Вам помог наш сайт?
Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00
Каждое перечисление поможет форуму!
Новые сообщения:
[11.09.2023 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.36 [31.08.2023]
Кайрат-F2
21 сен 2023, 10:01
Работа налоговых серверов в 3 квартале 2023 года
Кайрат-F2
20 сен 2023, 19:22
[19.09.2023 обновлена] Шаблоны форм на 2023 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
19 сен 2023, 16:25
[13.09.2023 обновлена] [e-Salyq Azamat] eSalyq — Мобильное приложение
Кайрат-F2
13 сен 2023, 22:31
Цены на овощи и фрукты в Казахстане
Кайрат-F2
12 сен 2023, 09:47
[12.09.2023 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2019 год
Кайрат-F2
12 сен 2023, 00:51
[12.09.2023 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
12 сен 2023, 00:51
[12.09.2023 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
12 сен 2023, 00:51
[12.09.2023 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
12 сен 2023, 00:51
Экономические последствия коронавируса, COVID-19
Кайрат-F2
11 сен 2023, 16:16
![[Новость]](http://bb.f2.kz/ru/styles/prosilver/imageset/icon_topic_reported.gif "[Новость]"){kind=icon}
Перспективы развития интернета в Казахстане
Кайрат-F2
03 сен 2023, 09:49
Проблемы образования.
Кайрат-F2
01 сен 2023, 23:47
Налоговые проверки
Нуреке
31 авг 2023, 15:28
www.esf.gov.kz — Портал по выписке электронных счетов-фактур
Кайрат-F2
24 авг 2023, 15:10
Экономика Казахстана к 2060 годам и сегодняшней рождаемость
Кайрат-F2
24 авг 2023, 10:25
Темиртау — город-юбиляр
Кайрат-F2
21 авг 2023, 17:27
[14.07.2023 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.35 [14.07.2023]
Кайрат-F2
17 авг 2023, 10:03
[15.08.2023 обновлена] e-Salyq Business — мобильное приложение
Кайрат-F2
15 авг 2023, 22:42
Новости от 1С
physik_gumanitar
08 авг 2023, 18:02
Заявление на проведение зачета (возврата) в Кабинете НП
Нуреке
08 авг 2023, 09:47
Девальвация или инфляция в Казахстане?
Кайрат-F2
04 авг 2023, 22:34
[01.07.2023 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2018 год
Кайрат-F2
01 июл 2023, 18:58
Многодетные семьи в Казахстане
Кайрат-F2
29 июн 2023, 18:44
А вы знаете, что………….
Кайрат-F2
24 июн 2023, 08:55
Хорошие новости и хорошие инициативы
Кайрат-F2
20 июн 2023, 13:48
Кто что читает?
Кайрат-F2
20 июн 2023, 12:25
[17.06.2023 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2017 год
Кайрат-F2
16 июн 2023, 23:10
О программе
«Менеджер обновления СОНО» предназначен для обновления программного обеспечения «СОНО» и форм налоговой отчетности. Правом использования «Менеджера обновления СОНО» обладают действующие пользователи ИС БУХГАЛТЕР в течении всего срока обслуживания, обозначенного в договоре на обслуживание. «Менеджер обновления СОНО» является разработкой ТОО «ИнфоТех&Сервис«.
Источник: http://prg.kz/sono?utm_source=zakon&utm_medium=banner1000x90&utm_campaign=sono
Технические требования
«Менеджер обновления СОНО» предназначен для работы в среде ОС WINDOWS.
Поддерживаемые версии ОС WINDOWS:
— Windows XP (sp3)
— Windows 2003srv (sp2)
— Windows 7
— Windows 8
— Windows 2008 (srv)
— Windows 2012 (srv)
Примечание: перечисленные версии операционных систем должны содержать последние пакеты обновлений (SP)!
Примечание: для повышения качества обслуживания пользователей ИС ПАРАГРАФ, желательна возможность предоставления доступа к вашему компьютеру программой удаленного доступа TeamViewer либо AmmyAdmin ftp: AmmyAdmin
Установка «Менеджера обновления СОНО»
Примечание: перед установкой «Менеджера обновления СОНО», закройте все запущенные копии программы «СОНО»!
1. Для установки «Менеджер обновления СОНО«, необходимо загрузить:
EXE:
mirror1: sono-setup.exe
mirror2: sono-setup.exe
либо
2. После загрузки необходимо запустить sono-setup.exe.
Примечание: установку необходимо производить от имени Администратора!
3. Выберите язык установки:
4. В окне приветствия нажмите «Далее«:
5. Предлагаемый путь для установки «Менеджер обновления СОНО» примите по умолчанию либо выберите любой другой и нажмите «Далее«:
6. В следующих диалоговых окнах нажимайте «Далее«:
7. В следующем диалоговом окне установите влаг на опцию «Создать ярлык на рабочем столе» и нажмите «Далее«:
8. В диалоговом окне нажмите «Установить«:
9. В диалоговом окне нажмите «Завершить«:
После установки «Менеджер обновления СОНО» запускается автоматически. Состояние «Менеджера обновления СОНО» демонстрирует иконка в трее: 
Настройка «Менеджера обновления СОНО»
Для успешной настройки и дальнейшего использования «Менеджер обновления СОНО»:
— для online клиентов комплекта ИС БУХГАЛТЕР: необходимы действующие авторизационные данные к online-сервису http:\\online.zakon.kz и подключение к INTERNET
— для offline клиентов комплекта ИС БУХГАЛТЕР: необходимы действующие авторизационные данные к личному кабинету и подключение к INTERNET
Примечание: По вопросам, касающимся авторизационных данных, следует обратиться к своему обслуживающему менеджеру.
1. Логин и пароль от действующего аккаунта необходимо ввести в соответствующие поля раздела «Авторизация» и нажать кнопку «Авторизоваться«:
После успешной авторизации в окне «Менеджер обновления СОНО» появятся две дополнительные вкладки: «Установка СОНО» и «Мониторинг ФНО«.
Примечание: для повышения качества обслуживания пользователей ИС ПАРАГРАФ, желательна возможность предоставления доступа к вашему компьютеру программой удаленного доступа TeamViewer либо Ammy Admin
Для автоматического обновления «Менеджер обновления СОНО» установите флаг на опции «Автообновление«:
Для корректной работы «Менеджера обновления СОНО» необходимо произвести переустановку программы «СОНО» и переустановку интересующих вас форм через «Менеджера обновления СОНО»
Для этого на вкладке «Установка СОНО» укажите путь, куда ранее была установлена программа «СОНО«:
Примечание: перед обновлением программы «СОНО», закройте все запущенные копии программы «СОНО»!
Нажмите кнопку «Начать установку«. «Менеджер обновления СОНО» загрузит установочный дистрибутив программы «СОНО» и установит ее. После установки программы «СОНО» будет выведено окно:
Обновление форм налоговой отчетности (ФНО)
Пользователями программы «СОНО«, как правило, востребованы последние версии интересующих его форм. «Менеджер обновления СОНО» предоставляет возможность производить мониторинг выпуска обновленных версий форм и их установки.
Примечание: перед проведением обновления форм, необходимо закрыть все копии программы «СОНО»!
На вкладке «Мониторинг ФНО» выберите интересующие вас формы (одну или более) и установите перед каждой формой флаг. Нажмите кнопку «Установить/Обновить«. Установку интересующих Вас форм необходимо сделать один раз — сразу после установки «Менеджера обновления СОНО«. Это необходимо для корректного определения статуса формы (подлежит обновлению либо не подлежит обновлению).
В дальнейшем, для определения статуса формы, достаточно будет нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений«. Если обновления для форм найдены – номера форм подсветятся красным цветом и в трее появится уведомление.
После этого нажмите на кнопку «Установить/Обновить«. Произойдет загрузка нужных (последних версий) форм и их установка:
Если обновлений для форм не найдено, то формы не подлежащие обновлению подсветятся зеленым цветом.
Если Вы заинтересованы в обновлении определенной версии формы, то откройте вкладку «Установка СОНО«.
Примечание: перед проведением обновления форм, необходимо закрыть все копии программы «СОНО»!
На вкладке «Установка СОНО» в разделе «Установка ФНО» представлен список всех форм налоговой отчетности. Некоторые из форм имеют несколько версий, поэтому формы сгруппированы по номеру.
Например, для того, чтобы обновить нужную версию формы 010.01 разверните каталог 010.01, нажав на (+), выберите нужную версию форм, установив на нее флаг. Выбранная форма отобразится в разделе выбранных форм:
Нажмите кнопку «Установить выбранные ФНО«. Результаты обновления будут отражены в окне «Загрузка форм«:
При удачной загрузке в окне «Загрузка форм» (левый нижний угол) будет выведено уведомление: «Завершено«. После этого закройте окно «Загрузка форм«.
Мониторинг выпуска новых версий «СОНО» и форм налоговой отчетности
В силу определенных причин, пользователь программы «СОНО» не всегда может вовремя обновлять как саму программу «СОНО«, так и интересующие его формы. Эту задачу может облегчить «Менеджер обновления СОНО«.
Примечание: перед проведением обновления программы «СОНО» или форм налоговой отчетности, необходимо закрыть все копии программы «СОНО»!
Для того, чтобы следить за свежими выпусками программы «СОНО» и ФНО:
1. Откройте вкладку «Настройки«.
2. В разделе «Автообновление» установите флаги на опции «Проверка новой версии СОНО» и «Проверка ФНО«.
«Менеджер обновления СОНО» будет производить проверку выпуска новых версий «СОНО» проверку выпуска новых версий ФНО с периодичностью 1 раз в час.
Как определить версию СОНО?
Версию СОНО можно определить лишь в самом приложении СОНО. Для этого выберите меню: Справка — О программе.
Актуальная версия СОНО указана на сайте разработчика: http://kgd.gov.kz/ru/content/programmnoe-obespechenie-0
Как узнать — какая версия и ревизия должна быть у отправляемой мной формы?
Если Вам нужно отправить 210 форму за 4 квартал 2015 года, то ревизию и версию этой формы можно посмотреть здесь:
http://kgd.gov.kz/ru/content/fno-na-2015-god
Ошибка авторизации на online.zakon.kz: Удаленный сервер возвратил ошибку: (407). Требуется проверка подлинности посредника.
Сокрее всего подключение к интернету осуществляется через прокси (смотрите Свойства Интернет*- вкладка Подключения — кнопка Настройка сети). Необходимо настроить подключение к интернету Менеджера обновления СОНО. На вкладке Настройки заполните раздел Сеть: введите IP\Хост сервера, Порт, Логин и Пароль.
Ошибка авторизации на zakon.kz. Невозможно соединиться с удаленным сервером.
Фаервол запрещает выход sono-service.exe в интернет. Решение проблемы — создание разрешающего правила. Создание правила на примере DrWeb:
Примечание:
Авторизация производится на http://ftp2.zakon.kz по 443 порту. Передача данных происходит по 80 порту.
_______________________
* Свойства интернет можно открыть так: Пуск — Выполнить, ввести inetcpl.cpl и нажать enter.
Вам помог наш сайт?
Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00
Каждое перечисление поможет форуму!
Новые сообщения:
Работа налоговых серверов в 2 квартале 2023 года
Кайрат-F2
31 май 2023, 18:46
Хорошие новости и хорошие инициативы
Кайрат-F2
30 май 2023, 18:33
[26.05.2023 обновлена] Шаблоны форм на 2023 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
26 май 2023, 09:28
[21.05.2023 обновлена] [e-Salyq Azamat] eSalyq — Мобильное приложение
Кайрат-F2
21 май 2023, 10:38
[14.02.2023 обновлена] e-Salyq Business — мобильное приложение
Кайрат-F2
19 май 2023, 22:53
Экономика Казахстана к 2060 годам и сегодняшней рождаемость
Кайрат-F2
18 май 2023, 09:27
www.esf.gov.kz — Портал по выписке электронных счетов-фактур
Кайрат-F2
16 май 2023, 14:17
Клуб любителей стихов
Кайрат-F2
15 май 2023, 10:13
Видео о Казахстане, взгляд с другой стороны
Кайрат-F2
15 май 2023, 10:05
[11.05.2023 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
11 май 2023, 19:17
Новости от 1С
Кайрат-F2
11 май 2023, 12:46
[10.05.2023 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.34 [10.05.2023]
Кайрат-F2
10 май 2023, 22:58
С Днем Победы!
Necytij
10 май 2023, 02:54
Девальвация или инфляция в Казахстане?
Кайрат-F2
04 май 2023, 15:51
Льготное автокредитование в Казахстане
Кайрат-F2
02 май 2023, 13:45
Многодетные семьи в Казахстане
Кайрат-F2
01 май 2023, 16:57
Цены на овощи и фрукты в Казахстане
Кайрат-F2
28 апр 2023, 13:16
Производство зерна в Казахстане
Кайрат-F2
28 апр 2023, 13:10
Экономические последствия коронавируса, COVID-19
Кайрат-F2
28 апр 2023, 11:36
Банковские новости
Кайрат-F2
28 апр 2023, 11:25
Я и моя машина, наши железные друзья
Кайрат-F2
26 апр 2023, 23:03
Перспективы развития интернета в Казахстане
Кайрат-F2
19 апр 2023, 11:28
[Аналитика] Блоги руководителей гос.аппарата как знак плохого управления
Кайрат-F2
27 мар 2023, 23:09
А как Твое Здоровье?
Кайрат-F2
27 мар 2023, 20:36
Интересные факты, фото, новости…
Кайрат-F2
26 мар 2023, 10:39
Обсуждение: упадет ли доллар?
Кайрат-F2
18 мар 2023, 23:39
О программе
«Менеджер обновления СОНО» предназначен для обновления программного обеспечения «СОНО» и форм налоговой отчетности. Правом использования «Менеджера обновления СОНО» обладают действующие пользователи ИС БУХГАЛТЕР в течении всего срока обслуживания, обозначенного в договоре на обслуживание. «Менеджер обновления СОНО» является разработкой ТОО «ИнфоТех&Сервис«.
Источник: http://prg.kz/sono?utm_source=zakon&utm_medium=banner1000x90&utm_campaign=sono
Технические требования
«Менеджер обновления СОНО» предназначен для работы в среде ОС WINDOWS.
Поддерживаемые версии ОС WINDOWS:
— Windows XP (sp3)
— Windows 2003srv (sp2)
— Windows 7
— Windows 8
— Windows 2008 (srv)
— Windows 2012 (srv)
Примечание: перечисленные версии операционных систем должны содержать последние пакеты обновлений (SP)!
Примечание: для повышения качества обслуживания пользователей ИС ПАРАГРАФ, желательна возможность предоставления доступа к вашему компьютеру программой удаленного доступа TeamViewer либо AmmyAdmin ftp: AmmyAdmin
Установка «Менеджера обновления СОНО»
Примечание: перед установкой «Менеджера обновления СОНО», закройте все запущенные копии программы «СОНО»!
1. Для установки «Менеджер обновления СОНО«, необходимо загрузить:
EXE:
mirror1: sono-setup.exe
mirror2: sono-setup.exe
либо
2. После загрузки необходимо запустить sono-setup.exe.
Примечание: установку необходимо производить от имени Администратора!
3. Выберите язык установки:
4. В окне приветствия нажмите «Далее«:
5. Предлагаемый путь для установки «Менеджер обновления СОНО» примите по умолчанию либо выберите любой другой и нажмите «Далее«:
6. В следующих диалоговых окнах нажимайте «Далее«:
7. В следующем диалоговом окне установите влаг на опцию «Создать ярлык на рабочем столе» и нажмите «Далее«:
8. В диалоговом окне нажмите «Установить«:
9. В диалоговом окне нажмите «Завершить«:
После установки «Менеджер обновления СОНО» запускается автоматически. Состояние «Менеджера обновления СОНО» демонстрирует иконка в трее:
Настройка «Менеджера обновления СОНО»
Для успешной настройки и дальнейшего использования «Менеджер обновления СОНО»:
— для online клиентов комплекта ИС БУХГАЛТЕР: необходимы действующие авторизационные данные к online-сервису http:\online.zakon.kz и подключение к INTERNET
— для offline клиентов комплекта ИС БУХГАЛТЕР: необходимы действующие авторизационные данные к личному кабинету и подключение к INTERNET
Примечание: По вопросам, касающимся авторизационных данных, следует обратиться к своему обслуживающему менеджеру.
1. Логин и пароль от действующего аккаунта необходимо ввести в соответствующие поля раздела «Авторизация» и нажать кнопку «Авторизоваться«:
После успешной авторизации в окне «Менеджер обновления СОНО» появятся две дополнительные вкладки: «Установка СОНО» и «Мониторинг ФНО«.
Примечание: для повышения качества обслуживания пользователей ИС ПАРАГРАФ, желательна возможность предоставления доступа к вашему компьютеру программой удаленного доступа TeamViewer либо Ammy Admin
Для автоматического обновления «Менеджер обновления СОНО» установите флаг на опции «Автообновление«:
Для корректной работы «Менеджера обновления СОНО» необходимо произвести переустановку программы «СОНО» и переустановку интересующих вас форм через «Менеджера обновления СОНО»
Для этого на вкладке «Установка СОНО» укажите путь, куда ранее была установлена программа «СОНО«:
Примечание: перед обновлением программы «СОНО», закройте все запущенные копии программы «СОНО»!
Нажмите кнопку «Начать установку«. «Менеджер обновления СОНО» загрузит установочный дистрибутив программы «СОНО» и установит ее. После установки программы «СОНО» будет выведено окно:
Обновление форм налоговой отчетности (ФНО)
Пользователями программы «СОНО«, как правило, востребованы последние версии интересующих его форм. «Менеджер обновления СОНО» предоставляет возможность производить мониторинг выпуска обновленных версий форм и их установки.
Примечание: перед проведением обновления форм, необходимо закрыть все копии программы «СОНО»!
На вкладке «Мониторинг ФНО» выберите интересующие вас формы (одну или более) и установите перед каждой формой флаг. Нажмите кнопку «Установить/Обновить«. Установку интересующих Вас форм необходимо сделать один раз — сразу после установки «Менеджера обновления СОНО«. Это необходимо для корректного определения статуса формы (подлежит обновлению либо не подлежит обновлению).
В дальнейшем, для определения статуса формы, достаточно будет нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений«. Если обновления для форм найдены – номера форм подсветятся красным цветом и в трее появится уведомление.
После этого нажмите на кнопку «Установить/Обновить«. Произойдет загрузка нужных (последних версий) форм и их установка:
Если обновлений для форм не найдено, то формы не подлежащие обновлению подсветятся зеленым цветом.
Если Вы заинтересованы в обновлении определенной версии формы, то откройте вкладку «Установка СОНО«.
Примечание: перед проведением обновления форм, необходимо закрыть все копии программы «СОНО»!
На вкладке «Установка СОНО» в разделе «Установка ФНО» представлен список всех форм налоговой отчетности. Некоторые из форм имеют несколько версий, поэтому формы сгруппированы по номеру.
Например, для того, чтобы обновить нужную версию формы 010.01 разверните каталог 010.01, нажав на (+), выберите нужную версию форм, установив на нее флаг. Выбранная форма отобразится в разделе выбранных форм:
Нажмите кнопку «Установить выбранные ФНО«. Результаты обновления будут отражены в окне «Загрузка форм«:
При удачной загрузке в окне «Загрузка форм» (левый нижний угол) будет выведено уведомление: «Завершено«. После этого закройте окно «Загрузка форм«.
Мониторинг выпуска новых версий «СОНО» и форм налоговой отчетности
В силу определенных причин, пользователь программы «СОНО» не всегда может вовремя обновлять как саму программу «СОНО«, так и интересующие его формы. Эту задачу может облегчить «Менеджер обновления СОНО«.
Примечание: перед проведением обновления программы «СОНО» или форм налоговой отчетности, необходимо закрыть все копии программы «СОНО»!
Для того, чтобы следить за свежими выпусками программы «СОНО» и ФНО:
1. Откройте вкладку «Настройки«.
2. В разделе «Автообновление» установите флаги на опции «Проверка новой версии СОНО» и «Проверка ФНО«.
«Менеджер обновления СОНО» будет производить проверку выпуска новых версий «СОНО» проверку выпуска новых версий ФНО с периодичностью 1 раз в час.
Как определить версию СОНО?
Версию СОНО можно определить лишь в самом приложении СОНО. Для этого выберите меню: Справка — О программе.
Актуальная версия СОНО указана на сайте разработчика: http://kgd.gov.kz/ru/content/programmnoe-obespechenie-0
Как узнать — какая версия и ревизия должна быть у отправляемой мной формы?
Если Вам нужно отправить 210 форму за 4 квартал 2015 года, то ревизию и версию этой формы можно посмотреть здесь:
http://kgd.gov.kz/ru/content/fno-na-2015-god
Ошибка авторизации на online.zakon.kz: Удаленный сервер возвратил ошибку: (407). Требуется проверка подлинности посредника.
Сокрее всего подключение к интернету осуществляется через прокси (смотрите Свойства Интернет*- вкладка Подключения — кнопка Настройка сети). Необходимо настроить подключение к интернету Менеджера обновления СОНО. На вкладке Настройки заполните раздел Сеть: введите IPХост сервера, Порт, Логин и Пароль.
Ошибка авторизации на zakon.kz. Невозможно соединиться с удаленным сервером.
Фаервол запрещает выход sono-service.exe в интернет. Решение проблемы — создание разрешающего правила. Создание правила на примере DrWeb:
Примечание:
Авторизация производится на http://ftp2.zakon.kz по 443 порту. Передача данных происходит по 80 порту.
_______________________
* Свойства интернет можно открыть так: Пуск — Выполнить, ввести inetcpl.cpl и нажать enter.
Перейти к содержимому
наиболее типичные ошибки СОНО в Windows 7 (Vista) и способы их решения. Способ решения не сложен, нужно просто быть внимательным, скриншоты приложены.
поехали….
— Не сохраняется профиль после выхода из программы.
— При загрузке форм из репозитория, в модуле Пуск -> Все программы -> SONO -> «Load FNO Offline» , загруженные формы отсутствуют в окнах ФНО -> «Список ФНО» и ФНО -> «Настройка списка ФНО».
— Введенные параметры в модуле Пуск -> Все программы -> SONO -> «Settings» не сохраняются (сохраняются частично) или не оказывают воздействия на процес подключения к серверу СОНО.
— Не всегда, но бывает так что сгенерированные ключи RSA не сохраняются в ключевом контейнере *.p12
Решение:
1. В «Проводнике» или любой из открытых папок щелкнуть в верхней панели задач «Упорядочить». Выбрать опцию «Свойства папок и поиска», затем вкладку «Вид» найти опцию «[ ] Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и убрать галочку. Подтвердить выбор нажав кнопку «ОК». Скрин ниже.
2. Зайти в папку C:Program FilesSONOtargetjrebin и найти файл java.exe. Затем щелкнуть правой кнопкой мыши на этом файле и выбрать опцию «Свойства» в открывшемся контекстном меню. Перейти на вкладку «Совместимость», поставить в разделе «Уровень прав» галочку в опции «[х] Выполнять эту программу от имени администратора». Подтвердить выбор нажав кнопку «ОК». скриншот ниже
3. Зайти в папку C:Program FilesSONOtargetbin и найти файл hidec.exe. Затем щелкнуть правой кнопкой мыши на этом файле и выбрать опцию «Свойства» в открывшемся контекстном меню. Перейти на вкладку «Совместимость», поставить в разделе «Уровень прав» галочку в опции «[х] Выполнять эту программу от имени администратора». Подтвердить выбор нажав кнопку «ОК». скриншот ниже.
4. Повторить все опции настройки ранее, до задействования обхода ошибок, заканчивавшиеся неудачно .
Ошибка обновления СОНО (Решено)
[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]Ошибка обновления СОНО: Невозможно обновить предыдущий экземпляр[/nx_heading]
Хоть СОНО НП и считается одной из самых беспроблемных программ для государственных порталов РК, но даже у нее периодически случаются казусы при работе с Windows 10, например ошибка обновления СОНО — com.epam.sono.desktop.installer.exception.InstallationException: Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
После отображения этой ошибки, установка СОНО была прервана.
При рассмотрении лога в окне Автообновление СОНО было видно, что ошибка Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы указывает на файл по адресу C:Program Files (x86)SONOtempjrelibziAmericaArgentinaCordoba.
[12:37:24] Резервная архивация базы данных...
[12:48:00] ...резервный архив базы данных сохранён
[12:48:00] Удаление старого временного каталога...
[12:48:00] ...Удаление временного каталога temp успешно завершилось
[12:48:00] Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
[12:48:50] ...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось
[12:48:50] Удаление устаревших библиотек...
[12:48:51] ...Удаление библиотек из target успешно завершилось
[12:48:51] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[12:49:17] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы
[12:49:17] C:Program Files (x86)SONOtempjrelibziAmericaArgentinaCordoba (Отказано в доступе)
[12:49:17] java.io.FileOutputStream.open(Native Method)
[12:49:17] java.io.FileOutputStream.<init>(Unknown Source)
[12:49:17] java.io.FileOutputStream.<init>(Unknown Source)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.FileUtils.copyFile(FileUtils.java:67)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryMerger.processFile(DirectoryMerger.java:40)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:44)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.Installer.updateTempFromDistr(Installer.java:248)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.Installer.install(Installer.java:90)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.Installer.main(Installer.java:47)
[12:50:24] Обновление прервано (невозможно). Нажмите кнопку "Отмена". Для повторного автообновления запустите клиента НП/НИ снова.
Данный файл был удален вручную, установка СОНО была запущена повторно и успешно завершилась (можете удалить всю папку).
Возможно в вашей ситуации название файла будет другим, но решение будет однотипным.
Если файл удалить не получается, проверьте жесткий диск компьютера на наличие ошибок или проверьте разрешения папки, в которой содержится проблемный файл (в моем случае название папки Argentina).
[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]
Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.
Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.
[nx_box title=»Поделиться этой статьей» style=»glass» box_color=»#ED303C»]Если данная статья вам помогла и вы хотели бы в ответ помочь проекту Mhelp.kz, поделитесь этой статьей с другими:
[/nx_box]
Перейти к содержимому
наиболее типичные ошибки СОНО в Windows 7 (Vista) и способы их решения. Способ решения не сложен, нужно просто быть внимательным, скриншоты приложены.
поехали….
— Не сохраняется профиль после выхода из программы.
— При загрузке форм из репозитория, в модуле Пуск -> Все программы -> SONO -> «Load FNO Offline» , загруженные формы отсутствуют в окнах ФНО -> «Список ФНО» и ФНО -> «Настройка списка ФНО».
— Введенные параметры в модуле Пуск -> Все программы -> SONO -> «Settings» не сохраняются (сохраняются частично) или не оказывают воздействия на процес подключения к серверу СОНО.
— Не всегда, но бывает так что сгенерированные ключи RSA не сохраняются в ключевом контейнере *.p12
Решение:
1. В «Проводнике» или любой из открытых папок щелкнуть в верхней панели задач «Упорядочить». Выбрать опцию «Свойства папок и поиска», затем вкладку «Вид» найти опцию «[ ] Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и убрать галочку. Подтвердить выбор нажав кнопку «ОК». Скрин ниже.
2. Зайти в папку C:\Program Files\SONO\target\jre\bin и найти файл java.exe. Затем щелкнуть правой кнопкой мыши на этом файле и выбрать опцию «Свойства» в открывшемся контекстном меню. Перейти на вкладку «Совместимость», поставить в разделе «Уровень прав» галочку в опции «[х] Выполнять эту программу от имени администратора». Подтвердить выбор нажав кнопку «ОК». скриншот ниже
3. Зайти в папку C:\Program Files\SONO\target\bin и найти файл hidec.exe. Затем щелкнуть правой кнопкой мыши на этом файле и выбрать опцию «Свойства» в открывшемся контекстном меню. Перейти на вкладку «Совместимость», поставить в разделе «Уровень прав» галочку в опции «[х] Выполнять эту программу от имени администратора». Подтвердить выбор нажав кнопку «ОК». скриншот ниже.
4. Повторить все опции настройки ранее, до задействования обхода ошибок, заканчивавшиеся неудачно .
Ошибка обновления СОНО (Решено)
[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]Ошибка обновления СОНО: Невозможно обновить предыдущий экземпляр[/nx_heading]
Хоть СОНО НП и считается одной из самых беспроблемных программ для государственных порталов РК, но даже у нее периодически случаются казусы при работе с Windows 10, например ошибка обновления СОНО — com.epam.sono.desktop.installer.exception.InstallationException: Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
После отображения этой ошибки, установка СОНО была прервана.
При рассмотрении лога в окне Автообновление СОНО было видно, что ошибка Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы указывает на файл по адресу C:\Program Files (x86)\SONO\temp\jre\lib\zi\America\Argentina\Cordoba.
[12:37:24] Резервная архивация базы данных...
[12:48:00] ...резервный архив базы данных сохранён
[12:48:00] Удаление старого временного каталога...
[12:48:00] ...Удаление временного каталога temp успешно завершилось
[12:48:00] Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
[12:48:50] ...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось
[12:48:50] Удаление устаревших библиотек...
[12:48:51] ...Удаление библиотек из target успешно завершилось
[12:48:51] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[12:49:17] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы
[12:49:17] C:\Program Files (x86)\SONO\temp\jre\lib\zi\America\Argentina\Cordoba (Отказано в доступе)
[12:49:17] java.io.FileOutputStream.open(Native Method)
[12:49:17] java.io.FileOutputStream.<init>(Unknown Source)
[12:49:17] java.io.FileOutputStream.<init>(Unknown Source)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.FileUtils.copyFile(FileUtils.java:67)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryMerger.processFile(DirectoryMerger.java:40)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:44)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.util.DirectoryProcessor.parse(DirectoryProcessor.java:55)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.Installer.updateTempFromDistr(Installer.java:248)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.Installer.install(Installer.java:90)
[12:49:17] com.epam.sono.desktop.installer.Installer.main(Installer.java:47)
[12:50:24] Обновление прервано (невозможно). Нажмите кнопку "Отмена". Для повторного автообновления запустите клиента НП/НИ снова.
Данный файл был удален вручную, установка СОНО была запущена повторно и успешно завершилась (можете удалить всю папку).
Возможно в вашей ситуации название файла будет другим, но решение будет однотипным.
Если файл удалить не получается, проверьте жесткий диск компьютера на наличие ошибок или проверьте разрешения папки, в которой содержится проблемный файл (в моем случае название папки Argentina).
[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]
Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.
Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.
[nx_box title=»Поделиться этой статьей» style=»glass» box_color=»#ED303C»]Если данная статья вам помогла и вы хотели бы в ответ помочь проекту Mhelp.kz, поделитесь этой статьей с другими:
[/nx_box]