Сканер сообщил об ошибке mac os canon

Ошибки при использовании принтеров Canon на Mac OS могут возникать по разным причинам. Одной из таких ошибок является проблема со сканированием, которая может помешать вам получить необходимые отсканированные документы или изображения. В этой статье мы расскажем вам о нескольких способах, как исправить ошибку Canon на Mac OS с помощью сканера.

Прежде всего, убедитесь, что ваш принтер Canon подключен к компьютеру и включен. Если принтер имеет функцию сканирования, убедитесь, что он установлен как источник сканирования в настройках системы. Для этого откройте «Системные настройки» на вашем Mac и выберите «Печать и сканирование».

В разделе «Сканирование» найдите свой принтер Canon и убедитесь, что он установлен как основной источник сканирования. Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши по имени принтера и выберите «Сделать основным». После этого перезапустите ваш Mac и проверьте, исправилась ли ошибка.

Если ошибка все еще не исчезла, попробуйте обновить драйверы для вашего принтера Canon. Для этого вам понадобится доступ к интернету. Откройте официальный сайт Canon и найдите раздел поддержки, где вы сможете найти и загрузить последние версии драйверов для вашей модели принтера и операционной системы Mac OS. Установите обновленные драйверы и перезапустите ваш компьютер.

Как решить проблему с Canon на Mac OS?

Проблемы с принтерами Canon на Mac OS могут возникать по разным причинам. Но часто возникающая ошибка связана с использованием сканера. Вот несколько шагов, которые помогут вам исправить эту ошибку и продолжить использование принтера Canon на Mac OS.

1. Установите последние драйверы для сканера Canon на ваш компьютер Mac OS. Для этого необходимо посетить официальный сайт Canon и загрузить соответствующий драйвер для вашей модели принтера. Установите его, следуя инструкциям на экране.
2. Проверьте подключение сканера к компьютеру. Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к обоим устройствам и нет никаких повреждений на кабеле. Попробуйте подключить сканер к другому USB-порту на компьютере или использовать другой кабель, чтобы убедиться, что проблема не связана с неправильным подключением.
3. Перезапустите компьютер и сканер. Некоторые проблемы могут решиться простым перезапуском устройств. Выключите и затем включите компьютер и сканер, чтобы очистить любые временные ошибки или сбои в работе устройств.
4. Обновите операционную систему Mac OS. Проверьте, что у вас установлена последняя версия операционной системы. Откройте меню «О программе» в главном меню и щелкните на «Обновить», чтобы загрузить и установить доступные обновления.
5. Проверьте наличие других программ, которые могут конфликтовать с работой сканера. Загрузка и выполнение программ, которые используют тот же порт USB или перехватывают трафик данных, могут вызвать конфликты и привести к ошибке. Закройте все ненужные программы и проверьте работу сканера еще раз.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не устраняется, возможно, есть другие проблемы с оборудованием или программным обеспечением. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon или обратиться к специалисту, чтобы получить дальнейшую помощь и решить проблему.

Подключите сканер Canon к компьютеру

Для использования сканера Canon на компьютере под управлением операционной системы Mac OS необходимо правильно подключить устройство. В этом разделе мы расскажем вам, как произвести подключение и настроить сканер для работы.

1. Убедитесь, что ваш сканер Canon подключен к компьютеру через USB-кабель. Установите кабель в соответствующий порт на задней или боковой панели компьютера.
2. Подождите несколько секунд, чтобы операционная система обнаружила новое устройство. Обычно на экране появляется уведомление о подключении нового устройства.
3. Откройте меню «Apple» в левом верхнем углу экрана и выберите «Системные настройки».
4. В окне «Системные настройки» выберите раздел «Печать и сканирование».
5. В списке доступного оборудования найдите свой сканер Canon. Если устройство не отображается, нажмите на кнопку «+», чтобы добавить новое устройство.
6. Выберите свой сканер Canon и нажмите кнопку «Добавить».
7. Настройте параметры сканирования по вашему выбору, например, разрешение и формат изображения.
8. После настройки параметров нажмите кнопку «Сканировать».
9. Дождитесь завершения сканирования, после чего ваш сканер Canon будет готов к использованию на компьютере Mac OS.

Теперь вы можете использовать сканер Canon для сканирования документов и изображений на своем компьютере Mac OS. Будьте внимательны при настройке параметров сканирования, чтобы получить оптимальные результаты.

Установите драйверы для сканера Canon на Mac OS

Для того чтобы использовать сканер Canon на компьютере Mac OS, необходимо установить соответствующие драйверы. Драйверы позволят вашему компьютеру распознавать сканер и взаимодействовать с ним для выполнения сканирования файлов.

Вот шаги, которые нужно выполнить для установки драйверов сканера Canon на Mac OS:

1. Откройте веб-браузер и перейдите на официальный сайт Canon.
2. Перейдите на страницу поддержки и найдите раздел скачивания драйверов для вашей модели сканера.
3. Вам нужно будет выбрать правильную модель сканера и операционную систему (Mac OS) перед скачиванием драйверов. Обязательно убедитесь, что выбираете драйверы для Mac OS, так как драйверы для других операционных систем не будут работать на вашем компьютере.
4. После выбора правильных драйверов, вы должны найти кнопку «Скачать» и нажать на нее.
5. Загрузите файл драйвера на ваш компьютер. Обычно файл будет в формате .dmg.
6. Откройте загруженный файл драйвера и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера на вашем компьютере.
7. После завершения установки драйвера, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После выполнения всех этих шагов, вам следует иметь драйверы для сканера Canon установленными на вашем компьютере Mac OS. Теперь ваш компьютер должен распознавать сканер и позволять вам сканировать файлы через интерфейс сканера Canon.

Проверьте наличие обновлений для драйверов Canon

Одной из причин возникновения ошибки Canon на Mac OS может быть устаревший или неправильно установленный драйвер принтера Canon. Для решения этой проблемы необходимо проверить наличие обновлений для драйверов.

Вот несколько шагов, которые помогут вам проверить доступные обновления для драйверов Canon:

1. Откройте меню «Приложения» на вашем Mac и выберите «Системные настройки».
2. В открывшемся окне «Системные настройки» найдите и выберите раздел «Принтеры и сканеры».
3. В левой части окна выберите принтер Canon, у которого возникает ошибка.
4. Нажмите на кнопку «Обновить» или «Обновить ПО», если она доступна.

Если обновления для драйверов Canon найдены, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их. Перезапустите компьютер после установки обновлений.

Если обновления не найдены, вы можете посетить официальный веб-сайт Canon и проверить наличие новых версий драйверов для вашей модели принтера. Загрузите соответствующий драйвер и следуйте инструкциям по установке.

После установки обновленных драйверов перезапустите компьютер и попробуйте повторно запустить сканер Canon на вашем Mac. Это может помочь исправить ошибку и вернуть нормальную работу сканера.

Если после обновления драйверов ошибка Canon на Mac OS сохраняется, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Canon для получения дополнительной помощи или решения проблемы.

Проверьте настройки сканера Canon на Mac OS

Если вы столкнулись с ошибкой Canon при использовании сканера на Mac OS, первым делом стоит проверить настройки сканера. Вот несколько шагов, которые помогут вам настроить сканер Canon на вашем Mac:

1. Убедитесь в правильном подключении: Проверьте, что сканер Canon подключен к вашему Mac правильно. Убедитесь, что USB-кабель надежно вставлен в порт сканера и в порт USB на компьютере.
2. Проверьте доступность сканера: Откройте приложение Image Capture на вашем Mac. Если ваш сканер Canon отображается в списке устройств, значит, ваш компьютер успешно распознал его. Если сканер не отображается, попробуйте перезагрузить Mac и проверить подключение снова.
3. Установите драйверы сканера: Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для сканера Canon. Зайдите на официальный сайт Canon и загрузите драйверы, совместимые с вашей моделью сканера и Mac OS.
4. Проверьте настройки сканера: Зайдите в системные настройки Mac и найдите раздел «Сканеры и принтеры». Откройте его и убедитесь, что ваш сканер Canon отображается в списке доступных устройств. Если он не отображается, нажмите на кнопку «+» и добавьте сканер вручную.
5. Проверьте настройки подключения: Проверьте настройки подключения сканера к вашему Mac. Убедитесь, что выбран правильный интерфейс подключения (USB или Wi-Fi) и что вы выбрали правильный порт сканера.
6. Проверьте другие приложения: Если ошибка Canon возникает только при использовании определенного приложения, попробуйте сканировать с помощью другого приложения. Возможно, проблема связана с настройками конкретного приложения, а не с самим сканером.

Если вы следовали всем вышеперечисленным шагам и ошибка Canon на вашем сканере Canon на MacOS все равно не исчезла, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в сервисный центр Canon.

Перезапустите сканер и компьютер

Периодически возникающие ошибки при работе с принтером и сканером Canon на Mac OS могут быть вызваны неполадкой внутренних процессов устройства или программного обеспечения компьютера. Один из самых простых способов исправить такие ошибки — перезапустить сканер и компьютер.

Для перезапуска сканера выполните следующие шаги:

1. Закройте все программы и приложения, которые могут использовать сканер.
2. Отключите сканер от компьютера.
3. Погодите несколько секунд и снова подключите сканер к компьютеру при помощи кабеля USB или другого подключения.
4. Дождитесь, пока компьютер распознает сканер и установит необходимые драйверы и программное обеспечение.

Когда сканер будет снова готов к работе, попробуйте запустить программу сканирования и проверить, устранена ли ошибка.

Если перезапуск сканера не помог исправить ошибку, попробуйте перезапустить сам компьютер. Для этого выполните следующие действия:

1. Закройте все программы и сохраните все необходимые документы.
2. Выберите пункт меню «Apple» (яблоко) в верхнем левом углу экрана и выберите «Перезагрузить».
3. Подождите, пока компьютер полностью выключится и снова включится.
4. После перезагрузки компьютера попробуйте снова запустить программу сканирования и проверить, устранена ли ошибка.

Перезапуск сканера и компьютера — один из первых шагов при исправлении проблем с работой устройства. Если после выполнения этих действий ошибка все еще не устранена, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или технической поддержке Canon.

Обратитесь в службу поддержки Canon для получения дополнительной помощи

Если вы испытываете проблемы с использованием сканера Canon на вашем устройстве Mac OS и не можете найти решение в онлайн-ресурсах или инструкциях, обратитесь в службу поддержки Canon для получения дополнительной помощи. Команда службы поддержки Canon будет рада помочь вам решить проблему и ответить на все ваши вопросы.

1. Перейдите на официальный веб-сайт Canon.
2. На главной странице найдите раздел «Поддержка» или «Поддержка пользователей».
3. Выберите вашу модель сканера Canon из списка продуктов.
4. В зависимости от вашей страны или региона, вам может потребоваться выбрать вашу локальную службу поддержки Canon.
5. На странице поддержки вы найдете различные способы связаться со службой поддержки Canon. Это может быть по телефону, по электронной почте или через онлайн-чат.
6. Обратитесь по выбранному способу связи и опишите проблему, с которой вы столкнулись при использовании сканера Canon на Mac OS.
7. Предоставьте все необходимые детали и информацию, чтобы команда службы поддержки Canon могла наилучшим образом оценить вашу ситуацию и предложить решение.

Служба поддержки Canon обладает знаниями и опытом в решении проблем, связанных с продуктами Canon, в том числе и сканерами. Они смогут предоставить вам информацию о возможных решениях проблемы или, если требуется, предложить осуществление ремонта или замены вашего устройства.

Обратитесь в службу поддержки Canon для получения надлежащей помощи и уверенности в том, что ваша проблема будет решена.

Если необходимо отсканировать документ, но Вашего сканера нет в списке доступных сканеров или сканирование не завершается, попробуйте использовать следующие решения.

Подробнее об использовании камеры Continuity для сканирования изображений см. в разделе Вставка фотографий и отсканированных изображений с помощью камеры Continuity.

Примечание. Действия, описанные ниже, могут немного отличаться на Вашем сканере. Если эти инструкции отличаются от того, что отображается на экране, обратитесь к документации по используемому приложению.

Убедитесь, что сканер подключен к сети питания и включен, а его кабели надежно подсоединены.

Если ранее вариант сканирования отображался, а теперь больше не отображается, попробуйте удалить сканер (или многофункциональный принтер) и добавить его снова.

Если для сканирования Вы нажимаете кнопку на сканере, вместо этого воспользуйтесь одним из приложений, например Захватом изображений или Просмотром, либо обратитесь к сайту изготовителя сканера, чтобы узнать, какие другие приложения рекомендуются. См. раздел Сканирование изображения с использованием Захвата изображений.

Если сканер подключен к USB-разъему базовой станции AirPort, подключите сканер к USB-разъему на своем компьютере Mac.

Если на компьютере выполнен вход нескольких пользователей, выполните выход из системы для всех пользователей. Затем снова войдите в систему и попробуйте выполнить сканирование.

Источник

Поиск и устранение неисправностей при сканировании с использованием Acrobat в системе Mac OS

Используйте приведенные ниже рекомендации по устранению основных неполадок, возникающих при сканировании с помощью Acrobat в Mac OS.

1. Установите последнюю версию Acrobat.

Последняя версия Acrobat может быть более совместимой с операционной системой и драйверами аппаратного обеспечения. Перед установкой обновления убедитесь в том, что система соответствует минимальным требованиям. Обновления можно загрузить с веб-сайта Adobe по адресу www.adobe.com/downloads/updates.

2. Установите или переустановите последнюю версию драйвера для сканера.

Устаревшая версия драйвера сканера или поврежденный файл драйвера могут вызывать проблемы при сканировании с помощью Acrobat. Загрузите последнюю версию драйвера для используемой модели сканера с веб-сайта поставщика оборудования. Затем установите или переустановите эту версию драйвера.

Если для сканера отсутствует файл TWAIN, имя данного сканера не включается в список сканеров Acrobat. Однако если файл TWAIN поврежден, может появиться сообщение об ошибке.

Примечание. На компьютерах Macintosh с процессором Intel Acrobat 8 и 9 поддерживают только универсальные двоичные драйверы TWAIN. Чтобы определить, является ли установленный драйвер для сканера универсальным двоичным драйвером или драйвером PowerPC, выполните следующие действия:

В программе Finder перейдите к папке /Library/Image Capture/TWAIN Data Sources.

Выберите драйвер для сканера.

Выберите «Файл» > «Свойства».

В разделе «Общие» окна «Свойства», просмотрите данные в разделе Kind. После слова Package указано или PowerPC, или Universal.Если источник TWAIN отсутствует, в Acrobat невозможно сканирование с непосредственным использованием сканера.

3. Проверьте сканер, используя Image Capture или программное обеспечение, поставляемое вместе со сканером.

Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в Image Capture. Image Capture — это стандартное приложение для Mac OS X, устанавливаемое по умолчанию в папку «Приложения». Можно также попробовать выполнить сканирование, используя программное обеспечение, поставляемое вместе со сканером.

Если проблема возникает и в другом приложении, обратитесь к производителю сканера для получения технической поддержки.

В Image Capture используется протокол Image Capture, тогда как в Acrobat для MAC по умолчанию используется протокол TWAIN. Иногда сканирование удается в Image Capture, но не удается в Acrobat. Не стоит сравнивать поведение TWAIN в Image Capture и Acrobat. Поддержка ICA в Acrobat в системе MAC 10.7 предусмотрена только для Acrobat XI. Можно переключиться на протокол Image Capture в Acrobat и сравнить результаты сканирования в Image Capture с помощью приложения Image Capture.

4. Выполните сканирование, установив другой цветовой режим для сканера.

При сканировании в некоторых цветовых режимах Acrobat могут возникать проблемы при использовании определенных сканеров. Инструкции по изменению цветового режима приведены в руководстве пользователя сканера.

5.Отсканируйте документ, выполнив вход в учетную запись привилегированного пользователя.

Привилегированный пользователь, или суперпользователь, — это учетная запись в Mac OS X, используемая для особых задач управления и мониторинга. По умолчанию учетная запись привилегированного пользователя отключена. Войдите в систему, откройте Acrobat и попробуйте выполнить сканирование.

Всегда выходите из учетной записи и отключайте ее по окончании работы.

6. Выполните сканирование, когда выполнен вход в новую учетную запись администратора.

Поврежденный файл или некорректные разрешения в вашей текущей учетной записи пользователя могут быть причиной проблем со сканированием. Создайте учетную запись, войдите в систему, откройте Acrobat и повторите попытку сканирования.

7. Используйте другое программное обеспечение для сканирования.

Если в результате выполнения описанных выше действий проблема не устранена, используйте Image Capture или программное обеспечение, поставляемое вместе со сканером, и выполните сканирование в файл TIFF. Затем используйте Acrobat для преобразования файла TIFF в формат PDF.

Источник

Устранение проблем, связанных с печатью, на Mac

Если у Вас возникла проблема с печатью, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Если принтер подключен к Вашему Mac, убедитесь, что кабель принтера надежно вставлен в разъем, а сам принтер подсоединен к электропитанию и включен.

Если принтер подключен по сети, убедитесь, что компьютер Mac и принтер по-прежнему находятся в одной сети, принтер включен и сеть функционирует без сбоев. Если в сети имеется несколько принтеров, проверьте, какой из них используется на самом деле — возможно, Вы хотели выбрать другой принтер.

Если Вы используете общий принтер, подключенный к другому Mac, убедитесь, что этот Mac работает под управлением macOS версии 10.5 или новее и не находится в режиме сна, а на нем включен общий доступ. См. раздел Общий доступ к принтеру.

Если принтер подключен к USB-порту компьютера, откройте окно «Информация о системе», затем нажмите пункт USB. Если название принтера отображается в списке оборудования, но принтер не работает, обратитесь к документации принтера или к разделу Если USB-устройство не работает с компьютером Mac.

Если печать по-прежнему невозможна, см. дополнительные сведения по устранению неполадок, приведенные ниже.

Попытайтесь продолжить печать

На Mac нажмите значок принтера в панели Dock, чтобы открыть окно очереди принтера.

Выполните одно из следующих действий.

Если на панели инструментов отображается кнопка «Возобновить», работа принтера приостановлена. Нажмите кнопку «Возобновить».

Если очередь приостановилась из-за ошибки в другом задании, выберите это задание и нажмите небольшую кнопку «Удалить задание» справа (она помечена значком X).

Если приостановлено отдельное задание на печать, выберите его и нажмите кнопку «Возобновить задание» справа (она отмечена изогнутой стрелкой).

Если в очереди печати отсутствует Ваше задание на печать, возможно, оно было отправлено на другой принтер. Проверьте окна очереди других принтеров или попробуйте повторить печать, предварительно убедившись, что выбран правильный принтер.

Чтобы проверить очередь печати для других принтеров, выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры» . Выберите принтер в списке слева, затем нажмите «Открыть очередь печати».

Попробуйте выполнить печать из другого приложения

Попробуйте выполнить печать из другого приложения, например TextEdit. Если проблема возникает только в одном приложении, обратитесь к его документации за дальнейшими сведениями по устранению неисправности.

Отключение расширений диалогового окна печати

Некоторые приложения используют расширения диалогового окна печати (PDE), чтобы добавлять дополнительные параметры и диалоговые окна в процессе печати. Если при использовании PDE возникают проблемы, можно отключить PDE для определенного принтера.

Выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры» .

Выберите принтер из списка принтеров, нажмите кнопку «Параметры и расходные материалы», установите флажок «Использовать обычные функции принтера», затем нажмите «ОК».

Проверьте принтер

Перейдите к принтеру и проверьте следующее:

Принтер включен и горят индикаторы нормального статуса

В принтер загружена бумага, и не произошло ее «зажевывания»

В принтере имеется достаточный запас краски или тонера

Все кабели подключены надлежащим образом

Добавьте принтер вновь, чтобы создать новую очередь принтера.

На Mac, если принтер находится в сети, выберите меню Apple

> «Системные настройки» и нажмите «Принтеры и сканеры» .

Если печать очереди только что добавленного принтера возможна, удалите очередь старого принтера.

Если невозможно добавить принтер, так как он отсутствует в списке доступных принтеров, возможно, что принтер выключен или Ваш компьютер Mac в данный момент находится в другой сети. Если общий доступ к принтеру был открыт другим пользователем, возможно, что этот пользователь отменил общий доступ или его компьютер Mac отключен от сети. Если Вы не можете управлять настройками принтера, обратитесь к администратору принтера.

Убедитесь, что используется новейшее программное обеспечение

Убедитесь, что Вы используете верную версию программного обеспечения принтера (называемого также драйвером принтера). Если Вы используете общий принтер, убедитесь, что у Вас и у другого пользователя установлена одна и та же версия программного обеспечения принтера.

На Mac, чтобы определить версию программного обеспечения используемого принтера, выберите меню Apple

Нажмите «Принтеры и сканеры», затем выберите принтер.

Нажмите «Параметры и расходные материалы», затем нажмите «Основные». Запишите версию драйвера.

Если используется сетевой принтер или принтер подключен к Вашему компьютеру Mac, убедитесь в наличии последней версии программного обеспечения принтера. Если и после этого проблема не устранена, попробуйте использовать другую версию программного обеспечения принтера.

Если Вы используете принтер с поддержкой AirPrint, можно проверить наличие обновлений ПО для Вашей модели принтера на сайте изготовителя.

Если ни одна из приведенных рекомендаций не помогла, то, возможно, повреждена очередь печати. Попробуйте удалить и снова настроить принтер.

Если распечатать документ по-прежнему не удается, сбросьте систему печати.

Источник

Сканирование изображений и документов с помощью сканера и компьютера Mac

Если у Вас есть сканер или принтер со сканером, Вы, возможно, сможете отсканировать изображение даже без специального программного обеспечения.

Перед выполнением сканирования следует открыть сканер. Затем следуйте инструкциям для сканера с подающим устройством или планшетного сканера.

Примечание. Следующие параметры могут быть недоступны для Вашего сканера. Если эти инструкции отличаются от того, что отображается на экране, обратитесь к документации по используемому приложению.

Откройте сканер

Подключите сканер к Mac, подсоедините питание и включите сканер.

Выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры» .

Выберите сканер в списке слева, затем справа нажмите «Открыть сканер».

Если Ваш сканер используется также в качестве принтера, возможно, перед тем как нажать «Открыть сканер», Вам нужно будет выбрать справа «Сканировать».

Если кнопки «Открыть сканер» нет на экране, может потребоваться настроить сканер, или обратитесь к документации, прилагающейся к сканеру, и выясните, как выполняется сканирование.

Сканирование страниц при помощи сканера с подающим устройством

Если у сканера есть автоматическое устройство подачи, Вы можете отсканировать несколько страниц одну за другой. Аналогичные настройки используются для всех страниц в лотке. Если страницы нужно сканировать по-разному (например, если одни страницы черно-белые, а другие цветные), их следует разделить на несколько партий.

Поместите страницы в подающее устройство сканера.

Выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры» .

Выберите сканер в списке слева, затем справа нажмите «Открыть сканер».

Если Ваш сканер используется также в качестве принтера, возможно, перед тем как нажать «Открыть сканер», Вам нужно будет выбрать справа «Сканировать».

Если кнопки «Открыть сканер» нет на экране, может потребоваться настроить сканер, или обратитесь к документации, прилагающейся к сканеру, и выясните, как выполняется сканирование.

Выберите «Использовать подачу документа».

Задайте параметры сканирования. В некоторых случаях для просмотра дополнительных параметров печати нужно нажать кнопку «Подробнее». Можно выполнить любое из следующих действий.

Выбрать тип сканируемого изображения: Используйте всплывающее меню «Тип».

Выберите «Текст» для черно-белых изображений с высокой контрастностью, таких как документы; выберите «Черно-белый» для изображений с градациями серого; выберите «Цветной» для цветных изображений.

Для сканирования обеих сторон листа: Выберите «Дуплекс».

Выберите размер отсканированного изображения: Используйте всплывающее меню «Размер».

Выберите, где сохранять отсканированные изображения: Используйте всплывающее меню «Сканировать в».

Если Вы выберете папку, изображения будут сохранены в нее. Если Вы выберете приложение, изображения открываются в этом приложении.

Откорректируйте цвета или экспозицию отсканированного изображения: Во всплывающем меню «Коррекция изображения» выберите режим «Вручную» и воспользуйтесь соответствующими элементами управления.

Если элементы управления коррекцией не отображаются, прокрутите экран вниз или увеличьте высоту окна «Сканер» на экране.

Сканер сканирует страницы по очереди.

Сканирование изображений при помощи планшетного сканера

При помощи планшетного сканера можно отсканировать несколько изображений одновременно и сохранить их в разных файлах, а также выровнять изображения, которые лежали на стекле неровно.

Положите изображения на стекло сканера.

Если Вы хотите сохранить каждое изображение в отдельном файле, заранее проверьте, чтобы между изображениями, лежащими на стекле сканера, был достаточный зазор. Если в изображении много белого цвета, оно может быть воспринято как несколько отдельных изображений.

Выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры» .

Выберите сканер в списке слева, затем справа нажмите «Открыть сканер».

Если Ваш сканер используется также в качестве принтера, возможно, перед тем как нажать «Открыть сканер», Вам нужно будет выбрать справа «Сканировать».

Если кнопки «Открыть сканер» нет на экране, может потребоваться настроить сканер, или обратитесь к документации, прилагающейся к сканеру, и выясните, как выполняется сканирование.

Снимите флажок «Использовать подачу документа», если он установлен.

В раскрывающемся меню «Сканировать в» выберите, куда сохранять отсканированные изображения.

Если Вы выберете папку, изображения будут сохранены в нее. Если Вы выберете приложение, изображения открываются в этом приложении.

Выберите размер сканируемого изображения или документа во всплывающем меню «Размер».

Вы можете выбрать один из стандартных форматов или один из следующих вариантов обработки:

Распознавать отдельные объекты: Каждое изображение будет выравниваться и сохраняться в отдельном файле.

Распознавать общую рамку: Все объекты на стекле сканера будут сохранены в виде одного изображения. Если какой-то из документов лежит неровно, он выравниваться не будет.

Предварительное сканирование позволяет определить, какие объекты лежат на стекле. Для каждого из создаваемых файлов будет выполнено дополнительное сканирование.

В большинстве случаев отсканированные файлы сохраняются на Вашем компьютере. Чтобы узнать точное место сохранения файлов или выбрать другое место, см. документацию сканера. В документации сканера также содержится информация о том, как сохранять отсканированные файлы в определенных форматах для отправки другим пользователям.

Источник

Устранение неполадок сканера при использовании Acrobat для сканирования

Измените способ передачи данных в разделе «Параметры сканера»: вместо значения «Режим памяти» выберите «Собственный режим». В режиме памяти используется один и тот же способ передачи данных, как в предыдущих версиях Acrobat, в результате которого отсканированные материалы отправляются непосредственно в память компьютера. В собственном режиме сканирование выполняется прямо в файл, и этот способ считается более совместимым с большинством сканеров.

Измените интерфейс пользователя в параметрах сканера: вместо значения «Скрыть собственный интерфейс сканера» выберите «Показать собственный интерфейс сканера». При выборе параметра «Показать собственный интерфейс сканера» используется тот же способ сканирования, что и в предыдущих версиях Acrobat. С его помощью драйвер сканера может управлять сканером. При выборе «Скрыть собственный интерфейс сканера» выполняется попытка непосредственного использования драйвера TWAIN. Таким образом, можно устранить сообщения об ошибке, особенно при сканировании нескольких листов бумаги. Если ни одно из этих решений не сработало, может потребоваться выполнить определенные действия. См. Решение 8 в разделе «Общие задачи поиска и устранения неполадок» или свяжитесь со своим поставщиков оборудования, чтобы получить обновленную версию драйвера.

Общие задачи поиска и устранения неполадок

Выполните следующие действия, чтобы определить, что вызывает проблему — неполадки сканера, системные настройки или ошибки драйвера.

1. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении.

Убедитесь в том, что сканер работает правильно, выполнив сканирование в другое приложение (например, Microsoft Word), используя те же настройки, с которыми возникает проблема в Acrobat.

Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты при тестировании. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для определенных продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.

Если проблема при сканировании в другое приложение все же возникает, свяжитесь с производителем сканера.

2. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).

Acrobat поддерживает драйверы Службы загрузки изображений Windows (WIA). Если сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню устройства в диалоговом окне «Создать PDF-файл из сканера». Отсканируйте документ.

3. Установите самый последний драйвер сканера.

Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.

Для получения последней версии драйвера свяжитесь с поставщиком оборудования. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последний драйвер сканера с соблюдением инструкций разработчика.

4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.

Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows XP, выполните следующие действия:

Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и затем нажмите кнопку «OK».

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку «OK».

5. Повторно отсканируйте изображение в другом цветовом режиме.

Сканирование в Acrobat в некоторых цветовых режимах может вызывать проблемы при использовании определенных сканеров. Инструкции по сканированию в Acrobat с использованием различных цветовых режимов приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.

6. Укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера.

Если отсканированное изображение обрезано или отображается в неправильном размере, укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера. Инструкции по указанию размера изображения приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.

7. Войдите в систему, используя данные новой учетной записи.

Если ранее вам без проблем удавалось выполнять сканирование в Acrobat, возможно, ваша учетная запись повреждена, что и вызывает неполадки во время сканирования. Создайте учетную запись пользователя с правами администратора, затем войдите в систему Windows, используя новую учетную запись.

8. Отсканируйте изображение в другое приложение, например TIFFfile, и преобразуйте файл TIFF в PDF.

Чтобы преобразовать файл TIFF в PDF, выполните одно из следующих действий:

Коррекция размера страницы во время сканирования

В некоторых сканерах не предусмотрена передача данных о поддерживаемых размерах в Acrobat, если выбрано значение «Скрыть собственный интерфейс сканера» в окне «Параметры сканера» в Acrobat 8. Установите для параметра «Пользовательский интерфейс» значение «Показать собственный интерфейс сканера» и выберите размер страницы в приложении сканера.

При сканировании получается негатив изображения

Если вместо изображения получается его негатив (например, белый документ становится черным), выберите в окне «Параметры сканера» значение «Инверсия черно-белых изображений». Попробуйте создать PDF-файл снова.

Ошибка: сканер не распознан

Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.

Убедитесь в том, что устройство физически подключено.

В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).

В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.

В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.

Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:

Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.

Запустите Acrobat повторно.

Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:

Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:

Ошибка: драйвер сканера не найден или используется недействительный драйвер

Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.

Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:

Убедитесь в том, что устройство физически подключено.

В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).

В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.

В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.

Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:

Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.

Запустите Acrobat повторно.

Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:

Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

Ошибка: не удалось соединиться со сканером

Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.

Убедитесь в том, что устройство физически подключено.

В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).

В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.

В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.

Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:

Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.

Запустите Acrobat повторно.

Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:

Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:

Общие сведения о сканерах и драйверах

Драйвер для сканера — это программа, с помощью которой компьютер взаимодействует со сканером и управляет им. Установка драйверов для сканера — важнейший шаг в его настройке.

Примечание. В некоторых случаях для сканеров доступен либо драйвер TWAIN, либо встроенный драйвер. В таких ситуациях всеми операциями сканера можно управлять только с помощью этого драйвера.

Как найти и установить драйверы?

Драйвер ICA: последняя версия драйвера ICA доступна только после обновления программного обеспечения Apple. Ниже приведены возможные способы получения обновления.

Драйвер WIA: для установки программ пользователям Windows 2000 и Windows XP потребуется сначала войти в систему в качестве администратора.

Источник

Как устранить неполадки с кодом ошибки -9923 на Mac (01.31.23)

Большинство принтеров хорошо работают с Mac. Будь то однофункциональный или многофункциональный принтер, проводной или беспроводной, вы, вероятно, сможете подключить его к своему Mac и использовать его с удобством. Все, что вам нужно сделать, это подключить принтер через Bluetooth, кабель или технологию беспроводной печати MacOS под названием AirPrint.

Однако некоторые пользователи Mac сообщали о получении кода ошибки -9923 на High Sierra всякий раз, когда они пытаются что-то отсканировать на своем принтере. Эта ошибка не ограничивается конкретной маркой и типом принтера, что означает, что причина проблемы связана с macOS, а не с принтером.

Что такое код ошибки -9923?

Код ошибки -9923 — это проблема, связанная с принтерами, подключенными к компьютерам под управлением macOS. По имеющимся данным, принтеры работали нормально, и ошибка не повлияла на функцию печати. Проблема возникала всякий раз, когда они пытались отсканировать документ или изображение.

Сообщение об ошибке гласит:

Ошибка связи со сканером. (-9923)

Когда появляется эта ошибка, принтер полностью не работает и его необходимо перезапустить. С другой стороны, беспроводные принтеры также необходимо повторно подключить, чтобы снова заработать. Некоторые пользователи, однако, сообщали, что перезапуск принтера привел только к тому, что они застряли в цикле ошибок, вызывая значительные неудобства.

Каковы причины появления кода ошибки -9923?

Судя по сообщению об ошибке, это кажется как будто есть проблема связи между принтером и компьютером. Вот некоторые из факторов, которые могут помешать соединению между вашим принтером и Mac, вызывая появление кода ошибки -9923:

• Ослабленный кабель
• Поврежденный порт USB
• Вирус или заражение вредоносным ПО
• Неправильные настройки Интернета
• Поврежденное или устаревшее программное обеспечение принтера
• Проблемы с питанием принтера

Эта проблема возникает не только в High Sierra, но и в других версиях macOS. Позвольте нам показать вам несколько способов решить эту проблему с принтером, разбираясь с типичными причинами появления ошибки с кодом 9923.

Как исправить ошибку 9923 на Mac

Перед тем, как вы попытаетесь непосредственно устранить ошибку с кодом -9923, выполните некоторые основные действия. сначала выполните действия по устранению неполадок, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема. Отсоедините от Mac другие компьютерные аксессуары, такие как внешняя клавиатура, мышь, динамики или флэш-накопители. Убедитесь, что порт USB и кабель, который вы используете для принтера, находятся в хорошем рабочем состоянии. Попробуйте использовать другой порт или другой кабель, чтобы проверить, нет ли проблем с этими компонентами.

Используйте инструмент для очистки Mac , чтобы удалить ненужные файлы, которые могут блокировать соединение между вашим принтером и Mac. Перезагрузите компьютер и принтер, чтобы обновить обе системы. Выполнив эти основные шаги, вы можете перейти к решениям, приведенным ниже.

Решение №1: обновите программное обеспечение вашего принтера.

В настоящее время большинство принтеров поддерживают технологию plug-and-play, что означает, что вам не нужно ничего устанавливать, и они готовы к использованию, как только вы их подключите. Однако некоторое программное обеспечение все еще устанавливается в фоновом режиме, сохраняя ваши настройки и другие данные, относящиеся к принтеру. Чтобы убедиться, что программное обеспечение вашего принтера или приложение обновлены, сделайте следующее:

Если вы не нашли никаких обновлений в App Store, перейдите на веб-сайт производителя, чтобы проверить новые обновления для вашего принтер. Убедитесь, что у вас правильный номер модели, чтобы избежать загрузки неправильного обновления. Установите обновление в соответствии с инструкциями, затем проверьте, устранена ли ошибка.

Решение №2: Сбросьте настройки принтера.

Если вы когда-нибудь столкнетесь с проблемой печати, например с ошибкой -9923, сброс системы печати на вашем Mac может помочь вернуть ее в нормальное состояние. В macOS есть скрытая функция, которую вы можете использовать, чтобы очистить список устройств и сбросить настройки печати. Чтобы сбросить настройки принтера, выполните следующие действия:

Теперь вы у вас есть только что добавленный принтер в вашу систему печати. Попробуйте отсканировать изображение или документ, чтобы убедиться, что они работают нормально.

Решение № 3: Сбросьте SMC.

Контроллер управления системой или SMC отвечает за распознавание внешних устройств, подключенных к его портам. Если вы используете кабель для подключения принтера к Mac, вам может потребоваться сбросить SMC, чтобы принтер снова заработал должным образом.

Чтобы сбросить SMC вашего Mac, следуйте этим инструкциям:

После перезапуска Mac попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, сработал ли сброс SMC.

Решение №4: Изменить Настройки вашего принтера.

Одной из причин появления кода ошибки 9923 являются неправильные настройки Интернета в программном обеспечении вашего принтера. Это особенно актуально для беспроводных принтеров. По какой-то причине у macOS возникают проблемы с беспроводным подключением к принтеру с включенным IPv6.

Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо войти в веб-интерфейс вашего принтера, чтобы получить доступ к настройкам. Найдите настройки сети и отключите все настройки IPv6. Например, если вы используете принтер HP, переключитесь на Включить только IPv4 вместо значения по умолчанию Включить как IPv4, так и IPv6

Закройте веб-интерфейс, перезапустите маршрутизатор, а затем перезапустите принтер, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка.

Резюме

С принтерами стало проще сканировать изображения и документы, а затем сохранять их прямо на Mac. Но из-за кода ошибки -9923 некоторые пользователи в последнее время считают невозможным использовать функцию сканирования принтера. Если при перезапуске принтера маршрутизатор не работает, вы можете попробовать указанные выше исправления, чтобы исправить ошибку с кодом -9923 на Mac и вернуть принтер в нормальное состояние.

YouTube видео: Как устранить неполадки с кодом ошибки -9923 на Mac

01, 2023

Hector,

Thank you for the reply, and I also expected the scanner to work, since it had worked previously and the printer continues to work well. Thank you for your suggestion, but no, it did not answer the question. Before posting the problem, I have tried scanning from the IJ Scan Utility, Image Capture, and System Preferences->Printers & Scanners->Scan->Open Scanner. All of them fail with the (-21345) error. I just tried them again, with the same results (print successful, scan failed).

Below is an excerpt from the log. The confusing part is that AirScanScanner reports connect failure as «Network is down», although the printer functions well, and the IJ Network Setup Utility locates and sets up the TS8220 every time it is run.

default 07:14:59.953695-0500 AirScanScanner FRONTLOGGING: version 1
default 07:14:59.953712-0500 AirScanScanner Registering, pid=47741
default 07:14:59.954647-0500 AirScanScanner CHECKIN: pid=47741
default 07:14:59.960228-0500 AirScanScanner CHECKEDIN: pid=47741 asn=0x0-0x103103 foreground=0
default 07:14:59.976728-0500 AirScanScanner Registered, pid=47741 ASN=0x0,0x103103
default 07:14:59.976840-0500 AirScanScanner Registered, pid=47741 cgConnectionID=7374f
default 07:14:59.978220-0500 AirScanScanner Current system appearance, (HLTB: 1), (SLS: 0)
default 07:14:59.980865-0500 AirScanScanner Post-registration system appearance: (HLTB: 1)
default 07:14:59.997982-0500 AirScanScanner Registering for test daemon availability notify post.
default 07:14:59.998085-0500 AirScanScanner notify_get_state check indicated test daemon not ready.
default 07:15:00.003004-0500 AirScanScanner SignalReady: pid=47741 asn=0x0-0x103103
default 07:15:00.003420-0500 AirScanScanner SIGNAL: pid=47741 asn=0x0x-0x1061123
default 07:15:00.022460-0500 AirScanScanner icdevice | —> Received Launch Params
default 07:15:00.023746-0500 AirScanScanner icdevice | LaunchParams Received For: 0x00000000
default 07:15:00.023833-0500 AirScanScanner icdevice | Resolving for: Canon TS8200 series:_uscan._tcp.:local.
default 07:15:00.453161-0500 AirScanScanner icdevice | Opening Connection: 192.168.1.20:80
default 07:15:01.426486-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:01.426865-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:01.431683-0500 AirScanScanner -[SOConfigurationClient init] on <private>
default 07:15:01.431883-0500 AirScanScanner <SOServiceConnection: 0x600001ce6800>: new XPC connection
default 07:15:01.449345-0500 AirScanScanner Connection 1: starting, TC(0x0)
default 07:15:01.449500-0500 AirScanScanner [C1 2FED272D-EB6A-4CC9-9FCD-BCB29D4EC6B6 IPv6#afef9841.80 tcp, url hash: ] start
default 07:15:01.449754-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state waiting
default 07:15:01.449851-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state failed error Network is down
default 07:15:01.449882-0500 AirScanScanner Task <FF4C75EE-5A92-4F2A-B2AC-EC19460914DC>.<0> setting up Connection 1
default 07:15:01.449896-0500 AirScanScanner Connection 1: is waiting to connect, reason -1
error 07:15:01.449906-0500 AirScanScanner Connection 1: received failure notification
error 07:15:01.449918-0500 AirScanScanner Connection 1: failed to connect 1:50, reason -1
error 07:15:01.449927-0500 AirScanScanner Connection 1: encountered error(1:50)
default 07:15:01.449934-0500 AirScanScanner Connection 1: is being canceled
default 07:15:01.449961-0500 AirScanScanner Connection 1: summary for unused connection {protocol=»(null)», domain_lookup_duration_ms=0, connect_duration_ms=0, secure_connection_duration_ms=0, idle_duration_ms=0}
default 07:15:01.450004-0500 AirScanScanner [C1 2FED272D-EB6A-4CC9-9FCD-BCB29D4EC6B6 IPv6#afef9841.80 tcp, url hash: ] cancel
default 07:15:01.450031-0500 AirScanScanner [C1 IPv6#afef9841.80 tcp, url hash: ] cancelled
default 07:15:01.450053-0500 AirScanScanner 0.000s [C1 4C3297B6-3ED9-4A54-AF94-3D8DF6902C06 IPv6#afef9841.80 path path=unsatisfied (No network route), dns] path:start
default 07:15:01.450071-0500 AirScanScanner 0.000s [C1 4C3297B6-3ED9-4A54-AF94-3D8DF6902C06 IPv6#afef9841.80 path path=unsatisfied (No network route), dns] path:unsatisfied
default 07:15:01.450083-0500 AirScanScanner 0.000s [C1] path:cancel
default 07:15:01.450175-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state cancelled
default 07:15:01.450417-0500 AirScanScanner Task <FF4C75EE-5A92-4F2A-B2AC-EC19460914DC>.<0> can retry(N) with reason(2) for error [1:50]
default 07:15:01.450571-0500 AirScanScanner _CFNetworkIsConnectedToInternet returning 1, flagsValid: 1, flags: 0x2
error 07:15:01.450581-0500 AirScanScanner Task <FF4C75EE-5A92-4F2A-B2AC-EC19460914DC>.<0> HTTP load failed, 0/0 bytes (error code: -1009 [1:50])
error 07:15:01.450622-0500 AirScanScanner NSURLConnection finished with error — code -1009
default 07:15:01.453094-0500 AirScanScanner Task <FF4C75EE-5A92-4F2A-B2AC-EC19460914DC>.<0> summary for task failure {transaction_duration_ms=4, response_status=0, connection=1, reused=1, request_start_ms=0, request_duration_ms=0, response_start_ms=0, response_duration_ms=0, request_bytes=0, response_bytes=0, cache_hit=0}
default 07:15:01.453248-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:01.453253-0500 AirScanScanner icdevice | Cleanup
error 07:15:01.453270-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:01.453280-0500 AirScanScanner icdevice | Cleanedup/Closed Device: 0x 0
default 07:15:01.453289-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:01.453366-0500 AirScanScanner icdevice | Canceling Outstanding Activity
default 07:15:01.453428-0500 AirScanScanner icdevice | Quitting With Reason: Open Device Failed
default 07:15:01.453488-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating XPC Listener
default 07:15:01.453506-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating ICDD Endpoint
default 07:15:01.453525-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating Client(s) Endpoint
default 07:15:01.453634-0500 AirScanScanner icdevice | Terminated
default 07:15:09.988894-0500 AirScanScanner FRONTLOGGING: version 1
default 07:15:09.988909-0500 AirScanScanner Registering, pid=47742
default 07:15:09.989770-0500 AirScanScanner CHECKIN: pid=47742
default 07:15:09.994378-0500 AirScanScanner CHECKEDIN: pid=47742 asn=0x0-0x104104 foreground=0
default 07:15:10.009430-0500 AirScanScanner Registered, pid=47742 ASN=0x0,0x104104
default 07:15:10.009540-0500 AirScanScanner Registered, pid=47742 cgConnectionID=88213
default 07:15:10.010971-0500 AirScanScanner Current system appearance, (HLTB: 1), (SLS: 0)
default 07:15:10.013854-0500 AirScanScanner Post-registration system appearance: (HLTB: 1)
default 07:15:10.028331-0500 AirScanScanner Registering for test daemon availability notify post.
default 07:15:10.028434-0500 AirScanScanner notify_get_state check indicated test daemon not ready.
default 07:15:10.032835-0500 AirScanScanner SignalReady: pid=47742 asn=0x0-0x104104
default 07:15:10.033396-0500 AirScanScanner SIGNAL: pid=47742 asn=0x0x-0x1065220
default 07:15:10.053997-0500 AirScanScanner icdevice | —> Received Launch Params
default 07:15:10.055711-0500 AirScanScanner icdevice | LaunchParams Received For: 0x00000000
default 07:15:10.055830-0500 AirScanScanner icdevice | Resolving for: Canon TS8200 series:_uscan._tcp.:local.
default 07:15:10.085262-0500 AirScanScanner icdevice | Opening Connection: 192.168.1.20:80
default 07:15:11.063457-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:11.063838-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:11.069061-0500 AirScanScanner -[SOConfigurationClient init] on <private>
default 07:15:11.069256-0500 AirScanScanner <SOServiceConnection: 0x600003049760>: new XPC connection
default 07:15:11.086728-0500 AirScanScanner Connection 1: starting, TC(0x0)
default 07:15:11.086867-0500 AirScanScanner [C1 13AB418A-D389-4541-9E00-1DD829B38701 IPv6#ca4d4fdd.80 tcp, url hash: ] start
default 07:15:11.087115-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state waiting
default 07:15:11.087196-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state failed error Network is down
default 07:15:11.087223-0500 AirScanScanner Task <AE66D403-CC66-40F5-9D30-FB48694E0805>.<0> setting up Connection 1
default 07:15:11.087236-0500 AirScanScanner Connection 1: is waiting to connect, reason -1
error 07:15:11.087246-0500 AirScanScanner Connection 1: received failure notification
error 07:15:11.087259-0500 AirScanScanner Connection 1: failed to connect 1:50, reason -1
error 07:15:11.087266-0500 AirScanScanner Connection 1: encountered error(1:50)
default 07:15:11.087275-0500 AirScanScanner Connection 1: is being canceled
default 07:15:11.087287-0500 AirScanScanner Connection 1: summary for unused connection {protocol=»(null)», domain_lookup_duration_ms=0, connect_duration_ms=0, secure_connection_duration_ms=0, idle_duration_ms=0}
default 07:15:11.087313-0500 AirScanScanner [C1 13AB418A-D389-4541-9E00-1DD829B38701 IPv6#ca4d4fdd.80 tcp, url hash: ] cancel
default 07:15:11.087335-0500 AirScanScanner [C1 IPv6#ca4d4fdd.80 tcp, url hash: ] cancelled
default 07:15:11.087408-0500 AirScanScanner 0.000s [C1 EE188D66-F910-42E5-8EAC-A53995D07281 IPv6#ca4d4fdd.80 path path=unsatisfied (No network route), dns] path:start
default 07:15:11.087430-0500 AirScanScanner 0.000s [C1 EE188D66-F910-42E5-8EAC-A53995D07281 IPv6#ca4d4fdd.80 path path=unsatisfied (No network route), dns] path:unsatisfied
default 07:15:11.087444-0500 AirScanScanner 0.000s [C1] path:cancel
default 07:15:11.087506-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state cancelled
default 07:15:11.087730-0500 AirScanScanner Task <AE66D403-CC66-40F5-9D30-FB48694E0805>.<0> can retry(N) with reason(2) for error [1:50]
default 07:15:11.087881-0500 AirScanScanner _CFNetworkIsConnectedToInternet returning 1, flagsValid: 1, flags: 0x2
error 07:15:11.087897-0500 AirScanScanner Task <AE66D403-CC66-40F5-9D30-FB48694E0805>.<0> HTTP load failed, 0/0 bytes (error code: -1009 [1:50])
error 07:15:11.087929-0500 AirScanScanner NSURLConnection finished with error — code -1009
default 07:15:11.090400-0500 AirScanScanner Task <AE66D403-CC66-40F5-9D30-FB48694E0805>.<0> summary for task failure {transaction_duration_ms=4, response_status=0, connection=1, reused=1, request_start_ms=0, request_duration_ms=0, response_start_ms=0, response_duration_ms=0, request_bytes=0, response_bytes=0, cache_hit=0}
default 07:15:11.090557-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:11.090574-0500 AirScanScanner icdevice | Cleanup
error 07:15:11.090579-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:11.090600-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:11.090621-0500 AirScanScanner icdevice | Cleanedup/Closed Device: 0x 0
default 07:15:11.090707-0500 AirScanScanner icdevice | Canceling Outstanding Activity
default 07:15:11.090776-0500 AirScanScanner icdevice | Quitting With Reason: Open Device Failed
default 07:15:11.090846-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating XPC Listener
default 07:15:11.090873-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating ICDD Endpoint
default 07:15:11.090895-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating Client(s) Endpoint
default 07:15:11.091032-0500 AirScanScanner icdevice | Terminated
default 07:15:20.021534-0500 AirScanScanner FRONTLOGGING: version 1
default 07:15:20.021550-0500 AirScanScanner Registering, pid=47751
default 07:15:20.022583-0500 AirScanScanner CHECKIN: pid=47751
default 07:15:20.027601-0500 AirScanScanner CHECKEDIN: pid=47751 asn=0x0-0x105105 foreground=0
default 07:15:20.045464-0500 AirScanScanner Registered, pid=47751 ASN=0x0,0x105105
default 07:15:20.045577-0500 AirScanScanner Registered, pid=47751 cgConnectionID=ffb2f
default 07:15:20.046963-0500 AirScanScanner Current system appearance, (HLTB: 1), (SLS: 0)
default 07:15:20.049760-0500 AirScanScanner Post-registration system appearance: (HLTB: 1)
default 07:15:20.066826-0500 AirScanScanner Registering for test daemon availability notify post.
default 07:15:20.066941-0500 AirScanScanner notify_get_state check indicated test daemon not ready.
default 07:15:20.072624-0500 AirScanScanner SignalReady: pid=47751 asn=0x0-0x105105
default 07:15:20.073129-0500 AirScanScanner SIGNAL: pid=47751 asn=0x0x-0x1069317
default 07:15:20.096390-0500 AirScanScanner icdevice | —> Received Launch Params
default 07:15:20.098156-0500 AirScanScanner icdevice | LaunchParams Received For: 0x00000000
default 07:15:20.098294-0500 AirScanScanner icdevice | Resolving for: Canon TS8200 series:_uscan._tcp.:local.
default 07:15:20.126436-0500 AirScanScanner icdevice | Opening Connection: 192.168.1.20:80
default 07:15:21.105304-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:21.105705-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:21.110166-0500 AirScanScanner -[SOConfigurationClient init] on <private>
default 07:15:21.110353-0500 AirScanScanner <SOServiceConnection: 0x6000034d50e0>: new XPC connection
default 07:15:21.127789-0500 AirScanScanner Connection 1: starting, TC(0x0)
default 07:15:21.127928-0500 AirScanScanner [C1 F72379F0-72B1-4050-B48A-1447A52E2B11 IPv6#82114a6e.80 tcp, url hash: ] start
default 07:15:21.128170-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state waiting
default 07:15:21.128252-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state failed error Network is down
default 07:15:21.128277-0500 AirScanScanner Task <7756DBE1-580F-43B0-BCBF-1AFE7F5A610D>.<0> setting up Connection 1
default 07:15:21.128290-0500 AirScanScanner Connection 1: is waiting to connect, reason -1
error 07:15:21.128300-0500 AirScanScanner Connection 1: received failure notification
error 07:15:21.128314-0500 AirScanScanner Connection 1: failed to connect 1:50, reason -1
error 07:15:21.128321-0500 AirScanScanner Connection 1: encountered error(1:50)
default 07:15:21.128357-0500 AirScanScanner Connection 1: is being canceled
default 07:15:21.128427-0500 AirScanScanner Connection 1: summary for unused connection {protocol=»(null)», domain_lookup_duration_ms=0, connect_duration_ms=0, secure_connection_duration_ms=0, idle_duration_ms=0}
default 07:15:21.128453-0500 AirScanScanner [C1 F72379F0-72B1-4050-B48A-1447A52E2B11 IPv6#82114a6e.80 tcp, url hash: ] cancel
default 07:15:21.128473-0500 AirScanScanner [C1 IPv6#82114a6e.80 tcp, url hash: ] cancelled
default 07:15:21.128493-0500 AirScanScanner 0.000s [C1 4F92D5B1-3999-44DA-BD66-89C97F8A86E5 IPv6#82114a6e.80 path path=unsatisfied (No network route), dns] path:start
default 07:15:21.128509-0500 AirScanScanner 0.000s [C1 4F92D5B1-3999-44DA-BD66-89C97F8A86E5 IPv6#82114a6e.80 path path=unsatisfied (No network route), dns] path:unsatisfied
default 07:15:21.128521-0500 AirScanScanner 0.000s [C1] path:cancel
default 07:15:21.128623-0500 AirScanScanner nw_connection_report_state_with_handler_on_nw_queue [C1] reporting state cancelled
default 07:15:21.128850-0500 AirScanScanner Task <7756DBE1-580F-43B0-BCBF-1AFE7F5A610D>.<0> can retry(N) with reason(2) for error [1:50]
default 07:15:21.128988-0500 AirScanScanner _CFNetworkIsConnectedToInternet returning 1, flagsValid: 1, flags: 0x2
error 07:15:21.128998-0500 AirScanScanner Task <7756DBE1-580F-43B0-BCBF-1AFE7F5A610D>.<0> HTTP load failed, 0/0 bytes (error code: -1009 [1:50])
error 07:15:21.129031-0500 AirScanScanner NSURLConnection finished with error — code -1009
default 07:15:21.131505-0500 AirScanScanner Task <7756DBE1-580F-43B0-BCBF-1AFE7F5A610D>.<0> summary for task failure {transaction_duration_ms=4, response_status=0, connection=1, reused=1, request_start_ms=0, request_duration_ms=0, response_start_ms=0, response_duration_ms=0, request_bytes=0, response_bytes=0, cache_hit=0}
default 07:15:21.131676-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:21.131695-0500 AirScanScanner icdevice | Cleanup
error 07:15:21.131707-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:21.131716-0500 AirScanScanner icdevice | Cleanedup/Closed Device: 0x 0
default 07:15:21.131726-0500 AirScanScanner com.apple.AirScan: <private>
default 07:15:21.131819-0500 AirScanScanner icdevice | Canceling Outstanding Activity
default 07:15:21.131905-0500 AirScanScanner icdevice | Quitting With Reason: Open Device Failed
default 07:15:21.131972-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating XPC Listener
default 07:15:21.131999-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating ICDD Endpoint
default 07:15:21.132018-0500 AirScanScanner icdevice | Invalidating Client(s) Endpoint
default 07:15:21.132138-0500 AirScanScanner icdevice | Terminated