Стиралка самсунг не стирает ошибок нет никаких

Стиральные машины Самсунг благодаря невысокой цене при достойном качестве пользуются у россиян заслуженной популярностью. Но, как и любая техника, они выходят из строя. Наши мастера отремонтировали более 6000 машинок данного бренда. По статистике «РемБытТех», топ неисправностей у Самсунг выглядит следующим образом.

Поломка ТЭНа — от 1700 руб.

Нагреватели выходят из строя из-за накипи. Остатки порошка, ворсинки одежды, примеси в воде – все это налипает на нагревательный элемент, как следствие – снижается его эффективность. Работая в интенсивном режиме, ТЭН перегревается: это приводит к обрыву спирали или прогоранию корпуса (что влечет за собой короткое замыкание или утечку тока на корпус).

Признаки

Стиральная машина не нагревает воду или при включении программы выбивает автомат. В моделях с экраном могут загораться коды Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 или СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.

---

Неисправность насоса — от 1900 руб.

Сливной насос – еще одно «слабое» место СМА Самсунг. Мусор из карманов одежды, инородные предметы (например, фурнитура одежды), попадая в насос, «клинят» его. В результате ломается крыльчатка насоса или выходит из строя двигатель помпы.

Признаки

Стиральная машина не сливает воду. Могут появляться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С.

Как устранить

Необходимо провести диагностику и, если насос цел, но засорился – прочистить его. В случае выхода из строя помпы узел меняется на новый.

---

Неисправность модуля управления (электронного контроллера) — от 2400 руб.

Модуль — ключевой узел, он управляет работой стиральной машины и находится за панелью управления машинки. В его чип памяти (EEPROM) заложены все программы стирки. Признаки неисправности платы управления весьма разнообразны.

Признаки

При поломке управляющей платы стиральная машина Самсунг может выдавать практически любые коды ошибок и ведёт себя непредсказуемым образом. Например:

• стиралка не включается;
• при стирке сбиваются программы;
• машинка не вращает барабан;
• СМА не набирает воду;
• Самсунг выбивает пробки;
• машина зависает на стирке, полоскании или отжиме.

Могут быть и другие признаки поломки.

Как устранить

Поломки модуля связаны, как правило, со скачками напряжения в электросети или попаданием на плату влаги. В обоих случаях возможно прогорание дорожек или отдельных элементов модуля (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.).

Мастер проводит диагностику и, исходя из ее результатов:

• пропаивает прогоревшие дорожки;
• производит замену вышедших из строя элементов (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.);
• при сбое прошивки – выпаивает чип с памятью, заново программирует его и впаивает на место;
• меняет модуль полностью при обширных повреждениях (например, если вышел из строя процессор).

---

Разрушение подшипников — от 4000 руб.

По нашему опыту ремонтов подшипники в стиральной машине Samsung начинают «сыпаться» уже после 5 лет эксплуатации. Но если машинку часто перегружали, то проблемы с подшипником испытывают и более молодые СМА. Из-за вибраций при работе подшипники постепенно разбалтываются, сальник слабеет, внутрь попадает вода. Начинается процесс коррозии, подшипники разрушаются, и стиральная машина не крутит барабан.

Признаки

Машина грохочет, скрипит или стучит при работе, звуки усиливаются на отжиме. Барабан болтается или напротив заблокирован разрушившимся подшипником. Если снять заднюю стенку в машинках с фронтальной загрузкой или боковую — с вертикальной, то на баке будут видны ржавые подтеки. Машинка Samsung может выдавать коды UE, Е4, UB.

Как устранить

Мастер меняет подшипники и сальник.

---

Поломка устройства блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.

При выходе из строя УБЛ машина не блокирует дверь, поэтому стирка не начинается. Это заложено в алгоритм работы СМА в целях безопасности. Возможна и противоположная ситуация, когда дверца машинки не открывается после стирки.

Признаки

Машина Samsung не запирает люк, стирка не начинается. Изредка бывает обратная ситуация: дверца не открывается после окончания программы. В обоих случаях машина может выдавать на дисплее коды DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2.

Как устранить

Необходимо заменить неисправное УБЛ на новое.

---

Износ щеток мотора — от 1700 руб.

В современных СМА Самсунг используется коллекторный мотор. За передачу напряжения от статора к ротору в нём отвечают графитовые щетки. Со временем, щетки укорачиваются, и когда они плохо контачат с коллектором, мощность мотора падает, а щетки искрят при работе машинки. При этом машинка не выходит на высокие обороты на отжиме или вовсе крутит барабан.

Признаки

Машина не может набрать обороты на отжиме или совсем не вращает барабан. На дисплее могут появляться следующие аварийные коды: 3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 или UE, Е4, UB.

Как устранить

Щетки подлежат замене на новые.

---

Пришла в негодность манжета люка — от 1900 руб.

Резиновый уплотнитель дверцы покрылся плесенью или повреждён механически. Его рвут или прокалывают при стирке забытые в карманах острые предметы, различная фурнитура – клепки, молнии, косточки от бюстгальтеров и т.п. В редких случаях в СМА с большим сроком работы манжета протирается из-за вибраций.

Признаки

Машинка протекает при стирке. На экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.

Как устранить

Мастер определяет место повреждения манжеты и либо заклеивает прокол (возможно при небольших повреждениях), либо меняет уплотнительную резинку полностью.

---

Протекает сливной патрубок — от 1800 руб.

Патрубок рассыхается, его повреждают острые предметы из одежды, проскочившие из барабана в бак, или от вибраций ослабевают хомуты, которые крепят патрубок к баку с одной стороны и сливному насосу с другой. В результате, машина Самсунг начинает подтекать.

Признаки

Машинка протекает в начале стирки. В моделях с дисплеем на экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.

Как устранить

Необходимо подтянуть хомуты соединений патрубка. Если патрубок рассохся или повреждён, его меняют полностью.

---

Засор в сливном тракте — от 1300 руб.

Слив забивается ворсинками с одежды, волосками домашних животных, монетами и прочим мелким сором. Поэтому стиральная машина Samsung не спускает воду. Затор, препятствующий сливу воды, может образовываться в сливном патрубке, фильтре, насосе, шланге слива или канализации.

Признаки

Машина не сливает воду или сливает ее слишком долго. Поломка может сопровождаться ошибками 5Е (SE), Е2, 5С или SUd, 5d (Sd).

Как устранить

Мастер обследует сливной тракт, находит место засора и устраняет его.

---

Поломка заливного клапана — от 1800 руб.

Заливной клапан состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны (она открывается, когда подается напряжение). Чаще всего, из строя выходит катушка, поэтому в стиралку не поступает вода.

Признаки

Стиральная машина не набирает воду совсем (модели, оснащенные односекционным клапаном залива) или только на полоскании (модели с двухсекционным клапаном). Неисправность, чаще всего, сопровождается ошибкой 4E (ЧЕ), Е1 и 4С.

Как устранить

Неисправный клапан подлежит замене.

---

Коды неисправностей стиральных машин Самсунг

Определить, что именно неисправно в стиральной машинке, без проведения диагностики сложно даже мастеру. Но самостоятельно, еще до вызова специалиста, вы можете очертить круг возможных неполадок при помощи кода, который Samsung выдает на дисплее. Список ошибок с расшифровкой представлен в разделе «Коды ошибок стиральных машин Самсунг». Это позволит оценить серьезность поломки и примерный порядок цен на ремонт. А чтобы вызвать мастера, звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали тысячи машинок Самсунг. Помогут и вашей СМА. Работы проводим на дому у клиента, качество подтверждаем гарантией до 2 лет. Обращайтесь! Приедем оперативно, в течение 24 часов с момента вашего звонка.

Любое механическое средство со временем ломается, причиной данной ситуации могут быть различные причины. Стиральные машины Samsung – это качественная бытовая техника, но и ей присуща возможность выйти из строя. Исправить неполадки можно собственноручно или обратившись к профессионалам.

Коды неисправностей

Диагностика

Когда на устройстве засветятся все лампочки индикации, стоит выполнять команды, что указаны на ЖК-дисплее. В случае когда на стиральной машинке Samsung нет экрана, то неисправность определяется по характерным сигналам и мигании индикаторных лампочек.

Основные неполадки и их устранение

О том, что машина для стирки Samsung сломана, может свидетельствовать то, что она не набирает воду, не крутится барабан, выбивает автомат при включении, отключается во время стирки, не стирает, прыгает при отжиме или останавливается. Не стоит также игнорировать нехарактерный шум агрегата и то, что он не отжимает, не вращается барабан, гудит, гремит или вовсе завис. После возникновения неисправностей стоит заняться их самостоятельным устранением или же обращением в сервисный центр.

Клапан забора и заливная система

В случае исправного состояния клапана стоит поменять резинки уплотнения. Если же деталь находится в непригодном состоянии, то ее нужно поменять на новую.

Насос и система слива

Приводной ремень

Когда установка будет окончена, нужно повернуть шкив руками для подтверждения качественной посадки.

Нагревательный элемент

Перед этим стоит обязательно вычистить в гнезде накипь и мусор. Также стоит обратить внимание на термодатчик. Он меняется довольно просто путем извлечения из гнезда.

Замок дверцы

Если после завершения стирки дверка не открывается или не закрывается, то стоит сделать проверку ее замка. Если крышка не закрывается, то стоит проверить, не попали ли в зазоры мелкие предметы и мусор. После этого стоит осмотреть дверь на наличие повреждений, при необходимости меняют резиновый элемент. В случае когда при закрытой дверце загорелся индикатор, что она открыта, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Нарушение герметичности

Ремонт модуля управления

Если при нажатии кнопок во время выбора необходимого режима, программы стиральный агрегат не реагирует, то стоит осуществить перезапуск стиральной машины. В ситуации, когда такое мероприятие не принесло результатов, стоит обратиться за помощью к профессионалам. Причиной несветящейся подсветки экрана, а также ее зависания может быть попадание влаги на переднюю панель управления. В этом случае стоит выключить машину и просушить ее в течение 24 часов. Если работа дисплея и дальше будет характеризоваться некорректностью, то стоит обратиться в организацию сервисного обслуживания.

Рекомендации

Владелец стиральной машины Samsung, который знает ключевые коды неисправности, сможет проще и быстрее ликвидировать поломку. Если неисправность не серьезная, то ее можно устранить собствеными силами. При сложных поломках техники рекомендуется обращаться к специалистам.

Исправление ошибки 5Е на стиральной машине Samsung в видео ниже.

Если в стиральной машине Самсунг не крутится барабан, необходимо определить, в чем проблема сбоя. Есть вероятность, что остановка в работе — это даже не поломка оборудования.

Но сразу сказать, в чем дело практически невозможно – нужна поэтапная диагностика с проверкой функциональности задействованных узлов.

Почему не крутит барабан при стирке в стиральной машине Самсунг, что делать в такой ситуации, расскажем в статье.

Остановка в стирке из-за того, что барабан не крутится, может быть вызвана различными причинами. Необходимо уделить внимание дисплею аппарата, так как о большинстве сбоев он сообщает выдачей кодов ошибок.

Самый простой вариант, почему не вращается барабан, может иметь очень простое объяснение:

• перегруз вещей, заложенных для стирки;
• застрявший предмет, который стопорит движение;
• засоры (патрубка, сливного шланга).

К более сложным техническим причинам сбоя можно отнести следующие:

1. Поломка, связанная с двигателем (сгорание катушки, пробой обмотки, износ ламелей, стирание щеток).
2. Поломки, связанные с приводным ремнем (слетел, растянулся, порвался).
3. Неисправности в модуле управления.
4. Проблемы с напряжением в сети.
5. Износ подшипников.

В отношении моделей с инверторным двигателем необходимо учитывать, что такая стиральная машина не имеет приводного ремня, соответственно, целого ряда поломок у такой техники просто не может быть.

Диагностика при сбое в работе

Современная стиральная техника Самсунг – это сложные аппараты, и чувствительная техника, которая реагирует даже на мелкие неисправности и помехи. Дисплей – хороший помощник для определения вида сбоя.

К примеру:

1. При невозможности слива из-за засора сливного патрубка, фильтра, шланга стиральная машина сообщает о неисправности одним из кодов – 5С, 5E, SE, E.
2. При проблемах с щетками мотора или ремнем, а также в случае перегруза и при сбое в работе электронной платы, может выдаваться один из кодов – UB, UE, E.
3. Нестабильное напряжение в сети, сбой в управляющей плате – UC, 9C, 9E1, 9E.

Только по виду кода точно поломку диагностировать невозможно, так как каждая кодировка охватывает широкий перечень сбоев в работе различных узлов.

Что делать, если не вращается при стирке?

Начать разбирать ситуацию следует с самых простых сбойных ситуаций, постепенно переходя к более сложным, требующим частичного или полного разбора аппарата.

Ошибка электропитания

При подключении стиральной машины через удлинители или тройники возможно нестабильное напряжение. При этом могут происходить различные сбои, в том числе отказ вращения барабана.

Решение вопроса – подключить стиральную машину напрямую. При этом необходимо убедиться, что напряжение в сети соответствует норме (не низкое и не высокое, скачки отсутствуют).

Перегруз

Выключив питание, необходимо открыть дверцу люка и вытащить часть вещей из барабана. Сделать это необходимо даже в том случае, когда, на первый взгляд, перегруза нет. После этого запустить работу стиральной машины.

Если стирка пошла нормально, то дело было в лишних вещах. Это – самая простая пользовательская ошибка, которая может приводить к отсутствию вращения барабана.

Засор

Для начала следует отключить питание и попытаться открыть дверцу. Если в барабане есть вода, но стирка не началась, то, с большой долей вероятности, можно подозревать, что проблема – в засоре.

Для устранения засора воду из стиралки необходимо слить. После этого необходимо методично осмотреть узлы, которые напрямую задействованы в системе слива.

Начать проверку следует со сливного фильтра. Он расположен с лицевой стороны стиральной машины внизу.

При его откручивании вся вода, которая находится в баке, попадет на пол, поэтому заранее необходимо запастись ветошью. Если засор не обнаружился, перейти нужно к другим узлам, которые могут засориться.

Кроме анализа состояния самой автоматической стиральной машины, необходимо проверить, нет ли засора канализации в месте, куда производится слив. О том, как почистить фильтр в стиральной машине Самсунг, можно узнать тут.

Посторонний предмет, который мешает вращению

В тех случаях, когда барабан не начал крутиться еще до набора воды, дверцу можно открыть. Необходимо попытаться рукой провернуть барабан. Если это не удалось сделать или барабан идет крайне туго, скорее всего, вращению мешает инородный предмет.

Не всегда посторонние предметы в баке приводят к тому, что барабан не крутится. Но если такое происходит, то может даже повреждаться сам бак, что приводит к очень дорогому ремонту. При этом следует прекратить попытки вращения барабана.

Сначала можно отогнуть резиновую манжету на барабане, чтобы убедиться, что предмет, мешающей работе, не находится прямо под ней. Или можно попытаться удалить его через сливной патрубок. В противном случае необходим будет дальнейший разбор стиральной машины.

Износ подшипников

Ситуация с износом подшипников может возникнуть при длительной эксплуатации машины.

Ослабевший уплотнитель начинает пропускать воду к подшипнику, который при регулярном контакте с влагой начинает постепенно разрушаться, и может привести к заклиниванию барабана.

В такой ситуации мастер рекомендует провести замену детали. Производится такой ремонт при полном разборе стиральной машины.

Износился или слетел приводной ремень

Приводной ремень в стиральной машине Самсунг – это деталь, которая при интенсивной длительной эксплуатации может:

• изнашиваться и ветшать;
• растягиваться;
• слетать;
• рваться.

Если ремень спал, и это случилось впервые, его можно снова надеть и продолжить эксплуатацию стиральной машины. При этом следует проверить, в каком состоянии находится сам шкив.

Но когда такая ситуация повторяется, или ремень имеет визуальные следы износа, его нужно менять на новый. О том, как это сделать, читайте тут.

В случае замены ремня на новый, необходимо убедиться, что остатки старой детали полностью устранены и не будут мешать работе машины.

Проблемы с двигателем

Проверив стиральную машину на засор, инородный предмет в баке, и проанализировав состояние ремня, можно перейти к двигателю. Для этого смотрят на состояние щеток и катушки.

Так как двигатель находится в нижней части стиральной машины, то оптимальный доступ к нему будет через дно. Для этого машину необходимо или положить на левый бок или сильно наклонить для получения обзора и возможности добраться до детали.

Двигатель крепится на болтах и соединяется с другими узлами проводами. Чтобы проверить его состояние и работоспособность, необходимо полностью снять всю деталь.

Для тестирования понадобится мультиметр и другие инструменты. Если опыта в проведении серьезных ремонтных работ нет, то починку лучше доверить профессионалам. Большинство случаев, когда из строя вышел двигатель, требуют дорогого и сложного устранения неисправности.

Видео-инструкция по замене щеток в стиральной машине:

Проблемы с управляющим модулем

Если проблема – в модуле управления, то без помощи мастера с ней справиться не получится. Управляющая плата находится в верхней части стиральной машины, прямо за панелью с индикаторами и кнопками.

Чтобы получить к ней доступ, необходимо сначала снять верхнюю крышку с машинки и кювету для засыпания порошка. При всех этих манипуляциях аппарат должен быть отключен от коммуникаций.

Мастер, сняв управляющий модуль, проводит его диагностику. Если нужно, заменяет элементы, шлейф. Иногда может даже понадобиться полная замена модуля и перепрошивка. Это – достаточно дорогой ремонт.

О том, как отремонтировать блок управления в стиральной машине, расскажет эта статья.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

При невозможности решить проблему самостоятельно, необходимо обратиться в компанию по ремонту стиральной бытовой техники. Найти фирму в своем городе можно в интернете.

Вызов мастера осуществляется по телефону. Необходимо назвать диспетчеру модель стиральной машины и описать поломку. Если деталь для замены (например, приводной ремень) уже куплена, об этом необходимо упомянуть.

Стоимость работы специалиста не включает цену на элементы, требующие замены, и на расходные материалы, которые могут понадобиться (например, герметик). Оплата мастеру зависит от сложности выполняемой починки и прайса компании.

Для столицы цена в среднем составляет:

• прочистка сливного фильтра – от 1 000 рублей;
• ремонт управляющего модуля – от 1 500 рублей;
• замена щеток – от 1 000 рублей и т.д.

При необходимости замены деталей желательно использовать оригинальные запчасти.

Если стиралка – новая, и находится на гарантии, то необходимо обращаться непосредственно в ближайший сервисный центр. Самостоятельно открывать корпус не следует, так как при этом будет нарушена целостность пломб.

Для того чтобы починить стиральную машину, вызывать мастера рекомендуется из компании по ремонту и установке бытовой техники, которая уже давно работает на рынке и имеет достойную репутацию. Такие фирмы отвечают за конечный результат ремонта, выписывают гарантию на проведенную работу.

Вызов мастера по случайно попавшемуся объявлению не дает гарантии высокого качества проводимых работ, его профессионализма и опыта. В итоге можно даже попасть на мошенников.

Профилактика

Для того чтобы избежать целого ряда сбойных ситуаций, необходимо обязательно придерживаться профилактических мер при эксплуатации стиральной автоматической техники Самсунг.

К ним относятся такие требования и правила:

1. Нельзя допускать перегруза барабана. Это создает дополнительную нагрузку на детали машины и ускоряет их износ.
2. Вещи для стирки не следует запихивать в барабан с усилиями.
3. Изделия, которые отправляются в стирку, должны пройти починку до стирки. Это предотвратит случайное отрывание плохо пришитых пуговиц, крючков и т.д.
4. Вещи с большим количеством нашивных декоративных элементов рекомендуется стирать в специальных сетчатых мешках. Даже если какая-то деталь оторвется, она останется в мешке, и не сможет повредить бак и барабан.
5. Профилактическая регулярная чистка сливного фильтра поможет вовремя удалять случайно попавшие в барабан мелкие предметы (монеты, бусины и т.д.).
6. При замене ремня предпочтение лучше отдавать качественным изделиям, полностью подходящим для конкретной модели стиральной машины Самсунг.
7. Использовать для стирки необходимо качественные стиральные средства.
8. После окончания стирки аппарат рекомендуется обесточивать. Это защитит технику от возможных скачков напряжения в сети.
9. В помещении, в котором расположена стиральная машина, не должно быть очень влажно. Постоянная влажная среда способствует более быстрому износу деталей.

Нехарактерные для нормального процесса стирки звуки или нарушенный ритм работы аппарата – повод провести диагностику.

Все самое полезное и интересное о барабане стиральной машины Самсунг найдете в этом разделе.

Заключение

Если стиральная машина не крутит барабан, необходимо определить, в чем состоит причина. Сама по себе такая ситуация не решится, поэтому нужно шаг за шагом провести анализ и диагностику возможной проблемы.

Некоторые сбойные ситуации вполне поддаются простому решению, но, чтобы справиться с серьезными неполадками – потребуется помощь профессионала.

Стиральная машина Samsung может не включаться по разным причинам. При этом индикаторы могут гореть и не гореть. Большую часть проблем можно решить решить самостоятельно, а по некоторым лучше пригласить специалиста из сервисного центра. 

Почему не стирает Как устранить поломку

Причины по которым стиралка Samsung не работает

Причин довольно много, и не все они очевидны. Но чтобы заставить машинку «Самсунг» стирать, то нужно их все рассмотреть. Рассмотрим все подробнее.

Что нужно делать, чтобы запустить машинку

Решения изложены по порядку в соответствии с возможными причинами.

Видео — перестала включаться

Каталог стиральных машин «Самсунг» с отзывами покупателей

Автор статьи

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.