Если вы частый Adobe Photoshop пользователь, я уверен, что вы испугались ошибки рабочего диска. В моем случае он в основном всплывал, когда я пытался создать новый файл, однако несколько пользователей также столкнулись с ошибкой рабочего диска при редактировании на полпути. Поскольку это обычная проблема, давайте разберемся, что такое ошибка рабочего диска Photoshop и как ее исправить.
Что такое рабочий диск?
Проще говоря, рабочий диск — это пространство, которое Photoshop временно использует в качестве хранилища. Photoshop использует его для хранения частей файла, над которыми вы работаете, которые не помещаются в вашей оперативной памяти. Они часто помещаются в корневой каталог дисков хранения по умолчанию на вашем ПК.
Как найти свой рабочий диск
Adobe Photoshop по умолчанию использует жесткий диск, на котором установлена ваша операционная система. Однако, если вы работаете на общедоступном компьютере, вы можете быстро определить, какой том используется в качестве рабочего диска. Для этого откройте Photoshop и перейдите на вкладку «Правка» вверху. Теперь прокрутите вниз до «Настройки» и во всплывающем меню выберите «Рабочие диски».
Это покажет вам все тома, которые доступны вместе с активным томом рабочего диска (продолжайте читать, чтобы узнать больше).
Как заменить рабочие диски
Если вы часто сталкиваетесь с ошибками рабочего диска в Photoshop, первое решение — изменить том рабочего диска. Это можно сделать двумя способами. Во-первых, следуя тому же методу, о котором мы говорили до или при запуске. Вот как вы можете изменить рабочие диски в Photoshop.
- В Photoshop нажмите «Правка»> «Настройки»> «Рабочие диски». Теперь в окне настроек щелкните поле под Active? вариант слева. Здесь вы можете удалить диск по умолчанию, добавить несколько дисков или легко заменить рабочий диск. После этого нажмите ОК в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.
2. Вы также можете изменить настройки рабочего диска при запуске Photoshop. Просто нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT при открытии Photoshop. Это откроет параметр «Настройки рабочего диска». Первый рабочий диск будет томом ОС по умолчанию. На этой же вкладке вы можете назначить дисковые предпочтения, которые будут использоваться в случае нехватки памяти.
Способы исправить ошибку рабочего диска Adobe Photoshop
Список решений, которые, как мы обнаружили, работают для устранения ошибок рабочего диска, с которыми сталкиваются пользователи Adobe Photoshop.
- Выполните очистку локального диска для рабочего диска по умолчанию. В меню «Пуск» Windows найдите «Очистка диска» и выберите рабочий диск по умолчанию. В следующем окне выберите «Временные файлы», «Отчеты об ошибках», «Эскизы» и другие папки, которые, по вашему мнению, занимают ненужное место, и нажмите «ОК». Вы можете предварительно просмотреть свободное место вверху.
- Если вы работаете с несколькими слоями, при каждом редактировании вы также добавляете в историю содержимого (помогает отменить). Они также могут занимать много места. Чтобы очистить это, перейдите в «Правка» и выберите «Очистить». Нажмите «Все», чтобы очистить данные как из буфера обмена (сохраняет то, что вы копируете), так и из истории (шаги).
Примечание. После очистки данных вы не сможете вставить то, что копировали в последний раз, или просмотреть историю в своем проекте Photoshop.
- Дефрагментация дисков — это задача обслуживания, которая помогает поддерживать работоспособность вашего устройства. Он реорганизует данные на диске для повышения эффективности приложений. Поскольку Photoshop требует нефрагментированного пространства, этот метод может помочь. Чтобы оптимизировать диски, откройте Defragmenter из меню «Пуск», выберите рабочий диск и нажмите «Оптимизировать».
- Photoshop также создает временные файлы, такие как отчеты о сбоях. Мы можем удалить их с помощью команды «Выполнить». Нажмите кнопку Windows и клавишу R (). Затем введите% temp% и нажмите Enter, чтобы открыть папку с временными файлами. Найдите имя файла Photoshop или PST и удалите его.
- Другие методы, предлагаемые многими, такие как отключение автоматического восстановления или увеличение объема оперативной памяти для Photoshop. Однако я не рекомендую это, так как это также может повлиять на ваш общий рабочий процесс.
Обходной путь для ошибки рабочего диска Photoshop
Если вышеперечисленные методы сработали для вас, считайте, что вам повезло. По какой-то причине я все еще сталкивался с проблемой даже после того, как попробовал все уловки. Следовательно, обходной путь, который сработал для меня, также может вам помочь. Мы рассмотрим два метода.
Revo Деинсталлятор
Для первого метода мы будем использовать бесплатный деинсталлятор под названием Revo Деинсталлятор. Это позволяет пользователям выполнять несколько задач по очистке в одном месте, а также удалять оставшиеся ненужные файлы при удалении. Мы собираемся использовать функцию Junk Cleaner.
- Для начала загрузите Revo и выберите опцию Очистка нежелательных файлов на левой боковой панели. Затем нажмите «Сканировать сверху» и дождитесь завершения процесса. После отображения ненужных файлов нажмите «Удалить», и все готово.
Уловка недавнего проекта
- Если вы столкнулись с ошибкой рабочего диска при попытке создать новый документ, этот метод для вас. В большинстве случаев вы сможете открывать проекты из последних документов (запуск Photoshop).
После этого вы можете просто отрегулировать размер холста и продолжить работу. Что ж, это единственный метод, который сработал для меня, надеюсь, он сработает и для вас.
Это были несколько способов решить проблему с рабочим диском в Adobe Photoshop. Мы надеемся, что ваша проблема была решена, и теперь вы можете редактировать изображения как обычно.
Читайте также: 7 лучших альтернатив Photoshop для Android
Прекращение поддержки 3D-функций в Photoshop
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe. Дополнительная информация о прекращении поддержки 3D-функций в Photoshop представлена здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы о прекращении поддержки 3D-функций в Photoshop.
Узнайте, как исправить ошибку Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки), отображающуюся при открытии или сохранении файлов
При открытии или сохранении файлов изображений, выдается одна из следующих ошибок:
- «Ваш запрос не выполнен из-за программной ошибки».
- Could not save as «yourfilename.psd» because of a program error (Не удалось сохранить как имя_файла.psd, так как произошла программная ошибка).
Программная ошибка во время сохранения файлов
Ошибка Photoshop could not save as «yourfilename.psd» because of a program error (Photoshop не может сохранить файл как имя_файла.psd из-за программной ошибки) может возникнуть по разным причинам, от композиции слоя до неправильных системных разрешений.
Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при сохранении файлов в Photoshop.
-
Предоставьте Photoshop права «Полный доступ к диску» в системный настройках macOS
Чтобы изменить соответствующую настройку на Mac, в меню Apple выберите «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность», затем нажмите «Конфиденциальность».
См. раздел Изменение настроек конфиденциальности на компьютере Mac -
Скройте все слои на панели «Слои» и выполните сохранение еще раз
Нажмите или нажмите и перетащите значок видимости каждого слоя, чтобы скрыть их.
Можно также использовать устаревший API сохранения macOS для использования ранних, устаревших методов сохранения.
Программная ошибка во время открытия файлов
Ошибка Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки) может возникать по разным причинам, от повреждения файла установок Photoshop до несовместимости системного аппаратного или программного обеспечения.
Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при открытии файлов в Photoshop.
-
Проверьте системные требования
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям последней версии Photoshop.
См. раздел Системные требования Photoshop - Если ваше графическое оборудование не поддерживается, возможно, вам потребуется обновить его до более современного.
См. раздел Минимальные требования к графическому процессору
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям последней версии Photoshop.
-
- Перейдите в раздел Установки > Внешние модули
- Снимите флажок Включить Генератор
-
Переустановите графический драйвер
-
Восстановите установки Photoshop по умолчанию
-
Выключите ускорение графического процессора
Внешний модуль диагностики программных ошибок
-
Загрузите и распакуйте файл user-diagnostics.zip в локальной папке, к которой вы сможете получить доступ
-
Распаковав архив zip, скопируйте папку user-diagnostic в папку внешних модулей Photoshop по следующему пути:
- macOS: Application Folder > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
- Windows: Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
Копирование папки user-diagnostics в папку Plug-ins -
Запустите приложение Photoshop
-
Выберите Photoshop User Diagnostics (Пользовательская диагностика Photoshop) в меню «Внешние модули».
-
На появившейся панели установите флажок copy error stacks to clipboard (копировать стеки ошибок в буфер обмена).
-
Выполните действия для воспроизведения программной ошибки
-
Когда возникнет программная ошибка, нажмите кнопку «ОК». После закрытия диалогового окна дополнительные сведения об ошибке копируются в буфер обмена, чтобы их проще было вставлять.
Содержание
- Способ 1: Настройки производительности
- Способ 2: Изменение параметров файла
- Способ 3: Сброс настроек
- Способ 4: Переустановка программы
- Вопросы и ответы
Способ 1: Настройки производительности
При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.
Читайте также: Правильная настройка Adobe Photoshop
- Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.
- Находясь на указанной выше вкладке, в блоке «Использование памяти» измените значение «Занято под Photoshop» в соответствии с рекомендациями из строки «Оптимальный диапазон», но при этом учитывайте, что слишком высокое значение может привести к другим проблемам. Как правило, для стабильной работы софта с большими файлами будет достаточно от 5 до 6 Гб оперативной памяти.
- Если ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время открытия каких-либо файлов, что в особенности относится к изображениям с камеры, может помощь изменение параметров Camera Raw. Для этого переключитесь на вкладку «Обработка файлов» через навигационное меню и в блоке «Совместимость файлов» воспользуйтесь кнопкой «Настройки Camera Raw».
Здесь на вкладке «Обработка файлов» установите параметры так же, как представлено на скриншоте ниже. После этого выполните сохранение с помощью кнопки «ОК», перезапустите Фотошоп и проверьте проблемный документ.
- В некоторых случаях причиной ошибки может выступать нехватка свободного пространства на компьютере. Исправить это довольно легко с помощью параметров «Рабочих дисков» в настройках программы, руководствуясь другой нашей инструкцией.
Подробнее: Устранение проблем с нехваткой места в Adobe Photoshop
Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.
Способ 2: Изменение параметров файла
Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.
- На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».
- Измените значение в текстовом поле «Разрешение» таким образом, чтобы оно было меньше установленного изначально. При этом учитывайте, что слишком низкий параметр может сильно испортить качество изображения.
Выполнив данное действие, закройте окно с помощью кнопки «ОК» на нижней панели. Можете попробовать произвести сохранение стандартным образом.
Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».
Способ 3: Сброс настроек
В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.
- Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».
- Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Сбрасывать установки при выходе» и во всплывающем окне нажмите «ОК». После этого можете закрыть программу через меню «Файл» или крестик в правом верхнем углу и произвести повторное открытие с последующей проверкой ранее неработающих возможностей.
При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.
Способ 4: Переустановка программы
Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.
Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК
Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».
В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.
По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
hello again,
i got the error again today, but this time i could capture both Photoshop Crash report and some suspicious Console entries.
how can i attach the reports here. i would not paste them here, they are to long.
anyway i could recognise folowing suspitious messages in console right at the moment of the «Could not use brush tool because of a disk error»
24.03.2015 16:31:49,212 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:00,026 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:21,436 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:47,041 com.apple.IconServicesAgent[267]: main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x313] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x155] — extension: mp3, UTI: public.mp3, fileType: ????.
24.03.2015 16:32:47,041 quicklookd[1007]: Warning: Cache image returned by the server has size range covering all valid image sizes. Binding: VariantBinding [0x403] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x303] — extension: mp3, UTI: public.mp3, fileType: ???? request size:16 scale: 1
24.03.2015 16:32:47,049 com.apple.IconServicesAgent[267]: main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x315] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x25d] — extension: caf, UTI: com.apple.coreaudio-format, fileType: ????.
24.03.2015 16:32:47,049 quicklookd[1007]: Warning: Cache image returned by the server has size range covering all valid image sizes. Binding: VariantBinding [0x603] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x503] — extension: caf, UTI: com.apple.coreaudio-format, fileType: ???? request size:16 scale: 1
24.03.2015 16:32:50,501 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,517 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,531 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,548 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,564 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,581 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,597 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:34:56,178 WindowServer[125]: _CGXGetWindowOrderingGroup: Operation on a window 0x1e4 requiring rights 0x5 by caller Photoshop
24.03.2015 16:35:14,647 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:14,818 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:14,818 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:22,310 WindowServer[125]: _CGXGetWindowOrderingGroup: Operation on a window 0x1e4 requiring rights 0x5 by caller Photoshop
24.03.2015 16:35:48,139 com.apple.launchd.peruser.501[180]: (com.adobe.Photoshop.69200[445]) Job appears to have crashed: Segmentation fault: 11
24.03.2015 16:35:48,315 ReportCrash[1031]: Saved crash report for Adobe Photoshop CC 2014[445] version 15.2.2 (15.2.2.310) to /Users/MPro/Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CC 2014_2015-03-24-163548_Mpro.crash
24.03.2015 16:35:58,000 kernel[0]: **** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][SuspendDevice] — Resume — suspendDeviceCallResult = 0x0000 (kIOReturnSuccess) — 0x9800 ****
24.03.2015 16:36:10,482 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: Bogus event received by listener connection:
<error: 0x7fff75756b50> { count = 1, contents =
«XPCErrorDescription» => <string: 0x7fff75756e60> { length = 18, contents = «Connection invalid» }
}
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSGetWindowTransformAtPlacement
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSTranslatePointForWindow
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSGetWindowBounds
24.03.2015 16:36:14,032 com.apple.security.pboxd[1068]: assertion failed: 13F1066: liblaunch.dylib + 25164 [A40A0C7B-3216-39B4-8AE0-B5D3BAF1DA8A]: 0x25
hello again,
i got the error again today, but this time i could capture both Photoshop Crash report and some suspicious Console entries.
how can i attach the reports here. i would not paste them here, they are to long.
anyway i could recognise folowing suspitious messages in console right at the moment of the «Could not use brush tool because of a disk error»
24.03.2015 16:31:49,212 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:00,026 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:21,436 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:47,041 com.apple.IconServicesAgent[267]: main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x313] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x155] — extension: mp3, UTI: public.mp3, fileType: ????.
24.03.2015 16:32:47,041 quicklookd[1007]: Warning: Cache image returned by the server has size range covering all valid image sizes. Binding: VariantBinding [0x403] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x303] — extension: mp3, UTI: public.mp3, fileType: ???? request size:16 scale: 1
24.03.2015 16:32:47,049 com.apple.IconServicesAgent[267]: main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x315] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x25d] — extension: caf, UTI: com.apple.coreaudio-format, fileType: ????.
24.03.2015 16:32:47,049 quicklookd[1007]: Warning: Cache image returned by the server has size range covering all valid image sizes. Binding: VariantBinding [0x603] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x503] — extension: caf, UTI: com.apple.coreaudio-format, fileType: ???? request size:16 scale: 1
24.03.2015 16:32:50,501 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,517 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,531 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,548 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,564 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,581 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,597 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:34:56,178 WindowServer[125]: _CGXGetWindowOrderingGroup: Operation on a window 0x1e4 requiring rights 0x5 by caller Photoshop
24.03.2015 16:35:14,647 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:14,818 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:14,818 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:22,310 WindowServer[125]: _CGXGetWindowOrderingGroup: Operation on a window 0x1e4 requiring rights 0x5 by caller Photoshop
24.03.2015 16:35:48,139 com.apple.launchd.peruser.501[180]: (com.adobe.Photoshop.69200[445]) Job appears to have crashed: Segmentation fault: 11
24.03.2015 16:35:48,315 ReportCrash[1031]: Saved crash report for Adobe Photoshop CC 2014[445] version 15.2.2 (15.2.2.310) to /Users/MPro/Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CC 2014_2015-03-24-163548_Mpro.crash
24.03.2015 16:35:58,000 kernel[0]: **** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][SuspendDevice] — Resume — suspendDeviceCallResult = 0x0000 (kIOReturnSuccess) — 0x9800 ****
24.03.2015 16:36:10,482 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: Bogus event received by listener connection:
<error: 0x7fff75756b50> { count = 1, contents =
«XPCErrorDescription» => <string: 0x7fff75756e60> { length = 18, contents = «Connection invalid» }
}
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSGetWindowTransformAtPlacement
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSTranslatePointForWindow
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSGetWindowBounds
24.03.2015 16:36:14,032 com.apple.security.pboxd[1068]: assertion failed: 13F1066: liblaunch.dylib + 25164 [A40A0C7B-3216-39B4-8AE0-B5D3BAF1DA8A]: 0x25
Ошибка Scratch Disk теперь довольно распространена, и вы, возможно, знакомы с ней, если используете Adobe Photoshop CC 2019. Это препятствие, которое встает на пути вашего рабочего процесса и может помешать ему, если вы его не обойдете. Самое главное, что такую ошибку довольно легко исправить на вашем компьютере с Windows 10, но единственное требование — вы должны убедиться, что на нем установлен Photoshop CC 2019. В кратчайшие сроки с помощью Photoshop вы сможете избавиться от ошибки Scratch Disk на вашем компьютере.
И если вы также сталкиваетесь с такими проблемами на своем ПК, то вы попали в нужное место, как и в этом сообщении, мы расскажем вам, как исправить ошибку Scratch Disk Error в Photoshop CC 2019 в Windows 10. Ошибка Scratch Disk в основном связана с временным хранилищем вашего ПК, которое используется во время работы программы Photoshop. И есть несколько сообщений о таких проблемах, которые мы рассмотрим в этом посте. Итак, без лишних слов, давайте сразу перейдем к самой статье:
Оглавление
-
1 Как исправить ошибку рабочего диска в Photoshop CC 2019 в Windows 10
- 1.1 Что такое ошибка рабочего диска в Photoshop?
- 1.2 Как настроить рабочий диск в Photoshop CC 2019
- 1.3 Как очистить рабочий диск в PhotoShop CC 2019
Как исправить ошибку рабочего диска в Photoshop CC 2019 в Windows 10
Прежде чем мы перейдем к исправлению ошибки рабочего диска в Photoshop на вашем компьютере с Windows 10, лучше вкратце узнать, что такое ошибка рабочего диска.
Что такое ошибка рабочего диска в Photoshop?
Скретч-диск, как упоминалось выше, представляет собой виртуальный накопитель на вашем ПК с Windows, который действует как временное хранилище при использовании программного обеспечения Photoshop. Он хранит части проекта, над которыми вы работаете, и заставляет вас вернуться в ту же позицию при перезапуске приложения. Более того, вы можете использовать любой из нескольких разделов диска в качестве основного рабочего диска. Итак, вам может быть интересно, почему появляется ошибка? Ответ прост: если рабочий диск, установленный вами или по умолчанию, будет заполнен, вы получите ошибку рабочего диска.
Как настроить рабочий диск в Photoshop CC 2019
Во-первых, давайте разберемся, как можно настроить рабочий диск в программе Photoshop CC 2019:
- Откройте Photoshop и перейдите в меню «Правка».
- Выберите «Настройки» >> «Рабочие диски».
- Теперь выберите диск, который вы хотите выбрать в качестве рабочего диска. Щелкните ОК.
- Это оно!
Как очистить рабочий диск в PhotoShop CC 2019
Есть два эффективных способа очистить рабочий диск в Photoshop.
- Очистите свой жесткий диск: Если вы не используете внешний жесткий диск, вы можете удалить или переместить с жесткого диска ненужные файлы, которые вы хотите настроить или уже настроили как рабочий диск в Photoshop.
- Очистите временные файлы Photoshop: Если ничего не работает, то в крайнем случае вы можете удалить временные файлы Photoshop, перейдя в C: Users YOUR USERNAME AppData Local Temp. Он также содержит все временные файлы вашего компьютера.
Итак, вот это с моей стороны в этом посте. Надеюсь, вам понравился пост, и вы смогли исправить ошибку рабочего диска в Photoshop на компьютере с Windows 10. Сообщите нам в комментариях ниже, сработали ли вышеупомянутые методы для вас или нет. До следующего поста… Ура!
Сертифицированный специалист по цифровому маркетингу Six Sigma и Google, работавший аналитиком в ведущей ТНК. Энтузиаст технологий и автомобилей, который любит писать, играть на гитаре, путешествовать, кататься на велосипеде и отдыхать. Предприниматель и блоггер.
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
-
-
Home
-
Photoshop ecosystem
-
Discussions
-
- Re: Photoshop error on save — disk error
1 Correct answer
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Mohit Goyal
•
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Thanks for the update. It’s a known issue with Photoshop 21.0 version and our engineering team working on the fix.
For now, you can save the files locally and move it to the network location outside Photoshop.
Thanks,
Mohit
14
Replies
14
Quick links — Photoshop Mobile
Troubleshoot & Learn new things
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
-
-
Home
-
Photoshop ecosystem
-
Discussions
-
- Re: Photoshop error on save — disk error
1 Correct answer
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Mohit Goyal
•
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Thanks for the update. It’s a known issue with Photoshop 21.0 version and our engineering team working on the fix.
For now, you can save the files locally and move it to the network location outside Photoshop.
Thanks,
Mohit
14
Replies
14
Quick links — Photoshop Mobile
Troubleshoot & Learn new things
| Оцените новость / программу! 3.5 из 5, всего оценок — 2 |
|
Не редко в фоторедакторе
Adobe Photoshop 2018
пользователи сталкиваются с различными проблемами в работе программы. Чаще всего они устраняются обычным закрытием программы или перезагрузкой системы. Но бывают отдельные случаи возникновения проблемных ошибок, которые так просто не решаются. Одной из таких является сбой «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop», который возникает из-за целого ряда причин. Сами причины, а также способы устранения данной ошибки будут подробно расписаны в данной статье.
Способ 1: Настройки производительности системы
Чаще всего данная ошибка возникает из-за низкой производительности системы, когда ресурсы компьютера не позволяют в полной мере работать программе. Утверждать, что ошибка возникает лишь из-за слабой системы нельзя, но это является основной причиной.
Для решения данной ошибки не стоит сразу увеличивать производительность компьютера различными программами. Сбой решается очень просто в самом Фотошопе.
Для этого в верхней панели интерфейса переходим в меню редактирования, после чего развернётся список. В нём переходим в раздел настройки и выбираем пункт под названием «Производительность». Сделать это можно и быстрее, достаточно нажать комбинацию клавиш «CTRL+K».
В появившемся окне обращаем внимание на блок «Использовании памяти», в котором отображена информация про количество потребляемой памяти программой. Напротив строки «Занято под Фотошоп» выставляем нужное значение, при котором потребление памяти будет оптимальным. Желательно обратить внимание на строку «Оптимальный диапазон», где будет отображаться рекомендуемые параметры.
Важно! Не стоит выставлять слишком высокие или низкие значения потребления памяти. Они должны быть оптимальными, в противном случае при работе с программой могут возникать другие сбои, связанные с недостатком ресурсов для работы.
Также такая ошибка может возникать во время открытия различных картинок. В таком случае проблема решается изменением некоторых параметров Camera Raw, которые могут быть неправильно выставлены. Для этого в этом же окне перемещаемся в раздел «Обработка файлов». Сделать это можно в левом столбике. В открывшемся разделе под строкой «Совместимость файлов» нажимаем мышкой на «настройки Camera Raw».
Здесь также в левом столбце переходим во вкладку «Обработка файлов». Теперь выставляем все параметры точно также, как указано на скриншоте ниже. По окончанию нажимаем кнопку «ОК» и в обязательном порядке перезагружаем Фотошоп.
Также причиной для возникновения данной ошибки может послужить нехватка памяти жёсткого диска компьютера. Это также очень легко исправить, просто достаточно поменять параметры потребления памяти на более подходящие.
Сделать это можно в разделе «Рабочие диски», который находится всё в том же меню.
Обратите внимание! Не во всех случаях данный способ будет эффективен. На слабой системе в любом случае будут проблемы с оперативной память, которые решаются исключительно путём модернизации компонентов компьютера.
Способ 2: Изменение параметров файла
Если предыдущие способы не дали никакого результата, то возможно ошибка возникает из-за других причин. Сбой «Невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой в Photoshop» может возникать из-за проблем с разрешением сохраняемых файлов, которые не могут сохраниться в верном формате из-за неправильных настроек. Решается данная проблема простой сменой разрешения фотографии.
На верхней панели фоторедактора переходим в меню «Изображение», а затем в выпадающем списке выбираем пункт «Размер изображения». Аналогично открыть данный раздел можно комбинацией «CTRL+SHIFT+I».
В окне изменения размера изображения ищем строку «Разрешение». Обращаем внимание на текущий параметр и выставляем немного ниже предыдущего. По окончанию сохраняем изменения нажатием кнопки «ОК».
Обратите внимание! Слишком низкий параметр негативно повлияет на качество изображения, поэтому не стоит устанавливать слишком низкое разрешение.
Попробуйте подобрать подходящий параметр разрешения, при котором не будет возникать никаких ошибок.
Способ 3: Восстановление настроек программы по умолчанию
Самым простым и эффективным способом избавления от ошибки «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» будет сброс настроек, которые могут быть выставлены таким образом, что при работе программы будут возникать ошибки. Решением проблемы является полное возвращение всех конфигураций и настроек редактора до исходных.
Откройте окно «Редактирование», которое находится на верхней панели редактора. В нём нажмите на строку «Основные». Быстрее это можно сделать, нажав комбинацию клавиш «CTRL+K».
В этом разделе находим строку «Сбросить установки программы при выходе» и нажимаем на неё левой кнопкой мыши. Подтверждаем действие нажатием кнопки «ОК». После этого для возвращения исходных настроек программы необходимо перезапустить. При последующем запуске все конфигурации и настройки будут стоять по умолчанию.
Обратите внимание! Чтобы избежать проблем с настройками необходимо выставлять каждый параметр с чётким пониманием того, для чего он предназначен. Лишь в таком случае Фотошоп будет работать корректно.
Способ 4: Переустановка Adobe Photoshop
Если предыдущие способы оказались не рабочими и ошибка «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» всё ещё вас допекает, то единственным решением в данной ситуации будет полная переустановка программы. Возможно программные файлы были повреждены и восстановить их можно будет путём переустановки. Как правило, в большинстве случаев это помогает и ошибки действительно уходят. К тому же нужно всего лишь
правильно удалить
и установить Фотошоп заново.
Для этого переходим в панель управления. Сделать это можно, нажав ПКМ по значку «Этот компьютер», а затем вернувшись назад в меню найти пункт «Удаление программы». В списке ищем фоторедактор, который необходимо будет удалить. Кликаем правой кнопкой мыши на название Фотошопа и нажимаем удалить.
Важно! На полное удаление файлов программы может понадобится некоторое время, поэтому желательно в течении 10-15 минут после удаления не устанавливать новую версию Adobe Photoshop.
Ещё одним решением будет запуск Фотошопа от имени администратора, так как система может частично блокировать доступ к файлам программы, которые необходимы для полноценной работы. Нажимаем на ярлык правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Запустить от имени администратора». В данном случае система уберёт ограничение с рабочих файлов.
Заключение
Надеюсь, что данная статья была для вас полезной и вы смогли решить свою проблему с устранением ошибки «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» описанными выше способами. Самым действенным будет переустановка программы, так как это в большинстве случаев работает. К тому же это будет лучшим вариантом, если вы не хотите тратить время на другие способы. Ещё хотелось бы отметить, что пиратские версии программы имеют множество багов, которых нет в лицензированном продукте. Поэтому так важно всегда покупать только лицензированный софт без риска получить вирусы на свой компьютер.
Если вы частый Adobe Photoshop пользователь, я уверен, что вы испугались ошибки рабочего диска. В моем случае он в основном всплывал, когда я пытался создать новый файл, однако несколько пользователей также столкнулись с ошибкой рабочего диска при редактировании на полпути. Поскольку это обычная проблема, давайте разберемся, что такое ошибка рабочего диска Photoshop и как ее исправить.
Что такое рабочий диск?
Проще говоря, рабочий диск – это пространство, которое Photoshop временно использует в качестве хранилища. Photoshop использует его для хранения частей файла, над которыми вы работаете, которые не помещаются в вашей оперативной памяти. Они часто помещаются в корневой каталог дисков хранения по умолчанию на вашем ПК.
Как найти свой рабочий диск
Adobe Photoshop по умолчанию использует жесткий диск, на котором установлена ваша операционная система. Однако, если вы работаете на общедоступном компьютере, вы можете быстро определить, какой том используется в качестве рабочего диска. Для этого откройте Photoshop и перейдите на вкладку «Правка» вверху. Теперь прокрутите вниз до «Настройки» и во всплывающем меню выберите «Рабочие диски».
Это покажет вам все тома, которые доступны вместе с активным томом рабочего диска (продолжайте читать, чтобы узнать больше).
Как заменить рабочие диски
Если вы часто сталкиваетесь с ошибками рабочего диска в Photoshop, первое решение – изменить том рабочего диска. Это можно сделать двумя способами. Во-первых, следуя тому же методу, о котором мы говорили до или при запуске. Вот как вы можете изменить рабочие диски в Photoshop.
- В Photoshop нажмите «Правка»> «Настройки»> «Рабочие диски». Теперь в окне настроек щелкните поле под Active? вариант слева. Здесь вы можете удалить диск по умолчанию, добавить несколько дисков или легко заменить рабочий диск. После этого нажмите ОК в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.
2. Вы также можете изменить настройки рабочего диска при запуске Photoshop. Просто нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT при открытии Photoshop. Это откроет параметр «Настройки рабочего диска». Первый рабочий диск будет томом ОС по умолчанию. На этой же вкладке вы можете назначить дисковые предпочтения, которые будут использоваться в случае нехватки памяти.
Способы исправить ошибку рабочего диска Adobe Photoshop
Список решений, которые, как мы обнаружили, работают для устранения ошибок рабочего диска, с которыми сталкиваются пользователи Adobe Photoshop.
- Выполните очистку локального диска для рабочего диска по умолчанию. В меню «Пуск» Windows найдите «Очистка диска» и выберите рабочий диск по умолчанию. В следующем окне выберите «Временные файлы», «Отчеты об ошибках», «Эскизы» и другие папки, которые, по вашему мнению, занимают ненужное место, и нажмите «ОК». Вы можете предварительно просмотреть свободное место вверху.
- Если вы работаете с несколькими слоями, при каждом редактировании вы также добавляете в историю содержимого (помогает отменить). Они также могут занимать много места. Чтобы очистить это, перейдите в «Правка» и выберите «Очистить». Нажмите «Все», чтобы очистить данные как из буфера обмена (сохраняет то, что вы копируете), так и из истории (шаги).
Примечание. После очистки данных вы не сможете вставить то, что копировали в последний раз, или просмотреть историю в своем проекте Photoshop.
- Дефрагментация дисков – это задача обслуживания, которая помогает поддерживать работоспособность вашего устройства. Он реорганизует данные на диске для повышения эффективности приложений. Поскольку Photoshop требует нефрагментированного пространства, этот метод может помочь. Чтобы оптимизировать диски, откройте Defragmenter из меню «Пуск», выберите рабочий диск и нажмите «Оптимизировать».
- Photoshop также создает временные файлы, такие как отчеты о сбоях. Мы можем удалить их с помощью команды «Выполнить». Нажмите кнопку Windows и клавишу R (). Затем введите% temp% и нажмите Enter, чтобы открыть папку с временными файлами. Найдите имя файла Photoshop или PST и удалите его.
- Другие методы, предлагаемые многими, такие как отключение автоматического восстановления или увеличение объема оперативной памяти для Photoshop. Однако я не рекомендую это, так как это также может повлиять на ваш общий рабочий процесс.
Обходной путь для ошибки рабочего диска Photoshop
Если вышеперечисленные методы сработали для вас, считайте, что вам повезло. По какой-то причине я все еще сталкивался с проблемой даже после того, как попробовал все уловки. Следовательно, обходной путь, который сработал для меня, также может вам помочь. Мы рассмотрим два метода.
Revo Деинсталлятор
Для первого метода мы будем использовать бесплатный деинсталлятор под названием Revo Деинсталлятор. Это позволяет пользователям выполнять несколько задач по очистке в одном месте, а также удалять оставшиеся ненужные файлы при удалении. Мы собираемся использовать функцию Junk Cleaner.
- Для начала загрузите Revo и выберите опцию Очистка нежелательных файлов на левой боковой панели. Затем нажмите «Сканировать сверху» и дождитесь завершения процесса. После отображения ненужных файлов нажмите «Удалить», и все готово.
Уловка недавнего проекта
- Если вы столкнулись с ошибкой рабочего диска при попытке создать новый документ, этот метод для вас. В большинстве случаев вы сможете открывать проекты из последних документов (запуск Photoshop).
После этого вы можете просто отрегулировать размер холста и продолжить работу. Что ж, это единственный метод, который сработал для меня, надеюсь, он сработает и для вас.
Заключительные замечания: устранение ошибки рабочего диска Photoshop
Это были несколько способов решить проблему с рабочим диском в Adobe Photoshop. Мы надеемся, что ваша проблема была решена, и теперь вы можете редактировать изображения как обычно.
Читайте также: 7 лучших альтернатив Photoshop для Android
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
Exit
-
-
Home
-
Photoshop ecosystem
-
Discussions
-
- Photoshop error on save — disk error
1 Correct answer
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Mohit Goyal
•
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Thanks for the update. It’s a known issue with Photoshop 21.0 version and our engineering team working on the fix.
For now, you can save the files locally and move it to the network location outside Photoshop.
Thanks,
Mohit
14
Replies
14
Quick links — Photoshop Mobile
Troubleshoot & Learn new things
Невозможно выполнить запрос, ошибка диска.
New Here
,
/t5/photoshop-ecosystem-discussions/%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0/td-p/8743680
Nov 24, 2016
Nov 24, 2016
Copy link to clipboard
Copied
При редактировании смарт-объекта с ранее примененным фильтром «смещение» возникают подобные ошибки. Некоторые старые файлы и новые редактируются без проблем. В чем может быть дело?
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Explore related tutorials & articles
2
Replies
2
LEGEND
,
/t5/photoshop-ecosystem-discussions/%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0/m-p/8743681#M63156
Nov 25, 2016
Nov 25, 2016
Copy link to clipboard
Copied
Without system information we can’t tell you much, but it seems that you have permission problems on your harddrives or run out of disk space.
Mylenium
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/photoshop-ecosystem-discussions/%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0/m-p/8743682#M63157
Nov 25, 2016
Nov 25, 2016
Copy link to clipboard
Copied
LATEST
In Response To Mylenium
Благодарю за ответ. Данная ошибка появилась после установки обновления 2017. Пространство на диске есть, права на изменения содержимого под администратором. С этими же файлами 2015 версия работала без проблем. Вот описание ОС, но повторюсь, что под этим же оборудованием до 2017 обновления все работало превосходно.
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Из раза в раз я сталкиваюсь с новыми для себя проблемами как в использовании CMS, так и в использовании различного рода программах. Вообще сайтами, и их дизайном в том числе, я занимаюсь много лет, но совсем недавно для меня было новым следующее сообщение:
которое появилось при вызове одного из инструментов программы. На самом деле, неважно, какое действие вы в этот момент совершаете в программе, но если у вас появилось предупреждение, заканчивающееся на «первичный рабочий диск переполнен.», знайте, что причиной этих ошибок является просто-напросто заканчивающееся дисковое пространство на том диске, на котором установлена операционная система компьютера.
Решение этих проблем есть, и не одно. И поэтому о каждом немного подробнее.
Итак, начнем с первого варианта решения проблемы.
1. Запустите программу Adobe Photoshop.
2. В верхнем меню перейдите в раздел «Редактирование», «Настройки», пункт «Рабочие диски».
3. В открывшемся окне настроек либо переключите галку на диск «D», либо поставьте галки на обоих дисках.
По завершении нажмите «ОК». На этом первый вариант решения проблемы заканчивается.
Второй же вариант решения проблемы основывается на простой очистке вашего главного диска. Под главным я так же подразумеваю тот диск, куда была установлена операционная система. Чаще всего это диск «C».
Здесь вы просто смотрите, есть ли у вас какие-нибудь ненужные файлы и удаляете их, чистите корзину, перемещаете большие файлы (фильмы, музыку и прочее) на другой диск с последующим их удалением с диска источника.
После того, как диск на вашем компьютере перестал гореть красным цветом:
вы в полной мере можете использовать программу Adobe Photoshop.