Сдэк ошибки на сайте

1. Хочу забрать в пункте выдачи самостоятельно. Безопасно ли это?
Мы соблюдаем нормы СанПиН и следуем советам ВОЗ: дезинфицируем все поверхности каждые 2 часа, носим маски и перчатки, не допускаем более 2 посетителей одновременно и следим за соблюдением дистанции. Вы можете не переживать о безопасности: мы делаем все, чтобы минимизировать риски. Однако просим воздержаться от посещения офиса, если чувствуете недомогание.

2. Мне могут доставить груз до двери?
Да, у нас есть курьерская доставка. Выбрать этот способ вы можете заранее ― отправителю нужно указать его при оформлении посылки. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец. 

Обратите внимание, курьерская доставка недоступна для тарифа «Посылочка».   

3. Как у вас осуществляется бесконтактная доставка? 
Мы доставляем посылки бесконтактным способом. Сначала курьер согласовывает с вами вручение груза, затем оставляет посылку у вашей двери, отходит на 2 метра и сообщает, что можно забрать. Вы проверяете посылку и, если все в порядке, получаете смс-код. Сообщите его курьеру, чтобы подтвердить получение груза. 

Если заказ не был оплачен предварительно, то после осмотра посылки вам высылается смс со ссылкой на сайт. Вы переходите по ней и оплачиваете, курьеру поступает уведомление о совершении операции.

 
Если вы хотите выкупить лишь часть заказа, то сообщите курьеру о выбранных товарах. Наш сотрудник создаст уникальную ссылку для оплаты на сайте. Вы получаете ее, оплачиваете и оставляете лишние товары за дверью. После вашего ухода курьер забирает их.

Все общение с курьером происходит на расстоянии не менее 2 метров.

Обратите внимание: бесконтактная доставка возможна, если стоимость отправления не превышает 10 000 рублей. Если она выше, необходимо подтвердить свою личность с помощью паспорта и подписать накладную.

4. Как оплатить доставку онлайн?
На сайте есть удобная форма для онлайн-оплаты заказов: по карте, с мобильного, через электронный кошелек. Переходите по ссылке и заполните форму, чтобы провести платеж за 2 минуты.

5. Хочу забрать свою посылку самостоятельно и отменить курьера.
Вы можете отказаться от доставки курьером и прийти за посылкой в пункт выдачи самостоятельно. Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке.
Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец.

В последнее время участились случаи мошенничества. Пожалуйста, будьте бдительны! Напоминаем правила безопасности.

1. Злоумышленники используют интернет-страницы, похожие на наш сайт, чтобы обманным путем получить деньги. 
Пожалуйста, будьте внимательны: наш официальный сайт в России — только cdek.ru. Мы не пользуемся никакими другими доменными именами для оформления и оплаты курьерских услуг. 
Если вам пишут в мессенджеры или социальные сети с предложением оплатить заказ, свяжитесь с нами.

2. Мошенники звонят на нашу линию с маской номера: их телефон отражается как клиентский. Это делается для изменения получателя и адреса доставки.
Чтобы ваши посылки получили действительно вы, мы приняли меру безопасности: теперь нельзя внести изменения в накладные при входящем звонке. Только лично: необходимо приехать в ближайший пункт выдачи с паспортом.

Если вы получили подозрительное сообщение или у вас возникли вопросы, напишите нам в удобных социальных сетях или позвоните по телефону бесплатной горячей линии.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Алматы; Минская Область; Нальчик, Кабардино-Балкария; Казань, Татарстан; Владимир, Владимирская область; Санкт-Петербург; Уфа, Башкортостан; Ереван, Yerevan.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:


идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Ирина

  

 

7 часов назад

 #

22 сентября 2023

+
0

СДЕК отписался что мы здесь боты что у них все пушисто а где мои лекарства и товар а СДЕК ПОЗОР

Ирина

  

 

7 часов назад

 #

22 сентября 2023

+
0

Два груза зависли один лекарства жизненные из Воронежа другой из Москвы товар клиенты ждут

Гость

  

 

2 дней назад

 #

21 сентября 2023

+
0


Отзыв  




Посылка задержалась в москве на сортировке и ло сих пор там. Расстения умирают в посылке( сдеку всё равно…

Антон

  

 

2 дней назад

 #

20 сентября 2023

+
0

две недели посылка в пути

Антон

  

 

2 дней назад

 #

20 сентября 2023

+
0

7 сентября отправил из Ульяновска в город под Краснодаром, несколько дней катают вокруг Краснодара, две недели уже идет посылка.

Юрий

  

 

3 дней назад

 #

+
0

1464839124. Десять дней на терминале в Москве, и не понятно сколько времени еще. В посылке растения медленно умирают.

Павел

  

 

3 дней назад

 #

+
0

Репутация испорчена

Разочарован, это не описать. Вопрос в другом, зачем принимать грузы к отправке, если заведомо известно, что они не доставят их вовремя, решили бы свои проблемы и не создавали их людям. Испортить репутацию легко, а вот заработать… и ведь у них БЫЛА репутация, теперь это в прошлом…

Павел

  

 

3 дней назад

 #

+
3

Худшая компания, испортились, нет смысла связываться 20 дней посылка все на сортировочном пункте.. позор!

Официальный ответ СДЭК

  

 

4 дней назад

 #

+
-3

Пользователям СДЭК

Добрый день!
Уважаемые пользователи, напоминаем, что здесь мы не оказываем услуги технической поддержки и не можем комментировать выпады в наш адрес неопределенных лиц, возможно, даже не пользовавшихся нашими услугами. Рекомендуем критически относиться к волне негативных отзывов от ботов на даунрадаре.
Если у вас возникли какие-либо проблемы, обращайтесь в нашу официальную поддержку, на горячие линии. Они работают круглосуточно.
Всего доброго!

Гость

  

 

4 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Коллапс доставок из Москвы, уже пришел заказ из Китая (АлиЭкспресс), а посылка через СДЭК просто «зависла» в Москве с 02.09.2023.
Был их постоянным клиентом, теперь это в прошлом. Они просят «понять», но мои потери денег и репутации перед моими клиентами их не интересуют.

Анна

  

 

4 дней назад

 #

+
3

Позор!!!!!!
Посылка идёт 24 суток. Связи нет!
Позор!

Алексей

  

 

8 дней назад

 #

+
0

Задержка заказа

Заказ от 9 сентября. Обещали к 13 сентября привезти в Нижний Новгород.
Заказ 12 сентября застрял в Москве и говорят, что задержка до 7 дней.

Гость

  

 

8 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Ни разу во время не привезли груз

Совесть

  

 

9 дней назад

 #

+
3

Сдэк потерял репутацию

Согласна, что нужно решить этот вопрос с сервисомСДЭК. Почему кого-то должны волновать их проблемы , если они не волнуются из-за наших по их вине. Так как грузы исчезли бесследно у них так это вообще воровство

АРО

  

 

9 дней назад

 #

+
0

СДЭК ПОЖАЛУЙСТА

01.09.23 создан мой заказ,
Должен приехать-08.09.23
Сегодня-14.09.23 До сих пор в пути,
2 раза пробыл сортировочный центр в москве, и точно не говорят когда будет, дорогой Сдэк Отправьте мой посылка,
Я жду уважаю ваш компания но так нельзя,
1461950169 код заказа Посмотрите пожалуйста что происходит

Лиза

  

 

9 дней назад

 #

+
0

Сбой ????

Что происходит? Заказала 4 посылки, сдэком. Очень нужные посылки. Есть свое маленькое дело, клиенты ждут. Еще 12 числа должно было придти 2 из них, сегодня 14 ни ответа, ни привета. В итоге я теряю деньги, клиентов и репутацию! Спасибо СДЭК!

Официальный ответ СДЭК

  

 

9 дней назад

 #

+
-8

Пользователям СДЭК

Добрый день!
Уважаемые пользователи, напоминаем, что здесь мы не оказываем услуги технической поддержки и не можем комментировать выпады в наш адрес неопределенных лиц, возможно, даже не пользовавшихся нашими услугами. Рекомендуем критически относиться к волне негативных отзывов от ботов на даунрадаре.
Если у вас возникли какие-либо проблемы, обращайтесь в нашу официальную поддержку, на горячие линии. Они работают круглосуточно.
Всего доброго!

Vera

  

 

9 дней назад

 #

+
1

срок задержки юолее 7 дней, отследить нельзя, бот гоняет по кругу. Как получить информацию, а лучше оплаченный заказ? Не кидайте клиентов

Гость

  

 

9 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Задержка более 7 дней, бот гоняет по кругу, без ответа. Как получить инфу о реальных сроках доставки?!

Евгений

  

 

10 дней назад

 #

+
1

Ломоносов шел 1168 км три недели еще и с остановками, здесь, есть ощущение, что 180 км будет идти столько же по времени :-(

Отправление № 1463122445 от 05.09.2023, по статусу до сих пор находится в сортировочном центре в Москве (куда поступил на сортировку уже в 3 раз). В чате молчат…Когда уже прибудет посылка?!!! Расстояние — 180 км. можно было пешком дойти. СДЭК — ID есть — решайте проблему, как и обещали ниже

Гость

  

 

11 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




ужас

Гость

  

 

11 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Ужасная компания.

Павел

  

 

11 дней назад

 #

+
1

Задержка поставки и ноль реакции на ситуацию от CDEK

Отправление 1463757600 от 07/09/2023. Получение в Сочи на 10/09/2023. Движение по трекингу прекратилось 08/09/2023 на этапе «Прибыл в сортировочный пункт». Т.е. отправление все еще Москве. Ответов ни в чате, ни от операторов (которых уже отключили) не добиться. Хотелось бы получить обратную связь

Вася

  

 

11 дней назад

 #

+
1

Задежка

Уже сегодня пошел девятый день а вос и ныне там. В Москве. Мало того что перевозчик халатно относится к посылкам ломают при перевозке!!. Так ещё и по хамски себя ведут в сервисах выдачи. Это была последняя сделка с этой компанией

Гость

  

 

11 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Сбои в работе баз, задержки доставки.

Екатерина

  

 

12 дней назад

 #

+
4

Задержки доставок более 7 дней!!!обратной связи не предоставляют!

Что за хамское отношение к клиентам?? Мало того, что задержки более 7 дней, так с сегодняшнего дня отключили телефон горячей линии!! Вчера оставляла обращение, в течении суток должен был связаться со мной менеджер, никакого звонка не было от менеджера!!!!!!!Отправление не движется более недели!!

Ксения

  

 

12 дней назад

 #

+
2

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ «ДЫРОЙ»

Сказать что я в шоке, это не сказать НИЧЕГО! Посылка передана в СДЭК Москва 31 августа, до сих пор статус посылки «находится в сортировочном центре»! И ВСЕ движения нет НИКАКОГО!!!! Операторы кормят завтраками, 7 дней прописанные на сайте давно прошли!!! Вчера после долгих ругательств мне менеджер сказала что смогут отправить не раньше чем в конце следующей НЕДЕЛИ! Пол месяца ждать только отправку со склада это вообще КАК??? Проплаченные негативные отзывы? Да вас надо закрыть!!! Вы просто самахая отвратительная ТК которая работает в России! И только скажите мне что мне за этот отзыв заплатили! Я скину все скрины переписки с вами и статус моего отправления! Решайте вопрос незамедлительно!!!

Ангелина

  

 

13 дней назад

 #

+
6

Официальный ответ сдэк-вранье!!!

Хочется ответить на слова о проплаченных негативных отзывах- Вы серьезно???в сортировочном центре мск все работает прекрасно и отлажено??? Вы зачем так нагло врете? Ваш склад переехал и поувольнялись сотрудники , из за нехватки кадров у Вас отправления на складе висят с конца августа-начала сентября!!!! Правду говорить и предупреждать о проблемах не пробовали??? Позор!!! Я пользуюсь много лет Вашими услугами и бизнес зависит от того, как Вы осуществляете доставку, думаю не только у меня. Но сейчас это верх наглости так врать людям !!!

Официальный ответ СДЭК

  

 

13 дней назад

 #

+
-11

О сбоях

Вам не надоело постить проплаченные негативные отзывы?!
Готовы всем помочь разобраться в проблемах, указывайте свои ID.
У нас всё отлажено и прекрасно работает, просим относиться с пониманием к срокам доставки. Ваши посылки едут не одни, а ждут формирования партии маршрутов.
Не пишите, в чём не разбираетесь.
Всего доброго!

Шахк

  

 

13 дней назад

 #

+
0

Сдэк ждем газуй брат????????????

люди мне сказали что москве поменяют склады Москве забыто много заказ не успевают люди, ждите спокойно пусть сдек спокойно решит это все, вам всем будет ваши посылки я доверяю сдэку Давайте Не грустите все будет хорошо родные мои

Шахк

  

 

13 дней назад

 #

+
0

Ждем вас Сдек

Решать надо проблем очень быстро а то все люди ждут,надо было людям раньше сказать что будет проблемы,не обманывайте людям, все ждут все вам доверяют,я постоянно со сдеком работаю первый раз вот такой опаздывает товар

Александр

  

 

13 дней назад

 #

+
4

В чем дело?

Что у «сдек»а происходит? Уже дней 10 висит статус отправлено в г. Москва!!! Что у вас за проблемы, что случилось? раньше такого не наблюдал!!!

Шахк

  

 

13 дней назад

 #

+
0

Проблемы скажите пожалуйста зачем так долго

Арен

  

 

14 дней назад

 #

+
0

Уже жду 10 дней и посылка до сих пор нету,из чего может быть напишите пожалуйста причин задержки

Диана

  

 

14 дней назад

 #

+
12

Самая конченная компания

Посылку отправили 2го сентября из Москвы сегодня 9е до сих пор она в Москве . Забрать оттуда они тоже не дают. Какого хера я должна ждать ? Давайте подадим в суд все кому эти твари задрожали так долго.

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не отправляет посылку я ещё и за это платить должна фууу

Алексей

  

 

15 дней назад

 #

+
2

Грусть-печаль от такого качества

С 31.08 из Москвы в Нижний Новгород не может доехать посылка, статус показывает, что посылка до сих пор в Москве, техподдержка обещает что вот-вот все будет еще пара дней, склады переполнены, персонала не хватает. Грусть-печаль

Андрей

  

 

16 дней назад

 #

+
2

Задержка

Посылка висит 4 дня в статусе отправлено в сортировочный центр. Тот же Пэк привозит с Москвы в мой город за два дня. Последний раз воспользовался вашим сервисом. И забрать не могу сам. Не какого адекватного отношения к людям!

Гость

  

 

16 дней назад

 #

+
7


Отзыв  




Задержка в регионы до 7 суток!
Идиотизм СДЭК!

Гость

  

 

18 дней назад

 #

+
0

Посылка (лёгкая) идет почти месяц вместо обещанных 12-14 дней. И это почти за 2000 руб!

Гость

  

 

18 дней назад

 #

+
0

Отвратительно

Посылка висит в Москве уже 8 день все операторы морозятся, в последний раз я пользовалась этой компанией и всем своим знакомым не буду рекомендовать эту компанию, отвратительное отношение к клиентам!!!

Гость

  

 

22 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Недоставлена посылка, опоздание на неделю!!! Висит на складе и не двигается! Безобразие!

Гость

  

 

26 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Потеряли отправление. Оператор по телефону на повышенных тонах сообщил, что в субботу и воскресенье у них выходные и поэтому статус у моего отправления более 3 дней «создан». Потеряли в пункте приема или украли моё отправление

Гость

  

 

28 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Уроды чтобы вы там все сдохли в этом сдеке. Работайте на нижшем уровне даже почта России лучше уроды вам карма вернётся,твари

Валентин

  

 

33 дней назад

 #

+
0

Сайт не открывается, пинг на cdek.ru тоже не проходит

Александр

  

 

35 дней назад

 #

+
0

Не могу войти на сайт

Гость

  

 

67 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Огорчили работой приложении на айфон Г.Екатеринбург

Гость

  

 

72 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Тупые ******, где посылка?

Гость

  

 

87 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Из Краснодара в Ейск через Ростов на Дону посылку отправили. И всё, сервис не работает

Гость

  

 

113 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Сдэк самое плохое что есть во всем мире ???? экспресс доставка идёт черепахой, а гребут миллионы, за что? За то что самолёт типа ждёт посылку в Москве, и так он может ждать и месяц и два, черепаха быстрее бы приползла

диана

  

 

115 дней назад

 #

+
1

не могу войти в кабинет. он не грузится

Капитанова

  

 

121 дней назад

 #

+
2

Второй день не могу отправить заявку на доставку.. В чем дело?

Маргарита

  

 

133 дней назад

 #

+
1

На формирование 1 трека сегодня уходит 1 час 23 минуты, это просто ужас

Гость

  

 

146 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Посылка идёт 50 км 6 днец

Гость

  

 

157 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Отношением

Сергей

  

 

157 дней назад

 #

+
1

Постоянно при входе в личный кабинет пишется: идут технические работы ! Уже недели две такое, чего за ерунда с сайтом происходит?

R

  

 

189 дней назад

 #

+
1

Не работает сайт, не могу отследить оплаченный товар. В шоке от того что это говорю, но — лучше бы выбрала Почту России, а не СДЕК.

Андрей

  

 

196 дней назад

 #

+
2

Не работает сайт уже несколько часов!

Кайн

  

 

199 дней назад

 #

+
1

Какого хрена, тут мат десятиэиажный нужен а удалит маты ******************* сдек

Светлана

  

 

199 дней назад

 #

+
1

Сегодня вообще не открывается личный кабинет

Андрей

  

 

210 дней назад

 #

+
1

Сервис отслеживания зааказа не работает.
Также е работает постамат. Не обновляется сатус оплаты.

Гость

  

 

212 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не рассчитывает стоимость

Гость

  

 

214 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




я не могу попасть СДЭК((((

Василий

  

 

229 дней назад

 #

+
1

Посылка из Челябинска в нижний тагил зависла в Екатеринбурге с 1 февраля по сегодняшний вечер уже пять дней ни каких движений

Гость

  

 

235 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




отремонтируйте отслежку,пожалуйста

Гость

  

 

237 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Идиотский досмотр посылок, невозможность отследить посылку, потому что сайт не работает почти никогда.

Гость

  

 

251 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Посылка пришла в город 9 января срок доставки до 13 января но уже 15 января посылка до сих пор не поступила в пункт выдачи телефон СДЭК не берёте, задавал вопрос через электронную почту не ответили

Александра

  

 

253 дней назад

 #

+
7

13 января когда заработет система?

1111

  

 

253 дней назад

 #

+
4

«Извините, сервер временно недоступен»
13 января. С ~15:00 …

Евгений

  

 

263 дней назад

 #

+
2

Не работает сортировочный центр Санкт-Петербург

Не работает сортировочный центр Санкт-Петербург. Леонид Гольдорт игнорирует обращения на качество работ сотрудников на данный момент. Заказ висит с 30.12.2022 до 02.01.2023 без движения.

Гость

  

 

263 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




отвратительная работа

Серёжа

  

 

263 дней назад

 #

+
4

СДЕК — ничтожная компания

Отношение любой компании в стране, к гражданам просто как к ничтожествам. Компания, которая должна работать 24\7, берёт у уходит в запой всем составом на 4-ро суток, сайты просто отключают, прикрываясь тех. работами. Не в одной развитой стране такое не возможно в принципе, только в стране третьего мира позволительно.
Сайт и приложение заработало, движений по посылкам никаких нет с 31 числа, просто убогая контора с работниками нанятыми от пивного ларька.

Андрей

  

 

263 дней назад

 #

+
2

Они предупреждали о тех. работах до раннего утра 3 января.

(^_^)

  

 

263 дней назад

 #

+
3

СДЭК

У меня уже заработало.
Только хрен пойми, отправлено 30.12, сегодня уже вечер 2.01, а посылка не движется ????????‍♀️
Из Тамбовской области, в Москву — они на оленях везут?
Обычно 2-3 дня, тем более экспресс доставка.
Я надеюсь, что они просто не доделали свои технические работы и отображается некорректно ????????????????????????

Гость

  

 

264 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




2 января 2023. Уже 4 дня не работает сайт — посылу отследить невозможно. 28 декабря отправила посылку, в надежде что ее получат к новому году (обычно 2 дня шла посылка) , но даже трек номер не внесли в систему в первые два дня, а теперь и вовсе сайт не отвечает. И ни кто не предупреждал о технических работах на сдеке и о том, что посылки будут задерживаться.

ыы

  

 

264 дней назад

 #

+
1

********

алльхамдуле

  

 

264 дней назад

 #

+
1

****** нихуя не работает не могу чекнуть поссылку

Егор

  

 

264 дней назад

 #

+
1

На сайт не получается зайти ,и я не понимаю где моя посылка

Ксю

  

 

264 дней назад

 #

+
1

Они же предупреждали что будут новую прошивку ставить или чет такое на сайт, то ли до 2, то ли до 3 работать не будет он

Вероника

  

 

264 дней назад

 #

+
1

А срок хранения заказа на пункте выдачи продлят из-за сбоя ???

Аня

  

 

264 дней назад

 #

+
4

Технические работы

На сайте пишут: ведутся технические работы, мы специально выбрали праздничные дни, для мониторинга и тд.
В приложении пишут: с 31,12 с 21:00 и до 03.01 в 02:00 по МСК — недоступна работа приложения и личные кабинеты.

Короче, будем надеяться, что ночью 03.01 в 2:00 заработает. Потому что напрягает отсутствие информации по доставке уже

Алекс

  

 

264 дней назад

 #

+
10

Да они похоже просто работу на праздники приостановили, и сайт отключили для виду, типа сбой.

Гость

  

 

264 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




гавно

Миша

  

 

264 дней назад

 #

+
1

Ребята кто знает я могу поменять емай своего заказа? случилось ошибка по 2 цифры! Жду ответа.

Никита

  

 

264 дней назад

 #

+
2

Тех работы сказали же)

Андрей

  

 

264 дней назад

 #

+
1

БД сделка не отвечает на запросы.

У сдэка легли серваки, прогеры на выходных. Думаю через день-два починят все. Контакт центр во всяком случае начинает работу 3 числа, без серваков они не смогут, по этому скорее всего к этому времени все должно заработать.

Артём

  

 

264 дней назад

 #

+
1

Сайт наглухо недоступен

Сегодня весь день сайт сдэка либо вообще не загружается, либо выдаёт заглушку «Ведутся технические работы
Мы проводим профилактику систем, для того чтобы наши сервисы стали ещё быстрее и лучше.
Скоро всё заработает — обязательно возвращайтесь!»

Андрей

  

 

264 дней назад

 #

+
-3

Не сайт не приложения не работает! Больше в сдек не нагой!

Пользователь

  

 

264 дней назад

 #

+
15

С ночи не работает сайт, не возможно увидеть где посылки.

Анна

  

 

264 дней назад

 #

+
3

Не работает

Что сайт, что приложение — ничего не отображается. На сайт не зайти, ибо не грузится, в приложении — «ой, что-то пошло не так, проверьте соединение». Даже на сайте трек24 не посмотреть ( пишут: номер присвоен, но нет информации »

Гость

  

 

264 дней назад

 #

+
13


Отзыв  




вообще ничего не работает. Даже зайти не могу. где посылка и в каком она состоянии не известно

Гость

  

 

265 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Задержка на посылки почти на 2 недели. Шаблонная форма чата раздражает. Не могут найти заказ по номеру, который сами присвоили, с ним же работали, а потом, вдруг, он стал не действительным!

Гость

  

 

265 дней назад

 #

+
3


Отзыв  




Дорого и долго, безответственно и нелепо, сайт и приложение — дыра. Когда надо, ничего не работает. Короче, если получу посылку, то это общение со CDEK будет в последний раз.

Гость

  

 

271 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




самая худшая доставка на свете, горячей линии нет, поддержки клиента нет, сервис отсутствует как таковой. Теперь ещё и сайт лежит.

Гость

  

 

273 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




В Норильск доставка подорожала. Ладно. Но доставка стала не до, а «от» в описании услуг. Нахуа вы такие нужны в таком случае? Сайт вечно падает, логистика явно не справляется. И так пол года. Молодцы.

Гость

  

 

274 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Платишь по дорогому тарифу, а срок доставки по дешевому. Если заказать по дешевому, вообще не привезут?)

Алексей

  

 

284 дней назад

 #

+
1

Сбои в работе СДЭК

Мнда. Вот и у меня теперь проблемы с этой сдэк. Ещё несколько месяцев назад всё чётко работало. Сейчас мой заказ просто провалялся двое суток в сортировочном центре в Питере. Потом прибыл в мой город и отправлен в пункт выдачи. И тишина. На следующий день в приложении на телефоне вижу что он поехал обратно, опять прибыл в сортировочный центр в Питер. На сайте в отслеживании другая инфа. Подумалось, что они решили внедрить искусственный интеллект, а он возьми и откажись подчиняться или тупить начал. Улыбнулся. А потом зашёл в их группу в контакте, и вижу новость, что они внедряют роботов. Как в воду глядел.

Гость

  

 

287 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Приложение когда нужно не грузится, ищет местоположение , телефон с iOS

Гость

  

 

298 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Постоянные сбои в работе, сайт часто не работает вообще и слишком часто меняют интерфейс. Ужасно надоело и шаблон для заполнения всё хуже и неудобнее с каждым разом.

Сергей

  

 

310 дней назад

 #

+
1

Автоматически (почему-то) ставит город Уфу. При попытке сменить город страница ложится.

Гость

  

 

312 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Отвратительная служба. Автоматически выбирают курьерскую службу доставки. Время с 9 до 18 да еще переносят постоянно. Чтобы посылку получить надо отпуск брать. Сайт постоянно недоступен, изменить способ доставки невозможно. Автоинформатор работает весьма странно.

Гость

  

 

332 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не корректно работает система отслеживания грузов, подставляют всех, срыв сроков доставки на две недели ! чванливые и ленивые операторы не хотят показывать их нею систему отслеживания якобы не положено !

Алексей

  

 

332 дней назад

 #

+
1

Не корректно работает система отслеживания грузов, подставляют всех, срыв сроков доставки на две недели ! чванливые и ленивые операторы не хотят показывать их нею систему отслеживания якобы не положено !

Вячеслав

  

 

332 дней назад

 #

+
1

Убогая Шарашка СДЕК ! Отправляют посылки в другие регионы , доставка вместо трех дней, уже три недели как не могут доставить ! Операторы очень наглые постоянно хомят ! Почта РФ намного лучше работает !

Лина

  

 

345 дней назад

 #

+
1

посылки в Крым идут или нет?

Дмитрий

  

 

359 дней назад

 #

+
1

Не работает сайт

Гость

  

 

359 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает сайт принципиально

Максим

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Не отслеживается посылка.

Надежда

  

 

374 дней назад

 #

+
1

Сервис не работает, не отслеживается посылка

Данила

  

 

380 дней назад

 #

+
1

Сайт не работает 08.09.2022 17:00 Томская область

Авогус

  

 

381 дней назад

 #

+
1

Сайт не доступен, приложение не работает.

Евлампий

  

 

390 дней назад

 #

+
1

Сайт не доступен. В приложении тоже нельзя отследить посылку

Сайт не доступен. В приложении тоже нельзя отследи

  

 

390 дней назад

 #

+
1

Евлампий

Силантий

  

 

390 дней назад

 #

+
1

Не грузится сайт 29.08.22

Алексей

  

 

390 дней назад

 #

+
1

Казань, сайт не грузится, ошибка 502, выдает «из-за повышенной активности на вашем интернет-провайдере»

Олег

  

 

390 дней назад

 #

+
1

Легли все сервисы сдэк

Артур

  

 

390 дней назад

 #

+
0

Не отслеживания груз,пишет:из-за повышенной активности на вашем интернет-провайдере

Алексей

  

 

390 дней назад

 #

+
1

Не работает сайт

Дмитрий

  

 

396 дней назад

 #

+
2

В личный кабинет невозможно войти.

халида

  

 

396 дней назад

 #

+
2

не работает вход в личный кабинет 22.08.2022

Дмитрий

  

 

396 дней назад

 #

+
1

Не работает ЛК

Елена

  

 

396 дней назад

 #

+
2

Не возможно войти в личный кабинет!!! 22.08.2022

Татьяна Герасимова

  

 

396 дней назад

 #

+
1

не работает вход в личный кабинет 22.08.2022 17.31

Гость

  

 

409 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Посылка пропала и не ищут. Там редкая щапчасть

Гость

  

 

409 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Пользуюсь постоянно различной курьерской доставкой. Хуже СДЭК по-моему не бывает ! Курьер- просто жуть. Позвонил, не представился, не сказал какой заказ доставляет ( я долго гадала, в этот день была доставка из Окей). Не спросил, удобно мне или нет , а сразу информировал , что будет через 40 минут. Уточню : доставка была на дачу, а в момент звонка я была в Питере у врача и срочно телепортироваться не могла .После того, как я сообщила, что
буду по адресу доставки только в 20 часов и что предупреждать надо заранее, в какой день и час будет доставка, он сказал, что вообще не поедет и чтобы я , если хочу, забирала посылку в пункте выдачи в Тосно !!! А туда два дня оленями скакать, тем более что я инвалид 1 группы и все передвижения для меня затруднительны ( мягко скажем). Часа через 2-а позвонил «робот-оператор» СДЭК , с указанием :»Нажмите 1, если…», и отфутболил меня на сайт для изменения времени доставки, который просто не грузится !!! Жуть !

Екатерина

  

 

477 дней назад

 #

+
1

Не работает оплата

A

  

 

484 дней назад

 #

+
1

не работает вход

Гость

  

 

546 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Нет отслеживания

Гость

  

 

546 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




работать не умеют.Олени

Гость

  

 

546 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Обслуживают быстро и хорошо

Мир погрустневших клиентосиков

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Ждали сутками напролет третью ступень межконтинентальной ракеты и, к сожалению, так и не дождались. СДЭК обещал доставить за недельку другую, сегодня она пришла, но её не выдали… Сказали, что СДЭК не работает сегодня… Как быть? Вся карьера инженера пошла на спад, ушла жена, отвернулись дети, соседи смеются и жизнь не задалась, чайник перестал греть как нужно, отключили горячую воду, собака сгрызла пол дома…

Компания недовольных клиентосиков

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Не робит шайтан машина.

Опечаленный клиентосик

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Ждал груз, долго ждал…и вот сегодня он пришел, а выдать его мне не могут! Весело, забавно

клиент

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Ваши досы каждый месяц по два раза, возьмите школьников, они вам такую защиту поставят, что сами захотите не взломаете)

Администратор

  

 

547 дней назад

 #

+
1

DDos атаковал сайт СДЭК , в неравной схватке сайт пал, доставок сегодня и ближайшие 100 лет не будет, держитесь ваш СДЭК

кирюша

  

 

547 дней назад

 #

+
1

бамп

Леонид

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Может хватит бухтеть и дестабилизировать ситуацию в СДЭКе?
Есть инфа от знающего человека, что у нас в СДЭКе скоро ожидаются реальные изменения. После того, как стабилизируют ситуацию в Nic.ru, уничтожат DDoS. Посылки начнут выдавать в штатном режиме. Сейчас главное не бухтеть.
А теперь самое главное!
От нас требуется сидеть тихо. После того, как все сделают, все будет у нас хорошо. Всем устроят довольствие. Главное сейчас сидеть тихо и не суетиться. Никаких жалоб, никаких сообщений о сбоях. Просто переждать и всё будет хорошо, там все схвачено….

сын

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Отец знакомого работает в ФСБ. Сегодня срочно вызвали на совещание по состоянию СДЭКа. Вернулся поздно и ничего не объяснил. Сказал лишь собирать вещи и бежать в магазин за продуктами на две недели. Сейчас едем куда-то далеко за город. Не знаю что происходит, но мне кажется началось…

sk лжец

  

 

547 дней назад

 #

+
1

алло, да, связь хорошая, ваш заказ никогда не приедет, всего наилучшего. Сайт, кстати, работает

sk

  

 

547 дней назад

 #

+
1

НИХУЯ НЕ РАБОТАЕТ ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ АЛЛО!!

истина

  

 

547 дней назад

 #

+
1

сайт работает

Костя

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Nic.ru отлично работает только что зашёл

лож

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Сайта не работает

Патологический лжец

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Сайт заработал все отлично!!!!

Админ лжец!

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Не верьте комментатору ниже с именем Администратор, это скорее всего просто шутка. Нам, работникам, такой информации не поступало и следовательно невозможно сказать на счет правдоподобности инфы. СДЭК не работает по причине того, что лежит Nic.ru. Как только Nic.ru оживет — в ближайшее время оживет и СДЭК.

Максим

  

 

547 дней назад

 #

+
1

очень странные тех работы на целый месяц, как отлеживать доставку?

Администратор

  

 

547 дней назад

 #

+
1

С 25 марта по 25 апреля проводятся технические работы на сайте, приносим свои извинения , ваш СДЭК

Мансур

  

 

547 дней назад

 #

+
1

С сегодняшнего дня не работает на территории РФ

Максим

  

 

547 дней назад

 #

+
1

не работает, верните работоспособность сайта

Татьяна

  

 

547 дней назад

 #

+
1

сайт не работает сегодня, обычно проблем нет

Любовь

  

 

547 дней назад

 #

+
1

Сайт не работает, посылка идёт с 1 марта:Москва — Хабаровск, отследить невозможно!

Марина

  

 

547 дней назад

 #

+
2

Сайт не работает, невозможно отследить заказ!!!!!!!

Viper

  

 

548 дней назад

 #

+
0

оплаченный онлайн заказ не дали . якобы у них не оплачен . показал курьеру с почты сообщения что все оплачено , все равно повез обратно . кривая фирма .а теперь и сайт еще тупит и бот вконтакте у них пишет сервис недоступен

Максим

  

 

548 дней назад

 #

+
0

Сайт то работает то нет. API не работает, и за этого сбои на сторонних сайтах использующих API CDEK

Наталья

  

 

549 дней назад

 #

+
0

Москва. Невозможно открыть сайт. Перезагрузка не помогла.

Гость

  

 

562 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Отправили мою посылку не в тот город, поддержка не отвечает 3 дня. Отвратительно

Олег

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Новосибирск. Нет возможности создать новый заказ, видимо что-то сломалось

Ильдар

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Оренбург сдек маркет не работает Ош. 502

Андрей

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Сайт сдек заработал. Курганская обл.

Владимир

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Не возможно отследить посылку которая отправлена 24 февраля 2022. Срок доставки был 1 марта, а уже 5 февраля, сведений где находится нет.

Путин В В

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Не работает СДЕК ! Не работает сайт ! Не работает приложение ! Сами Сдек говорят что и у них программа не работает ! Вообще СДЕК встал полностью !!! Посылки не перемещаются ! Это ПОДСТАВА !!! Такие сервисы должны исчезать с нашего рынка !!!

Кирилл

  

 

567 дней назад

 #

+
0

ошибка 502 несколько часов уже не работает

Инна

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает! Выдаёт ошибку

Татьяна

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Не могу зайти на сайт сдека второй день. Пыталась с разными браузерами.

Наиль

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Не работает !!! уже 3 дня сбои !!!

Базыр

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Ошибка, 502 неверный шлюз, пишет. УланУдэ

Алена

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Не работает Красноярск. Жду посылку уже с 20 февраля!!!! Это просто треш!!!!!

Анна

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Не работает, Благовещенск

Данилка

  

 

567 дней назад

 #

+
0

не работает, Казахстан

Гость

  

 

567 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает приложение.

Лилия

  

 

567 дней назад

 #

+
0

Не работает ничего. Когда почините?

Али

  

 

569 дней назад

 #

+
0

Ничего не работает

Елена

  

 

571 дней назад

 #

+
0

Мне отправили посылку, а статус вот уже сутки не обновляется… как узнать когда посылка прибудет? Как ее забрать??

Татьяна

  

 

573 дней назад

 #

+
0

Мне отправили посылку, а статус уже 3 дня создана накладная. Как отследить посылку, непонятно

Гость

  

 

575 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




должна сегодня прийти посылка, сайт не работает

Владимир

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Смутные времена однако наступили, сайт нерабочий, нет никакой информации о доставке ????

Wwrr

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Как забрать теперь посылку ????

Абоба

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Как посылку отследить теперь

Маргарита

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Треш,именно сегодня приехала посылка,а забрать нельзя в пункте,сам сайт не работает :/

дарья

  

 

575 дней назад

 #

+
0

сдэк умер (( как посылки то теперь отслеживать ?

Виктория

  

 

575 дней назад

 #

+
0

посылку забрать нельзя из-
за сбоя (

Ульяна

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Че делать то, как посылку отследить

Антон

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Сдэк умер((((((((

Ирина

  

 

575 дней назад

 #

+
0

СДЭКА НЕТ… (((

Эдита

  

 

575 дней назад

 #

+
0

не работают сайт и приложение

Анна

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Сайт и приложение СДЭК не работают

Владимир

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Не могу зайти на сайт СДЕКа

Инна

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Не работает

Антон

  

 

575 дней назад

 #

+
0

С хрома не работает

Мадмуазель

  

 

575 дней назад

 #

+
0

Неужели сбои из-за конфликта??

Александр Николаевич

  

 

612 дней назад

 #

+
-2

В техподдержке писали ,что с гугл хрома зайти надо ,а смысл ,тоже самое нет ничего …никакой синхронизации нет ,раз оформляется посылка в офисе ,она появляется и в приложении ,но почему нет информации на сайте в личном кабинете ? Не ясно

Александр Николаевич

  

 

612 дней назад

 #

+
0

Мои заказы ,которые есть в приложении ,здесь в личном кабинете не отображаются за январь ,отображаются последние в декабре месяце ,отправленные с Омска ,а с Бердска , академгородка,и Новосибирска вообще нет на сайте ,даже найти их невозможно в поиске ,какая то ерунда ,

Дмитрий

  

 

625 дней назад

 #

+
0

Из объявления ниже: «5 января — все сервисы работают без задержек и перебоев».
Шло 5 января, войти в ЛК по-прежнему невозможно.

Рома

  

 

629 дней назад

 #

+
0

Технические работы на сайтах
29 декабря 2021
Уважаемые клиенты!

С 31 декабря по 4 января СДЭК проводит техническое обслуживание сайта, мобильного приложения и других сервисов. В этот период могут возникать трудности со входом в личный кабинет, отслеживанием посылок и оформлением онлайн-заказа.

График технических работ:

31 декабря, 20:00 по Москве — 3 января, 02:00 по Москве — не работают отслеживание и создание заказов, личный кабинет, мобильное приложение. Перебои в работе сайта cdek.ru и CDEK Market.

3 января, с 02:00 по Москве — все сервисы работают, но возможны задержки при загрузке.

5 января — все сервисы работают без задержек и перебоев.

Технические работы нужны, чтобы в течение года сервисы грузились быстро и работали без ошибок. Мы проводим их на новогодних каникулах, потому что в это время спрос на доставку снижается. Надеемся, что как можно меньше клиентов столкнуться с трудностями во время технических работ.

Ольга

  

 

629 дней назад

 #

+
0

На сайте русским по белому написано, что техработы до 4 января, не будет работать оформление и отслеживание

Zulfiniss

  

 

629 дней назад

 #

+
0

Не работает официальный сайт и приложение, выдаёт ошибку. Надеюсь посылку доставят в сроки

Юля

  

 

629 дней назад

 #

+
0

Не могу отследить посылку «что-то пошло не так»- такую надпись выдает

Данил

  

 

630 дней назад

 #

+
0

Пишут что-то пошло не так. Повторите попытку позже

Геля

  

 

630 дней назад

 #

+
0

пропало отслеживание посылки.. надеюсь это исправят

Алексей

  

 

630 дней назад

 #

+
0

сайт пишет не найден трек

Перейти к контенту

СДЭК

Cегодня 22 сентября 2023 в работе у СДЭК проблем мы не обнаружили.

Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.

Что сегодня с СДЭК

График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.

Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на СДЭК

В приложении СДЭК произошел сбой 22 сентября 2023

Сбой в работе СДЭК зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %

    Почему сегодня не работает СДЭК?

    Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
    Официальный сайт: cdek.ru

    Ниже архив самых массовых сбоев в работе СДЭК с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:

    В настоящее время архивных записей нет!

    Ошибка при создании заказа через СДЭК

    Страницы 1

    Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

    1 29.11.2018 21:40:40

    • Татьяна
    • Участник
    • Неактивен
    • Зарегистрирован: 12.01.2018
    • Сообщений: 21
    • Рейтинг: 1

    Тема: Ошибка при создании заказа через СДЭК

    В последнее время при создании заказа и выборе доставки СДЭК (модуль встроенный) возникает такая ошибка:

    СДЭК ошибка создание заказа: [ERROR_VALIDATE_ORDER_DATE_IS_MORE] Дата заказа больше чем текущая дата + 1 день СДЭК ошибка создание заказа: Добавлено заказов 0

    в результате не создается накладная СДЭКа
    Обращалась в тех.поддержку СДЭКа, там просят прислать

    текст формируемого XML запрос к нам на сервер и ответ от него

    Что это такое и как это сделать, я не понимаю.
    Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Что делать?

    Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

    2 Ответ от Закусило Александр 30.11.2018 20:21:14

    • Закусило Александр
    • Закусило Александр
    • Участник
    • Неактивен
    • Откуда: Краснодар
    • Зарегистрирован: 01.09.2014
    • Сообщений: 2,953
    • Рейтинг: 251

    Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

    У Вас в настройках доставки сдек + сколько дней стоит?

    3 Ответ от Татьяна 30.11.2018 21:56:37 Отредактировано Татьяна (30.11.2018 21:57:55)

    • Татьяна
    • Участник
    • Неактивен
    • Зарегистрирован: 12.01.2018
    • Сообщений: 21
    • Рейтинг: 1

    Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

    В настройках выставлено так:

    https://i.ibb.co/2j01r7y/cdek.png

    Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

    4 Ответ от Закусило Александр 04.12.2018 18:57:55

    • Закусило Александр
    • Закусило Александр
    • Участник
    • Неактивен
    • Откуда: Краснодар
    • Зарегистрирован: 01.09.2014
    • Сообщений: 2,953
    • Рейтинг: 251

    Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

    Вроде бы все верно, нужно в поддержке уточнить нашей тогда.

    5 Ответ от Татьяна 12.12.2018 21:55:47

    • Татьяна
    • Участник
    • Неактивен
    • Зарегистрирован: 12.01.2018
    • Сообщений: 21
    • Рейтинг: 1

    Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

    Техподдержка ответила, что

    ошибка появляется если в настройках доставки при типе доставки СДЭК поле «Количество дней, через сколько будет произведена планируемая отправка заказа» заданно число больше 1
    Сейчас мы рекомендуем вам оставить данное поле пустым, так как оно потеряло свою актуальность с обновлением api СДЭК’а

    Может кому пригодится это.

    Буду надеяться, что всё заработает нормально!

    Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

    Сообщений [ 5 ]

    Страницы 1

    Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

    Не оформляется накладная СДЭК при нажатии кнопки Отправить

    в Заказе на сайте при нажатии кнопки В СДЭК, накладная на доставку открывается, но при нажатии кнопки ОТПРАВИТЬ ничего не происходит, накладная не формируется и номер не присваивается. ЧТО делать?

    5 ответов

    • популярные
    • новые
    • старые


    • 4

      У нас недавно была проблема с формирование накладной в СДЭК. Разработчик поправил, сегодня обновили плагин из Инсталлер и всё ок



      • +1

        Александр, спасибо за ответ. А как обратились к разработчику, чтоб помог?



        • +1

          На странице плагина есть ссылка, там где поддержка
          https://www.webasyst.ru/store/…

          Правда рассчитывать на быстрый ответ не приходится, бывает что вообще не отвечает. 

          Есть у нас претензии к одному из функционалу плагина, а именно к автосмене статусов, который работают через раз, несколько запросов отправили в тех.поддержку, в последнем запросе вообще не получили ответ. Ну да ладно, это всё демагогия, ясно что разработчику не до доработок, видимо дела есть поважнее, а пользователи его продукта пусть руками обрабатывают статусы. Низкий поклон за такое отношение. Как-то так. 



          • +1

            Смену статусов можно вообще поручить другому плагину https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/bnptracking/, который может сразу обрабатывать несколько вариантов отправки, а не только СДЭК. В частности этим плагином ведем одновременно трекинг целой группы отправок: 2 х СДЭК (разные аккаунты), Озон, Почта, Л-Пост, ПЭК, Деловые линии.

            Ошибки в смене статусов — это проблема «прилета» разом целой пачки статусов со стороны СДЭКа, когда у них что-то «зависает» и статусы накапливаются. В таком случае высок шанс получения в качестве последнего не того статуса, какой ожидает ваше правило. Автотрекер заказов такую ситуацию обрабатывает корректно и ошибок смены от такого прилета нет, но нужно составлять правила обработки самостоятельно такие, какие вам будут нужны ровно по тем статусам, которые затребуете от СДЭКа и затем используете у себя. Придется повозиться, если кроме СДЭКа есть что-то ещё для отслеживания, но настраивается гибко и отладка достаточно прозрачная. Кроме трек-номера и ключей службы доставки ничего вообще не требуется. Т.е. даже заказы введенные не через специальные плагины доставки все равно можно отслеживать четко.



            • +1

              Спасибо большое за развернутый ответ! Очень полезная информация! Попробуем такой вариант

              Ну а на счёт плагина СДЭК, то почему разработчик не может сделать лимит и через крон-команду настроить получение статусов — не понятно.

    Добавить ответ

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Свойство информации быть правильно воспринятой вероятность отсутствия ошибок
  • Сделав ошибку не бойся ее отпустить счастлив не
  • Сделали ряд решений лексическая ошибка компании
  • Свч самсунг ошибка 5е как исправить самостоятельно
  • Сдэк ошибка авторизации