Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
|||
|
E2 |
|||
|
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
|||
|
E5 |
|||
|
E6 |
|||
|
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
|||
|
E1 |
|||
|
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
|||
|
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
|||
|
E4 |
|||
|
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
|||
|
E9 |
|||
|
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
|||
|
EA |
|||
|
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
|||
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
DC |
|||
|
ED |
|||
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Инструкция |
|
LC1 |
|||
|
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
|||
|
EC |
|||
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
0F |
|||
|
0C |
|||
|
E3 |
|||
|
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
|||
|
E7 |
|||
|
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
|||
|
EB |
|||
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
AC |
|||
|
AC6 |
|||
|
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки. |
|
AC |
|||
|
AC6 |
|||
|
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
8C |
|||
|
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
FC |
|||
|
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
|||
|
4H |
|||
|
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Люди интересуются, что значит, когда появляется в стиральной машине Самсунг ошибка Е6. Данная ошибка встречается в моделях до 2007 года выпуска. Стиральная машина Самсунг ошибкой eb сигнализирует о неполадках в ее работе. Сигнал об ошибке be на стиралке Samsung — часто встречающаяся проблема при поломке. Ошибка может произойти в любой момент процесса стирки.
Программный сбой
Устранить проблемы, вызывающие появление данного сообщения, своими руками достаточно сложно. Тем не менее, существуют неисправности в стиральной машине, которые возможно устранить без вызова мастера.
В стиральной машине находится много электроники, которую иногда может заклинивать. Головной модуль в СМА анализирует данные сигналы и указывает на текущую проблему. Если неисправностей других нет, и проблема заключается в программном сбое, достаточно будет отключить ее от сети питания. При отсутствии других проблем в стиральной машине после перезапуска она заработает.
Неисправность гнезда розетки
Возможно, у стиральной машинки Самсунг проблема с подачей питания. Если розетка давно расшатана или искрит, значит, пришло время ее замены.
Производители указывают на то, что машинка должна включаться в индивидуальную розетку.
На стиральной машинке Samsung стоит передовая технология, но частые перебои с электричеством могут нанести ей существенный вред. Если такая ошибка повторилась с новой розеткой, не лишним будет проверить вилку.
Проблемы с кнопками
Стиральный автомат может выдавать ошибку «еб» при различных проблемах с командными включателями. В них иногда может пропасть электрический контакт, либо одна из пусковых кнопок могла залипнуть при нажатии. Кодировка bе1 — сигнал о залипшей кнопке запуска стиральной машинки или об отсутствии электропитания. Bе2 указывает на существенные неполадки в остальных кнопках для выбора режима.
Техникой какого производителя пользуетесь дома?
При таких проблемах можно попробовать подержать кнопки зажатыми подольше. При имеющихся навыках следует попробовать расслабить болты передней панели, тем самым высвободив прижимаемые кнопки. Если проблема в этом, машина запустится.
Если после всех проведенных манипуляций проблема осталась нерешенной, стоит обратится к информации, предоставляемой производителем, чтобы можно было понять и рассчитать затраты на ремонт.
- Сигнал be после запуска программы. При нем характерны вращение барабана, как при отжимании. Либо стиральная машина работает в штатном режиме, но при выжимании происходит зависание, возможно отключение. Все эти симптомы свидетельствуют о замыкании контактов, которые привели к неисправности симистора. Нужна замена блока, не исключено, что проводить ее придется вместе с закупкой сопутствующих деталей.
- Барабан машинки раскручивается до максимума, а потом загорается be на панели. Это показывает, что датчик Холла вышел из строя, из-за чего произошел сбой в работе управляющего симистора. Нужна диагностика тахогенератора. При плохом контакте проводов поможет улучшение крепежей, сломанная деталь ремонту не подлежит, необходима замена.
- СМА не запускается при нажатии пуска и через несколько минут загорается сигнал be. Значит, поврежден мотор. Некачественный ремонт либо окисление контактов и т.д. Пайкой можно решить поломки при проблемах с ножками или проводами реле. Перегоревшую деталь придется убрать и купить новую.
- Иногда загорается be. Плохой электрический контакт у проводов. Возможно, они износились или повредились. Для восстановления работоспособности стиральной машины необходимо проверить контакты, зачистить их и соединить снова. При самом неприятном исходе придется заменить шлейф полностью.
Если все методы — «перезагрузка», долгое нажимание кнопок, смена положений передней панели, проверка вилки и починка либо замена розетки — не дали должного эффекта, и СМА все равно нормально не работает, продолжая указывать на данную проблему, рекомендуется вызвать проверенного мастера по ремонту.
Нужно обратить внимание на то, что, если стиральная машина была изготовлена после 2007 года, возможно, что вместо кодового обозначения be, у нее на дисплее будет код е6, — эти значения идентичны.
Читайте также:
- Ошибки HE1 и HE2 в стиральной машине Samsung
- Ошибка Е1 в стиральной машине Самсунг
- Как почистить сливной фильтр в стиральной машине Самсунг
- Вот почему стиральная машина Самсунг отключается во время стирки
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Вы затеяли стирку, как обычно выставили нужный режим, нажали кнопку «Пуск», но ваша стиральная машина Самсунг внезапно включила отжим на полных оборотах, сразу или после набора воды (прямо с водой в баке), а на дисплее появилась ошибка 6E / Eb / bE / bE1 / bE2 / bE3 / b2 / bC / bC2
Впрочем, кодировка 6Е / Eb / ьЕ / ьЕ1 / ьЕ2 / ьЕ3 / ь2 и т.д. на экране стиральной машины Samsung может возникнуть и сразу после запуска. Вы включили машинку, но она ничего не хочет делать и показывает ошибку. Иногда код bE / бЕ и т.д. появляется только на этапе отжима. Стирка и полоскание проходят штатно, а отжимать стиральная машина отказывается и «ругается» данной ошибкой.
Внимание! Кодировка Eb характерна для старых моделей, выпущенных до 2007 года.
Внимание! Код данной ошибки правильно читать как английские буквы bE, но если вы увидели его как цифру 6 и букву Е — ничего страшного. Главное, не перепутайте 6Е и Е6, когда будете искать информацию и звонить в сервис. Это ошибки разных узлов.
На стиральных машинах Самсунг без дисплея, ошибка такого типа «покажется» одновременно зажёгшимися индикаторами температуры БИО 60°C, 40°C и холодная вода. При этом индикаторы режимов стирки будут часто мигать.
Расшифровка ошибки
В машинке-автомате Samsung кодировка 6E / bE / b2 и т.д. сигнализирует об ошибке включения, которая может быть вызвана 3-мя типами причин:
- Неполадкой тиристорного переключателя (ТРИАКа). Он выдаёт, так называемую, «короткую ошибку симистора» (ТРИАК или симистор управляет двигателем: включает его, задаёт число оборотов вращения, выключает).
- Неполадками кнопок стиральной машины, в том числе, кнопкой включения.
- Неполадками в модуле управления.
Внимание! Код 6E нельзя путать с ошибкой Е6. Группа кодов Е5-Е6 относится к неисправностям ТЭНа. Ей соответствуют другие «симптомы» неполадок.
Обратите внимание, что если у вашей СМА Samsung дисплей на два символа или стиралка вовсе без дисплея — вы при любом типе неполадок с включением увидите ошибку как bE / 6Е / Eb / b2 / bC. На трёхсимвольном дисплее коды bE1, bE2, bE3, bC2 могут более точно конкретизировать причину возникновения ошибки:
- Код bE1 означает ошибку кнопки включения питания.
- Код b2 / bE2 / bC2 сообщает, что другие кнопки (помимо кнопки питания) функционируют некорректно или совсем не срабатывают.
- Код bE3 сигнализирует о неполадках в реле на модуле управления.
К сожалению, появление ошибки ьЕ / Eb / 6E и т.д., чаще всего, свидетельствует о неисправности. Только если ошибка вызвана залипанием / несрабатыванием кнопок, тогда с кодами таких неполадок и капризами СМА Samsung можно разобраться самим.
- Программный сбой. В стиральной машине куча датчиков, которые временами могут ошибаться в показаниях. Главный модуль реагирует на эти ошибки и показывает проблемное место с помощью кода. Устранить такую неполадку можно отключением машинки от сети и повторным включением. После перезапуска машинка заработает.
- Залипание или несрабатывание кнопки. Сетевая кнопка и кнопки режимов тоже могут капризничать. В кнопке пропадает контакт или наоборот, она залипает в нажатом состоянии. Кодировка bE1 говорит о залипшей кнопке питания (нажата более 12-ти секунд) или пропавшем контакте. Код bE2 сигнализирует о таких проблемах у остальных кнопок управления режимами (нажаты более 30 секунд или пропал контакт). Можно устранить эти неполадки, подержав кнопку подольше в нажатом состоянии (до 1 минуты) или пощёлкав её несколько раз (включить-выключить). Как вариант, можно ослабить крепёжные винты передней панели. Это освободит прижатые кнопки, и, возможно, машинка начнёт снова слушаться.
- Проблемы с розеткой. Иногда стиралку может «глючить» из-за плохого состояния электророзетки или её перегрузки. Если розетка искрит и в ней слабый контакт — замените ее на новую. Во избежание перегрузки всегда включайте стиральную машину в отдельную розетку.
Если «перезагрузка», длительное нажатие кнопок, корректировка положения передней панели и проверка/починка розетки не помогают, и стиральная машина Самсунг всё равно пишет ошибку Eb / bE / бЕ / b2 и т.д., значит, вашей СМА нужен профессиональный ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты «РемБытТех» давно обслуживают стиральные машины Samsung. В копилке компании 3187 отремонтированных стиралок. Основные поломки, которые приводят к ошибке включения ьЕ / 6E / Eb и т.д., собраны в таблице.
Неисправность ТРИАКа (симистора) из-за короткого замыкания — от 3000 руб.
Пробой симистора «путает» управляющий модуль и тот выдаёт неверные команды. Причиной КЗ симистора может быть неисправная электророзетка. Электроника плохо переносит скачки тока/ напряжения в искрящей розетке.
Признаки
Машина Самсунг после нажатия кнопки «Старт» раскручивает барабан, как при отжиме: сразу или после набора воды, затем останавливается и пишет данный код ошибки.
Или после нормально прошедшего этапа стирки машинка зависает на отжиме и загорается ошибка 6Е / bE / Eb и т.д.
Как устранить
Нужно заметить ТРИАК (управляющий симистор) электродвигателя
Иногда требуется одновременная замена коммутирующих реле и диодов в цепи подключения ТРИАКа.
Неисправность тахогенератора (датчика Холла) — от 2400 руб.
Повреждённый или замкнутый датчик влияет на работу симистора управления. Неверные показатели которого «путают» управляющий блок.
Признаки
СМА Samsung плавно раскручивает барабан до максимальной скорости на этапе стирки, полоскания или отжима, затем прерывает программу, и высвечивает код ошибки Eb / бЕ / ьЕ и т.д.
Как устранить
Нужно проверить тахогенератор и его цепи. Если причина в плохом контакте, то подтягивают ослабленный крепёж. Сгоревший (замкнутый) датчик придётся заменить новым.
Неисправность кнопки питания или других клавиш управления — от 1200 руб.
Кнопки сделаны из пластика, со временем он деформируется из-за неаккуратного обращения, давления других элементов. Нередко кнопки выходят из строя, когда передняя панель машинки слишком прижата к корпусу (перетянули винтами).
Признаки
На стиральной машине Самсунг не срабатывает кнопка питания или кнопки управления режимами стирки, полоскания или отжима:
- стиралка не реагирует на нажатие питания или некоторых кнопок управления;
- некоторые кнопки режимов находятся в нажатом положении.
и возникает код данной ошибки. На моделях без экрана или с двухсимвольным дисплеем появляется код 6Е / bE, с трехсимвольным — коды ьЕ1, ьЕ2.
Как устранить
Требуется замена повреждённой или сломанной кнопки и регулировка передней панели при необходимости.
Поломка управляющей платы — от 2400 руб.
Неверные команды идут из-за повреждения дорожек, пробоя элементов или плохого их контакта. Также может сгореть процессор платы управления.
Признаки
СМА Samsung.:
- не реагирует на нажатие сетевой кнопки;
- включает не те режимы;
- после включения раскручивает двигатель на максимальные обороты
а затем выдаёт код ошибки ьЕ / Eb.
Как устранить
Если повреждены дорожки или контакты элементов их можно восстановить пайкой. Предохранители, диоды, реле заменяются новыми, при повреждении или замыкании. Если сгорел процессор — меняется полностью модуль управления.
Реле мотора, расположенное на плате управления (главная микросхема, которая управляет работой стиралки), повреждено или неправильно подключено к модулю управления — от 2400 руб.
Пусковая кнопка связана с реле на плате. Иногда пропадает связь из-за окисления, бывает, что реле установлено криво и ножки погнуты (если починку пытался провести неопытный мастер). Само реле может сгореть из-за замыкания.
Признаки
Стиральная машина Самсунг не включается и через 1-2 минуты показывает ошибку. Модели Samsung без экрана или с двухсимвольным дисплеем пишут ошибку 6E / bE. Машинки с трехсимвольным дисплеем высвечивают ьЕ3.
Как устранить
Повреждение контактов или ножек можно восстановить пайкой. Сгоревшее реле необходимо менять на новое.
Плохой контакт или обрыв провода в цепи на участках от модуля управления к двигателю и кнопкам стиралки — от 1800 руб.
Контакты со временем окисляются, ослабевают. Провода повреждаются при трении о части корпуса и узлы. Также проводку могут нарушить грызуны, особенно в частных домах.
Признаки
Стиральная машина Самсунг сразу после запуска или периодически на любом этапе выполнения программы останавливается и показывает ошибку ьЕ / Eb / 6Е и т.д.
Как устранить
Для восстановления проводимости сигнала контакты зачищают, закрепляют, иногда пропаивают.
Оборванный провод соединяют с помощью скрутки или проводят полную замену шлейфа с проводкой.
Если вы не смогли сами устранить ошибку 6Е, bE, Eb, bC, b2, bE1, bE2, bE3 на СМА Samsung, не переживайте! Обращайтесь к специалистам по ремонту из «РемБытТех» по телефонам или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.
Специалисты сервис-центра работают ежедневно с 8.00 до 22.00 как в будни, так в выходные и праздники. Вы сами выбираете удобный день и время приезда специалиста. Мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет причину неполадки и предлагает её устранение у вас на дому. После вашего согласия он приступает к ремонту, который занимает не более 2-х часов. Если поломка сложная и требуются дополнительные запчасти, мастер приедет повторно.
Вы получаете гарантийный талон после ремонта и проверки техники. Гарантия на ремонт до 2-х лет. На гарантийный срок влияет объём ремонтных работ и сложность устранённой неисправности.
- Расшифровка ошибки е6
- Причины появления ошибки е6
- Алгоритм устранения неисправности
Расшифровка ошибки е6
Если ваша стиральная машинка выдает ошибку е6, значит, возникли проблемы с ТЭНом (нагревательным элементом). После того, как пользователем выбрана программа и запущен цикл, в бак поступает вода.
Достигнув определенного уровня, вода должна начать нагреваться с определенной скоростью и, если к блоку управления не поступает сигнал о нагреве, на дисплее высвечивается данный код.
Могут возникнуть следующие проблемы:
- После начала нагрева процесс происходит чересчур быстро, температура растет более 40 градусов за две минуты.
- Достигнут критический максимум нагрева более 90 градусов.
- Вода не прогревается, за 10 минут она нагрелась не более, чем на три градуса.
- Прерван сигнал к плате управления.
Причины появления ошибки е6
Ошибка е6 в стиральной машине Самсунг возникает по следующим причинам:
- В электроцепи нагревательного элемента произошло короткое замыкание, свидетельством этого будет то появление то вновь исчезновение кода. Наиболее характерно для моделей Samsung F1015J, F813J, S803J.
- Вышел из строя ТЭН.
- Проблема с термодатчиком. Как правило, термодатчик встроен в сам ТЭН и при его поломке придется заменить узел в целом.
- Проблема с блоком управления. Именно это элемент и является сердцем мотора, и малейшая его поломка препятствует нормальному функционированию системы в целом. Очень часто перегорает реле, отвечающее за запуск нагревательного элемента.
Алгоритм устранения неисправности
Итак, давайте разберемся, что делать в каждой конкретной ситуации:
- Первое, что необходимо сделать, это перезапустить стиральную машинку. Отключите ее от электросети на 15 минут, а затем запустите вновь. Не исключена вероятность, что просто произошел сбой в программе.
- Далее проверьте все соединения, и прозвоните при помощи мультиметра проводку, осмотрите, насколько качественно обжаты клеммы. Если во время тестирования проводки обнаружен разрыв, восстановите или замените испорченный участок. Если проблема кроется в некачественном соединении клеем, тоже можно заменить.
- Следующее, что вам необходимо, проверить, насколько корректно работает нагреватель. Для этого разберите машинку и отсоедините устройство нагрева. Далее при помощи мультиметра, тестера протестируйте его.
Нормальными показателями напряжения считаются значения в диапазоне 20-60 Ом, в зависимости от мощности устройства, на самом устройстве или в инструкции к машинке вы сможете найти номинальные значения.
Для проверки установите измеритель на режим измерения Ом, подсоедините его к клеммам нагревателя. Если на табло высветилось указанное в инструкции значение, значит, все в норме. При получении цифры 1 можно сделать вывод об обрыве спирали. Цифра 0 свидетельствует о коротком замыкании, такое устройство придется заменить на исправное.
Иногда бывают ситуации, когда проблема кроется в проводящем материале. Он расположен между спиралями и стенками трубки. При нарушении целостности ток выходит за пределы ТЭНа и пробивает на корпус либо составные элементы механизма. Такая неисправность приводит к поражению электричеством пользователя устройством.
Для проверки установите на мультиметре режим прозвона, после чего провода замкните друг на друге до момента, пока не послышится звуковой сигнал. Далее один конец подключите к ТЭНу, а второй на корпус машинки. Если послышится звуковой сигнал, он неисправен. Также явным признаком пробоя на корпус является появление черных точек на поверхности устройства.
- Еще одной причиной плохого нагрева воды может служить скопление большого количества налета. Его удаляют при помощи специальных кислот.
- Если проблема кроется в плате, ее диагностику лучше доверить опытному профессионалу. Единственное, что вы можете сделать самостоятельно — осмотрите качество соединения ее проводки.
Профилактика появления ошибки
К главным профилактическим мерам относится следующее:
- Использование сетевых фильтров, которые препятствуют резким перепадам напряжения.
- Применение специальных средств для смягчения воды.
- Не перегружать машинку.
- Проводить очистку фильтров.
Одна из наиболее частых неполадок в стиральной машине Самсунг связана с ошибкой 6e. Владельцам техники важно понимать потенциальные причины ее появления и способы устранения.
В некоторых случаях возможен самостоятельный ремонт, в других — необходим вызов мастера. Любой путь решения проблемы будет эффективен, если следовать общим рекомендациям и правилам.
Разберем подробнее, что означает ошибка 6е, которую выдает стиральная машина Самсунг, можно ли и как исправить неполадки самостоятельно.
Содержание
- Что это означает?
- Почему появляется?
- Что делать?
- Сбой программы
- Залипание кнопок
- Проблемы с электророзеткой
- Вызов мастера
- Как предотвратить повторное появление неисправностей?
- Дополнительные советы
- Заключение
Что это означает?
Остановка работы и появление на дисплее шифра 6e могут произойти в любой момент стирки: в начале запуска через несколько секунд или минут после нажатия кнопки «Пуск», в середине процесса стирки или на этапе завершения работы во время центрифугирования. Полная расшифровка буквенно-цифрового кода «6e» означает «проблема с модулем управления или панелью управления».
Данная проблема может обозначаться и другими шифрами: be, be1, be2, be3, b2, bc, bc2. Двух- и трехзначные обозначения идентичны друг другу. Аналогом 6e могут быть также старые шифры: 12e, 14, 18e.
Важно отличать ошибку 6e от похожего кода с обратным порядком знаков: e6 и e5. Эта ошибка шифрует проблему, связанную с работой нагревательного элемента — ТЭНа.
Если стиральная машинка Samsung не имеет дисплея, то произошедшая поломка может быть обнаружена по определенному подсвечиванию и миганию индикаторов. Стабильным светом загораются три значка: «Био 60°C», «40°C», «холодная вода». Одновременно с ними мигают все режимы стирки.
Почему появляется?
Чтобы разобраться с возникшим сбоем в программе, необходимо грамотно провести диагностику. Стиральная машина с высветившейся ошибкой 6e может отказаться работать по разным причинам.
Неполадки могли возникнуть с:
Тиристорным переключателем (ТРИАКом или симистором). Этот элемент управляет двигателем: включает, выключает, задает число оборотов.
- Кнопками на панели управления. Не исключается и проблема с основной кнопкой запуска машинки.
- Модулем управления. Главная компьютерная начинка могла дать временный сбой и застопорить работу.
Код, состоящий из двух знаков, указывает на проблему в целом. Чтобы определить причину более точно, необходима дополнительная диагностика.
Если модель Самсунга запрограммирована на трехзначное обозначение ошибок, то по ним удается более точно определить причину:
- be1 указывает, что виновником проблемы является кнопка «Пуск».
- b2, be2, bc2 определяют причину, связанную с другими кнопками.
- be3 дает понять, что дефект возник в реле на модуле управления.
Что делать?
В некоторых случаях причины появления данной ошибки могут быть легко устранимы собственными силами. Это возможно, если неполадки возникли по причине банального сбоя программы, залипания кнопок или проблемами с электророзеткой.
Сбой программы
Слаженная работа датчиков иногда дает сбой и происходит накладка. Это вызывает стопор программы.
Если остановка работы стиральной машины была вызвана программным сбоем и не связана с нарушением электроники, достаточно выключить прибор из сети.
Через непродолжительное время технику вновь включают в сеть. Датчики, которые ранее спровоцировали путаницу, восстановят свою работу, и процесс стирки будет беспроблемным.
Залипание кнопок
Любая из кнопок на панели управления может стать виновницей проблемы. По разным причинам происходит заклинивание (залипание) кнопки.
Машинка начинает сигналить об ошибке, если кнопка питания находится в нажатом состоянии более 12 секунд. Для остальных кнопок временной интервал заклинивания составляет 30 секунд.
Восстанавливают контакты путем нажатия и удержания проблемной кнопки в течение одной минуты. Помогает также пощелкивание или попеременное включение-выключение кнопки.
Если эти детали управления западают часто, может помочь другой путь решения проблемы. Чтобы забыть о залипающих кнопках, рекомендуется ослабить крепления передней панели. Это поможет прижатым пластиковым элементам занять более свободное положение.
Проблемы с электророзеткой
В редких случаях стиральная машина останавливает работу из-за сбоев поступления электричества. В этом может быть виновата розетка.
Если ее контакты ослабели или из-за перегрузки она искрит, то бытовой прибор может автоматически выключится, обезопасив себя от серьезной поломки.
Проблему решают путем восстановления розеточных контактов или замены точки питания.
Вызов мастера
Остальные причины, приведшие к появлению ошибки 6e, требуют вмешательства специалиста по бытовой технике. Стоимость ремонта зависит от степени сложности работы, времени на ее проведения, ценника комплектующих.
Примерные расценки на устранение ошибки 6e в машинке Samsung следующие:
Неисправность ТРИАКа. Из-за этого дефекта модуль управления выдает неверные команды. Проблему решают путем замены управляющего симистора. В некоторых случаях одновременно меняют коммутирующее реле и диоды. Стоимость работ – от 3000 рублей.
- Проблема с тахогенератором. При повреждении или замыкании этого датчика происходит сбой ТРИАКа. Ремонт заключается в восстановлении контактов тахогенератора, а если он сгорел, то в его замене. Стоимость работ начинается от 2400 рублей.
- Механические дефекты кнопок. Если неполадки связаны не с западанием, а с физическим повреждением кнопок на панели стиральной машины, то их требуется заменить. Такая работа оценивается минимум в 1200 рублей.
- Поломка платы управления. Повреждения дорожек, плохие контакты, пробои отдельных элементов исправляют путем пайки или замены соответствующих частей (предохранителей, диодов, реле). При полном сгорании процессора управляющей платы требуется замена модуля. Стоимость работы мастера – от 2400 рублей.
- Нарушение контактов. Если повреждению (окислению, ослаблению) подверглись контакты, то ремонт осуществляют путем зачистки и пропаивания контактов. При обрыве проводов, идущих от модуля управления к мотору машинки и панельным кнопкам, соединительные отрезки восстанавливают или меняют. Расценки на этот вид работы начинаются от 1800 рублей.
Найти мастера для ремонта стиральной машины Самсунг можно через официальные сервисные центры. Обращение к ним является наиболее надежным, так как организации дают гарантию на проделанную работу.
Период действия гарантийного талона определяется условиями обслуживания конкретного сервиса. Он зависит от объема и сложности ремонта.
Координаты мастерских по ремонту бытовой техники несложно найти через интернет, объявления, рекламу. Обращение к частным лицам через объявления – это также вариант решения проблемы. Однако этот способ чреват высоким риском стать жертвой обмана и некачественного обслуживания.
Как предотвратить повторное появление неисправностей?
Чтобы избежать в будущем проблем, связанных с управлением бытового прибора, рекомендуется соблюдать элементарные правила эксплуатации.
Они помогут снизить риск возникновения ошибки 6e. Для этого необходимо аккуратно обращаться с кнопками, расположенными на панели управления агрегата.
Стоит уделять внимание розетке, к которой подключается стиральная машина. Специалисты рекомендуют выделять отдельную электророзетку, к которой будет подключаться только стиральная машина. Это предотвратит возможное короткое замыкание и перегрев контактов.
Дополнительные советы
Так как многие проблемы в работе стиральной машины Samsung кодируются на дисплее похожими шифрами, рекомендуется пользоваться инструкцией по эксплуатации. Это предотвратит от бесполезных для пользователя и порой вредных для техники манипуляций по устранению неполадок.
В случае сомнений и неуверенности стоит обращаться за консультацией к профессионалам, разбирающихся в моделях современной техники.
Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.
Заключение
Грамотная диагностика помогает установить точную причину, вызвавшую сбой в модуле управления. Неполадки в работе стиральной машины Самсунг, кодируемые как ошибка 6e, не являются критичными для бытового прибора.
Их легко устранить самостоятельно или, обратившись за помощью к специалисту. При бережном отношении к технике и своевременном обслуживании стиральная машинка способна прослужить долгое время.