Скайп ошибка передачи данных

Иногда пользователи сервиса Скайп не могут войти в программу. При этом на экране появляется сообщение с текстом “Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype”. Что делать в такой ситуации? Ответ прочитайте в данной статье.

В чем причина

Проблема, возникающая при входе в Skype, происходит из-за неисправности файлов профиля на мессенджере. Что можно предпринять? Попробуйте исправить положение с помощью нижеприведенных советов. Они будут изложены от простого к сложному, поэтому начинайте с первого и переходите к следующему методу только, когда предыдущий не помог. Рассмотрим 5 вариантов решения поставленной задачи.

ВНИМАНИЕ! Приведенные советы применимы не ко всем версиям операционной системы Виндовс. В частности, они могут не подойти к Windows 10.

Способ №1

Если зайти в Skype не удается, стоит попробовать перезагрузить мессенджер. Сделать это можно выполнив 4 действия:
1. Закрыть Скайп.

2. В трее кликнуть на изображение стрелочки, направленной вверх.

3. Нажать правой клавишей мышки на значок Скайпа.

4. Выбрать вариант “Закрыть Скайп”.

Другой способ перезагрузки сервиса заключается в использовании комбинации клавиш “CTRL” + “ALT” + “DEL”. После их одновременного нажатия появится окошко, в котором нужно выбрать вариант “Диспетчер задач”. Далее следует кликнуть на строку Скайпа, а затем на кнопку “Снять задачу”.

Попробуйте войти в сервис. Если Скайп заработал, тогда можно считать, что вы обошлись малой кровью! Если ошибка не устранена, тогда переходите к способу №2.

Способ №2

Второй метод прост в исполнении. Подойдёт для любой версии ОС – Windows 10, 7. Он заключается в полной перезагрузке компьютера и состоит из 3 шагов:

1. Нажмите на кнопку “Пуск”.
2. Кликните на строке “Выключение”.
3. Выберите вариант “Перезагрузка”.

После перезагрузки компьютера попробуйте войти в Скайп. Помогло? – Хорошо. Нет? – Идем дальше.

Способ №3

Если все еще невозможно войти в Skype, тогда придется прибегнуть к кардинальным действиям. Попробуем удалить поврежденный файл профиля. Перед этим нужно полностью выйти из мессенджера, как это было указано в первом способе. Далее необходимо проделать 5 шагов:
1. Нажать комбинацию клавиш “Win” + “R».

2. Вписать в появившемся окне “%appdata%\skype”. Кавычки проставлять не нужно.

3. Кликнуть “ОК”.

4. Открыть папку, соответствующую нику на мессенджере.

5. Удалить файл под названием “main.iscorrupt”.

Входите в Скайп. Если он работает, тогда все сделано правильно и вас можно поздравить. Вход не удался? – Переходим к методу №4.

Способ №4

Если Скайп по-прежнему пишет тот же текст ошибки, тогда можно полностью удалить всю папку профиля пользователя. Это можно сделать с сохранением истории чатов и без такового. Рассмотрим вариант без потери данных переписок. Для начала выполните 7 действий:

1. Полностью выйдите из Скайпа.
2. Одновременно нажмите “Win” + “R».
3. Введите без кавычек “%appdata%\skype” и нажмите “ОК”.
4. Войдите в папку с названием вашей учетной записи.
5. Скопируйте файл “main.db” и сохраните его в другом месте на компьютере.
6. Удалите папку с профилем.
7. Выполните вход в Скайп.

Теперь выйдите из программы и повторите вышеописанные шаги со 2 по 4. В папку с профилем скопируйте с заменой ранее сохраненный файл с историей переписки. Попытайтесь авторизоваться в сервисе. Заходит? Да?! Рады за вас!

Не помогло? Используем второй вариант – без сохранения чатов. Понадобится просто удалить папку с именем ника на мессенджере, и повторно открыть Skype. В случае неудачи прибегаем к методу №5.

ВНИМАНИЕ! При выполнении описанного алгоритма действий информация о контактах не удаляется.

Способ №5

Если после всех проделанных попыток в Скайп все равно не входит, то ничего не остается как полностью переустановить приложение. Удалите программу, проделав следующие шаги:

1. Нажмите кнопку “Пуск”.
2. Кликните на пункт “Параметры”.
3. Перейдите в раздел “Приложения и возможности”.
4. Найдите Скайп и нажмите на него.
5. Кликните на кнопку “Удалить” и произведите деинсталляцию приложения.

Далее нужно заново скачать мессенджер. Ссылка для установки через Microsoft Store: https://www.microsoft.com/ru-tj/p/%d0%a1%d0%ba%d0%b0%d0%b9%d0%bf/9wzdncrfj364?activetab=pivot:overviewtab. Теперь входите в программу и пользуйтесь. Если переустановка приложения не дала положительных результатов, тогда остался один выход.

Последняя надежда

Если вы перепробовали все описанные способы устранения ошибки, тогда настало время обратиться в службу технической поддержки сервиса. Для этого перейдите по указанной ссылке https://support.skype.com/ru/contact-us. В предложенных вариантах ответов отсутствует проблема с входом в приложение, связанная с ошибкой передачи данных. Выберите максимально подходящие ситуации, и когда появится вариант “Чат со службой поддержки Скайпа”, выберите его. Теперь подробно опишите ваш случай работнику техподдержки и последуйте его советам.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Иногда с входом в Скайп бывают трудности, одна из которых связанна с ошибкой передачи данных. Попробуйте ее устранить с помощью рекомендаций из этой статьи. Если проблема не решится, тогда обратитесь к специалистам сервиса Skype.

На днях мне впервые пришлось столкнуться с проблемой при запуске программы Skype, которая заключалась в том, что при нажатии кнопки входа на странице, где указывается логин и пароль, высвечивается сообщение с ошибкой: «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов».

Простой вариант решения проблемы (перезагрузка Скайпа) не сработал и пришлось заморачиваться с более сложными методами. Однако, следуя данной инструкции, в которой я расписал рабочий для большинства способ решения проблемы, для вас всё будет просто!

На первый взгляд ошибка должна быть как-то связана с сетевым подключением, ведь если ошибка передачи данных, значит, возможно, что-то мешает скайпу выполнить вход под нужной учётной записью, подключившись к серверу. Но ладно бы, если на компьютере был установлен Фаервол, в котором могло прописаться правило для скайпа, блокирующее ему выход в сеть интернет. А фаервола то на компьютере не было… Да и антивирус пробовал отключать. При этом выход в интернет имелся и открывались любые сайты, а также другие программы на компьютере, требующие подключения к интернет.

Посмотрел в интернете и понял, что проблема такая встречается у очень большого количества пользователей Скайпа.

Проблема, как оказалось, кроется в сбойной папке с профилем скайпа. Когда вы в первые подключаетесь к скайпу через программу, вводя логин и пароль, создаётся специальная папка на компьютере с именем вашего профиля, в которой будет храниться история переписки и все остальные данные, относящиеся к профилю, в который вы вошли. Иногда случается так, что какие-то файлы или один файл в папке с профилем Скайпа портится в следствии каких-либо сбоев на компьютере и от этого в дальнейшем скайп может не запуститься из-за выше упомянутой ошибки передачи данных.

Решение проблемы на самом дело не сложное и имеет 2 способа:

1. Простое удаление повреждённого файла main.iscorrupt из папки с вашим профилем. Способ рабочий, но бывает, что проблема затем возвращается вновь. Стоит попробовать этот вариант для начала и если не получится, переходить к способу №2.

2. Удаление папки с профилем с потерей всех переписок или же переименование папки с профилем, чтобы была возможность восстановить переписку. Способ с удалением профиля целиком более надёжен и чаще всего более не вызывает проблем с запуском скайпа. Если же профиль просто переименовать, это тоже решение, но у некоторых пользователей проблема бывает снова возвращается и в таком случае, как ни крути, приходиться удалять переписку ради того, чтобы скайп нормально заработал.

Рассмотрим оба способа по порядку.

Способ №1. Удаление повреждённого файла из папки с профилем Skype

В первую очередь полностью выйдите из скайпа. Для этого кликните правой мыши по иконке скайпа в трее Windows и нажмите «Выход из Skype»:

Для решения проблемы этим способом вам необходимо перейти в папку, где хранятся данные профиля Скайпа, в который вы пытаетесь войти.

Самый простой вариант попасть в эту папку — открыть команду «Выполнить», нажав сочетание клавиш WIN + R, затем ввести команду (1): %appdata%/Skype

После чего нажмите кнопку «ОК» (2):

В результате вы окажетесь в нужной папке.

Для тех, кто не знает, клавиша WIN — это кнопка с изображением логотипа Windows и располагается обычно в самом нижнем ряду, ближе к левому крайю (как правило, 2-я или 3-я клавиша слева). Пример:

Также попасть в папку можно стандартным образом через проводник Windows. Папка располагается по пути: C:\Users\Владимир\AppData\Roaming\Skype:

При этом имейте ввиду, что папка «AppData» — скрытая и чтобы попасть в неё стандартным способом через проводник, придётся включить отображение скрытых файлов и папок.

Попав в папку с данными Скайпа, переходим в папку с вашим профилем. Эта папка будет иметь название, соответствующее названию вашего логина в скайпе. Например, если ваш логин в Skype: ivan_ivanov, то папка с профилем будет называться также.

Пример:

В открывшейся папке найдите файл с названием «main.iscorrupt» и удалите его:

После этого снова запустите скайп и попытайтесь войти под своим аккаунтом. Вход должен успешно выполниться. Если в дальнейшем после того как разок перезагрузите компьютер, вы вновь сможете успешно войти в свой аккаунт, значит, способ для вас оказался действенным и больше проблем быть не должно, а второй способ можно пропустить. Если всё же через какое-то время вновь появится данная ошибка, то вы можете вновь повторить способ №1, но уже будет понятно, что проблема снова от вас не отстанет, поэтому в таком случае примените уже способ №2.

Способ №2. Удаление / переименование папки с профилем скайпа

Внимание! При устранении ошибки скайпа по данному способу вы можете навсегда потерять все свои переписки в этой программе! Однако, чаще всего вернуть нормальную работоспособность скайпа иначе не получится.

Чтобы решить проблему этим способом, вам снова потребуется выйти из скайпа:

Далее переходим в туже папку с данными скайпа, расположенную по пути: C:\Users\Владимир\AppData\Roaming\Skype:

Как войти в папку с данными скайпа, а также как там найти папку с нужным профилем, уже говорилось выше — вот здесь.

Для начала попробуем не удалять переписку скайпа. Вам нужно переименовать папку с профилем скайпа, в который вы пытаетесь войти. Чтобы быстро переименовать кликните один раз по папке и нажмите клавишу F2 на клавиатуре. Переименовать можно как угодно, например, добавив пару цифр в конец названия. Например, была папка с названием «belevyuv»:

А после переименования стала называться «belevyuv123»:

Теперь запустите в скайп и войдите под своим профилем, под которым ранее пытались войти. Вы должны успешно войти в скайп. В результате в папке с профилями скайпа создастся новая папка с вашим профилем. Теперь снова выходим из учётной записи Skype, а затем закрываем скайп. Для этого в окне скайпа открываем вверху меню «Skype» и нажимаем «Выход из уч.записи»:

Произойдёт выход из вашего профиля Skype. Теперь закрываем программу также как уже делали ранее:

Теперь пробуем вернуть всю переписку. Для этого снова открываем папку с профилями скайпа, и видим, что теперь у нас 2 папки с профилем. Одна из них старая, которую мы переименовали, вторая — новая, которая создалась автоматически при последнем входе в Скайп:

Заходим в папку, которую ранее переименовывали и копируем оттуда файл с названием «main.db», после чего вставляем его в новую папку с профилем, которая создалась после последнего входа в Skype:

Если получите сообщение о том, что такой файл уже есть в папке, куда вы хотите его перенести, то согласитесь на замену старого файла на новый.

Теперь попробуйте по новой открыть скайп и войти под своим профилем. Скайп должен запуститься без ошибки и при этом должна появиться вся ваша переписка, поскольку вы её перенесли через файл main.db из старого профиля в новый!

Однако, иногда проблема может вернуться и после этого способа. Поэтому, после того как войдёте в скайп и появится ваша переписка, скопируйте все нужные данные из этой переписки куда-нибудь в текстовый документ (блокнот, например). Можете даже вручную скопировать всю переписку с нужными контактами. Это нужно для того, чтобы вы могли полностью удалить профиль скайпа в месте с перепиской в том случае, если вы снова столкнётесь с той же ошибкой.

Если вдруг ошибка появиться вновь, то вам уже ничего не останется делать, как удалить всю папку с профилем скайпа и не восстанавливать больше переписку через файл main.db. Перед этим не забудьте снова выйти из скайпа. Затем откройте папку с профилями скайп, выберите папку с нужным профилем и просто удалите её. Затем запускайте по новой скайп. Переписки в этом случае у вас уже не будет, но зато это должно окончательно устранить ошибку! А нужные куски переписки вы уже скопировали себе вручную, если сделали так, как я говорил.

На этом всё. Если вы столкнулись с подобной проблемой при запуске Skype и инструкция из моей статьи вам помогла, то отлично! Не зря значит писал всё это Хорошего вам дня и отличного настроения! Пока

При запуске Скайп, собственно, как и любой другой программы, могут возникать разного рода сложности. «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных» — распространенная неполадка, с которой сталкивается клиент Skype, почему она возникает и как ее решить – читай в этой статье.

Причина

Неполадка в Skype «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных» может возникнуть на устройстве с любой операционной системой, от Windows 7 до современной «десятки». Причина кроется в следующем – при вводе логина и пароля происходит некий сбой, и авторизоваться в системе не представляется возможным. Порой это происходит из-за плохого интернет соединения (собственно, передачи данных) или его полного отсутствия. Но иногда проблема гораздо глубже и требует более серьезных методов решения, нежели проверка интернета, не помогает и обновление приложения.

Любознательным советуем прочитать нашу статью, в которой мы рассказываем про порт входящих соединений Skype – это интересно.

Способы решения

Если Skype выдает ошибку передачи данных, советуем сделать следующее:

• Сначала проверь интернет. Как мы уже говорили, часто проблема кроется именно в его отсутствии. А может нужна последняя версия Skype Windows 8, тогда нужно обновить программу.
• Если попытка не удалась – перезапусти программу. Посмотри на сообщение с ошибкой – именно это и советует тебе сделать Скайп. Нажми «Выйти из Skype», затем открой диспетчер задач (CTRL+ALT+DELETE) и заверши процесс. Теперь попробуй открыть Скайп, как обычно, и авторизоваться в нем

• Если не получилось и проблема не решена – перезагрузи устройство. В большинстве случаев этот способ помогает
• Не получилось? Значит – проблема серьезнее, чем мы предполагали. Что делать, если возникает ошибка Скайп «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных», и все предыдущие советы не помогли? Закрой программу, как в предыдущей инструкции и открой командную строку сочетанием клавиш Win+R. Здесь пропиши команду %appdata%/skype. Откроется папка пользователя программы, где тебе нужно найти и удалить папку с названием «main.iscorrupt». теперь перезагрузи компьютер и попробуй авторизоваться снова.

• Войти в Скайп, по-прежнему, невозможно? Не отчаивайся, есть еще один способ. Он достаточно радикальный – полностью удалить программу и установить ее заново. Заверши процесс Skype, открой в меню «Пуск» папку «Установка и удаление программ» — «Приложения и возможности» , найди нужное приложение и нажми «Удалить».

Чтобы полностью очистить устройство от оставшихся файлов, поочередно введи в командной строке «C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local» и «C:\Пользователи\имя_пользователя\AppData\Roaming», в каждой из открывшихся папок найди папку «Скайп» и удали.

После этого скачай мессенджер обычным способом и попробуй авторизоваться.

• Если проблема все еще сохраняется, значит, не нужно искать причину в своем устройстве – проблема возникла со стороны разработчиков. В таких случаях нужно просто немного подождать – до тех пор, пока специалисты не устранят неполадки.

Рекомендует прочитать о том, как войти в Скайп без учетной записи Майкрософт, информация может тебе пригодиться.

85.7%
пользователей считают эту статью полезной.

Ситуация, при которой невозможно выполнить вход в Скайп из-за ошибки в передаче данных на сервер, встречается нечасто, однако стандартными методами (перезагрузкой компьютера или самого Скайпа, а также попыткой обновить его до последней версии) не «лечится».

Способы исправления ошибки Скайпа, мешающей авторизации пользователя

Способ первый (всего их три):

1) Необходимо полностью закрыть Скайп. Чтобы это сделать найдите значок Скайпа рядом с часами (справа внизу на экране) кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Выход из Skype».

Чтобы убедиться, что Скайп действительно закрыт, откройте диспетчер задач (комбинацией клавиш Ctrl+ Shift + Esc), перейдите во вкладку «Процессы» и проверьте список запущенных процессов на наличие «Skype.exe». Если найти его не удалось – значит, Скайп был закрыт успешно.
Если же вы обнаружили указанный выше процесс, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Завершить дерево процессов».

Система потребует подтверждения действий. Нажмите на «Завершить дерево процессов».

2) Зайдите на диск С и переходите по папкам Users (Пользователи) –> ProfileName (Имя вашего профиля на компьютере) -> AppData -> Roaming -> Skype -> SkypeName (Имя вашего аккаунта в Скайпе)

Каталог AppData – скрытый, поэтому, если в каталоге вашего профиля (ProfileName) вы его не нашли, вам нужно включить отображение системой скрытых файлов и директорий. Делается это следующим образом: Пуск -> Панель управления -> Параметры папок -> Вид –> прокручиваем список вниз, находим пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и выбираем его -> Применить -> ОК.

Чтобы убрать отображение ненужных файлов после исправления ошибки, повторите процесс и перевыберите «Не показывать скрытые файлы, папки и диски».

3) После перехода в директорию вашего профиля найдите в ней файл «main.iscorrupt» и удалите его.

Если вы видите просто 2 файла «main» без дополнительного текста, нужно включить отображение расширений в настройках системы. Для этого выполните следующее: Пуск -> Панель управления -> Параметры папок -> Вид –> уберите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» -> Применить -> ОК.

После проведенных манипуляций ошибка должна исчезнуть.

Что делать, если ошибка передачи данных не исчезла?

Если ошибка осталась, переходим ко второму способу – к удалению профиля Скайпа (из памяти системы, не насовсем) с сохранением переписки.

1) Первый и второй пункты аналогичны описанным выше. Нужно полностью выйти из программы, а потом перейти к папке с именем профиля Скайпа.

2) В саму директорию заходить не надо. Вместо этого переименуйте ее (рекомендуется добавить в конце «_OLD», чтобы было проще ориентироваться).

3) Попробуйте авторизоваться в Скайпе, а потом повторите пункт 1 плана (выйдите и перейдите в нужную директорию).

Вы обнаружите, что в вашей папке Skype два профиля – тот, который вы переименовали и новый, автоматически созданный после последней авторизации.

4) Зайдите в папку профиля с пометкой «_OLD» и скопируйте в новую папку файл «main.db», подтвердив замену файла.

Третий способ – разновидность второго, если вам не нужно сохранять переписку.

1. Полностью выйдите из Скайпа.
2. Перейдите в папку «Skype» и удалите каталог с именем вашего профиля.

В большинстве случаев, предоставленных решений достаточно для исправления ошибки входа.