Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 20 лет, из них в РемБытТех — 10 лет
Содержание:
- Ошибка F11 в стиральных машинах Индезит без дисплея
- Расшифровка ошибки
- Что можно сделать своими силами
- Возможные неисправности
- Неисправен сливной насос
- Вышла из строя плата управления (электронный контроллер)
- Отошли, подгорели или окислились контакты в цепи сливного насоса либо повреждена проводка
Вы заложили белье в стиралку, засыпали порошок, выбрали программу, запустили стирку и пошли заниматься другими делами. Современные стиральные машины все делают сами. Но иногда возможны непредвиденные ситуации, и к ним нужно быть готовым.
Один из таких «сюрпризов», когда машинка Indesit останавливается во время стирки с водой, не сливает ее и не отжимает содержимое барабана. При этом на дисплее горит сообщение F 11. Что же произошло? Давайте разбираться.
В моделях Индезит с механическим управлением код показывается следующим образом: крутится ручка выбора программ и мигает индикатор Питание/Старт 11 раз через паузу.
СМА Indesit с электронным управлением без табло выдают ошибку Ф11 с помощью мигания лампочек на панели управления. В зависимости от модели, вот какие индикаторы моргают:
Для электронных стиральных машин без дисплея:
Indesit IWDC…. ошибка F11 — мигают все горизонтальные и горит ЗАМОК, Конец программы, ОТЖИМ
Indesit WIL-WISL-WIUL…. ошибка F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Без отжима’, ‘ПОЛОСКАНИЕ’, ‘Интенсивная стирка’
Indesit WIL-WISL-WIUL…. ошибка F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘ПОЛОСКАНИЕ’, ‘Быстрая Глажка’, ‘Быстрая стирка’
Indesit WISN…. ошибка F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Отжим’, ‘Полоскание’, ‘ПОЛОСКАНИЕ’
Indesit WISN…. ошибка F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Отжим’, ‘Полоскание’, ‘Быстрая стирка’
Indesit WIU…. ошибка F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Отжим’, ‘Полоскание’, ‘Обороты отжима 800/400’
Indesit WIU…. ошибка F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Отжим’, ‘Полоскание’, ‘Обороты отжима 1000/500’
Расшифровка ошибки
Ошибка F11 в стиральной машине Индезит означает, что цепь питания сливного насоса находится в обрыве.
Обратите внимание! По опыту ремонта стиральных машин Индезит с ошибкой Ф11 можем сказать, что она почти всегда связана с поломкой, и без мастера не обойтись.
Что можно сделать своими силами
Самостоятельно справиться с ошибкой F11 получится только в том случае, если она связана с разовым сбоем блока управления. Он чаще всего возникает из-за скачков напряжения в электросети. При сбое алгоритм действий такой:
- обесточьте стиралку, вытащив вилку из розетки;
- подождите 10-15 минут (за это время модуль управления перезагрузится);
- включите стиральную машинку снова в розетку и запустите программу.
Если во время новой стирки ошибка больше не появилась, значит у вас не поломка, и вызывать сотрудника сервисного центра не нужно.
Возможные неисправности
F11 — нечастая ошибка в стиральной машине Indesit, но и с ней, мы сталкивались неоднократно. Как правило, она связана с поломкой сливного насоса или модуля управления. Ниже подробно разберем основные неисправности, при которых возникает данная ошибка.
Неисправен сливной насос — от 1600 руб
Этот узел отвечает за откачивание воды из стиральной машины. Помпа состоит из корпуса, моторчика и крыльчатки. При ошибке Ф11 в стиральной машинке Индезит обычно сгорает двигатель насоса, поэтому вода и не сливается.
Признаки
Из стиральной машины Индезит не уходит вода. Не слышно привычного звука работы сливного насоса. На дисплее горит ошибка F 11.
Как устранить
Нужна замена неисправного сливного насоса.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер) — от 2000 руб
Плата управления — микросхема, состоящая из радиоэлементов, контактов и дорожек. Она принимает сигналы и отдает команды всем узлам стиральной машины. Врагами электронного контроллера являются перепады напряжения и влага.
При ошибке F11 на плате управления стиральной машины Индезит выходят из строя резисторы, реле и другие элементы в цепи сливного насоса. Также прогорают или окисляются контакты элементов и дорожки.
Признаки
Стиральная машина Indesit не спускает воду и выдает ошибку F11.
Как устранить
Необходимо провести диагностику электронного контроллера, и выявить дефекты на участке платы, который отвечает за работу сливного насоса. Затем, вариантов ремонта может быть несколько:
- неисправные радиоэлементы меняются на новые;
- подгоревшие и/или окислившиеся контакты элементов и дорожки зачищаются, а потом пропаиваются;
- при сильно выгоревшей плате или дефекте процессора контроллер меняется полностью.
Отошли, подгорели или окислились контакты в цепи сливного насоса либо повреждена проводка — от 1500 руб
Со временем контакты сливного насоса:
- отходят из-за вибраций при работе СМА;
- подгорают;
- окисляются из-за повышенной влажности в помещении, где стоит машинка.
Проводка помпы:
- перетирается от вибраций;
- в частных домах нередко провода перегрызают крысы или мыши.
В результате возникает обрыв в цепи сливного насоса, сигнал от модуля управления не доходит до помпы, она не включается, вода не откачивается и выдается ошибка.
Признаки
Стиральная машина Индезит не сливает воду и показывает код F11 на дисплее или на панели управления в виде мигающих индикаторов.
Как устранить
Мастер прозванивает цепь сливной помпы и находит место обрыва сигнала. Затем:
- при поврежденной проводке ее целостность восстанавливается скруткой или полностью меняется проводной шлейф;
- если контакты отошли, фишка с проводами плотнее вставляется в гнездо на насосе или плате;
- подгоревшие или окислившиеся контакты зачищаются и пропаиваются;
- при сильном выгорании контактов проводится замена контактной группы.
Ваша стиральная машина-автомат Индезит перестала сливать воду и показывает ошибку F11? Обратитесь за помощью к профессиональному мастеру из сервисного центра «РемБытТех». Наш специалист приедет на дом уже сегодня или завтра со всеми необходимыми инструментами и запасными частями и проведет ремонт за один визит.
После завершения ремонта мастер проверит работу насоса и выпишет квитанцию, в которой будут прописаны гарантийные обязательства на срок от 3 месяцев до 2 лет в зависимости от типа поломки. Гарантия распространяется как на работу, так и на установленные детали.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Понимая смысл кода неисправности, пользователь способен устранить большинство неполадок бытовой техники самостоятельно, не обращаясь в мастерскую. Ошибка Индезит f11 не говорит о серьезной поломке. Статья подскажет, что делать.
Расшифровка
Ошибка f11 – проблема со сливом стиральной машины. При такой неполадке Индезит после окончания режима стирки отжим, удаление воды из бака не производится.
Как поступить
Перезагрузить СМА
Данная процедура помогает восстановить работоспособность любой техники, управляемой электронной схемой. Нередко в ней происходят сбои, и индикатор показывает коды неисправностей, являющихся ложными. Помехи от излучающих устройств, наводки на линии, внезапные отключения напряжения, скачки значений Uc – каждый из факторов вызывает сбой. Если причина в этом, ошибка f11 убирается просто:
Выдернуть из розетки шнур питания стиральной машины – выждать около 20 минут – повторно пустить Индезит.
Совет эксперта
Ошибка не исчезает, искать «виновника» неполадки.
В процессе работы понадобится отсоединять шлейфы проводов от узлов стиральной машины. Чтобы не перепутать при сборке, следует зарисовывать соединения или сфотографировать.
Оценить состояние фильтра
Профессионалы рекомендуют чистить деталь регулярно, не реже 1 раза в квартал. Фильтр постепенно замусоривается волокнами, микроскопическими частичками грязи, слив в канализацию затрудняется или блокируется. Даже при исправной помпе автоматика Индезит покажет ошибку f11. Снять, промыть, установить на место, и проблема стиральной машины решится. Одновременно очищается от грязи спираль улитки.
Чтобы не получить термический ожог от горячей воды, не следует вынимать фильтр из машины сразу по окончании процесса стирки.
Производитель Индезит оснащает свои СМА «тугими» защелками. Во избежание повреждения пластика при демонтаже узлов соблюдать предельную аккуратность.
Перед снятием нужно принять меры предосторожности: фильтр закрывает сливное отверстие стиральной машины, и после его демонтажа грязная жидкость потечет в помещение. Рядом с Индезит ставится подходящая емкость. У некоторых моделей Indesit нижняя часть закрыта поддоном, предохраняющим от протечек. На нем крепится датчик, реагирующий на появление воды под днищем. Чтобы не повредить прибор и шлейф, следует крышку немного сдвинуть вбок, после чего отсоединить сигнальные линии.
Со временем на пластике накапливается известковый налет. Легко удаляется, если на пару часов замочить фильтр в концентрированном растворе лимонной кислоты. Воду брать холодную, тогда препарат подействует на накипь более эффективно.
Проверить насос
Помпа расположена в донной части стиральной машины. Для получения доступа к узлу извлечь дозатор СМА, отключить Индезит от электропитания, инженерных систем, положить на бок, постелив на пол кусок материи.
После отсоединения проводов, снятия фиксирующих хомутов корпус насоса поворачивается по кругу влево, слегка утапливается, после чего свободно вынимается из стиральной машины.
Порядок тестирования
- Оценка состояния шлейфа насоса – плата управления Indesit. Обрывы, замыкания, оплавленные участки изоляции, нагар на ламелях контактных групп – причины ошибки Индезит f11. Для устранения выявленных дефектов услуги мастера не требуются.
- Осмотр крыльчатки, улитки помпы. В 90% случаев – причина ошибки Indesit f11. Крыльчатка нуждается в чистке не меньше, чем фильтр. Мусор, содержащийся в грязной жидкости (волосы, нити) блокирует вращение, вызывает остановку помпы и 11-й код. Накипь с поверхности пластика удаляется как и с корпуса фильтра: замачиванием в агрессивном растворе (5 ч.л. лимонной кислоты на 1 литр) и механической чисткой.
- Обслуживание соединительного колена, патрубков. Полости со временем забиваются, и грязь препятствует нормальному сливу жидкости. Удалить, ошибка Индезит f11 снимется.
- Проверка вала. Прокручивается рукой без трудностей – все в порядке. Ротор двигателя – из постоянного магнита, потому вращение получается прерывистым. Желательно смазать помпу: используется состав графитовый или литол. Если при пошатывании вала он сильно смещается от продольной оси (запредельный люфт), помпа подлежит отбраковке: критический износ втулок.
- Тестирование обмотки двигателя. Производитель Индезит ставит в стиральные машины разные типы насосов. Сопротивление исправной обмотки независимо от модели помпы в пределах 200±50 Ом. R=0 – КЗ, =∞ – внутренний обрыв. Большое отклонение величины сопротивления от указанного номинального значения – признак межвиткового замыкания. Заканчивается тестирование включением мотора помпы стиральной машины напрямую от розетки. При работе не должно быть каких-либо шумов. Если причина ошибки f11 в повреждении обмотки двигателя, устранять бесполезно – экономически неоправданно: насос Индезит меняется.
Помпу несложно установить самостоятельно. Главное – правильно выбрать изделие. Не получается приобрести оригинал, искать насос с теми же характеристиками: способ подключения электрических цепей (клеммы, фишки, раздельно или вместе, расположение – сзади, спереди), мощность (Вт), особенности крепления в стиральной машине (винтами, защелками). Мастера рекомендуют обращать внимание на насосы торговых марок Copreci, Askoll, Leili, SKL. Эти приборы взаимозаменяемы с помпами Индезит при соответствии указанных характеристик.
Оценить состояние платы управления
Все ошибки стиральной машины формируются «мозгом» СМА по сигналам с датчиков. Неполадки в этом узле – последняя причина появления кода f11. Заниматься самостоятельным ремонтом не рекомендуется. Информация из интернета, от знакомых, сослуживцев, убравших такую ошибку без вызова мастера, может принести не пользу, а вред. По словам специалистов, до 90% загубленных плат – результат непрофессионального вмешательства в схему. Индезит по моделям, годам выпуска отличаются конструкцией, модули управления в них разные. Слепое копирование сторонних советов только усугубит ситуацию, приведет к незапланированным расходам.
В статье достаточно подсказок, как убрать 11-й код неисправности Индезит. Относительно платы совет один – визуальный контроль состояния. Для качественной диагностики узел снимается со стиральной машины – осмотру подлежат обе стороны.
Что требует внимания
- Разъемы. В помещениях со стиральными машинами высокая влажность. При работе Индезит вибрирует. Такие условия эксплуатации приводят к ослаблению контактов, нарушениям соединений, порче металла ламелей. Отсюда и многочисленные ошибки. Проконтролировать состояние, надежность, убрать нагар – и код f11 не появится.
- Конденсат. Если поверхность платы влажная, замыкания неизбежны: частая причина ошибок Индезит. Просушка помогает справиться с неисправностью f11.
- Пыль. Намокая, воздействует на работу электроники Индезит так же, как конденсат. Чистка выполняется аккуратно, с использованием тампона, авиационного бензина, жидкостей на спиртовой основе. Никакие растворители применять нельзя!
- Темные пятна. Следы термического воздействия убираются острым лезвием, после чего участок платы промывается влажным тампоном и просушивается.
- Дорожки. Для тщательного осмотра понадобится лупа. Отслоения, трещины, разрывы электрических цепей – причина ошибки f11 Индезит. Восстановить целостность поможет паяльник с тонким жалом мощностью не свыше 40 Вт. Если в связи с плотной компоновкой радиодеталей не получается выполнить «протяжку» припоя, вопрос решается шунтировнием – отрезком монтажного провода создается параллельная сигнальная линия.
- Корпуса деталей. Частая причина ошибок стиральных машин – электролитические конденсаторы (потеря емкости, большой ток утечки). Такие «С» несложно определить по неправильной форме цилиндра (бочонок раздут). Для замены мастер не понадобится, ошибка f11 Indesit уберется.
Проблема с отказом стиральной машины не решается – обращаться в авторизованный сервис. В таких организациях имеется соответствующая техническая документация, оборудование, подготовленные мастера. Диагностика, устранение неисправностей в электронной плате обойдется значительно дешевле покупки нового узла. Плюс – гарантия исполнителя на свою работу.
Если у вас есть опыт в исправлении ошибок F11 стиральных машин Indesit — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статьях. Присылайте фото и видео с комментариями и описанием.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Всем добрый день. Привезли в ремонт сма, замкнул мотор (непонятно почему) и сгорела вилка. Мотор клиент сам поменял с другой сма, диагноз не стирает. Разобрал модуль, выбиты резистора тахо….заменил. Запускаю машинку стирает нормально вроде…хотя как по мне как то резковато начинает но не критично…оборотами управляет. Останавливаю стирку, запускаю отжим….сливается вода, набираются обороты, принудительно выключаю и выскакивает f11. Заменил на всякий сразу сим помпы и триак мотора. Результатов нет пока. Погуглил многие пишут про резистор обратной связи проца с помпой…что за резюк такой? в обвязке сима резюки все целы. Куда капнуть?
Решение
выбило порт проца, заменил субмодуль
Для ответа на вопрос нужно войти или зарегистрироваться
Написал ответ +5 бонусов, ответ выбран паравильным +50 бонусов, каждый лайк за ответ +1 бонус, ну а дизлайк -1 бонус.
Бонусами можно оплачивать запчасти и инструменты, получать доступ к программа, прошивкам и закрутому контенту
Ответы 7
Что означает ошибка F11, которая горит на табло стиральной машины Индезит? Что делать, если мигают лампочки «Дополнительное полоскание» — «Отжим» — «Обороты», высветились индикаторы «Отсрочка» — «Быстрая стирка» — «Дополнительное полоскание»?
Чтобы решить проблему, нужно расшифровать код неисправности.
Расшифровка кода ошибки
Если стиральная машинка Индезит показывает на дисплее ошибку Ф 11, это значит отсутствие работоспособности сливного насоса. Возможно, отсутствует напряжение, либо он сгорел.
Как проявляется проблема:
- Машина не сливает воду.
- Не происходит отжим белья.
- Стирка остановилась, только начавшись.
Причины и способы устранения неисправностей
Если случился сбой системы, произведите сброс ошибки, отключив и перезагрузив машину.
После проведенных действий все равно показывает ошибку Ф 11? Предлагаем варианты, как устранить проблему.
Проверка труб и сливного фильтра
Наиболее частой проблемой является засор. В фильтр могут попасть мелкий мусор, волосы, детали одежды.
- Отключите стиралку Индезит от сети.
- Откройте люк внизу корпуса и слейте воду.
- Проверьте и прочистите помпу, фильтр и трубу для слива.
Не вышло снять ошибку F11 СМА Indesit? Проверяйте дальше.
Осмотр помпы
Если слив также не работает, причина может быть в неисправности помпы. Возможно, повреждена проводка, и электричество не подается к насосу.
- Снимите заднюю панель стиралки.
- Осмотрите провода, контакты, проверьте соединения.
- Если нет визуальных повреждений, проверьте на обрыв мультиметром.
Неисправность крыльчатки
При сливе воды в стиральной машинке Индезит слышится гул? Проверьте крыльчатку на момент засора, возможно попадание постороннего предмета. Как исправить ситуацию:
- Достаньте сливной фильтр.
- Извлеките улитку, очистите.
Когда нужно заменить помпу и ее составляющие:
- Машинка остановила работу прежде, чем предусмотрено программой.
- Работа идет в стандартном режиме, но вода не сливается.
- Слив происходит с посторонними звуками.
Проблема с насосом
Неисправность насоса может вызвать ошибку F11 в стиральной машине Индезит. Если предыдущие действия не помогли, сделайте проверку:
- Отключите стиралку от сети и перекройте воду.
- Снимите нижнюю панель, отвинтите насос.
- Мультиметром проверьте сопротивление обмотки, должно быть не более 220 Ом. Если больше — насос лучше поменять.
- Снимите зажимы шланга, отодвиньте хомуты.
- На новую деталь установите шланги, верните на место.
Теперь вы знаете, что делать, когда машинка Индезит выдает ошибку F 11. После ремонта включите контрольную стирку для проверки работоспособности новых деталей.
Код ошибки F11 на стиральной машине Индезит обозначает проблему со сливом воды из бака. Проблема может быть в сливном насосе, но так же и в комплектующих стиральной машины, например патрубке, фильтре или сливном шланге.
Код ошибки F11 означает дословно:
Не работает сливной насос. Нет напряжение на сливном насосе, в 99% процентах проблема в нем и требуется замена на новый.
Причина ошибки F11:
- Проверить сливной фильтр слива, если он забит мусором, то скорее всего сгорел сливной насос;
- Отключить машинку и перезагрузить. Оключить на 10 — 1 5минут от питания сети. Возможен просто сбой.
Как устранить код ошибки F11:
- Выполнить замену сливного насоса (помпы) (90%);
- Выполнить замену проводки — «насос-модуль»;
- Выполнить ремонт модуля управления.
Как определить код ошибки F11 на плате индикаций стиральной машины Индезит
Indesit IWDC — Код ошибки F11 — мигают все горизонтальные и горит ЗАМОК, Конец программы, ОТЖИМ
Indesit WIL-WISL-WIUL — Код ошибки F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Без отжима’, ‘ПОЛОСКАНИЕ’, ‘Интенсивная стирка’
Indesit WIL-WISL-WIUL — Код ошибки F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘ПОЛОСКАНИЕ’, ‘Быстрая Глажка’, ‘Быстрая стирка’
Indesit WISN — Код ошибки F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Отжим’, ‘Полоскание’, ‘ПОЛОСКАНИЕ’
Indesit WISN — Код ошибки F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Отжим’, ‘Полоскание’, ‘Быстрая стирка’
Indesit WIU — Код ошибки F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Отжим’, ‘Полоскание’, ‘Обороты отжима 800/400’4
Indesit WIU — Код ошибки F11 — мигает быстро ЗАМОК (Блокировка люка) и медленно ‘Отжим’, ‘Полоскание’, ‘Обороты отжима 1000/500’.
Если вы не уверены, что сможете починить сами, тогда вызовите нашего мастера на ремонт стриальной машины. Так же советуем прочитать код ошибки F10.