Симс 4 выдает ошибку ориджин

Эта тема призвана помочь найти ответ на часто задаваемые вопросы по игре. Надеюсь, вам это будет полезно

Недавно вышло обновление для Mac OS, получившее название Catalina. Обновившись, люди сталкиваются с различными проблемами с игрой. Ниже будет приведен список проблем и возможных решений.

Ниже по ссылкам вы можете ознакомиться с системными требованиями, узнать больше о Галерее, доп.материалах/модах, об особенностях версии игры для 32-битных систем и старых версий Mac OS, а также ознакомиться с информацией о The Sims 4 на Mac OS (как перенести сохранения, как получить версию для Mac OS)

• Системные требования
• Галерея в The Sims 4
• Моды/доп.материалы в игре 
• The Sims 4 для Mac OS
• Переустановка игры (инструкция для Windows и Mac)
• Как очистить кэш клиента EA App

  Спойлер

  В верхнем левом углу нажимаем на три полоски
  Выбираем пункт Помощь
  Выбираем пункт Восстановление приложения

  Origin. Для этого вы можете воспользоваться данным инструментом

Обратите внимание, что система может попросить вас ввести пароль от вашей учётной записи администратора

---

Перечень Q&A (Mac OS)

При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Игра зависает или тормозит в CAS

«Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных…»

Перечень Q&A (Windows)

Что делать, если «Код уже активирован»?

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Ошибка инициализации при запуске игры

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4…

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

Проблема в карьере фрилансера/эколога. Не засчитываются задания

При входе игру появляется ошибка: «Загрузка контента в процессе»

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

После последнего обновления не грузится семья

При сохранении возникает ошибка Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a…

Возникает ошибка 0 при попытке сохранения

---

1. Игра не запускается после обновления  10.15 (Catalina)

1. Выходим из игры.

2. В клиенте Origin выбираем: Origin — Настройки приложения — Вкладка Внутриигровой экран Origin — Отключить Внутрииигровой экран Origin

3. Пробуем запустить игру.

2. При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Попробуйте удалить (переместить) файл UserData.lock в другое место по пути — Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4

3. После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4 (Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4). Переместите папку The Sims 4 в другое удобное для вас место, после запустите игру. Как только игра загрузится до главного меню, выходите из нее и перемещайте нужные данные (сохранения, моды, материалы из библиотеки (saves, Mods, Tray соответственно) из старой папки в новую. Если у вас много модов, перемещайте по частям. Это нужно, чтобы отловить конфликтный файл и исключить его влияние на игру.

4. Игра зависает или тормозит в CAS

Такая проблема возникает из-за плохой оптимизации под процессор M1. Попробуйте включить/выключить вертикальную синхронизацию в настройках игры.

1. Проверьте, есть ли полный доступ к диску у клиента. Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

Чтобы это проверить, делаем следующее:

• Открываем Системные настройки
• Находим пункт Защита и безопасность
• Конфиденциальность
• Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется — введите пароль. Нажмите Разблокировать
• Если в списке есть Origin — все в порядке. Если нет — следуем дальше.

• Нажимаем на +.
• Выбираем Программы и ищем Origin
• Если появится всплывающее окно — соглашаемся. 

2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета. 

• Далее Contents — Mac OS.
• Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину. 
• Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры — Восстановить..

5. Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных.

Скорее всего, ваш Mac не поддерживает Metal технологию. Здесь вы можете найти список совместимых с технологией устройств.

---

Технические вопросы

---

Что делать, если «Код уже активирован»?

Это значит, что вы уже активировали игру. Проверьте, не попала ли игра в фильтр Скрытых игр. Если ее там нет, то, скорее всего, игра активирована на другой аккаунт.

Нужно вспомнить данные, в этом случае нужно обратиться в техподдержку:

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Самое первое, что можно предпринять — почистить кэш EA App.

Инструкция под сполйером

Второе возможное решение — переустановка Ориджин/игры

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

Переустанавливаем игру, если переустановка клиента не помогла.

Третье, самое радикальное решение — создание новой учетки с правами админа.

Здесь приведена инструкция для Windows 10, а здесь — для Windows 7.

Для Mac OS.

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder — Macintosh HD — Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application Support, Caches, Launch Agents, Launch Daemons, PreferencePanes, Preferences, StartupItems. 

После этого можно начать скачивание игры.

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

1. Очистка кэша Origin

• Очистка кэша EA App:

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4»

1. Почистите кэш EA App. Перед началом, пожалуйста, закройте клиент и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

2. Если первый вариант не дал результатов, почистите кэш DNS

3. Переустановите клиент. 

Ошибка инициализации при запуске игры

1. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой мыши по плитке игры и выбираем пункт Восстанвоить

2. Генерация новой папки TS4. По пути: Документы — Electronic Arts перемещаем папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру.

3. Переустановка клиента/игры

Переустановка EA App:

Здесь вы можете найти инструкцию по переустановке игры для обеих ОС.

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Можно попробовать следующее: нажимаем правой кнопкой мыши по плитке игры — Просмотр свойств. Прописываем команду disablepacks:*номер нужного DLC*. Например: disablepacks:EP11. Это значит, что в данном случае мы выключили дополнение Загородная жизнь.

Полный список DLC и их номерные обозначения можно посмотреть ниже:

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

1. Убедитесь, что игра подходит под системные требования.

2. Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы на видеокарту, 

3. Извлеките папку Mods туда, где вы легко сможете найти ее при необходимости. (Путь: Мои документы — Electronic Arts — The SIms 4 — Mods)

4. Проделайте похожие действия, как было описано выше, но со всей папкой The Sims 4.

5. Отключите внутриигровой экран:

-Нажимаем на три полоскм в верхнем левом углу

-Заходим в Настройки

-Вкладка Приложение

-Выключаем тумблер Внутриигровой экран

6. Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки

После последнего обновления не грузится семья

Сделайте восстановление игры (в клиенте Оридижн выбираем вкладку Библиотека, затем щелкаем по плитке игры правой кнопкой мыши и выбираем вариант Восстановить)

Сгенерируйте новую папку игры. Уберите папку The Sims 4 в любое удобное место (Документы — Electronic Arts), затем создайте новую семью и проверьте, пропал ли глюк. Если да, выходите из игры и возвращайте нужные папки. Моды возвращаем не сразу, а по частям. В особенности, если у вас их много.

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

Проверьте, что драйвера видеокарты обновлены до актуальной версии.

Проверьте, чтобы Windows имел все последние обновления.

Если пользуетесь модами, доп.материалами, то уберите их в другое место (папка Mods). Если после этого глюк пропал, ищите конфликтный файл.

Не получается загрузить контент. При входе в игру появляется диалоговое окно «Загрузка контента в процессе»

Проверьте, что в данный момент вы не скачиваете что-либо еще через клиент.

Попробуйте сделать восстановление игры. Правый клик по плитке игры — Восстановить.

Как почистить кэш в EA App

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Есть несколько возможных вариантов решения.

Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

Переустановка Ориджин:

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

Переустановка игры.

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

1. Пробуем сгенерировать новую папку The Sims 4.

По пути Документы — Electronic Arts переносим папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру. 

2. Пробуем очистить кэш клиента:

3. Переустановка игры.

Переустановка клиента (под спойлером)

---

Разные вопросы, не связанные с технической частью.

---

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

1.Проверьте, включено ли автоматическое обновление игр (Origin — Настройки приложения — вкладка Приложение — Автоматическое обновление игр)

Для EA App: Настройки — Загрузить — Автоматическое обновление игр

1.1. Если выключено — включите, после выключите и включите клиент.

2. Если автоматическое обновление включено, но ничего не происходит, попробуйте сделать восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить).

Если вы купили дополнения в Steam, то попробуйте сделать следующее:

1. Отвяжите вашу учётную запись Steam от аккаунта EA.

2. Создайте новую учётную запись и при запуске игры, когда вам предложат связать аккаунты, укажите данные от нового аккаунта

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок.

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4. По пути — Документы — Electronic Arts находим папку The Sims 4 и переносим ее туда, где вы сможете ее найти. Пробуем запустить игру. Если все нормально, переносите данные из старой папки в новую. Если у вас есть моды, лучшим вариантом будет переносить их не все сразу, а по частям. Так легче будет отловить конфликт, если он есть.

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

1. Попробуйте создать новую игру (в главном меню есть кнопка Новая игра).

2. Сгенерируйте новую папку The Sims 4 (Документы — Electronic Arts). Уберите папку The Sims 4 по указанному пути в другое место и проверьте, исчез ли баг.

2.1. Если все хорошо, переносите нужные данные из старой папки в новую. Моды переносим по частям, чтобы избежать конфликт.

Примечание: если сим пропал, то откатите сохранение, как написано здесь 

Проблема в карьере фриналсена/эколога. Не засчитываются задания

Сперва проверьте эти карьеры в новой игре. 

Генерируем новую папку, путем перемещения оной в другое место (по пути Документы — Electronic Arts).

В случае успеха, переносим нужные данные обратно. Моды переносим по частям, чтобы вовремя отследить конфликт.

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Проверьте, установлен ли контент. Для этого щелкаем по плитке игры, заходим во вкладку Дополнительный контент. Проверяем, что написано на кнопке (Подробности, Загрузить или Купить). Подробности — контент загружен в игру, вам остается только зайти в игру и найти их в режиме покупки/строительства. Загрузить — контент зарегистрирован на аккаунте, но его требуется загрузить.

Digital Deluxe содержит три набора — Гуляем всю ночь, Пора на вечеринку, шапки в виде животных.

Чтобы убедиться, что улучшение успешно установилось, достаточно найти из каждого набора по предмету. Гуляем всю ночь содержит предмет — Ллазерное шоу «Да будет свет!»,  Пора на вечеринку содержит Барную стойку «Горящие напитки». Шапки в виде животных. Доступны для всех полов и возрастов, кроме малышей..

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

1. Убедитесь, что у вас не Legacy издание игры, так как в нём отключены все сетевые функции.

2. Переместите папку Mods (либо всю папку The Sims 4 сразу, что предпочтительнее) в другое место, затем проверьте, исчезла ли проблема 

3. Почистите кэш DNS:

Не исключается возможность проведения тех.работ. В этом случае стоит просто подождать

Примечание: Галерея не работает на пиратских версиях игры.

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Чаще всего проблема возникает, когда в игре используются устаревшие/конфликтные доп.материалы/моды.

1. Уберите папку Mods, затем очистите кэш (localthumbcache.package).

2. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить)

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вероятно, сим был создан в другом сохранении. Если при нажатии Загрузить игру в окне отображается два сохранения, тогда нужно сохранить нужного сима в библиотеку, а уже оттуда поселить его в нужном сохранении.

1. Кликаем на нужную семью и выбираем пункт Управление семьями

2.  Далее в появившемся диалоговом окне с фамилией семьи нажимаем на кнопку с пиктограммой карандаша

3. В верхнем правом углу нажимаем Сохранить семью

4. И последнее — Сохранить семью в библиотеке

После того, как сохранили семью, заходим в нужное сохранение и нажимаем Создать новую семью для переезда. Теперь заходим в Галерею во вкладку Моя библиотека и ищем нужного нам сима.

Примечание: если у сима имеется доп.контент, следует  поставить галочку Включает моды в подразделе Дополнительно

При запуске игры выдается ошибка: Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0

Попробуйте следующие варианты решения проблемы:

1. Для Mac

• В верхней части экрана нажимаем Переход.
• Затем выбираем Приложения.
• Щелкаем правой кнопкой мыши по The Sims 4.app.
• Выбираем Показать содержимое пакета.
• Находим файл installer.plist и копируем его.
• В этой же папке заходим в Contents-Resources. Здесь снова появится The Sims 4.app.
• Снова щелкаем по нему правой кнопкой мыши и также выбираем Показать содержимое пакета.
• Копируем туда ранее скопированный installer.plist.

Windows.

1. Выставляем язык клиента и игры одинаковыми. Например, если вы используете русский, то и в клиенте/игре должен стоять русский.

2. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

3. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

4. Отключаем внутрииигровой экран EA App: Настройки — Приложение — выключаем тумблер Внутриигровой экран.

5. Полная переустановка игры. Простой и сложный способ.

6. Переустановка клиента:

2. При сохранении игры возникает ошибка с кодом ошибки 0.

В последнее время пользователи стали массово сообщать об ошибке сохранения.

Предположительно, ошибка возникла после последнего обновления/после установки Свадебных историй. Некоторые говорят, что ошибка возникла после взаимодействия с тортом или с другими предметами из набора.

Но в первую очередь всегда проверяем, не конфликтует ли какой-нибудь мод или доп.материал с игрой:

Перемещаем папку Mods в другое место, вместо неё создаём новую и перемещаем файлы поштучно или пачками из старой папки в новую (закинули файлы — проверили, вышли и так далее).

Если проблемных модов не обнаружилось, можно попробовать перебрать все DLC, чтобы выяснить, не является ли причиной то или иное дополнение (возможно, происходит конфликт между дополнением и обновлением).

Для этого удалите все DLC и загружайте по одному, пока ошибка не появится вновь.

SimQARobo опубликовал рекомендации, как можно предотвратить/устранить ошибку.

Предотвращение ошибки:

Выключаем самостоятельное устройство на работу.

1. На экране городка нажимаем Управление семьями — Мои семьи.

2. Щёлкаем на кнопку настройки Соседских историй (пиктограммма в виде двух стрелочек).

3. Убедитесь, что Сосёдские истории активны

4. Выключаем возможность устроиться на работу.

Аналогичным образом поступаем с Прочими семьями

Если у вас есть набор Свадебные истории, не используйте свадебный торт на свадьбе.

Устранение ошибки:

1. Убираем возможность устройства на работу (смотрим выше)

2. Заходим в любую семью, нажимаем на почтовый ящик и выбираем Ознакомьтесь со свежими соседскими историями. Делаем так до тех пор, пока не появится уведомление Ничего интересного не произошло. Возвращайтесь завтра.

3. В случае, если у вас есть набор Свадебные истории и у вас уже есть активное свадебное мероприятие со свадебным тортом, то отмените это мероприятие и организуйте его снова, но не используйте торт

4. Вместо Сохранить используем Сохранить как

---

Общая инструкция по переустановке игры (Windows и Mac OS)

Windows

Mac OS

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

The Sims 4 — одна из самых популярных игр-симуляторов жизни во всем мире. Как и в реальной жизни, игроки могут вовлекать своих симов в различные виды деятельности и устанавливать отношения с другими симами.

The Sims 4 — очень стабильная игра, но игроки сообщают, что время от времени могут возникать различные технические проблемы, ограничивающие их игровой опыт.

Всякий раз, когда я нажимаю на иконку Sims 4, я возвращаюсь в Origin, но когда я нажимаю кнопку Plau в Origin, он на мгновение думает об этом, а затем ничего не делает. Sims 4 не будет загружаться, он отлично работает с моей другой игрой, но не с Sims 4. Я попытался перезагрузить компьютер, но у меня возникла та же проблема: Origin не будет загружать Sims 4, хотя это было сделано ранее в тот же день.

Если вы не можете запустить игру, вы попали в нужное место. В этой статье мы покажем вам, как исправить проблемы с запуском в The Sims 4 .

The Sims 4 не открывается, как это исправить?

The Sims 4 — популярная игра, но многие пользователи сообщают, что The Sims 4 вообще не запускается на их ПК. Говоря о проблемах с The Sims, вот некоторые другие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Sims 4 не откроет Windows 10 после обновления — по словам пользователей, игра вообще не откроется. Это может произойти из-за сторонних приложений, поэтому вам может потребоваться выполнить чистую загрузку и найти проблемные приложения.
• Sims 4 не может запуститься, не запустится, не загрузится, не запустится, не запустится — пользователи сообщали о различных проблемах с The Sims 4, но вы сможете решить большинство из этих проблем, используя один из следующих способов: наши решения.

---

Белый экран в The Sims 4? Не паникуйте! У нас есть лучшие советы, чтобы решить проблему!

---

Решение 1 — Ремонт игры

По словам пользователей, иногда The Sims 4 не открывается, если ваша установка повреждена. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно восстановить установку The Sims 4.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Открытое Происхождение .
2. Теперь перейдите в свою библиотеку , щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 и выберите « Восстановить игру».

Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса ремонта. Имейте в виду, что ремонт может занять некоторое время, поэтому вам нужно набраться терпения.

После того, как игра будет восстановлена, попробуйте запустить ее снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 2 — Чистая загрузка вашего компьютера

Иногда сторонние приложения и службы могут мешать вашей игре и вызывать эту и другие подобные проблемы.

Если The Sims 4 не запустится на вашем компьютере, вы можете попробовать выполнить чистую загрузку.

В режиме чистой загрузки все сторонние приложения и службы будут отключены, поэтому ничто не помешает вашей игре. Чтобы выполнить чистую загрузку, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. На вкладке « Службы » установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» > выберите « Отключить все» .
   
3. На вкладке « Автозагрузка » нажмите « Открыть диспетчер задач» .
   
4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите Отключить .
   
5. Закройте диспетчер задач> нажмите OK > перезагрузите компьютер.
   

Если чистая загрузка решает вашу проблему, вам нужно включить отключенные приложения и службы по одному или группами, пока не найдете причину проблемы.

Как только вы это сделаете, удалите приложение, и проблема будет окончательно решена.

---

Windows не загружается? Посмотрите наше руководство, чтобы решить эту проблему, как настоящий техник!

---

Решение 3 — Очистите ваш реестр

В некоторых случаях ваш реестр может вызвать проблемы с игрой. Если The Sims 4 не запустится на вашем компьютере, возможно, вам пора очистить реестр.

Очистка реестра вручную может быть сложной и утомительной задачей, поэтому лучше использовать такой инструмент, как CCleaner .

Если вы не знакомы, CCleaner может удалить старые и ненужные файлы с вашего компьютера, но он также может очистить реестр и удалить старые и ненужные записи.

После очистки реестра с помощью CCleaner попробуйте снова запустить The Sims 4 и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 4. Удалите файлы кэша источника.

Со временем эти файлы накапливают устаревшие или поврежденные данные, что вызывает различные проблемы. Здесь вы можете найти файлы кеша Origin:

• Исходная папка в C: Users <имя пользователя> AppDataLocal
• Исходная папка в C: Users <имя пользователя> AppDataRoaming

Если вы не видите никаких файлов в этих местах, отобразите их. Перейдите в меню поиска, введите папку и выберите « Показать скрытые файлы и папки» в результатах поиска.

Вы также можете получить доступ к этим каталогам с помощью диалога Run. Для этого просто нажмите Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Теперь введите одну из следующих строк:

• Чтобы войти в роуминг- каталог, введите % appdata% и нажмите Enter или нажмите OK .
• Чтобы ввести Локальный каталог, введите % localappdata% и нажмите Enter или нажмите OK .

---

Не тратьте время на все эти технические вопросы и выберите инструмент из нашего списка для автоматического удаления файлов кэша!

---

Решение 5 — Проверьте антивирусное программное обеспечение / брандмауэр

В некоторых случаях ваш антивирус может помешать игре и помешать вам запустить ее. Однако вы можете решить проблему, просто отключив некоторые антивирусные функции.

Кроме того, вы можете попробовать добавить файлы TS4.exe , Origin.exe и authorizationUI в список исключений антивируса и проверить, помогает ли это.

Если проблема не устранена, попробуйте отключить антивирус и проверьте, работает ли игра. В худшем случае вам, возможно, придется удалить антивирус и проверить, помогает ли это.

Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на новое антивирусное программное обеспечение.

Многие антивирусные инструменты имеют специальную функцию, называемую игровой режим, которая гарантирует, что ваш антивирус никак не повлияет на ваши игровые сессии.

Если вам нужна полная защита системы, которая не будет мешать вашей системе, мы рекомендуем вам рассмотреть возможность использования BullGuard (бесплатная загрузка) .

---

Решение 6 — Деактивировать Origin в игре

Несколько пользователей сообщили, что отключение Origin In Game решило их проблему. По словам пользователей, эта функция может иногда препятствовать запуску The Sims 4, и один из способов решения этой проблемы — отключение Origin In Game.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Открытое Происхождение .
2. Теперь перейдите в « Настройки приложения»> «Происхождение в игре» .
3. Снимите флажок « Происхождение в игре» .

После этого попробуйте снова запустить The Sims 4 и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 7. Обновите операционную систему Windows, а также драйверы графики и игру.

По словам пользователей, эта Sims 4 иногда не запускается, если ваш компьютер устарел. Windows 10 является надежной операционной системой, но некоторые ошибки могут привести к возникновению таких проблем.

Чтобы ваша система работала без ошибок, важно установить последние обновления, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
2. Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений в правой панели.
   

Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

После обновления вашей системы убедитесь, что у вас установлены последние исправления для The Sims 4. Чтобы сделать это, щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 в Origin> выберите Search for Updates .

Помимо обновления вашей системы, важно обновить драйверы вашей видеокарты. Вы можете скачать последние графические диски по следующим ссылкам:

• NVIDIA
• AMD

---

Загрузите драйверы автоматически, чтобы облегчить вашу задачу! Эти инструменты являются лучшими в мире для этого!

---

Решение 8 — Сброс ваших пользовательских файлов

Иногда вы можете решить проблему с The Sims 4, просто сбросив пользовательские файлы. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Мои документы > откройте папку Electronic Arts .
2. Найдите папку The Sims 4 > щелкните по ней правой кнопкой мыши> выберите » Копировать» .
3. Перейдите на рабочий стол> щелкните правой кнопкой мыши свободное место> выберите Вставить .
4. Щелкните правой кнопкой мыши на скопированной папке> выберите « Переименовать» .
5. Измените имя папки> запустите новую игру.

---

Решение 9 — Удалить недавно установленные приложения

Некоторые приложения и программы могут вызывать конфликты с The Sims 4 и даже блокировать процесс запуска. Удалите последние версии программ, которые вы установили на свой компьютер, и снова запустите игру.

Если вы хотите убедиться, что проблемное приложение полностью удалено, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления.

Этот вид программного обеспечения удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить.

Если вы ищете хорошее программное обеспечение для удаления, обязательно попробуйте IOBit Uninstaller (бесплатная загрузка) .

Итак, мы надеемся, что эти быстрые обходные пути помогли вам запустить игру. Если вы сталкивались с другими решениями для устранения проблем с запуском в The Sims 4, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

---

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

---

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• The Sims 4: Как исправить ошибку «VC ++ Runtime Redistributable»
• Как исправить ошибку Sims 4 с кодом 22

Игроки The Sims 4 сталкиваются с сообщением «Похоже, что оно не установлено. Пожалуйста, установите его или попробуйте перезапустить игру». Мы постараемся исправить ошибку в этой статье.

Многи пользователей волнует проблема того, что не запускается Sims 4 – пишет: “клиент Origin не запущен”.

Это значит, что игра при попытке её запустить выводит сообщение об ошибке. И в этом сообщении от пользователя требуется запустить какую-то программу. О какой программе идёт речь и зачем она нужна?

Что такое клиент Origin?

Origin – это клиент, выпущенный Electronic Arts для распространения, загрузки, установки и поддержки игр. То есть программа, которая позволяет покупать и устанавливать игры конкретного производителя.

Какое отношение этот клиент имеет к Sims? Разработкой игры занималась студия Maxis. А вот издателем является компания Electronic Arts. Поэтому-то клиент Origin и требуется этой игре. Безопасность (то есть защита от незаконного копирования) полностью привязана к учётной записи Origin.

Поэтому данный клиент и требуется игре, которую официально распространяет по миру Electronic Arts. Скачать клиент будет недостаточно. Нужно ещё и иметь учётную запись. Зарегистрироваться можно на сайте Origin.

Но достаточно ли этого? При входе в учётную запись от пользователя также требуется ключ игры. То есть пользователь должен подтвердить тот факт, что он купил игру. И чека из магазина тут будет недостаточно.

Требуется именно лицензионный ключ игры. Который есть на коробке. Или может быть куплен в магазине Origin.

Как видно на изображении по запросу Sims 4 выводится целый список дополнений к этой игре. И многие дополнения предстоит покупать отдельно. Так что для полного приобретения Sims 4 предстоит раскошелиться. Ведь все элементы нужно покупать отдельно.

Как решить проблему, если игра куплена?

Некто Tacy412 описала на форуме официальной поддержки проблему: «Клиент запущен, но игра не запускается». К сообщению прилагался скриншот. Который наглядно демонстрировал проблему:

На нём видно, что и клиент Origin и игра запущены. Вот только игра возвращает сообщение об ошибке. Увы, официальная поддержка не успела отреагировать на данное сообщение.

Буквально через 10 минут решение было подсказано другим пользователем. Нужно правильным образом переустановить сам Origin.

Рассмотрим, как это сделать:

1. Нажимаем правой кнопкой на меню «Пуск» и выбираем «Приложения и возможности».
2. В открывшемся окне находим Origin.
3. Нажимаем на него. А потом на кнопку «Удалить».
4. На экране появится следующее предупреждение.
5. Игнорируем сообщение и подтверждаем удаление. Теперь проблема решена на половину.

Что хранится в облаке клиента?

К Origin, решением Electronic Atrs, привязано довольно много игровых элементов. Начиная с Heroes of Might & Magic VI в облаке начали хранится прогресс и достижения. Также туда сохраняются элементы многопользовательской игры и доступ к ним.

Но конкретно «симов» это не касается. Зато от Sims сохраняются настройки профиля и даже настройки игры. Такое вот решение приняли Electronic Arts для борьбы с пиратством.

Что делать пиратам?

Не будем останавливаться на вопросе – как пиратская версия игры была установлена. Это в теории всё кажется просто. Установил – значит украл. Практика же может перечислить сразу несколько ситуаций, когда люди становились пиратами поневоле.

1. Игра была куплена из официального источника. Но внутри коробки не оказалось вкладыша с кодом. Редкий случай, но возможный. Шанс столкнуться с ним примерно 1 из 10 тысяч. Но такое возможно. В таком случае следует связаться со службой поддержки. Но зная специфику EA в этом отношении скорее всего поступит сообщение о том, что «вы купили пиратскую версию игры». Зато если случится чудо, вам пришлют корректный код.
2. Часть кода стёрта. Тоже редкий случай при котором пользователю достаётся настоящий заводской брак. И в этом случае даже EA пойдут на встречу. Нужно будет прислать в разговоре со службой поддержки фотографию или сканирование вкладыша с кодом, где видно, что он смазан. В таком случае код может быть выдан.

ВАЖНО: В EA действует своеобразная рабочая политика. По выходным дням служба поддержки фирмы попросту недоступна. Поэтому учитывайте это составляя запросы!

1. Поступает сообщение о том, что код неверен. Такое возможно если он приобретался через перекупщика. И в этом случае официальная служба поддержки бессильна. От игрока требуется связаться с продавцом кода и уточнить у него. Многие торговцы ценят свою репутацию и дадут другой код, если прислать скриншот с сообщением-ошибкой. Но попадаются и те, кто поступает иначе. Тут, увы, игрок обманут.
2. Игра куплена, но кода нет. Пользователи иногда покупают игру из непроверенных источников. То есть у каких-то несертифицированных продавцов, которые вполне могут предложить поддельную копию игры. Это и есть тот случай, когда пользователь становится пиратом по неволе.
3. Искренний пират. Есть и те, кто всей душой ненавидит EA, как организацию. Такие пользователи не против играть в игры, но издателя презирают (не без оснований к слову). Поэтому его игры не покупают и нагло пользуются краденными версиями.
4. Уставший пират. Последний и смешной случай. Игроку настолько надоедает бороться с проблемами ключей и кодов, что он делает неразумное действие. С точки зрения издателя неразумное. Чтобы не бороться с техническими трудностями пользователь просто устанавливает взломанную версию игры. Придраться к нему нельзя. Ведь игра куплена! Поэтому дальше – право игрока!

Может ли пират получить подобное сообщение?

Ответ очевиден – может. Обстоятельства могут сложиться таким образом, что очередное обновление или очередное дополнение могут отключить «таблетку». А это автоматически потребует от игры авторизацию и запуск Origin.

Примечание: «Таблеткой» называется файл, который отвечает за взлом игры. Чаще всего «таблетки» бьются в тот момент, когда устанавливается дополнение (меняется исполняемый файл игры). Поэтому если вы пользуетесь такими, без сомнения, грязными приобретениями – помните о сказанном.

А что делать при получении сообщения? Ведь в Origin требуется ключ игры. А фактически-то его нет. Ответ прост и очевиден – искать и устанавливать рабочую «таблетку»!

Симс 4 — одна из самых популярных игр среди компьютерных пользователей по всему миру. Но что делать, если при запуске игры возникают ошибки, связанные с Origin? Ниже мы рассмотрим несколько полезных советов и рекомендаций, которые помогут решить проблемы и получить максимальное удовольствие от игры.

1. Ошибка установки игры
2. Как включить Origin в Симс 4 пиратка
3. Как играть в Симс 4 через Origin
4. Шаг 1: Загрузите Origin и войдите в учетную запись
5. Шаг 2: Найдите The Sims 4
6. Шаг 3: Добавьте игру в библиотеку
7. Шаг 4: Загрузка игры в Origin
8. Как установить Симс 4 через Origin
9. Шаг 1: Загрузите клиент Origin для Mac
10. Шаг 2: Создайте учетную запись EA и войдите в нее
11. Шаг 3: Найдите The Sims 4 и добавьте игру в библиотеку
12. Шаг 4: Загрузите и установите игру
13. Почему не могу подключиться в Симс 4
14. Выводы

Ошибка установки игры

Часто случается так, что при попытке установки игры возникает ошибка. В этом случае можно попробовать следующие действия:

1. Переустановить Origin

В некоторых случаях проблемы могут возникать из-за некорректной установки Origin. Для решения проблемы можно попробовать переустановить Origin с официального сайта.

1. Запустить Origin от имени администратора

Иногда проблема заключается в том, что Origin не имеет достаточных прав для установки игры. В этом случае можно попробовать запустить Origin от имени администратора.

1. Изменить настройки параметров управления учетными записями пользователей

Если после перезагрузки компьютера проблема все еще не решена, то можно попробовать изменить настройки параметров управления учетными записями пользователей.

1. Перенести файл в другое место

В некоторых случаях проблемы могут быть связаны с тем, что файлы игры находятся в некорректном месте. В этом случае можно попробовать перенести файлы в другую папку.

1. Переустановить Origin

Если проблема все еще не решена, можно попробовать переустановить Origin.

1. Запустить файл с расширением . dmg.

Если вы используете Mac, попробуйте запустить файл с расширением . dmg.

Как включить Origin в Симс 4 пиратка

Если игра является пиратской копией и вы не можете запустить ее через Origin, то необходимо выполнить следующие действия:

1. Начните игру
2. Нажмите Shift+F1, чтобы открыть «Origin в игре»
3. Выберите опцию «Включить игру в Origin»
4. Игра будет добавлена в библиотеку Origin, и вы сможете запустить ее через клиент Origin.

Как играть в Симс 4 через Origin

Если у вас есть лицензионная копия игры, следуйте инструкциям ниже, чтобы скачать и играть в Симс 4 через Origin.

Шаг 1: Загрузите Origin и войдите в учетную запись

Первым шагом необходимо загрузить клиент Origin для ПК или Mac. Установив клиент, запустите его и войдите в свою учетную запись.

Шаг 2: Найдите The Sims 4

После входа в свою учетную запись найдите игру The Sims 4. Обычно, она располагается в разделе «Просмотр игр» под тегом The Sims.

Шаг 3: Добавьте игру в библиотеку

Выберите игру и нажмите кнопку «Добавить в библиотеку». Теперь игра отображается в списке игр в библиотеке Origin.

Шаг 4: Загрузка игры в Origin

Чтобы начать загрузку игры The Sims 4, нажмите на значок игры в библиотеке Origin и нажмите кнопку «Загрузить». После завершения загрузки игра будет готова к запуску.

Как установить Симс 4 через Origin

Если вы только что приобрели игру The Sims 4 и хотите установить ее через Origin, следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Загрузите клиент Origin для Mac

Первым шагом необходимо загрузить клиент Origin для Mac и установить его на компьютер.

Шаг 2: Создайте учетную запись EA и войдите в нее

После установки клиента Origin создайте учетную запись EA (если у вас еще ее нет) и войдите в нее.

Шаг 3: Найдите The Sims 4 и добавьте игру в библиотеку

Найдите игру The Sims 4 в магазине Origin и добавьте ее в свою библиотеку.

Шаг 4: Загрузите и установите игру

Чтобы загрузить игру, выберите ее в своей библиотеке и нажмите кнопку «Загрузить». После загрузки игры следуйте инструкциям для установки игры на ваш компьютер.

Почему не могу подключиться в Симс 4

Если у вас возникают проблемы с подключением к серверам игры, вам может помочь следующее:

1. Проверьте настройки игры

Убедитесь, что в настройках игры на вкладке «другое» стоит галочка в поле «доступ к сетевым возможностям». Если стоит, попробуйте ее снять, применить настройки и опять поставить и применить настройки, тогда игра предложит подключение к сети.

1. Проверьте соединение с интернетом

Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает корректно и не блокирует доступ к серверам игры.

Выводы

Ошибка запуска Симс 4 с Origin может возникнуть по разным причинам. Чтобы решить проблему, важно попытаться выяснить ее причину. В большинстве случаев, после выполнения вышеперечисленных действий, проблема будет решена. Мы рекомендуем вам обратиться к официальным ресурсам и форумам сообщества, чтобы получить дополнительную информацию и помощь. Также обратите внимание на доступность обновлений и новых версий игры, которые могут помочь исправить ошибки и улучшить ее производительность.