Sdjqr01rr ошибка 1 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Одним прекрасным днём, после запуска Вашего робота-пылесоса Xiaomi в работу, после непродолжительного жужжания мотора, Вы услышите от него: Уборка приостановлена! Ошибка номер 1! Проверьте вращение оранжевой башни!. К сожалению часто большое число пользователей умный роботов-пылесосов Сяоми сталкиваются с такой проблемой. Что же делать?

У Вас есть несколько вариантов:

Обратиться в авторизованный сервис по ремонту роботов-пылесосов Xiaomi. Там наверняка выяснят в чём именно заключается проблема, но возьмут за это большое количество денег. Суммы оцениваются от 10 тысяч рублей.
Попробовать восстановить работоспособность моторчика привода лидара. Именно об этом речь пойдет в нашей статье.
Заменить мотор лидара самостоятельно. Мы также расскажем где купить моторчик Xiaomi, а также как его поменять самому.

Чтобы добраться до моторчика лидара, Вам надо совершить определенные действия для разборки корпуса:

Для начала надо отключить питание робота-пылесоса (нажимаем и удерживаем кнопку питания на корпусе пылесоса)

Аккуратно приподнимаем пластиковую крышку, на которой расположены копки управления роботом;

Выкручиваем винты, которые держат петли крышки мусорного контейнера;

Далее, сняв резиновые заглушки, вкручиваем 5 винтов, которые закрывают лидар;

Осталось выкрутить 4 винта, чтобы вынуть лидар;

Лидар вместе с моторчиком у Вас в руках. Далее Вам следует найти дома либо ненужный кабель USB с внешним АКБ, или сетевую зарядку для смартфона. Нам надо будет подать на контакты моторчика 5 Вольт. Не стоит пугаться! Это не сложно: режем кабель USB, находим провода черного и белого (иногда красного) цветов, зачищаем и приматываем к контактам (чёрный к чёрному, а белый (или красный) к красному).

Если моторчик начала вращение, то даём ему поработать секунд 15. После этого собираем всё обратно и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если же моторчик не вращается, то далее мы расскажем где его можно приобрести и какую именно модель следует выбрать.

Какой мотор для лидара Xiaomi купить?

На просторах интернета фигурирует наименование детали RF-500T-14415. Это именно то, что на нужно. Но мы рекомендуем покупать такой моторчик с необходимой оснасткой (припаянные контакты с разъемом для подключения и также ролик для приводного ремня лидара). Пройдя по ссылке, Вы сразу пройдете к тому моторчику, который нужен: Купить моторчик для лидара робота-пылесоса Xiaomi Чтобы его поменять, надо следовать инструкциям по разборке и сборке корпуса робота-пылесоса Xiaomi, которые мы описали для Вас выше.

Источник

Getting Roborock Error 1 and you have no idea what it is caused by or how to fix it?

Keep reading our guide further! We’ll learn all about this type of error with your Roborock vacuum cleaner and how to properly address it with our solutions.

We’ll only provide you with first-hand troubleshooting solutions that help other users fix their robots!

Let’s go:

To fix when your Roborock is getting error 1, manually spin the laser unit on the bottom of the vacuum cleaner and reconnect the internal battery.

Recharge your robot, then reconnect the internal battery and in the worst-case scenario, perform a full reset!

What Is Error 1 Roborock?

Before we learn how to fix error 1 on your Roborock, it’s best to find out what error 1 means exactly.

By doing so, you’ll be able to understand what this error refers to, what component, in particular, has gone faulty, and what to expect during our upcoming troubleshooting.

When your Roborock gives an error 1, it means that the laser unit has failed!

When your Rboorock is going through the household for its scheduled cleaning, the laser unit is used to detect garbage and cause the robot to collect them.

The laser unit’s technology allows the device to spin in order to collect dust and debris more efficiently with the side vacuums.

Error 1 in particular, occurs when the given laser unit is not spinning, thus the robot is unable to detect the garbage it must collect.

Let’s proceed with our guide and learn how to fix this issue!

Best Ways to Fix Roborock Error 1!

It’s really easy to solve the problem so follow the solutions below:

Solution #1 Manually Rotate the Laser Unit & Restart

The best way to get your Roborock’s laser unit to rotate again is to do it manually.

If the component has been interrupted by debris or something has fallen inside, preventing the rotors from spinning, giving it a little third-party push will get the device going.

However, while giving the laser unit a push, you should restart the robot to re-trigger the laser unit.

Follow these steps to learn exactly how to manually rotate the Roborock’s laser unit:

Place the vacuum cleaner upside down on a table or flat surface.
Position one of your fingers on the Power Button of the Roborock.
Using your other hand, manually rotate the orange part at the bottom of the robot.
While rotating the laser unit, press the Power Button to restart your robot.
Keep rotating the laser unit until your robot restarts.

If everything is alright with the laser unit and this problem was all just a little setback from a fallen debris, the laser unit should start spinning by itself again.

Note: You must keep rotating the laser unit, even while your Roborock is restarting.

Solution #2 Clean the Laser Unit

Perhaps, something got stuck in the laser unit’s rotation wheels, preventing the device from going through a complete rotation.

In such cases, the laser unit could still go through a half rotation, but it’ll be interrupted by the piled-up debris.

The system of your Roborock robot will detect this as an improper movement and will output the error 1 you’re seeing on the device.

Follow these steps to clean the laser unit in easy steps:

Place your vacuum cleaner facing down.
Expose the orange component (the laser unit).
Manually rotate the device slightly and spot the debris holes.
Using a household tool, such as a toothbrush, collect all debris in the holes.
Place the Roborock unit back on its wheels.
Check if the device’s laser unit is going to spin now…

While cleaning the laser unit, rotate the device as you’d like, to gain easier access to the debris holes on the unit.

Note: In order for the laser unit to spin properly, it must be free of any kind of debris.

Solution #3 Recharge your Roborock Robot

Another cause for the occurrence of error 1 Roborock, is when the robot is running too low on battery for the laser unit to spin by itself.

This is when you must connect the unit to a power adapter, or press the docking button, for the robot to go back to the charging station.

If you do not have a docking station for the robot, you could use the charging port

Either way, connect your Roborock robot to the power for about 10-15 minutes and once you feel that the device has charged enough, test it.

How to charge Roborock without a docking station?

Get a Roborock charging cable from Roborock’s official website.
Locate the charging port on the side of the vacuum cleaner.
Connect the device end of the charging cable to your robot’s port.
Plug the other end of the charging cable, directly into an outlet.
Wait for the robot to charge…

Alert: Your Roborock robot needs at least 30% of its battery level, to function properly.

Solution #4 Reset your Roborock

If the issue with your Roborock vacuum cleaner is software-related, you could take care of that easily by triggering a Software Restart.

By holding a specific button on the robot’s surface, you’ll flush the software/interface of the robot, to address any functionality issues with the device.

Follow these steps to perform a Reset on your Roborock vacuum cleaner:

Make sure that the device has enough battery to function.
Place the device on its wheels.
Locate the Home Button on the top panel of the robot.
Press and hold the home button for 5 seconds, without letting it go.
Wait for the power button to blink.
Once the robot says “Restoring to Initial Version”, let go of the Home button.
Wait…

Once you’ve activated the initial version reset on your Roborock vacuum cleaner, it’ll take the device 1-2 minutes approximately to complete the reset.

Make sure that you do not interact with the device for the time being, since you could accidentally cancel the process.

Alert: If you heard no tone from your robot’s speaker, the reset hasn’t been triggered.

Solution #5 Reconnect the Robot’s Internal Battery

Chances are that your Roborock’s internal battery has been connected improperly, or the internal piling up of debris is interrupting it’s connection.

To solve that kind of problem, you must take apart your robot, access the battery and reconnect it from the motherboard.

If the battery of the robot has gone faulty, it’s best to contact a technician

Follow these steps to reconnect the internal battery of your Roborock vacuum cleaner:

Place the vacuum cleaner with the top panel facing up.
Undo the wires of the smaller protection panel.
Using a flat-head screwdriver, insert it underneath the panel and push it up.
Remove the small protection panel.
Repeat the same steps with the remaining protection panel.
Undo the screws of the laser unit and take it off.
Expose the battery positioned on the bottom of the robot.
Disconnect the wire of the battery that goes to the motherboard.
Wait for 5 minutes.
Reconnect the battery.

Once the internal battery of your robot has been reconnected, try turning on the device by pressing the Power Button, without bringing the robot back together.

Just disconnect the wire of the battery, to automatically shut down your robot.

Alert: Do not reinstall your robot’s laser unit, since we’ll be testing the next solution.

Solution #6 Test the Laser Unit Using a Battery

Since your Roborock robot is already taken apart, there’s a quick way to figure out if the laser unit is failing to work due to a simple dust build-up problem or if the hardware has gone faulty.

For this purpose, you’ll only need a battery and a screwdriver to power the wires of the unit.

When contacting the battery to the laser unit’s wires, it should spin even if taken out

Follow these instructions to test the laser unit’s internal functionality:

Get 1 AAA battery.
Connect the wires of the laser unit to the motherboard of the Roborock.
Using the battery, touch it with the power wire of the laser unit.
Hold the battery touching the wire with one hand.
Get a screwdriver with the other hand and touch the negative field of the wire.
Check if the laser unit would perform a movement.

We know that this is a little advanced for the regular user, but it is the best way to figure out if your Roborock needs repair from the manufacturer.

If the laser unit is not spinning even when manually powering the device with a battery, it’s time to call a technician!

Tip: If the vacuum cleaner’s warranty is still active, it could cover the such type of damage.

Quick Recap:

Thus, to fix Roborock Error 1, manually spin the laser unit and then clean it of any piled-up debris.

After that, reconnect the internal battery of the Roborock unit, reset the device’ software, and test the functionality of the laser unit using an external battery.

Read Next: Roborock Device Offline? – Here’s How to Fix

Kevin has over five years of experience working in various Tech startups and providing Technical solutions. He has contributed to many Tech publications and websites.

Источник

Если с вашим Roborock возникает ошибка 1, значит, лазерный блок вращается неправильно. Обычно вы можете легко устранить эту проблему самостоятельно.

Как устранить ошибку 1 в Roborock

Сообщение об ошибке говорит вам, что что-то не так с лазерным дальномером, самим блоком или двигателем.

Сначала включите ваш Roborock.

Если лазерный блок не вращается, попробуйте помочь ему рукой.

Поверните его осторожно, не применяя силу. Затем перезапустите робот-пылесос.

Если ошибка 1 по-прежнему возникает, возможно, неисправен двигатель, вращающий лазерный блок. Также может быть порван ремень.

Чтобы не аннулировать гарантию, свяжитесь со службой поддержки Roborock.

Если вы технически подкованы, вы также можете попробовать отремонтировать его самостоятельно и купить лазерный блок в качестве запасной части.

Источник

Роботизированные пылесосы от Xiaomi массово поступили в продажу в России в конце 2010-х годов. Они пришлись покупателям не только «по вкусу», но и по бюджету. Довольно недорогие модели справляются со своей работой всегда блестяще и им надолго хватает заряда, но часто бывают ошибки. Одна из наиболее частых это ошибка лазерного датчика измерения расстояния. Появляется она на разных моделях пылесосов. Таких как, например, Mi Roborock Sweep One или Xiaomi Mi Robot (S502-02).

Информация для данной статьи взята с официального сайта Xiaomi и форумов пользователей оборудования данного производителя.

Причины

1. Несвоевременная замена фильтров и щеток пылесоса. Как ни странно — эта причина главная и основная, если не рассматривать случаи стороннего вмешательства пользователя или механические повреждения робота-пылесоса. Решается она довольно просто: заменой пылевого фильтра и щеток и визуальным обследованием внешних датчиков. Если они сильно засорены — продуйте датчики самостоятельно или баллоном со сжатым воздухом с расстояния 15-20 см.

Стоимость расходников (щетки и фильтра) не настолько высокая, чтобы на этом экономить. Комплект стоит всего 180 рублей, а комплект с фильтрами и щеткой-пауком около 600 рублей.

В случаях, когда замена расходников проводилась редко, происходит следующее: пыль и грязь попадает в электромотор, отвечающий за движение щеток в пылесосе, его производительность снижается и робот Xiaomi регистрирует ошибку. Решение данной проблемы — замена мотора-редуктора. Самостоятельно или в сервисе. Стоимость его на Aliexpress составляет около 10 долларов (ссылка на пример мотора). Пример засоренных подвижных частей пылесоса взят с сайта Пикабу, пользователь Montagemorgen.

2. Выход из строя датчика лазерного определения расстояния. Нам известны случаи, когда сообщение «Поверните оранжевую головку лазера, чтобы убедиться, что она не заблокирована и не застряла» появлялось на совершенно новых пылесосах. Здесь возможен ремонт по гарантии, если вы покупали ваш робот-пылесос в официальном магазине Сяоми. Если же нет — выше по ссылке можете заказать датчик и поменять его самостоятельно. Пример того как он выглядит — на фото.

3. Механическое повреждение. Если ваш пылесос роняли и после этого он стал выдавать ошибку датчика — вероятнее всего с этой ситуацией справится только опытный мастер по ремонту.

Форум РадиоКот • Просмотр темы — Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1

Сообщения без ответов | Активные темы

ПРЯМО СЕЙЧАС:

Автор	Сообщение
	Заголовок сообщения: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1 Добавлено: Чт ноя 24, 2022 08:46:29
Родился Зарегистрирован: Чт ноя 24, 2022 08:18:43 Сообщений: 9 Рейтинг сообщения: 0	Всем доброго времени. Пылесос говорит «Ошибка 1. Поверните лазерный блок и убедитесь что он не зажат и не заблокирован». Я снял этот лидар, проверил мотор, фотодатчики, кроме оптического датчика считывания оборотов. Проверил платы лидара на прогары. Включаю, лидар крутится хорошо. Три раза пылесос хочет стартануть, но потом снова ошибка 1. У кого были проблемы или кто сталкивался с такой неисправностью? Сразу скажу, что кнопка нажатия при блокировке лидара механически исправная, но если лишь только её не залили, что внутри контакты закоротило, как вариант.
Вернуться наверх	Профиль

Реклама

МЕХАНИКД

Заголовок сообщения: Re: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1

Добавлено: Пт ноя 25, 2022 21:03:54

Мучитель микросхем

Карма: 5

Рейтинг сообщений: 12

Зарегистрирован: Сб ноя 05, 2022 18:28:06
Сообщений: 469

Рейтинг сообщения: 0

Вернуться наверх

Реклама

Юрий41	Заголовок сообщения: Re: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1 Добавлено: Вт ноя 29, 2022 03:51:05
Зарегистрирован: Чт ноя 24, 2022 08:18:43 Сообщений: 9 Рейтинг сообщения: 0	Да, у них там всё просто, почистили моторчик, поменяли его и всё заработало. Вот только мой моторчик рабочий, и лидар нигде не тормозит. Ремень не проскальзывает. В сборе и в работе лидар крутится отлично. Сегодня всё таки решил проверить оптический датчик считывания оборотов, оказался рабочий. Дальше чтоб ещё кто-то отвечал за вращение лидара нет. Более того я разобрал полностью пылесос, проверил эту кнопку нажатия бошки при блокировке, она исправна. Далее запустил пылесос без лидара, ошибка та же. То есть проблема, вероятно, в мозгах.
Вернуться наверх

Юрий41	Заголовок сообщения: Re: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1 Добавлено: Ср дек 07, 2022 01:22:48
Зарегистрирован: Чт ноя 24, 2022 08:18:43 Сообщений: 9 Рейтинг сообщения: 0	Доброе утро. Ни у кого небыло больше опыта по ремонту?
Вернуться наверх

Реклама
	Как выбрать батарейки для IoT-устройств – обзор эксперта Как выбрать химические источники тока (ХИТ, батарейки) для устройств промышленного и бытового интернета вещей? В чем различие критериев выбора и ключевых параметров? Какие изделия популярных брендов FANSO и POWER FLASH удовлетворяют этим критериям? Обо всем этом рассказывает ведущий инженер компании КОМПЭЛ по модулям питания и химическим источникам тока в статье. Подробнее>>

dymen	Заголовок сообщения: Re: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1 Добавлено: Ср дек 07, 2022 07:43:41
Зарегистрирован: Чт май 06, 2021 21:45:46 Сообщений: 22 Откуда: Московская область Рейтинг сообщения: 0	У самого в ремонте такой пылесос. Подавал на двигатель отдельно напругу, гонял вхолостую, смазывал подшипники… После этого аппарат начал уборку. Ну, думаю, все… Фиг там, на следующий раз та же фигня. Думаю, двиг надо менять, видимо момент силы для вращения слабоват.
Вернуться наверх

Реклама

Реклама
	Выгодные LED-драйверы MOSO для индустриальных приложений Компэл представляет выгодные светодиодные драйверы MOSO для промышленных решений с высоким классом защиты от внешних воздействующих факторов, хорошей устойчивостью к импульсным помехам и высокой надежностью. В ряде серий реализована возможность дистанционного контроля, кроме того, отдельные версии драйверов могут программироваться на работу в автономном режиме по заранее заданному сценарию. Рассмотрим подробнее их характеристики. Подробнее>>

Юрий41	Заголовок сообщения: Re: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1 Добавлено: Чт дек 08, 2022 01:45:25
Зарегистрирован: Чт ноя 24, 2022 08:18:43 Сообщений: 9 Рейтинг сообщения: 0	как поменяешь дай знать, помогло или нет. Спасибо.
Вернуться наверх

musor

Заголовок сообщения: Re: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1

Добавлено: Чт дек 08, 2022 07:52:30

Друг Кота

Карма: 112

Рейтинг сообщений: 7813

Зарегистрирован: Сб сен 13, 2014 16:27:32
Сообщений: 38214
Откуда: СпиртоГонск созвездия Омега

Рейтинг сообщения: 0

моторы эти толка под замену
а пылосос походу СЛАМАЛСЯ
и да для сброса ошибки акум надо снять на 110минут

_________________
ZМудрость(Опыт и выдержка) приходит с годами.
Все Ваши беды и проблемы, от недостатка знаний.
Умный и у дурака научится, а дураку и ..
Алберт Ейнштейн не поможет и ВВП не спасет.и МЧС опаздает

Вернуться наверх

МЕХАНИКД

Заголовок сообщения: Re: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1

Добавлено: Чт дек 08, 2022 16:19:06

Мучитель микросхем

Карма: 5

Рейтинг сообщений: 12

Зарегистрирован: Сб ноя 05, 2022 18:28:06
Сообщений: 469

Рейтинг сообщения: 0

musor писал(а):

моторы эти толка под замену
а пылосос походу СЛАМАЛСЯ
и да для сброса ошибки акум надо снять на 110минут

На 119 лучше

Юрий41,
кстати, какие там стоят моторы — ?
я бы, раз такое дело, разобрал мотор и там «поковырялся» бы.
Хотя начал бы с проверки биения вала, на предмет разбитости «подшипников» там явно скольжения как СД шках.
Если вал «болтается» то можно и не разбирать.

Модель двигателя можно, — вроде не выкладывался.
Глянуть на «ремонтопригодность» .

_________________
•−•− −−•• •−•• −−− •−−− •• ••• − •−• •− −−−− −• −•−− •−−− ••• • •−• −•−− •−−− •−− −−− •−•• −•− •−•−•− •−•− •−− •−−• −−− •−• −−− ••• •−•− − •− •••• −−•• −• •− ••−− − −−− •−•• −•− −−••−−

Вернуться наверх

Юрий41	Заголовок сообщения: Re: Робот-пылесос Xiaomi Roborock S5 max. ошибка 1 Добавлено: Пт дек 09, 2022 07:12:37
Зарегистрирован: Чт ноя 24, 2022 08:18:43 Сообщений: 9 Рейтинг сообщения: 0	Помогло. Вытащил аккумулятор на 4 часа и воткнул обратно, ошибка ушла, пылесос начал работать исправно. Спасибо. С мотором всё в порядке, я его на лабораторном блоке испытал. Проблема крылась именно в мозгах пылесоса. УРАААААААА!!!!!
Вернуться наверх

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Устранение ошибки лазерного датчика в пылесосе Xiaomi

Причины

Источник

Описание ошибок роботов-пылесосов Xiaomi

Современные девайсы можно встретить теперь уже и в быту. Робот-пылесос стал незаменимым помощником в уборке квартиры. Устройство самостоятельно уберет мусор с ковровых покрытий и сделает влажную уборку пола. Некоторые гаджеты могут похвастаться дополнительными функциями, такими как уборка по графику и распознавание препятствий. Ярким представителем подобных девайсов является робот-пылесос от Xiaomi модели Roborock. Несмотря на качественную сборку, у данного гаджета могут возникнуть неисправности лазерного датчика измерения расстояния.

Описание ошибок

Робот пылесос Сяоми Roborock оповещает пользователя о неисправностях световыми и звуковыми сигналами. Коды ошибок варьируется от 1 до 23. Поэтому перед тем, как самостоятельно приступать к устранению проблем, нужно знать, из-за чего происходят ошибки.

Примеры распространенных сбоев:

ошибка 1 — возникает из-за того, что нормальной работе лазерного датчика определения расстояния мешают посторонние предметы;
ошибка 10 — возникает из-за того, что в фильтр попали посторонние предметы;
ошибка 12 — сбой встречается только в том случае, если уровень заряда слишком низкий, и именно поэтому робот-пылесос не может нормально определить расстояние, так как включается автоматическое энергосбережение;
сбой 15 — указанный сбой может произойти тогда, когда на датчике определения скопилось много пыли;
сбой 18 — неисправность возникает из-за ошибок в программном комплексе робота-пылесоса;
сбой 21 — неисправность связана с лазером.

Способы устранения сбоев

Некоторые сбои, в том числе и ошибки лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, можно устранить самостоятельно без обращения в сервисный центр.

Ошибка 1

Необходимо аккуратно повернуть лазерный дальномер. Если поворот происходит без затруднений, то требуется протереть датчик салфеткой, и переместить пылесос в другое место.

Ошибка 10

Необходимо внимательно осмотреть съемный фильтр. Возможно, в него попали посторонние предметы. Требуется снять сам фильтр и сполоснуть его. Если неисправность возникает вновь, то нужно заменить элемент.

Ошибка 12

В этом случае особых действий предпринимать не нужно. Достаточно зарядить устройство до максимальных значений, и после этого сделать перезагрузку.

Инструкция по принудительной перезагрузке:

в течение нескольких секунд удерживать кнопку «Питание»;
отпустить кнопку «Питание» следует после того, как устройство оповестит пользователя о принудительном рестарте коротким звуковым сигналом;
когда аппарат полностью прекратит работу, следует подождать еще 10–15 секунд, затем вновь нажать и удерживать кнопку «Питание».
после включения на несколько секунд загорятся все индикаторы, что будет свидетельствовать об успешной процедуре принудительной перезагрузки.

Сбой 15

Из-за большого количества пыли датчик определения расстояния может некорректно работать. В этом случае владельцу устройства требуется протереть дальномер салфеткой, и после этого проверить работоспособность пылесоса.

Сбой 18

В данной ситуации пользователю требуется выполнить сброс параметров системы до заводских:

на лицевой стороне требуется найти кнопку «Reset», она слегка утоплена в корпусе;
с помощью спички или зубочистки нажать на кнопку и удерживать ее в течение 10–15 секунд;
далее нужно нажать кнопку «Home» и удерживать ее до момента, когда устройство издаст звуковой сигнал;
через мобильное приложение заново настроить требуемые параметры.

Сбой 21

Нужно проверить, не мешают ли работе лазерного дальномера посторонние предметы. Если таковых нет, то требуется протереть датчик салфеткой. Если проблема не была устранена, то лучше обратиться в сервисный центр.

Ошибка лазерного датчика измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется после каждой уборки протирать датчик, чтобы избежать различных неисправностей. Также если появляется ошибка, то лучше сделать принудительную перезагрузку. В большинстве случаев рестарт помогает избавиться от многих сбоев.

Видео по теме

Источник

FAQ для роботов-пылесосов Xiaomi

Поддержка всех пылесосов Xiaomi, навигация:

Руководство пользователя для всех моделей

Возможные ошибки и их устранение

Ошибка 1. Застрял лазерный датчик расстояния. Переподключите головку лазера, устраните застрявший предмет или препятствие.

Ошибка 2. Противоударный буфер застрял. Попробуйте почистить противоударный буфер, а для устранения помех слегка постучите по нему.

Ошибка 3. Колесо на весу, не прикасается к полу. Переместите устройство на ровную поверхность.

Ошибка 4. Сработал датчик провала. Аккуратно протрите датчик провала и повторно активируйте устройство, разместив его пустом ровном полу.

Ошибка 5. В чистящей щетке застрял посторонний предмет. Отсоедините главную щетку и почистите щетинки и оси.

Ошибка 6. В боковой щетке застрял посторонний предмет. Нужно разобрать и почистить боковую щетку.

Ошибка 7. Основное колесо заблокировано посторонним предметом. Нужно почистить основное колесо и активировать устройство повторно.

Ошибка 8. Вероятно пылесос застрял. Нужно устранить препятствия вокруг пылесоса.

Ошибка 9. Не правильно установлен контейнер для мусора или фильтр. Проверьте правильность установки, если проблема не решилась — замените фильтр.

Ошибка 10. Проблема с фильтром. Попробуйте очистить, если не помогло — замените его.

Ошибка 11. Девайс включен слишком близко к виртуальной стене. Перезапустите устройство в 1-2 метрах от виртуальной стены

Ошибка 12. Низкий заряд аккумулятора. Поставьте на зарядку.

Ошибка 13. Не заряжается. Протрите тканью аккуратно катушку док-станции и зарядные контакты пылесоса.

Ошибка 14. Аккумулятор перегрелся. Подождите пока остынет, и проверьте, возможно нужна заменить.

Ошибка 15. Засорился датчик стены. Аккуратно нужно протереть датчик стены.

Ошибка 16. Девайс находится под наклоном. Установите на ровной горизонтальной поверхности.

Ошибка 17. Проблема у модуля боковой щетки. Перезагрузите устройство.

Ошибка 18. Проблема у всасывающего вентилятора пылесоса. Выполните перезагрузку устройства.

Ошибка 19. На зарядную док-станцию не подает питание. Проверьте включен ли он в розетку и очистите контакты на станции и пылесосе.

Возникла внутренняя ошибка. Выполните перезагрузку девайста.

* Примечание. Перезагрузка робота-пылесоса решает только некоторые проблемы. Для ряд проблем достаточно перезапустить устройство в другом месте помещения, обязательно ровном.

Полезные ссылки:

Надеемся, вы нашли ответы на все вопросы, приятного пользования!

Источник

Коды XIAOMI Roborock S5 MAX Robot Vacuum and Mop

XIAOMI Roborock S5 MAX Robot Vacuum and Mop коды ошибок

Проверьте XIAOMI таблицу кодов ошибок. Если во время очистки возникает ошибка, индикатор питания быстро мигает красным , и воспроизводится голосовое оповещение. Обратитесь к таблице ниже для вариантов разрешения. Отремонтируйте XIAOMI Roborock S5 MAX Robot Vacuum and Mop самостоятельно и сэкономьте деньги. Это XIAOMI лист ошибок вакуума , полный список Roborock S5 MAX Robot Vacuum and Mop проблем.

Ошибка 1: поверните лазерную головку, чтобы убедиться, что она вращается свободно. Устройство LDS замято. Удалите все предметы, блокирующие его, затем переместите робота на новое место и перезапустите.
Ошибка 2: Очистите и слегка постучите по бамперу. Бампер застрял. Несколько раз постучите по бамперу, чтобы выбить застрявшие предметы. Если ничего не выпало, переместите робота на новое место и перезапустите.
Ошибка 3: переместите робота на новое место и перезапустите. Колесо подвешено. Переместите робота на новое место и перезапустите.
Ошибка 4: Протрите датчики обрыва, отведите робота от поднятых краев и перезапустите. Робот подвешен. Переместите его на новое место и перезапустите. Если проблема не устранена, очистите датчики обрыва. Эта ошибка также может быть вызвана загрязненным датчиком утеса. Попробуйте протереть все датчики в чистоте.
Ошибка 5: Снимите основную щетку и почистите щетку и подшипник. Основная кисть может быть запутана. Удалить и очистить его.
Ошибка 6: Снимите и почистите боковую щетку. Боковая щетка может быть запутана. Удалить и очистить его.
Ошибка 7: Найдите что-нибудь застрявшее в основных колесах, затем переместите робота на новое место и перезапустите. Основные колеса могут быть заблокированы. Удалить и очистить их.
Ошибка 8: Уберите все препятствия вокруг робота. Робот может застрять. Уберите все препятствия вокруг него.
Ошибка 9: Установите мусорный ящик и фильтр. Установите на место мусорный ящик и фильтр и убедитесь, что они установлены правильно. Если проблема не устранена, попробуйте заменить фильтр.
Ошибка 10: фильтр влажный или заблокирован. Фильтр не полностью сухой. Просушите фильтр не менее 24 часов. Фильтр также может потребовать очистки. Если проблема сохраняется, замените фильтр.
Ошибка 11: Обнаружено сильное магнитное поле. Отодвиньте робота от магнитной ленты и перезапустите. Робот находится слишком близко к магнитной ленте и не может запуститься. Переместите его на новое место и перезапустите.
Ошибка 12: батарея разряжена. Зарядите перед использованием. Низкий заряд батареи. Зарядите перед использованием.
Ошибка 13: ошибка зарядки. Очистите область контактов зарядки. Используйте сухую ткань для очистки зарядных контактов робота и зарядного устройства.
Ошибка 14: ошибка батареи. Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Подождите, пока он не вернется к норме.
Ошибка 16: робот наклонен. Положите его на ровную поверхность и перезапустите. Робот наклонен. Переместите его на ровную поверхность и перезапустите.
Ошибка 17: Ошибка модуля боковой щетки. Перезагрузите систему. Модуль боковой щетки неисправен. Перезагрузите систему.
Ошибка 18: ошибка вакуумного вентилятора. Перезагрузите систему. Вакуумный вентилятор неисправен. Перезагрузите систему.
Ошибка 22: пожалуйста, протрите датчик перезарядки. Датчик перезарядки заблокирован пылью. Пожалуйста, вытри пыль.
Ошибка 23: Пожалуйста, очистите область излучения сигнала зарядного устройства. Зарядная док-станция застряла. Очистите и повторите попытку.
Ошибка 24: Обнаружена виртуальная запретная зона или стена. Переместите робота на новое место и перезапустите. Отодвиньте робота от виртуальной запретной зоны или барьера и перезапустите.
Ошибка 26: Протрите настенный датчик. Датчик стены загрязнен. Протрите это чистым.

Если Вам помогло это решение, поделитесь им с другими чтобы помочь им, и подписывайтесь на наши страницы в Facebook, Twitter and Instagram

Источник

Описание ошибок

Примеры распространенных сбоев:

ошибка 1 — возникает из-за того, что нормальной работе лазерного датчика определения расстояния мешают посторонние предметы;
ошибка 10 — возникает из-за того, что в фильтр попали посторонние предметы;
ошибка 12 — сбой встречается только в том случае, если уровень заряда слишком низкий, и именно поэтому робот-пылесос не может нормально определить расстояние, так как включается автоматическое энергосбережение;
сбой 15 — указанный сбой может произойти тогда, когда на датчике определения скопилось много пыли;
сбой 18 — неисправность возникает из-за ошибок в программном комплексе робота-пылесоса;
сбой 21 — неисправность связана с лазером.

Способы устранения сбоев

Ошибка 1

Ошибка 10

Ошибка 12

Инструкция по принудительной перезагрузке:

в течение нескольких секунд удерживать кнопку «Питание»;
отпустить кнопку «Питание» следует после того, как устройство оповестит пользователя о принудительном рестарте коротким звуковым сигналом;
когда аппарат полностью прекратит работу, следует подождать еще 10–15 секунд, затем вновь нажать и удерживать кнопку «Питание».
после включения на несколько секунд загорятся все индикаторы, что будет свидетельствовать об успешной процедуре принудительной перезагрузки.

Сбой 15

Сбой 18

В данной ситуации пользователю требуется выполнить сброс параметров системы до заводских:

на лицевой стороне требуется найти кнопку «Reset», она слегка утоплена в корпусе;
с помощью спички или зубочистки нажать на кнопку и удерживать ее в течение 10–15 секунд;
далее нужно нажать кнопку «Home» и удерживать ее до момента, когда устройство издаст звуковой сигнал;
через мобильное приложение заново настроить требуемые параметры.

Сбой 21

Видео по теме

Поклонники роботов-пылесосов моделей Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner и Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S могут столкнуться с проблемой, связанной с поломкой лазерного датчика. В этом случае приложение рекомендует устранить препятствие и перезапустить или переместить пылесос. Что делать если все это не помогает, а гарантия уже истекла?

Причины поломки лидара

У пользователей возникает логичный вопрос: можно ли предотвратить проблемы с лазерным дальномером Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner до их появления? Ведь зная причину, можно избежать трат времени и средств на их устранение.

Причины ошибки LDS:

Пренебрежение к состоянию щеток и фильтров робота-пылесоса Xiaomi. В результате износа расходников пыль и мусор загрязняют комплектующие, а не попадают в мусоросборник, где им положено находиться. Это приводит к тому, что загрязненный мотор лидара утрачивает свою функциональность. Контроль за износом расходников – простое решение этой проблемы.
Механические повреждения. Падения и удары прибора о твердые поверхности не способны продлить ресурс хрупкого лазерного датчика. В случае его поломки потребуется квалифицированная помощь специалиста, который заменит вышедшую из строя деталь.

Ремонт лидара

Чтобы восстановить работоспособность лидара для пылесоса Xiaomi, попробуйте выполнить действия в следующем порядке:

Снять крышку
Почистить мотор лидара от загрязнений
Заменить мотор
Заменить лазерный дальномер

Подробнее читайте ниже.

1. Снять крышку

В первую очередь необходимо обеспечить доступ к лазерному датчику девайса. Для этого необходимо снять верхнюю панель корпуса. Передняя часть без труда демонтируется, так как крепится на защелках. Задняя часть фиксируется шестью винтами, причем два из них замаскированы заглушками, которые следует поддеть и аккуратно удалить. После выполнения этих манипуляций можно снять крышку и увидеть искомый лазерный датчик.

2. Почистить мотор лидара от загрязнений

Не исключено, что на моторе лидара будут обнаружены загрязнения, которые привели к его отказу. Слабое местно двигателя – металлические щетки, налипание грязи на которых ухудшают контакт с рабочими элементами. При чистке мотора следует продуть и прочистить всю конструкцию, но щетки требуют особого внимания.

По окончании процедуры следует произвести сборку прибора в обратном порядке и протестировать пылесос. Если поломка случилась по причине загрязнения мотора Xiaomi, то после чистки устройство будет работать как прежде. В дальнейшем, чтобы продлить ресурс, желательно раз в полгода удалять загрязнения с лидара.

3. Заменить мотор

Если лазерный датчик не работает из-за неисправного мотора, то следует его заменить. Процедура требует предельной осторожности, так как миниатюрные детали легко сломать.

Для замены мотора лидара Xiaomi необходимо снять приводной ремень и отвинтить саморезы. Когда перемещению детали ничего не будет мешать, ее аккуратно снимают, чтобы не повредить гнездо подключения. Новая запчасть устанавливается в обратном порядке.

4. Заменить лазерный дальномер

Если описанные выше действия не дали положительного результата, то ничего не остается, как выполнить замену лазерного дальномера Xiaomi в сборе. Установка оригинального лидара гарантирует работоспособность пылесоса в течение длительного времени.

Не разобрались? Не переживайте, мы поможем! Обращайтесь в наш сервисный центр по адресу:

г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17

03.10.2022 2 мин

Многие обладатели роботов пылесосов сталкиваются с «Ошибкой датчика LDS», которая появляется в приложении Mi Home или же сам робот сообщает об этом фразой — «Уборка приостановлена! Ошибка номер 1! Проверьте вращение оранжевой башни!»

В данной статье мы попытаемся разобраться с этой проблемой без передачи робота в сервисный центр.

Для начала необходимо произвести визуальный осмотр «башни» и попробовать провернуть датчик, вероятно, что корпус датчика LDS «залип». Но если он свободно вращается, то причина проблемы в его приводе.

Существует три решения:

Замена модуля лидара.
Замена привода датчика.
Запустить привод отдельно от пылесоса.

Мы рассмотрим третий и самый бюджетный вариант, для этого необходимо разобрать модуль лидара.

Процедура разборки модуля

Аккуратно пальцами поднимаем переднюю верхнюю крышку пылесоса, она держится на 7 защелках:

Освобождаем открывающуюся верхнюю крышку пылесборника, с помощью отвертки открутим 6 винтов на петлях:

Снимаем крышку модуля LDS, она крепится 5 винтами, 3 из них находятся под резиновыми вкладками, которые можно снять отверткой:

Снимаем модуль LDS, который крепится 4 дополнительными винтами:

На данном этапе можно обойтись первым решением и купить модуль в сборе на Алиэкспресс, но мы воспользуемся трюком.

Ремонт привода датчика

Для этого нам понадобится повербанк (Powerbank) и ненужный кабель USB.

Отрезаем кабель с необходимой стороны и зачищаем контакты:

Мне повезло, в моем кабеле от сломанной зарядки для зубной щетки Xiaomi всего два провода, в противоположном случае понадобится мультиметр для определения необходимых нам контактов.

Отсоединяем разъем подключения привода от платы датчика и подводим провода к приводу:

Подключаем наш кабель к повербанку (Powerbank) и даем ему поработать 10-15 секунд:

Если привод не завелся, то ничего не остается, кроме как воспользоваться решением номер два, а именно необходимо купить новый привод и заменить его.

После успешного выполнения данного трюка, необходимо отключить питание от повербанка и вернуть разъем подключения, а так же сам модуль на место для тестового запуска.

Сборка

Когда тест будет успешно пройден, необходимо собрать пылесос в обратном порядке.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

У Вас есть несколько вариантов:

Обратиться в авторизованный сервис по ремонту роботов-пылесосов Xiaomi. Там наверняка выяснят в чём именно заключается проблема, но возьмут за это большое количество денег. Суммы оцениваются от 10 тысяч рублей.
Попробовать восстановить работоспособность моторчика привода лидара. Именно об этом речь пойдет в нашей статье.
Заменить мотор лидара самостоятельно. Мы также расскажем где купить моторчик Xiaomi, а также как его поменять самому.

Чтобы добраться до моторчика лидара, Вам надо совершить определенные действия для разборки корпуса:

Аккуратно приподнимаем пластиковую крышку, на которой расположены копки управления роботом;

Выкручиваем винты, которые держат петли крышки мусорного контейнера;

Далее, сняв резиновые заглушки, вкручиваем 5 винтов, которые закрывают лидар;

Осталось выкрутить 4 винта, чтобы вынуть лидар;

Какой мотор для лидара Xiaomi купить?

Любые, даже самые совершенные технические изделия и устройства, не могут быть застрахованными от досадных сбоев в своей работе, неисправностей или поломок. И чем сложнее их конструкция, тем больше возможных и разнообразных вариантов неполадок. Роботы-пылесосы здесь не исключение. В этой статье собраны основные поломки, которые могут возникнуть у пылесосов Roborock E4, S5, S5 Max, S6, S6 MaxV.

Содержание:

Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock
Неполадки в системе ориентации
Неисправности аккумулятора и зарядки
Проблемы с подключением к мобильному приложению
Проблемы с баком для воды
Неисправности механики

Модели китайского бренда Xiaomi Roborock известны на мировом рынке, как одни из самых надежных роботизированных пылесосов. Однако и у них случаются проблемные моменты при уборке помещений. Большинство неполадок робот способен диагностировать самостоятельно – он отображает их на дисплее, в мобильном приложении Mi Home или озвучивает через динамик.

Но вот как поступать, когда, к примеру, Roborock не ездит и никак не реагирует на команды из приложения? О причинах появления неисправностей и способах их устранения читайте ниже.

Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock

В моделях семейства Xiaomi Roborock все возможные ошибки в их работе сведены в специальную таблицу с единой нумерацией.

ошибка 1 – неполадки в работе лидара.
ошибка 2 – нарушение работы датчика столкновения (бампера).
ошибка 3 — повисло колесико. Перенесите робот в другое место.
ошибка 4 – сбой датчиков перепада высоты.
ошибка 5 — извлеките и очистите турбощетку, есть проблемы в ее функционировании.
ошибка 6 — проблемы с боковой щеткой, снимите и очистите ее.
ошибка 7 – стопор работы колес, попробуйте их очистить.
ошибка 8 — возможно, пылесос застрял между предметами на полу, уберите их.
ошибка 9 — пылесборник или HEPA-фильтр отсутствуют или установлены неправильно.
ошибка 10 – засорение фильтра. Очистите и промойте его, если не помогло, меняйте на новый.
ошибка 11 — пылесос стоит слишком близко к магнитному полю (виртуальной стене). Перезапустите пылесос в отдалении 2-3 метров от магнитного поля.
ошибка 12 — разрядилась батарея.
ошибка 13 — не получается зарядить пылесос, очистите контакты для зарядки на пылесосе и на док-станции.
ошибка 14 – проблемы с аккумулятором и зарядкой гаджета.
ошибка 15 — нужно очистить сенсор положения вертикальных предметов.
ошибка 16 — нужна ровная поверхность для включения пылесоса.
ошибка 17 – сбой в работе боковых щеток.
ошибка 18 — проблемы с работой втягивающего двигателя (вакуумного вентилятора).
ошибка 19 — зарядная станция не подключена к сети.
ошибка 20 — внутренняя ошибка системы, нужна полная перезагрузка.

Неполадки в системе ориентации

Ориентирование, выявление препятствий и построение рабочих маршрутов в помещении осуществляется девайсом при помощи навигационного блока, – самого сложного элемента в его конструкции. У роботов первых поколений, бюджетных моделях навигация представлена системой внешних ИК-датчиков. Они служат для контроля и обхода разных преград и помех, а также для контроля уровня поверхности, что страхует уборщика от падения с высоты.

Современные модели оборудуют все больше новыми системами ориентации – отдельным навигационным модулем с лазерными дальномерами и вмонтированными видеокамерами. Лидар, вращаясь внутри специальной башенки, по окружности зондирует пространство со всеми преградами, выстраивает карты помещений и хранит их в памяти.

Башня лидара не крутится

Если заклинила и не крутится башня лидара или она проворачивается не полностью – это один из случаев, когда робот выдает ошибку 1 (error one). Причина неисправности может быть механическая, когда вращение заблокировано посторонними предметами, частичками мусора. Их можно обнаружить и удалить, слегка и очень осторожно проворачивая дальномер.

Еще одной причиной того, что не крутится дальномер Roborock, может быть повреждение приводного паса или же неисправность моторчика, – их тогда придется заменить. В подобном случае за ремонтом обращайтесь в специализированную мастерскую.

Ошибка лазерного датчика

Когда аппарат вдруг начал часто дергаться, натыкаться на препятствия, кружить на месте, хаотично перемещаться и останавливаться, – это говорит об ошибках лазерного датчика. Что делать в подобных случаях?

Первым делом следует осмотреть датчики и протереть их от пыли, возможных жировых пятен и т. п. Запыленный, загрязненный лазер будет некорректно сканировать пространство и, соответственно, выстраивать неудачные маршруты передвижения.

Также ошибку 1 умный пылесос может выдавать, если попал в замкнутое пространство. Для восстановления нормального режима работы перенесите пылесос в свободную, открытую часть комнаты. Лазерный дальномер — больное место модели Roborock S5 (S50, S55).

Если указанные меры не помогли, скорее всего, проблему следует искать уже в электронной плате устройства. Своими силами здесь вряд ли получиться исправить положение. Придется обратиться к специалистам в сервисный центр. Ведь в случае ошибки лазерного датчика измерения расстояния, Xiaomi Roborock может постоянно оставлять неубранными целые участки в комнате, особенно вдоль стен и вокруг мебели.

Ошибка датчиков перепада высот

Еще более серьезная проблема ожидает хозяина в случае погрешностей при распознавании перепада высот (в таблице возможных неполадок Roborockа – ошибка 4). Ведь имея подобные неисправности, робот, увлекшись уборкой, рискует запросто свалиться с лестницы со всеми печальными и дорогостоящими последствиями.

Неисправности аккумулятора и зарядки

Проблемы с зарядкой и удержанием заряда довольно типичные и со временем начинают встречаться практически во всех моделях роботов-пылесосов. Но чаще всего с подобной неисправностью обращаются в сервис владельцы Roborock S5.

Робот-пылесос не заряжается

Почему подключенный по всем правилам к штатной сети робот не заряжается и что с этим делать? Варианты могут быть следующие:

Неисправный блок питания – если напряжения в адаптере нет или оно просаживается, тогда придется менять блок.
Окисленные либо засоренные, стерлись или подгорели контакты. Грязные контакты очищаем сухой тканью.
Аккумулятор старше 2 лет? Возможно он износился – меняем АКБ.
Обрыв в электрошнуре, сломался разъем питания, неисправна вилка – заменяем поврежденные элементы.
Неисправность платы управления – потребуется диагностика и ремонт в специализированном сервисном центре.
Иногда зарядка бывает невозможной из-за причины неисправности предохранителя или материнской платы.

Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается

Скорее всего, батарея выработала свой продуктивный ресурс. Ведь и самые емкие, будь то литий-ионные или литий-полимерные аккумуляторы, уже после 2-3 лет работы перестают долго держать заряд, – его не хватает даже на небольшую уборку. Такие АКБ быстро разряжаются после каждой, даже полной зарядки, а потому обязательно подлежат замене на новые источники питания.

Избегайте установки дешевых аккумуляторов с Aliexpress, а тем более от неизвестных производителей – это небезопасно.

Робот после зарядки на ДОК-базе не включается

Робот-пылесос xiaomi roborock vacuum не включается, хоть и просидел на зарядке все положенное время. Что с ним не так?

Если аккумулятор исправный, то очевидно были проблемы из самой зарядкой. Уровень заряда мог быть слабым из-за плохого контакта Док-станции с питанием. Зарядка может оказаться неполноценной и при использовании аппарата в слишком холодных (ниже 0° С) или перегретых (выше + 50° С) помещениях.

Как узнать, что Роборок заряжается?

Каждый робот оповещает о процессе зарядки по-своему. У более ранних моделей Roborock во время восполнения энергии мигает световой индикатор. У последних аппаратов он может показывать текущий уровень заряда.

Например, у Xiaomi Roborock S6 Pure индикатор встроен в клавишу «Включение/Запуск уборки». При снижении заряда до 20 % от загорается красным светом. При повышении уровня тока сигнал становится белым.

Проблемы с подключением к мобильному приложению

Аппаратами Roborock можно управлять при помощи софта для смартфона. Но иногда пользователи сталкиваются со сбоями программы. Способ устранения неполадки будет зависеть от типа ошибки.

Roborock не подключается к приложению

Эта проблема может быть связана с неправильными настройками девайса. Если робот-пылесос не отображается в приложении, проверьте, какой регион в нем выставлен. В программе глобальной версии нельзя выбирать Китай. Чтобы аппарат работал на территории РФ, нужно задать в софте Россию или Германию.

Если страна выбрана верно, проверьте, нет ли запретов в настройках смартфона. Зайдите в раздел «Приложения» и найдите там программу Mi Home. Обратите внимание на разрешения (права) софта. Если установлены какие-либо ограничения, их необходимо снять.

Робот не подключается к Wi-Fi

Если Роборок не подключается к сети, важно удостовериться, что устройство пребывает в зоне активного сигнала Wi-Fi. Если с этим все в порядке, попробуйте один из следующих вариантов:

Перезапустите мобильное приложение и повторите попытку (с первого раза синхронизация не всегда завершается корректно).
Сбросьте все первичные настройки Wi-Fi, поскольку при начальном подключении иногда возникают ошибки с сетью. Следует заново ввести пароль и указать в приложении текущую сеть.
При отсутствии результата перезагрузите сам гаджет, сбросьте все настройки и начните подсоединение заново.

Roborock не подключается к китайскому серверу

Производитель пылесосов Roborock выпускает 2 версии роботов: китайскую и европейскую. И обе они попадают на российский рынок. В итоге получается, что сервер для функционирования приложения может находиться за пределами РФ.

Удостоверьтесь, что у перед вами не глобальная версия аппарата. Чтобы подключить к серверу китайскую версию пылесоса Роборок, выберите в приложении страну «China».

В более сложных случаях аппарату может потребоваться перепрошивка. Некоторые прибегают к подмене плагинов, но для iOS этот вариант не подходит. Поэтому если выставление региона оказалось безрезультатным, лучше обратиться к специалистам.

Устройство не в сети

Иногда случается, что полностью настроенный робот-пылесос внезапно пропадает из сети. Возьмите устройство в руки и медленно поднесите его к роутеру. Если связь появилась, значит, проблема заключается в слабом сигнале.

В ряде случаев помехой становится пылесос, работающий в соседней квартире. Если чужой аппарат настроен на идентичный канал, он может препятствовать приему сигнала вашим пылесосом. Для обнаружения параллельных подключений можно установить на смартфон сканер Wi-Fi. С его помощью вы отследите, не перебивает ли кто-то из соседей ваш канал.

Проблемы с баком для воды

В процессе влажной уборки иногда возникают неполадки, связанные с подачей воды. Жидкость может поступать на салфетку медленно или слишком быстро. Причин таких проблем несколько.

Робот-пылесос Roborock не подает воду

Пользователи Roborock S5 max периодически жалуются на то, что аппарат не подает воду в нужных объемах. Иногда поступление жидкости и вовсе блокируется.

Причиной неисправности может быть небрежный уход за пылесосом. После уборки в резервуаре нельзя оставлять воду. Если пренебрегать этим правилом, внутри бака и на стенках трубок будут накапливаться отложения. Со временем они могут полностью перекрыть магистрали, по которым движется жидкость. Эта же проблема характерна и для Roborock S6.

Если робот плохо подает воду, тщательно очистите, а затем просушите сам резервуар и трубки. Для лучшего результата можно обратиться в сервисный центр. В запущенных случаях придется приобрести новый контейнер для воды.

И еще. В жидкость для мытья пола нельзя добавлять синтетические моющие средства. Даже в незначительных объемах они способны полностью вывести из строя систему влажной уборки робота-пылесоса.

Roborock плохо моет

Если система подачи воды исправна, следует проверить тканевую насадку: она может быть неправильно установлена. Плохое качество влажной уборки наблюдается и в том случае, если салфетка пришла в негодность. Моющие насадки поступают в комплекте с девайсом и легко заменяются, сделать это можно самостоятельно.

Роборок подтекает

Некоторые покупатели жалуются на то, что Roborock S5 max протекает. Избыток жидкости на полу может появиться вследствие неплотного закрытия резервуара. Вода выплескивается из него наружу при движении пылесоса. Не забывайте проверять и плотно закрывать крышку бака, а при ее деформации или поломке крепежных кронштейнов обратитесь в мастерскую.

Иногда агрегат подает на ткань избыточное количество воды. Салфетка не успевает ее впитывать, поэтому робот-пылесос оставляет за собой водяные потеки. В этом случае лучше сразу обратиться в сервисный центр. Может потребоваться замена помпы, трубок или прокладки.

Неисправности механики

Владельцы роботов-пылесосов Xiaomi Roborock иногда сталкиваются с механическими неполадками. Чаще всего из строя выходят колеса или щетки.

Обрыв цепи левого колеса

Проблема возникает из-за попадания жидкости на материнскую плату. Если робот-пылесос выдал подобную ошибку, обратитесь в сервисный центр.

Неполадки в системе передвижения

Если при уборке робот начал ехать назад, а затем выключился, скорее всего, у него заклинил передний (опорный) ролик. Снимите, разберите и почистите его. Чтобы понять, как именно это сделать, обратитесь к инструкции.

Хаотичное перемещение кругами – признак неисправности ведущих колес. Они могут блокироваться намотавшимися нитками или волосами. Если это произошло, удалите с них все лишнее.

Неисправности в работе щеток

Причины заклинивания щеток зачастую те же, что и у колес. На них могут скапливаться шерсть, нитки и волосы. Для профилактики неисправностей периодически осматривайте их и очищайте.

Если удаление мусора не помогло, значит, возможна поломка редуктора или двигателя. В этом случае придется обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если робот оставляет после себя мусор и пыль, следует проверить состояние фильтра. Достаньте и опорожните пылесборник. Затем почистите или замените фильтры. Если элемент подлежит мойте, прополощите его в проточной воде и тщательно просушите.

Практика использования роботов-пылесосов Xiaomi Roborock показывает, что многие неполадки вызываются сбоями в работе электроники. Устранить такие неисправности в домашних условиях почти невозможно. Скорее всего, проблема только усугубится. Поэтому при малейших сомнениях обращайтесь к грамотным специалистам.

Содержание

Что делать, если ошибка все-таки произошла?
Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения
Ошибка 10
Сбой 21
Ошибка батареи (код 13)
Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно
Как сделать сброс устройства?
Как избежать ошибок в работе

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паникуйте! С большинством ошибок можно справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно осмотреть устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже код, который отображается на экране вашего устройства, и внимательно следуйте инструкциям.

Иногда простая перезагрузка пылесоса помогает решить многие ошибки.

Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения

Простые правила обслуживания устройства могут помочь предотвратить некоторые неисправности. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена изношенных щеток и фильтров.

Xiaomi пылесос лазерный датчик измерения расстояния произошла ошибка и не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список распространенных проблем вместе с советами по их устранению.

Возможные ошибки и советы по их устранению:

Ошибка 1 пылесоса Xiaomi возникает при неисправности лидара. Причиной может быть попадание пыли или посторонних предметов в датчик. Снова подключите лазерный дальномер, уберите препятствие или предмет, мешающий его работе. Если робот находится в ограниченном пространстве, переместите его в другое место.
Вторая ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при неисправности датчика, встроенного в пружинный бампер. Очистите датчик от загрязнений, слегка нажмите на бампер несколько раз, переместите машину на другое место на полу.
Ошибка 3 Пылесос Xiaomi выключается при отсутствии контакта между одним колесом и полом. Проверьте его положение, переместите машину на устойчивую поверхность.
Ошибка 4 означает, что сработала система обнаружения перепада высот. Такая неисправность, как и ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может возникнуть при загрязнении датчиков. Переместите устройство подальше от края ступеней или других возвышений, на которые оно могло среагировать. При необходимости протрите датчики на нижней части устройства.
Xiaomi vacuum cleaner error 5 часто вспоминают о гаджетах для уборки дома с домашними животными. Это происходит при неисправности центральной электрической щетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и его ось, препятствуя нормальной работе механизма. Снимите ролик, следуя инструкциям, и очистите его с помощью специального инструмента.
Ошибка №6 возникает, если механизм концевой щетки заклинило. Это может произойти из-за ниток, волос, шерсти и других предметов, намотавшихся на щетки и их колпачки. Отключите веники от сети в соответствии с инструкциями и очистите их от мусора.
Седьмая ошибка возникает при блокировке ведущего колеса. Причиной поломки могут быть посторонние предметы, попавшие в механизм колеса. Чтобы устранить это, очистите ролики и перезапустите машину.
Ошибка 8 Робот-пылесос Xiaomi сдается, когда застревает между предметами или запутывается в проводах. Устраните любые препятствия или переместите устройство в другое место.
Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi возникает при неправильной установке или отсутствии пылесборника, фильтра. Проверьте наличие аксессуаров, убедитесь, что они правильно установлены.
Проблема с фильтром робота-пылесоса Xiaomi указывает на ошибку 10. Возможные причины: загрязнился расходный материал, он недостаточно высох после мытья, в него попали волосы и перхоть. При необходимости просушите или очистите фильтр. Если проблема сохраняется, замените его на новый.
При включении устройства в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты модели Xiaomi выдают ошибку #11. Переместите устройство на 1-2 метра от удерживающих устройств и начните очистку снова.
Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi появляется, когда уровень заряда падает до критического уровня. Поместите устройство на док-станцию для пополнения энергии.
Если есть проблемы с зарядкой, вы можете увидеть ошибку 13 робота-пылесоса Xiaomi на дисплее или в мобильном приложении. Чтобы устранить неисправность, проверьте стыковку устройства с док-станцией, протрите контактные площадки на основании и корпусе робота сухой тканью.
Батарея устройства может перегреться или выйти из строя во время работы. Если температура батареи критически повышается или понижается, появится ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Подождите, пока батарея остынет, и снова приступайте к очистке.
Неисправность датчика, определяющего расстояние до стен и вертикальных объектов, обозначается ошибкой #15. Содержите все датчики робота в чистоте и протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в их работе.
Ошибка №16 указывает на то, что пылесос наклонен. Переместите его на ровную поверхность, запустите после перезапуска.
О выходе из строя модулей концевых щеток в моделях Xiaomi свидетельствует ошибка #17. Перезагрузите гаджет или восстановите заводские настройки.
На ошибку вентилятора робота-пылесоса Xiaomi указывает уведомление №18. Перезагрузите систему устройства, попробуйте снова начать уборку.
Ошибка 19 указывает на отсутствие питания зарядной базы. Проверьте подключение док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
При возникновении внутренней ошибки устройство останавливается и отображает уведомление 20. Сброс устройства может помочь решить проблему.

Помните, что сброс может быть полезен при некоторых неисправностях. Используйте этот метод при возникновении ошибки лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда другие действия не помогают. Если и это не помогает, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Ошибка 10

Необходимо тщательно проверить съемный фильтр. Вы можете почувствовать посторонние предметы внутри. Снимите сам фильтр и промойте его. Если ошибка возникнет снова, замените компонент.

Сбой 21

Убедитесь, что посторонние предметы не загораживают лазерный дальномер. Если нет, протрите датчик тканью. Если проблема не исчезла, обратитесь к представителю сервисной службы.

Ошибка датчика лазерного измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется протирать датчик после каждой очистки во избежание различных сбоев. Кроме того, при возникновении ошибки лучше выполнить принудительную перезагрузку. В большинстве случаев перезапуск помогает избавиться от многих неисправностей.

Ошибка батареи (код 13)

Если стандартный способ удаления сбоя не помог, то мы предлагаем вам рассмотреть альтернативный способ решения проблемы. Обратите внимание, что вам понадобятся следующие инструменты: крестовая и плоская отвертки, мультиметр, паяльник (желательно с маленьким жалом) и несколько аккумуляторов 18650. Что касается аккумуляторов, то отлично подойдут те, что установлены в портативные зарядные устройства (PowerBanks). В идеале их емкость должна составлять 2600 мАч, но небольшие отклонения допустимы.

Поэтому наберитесь терпения и следуйте инструкциям:

Открутите 6 винтов на корпусе, затем отсоедините малую и главную щетки.
Извлеките аккумулятор, который по умолчанию имеет оранжевый цвет.

Извлеките батарею из очистителя

Измерьте выходное напряжение. Оно должно составлять около 15-16 В, но может вообще отсутствовать.
Извлеките аккумулятор, слегка надавив на него лопаточкой или кончиком отвертки. Плата (BMS) находится сверху, поэтому медленно снимите все банки. Они приклеиваются к герметику, что может вызвать некоторые трудности.
Используя мультиметр, измерьте напряжение на всех батареях. Оно должно быть в пределах от 3,7 до 4,2 вольт. Если в банках есть отклонения от нормы, обязательно найдите их.

Измерьте напряжение на банках

Обрежьте поврежденные банки, но оставьте немного места для будущей пайки.
Припаяйте новые банки, обращая внимание на их полярность.
Измерьте общее напряжение батареи. Если он находится в пределах 15-16 вольт, установите аккумулятор в пылесос и затяните винты.

Наконец, включите робот-пылесос на зарядку и убедитесь, что ошибка больше не возникает.

Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно

Чтобы добраться до двигателя лидара, необходимо выполнить несколько действий по снятию корпуса:

Сначала отключите питание робота-пылесоса (нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе пылесоса).

Осторожно поднимите пластиковую крышку, на которой расположены органы управления роботом;

Выкрутите винты, крепящие петли крышки бункера;

Затем, после удаления резиновых заглушек, выкрутите 5 винтов, закрывающих лидар;

Остается открутить 4 винта, чтобы снять лидар;

У вас в руках лидар вместе с моторным блоком. Далее найдите дома либо ненужный USB-кабель с внешним аккумулятором, либо настенное зарядное устройство для смартфона. Нам нужно подать 5 вольт на контакты двигателя. Не бойтесь! Это не сложно: разрежьте USB-кабель, найдите черный и белый (иногда красный) провода, зачистите их и подключите к контактам (черный к черному и белый (или красный) к красному).

Если двигатель начал вращаться, даем ему поработать в течение 15 секунд. После этого установите все обратно, и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если двигатель не вращается, то ниже мы расскажем, где его купить и какую модель выбрать.

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» — нажмите ее и удерживайте в течение нескольких секунд. Робот автоматически перезагрузит систему, включая настройки синхронизации, сеть, режим очистки. Затем необходимо повторно подключить пылесос к сети Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Что делать, если вы не можете перезагрузить систему?

Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Reset», пока робот не подаст звуковой сигнал — начнется принудительный сброс.

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно внимательно следить за ним и не допускать засорения механизма. Необходимо своевременно заменять фильтры и щетки, не откладывая их замену на последний момент.

Необходимо постоянно удалять пыль с датчиков, так как попадание грязи внутрь чревато выходом механизма из строя. Также следите за тем, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов — попадание их внутрь быстро приведет к поломке.

Источники

https://robotratings.ru/oshibki-robotov-pylesosov-xiaomi/
https://VashUmnyiDom.ru/chistota/oshibka-lazernogo-datchika-izmereniya-rasstoyaniya-xiaomi-pylesosa.html
https://itduo.ru/oshibki-robota-pylesosa-xiaomi-chto-predprinyat/
https://robots4you.ru/oshibka-1-robot-pylesos-xiaomi/
https://migadget.ru/faq/oshibki-v-rabote-robota-pylesosa-xiaomi.html

Источник

Что делать, если робот пылесос выдает ошибку? В данной статье мы рассмотрим распространенные поломки и расскажем, в каких случаях следует выполнять сброс робота пылесоса Xiaomi к заводским настройкам. Диагностика неисправности практически во всех случаях производится автоматически самим роботом-пылесосом. Ошибки, которые возникают в процессе работы, будут озвучены через динамик устройства или будут отображены в приложении MI Home.

Ваш помощник по дому выдает ошибку или не загружает карту? Ниже приведенная таблица поможет расшифровать неисправности.

Описание ошибки	Решение проблемы
Ошибка 01: Следует проверить лазерный дальномер, расположенный в верхней части робота пылесоса, — не заблокирован ли он посторонними вещами.	Правильной работе лидара могут мешать посторонние предметы или пыль, попавшая на датчики. Следует проверить на отсутствие лишних предметов и протереть датчики. Если пылесос попал в замкнутое пространство, то переместите его в другую часть помещения.
Ошибка 02: Протереть и нажать на противоударный бампер.	В случае некорректной работы датчика столкновений следует убедиться, что не попала пыль или ворс с напольного покрытия. Следует несколько раз с каждой стороны нажать на датчик столкновений. Перенесите устройство в другое место, если все вышеперечисленное не помогло.
Ошибка 03: Перенесите пылесос в другую часть помещения.	Возможно, что одно из колес пылесоса съехало с прямого покрытия и заблокировано. Перенесите пылесос в любую часть убираемого помещения.
Ошибка 04: Очистить сенсор высоты.	Сенсор высоты не видит точку для сканирования, перенесите робот-пылесос в другую часть комнаты. Следует протереть сенсоры высоты и передвинуть пылесос дальше от того места, где произошла ошибка.
Ошибка 05: Извлеките главную турбо-щетку. Следует очистить эту часть пылесоса или же ось турбо-щетки.	Распространённая неисправность, если в том месте, где убирается робот, проживают четвероногие друзья. Шерсть наматывается на движущиеся детали, тем самым препятствует нормальной работе. Извлеките деталь, следуя инструкции. Очистите при помощи комплектной щеточки с резаком (при необходимости промойте под водой).
Ошибка 06: Вытяните и очистите от посторонних предметов боковую щетку пылесоса.	Как правило, вокруг боковой щетки наматываются нити от ковров и прочих изделий. При необходимости демонтируйте боковую щетку и очистите от посторонних предметов.
Ошибка 07: Осмотрите основное колесо робота пылесоса. Убедитесь, что колесо не заблокировано посторонним предметом.	Если появилась проблема с движением колес, следует внимательно осмотреть и при необходимости провернуть колесо и убедиться, что оно не заблокировано.
Ошибка 08: Обеспечьте достаточно пространства вокруг робота пылесоса.	Убедитесь, что на площади уборки нет предметов, которые могут мешать нормальной работе пылесоса. Возможно, устройство застряло среди предметов.
Ошибка 09: Требуется поставить контейнер для пыли или HEPA фильтр.	Контейнер для пыли и HEPA фильтрующие устройства должны быть установлены в штатные места креплений. Если пылесос снова выдает аналогичную ошибку, то попробуйте заменить фильтр или промыть его под проточной водой.
Ошибка 10: Проверьте сухость фильтра или промойте фильтр.	Не исключено попадание крупного мусора в фильтр. Осмотрите фильтр и очистите от посторонних предметов. Если ничего не помогло, замените фильтр.
Ошибка 11: В зоне работы пылесоса появились магнитные поля.	Для некоторых моделей пылесосов предусмотрены магнитные ленты-ограничители. Дальше этой ленты пылесосу запрещено проезжать. Делается это для того, чтобы создать ограничительную стену. Перенесите робот-пылесос в другое место убираемой площади.
Ошибка 12: Разрядилась батарея пылесоса.	Самая простая ошибка и, как правило, легко устранимая. Просто зарядите пылесос.
Ошибка 13: Невозможность заряда пылесоса. Проверьте контактные части пылесоса и зарядного блока.	Очистите контактную группу устройства, а также зарядного блока. Очистить можно, воспользовавшись сухой тканью.
Ошибка 14: Невозможность получения заряда.	Если в комнате повышенная температура, то аккумулятор может перегреваться. Выключите пылесос, подождите охлаждения аккумулятора.
Ошибка 15: Сенсор положения вертикальных предметов требует очистки.	Всегда следите за всеми сенсорами и за сенсором определения стен. Они должны быть в чистоте.
Ошибка 16: Требуется прямая поверхность для включения пылесоса.	Убедитесь, что под пылесосом ровная поверхность. Не используйте устройство для уборки мебели. При возникновении ошибки проверьте сенсоры в нижней части устройства или перенесите его на ровную поверхность.
Ошибка 17: Возникли проблемы с работой боковых щеток.	Выполнить сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 18: Ошибка работы втягивающего двигателя.	При озвучивании этой поломки так же выполняем сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 19: Зарядная станция робота-пылесоса не обеспечивается питанием.	Проверьте подключение станции к электрической сети. Протрите контакты док станции и пылесоса, используя сухую тряпку.
Ошибка 20: Внутренняя ошибка системы.	Перезагрузите устройство.

Данные ошибки схожи почти у всех пылесосов Xiaomi, MiJia и Viomi.

Если после проделанных работ Вам не удалось избавиться от ошибок, в таком случае сервисный центр MiFan с радостью готов помочь в ремонте и обслуживании робота пылесоса Xiaomi. Стоимость работ Вы можете узнать по ссылке выше.

Источник

Какой мотор для лидара Xiaomi купить?

What Is Error 1 Roborock?

Best Ways to Fix Roborock Error 1!

Solution #1 Manually Rotate the Laser Unit & Restart

Solution #2 Clean the Laser Unit

Solution #3 Recharge your Roborock Robot

Solution #4 Reset your Roborock

Solution #5 Reconnect the Robot’s Internal Battery

Solution #6 Test the Laser Unit Using a Battery

Quick Recap:

Как устранить ошибку 1 в Roborock

Причины

Кто сейчас на форуме

Устранение ошибки лазерного датчика в пылесосе Xiaomi

Причины

Описание ошибок роботов-пылесосов Xiaomi

Описание ошибок

Способы устранения сбоев

Ошибка 1

Ошибка 10

Ошибка 12

Сбой 15

Сбой 18

Сбой 21

Видео по теме

FAQ для роботов-пылесосов Xiaomi

Поддержка всех пылесосов Xiaomi, навигация:

Руководство пользователя для всех моделей

Возможные ошибки и их устранение

Популярные проблемы и их решение

Полезные ссылки:

Коды XIAOMI Roborock S5 MAX Robot Vacuum and Mop

XIAOMI Roborock S5 MAX Robot Vacuum and Mop коды ошибок

Описание ошибок

Способы устранения сбоев

Ошибка 1

Ошибка 10

Ошибка 12

Сбой 15

Сбой 18

Сбой 21

Видео по теме

Причины поломки лидара

Ремонт лидара

1. Снять крышку

2. Почистить мотор лидара от загрязнений

3. Заменить мотор

4. Заменить лазерный дальномер

Процедура разборки модуля

Ремонт привода датчика

Сборка

Какой мотор для лидара Xiaomi купить?

Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock

Неполадки в системе ориентации

Башня лидара не крутится

Ошибка лазерного датчика

Ошибка датчиков перепада высот

Неисправности аккумулятора и зарядки

Робот-пылесос не заряжается

Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается

Робот после зарядки на ДОК-базе не включается

Как узнать, что Роборок заряжается?

Проблемы с подключением к мобильному приложению

Roborock не подключается к приложению

Робот не подключается к Wi-Fi

Roborock не подключается к китайскому серверу

Устройство не в сети

Проблемы с баком для воды

Робот-пылесос Roborock не подает воду

Roborock плохо моет

Роборок подтекает

Неисправности механики

Обрыв цепи левого колеса

Неполадки в системе передвижения

Неисправности в работе щеток

Пылесос не всасывает пыль

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения

Ошибка 10

Сбой 21