Статус неизвестен ошибка обновления crl криптоарм

Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи» или «Подпись математически корректна, но нет полного доверия к сертификату подписи»

Текст ошибки: 

Нет полного доверия к сертификату подписи.

Как выглядит ошибка:

Решение

1. Если в вашей организации используется прокси-сервер, то запишите настройки прокси в соответствующем меню КриптоАРМа. Если прокси не используется, то в меню Настройки — Управление настройками — Параметры прокси-сервера отключите использование прокси. 

2. В верхнем меню КриптоАРМ выберите пункт Настройки, затем Управление настройками, далее вкладка Общие — снимите чекбокс с опции Отключить проверку личных сертификатов по спискам отзыва.

3. Зайдите в меню Профили — Управление профилями, откройте профиль, который используется по умолчанию (он отмечен галочкой в списке профилей). Достаточно нажать по нему 2 раза левой клавишей мышки. Далее в разделе Верификация сертификатов в таблице нажмите кнопку Добавить все УЦ и установите чекбокс в ячейке рядом с появившимися звездочками в таблице, нажмите Применить и ОК. Выполните подписание, если предупреждение еще возникает, то переходите к следующему пункту. 

4. Выберите в окне программы КриптоАРМ ветку Личное хранилище сертификатов. Затем справа выберите нужный сертификат и нажмите правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню. В появившемся меню выберите Проверить статус — По CRL, полученному из УЦ.

5. Если статус сертификата стал с зеленой галочкой, повторите ваше изначальное действие, подпишите файл.

• Если статус вашего сертификата не изменился, то перейдите в папку Списки отзыва сертификатов в КриптоАРМ и посмотрите, появился ли там актуальный список отзыва от вашего удостоверяющего центра (УЦ). Если список отзыва не появился, откройте сертификат, нажмите Просмотреть, перейдите на вкладку Состав, найдите строку Точки распространения списков отзыва, скопируйте ссылку и скачайте по ней список отзыва. Файл списка установите в папку Списки отзыва сертификатов нажатием кнопки Импорт. Если подгруженный список отзыва имеет недействительный статус, то это значит, что в системе отсутствует промежуточный сертификат УЦ. 
• Для загрузки сертификата УЦ откройте в личном хранилище КриптоАРМ свой сертификат, нажмите Просмотреть, далее Состав. Найдите строку Доступ к информации о центре сертификации, в окне внизу найдите ссылку с окончанием crt, скопируйте ее комбинацией клавиш ctrl+C, вставьте в адресную строку браузера с помощью комбинации клавиш ctrl+V и нажмите Enter. Далее в КриптоАРМ выберите папку Промежуточные центры сертификации, на панели инструментов выберите Импорт. В открывшемся мастере импорта сертификата галки “установить личный сертификат” и “поместить в контейнер” ставить не нужно, перейдите Далее и выберите из папки загрузок сертификат УЦ. После успешного импорта статус вашего сертификата изменится. Повторите попытку подписания.

6. Если к промежуточному сертификату удостоверяющего центра тоже нет полного доверия, то выполните эти же действия по загрузке списка отозванных сертификатов.

Программа «КриптоАРМ» сегодня входит в число стандартного ПО для простановки электронной цифровой подписи. Она постоянно совершенствуется, дорабатывается для предотвращения сбоев при использовании.

В большинстве случаев проблем при работе с «КриптоАРМ» не возникает, так как интерфейс программы интуитивно понятен, а алгоритмы безопасности полностью соответствуют актуальным стандартам. Однако пользователи периодически жалуются на наличие ошибки в виде отсутствия полного доверия к сертификату цифровой подписи. Выглядит ошибка так:

Проблему можно исправить своими силами, без обращения за помощью к техническим специалистам.

Особенности ошибки

Проблема «Нет полного доверия к сертификату подписи» свидетельствует о невозможности определить уровень доверия к удостоверяющему центру, который оформил данный сертификат.

Непосредственно эта ошибка никак не влияет на работу «КриптоАРМ» или электронной подписи, но для предотвращения последующих конфликтов во время проверки комплекта ключей стоит её исправить. Сделать это можно самостоятельно, выполнив несколько следующих шагов.

Решение проблемы

Шаг № 1. Переводим программу в экспертный режим, который предоставляет доступ к полному перечню функций.

Шаг № 2. Выбираем подозрительный для операционной системы сертификат ЭЦП. Для этого:

1. Подключаем носитель с электронной подписью к компьютеру.



2. Выбираем действующий криптопровайдер и тип носителя.



3. Выбираем контейнер с подписью (если на токене их несколько, выбираем проблемный).



4. Вводим PIN-код для доступа (стандартный пароль для eToken — 1234567890, для Рутокен — 12345678).

Шаг № 3. Добавляем проблемный сертификат в перечень доверенных (именно отсутствие в последнем служит причиной появления ошибки). Для этого:

1. Перейдите в меню программы «КриптоАРМ».
2. Войдите во вкладку «Свойства» конкретного проблемного сертификата (её можно найти в подразделе «Личное хранилище» раздела «Сертификаты»).



3. Зайдите во вкладку «Статус».



4. Кликните по кнопке «Посмотреть».
5. Нажмите «Установить».



6. Выберите раздел «Поместить сертификаты в хранилище».



7. Нажмите «Обзор» и выберите пункт «Доверенные корневые сертификаты».



8. Подтвердите действие.

Сам процесс занимает несколько секунд и требует последующей перезагрузки системы.

Шаг № 4. Финальным этапом остаётся проверка сертификата по перечню отозванных. Для этого:

1. Выберите нужный сертификат во вкладке «Свойства сертификата»;
2. Выберите пункт «По CRL, полученному в УЦ»;
3. Кликните по кнопке «Проверить».



4. Теперь можно перейти в личное хранилище, где должна быть обновлена вся информация. Если появилась зелёная галочка, то это признак устранения проблемы, связанной с тем, что сертификат подписи выпущен не доверенным УЦ и наличия полного доверия со стороны операционной системы к данной подписи.

Как установить отозванные

В отдельных случаях для решения проблемы КриптоАРМ «Нет полного доверия к сертификату подписи» понадобится установка списка отозванных сертификатов (СОС) в дополнительном порядке. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Internet Explorer.
2. Перейдите в разделе «Сервис» по пути «Свойства» — «Содержание» — «Сертификаты».
3. В подразделе «Имя точки» скопируйте в файл имеющуюся ссылку на список.



4. Сохраните файл на жёстком диске компьютера.



5. Кликните по этому файлу правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню.
6. Следуйте инструкциям «мастера».

Иногда в перечне списка СОС может быть две ссылки. В этом случае понадобится повторить данный шаг.

После завершения всех действий перезагрузите ваш компьютер. Если всё прошло корректно и действия были правильными, то проблем возникнуть не должно.

Получить дополнительную информацию можно по телефону, либо на сайте. Мы в течение 5 минут после получения заявки свяжемся с вами для уточнения вопросов. Мы расскажем, как получить электронную подпись и какие документы потребуются для этого.

В мире цифровых технологий существует множество программных решений, которые значительно упрощают работу с документооборотом. Однако даже самые надежные системы могут столкнуться с проблемами, которые подрывают их функциональность и эффективность. Одной из таких проблем является ошибка обновления CRL Криптоарм, которая может привести к серьезным последствиям для пользователей и организаций.

CRL (Certificate Revocation List — список отзыва сертификатов) — это основной элемент системы подтверждения подлинности и безопасности документооборота. Он содержит информацию о сертификатах, которые были отозваны или недействительны по каким-либо причинам. Обновление CRL является неотъемлемой частью обеспечения безопасности в цифровом документообороте.

Однако пользователи программного продукта Криптоарм, разработанного для обеспечения безопасности электронного документооборота, столкнулись с проблемой: ошибка обновления CRL. Эта ошибка приводит к невозможности доступа к актуальным данным по отозванным сертификатам, что может нарушить безопасность информации и документооборота.

Ошибка обновления CRL Криптоарм

Ошибка обновления CRL (Certificate Revocation List) Криптоарм может произойти по нескольким причинам. CRL — это список отозванных сертификатов, которые больше не действительны. Обновление CRL необходимо для подтверждения актуальности сертификата и его использования.

Одной из причин возникновения ошибки обновления CRL может быть отсутствие доступа к серверу, на котором хранится CRL. В этом случае необходимо проверить подключение к интернету, настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения. Также возможно, что сервер, на котором хранится CRL, временно недоступен или произошел сбой в его работе.

Еще одной причиной может быть проблема со скачиванием и/или установкой обновлений Криптоарм. Необходимо проверить наличие актуальной версии Криптоарм, а также настроить автоматическое обновление программы. Если автоматическое обновление не работает, можно попытаться установить обновления вручную, следуя инструкциям на официальном сайте Криптоарм.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий ошибка обновления CRL Криптоарм все еще возникает, можно обратиться в службу поддержки Криптоарм. Они смогут помочь в решении проблемы или предоставить дополнительные рекомендации.

Проблемы с возвратом и документооборотом

В процессе работы с программой «Криптоарм» могут возникать проблемы с возвратом документов и обработкой документооборота.

Одной из возможных проблем является ошибка обновления CRL (списка отзыва сертификатов). Это может произойти, если сертификат удостоверяющего центра, используемого программой, не действителен или отозван.

Для решения этой проблемы необходимо обновить список отзыва сертификатов. Для этого можно выполнить следующие действия:

1. Откройте программу «Криптоарм».
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Выберите вкладку «Сертификаты».
4. Нажмите на кнопку «Обновить CRL».
5. Дождитесь завершения обновления CRL.

После выполнения этих действий проверьте, работает ли функция возврата и обработки документооборота. Если проблема не решена, стоит проверить наличие актуальных установленных доверенных сертификатов удостоверяющих центров.

Также, помимо проблем с обновлением CRL, возможны другие технические причины, которые могут привести к неработоспособности функций возврата и обработки документооборота. Если вы столкнулись с такими проблемами, рекомендуется обратиться в техническую поддержку программы «Криптоарм» для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

В целом, проблемы с возвратом и документооборотом могут быть вызваны различными факторами, и для их решения необходимо провести детальный анализ и диагностику ситуации. Перечисленные выше рекомендации могут помочь в решении проблемы с обновлением CRL, но для решения других проблем возможно потребуется обращение в техническую поддержку.

Статус неизвестен

Проблема с обновлением CRL Криптоарм на плащанице может привести к непредсказуемому поведению системы и создать проблемы с возвратами и документооборотом. В таких случаях появляется статус «неизвестен», который означает, что система не может однозначно определить статус сертификата проверяемого лица.

Существует несколько возможных причин возникновения этой ошибки:

1. Неактуальная версия программного обеспечения Криптоарм
2. Отсутствие или неправильное обновление CRL (Списка отозванных сертификатов)
3. Проблемы с подключением к интернету

Чтобы исправить ошибку «статус неизвестен», можно предпринять следующие шаги:

• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения Криптоарм. Если нет, обновите программу до последней версии.
• Проверьте актуальность CRL. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия CRL и она правильно обновляется.
• Проверьте наличие интернет-соединения. Убедитесь, что у вас есть доступ к интернету и нет проблем с подключением.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов ошибка «статус неизвестен» все еще остается, рекомендуется связаться с технической поддержкой Криптоарм для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.

Важно заметить, что проблема с обновлением CRL может возникнуть не только из-за ошибки в программном обеспечении Криптоарм, но и из-за проблем на стороне удостоверяющего центра или других факторов. Поэтому рекомендуется также обратиться за поддержкой к соответствующим специалистам или службам.

Плащаница — место возникновения ошибки

Плащаница является одним из наиболее важных документов для осуществления цифровой подписи и электронного документооборота с использованием Криптоарм. Этот документ содержит информацию о сертификатах удостоверяющих центров, которые проверяются при каждой проверке цифровой подписи.

Ошибка обновления CRL на плащанице является довольно распространенной проблемой, которая может возникнуть в процессе использования Криптоарм для осуществления документооборота. Она обычно возникает, когда плащаница не может загрузить актуальную версию списка отозванных сертификатов (CRL) с сервера удостоверяющего центра.

Проблема может быть вызвана различными факторами, такими как проблемы сетевого подключения, неправильные настройки платформы Криптоарм или неправильно указанный URL сервера CRL. Все эти факторы могут препятствовать правильной работе плащаницы, что может создать серьезные проблемы при осуществлении электронного документооборота.

Для решения проблемы необходимо проверить следующие ключевые моменты:

1. Проверьте, что у вас есть доступ к интернету и нет проблем с сетевым подключением.
2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Криптоарм.
3. Проверьте правильность настроек плащаницы, включая правильно указанный URL сервера CRL.
4. Проверьте, что у вас установлены актуальные сертификаты удостоверяющих центров.

При возникновении ошибки обновления CRL на плащанице также может быть полезно связаться с технической поддержкой Криптоарм для получения дополнительной помощи и инструкций по устранению проблемы.

В любом случае, проблема с обновлением CRL на плащанице требует внимательного анализа и устранения, поскольку она может негативно сказаться на эффективности и безопасности вашего электронного документооборота.

Ошибка и ее последствия

Ошибка при обновлении CRL Криптоарм может иметь серьезные последствия для работы с документооборотом и процессами возврата. В данном разделе мы рассмотрим основные проблемы, которые могут возникнуть из-за данной ошибки, а также ее последствия.

• Потеря доверия пользователей: При ошибке обновления CRL клиенты могут столкнуться с невозможностью верификации подписей и шифрования документов. Это может вызвать потерю доверия к системе электронного документооборота и ухудшение отношений между сторонами.
• Затруднения в процессе возврата: Ошибка обновления CRL может привести к невозможности проверки подписи на документе, что может затруднить процесс возврата и повлечь за собой юридические последствия. Это может стать серьезной проблемой в случае возникновения спорных ситуаций.
• Потери времени и ресурсов: Исправление ошибки обновления CRL может потребовать значительных временных и финансовых затрат. Команда IT-специалистов может быть вынуждена потратить значительное количество времени на анализ, поиск и исправление проблемы.
• Снижение производительности: При постоянных ошибках обновления CRL система электронного документооборота может работать неправильно или с задержками, что приведет к снижению производительности и эффективности взаимодействия с клиентами и партнерами.

В целях успешной работы и предотвращения негативных последствий необходимо регулярно проверять и обновлять CRL, а также надлежащим образом настроить систему электронного документооборота. Только так можно снизить риск возникновения данной ошибки и минимизировать ее последствия.

Отсутствует обратная связь

Проблема отсутствия обратной связи может возникать в процессе работы с плащаницей при возникновении ошибки обновления CRL Криптоарм. Обратная связь на этом этапе играет важную роль, так как она позволяет установить связь между пользователями и технической поддержкой для решения проблемы.

Отсутствие обратной связи может повлечь за собой неудовлетворенность пользователей, которые столкнулись с проблемой. Длительное ожидание ответа или отсутствие ответа вовсе может привести к потере доверия к плащанице и компании, предоставляющей данное программное обеспечение.

Для предотвращения отсутствия обратной связи необходимо принять следующие меры:

• Предоставить контактные данные — на веб-сайте плащаницы следует указать контактные данные технической поддержки, по которым пользователи могут обратиться для получения помощи. Это может быть электронная почта или телефон поддержки.
• Установить разумные сроки ответа — важно установить разумные сроки ответа на обращения пользователей. Это может быть 24 часа или более, в зависимости от степени сложности проблемы. В любом случае, важно уведомить пользователя о сроках ответа и придерживаться их.
• Использовать автоматизированную систему отслеживания обращений — внедрение системы отслеживания обращений, такой как система CRM, позволяет эффективно управлять и отслеживать обращения пользователей. Такая система позволяет не упустить ни одно обращение, повышает ответственность сотрудников и повышает качество обслуживания.
• Не забывать о фидбэке — после решения проблемы, важно сделать обратную связь с пользователем и убедиться, что они довольны полученной помощью. Такой фидбэк поможет улучшить процесс обслуживания и удовлетворить потребности пользователей.

Обратная связь является важным аспектом работы с плащаницей при возникновении проблемы с обновлением CRL Криптоарм. Отсутствие обратной связи может привести к негативным последствиям, поэтому необходимо принять соответствующие меры для установления связи с пользователем и решения проблемы в кратчайшие сроки.

Трудности пользователя

Пользователи сталкиваются с различными трудностями при использовании Криптоарм на плащанице в своей работе. Одной из основных проблем, с которой часто сталкиваются пользователи, является ошибка обновления CRL.

Ошибка обновления Certificate Revocation List (CRL) может возникать по разным причинам и может повлиять на возможность пользователя отправлять и получать документы через Криптоарм. При возникновении этой ошибки пользователь может столкнуться с проблемой возврата и обработки документооборота.

Одной из возможных причин возникновения ошибки обновления CRL может быть неправильно настроенное соединение с сервером обновления CRL. Пользователю следует проверить настройки соединения и убедиться, что они правильно сконфигурированы.

Еще одной возможной причиной ошибки может быть проблема с доступом к интернету. Если у пользователя возникли проблемы с подключением к интернету или ограничен доступ к определенным ресурсам, это может привести к ошибке обновления CRL. В таком случае, пользователь должен проверить свое интернет-соединение и убедиться, что оно работает правильно.

Если пользователь проделал все необходимые проверки и исправил возможные проблемы с настройками и интернет-соединением, но ошибка по-прежнему повторяется, то возможно потребуется обратиться в техническую поддержку Криптоарм на плащанице для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Нужно привлечь внимание разработчиков

Обновление CRL Криптоарм на плащанице может вызывать ошибку, которая порождает проблемы с возвратом и документооборотом. Это серьезная проблема, которая должна быть решена, чтобы обеспечить надежность и безопасность работы программы.

Внимание разработчиков необходимо, чтобы рассмотреть следующие аспекты:

• Исследование проблемы: Разработчики должны исследовать причины ошибки обновления CRL Криптоарм на плащанице, чтобы понять, что вызывает эту проблему и как ее решить. Это может потребовать анализа кода программы и исправления выявленных ошибок.
• Тестирование: Разработчики должны протестировать внесенные изменения и убедиться, что они решают проблему с обновлением CRL Криптоарм. Тестирование должно быть проведено на разных конфигурациях и с различными вариантами использования программы, чтобы убедиться в его надежности.
• Обновление документации: После исправления проблемы, разработчики должны обновить документацию, чтобы отразить внесенные изменения. Это позволит пользователям правильно использовать программу и избежать подобных проблем в будущем.
• Связь с пользователями: Разработчики должны сообщить пользователям о проблеме и предоставить информацию о том, что работа по ее решению уже ведется. Это поможет пользователям быть в курсе ситуации и предоставить обратную связь или дополнительную информацию, которая может помочь в решении проблемы.
• Постоянное следите за обратной связью: Разработчики должны следить за обратной связью от пользователей после внесения изменений. Если проблема не была полностью решена или возникли другие проблемы, необходимо незамедлительно реагировать и внести соответствующие изменения.

Привлечение внимания разработчиков к проблеме со статусом «неизвестен: ошибка обновления CRL Криптоарм на плащанице» является важным шагом для ее решения. Надеемся, что разработчики примут меры и обеспечат исправление проблемы в ближайшее время.

При использовании программы КриптоАРМ может возникнуть ситуация, когда процесс обновления списка отзыва сертификатов (CRL) завершается с ошибкой и статус обновления остается неизвестным. Это может создать проблемы при работе с цифровыми сертификатами и ограничить возможности программы. В данной статье мы рассмотрим несколько способов исправить эту ошибку и восстановить нормальную работу КриптоАРМ.

Первым шагом в решении проблемы является проверка наличия обновлений программы КриптоАРМ и установка последней доступной версии. Новые версии программы часто содержат исправления ошибок, включая проблемы с обновлением CRL. Далее, следует проверить состояние службы связи с Центром сертификации. Если служба не работает или работает некорректно, это может привести к ошибке обновления CRL. В этом случае, необходимо перезапустить службу и выполнить обновление CRL еще раз.

Если вы попытались выполнить обновление CRL и столкнулись с ошибкой, связанной с отсутствием доступа к серверу Центра сертификации, то следует проверить настройки интернет-соединения и брандмауэра на вашем компьютере. Необходимо убедиться, что программе КриптоАРМ разрешено обращаться к серверу Центра сертификации и не блокируется брандмауэром.

Как решить проблему обновления CRL КриптоАРМ: состояние неизвестно

КриптоАРМ — это программный продукт, который используется для работы с цифровыми сертификатами и криптографическими операциями. Одна из важных функций КриптоАРМ — это обновление списков отзыва сертификатов (CRL). Ошибка «состояние неизвестно» может возникнуть при попытке обновления CRL. В этой статье мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

1. Проверьте доступность сервера обновлений CRL:

   Убедитесь, что компьютер, на котором установлен КриптоАРМ, имеет доступ к серверу обновлений CRL. Проверьте доступность сервера через браузер или с помощью инструментов командной строки, таких как ping или tracert.

2. Проверьте настройки прокси-сервера:

   Если ваш компьютер использует прокси-сервер для подключения к Интернету, убедитесь, что настройки прокси-сервера указаны правильно в КриптоАРМ. Вы можете найти эти настройки в разделе «Настройки» программы.

3. Очистите кэш CRL:

   Иногда проблема обновления CRL может возникать из-за неправильного содержимого кэша. Очистите кэш CRL, перейдя в раздел «Настройки» КриптоАРМ и выбрав опцию «Очистить кэш CRL». После этого попробуйте снова обновить CRL.

4. Проверьте настройки безопасности:

   Возможно, проблема с обновлением CRL связана с настройками безопасности в вашей операционной системе или антивирусном программном обеспечении. Убедитесь, что КриптоАРМ не блокируется вашим антивирусом или брандмауэром, и что он имеет необходимые разрешения для доступа к Интернету.

Если все вышеперечисленные методы не помогли вам решить проблему с обновлением CRL в КриптоАРМ, рекомендуется обратиться в службу поддержки или проконсультироваться с опытным специалистом в области криптографии.

Проверьте соединение с интернетом и настройки прокси

Одной из причин возникновения ошибки «статус неизвестен» при обновлении CRL в программе КриптоАРМ может быть проблема с соединением с интернетом или неправильно настроенными настройками прокси.

Для начала проверьте, подключены ли вы к интернету. Проверьте, работает ли ваше подключение, открыв любой избранный вами веб-ресурс в браузере.

Если ваше интернет-соединение исправно, возможно, причина кроется в настройках прокси. Прокси-сервер — это промежуточное звено между вашим компьютером и интернетом. Он может использоваться для фильтрации и управления трафиком, а также для обеспечения анонимности.

Чтобы проверить настройки прокси в программе КриптоАРМ, выполните следующие шаги:

1. Откройте программу КриптоАРМ и перейдите в раздел «Настройки».
2. Выберите вкладку «Сеть» или «Прокси», в зависимости от версии программы.
3. Проверьте наличие настроек прокси и убедитесь, что они корректны. Если вы не пользуетесь прокси-сервером, установите опцию «Без прокси».

Если вы не знаете свои настройки прокси, обратитесь к администратору сети или провайдеру интернет-услуг. Они смогут предоставить вам необходимые данные.

После проверки настроек прокси попробуйте обновить CRL в программе КриптоАРМ снова. Если проблема не решена, возможно, причина в других факторах, и вам следует обратиться в службу технической поддержки программы КриптоАРМ.

Используйте команду «Обновить CRL» в КриптоАРМ

Одной из наиболее распространенных ошибок при работе с КриптоАРМ является ошибка обновления CRL (Certificate Revocation List) с сообщением «Статус неизвестен». Если вы столкнулись с такой ошибкой, то есть несколько способов ее исправить. Один из них — использовать команду «Обновить CRL» в КриптоАРМ.

Команда «Обновить CRL» позволяет получить актуальные списки отзыва сертификатов с сервера центра сертификации. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Запустите КриптоАРМ на вашем компьютере.
2. В главном окне программы найдите меню «Сертификаты» и выберите пункт «Обновить CRL».
3. Дождитесь завершения процесса обновления. Это может занять некоторое время, в зависимости от скорости вашего интернет-соединения и размера CRL.

После завершения обновления CRL можно проверить его статус, чтобы убедиться, что ошибка исправлена. Для этого можно выполнить следующие действия:

1. Откройте меню «Сертификаты» и выберите пункт «Список отозванных сертификатов».
2. В появившемся окне выберите нужный сертификат и нажмите кнопку «Проверить статус».
3. Если статус сертификата изменился на «Не отозван» или «Отзыв отсутствует», значит CRL был успешно обновлен и ошибка исправлена.

Важно помнить, что ошибки обновления CRL могут возникать по разным причинам, в том числе из-за проблем сети или сервера центра сертификации. Поэтому, если команда «Обновить CRL» не помогла исправить ошибку, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения более подробной информации и помощи в решении проблемы.