Синий экран ошибка 0x00000c5 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Синий экран смерти 0x000000C5 указывает, что система попыталась получить доступ к недопустимой памяти при слишком высоком значении IRQL.

Параметры DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL:

Ссылка на память;
Значение IRQL во время ссылки;
0 – чтение; 1- запись;
Адрес, который ссылается на память.

Причина

Ядро системы попыталось получить доступ к страничной памяти при высоком значении IRQL. Причина этой проблемы — наверняка драйвер, который повредил системный пул.

В большинстве случаев эта ошибка появляется, если драйвер повреждает небольшое выделение (меньше, чем PAGE_SIZE). При больших повреждений вызывается ошибка 0x000000D0 (DRIVER_CORRUPTED_MMPOOL).

Решение

Необходимо выявить драйвер, который вызывает ошибку. Если он не указывается в сообщении синего экрана, то его необходимо определить. Для этого необходимо проанализировать дамп памяти. Как это сделать, описывается в статье “Анализ дампа памяти”. После определения сбойного драйвера его необходимо удалить, переустановить или же откатить на более раннюю версию.

Также выполните все рекомендации, написанные в материале “Общие рекомендации по устранению BSoD”.

Reader Interactions

Источник

Some of the advanced methods to solve the BSoD error

by Loredana Harsana

Loredana is a passionate writer with a keen interest in PC software and technology. She started off writing about mobile phones back when Samsung Galaxy S II was… read more

Updated on August 18, 2023

High CPU temperatures or overclocked CPUs can often cause 0x000000C5 errors.
Disabling CPU overclocking, restoring standard CPU frequencies, or improving cooling with thermal paste may fix the error.
A fail-safe mechanism on your CPU may cause your PC to crash with the BSoD error, shutting itself down to prevent damage.

The 0x000000C5 BSoD error, or DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL error, is a type of Blue Screen of Death (BSOD) that can occur when a driver tries to access a memory location that it is not authorized to access or when there is corruption in the system pool memory.

Many users have reported that they encountered this BSoD error when running a resource-intensive program, such as a video editor or a game. It can also occur during startup, shutdown, and while using specific applications.

Why am I getting a 0x000000C5 BSoD error?

This error occurs when a driver attempts to access an invalid memory location, which can happen for a variety of reasons, such as:

Outdated or incompatible drivers: If your computer’s drivers are outdated or incompatible with your operating system, they can cause this error.
Corrupted system files: If important system files are corrupted or missing, it can cause errors like this.
Malware or virus infections: Malware or virus infections can damage system files or drivers, leading to the BSoD error.
Hardware issues: Problems with your computer’s hardware, such as faulty RAM or a failing hard drive, can also cause the 0x000000C5 error.

How do I fix the 0x000000C5 BSoD error?

Here are some simple steps you can take to troubleshoot and resolve this error before diving into more complex solutions:

Restart your computer: Sometimes, a simple restart can fix the issue.
Uninstall the third-party antivirus or recently installed programs: You can try turning off the real-time protection of the antivirus program (such as SUPERAntiSpyware, Avira Antivirus, and Security Essentials), or uninstalling it completely if that doesn’t work.

If none of the above steps worked, you can try the solutions below one by one.

1. Repair the hard drive

Press Windows + R to open the Run dialog box, type cmd, hold the Ctrl + Shift key, and click OK to launch Command Prompt as Administrator.
Click Yes on the User Account Control (UAC) prompt window.
In the Command Prompt window, type the following command and press Enter: chkdsk /f/r
In case you are prompted to schedule the scan on the next restart, type Y and press Enter.
After that, restart your device to run the hard disk checkup.

2. Update the device drivers

Press the Windows key, type device manager, and click on Device Manager from the search result.
To update a driver, search for any driver that is outdated or faulty in the Device Manager window and has a yellow exclamation mark beside it. Then, right-click on the driver and choose the Update driver option.
On the next window, select Search automatically for drivers.
In case a newer driver is available, the system will notify you. Simply follow the on-screen instructions to install it.
Then, restart your device and check if the problem is resolved.
If the Device Manager fails to update the driver, you may need to visit the manufacturer’s website and manually download the most recent driver.
Then, install the driver and restart the computer.

If you need a way to update all the drivers on your computer quickly, you can use the Outbyte Driver Updater tool. It scans your computer to find old drivers and replace them with the newest versions.

Outbyte Driver Updater

Use Outbyte Driver Updater to find the latest updates for all your computer’s drivers and enjoy a smoother performance.

3. Roll back the recently updated driver

Open Device Manager and locate the recently updated or problematic driver.
Right-click on the driver and select Properties.
In the driver Properties window, switch to the Driver tab, and click the Roll Back Driver button.
Select an appropriate reason and click Yes to roll back the driver.
After that, restart your computer and check if the error has been resolved.

NOTE

If you encountered the 0x000000C5 BSoD error after updating drivers, you can try rolling back the driver to the previous version. Rolling back a driver can help restore the device’s stability and functionality.

4. Check the CPU temperature

Go to the CoreTemp website on your browser and download the latest version of the Core Temp tool.
After downloading the tool, run the installer, click Yes at the User Account Control dialog and follow the on-screen to complete the installation.
While installing, uncheck the Build your Kingdom With Goodgame Empire option and click Next on the Select Additional Tasks screen to prevent bloatware installation.
Once the tool is installed, launch the Core Temp tool.
Now, take a look at the Temperature Readings for the CPU temperature.
Next, close all unnecessary programs, background processes, and non-critical services that might consume CPU resources.
If the computer crashes while running a particular application or game, try rerunning them and check the temperature readings.
If your CPU frequencies are overclocked or the temperature is too high, try to bring them back to the standard temperature and see if the 0x000000C5 error persists.

NOTE

Overheating has been reported as one of the most common causes that could lead to the stop code 0x000000C5. If you’ve overclocked your CPU and pushed it too far, it may result in overheating, which can cause this error.

Laptops, notebooks, and ultrabooks have higher temperature readings than desktop computers. Therefore, it’s crucial to research the standard temperature for your CPU model online to know what temperature range to expect.

A typical temperature range for idle PCs is between 30 and 40 Celsius. If you’re performing a resource-demanding activity like gaming, the ideal temperature range should be between 65 and 80 degrees Celsius to prevent overheating issues.

You could also apply or reapply thermal paste (if it has dried up), clean your CPU cooler, or even install extra cooling options to prevent your system from overheating.

5. Perform a Clean Boot

Open the Run command box by pressing Windows + R, type msconfig and press Enter.
Go to the Services tab, check the Hide all Microsoft services box, and click Disable all.
Then, click Apply to save the changes.
Next, switch to the Startup tab and click on Open Task Manager.
Now, check the Start-up impact section and disable the apps of high impact. Select the app and click the Disable button.
After that, restart your computer. When the computer restarts, it will only run the necessary services.
If the 0X000000C5 error no longer appears during clean booting, it means that the third-party program or service is the cause of the problem.
If this is the case, open the System Configuration console again, re-enable a few of the disabled services at a time, and then reboot the computer to see if the BSoD appears. Repeat the process until every previously disabled service is enabled.
After identifying the exact culprit, you can permanently disable the service or remove the associated app from your system.

6. Disable Overclocking

To check if your CPU is overclocked, download and install CPU-Z Software.
Then, launch the CPU-Z application and check Core Speed and Multiplier under the CPU tab. Alternatively, you can access the BIOS/UEFI settings and look for Core Ratio, Voltage, and FSB Frequency values.
If the Core Speed and Multiplier values exceed their original ones, your CPU is overclocked.
If your computer is overclocked, enter the BIOS / UEFI settings by pressing the appropriate key (usually F2 or Delete).
Once in the BIOS / UEFI settings, locate the Overclocking option, OC, or options related to frequency and voltage settings for your CPU, GPU, and RAM.
Then, disable overclocking or reset the frequency and voltage settings to their default values.
Restart your PC and check if the 0x000000C5 error stops happening.

Depending on your specific machine and motherboard, overclocking settings may be located in different sections of the BIOS / UEFI settings.

7. Manually install KB4012598 Windows update

Go to the Microsoft Update catalog and find the update patch compatible with your operating system.
Click the Download button next to the update you want to download.
On the pop-up window, click the hyperlink to download the update.
After the .msu file is downloaded, double-click on the file, and follow the on-screen instructions to install the KB4012598 patch.
Once the patch is installed, restart your device and check if the 0x000000C5 BSoD error has disappeared.

NOTE

If you are experiencing the 0X000000C5 BSoD error on Windows 8 or lower version or Windows Server, it may be caused by a software malfunction. Microsoft has already released a patch update (KB4012598) to address this problem.

If the previous solutions don’t work, you can go back to a previous point when your computer was working fine using System Restore or completely start fresh by reinstalling Windows with the Windows reset feature.

If you happen to fix this BSoD error in another way, please let us know in the comment section below.

Источник

12.08.2019

BSOD или синий экран смерти DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL с цифровым кодом 0x000000C5 часто появляется на компьютерах с Windows 7 по причине повреждения драйверов. Однако, как показывает анализ отечественных, зарубежных форумов и официального форума Майкрософт, ошибка 0x000000C5 может возникнуть по причине физической поломки одного из важных компонентов ПК: битые сектора на жестком диске, сбойная планка ОЗУ, перегрев процессора. Поэтому, чтобы решить ошибку DRIVER CORRUPTED EXPOOL, стоит проверить всю системную сборку, а также Windows на предмет наличия вирусов и корректных драйверов.

Читайте также: Способы исправления ошибки 0x000000C4: DRIVER VERIFIER DETECTED VIOLATION

Как исправить ошибку 0x000000C5: DRIVER CORRUPTED EXPOOL на Windows 7?

Прежде, чем рассматривать решение ошибки 0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL на Windows 7, рассмотрим ситуации, при которых данный BSOD вылетает.

При подключении к ПК USB-джойстиков, игровых аксессуаров и прочих комплектующих.
При запуске современных игр.
При установке старого софта. Этап запуска программы или игры.
При включении ПК, когда был поврежден драйвер одного из устройств. Обычно на синем экране кроме кода ошибки есть указание на поврежденный драйвер.
На старте Windows вылетает BSOD по причине поломки одного из устройств.

А теперь способы, как решить ошибку DRIVER CORRUPTED EXPOOL.

Способ 1. Если подключали к ПК какое-то устройство USB формата

Если ранее ваша система работала стабильно и не появлялся BSOD, но после вы подключили к ПК флешку, игровую консоль, принтер, сканер и т д, то причина неполадки может крыться в самом устройстве и его драйвере. Для начала нужно отключить последние подключенные устройства. Убедиться, что новинка подключена к разъему USB 2.0. Если у вас скоростная флешка, то, возможно, она имеет формат USB 3.0. На материнской плате или на ноутбуке разъемы под USB 3.0 имеют отличимый от USB 2.0 цвет.

Если переподключение устройства не помогло исправить ошибку, то нужно удалить драйвера к этому устройство и скачать их заново с официального сайта разработчика оборудования.

Драйвера можно удалить следующим образом. Переходим в «Диспетчер устройств». Выбираем из списка нужное устройство. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и кликаем «Свойства». Далее переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Удалить».

После удаления самого драйвера рекомендуем удалить из списка и само устройство. Также нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».

После подключения устройства к ПК система обнаружит новинку и предложит установить драйвера.

ВАЖНО! Если вы подключаете к ПК старое оборудование, то драйвер может быть несовместим с вашей версией Windows. Поэтому его можно установить в режиме совместимости со старой версией Windows и с правами Администратора.

Способ 2. Если устанавливали софт

В случае, если синий экран смерти DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL появился после установки какой-то игры, то нужно в первую очередь просканировать систему на вирусы. Для этого лучше использовать свежую версию утилиты Dr. Web Curelt.

После проверки системы на вирусы стоит удалить и переустановить игру или программу. На время установки нужно отключить антивирус и защитник Windows. Если ошибка исчезла, то exe-файл программы нужно добавить в исключения антивируса.

Способ 3. Проверка и переустановка драйверов

В случае, если вы не устанавливали какой-либо софт и не обновляли операционную систему, то нужно скачать и запустить программу DriverPack Solution. Эта программа позволяет определить состояние установленного программного обеспечения и обновить нужные компоненты.

В случае, если обновление драйверов не помогло исправить ошибку, стоит выполнить несколько несложных действий:

Жмем «Win+R» и вводим «verifier».

Появится окно «Диспетчера проверки драйверов». Нужно поставить отметку «Удалить существующие параметры».

Система попросит перезагрузки. Соглашаемся, нажав «ОК».

ПК будет перезагружен и параметры установленного программного обеспечения будут аннулированы. Windows должна работать стабильно.

Способ 4. Отключение файла подкачки

По непонятным причинам, но некоторым пользователям избавиться от ошибки 0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL помогло отключение файла подкачки. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Жмем «Win+R» и вводим «sysdm.cpl».

Откроется окно «Свойства системы». Переходим во вкладку «Дополнительно». Нажимаем на кнопку «Параметры» в разделе «Быстродействие».

Откроется окно «Параметры быстродействия». Переходим во вкладку «Дополнительно». В разделе «Виртуальная память» нужно нажать на кнопку «Изменить».

Снимаем отметку «Автоматически выбирать размер файла подкачки» и ставим «Без файла подкачки».

Перезагружаем компьютер.

Способ 5. Если ни единый вышеуказанный способ не работает

В случае, если определить виновника BSOD вышеуказанными способами не удалось, то стоит воспользоваться следующими рекомендациями:

Проверяем жесткий диск на ошибки. Для этого можно использовать программу Victoria HDD, MHDD или любую другую программу для диагностики жесткого диска.
Протестировать модули оперативной памяти на предмет ошибок с помощью программы MemTest86.
Проверить процессор на перегрев.
Выполнить откат системы до более раннего состояния с помощью точки восстановления.

В случае, если и общие рекомендации не помогли избавиться от неполадки, то нужно переустановить Windows с форматированием логических разделов

Источник

Перейти к содержанию

На чтение 3 мин Просмотров 1.9к.

Если при включении или работе компьютера с Windows XP, 7, 8 или 10 появляется «синий экран смерти» (BSoD) и в качестве причины его появление указывается код ошибки 0x000000c5, то не стоит паниковать и спешно вызывать компьютерного мастера. Вы вполне можете устранить эту ошибку самостоятельно.

Содержание

Причина появления проблемы
Как её исправить?
Вариант 1
Вариант 2
Профилактика STOP-ошибки
Полезное видео

Причина появления проблемы

Причинами возникновения STOP-ошибки 0x000000c5 могут быть:

Попытка ядра получения доступ к странице недействительной памяти на процессе IRQL, показатели которого чрезмерно высоки. Это происходит при повреждении служебными программами сторонних разработчиков или производителей компьютерных комплектующих небольшого системного выделения (системного пула).
Одновременная работа нескольких конфликтующих антивирусных программ.
Устаревание установленных драйверов.
Конфликт драйверов после изменения конфигурации стационарного или мобильного компьютера.

При формировании выданного отчета о возникновении ошибки операционная система указывает следующие параметры:

Ссылка на память.
Показатели IRQL на момент обращения.
Статус обращения (0 – чтение, 1 – запись).
Адрес, по которому память обращалась.

Как её исправить?

Для решения проблемы нужно определить драйвер, который вызвал ошибку BSOD. Для этого нужно включить запись дампов памяти:

Нажмите комбинацию Win+Pause.
Щелкните на ссылке «Дополнительные параметры системы».
Перейдите на вкладку «Дополнительно».
Нажмите клавишу «Параметры» в «Загрузке и восстановлении».

По умолчанию, параметры дампа памяти сохраняются в папке %SystemRoot%\Minidump. Анализировать полученный дамп памяти можно двумя способами.

Вариант 1

Загрузите и установите программу Debugging Tools for Windows.
Загрузите с проверенного интернет-ресурса командный файл kdfe.cmd и укажите путь к папке, если Debugging Tools for Windows была установлена не в папку Program Files.
Распакуйте созданный архив в любую папку.
Запустите «Командная строка» в меню «Пуск» и перейдите к папке, в которую был распакован kdfe.cmd.
Запустите файл, указывая в качестве параметра адрес файла дампа.
По окончании работы файла узнайте драйвер, послуживший причиной возникновения ошибки.

Вариант 2

Скачайте с проверенного ресурса и установите приложение BlueScreenView.
Руссифицируйте интерфейс распаковав из архива bluescreenview_russian.zip файл bluescreenview_russian_lng.ini в тот каталог в который было установлено скачанное приложение.
Запустите BlueScreenView. Для найденных дампов приложение отображает название файла и дату его создания, название и код стоп-ошибки вместе с параметрами, а также драйвер в верхней панели «Caused By Driver», который предположительно стал причиной возникновения ошибки.

Важно! Найдя тем или иным путем драйвер, вызвавший ошибку 0x000000c5, переустановите его, скачав более свежую версию с заслуживающего доверия ресурса.

Профилактика STOP-ошибки

Для предотвращения возникновения этой ошибки в будущем следуйте простым советам:

используйте одну антивирусную программу или те пакеты, которые не конфликтуют между собой;
используйте лицензионную ОС Windows;
следите за наличием свободного места на харде;
перед изменением конфигурации ПК оцените совместимость нового модуля с уже установленным оборудованием.

Полезное видео

Один из вариантов решения проблемы наглядно показан на этом видеоролике:

Источник

12.08.2019

Читайте также: Способы исправления ошибки 0x000000C4: DRIVER VERIFIER DETECTED VIOLATION

Как исправить ошибку 0x000000C5: DRIVER CORRUPTED EXPOOL на Windows 7?

При подключении к ПК USB-джойстиков, игровых аксессуаров и прочих комплектующих.
При запуске современных игр.
При установке старого софта. Этап запуска программы или игры.
При включении ПК, когда был поврежден драйвер одного из устройств. Обычно на синем экране кроме кода ошибки есть указание на поврежденный драйвер.
На старте Windows вылетает BSOD по причине поломки одного из устройств.

А теперь способы, как решить ошибку DRIVER CORRUPTED EXPOOL.

Способ 1. Если подключали к ПК какое-то устройство USB формата

После подключения устройства к ПК система обнаружит новинку и предложит установить драйвера.

ВАЖНО! Если вы подключаете к ПК старое оборудование, то драйвер может быть несовместим с вашей версией Windows. Поэтому его можно установить в режиме совместимости со старой версией Windows и с правами Администратора.

Способ 2. Если устанавливали софт

Способ 3. Проверка и переустановка драйверов

Жмем «Win+R» и вводим «verifier».

Появится окно «Диспетчера проверки драйверов». Нужно поставить отметку «Удалить существующие параметры».

Система попросит перезагрузки. Соглашаемся, нажав «ОК».

Способ 4. Отключение файла подкачки

Жмем «Win+R» и вводим «sysdm.cpl».

Откроется окно «Свойства системы». Переходим во вкладку «Дополнительно». Нажимаем на кнопку «Параметры» в разделе «Быстродействие».

Откроется окно «Параметры быстродействия». Переходим во вкладку «Дополнительно». В разделе «Виртуальная память» нужно нажать на кнопку «Изменить».

Снимаем отметку «Автоматически выбирать размер файла подкачки» и ставим «Без файла подкачки».

Перезагружаем компьютер.

Способ 5. Если ни единый вышеуказанный способ не работает

Проверяем жесткий диск на ошибки. Для этого можно использовать программу Victoria HDD, MHDD или любую другую программу для диагностики жесткого диска.
Протестировать модули оперативной памяти на предмет ошибок с помощью программы MemTest86.
Проверить процессор на перегрев.
Выполнить откат системы до более раннего состояния с помощью точки восстановления.

В большинстве случаев ошибка остановки 0X000000C5 вызвана проблемой с памятью или драйвером. Большинство пользователей Windows, имеющих дело с этой проблемой, сообщают, что они часто получают критические сбои BSOD (Blue Screen of Death) с этим кодом ошибки при выполнении ресурсоемких действий, таких как игра в игру или рендеринг видео.

Код ошибки остановки 0X000000C5

В случае частых сбоев BSOD с кодом ошибки 0X000000C5 первым делом следует проверить температуру процессора. Если ваш компьютер дает сбой во время игр или рендеринга, это может быть связано с отказоустойчивым механизмом на вашем процессоре, который в конечном итоге отключается, чтобы предотвратить повреждение.

А если вы что-то разгоняете, верните частоты и напряжения к значениям по умолчанию и посмотрите, улучшится ли стабильность системы.

Однако эта проблема также может быть вызвана конфликтами третьих сторон. Например, известно, что несколько AV-пакетов вызывают эту проблему из-за ложного срабатывания (на уровне ядра). В этом случае вам нужно будет отключить защиту в режиме реального времени или удалить избыточный AV-пакет, чтобы решить эту проблему.

Если вы используете Roxio Easy Creator или ATI Catalyst Install Manager, удалите их и посмотрите, не перестает ли возникать ошибка остановки 0X000000C5. Известно, что эти два унаследованных сторонних инструмента конфликтуют с основной службой ОС в Windows 10. Но, поскольку могут существовать другие инструменты, которые по-прежнему будут вызывать эту проблему, мы рекомендуем выполнить чистую загрузку, чтобы подтвердить, что вы имеете дело с Стороннее вмешательство.

Если вы столкнулись с проблемой на Windows Server, Windows 8 или ниже, эта проблема также может возникнуть из-за сбоя ОС, вызванного сбоя сетевого адаптера. В этом случае вам потребуется установить исправление (KB4012598), выпущенное корпорацией Майкрософт через каталог обновлений Microsoft.

Проверка температуры процессора

Как выясняется, одной из наиболее распространенных проблем, которая может привести к ошибке останова 0X000000C5, является проблема нагрева. Согласно нашим исследованиям, один из наиболее распространенных сценариев, который вызовет эту проблему, — разогнанный процессор.

Обычная температура для простаивающих ПК (когда они не выполняют сложных задач) составляет от 30 до 40 по Цельсию (86 — 104 по Фаренгейту). Если вы выполняете сложную деятельность, такую как игры, идеальная температура составляет от 70 до Цельсия.

Стандартные температуры процессора

Если вы не разогнали частоты своего ЦП, у вас возникли проблемы с кулером для ЦП или термопаста высохла, ваш ЦП не должен превышать 70-80 градусов, независимо от того, какую задачу вы выполняете.

Однако есть некоторые исключения: некоторые модели процессоров, такие как Intel i7 8700K, могут выдерживать немного более высокие температуры, поэтому рекомендуется проверить стандартные температуры вашей модели процессора, чтобы вы знали, чего ожидать.

Как только вы узнаете, какую температуру ожидать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить базовый инструмент мониторинга ЦП, и посмотрите, превышают ли ваши значения температуры по умолчанию их ожидаемые значения:

Примечание. Для этого мы используем бесплатное легкое приложение под названием CoreTemp.

Доступ по этой ссылке (Вот) из браузера по умолчанию, чтобы загрузить последнюю версию CoreTemp.
После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки, нажмите «Да» в UAC (контроль учетных записей) и следуйте инструкциям на экране для завершения установки утилиты Core Temp.Установка Core Temp
После того, как вы примете TOS и настроите место установки по умолчанию, убедитесь, что вы сняли флажок установки вирусов, сняв флажок, связанный с «Построить свое королевство с помощью Goodgame Empire».
Как избежать установки вирусов
Убедившись, что вы избегаете установки вирусов, нажмите «Далее», а затем «Установить», чтобы начать установку.
После завершения установки запустите Core Temp и посмотрите на вкладку «Показания температуры». Затем закройте все необходимые программы, фоновые процессы и все несущественные службы, которые могут потреблять ресурсы процессора.Показания температуры процессора
Примечание. Имейте в виду, что показания температуры на ноутбуках / ноутбуках / ультрабуках заметно выше, чем на настольных компьютерах. Вот почему так важно искать в сети стандартную температуру модели вашего процессора, чтобы вы знали, чего ожидать.
Если ваши исследования показывают, что температуры, которые вы сейчас испытываете с вашим ЦП, намного превышают их ожидаемые значения в режиме ожидания, вам нужно что-то с этим сделать. Подумайте о нанесении термопасты, очистке процессорного кулера и даже установке дополнительных вариантов охлаждения в вашем случае.Нанесение термопасты на ваш процессор
Примечание. Если частоты вашего процессора разогнаны, верните их к значениям по умолчанию и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если вы не разбираетесь в технологиях, рассмотрите возможность передачи вашего компьютера технику для будущих расследований.

Если только что проведенные вами расследования не выявили временную проблему, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Деинсталляция стороннего AV пакета (если применимо)

Как выясняется, пользователи Windows сообщают о нескольких сторонних защитных пакетах, вызывающих ошибку 0X000000C5:

SUPERAntiSpyware
Авира Антивирус
Основы безопасности

По мнению некоторых затронутых пользователей, которые также сталкивались с этой проблемой, некоторые сторонние AV-блоки будут блокировать необходимую службу ОС из-за ложного срабатывания, которое может привести к срабатыванию кода ошибки 0X000000C5.

Если этот сценарий применим, у вас есть только два варианта: деинсталляция стороннего пакета безопасности или отключение защиты в реальном времени при выполнении ресурсоемких действий.

Примечание. Имейте в виду, что вы не сможете включить процессы ядра в белый список.

Если вы используете стороннее AV-устройство и подозреваете, что оно может быть причиной этой ошибки, начните с отключения защиты в реальном времени и посмотрите, остановятся ли BSOD. Этапы выполнения будут отличаться в зависимости от используемого вами AV-решения, но в большинстве случаев вы можете сделать это прямо из меню панели задач.

Отключение Avast

Если это не сработает или у вашего AV-инструмента нет этих опций, вам останется единственный выбор — просто полностью удалить сторонний инструмент и убедиться, что вы также удаляете все оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать эту проблему. Для этого следуйте инструкциям, изложенным в этой статье здесь.

Если этот метод был неприменим или не помог вам решить проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Удаление Roxio Easy Creator или ATI Catalyst Install Manager (если применимо)

Оказывается, многие затронутые пользователи сообщают, что за появление BSOD 0X000000C5 могут отвечать два сторонних инструмента — Roxio Easy Creator и ATI Catalyst Install Manager.

Этот инструмент для создания мультимедиа (Roxio Easy Creator) конфликтует с определенными процессами ОС (в основном это происходит в Windows) и создает частые BSOD всякий раз, когда основной процесс этого инструмента выполняется в фоновом режиме.

То же самое можно сказать и об ATI Catalyst Install Manager. Эта устаревшая программа AMD больше не поддерживается этим производителем CPU / GPU и, как известно, вызывает много проблем в Windows 10.

Другие пользователи, с которыми мы столкнулись с той же проблемой, подтвердили, что проблема была решена только после того, как они удалили одну из этих программ со своего компьютера. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Открытие программ и функций
Как только вы окажетесь в окне «Программы и файлы», прокрутите список установленных приложений и найдите запись, связанную с Roxio Easy Creator или ATI Catalyst Install Manager. Когда вы увидите его, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить» из контекстного меню.Удаление Roxio Media Creator
Когда вы окажетесь на экране удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления Roxio Easy Creator или ATI Catalyst Install Manager.
После завершения операции перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске компьютера.

Делаем Чистую загрузку

Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, возможно, вы сталкиваетесь с конфликтом стороннего типа, который мы до сих пор не обнаружили. В этом случае лучшим подходом является достижение чистого состояния загрузки, при котором ваша ОС будет только запускать и запускать необходимые службы.

Если BSOD 0X000000C5 больше не появляются во время чистой загрузки, вы успешно определили, что проблема каким-то образом облегчается сторонним элементом запуска, процессом обслуживания.

Если вы хотите достичь чистого состояния загрузки, следуйте этой статье здесь.

Чтобы выяснить точного виновника, вам нужно систематически повторно включать каждый ранее отключенный элемент и проверять, возвращаются ли критические сбои. это утомительный процесс, но он выполняет свою работу.

Если вы достигли чистого состояния загрузки и сбой происходит независимо, перейдите к следующему типу исправления ниже.

Отключить разгон (если применимо)

Имейте в виду, что большинство сбоев BSOD 0X000000C5 происходит на машинах с разогнанными частотами. Этот процесс заставляет определенные компоненты (ЦП, ОЗУ или ГП) работать с более высокими частотами, чем обычно, что в конечном итоге приводит к более высоким температурам, чем обычно.

Если вы вручную разогнали свои компоненты (из настроек BIOS / UEFI), вам может потребоваться заново установить значения по умолчанию, чтобы убедиться, что они прекращают возникать ошибки.

Несколько пользователей Windows, которые ранее имели дело с ошибкой остановки 0X000000C5, подтвердили, что проблема была устранена после сброса частот и напряжений их ЦП, ГП и ОЗУ.

Регулировка частоты разгона

Если это описание соответствует вашему конкретному сценарию, сделайте то же самое и посмотрите, перестанут ли происходить сбои «Синего экрана смерти».

Установка KB4012598 Центра обновления Windows (если применимо)

В случае, если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 8 или ниже или Windows Server, BSOD 0X000000C5 могут появляться из-за сбоя программного обеспечения, который приводит к ошибке остановки из-за драйвера сетевого адаптера.

К счастью, Microsoft уже знает об этой проблеме и уже выпустила исправление для этой проблемы (KB4012598). Некоторые пользователи, которые имели дело с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, установив это обновление через каталог Центра обновления Майкрософт.

В случае, если этот сценарий соответствует вашему описанию, следуйте инструкциям ниже:

Посетите эту ссылку (Вот) из браузера по умолчанию и найдите версию Центра обновления Windows, совместимую с вашей операционной системой.Скачивание правильной версии KB4012598
Нажмите кнопку «Загрузить» правильной версии обновления, щелкните гиперссылку загрузки в новом всплывающем окне и дождитесь завершения загрузки.Инициирование загрузки KB4012598
После завершения загрузки дважды щелкните файл MSU и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление KB4012598.
После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, не прекратятся ли случайные BSOD при следующем запуске системы.

Если этот метод не применим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Переустановите драйверы мыши и клавиатуры

В случае возникновения этого кода ошибки остановки (0X000000C5) при попытке запустить сканирование безопасности с помощью антивирусного или антивирусного решения, такого как Malwarebytes, эта проблема также может возникать из-за конфликта беспроводной клавиатуры или мыши.

Как выясняется, конфликт происходит на уровне ядра, и он не может быть внесен в белый список в ваших настройках AV.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, вынудив ОС переустановить драйверы клавиатуры и мыши через диспетчер устройств.

Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру и получаете этот код ошибки остановки при выполнении антивирусного сканирования, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.Запуск диспетчера устройств
Примечание. Если вы получите приглашение UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Как только вы окажетесь в диспетчере устройств, прокрутите вниз категории устройств и раскройте раскрывающееся меню, связанное с клавиатурами. Далее, из списка элементов, щелкните правой кнопкой мыши на вашем драйвере клавиатуры и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление драйвера устройства клавиатуры
Примечание: имейте в виду, что это не сделает вашу клавиатуру непригодной для использования — она вернется только к общим драйверам.
После удаления драйвера клавиатуры разверните раскрывающееся меню, связанное с мышами и другими указательными устройствами, и повторите ту же процедуру с драйверами мыши.Удаление драйвера устройства мыши
Теперь, когда оба драйвера были удалены, перезагрузите компьютер, чтобы позволить устройству переустановить выделенный драйвер, и посмотрите, не устранена ли проблема.

Попытка системы получить доступ к недопустимой памяти, когда имеется чрезмерно высокий показатель IRQL. Практически всегда ошибка предполагает небольшой размер поврежденного участка памяти. Когда объем дефекта велик, выдается 0x000000D0 (DRIVER_CORRUPTED_MMPOOL).

Причины возникновения

Наиболее распространенной причиной необходимо указать наличие дефектного драйвера. В некоторых случаях проблема возникает сразу после монтирования нового ПО. Следует сказать о том, что сбой является характерным только для операционных систем Windows 2000 различных версий.

Параметры

Синий экран предлагает много текстовой информации, но реальное значение предусматривает только строка:

STOP 0x000000C5 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Параметры позволят более точно говорить о месте возникновения сбоя и их следует расшифровать:

parameter1

Осуществляется ссылка на конкретную память

parameter2

Показатель IRQL в процессе ссылки

parameter3

Бывает только два значения 0 (чтение) и 1 (запись)

parameter4

Адрес, выполняющий ссылку на память

Способы решения

Основная задача заключается в том, чтобы определить драйвер, вызвавший сбой в работе операционной системы. Наиболее эффективным решением будет определить проблемное место с использованием технологии анализа дампа памяти. Для решения поставленной задачи рекомендуется применять программу BlueScreenView. Когда искомый компонент был обнаружен, надо обновить его или заменить.

Следующий вариант – это воздействие вируса. Необходимо произвести проверку компьютера и исключить подобное влияние. Можно использовать любые антивирусные программы. Можно сказать о некоторых не столь распространенных причинах:

Слишком малый объем свободной памяти.
Нужно загрузить и установить обновления сервисного пакета.
Установите рекомендуемые системой обновления.

Настройка

Microsoft Windows 2000
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Servers
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 10

Полезная информация

Синий экран смерти (BSOD)
- Коды ошибок
- Способы устранения
Командная строка (CMD)
- Переменные
- Команды
- Примеры bat файлов
Примеры Rundll32.exe
Windows Script Host (WSH)
- Объект WshShell
- Объект FileSystemObject
- Объект RegExp
- Объект Dictionary
- Объект Shell
- Константы VBScript
- Функции VBScript
- Объект IE и WebBrowser
- Объект WScript
- Объект WshNetwork
Basic In/Out System (BIOS)
- AMI bios
- AWARD bios
- Phoenix bios
- UEFI bios
Реестр Windows
- Хитрости реестра Windows
Скачать Live CD
Полезные статьи
- Часто задаваемые вопросы
- Стоит ли переходить на Windows 10?
- Не открывается флешка на компьютере?
- Как разбить жесткий диск на разделы?
- Удалить баннер с рабочего стола
- Лучшие бесплатные антивирусы 2016-2017 года
- Не открывается Вконтакте и другие сайты
- Как убрать всплывающие сайты и рекламу в браузере

Windows — одна из наиболее часто используемых операционных систем, которую используют миллионы людей во всем мире. Хотя это прекрасная системная ошибка, в Windows нет исключений. Ошибок Windows много, но здесь мы обсудим ошибку синего экрана 0x000000c5. Ошибка может возникнуть в любое время, во время запуска определенных приложений или при перезагрузке, ошибка выключает компьютер сразу после возникновения. Код ошибки 0x000000c5 — это параметр, объясняющий наличие ошибки в ядре Windows.

Причин появления ошибки Stop 0x000000c5 на синем экране много, но в основном она возникает из-за проблем с драйверами, поврежденной оперативной памяти или жесткого диска, а также повреждения программного обеспечения. Также возможно, что некоторые важные файлы реестра и системы были повреждены или удалены, что привело к ошибке.

Оглавление

1 Как исправить ошибку остановки синего экрана Windows 0X000000C5
- 1.1 Метод 1: Ремонт жесткого диска
- 1.2 Метод 2: обновить или откатить драйверы
- 1.3 Метод 3: проверка с помощью утилиты Microsoft Windows
2 Вывод

Как исправить ошибку остановки синего экрана Windows 0X000000C5

Какой бы ни была причина ошибки 0X000000C5, мы можем просто попробовать несколько решений для устранения проблемы, если она не слишком серьезна, вам придется переустановить Windows. Ниже будут упомянуты методы, как исправить ошибку Windows Blue Screen Stop 0x000000c5.

Метод 1: Ремонт жесткого диска

ошибка остановки синего экрана выключит ваш компьютер, но вы все равно будете иметь доступ к вашим окнам. Таким образом, вы можете выполнить восстановление жесткого диска, чтобы исправить поврежденные или поврежденные системные файлы. Задачу можно просто выполнить, используя командную строку и однострочный код.

Шаг 1) Перейдите в панель поиска Windows и введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши первый параметр и откройте командную строку от имени администратора.

Шаг 2) Теперь вам нужно будет ввести код chkdsk / f / r в командной строке и нажмите Enter.

Шаг 3) Windows попросит проверить систему при следующей перезагрузке. Тип Yи снова нажмите Enter. Перезапуск ваш ПК. Windows начнет сканирование всех ваших системных файлов и автоматически исправит любой файл, который был поврежден или поврежден. Теперь вы больше не увидите Stop-ошибку синего экрана 0x000000c5.

Метод 2: обновить или откатить драйверы

Нестабильный или несовместимый драйвер может вызывать ошибку остановки синего экрана 0x000000c5. Вы можете устранить ошибку, просто обновив драйвер. Или, если вы уже обновили драйвер до последней версии, вы можете попробовать вернуться к предыдущему драйверу.

Шаг 1) Тип Диспетчер устройств в строке поиска Windows и нажмите на первый вариант, который вы видите, чтобы открыть диспетчер устройств.

Шаг 2) Теперь нажмите на боковую стрелку рядом с параметрами. адаптер дисплея чтобы развернуть графический драйвер, щелкните правой кнопкой мыши значок графический драйвер, затем выберите Свойства из меню.

Шаг 3) Перейти к Водитель таб. Теперь, если вы хотите обновить драйвер, просто нажмите на Обновить драйвер кнопку и выберите автоматический поиск водителя. Windows выполнит поиск драйвера в Интернете и, если появится окно обновления, загрузит и установит его на ваше устройство.

Если вы недавно обновили драйвер, вам нужно будет вернуться к предыдущей стабильной версии драйвера, чтобы устранить ошибку. Просто щелкните по Откат драйвера кнопку и выберите подходящую причину, нажмите кнопку да кнопка. Перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли ошибка.

Метод 3: проверка с помощью утилиты Microsoft Windows

Инструмент диагностики, предоставляемый Windows для сканирования и выявления поврежденных или отсутствующих файлов в системе. Инструмент предварительно собран для каждой Windows. Вы можете положиться на него, когда столкнетесь с проблемами с Windows. Если важный реестр или системный файл отсутствует или поврежден. Это все исправит.

Шаг 1) Запуск командная строка как администратор, или вы можете использовать Windows Powershell.

Шаг 2) Чтобы исправить или восстановить ваш тип файла образа Windows, код DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth в командной строке и нажмите Enter. Это проверит образ вашей системы Windows. Однако для этого требуется Интернет, поэтому убедитесь, что ваш Интернет включен.

Шаг 3) Теперь введите команду, SFC / scannow в командной строке и нажмите Enter, чтобы исправить отсутствующие системные файлы или восстановить их. Windows выполнит поиск поврежденных и отсутствующих файлов и исправит их автоматически. Теперь вы не увидите ошибку Blue Screen Stop 0x000000c5.

Вывод

Мы понимаем, что новая ошибка Blue Screen Stop 0x000000c5 иногда может быть сложной и неприятной. Поскольку это полностью заморозит ваш компьютер, и вы не сможете никому быть продуктивным. Но не волнуйтесь, так как, следуя приведенному выше руководству по устранению неполадок, вы сможете решить эту проблему самостоятельно. И в случае каких-либо вопросов, обязательно прокомментируйте ниже.

Выбор редактора:

Исправить ошибку времени выполнения Logitech Setpoint?
Как увеличить громкость ноутбука выше 100% в Windows 10
Как перенести Windows 10 на SSD без переустановки ОС?
Изменить логотип загрузки в Windows 10
Руководство по исправлению кнопки «Пуск» в Windows 10

Рахул — студент, изучающий информатику, с огромным интересом к области технологий и криптовалюты. Большую часть времени он пишет, слушает музыку или путешествует по незнакомым местам. Он считает, что шоколад — это решение всех его проблем. Жизнь бывает, и кофе помогает.

Источник