Посудомоечные машины Smeg уверенно завоевывают место на кухне, избавляя пользователя от ежедневного утомительного мытья посуды. Большое количество программ мойки, удобство в управлении, легкая очистка — вот причины их популярности у покупателей. В числе инноваций, которыми оснащены эти посудомойки, имеется система самодиагностики, которая определяет характер ошибки посудомоечных машин Smeg и выводит на дисплей ее код. Дополнительно об ошибке оповещает мигание индикатора и звуковой сигнал. Код может использоваться как для устранения ошибки своими руками, так и для вызова мастера сервисной службы: имея эту информацию, он сможет заранее подготовиться к ремонту.
Попробовать исправить незначительную ошибку посудомойки Smeg самостоятельно может каждый пользователь. Если вы заметили, что машина работает неправильно или ее работа полностью прекратилась, прежде всего убедитесь, что электроснабжение не отключено, подсоединение устройства к сети по-прежнему не нарушено, кран водопровода открыт, а водоснабжение не перекрыто. Затем проверьте, плотно ли закрыта дверца машинки. Если в камере посудомоечной машины Смег после завершения цикла остается вода или цикл мойки прерывается, а вода не уходит, проверьте, не перегнулся ли сливной шланг и нет ли засора в сифоне и фильтрах.
Если результат мойки после завершения цикла вас не удовлетворяет или посуда выглядит немытой, убедитесь, что вы не забыли воспользоваться моющим средством, и проверьте наличие соли и ополаскивателя. Посуда будет помыта некачественно также при перегрузке корзины или слишком плотной загрузке. Кроме того, убедитесь, что вы выбрали программу в соответствии со степенью загрязнения и типом посуды, фильтры и отверстия в разбрызгивателях не забились, а сами разбрызгиватели могут свободно вращаться. Если посуда плохо сохнет, а ее поверхность лишена блеска, проверьте, что ополаскиватель не закончился, а система его подачи работоспособна. Возможно также, что вы выбрали неправильный тип ополаскивателя или взяли средство, срок годности которого истек.
Если вы заметили внутри следы ржавчины, имейте в виду, что камера изготавливается из нержавеющей стали, так что появиться ржавчина может только извне. Ее источником могут быть столовые приборы или посуда, а также ржавая вода в водопроводе. Используйте специальные средства, чтобы восстановить внешний вид стенок камеры. Также рекомендуется проверить целостность резервуара для соли. Вызывать мастера при подобных неисправностях стоит, если ваши действия не дали результата.
В случае появления на дисплее кодов ошибки сохраните эту информацию для специалиста и не пытайтесь в большинстве случаев устранять поломку самостоятельно сверх необходимого минимума. Для выявления случайного сбоя мастера рекомендуют отключить машину от сети и через несколько минут включить ее снова. Если ошибка по-прежнему возникает, сразу обращайтесь в сервисный центр. Приведем расшифровку кодов ошибок:
Е1 — сработала система защиты Aquastop, перекрывающая подачу воды при появлении протечки. Выгрузите машину и обратитесь в сервисную службу.
Е2 — сработала система, ограничивающая уровень воды в баке посудомоечной машины. Следует остановить выполнение программы, выключить прибор, а затем попытаться включить его снова, запустив новый цикл мойки. Если это не помогло, неисправны скорее всего слив или датчик уровня воды.
Е3 — ошибка нагревательной системы: нагрев воды не выполняется или выполняется слишком медленно или слишком быстро.
Е4 — ошибка системы определения температуры воды: возможно короткое замыкание или размыкание в цепи.
Е5 — ошибка залива воды: вода не поступает или поступает медленно. Следует проверить правильность подключения к водопроводу, убедиться, что кран открыт, а фильтр на засорен.
Е6 — ошибка слива воды: вода не сливается или сливается со сбоями. Пользователь может проверить, не перегнулся ли шланг.
Е7 — неисправность турбины: измерение количества залитой воды происходит неверно. Выключите машину, прервав текущую программу, а затем включите снова.
Е8 — ошибка системы поочередной мойки.
Е9 — ошибка в работе системы залива воды.
Е11 — неисправность электронасоса мойки. Необходимо обратиться в сервисную службу.
Таким образом, коды ошибок E1, E2, E3, E4, E8, E9 влекут за собой немедленное прерывание выполняемой программы. Коды E5, E6 также ведут к прерыванию мойки, но после исправления ошибки выполнение программы возобновляется. Код E7 может появиться в конце цикла, но программа благополучно завершается.
Как перезагрузить посудомоечную машину Smeg необходимо знать в том случае, когда прибор выдает ошибку программы и не запускает работу. Коды ошибок, их причины и способы их устранения подробно описаны в инструкции по эксплуатации, которая прилагается к каждой модели.
Алгоритм действий при перезагрузке посудомойки Смег
- В первую очередь необходимо прервать выполнение текущей программы.
- Затем нужно перезапустить устройство. Сделать это можно двумя способами. Для первого надо вынуть вилку из розетки и вставить обратно примерно через четверть минуты. Для второго способа нажмите на кнопку включения-выключения прибора и удерживайте ее в течение 20 секунд.
- После этой процедуры сверьте код ошибки с информацией в инструкции. После этого устраните проблему предложенным в инструкции способом.
- Если перезагрузка не дала результата, речь идет о неисправности прибора. В этом случае лучше всего обратиться к специалистам, так как самостоятельный ремонт может не только не помочь, но и усугубить ситуацию.
Теперь вы знаете, как перезапустить посудомоечную машину Smeg, и видите, что это не так трудно, как кажется. Надеемся, что эта статья была полезной и помогла решить возникшие проблемы.
Назад к списку
Предлагаем вашему вниманию все коды ошибок посудомоечных машин наиболее известных производителей Smeg.
Мы расскажем про посудомоечные машины Smeg всё
Профессиональный сервис
Для нашего удобства все современные посудомоечные машины включают в себя систему диагностики и снабжены многочисленными функциями, среди которых и сообщение прибора о неисправностях. Она постоянно контролирует все критические ситуации и сообщает о них на плату индикации в виде кода ошибки. Но надо не забывать, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование – если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис.
Рекомендация для всех посудомоечных машин
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и посудомоечная машина Ardo не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию посудомоечной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00 и поэтому вы всегда можете вызвать нашего мастеря для ремонта вашей техники.
Если вам нужен ремонт холодильника, и вы бы хотели ознакомиться с нашими ценами и узнать как мы работаем, тогда вам нужно перейти по этой ссылке “Ремонт посудомоечной машины в Самаре“.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Smeg
E1, E2 – Сбой в работе системы acquastop. Включена защита от протечки воды.
В посудомоечный машину поступает очень много воды и срабатывает система перелива.
Как устранить:
- Требуется заменить прессостат.
- Правильно подключить к канализации.
- Требуется замена клапана подачи воды (кэн).
- Ремонт модуля управления.
E3 – Ошибка нагревательной системы. Превышено допустимое время нагревания воды.
Посудомоечная машина не может нагреть воду.
Как устранить:
- Требуется заменить нагревательный элемент (тэн).
- Починить модуль управления.
- Заменить датчик температуры NTC.
E4 – Сбой работы термодатчика воды. Короткое замыкание или размыкание в цепи.
Требуется замена температурного датчика.
Как устранить:
- Требуется заменить датчик температуры NTC.
- Требуется ремонт модуля управления.
E5 – Нарушение процесса наполнения водой. Вода не наливается или наливается неверно. Слабый напор либо отсутствие холодной воды, неисправность клапана залива.
В посудомоечную машину постоянно наливается вода.
Как устранить:
- Требуется замена клапана подачи воды.
- Требуется замена прессостата.
- Не правильное подключение ппм к канализации.
E6 – Ошибка в процессе слива воды. Вода не сливается или сливается со сбоями. Проверьте правильно ли расположен сливной шланг, возможно произошло его пережатие.
Техника не может слить воду за отведенное время.
Как устранить:
- Требуется замена сливного насоса (помпа).
- Ремонт модуля управления.
- Устранить засор сливной системы.
E7 – Дефект турбины (при наличии данного оборудования в вашей модели). Измерение количества налитой воды происходит неточно.
Требуется ремонт или замена турбины.
E8 – Неполадки в работе системы попеременной мойки. Обратитесь в сервисный центр по ремонту посудомоечных машин.
Требуется диагностика посудомоечной машины.
E9 – Дефект в работе системы наполнения посудомоечной машины водой. Проверьте наличие холодной воды и силу напора.
Долго поступает вода в посудомоечную машину.
Как устранить:
- Требуется замена клапана подачи воды (кэн).
- Восстановить работу модуля управления (плата).
Большинство современных посудомоечных машин Smeg имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Smeg с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера.
В этой таблице представлены самые распространённые ошибки посудомоечных машин Smeg.
Вы можете использовать описания для самостоятельной диагностики неисправностей, и даже ремонта. Если в списке нет искомой ошибки, напишите в нашу службу поддержки и мы обязательно поможем.
E1 – произошла протечка воды. В поддоне посудомоечной машины располагается специальный датчик, который включает клапан «АкваСтоп», как только на него попадает вода.
Причины протечки:
- отсоединились шланги;
- трещина в корпусе циркуляционного насоса;
- разгерметизировалась гидросистема.
Для устранения ошибки требуется устранить протечку и осушить техническую зону (где расположен поддон).
E2 – неисправен датчик уровня воды. Система не может определить текущий уровень воды, в результате посудомоечная машина то переливает, то недоливает воду. Требуется замена неисправного датчика.
E3 – долго нагревается вода. Если в течение 5 минут, после начала мытья посуды, датчик температуры не зафиксировал изменения температуры воды, появится ошибка на дисплее.
Причины ошибки:
- загрязнён ТЭН;
- обрыв цепи питания между ТЭНом и термодатчиком;
- неисправен модуль управления.
Обратитесь в сервисный центр Smeg для диагностики или ремонта неисправного оборудования.
E4 – замыкание датчика температуры NTC. Термопара перестала отвечать на сигналы с электронного блока и нагрев воды был остановлен. Требуется восстановление цепи питания и замена датчика NTC.
E5 – не набирается вода. Прессостат (датчик давления) не зафиксировал изменение давления из-за отсутствия воды в датчике протока.
Основные причины:
- засорён сетчатый фильтр на стыке наливного шланга и клапана подачи воды;
- отсутствует вода в водопроводе;
- неисправен датчик воды;
- поломка электромагнитного клапана.
Попробуйте прочистить шланг и наливной клапан, также проверьте, возможно случайно был перекрыт вентиль подачи воды в водопроводе. Если ошибка не пропадает, обратитесь в инженерную службу.
E6 – отсутствует слив воды. Если в течение 5 минут, как завершится цикл мойки, датчик воды не обнаружит изменение уровня воды, то сработает аварийный сигнал.
Причины ошибки:
- неисправен сливной насос;
- неисправен рециркуляционный насос;
- засорился фильтр-стакан в поддоне посудомоечной машины;
- засор в канализации;
- засор сливного шланга или фильтр грубой очистки.
Разберите посудомоечную машину и выполните чистку всех узлов, особенно шлангов внутри и патрубков.
E7 – неисправен датчик протока воды. Через этот сенсор вода попадает во внутрь посудомоечной машины. Если датчик неисправен, то электронный модуль «будет думать», что вода не поступила. Требуется ремонт сенсора.
E8 – сбой в работе модуля управления. Функция поочередной мойки (стаканы, блюдца, кружки и т.д) не запускается. Вы можете отключить эту функцию или вызвать мастера для сброса ошибки.
E9 – медленно набирается вода. Основная причина такой ошибки, залипание створок впускного клапана. Требуется прочистить клапан или заменить его мотор.
E11 – нет слива или циркуляции воды. Такая ошибка возникает при повреждении мотора насоса.
Причины:
- перегорание реле на модуле управления;
- межвитковое короткое замыкание;
- обрыв цепи питания между помпой и электронной платой.
Обратитесь в сервисный центр для бесплатной диагностики на дому.