Стиралка не сливает воду причины код ошибки

Решение проблем
Стиральные машины
06/12/2021

Ваша стиральная машина не сливает воду и показывает код ошибки [OE] (Ошибка слива воды)?

Или сливается но очень медленно?

 

   Попробуйте следующее:

    Стиральная машина не будет сливать воду, если сливной фильтр засорен.

    → Откройте панель доступа к сливу, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины и извлеките фильтр сливного насоса для очистки.

⊙  

Минутку! 

 Вот еще несколько советов 

. 

  

     Как очистить фильтр сливного насоса.

① Откройте панель доступа к сливу, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины.

        Поставьте неглубокую кастрюлю возле съемной панели, чтобы вода не капала на пол.

   ② Вытяните сливной шланг и снимите пробку, слить воду.

       Будьте осторожны, чтобы не обжечь руки, так как вода может быть горячей.

   ③ Затем выкрутите фильтр, повернув его против часовой стрелки. Очистите фильтр щеткой.

   ④ Вставьте сливной шланг и фильтр сливного насоса и закройте крышку доступа.

 

 

Стиральная машина не будет сливать воду, если сливной шланг перекручен или пережат.

    → Выпрямите шланг, если он перекручен или прижат к стене или другим предметам.

Стиральная машина может немного двигаться во время отжима из-за вибрации и может вызвать перегиб или защемление сливного шланга о стену.

    Также проверьте установку сливного шланга, так как если сливной шланг установлен слишком высоко, это может помешать сливу воды.

*Обязательный вопрос

Стиральная машина остановилась, и вы привычно планировали развесить чуть влажное белье… но вместо этого обнаружили, что вещи в стиралке «плавают» в воде, возможно, даже мыльной. Машина автомат не сливает воду и не отжимает белье. На дисплее, если таковой имеется на вашей СМА, горит ошибка слива воды.

Ошибки слива по маркам стиральных машин

В зависимости от марки стиральной машины ошибки могут быть следующие:

• Bosch – F03, F18
• Indesit – F05, F11
• Haier – ошибка 2, E1
• Siemens – E18, F18
• LG – ОЕ.
• Samsung – 5Е (SE), Е2, 5С.
• Ariston и Hotpoint-Ariston – F05, F11
• Candy – E3
• Атлант – F4
• Electrolux – E20
• Gorenje – F7

Почему стиральная машина не сливает воду, и что делать? Разберем подробно в нашей статье.

Обратите внимание! Прежде чем приступать к поиску причин, почему стиральная машина не сливает, отключите её от сети и слейте воду из машинки. Как это сделать, описано в заметке «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась».

Что проверить самому в первую очередь

Не всегда отсутствие слива воды говорит о поломке СМА. Для начала проверьте следующие моменты.

• Нет ли засора в сливном фильтре. В норме он фильтрует воду, выходящую из бака СМА, чтобы мелкий сор и инородные предметы с вещей не повредили сливной насос. Если фильтр сильно засорен, вода не может физически уйти из машинки. Сливной фильтр необходимо прочистить: общая инструкция, как это сделать, находится здесь. Точную информацию по вашей машине вы можете найти в инструкции к вашей стиралке.
• В порядке ли сливной шланг. Возможно, он «перекручен» или передавлен – так что вода не может пройти через перегиб. Осмотрите и, при необходимости, освободите или расправьте шланг.
• Не возник ли засор в канализации или сифоне (если сливной шланг подключен к сифону). Для этого необходимо отсоединить шланг от канализации и свесить его в ванную или раковину, после чего включить программу слива. Если вода из шланга пойдёт свободно, значит, засор в канализационной системе. Ее необходимо прочистить либо самостоятельно, либо – вызывать сантехника.
• Верно ли выбран режим. Практически во всех машинках есть режим стирки с остановкой с водой, то есть без отжима. Обычно такой режим применяется для деликатных тканей или шерсти: бережное полоскание без отжима не деформирует вещи, они не растягиваются и не сминаются. Если выбран режим с остановкой с водой необходимо нажать кнопку «Пуск/Остановка/Отмена» и запустить программу слива воды.
• Корректно ли организовано подключение стиральной машины к сливу. Максимальная длина сливного шланга не должна превышать 3,7 метров. В противном случае мощности сливного насоса не хватит, чтобы прокачать воду. Если стиралка установлена слишком далеко от канализации, рассмотрите вопрос ее переноса и подключения согласно правилам.
• Не произошёл ли разовый сбой электроники. Такое иногда случается с любой техникой. Попробуйте перегрузить стиральную машину. Для этого отключите её от электросети на 10-15 минут. Затем, включите и повторно запустите слив. Если он работает нормально, поздравляем, дело было в разовом сбое, и вы успешно с ним справились.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Если вы проверили все, но справиться самостоятельно с отсутствием слива так и не получилось, вероятно, ваша СМА вышла из строя. По опыту мастеров «РемБытТех» в стиральных машинах не работает слив по причине следующих поломок.

---

Неисправен сливной насос  — от 1600 руб

Сливной насос представляет собой корпус с крыльчаткой и моторчиком, который приводит ее в действие. Если в помпу попадает мусор, крыльчатка оказывается заблокирована. Стараясь прокрутить крыльчатку, моторчик работает на износ: из-за этого либо перегорает сам моторчик, либо обламываются лопасти крыльчатки.

ПРИЗНАКИ

При засоре помпы или повреждении её крыльчатки насос стиральной машины гудит, но вода не сливается или уходит слишком медленно. При выходе из строя моторчика помпы не слышно звука работающего насоса, и слива нет. На дисплее может высвечиваться код, обозначающий неполадки со сливом.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер осматривает насос. Если он лишь засорился, а сам цел – прочищает. При обламывании лопастей или неисправности моторчика – проводит замену насоса на новый.

---

Засорился сливной тракт — от 1100 руб

Из-за попадания инородных тел: сора, мелких предметов из карманов вещей, одежной фурнитуры, в сливном тракте появляется засор, и вода не может уйти из машинки. Засор может образоваться на любом участке сливной системы:

• в сливном патрубе
• в сливном фильтре;
• в сливном насосе;
• в сливном шланге;
• в канализации.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина не сливает воду и гудит или сливает, но очень медленно. На дисплее горит ошибка слива.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит засор и устраняет его.

Обратите внимание! Для профилактики засоров рекомендуется проверять карманы вещей перед стиркой, а предметы гардероба с большим количеством фурнитуры стирать в специальных мешках-сеточках.

---

Неисправен модуль управления (электронный контроллер) — от 2000 руб

Электронный контроллер, который представляет собой микросхему с кучей радиоэлементов, управляет работой стиральной машины. Он принимает сигналы и отдаёт команды всем узлам. Нередко из-за скачков напряжения, повышенной влажности в помещении, где стоит машинка, или попадания влаги на плату управления на ней выходят из строя отдельные радиоэлементы (резисторы, симисторы, реле, конденсаторы и т.д.) или прогорают либо окисляются контакты/дорожки.

При отсутствии слива, вероятнее всего, перегорел симистор управления сливной помпой или прогорели-проржавели контакты элементов на плате в цепи сливного насоса.

ПРИЗНАКИ

Не уходит вода из стиральной машины. На дисплее может гореть код ошибки слива.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер проводит диагностику блока управления. Неисправные радиоэлементы – меняет на новые. Подозрительные контакты и дорожки – перепаивает. При выходе из строя процессора или обширных повреждениях платы мастер проводит полную замену узла.

---

Вышел из строя прессостат (датчик уровня воды) — от 1600 руб

Прессостат – узел, который определяет количество воды в баке. Он состоит из:

• камеры отбора давления, связанной с баком;
• трубки, соединяющей камеру отбора давления с датчиком;
• самого датчика.

В случае, если слетела /повреждена трубка прессостата или неисправен сам датчик (залип в положении «пустой бак»), машинка считает, что в баке нет воды и не включает слив.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина не спускает воду, сливной насос не включается. На дисплее может появляться ошибка слива.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер проводит диагностику прессостата. Если шланг слетел – возвращает его на место, если повреждён – устанавливает новый. При неисправности датчика – полностью меняет прессостат на новый.

---

Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса — от 1500 руб

Из-за длительной работы и вибраций в стиральной машине иногда перетирается проводка. В частном секторе провода портят мыши и крысы. Контакты могут ослабевать, окисляться или прогорать.

ПРИЗНАКИ

Машина не сливает воду. При запуске программы слива ничего не происходит, сливная помпа не работает. На дисплее может высвечиваться ошибка слива.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер прозванивает цепь сливного насоса и находит место обрыва сигнала. После – делает скрутку проводов или полностью меняет проводной шлейф.

В случае проблем с контактами мастер подтягивает ослабевшие, пропаивает подгоревшие или окислившиеся, меняет контактную группу целиком, если контакты сильно повреждены.

---

Если ваша стиральная машина перестала сливать воду, и белье пришлось полоскать и отжимать руками, обращайтесь за помощью к профессионалам. Звоните по телефонам или заполняйте электронную заявку.

Мастера «РемБытТех» приезжают на вызовы оперативно: в течение 24 часов с момента обращения. Специалисты знают слабые места техники любых марок, они проведут диагностику и определят точную причину неисправности прямо у вас на дому. В случае вашего согласия мастер незамедлительно приступит к ремонту, и спустя час-другой ваш быт вернется в привычное русло: никакой ручной стирки белья и прочих малоприятных занятий!

Барабан стиральной машины заполнен, порошок засыпан, режим выбран, и вроде бы остаётся только подождать. Но когда пришло время доставать чистые вещи, дверца машинки оказалась заперта, на дисплее красуется ошибка, а одежда плавает в воде. Рассказываем, почему стиральная машина может не сливать воду и что с этим делать.

1 Неверный режим стирки

Первым делом, если машинка не сливает или плохо сливает воду, проверьте режим стирки. Если при запуске выбрана программа для деликатных вещей или с защитой от сминания, то вода может не сливаться или не отжиматься, потому что это предусмотрено режимом. 

Что делать?

Отдельно запустите режим отжима и слива, если такой есть. Если нет, то заново поставьте стирку на другой режим, где точно есть слив.

2 Сбой в работе программы

Стиральная машина может не сливать воду из-за сбоев работы электроники. Например, из-за отключения электричества или перепадов напряжения.

Что делать?

Перезагрузить машинку. Если получится, выключите её кнопкой питания. Если нет, то просто выньте вилку из розетки минут на 5–10, а потом включите. Если стирка автоматически продолжилась — отлично, нужно только подождать окончания цикла и забрать вещи. Если машинка включилась без активного режима, то дополнительно запустите режим отжима и слива. 

3 Перегиб сливного шланга

Если шланг передавлен, то вода физически не сможет уйти. Возможно, вы делали перестановку и двигали машинку, а в итоге шланг оказался зажат. Да и сама машинка может двигаться во время отжима, из-за чего перегнуть шланг или придавить его к стене. 

Также если длина такого шланга больше 3,5 метров и находиться он выше 50 см от пола, то мощности насоса может не хватить, чтобы нормально сливать воду. 

Рано или поздно любая техника приходит в негодность, не являются исключением и стиральные машины. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то всегда можете обратится в нашу фирму и оформить заявку на ремонт стиральной машины в Саратове, наши специалисты решат вашу проблему максимально быстро и профессионально. Одной из самых распространенных поломок является отсутствие слива воды. Причин у такой неполадки может быть несколько.

Процесс слива в исправной машине

Независимо от марки и модели стиральной машины, процесс слива в каждой из них происходит одинаково. Любая машина оборудована помпой – сливным насосом, способствующим откачке воды во время стирки. Помпа состоит из мотора, на валу которого расположена крыльчатка с лопастями. Сливная помпа ставится в улитку. К улитке присоединяются остальные детали, необходимые для нормального слива воды – патрубки и сливной шланг.

Для подачи воды, направленной насосом из бака в канализацию, используется сливной шланг, оснащенный фильтром. Преимущественно он изготавливается из пластика, гофрированный и оснащен с обеих сторон литыми резиновыми наконечниками. Одним концом он прикрепляется посредством хомута к улитке помпы, другим – к канализационной системе.

Процесс слива воды контролируется также прессостатом. Этот датчик предназначен для определения уровня воды в баке и настраивается на определенные параметры, которые не позволяет нарушать.

Еще одно устройство, способное влиять на процесс слива – электронный блок управления, который контролирует работу всех электрических деталей стиральной машины.

Выход из строя любого из этих компонентов системы слива воды может привести к тому, что стиральная машина перестает сливать воду. Определить причину и место поломки можно при детальном осмотре машины.

Основные причины проблем слива машины и их устранение:

Засорение фильтра

Конструкция большинства стиральных машин предполагает наличие промежуточного звена между помпой и сливным шлангом – фильтра. При стирке от многих вещей отделяются нитки или ворсинки, которые постепенно накапливаются в фильтре. Также туда попадают мелочи, забытые в кармане – бумажные деньги, записки, билеты и т.д. Основная функция фильтра – защита канализации от попадания различных частиц из бака стиральной машины и сохранение случайно забытых в карманах вещей. Одной из причин прекращения слива воды машиной является засор фильтра.

В тот момент, когда фильтр окончательно засоряется, машина выдает код ошибки, который говорит о том, что вода не может вытечь из бака.

Фильтр легко очистить своими руками. Так, в инструкции к каждой стиральной машине содержится подробная информация о том, где располагается фильтр, как его открыть и очистить. Конструкция большинства машин предусматривает расположение фильтра в нижнем участке передней панели стиральной машины. Прежде чем начать его откручивать, необходимо участок пола вокруг машинки обложить тряпками.

Если присмотреться к нижнему участку машины, можно увидеть небольшой квадратный или круглый люк, за которым и скрывается фильтр. Иногда фильтр бывает спрятан за небольшой декоративной панелью, расположенной внизу корпуса. Крепление на защелках позволяет легко снять панель. Зачастую, необходимо аккуратно отделить сначала верхние, потом нижние защелки. В некоторых моделях машин для открытия люка необходимо с помощью отвертки повернуть защелки на 90 градусов, а иногда – просто отвернуть винт и сдвинуть вбок панель. Люк открыть можно одним нажатием руки, либо же при помощи какого-нибудь плоского предмета.

Фильтр плотно зафиксирован в посадочном гнезде и герметизирован при помощи резиновой прокладки. На передней стенке фильтра находится ручка, которую необходимо повернуть по направлению против часовой стрелки. Для этого нужно приложить усилия, так как фильтр плотно вкручен в резинку. Прежде чем откручивать ручку, следует внимательно осмотреть фильтр – в некоторых случаях его снабжают дополнительным винтом.

Как только фильтр будет откручен, из него польется вода. Если этого не произошло, значит, засорился патрубок, который без помощи специалиста невозможно очистить. Фильтр нужно внимательно осмотреть. Весь обнаруженный на его поверхности мусор нужно удалить и установить фильтр на место. После этого можно протестировать машину на слив. Если мусор отсутствует, значит, дело не в фильтре.

Если фильтр не удается выкрутить, значит, засор мог затронуть даже резьбу. В таком случае чтобы не пришлось выламывать старый фильтр и устанавливать новый, лучше обратится к мастеру по ремонту стиральных машин.

Поломка помпы стиральной машины

Помпа (сливной насос) предназначена для удаления использованной воды из стиральной машины. Любая программа стирки предполагает использование этой детали. Поломка сливного насоса может привести к тому, что после стирки вода останется в баке машинки.

В большинстве случаев причиной выхода из строя сливной помпы является попадание в улитку различных мелких частиц – пуговиц, ниток, волос, скрепок, монет, крючков и т. д. Проникновение чужеродных элементов приводит к заклиниванию, работе с пробуксовкой либо разрушению крыльчатки. Для того чтобы продлить срок службы сливного насоса, перед стиркой желательно внимательно проверять содержимое карманов.

В случае поломки, сливной насос необходимо заменить. Всю работу несложно выполнить своими руками, при этом нужно ориентироваться в том, с какой конкретно помпой приходится иметь дело. Так, между собой сливные насосы различаются в зависимости от типа крепления к сливной улитке, расположения и вида контактов (клемм питания).

Так, в зависимости от типа крепления к сливной улитке различают помпы:

— на винтах, обычно по кругу располагаются 2–5 винтов (Samsung, Indesit, Ardo);

— на защелках, зачастую по кругу расположено от 3 до 8 защелок (AEG, Bosh– на трех защелках; Miele– на четырех; LG, Zanussy– на восьми защелках под улитку);

— на винтах и защелках одновременно (Zanussy, Whirpool, Electrolux).

В зависимости от типа и расположения клемм питания выделяют:

— клеммы раздельные, расположены сзади или спереди относительно пропеллера (Indesit, Ariston– сзади; старые модели Indesit, CandyHoliday– спереди);

— клеммы спаренные, расположены сзади или спереди относительно пропеллера (Miele, Beko– сзади; Bosh, Siemens — спереди).

Получается, в некоторых случаях можно использовать насос с машины другой марки. Одними из самых долговечных и считаются помпы стиральных машин марок Bosh и Miele, но они уникальны и к ним не подходят сливные насосы других стиральных машин.

Независимо от марки машины помпа всегда располагается в нижней части панели. Одним из симптомов поломки помпы является посторонний шум во время слива воды. Осмотреть помпу на наличие дефектов можно при снятом фильтре и отключенной машинке. В отверстии, полученном после извлечения фильтра можно увидеть крыльчатку (пропеллер) помпы. При вращении рукой она должна легко поддаваться, вращаясь неравномерными скачками (такое движение считается нормой). Если движение происходит туго, вероятно, на нее намотался мусор – ткань или нитки.

Снятие старой и установка новой помпы производится после извлечения фильтра. Так, в большинстве случаев насос закрепляется при помощи улитки, соединяющей сливной патрубок, помпу и сливной шланг. В первую очередь необходимо от помпы отсоединить провода, затем сливной шланг от улитки. Дальше при послабленных хомутах снимается патрубок бака. Теперь можно открутить винт, при помощи которого улитка крепится к машинке, и отделить ее. В зависимости от модели, встречают разные способы фиксации насоса на улитке. Защелки следует отогнуть, а винты выкрутить, после чего вращательными движениями отделить помпу от улитки. Важно запомнить правильное положение насоса, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с его установкой.

После того как насос будет отделен, необходимо тщательно очистить его посадочное место для герметичной посадки нового. При установке насоса действия выполняются в обратном порядке. Следует учитывать, что насос должен быть полностью прижат к улитке.

В большинстве случаев при замене сливного насоса у машин Zanussy и Electrolux нет необходимости снимать сливной шланг и патрубок – их конструкция позволяет произвести замену улитки, только используя защелки.

Поломка прессостата

Для контроля количества воды в баке машины используется специальный датчик – прессостат. Иногда причиной того, что вода из бака стиральной машины не сливается, может быть неисправность в его работе. Одним из основных признаков поломки этой детали является появление сообщений об ошибке на дисплее машины. При этом датчик ошибочно считает, что вода в баке отсутствует.

Причин поломки этого датчика несколько. Так, в нем может утратить герметичность мембрана, подгореть или окислиться контакты и т. д.

Для того чтобы получить доступ к прессостату, достаточно снять заднюю стенку панели машины. В большинстве случаев он расположен слева вверху и выделяется на фоне остальных деталей. Перед тем как провести замену, желательно выполнить проверку работоспособности его контактов. Иногда достаточно просто почистить контакты – и машинка снова работает.

В первую очередь нужно отделить шланг, который соединяет прессостат и компрессионную камеру. Далее необходимо отключить клеммы проводов, выкрутить саморезы и снять сам датчик.

Для установки нового прессостата нужно выполнить аналогичные действия в обратной последовательности. После установки новой детали следует выполнить проверку работоспособности стиральной машины

Неисправность электронного модуля

В некоторых случаях причиной того, что вода не сливает воду, может быть поломка электронного модуля. Зачастую все детали в порядке и нормально функционируют, а вышедший из строя электронный модуль управления отправляет неправильные сигналы.

Причин поломки модуля множество – негативную роль может сыграть повышенная влажность воздуха, скачки напряжения и многое другое. Перегоревшие микросхемы либо сбой в прошивке лишают модуль работоспособности, и машина не может спустить воду. Выходом из сложившейся ситуации может стать ремонт модуля или его полная замена. В случаи, если проблема электронного модуля, мы советуем доверить ремонт стиральной машины специалисту.