Сообщить об ошибке fortnite

Admin

  • 10/12/2018

Как написать в техническую поддержку Фортнайт (Epic Games)?

Фортнайт, как и любая игра, содержит большое количество багов. Есть баги глобальные – их компания устраняет с ближайшим патчем, а есть локальные проблемы – эти проблемы обычно связаны с конфигурацией и настройками вашего ПК.

“Локальные” баги могут не проявляться у других игроков и возникать только на вашем компьютере. Причины могут быть самые разнообразные: от отсутствия последних драйверов на видеокарту до подключения нового девайса к ПК. Такие вот на первый взгляд незначительные вещи могут влиять на потерю звука, искажение картинки и другие проблемы. Кстати, даже если

Для решения таких проблем нужно писать в техническую поддержку фортнайт.

Напоминаем: для улучшения безопасности аккаунта подключите двойную аутентификацию.

Как написать в техническую поддержку?

Перед отправкой сообщения в техническую поддержку рекомендуем ознакомиться с нашим разделом F.A.Q., а уже после приступать к заполнению формы:

2021 01 05 01 12 21 504x800 - Как написать в техническую поддержку Фортнайт (Epic Games)?

  • Чтобы открыть данную форму – перейдите на страницу: https://www.epicgames.com/help/ru/contact-us
  • Заполните все поля руководствуясь следующими пунктами
    • Введите верные данные
    • Ни при каком условии не сообщайте свой пароль от аккаунта
    • Опишите проблему максимально подробно
  • Ждите и через 1-2 дня Вам пришлют ответ на вопрос.

Теперь вы можете самостоятельно решать любую возникшую проблему без длительных поисков по сайтам и форумам. А когда Вы решите свою проблему, рекомендуем ознакомиться с гайдом по получению В-баксов.

Что вы думаете?

loading - Как написать в техническую поддержку Фортнайт (Epic Games)?

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite может быть непросто. С миллионами игроков в день компания-разработчик игр каждый день получает множество запросов в службу поддержки, поэтому неудивительно, что им может быть трудно справиться со всеми из них.

blank

Игроки могут считать, что связаться с Epic сложно. , но на самом деле вы можете связаться с ними всего за пару минут. Вот как вы можете связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite в 2023 году.

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

< img class=»aligncenter» src=»/wp-content/uploads/2023/01/fa95f696b86e1d552b4ef0decbc5c3a3.jpg» alt=»Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года» />

Если вы нужно сообщить об ошибке в Fortnite Battle Royale, вы можете сделать это прямо из интерфейса игры. Откройте главное меню и выберите «Настройки». Там вы должны выбрать пункт меню «Отчеты/отзывы» и выбрать «Сообщить об ошибке». Метод довольно прост.

Однако если вы хотите связаться с Epic Games напрямую по другим вопросам, выполните следующие действия.

1) Откройте веб-сайт Epic Games

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Чтобы связаться с Epic Games, вам придется открыть официальный сайт поддержки разработчика. На веб-сайте выберите видеоигру, по которой вы хотите получить помощь.

Чтобы получить помощь по Fortnite, выберите ее из списка видеоигр.

2) Выберите проблему, которая у вас есть

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Выбрать тема, по которой вам нужна помощь. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Fortnite или столкнулись с проблемами при погашении карт V-Bucks, для всех возможных проблем есть доступный вариант.

Прежде чем напрямую обращаться в службу поддержки Epic Games, советуем вам выбрать тему слева и посмотреть, был ли уже дан ответ на ваш вопрос. Однако, если вы не можете найти ответ, прокрутите вниз до следующего шага.

3) Свяжитесь напрямую со службой поддержки Epic Games

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Если вы хотите напрямую связаться со службой поддержки Fortnite, нажмите кнопку «Связаться с нами» внизу страницы. Чтобы найти эту кнопку, просто прокрутите страницу и предлагаемые темы. При нажатии на кнопку ваш запрос в службу поддержки будет перенаправлен непосредственно в службу поддержки Epic Games.

4) Подробно опишите вашу проблему

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года

На последнем шаге вам нужно ввести свой -название игры и адрес электронной почты, который Epic Games должна использовать для ответа вам. Если вы вошли в систему, эти данные будут автоматически заполнены для вас.

В текстовом поле укажите как можно больше информации о вашей проблеме. Добавьте любые скриншоты, которые помогут объяснить вашу проблему, чтобы Epic предоставила наилучшую поддержку и решила вашу проблему.


Download Article

An easy-to-follow guide on getting a hold of Epic Games


Download Article

  • Email

    • |

  • Phone Number

    • |

  • Social Media

    • |

  • Online

    • |

  • Mail

    • |

  • How do I get a refund on V-bucks?

    • |

  • How do I get a refund on the Epic Games store?

    • |

  • Who do I contact about licensing Unreal Engine?

    • |

  • Video

    • |

  • Q&A

    • |

  • Warnings

Epic Games is an American video game company most well-known for Fortnite, although their games launcher is the second most popular out there after Steam. They also published Unreal Engine—one of the most popular game engines out there. If you’re having an issue with the store, your account, Unreal, or any of their games, there are a few tried and true options out there. In this article, walk you through every way you can contact Epic. We’ll even break down how to get your money back if you want a refund, so read on!

Things You Should Know

  • Email Epic Games at help@epicgames or epic-support@epicgames.com to get support from customer service.
  • The help portal is best if you want to solve a problem yourself, or you can send a specific, detailed request via the contact page.
  • You can request refunds for specific Fortnite items in Fortnite, or request refunds for entire games in the Epic Games launcher.
  • Unfortunately, Epic has removed their live chat function and their customer service phone number won’t let you talk to a person.

  1. Image titled Contact Epic Games Step 1

    1

    help@epicgames1.com – General Questions This is the ideal email address if you have a general inquiry about the Epic Games store, the Epic Games client, or any of the games that Epic publishes. They should get back to you in 2-3 days at the latest.

  2. Image titled Contact Epic Games Step 2

    2

    epic-support@epicgames.com – Account Support Questions For questions pertaining specifically to your Epic Games account, this is the email address for you. Fill out your email and wait for a response.

    • Don’t worry If you’re worried that you’re using the wrong email address. It looks like both the help and Epic support accounts are handled by the customer service team.

    Advertisement

  3. Image titled Contact Epic Games Step 3

    3

    piracy@support.epicgames.com – Account Theft and Security
    If you’re worried that your account has been hacked or someone has stolen skins, V-bucks, or cosmetics from you, email the piracy team. Include your username and the platform you’re on (PC, Xbox, etc.). They’ll reply ASAP with some help.[1]

    4. Advertisement

  1. Image titled Contact Epic Games Step 4

    It’s 1 (919) 854-0070, but it’s not super helpful. Apparently, Epic used to list this number as a customer support line. Today, it will just play a 20-second loop announcing you can go online to ask for help. There does not appear to be any way to get someone on the phone to talk to you.

    • Unfortunately, Epic has scrapped their live chat function, too. You used to be able to message a customer service rep online, but you can’t anymore.

  1. Image titled Contact Epic Games Step 8

    1

    Twitter
    Follow the Epic Games Twitter account at the handle @EpicGames. You can then either write a tweet that can be seen by other people, or you can send them a private message instead. Make sure your tweets and messages are less than 280 characters long or else it won’t fit on the site.

    • Epic Games may not respond over Twitter. It looks like they only occasionally respond in public, so you may have better chances in direct messages.
    • Epic Games seems most active on Twitter, so this is probably your best shot.

  2. Image titled Contact Epic Games Step 9

    2

    Facebook
    You can dry to send them a direct message on Facebook, but we’re not sure how responsive Epic is going to be on this platform. They don’t appear to respond to public comments, so your mileage may vary.

  3. Image titled Contact Epic Games Step 10

    3

    Instagram
    Like Facebook, Epic appears to only post updates and news on Instagram. If you’d like, you can try messaging them there, but we’re not super positive they’ll respond.

    4. Advertisement

  1. Image titled Contact Epic Games Step 8

    1

    Visit the help portal to solve specific issues. Open the portal and click “games,” “accounts,” or “enterprise” depending on whether you need help with a specific game, your Epic Store account, or Unreal Engine. Then, follow the flow chart of options by clicking on each relevant option. Eventually, Epic will either give you the specific solution, or provide you with a relevant link to get more help.

    • For example, if you have a problem communicating with players in Rocket League, you’d click “games,” then, “Rocket League,” then, “How do I use Push to Talk in Rocket League.”
    • This may or may not lead you to a link to communicate with an employee at Epic.

  2. Image titled Contact Epic Games Step 9

    2

    Fill out the contact page form if the portal isn’t helpful. If you can’t find help for your problem, open the contact page and log in if you can. If you can’t, select “I can’t login.” Then, fill out the fillable forms and answer the questions to submit your request. Epic will email you with an update or solution within 2-3 days.

    • Pro tip: This is the place to be if you’re a parent and you’ve got a question about your child’s behavior online. Select “Create a Parent/Guardian Request” at the bottom of the contact page.

    3. Advertisement

  1. Image titled Contact Epic Games Step 10

    Send a letter to Epic Games if you’re feeling old-fashioned. It’s probably not the most efficient way to contact Epic, but they do mention you can send them mail on their website! Fill out your letter by hand or type and print it. Stamp and label the envelope. Include a stamped return envelope if you want a response, as well.[2]
     Address the envelope to:

    • Epic Games, Inc.
      620 Crossroads Blvd.
      Cary, NC 27518

  1. Image titled Contact Epic Games Step 11

    Go your in-game settings and ask for a specific refund. Open Fortnite and go to the Settings page in the top right. Go to “Account” and then “Content.” Select “Unintentional Purchases” and then click “Submit a Request.” Pick the specific purchase you’d like to refund and select “Submit a Request.”[3]

    • If you want to refund a large number of transactions because your child went wild with your credit card, visit the contact page and click the parent request link.

    2. Advertisement

  1. Image titled Contact Epic Games Step 12

    Use the account dropdown on the top right of the Epic Games Launcher. Unhappy with a game or program you published on the Epic Store? If the product is refundable, open the launcher and select account dropdown in the top right. Go to the “Transactions” tab and click the title you’d like to return. The refund button will be underneath the title.[4]

    • Some games and programs may not be refundable. It all depends on what the developer’s settings are on the Epic platform.
    • Your refund will be given via the same card you used to purchase the game.

  1. Image titled Contact Epic Games Step 13

    Send your question online via the contact form for Unreal Engine. Fill out your personal (or corporate) info and describe your question or inquiry. Select whether you’d like a sales person to reach out to you or not and submit the query. Epic will reply as soon as they process your request.[5]

    • This is the best option if you want to use Unreal Engine commercially, you want additional training, or you’d like to discuss royalties and licensing.

    2. Advertisement

Add New Question

  • Question

    So I made a typo in my email on fortnite what do I do,In that account I recently spent 20 dollars.

    Mincwaf

    If you made a typo in your email to sign in to your epic games account, erase the error in your email (your typo) and retype your username and password again.

  • Question

    How do you know when they respond back?

    Mincwaf

    They will usually send you an email with a customer support member, This email can take up to a week or more depending on what business day you are on.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

Video

Thanks for submitting a tip for review!

  • Do not respond to any help emails or password resets that you did not initiate through the Epic Games site. Many hackers try to learn personal information through fake emails.[6]

Advertisement

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 216,085 times.

Did this article help you?

Содержание

  1. Какие проблемы могут решить разработчики Fortnite
  2. Есть ли у технической поддержки Fortnite номер телефона
  3. Как написать в техподдержку Fortnite
  4. Время ожидания ответа

Независимо от того, насколько хорошо продумана платформа, геймеры часто сталкиваются с различными проблемами, включая баги в самой игре, взлом аккаунтов и т.д. Иногда нужно обратиться напрямую к представителям компании. Поэтому полезной будет информация о том, в каких ситуациях может помочь техподдержка Фортнайта и как правильно составлять запрос.

Техподдержка Фортнайт

Какие проблемы могут решить разработчики Fortnite

В службу поддержки обращаются в том случае, если возникли проблемы с:

  • Fortnite;
  • Epic Games Store;
  • другими продуктами Epic, включая Battle Breakers, Unreal Engine, Shadow Complex, Spyjinx.

Epic не будут рассматривать жалобы, связанные с другими устройствами и программами (например, если баг появился не из-за недостатков платформы, а из-за работы устройства или операционной системы).

Обращаться в поддержку стоит в таких ситуациях:

  1. Если возникли проблемы с картинкой, звуком, загрузкой карт или игру не удается запустить. Массовые баги разработчики устраняют почти мгновенно во время последующей модификации. Если же неполадка связана с запуском игры на вашей модели гаджета, то решение проблемы может занять больше времени.
  2. Если вам нужно привязать к аккаунту другой электронный адрес или вы потеряли доступ к своей почте.
  3. Если аккаунт взломали. Тогда нужно будет подтвердить, что вы являетесь владельцем профиля, после чего разработчики восстановят доступ к «Личному кабинету».
  4. Если возникли проблемы с покупкой скинов и прочих предметов в игровом магазине (например, если деньги исчезли, а товар так и не появился в шкафчике или вы совершили транзакцию случайно).

Проблемы

Есть ли у технической поддержки Fortnite номер телефона

Служба поддержки Epic Games общается только онлайн посредством формы обратной связи и электронной переписки. Связаться с представителями по телефону невозможно.

Как написать в техподдержку Fortnite

Чтобы отправить запрос, нужно перейти на официальную страницу epicgames.com и выбрать вкладку «Помощь».

В открывшемся окне следует кликнуть на иконку с пометкой Fortnite и найти в нижнем правом углу кнопку «Связаться с нами».

После этого откроется форма заявки.

При оформлении запроса вам предстоит заполнить несколько полей:

  1. Выберите ресурс, с которым у вас возникли проблемы, будь то магазин «Эпик», Фортнайт или другой продукт разработчика.
  2. Выберите русский язык. Так заявка сразу попадет к тому сотруднику, который сможет ее исполнить.
  3. Введите имя и e-mail. Указывайте свою электронную почту, которая привязана к игровому аккаунту. Это поможет избежать недопониманий в будущем.
  4. Укажите платформу, с которой возникли проблемы, будь то ПК, Playstation или Xbox.
  5. Из списка категорий выберите ту, которая наиболее соответствует вашей проблеме. Жалобы с такими пометками рассматривают быстрее, т.к. сотрудники службы могут сразу же сориентироваться в вопросе.
  6. Опишите свою проблему. Сделайте это максимально подробно, укажите с какого гаджета вы заходите в аккаунт, в какой момент возникает неполадка и т.д.
  7. Последний шаг — введение капчи. После этого запрос можно отправлять.

От точности заполнения зависит скорость ответа. Если в заявке вы не смогли объяснить причину обращения или указали неверные контактные данные, то на письмо могут и не среагировать.

Время ожидания ответа

Ответ от техподдержки «Эпик Геймс» приходит на электронную почту, адрес которой игрок указывает во время заполнения анкеты. Время ожидания зависит от многих факторов, включая правильность составления запроса, сложность проблемы геймера, общее количество обращений от пользователей. В среднем ответ приходит в течение 1-2 суток, хотя иногда игроки получают письмо от Fortnite через пару часов.

А вам уже приходилось обращаться за помощью? Удалось ли сотрудникам решить вашу проблему?

  • Какие телефоны на Андроид поддерживают Фортнайт
  • Лагает Фортнайт
  • Двухфакторная аутентификация Fortnite
  • Почему при регистрации в Фортнайт неизвестная ошибка
  • Изменить ник в Фортнайт
  • Код автора Фортнайт
  • Не прогружаются текстуры Фортнайт
  • Боты в Фортнайт
  • Все скины за 800 В баксов Fortnite
  • Коды на Вбаксы Фортнайт бесплатно 2020

Источник

Admin

  • 10/12/2018

Как написать в техническую поддержку Фортнайт (Epic Games)?

Фортнайт, как и любая игра, содержит большое количество багов. Есть баги глобальные – их компания устраняет с ближайшим патчем, а есть локальные проблемы – эти проблемы обычно связаны с конфигурацией и настройками вашего ПК.

“Локальные” баги могут не проявляться у других игроков и возникать только на вашем компьютере. Причины могут быть самые разнообразные: от отсутствия последних драйверов на видеокарту до подключения нового девайса к ПК. Такие вот на первый взгляд незначительные вещи могут влиять на потерю звука, искажение картинки и другие проблемы. Кстати, даже если

Для решения таких проблем нужно писать в техническую поддержку фортнайт.

Напоминаем: для улучшения безопасности аккаунта подключите двойную аутентификацию.

Как написать в техническую поддержку?

Перед отправкой сообщения в техническую поддержку рекомендуем ознакомиться с нашим разделом F.A.Q., а уже после приступать к заполнению формы:

2021 01 05 01 12 21 504x800 - Как написать в техническую поддержку Фортнайт (Epic Games)?

  • Чтобы открыть данную форму – перейдите на страницу: https://www.epicgames.com/help/ru/contact-us
  • Заполните все поля руководствуясь следующими пунктами
    • Введите верные данные
    • Ни при каком условии не сообщайте свой пароль от аккаунта
    • Опишите проблему максимально подробно
  • Ждите и через 1-2 дня Вам пришлют ответ на вопрос.

Теперь вы можете самостоятельно решать любую возникшую проблему без длительных поисков по сайтам и форумам. А когда Вы решите свою проблему, рекомендуем ознакомиться с гайдом по получению В-баксов.

Что вы думаете?

loading - Как написать в техническую поддержку Фортнайт (Epic Games)?

Источник

КОММЕНТАРИЙ отправить отчет об ошибке в Fortnite ?

  1. Откройте главное меню игры. …
  2. Выберите Отчет/Возврат.
  3. выбрать доклад Жук.
  4. Выберите нужную категорию ошибок Сигнализаторы .
  5. Если есть возможность, сделайте скриншот. …
  6. Нажмите «Принять», затем «Подтвердить».

Золото Как отправить сообщение в Rocket League? Присоединиться Rocket League через контактную форму

Прежде всего, можно связаться со службой поддержки клиентов Rocket League через контактную форму, доступную на их сайте, в разделе «Контакты» (https://www.ракетная лига.com/fr/контакт/).

Как пожаловаться в Fortnite? Как сообщить плохое поведение игрока в Fortnite ?

  1. В игре выберите значок меню. …
  2. Выберите ОТЧЕТ / ВОЗВРАТ.
  3. На вкладке Тип возврата выберите ОТЧЕТ ИГРОК.
  4. Во вкладке «ВЫБОР ИГРОКА» выберите имя нужного игрока. Сигнализаторы .

Кроме того, почему я не могу играть в Fortnite? Проверьте страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что системы запущены и работают. Если проблема, с которой вы столкнулись, связана со сбоем или проблемой на уровне системы, вы ne вы сможете подключиться к программе запуска Epic Games или к Fortnite пока проблема не решена.

Почему Fortnite больше не работает?

Проверьте страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что системы запущены и работают. Если проблема, с которой вы столкнулись, связана с общим сбоем системы или проблемой, вы ne pourrez Не нужно подключиться к Fortnite до ее разрешения.

Как спросить у Epic Games? За спросить возмещение, нажмите «Связаться с нами» на странице справки Epic Games Store или Launcher и отправьте нам Demande возмещение. Ты сможешь спросить возмещение определенных онлайн-покупок напрямую.

Как пожаловаться на кого-то в Rocket League? В меню магазина предметов Rocket League , выберите Поддержать автора в правом верхнем углу экрана.
…
Как сообщить игрок FIFA 21?

  1. Приостановить игру.
  2. Откройте список. игроки. .
  3. Выберите сетевой идентификатор. игрок. …
  4. Выбирать » доклад , …
  5. Выбирать » доклад .

Как мне запросить возврат Rocket League? На странице своей учетной записи нажмите «Транзакции» (также называемую «История платежей»). Найдите игру, в которую хотите играть платить. Нажмите, чтобы развернуть команду и отобразить Playtime. Если игра подходит для возмещение в самообслуживании вы увидите кнопку Запрос на возврат денег.

Как забанить кого-то в Fortnite?

Как запретить кто-то на Fortnite PS4?

  1. В игре выберите значок меню. …
  2. Выберите ОТЧЕТ / ВОЗВРАТ.
  3. На вкладке «Тип возврата» выберите «ПОЖАЛУЙСТА ОБ ИГРОКЕ».
  4. На вкладке ВЫБЕРИТЕ ИГРОКА выберите имя игрока, на которого вы хотите пожаловаться.

Как узнать, что на вас пожаловались в Fortnite? Это появляется как внутриигровое сообщение, как показано GuffManDude на Reddit. Сообщение от Epic Games благодарит игрока за сообщив другой, который делает игру более приятной с меньшим количеством читеров всех видов.

Зачем жаловаться на игрока Fortnite?

Если вы столкнетесь с игрок которые нарушают Принципы сообщества, Правила содержания или другие Новости Игроки, Вы можете Сигнализаторы благодаря внутриигровым репортажам.к тому же, как забанить кого-то на Fortnite ?

Ошибка Fortnite сегодня? Fortnite проблемы за последние 24 часа

На данный момент мы не обнаружили никаких проблем на Fortnite.

Почему я не могу играть в Fortnite на Switch?

Убедитесь, что дата и время на вашей консоли Nintendo Коммутатор настроены правильно (используйте параметр «Получить дату и время через Интернет»), затем повторите попытку. Если после исправления даты и времени проблема не устранена, обратитесь за дополнительной помощью на сайт Epic Games.

Почему Fortnite вылетает?

Возможно, ваша учетная запись Windows не имеет прав для игр, что приводит к сбою игры. Fortnite. Вы можете запустить игру от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши средство запуска игры и выберите «Запуск от имени администратора».

Когда закончится техническое обслуживание Fortnite? Время простоя сервера Fortnite запланированное на сегодня, было назначено на 8:30 утра по московскому времени во вторник, 27 июля 2021 года. … Согласно официальному сайту Fortnite, техническое обслуживание может длиться до четырех часов, а это означает, что все должно вернуться в онлайн в 13:XNUMX по московскому времени.

Как узнать, что вас забанили в Fortnite? Войдите на op.gg, чтобы узнать, продолжает ли он играть. Si вы наблюдаете бездействие 14 дней, это является очень вероятно quему назначено наказание 4-го уровня. Si счет является неактивен дольше, чем это, это, вероятно, было запрещен Постоянно.

Почему я вылетаю в Fortnite?

Возможно, ваша учетная запись Windows не имеет прав для игр, что приводит к сбою игры. Fortnite. Вы можете запустить игру от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши средство запуска игры и выберите «Запуск от имени администратора».

Как активировать A2F? Как активировать A2F ?

  1. Перейдите на страницу АККАУНТ.
  2. Щелкните вкладку ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ.
  3. Под заголовком АУТЕНТИФИКАЦИЯ ДВУХ ФАКТОРОВ щелкните параметр, чтобы A2F что ты желаешь активировать : АКТИВИРОВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ АУТЕНТИФИКАЦИИ, АКТИВИРОВАТЬ АУТЕНТИФИКАЦИЯ ПО SMS или АКТИВИРОВАТЬ АУТЕНТИФИКАЦИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.

Как вернуть деньги за скин без билета?

В этом случае игроки могут запросить возмещение кто не тратит билет .
…
нет билет не будет отозвано по этому поводу:

  1. В игре перейдите на страницу настроек учетной записи и конфиденциальности.
  2. Нажмите Отправить запрос. …
  3. Найдите и выберите нужный объект получить возмещение .

Как вернуть деньги за скин? Для тебя получить возмещение вещь или снаряжение, выполните следующие действия:

  1. Откройте Главное меню.
  2. Нажмите на значок настроек (в виде шестеренки).
  3. Щелкните значок силуэта, чтобы открыть страницу «Учетная запись и конфиденциальность».
  4. Нажмите Отправить запрос.

Как создать учетную запись Smurf Rocket League?

  1. Зайдите на https://www. ракетная лига .com / активировать.
  2. Нажмите «Настройки учетной записи» счет ) и подключитесь к своему счет Эпические Игры.
  3. После этого у вас будет возможность подключить все счет дополнительные, которые вы еще не подключили.

Как написать заявление о возврате денег? Настоящим я позволяю себе спросить le возмещение [Четко укажите цель запрос на возврат денег]. Я совершил эту покупку / Это списание было произведено [Укажите дату покупки или списания с вашего счета] на сумму [Сумма покупки / списания] €.

Как вернуть деньги за игру Blizzard?

Чтобы получить свой возмещение , вы должны связаться со службой поддержки клиентов и четко объяснить в письменной форме, что вы хотите Faire применить свое право на отзыв, указав:

  1. ваша личность,
  2. ваши контактные данные,
  3. номер вашего заказа,
  4. дата заказа и дата отзыва.

Не забудьте поделиться статьей!

Источник

Содержание

  1. Какие проблемы могут решить разработчики Fortnite
  2. Есть ли у технической поддержки Fortnite номер телефона
  3. Как написать в техподдержку Fortnite
  4. Время ожидания ответа

Независимо от того, насколько хорошо продумана платформа, геймеры часто сталкиваются с различными проблемами, включая баги в самой игре, взлом аккаунтов и т.д. Иногда нужно обратиться напрямую к представителям компании. Поэтому полезной будет информация о том, в каких ситуациях может помочь техподдержка Фортнайта и как правильно составлять запрос.

Техподдержка Фортнайт

Какие проблемы могут решить разработчики Fortnite

В службу поддержки обращаются в том случае, если возникли проблемы с:

  • Fortnite;
  • Epic Games Store;
  • другими продуктами Epic, включая Battle Breakers, Unreal Engine, Shadow Complex, Spyjinx.

Epic не будут рассматривать жалобы, связанные с другими устройствами и программами (например, если баг появился не из-за недостатков платформы, а из-за работы устройства или операционной системы).

Обращаться в поддержку стоит в таких ситуациях:

  1. Если возникли проблемы с картинкой, звуком, загрузкой карт или игру не удается запустить. Массовые баги разработчики устраняют почти мгновенно во время последующей модификации. Если же неполадка связана с запуском игры на вашей модели гаджета, то решение проблемы может занять больше времени.
  2. Если вам нужно привязать к аккаунту другой электронный адрес или вы потеряли доступ к своей почте.
  3. Если аккаунт взломали. Тогда нужно будет подтвердить, что вы являетесь владельцем профиля, после чего разработчики восстановят доступ к «Личному кабинету».
  4. Если возникли проблемы с покупкой скинов и прочих предметов в игровом магазине (например, если деньги исчезли, а товар так и не появился в шкафчике или вы совершили транзакцию случайно).

Проблемы

Есть ли у технической поддержки Fortnite номер телефона

Служба поддержки Epic Games общается только онлайн посредством формы обратной связи и электронной переписки. Связаться с представителями по телефону невозможно.

Как написать в техподдержку Fortnite

Чтобы отправить запрос, нужно перейти на официальную страницу epicgames.com и выбрать вкладку «Помощь».

В открывшемся окне следует кликнуть на иконку с пометкой Fortnite и найти в нижнем правом углу кнопку «Связаться с нами».

После этого откроется форма заявки.

При оформлении запроса вам предстоит заполнить несколько полей:

  1. Выберите ресурс, с которым у вас возникли проблемы, будь то магазин «Эпик», Фортнайт или другой продукт разработчика.
  2. Выберите русский язык. Так заявка сразу попадет к тому сотруднику, который сможет ее исполнить.
  3. Введите имя и e-mail. Указывайте свою электронную почту, которая привязана к игровому аккаунту. Это поможет избежать недопониманий в будущем.
  4. Укажите платформу, с которой возникли проблемы, будь то ПК, Playstation или Xbox.
  5. Из списка категорий выберите ту, которая наиболее соответствует вашей проблеме. Жалобы с такими пометками рассматривают быстрее, т.к. сотрудники службы могут сразу же сориентироваться в вопросе.
  6. Опишите свою проблему. Сделайте это максимально подробно, укажите с какого гаджета вы заходите в аккаунт, в какой момент возникает неполадка и т.д.
  7. Последний шаг — введение капчи. После этого запрос можно отправлять.

От точности заполнения зависит скорость ответа. Если в заявке вы не смогли объяснить причину обращения или указали неверные контактные данные, то на письмо могут и не среагировать.

Время ожидания ответа

Ответ от техподдержки «Эпик Геймс» приходит на электронную почту, адрес которой игрок указывает во время заполнения анкеты. Время ожидания зависит от многих факторов, включая правильность составления запроса, сложность проблемы геймера, общее количество обращений от пользователей. В среднем ответ приходит в течение 1-2 суток, хотя иногда игроки получают письмо от Fortnite через пару часов.

А вам уже приходилось обращаться за помощью? Удалось ли сотрудникам решить вашу проблему?

  • Какие телефоны на Андроид поддерживают Фортнайт
  • Лагает Фортнайт
  • Двухфакторная аутентификация Fortnite
  • Почему при регистрации в Фортнайт неизвестная ошибка
  • Изменить ник в Фортнайт
  • Код автора Фортнайт
  • Не прогружаются текстуры Фортнайт
  • Боты в Фортнайт
  • Все скины за 800 В баксов Fortnite
  • Коды на Вбаксы Фортнайт бесплатно 2020
Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Сообщить про впечатления речевая ошибка
  • Сообщение на тему ошибки при выборе профессии
  • Сообщить о врачебной ошибке
  • Сообщить об ошибке фортнайт
  • Сообщение критическая ошибка