датчика
F60	Ошибка входящего давления.	Слишком высокое давление в водопроводной сети. Можно исправить частично закрыв кран.
F61	Ошибка двери при опросе систем.
F63	Ошибка системы защиты
F67	Неверный код карты
Е02	Неисправен электродвигатель
Е67	Ошибка основного модуля

Коды ошибок стиральных машин ASKO (Аско)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е01	Ошибка в работе приводного мотора.	Данная ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электромотора.
Е02	Бак не до конца заполнен водой.	Ошибка возникает при неисправном клапане воды, либо электронном контроллере. Так же при отсутствии воды в водопроводе.
Е03	Ошибка при сливе воды.	Ошибка возникает при засоре в системе слива, либо неисправности сливного насоса.
Е04	Слабая подача воды.	Данная ошибка возникает при слабом напоре воды, либо засоре в системе подачи воды.
Е05	Ошибка нагрева воды в баке.	Может быть неисправен нагревательный элемент, либо датчик температуры.
Door lock fault	Ошибка запирания дверцы.	Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта не плотно, либо неисправен механизм замка.
Floaming	Высокое пенообразование.	Причина — использование порошка для ручной стирки.
Over flov	Переполнен бак.	Вышел из строя входной клапан или датчик уровня.
Termistor fault	Ошибка датчика температуры.	Нет контакта или неисправен температурный датчик.
Pressure sensor error	Ошибка при опросе датчика уровня

Коды ошибок стиральных машин Атлант

Код ошибки	Значение	Примечание
«door»		Такой код появляется, когда неплотно закрыта дверца машинки. Также этот код может свидетельствовать о неисправности электронного модуля или блокировочного электрозамка
F2		Сигнализирует о проблемах с модулем управления или же с нагревательным элементом (ТЭНом). Могут быть также проблемы с датчиком температуры
F4		Такой код появляется в случаях, если есть проблемы со сливом. Стоит сделать следующее: проверить состояние насоса (крыльчатка должна вращаться свободно), посмотреть, не забился ли фильтр, проверить правильно ли подключен сливной шланг
F6, F9, F12		Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с электродвигателем или же проблемы в электронном управлении. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, устранить неисправность может только мастер
F8		Сигнализирует о том, что в баке стиральной машинки очень много воды. Следует проверить состояние электроклапана и датчика уровня воды
SEL		Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с переключателем программ. При этом сигналом сообщения неполадок может быть мигание индикаторов, как это происходит в конце стирки
F13-F14		Стиральная машинка сигнализирует о неполадках, возникших с электронным модулем

Коды стиральных машин Candy (Канди)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е01	Блокировочное устройство люка не исправно, в этот момент двери не закрываются, а индикатор не включается
Е02	Налив воды не может быть осуществлен по причине того, что клапан не функционирует или фильтр засорен. Уровень воды превышает номинальный
Е03	Слив воды не может быть осуществлен, система обнаружила ошибку превышения времени слива или его полное отсутствие
Е04	Слишком высокий уровень воды (отклонение от нормы), система наливы воды не работает
Е05	Проблемы с температурным датчиком, нагрев воды отсутствует, но стирка не останавливается
Е07	Неисправен тахогенератор
Е09	Сигнализация о проблемах с приводным мотором	Возможны сбои в управлении.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje (Горенье)

Код ошибки	Значение	Примечание
F1	Порыв в цепи датчика температуры
F2	Превышение временного лимита на набор воды.
F31	Отсутствие сигнала от тахогенератора	Неисправность тахогенератора.
F32	Ошибка двигателя
F4	Превышение временного лимита на нагрев воды
F41	Ошибка при нагреве воды. Превышена допустимая температура.
F43	Ошибка нагрева. Слишком быстрый рост температуры воды.
F5	Ошибка при сливе воды.	Превышен временной лимит на слив воды. При этом от датчика «пустой бак» не поступает сигнала.
F61	Ошибка при отжиме.	Не удалось обеспечить необходимую частоту вращения барабана.
F63	Ошибка в цепи «электродвигатель – контроллер».	Возможен обрыв в цепи.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 1000)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е11	Ошибка при наполнении бака водой. Превышен временной лимит достижения установленного уровня.	Наиболее вероятная причина – слабый напор воды. Но есть и другие варианты
Е13	Падение уровня воды вследствие утечки.	Причин масса, необходим тщательный осмотр.
Е21	Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на операцию слива.	Первое что нужно сделать – почистить фильтр. Если не помогло, звоните специалисту.
Е23	Ошибка блока управления сливным насосом.	Неисправен симистор.
Е24	Ошибка в цепи управления сливного насоса.
Е33	Ошибка датчиков уровня или их рассинхронизация.
Е35	Превышен допустимый уровень воды.	Причина, скорее всего, в впускном клапане.
Е36	Ошибка датчика уровня воды отвечающего за корректную работу ТЭНа.
Е37	Не отвечает датчик 1 уровня.	Неисправен датчик
Е39	Не отвечает датчик переполнения бака.	Неисправен датчик
Е41	Не закрыт люк.
Е42	Неисправна система блокировки люка
Е43	Ошибка в цепи управления блокировочного устройства люка.
Е44	Незапрограммированная неисправность	Необходима диагностика машинки.
Е45	Некорректная работа в цепи управления замка люка	Как правило, это означает, что электронная «начинка» замка время от времени работает неправильно. Так называемая «плавающая» неисправность.
Е51	Короткое замыкание в цепи управления приводного Эл. двигателя.
Е52	Ошибка в цепи на участке «эл. двигатель-тахогенератор»
Е53	Неисправность контроллера приводного эл. двигателя.
Е54	Ошибка реверса	Залипание контактов реле реверса.
Е61	Ошибка при нагревании воды – время нагрева превышает заданный лимит.
Е62	Ошибка при нагревании воды – значение температуры превысило допустимое.
Е66	Ошибка в цепи управления ТЭН
Е71	Неисправен датчик температуры
Е82	Ошибка селектора. Обнаружен сбой в работе
Е83	Ошибка обработки данных задаваемых селектором.	Не отображается в обычном режиме. Только при диагностике.
Е92	Некорректная конфигурация

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 2000)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е11	Не наливается вода в бак	Ошибка выводится как при стирке, так и при сушке.
Е22	Не сливается вода.	Выводится при превышении лимита на слив воды при сушке.
Е31 Е32 Е33 Е34	Рассинхронизация датчиков уровня воды.
Е41 Е42 Е43 Е44 Е45	Ошибка системы блокировки люка	Либо люк просто не закрыт, либо неисправно одно из устройств отвечающих за его работу.
Е51	Ошибка симистора приводного эл. двигателя.	Может быть неисправен как сам симистор, так и контроллер.
Е52	Ошибка тахогенератора
Е53	Ошибка в системе управление двигателем.
Е54	Неисправность реле контроллера
Е61	Превышен лимит времени на нагрев воды.
Е62	Превышение температуры в баке допустимого значения
Е63	Ошибка нагрева при сушке. Недостаточный нагрев.
Е64	Ошибка нагрева при сушке. Превышение допустимого значения.

Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия РА)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е01	Ошибка двери (люка) машинки	Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы.
Е02	Ошибка при наборе уровня воды.	Уровень воды не достиг необходимого минимума.
Е03	Нет ответа от датчика уровня воды	Причина скорее всего неисправности датчика. При срабатывании этой ошибки люк блокируется.
Е04	Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня.	Люк блокирется.
Е05	Ошибка при нагреве.	Причин масса, нужна диагностика. Может быть продолжена стирка, без подогрева воды.
Е07	Ошибка в цепи «контроллер – тахогенератор»
Е08	Ошибка тахогенератора
Е10	Ошибка питания.	Не соответствуют норме параметры электрической энергии.
Е11	Ошибка симистора	Чаще всего это означает короткое замыкание в цепях симистора. нужно вызывать мастера.
Е12	Утечка в поддон.	При срабатывании запускается алгоритм «аварийный слив воды». Дверку можно открыть только после его отключения.
Е14	Ошибка контроллера.	Может быть как сбой, так и выход контроллера из строя. Необходима диагностика.
Е15	Некорректная работа контроллера.

Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия PC)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е01	Нет сигнала от системы блокировки люка	Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка.
Е02	Ошибка при наполнении бака водой.	Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин.
Е03	Ошибка при сливе воды.
Е04	Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня.
Е05	Ошибка при наполнении воды	Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин.
Е06	Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды.
Е07	Утечка воды в поддон.
Е08	Ошибка параметров питающей сети.	Не соответствует норме напряжение, ток, частота.
Е09	Много пены	Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система.
Е11	Ошибка симистора блокировочного устройства люка.
Е21	Ошибка приводного двигателя
Е22	Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание.

Коды ошибок стиральных машин KAISER (Кайзер)

Код ошибки	Значение	Примечание
E01		Система стиральной машины не обнаружила сигнал выключателя блокировочного механизма о закрытии дверцы – стирка приостанавливается
E02		Время наполнения бака длится более двух минут – стиральная машина продолжает выполнять программу стирки, однако блокирует наполнение бака водой выше номинального значения (данная ошибка высвечивается после завершения программы стирки)
E03		Слив воды длится более 90 секунд. Стиральная машина продолжает выполнять программу, но уменьшает скорость работы отжима до 400 оборотов в минуту и высвечивает ошибку после завершения стирки
E04		Возникла проблема с наполнением бака водой. При выявлении этой неполадки система прерывает стирку, высвечивает ошибку и автоматически запускает слив. В случае отсутствия воды в баке насос выключается, а при наличии в баке воды насос продолжает свою работу
E05		Проблема с наливом воды в бак. Если система через десять минут после наполнения бака не получила сигнал от датчика номинального уровня воды, то стирка останавливается
E06		Возникла проблема со сливом. Если система через десять минут после начала работы насоса не получила сигнал датчика о пустом баке, то стирка останавливается
E07		Выявлена утечка воды из стиральной машины. При этом стирка прекращается и автоматически включается насос для слива воды, который выкачивает до момента получения сигнала датчика о пустом баке
E08		Предупреждение о несоответствии параметров питающей сети параметрам, рекомендованным производителем (напряжение 190-253 В, частота 50-60 Гц)
E11		Сообщение о выявленной неисправности в системе блокировки дверцы стиральной машины – стирка прерывается
E21		Возникла неисправность в работе привода (отсутствует сигнал тахогенератора) – стирка прекращается
E22		Обнаружено вращение двигателя, а команда на его запуск не поступала. Стиральная машина прекращает выполнение программы стирки
E31		Неисправность в работе датчика температуры (в цепи произошло короткое замыкание). Система выдает такую ошибку после стирки
E32		Неисправность в работе датчика температуры (произошел обрыв цепи). Система выдает такую ошибку после стирки
E42		Люк стиральной машины заблокирован больше двух минут после завершения программы стирки

Коды ошибок стиральных машин Weissgauff

Код ошибки	Значение	Примечание
Е30	Дверь не была закрыта, должным образом.	Перезапустите после закрытия двери. Проверьте, не застряла ли одежда в люке.
Е10	Во время стирки вода оказывается снаружи стиральной машины.	Убедитесь, что давление воды соответствует требуемому. Проверьте систему водопровода. Проверьте, верно ли установлен фильтр впускного клапана.
Е21	Слив происходит очень долго.	Проверьте, не заблокирован ли сливной шланг.
Е12	Переполнение стиральной машины водой.	Перезагрузите стиральную машину.
EXX	Другие проблемы.	Сначала попробуйте перезапустить машину еще раз, затем позвоните в сервисный центр.

Коды ошибок стиральных машин VOLLE

Код ошибки	Значение	Примечание
Е30	Дверца закрыта неплотно	Проверьте, не застряла ли одежда; Откройте и снова закройте дверцу, запустите программу повторно.
Е10	Проблема с подачей воды во время стирки	Проверьте, не низкое ли давление воды в трубах; Расправьте шланг подачи воды, если он перегнулся; Проверьте, не загрязнился ли впускной фильтр.
Е21	Очень долгое время слива воды	Проверьте, не засорился ли сливной шланг
Е12	Слишком высокий уровень воды	Перезапустите стиральную машину
EXX	Прочие неисправности	Перезапустите стиральную машину; Если проблема повторится, вызовите специалиста сервисного центра.

Источник

Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5.	Стиральная машина не нагревает воду	Неисправность датчика температуры.	Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности.
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5.	Стиральная машина не включается.	Неисправен замок люка.	Нажать кнопку «Стоп», чтобы произвести сброс программы. Проверить, не мешает ли закрытию люка некий посторонний предмет (мелкая деталь одежды, ее край). Проверить проводку устройства блокировки люка, при наличии проблем — устранить. Если предпринятые меры не помогли — дело в самом УБЛ (устройстве блокировки люка) и придется ремонтировать / заменять его.
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5.	Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака.	Проблемы с подачей воды. Неисправность впускного клапана. Поломка прессостата.	Оценить, насколько силен напор в системе водопровода, если он недостаточен, проверить впускной вентиль, повернув его в достаточной степени, либо дождаться достаточного напора. Осмотреть впускной клапан на предмет залипания, промыть фильтр от известковых засоров, установить на место. Осмотреть прессостат (чаще всего приходится менять его шланг или саму деталь).
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3	Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит.	Поломка тахогенератора. Выход из строя управляющего модуля.	Оценить степень поломки тахогенератора: возможно перегорание проводки, участки которой придется заменить. Если не помогает или неисправности там не обнаружено — дело в модуле управления. Потребуется его ремонт или замена.
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5	Неисправность электронной платы. Проблемы инвертора, управляющего количеством оборотов. Амортизация щеток. Выход мотора из строя.	Перезапустить программу стирки. Если код не появляется — все в порядке. Проверить степень исправности инвертора и платы управления. При необходимости — заменить дефектную деталь. Осмотреть щетки (чаще истирание щеток происходит у достаточно долго используемых машин). Часто их приходится менять. Осмотреть и, при наличии поломки, заменить мотор.
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3	Стиральная машина не вращает барабан.	Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя.	Выключить стиральную машину, оставить ее на 15-20 минут, попытаться включить заново. Поменять обмотку мотора. Устранить дефекты управляющей платы, заменить симистор.
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5	Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки.	Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором.	Осмотреть и провести диагностику соединений цепи «контроллер — симистор», устранить разрывы при их наличии. Если указанные меры не помогли, либо обрыва не обнаружено — дело в самих указанных компонентах, придется произвести замену инвертора либо контроллера.
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления.	Стиральная машина не греет воду.	Вышел из строя ТЭН. Неисправен электронный блок.	Произвести осмотр и ремонт нагревательного элемента. В случае невозможности ремонта — заменить. Отремонтировать плату управления, электронный контроллер.
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5).	В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код.	Засор системы слива. Перегорела проводка в системе слива. Выход из строя датчика уровня воды. Сбой или поломка контроллера.	Открутить, осмотреть и промыть сливной фильтр, установить на место. Осмотреть на предмет исправности сливной насос. Осмотреть, и, при необходимости, заменить прессостат.
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5.	Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана.	Неисправность в работе двигателя.	Проверить положение ремня привода: если он растянут — заменить, если соскочил — установить на место. Проверить сам мотор. Если имеются необратимые повреждения — заменить. Осмотреть инвертор (актуально для машин с системой управления GP4, 5, например, WA62S3).
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5.	Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается.	Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive).	Осмотреть поддон. Если там есть вода — оценить степень герметичности узлов и соединений. Устранить возможности протечки. Если все узлы герметичны — дело в самом датчике системы АкваСтоп. Требуется его ремонт или замена.

Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
F1 (Ф1)	Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте).	Неисправность датчика температуры.	Провести диагностику электроцепей датчика температуры на предмет последствий короткого замыкания в них. Устранить обрывы цепи, запустить машину заново.
F2 (Ф2)	Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска.	Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки.	Проверить наличие воды в водопроводе, ее достаточном напоре. Убедиться, что открыт кран. Проверить клапан залива. Осмотреть датчик уровня воды. При наличии дефектов заменить испорченные детали новыми.
F31 (Ф31)	Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки.	Неисправность тахогенератора.	Проверить целостность электропроводки таходатчика, устранить обнаруженные обрывы. Осмотреть сам таходатчик, отремонтировать или заменить деталь новой.
F32 (Ф32)	Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы.	Проблемы с симистором.	Произвести ремонт платы управления или заменить новой.
F4 (Ф4)	Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла.	Выход из строя ТЭНа. Неисправность электронного контроллера.	Осмотреть цепи ТЭНа, устранить обрывы при их наличии. При более сложной поломке — заменить сам ТЭН. Произвести ремонт электронного контроллера или его замену.
F41 (Ф41)	Машина чрезмерно сильно нагревает воду.	Проблемы электронного контроллера.	Осмотреть реле ТЭНа, а так же сам электронный контроллер. Произвести ремонт или замену.
F43 (Ф43)	Машина нагревает воду в баке очень быстро.	Недостаточно набрано воды. Течь бака или системы слива. Проблемы электронного контроллера.	Проверить степень исправности прессостата — он может быть причиной низкого уровня воды. Проверить бак, узлы сливной системы на предмет утечек воды. Обеспечить герметичность шланга, его соединений, бака. Если проблема не в этом — нужно искать поломку в электронном контроллере, произвести его ремонт или заменить указанную деталь.
F5 (Ф5)	Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива.	Засор канализации. Проблемы в системе слива. Поломка датчика уровня воды. Неисправность контроллера.	Проверить канализацию на предмет засоров, устранить их, подключить машину заново. Осмотреть сливной фильтр, его компоненты, промыть сетку фильтра, убедиться, что в крыльчатке нет посторонних предметов, и отсутствуют признаки ее деформации. Провести диагностику датчика уровня: он может «не замечать» недостаточного уровня воды. Если указанные меры не помогли — проверить электронный контроллер, в случае поломки — заменить.
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста.	Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан.	Проблемы с ремнем. Заклинивание барабана. Поломка мотора или контроллера.	Осмотреть положение ремня. Если он не на месте — разместить его на шкиве правильно. В ручном режиме повращать барабан в одну, затем в другую сторону. Если есть затруднения — проблема в инородном теле, попавшем за его пределы. Продиагностировать работу мотора и электронного контроллера. При необходимости заменить дефектные компоненты.
F63 (Ф63)	Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки.	Дефекты цепи. Проблемы с блоком управления.	Прозвонить и устранить обрывы цепи. Заменить модуль управления.

Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)

При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.

Коды ошибок в стиральных машинках Горенье

Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:

ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.

На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.

Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:

ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
ошибка f6 – нет нагрева воды;
ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.

Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:

ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
ошибка 4 – проблема с электроникой;
ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
ошибка 7 – трудности со сливом;
ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.

Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.

Что делать, если выдает ошибку?

СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.

Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.

Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.

Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.

Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.

Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.

Главная
Неисправности и коды ошибок
Gorenje

Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5

Код ошибки	Описание ошибки	Условия и причины возникновения ошибки
F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры	Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки
F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка	Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик. Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки. После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова
FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	В баке не достигается 1 -й уровень воды	Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня
F4	Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)	Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.
Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5)	Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера.
F5	Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)	При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван следующими причинами: — перегрев приводного мотора; — неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор
	Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)	Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер
F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время	Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ
F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня	Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Дефект может быть вызван следующими причинами: — засорился сливной насос или он неисправен; — засорился фильтр; — неконтакт в проводке сливного насоса; — неисправен датчик уровня воды; — неисправен электронный контроллер.
F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5)	Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима	Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной мотор или электронный контроллер; — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя; — неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5)	В поддоне СМ обнаружена протечка	Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP. После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»

Код ошибки	Описание ошибки	Условия и причины возникновения ошибки
F1	Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры	Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки
F2	При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень	Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня
F31	Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления	Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора
F32	Неисправна схема управления приводным мотором	В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)
F4	Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время	Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ
F41	Температура воды в баке выше допустимой	Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)
F43	Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой	Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами: — низкий уровень воды (как следствие — неисправностью датчика уровня); — неисправностью электронного контроллера; — протечками в баке СМ или тракте слива
F5	Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»	Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки. Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен сливной насос и его цепи; — засорился тракт слива; — неисправен датчик уровня. Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер
F61	Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима	Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной мотор или электронный контроллер; — затруднено вращение барабана; — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя
F63	Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора	В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними

Территория обслуживания

После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика	бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта)	590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна)	1000 р.
Замена ремня привода двигателя	от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки	900 р.
Замена насоса	2300 р.
Замена двигателя	от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя	от 1500 р.
Замена ручки люка	от 1400 р.
Замена электронного модуля	от 1500 р.
Устранение засора	1000-1500 р.
Замена подшипников	от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов	1500 р.
Замена тэн	от 1800 р.
Замена клапана залива воды	от 1300 р.
Замена заливного шланга	от 1000 р.
Замена блокировки люка	от 1200 р.
Замена манжеты люка	от 1500 р.
Ремонт электронных модулей	от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей	оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины	от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.

Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)

Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.

Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5

Код неисправности	Значение	Причина возникновения	Как устранить поломку
F1 (Ф1)	Нарушена проводка термистора.	Случилось короткое замыкание, в результате которого цепь перестала работать. Обрыв цепи.	Ремонт цепи термодатчика СМ.
F2 (Ф2)	Проблемы с устройством блокировки дверцы.	Почему машинка показывает ошибку на дисплее: Дверца плохо закрыта, возможно, мешает посторонний предмет. Нарушена проводка блокиратора (УБЛ). Неисправен блокиратор дверцы.	Что делать: Нажмите клавишу «Старт» для сброса ошибки. Проверьте и замените электронный замок (УБЛ).
F3 (Ф3)	Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения.	Причины: Слишком низкое давление в водопроводе. Неисправен входной клапан. Сломан прессостат, забита трубка.	Чтобы снять ошибку: Отвинтите запорный кран. Проверьте напор воды. Поставьте исправный входной клапан. Замените прессостат. Прочистите его шланг от засора.
F4 (Ф4)	Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора.	Сгорела или неисправна проводка тахогенератора. Неполадки в модуле СМА.	Для устранения неполадки: Проверить проводку, изолировать или заменить непригодные участки. Сменить главный блок.
F4 (Ф4)	Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje.	По каким причинам стиралка выдает ошибку: Неполадки с электронной платой. Износ щеток мотора. Поломка мотора.	Решение проблемы: Установка новой электронной платы. Замена коллекторных щеток. Смена мотора.
F5 (Ф5)	Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора.	Случился перегрев двигателя. Вышел из строя мотор, сгорела обмотка. Неисправен симистор главного блока.	Перезагрузка СМ на 15-20 минут. Ремонт двигателя, замена обмотки. Ремонт главной платы, смена симистора.
F5 (Ф5)	Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором.	Обрыв или повреждение цепи управления.	Чтобы снять ошибку: Произведите ремонт цепи. Замените модуль или инвертор.
F6 (Ф6)	Нет нагрева воды.	Неисправен элемент нагрева. Поломка электронного блока.	Замена нагревателя (ТЭНа). Ремонт платы управления.
F7 (Ф7)	Проблемы при сливе воды.	Почему код высветился на табло: Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа). Неполадки со сливным насосом.	Что можно сделать: Прочистить систему. Проверить и сменить помпу.
F8 (Ф8)	Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим.	Растянулся приводной ремень. Выход из строя двигателя СМА. Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5.	Наденьте ремень на место либо смените его. Замените мотор. Замените инвертор.
F9 (Ф9)	Сработала система «Аквастоп».	В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик.	Восстановить герметичность узлов СМ. Заменить систему «Аквастоп».

Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р

Коды неисправностей	Значение	Причины возникновения	Как устранить поломку
F1 (Ф1)	Проблемы в цепи термодатчика.	Почему высветилась ошибка: Произошло короткое замыкание. Оборвались контакты.	Для решения проблемы понадобится ремонт проводки.
F2 (Ф2)	Нет набора воды.	Вода не заполнила бак в течение 4 минут. Причины: Закупорка заливной системы. Неисправность входного клапана. Проблемы с работой прессостата.	Как исправить ситуацию: Проверить и прочистить входной шланг и фильтр. Заменить впускной клапан. Установка исправного прессостата.
F31 (Ф31)	Неполадки с таходатчиком мотора.	Поломка таходатчика, либо нарушение контактов.	Замена дефектных деталей.
F32 (Ф32)	Неисправен симистор, управляющий работой двигателя.	Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор.	Ремонт электронной платы.
F4 (Ф4)	Вода не нагревается.	Неисправен ТЭН, либо сломался модуль.	Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля.
F41 (Ф41)	Вода перегревается.	Вышли из строя ТЭН или его термодатчик.	Проверка и установка исправных деталей.
F43 (Ф43)	Ошибка нагрева воды.	Некорректная работа прессостата. Протечка. Дефект элемента модуля.	Для решения проблемы: Установите новый прессостат. Устраните причину протечки. Отремонтируйте или замените модуль.
F5 (Ф5)	Ошибка слива.	Сломался насос, нарушилась его проводка. Засор в сливной системе (фильтр, шланг, патрубок). Проблема с работой прессостата.	Замените сливной насос. Прочистите элементы сливного тракта. Смените прессостат.
F61 (Ф61)	Проблемы с мотором.	Слетел приводной ремень. Неисправна помпа. Проблемы с главным модулем.	Что делать: Надеть или заменить ремень. Сменить помпу. Отремонтировать плату.
F63 (Ф63)	Неполадки цепи главного блока управления.	Обрыв, нарушение цепи.	Ремонт цепи. Замена модуля.

Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.

Коды ошибок стиральных машин Горенье
e1 или одно мигание датчика
e2 (2 мигания)
e3 (3 мигания)
e4 (4 мигания)
e5
e6
e8
e9
err 02
err 03
f1
f2 (PG1-5)
f3 (ф3) (PG1-5)
f4 (ф4) (PG1-3)
f4 (ф4) (PG4-5)
f5 (ф5) (PG1-3)
f6 (ф6) (PG1-5)
f7 (ф7) (PG1-5)
f8 (ф8) (PG1-5)
f9 (ф7) (PG2-5)
f31
f32
f41
f43
sc
Особенности устройства и работы машинок Gorenje

Коды ошибок стиральных машин Горенье

e1 или одно мигание датчика

e2 (2 мигания)

e3 (3 мигания)

e4 (4 мигания)

e5

Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените.

e6

Вода не снижается ниже установленного уровня. Проблема в сливной группе: проверьте каждый ее элемент.

e8

e9

Течь воды в корпус. Сработала система Аква Стоп, просмотрите все водяные узлы и элементы.

err 02

err 03

f1

f2 (PG1-5)

f3 (ф3) (PG1-5)

f4 (ф4) (PG1-3)

f4 (ф4) (PG4-5)

f5 (ф5) (PG1-3)

f6 (ф6) (PG1-5)

ТЭН стиральной машины Горенье

f7 (ф7) (PG1-5)

f8 (ф8) (PG1-5)

f9 (ф7) (PG2-5)

Протекание воды через манжету

f31

f32

Неисправна цепь тахогенератора, барабан вращается медленно. Замените симистор управления СМ.

f41

Нагрев воды не достигает установленного значения. Нуждается в диагностике или замене ТЭН.

f43

sc

Каждый аппарат оснащен базисными функциями:

Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.

И существует целый ряд дополнительных функций:

Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.

Рассмотрены коды ошибок стиральных машин «Горенье» (Gorenje). Все данные сведены в таблицу для удобства использования. В связи с тем, что производитель менял платформу, и ошибки не взаимозаменяемы, то представлена информация в двух вариантах в виде таблицы.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Коды ошибок стиральных машин Gorenje, к сожалению, не унифицированы. Существует две группы моделей стиральных машин, каждая из которых, имеет свою, независимую систему самодиагностики. Это не очень удобно, ведь чтобы пользователю узнать расшифровку кода ошибки, который выскочил на дисплей его стиралки Горенье, ему сначала надо узнать к какой группе моделей она относится, затем найти расшифровку ошибок этой группы и только потом появится возможность получить достоверную информацию о конкретной ошибке. Мы решили упростить вам задачу, собрав в одной статье всю необходимую информацию.

Горенье с управляющей системой PG1-PG5

В данном пункте мы будем поочередно представлять коды ошибок стиральных машин Горенье, давая им сначала краткую, а затем развернутую расшифровку. Здесь же мы приведем некоторые причины возникновения указанных ошибок.

F1. Данный код говорит нам о том, что оборвалась цепь или возникло короткое замыкание в электроцепи термодатчика. Это означает, что либо оборвалась проводка, питающая термодатчик и связывающая его с электронным модулем и ТЭНом, либо подгорели контакты.

Обычно данная ошибка появляется сразу после набора воды стиральной машиной, перед самой стиркой.

F2. Модуль управления не получает сигнал о закрытии дверцы люка. Это означает, что на модуль управления стиральной машины Горенье не поступает контрольный сигнал с УБЛ люка, а значит, модуль выдает ошибку и останавливает программу стирки. В подавляющем большинстве случаев, причиной тому служит неисправный УБЛ, но может иметь место обрыв цепи между УБЛ и модулем управления.

F3. С двух попыток не был набран необходимый минимум воды. Это означает, что стиральная машина попыталась в течение 4 минут набрать минимум воды в бак и ей это не удалось. Далее она попыталась снова, потратив еще 4 минуты, затем модуль управления прекратил попытки и выдал код F3. Чаще всего причинами тому служат:

низкое давление в водопроводе (его отсутствие);
проблемы с наливным клапаном (засор, поломка);
в гораздо более редких случаях – прессостат.

F4. Данная ошибка свидетельствует об обрыве связи между датчиком Холла и модулем управления стиральной машины Gorenje. В данном случае, либо просто сгорел таходатчик, либо подгорели его контакты, либо произошел обрыв проводки. Также не исключена проблема с электронным модулем, который не может распознать сигнал от датчика Холла. Ошибка возникает спустя 3 минуты после пропадания сигнала с таходатчика. После этого машина перестает выполнять программу стирки, набирает в бак холодную воду, а затем сливает ее, затем выдает код F4. В моделях машин с инверторным двигателем, примерно то же самое происходит с инвертором.

F5. Выход из строя полупроводникового элемента (симистора), который управляет мотором. В данном случае из-за соответствующего полупроводникового элемента плата управления не может регулировать работу мотора. Причинами подобного может стать короткое замыкание или чрезмерный нагрев двигателя. Та же самая ошибка выскакивает на моделях имеющих инверторный двигатель.

F6. Данная ошибка появляется, если вода в баке нагревается слишком медленно или не нагревается совсем. При активации ТЭНа модуль управления с помощью термодатчика следит за повышением температуры воды и сверяется с показателями, которые заданы программой. Если показатели расходятся более чем на 15⁰С, стиральная машина после выполнения программы стирки выдает ошибку F6. Особенностью данной ошибки является то, что стиралка в любом случае закончит стирку, полоскание и отжим, лишь затем выдаст указанный код. Возможные причины:

неисправен термодатчик;
сгорел нагревательный элемент;
неисправен электронный модуль.

F7. Данный код появится в том случае, если стиральная машина не может откачать отработанную воду и ее уровень не убывает ниже отметки «минимум». Уровень воды в баке может вообще не уменьшаться, либо уменьшаться очень медленно. В отличие от машин других марок, Горенье повторяет процедуру слива, если это не дает эффекта вылетает ошибка F7. Причинами ошибки F7 можно считать:

неисправность или серьезный засор помпы;
засор мусорного фильтра;
обрыв питания сливного насоса;
вышел из строя прессостат;
сломался модуль управления.

F8. Данная ошибка означает более низкую скорость вращения барабана, чем та, что заложена в программу отжима. Иными словами, если модуль зафиксирует, что барабан во время отжима вращается со скоростью ниже 100 оборотов в минуту, выскочит F8. В обычных условиях машина такую ошибку не выдает, ее можно выявить лишь при выполнении сервисного теста. Почему возникает данная ошибка? Сгорел мотор, вышел из строя электронный модуль, сломался инвертор (для определенных моделей машин), ослаб приводной ремень.

F9. Эта ошибка возникает у стиральных машин Горенье оснащенных системой Аква Стоп и означает, что в поддон стиралки попала вода. Дело в том, что у таких машинок есть специальный поддон снабженный датчиком определения протечки. Если бак машины Горенье или патрубок начнет течь, вода неизбежно попадет в поддон, сработает датчик протечек и работа стиралки будет остановлена.

Одновременно система Аква Стоп отключает работу нагревательного элемента и экстренно сливает воду из бака машины.

Горенье WA 101, 121, 132, 162, 162P

Ну а теперь, приведем и расшифруем коды системы диагностики стиральных машин Горенье WA 101, 121, 132, 162, 162P. Обратите внимание, что коды и их расшифровка отличаются от вышеуказанной системы довольно значительно, так что будьте внимательны.

F1. Этот код ошибки мы описывать не будем, поскольку это уже было сделано в рамках предыдущего пункта. Его расшифровка точно такая же.

F2. В течение 8 минут стиральная машинка так и не смогла набрать минимальное количество воды в бак. За указанное время стиралка Горенье предпринимает две попытки набрать воду, если ей это не удается, появляется код F2. Причин подобной проблемы может быть много:

забилась сеточка-фильтр, установленная перед наливным клапаном;
отсутствует вода в водопроводе;
давление воды слишком низкое;
не работает наливной клапан;
вышел из строя прессостат.

F31. Нет связи между таходатчиком и модулем управления. При обрыве связи между датчиком Холла и электронным модулем, система экстренно останавливает работу мотора. В течение 4 минут модуль пытается дважды запустить мотор повторно и если связь не налаживается, выходит код F31. Данную ошибку может вызвать неисправный датчик Холла, электрические коммуникации к нему подходящие или сам модуль управления.

F32. Неисправен электронный регулятор двигателя. На некоторых моделях стиральных машин Горенье, устанавливают специальный электронный блок, осуществляющий регулировку двигателя, если он сгорит, появится указанная ошибка.

F4. Термодатчик зафиксировал расхождение фактической температуры воды в баке со значением, заложенным в программу. Если ТЭН не нагревает воду в баке до нужно температуры за указанное время, то по завершении программы стирки выводится код F4. Допустимая погрешность +-15⁰С. Причины: нагревательный элемент или модуль управления.

F41. Термодатчик зафиксировал сильный перегрев воды в баке. В данном случае, ТЭН нагревает воду в баке до максимальной температуры, даже если это не обусловлено программой стирки. Во избежание перегрева и порчи ТЭНа система экстренно отключает его, а на дисплей выводится ошибка F41. Причина, скорее всего, в полупроводниковом элементе (реле) модуля управления.

Некоторые связывают данный код с неисправностью термодатчика. Этот подход является чаще неверным, поскольку именно термодатчику в этом случае удается зафиксировать перегрев, но в очень редких случаях вина лежит на датчике температуры.

F43. ТЭН греется чересчур быстро. В данном случае система экстренно останавливает работу программы стирки и соответственно работу ТЭНа, чтобы предотвратить выход из строя этой детали и возможный пожар. Такое может произойти, если электронный модуль активировал работу ТЭНа, когда в баке слишком мало воды или ее нет совсем. Причины: неисправен прессостат, протекает бак, сломан модуль управления.

F5. Подобную ошибку можно увидеть, если стиральная машина Горенье не смогла полностью слить воду из бака за 2 попытки в течение 4 минут. После этого пользователь может нажать кнопку запуска программы и машина попробует еще раз слить воду, если и эта попытка окажется неудачной стиралка зависнет окончательно. Что могло случиться?

Вышла из строя, засорилась помпа.
Нарушено питание помпы.
Сильно засорился мусорный фильтр, сливной патрубок или шланг.
Засорилась трубка прессостата или он попросту сгорел. Возможно также, что повредилась проводка питающая датчик уровня воды или соответствующие контакты.
В редких случаях виноват электронный контроллер.

F61. При отжиме барабан вращается слишком медленно. Уточняя расшифровку ошибки, необходимо сказать, что перед тем как модуль выведет код F61, он должен определить расхождение скорости вращения барабана минимум на 100 оборотов в минуту, а для этого нужно запустить сервисный тест. В обычном режиме работы стиральной машины данная ошибка не появится. Причины: неисправен двигатель, модуль управления, ослаб приводной ремень.

F63. Электронный блок, регулирующий двигатель не может связаться с модулем управления. Код появляется немедленно после возникновения неисправности. Причины: неисправность электронного блока, его электрических коммуникаций или модуля управления.

Варианты устранения неисправностей

Об ошибках, их кодах и расшифровках мы поговорили, осталось коротко обсудить, как устранять причины этих ошибок. Для удобства усвоения материала мы перечислим вышеописанные узлы и модули машинок Горенье, при этом расскажем, как их ремонтировать.

Термодатчик. Датчик температуры у стиральных машин Горенье находится прямо в корпусе нагревательного элемента между его левым контактом и центральным болтом. Чтобы его проверить, необходимо настроить мультиметр на проверку сопротивления, отключить провода и произвести замеры. Сгоревший датчик ремонту не подлежит, его надо менять. Проводка датчика температуры проверяется также.
Устройство блокировки люка. УБЛ в отличие от термодатчика можно в некоторых случаях отремонтировать, а можно просто поменять. О том, как это лучше сделать вы можете прочесть в публикации Устройство блокировки люка стиральной машины – как заменить замок дверцы?
Наливной клапан. Наливной клапан регулирует поступление воды в стиральную машину. Если он выходит из строя, машина, либо не может набрать воду, либо наоборот, не может ее перекрыть. До наливного клапана можно добраться, сняв верхнюю крышку СМ, но для начала нужно почистить его фильтр. Фильтр находится у основания корпуса СМ, в месте подключения наливного шланга, вытаскивается он обычными плоскогубцами, а промывается под струей воды. Проверить сам наливной клапан можно мультиметром.
Датчик уровня воды. До прессостата стиральной машины Горенье тоже несложно добраться. Он находится в верхней части задней стенки корпуса машины, прямо под верхней крышкой. Ремонт прессостата следует начинать с прочистки его трубок, затем можно проверить его сопротивление мультиметром. Лишь после этого проверяются электрические коммуникации, подходящие к этой детали.

Дабы не перегружать эту статью информацией, мы решили прервать описание вариантов починки различных модулей стиральной машины Горенье, тем более что это уже было сделано нами ранее в статье Ремонт неисправностей стиральных машин Gorenje своими руками. В ней вы найдете описание ремонта всех интересующих узлов, а значит, без труда найдете, как устранить причину той или иной системной ошибки. Однако учтите, что в некоторых случаях ремонт все же лучше доверить профессионалу, дабы еще больше не навредить «домашней помощнице». Удачи!

Источник

Коды ошибок в стиральных машинках Горенье

ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.

ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
ошибка f6 – нет нагрева воды;
ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.

Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:

ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
ошибка 4 – проблема с электроникой;
ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
ошибка 7 – трудности со сливом;
ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.

Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.

Что делать, если выдает ошибку?

Источник

Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Gorenje.

Мы расскажем про стиральные машины Gorenje всё

Профессиональный сервис

Стиральная машина Gorenje это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.

Советы от мастера Александра.

Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Gorenje не включается.
Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН GORENJE

GORENJE С СИСТЕМОЙ УПРАВЛЕНИЯ PG1 – PG5

F1 – Стиральная машина не нагревает воду.

Нарушена цепь термодатчика, стирка при этом останавливается.

Возможные причины:

Обрыв в цепи от датчика к электронике: прозвонить и починить проводку, проверить контакты
Неисправен сам датчик: тестирование с заменой сломанного датчика
Проблемы в электронике: сгоревший управляющий контроллер придется заменить

Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности.

F2 – Стиральная машина не включается.

Не поступает сигнал о блокировке двери люка. Возникла неисправность в устройстве блокировки люка (УБЛ):

Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает
Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому
Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть
Что-то еще сломалось в УБЛ
Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты
Проблемы в электронике – звоните в сервис.

Нажать кнопку «Стоп», чтобы произвести сброс программы.
Проверить, не мешает ли закрытию люка некий посторонний предмет (мелкая деталь одежды, ее край).
Проверить проводку устройства блокировки люка, при наличии проблем — устранить.
Если предпринятые меры не помогли — дело в самом УБЛ (устройстве блокировки люка) и придется ремонтировать.

F3 – Проблема с уровнем набора воды в стиральную машину.

Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке.

В итоге стирка прерывается. Что могло случиться:

Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
Ошибка при подключении сливного шланга
Часто встречающаяся причина – поломка заливного клапана или засор его фильтра
Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды

Оценить, насколько силен напор в системе водопровода, если он недостаточен, проверить впускной вентиль, повернув его в достаточной степени, либо дождаться достаточного напора.
Осмотреть впускной клапан на предмет залипания, промыть фильтр от известковых засоров, установить на место.
Осмотреть прессостат.

F4 – Не запускается мотор.

Для модели: (PG1 – PG3)

На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора. Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан.

После повторной попытки запустить двигатель стирка останавливается, воды сливается. Причины:

Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена

Оценить степень поломки тахогенератора: возможно перегорание проводки, участки которой придется заменить.
Если не помогает или неисправности там не обнаружено — дело в модуле управления. Потребуется его ремонт или замена.

Для модели: (PG4 – PG5)
Проблемы с управление электродвигателем приводного мотора, барабан не достигает требуемых оборотов. Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан.

После 3-х неудачных попыток перезапустить двигатель в нормальном режиме электроника завершает программу стирки и сливает воду. Проверить надо следующее:

Обрыв в цепи инвертора: проверить провода и контакты
Обрыв в обмотке электродвигателя: потребуется замена либо обмотки, либо всего двигателя.
Что-то сломалось в электродвигателе, например, могли износиться щетки: для диагностики и ремонта лучше. вызвать опытного специалиста.
Вышла из строя плата инвертора СМ: диагностика, ремонт или замена платы.

Перезапустить программу стирки. Если код не появляется — все в порядке.
Проверить степень исправности инвертора и платы управления. При необходимости — заменить дефектную деталь.
Осмотреть щетки (чаще истирание щеток происходит у достаточно долго используемых машин). Часто их приходится менять.
Осмотреть и, при наличии поломки, заменить мотор.

F5 – Слишком быстро вращается барабан.

Для модели: (PG1 – PG3)
Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, барабан вращается слишком быстро.

При обнаружении проблемы стирка приостанавливается, электроника пытается еще раз запустить двигатель, а после неудачи совсем завершает программу стирки и сливает воду.

Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Выключить стиральную машину, оставить ее на 15-20 минут, попытаться включить заново.
Поменять обмотку мотора.
Устранить дефекты управляющей платы, заменить симистор.

Для модели: (PG4 – PG5)

Сбой обмена данными между платами управления и инвертора СМ.

После 3-х неудачных попыток запустить двигатель программа стирки завершается и СМ сливает воду. Возможные причины:

Нарушения в цепи инвертора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода
Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя
Неисправен сам инвентор: его придется заменить
Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена

Осмотреть и провести диагностику соединений цепи «контроллер — симистор», устранить разрывы при их наличии.
Если указанные меры не помогли, либо обрыва не обнаружено — дело в самих указанных компонентах, придется произвести замену инвертора либо контроллера.

F6 – Вода в баке не нагревается выше 15 градусов или греется слишком медленно.

После обнаружения этой проблемы стирка останавливается:

Неисправен термодатчик: диагностика и замена
Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
Сгорел нагреватель: его придется заменить
Неисправен управляющий контроллер: для её проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую

Произвести осмотр и ремонт нагревательного элемента. В случае невозможности ремонта — заменить.
Отремонтировать плату управления, электронный контроллер.

F7 – В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины.

Если ошибка повторится 3 раза, стирка завершается. Причин для появления этой ошибки может быть множество:

Дефект или засор сливного шланга
Засорился сливной фильтр
Проблемы со сливным насосом
Сломался прессостат

Открутить, осмотреть и промыть сливной фильтр, установить на место.
Осмотреть на предмет исправности сливной насос.
Осмотреть, и, при необходимости, заменить прессостат.

F8 – Что-то сломалось в электродвигателе привода барабана, он не вращается или крутится медленно.

Основные причины те же, что и для ошибки “F4”. Кроме того, надо обратить внимание на ремень привода: он мог ослабнуть или соскочить. Но скорее всего, к сожалению, проблемы в дорогостоящих узлах: электронике или двигателе и его обмотке.

Проверить положение ремня привода: если он растянут — заменить, если соскочил — установить на место.
Проверить сам мотор. Если имеются необратимые повреждения — заменить.
Осмотреть инвертор.

Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P

F1 – Неисправен датчик температуры.

Вышел из строя датчик температуры или обрыв в цепи управления датчиком.

Неисправность температурного датчика.

Провести диагностику электроцепей датчика температуры на предмет последствий короткого замыкания в них.
Устранить обрывы цепи, запустить машину заново.

F2 – Проблема с набором воды.

Вышел из строя датчик температуры или обрыв в цепи управления датчиком.

Стиральная машина не может набрать воду.

Проверить наличие воды в водопроводе, ее достаточном напоре.
Убедиться, что открыт кран.
Проверить клапан залива.
Осмотреть датчик уровня воды. При наличии дефектов заменить испорченные детали новыми.

F4 – Проблема с нагревом воды.

Вода в баке не нагревается до температуры указанной в программе стирки

Стиральная машина не может нагреть воду.

Выход из строя ТЭНа.
Неисправность электронного контроллера.

Осмотреть цепи ТЭНа, устранить обрывы при их наличии. При более сложной поломке — заменить сам ТЭН.
Произвести ремонт электронного контроллера или его замену.

F5 – Нет слива воды.

Вода не сливается или уходит из бака слишком медленно (контроллер не получает сообщение “Пустой бак”).

Стиральная машина не может слить воду.

Засор канализации.
Проблемы в системе слива.
Поломка датчика уровня воды.
Неисправность контроллера.

Проверить канализацию на предмет засоров, устранить их, подключить машину заново.
Осмотреть сливной фильтр, его компоненты, промыть сетку фильтра, убедиться, что в крыльчатке нет посторонних предметов, и отсутствуют признаки ее деформации.
Провести диагностику датчика уровня: он может «не замечать» недостаточного уровня воды.
Если указанные меры не помогли — проверить электронный контроллер, в случае поломки — заменить.

F31 – Вышел из строя тахогенератор.

Обрыв в цепи тахогенератора приводного мотора. Стиральная машина не крутит двигатель.

Неисправность тахогенератора.

1. Проверить целостность электропроводки таходатчика, устранить обнаруженные обрывы.
2. Осмотреть сам таходатчик, отремонтировать или заменить деталь новой.

F32 – Проблема с двигателем.

Неисправность в приводном двигателе, из-за которой барабан вращается слишком медленно.

Проблемы с симистором.
Произвести ремонт модуля управления или заменить на новую плату.
Заменить двигатель.

F41 – Вода нагревается выше заданной температуры.

Вода в баке нагрелась слишком сильно.

Проблемы электронного контроллера.

1. Осмотреть реле ТЭНа, а так же сам электронный контроллер.
2. Произвести ремонт или замену.

F43 – Быстрый нагрев воды.

Температура воды в баке растет слишком быстро (более 9 градусов в минуту).

Недостаточно набрано воды.
Течь бака или системы слива.
Проблемы электронного контроллера.

Проверить степень исправности прессостата — он может быть причиной низкого уровня воды.
Проверить бак, узлы сливной системы на предмет утечек воды. Обеспечить герметичность шланга, его соединений, бака.
Если проблема не в этом — нужно искать поломку в электронном контроллере, произвести его ремонт или заменить указанную деталь.

F61 – Барабан при отжиме вращается недостаточно быстро.

Двигатель стиральной машины слишком медленно вращает барабан.

Проблемы с ремнем.
Заклинивание барабана.
Поломка мотора или контроллера.

Осмотреть положение ремня. Если он не на месте — разместить его на шкиве правильно.
В ручном режиме повращать барабан в одну, затем в другую сторону. Если есть затруднения — проблема в инородном теле, попавшем за его пределы.
Продиагностировать работу мотора и электронного контроллера. При необходимости заменить дефектные компоненты.

F61 – Проблема в модуле.

Обрыв в цепи между управляющим контроллером и узлом регуляции приводного двигателя

Дефекты цепи.
Проблемы с блоком управления.

Прозвонить и устранить обрывы цепи.
Заменить модуль управления.

Моргают все лампочки

Включена защита от детей и ее просто необходимо снять. Для этого обычно требуется зажать 2 клавиши на индикации вашей стиральной машины и подождать 5 сек для разблокировки.

Запуск сервисного теста стиральной машины Горенье

Шаг 1 Действие: нажмите и удерживайте кнопки СТАРТ/ПАУЗА и НАСОС-СТОП, поверните ручку программатора на один шаг влево (против часовой стрелки) ~10″ Проверка систем: автотест микроэлектроники активируется, затем начинается программа тестирования: – все ЖК диоды включаются на 5 секунд. Индикация: – если автотест – O.K, все ЖК диоды выключаются; – если не О.К., все ЖК диоды мигают. Ритм такой же, как и при индикации неисправности ( ¼ сек. ВКЛ и ¼ sec.ВЫКЛ).

Шаг 2 Действие: ~10″ Проверка систем: проверка блокировки дверцы. Активируется блокировка дверцы (в течение примерно 10″) Индикация: – если все – O.K., все ЖК диоды включаются; – если не О.К., высветится неисправность F2. .

Шаг 3 Действие: 2″ Проверка систем: проверка сенсора температуры NTС (проверяется сопротивление NTC в диапазоне от 10°С до 40°C , в течение не менее 2″) Индикация: – если все – O.K., все ЖК диоды выключаются; – если не О.К., высветится неисправность F1.

Шаг 4 Действие: ~60″ + 20″ Проверка систем: Дозировка воды. Открываются клапаны «горячая вода», «основная стирка» и «предварительная стирка». Вода поступит в 3 разных отделения дозатора. – горячая вода: 5’’ (отд. 2) – если аппарат подключен к горячей воде; – предварительная стирка: 10’’ (отд. 1); – основная стирка: 10’’ (отд. 2); – предварительная стирка + основная стирка: до уровня 1 (отд. 1, 2, 3), на это отводится не более 60’’. Индикация: – если все – O.K. (уровень 1 достигнут менее чем за 60’’), все ЖК диоды включаются; – если не О.К., высветится неисправность F3.

Шаг 5 Действие: ~75″ Проверка систем: Стирка и нагрев Стирка: 15’’ ВКЛ / 5’’ВЫКЛ / 15’’ВКЛ (3х стирка) – нагреватель ВКЛ в течение всего времени контроля стирки (т.е. 75’’); – этот шаг программы займет 75’’. Затем нагреватель выключается, и начинается отжим. Индикация: – если все – O.K. (мотор вращается в обоих направлениях), все ЖК ВЫКЛ; – если не О.К., высветится неисправность F4 или F5.

Шаг 6 Действие: ~30″ Проверка систем: Отжим при наличии воды в барабане – 30’’ отжим на скорости примерно 400 об/мин, в зависимости от модели); – ожидание остановки барабана

Шаг 7 Действие: ~40″ Проверка систем: Слив воды – насос включается на 40’’ Проверка уровня воды – он должен быть ниже уровня 1 Индикация: – если все – O.K. (за 40″ уровень воды будет ниже уровня 1), все ЖК ВКЛ; – если не О.К., высветится неисправность F7.

Шаг 8 Действие: ~40″ Проверка систем: Финальный отжим – насос остается включенным – 10″ отжим от 0 об/мин до максимальной скорости отжима; – 50″ отжим на максимальной скорости; – выключение всех компонентов; – подождите, пока барабан не остановится Индикация: – если O.K. (мотор достигает максимальной скорости отжима), все ЖК диоды ВЫКЛ; – если не O.K., высветится неисправность F8.

Шаг 9 Действие: Поверните ручку программатора в позицию 0 (ВЫКЛ) Проверка систем: Завершение программы тестирования.

Источник