Синий экран ошибка bluescreen

Называемый в простонародии «синий экран смерти» на самом деле имеет нормальное название – это BlueScreen (ошибка). Как исправить ее, знает сегодня каждый более-менее профессиональный системный администратор, однако пользователям зачастую о ней ничего не известно.

Данная ошибка является достаточно распространенной, когда используется операционная система Windows. При этом мало кто знает о том, что ошибку, которая приводит к такой неисправности, на самом деле можно определить еще заранее, если понимать, какие проблемы может испытывать ваш компьютер и к чему они могут привести. На самом деле в этом нет ничего сложного, нужно просто запомнить определенный перечень информации.

Почему это произошло?

Конечно же, изначально вам следует определить причину, из-за которой возникла такая ситуация. Чтобы это понять, вам нужно рассмотреть упрощенную схему архитектуры вашей операционной системы.

Код вашей операционной системы выполняется в двух основных режимах – это режим ядра и пользовательский. В последнем функционируют разнообразные прикладные утилиты, такие как различные браузеры, блокноты, офис и прочее, то есть те, которые не имеют какого-либо доступа к критически важным параметром вашей ОС. В режиме ядра уже непосредственно выполняется код операционной системы, а также проводится работа установленных драйверов.

Разработчики операционной системы решили использовать такое разделение для того, чтобы добиться высокоэффективной безопасности работы вашей системы, ведь при отсутствии такого разделения при возникновении сбоев в каких-либо приложениях пользователя возникала бы ситуация, при которой операционная система приходила бы в нерабочее состояние. Как бы странно многие это не воспринимали, но после выявления неправильно работающего кода система начинает защищаться и использует для этого BlueScreen (ошибка). Как исправить? Устранить причину возникшей неполадки?

Устанавливаем причину

В профессиональных кругах принято называть синий экран также STOP-ошибкой по той причине, что она моментально прекращает работу компьютера, и единственное, что может сделать пользователь – это подробно ознакомиться с предоставленной ему информацией и просто перезагрузить свой ПК. Стоит отметить, что, в соответствии со стандартными настройками, операционная система сама должна перезагрузить компьютер через определенный промежуток времени, поэтому иногда происходят и такие ситуации, когда всю информацию об ошибке не успеваешь прочитать, после чего устройство уходит в перезагрузку. Это достаточно неудобно, ведь становится сложнее устранять проблему, так как мы не знаем, почему возник BlueScreen (ошибка). Как исправить то, чего не знаешь?

Именно поэтому, если у вас внезапно появился синий экран смерти, вам следует изначально зайти в свойства компьютера, после чего перейти в «Дополнительные параметры», «Дополнительно» и в разделе «Параметры» убрать автоматическую перезагрузку компьютера.

Почему это произошло?

Как уже говорилось выше, вследствие того, что в режиме ядра был выявлен некорректный код, появляется BlueScreen (ошибка). Как исправить, можно узнать после того, как вы определите, из-за чего это возникло. Происходит же это по следующим причинам:

• Конфликт устройств, подключенных к компьютеру.
• Конфликт установленных драйверов.
• Установлен неправильный драйвер.
• Оборудование несовместимо с ОС.
• Устройства в компьютере перегрелись.
• BIOS был неправильно настроен.
• На жестком диске слишком мало свободного места.
• Компьютер заражен вирусными программами.
• Оперативная память и процессор разгонялись.

  

Почему бывает чаще всего?

Конечно, причин может быть достаточно много, но в преимущественном большинстве случаев фатальная ошибка является следствием того, что у вас присутствует какая-то проблема с драйверами. Особенно часто вследствие этого появляется ошибка BlueScreen Windows 7. В соответствии со статистическими данными, которые собирала корпорация Microsoft, приблизительно 7 из 10 случаев происходят именно по причине неправильной работы установленных драйверов, причем касается это самых разных утилит, включая драйвера к видеокарте, сетевой карте, web-камере, принтеру и другим устройствам.

Как не допустить?

Достаточно частой бывает и такая ситуация, что появляется BlueScreen (выдает ошибку) в том случае, если неисправными являются драйвера различных программ, таких как антивирусники, программы записи, виртуальные приводы и многое другое. Именно по этой причине рекомендуется использовать только оригинальные драйвера, которые предоставляет вам сам разработчик, а не пытаться скачивать их с неизвестных вам сайтов.

Казалось бы, рекомендации простые, но многие их не соблюдают, поэтому в конечном итоге на их компьютере появляется BlueScreen. Коды ошибок могут быть самыми разными, поэтому часто самостоятельно пользователи даже неспособны определить, по какой именно причине возникла такая проблема.

Что делать?

После того как вы обнаружили BlueScreen (ошибка 1049 или другая), вам нужно будет обратить внимание на название драйвера, если он в ней присутствует. Теперь надо будет перейти в меню «Драйвера», после чего найти устройство или же программу, к которой данный софт принадлежит. Это делается для того, чтобы определить утилиту или же устройство, драйвер которого привел к появлению синего экрану. Если драйвер касается программного обеспечения, то в таком случае вполне достаточно просто переустановить его для того, чтобы избавиться от проблемы.

Если же речь идет о драйвере, который принадлежит к одному из устройств компьютера, то в таком случае вам нужно будет его обновить. Достаточно часто бывает и так, что откат на более раннюю версию может избавить вас от страха, что вновь появится BlueScreen (ошибка). Как устранить, вы уже выберете сами в зависимости от того, что послужило причиной.

Код – основной объект внимания

Далее вам следует обязательно обратить свое внимание на код, а также наименование возникшей ошибки. Перейдите в меню под названием «код BSoD», после чего в правом меню выберите код возникшей ошибки. В открывшейся статье вы можете узнать, что представляет собой данная ошибка и как понять, какой нужно выбрать способ для ее быстрого устранения.

В связи с тем, что появилась операционная система Windows 8, которая отличается от предыдущей дизайном, а также различными сведениями, которые отображает «синий экран смерти», вам в обязательном порядке следует читать данную рекомендацию, если вы действительно хотите избавиться от ошибки и больше с ней не встречаться.

Полезная информация

В конечном итоге стоит отметить несколько тезисов, которые нужно знать, если появляется синий экран:

• Синий экран появляется после того, как в режиме ядра при выполнении кода появляется ошибка.
• Применение оригинальных драйверов, а также стабильных программ, скачиваемых с официальных сайтов, минимизирует шансы на появление этой ошибки.
• В любом случае вам нужно полностью устранить причину, из-за которой возник синий экран, даже если после его исчезновения система продолжает нормально функционировать.

Запомнив все это, вы сможете минимизировать риски появления данной ошибки, а в случае чего будете знать, что делать для устранения возникшей проблемы.

Современные пользователи достаточно часто встречают синий экран, но при этом даже не понимают, как его устранить и почему он появился. Считая это чем-то страшным, его потому даже и прозвали «синим экраном смерти», фактически сравняв с ситуациями, когда компьютер уже буквально «при смерти». На самом же деле это не так. И ситуация, как видите, достаточно просто анализируется и устраняется.

Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) видел практически каждый пользователь Windows. Его появление свидетельствует о критическом сбое в железе или программном обеспечении и сопровождается перезагрузкой операционной системы с потерей всех несохраненных данных. Сложно представить, сколько нервных клеток сгубила эта ошибка, особенно во времена Windows 2000 и XP. Сейчас экран смерти возникает не так часто, однако бороться с проблемой нужно незамедлительно. Главное выяснить причину заболевания и назначить верный курс лечения.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:\Windows\Minidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Основные причины появления BSoD

Экран смерти возникает из-за ошибок при исполнении кода в режиме ядра. К этому могут привести проблемы в железе (аппаратной части) или программные сбои:

• выход из строя аппаратной части;
• конфликт подключенных устройств/драйверов;
• перегрев видеокарты или процессора;
• разгон комплектующих;
• несовместимость устройства/драйвера с ОС;
• заражение компьютера вирусом;
• неподходящий или некорректно установленный драйвер;
• недостаточное количество свободного места на диске;
• неполадки в модуле оперативной памяти;
• неправильные настройки BIOS;
• обновление Windows;
• ошибки файловой системы.

Чаще всего BSOD появляется из-за некорректной работы драйвера одного из подключенных устройств. Для повышения надежности системы используйте только последние официальные версии драйверов и программ.

Как узнать код ошибки BSoD?

Для того чтобы узнать причину сбоя, потребуется код ошибки. Данные приводятся непосредственно на самом экране смерти в момент его появления, заносятся в журнал Windows и сохраняются в специальном файле.

В первом случае необходимо хорошенько рассмотреть информацию на дисплее. Внешний вид экрана смерти зависит от версии ОС. В случае Windows XP и 7 выводится большой объем данных с названием и параметрами ошибки, а также рекомендациями по ее устранению.

Начиная с Windows 8 пользователь видит только грустный смайл, краткое описание возникшей ошибки и QR-код со ссылкой на решение проблемы от Microsoft.

Если вы не запомнили код ошибки сразу после появления BSOD, то можете найти его с помощью журнала Windows. для этого перейдите по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Ориентируясь на дату и время сбоя кликните по соответствующей записи в журнале. В описании будет указан код и название ошибки, например, шестнадцатеричному коду 0x00000001 соответствует ошибка APC_INDEX_MISMATCH.

По умолчанию информация об ошибке сохраняется в дампе памяти. Для ее просмотра потребуется специальная утилита, например, бесплатная программа BlueScreenView. В верхней части главного окна выводится перечень дампов памяти, с момента установки ОС. В таблице указывается время формирования отчета, код ошибки, параметры и драйвер, который вероятнее всего привел к появлению BSOD. В нижней части экрана приводится список драйверов, при этом красным отмечаются те, что были активны в момент сбоя.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

• неисправный файл образа;
• проблемы с аппаратной частью;
• неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

• BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
• Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Устранение BSoD

Если вы знаете код ошибки, то можете найти инструкцию по ее устранению в интернете, например, на этом сайте. Начиная с Windows 8 на экране смерти выводится QR-код со ссылкой на способ устранения неполадки от Microsoft.

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

• Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом.
• Узнайте температуру процессора/видеокарты в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
• Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
• Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
• Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
• Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
• Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
• Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
• Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
• Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
• Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.

Некоторые из пользователей ОС Windows могут столкнуться с так называемым BSOD (синим экраном смерти), после которого происходит перезагрузка системы, а затем пользователя встречает окно, где указано имя события проблемы Bluescreen и код языка 1049. В этой статье я расскажу, что это за проблема Bluescreen код языка 1049, в каких случаях она возникает, а также какие инструменты существуют для исправления данной проблемы.

Что это за проблема BlueScreen 1049?

Чтобы понять, «код языка 1049» что это необходимо определиться, что это за проблема BlueScreen и каковы причины её возникновения. Обычно окно с упомянутым в названии сообщением возникает после перезагрузки системы, случившейся после системного сбоя с появлением «голубого экрана» (Blue Screen).

При этом в окне с ошибкой кроме данных о BlueScreen и коде языка 1049 содержится информация о версии ОС и дополнительные сведения о проблеме, включая ссылки на дампы памяти (в них находится информация об стоп коде, параметрах ошибки, списке используемых системой драйверов и так далее).

Распространены и другие аналогичные ошибки с текстом «Имя события проблемы:» BEX и CLR20R3.

Сама проблема может возникать в различных ситуациях – при запуске каких-либо программ (часто игровых), при просмотре видео, во время работы в сети Интернет и так далее. Чёткой привязки к определённой проблемной точке не существует.

Причины имя события проблемы Bluescreen

Так какие же причины имя события проблемы Bluescreen существуют чтобы понять, как избавиться от ошибки Bluescreen код языка 1049? Их имеется значительное количество, и я бы отметил следующие:

Программные причины

• Случайный сбой в работе операционной системы;
• Некорректные или устаревшие драйвера к различным системным компонентам;
• Некорректное установление обновлений к ОС;
• Повреждение системных файлов;
• Деятельность вирусных программ;
• Проблемы с BIOS.

Аппаратные причины

• Скачок напряжения в сети;
• Перегрев различных аппаратных компонентов компьютера (ЦП, видеокарты, блока питания, жёсткого диска и др.);
• «Запыление» компьютера вследствие отсутствия регулярной чистки ПК от пыли;
• Различные неисправности в работе центрального процессора (кроме перегрева — недостаточное напряжение, некорректный разгон, неполная совместимость с материнской платой, другие причины);
• Неисправности в работе материнской платы, повреждение её отдельных элементов или выход их из строя;
• Выход из строя модулей оперативной памяти;
• Частичная поломка жёсткого диска (множество неспособных к восстановлению bad-секторов);
• Слабая мощность или неисправность блока питания и др.

Как исправить имя события проблемы Bluescreen

После перечисления причин данной дисфункции перечислю способы, как исправить проблему Bluescreen 1049. Для этого выполните следующие действия:

• Перезагрузите ваш компьютер, в некоторых случаях это поможет избавиться от проблемы Bluescreen код языка 1049;
• Отключите быструю перезагрузку и определите код проблемы. В Windows 7 это делается через захождение в Панель Управления, выбираете «Система и безопасность», затем выбираете «Система», потом идёте в «Дополнительные параметры системы» и кликайте на вкладку «Дополнительно». В ней жмём на «Параметры» загрузки и восстановления и забираем галочку с «Выполнить автоматическую перезагрузку». Теперь система не будет перезагружаться, вы сможете определить код конкретной ошибки.

Узнав код ошибки можно определить, что делать в вашем конкретном случае (список всех ошибок с вариантами решений приведён на многих ресурсах в сети).

• Используйте утилиту BlueScreenView для определения корня проблемы (скачать программу можно в Интернете);
• Отключите все оверклокинговые (разгоночные) приложения;
• Обновите драйвера к компонентам системы (если ошибка начала возникать после обновления очередного драйвера, тогда откатитесь на предыдущую версию драйвера);
• Проверьте работоспособность аппаратных элементов системы соответствующим инструментарием (Everest, Aida, Memtest, HDDScan и др.);
• Обновите программные компоненты DirectX и Visual C++, это поможет исправить проблему Bluescreen код языка 1049;
• Проверьте систему на вируса с помощью антивирусных программ (Web CureIt!, Trojan Remover, Kaspersky Virus Removal Tool и др.);
• Выполните восстановление системы на предыдущую точку;
• Протестируйте работоспособность аппаратных элементов (если есть подозрение на поломку ЦП, винчестера, памяти, блока питания, видеокарты, системы охлаждения ПК и др. – отнесите ваш компьютер в сервисный центр на диагностику);
• Если совсем ничего не помогает — переустановите операционную систему, это может быть решением проблемы bluescreen 1049 что делать.

Заключение

Выше я описал суть дисфункции имя события проблемы Bluescreen код языка 1049, рассказал о причинах её возникновения и инструментах для исправления данной ошибки. Детерминанты возникновения данной проблемы могут быть разнообразными, для начала стоит определить код ошибки, а потом и действовать в соответствии с ним, выбрав оптимальный механизм её решения и устранения возникшей проблемы.