Стиралка аег ошибка е20

Что значит ошибка Е20 на дисплее стиральной машины AEG

Сервисное оповещение с ошибкой Е20 появляется, если отсутствует слив, то есть отработанная жидкость по каким-то причинам не уходит. В итоге стирка не продолжается, машинка останавливается с баком, наполненным водой.

Модели стиральных машин AEG серий Lavamat или Protex сигнализируют о неисправностях, высвечивая определенные коды ошибок на дисплее. Если на панели управления высветился код Е20, это не значит, что нужно сразу вызывать мастера. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно.

Почему отображается код Е20?

Как еще проявляется ошибка E20

Бренд AEG за время существования выпустил множество вариантов моделей стиральных машин. В них система самодиагностики работает по-разному.

Как самостоятельно исправить ошибку E20
в стиральной машине AEG

Если прочистка слива не принесла ожидаемого результата, ошибка Е20 опять появилась на панели управления, следует проверить помпу. Заменить насос в моделях AEG намного сложнее, чем в технике LG или Samsung. Выполнить такую работу самостоятельно можно только при наличии специальных навыков и знаний.

Как заменяют сливной насос(помпу) наши специалисты

Цены на ремонт при ошибке E20, от:

Профилактика поломки

Чем очистить воду

Современные стиральные машины оснащают программой самодиагностики, а немецкие машинки AEG тем более. Информация в виде кода на дисплее позволяет сократить время на поиск неисправности и ее устранение. Одна из часто встречающихся ошибок данной марки – это ошибка с кодом Е20. Что она значит, что в подобном случае делать, разберемся вместе.

Расшифровка ошибки

Код Е20 в стиральной машине АЕГ информирует пользователя о том, что отсутствует слив. Иными словами, стиральная машина марки AEG по какой-то причине не может избавиться от отработанной воды, которая остается в баке после стирки. Соответственно продолжить исполнять программу стирки она также не может, поскольку чистую воду набирать просто некуда. Данная проблема может быть вызвана следующими причинами:

• засором в сливном фильтре;
• неисправностью помпы;
• перегибом сливного шланга.

Не стоит путать данную ошибку с ошибкой Е21, они конечно похожи. Однако ошибка Е21 указывает на более широкий круг проблем, связанных со сливом отработанной воды из бака. Наличие ошибок Е20 и Е21 сильно облегчают работу мастера, поскольку ограничивают круг причин, по которым отсутствует слив. Соответственно мастеру не придется проверять кучу деталей, прежде чем он обнаружит слабое место, вызвавшее указанную ошибку.

Альтернативные коды

Существует несколько десятков моделей машин данной марки, выпущенных в разное время. Их система диагностики несколько отличается. Точнее отличаются коды ошибок стиральных машин AEG. В некоторых стиральных машинках, альтернативными коду Е20 являются коды С2 и EF0. Кроме того, вы услышите два звуковых сигнала. Они также означают засор в сливной системе.

К сведению! На некоторых моделях код EF0 свидетельствует еще и о повышенном пенообразовании.

Не будем отвлекаться и вернемся к конкретной ошибке Е20, что же с ней делать?

Устраняем засоры

Для начала попробуйте сделать сброс программы, путем отключения стиральной машинки из сети. Это наиболее универсальный способ прекратить одну программу и начать новую после повторного включения стиралки в сеть. Затем включите машинку и попробуйте запустить слив. Если сброс не помог и вновь появляется ошибка или машинка зависает, то переходите к проверке сливного фильтра. У стиральной машины AEG он находится в правом нижнем углу. Открываем дверцу и выкручиваем деталь. Затем промываем и возвращаем на место.

После дренажного фильтра проверяют сливной шланг на предмет перегибов. Возможно, вы двигали машинку и случайно пережали его. Случается такое нечасто, но все же проверить стоит.

Меняем помпу

В отличие от стиралок марки LG или Samsung заменить помпу в машинке AEG будет немного сложнее. Тем не менее, сделать эту работу самостоятельно вполне под силу многим хозяевам, у которых руки растут «из правильного места». Работа осложняется тем, что помпу в данном случае можно достать только через переднюю стенку машинки. Опишем подробно данный процесс:

1. отключить технику от электрической сети, подачи воды и слива;
2. вытащить машинку на свободное место, обеспечив ко всем стенкам свободный доступ;
3. выкрутить сзади, сверху два самореза, которые держат верхнюю крышку;
4. сдвинуть крышку по горизонтали, а затем снять;
5. вытащить порошкоприемник из посадочного места;
6. выкрутить под лотком саморезы, которые держат переднюю часть корпуса;
7. снять с защелок панель управления и аккуратно положить сверху на машинку, не отключая фишки с проводами;
8. под панелью выкрутить еще несколько саморезов;
9. открыть дверцу люка и снять металлический хомут с манжеты, подцепив его в нижней части каким-нибудь подходящим инструментом (только не острым);
10. отцепить от манжеты патрубок залива воды и если есть, патрубок подачи воздуха;
11. снять манжету с паза передней стенки и заправить вовнутрь барабана;
    
12. отсоединить провода от блокировочного замка дверцы;
13. вытащить дренажный фильтр;
    

    ! Не забудьте подложить под стиралку тряпки на случай, если потечет вода.

14. наклонить машинку набок так, чтобы со стороны дна можно было выкрутить саморезы, на которых держится передняя часть корпуса;
15. приподнимая корпус вверх, убрать его в сторону;
16. отсоединить от насоса все провода и подходящие к нему патрубки;
    
17. открутить насос от корпуса и вытащить из машинки;
18. на место старой поставить новую деталь;
19. собрать технику в обратном порядке.

Стоит сказать несколько слов о помпе стиральной машины АЕГ. В некоторых случаях можно не менять деталь целиком, а заменить только крыльчатку, если она повреждена.

Итак, ошибка Е20 одна из легкоустранимых. Если внимательно следовать инструкции, то можно справиться с этой нелегкой задачей в домашних условиях. Удачи!

Порядок оказания услуг:

Специалист перезвонит через 3 минуты

Почему отображается ошибка Е20 на дисплее стиральной машины AEG?

Производитель бытовой техники АЕГ оснастил свои устройства системой самодиагностики, поэтому при возникновении сбоев на приборной панели стиральной машины высвечиваются буквенно-цифровые комбинации. Код ошибки Е20 загорается при:

• засоре сливного фильтра;
• перегибе дренажного шланга;
• неисправности сливного насоса (помпы).

Что можно сделать самостоятельно?

В случае появления на приборной панели машинки ошибки Е20 пользователь может:

• Проверить состояние сливного фильтра и при необходимости выполнить его чистку. Для этого необходимо выкрутить деталь, которая находится внизу за пластиковой панелью справа от люка, промыть фильтр под струей воды и закрутить обратно.
• Проверить положение шланга, возможно, он пережат или перекручен. При необходимости расправить его, чтобы для вытекающей воды не было помех.

Если прочистить фильтр или поправить положение сливного гофрированного рукава можно самостоятельно, то устранение более серьезных поломок и засоров, а также ремонт или замену насоса рекомендуем поручить профессионалам. В противном случае можно повредить проводку, или некорректно подключить отсоединенные ранее клеммы. Инженер сервисного центра обладает соответствующими знаниями и опытом, что позволяет ему справляться с поломками различной сложности.

Что сделает мастер, чтобы исправить ошибку Е20?

Ремонтные работы выполняются поэтапно:

• Мастер сливает воду из бака принудительно, после чего отключает машинку от сети и водоснабжения и проводит диагностику стиральной машины АЕГ.
• Он тщательно осматривает компоненты системы слива: шланг, фильтр, патрубки. Обнаруженные засоры прочищаются.
• При выявлении неисправности помпы обычно ее меняют на новую. Для этого техника отключается от сети и водоснабжения и разбирается. Нерабочий насос извлекается из корпуса, на его место устанавливается новый. Затем машинка собирается в обратном порядке и подключается для тестового запуска. По результатам клиенту предоставляется официальная гарантия.

Чтобы оставить заявку на ремонт стиральной машины AEG, позвоните по телефону, который указан на сайте, или закажите обратный звонок. Мы работаем каждый день.

Для быстрого и оперативного ремонта бытовой техники важно вовремя разобраться, где именно возникла неисправность — именно для этого существует список кодов ошибок стиральных машин AEG. Если на вашем устройстве загорелась непонятная для вас надпись, это не повод пугаться. Нужно только найти необходимое буквенно-цифровое сочетание в списке, понять, что именно мешает корректной работе стиралки и предпринять необходимые действия самостоятельно или с помощью специалистов авторизованного сервиса. Модели от этого бренда обладают продвинутыми инструментами самодиагностики, поэтому таких кодов у них более сотни. Давайте разберемся, что они означают.

Все коды ошибок стиральных машин AEG

Ниже приведен список с самыми распространенными ошибками стиральных машин АЕГ в алфавитном порядке. Он довольно обширный, поэтому для удобства вы можете воспользоваться поиском по странице, чтобы быстрее найти нужную вам кодировку. Коротко опишем, что означают следующие кодировки и какие существуют варианты решения проблемы:

• E00 — нет подачи воды. Проверьте, не перекрыт ли кран.
• E01 — неисправность в системе слива, не дающая уходить воде. Нужна очистка или замена деталей.
• E02 — сливной шланг засорен или перегнулся. Его надо прочистить и расправить.
• E03 — медленно сливается вода из-за повреждения проводки или отсутствия сообщения между системой и модулем управления. Обратитесь в сервис.
• E10, E11, C1, EF4 — проблемы с набором воды во время стирки. Возможные причины: засор, недостаточное давление, повреждение электроники, требуется замена клапана залива воды.
• E12, E22 — не набирается вода во время сушки. Проблемы с напором, клапаном залива, прессостатом, повреждения проводки или сбой электроники.
• E13 — система Aquastop обнаружила утечку воды в поддон. Устранить источник утечки, если ее нет, то возможна неисправность электроники или датчика.
• Е20, E21, C3, F4 — эти ошибки стиралок AEG обозначают то, что устройство не сливает воду. Либо сбой модуля управления, либо засор или неисправность сливной системы.
• E23, E24 — не сливается вода. Проблемы на плате управления, нужен ремонт или замена.
• E31, C6 — слишком много или слишком мало воды в баке. Сломался датчик давления или неисправна проводка.
• E32 — вода нагревается выше заданных параметров. Либо вода подается с низким напором, либо требуется очистка заливной системы, возможно замена клапана или датчика давления.
• E33 — не запускается цикл стирки. Требуется диагностика в сервисном центре.
• E34 — не включается программа. Неисправность прессостата, датчика давления или проводки.
• E35 — повышен уровень воды в баке. Замена прессостата.
• E36, C7, C8 — плохо нагревается вода. Замена датчика уровня защиты ТЭНа или термистора.
• E37, CO — проблемы с набором воды. Замена датчика первого уровня воды.
• E38 — неисправность прессостата, засор, не подается информация о разнице давлений. Может помочь перезапуска программы, очистка или замена деталей.
• E39, F8 — слишком много воды в баке. Замена датчика уровня перелива, заливных клапанов, прессостата.
• E3A, F2 — не происходит нагрев воды. Замена датчика температуры, реле нагревательного элемента или электронного блока.
• E40, E41 — неплотно закрыт люк.
• E42 — блокировка люка не работает, нужна замена замка.
• E43 — тоже проблемы с блокировкой, но проблема на электронном контроллере.
• E44, E45, C2 — программа не запускается из-за неисправности датчика закрытия люка.
• E51, E53 — отсутствует вращение барабана из-за короткого замыкания привода. Ремонт или замена.
• E52 — барабан не вращается, так как соскочил или вышел из строя тахо-датчик на приводном моторе.
• E54 — неисправность реле реверса.
• E55 — резкая остановка машины из-за обрыва цепи двигателя.
• E56 — прекращение вращения барабана через 15 минут работы. Замена тахометрического генератора.
• E57, E58 — превышение порогового значения тока. Ремонт проводки или замена мотора.
• E59, C9 — неисправность тахогенератора. Ремонт или замена.
• E5A — перегревается вода. Замена модуля управления.
• E5B, E5C — проблемы с напряжением. Ремонт проводки, замена модуля.
• E5D, E5E, E5F — прерывание работы из-за неисправности электронного блока.
• E62, E71 — слишком быстрый нагрев воды в первом случае, отсутствие нагрева во втором. Замена или ремонт датчика температуры, проверка ТЭНа.
• E66 — несоответствие выбранному температурному режиму. Замена реле ТЭНа.
• E68 — не реагирует на команды. Нужна диагностика в сервисе.
• E74 — передает некорректные значения температуры. Проверить положение температурного датчика.
• E82, E83 — ошибки стиральных машин AEG, связанные с неисправностью селектора. Выполняется программа, отличная от выбранной, или не выполняется вообще. Нужно проверить проводку и электронный модуль.
• E84, E85 — неисправность рециркуляционной помпы или тиристора, требуется ремонт или замена.
• E91, E92, E95 — не запускается программа из-за ошибки связи, нужна замена модуля.
• E93 — ошибка конфигурации, требуется ввод корректного кода.
• E94 — машина не включается, ремонт или замена электронного модуля.
• E96, E97 — неправильное выполнение программы, не запускается режим стирки. Требуется проверка конфигурации, ремонт или замена электронного контроллера.
• E98 — не вращается барабан из-за ошибки электроники.
• E99, E9A — проблемы со звуковым блоком.
• E9B, E9C — программа не запускается из-за потери связи между платой и процессором.
• E9D — проблемы в работе внутренних часов машины. Зачистка платы визуализации или полная замена.
• E9F — нет связи между инвертором и модулем управления. Ремонт или замена.
• EA1, EA2, EA3, EA4, EA5, EA6 — неисправность в системе позиционирования или блоке вращения. Замена датчика, ремня привода, ремонт проводки, замена блока целиком.
• EB1, EB2, EB3 — проверить параметры электросети.
• EBE, EBF — замена или ремонт электронного модуля.
• EC1 — заблокирован клапан залива.
• EC2 — проблемы с датчиком прозрачности воды.
• EC3 — неисправность датчика веса.
• Ed1, Ed2, Ed3, Ed4, EH1, EH2, EH3, EHE, EHF — требуется диагностика и ремонт электроники.
• EF1 — засор сливной системы. Очистка, замена сливной помпы.
• EF2 — слишком много моющего средства, засор сливной системы.
• EF3 — утечка воды, проблемы со сливной системой.
• EF5 — слишком много вещей в баке.
• C4 — неисправность сливного насоса.
• C5 — перегревается датчик привода. Замена датчика или мотора.
• F5 — устройство набирает и сливает воду одновременно. Либо неправильно установлен сливной шланг, либо требуется ремонт или замена прессостата или клапана набора воды.
• F9, F12 — эти ошибки стиральных машин АЕГ указывают на неисправность щеток или мотора, из-за чего барабан не вращается. Требуется ремонт или замена.
• F13, F14 — нужен ремонт или замена электронного модуля управления.

Что делать, если возникли ошибки стиральных машин AEG

Многие поломки и неисправности требуют не только наличия нужных инструментов и деталей, но и специфических умений и знаний. Самостоятельный ремонт бытовой техники может привести к еще большей поломке, а также нарушать условия гарантии. Если вы обнаружили один из этих кодов на дисплее своей стиралки, лучшим вариантом будет запомнить его и обратиться в авторизованный сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Причины появления кода E20

Ошибка E20 на стиральной машине AEG говорит о проблемах со сливом. То есть отработанная жидкость не уходит из техники, а остается в баке. Соответственно, техника останавливается, программа зависает, стирка не продолжается.

Причин возникновения ошибки достаточно много. Самостоятельно можно проверить следующее:

• Наличие перегибов сливного шланга, через который уходит отработанная вода. Расправьте его по всей длине.
• Наличие кратковременного сбоя электроники. Если сбоит модуль управления – главный компонент техники, который отвечает за ее работоспособность, может помочь перезагрузка. Отключите технику от питания на 20 минут, затем опять включите.
• Засор в сливном фильтре. Открутите фильтр внизу справа передней части корпуса устройства. Он находится за небольшим лючком. Уберите крупный мусор, промойте компонент проточной водой, поставьте на место.

Если перечисленные действия не помогут исправить ситуацию, вызывайте мастера. Вероятно, отсутствие слива и появление ошибки Е20 связаны с серьезными поломками.

Какие детали могли сломаться

Возможны следующие неисправности:

• Засор шланга. Чтобы прочистить засоры, мастер отключит технику от сети и коммуникаций. Затем отсоединит шланг от корпуса и канализации, промоет и установит на место.
• Поломка сливного насоса, отвечающего за откачку отработанной воды. В стиральных машинах AEG достать помпу можно только через переднюю панель. Устройство придется разобрать, извлечь неисправную деталь и установить новую.
• Цепи питания. Возможно, повреждена проводка, которая идет от модуля управления к сливному насосу. Специалист прозванивает провода. Поврежденные участки паяют или меняют.

Своими силами ликвидировать серьезные неисправности категорически запрещено. Нужно обращаться к специалисту. В противном случае, вы можете окончательно сломать машинку.

Преимущества сервисного центра

Мастера Московского сервисного центра выезжают по заявкам клиентов с 06:00 до 24:00 с понедельника по пятницу. Оформить заказ можно на сайте или по указанному номеру телефона. При оформлении заявки через сайт клиенты получают скидку на ремонт 15%.

На услуги по ремонту техники предоставляется гарантия сроком до 1 года. Также гарантийный талон распространяется на установленные запчасти. Детали мастер привозит с собой со склада нашей компании. В наличии – оригинальные комплектующие для разных моделей машинок АЕГ.