Sharp ar 5316 коды ошибок

В большинстве случаев расходные материалы для оборудования SHARP имеют двойной запас прочности. И если нет общих замечаний по качеству отпечатка (или копии) можно попытаться немного сэкономить на сервисе. Так же стоит отметить, что принтеры и МФУ SHARP имеют интуитивно понятную механическую часть, что позволяет минимально подготовленному инженеру в целом разобраться с установкой деталей.

необходимые коды для сброса некоторых сообщений о неисправностях:

Для того, что бы произвести один из сбросов следует войти в сервисный режим. Вход в сервисный режим отличается по моделям устройств (коды для входа в сервисный режим в таблице №2)
После входа в Сервисный режим с кнопочной клавиатуры устройства набираем:
{ основной код } – кнопка Start – { дополнительный код } – кнопка Start

Таблица № 1

Таблица № 2

1.Trouble code list

Main code

Sub

code

E1

00

IMC PWB communication trouble

10

IMC PWB trouble

11

IMC ASIC error

13

IMC PWB flash ROM error

16

IMC PWB DIMM memory read/write check error

81

Interface error in communication with IMC PWB

(Parity)

82

Interface error in communication with IMC PWB

(Overrun)

84

Interface error in communication with IMC PWB

(Framing)

E7

02

LSU trouble

10

Shading trouble (Black correction)

11

Shading trouble (White correction)

12

Shading trouble

16

Abnormal laser output

F2

04

Improper cartridge (destination error, life cycle

error)

Identification error

Model error

Type error

Destination error

Data abnormality

Misc error

F5

02

Copy lamp lighting abnormality

H2

00

Thermistor open

H3

00

Heat roller high temperature detection

H4

00

Heat roller low temperature detection

L1

00

Scanner feed trouble

L3

00

Scanner return trouble

L4

01

Main motor lock detection

11

Shifter motor trouble

L6

10

Polygon motor lock detection

L8

01

No full wave signal

U2

04

EEPROM read/write error (serial communication

error)

11

Counter check sum error (EEPROM)

12

Adjustment value check sum error (EEPROM)

40

CRUM chip communication error

—

Auditor NOT READY

CH ON

None Side door open

CH Blink

None Developing cartridge not installed

Content

AR-5316 TROUBLE CODE LIST 9-1

2.Details of trouble codes

Main

Sub

code

code

E1

00

Content

IMC PWB communication trouble

Detail

An abnormality occurs in communication

between the MCU PWB and the IMC PWB.

Cause

IMC PWB-MCU PWB harness abnormality

MCU PWB connector disconnection

IMC PWB ROM defect/data abnormality

Check

Check connection of the connector and the

and

harness between the IMC PWB and the MCU

remedy

PWB.

Check the ROM of the IMC PWB.

10

Content

IMC PWB trouble

Detail

An abnormality occurs in the IMC PWB.

Cause

USB chip error/CODEC error on the IMC PWB

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

remedy

11

Content

IMC ASIC error

Detail

An abnormality occurs in the IMC PWB.

Cause

Abnormality in ASIC on the IMC PWB

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

remedy

13

Content

IMC PWB flash ROM error

Detail

An abnormality occurs in the IMC flash ROM.

Cause

IMC PWB abnormality

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

If downloading of the program is abnormally

remedy

terminated, it may cause an error. Download

the program again to avoid this.

16

Content

IMC PWB DIMM memory read/write check

error

Detail

An installation error occurs in the IMC

expansion compression memory module.

An error occurs during access to the IMC

expansion compression memory.

Cause

Improper installation of the IMC expansion

memory module.

IMC expansion memory module abnormality

IMC expansion memory contact abnormality

IMC PWB abnormality.

Check

Check installation of the expansion memory

and

module.

remedy

Replace the expansion memory module.

Replace the IMC PWB with a new one.

81

Content

Interface error (Parity) in communication with

the IMC PWB

Detail

A parity error occurs in communication

between the MCU PWB and the IMC PWB.

Cause

IMC PWB-MCU PWB harness defect

Improper connection of the MCU PWB

connector

IMC PWB ROM defect/data abnormality»

Check

Check connection of the connector/harness

and

between the IMC PWB and the MCU PWB.

remedy

Check the ROM of the IMC PWB.

Details of trouble

46

ИНДИКАТОРЫ И СООБЩЕНИЯ НА 

ДИСПЛЕЕ

Если загорается один из указанных ниже индикаторов или на дисплее появляется одно из перечисленных ниже сообще-
ний, проверьте значение индикатора или сообщения в приведенной таблице и выполните необходимые действия.

Индикатор или сообщение

Причина и возможное решение

Стр.

Индикатор 
технического 
обслуживания

Постоянно 

горит

Необходим вызов специалиста сервисной службы, имеющей полно-

мочия от фирмы SHARP.

–

Индикатор необ-
ходимости заме-
ны проявителя

Постоянно 

горит

Необходима замена проявителя. Свяжитесь со специалистом сер-

висной службы.

–

Индикатор необ-
ходимости заме-
ны картриджа с 
тонером

Постоянно 

горит

Вскоре необходимо установить новый картридж с тонером. Приго-

товьте новый картридж.

–

Мигает

Картридж с тонером необходимо заменить. Замените его на новый.

54

Индикатор необ-
ходимости загруз-
ки бумаги

Постоянно 

горит

В лотке закончилась бумага. Загрузите бумагу. Возможно также, что 

лоток не вдвинут до упора внутрь аппарата. Убедитесь в правиль-

ной установке лотка.

14

Индикатор застре-
вания листа

Мигает

Произошло застревание листа. Удалите застрявший лист в соответ-

ствии с описанием в разделе «УДАЛЕНИЕ ЗАСТРЯВШЕГО ЛИСТА».

47

Индикатор ФОРМАТ 
ОРИГИНАЛА

Мигает

Оригинал неправильно ориентирован при установке. Поверните 

оригинал так, чтобы его расположение соответствовало мигающему 

индикатору ФОРМАТ ОРИГИНАЛА.

18, 19

Индикатор ФОРМАТ БУМАГИ

Мигает

Мигающий индикатор ФОРМАТ БУМАГИ означает, что размер бумаги, 

загруженной в лоток, отличается от настроек формата бумаги для 

данного лотка.  

•

Используйте кнопка [ВЫБОР ЛОТКА] (

) для того чтобы 

изменить выбор подноса, 

•

Откройте и закройте лоток, 

•

А затем нажмите на кнопку  [ОБЩИЙ СБРОС] (

).

16

На дисплее появляется [СН]

Постоянно 

горит

Крышка передней или боковой панели корпуса копира открыта. За-

кройте крышку передней или боковой панели.

–

Мигает

Неправильно установлен картридж с тонером. Установите его 

вновь. Если после повторной установки на дисплее продолжает ми-

гать индикатор [СН], свяжитесь со специалистом сервисной службы.    

54

На дисплее появляются буквы 
и цифры

Выключите выключатель питания, подождите около 10 секунд и 

затем снова включите выключатель. Если это не удалит сообщение 

с дисплея, запишите появляющийся код, выключите шнур питания 

из розетки  и обратитесь к вашему авторизованному дилеру. 

Сообщите представителю обслуживающей компании, какой код и 

при каких обстоятельствах появляется.

–

Если отменена функция «Использование
бумаги ближайшего формата»

Нажмите кнопку [ВЫБОР ЛОТКА] (

) для выбора лотка вручную и 

затем нажмите кнопку [ОНЛАЙНОВЫЙ РЕЖИМ] (

). Начнется 

печать. Если вы выбираете лоток универсального устройства 

подачи, загрузите бумагу в данный лоток.

Онлай-

новое 

руко-

водство

Индикатор застревания листа

Индикатор необходимости 

загрузки бумаги

Индикатор технического 

обслуживания

Индикатор необходимости 

замены картриджа с тонером

Индикатор необходимости замены проявителя

Дисплей

A3
A4
A4
A5
B4

EXTRA

В большинстве случаев расходные материалы для оборудования SHARP имеют двойной запас прочности. И если нет общих замечаний по качеству отпечатка (или копии) можно попытаться немного сэкономить на сервисе. Так же стоит отметить, что принтеры и МФУ SHARP имеют интуитивно понятную механическую часть, что позволяет минимально подготовленному инженеру в целом разобраться с установкой деталей.

необходимые коды для сброса некоторых сообщений о неисправностях:

Для того, что бы произвести один из сбросов следует войти в сервисный режим. Вход в сервисный режим отличается по моделям устройств (коды для входа в сервисный режим в таблице №2)
После входа в Сервисный режим с кнопочной клавиатуры устройства набираем:
{ основной код } – кнопка Start – { дополнительный код } – кнопка Start

Таблица № 1

Основной код	Дополнительный код	Что происходит
14	–	Очистка журнала событий (кроме ошибки U2), например: ошибки Н4 или Н3
16	–	Сброс ошибки U2
20	01	Обнуление счетчика обслуживания («человечек»)
21	01	Установка нового цикла обслуживания
24	07	Обнуление счетчика фоторецептора
24	06	Обнуление счетчика носителя («солнышко», «кружок»)
42	01

Таблица № 2

Модельный ряд	Действия
SF 2014, 2114,      2214, 2314,      2116, 2216	сброс – 0 – 0 – сброс       «C – 0 – 0 – C»  15 – обнуление (сброс индикации, мигания) переполнения бункера.  25-02 – установка нового носителя (девелопера)
SF 2022, 2027	сброс – пауза – 0 – пауза – сброс всех      «Clear – Pause – 0 – Pause – Clear All»
SF 2116, 2118, 2216	стоп – прерывание – 0 – прерывание      «C – interrupt – 0 – interrupt»
SF 7320, 7350, 7370	сброс – 0 – 0 – сброс       «C – 0 – 0 – C»  19 – новое показание счетчика ТО
SF 7800, 7850	стоп – прерывание – 0 – прерывание      «C – interrupt – 0 – interrupt» мигающий ключик – тщательно удалить весь отработанный тонер из бункера отработки, обнулить данные кодом — 14  13 – Очистка журнала событий (сброс всех ошибок) (кроме U2)  19 – Новое показание счетчика ТО  25 – Установка нового носителя (девелопера)  40 – Новое показание счетчика носителя (девелопера)  80 – инсталляция (наличие) опций  79 – прописать «15» – это код локации РФ (Российская Федерация)
Z 810, 820, 830	сброс –экспозиция – сброс – экспозиция      «Clear – Exposure – Clear – Exposure» Чтобы копир не останавливался по окончании счетчика фоторецептора,  ввести код — 27 – установить дополнительный код:          0 – счетчик окончания срока службы фоторецептора отключен          1 – счетчик окончания срока службы фоторецептора включен.
серии AL, AR (формата А4)	включить питание и не позднее, чем через 4 сек. с промежутком в 1-1,5 сек. нажать кнопки: сброс –экспозиция – сброс – экспозиция      «Clear – Exposure – Clear – Exposure»  20-01 –  Обнуление счетчика технического обслуживания («человечек»)  24-06 – Обнуление счетчика носителя («солнышко»)
AR 160, 161,      200	«Clear – Interrupt – Shift – Interrupt» Сброс счетчика блока фоторецептора (механический для данного устройства): внутри  имеются  две белых шестерни; на большей шестерни выступ, который надо установить в положение «12 часов». На меньшей шестерни — два выступа; их также надо поставить в положение «12 часов». Следует проделывать указанное действие осторожно, не применяя серьезного физического усилия.
AR 162, 163,      201, 205, 206, 207 AR 5210, 5310	«Clear – Interrupt – 0 – Interrupt»  20-01 – Обнуление счетчика технического обслуживания («человечек»)  42-1 и 24-06 (не для всех моделей) – Обнуление счетчика носителя («солнышко»)  24-7 – Обнуление счетчика фоторецептора
AR 5316, 5320 AR M160, M205	решетка – прерывание — стоп – прерывание      « # – Interrupt – Clear – Interrupt»
AR M150, M155	« # – * – C – *» 20-01 – сброс счётчика ТО 24-01 – сброс счётчика замятий бумаги 24-06 – сброс счётчика носителя (девелопера) 24-07 – сброс счётчика фоторецептора 24-08 – сброс счётчика количества копий 24-09 – сброс счётчика количества отпечатков принтера 24-13 – сброс счётчика циклов сканера 64-01 – печать файла из памяти (без участия сканера)
AR M350, M455	«P – * – C – *» 14-00 – сброс ошибок U1, LCC, US, PF 15-00 – сброс ошибки U6 16-00 – сброс ошибки U2 17-00 – сброс ошибок PF 24-04 – сброс счётчика технического обслуживания 24-01 – сброс счётчика замятия бумаги 24-02 – сброс счётчиков ошибок подачи бумаги 24-05 – сброс счётчика носителя (девелопера) 24-07 – сброс счётчиков фоторецептора и малого уровня тонера 24-06 – сброс счётчика количества копий 24-09 – сброс счётчика отпечатков принтера 24-13 – сброс счётчика циклов сканера 22-06 – печать настроек аппарата (Configuration page)
AR P	«# – кнопка «*» – Clear – кнопка «*»» решетка – звездочка — сброс — звездочка

1.Trouble code list

Main code

Sub

code

E1

00

IMC PWB communication trouble

10

IMC PWB trouble

11

IMC ASIC error

13

IMC PWB flash ROM error

16

IMC PWB DIMM memory read/write check error

81

Interface error in communication with IMC PWB

(Parity)

82

Interface error in communication with IMC PWB

(Overrun)

84

Interface error in communication with IMC PWB

(Framing)

E7

02

LSU trouble

10

Shading trouble (Black correction)

11

Shading trouble (White correction)

12

Shading trouble

16

Abnormal laser output

F2

04

Improper cartridge (destination error, life cycle

error)

Identification error

Model error

Type error

Destination error

Data abnormality

Misc error

F5

02

Copy lamp lighting abnormality

H2

00

Thermistor open

H3

00

Heat roller high temperature detection

H4

00

Heat roller low temperature detection

L1

00

Scanner feed trouble

L3

00

Scanner return trouble

L4

01

Main motor lock detection

11

Shifter motor trouble

L6

10

Polygon motor lock detection

L8

01

No full wave signal

U2

04

EEPROM read/write error (serial communication

error)

11

Counter check sum error (EEPROM)

12

Adjustment value check sum error (EEPROM)

40

CRUM chip communication error

—

Auditor NOT READY

CH ON

None Side door open

CH Blink

None Developing cartridge not installed

Content

AR-5316 TROUBLE CODE LIST 9-1

2.Details of trouble codes

Main

Sub

code

code

E1

00

Content

IMC PWB communication trouble

Detail

An abnormality occurs in communication

between the MCU PWB and the IMC PWB.

Cause

IMC PWB-MCU PWB harness abnormality

MCU PWB connector disconnection

IMC PWB ROM defect/data abnormality

Check

Check connection of the connector and the

and

harness between the IMC PWB and the MCU

remedy

PWB.

Check the ROM of the IMC PWB.

10

Content

IMC PWB trouble

Detail

An abnormality occurs in the IMC PWB.

Cause

USB chip error/CODEC error on the IMC PWB

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

remedy

11

Content

IMC ASIC error

Detail

An abnormality occurs in the IMC PWB.

Cause

Abnormality in ASIC on the IMC PWB

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

remedy

13

Content

IMC PWB flash ROM error

Detail

An abnormality occurs in the IMC flash ROM.

Cause

IMC PWB abnormality

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

If downloading of the program is abnormally

remedy

terminated, it may cause an error. Download

the program again to avoid this.

16

Content

IMC PWB DIMM memory read/write check

error

Detail

An installation error occurs in the IMC

expansion compression memory module.

An error occurs during access to the IMC

expansion compression memory.

Cause

Improper installation of the IMC expansion

memory module.

IMC expansion memory module abnormality

IMC expansion memory contact abnormality

IMC PWB abnormality.

Check

Check installation of the expansion memory

and

module.

remedy

Replace the expansion memory module.

Replace the IMC PWB with a new one.

81

Content

Interface error (Parity) in communication with

the IMC PWB

Detail

A parity error occurs in communication

between the MCU PWB and the IMC PWB.

Cause

IMC PWB-MCU PWB harness defect

Improper connection of the MCU PWB

connector

IMC PWB ROM defect/data abnormality»

Check

Check connection of the connector/harness

and

between the IMC PWB and the MCU PWB.

remedy

Check the ROM of the IMC PWB.

Details of trouble

46

ИНДИКАТОРЫ И СООБЩЕНИЯ НА 

ДИСПЛЕЕ

Если загорается один из указанных ниже индикаторов или на дисплее появляется одно из перечисленных ниже сообще-
ний, проверьте значение индикатора или сообщения в приведенной таблице и выполните необходимые действия.

Индикатор или сообщение

Причина и возможное решение

Стр.

Индикатор 
технического 
обслуживания

Постоянно 

горит

Необходим вызов специалиста сервисной службы, имеющей полно-

мочия от фирмы SHARP.

–

Индикатор необ-
ходимости заме-
ны проявителя

Постоянно 

горит

Необходима замена проявителя. Свяжитесь со специалистом сер-

висной службы.

–

Индикатор необ-
ходимости заме-
ны картриджа с 
тонером

Постоянно 

горит

Вскоре необходимо установить новый картридж с тонером. Приго-

товьте новый картридж.

–

Мигает

Картридж с тонером необходимо заменить. Замените его на новый.

54

Индикатор необ-
ходимости загруз-
ки бумаги

Постоянно 

горит

В лотке закончилась бумага. Загрузите бумагу. Возможно также, что 

лоток не вдвинут до упора внутрь аппарата. Убедитесь в правиль-

ной установке лотка.

14

Индикатор застре-
вания листа

Мигает

Произошло застревание листа. Удалите застрявший лист в соответ-

ствии с описанием в разделе «УДАЛЕНИЕ ЗАСТРЯВШЕГО ЛИСТА».

47

Индикатор ФОРМАТ 
ОРИГИНАЛА

Мигает

Оригинал неправильно ориентирован при установке. Поверните 

оригинал так, чтобы его расположение соответствовало мигающему 

индикатору ФОРМАТ ОРИГИНАЛА.

18, 19

Индикатор ФОРМАТ БУМАГИ

Мигает

Мигающий индикатор ФОРМАТ БУМАГИ означает, что размер бумаги, 

загруженной в лоток, отличается от настроек формата бумаги для 

данного лотка.  

•

Используйте кнопка [ВЫБОР ЛОТКА] (

) для того чтобы 

изменить выбор подноса, 

•

Откройте и закройте лоток, 

•

А затем нажмите на кнопку  [ОБЩИЙ СБРОС] (

).

16

На дисплее появляется [СН]

Постоянно 

горит

Крышка передней или боковой панели корпуса копира открыта. За-

кройте крышку передней или боковой панели.

–

Мигает

Неправильно установлен картридж с тонером. Установите его 

вновь. Если после повторной установки на дисплее продолжает ми-

гать индикатор [СН], свяжитесь со специалистом сервисной службы.    

54

На дисплее появляются буквы 
и цифры

Выключите выключатель питания, подождите около 10 секунд и 

затем снова включите выключатель. Если это не удалит сообщение 

с дисплея, запишите появляющийся код, выключите шнур питания 

из розетки  и обратитесь к вашему авторизованному дилеру. 

Сообщите представителю обслуживающей компании, какой код и 

при каких обстоятельствах появляется.

–

Если отменена функция «Использование
бумаги ближайшего формата»

Нажмите кнопку [ВЫБОР ЛОТКА] (

) для выбора лотка вручную и 

затем нажмите кнопку [ОНЛАЙНОВЫЙ РЕЖИМ] (

). Начнется 

печать. Если вы выбираете лоток универсального устройства 

подачи, загрузите бумагу в данный лоток.

Онлай-

новое 

руко-

водство

Индикатор застревания листа

Индикатор необходимости 

загрузки бумаги

Индикатор технического 

обслуживания

Индикатор необходимости 

замены картриджа с тонером

Индикатор необходимости замены проявителя

Дисплей

A3
A4
A4
A5
B4

EXTRA

1.Trouble code list

Main code

Sub

code

E1

00

IMC PWB communication trouble

10

IMC PWB trouble

11

IMC ASIC error

13

IMC PWB flash ROM error

16

IMC PWB DIMM memory read/write check error

81

Interface error in communication with IMC PWB

(Parity)

82

Interface error in communication with IMC PWB

(Overrun)

84

Interface error in communication with IMC PWB

(Framing)

E7

02

LSU trouble

10

Shading trouble (Black correction)

11

Shading trouble (White correction)

12

Shading trouble

16

Abnormal laser output

F2

04

Improper cartridge (destination error, life cycle

error)

Identification error

Model error

Type error

Destination error

Data abnormality

Misc error

F5

02

Copy lamp lighting abnormality

H2

00

Thermistor open

H3

00

Heat roller high temperature detection

H4

00

Heat roller low temperature detection

L1

00

Scanner feed trouble

L3

00

Scanner return trouble

L4

01

Main motor lock detection

11

Shifter motor trouble

L6

10

Polygon motor lock detection

L8

01

No full wave signal

U2

04

EEPROM read/write error (serial communication

error)

11

Counter check sum error (EEPROM)

12

Adjustment value check sum error (EEPROM)

40

CRUM chip communication error

—

Auditor NOT READY

CH ON

None Side door open

CH Blink

None Developing cartridge not installed

Content

AR-5316 TROUBLE CODE LIST 9-1

2.Details of trouble codes

Main

Sub

code

code

E1

00

Content

IMC PWB communication trouble

Detail

An abnormality occurs in communication

between the MCU PWB and the IMC PWB.

Cause

IMC PWB-MCU PWB harness abnormality

MCU PWB connector disconnection

IMC PWB ROM defect/data abnormality

Check

Check connection of the connector and the

and

harness between the IMC PWB and the MCU

remedy

PWB.

Check the ROM of the IMC PWB.

10

Content

IMC PWB trouble

Detail

An abnormality occurs in the IMC PWB.

Cause

USB chip error/CODEC error on the IMC PWB

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

remedy

11

Content

IMC ASIC error

Detail

An abnormality occurs in the IMC PWB.

Cause

Abnormality in ASIC on the IMC PWB

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

remedy

13

Content

IMC PWB flash ROM error

Detail

An abnormality occurs in the IMC flash ROM.

Cause

IMC PWB abnormality

Check

Replace the IMC PWB with a new one.

and

If downloading of the program is abnormally

remedy

terminated, it may cause an error. Download

the program again to avoid this.

16

Content

IMC PWB DIMM memory read/write check

error

Detail

An installation error occurs in the IMC

expansion compression memory module.

An error occurs during access to the IMC

expansion compression memory.

Cause

Improper installation of the IMC expansion

memory module.

IMC expansion memory module abnormality

IMC expansion memory contact abnormality

IMC PWB abnormality.

Check

Check installation of the expansion memory

and

module.

remedy

Replace the expansion memory module.

Replace the IMC PWB with a new one.

81

Content

Interface error (Parity) in communication with

the IMC PWB

Detail

A parity error occurs in communication

between the MCU PWB and the IMC PWB.

Cause

IMC PWB-MCU PWB harness defect

Improper connection of the MCU PWB

connector

IMC PWB ROM defect/data abnormality»

Check

Check connection of the connector/harness

and

between the IMC PWB and the MCU PWB.

remedy

Check the ROM of the IMC PWB.

Details of trouble

В большинстве случаев расходные материалы для оборудования SHARP имеют двойной запас прочности. И если нет общих замечаний по качеству отпечатка (или копии) можно попытаться немного сэкономить на сервисе. Так же стоит отметить, что принтеры и МФУ SHARP имеют интуитивно понятную механическую часть, что позволяет минимально подготовленному инженеру в целом разобраться с установкой деталей.

необходимые коды для сброса некоторых сообщений о неисправностях:

Для того, что бы произвести один из сбросов следует войти в сервисный режим. Вход в сервисный режим отличается по моделям устройств (коды для входа в сервисный режим в таблице №2)
После входа в Сервисный режим с кнопочной клавиатуры устройства набираем:
{ основной код } – кнопка Start – { дополнительный код } – кнопка Start

Таблица № 1

Таблица № 2

Вениамин » 18:47 — 29.03.10

тут получается только чип менять. У меня недавно было, что клинил тонер-картридж и пережигал чип. В итоге получил пару картриджей со сгоревшим чипом, на одном поменял и он опять сгорел прокрутил рукой картридж, потрес, поставил и все -работает догадки такие, что просто картридж заклинил