Статус показа ошибка аккаунта что делать

04.06.2021

Как и множество других сервисов, рекламный кабинет Фейсбук не идеален и в его работе иногда возникают перебои. Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи Facebook Ads Manager, является ошибка аккаунта, а что она значит и как ее устранить, разберемся детальнее в статье.

Что значит «Ошибка аккаунта» в рекламном кабинете FB

Прежде всего, проблема может быть обусловлена:

1. Нарушением правил рекламы. Нужно внимательно изучить правила. Частой причиной описываемой проблемы является несоответствие описания вашему объявлению.
2. Неправильная настройка рекламы. Если во время создания объявления была допущена ошибка, нужно произвести настройку согласно инструкции.

Правила создания объявлений

Если на Фейсбук вы продвигаетесь платно, то лучше изучить правила по размещению рекламы, чтобы потом не возникали проблемы с блокировкой аккаунта.

Основные моменты:

• Нельзя размещать рекламу сетевого маркетинга и сомнительных видов заработка.
• Запрещается ссылаться на состояние здоровья, религию, расу и т.п.
• Рекламируя товары для взрослых, обязательно ставьте пометку 18+.
• Запрещается реклама алкоголя, табачных изделий, запрещенных веществ.
• Нельзя размещать картинки с неактивными кнопками.
• Текст объявления должен быть грамотным, без намека на ненормативную лексику.

Читайте также: Как правильно таргетировать аудиторию в Инстаграм

Как обжаловать

Если вы столкнулись с вопросом, почему Ads Manager пишет ошибка, как правило, приходится обращаться в техподдержку. В ином случае устранить проблему не удастся. Потребуется заполнить форму по ссылке https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146. В обязательном порядке укажите ID объявления и в подробностях опишите, почему вы не согласны с блокировкой.

Внимание! Ответ с решением вашего вопроса придет в течение 1-2 рабочих дней.

Если же объявление так и не разблокируют, проверьте его на соответствие с правилами либо удалите. Однако нужно учесть, что большое количество отклоненных объявлений негативно сказывается на репутации вашего рекламного кабинета. Это также может повлечь к блокировке и появлению статуса показа — ошибка аккаунта Ads Manager.

Ошибки в рекламном кабинете Фейсбук

Из-за периодических обновлений в Ads Manager пользователям приходится сталкиваться с незнакомыми ранее оповещениями.

Наиболее распространенные ошибки:

1. Нет связи с Инстаграм. Может быть вызвана отсутствием привязки Инсты к FB.
2. Бюджет. Если ошибка связана с бюджетом, то в сообщении отмечена минимальная сумма, которая требуется для показа. Устранить ошибку можно путем установки нужной суммы в столбике «Бюджет».
3. Способ оплаты. Необходимо проверить все свои платежные реквизиты. Иногда требуется сменить платёжное средство либо обратиться в банк для разрешения ситуации.
4. Дата завершения. Следует проверить дату рекламируемого объявления и, если нужно, изменить ее.
5. Оплата. Если есть задолженность, погасите ее.

Статусы показа рекламы – способ узнать об ошибке

Выяснить, что означает ошибка аккаунта в Ads Manager, поможет информация из столбца «Показы» в рекламном кабинете:

1. Красный треугольник — ошибка. Указывает, что объявление не прошло модерацию и не было допущено к показу.
2. Желтый треугольник — предупреждение. Причиной могут быть неправильные настройки таргетинга или незавершенное обучение (мало результатов).
3. Зеленое кольцо – на рассмотрении. Объявление на проверке или запланировано к показу.
4. Зеленый круг – активно. Объявление показывается.
5. Серый круг – завершено. Истекло время показов.

Читайте также: Почему специально настроенная конверсия не активна в Facebook?

Разобравшись, что такое ошибка аккаунта в Ads Manager, будет гораздо проще устранить ее и не допустить появления в будущем.

—> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—

 Настройка и запуск рекламы на фейсбук в первое время могут показаться слишком сложными. Все из-за часто возникающих ошибок….

Читайте полную инструкцию, что значит статус показа «ошибка аккаунта», и что делать при ее возникновении

Что значит и что делать ?

Статусы показа объявления на фейсбук можно отслеживать на главной странице Ads Manager, в соответствующей графе. Для обозначения используется система символов:⇓

1. Красный треугольник обозначает ошибку: в подавляющем большинстве случаев это неодобренные объявления, не прошедшие модерацию.
2. Если загорелся желтый треугольник, система предупреждает об ограничении показов. Это может произойти из-за неточного таргетинга или недочетов в оформлении. Также такое случается, когда алгоритм не может завершить этап обучения, не найдя необходимое количество результатов (обучение – это период, во время которого подбирается целевая аудитория по вашим настройкам). Для этого также необходимо перенастраивать аудиторию.
3. Зеленое колечко с незакрашенной серединой – на рассмотрении, или «in review». Служба модерации проверяет объявление в данный момент. Такой же значок появляется, если вы ставите дату показов на будущее. 
4. Зеленый кружок – все в порядке, реклама успешно запущена, работает.
5. Серый значок – показ завершен.

Итак, среди всех возможных вариантов бить тревогу стоит при появлении первых двух значков. Подробнее разберем все возможные случаи.

Если вы не нарушали

Всегда учитывайте, что первоначальную проверку проводит алгоритм. В некоторых случаях безобидные изображения он может посчитать слишком откровенными, а мелкий орнамент расценить как лишний текст. 

Если статус показа рекламы фейсбук обозначен как ошибка, но вы уверены, что не нарушали правил, вы можете обжаловать решение.

Для этого заполните форму обращения в техподдержку. 

Подробно изложите свою позицию, приложите скриншоты, подтверждающие вашу правоту. Понадобится ID рекламного аккаунта и объявления.

→ Ответ приходит за 1-2 рабочих дня 

 В случае, если блокировку не отменят, объявление необходимо исправить и запустить заново либо удалить. 

Старайтесь не оставлять слишком много не одобренной рекламы. Это может испортить доверие к рекламному аккаунту.

Но скорее всего вы нарушили правила — Вот возможные причины которые нудно устранить

⇓⇓⇓

Причины — Правила которые нельзя нарушать

Информация, которую должен в первую очередь внимательно изучить каждый специалист по рекламе – это правила рекламы на фейсбук. Полный свод состоит из более тридцати пунктов, мы назовем наиболее важные:

1. Даже не пытайтесь   рекламировать MLM, микрофинансы, сомнительные пути заработка.
2. В тексте запрещено акцентировать внимание на личных качествах: пол, возраст, расу, физические недостатки или болезни, возраст. Например: «Ты женщина и тебе больше 40? Переходи по ссылке!»
3. Реклама товаров 18+ и средств для снижения веса должна быть обязательно настроена на аудиторию старше 18 лет.
4. Откровенные фото практически всегда отсеиваются на этапе проверки. (По этой причине достаточно сложно оформить рекламу нижнего белья).
5. Рекламировать алкоголь, табак, устройства для курения, запрещенные препараты – прямой путь попасть в бан.
6. Составляйте текст грамотно, без нецензурных выражений (даже завуалированных), не пройдет также текст, переполненный знаками препинания, с символами, заменяющими букы в словах.
7. Кнопки призыва к действию в рекламе должны быть рабочими. Если в картинке добавлено только изображение кнопки, объявление не пропустят.

Важно: раньше строго отслеживалось правило 20% текста в объявлении. В данный момент требование не актуально, ошибка аккаунта в рекламном кабинете фейсбук при этом не выходит, а сервис проверки количества текста не работает. Но если ваш баннер будет содержать слишком много текста, реклама получит меньше показов.

Поэтому при оформлении старайтесь выполнять и это правило

⇓ Кстати — довольно интересно: Ветромобиль ! ⇓

Остальные возможные причины

1 — Целевой ресурс:

Переход по рекламному объявлению может осуществляться на:

• ваш основной сайт;
• бизнес страницу фейсбук;
• аккаунт инстаграма;
• форму для заполнения заявки (сбора лидов).

Очень важно, чтобы ресурс для перехода полностью соответствовал вашему объявлению, а также правилам рекламы на фейсбук. Если вы продвигаете онлайн-курсы, а по клику открывается сайт казино – это двойное нарушение, которое может повлечь не только ошибку в фейсбук адс менеджер, но и бан всего аккаунта. 

2 — Кнопка призыва:

Если вы ставите целью своей компании клики, объявление должно содержать кнопку призыва, иначе реклама не заработает. Кликнув по ней, пользователь переходит на сайт или бизнес-страницу. 

3 — Бюджет:

Внимательно отслеживайте суммы, которые устанавливаете в качестве дневного бюджета и бюджета на весь срок, иногда их путают. Если сумма меньше необходимой для показа, об этом выйдет сообщение с указанием минимального уровня. Нажимаем на карандашик и устанавливаем сумму, которую советует система.

Важно:

1. В первые дни показов, пока алгоритм выбирает целевую аудиторию, не стоит ставить слишком большие бюджеты. Когда статистика стабилизируется, можно повышать расходы.
2. Выбирайте автоматические ставки, эта стратегия всегда оптимальна.

4 — Аудитория:

Выбор целевой аудитории всегда индивидуален, но есть одно универсальное правило: она не должна быть слишком широкой и слишком узкой. В первом случае вы сольете слишком много денег, не получив желанного результата. Во втором – алгоритм не сможет подобрать достаточное количество результатов (выходит значок желтого треугольника). 

Устанавливая настройки, вы всегда видите возможное количество пользователей, подходящих вашим критериям, а также шкалу аудитории, на которую и стоит ориентироваться.

5 — Instagram:

Если вы настраиваете в адс менеджере рекламу в instagram, необходимо добавить этот аккаунт в рекламный кабинет, а также привязать его к бизнес странице на фейсбук. В противном случае выходит ошибка: «отсутствует связь». Если по каким-то причинам не удается выполнить привязку, вы можете создать новый аккаунт в инстаграм и привязать его по всем правилам. 

6 — Способ оплаты и задолженность:

Часто выходит ошибка, если привязанный к рекламному кабинету способ оплаты по каким-то причинам не работает. Например, истек срок действия, неверно указаны реквизиты. Вы можете подключить другую карту или PayPal, либо попробовать уточнить причину в своем банке.  

Иногда фейсбук пишет «ошибка аккаунта» также при наличии задолженности. Сумму долга можно посмотреть в ads manager, раздел «Биллинг», здесь же доступна кнопка «оплатить». 

Расходы по каждому объявлению или группе можно контролировать в разделе «Транзакции». 

7 — Дата завершения:

Внимательно проверяйте, какие даты установлены для начала и конца показов. Иногда по ошибке ставят дату из прошлого, из-за чего фейсбук выдает ошибку аккаунта. Установите правильную дату или непрерывный показ. 

Приветствую, скорее всего у вас возник вопрос по одному из статусов показа в рекламном кабинете фейсбук, поэтому вы наткнулись на эту статьи. Я кратко и по фактам расскажу что означают эти статусы и стоит ли вам переживать.

Важно! Посмотрите мой новый Бесплатный мини-курс «Таргетолог в Instagram», если ещё этого не сделали;)

Начнем с самых популярных, из-за которых у вас может возникнуть небольшая паника, и пойдем по убыванию.

Поехали!

«Ошибка аккаунта»

Статус «Ошибка аккаунта» — произошла неоплата и ваш кабинет полностью остановлен.

Это один из двух вариантов, когда вся реклама в кабинете останавливается, но не все так страшно. Достаточно зайти в Биллинг → можно сразу нажать «Открыть настройки платежей», как в кабинете и оплатить долг вручную.

Происходит, когда заканчиваются деньги на карте или есть проблемы со стороны банка и он не даёт списать деньги.

Решение

• Проверяем баланс карты, чтобы хватало на списание;
• Заходим в Биллинг и списываем вручную;
• Если не списывается — смотрим в приложение банка. Есть попытки списать, но оплата не проходит → пишем в ТП банка. Нет попыток → проблемы со стороны Fb → пишем в ТП Fb или пробуем через несколько часов.

Чем опасно

• Сбиваются оптимизации;
• Снижается траст рекламного аккаунта;
• Риск бана растет;
• Иногда после неоплаты показатели рекламы могут не вернуться в норму и наступит невозвратное удорожание результатов рекламы.

«Аккаунт отключен»

Статус «Аккаунт отключен» — из-за нарушения правил фейсбук заблокировал ваш кабинет.

Этот вариант уже совсем не радостный. За нарушение правил, а скорее всего за запрещенку в ваших креативах, кабинет был заблокирован. Вам предстоит процесс разблокировки аккаунта.

Решение

• Заходим в раздел «Качества аккаунта»
• Жмем «Запросить проверку» и пишем: «Здравствуйте, мой аккаунт был заблокирован по ошибке, правил мы не нарушали. Помогите пожалуйста разобрать в проблеме.»

• Если кнопка не горит, значит ещё требуется отправить документы (паспорт, права) владельца рекламного аккаунта на проверку.

• Если видим такое сообщение — это конечная. Ищем новый рекламы кабинет/аккаунт/бизнес менеджер.

Чем опасно

• Сильно сбиваются оптимизации;
• Очень сильно снижается траст рекламного аккаунта;
• Риск повторного бана высокий;
• очень часто после блокировки показатели рекламы могут не вернуться в норму и наступит невозвратное удорожание результатов рекламы.

«Обработка»

Статус «Обработка» — появляется сразу после того, как мы публикуем новое объявление или редактируем старое.

Раньше нас сходу встречал статус «На проверке». Теперь сначала у нас идёт статус «Обработка», а после этого появляется статус «На проверке». Этот статус нас интересует только потому, что когда у ОБЪЯВЛЕНИЙ есть статус «Обработка», то у ГРУПП ОБЪЯВЛЕНИЙ мы видим статус «Объявления неактивны» и это пугает.

Но, страшного ничего нет. После того, как статус «Обработка» сменится на статус «На проверке»  в ОБЪЯВЛЕНИИ, то и на уровне ГРУППЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ будет статус «На проверке».

Рассмотрим теперь когда ещё встречается статус «Объявления не активны».

«Объявления не активны»

«Объявления не активны» — этот статус есть только у группы объявлений и он показывается, если объявлений в группе объявлений не работают.

Первый вариант, когда такое встречается, мы рассмотрели выше — осталось ещё 2 варианта:

• В объявлениях выключены все ползунки;
• Объявления отклонены.

Когда мы сами выключили объявления — тут все понятно. Но, бывает такое что вы дублируете группу объявлений, публикуете её, но забываете включить ползунки.

«Отклонено»

«Отклонено» — из-за нарушения правил объявления было отклонено роботом.

Решение

• Жмем «Редактировать» объявление;
• «Запросить проверку».

Зайдите в само объявление и проверьте причину отклонения, если вы уверены на 100%, что это ошибка — отправляйте на проверку. Если вы действительно нарушили правила и надеялись, что фб не спалит — уберите нарушения и запустите уже новым объявлением.

Все отклоненки лучше удалять из кабинета, только предварительно запишите затраты на это объявление в отчет.

Чем опасно

• Растут риски бана рекламного аккаунта;
• Падает траст рекламного аккаунта.

«Ошибка»

«Ошибка» — статус для черновиков, ещё можете встретить во время публикации. Говорит о том, что у вас есть ошибка, из-за которой объявление не запуститься. Иногда решается обновлением страницы или просто созданием новой группы объявлений (при смене цели бывает такая проблема).

В нижнем правом углу или в сам объявлении будет кнопка «Подробнее», нажав на неё можно будет понять причину и исправить.

«Нет объявлений»

Статус «Нет объявлений» — в вашей группе объявлений нет объявлений.

На скрине видно, что это 2 разных уровня.

Решение

Выделите галочкой нужную группу объявлений, где у вас написано «нет объявлений» и перейдите на уровень объявлений

Нажмите зеленую кнопку «Создать» и выберите существующую группу объявлений.

«Недостаточно результатов»

Статус «Недостаточно результатов» — у вас собирается меньше 50 событий оптимизации за 7 дней (это на самом деле зависит от настроек атрибуции, но у всех и всегда стоит 7 дней).

Плохо это или нет?

Если у вас оптимизация идёт за ценное событие на уровне «Покупки»(то есть, с которого бизнес получает деньги), то независимо от этого статуса стоит оставаться именно на этой оптимизации и «недостаточно результатов» в этом случае не = плохо.

В других случаях рассмотрите возможность протестировать оптимизацию за событие, которое случается чаще и идет на ступень выше в вашей воронке.

Я не считаю, что статус «недостаточно результатов» — это плохо. Если у вас небольшой бюджет, но вы оптимизируетесь за ценное событие и такая реклама окупается — продолжайте.

Ситуацию, когда у вас 10 групп объявлений с микробюджетом и все они отличаются только возрастом или интересами, а крео одинаковые — я не одобряю.

«Обучение»

Статус «Обучение» — алгоритмы ещё находятся в поисках того самого куска пирога (аудитории), на котором нужно сфокусироваться. Алгоритмы анализируют аудиторию, которая совершает события, за которые мо оптимизируемся и находит похожих людей, среди выбранной нами аудитории.

После «Обучения»  наступает статус «Действующая».

Насколько это важно?

По статистике → Результаты удешевляются => уровень важности средний и выше.

Но, как я писал выше про статус «Недостаточно результатов» — если у вас оптимизация за ценное событие и этих событий не набирается 50 за неделю — не стоит менять оптимиз на «Клик по ссылке» или того хуже «Охват».

«Запланировано»

Статус «Запланировано» — вы выбрали дату запуска группы объявлений, которая ещё не наступила.

Обычно так делают, чтобы запустить рекламу в ночь. Запускаем днем, чтобы не ждать ночи и выбираем дату и время запуска.

Чтобы узнать когда запуститься → жмем «Редактировать» и смотрим в графу «Бюджет и график».

Выбирать дату запуска можно только в Черновике.

«Черновик»

Статус «Черновик» — кампания, группа объявлений, объявление находится в Черновике и его видите только вы. Оно не запущено в рекламе, не тратит деньги и его не видно другим людям, у которых есть доступ в рекламный кабинет.

Все изменения, что вы вносите в черновике сохраняются сами и не нужно никуда нажимать — когда все готово к запуску вы нажмете кнопку «Опубликовать» и статус «Черновик» пропадет.

Когда вы что-то изменяете уже в действующих кампания, группа объявлений, объявление — они подсвечиваются зеленым цветом и ваши изменения хранятся в Черновиках, пока вы снова не нажмете «Опубликовать».

Если в опубликованных (кампания, группа объявлений, объявление) вы внесли изменения в Черновика и хотите их убрать — нажимайте сбросить черновик.

И закончим мы наш обзор самым известным и на мой взгляд понятным статусом.

«Действующая»

Статус «Действующая» — значит, что группа объявлений обучилась и работает в полную силу и реклама откручивается.

Значит ли этот статус, что у нас все хорошо и можно ни о чем не беспокоится?

Нет.

В любом случае нам нужно анализировать нашу рекламу, вести отчет и оценивать эффективность каждой группы объявлений.

Вместо выводов

Мы с вами подробно разобрали все статусы показа в рекламном кабинете фейсбук и надеюсь у вас не осталось вопросов.

Но, если вдруг я забыл про какой-то статус или вам что-то было непонятно — пишите об этом в комментариях или напрямую в ТГ и я дополню статью;)

P.S. Не забудьте посмотреть мой новый Бесплатный мини-курс «Таргетолог в Instagram». Без хитрых замалчиваний тем и обещаний раскрыть подробнее на полном курсе. Это именно что НАЧАЛЬНЫЙ, НО ПРАВИЛЬНЫЙ КУРС ПО ВХОДУ В ПРОФЕССИЮ И БАЗОВЫМ НАВЫКАМ, куда я вложил свой 5-летний опыт в профессии.

Facebook является одной из самых популярных социальных сетей, которая позволяет людям всего мира подключаться и обмениваться информацией. Важность наличия активного и функционирующего аккаунта Facebook в нашей современной жизни трудно переоценить. Однако иногда мы можем столкнуться с проблемами, связанными с аккаунтом, и одной из таких проблем может быть ошибка статуса показа аккаунта.

Ошибка статуса показа аккаунта Facebook может возникнуть по разным причинам и может иметь различные последствия. Она может означать, что ваш аккаунт был заблокирован или удален, может быть связана с нарушением правил использования платформы или наличием подозрительной активности. В любом случае, ошибка статуса показа аккаунта требует внимания и решения проблемы.

Чтобы исправить ошибку статуса показа аккаунта Facebook, вы можете попробовать выполнить несколько действий:

• Сначала вам следует проверить статус аккаунта, чтобы узнать, заблокирован ли он, и если да, то по какой причине. Facebook обычно отправляет уведомление на электронную почту или через мобильное приложение, чтобы сообщить вам о статусе вашего аккаунта.
• Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке или из-за неправомерных действий, вы можете обратиться в службу поддержки пользователей Facebook и запросить разблокировку аккаунта. Для этого вам может потребоваться предоставить дополнительные документы или ответить на вопросы для подтверждения вашей личности.
• Если вы заметили подозрительную активность в своем аккаунте или считаете, что кто-то мог получить к нему несанкционированный доступ, необходимо сменить пароль и настроить дополнительные меры безопасности, такие как двухэтапная аутентификация.

Ошибки статуса показа аккаунта Facebook могут вызвать некоторые неудобства, но важно принять меры для их решения. Помните, что безопасность вашей личной информации и аккаунта должна быть на высшем уровне, поэтому следуйте рекомендациям Facebook и используйте всех доступных мер безопасности, чтобы защитить свой аккаунт.

Что такое статус показа ошибки аккаунта на Facebook?

Статус показа ошибки аккаунта на Facebook — это сообщение, которое пользователь видит в настройках своего аккаунта или на главной странице, указывающее на проблему, которая мешает показу его контента другим пользователям.

Такой статус может быть вызван различными причинами, такими как нарушение правил использования Facebook, неверное заполнение профиля или проблемы со счетом. Ошибка может быть временной или постоянной в зависимости от причины.

Когда статус показа ошибки аккаунта установлен, пользователю может быть ограничен доступ к определенным функциям или контенту на Facebook. Например, он может быть ограничен в публикации постов, комментировании или просмотре определенных профилей или групп.

Важно отметить, что ошибку аккаунта на Facebook можно исправить, следуя рекомендациям и инструкциям, предоставленным самой социальной сетью. Это может включать в себя обновление информации в профиле, изменение настроек приватности или повторную проверку аккаунта.

Если пользователь не исправляет ошибку или продолжает нарушать правила, его аккаунт может быть заблокирован или удален навсегда.

Почему у меня возникла ошибка статуса показа аккаунта на Facebook?

Ошибка статуса показа аккаунта на Facebook может возникнуть по разным причинам. Вот некоторые из них:

• 1. Нарушение правил Facebook. Если ваш аккаунт нарушает правила использования платформы, Facebook может временно ограничить или запретить показ вашего аккаунта.
• 2. Низкое качество контента. Если контент, который вы публикуете, не соответствует стандартам Facebook, ваш аккаунт может быть ограничен или заблокирован.
• 3. Срабатывание автоматической системы безопасности. Facebook имеет автоматическую систему безопасности, которая может ошибочно ограничить показ аккаунта, если она обнаружит потенциально подозрительную активность.
• 4. Проблемы с настройками конфиденциальности. Некорректные настройки приватности могут привести к ограничению показа вашего аккаунта.

Если у вас возникла ошибка статуса показа аккаунта на Facebook, вам следует рассмотреть следующие действия:

1. 1. Проверьте соответствие вашего аккаунта правилам Facebook и контенту, который вы публикуете. Убедитесь, что вы не нарушаете правила использования платформы.
2. 2. Проверьте качество и соответствие контента стандартам Facebook. Убедитесь, что ваш контент не содержит нежелательных материалов и не нарушает политику Facebook.
3. 3. Обратитесь в службу поддержки Facebook. Если вы считаете, что ваш аккаунт был ограничен или заблокирован по ошибке, свяжитесь с поддержкой Facebook и объясните ситуацию.
4. 4. Пересмотрите настройки конфиденциальности. Убедитесь, что ваши настройки приватности соответствуют вашим потребностям и предпочтениям.

Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, вам следует обратиться к специалистам Facebook для получения дополнительной помощи и поддержки.

Как исправить ошибку статуса показа аккаунта на Facebook?

Статус показа аккаунта на Facebook имеет значение для того, кто может видеть ваши публикации, сообщения, фотографии и другие контенты на вашей странице. Если у вас возникла ошибка статуса показа аккаунта и вы хотите исправить ее, вам потребуется выполнить следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт на Facebook с помощью своих учетных данных.
2. Перейдите к настройкам приватности, нажав на стрелку вверх, расположенную в правом верхнем углу страницы, и выбрав «Настройки».
3. На панели слева выберите «Конфиденциальность».
4. Найдите раздел «Кто может видеть то, что вы публикуете?» и нажмите на ссылку «Исправить» рядом с ним.
5. Выберите желаемый статус показа для вашего аккаунта. Варианты могут включать «Публично», «Друзья», «Только я» и другие опции в зависимости от ваших предпочтений и настроек.
6. Сохраните изменения, нажав кнопку «Закрыть».

После выполнения этих шагов ваш статус показа аккаунта на Facebook будет обновлен в соответствии с вашими предпочтениями. Убедитесь, что вы проверяете свои настройки приватности регулярно и вносите изменения при необходимости, чтобы сохранить контроль над вашими данными на платформе.

Обновить настройки приватности

Если у вас возникли проблемы с аккаунтом на Facebook, одной из возможных причин может быть неправильная настройка приватности.

Чтобы обновить настройки приватности, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт на Facebook и перейдите на главную страницу.
2. Нажмите на стрелку в верхнем правом углу экрана и выберите «Настройки».
3. На странице «Настройки» выберите «Конфиденциальность» в левом меню.
4. В разделе «Общедоступность» проверьте, какие настройки установлены для вашего аккаунта.
5. Если вы хотите изменить уровень доступа к вашему профилю, нажмите на ссылку «Изменить» рядом с настройкой, которую хотите изменить.
6. Выберите нужный уровень доступа из предложенных вариантов или настройте индивидуальные параметры приватности.
7. Сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить» или «Применить».

После обновления настроек приватности ваши данные станут доступны только для выбранных аудиторий, что поможет вам защитить свою конфиденциальность на Facebook.

Если проблема с показом вашего аккаунта все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Facebook для получения дополнительной помощи.

Проверить блокировку от Facebook

Если вы испытываете проблемы с доступом к своему аккаунту на Facebook, это может быть связано с блокировкой со стороны платформы. Чтобы определить, блокирован ли ваш аккаунт, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Попробуйте войти в свой аккаунт на Facebook с компьютера или мобильного устройства. Если у вас есть проблемы с входом, возможно, ваш аккаунт заблокирован.
2. Если вы сумели войти в аккаунт, проверьте, есть ли у вас доступ к определенным функциям, таким как публикация новых записей, отправка сообщений или комментирование. Если какая-то из этих функций недоступна, ваш аккаунт может быть ограничен.
3. Проверьте свою электронную почту, связанную с аккаунтом на Facebook. Вам могут прийти уведомления о блокировке или ограничениях аккаунта от Facebook.
4. Если вы получили уведомление о блокировке или ограничении аккаунта, ознакомьтесь с причинами и инструкциями по устранению проблемы, которые предоставлены в уведомлении. Они могут включать просьбу предоставить дополнительную информацию или выполнить дополнительные действия.
5. Если у вас нет уведомления о блокировке, но вы все еще испытываете проблемы с доступом к аккаунту, обратитесь в службу поддержки Facebook для уточнения статуса вашего аккаунта и получения рекомендаций по решению проблемы.

Имейте в виду, что проверка статуса блокировки аккаунта может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы и следуйте указанным инструкциям от Facebook для исправления ситуации.

Сообщить о проблеме в службу поддержки

Если вы столкнулись с проблемой в своем аккаунте Facebook и не можете самостоятельно ее решить, то вы можете обратиться в службу поддержки. Чтобы сообщить о проблеме в службу поддержки, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт Facebook и откройте раздел «Помощь и поддержка».
2. Найдите раздел «Связаться с нами» или «Обратиться в службу поддержки».
3. Выберите тип проблемы, с которой вы столкнулись, из предложенного списка. Например, «Ошибка при входе в аккаунт» или «Проблемы с настройками приватности».
4. Опишите свою проблему в деталях. Укажите, что вы уже попробовали сделать для ее решения и какие ошибки вы видите.
5. При необходимости, прикрепите скриншоты или другие документы, которые могут помочь службе поддержки лучше понять вашу проблему.
6. Отправьте сообщение в службу поддержки и ожидайте ответа.

Важно: При обращении в службу поддержки будьте готовы предоставить дополнительную информацию, которая может потребоваться для проверки вашего аккаунта и решения проблемы. Будьте терпеливы и подробно объясните свою ситуацию, чтобы помочь службе поддержки быстрее и точнее разобраться с проблемой.

Предупреждения при исправлении ошибки статуса показа аккаунта на Facebook

1. Будьте внимательны при внесении изменений:

Важно следить за всеми действиями, которые вы предпринимаете для исправления ошибки статуса показа аккаунта на Facebook. Проверьте, что внесли все необходимые изменения и правильно следовали инструкциям, чтобы избежать создания новых проблем.

2. Соблюдайте все правила и политики Facebook:

Facebook имеет свои правила и политики, соблюдение которых необходимо при исправлении ошибки статуса показа аккаунта. Не нарушайте эти правила и старайтесь не создавать контент, который может быть считаться нарушением политики платформы.

3. Понимайте причины ошибки:

Прежде чем приступать к исправлению ошибки статуса показа аккаунта, важно понять, почему она возникла. Изучите инструкции Facebook, прочитайте справочную информацию и разберитесь в основных причинах, чтобы знать, на что стоит обратить особое внимание при исправлении.

4. Следуйте рекомендациям Facebook:

Facebook предоставляет рекомендации и рекомендации по устранению ошибок статуса показа аккаунта. Следуйте этим рекомендациям и постарайтесь выполнять все необходимые действия, чтобы устранить проблему.

5. Обратитесь в службу поддержки Facebook:

Если вы не можете самостоятельно исправить ошибку статуса показа аккаунта на Facebook, обратитесь за помощью в службу поддержки Facebook. Они могут предоставить дополнительные инструкции и рекомендации для решения проблемы.

6. Сохраняйте документацию:

При исправлении ошибки статуса показа аккаунта на Facebook важно сохранять все документы, связанные с этим процессом. Это включает в себя электронные письма, скриншоты, сообщения и любую другую информацию, которая может помочь вам в будущем в случае возникновения проблем или несогласий с Facebook.

Исправление ошибки статуса показа аккаунта на Facebook может быть сложным и затратным процессом, но следуя предупреждениям и советам, вы сможете найти путь к исправлению проблемы и продолжить успешное использование платформы.

Вопрос-ответ

Что значит статус показа ошибки аккаунта на Facebook и как это исправить?

Статус показа ошибки аккаунта на Facebook означает, что ваш аккаунт может быть заблокирован или ограничен в связи с нарушениями правил использования платформы. Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо обратиться в службу поддержки Facebook и предоставить им все необходимые документы и объяснения. Они проведут проверку вашего аккаунта и решат, следует ли его разблокировать или оставить заблокированным.

Почему у меня на аккаунте Facebook появился статус показа ошибки?

Статус показа ошибки аккаунта на Facebook может появиться по нескольким причинам. Это может быть вызвано нарушениями правил использования платформы, например, размещением недопустимого контента, массовых нежелательных действий, мошенничеством и т. д. Также, это может быть связано с тем, что ваш аккаунт был взломан или подвергся хакерской атаке. В любом случае, чтобы исправить эту ошибку, вам следует обратиться в службу поддержки Facebook и предоставить им дополнительную информацию.

Как долго может длиться процесс исправления ошибки в статусе показа аккаунта на Facebook?

Время исправления ошибки в статусе показа аккаунта на Facebook может быть разным и зависит от различных факторов. В некоторых случаях, процесс может занять всего несколько дней, а в других случаях — несколько недель или даже месяцев. Время может быть увеличено, если требуется дополнительная проверка вашего аккаунта или предоставление дополнительных документов. Лучше всего связаться со службой поддержки Facebook и узнать примерное время ожидания в вашем конкретном случае.