Симс 4 выскакивает ошибка - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Эта тема призвана помочь найти ответ на часто задаваемые вопросы по игре. Надеюсь, вам это будет полезно

Недавно вышло обновление для Mac OS, получившее название Catalina. Обновившись, люди сталкиваются с различными проблемами с игрой. Ниже будет приведен список проблем и возможных решений.

Ниже по ссылкам вы можете ознакомиться с системными требованиями, узнать больше о Галерее, доп.материалах/модах, об особенностях версии игры для 32-битных систем и старых версий Mac OS, а также ознакомиться с информацией о The Sims 4 на Mac OS (как перенести сохранения, как получить версию для Mac OS)

Системные требования
Галерея в The Sims 4
Моды/доп.материалы в игре
The Sims 4 для Mac OS
Переустановка игры (инструкция для Windows и Mac)
Как очистить кэш клиента EA App

Спойлер

В верхнем левом углу нажимаем на три полоски
Выбираем пункт Помощь
Выбираем пункт Восстановление приложения

Origin. Для этого вы можете воспользоваться данным инструментом

Обратите внимание, что система может попросить вас ввести пароль от вашей учётной записи администратора

Перечень Q&A (Mac OS)

При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Игра зависает или тормозит в CAS

«Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных…»

Перечень Q&A (Windows)

Что делать, если «Код уже активирован»?

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Ошибка инициализации при запуске игры

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4…

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

Проблема в карьере фрилансера/эколога. Не засчитываются задания

При входе игру появляется ошибка: «Загрузка контента в процессе»

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

После последнего обновления не грузится семья

При сохранении возникает ошибка Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a…

Возникает ошибка 0 при попытке сохранения

1. Игра не запускается после обновления 10.15 (Catalina)

1. Выходим из игры.

2. В клиенте Origin выбираем: Origin — Настройки приложения — Вкладка Внутриигровой экран Origin — Отключить Внутрииигровой экран Origin

3. Пробуем запустить игру.

2. При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Попробуйте удалить (переместить) файл UserData.lock в другое место по пути — Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4

3. После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4 (Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4). Переместите папку The Sims 4 в другое удобное для вас место, после запустите игру. Как только игра загрузится до главного меню, выходите из нее и перемещайте нужные данные (сохранения, моды, материалы из библиотеки (saves, Mods, Tray соответственно) из старой папки в новую. Если у вас много модов, перемещайте по частям. Это нужно, чтобы отловить конфликтный файл и исключить его влияние на игру.

4. Игра зависает или тормозит в CAS

Такая проблема возникает из-за плохой оптимизации под процессор M1. Попробуйте включить/выключить вертикальную синхронизацию в настройках игры.

1. Проверьте, есть ли полный доступ к диску у клиента. Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

Чтобы это проверить, делаем следующее:

Открываем Системные настройки
Находим пункт Защита и безопасность
Конфиденциальность
Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется — введите пароль. Нажмите Разблокировать
Если в списке есть Origin — все в порядке. Если нет — следуем дальше.

Нажимаем на +.
Выбираем Программы и ищем Origin
Если появится всплывающее окно — соглашаемся.

2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета.

Далее Contents — Mac OS.
Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину.
Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры — Восстановить..

5. Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных.

Скорее всего, ваш Mac не поддерживает Metal технологию. Здесь вы можете найти список совместимых с технологией устройств.

Технические вопросы

Что делать, если «Код уже активирован»?

Это значит, что вы уже активировали игру. Проверьте, не попала ли игра в фильтр Скрытых игр. Если ее там нет, то, скорее всего, игра активирована на другой аккаунт.

Нужно вспомнить данные, в этом случае нужно обратиться в техподдержку:

Спойлер

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Самое первое, что можно предпринять — почистить кэш EA App.

Инструкция под сполйером

Второе возможное решение — переустановка Ориджин/игры

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

Переустанавливаем игру, если переустановка клиента не помогла.

Третье, самое радикальное решение — создание новой учетки с правами админа.

Здесь приведена инструкция для Windows 10, а здесь — для Windows 7.

Для Mac OS.

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает.

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder — Macintosh HD — Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application Support, Caches, Launch Agents, Launch Daemons, PreferencePanes, Preferences, StartupItems.

После этого можно начать скачивание игры.

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

1. Очистка кэша Origin

Очистка кэша EA App:

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер.

3. Нестандартный способ. Удаление папки Core.

Спойлер

Заходим в корневую папку игры (место, куда установлена игра). Например, мой путь: D:\Origin GamesThe Sims 4.
Далее Game, находим папку Bin. Удаляем/перемещаем папку Core
Далее заходим в Origin (либо в EA App, если вы на Windows) и запускаем восстановление игры (правой кнопкой мыши по плитке игры в Библиотеке игр — Восстановить)

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4»

1. Почистите кэш EA App. Перед началом, пожалуйста, закройте клиент и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

2. Если первый вариант не дал результатов, почистите кэш DNS

Спойлер

3. Переустановите клиент.

Ошибка инициализации при запуске игры

1. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой мыши по плитке игры и выбираем пункт Восстанвоить

2. Генерация новой папки TS4. По пути: Документы — Electronic Arts перемещаем папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру.

3. Переустановка клиента/игры

Переустановка EA App:

Здесь вы можете найти инструкцию по переустановке игры для обеих ОС.

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Можно попробовать следующее: нажимаем правой кнопкой мыши по плитке игры — Просмотр свойств. Прописываем команду disablepacks:*номер нужного DLC*. Например: disablepacks:EP11. Это значит, что в данном случае мы выключили дополнение Загородная жизнь.

Полный список DLC и их номерные обозначения можно посмотреть ниже:

Спойлер

Expansion Packs
EP01 – На работу!
EP02 – Веселимся вместе
EP03 – Жизнь в городе
EP04 – Кошки и собаки
EP05 – Времена года
EP06 – Путь к славе
EP07 – Жизнь на острове
EP08 – В университете
EP09 – Экологичная жизнь
EP10 – Снежные просторы
EP11 – Загородная жизнь
EP12 – Старшая школа
EP13 – Жизненный путь
EP14 – Конное ранчо

Игровые наборы
GP01 – В поход
GP02 – День Спа
GP03 – В ресторане
GP04 – Вампиры
GP05 – Родители
GP06 – Приключения в джунглях
GP07 – Стрейнджервиль
GP08 – Мир магии
GP09 – Звёздные войны: Путешествие на Батуу
GP10 – Интерьер мечты
GP11 – Свадебные истории
GP12 – Оборотни

Каталоги
SP01 – Роскошная вечеринка
SP02 – Внутренний дворик
SP03 – Классная кухня
SP04 – Жуткие вещи
SP05 – Домашний кинотеатр
SP06 – Романтический сад
SP07 – Детская комната
SP08 – На заднем дворе
SP09 – Гламурный винтаж
SP10 – Вечер боулинга
SP11 – Фитнесс
SP12 – Детские вещи
SP13 – День стирки
SP14 – Мой первый питомец
SP15 – Moshino Каталог
SP16 – Компактная жизнь
SP17 – Нарядные нитки
SP18 – Паранормальное
Kits
SP20 – Наряды из прошлого
SP21 – Сельская кухня
SP22 – Ни пылинки
SP23 – Личный оазис
SP24 – Фэшн-Стрит
SP25 – Лофт
SP26 – Стиль Инчхона
SP28 – Мужская мода
SP29 – Комнатные растения
SP30 – Карнавал
SP31 – Максимализм в интерьере
SP32 – Полуночный шик
SP33 – Маленькие туристы
SP34 – Первые наряды
SP35 – Роскоши пустыни
SP36 – Пастельные тона
SP37 – Мелочи для дома
SP38 – Симтимная мода
SP39 – Ванные принадлежности

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

1. Убедитесь, что игра подходит под системные требования.

2. Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы на видеокарту,

3. Извлеките папку Mods туда, где вы легко сможете найти ее при необходимости. (Путь: Мои документы — Electronic Arts — The SIms 4 — Mods)

4. Проделайте похожие действия, как было описано выше, но со всей папкой The Sims 4.

5. Отключите внутриигровой экран:

-Нажимаем на три полоскм в верхнем левом углу

-Заходим в Настройки

-Вкладка Приложение

-Выключаем тумблер Внутриигровой экран

6. Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки

После последнего обновления не грузится семья

Сделайте восстановление игры (в клиенте Оридижн выбираем вкладку Библиотека, затем щелкаем по плитке игры правой кнопкой мыши и выбираем вариант Восстановить)

Сгенерируйте новую папку игры. Уберите папку The Sims 4 в любое удобное место (Документы — Electronic Arts), затем создайте новую семью и проверьте, пропал ли глюк. Если да, выходите из игры и возвращайте нужные папки. Моды возвращаем не сразу, а по частям. В особенности, если у вас их много.

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

Проверьте, что драйвера видеокарты обновлены до актуальной версии.

Проверьте, чтобы Windows имел все последние обновления.

Если пользуетесь модами, доп.материалами, то уберите их в другое место (папка Mods). Если после этого глюк пропал, ищите конфликтный файл.

Не получается загрузить контент. При входе в игру появляется диалоговое окно «Загрузка контента в процессе»

Проверьте, что в данный момент вы не скачиваете что-либо еще через клиент.

Попробуйте сделать восстановление игры. Правый клик по плитке игры — Восстановить.

Как почистить кэш в EA App

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Есть несколько возможных вариантов решения.

Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место.

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

Переустановка Ориджин:

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

Переустановка игры.

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

1. Пробуем сгенерировать новую папку The Sims 4.

По пути Документы — Electronic Arts переносим папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру.

2. Пробуем очистить кэш клиента:

Спойлер

В верхнем левом углу нажимаем на три полоски
Выбираем пункт Помощь
Выбираем пункт Восстановление приложения

3. Переустановка игры.

Переустановка клиента (под спойлером)

Разные вопросы, не связанные с технической частью.

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

1.Проверьте, включено ли автоматическое обновление игр (Origin — Настройки приложения — вкладка Приложение — Автоматическое обновление игр)

Для EA App: Настройки — Загрузить — Автоматическое обновление игр

1.1. Если выключено — включите, после выключите и включите клиент.

2. Если автоматическое обновление включено, но ничего не происходит, попробуйте сделать восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить).

Если вы купили дополнения в Steam, то попробуйте сделать следующее:

1. Отвяжите вашу учётную запись Steam от аккаунта EA.

2. Создайте новую учётную запись и при запуске игры, когда вам предложат связать аккаунты, укажите данные от нового аккаунта

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок.

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4. По пути — Документы — Electronic Arts находим папку The Sims 4 и переносим ее туда, где вы сможете ее найти. Пробуем запустить игру. Если все нормально, переносите данные из старой папки в новую. Если у вас есть моды, лучшим вариантом будет переносить их не все сразу, а по частям. Так легче будет отловить конфликт, если он есть.

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

1. Попробуйте создать новую игру (в главном меню есть кнопка Новая игра).

2. Сгенерируйте новую папку The Sims 4 (Документы — Electronic Arts). Уберите папку The Sims 4 по указанному пути в другое место и проверьте, исчез ли баг.

2.1. Если все хорошо, переносите нужные данные из старой папки в новую. Моды переносим по частям, чтобы избежать конфликт.

Примечание: если сим пропал, то откатите сохранение, как написано здесь

Проблема в карьере фриналсена/эколога. Не засчитываются задания

Сперва проверьте эти карьеры в новой игре.

Генерируем новую папку, путем перемещения оной в другое место (по пути Документы — Electronic Arts).

В случае успеха, переносим нужные данные обратно. Моды переносим по частям, чтобы вовремя отследить конфликт.

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Проверьте, установлен ли контент. Для этого щелкаем по плитке игры, заходим во вкладку Дополнительный контент. Проверяем, что написано на кнопке (Подробности, Загрузить или Купить). Подробности — контент загружен в игру, вам остается только зайти в игру и найти их в режиме покупки/строительства. Загрузить — контент зарегистрирован на аккаунте, но его требуется загрузить.

Digital Deluxe содержит три набора — Гуляем всю ночь, Пора на вечеринку, шапки в виде животных.

Чтобы убедиться, что улучшение успешно установилось, достаточно найти из каждого набора по предмету. Гуляем всю ночь содержит предмет — Ллазерное шоу «Да будет свет!», Пора на вечеринку содержит Барную стойку «Горящие напитки». Шапки в виде животных. Доступны для всех полов и возрастов, кроме малышей..

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

1. Убедитесь, что у вас не Legacy издание игры, так как в нём отключены все сетевые функции.

2. Переместите папку Mods (либо всю папку The Sims 4 сразу, что предпочтительнее) в другое место, затем проверьте, исчезла ли проблема

3. Почистите кэш DNS:

Спойлер

Не исключается возможность проведения тех.работ. В этом случае стоит просто подождать

Примечание: Галерея не работает на пиратских версиях игры.

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Чаще всего проблема возникает, когда в игре используются устаревшие/конфликтные доп.материалы/моды.

1. Уберите папку Mods, затем очистите кэш (localthumbcache.package).

2. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить)

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вероятно, сим был создан в другом сохранении. Если при нажатии Загрузить игру в окне отображается два сохранения, тогда нужно сохранить нужного сима в библиотеку, а уже оттуда поселить его в нужном сохранении.

1. Кликаем на нужную семью и выбираем пункт Управление семьями

2. Далее в появившемся диалоговом окне с фамилией семьи нажимаем на кнопку с пиктограммой карандаша

3. В верхнем правом углу нажимаем Сохранить семью

4. И последнее — Сохранить семью в библиотеке

После того, как сохранили семью, заходим в нужное сохранение и нажимаем Создать новую семью для переезда. Теперь заходим в Галерею во вкладку Моя библиотека и ищем нужного нам сима.

Примечание: если у сима имеется доп.контент, следует поставить галочку Включает моды в подразделе Дополнительно

При запуске игры выдается ошибка: Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0

Попробуйте следующие варианты решения проблемы:

1. Для Mac

В верхней части экрана нажимаем Переход.
Затем выбираем Приложения.
Щелкаем правой кнопкой мыши по The Sims 4.app.
Выбираем Показать содержимое пакета.
Находим файл installer.plist и копируем его.
В этой же папке заходим в Contents-Resources. Здесь снова появится The Sims 4.app.
Снова щелкаем по нему правой кнопкой мыши и также выбираем Показать содержимое пакета.
Копируем туда ранее скопированный installer.plist.

Windows.

1. Выставляем язык клиента и игры одинаковыми. Например, если вы используете русский, то и в клиенте/игре должен стоять русский.

2. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

3. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место.

Третье. Переустановка клиента (игры).

4. Отключаем внутрииигровой экран EA App: Настройки — Приложение — выключаем тумблер Внутриигровой экран.

5. Полная переустановка игры. Простой и сложный способ.

6. Переустановка клиента:

2. При сохранении игры возникает ошибка с кодом ошибки 0.

В последнее время пользователи стали массово сообщать об ошибке сохранения.

Предположительно, ошибка возникла после последнего обновления/после установки Свадебных историй. Некоторые говорят, что ошибка возникла после взаимодействия с тортом или с другими предметами из набора.

Но в первую очередь всегда проверяем, не конфликтует ли какой-нибудь мод или доп.материал с игрой:

Перемещаем папку Mods в другое место, вместо неё создаём новую и перемещаем файлы поштучно или пачками из старой папки в новую (закинули файлы — проверили, вышли и так далее).

Если проблемных модов не обнаружилось, можно попробовать перебрать все DLC, чтобы выяснить, не является ли причиной то или иное дополнение (возможно, происходит конфликт между дополнением и обновлением).

Для этого удалите все DLC и загружайте по одному, пока ошибка не появится вновь.

SimQARobo опубликовал рекомендации, как можно предотвратить/устранить ошибку.

Предотвращение ошибки:

Выключаем самостоятельное устройство на работу.

1. На экране городка нажимаем Управление семьями — Мои семьи.

2. Щёлкаем на кнопку настройки Соседских историй (пиктограммма в виде двух стрелочек).

3. Убедитесь, что Сосёдские истории активны

4. Выключаем возможность устроиться на работу.

Аналогичным образом поступаем с Прочими семьями

Если у вас есть набор Свадебные истории, не используйте свадебный торт на свадьбе.

Устранение ошибки:

1. Убираем возможность устройства на работу (смотрим выше)

2. Заходим в любую семью, нажимаем на почтовый ящик и выбираем Ознакомьтесь со свежими соседскими историями. Делаем так до тех пор, пока не появится уведомление Ничего интересного не произошло. Возвращайтесь завтра.

3. В случае, если у вас есть набор Свадебные истории и у вас уже есть активное свадебное мероприятие со свадебным тортом, то отмените это мероприятие и организуйте его снова, но не используйте торт

4. Вместо Сохранить используем Сохранить как

Общая инструкция по переустановке игры (Windows и Mac OS)

Windows

Спойлер

Лёгкий способ:
1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что «неполадки не найдены» (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Сложный способ:
1. Удаляем/перемещаем папку The Sims 4, что находится в Документах.
2. Находим корневую папку игры (щёлкаем правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе — и выбираем соответствующий пункт).
Откроется Проводник с самой папкой The Sims 4. Нужно вернуться на одну ступень ниже. Например, если игра установлена по-умолчанию, то перемещаемся в Origin Games. Удаляем папку с игрой.
3. Заходим в Редактор реестра. В Пуске набираем regedit.
Важно! Перед всеми манипуляциями лучше сделать бэкап: Файл — Экспорт. Убедитесь, что галочка стоит на Всё.
4. Далее идём так: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — WOW6432Node — Maxis — The Sims 4. Удаляем подраздел The Sims 4.
5. Если вы пользователь 64-битной системы, продолжаем читать далее. В этой же ветке (SOFTWARE), идём по такому пути: Microsoft — CurrentVersion — Uninstall folder. Если в этой ветке присутствует подраздел 48EBEBBF-B9F8-4520-A3CF-89A730721917, то удаляем. Всё. Осталось очистить корзину и попробовать установить игру заново..

Mac OS

Спойлер

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает.

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

После этого можно начать скачивание игры.

Источник

Содержание

Способ 1: установите последний патч
Способ 2: прекратите разгон процессора
Способ 3: обновите графический драйвер
Способ 4: попробуйте восстановить в клиенте Origin
Способ 5: запустите The Sims 4 в режиме совместимости
Способ 6: установите для параметра Origin в игре значение выкл.
Способ 7: обновите имеющиеся у вас моды
Способ 8: очистите кеш игры
Почему моя игра Sims 4 продолжает вылетать?
Пиратки и лицензии

Как ни странно, Sims 4 может «вылетать» на РС по разным причинам. Закрываться во время игры или сразу после запуска, после обновления или выхода нового расширения. Причин почему – очень много. Иногда сами разработчики выпускают исправляющие патчи, иногда требуются действия со стороны геймеров.

Мы расскажем вам обо всех способах решения вылетов Sims 4.

Прежде чем начать, убедитесь, что оборудование вашего компьютера соответствует минимальным системным требованиям для игры в The Sims 4.

Способ 1: установите последний патч

Устаревшие версии программного обеспечения могут вызывать ошибки при использовании, и The Sims 4 не исключение. Вот почему разработчики продолжают выпускать новые патчи для исправления ошибок и улучшения функций.

Поэтому проверяйте наличие обновлений для The Sims 4 и устанавливайте все доступные обновления. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, перестает ли ваша игра вылетать.

В Origin обновления появятся автоматически, и запустить игру, в принципе, без них вы не сможете.

Способ 2: прекратите разгон процессора

Разгон означает настройку вашего процессора и памяти на работу со скоростью, превышающей их официальную скорость, и почти все процессоры поставляются с рейтингом скорости. Однако это может привести к сбою или зависанию игры. В этом случае вам следует вернуть тактовую частоту процессора к значению по умолчанию, чтобы решить вашу проблему.

Способ 3: обновите графический драйвер

Отсутствующий или устаревший драйвер видеокарты приводит к сбою игры, и это одна из распространенных причин, по которым The Sims 4 продолжает вылетать на рабочий стол. Чтобы исключить это как причину вашей проблемы, обновите драйвер видеокарты до последней версии, как вы это обычно делаете в зависимости от версии вашего ГП (NVidia, AMD, Intel)

Способ 4: попробуйте восстановить в клиенте Origin

Если Sims 4 по-прежнему дает сбой на вашем компьютере, вы можете решить проблему с игрой с помощью функции «Восстановить игру» в Origin.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте клиент Origin и перейдите в «Моя игровая библиотека».
Щелкните правой кнопкой мыши The Sims 4 и выберите «Восстановить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Перезагрузите компьютер. Затем запустите игру, чтобы проверить, работает ли она.

Способ 5: запустите The Sims 4 в режиме совместимости

Если у вас есть проблемы с запуском программ на вашем компьютере, попробуйте запустить его в режиме совместимости.

Вот как это сделать:

Найдите The Sims 4 в поле поиска на рабочем столе и щелкните правой кнопкой мыши The Sims 4, чтобы выбрать «Перейти к расположению файла» .
Затем откроется проводник. Щелкните правой кнопкой мыши TS4_x64 .exe и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для:» . Затем установите флажок рядом с «Отключить оптимизацию во весь экран».
Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
Запустите The Sims 4 еще раз и посмотрите, перестанет ли вылетать.

Способ 6: установите для параметра Origin в игре значение выкл.

Иногда настройки Origin в игре могут быть причиной сбоев в игре, поэтому вы можете изменить настройки Origin в игре, чтобы исправить свою проблему.

Запустите клиент Origin на своем компьютере и войдите в свою учетную запись.
Нажмите кнопку меню «Origin» и выберите « Настройки приложения».
Щелкните вкладку «Внутриигровой экран».
Установите его в положение «Выкл .».
Перезапустите The Sims 4 и посмотрите, работает ли она.

Способ 7: обновите имеющиеся у вас моды

Если вы используете большое количество сценарных модов, то рекомендуется их обновить. Если обновление не получается или его еще нет, или оно и не требуется, то удалите моды (вырежьте в удобную папку вне sims 4), запустите игру и проверьте, вылетает ли она без них.

Затем по одному добавляйте моды в папку MODS, каждый раз запускайте игру и играйте. Таким образом, есть большой шанс найти тот мод, что «крашит» игру.

Способ 8: очистите кеш игры

Этому вопросу мы уже посвящали большой материал на страницах нашего сайта. Именно потому, что от кеша зависит многое. Если вы всё еще продолжаете пренебрегать работой с ним – вы можете испытывать проблемы с игрой разного характера.

Так или иначе, но очистите кеш игры и запустите её. Возможно, именно в нем таилась ваша проблема.

Нередко игры вылетают либо при запуске, либо во время игры. Прежде всего, вы должны проверить оборудование вашего ПК и системные требования для игры, а затем убедиться, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям (хотя иногда это может вызывать сбои). В дополнение к системным требованиям вам следует изменить настройки графики для вашей игры, чтобы не перегружать системные ресурсы во время игры.

Более того, поскольку повреждённые или отсутствующие драйверы могут привести к системным ошибкам, в том числе к сбою игры, всегда можно обновить драйверы аппаратного устройства, что может обеспечить наилучшие возможности.

Пиратки и лицензии

Если вы используете пиратские версии Sims 4, то просто так «за глаза» сложно сказать, почему она у вас вылетает. Советы тут простые: перекачайте торрент еще раз или скачайте версию другого автора. Следуйте инструкциям по установке, которые они указывают, сверяйте их версию игры с текущей версией лицензии и сами не обновляйте пиратки, т.к. без надлежащего «кряка» работать она у вас перестанет.

Но советы выше в большинстве своем одинакового подходят как для торрент эдишен, так и origin.

Источник

Содержание

1. Системные требования The Sims 4
2. Как исправить ошибку сценария «Script Call Failed» в The Sims 4
3. The Sims 4 не скачивается. Долгое скачивание. Решение
4. The Sims 4 не устанавливается. Прекращена установка. Решение
5. The Sims 4 не запускается. Ошибка при запуске. Решение
6. В The Sims 4 черный экран, белый экран, цветной экран. Решение
7. The Sims 4 вылетает. В определенный или случайный момент. Решение
8. The Sims 4 зависает. Картинка застывает. Решение
9. The Sims 4 тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение
10. The Sims 4 лагает. Большая задержка при игре. Решение
11. В The Sims 4 нет звука. Ничего не слышно. Решение
12. The Sims 4, скачанная с торрента не работает. Решение
13. The Sims 4 выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Казалось бы, The Sims 4 — игра без каких-либо резких действий, большого количества спецэффектов и в целом достаточно спокойная и размеренная. Но даже в ней бывают баги, которые игроков порой доводят до белого каления. Чтобы этого не произошло, мы подготовили для вас гайд с самыми распространенными ошибками и проблемами — точнее, как их решить.

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Ещё при возникновении каких-либо проблем с The Sims 4 стоит свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования:

Операционная система: Windows XP / Vista
Процессор: Intel Core 2 Duo E4300 1.8 GHz / AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4000+
Оперативная память: 2 Gb
HDD: 10 Gb на жестком диске
Видеокарта: Nvidia GeForce 6600 / ATI Radeon X1300 GT / Intel GMA X4500 с 128 Mb памяти
Звуковая карта: Совместимая с DirecX
Версия DirectX: 9.0
А также: Клавиатура и мышь

Рекомендуемые системные требования:

Операционная система: 64 Bit Windows 7,8, или 8.1
Процессор: Intel Core i5-750 или AMD Athlon X4
Оперативная память: 4 GB
HDD: 10 GB на жестком диске
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 650 или лучше с 1024 MB памяти
А также: Клавиатура и мышь

Как исправить ошибку сценария «Script Call Failed» в The Sims 4

В The Sims 4 у некоторых пользователей могут возникнуть разнообразные проблемы даже после установки всех свежих обновлений. Ниже мы подробно расскажем, как исправить распространённую ошибку сценария «Script Call Failed».

При попытке разместить какие-либо предметы в режиме сборки может появиться красный значок «Script Call Failed» (Ошибка вызова скрипта). Данная проблема чаще всего появляется из-за повреждённых файлов игры, которая возникает после установки дополнительных модификаций или при возникновении ошибок в работе ОС.

В первую очередь игрокам необходимо обновить все установленные модификации, так как именно эти сторонние компоненты часто приводят к повреждением оригинального каталога игры. Особенно это проявляется при отсутствии последних версий модификаций и обновлений The Sims 4. Из-за этого могут возникать различные конфликты в структуре игры. Некоторые моды обновляются автоматически, другие же придётся загружать вручную. Выполните возможные действия для устранения проблемы или удалите все имеющиеся улучшения. Их можно загрузить позднее, после изменения настроек игры.

После обновления модификаций или их удаления необходимо перейти к проверке целостности файлов и изменении внутриигровых настроек. В этом случае нужно заняться восстановлением файлов игры в магазине приложений Origin. Для этого выполните указанные ниже действия:

Откройте Origin и перейдите в «Библиотека».
Щёлкните ПКМ на иконку The Sims 4 и нажмите на кнопку «Восстановить».
Дождитесь выполнения проверки и загрузки всех файлов.
Запустите игру и перейдите в «Настройки».
Активируйте маркеры в пунктах «Пользовательский контент и моды» и «Моды сценариев разрешены».
Перезапустите игру.

После выполнения всех указанных действий игрок сможет свободно размещать любые предметы без появления ошибок.

The Sims 4 не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.

Если The Sims 4 совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или упал сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

The Sims 4 не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку The Sims 4, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете The Sims 4 с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!

The Sims 4 не запускается. Ошибка при запуске. Решение

The Sims 4 установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли The Sims 4 какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков The Sims 4. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если The Sims 4 не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК докупив более мощные комплектующие.

В The Sims 4 черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то The Sims 4 может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, The Sims 4 не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

The Sims 4 вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить The Sims 4 в сторону и дождаться патча.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение The Sims 4 в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

The Sims 4 зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора. Так что если картинка в The Sims 4 застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур? Проверить загрузку и температур видеокарты и процессора проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки The Sims 4.

Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены. Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

The Sims 4 тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

При тормозах и низкой частоте кадров в The Sims 4 первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.

Разрешение экрана. Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.

Качество текстур. Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае, если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ), или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.

Качество моделей (иногда просто детализация). Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высокополигональные модели требуют большей вычислительной мощности видеокарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.

Тени. Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как, по сути, это просто текстуры, накладывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты. Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:

Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.

Сглаживание. Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие The Sims 4. Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.

Освещение. Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному — в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в The Sims 4 стоит переключиться него. Что снижать в первую очередь? Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них. Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией The Sims 4.

Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности. Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.

The Sims 4 лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. The Sims 4 тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.

Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

В The Sims 4 нет звука. Ничего не слышно. Решение

The Sims 4 работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

The Sims 4, скачанная с торрента не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии. Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают самоисполняющееся программное обеспечение.

Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может. К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен. Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

The Sims 4 выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске The Sims 4, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике.

Другие гайды

Из «Галереи» The Sims 4 удалили все расистские шутки
The Sims 4 стала навсегда бесплатной на ПК и консолях
The Sims 4 станет бесплатной на всех платформах

Источник

@Angelam13127 The Sims 4 errors in your dxdiag are of a type that’s most commonly related to issues with the graphics driver. Since you already have the newest driver Asus offers for your laptop, you’ll need to do a clean uninstall and reinstall. Download Display Driver Uninstaller from here:

https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=3513

Download a fresh copy of the newest graphics driver, dated June 21, available from Asus:

https://www.asus.com/supportonly/UX333FA/HelpDesk_Download/

Next, take your computer completely offline—disable wifi and/or pull the ethernet cord—and double-click the DDU.exe. Take note of where the file will land, and click Extract. If it’s easier, you can copy the path and then paste it into the address bar in a File Explorer window. Open the folder and then launch Display Driver Uninstaller.exe, and you’ll get a message that you’re not in Safe Mode. Click OK, then go to Options and enable Safe Mode dialog. Here’s a screenshot of what your options should look like; make sure the box in red is checked:

Close options, and the DDU, and then open the DDU.exe again. For launch options, choose «Safe Mode (Recommended),» and then click Reboot to Safe Mode (you’ll need your password, so find it before rebooting). Once you login, you’ll see this:

In the blue box, choose GPU, then Intel if it’s not already showing. Then click Clean and Restart (red box).

Once your computer has rebooted, now back in normal mode, run the driver install .exe as an admin: right-click on the download and select «Run as administrator.» Restart your computer again when you’re done and before you try to play.

——————————————————————————————————————————

I don’t work for EA. I’m just trying to help fellow players with their games.

Источник

Частые ошибки, которые возникают при установке The SIMS 4 Deluxe Edition (2018) – скачать тут. Если вы не нашли своей ошибки – задавайте вопрос в комментариях, будем искать решение вместе.

Вылетает игра или не запускается Симс 4

Обновите дополнительное программное обеспечение, скачать можно с официального сайта или с облака.

Сначала устанавливаем Microsoft Visual C++, потом Microsoft NET Framework. Если у вас х64 система, то сначала устанавливаете все для [х32] потом [х32-64].
Обновляем DirectX — есть в папке Redist или ссылка.
Обновляем драйверы ATI/AMD или nVidia.

Пробуем запустить. Не помогло? Идем дальше…

Переходим в C:UsersИМЯ_ПРОФИЛЯDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4
Копируете 3 папки — Mods, Tray, saves в любое другое место с удалением этих файлов. Заходим хотя бы раз в игру, создаем одного персонажа. Выходим. А после копируем старые сохранение назад.
Если опять не помогло. Сохраните скопированные файлы и полностью удалите игру через CCleaner. Повторите установку, зайдите по завершению в игру, создайте персонажа. Выходим и заново копирует старые сохранения сим 4.

Вариант установки на Windows XP

Скачайте Origin и установите, но не регистрироваться и не входить в него.

1.а если Origin запущен — закрываем.

1.б если Origin выключен, запускаем игру.

Игра сама запустит Origin и начнёт загружаться.

2. не пытайтесь авторизоваться в Origin , дожидаемся полной загрузки игры и в её настройках убираем все галки связанные с сетевой активностью (ну и остальные параметры меняем если надо). Сохраняем.

3. закрываем Origin и перезагружаем игру.

В дальнейшем, когда игра при старте запустит Origin , можно спокойно его закрыть. Нужен он только во время старта.

Ошибка: Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows

В ярлыке изменить TS4_x64.exe на TS4.exe по пути: …The Sims 4GameBin — оба запускающих игру файла присутствуют. Игра работает с х32-битными системами, просто репак делался с упором на х64-битные системы.

Не видит установленных DLC?

У вас была установлена другая версия и игра видит старые сохранения без DLC. Зайдите в:

C:UsersВАШ ПРОФИЛЬDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4

И перенесите или удалите старые сохранения. Если они вам нужны, то скопируйте их в другое место, запустите первый раз игру, а после скопируйте 3 папки Mods, Tray, saves назад.

Ошибка ОrangeEmu64.dll
ts4_x64.exe отсутствует файл

Решение в видео. Антивирус Аваст блокирует таблетку (с другими антивирусами такой проблемы не замечено).

Появилось сообщение, что необходимо обновить версию игры в origin.

У вас установлена платная версия в ориджин, удалите ее.

Или

Смотрим файл RldOrign.dll — есть ли такой файл в папке Bin (*GamesThe Sims 4GameBin). Если его нет — Ваш антивирус не пропустил таблектку Симс 4, которая позволит играть бесплатно. Отключите на время установке антивирусы или фаерволы.

Отсутствует файл MSVCP120.dll

Переустановите дополнительные программы из папки Redist.

Или

Скачайте сам файл https://cloud.mail.ru/public/172854d8cc84/msvcp120.dll
Чтобы установить msvcp120.dll в системе, скопируйте его в папки Windows/System32 или Windows/SysWOW64.
Далее выполняем команду: regsvr32 msvcp120.dll от имени администратора.
Перезагружаем систему.

Вместо букв одни иероглифы

Скачайте и замените эти файлы https://yadi.sk/i/Hvobpw4hu2chP

Ошибка при запуске приложения (0xc000007b)

Возможные варианты решения:
обновите драйверы видеокарты
запустите игру от имени администратора
обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework из папки Redist

Как сменить язык на русский или английский

Изменить язык можно без переустановки. Открываем файл блокнотом GamesThe Sims 4GameBinRldOrigin.ini

Для смены на английский язык:

1. Изменить строки, чтобы они выглядели так:

Language=en_US
Languages=cs_CZ,da_DK,de_DE,en_US,es_ES,fi_FI,fr_FR,it_IT,ja_JP,ko_KR,nl_NL,no_NO,pl_PL,pt_BR,ru_RU,sv_SE,zh_TW
LanguageHKLM=SoftwareMaxisThe Sims 4Locale
Flags=1

Идем в реестр (нажимаем сочетание клавиши виндовс+R и вводим regedit), по пути [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMaxisThe Sims 4] меняем параметр «Locale»=»en_US» вместо «ru_RU»
Далее по пути [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMaxisThe Sims 4] проделываем такие же манипуляции.

Для смены на русский язык — проделываем все наоборот.

Перейти к содержанию

На чтение 3 мин Просмотров 17.1к.
Обновлено 10.01.2022

Содержание

Не запускается Симс 4: основные ошибки
Проблема с установкой
Общие решения, которые могу помочь
Если игра глючит, тормозит или вылетает
Если игра не запускается

В этой статье речь пойдет об основных ошибках, которые могут возникнуть при запуске игры Симс 4 н ПК, а также о том, как их решить. Для начала стоит отметить, что если вы не покупали лицензированную игру в магазине или в Ориджине, то у вас пиратская версия игры и с ней возникнет много сложностей.

Проблема с установкой

Итак, первая ошибка – проблема с установкой игры. Если игра не устанавливается, вам нужно проверить ряд факторов.

Соответствует ли ваш ПК системным требованиям игры? (Разверните список ниже и проверьте).

Системные требования

Операционная система: Windows XP/Vista/7/8
Процессор: Intel Core 2 Duo @ 1.8 Ghz / AMD Athlon 64 X2 4000+
ОЗУ: 2 Gb
Диск: 9 Gb свободно
Видео память: 128 Mb
Видео карта: nVidia GeForce 6600 / ATI Radeon X1300
DirectX: 9.0c

Достаточно ли на вашем ПК свободного места для установки игры? Если нет, то освободите достаточно места. Для игры требуется 15-20 Гб свободного места на диске.
Если возникли проблемы с установщиком игры, то, скорее всего, дело в пиратской сборке, которую вы скачали. С лицензией таких проблем возникнуть не может. Если вы столкнулись с этой проблемой при установке пиратской версии, то вам нужно поискать другой релиз.
Проверьте вашу операционную систему. Если у вас не Windows XP/Vista/7/8, то нужно решить эту проблему.

Общие решения, которые могу помочь

Вот список нескольких полезных действий, которые могут вам помочь, если уже ничего не помогает.

Обновите драйвера для вашей видеокарты.
Обновите DirectX.
Попробуйте установить Microsoft Visual C++ Redistributable.
Если вы скачали пиратку, то вполне возможно, что антивирус удалил какие-либо компоненты игры или что-то заблокировал. Обновите заново в торрентах вашу загрузку, после чего пробуйте устанавливать игру, отключив антивирус. На операционных системах Wind 8/8.1 встроенный антивирус очень часто блокирует установки пиратский скачек программ.

Если игра глючит, тормозит или вылетает

Здесь причин может быть несколько.

Ваш ПК или видеокарта не дотягивают до минимальных системных требований игры. Вам нужно понизить настройки графики в самой игре. Откройте настройки и выставите все графические показатели на минимум, упростив текстуры в игре и так далее. Это должно сработать. Если и это не помогает, можно запустить игру в оконном режиме, это точно должно сработать и игра перестанет подвисать и тормозить.
Если игра вылетает на рабочий стол, то просто попробуйте обновить драйвера видеокарты и проделать вышеуказанные действия.

Если игра не запускается

Этому могут быть следующие причины.

Если у вас пиратка, то перед запуском игры необходимо отключить доступ в интернет, отключить антивирус и сменить статус в Ориджине на «оффлайн-режим». После чего, пробуйте запустить игру.
Бывает и такое, что игра на самом деле запустилась, но видите черный экран и думаете, что все зависло. На самом деле, разрешение вашего экрана не совпало с графическими настройками игры. Это также можно понять по звукам, которые вы слышите отчетливо и без лагов, но по-прежнему видите черный экран. Здесь вам на помощь может прийти консоль. С помощью консоли нужно изменить разрешение экрана.

Помните, что всех эти трудности возникают, как правило, при использовании пиратской версии игры. Если вы будете пользоваться лицензией, то ничего из вышеперечисленного вам не помешает.

( 34 оценки, среднее 4.88 из 5 )

1.Запустив игру, появляются ошибки:
а. Не удалось загрузить игру код ошибки 22
б. Сохранение которое вы пытаетесь загрузить, было создано в более новой версии Sims 4. Обновите игру.

Решение:

1. Выключите игру.
2. Зайдите в Мои документы Electronic Arts/The Sims 4/cache.
3. Удалите все содержимое папки и файл localthumbcache.package.
4. Перенесите папку saves на рабочий стол.
5. Запустите игру, что бы она создала снова папки cache и saves.
6. Закройте игру и скопируйте из папки saves с рабочего стола все файлы, в новую папку saves которую создала игра.
7. Запустите игру и проверьте.
Помогает не каждому, если не получилось, то скорее всего придется начать новую игру.

2. Ошибка инициализации при запуске игры.

Решение:

Такие длинные ошибки инициализации как правило исправляются переустановкой Origin и запуском клиента от имени администратора. Переустанавливать Origin нужно обязательно на тот же раздел диска, на котором находится ваша игра.

Также помогает устранение неполадок через Origin:
1. Заходим в Origin — мои игры.
2. Кликаем правой кнопкой мыши по обложке Sims 4
3. В появившемся меню выбираем «Устранить неполадки в игре».

3. Не активна кнопка Запуск.

Решение:
Проверьте диспетчер задач, скорее всего игра висит в процессах TS4.exe, поэтому считается запущенной, отмените процесс и пробуйте запустить.

Если это не помогло:
1. Попробуйте из папки игры вытащить TS4.exe
2. Затем в Origin произведите «установку» игры, потом верните файл обратно. Либо пробуйте запуститься с новым файлом, который Origin скачает.
3. Если и это не поможет, пробуйте капитальную чистку кэша Origin, это собьет его настройки, но только его, с игрой ничего не будет.
4. Если и это не поможет — переустановите игру.

4. Ошибка сохранения 529.

Причина:

Ошибка связана с ошибкой лота.
Решение:
Помогает сохраниться с другого лота, либо переезд.

Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015

5. Ошибка AppHangB1 при запуске игры.

Решение:
Обновите драйвер видеокарты. Инструкция

6. При запуске игры появляется ошибка: не удается найти UpdateTool.exe

Решение:
1. Полностью удалить Origin.
2. Почистите реестр компьютера. Инструкция.
3. Затем перезагрузите компьютер.
4. Скачайте последнюю версию Origin и установите его.
5. Затем попробуйте снова запустить игру.

Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015

7. При запуске игры черный экран, при этом присутствует звук.

Решение:
Надо в файле Options, который находится по пути: Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4/Options —поставить опцию fullscreen = 0.

8. Ошибки при запуске

Решение:
1. На 1 скрине антивирус съел не только файлы игры, но и возможно системные.
Способ устранения:
Проверить систему на наличие потенциальных угроз. Переустановить систему.

2. На втором скрине: отсутствуют библиотеки C++
Способ устранения:
— установить Visual C++ 2013 года. Проверив, что бы версии библиотек были последними.

3 Способ устранения:
1.Отключить антивирус, фаервол, брандмауэр и все, что ограничивает доступ игре.
2. Попробовать удалить Origin.
3. Почистите после удаления реестр компьютера, перезагрузитесь. Почистить, можно с помощью программки Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. которая, есть в свободном доступе в интернете.
4. Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. клиент с офф. сайта лучше, а не тот, что у вас был.
5. Установите. Запуск от имени администратора.
6. Origin должен быть установлен на тот же диск, где и игра. (С или D).

9. Невозможно запустить игру, посколько необходимые игровые данные были потеряны или повреждены.

Причина: почти всегда проблему вызывает поврежденный дополнительный контент, который вы установили в игру. В Windows 10 проблему также могут вызывать права пользователя.
Решение:
1. Провести поиск поврежденных файлов дополнительных материалов с помощью данной программы. После удалить поврежденные файлы и моды.
2. Либо вручную искать поврежденные файлы. Для этого нужно временно убрать папку Mods из директории Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4 — если после этого игра успешно запустилась, то следует возвращать нужный вам дополнительный контент постепенно обратно в папку Mods, выявляя тем самым поврежденные файлы.
3. В случае сбоя прав для Windows 10 попробовать запустить игру от имени Администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать опцию «Запуск от имени Администратора».

10. Память не может быть «written»

Причина:
Нехватка оперативной памяти. Включен DEP режим. Моды и допы.
Решение:
1. Сделать подкачку оперативной памяти
2. Отключить DEP
3. Убрать временно папку модс по пути:Мои документы — Electronic Arts — Sims 4 — Mods. Перенесите папку например на рабочий стол. И попробуйте запустить игру без нее. Если игра запустится,значит дело в доп. материалах и нужно найти битые файлы и обновить ваши моды под версию игры. Поиск конфликтных доп.материалов можно осуществить с помощью этой программы
Но она не дает 100 процентного результата и моды она не проверяет.

11. Не работает интернет в игре. (Лицензия).

1. Почистить кэш игры.
2. Если не помогло, удалить ориджин почистив после него реестр и установить по новой.

13. Невозможно запустить игру с установленной в системе видеокартой

Существует несколько причин возникновения данной ошибки:
1. Ваша видеокарта не подходит под системные требования игры.
2. В вашем компьютере установлены две видеокарты: интегрированная (встроенная) и дискретная (внешняя). Игра не может запуститься на встроенной (относительно не мощной) видеокарте.
3. Не обновлены драйверы вашей видеокарты.

Решение: Если вы уверены, что ваша видеокарта полностью соответствует системным требованиям игры, и вы обновили все необходимые драйверы, то следует приступить к проверке, на каком видеочипе запускается ваша игра. Встроенные (интегрированные) видеокарты чаще всего (за некоторым исключением) не способны в полной мере поддерживать производительность игры и ее запросы. Данной проблемой чаще страдают обладатели ноутбуков. Что можно сделать?

1. Для начала нужно проверить, какую видеокарту обнаружила ваша система. Зайдите в папку Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Откройте файл Config.cfg с помощью блокнота. В разделе == Device Graphic Info == в пункте Name указано название той видеокарты, на которой пытается работать ваша игра.

Настройка для видеокарт семейства NVIDIA (GeForce):

1. Откройте Панель управления Nvidia (для быстрого доступа к панели можно щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочем столу). Данная программа устанавливается автоматически вместе с драйверами от вашей видеокарты. В панели откройте вкладку «Параметры 3D», затем «Управление параметрами 3D». Во вкладке «Программные настройки» в первом пункте нужно выбрать саму игру — нажмите Добавить, затем перейдите в корневую папку с игрой и выберите файл TS4.exe.

2. Во втором пункте «Предпочтительный графический процессор» нужно выбрать «Высокопроизводительный процессор Nvidia», либо то, что показано на скриншоте (в зависимости от версий программ).

Настройка для видеокарт AMD (Radeon)

1. Откройте центр AMD Vision. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать пункт «Настройки переключаемой графики».
2. В появившемся окне нужно выбрать игру The Sims 4 и нажать на кнопку «Высокая производительность». Она может находиться как в списке «Недавние приложения», так и в «Другие приложения».
3. Если же игра отсутствует в обоих списках, то нужно поставить галочку на пункте «Показывать всплывающее предупреждение для неназначенных приложений». В таком случае, при следующем запуске игры, появится окошко, в котором нужно будет выбрать «Высокая производительность».

14. Бесконечная загрузка игры

Причина: чаще всего такую проблему вызывают не обновленные, либо конфликтующие моды.
Решение: Для начала нужно убрать папку Mods из директории Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Если после этого процесс загрузки проходит успешно, значит нужно узнать, какой мод вызывал проблему. С помощью программы Mod Conflict Detector можно сканировать папку Mods и узнать, какие файлы конфликтуют между собой. Такие файлы следует удалить.

Также нужно обязательно обновлять моды. Обновление игры (патч) может изменить файлы, с которыми взаимодействуют те или иные моды. Это приводит к неработоспособности игры, поэтому после очередного выхода патча нужно проверить, какие из имеющихся у вас модов следует обновить. Подробнее об обновлении модов в The Sims 4 можно прочитать здесь.

15. Игра не реагирует на запуск:

Во время попытки запуска игры ничего не происходит.
Иконка на панели исчезает через несколько секунд после попытки запуска.
Окно игры сворачивается после запуска и не реагирует ни на какие действия.
Загрузка игры не может продвинуться дальше черного экрана.

Причина: Подобные проблемы могут возникать по множеству причин. Чаще всего, когда игра не реагирует на запуск, виноваты неправильно установленные права доступа. Особенно это актуально для Windows 8 и 10. Другими причинами подобных проблем могут быть конфликты программного обеспечения на вашем компьютере, в том числе блокирующее ПО, антивирусы, firewall и т.д.

Решения:
1. Если раньше ваша игра запускалась без проблем, то можно начать с элементарного: чистка кэша игры и Origin, устранение неполадок игры (лицензия), сброс настроек игры, проверка на конфликты моды и дополнительный материал.
2. Запуск игры от имени Администратора (включая Origin, если лицензия). Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрать «Запуск от имени Администратора».
3. Почистить реестр с помощью соответствующей программы.
4. Проверить, не блокирует ли ваш антивирус подключение для игры. Соответствующую информацию о том как это сделать вы можете найти в интернете, в зависимости от того, какой антивирус вы используете.
4. Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов.
5. Переустановите полностью Origin вместе с очисткой реестра. Установить Origin строго в ту же директорию диска, где находится ваша игра.
6. Проверьте на какой видеокарте пытается запуститься ваша игра. Инструкция написана выше (см. первый пункт).
7. Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Это можно сделать через настройки Origin’a или через файл настроек- инструкция.
8. Полностью отключите интернет и пробуйте запускать игру в таком режиме.

16. Текущий пользователь не может запустить игру с установленным языком.

Решения:
1. Зайти в игровые файлы по пути Origin Games -> The Sims 4 -> Data -> Client, удалить языковой файл Strings_RUS_ru (либо другой, в зависимости на каком языке вы пытаетесь запустить свою игру). Вернуться в Origin и воспользоваться опцией «Устранение неполадок», подробнее здесь.

2. Установить/переустановить библиотеки vc++, установочный файл находится в папке __Installer в корневой папке самой игры. Подробнее здесь.

17. Не удалось загрузить игру. Код ошибки 3

Ошибка возникает при попытке загрузить игру в главном меню.

Решение:
1. Сделать устранение неполадок в Origin.
2. Удалить папку Mods полностью и проверить запуск еще раз.
3. Если не помогли первые пункты, осуществить полный сброс настроек, подробнее здесь.

18. Ошибка Bad Image при запуске игры в Origin.

Программа «имя файла» не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз с исходного установочного носителя либо обратитесь к системному администратору.

Причина: чаще всего под «имя файла» находится какой-нибудь файл в формате .dll из пакетов Visual C++.

Решение: установите пакет Visual C++, следуя инструкции по ссылке. Если после установки ошибка продолжает выскакивать, обратитесь в тех.поддержку с целью определения нужного вам пакета.

Симс 4 не запускается! Мы постоянно встречаемся с тем, что у многих из вас не запускается игра The sims 4 или выскакивают ошибки с dll файлами, в статье вы найдете решения своих проблем.

Для начала убедитесь, что на ваш компьютер подходит игра sims 4.

Минимальные системные требования:

Операционная система: Windows XP (SP3), Vista (SP2), 7 (SP1), 8, or 8.1
Процессор: 1.8 ГГц Intel Core 2 Duo, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ or equivalent (For computers using built-in graphics chipsets, the game requires 2.0 GHz Intel Core 2 Duo, 2.0 GHz AMD Turion 64 X2 TL-62 or equivalent)
Оперативная память: 2 Гб
Видеокарта: 128 Мб of Video RAM and support for Pixel Shader 3.0. Supported Video Cards: NVIDIA GeForce 6600 or better, ATI Radeon X1300 or better, Intel GMA X4500
Свободное место: 9 Гб

Ошибки которые могут возникать во время запуска игры!

Sims 4 не запускается или отсутствует msvcp120.dll

Если симс 4 не запустилась, то необходимо установить все дополнительные программы, в том числе и vcredist_x64 и vcredist_x86 это находится в папке installer в каталоги игры.

Ошибка Out of Range (Выход за границы диапазона)

Щелкните правой кнопкой мыши на иконку с игрой The sims 4 и выберите свойства, вам нужно прописать дополнительный параметр для запуска игры: -w и нажмите ok для применения.

Черный экран при запуске Sims 4.

Это может быть связано с тем, что origin определяет вашу версию пиратской. Для решение и устранение этой проблемы вам нужно сделать:

Удалить игру из клиента origin
Удалить origin с компьютера, он находится по такому пути C: Program Files(x86)OriginOriginnUninstall.exe
Перезапустить компьютер
Установить снова Origin
Переустановить саму игру sims 4

Нет звука в The sims 4.

Обратите внимание, что вы установили DirectX из папки с игрой Installer
Проверьте свои драйвера звука или обновите их
Проверьте свои колонки или наушки

Игра симс 4 не сохраняется.

Чаще всего это связано, что вы не вошли в Origin.

Ошибка соединения игры.

Опять же проверьте вошли ли вы в свой аккаунт в Origin, убедитесь что ваш антивирус не блокирует соединение и наконец попробуйте перезапустить компьютер.

Отсутствует файл 3dmgame.dll для sims 4.

Самая распространенная проблема антивирус удаляет этот файл — 3dmgame.dll, хотя файл совершено безопасен для компьютера. Вам нужно скачать файл с интернета(3dmgame.dll) и поместить файл в игру по адресу /Game/Bin

Поделиться с друзьями:

Добавил: admin
Просмотры: 115 216
Комментарии: 0

Содержание

1. Системные требования The Sims 4
2. Как исправить ошибку сценария «Script Call Failed» в The Sims 4
3. The Sims 4 не скачивается. Долгое скачивание. Решение
4. The Sims 4 не устанавливается. Прекращена установка. Решение
5. The Sims 4 не запускается. Ошибка при запуске. Решение
6. В The Sims 4 черный экран, белый экран, цветной экран. Решение
7. The Sims 4 вылетает. В определенный или случайный момент. Решение
8. The Sims 4 зависает. Картинка застывает. Решение
9. The Sims 4 тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение
10. The Sims 4 лагает. Большая задержка при игре. Решение
11. В The Sims 4 нет звука. Ничего не слышно. Решение
12. The Sims 4, скачанная с торрента не работает. Решение
13. The Sims 4 выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Минимальные системные требования:

Операционная система: Windows XP / Vista
Процессор: Intel Core 2 Duo E4300 1.8 GHz / AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4000+
Оперативная память: 2 Gb
HDD: 10 Gb на жестком диске
Видеокарта: Nvidia GeForce 6600 / ATI Radeon X1300 GT / Intel GMA X4500 с 128 Mb памяти
Звуковая карта: Совместимая с DirecX
Версия DirectX: 9.0
А также: Клавиатура и мышь

Рекомендуемые системные требования:

Операционная система: 64 Bit Windows 7,8, или 8.1
Процессор: Intel Core i5-750 или AMD Athlon X4
Оперативная память: 4 GB
HDD: 10 GB на жестком диске
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 650 или лучше с 1024 MB памяти
А также: Клавиатура и мышь

Как исправить ошибку сценария «Script Call Failed» в The Sims 4

Откройте Origin и перейдите в «Библиотека».
Щёлкните ПКМ на иконку The Sims 4 и нажмите на кнопку «Восстановить».
Дождитесь выполнения проверки и загрузки всех файлов.
Запустите игру и перейдите в «Настройки».
Активируйте маркеры в пунктах «Пользовательский контент и моды» и «Моды сценариев разрешены».
Перезапустите игру.

The Sims 4 не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Если The Sims 4 совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

The Sims 4 не устанавливается. Прекращена установка. Решение

The Sims 4 не запускается. Ошибка при запуске. Решение

The Sims 4 установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

В The Sims 4 черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

The Sims 4 вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

The Sims 4 зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора. Так что если картинка в The Sims 4 застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур? Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки The Sims 4.

The Sims 4 тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.

Сглаживание. Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие The Sims 4.Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.

The Sims 4 лагает. Большая задержка при игре. Решение

В The Sims 4 нет звука. Ничего не слышно. Решение

The Sims 4, скачанная с торрента не работает. Решение

The Sims 4 выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Другие гайды

Из «Галереи» The Sims 4 удалили все расистские шутки
The Sims 4 стала навсегда бесплатной на ПК и консолях
The Sims 4 станет бесплатной на всех платформах

Try modifying the name of the game’s folder if Sims 4 won’t launch

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Published on October 31, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

If The Sims 4 won’t start on your PC, you’re likely dealing with a damaged installation.
Faulty cache issues can also prevent the game from running, so be sure to clear them.
Another solution is to remove any recently installed third-party applications that can interfere with the game.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

The Sims 4 is one of the most popular life simulation games worldwide, but many reported that Sims 4 won’t open.

This is a very stable game, but players report that various technical issues may occur from time to time, limiting their gaming experience. If Sims 4 won’t open, you’ve come to the right place.

Why won’t my Sims 4 open?

There are multiple reasons for the Sim 4 won’t open problem. Below are some of the prevalent causes:

Activities of MOD file: MOD files help modify your game’s behavior. However, it is essential to know that the game developers did not create these files. So, they can sometimes affect your game. The quick way around this is to force the game to create a new MOD file without deleting the original one.
Interference from antivirus/firewall: In some cases, it might be your antivirus software or firewall preventing the game from opening. The solution is to disable the software and probably switch to one of the best antivirus apps.
Faulty game cache: While caches help improve your gaming experience, they can cause problems when they become faulty or outdated. You need to delete the cache files using a specialized PC cleaning tool to fix this.

How do I fix Sims 4 when it won’t open?

In this article

Why won’t my Sims 4 open?
How do I fix Sims 4 when it won’t open?
1. Force the game to create a new Mods folder
2. Repair the game
3. Clean boot your computer
4. Delete the Origin cache files
5. Deactivate Origin in-game
6. Reset your user files

Before exploring the fixes in this section, below are some troubleshooting steps you should try:

Remove any recently installed app.
Temporarily disable your antivirus software.

If these troubleshooting steps do not work, you can now explore the fixes below.

1. Force the game to create a new Mods folder

Open File Explorer and go to Documents > Electronic Arts > Sims 4.
Select the Mods folder and press the Ctrl key + C to copy it.
Now, go to the Desktop folder in the left pane and press Ctrl + P to paste the folder.
From here, delete the Mods folder in the Sims 4 folder and start the game. This should force Sim 4 to create a new Mods folder.
Now, open the new and empty Mods folder in the Sim4 folder and the original one on your Desktop on two separate File Explorer windows.
Open one of the folders in the original Mods folder and copy its content.
Then, go to the new and empty Mods folder window and click the New folder icop. Give the folder any name you like.
Paste the files you copied in Steps in this new folder.
Now, repeat Steps 6 to 8 for the other folders in the original Mods folder. Note that you don’t need to worry if you don’t have any folder to copy in the original Mods folder.
After copying these folders, you can now copy the other contents of the original Mods folder to the new one at once.

After following the steps above, you can open the Sims 4 game periodically or in batches to test certain Mods.

2. Repair the game

Open Origin.
Now, go to My Game Library
Right-click The Sims 4 and choose the Repair option.

According to users, sometimes The Sims 4 won’t open if your installation is damaged. You just need to repair your The Sims 4 installation to fix the problem.

Follow the instructions on the screen to complete the repair process. Keep in mind that the repair can take a while, so you’ll need to be patient.

Once the game is repaired, try to start it again and check if the Sims 4 not loading problem is still there.

3. Clean boot your computer

Press Windows Key + R and enter msconfig. Now press Enter or click OK.
On the Services tab, click to select the Hide all Microsoft services check box and select Disable all.
On the Startup tab, click Open Task Manager.
Select each startup item and click Disable.
Close Task Manager, then click OK and restart the computer.

Sometimes third-party applications and services can interfere with your game and cause this and other similar issues.

If The Sims 4 won’t open after an update, you might want to try performing a Clean boot. This will disable all third-party applications and services that can interfere with your game.

If the Clean boot solves your problem, you need to enable disabled applications and services one by one or in groups until you find the cause of the problem.

Read more about this topic

How to Install Sims 4 Mods on Windows PC & Mac [2022 Guide]
Fix The Sims 4 stuttering issues on Windows 10/11
The Sims 4 won’t save on Windows 10, 7
The Sims 4 VC++ Runtime Redistributable error on Windows 10
How to fix simulation lag in The Sims 4 [EASY STEPS]

4. Delete the Origin cache files

Open File Explorer and follow the path below: C:Users<username>AppDataLocal C:Users<username>AppDataRoaming
If you can’t find the AppData folder there, click the View tab at the top and check the box for Hidden items.
Now, delete the Origin folder there.

If Sims 4 won’t launch Origin, you may be able to fix the issue by cleaning up the cache files.

Over time, these files accumulate out-of-date or corrupted data causing various issues. Here’s where you can find the Origin cache files:

C:Users<username>AppDataLocal

C:Users<username>AppDataRoaming

If you can’t see any files at these locations, unhide them. Go to the search menu, type folder, and then select Show hidden files and folders from the search results.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

You can also access these directories by using the Run dialog. To do that, just press Windows key + R to open the Run dialog. Now enter one of the following lines:

Don’t waste time and choose a tool from our list to remove cache files automatically. One of the best automatic tools on the market that will certainly help you overcome this issue is CCleaner.

It scans your PC and detects all unnecessary junk files that slow down your PC and cause additional errors like this Sims 4 won’t open one.

This tool can clean your registry, help you manage startup tools and scheduled tasks, clean cookies, and cached files, clean your browser, and more.

⇒ Get CCleaner

5. Deactivate Origin in-game

Open Origin.
Now go to Application Settings > Origin In Game.
Uncheck Origin In Game.

Several users reported that disabling Origin In Game fixed the problem for them. According to users, this feature can sometimes prevent The Sims 4 from starting but also from downloading on Origin.

If Sims 4 won’t launch Origin, one way to fix the problem is to deactivate Origin In Game.

6. Reset your user files

1. Launch the This PC app on your device.

2. Go to My Documents.

3. Locate and open the Electronic Arts folder.

4. Find The Sims 4 folder, right-click on it and select Copy.

5. Go to your desktop, right-click on a free space, and select Paste.

desktop

6. Right-click on the copied folder and select Rename.

rename

7. Change the name of the folder and launch a new game.

If you’re unable to start Sims 4, another handy method to fix it is to reset your user files. You can do this by following the steps above.

There you go, we hope these quick workarounds helped you and that you managed to start the game without any issues.

This isn’t the only issue, and many reported that The Sims 4 won’t update, but we covered this issue in a separate guide.

If you’ve come across other solutions to fix start issues in The Sims 4, list the troubleshooting steps in the comment section below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Try modifying the name of the game’s folder if Sims 4 won’t launch

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Published on October 31, 2022

Reviewed by
Alex Serban

If The Sims 4 won’t start on your PC, you’re likely dealing with a damaged installation.
Faulty cache issues can also prevent the game from running, so be sure to clear them.
Another solution is to remove any recently installed third-party applications that can interfere with the game.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

The Sims 4 is one of the most popular life simulation games worldwide, but many reported that Sims 4 won’t open.

This is a very stable game, but players report that various technical issues may occur from time to time, limiting their gaming experience. If Sims 4 won’t open, you’ve come to the right place.

Why won’t my Sims 4 open?

There are multiple reasons for the Sim 4 won’t open problem. Below are some of the prevalent causes:

Activities of MOD file: MOD files help modify your game’s behavior. However, it is essential to know that the game developers did not create these files. So, they can sometimes affect your game. The quick way around this is to force the game to create a new MOD file without deleting the original one.
Interference from antivirus/firewall: In some cases, it might be your antivirus software or firewall preventing the game from opening. The solution is to disable the software and probably switch to one of the best antivirus apps.
Faulty game cache: While caches help improve your gaming experience, they can cause problems when they become faulty or outdated. You need to delete the cache files using a specialized PC cleaning tool to fix this.

How do I fix Sims 4 when it won’t open?

In this article

Why won’t my Sims 4 open?
How do I fix Sims 4 when it won’t open?
1. Force the game to create a new Mods folder
2. Repair the game
3. Clean boot your computer
4. Delete the Origin cache files
5. Deactivate Origin in-game
6. Reset your user files

Before exploring the fixes in this section, below are some troubleshooting steps you should try:

Remove any recently installed app.
Temporarily disable your antivirus software.

If these troubleshooting steps do not work, you can now explore the fixes below.