Синий экран ошибка 0х00000098

Обновлено 07.02.2019

Доброго времени суток! Уважаемые читатели и гости популярного IT блога Pyatilistnik.org. Больше всего на свете в мире компьютерных технологий, я люблю продукцию компании Microsoft, и знаете почему? Тут все просто, вы нигде не встретите такого количества проблем и ошибок, как в их продуктах редмондского гиганта. И это хорошо так как прокачивает навык траблшутинга. В прошлый раз мы с вами благополучно устранили ошибку 0x80300024 при установке системы. Сегодня мы разберем еще одну ошибку 0xc0000098 встречающуюся при установке системы, при загрузке Windows. За последний месяц я с ней столкнулся дважды, а это уже повод для статьи.

Причины и следствия error 0xc0000098

1. Когда вы встречаете 0xc0000098 при установке Windows, с флешки или с диска, то в 99% случаев, это связано с криво записанным образом на носитель, либо изначальный ISO образ был поврежден, он элементарно мог быть скачан не полностью или с повреждениями.
2. Если встречаете ошибку в момент загрузки операционной системы, например, Windows 7 или Windows 10, то тут проблема чаще всего в двух вещах, это повредились системные файлы или же есть проблемы на самом жестком или твердотельном диске, на уровне логики или физики, что так же требует диагностики.

Исходя из вышесказанного мы с вами будем все это дело исправлять и восстанавливать.

Устраняем ошибку 0xc0000098 при установке Windows

В начале мы рассмотрим вариант, когда при попытке установить или переустановить Windows, вы получаете данную проблему. Выглядит это вот так. Есть загрузочная флешка с Windows 10, попытавшись с нее загрузиться я сразу получил ошибку представленную на скриншоте:

Как видите мастер установки Windows ругается, что в его дистрибутиве отсутствует драйвер pci.sys и без него не получится продолжить. Вот вам пример когда отсутствовал файл winload.exe

Очень часто встречается отсутствие библиотеки hal.dll.

oduzt.sys

ntoskrnl.exe

Из всего этого вы видите, что проблема явно в установочном носители и ошибка 0xc0000098 вам об этом просто кричит.

Как же исправить 0xc0000098 при установке системы, все просто вам нужно убедиться:

• Что у вас полностью корректно скачан дистрибутив операционной системы. Убедитесь, что у вас совпадают контрольные суммы у ISO образа источника и вашего. Очень часто такая проблема встречается на сборках, которые клепают все кому не лень. Старайтесь пользоваться только оригинальными дистрибутивами.

• Далее когда у вас уже есть на руках рабочий и проверенный дистрибутив с Windows, то вам необходимо его записать на носитель. В 99% случаев, делается загрузочная флешка.Я вам уже описывал как минимум 8 способов  по ее созданию, посмотрите и выберите себе то, что вам подходит. Самый простой, это использование утилиты usb dvd download tool или rufus

• В 100% случаев ошибка 0xc0000098 при установке Windows 7, Windows 10 и других полностью уходит. Тут думаю у вас не должно остаться вопросов, теперь переходим к ситуации, когда у вас уже установленная система не может стартовать .показывая все тот же код сообщения.

Как исправить ошибку 0xc0000098 при запуске компьютера или ноутбука

Данный случай самый распространенный и выглядит он вот таким образом. Вы запускаете ваш компьютер, после чего у вас сразу появляется черный экран и текстом ошибки:

Также в поле Info вы можете увидеть Info: An unexpected error has occurred

Ну или уже классический синий экран при загрузке Windows 10:

В данном сообщении вам говорят, что у вас повредились загрузочные файлы, устройство не может быть загружено, попробуйте связаться с вашим системным администратором или производителем устройства.

Если в случае с Windows 7 вы можете нажать в режиме восстановления, загрузку с последней удачной конфигурации или выбрать восстановление из точки, то в случае Windows 10 их просто нет, это же новая концепция Microsoft. В их новой системе никогда ничего не ломается и точки восстановления Windows просто отключены по умолчанию, вот такие вот дела. Но не спешите расстраиваться я вам все же покажу, метод устранения «error code 0xc0000098 windows 10 и другие».

Как исправить ошибку 0xc0000098 Windows 10

Начну с более современной ОС. И так у меня есть Windows 10 Pro 1809, на которой нужно сделать исправления. Для ремонта нам с вами потребуется установочный диск с данной операционной системой, который должен быть записан либо на DVD-диск или на загрузочную флешку, как ее делать смотрите 8 методов, первый самый простой.

Далее загружаетесь с флешки, если не помните как выставить приоритет загрузки в BIOS с флешки, то посмотрите заметку, по ссылке слева. Когда у вас появится надпись «press any key to boot from CD or DVd» нажмите enter.

У вас начнется загрузка с установочного диска. В мастере установки оставьте язык по умолчанию и нажмите далее.

На следующем окне у вас в левом углу будет ссылка «Восстановление системы»,

так же если вы тут нажмете сочетание клавиш Shiftе+F10, то у вас появится командная строка WinPE.

У вас появится окно выбора действий, вам необходим пункт «Поиск и исправление неисправностей (Troubleshoot)»

Оно перекинет вас в меню «Дополнительные параметры», тут будут три пункта, которые помогут нам избавиться от кода 0xc0000098:

• Восстановление системы — при условии, что у вас включены точки восстановления
• Восстановление при загрузке
• Командная строка

Выбираем пункт «Восстановление системы «, если их несколько то выберите нужную, в моем примере, она одна Windows 10.

Если у вас точки восстановления есть, то вы их тут увидите, выбираете нужную дату и следуете инструкциям мастера. Если точек нет, то вы получите ошибку, что «На системном диске этого компьютера нет точек восстановления», поэтому данным методом вы не сможете исправить ошибку с кодом 0xc0000098. Нажимаем отмена и возвращаемся к выбору инструментов траблшутинга.

Далее выберем пункт «Восстановление при загрузке», где так же выберите конкретную ОС. У вас начнется диагностика вашей WIndows,

после чего мастер попробует исправить найденные ошибки.

Если восстановить компьютер не получается, то вы увидите сообщение, что «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер. Щелкните «Дополнительные параметры», чтобы попробовать другие вариантов или завершите работу, так же будет ссылка на журнал, где все будет зафиксировано. Возвращаемся в дополнительные параметры.

Остается у нас только ручная правка загрузочных файлов через командную строку. Выбираем пункт меню «Командная строка»

В командной строке по очереди вводим вот такие команды. Проводим сканирование жесткого диска на предмет ошибок, через команду:

Данный процесс может занять некоторое время, так что запаситесь терпением. На выходе в увидите количество обнаруженных в системе ошибок и из статус исправления. Следующим пунктом обычно выступает восстановление загрузочной записи. Для этого введите команду:

Далее прописываем новый загрузчик на системный раздел, через команду:

Если получаете в команде bootrec /fixboot отказано в доступе ,

то выполните команды (Если так же будет писать про отказано в доступе, то перезагрузитесь и выполните их заново)

Перезагружаемся и проверяем, что ошибка 0xc0000098 исправлена и ваша Windows 10 успешно загрузилась.

Второй метод исправить загрузчик bcd с кодом 0xc0000098

Наверняка многие из вас знают утилиту sfc, которая очень часто используется для диагностики и решения проблем в Windows 10 и других. В командной строке первым делом вам необходимо уточнить букву диска, на котором у вас установлена система. Делается, это через команду Diskpart. Введите команду:

В моем примере это «Том 2» с буквой С. Далее пишем exit и выходим из утилиты Diskpart. Есть замечательная утилита sfc, которая восстанавливает целостность системных файлов, они очень часто могут повреждаться, больше в Windows 7, чуть меньше в Windows 10, тем самым вызывая ошибку 0xc0000098. Пробуем выполнить команду.

Данный процесс не быстрый, поэтому минут 5-10 вам придется подождать, на выходе вы получите результат, подлежат ли восстановлению ваши файлы.

Если целостность не нарушена или не удалось восстановить, то попробуем устранить код ошибки 0xc0000098 через проверку жесткого диска на предмет битых секторов или повреждения файловой системы. Для этого в Windows 7-10 есть утилита командной строки chkdsk. Введите команду:

У вас будет выполнены пять этапов проверки, по результатам которых вы увидите все ли хорошо, есть ли ошибки. В 20% случаев, это исправляет ошибку 0xc0000098 при запуске Windows 7, Windows 10. От правильной работы дисков зависит многое. Когда все заработает, обязательно себе включите точки восстановления системы.

Ошибка 0xc0000098 при запуске Windows 7

В Операционной системе Windows 7, проблема с загрузчиком BCD, лечится так же как и в десятке, но в большинстве случаев даже быстрее, за счет того, что в ней по умолчанию включены точки восстановления. Благодаря этому у вас есть перед занятием камасутрой в командной строке, воспользоваться двумя методами:

• Загрузка последней удачной конфигурации
• Устранение неполадок компьютера.
• Если не помогло, то сканирование диска на ошибки, как выше у Windows 10 и восстановление загрузочной области

Первый пункт «Последняя удачная конфигурация», попытается загрузить последнюю рабочую версию системы (Попасть в данное меню можно нажатием клавиши F8 при загрузке вашего компьютера). Если у вас получилось загрузить последнюю рабочую конфигурацию, то в системе так же выполните chkdsk и sfc /scannow, как я описывал выше.

Если не получится, то вам придется попробовать воспользоваться средством устранения неполадок. У вас начнется загрузка WinPE

Выбираем язык раскладки клавиатуры, выбираете ту на которой вам нужно будет вводить пароль

Далее указываете нужную учетную запись для доступа

Ну и перед вами появляется окно «Параметры восстановления системы», тут будут полезными пункты:

• Восстановление запуска — поможет при проблемах с загрузчиком, аналог того, что мы вводили в ручном режиме, помогает устранить ошибку 0xc0000098 при загрузке компьютера.
• Восстановление системы — из точки восстановления
• Командная строка

Выбираем пункт восстановление системы

Вас уведомят, что данный процесс если запущен, то его уже не отменить, это нужно понимать. Учтите, что ваши персональные данные не удалятся, единственное могут пропасть некоторые обновления или программы, которые вы устанавливали, после создания данной точки отката. Соглашаемся.

Вам покажут, какой диск будет восстановлен, в большинстве случаев, это диск C:\, нажимаем готово.

У вас в системе может быть более одной точки отката, выберите самую приемлемую для себя дату, когда ошибки 0xc0000098 точно у вас не наблюдалось.

Нажимаем далее.

Начнется процесс восстановления Windows 7, он может занимать некоторое время, особенно если у вас система установлена не на SSD-диске.

При успешном восстановлении вы увидите вот такое окно, где потребуется перезагрузиться.

Если ошибок не было, вы получите сообщение «Средству восстановления запуска не удалось обнаружить ошибку»

После перезагрузки проверяем наличие ошибки с кодом 0xc0000098 и загружается ли у вас система. Если нет, то загружайтесь опять в параметры восстановления, открывайте командную строку и выполняйте команды описанные для Windows 10, они тут так же применимы. Надеюсь вам удалось вернуть в рабочее состояние вашу систему, а с вами был Иван Семин, автор и создатель IT блога Pyatilistnik.org.

Ошибка 0xc0000098 может появиться при установке или запуске Windows. В зависимости от момента её появления отличаются способы устранения. В первом случае, вероятнее всего, причина сбоя кроется в неправильно записанном установочном диске. Ошибка при запуске системы связана с повреждением системных файлов или проблемами с накопителем.

Сообщение об ошибке может появиться при установке Windows 10 на этапе копирования файлов. Обычно на экране есть указание, какого именно компонента не хватает. Среди распространённых вариантов — pci.sys, winload.exe, ntoskrnl.exe и т.д. Не хватать может любого файла, даже самой маленькой библиотеки. Но если она нужна для установки системы, то мастер инсталляции выдаст сообщение об ошибке.

Единственный способ устранить этот сбой — перезаписать установочный диск. Microsoft рекомендует использовать для создания загрузочного носителя утилиту Media Creation Tool. Это самый простой и безопасный способ получить работоспособный установочный диск со всеми необходимыми файлами для инсталляции Windows 10.

1. Подключаем флешку к компьютеру. Она должна быть не менее 8 Гб, иначе дистрибутив Windows 10 не запишется.
2. Скачиваем и запускаем утилиту Media Creation Tool.
3. Принимаем условия лицензионного соглашения.
4. В окне «Что вы хотите сделать?» выбираем пункт «Создать установочный носитель».

   

   Создание установочного носителя в Media Creation Tool

5. Выбираем язык, архитектуру и выпуск Windows 10. Чтобы не ошибиться, можно отметить опцию «Использовать рекомендуемые параметры для этого компьютера». Все значения подставятся автоматически. Однако если вы записываете флешку на другом компьютере, то это может не сработать из-за разных конфигураций.
6.  Выбираем запись образа на USB-носитель.

   

   Объём накопителя должен быть не менее 8 Гб

7. Выбираем подключенную флешку.
8. Ждём, пока мастер скопирует установочный файлы и создаст загрузочный носитель.
9. Нажимаем «Готово».

   

   Мастер записи самостоятельно выполнит все необходимые операции

Теперь у нас есть правильно записанный установочный диск Windows 10, на который перенесены все необходимые файлы для успешной инсталляции системы. Ошибка 0xc0000098 больше не должна появляться при установке «десятки».

Ошибка 0xc0000098 при запуске Windows 10

Сбой при запуске Windows 10 устраняется разными способами. Но в любом случае нам понадобится правильно записанная установочная флешка. Мы будем использовать её для входа в среду восстановления системы и запуска разных инструментов.

1. Подключаем установочный диск к компьютеру.
2. Заходим в BIOS и меняем приоритет загрузки так, чтобы первым запускался USB-накопитель.
3. На первом экране мастера установки оставляем по умолчанию язык, формат и методы ввода. Нажимаем «Далее». См. также: как установить язык по умолчанию в Windows 10.
4. Переходим по ссылке «Восстановление системы».
5. На экране «Выбор действий» нажимаем «Поиск и устранение неисправностей».
6. Переходим в раздел «Дополнительные параметры».

Здесь доступны разные инструменты восстановления операционной системы. Нас интересуют три способа:

1. Восстановление системы с помощью контрольных точек.
2. Восстановление при загрузке.
3. Командная строка, через которую можно выполнить целый ряд операций по восстановлению системы.

Давайте рассмотрим каждый вариант подробно.

Восстановление при загрузке

Самый логичный способ — запустить восстановление при загрузке. После нажатия на этот пункт и выбора операционной системы начнётся диагностика.

Завершив её, мастер постарается исправить обнаруженные ошибки. Результат может быть разным:

1. Мастеру удалось обнаружить и устранить причину ошибки, система загружается.
2. Мастеру не удалось обнаружить причину ошибки, система не загружается.
3. Мастеру удалось обнаружить причину ошибки, но не удалось её исправить, система не загружается.

В двух последних случаях на экране появится сообщение о том, что восстановление при загрузке не выполнено. Переходим к «Дополнительным параметрам», чтобы попробовать другие способы.

 Загрузка …

Восстановление системы

Этот способ сработает только в том случае, если на Windows 10 была включена защита системы и сохранялись контрольные точки. В таком случае мы можем выбрать одно из сохранённых состояний и откатиться к нему, устранив все ошибки.

1. На экране «Дополнительные параметры» запускаем «Восстановление системы».
2. Выбираем подходящую точку отката. Желательно использовать ближайшую по дате отметку, чтобы изменений было не так много.
3. Выполняем восстановление системы.

Система откатится к тому состоянию, в котором она была на момент создания контрольной точки. Установленные после этой даты настройки и программы будут удалены.

Если на Windows 10 нет контрольных точек для отката системы, то при запуске восстановления системы появится сообщение об ошибке. В таком случае нажимаем на кнопку «Отмена» и возвращаемся в «Дополнительные параметры».

 Загрузка …

Командная строка

Если простые инструменты восстановления системы не помогли, то выбираем в «Дополнительных параметрах» запуск «Командной строки». Это даст нам возможность использовать целый ряд более мощных средств для возврата Windows 10 в работоспособное состояние.

Первым делом попробуем выполнить ручную правку загрузочных файлов.

1. Выполняем в консоли команду bootrec /scanos. Она запускаем сканирование диска на ошибки.
2. Командой bootrec /fixmbr запускаем восстановление загрузочной записи.
3. Вводим bootrec /fixboot, чтобы прописать новый загрузчик на системном разделе.

После ввода команды bootrec /fixboot может появиться сообщение о том, что нам отказано в доступе. В таком случае перезагружаем компьютер, снова запускаем командную строку из среды восстановления и выполняем следующие команды по порядку:

1. bootrec /rebuildbcd
2. bootrec /fixmbr
3. bootsect /nt60 SYS
4. bootrec /fixboot

После успешного завершения всех операций снова перезагружаем компьютер и проверяем, исчезла ли ошибка при запуске Windows 10.

Причиной сбоя может быть также повреждение системных файлов на диске. В таком случае ручная правка загрузочной записи не поможет. Чтобы исправить ошибку, нужно выполнить сканирование системы с восстановлением поврежденных записей.

1. Перезагружаем компьютер, заходим в среду восстановления и запускаем командную строку.
2. Вводим команду diskpart, нажимаем Enter, затем — list volume, чтобы уточнить букву системного диска (она может отличаться от той, которая отображается в «Этом компьютере»).
3. По размеру, типу и файловой системе определяем раздел диска, на который установлена WIndows 10.
4. Выполняем команду exit для выхода из утилиты Diskpart.

   

   Находим системный диск

5. Запускаем сканирование и восстановление системных файлов командой sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows\. Буква «C» — это обозначение раздела, на который установлена Windows 10.

   

   Проверяем целостность системных файлов

 Загрузка …

Сканирование и восстановление займёт несколько минут. Если целостность системных файлов не нарушена или её не удаётся восстановить, то пробуем другую команду — chkdsk C: /f /r /x. Она запускает проверку диска на битые сектора и повреждение файловой системы.

Если и это не помогло устранить ошибку 0xc0000098, то велика вероятность, что причина её появления кроется в аппаратном повреждении жёсткого диска или SSD-накопителя. Возможно, его придётся заменить, так как он не пригоден для стабильной работы операционной системы.

Post Views: 7 528

Ошибки синего экрана смерти всегда выглядят пугающими, однако далеко не все они свидетельствуют о действительно серьезных неполадках. К тому же многие из них относительно легко устраняются, как, к примеру, ошибка загрузки с кодом 0xc0000098, наиболее распространенной причиной которой является повреждение загрузочной записи, реже – повреждение или удаление файлов библиотек, участвующих в процедуре загрузки.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, выполните процедуру восстановления загрузочных файлов и загрузочной записи. Для этого вам нужно загрузиться в среду WinRE нажатием указанной на экране с ошибкой клавиши или перезагрузив компьютер еще раз, чтобы активировать запуск процедуры восстановления.

Как вариант, вы можете загрузить ПК с установочного диска и нажать в окне мастера установки «Далее», а затем «Восстановление системы».

Оказавшись в среде WinRE на экране выбора действия, перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» и выберите пункт «Командная строка». В набор инструментов среды восстановления входит функция «Восстановление при загрузке», но поскольку она малоэффективна, будет лучше, если вы отдадите предпочтение ручному способу.

Для начала определите букву раздела, на котором находится Windows. Это можно сделать с помощью запущенного командой notepad Блокнота или утилиты управления дисками и томами Diskpart. Если будете использовать Блокнот, выберите в меню «Файл» опцию «Сохранить как», нажмите «Этот компьютер» и посмотрите букву системного тома.

Если Windows у вас установлена в режиме UEFI, используйте Diskpart. Запустите последний одноименной командой и выведите список разделов, выполнив команду list volume. Интерес в списке представляют два раздела – имеющий букву том с Windows и раздел FAT32 без буквы. Второй присутствует только в UEFI-системах. Дальнейшие действия будут отличаться в зависимости от того, в каком режиме установлена Windows – в режиме Legacy или UEFI.

Запомнив букву тома с Windows, выйдите из Diskpart командой exit, после чего тут же в консоли выполните одну за другой эти команды:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /rebuildbcd

bcdboot D:\Windows /s D: /f ALL

В случае успешного создания файлов загрузки закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Не выходя из Diskpart, присвойте FAT-разделу произвольную букву, для чего выполните следующие команды:

select volume №

assign letter=Z

Первой командой выбирается загрузочный том по его номеру, вторая команда присваивает ему произвольную незанятую букву. Завершите работу Diskpart через exit, после чего выполните одну единственную команду:

bcdboot C:\Windows /s Z: /f UEFI

При необходимости замените буквы тома с Windows и FAT-раздела своими. В случае успеха команда вернет соответствующее сообщение. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Как уже было сказано, ошибка загрузки 0xc0000098 может быть вызвана повреждением участвующих в загрузке файлов драйверов и библиотек, а также невозможностью их прочтения из-за ошибок файловой системы или наличия на диске bad-блоков. Чтобы исключить первый сценарий, проверьте основной системный и загрузочный разделы командой chkdsk C: в запущенной в среде WinRE командной строке.

В случае обнаружения ошибок повторите команду, но уже с параметром «fix», вот так chkdsk C: /f. Для проверки диска на предмет поврежденных секторов лучше использовать программу Victoria – она входит в состав спасательного диска WinPE 10-8 Sergei Strelec, который вам понадобится для загрузки компьютера. Проверка целостности системных файлов также выполняется из среды восстановления с помощью консольной утилиты SFC, синтаксис которой в среде WinRE немного отличается:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows

В качестве значения параметра offbootdir передается путь к загрузочному разделу, а параметра offwindir – путь к папке Windows на основном системном разделе. Буквы разделов в загрузочной среде могут отличаться, поэтому перед проведением проверки не забудьте определить их способом, описанным в 4-5 абзацах.

Что делать, если приведенные здесь решения окажутся безрезультатными? Если неполадка не связана с повреждением файлов на основном системном разделе, можно попробовать загрузить Windows средствами того же WinPE 10-8 Sergei Strelec – решение подробно описано в нашей статье «Как загрузить Windows 10 с неисправным загрузчиком». Заодно рекомендуем ознакомиться с материалами «Восстановление загрузчика Windows программой Dism++» и «Восстановление MBR-загрузчика Windows с помощью Live-диска by Sergei Strelec» – обе статьи найдёте на нашем сайте.